Tendine n dezvoltarea seviciilor n Romnia

UNIVERSITATEA TRANSILVANIA DIN BRAOV

FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE I

ADMINISTRAREA AFACERILOR

Programul de studii: Economia comerului, turismului i serviciilor

Referat
Tendinte in dezoltarea
serviciilor in Romania

Cuprins:
1

Tendine n dezvoltarea seviciilor n Romnia

1. Noiuni generale

2. Evoluia serviciilor
2.1 Comunicaiile
2.2 nvamnt
2.3 Sntate
2.4 Turism
2.5 Comert
2.6 Transporturi

Tendine n dezvoltarea seviciilor n Romnia

1. Noiuni generale
Serviciile, ca domeniu de activitate, aflat n proces de transformare i modernizare, se
identific din ce n ce mai mult ca o necesitate a existenei civilizate a omului.
Majoritatea definiiilor accentuiaz, n special, c serviciile sunt "activit i ale cror
rezultat este nematerialul, i deci nu se concretizeaz ntr-un produs cu existen de sine
stttoare" (Ecalle, Gearini). O alt definiie dat de Asociaia American de Marketing consider
servicile ca fiind o activitate oferit de vnzare, care produce avantaje i satisfac ii fr a atenua
un schimb fizic sub forma unui bun.
Serviciile reprezint sectorul teriar, ns n ceea ce privete cazul particular al Romniei,
teriarul este nc subdezvoltat, raportat nu numai la rile cele mai puternice ale lumii, n care
serviciile se situeaz de mult pe primul loc att ca pondere ct i ca activitate. Serviciile din
Romnia sunt cu mult n urma unor ri est-europene, din perspectiva ponderii n PIB, precum
Polonia cu o pondere de 43%, Bulgaria cu 37%, Cehoslovacia cu 36%, care pn nu de mult
timp erau mult mai slab dezvoltate.1 S-a constatat c locurile de munc cu cele mai spectaculoase
creteri din sectorul serviciilor sunt n domeniul financiar, asigurri, afaceri imobiliare, sntate,
educaie, servicii profesionale, comer etc.2
n procesul actual de evoluie a economiei Romniei, multe aspecte de domeniul serviciilor
nc nu sunt pe deplin studiate i contientizate, aceasta se explic prin faptul c dup o perioad,
destul de lung, ara noastr se mai afl,nc, n proces de tranziie. De aceea economia romn
i-a pierdut poziia prioritar pe piaa intern i extern.

2. Evoluia serviciilor
La nivel global, n ultimii 50 de ani, s-a observat un ritm mai mare de dezvoltare a
serviciilor fa de celelalte ramuri economice. Dezvoltarea serviciilor se poate realiza cu
investiii mai mici dect n domeniul industrial.
n rile dezvoltate ca S.U.A., Germania, Marea Britanie, Frana, Belgia Danemarca,
Elveia, Austria , Olanda, Suedia, peste 70% din populaia activ lucreaz n domeniul serviciilor.
n ri cu dezvoltare medie i sub medie, ca Spania, Portugalia, Grecia, Croaia, Ungaria,
Slovenia, Polonia procentul este de peste 60% din populaia activ. Exist particulariti de la
ar la ar. De exemplu, n unele ri este mai dezvoltat turismul (Spania, Portugalia, Grecia,
Croaia, Slovenia), n altele, transporturile( Turcia, Polonia, Slovacia, Ungaria).
1 http://www.informatiiprofesionale.ro/productie/service/evolutia-serviciilor-inromania-comparativ-cu-evolutia-serviciilor-in-lume
2 http://conspecte.com/Managementul-Serviciilor/evolutia-sectorului-serviciilor.html

Tendine n dezvoltarea seviciilor n Romnia

Contribuia principalelor activiti la realizarea PIB-ului n Romnia n anii 2001-2020 sau estimat astfel:3
Structura produsului intern brut pe categorii de resurse
2001
2007
VALOAREA
89,3
88,9
ADUGAT
BRUT (VAB)
- TOTAL
- Industrie
27,7
23,5
Agricultur,
13,4
6,6
silvicultur,
piscicultur,
exploatare
forestier
Construcii
5,3
9,1
Servicii
44,5
49,6
IMPOZITE
10,7
11,1
NETE
PE
PRODUS
PRODUSUL
100,0
100,0
INTERN
BRUT

2012
91,7

%
2020
94,5

24.0
5,1

24.1
3,5

11,1
51,5
8,3

12,4
54,5
5,5

100,0

100,0

Sursa: PROGNOZA DE PRIMVAR PE TERMEN LUNG(2020)

Conform celor prezentate mai sus, putem observa c domeniul serviciilor are cea mai mare
pondere, respectiv de 51.5 %, n comparaie cu celelalte domenii de activitate, deci serviciile au
un rol important n ara noastr.
Mai jos se afl o diagram ce reflect structura populaiei ocupate, dup statutul profesional,
n anul 2010. Putem cu uurin observa c mai mult de 40 % populaie lucreaz nu pentru stat.

