1.

Organizarea societii i poziionarea acesteia pe piaa asigurrilor

Compania ASTRA ASIGURRI a intrat pe piaa asigurrilor ca un

juctor puternic i stabil inc din anul 1991, cnd s-a desprins din fosta
companie de stat ADAS, beneficiind astfel de o vast experien pe piaa
naional i internaional a asigurrilor.
Alturi de asigurrile generale, ASTRA a introdus cu succes n 1997
asigurarea RCA, reuind ca n numai trei ani de la lansarea produsului s se
situeze pe locul II n ceea ce privete primele ncasate din RCA.
ASTRA ASIGURRI este o companie puternic, stabil, lider de piaa la
asigurri maritime i de aviaie, juctor de tradiie pe segmentul RCA,
asigurator de marc la asigurri generale.
n 2010 si 2011 rezultatele financiare au plasat ASTRA Asigurri n
poziia de lider de pia pe segmentele de aviaie, property i RCA.
Compania s-a axat n special pe segmentul de retail i a dezvoltat
parteneriate de interconectare cu cei mai importani brokeri ai pieei, prin
intermediul celui mai dinamic canal de vnzare din Romania.1
ASTRA Asigurri este o companie cu tradiie ce a strns aproape dou
decenii de continuitate, astfel a dobndit experiena, credibilitate i
notorietate, avnd o istorie n spate i planuri ndrznee de viitor i de
aceea i dorete ca produsele i serviciile pe care le ofer s rmn tot
timpul cele mai bune.
Cu peste 240 uniti teritoriale n toat ara, oferind peste 60 de
tipuri de asigurri generale, de via i de sntate, ASTRA Asigurri are o
acoperire teritorial complet asumndu-i Responsabilitatea pentru
sigurana viitorului clienilor i prelund riscurile acestora. Pentru ASTRA
1

https://www.astrasig.ro/ro/media/comunicate-presa/49

Asigurri, responsabilitatea este parte din strategia de afaceri este

angajamentul continuu asumat de companie de a contribui la mbuntirea
vieii clienilor.2
ASTRA ASIGURRI, sucursale i ageni3

Valorile Companiei
Angajament
Seriozitatea
Tradiie
Responsabilitate
Ataament

Premii obtinue4
Compania Anului
Dat obinere: 2011-03-21
ASTRA ASIGURRI a ctigat MARELE PREMIU- COMPANIA
ANULUI n cadrul Galei Premiilor Pieei Asigurrilor, eveniment organizat
de Media XPRIMM. Trofeul se acord companiei de asigurri care prin
rezultatele obinute a demonstrat o cretere sustenabil in condiii de
profitabilitate, consemnnd o dinamic superioar mediei de cretere a
pieei, pentru promovarea unor standarde ridicate in privina produselor si a
serviciilor. Aadar, printre criteriile de selecie s-au numrat indicatorii
financiari ai companiei: prime brute subscrise, dinamica acestora, ponderea
2

https://www.astrasig.ro/ro/companie/despre-astra-asigurari

https://www.astrasig.ro/ro/companie/harta-dinamica-sucursale

https://www.astrasig.ro/ro/companie/premii-obtinute

subscrierilor realizate prin intermediul brokerilor, rezerve tehnice, marja de

solvabilitate, profit etc. La categoria PREMII JUDEENE i REGIONALE,
n baza clasamentului PBS pe anul 2010, Astra Asigurri a ctigat nu mai
putin de 20 de premii pentru Locul I. n acelai timp, Astra a ocupat primul
loc n patru EuroRegiuni. n total, echipa Astra Asigurari i-a adjudecat 40
de locuri n Top 5- Asigurri Generale i 7 locuri n Top 5- EuroRegiuni.
Compania de Asigurri a Anului 2010
Dat obinere: 2011-01-27
In cadrul Galei "Personalitaile anului 2010",
organizat de publicaia "Nine O'Clock",
Astra fost aleas "Compania de Asigurri a
Anului". Premiul a fost oferit pentru calitatea
strategiilor implementate, dinamismul afacerii i diversificarea canalelor de
distribuie.
Compania anului
Dat obinere: 2010-03-31
n data de 31 martie 2010, n cadrul Galei de Decernare a Premiilor Pieei
Asigurrilor, ASTRA Asigurri a fost distins cu Premiul 'Asiguratorul
Anului' pe segmentul asigurri generale.
Premiul Special pentru Profesionalism i Performan
Obinut la Gala de Decernare a Premiilor Pieei
Asigurrilor
Dat obinere: 2010-03-31
Premiul a fost obinut pentru implementarea cu
succes a sistemului de subscriere electronic a polielor de asigurare.
Produsul Anului la Asigurri Generale

Obinut la Gala Premiilor Pieei Asigurrilor

Dat obinere: 2009-03-31
Premiu obinut pentru asigurarea de asisten a locatarului.
Cea mai bun dinamic a unei companii cu prime brute subscrise
de peste 500 milioane de lei
Obinut la Revista Companii de Asigurri de Top
Dat obinere: 2009-03-31
Premiu obinut pentru activitatea din ultimul an a companiei.
Clasamentul primelor 10 companii de asigurare din Romania pentru
T3 20145
Tabel 3.1

