Sunteți pe pagina 1din 43

UNIVERSITATEA TRANSILVANIA DIN BRAOV

FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE I


ADMINISTRAREA AFACERILOR
Programul de studii: ECTS

PROTECIA CONSUMATORULUI DE PUBLICITATE

Conductor tiinific:

Studeni:

Prof.univ.dr. Neacu Nicoleta

Bobe Cristina

2015

Cuprins
INTRODUCERE............................................................................................................ 2
Capitolul 1. Aspecte conceptuale i metodologice cu privire la publicitate................3
1.1. Definiii i concepte.......................................................................................... 3
1.2. Istoric i evoluie.............................................................................................. 4
1.3. Publicitatea n Romnia..................................................................................10
Capitolul 2. Efectele publicitii asupra consumatorilor............................................11
Capitolul 3. Piaa publicitii..................................................................................... 13
Capitolul 4. Campanii publicitare..............................................................................19
1. Real Beauty Dove........................................................................................... 19
2. Life its not a fairytale Mercy Academy...........................................................20
3. Normal Looking women H&M.........................................................................21
4. The Epic Split Volvo Trucks.............................................................................21
5. The Good Guys Unicef.................................................................................... 22
6. You cant get any closer to the news Cape Times...........................................22
7. Label Against Women Pantene.......................................................................23
8. Test Drive Pepsi Max....................................................................................... 23
9. Share a Coke Coca Cola..................................................................................24
10. Women shouldnt UN Women.......................................................................24
Capitolul 5. Legislaia n domeniul publicitii..........................................................25
Capitolul 6. Cercetare de marketing.........................................................................33
Capitolul 7. Concluzii i propuneri............................................................................39
BIBLIOGRAFIE........................................................................................................... 40

INTRODUCERE
Prima condiie ca un produs s fie vndut este ca oamenii s l cunoasc,
i

cine

Acum

poate

obine

astzi

mai

bine

acest

lucru

dac

nu

publicitatea.

publicitatea poate descoperii i utiliza n acelai timp pn i cele mai

ascunse slbiciuni ale oamenilor pentru a-i atinge scopul suprem, vnzarea
produsului promovat.
Publicitatea reprezint unul dintre mijloacele cele mai utilizate n activitatea de
promovare, fiind considerat nervul politicii de comunicare a ntreprinderii. n esen, ea
este o tehnic de marketing utilizat pentru a crea o imagine favorabil unui produs i
pentru a mpinge cumprtorul potential s acioneze.
Influea publicitii poate cunoate dou sensuri opuse ca efect (pozitiv sau negativ)
i tocmai de aceea s-au impus norme de condiionare a manipulrii populaiei in scopuri
necurate. Cu toate astea, legile au vicii i trebuie mbuntite constant pentru protecia
consumatorilor.
Indiferent de formele publicitaii, gratui sau pltit, i de modalitaile de comunicare,
ea prezint un factor de influena pentru consumatori.
rile Uniunii Europene cheluiesc anual cu publicitatea aproximativ 45.4 miliarde
euro. Pe masur economiile naionale se renvioreaz se prognozez o crestere a
cheltuielilor cu publicitatea n majoritatea rilor Uniunii Europene.
Far publicitate revista preferat ar costa vreo 40 lei in loc de 7lei.

Capitolul 1. Aspecte conceptuale i metodologice cu privire


la publicitate
1.1. Definiii i concepte
Termenul de publicitate provine din cuvntul latinesc publicare (a aduce la
cunotina publicului) sau publicatio (aciunea de a se adresa publicului prin orice
mijloace, sau mai frecvent aciunea de a publica).
Conform dictionarului explicativ de marketing, publicitatea este o tehnic de
comunicare ce presupune derularea unui demers complex de natur persuasiv a crui
realizare sunt utilizate instrumente specifice n masura s provoace o presiune
psihologic asupra publicului vizat.
Publicitatea mai poate fi defnit ca fiind un proces de informare indirect, incitativ,
nominativ i rentabil. [Adesclitei, V.- Tehnici promotionale. Fundamente , Universitatea
Transilvania, Braov 1994]
Alte definiii i preri:
Publicitatea este arta de a crea minciuni gogonate din jumti de adevruri. Edgar A. Shoaff
Publicitatea este substitutul modern al argumentrii, funcia ei fiind de a prezenta ce
e mai prost drept mai bun. George Santayana
Publicitatea este insai esena democraiei Bruce Barton
Publicitatea poate fi descris ca tiina scoaterii din funciune a inteligenei umane
timp suficient pentru ca s scoi banii. Stephen Leacock
Publicitatea nu este o tiina. Publicitatea este puterea de convingere, iar
convingerea este o art - William Bernbach
Publicitatea poate fi pltit (reclam) sau gratuit.
Reclama reprezint o comunicare nepersonal, platit, persuasiv a unui mesaj
referitor la bunuri, servicii, idei, transmis unui public int, larg, dispersat, de ctre un
sponsor, prin intermediul unui mijloc de comunicare n mas. Dup mediul utilizat,
exist reclame tiprite (n ziare sau reviste), reclame radio-televizate (electronic),
exterioare (panotaj stradal, exteriorul mijloacelor de transport) i trimise prin pot sau
3

e-mail. Scopul comunicrii poate fi de asemenea divers, astfel sunt: reclame de


informare, de convingere, comparativ si de reamintire.
Citate despre reclam:
Reclama este comunicare pltit, unilateral i impersonal, prin intermediul media
i al altor suporturi n favoarea unui produs, firm sau marc, identificat n mesaj. Armand Dayan
Reclama const ntr-un mesaj media pltit i creat de o firm/instituie, care dorete
s creasc probabilitatea ca cei care recepioneaz mesajul s se comporte aa cum
emitorul dorete ca ei s se comporte. - William Weilbacher
Reclama este un factor economic valoros fiindc este modalitatea cea mai ieftin
pentru a vinde marfa, n special dac aceasta e lipsit de valoare. - Sinclair Lewis
Reclama este minciun legalizat. - H.G. Wells
Publicitatea gratuit este n principal informativ i nu are sponsor, ea semnificnd
comunicarea, sub form de relatare a unor nouti de larg interes despre o firm,
despre produsele sale, sau despre ambele, transmis prin mijloace de comunicare in
mas fr a se percepe vreo tax. Aceste tip de publicitate are o mare credibilitate, mai
mare ca n cazul reclamei, deoarece este conceput ca fiind scris de ctre un editor
sau de un jurnalist care nu ncearc s vnd nimc. Cu toate c se crede c este de trei
ori mai eficient ca i reclama, publicitatea gratuit prezint un mare risc i anume c
nu poate fi controlat.

1.2. Istoric i evoluie


Publicitatea

are

istoria

sa,

dezvoltare

previzibil,

strns

legatur cu nevoile de vnzare a comercianilor.


3000 - 500 i.e.n - Firma exterioar, una dintre primele forme de publicitate, era de obicei
un semn, pictat foarte atragator pe peretele unei cldiri. Cele mai vechi semne au fost
descoperite n ruinele Babilonului, Romei Antice i ale ora ului Pompei. 500 de ani mai
trziu, comercianii egipteni amplasau de-a lungul drumurilor publice buca i de stnca n
care erau sculptate diverse mesaje n scopul informrii cltorilor n legtura cu
produsele sau serviciile oferite. Era debutul a ceea ce numim acum "publicitate
4

outdoor". n perioada anilor 500 .e.n., n vechea Roma, mesajele erau pictate pe pere i
n scopul promovrii jocurilor publice, a afacerilor locale sau pentru a chema alegtorii
la vot.
Perioada medievala se caracterizeaz prin apariia unor noi forme de publicitate,
simpl, dar eficient: folosirea aa-numitilor "strigtori". Ace tia erau cet eni, angaja i
de ctre comerciani, care ludau prin strigte calita ile mrfurilor acestora. Mai trziu,
ei au devenit figuri familiare i pe strzile a ezrilor coloniale americane. Ace ti
"strigtori" sunt predecesorii crainicilor moderni care difuzeaz reclame radio sau TV.

