Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Consideraii generale
Xi - intrri
NTREPRINDEREA
sistem de natur cibernetic
Yi - ieiri
2. Noi concureni
3. Furnizorii
1. Concurena pe pia ntre ntreprinderile existente
4. Clienii
Caracteristicile ntreprinderii:
a) Sistem complex grupeaz resurse materiale, umane i financiare;
b) Sistem deschis manifestndu-se prin fluxul de intrri i ieiri;
c) Creaz o unitate organizatoric administrativ cu o structur specific, bazat
pe o piramid proprie;
d) Sistem integrat om-main-mediu;
e) Sistem integrat tehnico-porductiv.
Concepia modern privind crearea ntreprinderii
ntreprindere SATELIT 1
USA 2
ntreprindere MAM
DAB
USA 1
ntreprindere SATELIT 2
CONCUREN
USA 1
ntreprindere SATELIT 3
USA 1
USA 1
Qx
Localitatea cu materii prime i materiale de baz
X
Cta
a (Km)
Ctc
c (Km)
Qy
Localitatea cu materiale auxiliare
Y
Qz
Centre de consum
Ctb
b (Km)
Aceast analiz este valabil cnd toi factorii din x, y, z influeneaz la fel
obiectivul industrial.
Dac distanele a, b, c sunt foarte mari rezult c obiectivul industrial se aeaz n
mijlocul triunghiului, ntr-o zon convenabil analizat pe baza acestor condiii de
minim a costurilor.
Obs. Optimizarea final a amplasamentelor trebuie s in cont de toi factorii de
influen, inclusiv de aproprierea unei ntreprinderi concurente cu acelai profil de
activitate.
b) Existena, starea i posibilitatea alimentrii cu energie i combustibil
FUNCIILE NTREPRINDERII
Funcia de cercetare-dezvoltare
Funcia de producie
Funcia de marketing
Funcia de aprovizionare
Funcia de personal
Funcia financiar-contabil
Funcia de cercetare-dezvoltare
Funcia de cercetare-dezvoltare este compus din activiti legate de producerea de idei noi,
folositoare obiectului de activitate al firmei, precum i implementarea acestora, cu scopul de a
mbunti activitatea i performanele firmei, de a satisface mai bine nevoile clienilor, i de a
crea n ultim instan avantaje concureniale.
Principalele activiti ale acestei funcii sunt:
Cercetare tiinific i ingineria de proces i produs cu scopul de a mbunti oferta de
produse i servicii, de a moderniza tehnologiile i de a perfeciona metodele manageriale;
Investiii i construcii viznd crearea de noi capaciti de producie, modernizarea,
dezvoltarea, reconstrucia i rennoirea celor existente.
Funcia de producie
Funcia de producie este reprezentat de ansamblul activitilor de baz, auxiliare i de servire,
prin care se realizeaz obiectivele din domeniul fabricrii produselor, elaborrii lucrrilor i
prestrii serviciilor destinate comercializrii.
Principalele activiti sunt:
Fabricaia sau exploatarea adic transformarea materiilor prime, auxiliare i a
altor resurse n produse, lucrri i servicii;
Funcia de marketing
Marketingul are ca scop identificarea, anticiparea i satisfacerea prin intermediul mixului de
marketing (produs, pre, promovare i distribuie) a cerinelor clienilor, ntr-o manier
profitabil. Prin intermediul forelor de vnzare se asigur obinerea veniturilor necesare atingerii
profitului scontat.
Principalele activiti sunt:
Cercetare de pia
Promovare
Distribuie i vnzare
Funcia de aprovizionare
Funcia de aprovizionare are n vedere planificarea, procurarea i asigurarea n mod complet,
complex i la timp a tuturor cantitilor i calitilor de resurse necesare desfurrii ntregii
activiti.
Funcia financiar-contabil
Ansamblul de activiti prin care se realizeaz obiectivele privind obinerea i folosirea
mijloacelor financiare necesare organizaiei, precum i nregistrarea i evidena n expresie
valoric a fenomenelor economice din cadrul acesteia, constituie funcia financiar-contabil.
Funcia de personal
Funcia de personal cuprinde activiti care s realizeze obiectivele din domeniul asigurrii i
dezvoltrii resursei umane.
Principalele activiti sunt:
planificarea,
recrutarea,
selecia,
orientarea,
perfecionarea,
motivarea,
promovarea,
retribuirea,
protecia
resursei umane.
Atenie! Intre funciile ntreprinderii exist legturi de intercondiionare.
