Garanielimitatpentru1(un)anAppleexclusivpentruprodusemarcaApple

LEGISLAIAPRIVINDPROTECIACONSUMATORILOR
GaranialimitatpentruunanAppleesteogaranieoferitvoluntardeproductor.
Aceastaacorddrepturiseparatededrepturileacordatedelegislaiaprivindprotecia
consumatorilor,incluznddarfraselimitalaaceledrepturireferitoarelabunuri
necorespunztoare.Prinurmare,avantajeleGaranieilimitatepentruunanApplesunt
suplimentare i nu nlocuiesc drepturile acordate de legislaia privind
protecia consumatorilor.
Consumatorii au dreptul de a alege s solicite reparaii n baza
drepturilor acordate de Garania limitat pentru un an Apple sau
a celor acordate de legislaia privind
protecia consumatorilor.
Important: Termenii i condiiile Garaniei limitate pentru un an
Apple nu se aplic pentru solicitrile n baza legislaiei privind
protecia consumatorilor.
Pentruinformaiisuplimentaredesprelegislaiaprivindproteciaconsumatorilor,accesai
siteulwebApple(http://www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html)saucontactai
organismullocalpentruproteciaconsumatorilor.CEACOPERACEASTGARANIE?
AppleDistributionInternationaldinHollyhillIndustrialEstateHollyhill,Cork,Republica
Irlanda(sausuccesorulsundrepturi)(Apple)ofergaraniepentruproduselei
accesoriilemarcaAppleinclusenambalajuloriginal(ProdusulApple)cuprivirela
defectelelegatedematerialesaudemanoperatuncicndsuntutilizatenconformitatecu
manualeledeutilizareispecificaiiletehniceAppleicualteinstruciunipublicateale
ProdusuluiApplepeoperioadde1(UN)ANdeladatacumprriiiniialecuamnuntulde
ctrecumprtorulutilizatorfinal(Perioadadegaranie).Veiputeaprimidespgubirile
disponibilencadrulGaranieilimitatepentruunanpentruprodusuldumneavoastrApple
prinintermediulunitilordentreinereApplelocalencelemaimultelocaiidinlume
(consultaiseciuneaObinereaserviciilordegaranie).ncazdeconstatareaunuidefect
legatdematerialesaudemanoper,veiputeatransmitereclamaiiledumneavoastr
companieiApple,chiarincazulncareaiachiziionatProdusulAppledelaoterparte.
Reinei:ToatesolicitrileformulatenbazaGaranieilimitatepentruunanvorfi
reglementatepotrivitcondiiilorstabilitenprezentuldocumentdegaranie.
nplus,Applevvaasiguraaccesullaasistentehnictelefonicpentruoperioadde
90(nouzeci)deziledelalivrareaproduselorApple.
CENUACOPERPREZENTAGARANIE?
PrezentagaranienuseaplicpentruproduselenonApple,hardwaresausoftware(inclusiv
produselesoftwarenonAppleambalatesauvndutempreuncuhardwareApple).
ProduselenonApplepotbeneficiadegaraniaunuiproductor,careasiguravantajenplus
fadedrepturileacordatedelegislaiaprivindproteciaconsumatorilor.Pentrudetalii,
consultaicutiaidocumentaiaprodusului.

Consultaiacorduldelicencarensoetesoftwareulpentrudetaliidespredrepturile
dumneavoastrnceeacepriveteutilizareasoftwareului.
Opiuniledeservicepotfilimitatedacsolicitaintreinereantroaltardectaradin
careaiachiziionatProdusulApple.ncazulncareserviceulnuestedisponibilpentru
ProdusulApplenararespectiv,Applevvantiinanlegturcuoricetaxesuplimentare
pentruexpediereimanipularecaresarputeaaplica,naintedeefectuareaserviciilorde
ntreinere.
AtuncicndcontactaiAppleprintelefon,nfunciedelocaiadumneavoastr,sepotpercepe
taxetelefonice.Contactaioperatoruldereeapentrudetalii.