2. Principalele tipuri de asigurri de rspunderi practicate de societatea

Astra SA
Prin portofoliul su, ASTRA acoper ntreaga palet de riscuri
asigurate, oferind produse adecvate necesitilor i dorinelor clientului, cum
ar fi: asigurri auto, asigurri medicale de cltorii n strintate, asigurri de
5

http://1asig.ro/Piata-Asigurarilor-2.htm

bunuri, asigurri de incendiu i alte calamiti, asigurri de rspundere civil

general, asigurri de accidente, asigurri de risc financiar etc.
Scopul principal al societii ASTRA Asigurri este de a oferi tuturor
clientilor si, persoane fizice sau juridice, servicii la cele mai nalte
standarde, condiiile de asigurare fiind la nivelul celor aplicate n
Comunitatea European i fiind agreate de partenerii notri externi.
Principalele tipuri de asigurri de rspunderi pentru persoanele
fizice sunt:6
RSPUNDERE CIVIL FA DE TERI A DEINTORILOR DE
CINI
RSPUNDERE CIVIL PROFESIONAL MEDICI / AVOCAI
Asigurtorul acoper prejudiciile pe care Asiguratul le produce n
desfurarea activitii sale profesionale clienilor si, ca urmare a comiterii
unor acte de impruden sau neglijen.
Asigurtorul va despgubi Asiguratul pn la limita rspunderii
prevzut n contractul de asigurare, pentru:
- sumele pe care Asiguratul este obligat s le plteasc cu titlu de
desdunare pentru prejudicii produse prin comiterea din culp, n perioada
de asigurare, a unor acte de impruden sau n baza legii;
- cheltuielile de judecat fcute de Asigurat n procesul civil;
- cheltuieli de refacere i/sau nlocuire a documentelor originale (facturi,
ordine de plat, extrase de cont, state de salarii, registre de cas, chitane,
balane contabile etc.) pierdute, distruse sau deteriorate din culpa
Asiguratului.
Facilitati:

https://www.astrasig.ro/ro/asigurari/persoane-fizice/asigurari-raspundere-civila

- Plata primei de asigurare n rate sau integral (acordndu-se o reducere a

primei de asigurare),
- Aplicarea oricrei franize va reduce prima de asigurare.7
Principalele tipuri de asigurri de rspunderi pentru persoanele
juridice sunt:8
ASIGURAREA DE RSPUNDERE CIVIL GENERAL FA DE
TERI
ASIGURAREA DE RSPUNDERE CIVIL FA DE TERI A
PRODUCTORULUI
ASIGURAREA DE RSPUNDERE CIVIL A ANGAJATORULUI
FA DE ANGAJAI
ASIGURAREA DE RSPUNDERE CIVIL PROFESIONAL A
PROIECTANILOR DE CONSTRUCII

3. Modul de ncheiere a unei asigurri de rspundere civil profesional

de malpraxis medical
O definiie elaborat este oferit de prof. Univ.Dr. Mircea Duu:
Malpraxis este eroarea profesional svrit n exercitarea actului
medical, sau medico-farmaceutic, generatoare de prejudicii asupra
7

https://www.astrasig.ro/ro/asigurari/detalii/asigurare-raspundere-profesionala

https://www.astrasig.ro/ro/asigurari/persoane-juridice/asigurari-raspundere-civila

pacientului, implicnd rspunderea civil a personajului medical i a

furnizorului de produse i servicii medicale. n aceast definiie,
malpraxisul presupune o eroare profesional, svrit n exercitarea
atribuiilor de medic i generatoare de prejudicii asupra pacientului a
explicat prof. Univ. Dr. Mircea Dutu, preedintele Universitii Ecologice
Bucuresti. 9
OBIECTUL ASIGURRII
- Obiectul asigurrii l constituie rspunderea civil a Asiguratului.
- Asigurat poate fi orice persoan care intr n relaii contractuale cu casele
de asigurri de sntate, dac, n conformitate cu legea, este personal
medical (medic, medic dentist etc) ori furnizor de servicii medicale,
dispozitive medicale sau medicamente.
- Persoan prejudiciat este considerat persoana avnd calitatea de
pacient. 10
Paii pentru emiterea poliei de asigurare malpraxis sunt urmtorii dup
cum urmeaz:
1. Introducerea datelor personale din C.I.
- nume
- prenume
- adresa
- CNP
- Numr de telefon

https://www.pint.ro/asigurare-malpraxis.html

10

Condiii de asigurare de rspundere civil a personalului medical i a furnizorului de

servicii medicale, dispozitive medicale i medicamente

2. Selectarea specialzrii

Se alege categoria de personal medical. La polia ataat avem selectat:

- asisteni medicali i moae care i desfoar activitatea n uniti
sanitare cu paturi;
3. Finalizarea poliei const n:
- selectarea datei de ncepere a poliei de asigurare i valabilitatea acesteia;
- selectarea numrului de asigurai ( pe aceast poli avem un asigurat);
- selectarea limitei de rspundere;
- selectarea primei totale de asigurare;
- selectarea monedei i numrului de rate.

Chitana se ntocmete n dou exemplare de ctre casierul unitii i se

semneaz de ctre acesta pentru primirea sumei.
Circul astfel:
- exemplarul 1, cu stampila unitii este dat clientului;
- exemplarul 2 rmne n carnet, fiind folosit ca document de
verificare a operaiunilor efectuate n registrul de cas.

10

11

BIBLIOGRAFIE

https://www.astrasig.ro/ro/media/comunicate-presa/49

https://www.astrasig.ro/ro/companie/despre-astra-asigurari

https://www.astrasig.ro/ro/companie/harta-dinamica-sucursale

https://www.astrasig.ro/ro/companie/premii-obtinute

http://1asig.ro/Piata-Asigurarilor-2.htm

https://www.astrasig.ro/ro/asigurari/persoane-fizice/asigurari-raspundere-civila

https://www.astrasig.ro/ro/asigurari/detalii/asigurare-raspundere-profesionala

https://www.astrasig.ro/ro/asigurari/persoane-juridice/asigurari-raspundere-civila

https://www.pint.ro/asigurare-malpraxis.html

Condiii de asigurare de rspundere civil a personalului medical i a furnizorului de servicii medicale,

dispozitive medicale i medicamente

12