Mecanismul constituirii funciilor:
a) Operaia unitatea fundamental a sistemului industrial. Este o aciune
indivizibil care poate fi executat n acelai moment i pe acelai loc de
munc de un individ sau colectiv.
b) Sarcina cea mai mic unitate de munc individual.
c) Atribuia ansamblul de sarcini identice necesare realizrii unei pri dintr-o
activitate.
d) Activitatea totalitatea atribuiilor de anumit natur.
e) Funciunea are urmtoarele caracteristici:
este o noiune pur teoretic
au ponderi diferite de la ntreprindere la ntreprindere
Funcia de cercetare-dezvoltare
Activiti
1. PLANIFICARE
2. CONCEPIA TEHNIC
Elaborare prognoze,
Ansamblul
Ansamblul
strategii,
cercetrilor
proceselor
politici, dezvoltarea
aplicate
de elaborare
i dezvoltrilor
acestora
i adaptare
cu privind
caracterintroduc
tehnic
Privind dezvoltarea
Elaborarea
firmei
de studii
pe pia:
i cercetri
elaborarea
pentru
Privind
de proiecte,
asimilarea
normarea
realizarea
demuncii,
produse
de
organizarea
proiecte
noi, conceperea
de
compartimentului
cooperare,
i implementar
de inves
de
b)
c)
d)
e)
1
2
3
4
5
Inovare
Lansare pe pia
Dezvoltare
Maturitate
- Declin
Ciclul de via
Tehnologie nou
CA
Tehnologie clasic
Prezent tehnologic
Timp
Data prognozei
Fig. 2.1.
Pentru piaa global a unui bun sau serviciu trebuie evaluate i:
necesitate (ex. suc de mere i portocale, bere mbuteliat i la halb, tricotaje din
bumbac. sintetic, etc.);
piaa captiv - piaa la care un productor nu are acces, deoarece aceasta este
dependent de un concurent din motive economice sau juridice (ex. o firm obine
exclusivitate pentru a comercializa un produs, sau produsele unei firme, etc.).
Cunoaterea tuturor acestor accepiuni ale pieei globale prezint interes
deosebit pentru specialistul de marketing deoarece influeneaz alegerea strategic.
Piaa, indiferent de accepiunea pe care i-o conferim se exprim prin elementele
ei componente: cerere, ofert i condiiile lor de manifestare, concuren i pre ca
rezultat al aciunii lor.
Specialitii n marketing sunt interesai n mod deosebit s neleag structura i
funcionarea pieii din punctul de vedere al cererii.
Cererea este cantitatea dintr-un bun sau serviciu pe care agenii economici sunt
dispui s o cumpere la un anumit pre, ntr-un timp dat. Ea este influenat de: preurile
altor bunuri, veniturile cumprtorilor, ateptrile privind evoluia pieei, factorii
demografici i psihosociali etc.
Pentru orice bun sau serviciu, cererea se reflect n curba cererii, iar evoluia ei
se apreciaz prin elasticitatea fa de pre, msurndu-se cu ajutorul coeficientului de
elasticitate.
Studiile de specialitate evideniaz faptul c cererea se afl n diverse stri care
impun utilizarea unor strategii corespunztoare. Astfel, Ph. Kotler (The Major Tasks of
Marketing Management Journal of Marketing nr. 37/1973 p.42 49), delimiteaz opt
tipuri posibile de situaii a cererii, n care marketingul trebuie s ndeplineasc roluri
specifice (tabel 4.1.):
1.
2.
cerere n scdere - piaa absoarbe o cantitate mai mic din produsul respectiv
cerere neregulat piaa cunoate fluctuaii sezoniere sau din alte motive, ceea
cerere plin piaa absoarbe cantitatea estimat, dar cererea trebuie meninut;
7.
8.
cerere indezirabil cnd se pune problema eliminrii unui produs prea mult
Starea cererii
1. Cerere negativ
Rolul marketingului
demistificarea
cererii
Numele strategiei
Conversie
Stimulare
3. Cerere latent
A dezvolta cererea
Dezvoltare
A revitaliza cererea
Remarketing
4.
Cerere
scdere
5.Cerere
neregulat
6. Cerere plin
A menine cererea
8.
Cerere
indezirabil
A distruge cererea
ntreinere
Demarketing
Anti - marketing
Analiza raportului n care se pot afla cele trei piee: total, a ntreprinderii i a
produsului, surprinde urmtoarele situaii, care au mare importan n activitatea de
marketing pentru fiecare ntreprindere:
piaa ntreprinderii este suma pieelor mai multor produse, fiecare produs deine o
piaa produsului este format din pieele mai multor ntreprinderi, dac sunt civa
identic cu cea a produsului, dei ea deine doar o anumit parte a pieei totale;
concentrat asupra unui anumit segment de pia, cnd piaa ntreprinderii este
doar o parte din piaa produsului i din cea total una i mai mic;
Deosebit de important pentru locul i rolul ntreprinderii este profilul pieii, care
impune obiectul activitii. Din acest punct de vedere se pot delimita cteva tipuri de
piee cu particularitile lor.
