FUNCIA DE

ORGANIZARE

3.1 POSTUL

3.2 DEPARTAMENTAREA

3.3 ARIA DE CONTROL

3.4 DELEGAREA DE AUTORITATE

Organizarea proces ce const n aciuni i

decizii manageriale care rezult n crearea unui

Management support de curs

set stabil de funcii (posturi) i a relaiilor dintre

acestea.

Elementele funciei de organizare

Postul
Departamentarea gruparea
posturilor
Aria de control
Delegarea de autoritate

3.1 POSTUL

Analiza postului procesul de determinare a

sarcinilor
proprii,
responsabilitilor
i
caracteristicilor ce sunt impuse unui individ
pentru a rezolva cu succes obligaiile ce-i
revin.
Scop
determin
funcii

specificul

relaiile

ntre

Management support de curs

precizeaz condiiile determinante pentru

obinerea performanelor profesionale
Componentele analizei postului
Descrierea postului
Specificaia postului
Analiza
postului
Descrierea
postului
titlul postului
ndatoriri
utilaje folosite
materiale folosite
condiii de munc
supervizare

Specificaiile postului
pregtire
exeprien pracuztic
ndemnri
abiliti de comunicare
raionamente
perspective
abilitatea de a lucra cu alii

Rolul i importana analizei postului

ajut personalul de supraveghere i

angajaii
s
defineasc
ndatoririle
fiecruia i modurile de ralaionare;

Management support de curs

servete la dirijarea angajailor n direcia

corect a muncii de efectuat n sistemul
relaional existent;
nregistreaz efortul de munc necesar de
a fi depus prin importana i timpul cerut;
ofer candidailor la post informaii
realiste cu privire la obligaiile ce revin
postului, condiiile de lucru i cerinele
postului;
face posibil justificarea exitenei postului
prevzut
ntr-o
anume
structur
organizatoric;
identific
relaiile
de
raportare
(subordonare-coordonare-colaborare)
a
supervizorilor i subordonailor;
orienteaz schimbarea n descrierea
activitilor i managementul obligaiilor
de munc;
determin o evaluare relativ a posturilor
n vederea meninerii unor recompense
echitabile n raport extern i intern;
permite
aplicarea
reglementrilor legale
deciziile de angajare;

corect
cu privire

a
la

Management support de curs

servete ca baz la stabilirea programelor

de dezvoltare a carierei i a cilor de
urmat pentru angajai;

permite identificarea surplusului de

munc necesar pe perioade de asimilare,
achiziionri sau reorientri (schimbri)
ale proceselor de munc.

Metode

Observare
a

Persoane
implicate

- eful direct
- analistul de
post

Caracteristici
- continu sau
instantanee
- este limitat
deoarece
multe posturi nu
au
cicluri de munc
ce
pot fi descrise
uor
- se folosete n
paralel
cu alte metode
- titularul
furnizeaz
informaiile
5

Management support de curs

Autografie
rea

-titularul
post

de privind
sarcinile ce-i revin
- exist tendina de
exagerare a
realitii
- are o doz mare
de
subiectivism
- asigur obinerea
Interviul
informaiilor
(individual - analistul de necesare
sau n grup) post
- asigur un grad
ridicat de
obiectivitate
a informaiilor
- permite obinerea
Chestionar - titularul de informaiilor
ul de
post
necesare
analiz a - eful direct
- permite
postului
- analistul de implicarea
post
angajatului
- este
Chestionar - analistul de fundamentat
e
post
tiinific
specializat
- necesit timp
e
pentru
concepere i
aplicare

B. PROIECTAREA POSTULUI

Management support de curs

Se refer la caracteristicile obiective ale

postului:
o Domeniul precizeaz numrul de sarcini pe
care le are de ndeplinit ocupantul postului:
ngust sarcini omogene
larg sarcini eterogene (post
nespecializat).

o Profunzimea arat influena pe care o are

ocupantul postului i puterea de a elabora
decizii.

o Relaiile precizeaz legturile cu alte

posturi; sunt determinate de deciziile
manageriale privind bazele compartimentrii i
anvergura controlului.

3.2 DEPARTAMENTAREA

Management support de curs

Structura organizatoric ansamblul de

posturi i de relaii ntre posturi.