1453 - o dat cu inventarea presei tipografice de ctre Johann Gutenberg, tipografii,


i mai trziu comercianii, ncep s utilizeze mici "flutura i" pentru a- i promova
produsele. Aceste mici buci de hrtie adesea con ineau simboluri specifice breslei i
de multe ori erau lipite pe zidurile ora ului. Aceast form de publicitate a fost folosit
foarte mult timp, pn n epoc modern i s-a caracterizat printr-o flexibilitate
deosebit, afiele putnd fi purtate cu uurin dintr-o zon n alt. .

1472 - 1730 - prima reclam a aprut n anul 1472, n limb englez, sub form unei
mici buci de hrtie distribuit manual, anun nd vnzarea unei cr i de rugciuni. 200
de ani mai trziu a fost publicat primul anun n ziar prin care se oferea recompensa
pentru recuperarea a 12 ci furai. n coloniile americane, n primul ziar publicat cu
regularitate, Boston Newsletter, au nceput s se publice anun uri din 1704. Aproximativ
25 de ani mai trziu, Benjamin Franklin a fcut reclamele mai atractive tiprind titlurile
cu litere mai mari.
5

1841 - 1869 - n SUA primele forme ale publicit ii au aprut n Philadelphia,


Pennsylvania, cnd Volney B. Palmer a deschis un magazin, considerat predecesorul
ageniilor de publicitate din zilele noastre. Agen ii si contractau cu ziarele spa ii de
publicitate la preuri coninnd discount-uri, urmnd apoi c ele s fie vndute ctre
diveri clieni, la un pre mai mare. n 1869 Francis Ayer a fondat N.W. Ayer & Son,
agenie care exist i n zilele noastre. Ayer a modificat practic de pn atunci a
ageniilor de publicitate facturand clien ilor acela i pre pe care l contractase, plus un
comision agreat de ambele pri.

1880 - David Adania fondeaz prima agen ie de publicitate din Romnia, care purta
numele sau. Pn acum, publicitatea la noi a trecut prin mai multe faze: strigtul
mrfurilor n fa prvliilor i n zonele cele mai circulate; "anunciurile" ("n tiin rile"),
sau "mezaturile", "vnzrile" sau "ntiinrile particulare", care erau informa ii despre
marf sub form unor texte scurte i apruser n ziarele vremii ncepnd cu anul 1829.

Acestea din urm aveau o form concis pe care azi o numim "mic publicitate"

1893 - cele mai promovate produse pe plan mondial n aceast perioad au fost a anumitele "medicamente patentate". Peste 50 de firme productoare cheltuiau pe
publicitate mai mult de 50.000 de dolari anual. n ultimii 20 de ani, aceste companii au
devenit productori de alimente, spunuri sau cosmetice. Ele au nceput s i
promoveze produsele, folosind nume specifice: mrcile. Scriptul distinctiv al numelui
Coca Cola a fost prima data promovat pe evantaie suvenir, tvi, calendare i multe alte
obiecte promoionale, devenind cea mai cunoscut marca din lume.

1920 - Este anul n care ntreag industrie de publicitate a trecut printr-o transformare
masiv, att din punct de vedere al abordrii, ct i al practicii. Acum, agen iile de
publicitate ncep s dezvolte strategii de marketing i copywriting. Mai mult, agen iile au
nceput s efectueze cercetri de pia i studii demografice pentru a putea inti mai
bine consumatorii. Introducerea radioului a creat o nou oportunitate, iar la sfr itul
anilor '20 publicitatea a luat fiin i n acest domeniu.

1924 - Regin Mria a Romniei, cunoscut n toat Europa n urm voluntariatului


depus pe frontul Primului Rzboi Mondial, a acceptat s apra ntr-o reclam n care s
laude calitile cremei "Pond's Cold". Acesta a fost primul testimonial din istoria
publicitii. Regin Mria era prima personalitate regal care accept un astfel de gest.
Acest tip de publicitate s-a dovedit a fi n timp unul dintre cele mai credibile i mai
eficiente n toat lumea.

1950 - Televiziunea apare nc din anii '40, ns din cauza pre urilor ridicate ale
televizoarelor i a numrului redus de canale TV, ea nu s-a impus imediat. 10 ani mai
trziu ns, televiziunea surclasase deja radioul. Tonul publicit ii de asemenea s-a
schimbat. Nu se mai prezentau doar avantajele produsului promovat, ci se ncerca i
crearea imaginii sale. Astfel, anuntorii aveau ocazia s demonstreze cum se pot utiliza
produsele lor i au nceput s foloseasc pe scar larg personalit i care s laude
produsele n cauza.

1980 - Crestera produciei de mas i rapid mbunt ire tehnologic, apari ia


produselor electronice mici (telefoanele, casetofoanele, calculatoarele) care au devenit
disponibile publicului larg la preuri accesibile, au devenit inte i pentru publicitate.
Sfritul anilor '80 a marcat apariia culorilor "neon" pe aproape orice obiect care putea
fi imprimat. O data cu apariia calculatorului, s-a dezvoltat i o ntreag industrie de
8

obiecte promoionale legate de acesta: mousepad-uri, wrist rests, mouse holders,


screensavers etc.

1990 - Tehnologia digital a transformat industria outdoor. Panourile publicitare care


pn acum erau pictate manual, ncep s fie tiprite cu ajutorul calculatorului.
Companiile outdoor ofer o selecie diversificat de formate outdoor: reclame n sta iile
de autobuz, pe chiocuri, publicitate n aeroporturi, display-ere n marile centre
comerciale i pe taxi-uri..

n perioad 1990 - 2002, n Romnia s-au editat 198 titluri de publica ii specializate n
publicitate, dintre care 63 cu difuzare na ional. n 1999, publicitatea de inea pozi ia III,
cu o pondere de 9% din totalul timpului de emisie radio la nivel na ional i aceea i
poziie cu o pondere de 11,1% din totalul timpului de emisie TV.
1990 - 2002 - World Wide Web (www) este inventat de Tim Berners - Lee n 1990.
Industria publicitar pe internet este nc n faz de nceput. Publicitatea on line i face
apariia ntr-un mod semnificativ n 1995 i cele mai multe dintre standardele , normele
i politicile acestei industrii au fost stabilite n ultimii 2 ani. Internetul a devenit principalul
mod de a comunic i de a ncheia contracte.