3 www.cnp.ro
4

Tendine n dezvoltarea seviciilor n Romnia

Structura populaie i ocupate, dup statutul profesional, n anul 2010

salariat

patron

13%

lucrtor pe cont propriu

lucrtor familial neremunerat

20%
1%

66%

Sursa: Cercetarea statistic asupra forei de munc n gospodrii (AMIGO).

n ceea ce privete ponderea persoanelor de sex feminin i masculin care ocup locuri de
munc n sectorul serviciilor, se prezint astfel:
AN
POPULAIA
OCUPAT
Total-mii pers
Agricultur
(%)
Industrie
i
construcii (%)
Servicii(%)
PE SEXE
Masculin mii
pers
Agricultur(%
)

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

10508
43.9

10440
43.5

9234
36.4

9223
35.7

9158
31.6

9147
32.2

9313
30,5

25.7

25.7

29.5

29.8

31.2

30.3

30,7

30.4

30.8

34.1

34.5

37.2

37.5

38,8

5633

5581

5031

5057

4980

5011

5074

41,4

41

34,6

34,3

31

31,5

29,8

Tendine n dezvoltarea seviciilor n Romnia

Industrie
i
construcii (%)
Servicii (%)
Feminin - mii
persoane
Agricultur
(%)
Industrie
i
construcii (%)
Servicii (%)

30,1

29,6

33,7

33,9

35,5

35,5

34,9

28,5
4875

29,4
4859

31,7
4203

31,8
4166

33,5
4178

33,6
4136

35,1
4239

46,8

46,3

38,5

37,3

32,3

33

31,4

20,5

21,1

24,4

24,9

26,1

24,8

25,3

32,7

32,6

37,1

37,8

41,6

42,2

43,3

Sursa: www.insse.ro
Datele arat faptul c n anul 2011 femeile angajate ocup mai degrab locuri de munc n
zona serviciilor (43.3% dintre acestea lucreaz n domeniul serviciilor, n vreme ce ponderea
brbailor care lucreaz n servicii este de doar 35.1%). n schimb raportul este inversat cnd
privim la ponderea ocuprii dup sexe n domeniul industriei i construciilor: 35.1% dintre
brbaii ocupai lucreaz n acest domeniu i doar 25.3% dintre femei. n ceea ce privete
ocupaia n domeniul agriculturii, se remarc o relativ superioritate a ponderii femeilor care
muncesc n acest sector comparativ cu brbaii: 31.4% vs. 29.8%.
Cea mai mare ascensiune n domeniul serviciilor o are sectorul financiarbancar i sectorul
de asigurri. De asemenea, au cunoscut o evoluie rapid i spectacolele pentru tineret,
discotecile, cazinourile, jocurile mecanice.
Serviciile pentru populaie sunt prestate contra cost i au avut un anumit nivel de dezvoltare,
dar sunt strns legate de veniturile populaiei. Scderea puterii de cumprare a lsat amprente i
asupra serviciilor.
Serviciile pentru producie s-au dezvoltat ca urmare a dezvoltrii sectorului privat. Serviciile
de asisten n afaceri sunt slab dezvoltate, se observ c doar companiile mari au mijloace
financiare pentru a beneficia de servicii de consultan. O cretere a activitii au avut i
serviciile n radio i tv, diversificarea programelor, dezvoltarea posturilor private, creterea
numrului de abonai.

2.1 Comunicaiile
Un curs ascendent au telecomunicaiile, n special telefonia (1,1-2,2% din PIB). Tot un
curs ascendent au serviciile ce aparin tehnologiilor actuale, respectiv: prelucrarea datelor,
nteinerea calculatorului, dezvoltare de programe, servicii de informare electronic, servicii de
telecomunicaii.
6

Tendine n dezvoltarea seviciilor n Romnia

Sectorul comunicaiilor din Romnia a cunoscut n ultimii 10 ani o dezvoltare rapid, pe