Prezentagaranienuseaplic:(a)pentrupieseleconsumabile,cumarfibateriilesau
pentrustraturiledeprotecie,caresuntproiectatepentruadiminuantimp,cuexcepia
cazuluincaredefeciuneaaavutlocdincauzaunordefectelegatedematerialesaude
manoper;
(b)pentrudaunecosmetice,incluznddarfraselimitalazgrieturi,ndoiturii
plasticcrpatpeporturi;(c)pentrudaunecauzatedeutilizareampreuncuunalt
produs;
(d)pentrudaunecauzatedeaccidente,utilizareabuzivsaugreit,contactulculichide,
incendii,cutremuresaualtecauzeexterne;(e)pentrudauneprodusenurmautilizrii
ProdusuluiApplefrarespectamanualul,specificaiiletehnicesaualteinstruciuni
publicateprivindProdusulApple;(f)pentrudaunecauzatedereparaii(inclusiv
upgradeurisauextinderi)efectuatedepersoanecarenusuntreprezentaniApplesau
FurnizorideserviciiautorizaiApple(AASP);(g)pentruunProdusApplecareafost
modificatpentruschimbareafuncionalitiisauacapacitiifrobinereapermisiunii
scriseacompanieiApple;(h)pentrudefeciunicauzatedeuzuranormalsau
determinatenaltfeldenvechireanormalaProdusuluiApple;sau(i)dacunnumr
deserieafostndeprtatsautersdepeProdusulApplesau(j)dacprodusulestefurat
sauAppleconsider,nmodrezonabil,cprodusulestefurat,nbazainformaiilor
furnizatedeautoriti.
RESTRICIEIMPORTANTPENTRUNTREINEREADISPOZITIVELOR
iPHONEIiPAD.
ApplepoaterestricionaacestserviciupentruiPadiiPhonepentruaSpaiulEconomic
European(SEE)saunElveia.ntreinereaproduseloriPhonesauiPadtrebuieasigurat
exclusivdectreApplesaudectreunAASP.RESPONSABILITILE
DUMNEAVOASTR
DACPRODUSULAPPLEPOATESTOCAPROGRAMESOFTWARE,DATEI
ALTEINFORMAII,TREBUIESEFECTUAIPERIODICCOPIIDEREZERV
ALEINFORMAIILORAFLATEPESUPORTULDESTOCAREALPRODUSULUI
APPLEPENTRUAPROTEJACONINUTULICAMSURDEPRECAUIE
MPOTRIVAEVENTUALELORDEFECIUNIOPERAIONALE.naintedea
transmiteProdusulApplepentruserviciidegaranie,trebuiesrealizaicopiiderezerv
separateaconinutuluidepesuportuldestocarealacestuia,seliminaitoateinformaiile
personaleisdezactivaitoateparoleledesecuritate.Coninutuldepesuportuldestocareal
ProdusuluiApplearputeafiters,nlocuiti/saureformatatntimpulreparaiei.

Dupprestareaserviciuluidegaranie,veipriminapoiProdusulApplesauunprodus
nlocuitoravndaceeaiconfiguraiepecareaavutoProdusulApplelamomentulvnzrii
iniiale,cuexcepiaactualizriloraplicabile.Applepoateinstalaactualizrialesoftwareului
desistemcaparteaserviciuluidegaranie,carenuvorpermiteProdusuluiApplesrevinla
oversiunemaivecheasoftwareuluidesistem.nurmaactualizriisoftwareuluidesistem
esteposibilcaaplicaiiledelateriinstalatepeProdusulApplesnumaifiecompatibilesau
snufuncionezempreuncuProdusulApple.Vasumairspundereapentrureinstalarea
oricroralteprogramesoftware,dateiinformaii.Aceastgaranienuacoperrecuperareai
reinstalareaaltorprogramesoftware,dateiinformaii.
ncazulncaresolicitaireparaiantroaltardectaradeachiziie,trebuiesrespectai
toatelegileireglementrileprivindimportuliexportulisvasumairspundereapentru
toatetaxelevamale,T.V.A.ialtetaxeicheltuieliasociate.
Important:NudesfaceiProdusulAppledectncazulncareManualuldeutilizare
descriemodulncareacestaesteproiectatpentrudesfacere.DesfacereaProdusului
Applepoateprovocadaunecarenusuntacoperitedeaceastgaranie.
CUMVAPROCEDAAPPLENCAZULUNEISOLICITRIDEGARANIE?
Dactransmiteiosolicitarevalabilncadrulprezenteigaranii,Applepoatealege:
(i)srepareProdusulApplefolosindpiesenoisauutilizateanterior,echivalentecuunelenoi
nceeacepriveteperformanaifiabilitateasau
(ii)snlocuiascProdusulApplecuunproduscareestecelpuinechivalentdinpunct
funcionalcuProdusulAppleicompusdinpiesenoii/saudinpieseutilizateanterior,
echivalentecuunelenoinceeacepriveteperformanaifiabilitateasau
(iii)svrambursezepreuldeachiziienloculreturnriiProdusuluiApple.Atuncicnd
senlocuieteunprodussauopiessauseasigurrambursarea,oriceelementnlocuitor
devineproprietateadumneavoastr,iarelementulnlocuitsaurambursatdevineproprietatea
Apple.