1.3. Publicitatea n Romnia


1991-1993: Cristian Burci, Bogdan Enoiu, Radu Florescu, Paul Radu, Adrian
Drghici, Mihail Vartosu. Ei nu tiau ce este publicitatea, dar i-au fcut fiecare cte o
firm pe care au botezat-o agentie de publicitate...". Intuiau doar c e o chestie din
care pot s ctige bani. i au nceput s lupte. Nu aveau timp de strategii, planninguri
i meetinguri. Alergau dup clieni (cei interna ionali pu eau fi numra i pe degetele unei
mini, cei autohtoni nu existau), cu taxiul, cu metroul, cu Dacia personal...
Scriau sloganuri pe colul mesei din sufragerie. Aveau un telefon fix i o linie de fax.
Pentru a ctiga un client, contau pe prietenii i rela ii. Erau crispa i, pentru c se aflau
la nceput de drum" i se temeau de fundturi. Fceau anticamer la clien i (cei
numrai pe degete) i, dup un sfert de or de ateptare, intrau pe geam. Au intrat i
pe geamurile" Televiziunii Romne.
Au convins efi din TVR ct de necesare sunt spoturile Coca-Cola sau Kent
pentru achiziiile de programe tv (va aminti i de serialele Star Trek", Dallas" sau Twin
Picks"?) Cnd au nceput s deruleze bugete de publicitate au nceput s se spioneze,
s fac i s desfac aliane. Au lansat branduri interna ionale pe pia romneasc, au
pus umrul la crearea organizaiilor ce reprezint breasl, au condus ample evenimente
cu iscusina unor generali (poftim, exagerare!), au creat mrci romne ti i au fcut
coal de publicitate n Romnia. Au pus suflet.
Septembrie 2007: Felix Ttaru, Victor Dobre, Diana Flutur, Rzvan Gavrilescu,
Aurelian Neagu. Sunt oamenii care au organizat Sumitul European al Publicit ii de la
Bucureti, cel mai mare eveniment din domeniul publicit ii gzduit vreodat de ara
noastr. Nu au muncit singuri. Au avut n spate o echip i, mai mult, o industrie.
Industria romneasc de publicitate. Nu este numai meritul lor c au reu it s
aduc la Bucureti monstri sacri" ai publicit ii i marketingului mondial. Este meritul
unei industrii profesioniste, care i-a ctigat credibilitatea n lume. Pionierii" publicit ii
romneti (toi sunt n via, dei ar prea c rndurile de mai sus vorbesc c despre

10

nite mori) au toate motivele pentru a tri un soi de mndrie profesional. De la ei a


nceput totul!
Tehnologia din ultimii cinci ani a evoluat cu o vitez uluitoare, nct tehnicile de
promovare pentru a atinge eficient consumatorii s-au complicat. Atunci, pe vremea lui
Enoiu, era de ajuns sa pui" un spot pe televiziune pentru c produsul s se vnd. n
vremea lui Ttaru, nu mai este de ajuns. Internetul, telefonia mobil, televiziunea
digital complic via publicitarului. Dac nu le stpne te perfect, este rejectat din
pia. Scurt, fr menajamente, fr mil.
Dup aproape 15 ani de publicitate profesionist n Romnia, organizarea
acestui eveniment arat, printre altele, c lumea publicit ii romne ti nu are nevoie de
o istorie.

Capitolul 2. Efectele publicitii asupra consumatorilor


n urma contactului cu orice soi de publicitate consumatorul i formeaza anumite
pareri in legatura cu un produs sau o marca. Mai mult dect att, o reclam poate
determina consumatorul s ia atitudine, i poate determina comportamentu.
Efecte exist, dar nu numai pozitive pentru firmele contractante, ci pentru public.
Printre efecte se numra informarea care nu poate aduce prejudicii consumatorului.
Acesta poate fi influenat sa cumpere un anumit produs, sa utilizeze o anumit marca
sau s-i nsueasc o anumit idee. n funcie de consumator, publicitatea poate avea
efecte de intensiti diferite.
Copiii sunt cei mai expui in faa reclamelor, n unele state este chiar interzis
difuzarea lor, dar nu i la noi n ar. Ei sunt numii de catre marketeri motorul de
cumprare al familiei.
Prin repetarea reclamelor i prin larga raspndire, consumatorul poate fi
influenat cel puin s ncerce produsul- serviciul respectiv. Gradul de atractivitate a
reclamei este perceput desigur diferit de la om la om, ns o campanie bine pusa la
punct poate determina marea mas s ia atitudine.

11

Adolescenii sunt o int uoara a produselor de nfrumuseare, ori de slabit, a


buturilor alcoolice sau electronicelor la moda. Naivitatea specific vrstei i poate face
vulnerabili, iar publicitatea le poate modela negativ personalitatea.
Manipularea publicului prin metode de splare a creierului care induce acest
public s ntreprind aciuni mpotriva propriului su interes. Printre aceste metode de
manipulare subliminal este uzul imaginilor cu coninut sexual, pentru a trezi artificial
interesul spectatorului.
Acum aproape 90 de ani, Dr. E. O. Potzel, un coleg de-al lui Freud, a fcut o
descoperire senzaional: afirmaiile ascunse ntr-un sunet puternic ajungeau direct n
subcontientul acelei persoane i avea o influen a extraordinar asupra celei persoane.
Publicitate subliminal este orice publicitate care utilizeaz stimuli prea slbi
pentru a fi percepui n mod contient, dar care pot influen a comportamentul economic
al unei persoane.
Sunt dovezi tiinifice c percepia subliminal exist, dar ea nu poate fi folosit
n mod nelimitat. n cazul n care consumatorul are o op iune de cumprare bine
stabilit, acesta nu poate fi manipulat. Dar dac i este indiferent ce vrea s cumpere,
atunci comportamentul acestuia ar putea fi influen at prin mesaje subliminale.
Stimularea subliminal se poate face auditiv sau vizual. Stimulul auditiv se
reduce pn cnd subiectul poate declar c nu se aude nimic sau se poate reduce
vizibilitatea stimulului printr-o expunere extrem de rapid, pn la un prag la care nu
apuci s contientizezi ceea ce ai vzut.
Pentru c astfel de tehnici s poat influen a comportamentul cumprtorului,
este necesar c acesta s cunoasc marca, s o aib n sistemul cognitiv. Nu po i
induce o marca nou prin tehnici subliminale.
Influena consumatorilor i efectele asupra lor pot fi i indirecte.
Poluarea spaiului public cu reclame stradale care mpnzesc spa iul verde din
Capital noastr i care sunt nici pe departe cei mai apropia i prieteni ai mediului.
Specialitii sunt de prere c n locul acestor schelete metalice mbrcate n hrtii viu
colorate ar putea fi plantai arbuti, copaci sau flori. Eco-civic, organiza ia de mediu
care a atras atenia asupra acestui subiect, este de prere c mediul, calitatea
aerului pe care l respirm i distrugerea spa iilor verzi sunt urmrile directe ale unor
12

reclame amplasate la voia ntmplrii.Numai n condi iile n care nu se mai construieste


deloc n Bucureti n urmtorii ani, iar numarul locuitorilor scade la 700.000 avem ansa
s ne ncadrm n cerinele europene.
Accessul abuziv la spaiul mental individual datorit multitudinii de stimuli
publicitari care bombardeaz publicul. n anumite state din SUA se discut taxarea
publicitii, pentru ca n acest fel publicul s fie oarecum compensat pentru aceasta
invaziune mental.
Faptul c interese comerciale ajung s controleze coninutul programelor de
radio i televiziune prin folosirea puterii lor de cumprare. Acest efect este vizibil, de
exemplu, prin cenzura efectiv a programelor de tiri televizate n Statele Unite
(subventionate de mari companii cu interese economice de protejat) care au avut ca
efect, printre altele, influenarea alegerilor prezideniale din anii 2000 i n special 2004.
n momentul de fa nici o soluie nu a fost prezentat pentru rezolvarea acestui grav
conflict de interese.