fondul unor evoluii internaionale dinamice, reprezentnd n acelai timp una din prioritile
dezvoltrii economico-sociale a rii noastre. Sectorul a suferit procese de restructurare,
privatizare i liberalizare, toate acestea n condiiile unor evoluii tehnologice spectaculoase.
Traficul de voce rmne n continuare cel mai mare generator de venituri pentru
operatorii de telefonie, chiar dac segmentul care nregistreaz cele mai mari i mai rapide
creteri este cel al datelor mobile. Potrivit companiei de cercetare i consultan IDC Romnia, n
prezent, aproximativ 70% din valoarea total a pieei de telecomunicaii (exceptnd veniturile
din TV, veniturile provenite din tarifele de interconectare, echipamentele hardware sau serviciile
financiare ale operatorilor) este generat de serviciile de voce.
Potrivit datelor companiei de cercetare, ponderea segmentului de voce mobil din
valoarea total a pieei a scazut permanent o dat cu debutul crizei. Astfel, cea mai mare scdere
a avut loc n 2009 cnd ponderea veniturilor din voce mobil s-a redus la 61% de la 65% n
2008. Scderea a continuat i anul trecut, mai spune oficialul IDC, nsa ntr-un ritm mai lent i i
va mai face simit prezena i n anii urmtori, pe msur ce alte segmente vor crete puternic.
Ponderea veniturilor din date mobile, spre exemplu, se va majora de la aproximativ 11% ct
este n prezent, la circa 14% n 2015, mai spune Mdlin Lzrescu.
Operatorul de telefonie mobil a nregistrat venituri de 235 de milioane de euro, n al
doilea trimestru din 2011, n cretere cu 6% fa de primul trimestru din acest an, dar n scdere
cu 4,9% fa de perioada similar din 2010.
Romnia va fi una dintre puinele ri de pe glob care vor avea n 2013 o rat de penetrare
a telefoniei mobile de peste 150%, ceea ce nseamn c n urmtorii cinci ani numrul de cartele
SIM de pe piaa local va ajunge la aproape 32 de milioane, potrivit unui studiu al companiei de
cercetare Informa.
La nivel global, rata de penetrare se va apropia de 75% n 2013, iar rile cu cele mai
mari rate ale penetrrii telefoniei mobile vor fi Grecia (183%), Ucraina (173%), Italia (168%),
Rusia (153%) i Romnia (152%), releva studiul Informa Global Mobile Forecasts 2013.
n ceea ce privete serviciile, i n special serviciile intelectuale, criza economicofinanciar a fost, pn n momentul de fa, puin mai blnd atunci cnd vine vorba de
Romnia.
n 2007 sectorul IT din Romnia era, dup Polonia, cea de-a doua pia ca mrime din
Europa Central i de Est, fiind nregistrate aproximativ 13.000 de firme dintre care peste 9.000
exportau produse i servicii. Cu toate acestea, criza economic resimit n toat lumea a afectat
sectorul IT global, fr a-l ocoli pe cel romnesc.

Tendine n dezvoltarea seviciilor n Romnia

Conform unui studiu realizat recent de compania de consultan IDC, criza economic a
diminuat cheltuielile din sectorul IT cu circa 20%, de la 6,7 miliarde lei la 5,4 miliarde lei, ns
s-a estimat c din 2011 cheltuielile s cunoasc un trend ascendent pn n 2015, cnd ar putea s
ajung la 9,5 miliarde de lei. Astfel, se estimeaz c i contribuia cheltuielilor din sectorul IT la
PIB-ul Romniei va urca din acest an la 1,3% i va atinge 1,5% n 2013 i 1,6% n intervalul
2013-2014. Studiul mai estimeaz c i contribuia sectorului IT la bugetul de stat reprezentat
de taxe i impozite va crete, de la circa un miliard de lei anul acesta, la 1,8 miliarde lei n 2013.

2.2 Turismul
Romnia are mare potenial n exportul de servicii de transport i servicii turistice. Are atuul
c beneficiaz de o poziie geografic deosebit, putnd face legtura ntre rile europene i cele
din Asia Central i de Sud-Est i de asemenea dispune de un potential natural deosebit.
Cu toate acestea ncasrile Romniei din Serviciile turistice sunt sub 1% din P.I.B., n timp ce
Spania ncaseaz anual peste 63 miliarde dolari. La noi, exportul de Servicii turistice este mai
mic dect importul, altfel spus, turitii romni cheltuiesc n strintate mai mult dect consum
strinii la noi.
Sosirile vizitatorilor strini n Romnia, nregistrate la punctele de frontier, au fost n luna
octombrie 2012 de 629,4 mii, n cretere cu 0,3% fa de luna octombrie 2011. Majoritatea
vizitatorilor strini provine din ri situate n Europa (93,9%). Din statele Uniunii Europene
s-au nregistrat 63,2% din totalul sosirilor vizitatorilor strini n Romnia. Dintre statele Uniunii
Europene cele mai multe sosiri s-au nregistrat din Ungaria ( 35,4%), Bulgaria (19,9%),
Germania (9,8%), Italia (7,8%), Austria (5,1%) i Polonia (4,4%)
Transportul rutier a nregistrat n luna octombrie 2012, comparativ cu luna corespunztoare a
anului precedent, o cretere de (1,8%).
Plecrile vizitatorilor romni n strintate, nregistrate la punctele de frontier, au fost n
luna octombrie 2012 de 900,5 mii, n cretere cu 5,8%, comparativ cu luna octombrie 2011.
Mijloacele de transport rutier au fost cele mai utilizate de vizitatorii romni pentru
plecrile n strintate, reprezentnd 75,1% din numrul total de plecri.
Comparativ cu luna octombrie 2011, o cretere important n luna octombrie 2012 s-a
nregistrat la transportul rutier (12,7%).