OpiessauunprodusdeschimbsauunProdusApplereparatprimetegaraniarmasa
ProdusuluiAppleiniialsau90(nouzeci)deziledeladatanlocuiriisaureparaiei,oricare
dintreacesteaasiguroacoperiremaimarepentrudumneavoastr.
PentrureparaiisolicitatentroaltardectaradeachiziieaProdusuluiApple,Apple
poatereparasaunlocuiproduseipiesecualteproduseipiesecomparabile,nconformitate
custandardelelocale.
OBINEREASERVICIILORDEGARANIE
Accesaiiconsultaiurmtoareleresursedeajutoronlinenaintedeasolicitaserviciulde
garanie:
Informaiideasistenlanivelinternaional
http://www.apple.com/support/country
FurnizorideserviciiautorizaiApple,RevnztoriautorizaiAppleiMagazineretailApple

http://support.apple.com/kb/HT1434
AsisteniserviciiApple
http://www.apple.com/support/contact/phone_contacts.html
AsistensuplimentarApple
http://www.apple.com/support/country/index.html?dest=complimentary
DacnuaveiacceslainternetsauncontinuareProdusulApplenufuncioneazcorect,dup
utilizareaacestorresurse,contactaiunreprezentantApplesau,dacestecazul,unmagazin
retaildeinutdeApple(MagazinulApple)sauunAASP.Reprezentaniivvorajutas
stabiliidacProdusulApplenecesitreparaii,cazncarevisevaindica,dinlistademaijos,
opiuneadeserviciudegaranieconformcreiaApplevaasigurareparaia.
naintedeabeneficiadeserviciuldegaranie,Applesauageniisivpotsolicitas
prezentaidovadadetaliilordeachiziie,srspundeilantrebriconceputepentruaajutala
diagnosticareapotenialelorproblemeisurmaiprocedurileApplepentruaobineserviciul
degaranie,cumarfiurmareainstruciunilorpentruambalareaiexpediereaProduselor
Appleatuncicndbeneficiaideserviciuldeexpediereaprodusuluilamagazin,conform
descrieriidemaijos.OPIUNIDESERVICIIDEGARANIE
nfunciedecircumstaneleindividuale(nspecialtipuldeProdusApple)iladiscreiasa,
Applevaasiguraserviciidegaranieprinintermediuluneiasaumaimultoradintre
opiunileurmtoare:
(i)Serviciudeasistennmagazin.ApplevpoatesolicitasreturnaiProdusulApplela
unMagazinApplesaulaolocaieAASPcareoferserviciuldeasistennmagazin.
ProdusuldumneavoastrApplepoatefitrimislaolocaieARS(ServiciudereparaiiApple)
pentrureparaie.Dupceprimiintiinareacreparaiaestefinalizat,veirecuperaimediat
ProdusulAppledelaMagazinulApplesaulocaiaAASPsauProdusulApplevafitrimis
directlalocaiadumneavoastrdelalocaiaARS.
(ii)Serviciudeexpediereaprodusuluilamagazin.DacApplealegesasigurereparaia
prinintermediulserviciuluideexpediereaprodusuluilamagazin,Applevvatrimitefoide
expediieprepltitei,dacestenecesar,materialedeambalarepentruexpediereaProdusului
ApplectreolocaieARSsauAASPnconformitatecuinstruciunileApple.Laterminarea
reparaiei,locaiaARSsauAASPvvareturnaProdusulApple.Applevaachitatransportul
pnlaidelalocaiadumneavoastr,dacsunturmatetoateinstruciunile.
