Un manager de succes

A fi manager de succes nu e un lucru deloc simplu, desi la prima vedere ar putea

parea acest lucru. Dintotdeauna oamenii au incercat sa se autodepaseasca. Este ceva natural sa
incerce sa facamai mult si mai bine data viitoare. Acesta este insusi motorul evolutiei.Dorinta
de a ne depasi propriile limite ne da energia sa gasim noi solutii pentru atingerearezultatelor
dorite. Si ulterior, sa ne bucuram din plin de realizarile noastre.Este adevarat ca si competitia
cu ceilalti poate oferi energie si forta pentru dezvoltare.Managerii de succes sunt cei care
incearca constant sa se autodepaseasca, ceea ce implica, in primul rand, cunoasterea propriilor
puteri si mai mult, a propriilor limite. A-ti cunoaste propriilelimite iti da un avantaj
competitiv. Stii unde-ti este calcaiul lui Achile pe care trebuie sa-l aperi.Limitele nu trebuie
considerate slabiciuni, ci zone de dezvoltare, de imbunatatire. Persoanele cu odorinta mare de
autodepasire, vor identifica aceste puncte slabe si vor face un plan de dezvoltare.
Managementul nu este teorie, ci o practica. Conteaza nu ceea ce stiti, ci ceea ce
faceti.Succesul dumneavoastra in calitate de manager depinde de cat de bine reusiti sa va
conducetioamenii. Responsabilitatea dumneavoastra in calitate de manager este de a aduce la
indepliniresarcinile de serviciu prin intermediul oamenilor pe care ii conduceti. Pentru un
manager,indeplinirea sarcinii de serviciu inseamna: - Clarificarea sarcinii, comunicarea
acesteia echipei simonitorizarea acesteia; - Intelegerea sarcinilor care se incadreaza cel mai
bine in planurile generaleale organizatiei; - Planificarea modului in care va fi adusa la
indeplinire sarcina; - Oferirearesurselor necesare: oameni, timp, bani, echipamente, autoritate;
- Luarea tuturor masurilor posibile pentru a va asigura ca structura organizatorica permite
oamenilor sa-si indeplineascasarcinile; - Oferirea recunostintei in cazul obtinerii unor
progrese; - Evaluarea rezultatelor prin prisma planurilor si obiectivelor. La baza acestui ghid
se afla ideea simpla, dar totusi profunda, camanagementul este o conversatie. Veti invata cum
sa va dezvoltati abilitatile de comunicare pentrua va ajuta sa: - comunicati obiectivele; obtineti angajamentul oamenilor; - rezolvati problemele; -monitorizati progresul. Sectiuni
separate explica cum sa va dezvoltati aceste abilitati-cheie pentruevaluare, delegare, antrenare
si alte sarcini-cheie. Un model cuprinzator de conducere integreazaaceste dimensiuni ale
managementului intr-o strategie pentru atingerea unor obiective clare,dezvoltarea motivata a
angajatilor si construirea unei echipe de succes.
In orice companie exista sapte roluri cheie ale managerului. Fiecare rol in parte este
important si el poate fi invatat de-a lungul timpului cu ajutorul experientei, prin incercare si
eroare. Ideal este sa le inveti inainte de a gres. Planificarea este procesul de determinare
exacta a ceea ce urmeaza a fi facut. Actiunea precedata de o planificare temeinica, e de obicei,
motivul de baza a fiecarui succes. Tine cont de regula 10/90 care spune: prima parte de 10%
din timpul pe care-l petreci planificand e, adesea, responsabila pentru 90% din succesul pe
care-l obtii atunci cand iti pui planul in aplicare. Un bun manager trebuie sa fie organizat.
Organizarea este procesul de combinare a resurselor umane si de alta natura, de care ai nevoie
pentru a-ti implementa planul si a-ti atinge obiectivele. Oamenii care sunt buni organizatori

sunt nepretuiti in orice organizatie. Sunt indispensabili. Alegerea personalului- trebuie sa