Capitolul 3. Piaa publicitii


Ca s putem vorbi de piaa publicitii trebuie s cunoatem componenii ei:
productorii de publicitate i cumprtorii. Consumatorii de publicitate sunt reprezentai
de publicul larg, de piaa inta a cumparatorilor de publicitate (sponsorilor/finanatorilor).
Productorii de publicitate sunt ageniile media (exemplu:Mindshare, Imedia Network,
Imedia Advertising, Zenith Media, etc) i ageniile publicitare (Ogilvy&Mather,
Graffti/BBDO, LeoBurnett&Target, McCann-Erickson Romnia, Tempo Advertising,
NextCap, Saatchi&Saatchii, Lowe&Partners, Headvertising, Grey Worldwide, Gavril i
Asociaii, etc)

.
13

Clasamentul n Romnia n 2011al agentiilor de media :

Sursa: www.wall-street.ro

n ceea ce privete consumatorii de publicitate, mrii productori de bunuri de


larg consum domin pia de publicitate din Romnia n mod tradi ional, ca urmare a
iniiativelor de marketing susinute i orientate pe c tigarea unor cote ct mai mari pe
pieele noi sau pe cele existene.
La publicitate nu apeleaz numai firme, ci i organiza ii cu scop nelucrativ i
instituii sociale, cum ar fi instituiile filantropice, muzeele i organiza ii religioase care- i
promoveaz cauza n rndul unui public divers
Conform monitorizrilor, companiile Procter&Gamble, Unilever, Beiserdorf,
Colgate-Palmolive i Henkel au cheltuieli de reclam de peste 220 de mil.$ i se
numra prine principalii investitorii n publicitatea romanesasca.
n 2013, n topul clienilor de publicitate Orange i Vodafone de in n continuare
primele 2 poziii, productorul de medicamente Zdrovit i Corsaire Online, compania
care deine magazinul online cel.ro, au nregistrat cele mai spectaculoase cre teri ale
volumelor investite.
14

Investiiile primilor 10 clienti de publicitate totalizeaz mpreun 23% din totalul


volumelor investite in 2013.

Sursa: www.wall-street.ro

Top investitori n publicitate


Volumul estimat al investiiilor n publicitate n 2013
Cosmetice i produse de igien personal 38 mil. euro
Telecomunicaii 36 mil. euro
Pharma 31 mil. euro
Bere 19 mil. euro
Retaileri 17 mil. euro
Bnci i asigurri 14 mil. euro
Zahr, confecii, miere 8 mil. euro
Produse lactate 7 mil. euro
Electronice i electrocasnice 7 mil. euro
Ciocolat i specialiti 6 mil. euro

15

n urma acestor investiii publicitare, n piaa publicit ii s-au creat mrci, mrci care
valoreaz mult mai mult dect investiiile
Cele mai puternice 10 marci din lume dupa valoarea lor(mld$)in 2014:
1.Apple .104.680
2.Samsung Group.78.750
3.Google..68.620
4.Microsoft62.782
5.Verizon.53.466
6.GE..52.533
7.AT&T.45.410
8.Amazon.com..45.174
9.Walmart..44.779
10.IBM..43,547
Cele mai cunoscute mrci romaneti in 2014
Top 10 marci romanesti
1

Borsec

Dero

Gerovital

Dorna

Arctic

Dacia

Elmiplant

Aqua Carpatica

Farmec

10

Petrom

16

Investiiile n achiziia spaiului de publicitate

Produsele care fac obiectul pieei publicitii presupun orice materiale, pancarde,
banere, spoturi, reclame de orice gen i difuzate prin orice mijloc. Reclame putem
ntlni pe brichete, pungi, pe tricouri, pe brelocuri, pe perne, pe geni i rucsacuri,
calendare, n reviste, n agende, etc.
Publicitatea conventionala o gasim la televizor, in reviste i ziare, pe panouri
stradale, in flayere, etc
Publicitatea neconvenional face loc, folosindu-se de vaz, auz si miros pentru a
atrage atentia unui public eterogen si greu de impresionat. Astfel exist:
Publicitatea n lift. Liftul este un spaiu restrns, n care e ti obligat s petreci cteva
secunde singur sau n compania altor cteva persoane. Legile comunicrii
interpersonale i determin pe partenerii de cltorie s- i evite reciproc privirile i s
zburde cu ochii pe perei, unde i ateapt mesajul publicitar. Liftul ofer o comunicare
17

intim cu un potenial client ntr-un mediu captiv, iar mesajul nu este bruiat de articole
din ziar, de alte reclame, de zgomot sau de claxoane.
Publicitatea n toalete. Originalitatea acestei modaliti de publicitate, raportul pret /
impact, targetarea exact pe tip de consumator, lipsa altor stimuli vizuali, libertate
extins de exprimare a mesajelor, toate conduc la orientarea clien ilor n propor ie din
ce n ce mai important ctre suporturile publicitare din toalete.
Publicitatea pe biciclete. Mersul pe biciclet e sntos. Iar cu un mic panou publicitar
ataat, poate deveni lucrativ i de efect. Avantajul bicicletelor este c pot ptrunde i n
zone unde accesul mainilor este restricionat, cum ar fi parcurile i trotuarele
aglomerate.
Publicitatea aerian. Un prim avantaj al publicitii aeriene ar fi acela c atrage aten ia
mult mai repede dect orice alt material publicitar. In plus, rmne n cmpul de interes
cu pn la 60 de secunde mai mult dect orice alt tip de publicitate, datorit cadrului
atipic i atractiv n care este prezentat, susin speciali tii.
Publicitatea in taxiuri. Mesajele publicitare s-au extins treptat si spre interiorul
masinilor, unde insotesc clientul pe durata intregii calatorii, intr-un mediu intim.
Inconvenientul acestui tip de publicitate este ca nu poate fi masurata audienta decat
aproximativ, fara sa existe o centralizare exacta.
Publicitatea pe maini. Publicitatea pe maini este o form avansat de outdoor,
deoarece suportul pe care se afl reclama este n mi care o bun parte din timp,
expunnd mesajul ctre un numar practic nelimitat de privitori.
Publicitatea pe cutiile de chibrituri. Publicitatea pe chibrituri e antemergtoarea
marketingului direct. Ea dureaz de peste 100 de ani i va continua s dureze nc mult
timp de acum ncolo att ct vom avea nevoie de foc. Cutia de chibrituri este unul
dintre cele mai rspandite suporturi de publicitate n America, chiar dac accesul la
Internet i mass-media este foarte larg. n Romnia, 80% din popula ie folose te
chibrituri.
Publicitatea pe stadioane. Meciurile de fotbal atrag sute de mii de romni n fa a
televizoarelor. Pe lng pauzele publicitare, telespectatorii sunt targeta i, pe tot
parcursul transmisiunii, de mesajele expuse pe panourile publicitare de pe marginea
stadioanelor.
18

Publicitatea vizual-olfactiv. Acest tip de publicitate mizeaza pe legatura strns


dintre miros i strile afective, astfel c utilizarea suporturilor olfactive n campaniile
publicitare asigur reacie din partea consumatorilor, cu att mai mult cu ct nu po i s
nu respiri.
Publicitatea n aeroporturi. Sala de ateptare dintr-un aeroport poate deveni locul n
care ne petrecem cateva ore, ateptnd i analiznd fiecare col i or al ncperii, de la
panourile electrice pana la cele publicitare. Avantajele publicit ii n aeroporturi constau,
n primul rnd, n diversitatea publicului-int i a timpului pe care acest public l petrece
n aeroport (n medie o or de fiecare pasager). n tot acest timp, cltorii consum
mesajele publicitare expuse sub diferite forme.