(iii)Serviciulpentrudepanaredectreclient(DIY).ncadrulserviciuluiDIY,Applev
vaoferiunprodusnlocuitorsaupiesesauaccesoriiuordenlocuitaleunuiprodus,cumarfi
mouseulsautastatura,carepotfischimbatefrautilizaunelte.Not:CompaniaApplenu
esteresponsabilpentrueventualecheltuielidemanoperlegatedeserviciulDIY.Dacavei
nevoiedeasistensuplimentarpentrunlocuire,contactaiApplelanumruldetelefon
afiatmaijossauvizitaiunMagazinApplesauolocaieAASP.DacApplealegesasigure
reparaiaprinserviciulDIY,sevaaplicaurmtorulproces:
(a)ReparaiencazulncareApplesolicitreturnareaprodusului,pieseisauaccesoriului
nlocuit:Applepoatesolicitaoautorizareprincarduldecreditcamsurdesiguranpentru
preulcuamnuntulalprodusului,pieseisauaccesoriuluinlocuitoripentrucheltuielilede
expediereaplicabile.Applevvaexpediaunprodus,opiessauunaccesoriunlocuitor
mpreuncuinstruciuniledenlocuire,dacestecazul,ieventualelecerinepentru

returnareaprodusuluisaupieseinlocuite.Dacurmaiinstruciunile,Applevarevoca
autorizareaprincarduldecreditinuveifitaxatpentruprodussaupiesipentrulivrarea
pnlaidelalocaiadumneavoastr.Dacnureturnaiprodusul,piesasauaccesoriul
nlocuitconforminstruciunilorsaureturnaiunprodusnlocuit,opiessauunaccesoriu
necalificatpentrureparaie,Applevaretragedepecarduldecreditsumaautorizat.Dacnu
puteiasiguraautorizareaprintruncarddecredit,serviciulpoatesnufiedisponibilpentru
dumneavoastriApplevpoateoferiometodalternativpentrureparaie.
(b)ReparaiencazulncareApplenusolicitreturnareaprodusului,pieseisauaccesoriului
nlocuit:Applevvaexpediagratuitunprodus,opiessauunaccesoriunlocuitormpreun
cuinstruciuniledeinstalare,dacestecazul,ieventualelecerinepentrueliminarea
produsului,pieseisauaccesoriuluinlocuit.
LIMITAREARSPUNDERII
(i)ntregulacord:
nafardedrepturileacordatedelegislaiaprivindproteciaconsumatorilor,decare
beneficiai,aacumesteprezentatlanceputulprezentuluidocument,toategaraniile,
condiiileialitermenicarenusuntstabiliinprezentuldocumentdegaranieseexcluddin
GaranialimitatpentruunanApple.Anumiterinupermitlimitriasupradurateiacestor
garanii,condiiii/sautermeniimplicii,prinurmare,esteposibilcalimitareadescrismai
sussnuseaplicepentrudumneavoastr.
(ii)Declinarearspunderiinlegturcudatele:
Applenugaranteaz,nudeclarinuseobligcvaputeareparasaunlocuioriceProdus
Applencadrulprezenteigaraniifrriscuripentrui/saufrpierdereainformaiilori/saua
datelorstocatepeProdusulApple.
(iii)Limitarearspunderii:
nniciuncazApplenuvafirspunztoarepentru:
a.pierdericarenuaufostcauzatedenclcareadectreAppleaprezentuluidocumentde
garanie;
b.pierderisaudaunecare,lamomentulachiziieiprodusului,nuauconstituitconsecine
previzibilenmodrezonabilalenclcriidectreAppleaprezentuluidocumentdegaranie;
sau
c.pierderiasociatecuoriceactiviticomercialealedumneavoastr,profiturinerealizate,
pierderededatesauoportunitideafacerinematerializate.
Prevederileprezentuluidocumentdegaranienuseaplicncazde(i)decessauvtmare
personal,(ii)fraudsauculpgrav;sau(iii)denaturarefrauduloas;sau(iv)oricealt
rspunderecare,conformlegii,nupoatefilimitatsauexclus.
CONFIDENIALITATE
ApplevapstraiutilizainformaiileclienilornconformitatecuPoliticaAppleprivind
confidenialitateaclienilor,disponibillawww.apple.com/legal/warranty/privacy.

ASPECTEGENERALE
Niciunrevnztor,agentsauangajatApplenuesteautorizatsmodifice,sextindsaus
suplimentezeprezentagaranie.
Dacvreocondiieestedeclaratilegalsauinaplicabil,aceastavafiseparatdeprezenta
garanie,iarlegalitateasauaplicabilitateacondiiilorrmasenuvafiafectat.
Prezentagaranieesteguvernatdeiinterpretatnconformitateculegislaiariincarea
avutlocachiziiaProdusuluiApple.
2013AppleInc.Toatedrepturilerezervate.AppleisiglaApplesuntmrcicomercialeale
AppleInc.,nregistratenSUAinalteri.
032813EMEAVADUniversalWarrantyRomanianv1