Scop:
se reduc incertitudinile privind
comportamentul salariailor
se clarific compartimentele i
sarcinile posturilor individuale
se atribuie responsabilitile n
realizarea sarcinilor
se clarific ierarhia organizaional
se clarific canalele de comunicare

Caracteristici:
specializarea reprezint gradul de
divizare i de omogenitate a muncii
coordonarea reprezint modul de
asigurare a cooperrii ntre indivizi i
compartimente

Management support de curs

formalizarea este gradul de precizie n

definirea funciilor i a legturilor
posturilor
Factori determinani:
mrimea organizaiei influeneaz
divizarea muncii i tratarea volumului
informional
tehnologia natura tehnologiei folosite
determin modul de divizare a muncii din
cadrul companiei
mediul potenialul i complexitatea
mediului extern influeneaz structura
unei organizaii
A. DEPARTAMENTARE (compartimentare) gruparea posturilor dup unul sau mai
multe criterii
Compartimentare prin numere simple
Reprezint gruparea ntr-un loc a unor
persoane diferite ce trebuie s ndeplineasc
sarcini diferite.
Compartimentare n funcie de timp
Reprezint organizarea pe schimburi de lucru
9

Management support de curs

Compartimentare funcional
Reprezint gruparea posturilor dintr-o aceeai
funcie organizatoric.

Preedint
e

Inginer
ef

Director tehnic

Atelier
cercetare

Atelier
cercetare

Director
comercial

Secie
asamblare

Secie
producie

Serviciu
aprovizionare

Preedinte

Marketin
g

Personal

Aprovizionar
e

Regiunea

Regiunea

Regiune

de vest

aB

Ingineri
e

Produci
e

Contabilitat
e

Finan
e
Regiunea
C

Marketing
10

Person
al

Management support de curs

Structura teritorial a unei firme de

producie

Compartimentare pe produs

Reprezint gruparea posturilor ce realizeaz

acelai produs.

Preedinte

Marketin
g

Personal

Divizia

Divizia

Divizia

componente

echipamen

aparate

electronice

t industrial

msur

Proiectar
e produse

Finan
e

Aprovizionar
e

Contabilitat
e

Vnzri

de

Produci
e
11

Management support de curs

Compartimentare pe client
Reprezint gruparea posturilor n funcie
de reflectarea
unor interese deosebite, n funcie de client.

Preedinte

Activitate

Activitate

Activitate

bancar

bancar a

bancar a

ora

corporaiei

instituiile

bugetare
industriale
Proprieti imobiliare
Activitate
i mprumuturi
ipotecate

bancar
agricol
12

Management support de curs

Structura pe client a unei bnci

Compartimentare matriceal
Reprezint combinarea compartimentrii
funcionale cu cea de produs.
Preedinte

Manager
cercetare
proiectare

Manager
Manager
comercial

finane

Manage

contabilita

te

personal

Manager
produs A
Manager
produs B
Manager
produs C
13

Management support de curs

Structura matriceal pentru o firm de

producie

3.3 DELEGAREA DE AUTORITATE

Puterea - abilitatea de a influena

Autoritatea - dreptul de a influena

- forma legitim a puterii
Autoritate organizaional- puterea conferit
unor indivizi de a-i folosi propria judecat.
Delegarea de autoritate - renunarea pentru
o perioad de timp la dreptul managerului de a
cere sau impune orientri subordonailor si.
Principiul unitii nici un angajat nu trebuie
s aib n acelai
timp mai mult de un ef.
14

Management support de curs

Avantajele delegrii de autoritate:

Permite managerilor
abilitile profesionale

s-i

diversifice

Asigur
mijloace
i
oportuniti
importante
n
dezvoltarea
viitorilor
manageri

Msuri de reducere a riscului delegrii:

Selecionarea atent a oamenilor care
sunt delegai
Testarea subalternilor nainte de delegare
Comunicarea
delegrii

efectelor

Concentrarea asupra
nalt performan

formative

ale

persoanelor

de

Solicitarea unor raportri

Acceptarea
delegailor

felului

de

conduce

al

Definirea rezultatelor ateptate

Recompensarea
performane

celor

ce

obin

15

Management support de curs

Dezavantajele delegrii de autoritate:

Managerii trebuie educai s ia decizii
singuri, ceea ce implic costuri mari de
instruire
Respingerea de ctre
delegrii de autoritate

manageri

Cretere a fondului de salarii

3.4 ARIA DE CONTROL

Structura organizatoric este influenat de doi

factori:
numrul de niveluri ierarhice n
ponderea ierarhic
control x

sau

aria

de

n=3

X=3

n=2
X=4

16

Management support de curs

Legturi n organizaie:
l1 legturi directe manager subordonat: l1 =
x
l2 legturi de grup manageri subordonai: l 2
= x ( 2x-1 1)
l3 legturi ntre subordonai: l3 = x (x-1)
L = l1 + l2 + l3 = x (2x-1 + x-1)

17