Publicitatea Online-Instrumente digitale de promovare
nainte de apariia Internetului, organizaiile atrgeau atenia asupra produselor lor prin reclame costisitoare sau prin intermediul jurnalitilor. Apariia internetului a schimbat regulile, oferind ansa productorilor de a ajunge direct la diferii cumprtori, diferite publicuri int cu ajutorul unor mesaje intite, ieftine comparativ cu sumele uriae de bani investite n publicitatea tradiional.1 Conform lui Kotler, advertisingul tradiional funcioneaz mai ales sub form de monolog.2 Un sistem care s permit o interaciune, un dialog ntre companie i cumprtor ar aduce mult mai multe bneficii companiilor din ziua de astzi. Acest sistem este chiar Internetul. Mediul virtual, comparativ cu televiziunea, radioul sau presa scris ofer interactivitate i transparen, fcnd mult mai uoar trecerea de la reclam la productor3. Pe internet cumprttorul poate interaciona cu produsul, poate consulta prerile altor consumatori, poate testa acel produs i n final, l poate achiziiona. Prima form de promovare online a fost chiar pagina web(site-ul), aprut din nevoia companiilor de a se promova i diferenia de competitori. Odat cu evoluia Internetului i a comerului electronic, siturile nu au mai fost suficiente pentru promovarea serviciilor i pentru atingerea unui public int relevant.4 Astfel c apar noi forme de publicitate, noi instrumente de promovare care se dezvolt rapid i se afl ntr-o continu diversificare i cretere. E-mailul, newsletter-ele, motoarele de cutare, i site-urile de socializare sunt doar cteva dintre instrumentele digitale agreate de utilizatorii de Internet. Promovarea n spaiul virtual mbrac mai multe forme: promovare prin e-mail, promovare prin pagini Web, promovarea prin mobile marketing, promovarea prin instrumente Google, precum i promovare prin intermediul reelelor de socializare.
1 meerman 2 kotler 3 veghes 4 wordul
2.1 Promovarea prin e-mail (E-mailing)
E-mailing-ul este o metod de marketing direct ce folosete ca mijloc de comunicare n scop comercial pota electronic sau e-mailul pentru a trimite mesaje unui public. Aceast tehnic este folosit adesea cu scopul de a ntri relaia existent ntre cumprtor i companie i a ncuraja loialitatea fat de aceasta, precum i de a atrage noi clieni. Presupune cel mai adesea a folosit pota electronic pentru a trimite ctre clieni newslettere, oferte, reclame, a solicita donaii sau afilieri de afaceri. Destinatarii acestor e-mailuri sunt fie clieni deja existeni ai companiei, fie informaiile lor sunt achiziionate de la surse externe. 2.2 Mobile Marketing Mobile marketing se refer la comunicarea i promovarea unei oferte ntre o firm i clienii si cu ajutorul unui telefon de tip smartphone i presupune oferirea de informaii personalizate despre bunuri i servicii fr bariere de timp sau locaie. Promovarea prin intemediul unui telefon poate mprca mai multe forme: promovare prin SMS, promovare prin MMS, promovare prin aplicaiile sau jocurile utilizate sau prin coduri de tip QR. 2.3 Promovarea prin pagini WEB