Capitolul 4. Campanii publicitare


1. Real Beauty Dove
Client: Dove
Agenie: Ogilvy & Mather Brazil
Sketch Artist: Gil Zamora

19

n primvara anului 2013, brand-ul Dove a lansat campania Real Beauty, campanie
care a dus la crearea unei conversaii la nivel global vis-a-vis de frumuseea
persoanelor de sex feminin. Pornind de la un studiu, The Real Truth About Beauty: A
Global Report care arta c doar 4% din femei se consider frumoase, Dove a condus
un experiment social care a avut drept scop evidenierea frumuseii femeii.
Filmul creat de agenia by Ogilvy & Mather Brazil, prezint un artist al FBI-ului care
realizeaz portrete-robot ale unor femei doar din descrieri acestora, ulterior
comparndu-le cu cele realizate din descrierile unor strini. Descrierile sunt diferite, se
demonstreaz astfel c femeile nu au ncredere n sine, avnd o imagine mult diferit
de realitatea perceput de alii.

2. Life its not a fairytale Mercy Academy


Client: Mercy Academy
Agenie: Doe-Anderson

20

Academia Mercy, care susine un program de pregtire a fetelor a avut un mare succes
n anul 2013 iniind campania Life is not a fairytale. Cu slogane precum: Youre Not
A Princess, Prepare for real life, Dont wait for a prince, campania ndeamn i
ncurajeaz fetele s aib ncredere n forele proprii.
Campania a avut un succes rsuntor n toat lumea, reprezentanii colii fiind invitai i
n show-ul de succes prezentat de Ellen Degeneres pentru a-i spune povestea.

3. Normal Looking women H&M


Client: H&M
Agenie: Publicis

La fel ca multe brand-uri de fashion, H&M a fost criticat c folosete n ads-urile sale
femei anorexice promovnd un lifestyle nesntos.
n campania pentru articolele vestimentare din gama costumelor de baie a anului 2013,
Normal Looking women apare un model cu dimensiuni normale, mult mai apropiate de
femeia modern a timpurilor noastre. Campania s-a bucurat de un succes imens n
social media unde a creat mult buzz iar vnzrile au crescut n mod simitor pentru
brand.

4. The Epic Split Volvo Trucks


Client: Volvo Trucks
21

Agenie: Forsman & Bodenfors


Aprut recent, n ultima lun a anului campania pentru Volvo Trucks a devenit rapid
una viral. Faimosul filmule n care Jean-Claude Van Damme face pagatul pe dou
camioane Volvo n micare pe fundal auzindu-se melodia de la Enya, Only time a
devenit rapid cel mai share-uit produs publicitar al anului, strngnd nu mai puin de 50
de milioane de vizualizri pe Youtube n prima sptmn de la lansare.

5. The Good Guys Unicef


Client: Unicef
Agenie: Forsman & Bodenfors
Campania este una extrem de amuzant, n centrul acesteia fiind oamenii buni: Iisus,
Ghandi i Maica Teresa. Avnd o serie de print-uri n reviste, billbord-uri, spoturi radio i
un spot publicitar care i nfieaz pe acetia la petrecere i discutnd despre binele
fcut umanitii, campania a avut un real succes. Cei trei binefctori i adun forele
ajutndu-i pe cei de la Unicef care salveaz copiii i cum suntem n era digital, fac
acest lucru doar printr-un click.

6. You cant get any closer to the news Cape Times


Client: Cape Times newspaper
Agenie: Lowe South Africa

22

Campania iniiat de agenia Lowe South Africa a vizat reproducerea unor imagini
celebre ale tuturor timpurilor, imagini cunoscute la nivel mondial. Astfel sub sloganul
You cant get any closer to the news au aprut imaginile reproduse respectiv faimosul
srut din timpul rzboiului, imaginea lui Beyers Naude i a lui Desmond Tutu, a lui JFK
i a frumosei sale soii sau aceea cnd Winston Churchill fumeaz. Elementul
interesant al campaniei este c aceste imagini par a fi fcut chiar de personaje.

7. Label Against Women Pantene


Client: Pantene
Agenie: BBDO
Aceast campanie a avut drept stop tragerea unui semnal de alarm cu privire la dublul
standard prezent la locul de munc ntre brbaii i femei. n timp ce el este vzut ca
fiind boss, ea este bossy (n sensul de direct). Brbaii sunt persuasivi, n timp ce
femeile sunt insistente. Dac un brbat lucreaz pn trziu este catalogat ca fiind
dedicat muncii n timp ce femeia este etichetat ca fiind egoist. Este timpul s
punem capt etichetrilor femeii. Pantene susine ideea potrivit creia att timp ct
femeia rmne puternic, strlucete.

8. Test Drive Pepsi Max


Client: Pepsi Max
Agenie: TBWA/Chiat/Day LA
*insert picture 8
Unul dintre trendurile din acest an, n materie de publicitate, a fost cel al situaiilor
inedite, a farselor, a surprizelor, a elementelor funny. Din aceast categorie reinem
campania celor de la Pepsi Max, n special spotul care l nfieaz pe pilotul de curse
Jeff Gordon, deghizat care pare ca vrea s cumpere o maina la mna a doua. Acesta l
bag n speriei pe vnztor la testul-auto naintea ncheierii tranzaciei.
23

9. Share a Coke Coca Cola


Client: Coca Cola
Agenie: Ogilvy & Mather

Campania din vara anului 2013 a brand-ului Coca-Cola a fost una de mare succes. Sub
sloganul generic: mparte un moment de fericire cu prietenii, familia, sau cei dragi,
brand-ul a schimbat eticheta cu celebrul logo cu numele cele mai populare ale fiecrei
ri, campania desfurndu-se la nivel mondial. Dup ncheierea campaniei, brand-ul a
mulumit public clienilor pentru alegerea fcut. This summer we swapped our name
with yours Thanks for sharing a Coke with us.
Campania a fost analizat de membrii notri i n articolul colectiv: Imparte un articol cu
prietenii

10. Women shouldnt UN Women


Client: UN Women
Agenie: Ogilvy & Mather Dubai

24

O campanie simpl dar n acelai timp extrem de puternic care folosete termenii
sugerai de Google prin opiunea autocomplete pentru a trage un semnal de alarm cu
privire la inegalitatea ntre sexe. ntr-un print al acestei campanii, care nfieaz o
cutare real pe Google a unui user din data de 09.03.2013, se pot observa c primele
cutri sugerate sunt unele care pot fi considerate ofensive de ctre femei.
Prima cutare fiind chiar: women shouldnt vote, imaginea cu aceti termeni fiind
plasat sugestiv n partea inferioar a feei unei femei.