atragi si sa pastrezi oamenii de care ai nevoie pentru a duce planul la indeplinire si pentru a
obtine rezultatele dorite. Abilitatile tale de a angaja si pastra oamenii potriviti sunt
responsabile pentru pana la 95% succesul final. E important sa stii sa delegi sarcinile corect.
Ai mereu la dispozitie doua optiuni: fie indeplinesti sarcinile tu insuti, fie desemnezi pe
altcineva s-o faca. Secretul maximizarii propriilor eforturi si al multiplicarii valorii tale in
companie sta in abilitatea cu care delegi responsabilitatile in mod eficient.Apoi e necesar sa
supraveghezi executia sarcinilor. Este procesul prin care te asiguri ca sarcinile sunt rezolvate
la termen si in limita bugetului fixat. Odata ce termini cu delegarea sarcinilor nu inseamna ca
iti iei mana de pe tot ce tine de asta; esti inca responsabil pentru rezultate.Un alt rol al
managerului de succes este evaluarea. Necesita stabilirea unui sistem corespunzator unitati
de masura si valori cifrice pentru fiecare componenta a muncii, plus stabilirea unor
standarde de performanta pentru fiecare sarcina in parte. Trebuie sa stabilesti obiective
numerice in fiecare arie esentiala pentru tine. Raportarea- trebuie sa te asiguri ca oamenii
esentiali care se ocupa direct si indirect de afacerea ta raman informati in permanenta. 95%
dintre problemele aparute intr-o companie sunt cauzate de deficientele in comunicare sau de
inexistenta totala a acesteia.
De-a lungul timpului, s-a descoperit ca acea deprindere esentiala slab asimilata a
unei persoane determina nivelul venitului si al succesului acesteia. Un manager poate fi
excelent in multe domenii, dar ariile in care e nepregatit il vor trage inapoi, facandu-l
incapabil sa obtina tot cea ce ar putea sa obtina.
In pozitia de manageri sunt acelea personae care dispun de autoritatea de a lua
decizii princare sunt angajate resurse in vederea atingerii unor scopuri. Luarea deciziilor poate
fi intuitive,chiar arbitrara, sau dimpotriva, pe baza de cunostinte, idei, reguli, principii. Cei
care ajung in postura de manageri constata ca nu exista o singura sic ea mai buna cale de a
conduce. Exista multiple influente in munca managerilor si cerinte specifice privind
abilitatile necesare pentru arealize munca lor.
Unul din multii manageri de succes este Marcel Anghel. El este managerul ISDC
Romania (Integrated Systems Development Corporation), companie de outsourcing in
domeniul IT, unde detine 20% din actiuni, restul pachetului apartinand ISDC Olanda. A
absolvit Facultatea de Informatica in 1991, la Cluj, iar primul sau job a fost in invatamant. Sia dat seama rapid ca sectorul nu i se potriveste si s-a reorientat spre zona industriala.
Marcel Anghel spune ca a avut noroc atunci cand a gasit un serviciu in domeniu, la
firma romano-olandeza de IT NethRom. Si-a inceput cariera in 1993 ca developer si a crescut
odata cu firma. In 1996 a devenit manager.In aceeasi perioada s-a inscris la primele cursuri
serioase de management, sustinute de traineri olandezi, care ocupau pozitii de manageri in
diverse companii din vest. In aceste circumstante l-a cunoscut pe Cor Geertsma, proprietarul
companiei olandeze ISDC. Au stabilit ca in viitor sa deschida impreuna o firma de IT in
Romania.Ideea s-a materializat in 1999, cand ISDC Olanda si-a extins activitatea, prin
infiintarea ISDC Romania.

Investitie initiala de doar 10.000 de euro, ISDC Romania a inregistrat anul trecut o
cifra de afaceri de aproximativ un milion de euro, iar pentru 2006 este estimata o crestere de
80%. Marcel Anghel arata ca aceasta dezvoltare nu este fortata, ci calculata, sanatoasa,
normala, asa cum ii sta bine unui manager care administreaza o afacere de cursa lunga.Daca
firma olandeza este responsabila de partea de front desk, avand competente in negociere,
vanzare, consultanta, analiza, arhitectura si management de proiecte, firma din Cluj are rolul
principal pe partea de development si garantia calitatii.Compania are patru linii de business:
prima este reprezentata de pachetul complet de servicii, ISDC realizand pentru client un
program in intregime; linia a doua este constituita din colaborarea cu firmele mari care vand
licente si care nu fac proiecte, ci lucreaza prin parteneri. Astfel, ISDC lucreaza cu Microsoft,
Oracle, Getronics, fiind totodata Gold Partner Magic pentru Europa.Compania realizeaza
parteneriate strategice si cu alte firme de IT din Olanda si Marea Britanie. A patra linie de
business consta in activitatea desfasurata pentru departamentele de IT ale unor mari firme de
productie.
Managementul lui Marcel Anghel difera de stilul altor manageri prin atentia pe care
o acorda pregatirii profesionale a angajatilor sai. Angajatii care sunt inca studenti au un
program care le permita continuarea studiilor, iar absolventii de facultate sunt incurajati si
sprijiniti financiar sa urmeze cursuri post-universitare. Media de varsta in ISDC Romania este
de 25 de ani.Fiind o fire sociabila si mare amator de sport, Marcel Anghel a propus o metoda
interesanta de inchegare a echipei. Dupa orele de program, angajatii au de ales intre 8 sporturi
pentru a se relaxa, a se distra, ori a face performanta. Fiecare firma are o anumita cultura;
poate ca exista firme care nu sunt constiente de cultura lor. Unii aleg competitia, insa eu cred
in munca de echipa.Oamenii de IT sunt foarte statici, de aceea e important sa facem sport,
arata Anghel. Cele mai multe premii castigate sunt la volei de plaja, iar echipa de baschet a
ajuns in semifinalele unei competitii la nivel de municipiu; exista, desigur, si o echipa de
fotbal.
In concluzie, managerii de succes sunt cei care incearca sa se autodepaseasca. Dorinta
de autodepasire te facesa nu fi niciodata 100% multumit. Este acel grad de nemultumire care
tine spiritul inalerta si te face sa cauti in permanenta sa fii mai bun. Fiind din ce in ce mai bun,
ajungidin ce in ce mai sus, fara sa fie nevoie sa te raportezi la altii. Succesul, definit
caatingerea obiectivelor profesionale sau de business, se atinge printr-o buna planificare,multa
munca si, de ce nu, putin noroc.

Sabangianu Mihaela, MD 5, grupa 5