a) piaa ntreprinderii productoare de bunuri materiale, care teoretic poate fi
nelimitat, dar practic este restricionat de cererea manifest, de resursele pe care le
poate avea la dispoziie, dar i de necesitatea specializrii activitii, concentrat asupra
unui numr redus de produse;
b) piaa ntreprinderii prestatoare de servicii, caracterizat prin mare varietate i
dubla vocaie de producere i comercializare;
c) piaa ntreprinderii distribuitoare (comercial), care ocup poziia de
intermediar ntre productor i consumator, plasndu-se n spaiul dintre piee, cu
specific n ceea ce privete natura i obiectul trenzaciilor.
Fiecare din cele trei tipuri de piee reprezint o subdiviziune a pieii totale, iar
studierea lor implic utilizarea de metode i tehnici specifice, care au i condus la
apariia marketingului sectorial (industrial, al serviciilor, al distribuiei etc.).
2.2.3. Dimensiunile pieii ntreprinderii
Poziia pe care orice ntreprindere o poate avea pe piaa total depinde de
dimensiunea pieii ntreprinderii, care se poate aprecia n orice moment prin
civa parametrii ce o definesc: capacitatea pieii, aria i structura ei.
Capacitatea pieii reprezint maximum de bunuri i servicii pe care
ntreprinderea le poate desface pe piaa total. Ea se poate exprima cu ajutorul
indicatorilor fizici i valorici. Principalii indicatori care definesc capacitatea pieii sunt:
Volumul ofertei este utilizat cnd cererea este mai mare dect oferta, iar
cererea real, fr a indica nici gradul cererii neacoperite, nici cel al ofertei
nesatisfcute;
sau grup de produse n cadrul pieii de referin. Se calculeaz ca raport ntre volumul
vnzrilor totale ale produsului pe piaa de referin. Orice ntreprindere vizeaz s
dein poziia de: 1. lider unic - cnd cota se apropie de unu sau co-lider cnd deine
cot relativ egal sau superioar cu alt ntreprindere (vezi V. Munteanu (coordonator)
Op. cit., p. 66); 2. challenger - cnd ocup locul secund; 3.specialist - cnd ocup o
cot relativ mic, dar deine n ntregime o ni particular prin specificitatea
produsului su;
Piaa ntreprinderii are caracter dinamic ntruct ea este supus unor modificri
permanente determinate de mobilitatea nevoilor consumatorilor, ceea ce se reflect n
dimensiunile, structura i fizionomia ntreprinderii, precum i n tendinele pieii totale i
ale produselor. Evident, orice ntreprindere dorete s i extind piaa, mai ales c de
obicei exist diferen ntre piaa efectiv (dimensionarea pieii atins la un moment dat)
i piaa potenial (dimensiunea posibil a pieii msurat cu o anumit probabilitate)
extindere ce se concretizeaz n sporirea volumului vnzrilor i a cotei de pia a
ntreprinderii.
Activitatea practic a evideniat dou ci posibile de dezvoltare a pieii
ntreprinderii: 1. extensiv; 2. intensiv, care se realizeaz prin:
1.
de produs. Este calea cea mai uzitat i se realizeaz prin atragerea de noi cumprtori
i delimitarea a noi segmente de consumatori;
2.
nfptuire
acestei
forme
de
relaii
cu
piaa
sunt: marca, prin care se individualizeaz produsul uurnd alegerea i cumprarea lui,
precum i garantarea nivelului calitativ; publicitatea prin care sunt informai i deci
influenai cumprtorii poteniali; relaiile publice, dar i alte modaliti de promovare,
cum sunt: expoziiile i trgurile, schimbul de documente i specialiti etc.
Fig. 1.1.
n aceai categorie de concuren indirect intr i ntreprinderile care n cadrul
pieii, i disput aceleai venituri ale cumprtorilor. Vor ctiga cei care vor reui s-i
conving pe consumatori c alegnd produsul sau serviciul lor i satisfac cel mai bine
una din numeroasele lor necesiti.
Indiferent de situaia concurenial n care se afl ntreprinderea, este cert c ea
trebuie s lupte, s reziste i ca s nving, trebuie s obin un avantaj prin: reducerea
cheltuielilor de producie i desfacere, introducerea progresului tehnico-tiinific,
extinderea proporiilor produciei etc.
Numr mare
Concurena
perfect
Numr mic
Unicitate
Oligopol
Monopol
Numr mic
Oligopson
Oligopol bilateral
Unicitate
Monopson
Monopson
Monopol
contracarat
Monopol bilateral
contracarat
cel
de oligopol, n
domeniul
bunurilor
de
larg
consum
curent