Tendine n dezvoltarea seviciilor n Romnia

Previziunile privind creterea traficului rutier n urmtorii ani sunt inimaginabile: pn n

2015 studiile curente indic o cretere a traficului de la 437 la 485 miliarde tone kilometri
transportate (11%).4

2.3 Transporturi
Integrarea Romniei n Uniunea European a adus o serie de avantaje pentru industria
transporturilor: piaa extern a devenit mai atractiv datorit eliminrii controlului vamal la
granie, timpul de inventariere i distribuie a mrfurilor au sczut, iar n privin a volumului
operaiilor se remarc orientarea spre transportul mrfurilor cu volum mai mic i cu valoare mai
mare.
Evoluia transporturilor din 2007 pn n 2011 :
Transportul
feroviar
Locomotive
Vagoane
pentru trenuri
de marf
Vagoane
pentru trenuri
de pasageri
Mrfuri
transportate
Parcursul
mrfurilor
Transportul
naional
i
internaional
de pasageri
Parcursul
pasagerilor
Transportul
pe
ci
navigabile
interioare
Nave
fr

U.M

2007

2008

2009

2010

2011

numr
mii vagoane

1986
55

1907
47

1845
46

1834
43

1833
43

numr

5326

5105

5137

4904

4483

mil. tone

69

67

51

53

61

mild. tone- 16
km
88
mil.
pasageri

15

11

12

15

78

70

64

61

6128

5437

5073

1232

1208

1097

mil.
pasageri-km

7476

numr

1199

6958

1221

4 www.piatadetransport.ro

Tendine n dezvoltarea seviciilor n Romnia

propulsie
pentru
transportul
mrfurilor
Nave pentru
transportul
pasagerilor
Mrfuri
transportate
Parcursul
mrfurilor
Parcursul
pasagerilor
Transportul
prin
conducte
petroliere
magistrale
Mrfuri
transportate
Parcursul
mrfurilor
Transportul
maritim
Nave pentru
transportul
mrfurilor
Mrfuri
transportate
Transportul
aerian
Aeronave
civile
nmatriculate
cu certificat
de
navigabilitat
e aerian
pentru
transportul
pasagerilo
pentru

numr

72

mil. tone

29

mild. tone- 8
km
23
mil.
pasageri-km

mil. tone

12

mild. tone- 2
km

75

65

67

127

25

32

29

12

14

11

21

20

15

18

12

30

numr

31

27

24

26

23

mil. tone

49

50

36

38

39

numr

62

71

84

89

83

numr

10

Tendine n dezvoltarea seviciilor n Romnia

transportul
mrfurilor
Mrfuri
transportate
Transportul
naional
i
internaional
de pasageri
Transportul
rutier
Mrfuri
transportate
Parcursul
mrfurilor
Transportul
naional
i
internaional
de pasageri
Parcursul
pasagerilor
www.insse.ro

mii tone

22

27

25

26

mil.
pasageri

10

mil. tone

357

365

293

175

184

56

34

26

26

297

262

245

243

20194

17108

15812

15529

mild. tone- 60
km
mil. pasager 231

mil.
pasageri-km

12156

27

n cursul anului 2010, comparativ cu anul 2009, majoritatea modurilor de transport au

nregistrat scderi chiar i n cursul anului 2011 fa de 2010 scaderile continua
Transportul aerian a nregistrat o evoluie constant cresctoare n perioada 2007-2010.
Transportul rutier a nregistrat o scdere din punct de vedere al cantitilor de mrfuri, cu
40,3% fa de anul 2009 i cu 51,0% fa de anul 2007 i o scdere de 49,6 % fa de 2008.