Capitolul 5. Legislaia n domeniul publicitii


Legea nr. 148 din 26/07/2000
Intrare n vigoare: 02/08/2000
Parlamentul Romniei adopt prezenta lege.
CAPITOLUL I - Dispozitii generale
Art. 1. - Prezenta lege are drept scop protecia consumatorilor de produse i
servicii, protecia persoanelor care desfaoar o activitate de producie, de comert,

25

presteaz un serviciu sau practic o meserie ori o profesie, precum si protecia


interesului public general mpotriva publicitii nseltoare, a consecinelor negative ale
publicitii i stabilete condiiile n care este permis publicitatea comparativ.
Art. 2. - Dispoziiile prezentei legi se aplic coninutului materialelor publicitare i
mesajelor publicitare transmise de acestea, oricare ar fi mijlocul de comunicare ce face
posibil transferul informaiei.
Art. 3. - Publicitatea difuzat n cadrul programelor de radiodifuziune i
televiziune, transmise pe cale radioelectrica sau prin cablu ori printr-un alt sistem tehnic
asimilat

acestuia,

se

supune

prevederilor

privind

publicitatea

domeniul

audiovizualului din Legea audiovizualului nr. 48/1992, cu modificrile i completrile


ulterioare, precum i prevederilor prezentei legi.
Art. 4. - n sensul prezentei legi, urmtorii termeni se definesc astfel:
a) publicitate - orice form de prezentare a unei activitai comerciale, industriale,
artizanale sau liber-profesioniste, avnd ca scop promovarea vnzrii de bunuri i
servicii, de drepturi si obligaii;
b) publicitate nseltoare - orice publicitate care, n orice fel, inclusiv prin modul de
prezentare, induce sau poate induce n eroare orice persoan creia i este adresat
sau care ia contact cu aceasta i i poate afecta comportamentul economic, lezndu-i
interesul de consumator, sau care poate leza

interesele unui concurent;

c) publicitate comparativ - orice publicitate care identific explicit sau implicit un


concurent sau bunurile ori serviciile oferite de acesta;
d) publicitate subliminal - orice publicitate care utilizeaza stimuli prea slabi pentru a fi
percepui in mod contient, dar care pot influena comportamentul economic al unei
persoane;
e) persoana - orice persoan fizic sau juridic;
f) minor - orice persoan fizic n vrst de pn la 18 ani;
g) autoreglementare - orice activitate, cu caracter voluntar, de elaborare a unor reguli
de bun practic n domeniul publicitii i de control al respectrii acestora de ctre
reprezentani ai persoanelor implicate in aceasta activitate, inclusiv ai ageniilor de
publicitate si media, n condiiile legii.

26

Art. 5. - Publicitatea trebuie s fie decent, corect i s fie elaborat in spiritul


responsabilitii sociale.
Art. 6. - Se interzice publicitatea care:
a) este nseltoare;
b) este subliminal;
c) prejudiciaz respectul pentru demnitatea uman i morala public;
d) include discriminri bazate pe ras, sex, limb, origine, origine social, identitate
etnic sau naionalitate;
e) atenteaz la convingerile religioase sau politice;
f) aduce prejudicii imaginii, onoarei, demnitaii i vieii particulare a persoanelor;
g) exploateaz superstiiile, credulitatea sau frica persoanelor;
h) prejudiciaz securitatea persoanelor sau incit la violen;
i) ncurajeaz un comportament care prejudiciaz mediul nconjurtor;
j) favorizeaz comercializarea unor bunuri sau servicii care sunt produse ori distribuite
contrar prevederilor legale.
CAPITOLUL II - Publicitate neltoare i publicitate comparativ
Art. 7. - Pentru determinarea caracterului neltor al publicitii se vor lua n
considerare toate caracteristicile acesteia i, n mod deosebit, elementele componente
referitoare la:
a) caracteristicile bunurilor i serviciilor, cum sunt: disponibilitatea, natura, modul de
execuie i de ambalare, compoziia, metoda i data fabricaiei sau a
aprovizionrii, msura n care acestea corespund scopului destinat, destinaia,
cantitatea, parametrii tehnico-funcionali, productorul, originea geografic sau
comercial ori rezultatele testelor i ncercrilor asupra bunurilor sau serviciilor,
precum i rezultatele care se ateapt de la acestea;
b) preul sau modul de calcul al preului, precum i condiiile n care sunt distribuite
produsele sau sunt prestate serviciile;
c) condiiile economice i juridice de achiziionare sau de prestare a serviciilor;
d) natura serviciilor ce urmeaz a fi asigurate dup vnzarea produselor sau
prestarea serviciilor;
27

e) natura, atribuiile i drepturile celui care i face publicitate, cum ar fi: identitatea,
capitalul social, calificarea, dreptul de proprietate industrial, premii i distincii
primite;
f)

omiterea unor informaii esentiale cu privire la identificarea i caracterizarea


bunurilor sau serviciilor, cu scopul de a induce n eroare persoanele crora le
sunt adresate.
Art. 8. - Publicitatea comparativ este interzis dac:
a) comparaia este nselatoare, potrivit prevederilor art. 4 lit. b) si ale art. 7;
b) se compar bunuri sau servicii avnd scopuri sau destinaii diferite;
c)

nu se compar, in mod obiectiv, una sau mai multe caracteristici


eseniale, relevante, verificabile i reprezentative - ntre care poate fi
inclus i preul - ale unor bunuri sau servicii;

d)

se creeaza confuzie pe piaa ntre cel care i face publicitate i un


concurent sau ntre mrcile de comer, denumirile comerciale sau alte
semne distinctive, bunuri sau servicii ale celui care i face publicitate i
cele aparinnd unui concurent;

e) se discrediteaz sau se denigreaz mrcile de comer, denumirile


comerciale, alte semne distinctive, bunuri, servicii sau situaia material a
unui concurent;
f) nu se compar, n fiecare caz, produse cu aceeai indicaie, n cazul
produselor care au indicaie geografic;
g) se profit n mod incorect de renumele unei mrci de comert, de
denumirea comercial sau de alte semne distinctive ale unui concurent ori
de indicaia geografica a unui produs al unui concurent;
h) se prezint bunuri sau servicii drept imitaii sau replici ale unor bunuri sau
servicii purtnd o marc de comert sau o denumire comercial protejat;
i) se incalc orice alte prevederi ale Legii concurentei nr. 21/1996.
Modificat de Ordonanta nr. 17 din 30/01/2003
Art. 9. - Comparaiile care se refer la o ofert special trebuie s indice, n mod
clar i neechivoc, data la care nceteaz oferta sau, dac este cazul, faptul c oferta
special se refer la stocul de bunuri sau de servicii disponibil, iar dac oferta special
28

nu a nceput nc, data de ncepere a perioadei n care se aplic preul special sau alte
condiii specifice.
CAPITOLUL III - Dispoziii speciale privind publicitatea anumitor produse
Art. 10. - Se interzice publicitatea explicit pentru produsele din tutun:
a) difuzat n cadrul programelor de radiodifuziune i televiziune;
b) n presa scris, pe prima i pe ultima copert sau pagin a materialelor
tiprite;
c) pe biletele de calatorie pentru transportul public.
Modificat de Lege nr. 457 din 01/11/2004 Articolul 7 la 15/07/2004
Completat de Lege nr. 283 din 15/05/2002
Modificat de Lege nr. 283 din 15/05/2002
Art. 11. - Se interzice publicitatea pentru buturile alcoolice i pentru produsele
din tutun n incinta unitilor de nvatmnt i a unitilor de asisten medical sau la o
distant mai mic de 200 metri de intrarea acestora, masurat pe drum public.
Art. 12. - Publicitatea pentru buturi alcoolice i pentru produsele din tutun nu
este permis n publicaii destinate n principal minorilor, n slile de spectacole nainte,
in timpul i dup spectacolele destinate minorilor.
Art. 13. - (1) Publicitatea pentru buturile alcoolice i pentru produsele din tutun
nu este permis nici n condiiile n care:
a) se adreseaz minorilor;
b) nfaieaz minori consumnd aceste produse;
c) sugereaz c buturile alcoolice sau produsele din tutun sunt dotate cu
proprieti terapeutice sau c au un efect stimulativ, sedativ ori ca pot rezolva
probleme personale;
d) d o imagine negativ despre abstinen;
e) evideniaz coninutul n alcool al buturilor alcoolice, n scopul stimulrii
consumului, sau face legatura ntre alcool i conducerea unui vehicul;
f) nu conine inscripii-avertisment, n limba romn, pentru produsele din tutun.
(2) Textul avertismentului i dimensiunile acestuia vor fi stabilite prin ordin al
29

ministrului sntii, n termen de 30 de zile de la publicarea prezentei legi in Monitorul


