MOTIVAREA PERSONALULUI

Cursul abordeaz elementele teoretice legate de nevoile umane, piramida lor, factorii
satisfaciei si insatisfaciei n munc. Dup aceste elemente introductive, chiar din
prima zi a
cursului vom intra n instrumentele motivrii organizaionale. Fiecare din
instrumente va avea
o exemplificare din activitatea organizaiei client pentru a putea sa le fie mai usor
participanilor s le identifice si s le aplice. n cazul cursului susinut pentru un
singur client,
putem organiza cu toat grupa o vizit (gen workshop) printr-una din secii / ateliere
/
departamente pentru a exemplifica "pe viu" aplicabilitatea instrumentelor prezentate.
Ziua a doua a cursului este dedicat motivrii n sistemul calitii prin abordarea
elementelor
care aparent sunt contradictorii (umanitate versus responsabilitate; creativitate
versus
standardizare), importana lucrului n echip n procesul motivrii ca si a leadershipului. La
finalul cursului vom viziona un film profesional de management care are ca scop
modelarea
comportamental. Vom discuta care comportamente pot fi aplicate n firm.

OBIECTIVE
La sfrsitul cursului, participanii vor fi
capabili s:
identifice nevoile individuale ale
salariailor din propria organizaie;
identifice factorii care genereaz
satisfacie si insatisfacie n organizaia
/departamentul din care fac parte;
determine cauzele lipsei de
performan sau ale performanei
sczute ale salariailor;
aleag instrumentele de motivare
adecvate condiiilor din organizaia
/departamentul n care lucreaz;
proiecteze un sistem de motivare a
subordonailor.

TEMELE CURSULUI
Bazele motivaiei umane
Avantajele cunoasterii motivaiei
Modaliti de abordare ale motivrii
Motivarea intern
Nevoi si motive
Piramida nevoilor (dup Maslow)
Satisfacie si insatisfacie n munc
Valori si motivaii n teoriile X,Y,Z
Motivarea ca proces
Echitate si motivaie

 Expectaie si motivare
Motivarea ca reacie la comportament
Instrumente de motivare n organizaii
Recompensarea angajailor
Fixarea scopurilor
Managementul participativ
Managementul prin obiective
Redefinirea postului
Motivarea si standardizarea
Umanitatea
Creativitatea si standardizarea
Atitudinea si responsabilitatea
Motivarea eficient a angajailor

PARTICIPANI
Membrii echipei manageriale,
Sefii departamentelor de Personal /
Resurse Umane,
Personalul care are n subordine mai
mult de doi angajai.

DURATA: 2 zile

Structura training:
- identificarea nivelului motivational al angajatilor
- eficienta motivarii nonfinanciare
- motivare financiara vs motivare non-financiara
- instrumentele motivarii non-financiare
- construirea politicii de motivarea non-financiara
- motivarea non-financiara in practica