2.4 Sntate
Managementul serviciilor publice de sntate prezint un grad ridicat de complexitate i
se afl ntr-un proces de continu transformare, constituind nu numai obiectul preocuprii
salariailor din cadrul unitilor sanitare i instituiilor aferente acestora, ci i o prioritate major
pe agenda politica a guvernelor multor ri. Nu puine sunt rile ale cror sectoare sanitare se
confrunt cu o situaie de criz multipl, manifestat att pe plan financiar, structural, la nivel de
sistem, ct i n ceea ce privete comportamentul salariailor. O astfel de criz se concretizeaz
sub forma unor dificulti care diminueaz sensibil eficiena serviciilor de sntate, dintre care
amintim:
- managementul informaional deficitar;
- organizarea nu este orientat n funcie de obiective i de rspundere;
- obiective contradictorii;
11

Tendine n dezvoltarea seviciilor n Romnia

- egoismul la nivel de secie;

- stimulente i metode de motivare inadecvate;
- personalul medico-sanitar nu este la curent cu legislaia din domeniu;
- unicarea dintre diferitele grupe profesionale este intrerupt;
- procesele decizionale sunt de lung durat;
- calificarea i perfecionarea pregtirii personalului nu corespund nivelului tehnologic actual;
- rmnerea n urm a optimizrii proceselor;
- neglijarea integrrii obiectivelor economice ale instituiilor medicale la nivelul seciilor de
specialitate;
- delimitarea fals a sarcinilor manageriale de serviciu ale furnizorilor financiari de cele ale
unitilor sanitare etc.
Astfel de probleme pot fi soluionate numai prin mbuntirea sistemului de management al
serviciilor de sntate, la proiectarea cruia trebuie s se ia n considerare caracterul public al
acestor servicii i mediul ambiant n care instituiile medicale i desfoar activitatea. Prin
prisma tendinelor viitoare de dezvoltare a ocrotirii sntii, se poate afirma c sistemul sanitar
devine din ce n ce mai mult o pia care funcioneaz pe principiul cererii i ofertei. Pacientul
devine consumator, se intereseaz de serviciile medicale i dorete s fie prta la pstrarea i
ameliorarea strii sale de sntate. Tocmai de aceea, sectorul sanitar romnesc trebuie s-i
intensifice eforturile de dezvoltare managerial, deoarece succesul i chiar existena sa depind
exclusiv de un sistem de management adecvat, care se perfec ioneaz permanent n func ie de
cerinele pacientului (clientului) i ale economiei de pia.
i salariile profesionitilor din domeniul sntii i ale lucrtorilor au fost reduse cu 25% n
2010 avnd un impact negativ asupra moralului forei de munc, creterea timpului de ateptare
pentru accesul la ngrijire, scderea accesului la ngrijirea de sntate i a mulumirii pacientului.
Reducerile au dus la un exod de aproximativ 2.500 de medici din Romnia n 2010, o evoluie
despre care se spune c a fost constatat, dei ntr-o msur mai mic, i n Spania, Letonia i
Estonia, unde salariile pentru profesionitii din domeniul sntii au fost reduse cu 5-10%.
Romnia are 48.000 de medici n total, iar anual ies din rezideniat circa 2000 de specialiti.
Vasile Astrstoaie, preedintele Colegiului Medicilor din Romnia (CMR), susine c nainte de
2007 pierdusem deja 10.000 de medici. Au urmat apoi, anii de dup aderare: 2007 2200 medici
din totalul celor cu drept de liber practic au solicitat la CMR certificate profesionale (good
standing) pentru a putea lucra n strintate; n 2008 1252 medici; n 2009 1900 medici; n
2010 2779 medici; n 2011 1700 medici pe primele opt luni ale anului. Numrul cel mai mare
de plecri se nregistreaz din Bucureti, Cluj, Iai, i Timi. Cele mai frecvente destinaii:
Frana, Marea Britanie i Germania, Italia, Spania, Suedia, Irlanda, Olanda, Canada, Belgia,
Austria, Portugalia si Cipru. Cei mai muli medici care au solicitat certificate profesionale sunt
din specialitile: Medicin General/Medicin de Familie, urmate de Chirurgie General i
Anestezie Terapie Internsiv.
Numrul cadrelor medico-sanitare (persoane) :
Ani
Medici

2007
48199

2008
50267

2009
50386
12

2010
51930

2011
52613

Tendine n dezvoltarea seviciilor n Romnia

Locuitori la un
medic
Medici
la
10.000
locuitori
Stomatologi
Locuitori la un
stomatolog
Stomatolog la
10.000
locuitori
Farmacisti
Locuitor la un
farmacist
Farmacist
la
10.000
locuitori
Personal sanitar
mediu
Locuitor la un
cadru mediu
Personal mediu
la
10.000
locuitori
Personal mediu
la un medic

447

428

426

413

407

22,4

23,4

23,5

24,2

24,6

11651
1849

11901
1807

12497
1718

13000
1649

13364
1602

5,4

5,5

5,8

6,1

6,2

11108
1939

11704
1837

11996
1790

13491
1589

14564
1470

5,2

5,4

5,6

6,3

6,8

136353

132464

129673

126169

126589

158

162

166

170

170

63,3

61,6

60,4

59,1

59,1

2,8

2,6

2,6

2,4

2,4

n anul 2010, sistemul sanitar a beneficiat de 204,6 mii cadre medico-sanitare, fa de