Oficial al Romaniei, Partea I.
Completat de Ordonanta nr. 90 din 26/08/2004 Articolul 1 la 15/07/2004
Art. 14. - Se interzice publicitatea substanelor stupefiante i psihotrope.
Art. 15. - Se interzice publicitatea, n alte locuri decat cele de comercializare,
pentru orice tip de arme, muniii, explozivi, metode i mijloace pirotehnice, cu excepia
armelor destinate vntorii sau sportului i a celor de panoplie.
Art. 16. - Pentru produsele i serviciile destinate minorilor este interzisa
publicitatea care:
a)

conine elemente ce dauneaz acestora din punct de vedere fizic,


moral, intelectual sau psihic;

b)

ncurajeaz n mod indirect copiii s cumpere produse sau servicii,


profitnd de lipsa de experient sau de credulitatea lor;

c)

afecteaz relaiile speciale care exist ntre minori, pe de o parte, i


parini sau cadre didactice, pe de alt parte;

d)

prezint, n mod nejustificat, minori n situaii periculoase.

Art. 17. - Publicitatea este permis numai pentru produsele medicamentoase


care se elibereaz fr prescripie medical, pentru care materialele publicitare vor fi
aprobate de Agentia National a Medicamentului.

CAPITOLUL IV - Sanciuni
Art. 18. - Autorul, realizatorul de publicitate i reprezentantul legal al mijlocului de
difuzare raspund solidar cu persoana care i face publicitate, n cazul nclcrii
prevederilor prezentei legi, cu excepia nclcrii dispoziiilor cuprinse in art. 6 lit. a) i n
art. 8, cnd rspunderea revine numai persoanei care i face publicitate.
Art. 19. - Dac persoana care i face publicitate nu are sediul n Romnia sau
dac nu poate fi identificat, raspunderea revine, dupa caz, reprezentantului su legal
in Romnia, autorului, realizatorului de publicitate sau reprezentantului legal al
mijlocului de difuzare.

30

Art. 20. - (1) Persoana care i face publicitate trebuie s fie n msur s
probeze exactitatea afirmaiilor, indicaiilor sau prezentrilor din anuntul publicitar i
este obligat, la solicitarea reprezentanilor instituiilor i autoritilor prevazute la art.
24,

furnizeze

documentele

care

probeze

exactitatea

acestora.

(2) n cazul n care documentele nu sunt furnizate n termen de maximum 7 zile de la


solicitare sau dac sunt considerate insuficiente, afirmaiile din anuntul publicitar n
cauz vor fi considerate inexacte.
Art. 21. - Prezenta lege nu exclude autocontrolul publicitii de catre organizaiile
profesionale cu rol de autoreglementare n domeniul publicitii i nici dreptul
persoanelor de a se adresa direct acestor organizaii.
Art. 22. - Inclcarea prevederilor prezentei legi atrage raspunderea material,
civil, contravenional sau penal, dup caz.
Art. 23. - (1) Constituie contravenii, dac nu au fost svrite n astfel de condiii
nct, potrivit legii penale, s fie considerate infractiuni, i se sancioneaz dup cum
urmeaz:
a) nclcarea prevederilor art. 15-17, cu amend de la 5.000.000 lei la 15.000.000 lei;
b) nclcarea prevederilor art. 6, 8, 9 i ale art. 10-14, cu amend de la 15.000.000 lei la
40.000.000 lei. (valorile sunt exprimate n lei vechi)
(2) Sanciunile se pot aplica i persoanelor juridice.
Art. 24. - (1) Contraveniile prevazute la art. 23 se constat i se sancioneaz la
sesizarea persoanelor prejudiciate ori a asociaiilor de consumatori sau din oficiu, de
ctre:
a) reprezentanii mputernicii ai Oficiului pentru Protectia Consumatorilor, n
cazul nclcrii prevederilor art. 6 lit. a), h) i j), ale art. 8 lit. a), b) i c), ale art. 9, ale
art. 10 lit. b) i ale art. 13 lit. a) i b);
b) reprezentanii mputernicii ai administraiei publice locale, pentru nclcarea
prevederilor art. 6 lit. c), d), e), f), g) i i), ale art. 10 lit. c), ale art. 11, ale art. 13 lit. f) i
ale art. 15;
c) reprezentanii mputernicii ai Oficiului Concurentei, pentru nclcarea
prevederilor art. 8 lit. d), e), f), g), h) i i);

31

d) reprezentanii mputernicii ai Ministerului Sntii, pentru nclcarea


prevederilor art. 13 lit. c), d), e) i f) i ale art. 14, 16 i 17;
e) reprezentanii mputernicii ai Consiliului National al Audiovizualului, pentru
nclcarea prevederilor art. 6 i 8, n cazul publicitii difuzate n cadrul programelor
audiovizuale, i ale art. 10 lit. a).
(2) Organele abilitate s constate i s sancioneze contraveniile pot solicita
organizaiilor profesionale cu rol de autoreglementare prevazute la art. 21 formularea
unui punct de vedere de specialitate.
Art. 25. - Instituiile i autoritile prevazute la art. 24 pot dispune, o dat cu
aplicarea sanciunii contravenionale, urmatoarele msuri, dup caz:
a) interzicerea publicitii, n cazul n care a fost difuzat sau urmeaz s fie
difuzat;
b) ncetarea publicitii pn la data corectrii ei;
c) publicarea deciziei autoritii publice, n totalitate sau parial, i stabilirea modului
n care urmeaz s se realizeze;
d) publicarea pe cheltuiala contravenientului a unuia sau mai multor anunuri
rectificative, cu fixarea coninutului i a modului de difuzare.
Art. 26. - Contraveniilor prevazute la art. 23 le sunt aplicabile i dispoziiile Legii
nr. 32/1968 privind stabilirea i sancionarea contraveniilor, cu modificrile ulterioare,
cu excepia art. 25-27 din respectiva lege, precum i cele ale Legii nr. 11/1991 privind
combaterea concurenei neloiale.

CAPITOLUL V - Dispoziii finale


Art. 27. - Guvernul, la propunerea organelor sale de specialitate, va aproba, n
baza prezentei legi, reglementri specifice privind publicitatea, cu excepia celei din
cadrul programelor audiovizuale.
Art. 28. - (1) Prezenta lege intr n vigoare n termen de 90 de zile de la
publicarea ei n Monitorul Oficial al Romniei, Partea I.
(2) Pe data intrrii n vigoare a prezentei legi se abrog orice dispoziii contrare.
Aceast lege a fost adoptat de Camera Deputailor n edina din 29 iunie 2000,
32

cu respectarea prevederilor art. 74 alin. (2) din Constituia Romniei.


Aceast lege a fost adoptat de Senat n edina din 29 iunie 2000, cu
respectarea prevederilor art. 74 alin. (2) din Constituia Romniei.