207,3 mii cadre medico-sanitare nregistrate n anul 2007 iar n anul 2011, sistemul sanitar a
beneficiat de 52,6 mii medici (exclusiv stomatologi), 13,4 mii medici stomatologi, 14,6 mii
farmaciti i 126,6 mii personal sanitar mediu. n anul 2011, la un medic (excluznd
stomatologii), au revenit n medie 407 locuitori (447 locuitori n anul 2007). La un stomatolog au
revenit 1602 locuitori, cu 247 locuitori mai puin fa de anul 2007, iar la un farmacist au
revenit 1470 locuitori, cu 469 mai puin dect n anul 2007.
n anul 2011, la 10000 locuitori, reveneau: 24,6 medici; 6,2 stomatologi; 6,8 farmaciti i
59,1 personal sanitar mediu.

1. COMERT
13

Tendine n dezvoltarea seviciilor n Romnia

Comerul este o ramur important a sectorului serviciilor, avnd cel mai mare numr de
angajai, i n funcie de acest indicator, o pondere foarte mare n cadrul Economiei Naionale.
Dac privim datele publicate de Institutul Naional de Statistic (INS), n buletinul lunar pe
aprilie 2011, observm c din cei aproximativ 4.130.000 de salariai din economie, un numr de
aprox. 680.000 activeaz n comer. Ca pondere, reprezint 16%, ceea ce nseamn c fiecare al 6
lea salariat din Romania este lucrtor n comer (conform clasificrilor activit ilor economice,
n grupa comer intr att comerul cu ridicata i cu amnuntul, ct i repararea autovehiculelor i
motocicletelor).
Piaa de comer electronic a crescut semnificativ, dup ce, n perioada de criz, consumatorii
i companiile caut magazine care s ofere reduceri. Recesiunea a reprezentat o nou etap n
comerul electronic, cu vnzri n cretere n Europa i Romnia. Criza economic a oferit
comerului online o cretere, dup ce consumatorii au cutat modaliti de a reduce cheltuielile
prin achiziionarea online de articole, reducerile fiind substaniale. Rata de penetrare a
Internetului este de 36%, iar n jur de 50% dintre internaui au folosit Internetul mcar o dat
pentru cumprturi online, mai mult cu 22% fa de 2008, potrivit unui studiu realizat de
compania de cercetare polonez Gemius Research. Potrivit aceluiai studiu, 96% dintre
utilizatorii romni de Internet sunt contieni de posibilitatea de a cumpra online, iar doar 3%
dintre ei nu ar face achizitii prin Internet.

Indicii valorii unitare ai comerului internaional calculai din valori exprimate n euro (%)
Export FOB
Import CIF

2007

2008

2009

2010

2011

106,0
98,2

103,8
103,4

89,3
89,3

107,0
104,2

107,9
106,2

Exporturile, pe grupe de ri
2007
29549
TOTAL
26041
Europa
21269
Uniunea
European
(UE-27)
536
AELS
Alte ri din 4236
Europa
Asia
2017
506
Africa
934
America

2008

2009

2010

2011

33725
29507
23765

29084
25706
21600

37293
32826
26914

45041
39081
32031

630
5113

655
3450

578
5333

645
6406

2273

2030

2526

3364

843
1012

706
598

989
906

1277
1270

14

Tendine n dezvoltarea seviciilor n Romnia

ri
nespecificate 3)
extra UE

22

26

24

12

Importurile, pe grupe de ri
TOTAL
Europa
Uniunea
European
(UE-27)
AELS
Alte ri din
Europa
Asia
Africa
America
ri
nespecificate 3)
extra UE

2007

2008

2009

2010

2011

51322
44265
36587

57240
47756
39838

38953
32598
28472

46802
39360
33924

54824
45931
39826

459
7220

513
7405

450
3676

531
4905

539
5566

5212
266
1433
28

7357
285
1710
1

4976
293
1066
2

6006
289
1124
1

7004
326
1549
1

Ca orientare geografic a exporturilor, principala destinaie o reprezint statele membre

ale Uniunii Europene, care n anul 2010 dein 72,2% din valoarea total a exporturilor scznd
la 71,1 % n 2011.
Principala zon de provenien a importurilor o reprezint de asemenea statele membre
ale Uniunii Europene, acestea deinnd 72,6% din valoarea total a importurilor anului 2011.

2. INVATAMANT
n discuia despre impactul crizei financiare asupra nvmntului romnesc se vorbe te
aproape exclusiv despre salarii, despre chestiunile ce privesc personalul didactic sau despre
costurile de funcionare a sistemului. Criza economic a dus la o cre tere a absenteismului colar
cu 10% i va duce i la creterea abandonului colar. Statisticile arat c absenteismul colar a
crescut cu 10%, iar procentul populaiei care va fi afectat de srcie va crete, ceea ce va duce i
la creterea fenomenului de abandon colar. Dificultile materiale, modelul educaional oferit de
prini i frai, dezorganizarea familiei i intrarea pe piaa muncii sunt printre factorii care conduc
la abandonul colar. n 2009-2010, abandonul colar n Romnia a fost de 2%, n uoar scdere
fa de anul trecut, cele mai afectate judee fiind Ilfov, Clrai, Constana, Tulcea i Brila.
Ocupaia n educaie dup sexe i cicluri educaionale 2010
15

Tendine n dezvoltarea seviciilor n Romnia

Ciclu educaional
Primar / gimnazial
Liceal
Universitar
Sistem educaional n ansamblu

Pondere persoane de gen feminin care ocup

poziia de profesor din total (%)
86 %
67 %
43 %
79.4% (2010)*

Potrivit datelor prezentate de ctre Ministerul Educaiei i Cercetrii n cadrul Raportului

asupra sistemului de nvmnt 2008, se poate remarca feminizarea acestui domeniu, femeile
reprezintnd un procent de 72,6% din totalul personalului didactic. n plus, ponderea femeilor n
funcii de conducere n acest domeniu este cu 20 % mai redus fa de ponderea personalului
didactic masculin.
Cu privire la stereotipurile i rolurile existe din curricula, rezultatele studiului Perspective
asupra dimensiunii de gen n educaie, publicat de ctre Institutul de tiine ale Educaiei,
Bucureti reflect urmtoarele aspecte: coninuturile educaionale promoveaz un model static al
relaiilor de gen; exist o tendin de esenializare a relaiilor de gen; activitile colare sunt
segregate pe gen, iar ateptrile de performan sunt diferite pentru brbai i femei. Studiul
atrage atenia totodat asupra perpeturii stereotipurilor i a rolurilor de gen prin intermediul
coninutului manualelor colare i a modului n care se realizeaz orientarea socio-profesional
n coli, fapt ce poate conduce la feminizarea sau masculinizarea traseelor profesionale.
Concluzia care se impune n acest caz este urmtoarea: dei personalul didactic din
Romnia este compus preponderent din femei (72.6%), totui poziiile de conducere n aceste
domenii sunt deinute preponderent de brbai, iar femeile ocup mai degrab poziii de profesor
n nivelul preuniversitar de nvmnt; la nivel universitar ponderea cadrelor didactice de gen
feminin este doar 43%.
Invmntul pe niveluri de educaie
2007/2008
2008/2009
Numarul unitatilor de invatamant
8230
8221
TOTAL
Populaia colar pe niveluri de educaie (mii)
4405
4325
Total
n
nvmntul:
650
653
Precolar
- sector privat
11
12
1790
1752
Primar
i
gimnazial
- sector privat
5
4
792
785
Liceal
16

2009/2010

2010/2011

2011/2012

8244

7588

7204

4177

4029

3824

666

674

674

12

12

12

1720

1691

1629

838

867

889

Tendine n dezvoltarea seviciilor n Romnia

19
26
30
30
- sector privat
189
115
54
Profesional i 220
de ucenici
- sector privat
3
2
2
1
55
63
70
Postliceal i de 46
maitri
21
23
28
32
- sector privat
907
891
775
673
Superior
381
411
322
240
- sector privat
Gradul de cuprindere n nvmnt a populaiei de vrst colar (%)
79,7
79,6
78,7
77,6
Total
Pe sexe
77,2
77,4
76,8
76,0
Masculin
82,3
82,0
80,7
79,3
Feminin
Numrul precolarilor, elevilor i studenilor
care revin la un cadru didactic
Precolari
17
17
17
18
Elevi
14
14
14
14
Studeni
28
28
25
23
Numrul elevilor i studenilor care revin la 10000 locuitori
1322
1293
1274
1252
Elevi
421
414
361
314
Studeni

26
12

2
80
38
540
140
74,8
73,8
75,9

18
14
19
1219
252

Procesul de restructurare a sistemului naional de educaie i noile reglementri

legislative din sfera educaiei au condus la reorganizarea reelei unitilor de nvmnt din
Romnia. Ca urmare a msurilor din cadrul reformei sistemului naional de educaie, n
perioada 2007-2010, numrul unitilor de nvmnt a sczut cu 642 (respectiv cu 7,8%).
Noua configuraie a reelei de nvmnt a fost corelat cu dimensiunea populaiei
colare i cu condiiile oferite de baza material existent, n vederea asigurrii unui proces
educaional de calitate.
Populaia colar a sczut, ajungnd n anul colar/universitar 2010/2011 s fie cu 8,5%
mai mic dect n anul colar/universitar 2007/2008. nvmntul superior este n continuare
extins, dei a nregistrat fluctuaii n aceast perioad, datorit, n special, sectorului privat.
Pentru toate nivelurile de educaie, gradul de cuprindere n nvmnt a populaiei de
vrst colar a nregistrat valori diferite pe sexe (76,0% pentru biei, respectiv 79,3% pentru
fete, n anul colar/universitar 2010/2011).