CNA
Consiliul Naional al Audiovizualului (CNA) este o autoritate public autonom
sub control parlamentar i garant al interesului public n domeniul comunicrii
audiovizuale. n cadrul instituit prin Legea audiovizualului nr. 504/2002, modificat i
completat prin Legea nr. 402/2003, CNA asigur : respectarea exprimrii pluraliste de
idei i de opinii n programele transmise de radiodifuzorii afla i sub jurisdic ia Romniei;
pluralismul surselor de informare i libera concuren n domeniul audiovizual;
protejarea culturii i a limbii romne, a culturii i limbilor minori ilor na ionale; un raport
echilibrat ntre serviciile naionale de radiodifuziune i serviciile locale, regionale ori
tematice; protejarea minorilor; aprarea demnit ii umane; protejarea culturii i a limbii
romne, a culturii i limbilor minorit ilor na ionale; transparen a mijloacelor comunicrii
de mas din sectorul audiovizual. CNA este abilitat s emit, n aplicarea legii, norme
cu privire la publicitatea audiovizual i teleshopping, la programarea i difuzarea
emisiunilor privind campaniile electorale, precum i la responsabilittile culturale ale
radiodifuzorilor.
Alte reguli care guverneaza piaa publicitar sunt legea 151/2000, OMS 853/2000, OG
99/2000, DCC 65/2000, OGU 55/2000. Pe lng acestea, un rol important l au i
organizaiile din acest domeniu: Uniunea Agen ilor de Publicitate din Romnia(RAAA) i
International Advertising Association Romania (IAA Romania).

Capitolul 6. Cercetare de marketing


Bun ziua!

Realizm un studiu cu privire la consumul de publicitate i implicaiile

acesteia. Prerea dumneavoastr este foarte important!


33

1. Sunteti consummator de mass-media?


DA
NU
2. Ce fel de mass-media?
Ziare
TV
Radio
Altele
3. Ct de des folosii aceste canale de distribu ie?
mai puin de o dat pe sptmn
o dat pe sptmn
de 2-3 ori pe sptmn
de 4-5 ori pe sptmn
n fiecare zi
4. Suntei atent la reclamele publicitare?
Da
Nu
5. Ce fel de produse v atrag atenia?
produse alimentare
produse de uz casnic
maini
altele ..
6. Ai fost lezat de un spot publicitar?
Da
Nu ( trecei la ntrebarea 8)
7. Ai sesizat CNA sau alt organizaie reprezentativ?
Da
NU
8. Ct de mulumit suntei de publicitatea n mass-media?
(indicai un nivel ntre cele dou limite considernd egal distan a dintre nivele)
Foarte mulumit
5 4 3
2
1
Total nemul umit
n ncheiere v rugm s rspundei la urmtoarele ntrebri de identificare:
9. n ce categorie de vrst v ncadrai?
18 29 ani
30 41 ani
42 - 53 ani
54 65 ani
Peste 65 ani
10. Care este sexul dumneavoastr?
Masculin
Feminin
11. Care este ocupaia dumneavoastr?
..

34

V mulumesc pentru timpul acordat!

Statistica ntrebrilor
Au fost chestionate 10 persoane.
ntreabarea 1: Suntei consummator de mass-media?

Din ntrebarea analizat puteam observa faptul c to i cei 10 subiec i intervieva i


sunt consumatori de mass-media.
ntrebarea 2: Ce fel de mass-media?

35

Din aceast ntrebare putem observa c un numr de 70% prefer televizorul,


20% radioul i doar un numr de 10 %, pefera ziarele.

ntrebarea 3: Cat de des folositi aceste canale de distributie?

Dup cum putem observa n graficul ntrebrii numrul 3, 70% dintre intervieva i
folosesc canalele de distributie mass-media n fiecare zi. Niciunul din cei intervieva i nu
a raspuns c folosete aceste canale o dat pe sptmn.
ntrebarea 4: Suntei atent la reclamele publicitare?

36

Din analiza rspunsurilor putem observa c 60% din cei chestiona i sunt aten i la
reclamele publicitare, n timp ce 40% nu sunt.

ntrebarea 5: Ce fel de produse v atrag aten ia?

Observm c 5 respondeni au declarant c mainile din reclame le atrag aten ia,


produsele alimentare fiind la egalitate cu produsele de uz casnic, fiecare avnd cte 2
rspunsuri i un singur respondent a afirmat c l atrag reclamele unor emisiuni tv.
ntrebarea 6: Ai fost lezat de un spot publicitar?

37

Se poate observa c un procent de 60 % au fost leza i de spoturi publicitare.

ntrebarea 7: Ai sesizat CNA sau alt organiza ie reprezentativ?

Din cei 6 chestionai ce au fost lezai de un spot publicitar, niciunul nu a sesizat


CNA.

38

ntrebarea 8: Ct de mulumit suntei de publicitatea n mass-media?

Distribuia rspunsurilor ne indic o concentrare destul de puternic n partea


pozitiv a scalei, deoarece am constatat c majoritatea reponden ilor 50% au rspuns
acestei ntrebri cu variantele foarte mulumit sau mul umit, n timp ce 20% au indicat
nivelul intermediar i doar 30% dintre ace tia au afirmat faptul ca sunt nemultumiti de
publicitatea mass-media.
Studiu de caz. Decizia CAN cu privire la spotul Medlife ( Anexa 1)

Capitolul 7. Concluzii i propuneri


Fr publicitate, nu am afla de multiplele posibilitai i orientri existente pe piaa
produselor i serviciilor. Publicitatea ocupa n televiziune pe parcursul unei ore cam un
sfert. Majoritatea dintre noi au tendina sa schimbe canalul ori de cte ori apare cte un
spot. Alii ns nu.
De cte ori nu am gasit cutia potala sau Inbox-ul mail-ului plin de materiale
promoionale. Dac nu toate, dar mcar o parte tot le-am rasfoit i astfel ne-am
informat.
Trim ntr-o lume care interacioneaza cu noi fr sa vrem,iar n funcie de
personalitatea noastra, vom purta sau nu amprenta ei.

39

Da, publicitatea ne poate determina dac nu s cumprm un lucru, atunci mcar s


ma gndesc la el. Publicitatea m poate informa, dar o poate face veridic sau nu. Pot fi
un consumator multumit de alegerea facut sau buimcit de informaii neconcludente,
pariale, mincinoase.
O implicarea mai activ din parte autoritailor competente, ne-ar scuti, pe noi
consumatorii de multe necazuri. Avem nevoie in primul rnd s ne tim drepturile. Ce
putem face i n ce mprejurri? Ce se poate intmpla daca sesizm un spot mincinos,
ori o oferta fals? Sunt ntrebri la care am rspuns doar ntr+un sens teoretic. N-am
gasit nimic practic.
ntr-adevr exist i reclame ce pot fi considerate opere de art, ns altele pur i
simplu ne polueaz ambiana.
i noi, consumatorii putem s deschidem ochii i s alegem cu grija, n urma unei
analize atente i nu a impulsului.
n Romnia efectele psihologice negative ale publicitii nu se resimt att de tare,
datorit suspiciunii caracteristice. Cele care implic mediu, nu strnesc interes, poate
cnd vom fi ingropai n pliante, reviste, ambalaje, flayere, ec.

40

BIBLIOGRAFIE
1. Florescu, C., Pop N.Al., Mlcomete,P.-Maketing -dictionar explicativ, Ed.
economic, Bucureti 2003
2. Lefter, C., Bratucu, G.,Balasescu, M.,Chiu,I.,Ru, C.,Tecu, A.-Marketing,
Ed.Universitaii Transilvania, Braov 2006
3. Ni, C.G.- Bazele marketingului, Ed. Economic,Bucureti 2003
4. Legea 148/2000 Publicitatea produselor si serviciilor (Directiva 84/450/EEC si
97/55/EC)
5. www.abm.ro
6. www.adacademy.ro
7. www.anpc.ro
8. www.baniinostri.ro
9. www.cityvoice.ro
10. www.iqads.ro
11. www.leykom.ro
12. www.technorati.ro
13. www.wikipedia.org

41

42