17

Tendine n dezvoltarea seviciilor n Romnia

CONCLUZII:
Dei la nceput de an oamenii tind s fie mai optimiti, fiecare zi aduce noi tiri
ngrijortoare despre economie, rata omajului, cursul de schimb valutar. Ce s-a ntmplat n
2012 i la ce s ne ateptm anul care vine? Netiind ce e bine pentru el, omul nu ia ntotdeauna
deciziile cele mai bune n astfel de momente, efectul fiind pe termen mediu i lung.
O concluzie general, care se desprinde din analiza performanei Romniei, pentru anii
2008-2009, este nrutirea tuturor indicatorilor economici pe fondul crizei economice i
financiare mondiale. Totui, din primele luni ai anului 2010 se observ o uoar redresare a
situaiei. Instabilitatea politic afecteaz ns imaginea rii pe plan mondial i tirbete
atractivitatea rii pentru investitorii strini.
Evident c dup orice criz economic sunt i cteva lucruri bune care rmn. Printre
acestea, creterea gradului de atenie a managementului privat la observarea riscurilor pie ei,
creterea competitivitii produselor i serviciilor i creterea gradului de ntelegere a oamenilor
fa de importana calitii muncii lor, pentru sustenabilitatea locului de munc.
Soluiile de ieire din criz i implicit de dezvoltare a sectorului Servicii, sunt soluii
liberale, care prevd strategii pe termen lung asupra infrastructurii, nu numai rutier, naval,
aviatic, ci i informatic, bancar, de comunicaii, infrastructura sistemelor publice de educaie
i sntate, etc.
Toate considerentele menionate cu privire la aceste domenii ale serviciilor de importan
vital, ne permit s facem aprecierea c, strategia dezvoltrii durabile a sectorului teriar n ara
noastr este, de fapt, sinonim cu transformarea economiei romnesti ntr-o economie a
serviciilor care defineste astzi fr excepie toate rile dezvoltate.

18

Tendine n dezvoltarea seviciilor n Romnia

BIBLIOGRAFIE:
1. M., Ionic - Economia serviciilor. Abordari teoretice si implicatii practice, Editura
Uranus, 2006;
2. V.Hapenciuc, P.Stanciu, I.Condratov, G. Cioban - Cercetarea selectiva.Studii de caz.
Proiecte. - , Ed. Didactica si pedagogica, 2008
3. Emilian, R. Initiere in managementul serviciilor, ed. Expert, Bucuresti, 2001
4. www.ier.ro;
5. http://ec.europa.eu;
6. http://www.atic.org.ro/;
7. http://ramp.ase.ro/_data/files/articole/3_03.pdf
8. http://www.statistica.md;
9. www.ancom.org.ro;
10. http://www.zf.ro/business-hi-tech/romania-in-top-5-mondial-la-telefonia-mobila-in-20133659902/;
11. http://www.incomemagazine.ro/articol_65903/idc-romania-vocea-mobila-reprezinta-58din-valoarea-pietei-de-telecomunicatii.html;
12.http://www.worldbank.org/ro/country/romania/overview

13. www.wto.org
14. http://www.biblioteca-digitala.ase.ro/biblioteca/carte2.asp?id=69&idb=9
15.www.insse.ro
16.www.finantistii.ro
17.www.ase.ro
18.www.biblioteca.usv.ro

*** Evaluarea Stadiului De Dezvoltare Economico - Social A Romniei Comparativ Cu Alte

ri - studiu elaborat de CEROPE n cadrul Programului Phare Ro 2003/005-551.02.03
*** Gheorghe OPRESCU, Mariana PAPATULICA, Dragos VASILE - Studiul nr. 3: Impactul
liberalizarii pietelor de utilitati publice. Concluzii pentru Romnia privind preluarea acquis-ului
comunitar;
*** The Gallup Organization . Sumar executiv Studiu cantitativ privind piaa serviciilor de
comunicaii ;
*** Evaluarea Stadiului De Dezvoltare Economico - Social A Romniei Comparativ Cu Alte
ri - studiu elaborat de CEROPE n cadrul Programului Phare Ro 2003/005-551.02.03 ;
*** Piaa serviciilor de telefonie mobil . Raport de cercetare, eantion populaie, Raport realizat
pentru: ANCOM (Autoritatea Naional pentru Administrare i Reglementare n Comunicaii)Aprilie 2010

19