Facultatea de marketing
Studeni
Constantinescu Victor-George
Corneanu Antonio Ciprian
Cristea Maria Adelina
Cristea Daniela Antonia
Grupa 1733, seria A
Bucureti 2012
Cuprins
Partea I. Caracterizarea organizaiei PriceWaterhouseCoopers i a pieei de audit
i consultan.............................................................................................................
Prezentarea PriceWaterhouseCoopers
Definirea domeniului de activitate al organizaiei
Caracterizarea succint a concurenei i a clienilor
1. Prezentarea PriceWaterhouseCoopers
PriceWaterhouseCoopers este o companie ce i are originea n Londra, Marea Britanie i are o
istorie de aproximativ 135 de ani (primul birou fiind deschis n anul 1874).
n prezent, PWC (aa cum mai este cunoscut societatea) i desfoar activitatea n peste 154
de ri, n peste 700 de orae.
n Romnia, PriceWaterhouseCoopers a ptruns n anul 1991 prin deschiderea unui birou de
lucru n Bucureti i, n scurt timp, a ajuns lider de piaa de audit i consultan financiar.
Fiind o societate multinaional, n fiecare ar activitatea se desfoar sub egida companiei
mam, dei sub alt denumire. n Romnia, sosicetatea poate fi identificat sub denumirea
PriceWaterhouseCoopers Audit S.R.L., avnd codul unic de nregistrare 4282940. n Registrul
Comerului, a fost nscris prin numrul J40 /17223 /1993.
Sediul social se afl n Strada Barbu Vcrescu, Nr. 301-311, Cladirea Cldirea Lakeview, cod
potal 020276, Bucureti, Sector 2, din august 2010.
Resursele societii
a. Resurse umane
Datorit complexitii i particularitii domeniului de activitate al ntreprinderii, resursele
umane au un rol extrem de important n aciunile desfurate. Dac, la nceputul lansrii pe piaa din
Romnia era doar un birou de lucru, ai crei angajai erau cei din compania mam, odat cu
nregistrarea ca entitate de sine stttoare, a fost necesar angajarea de personal permanent.
Astfel, n prezent, numrul angajailor a ajuns la 235 de persoane 1, n scdere cu aproximativ
6% fa de anul precedent, cnd erau 249 salariai, dar cu 5% fa de anul 2007, ccea ce demonstreaz
o relativ stabilitate a resurselor umane n cadrul PWC.
n ceea ce privete organizarea resurselor umane, angajaii sunt coordonai de parteneri, aa
cum sunt numii n cadrul PWC directorii de proiecte i departamente. PriceWaterhouseCoopers
Romnia are 15 parteneri.
b. Resurse tehnice
Compania i desfoar activitatea n 4 locaii din Romnia: Bucureti, Timioara, Constana
i Cluj Napoca, dar importana deosebit o au activitile din birourile din Bucureti.
Pentru toate
cele 4 orae, compania a ales varianta nchirierii de birouri n cldirile de birouri importante. Pentru
1
Bucureti, iniial s-a ales Opera Business Park, dar nevoile tehnice ale companiei au determinat
reprezentanii companiei s opteze anul trecut pentru mutarea n cldirea The Lakeview, de pe Bd.
Barbu Vcrescu.
n aceast cldire, societatea ocup 4 etaje, cu o suprafa de 8220 mp, existnd posibilitatea
extinderii pentru ali 3400 mp.
Dotrile tehnice amenajate de PWC n aceste birouri sunt 2:
13 sli de edin;
9 sli pentru discuii informale dotate cu un sistem de cable management, scaune cu design
specific, facilitati de iluminare variabila si sonorizare pe zone
sli de relaxare pentru angajai;
8 sli de conferin telefonic
170 de locuri de parcare
c. Resurse financiare
Disponibilitile companiei de natur financiar au atins n anul 2009 valoarea de 15,091,090
RON.
Cifra de afaceri ncasat aferent anul 2009 a fost de 7,424,719 RON.
Profitul net: 1,474,701 RON.
2. Definirea domeniului de activitate al organizaiei
Domeniul de activitate al PriceWaterhouseCoopers, aa cum este ncadrat n CAEN este
Activitati de contabilitate si audit financiar, consultanta in domeniul fiscal. Practic, PWC ofer
solutii viabile si pe termen lung pentru problemele clientilor, furnizand perspective noi asupra
afacerilor acestora si ajutandu-i sa valorifice oportunitatile existente.
Activitile ntreprinse de organizaie n cele trei marii linii de direcie (audit, consultan
financiar, consultan juridic) pot fi descrise astfel 3 :
2
http://www.wall-street.ro/articol/Real-Estate/94683/PricewaterhouseCoopers-Romania.html
http://mcir.doingbusiness.ro/ro/servicii-profesionale-si-de-afaceri/consultanta-in-
management/992/pwc-romania
1.
Audit financiar:
- audit n conformitate cu Standardele Internaionale de Audit (ISA) sau cu alte standarde de audit
general acceptate
- ntocmirea situaiilor financiare n conformitate cu Standardele Internaionale de Raportare
Financiar (IFRS) sau cu alte standarde contabile recunoscute (US/UK GAAP)
- audit operaional (CNVM i BNR); audit intern
- planificarea continuitii afacerii; investigaii i expertize financiar-contabile
- pregtire n IFRS, reguli statutare de contabilitate i altele
- servicii de certificare; consultan n domeniul reglementrilor contabile i de raportare financiar
2.
Consultan fiscal
Consultan juridic
Serviciile de consultan juridic sunt oferite de D&B David i Baias, firma de avocatur
corespondent a PwC n Romnia: audit juridic; legislaia societilor comerciale; concuren;
proprietate intelectual; investiii strine; fuziuni i achiziii; finanarea proiectelor i privatizare;
dreptul muncii; litigii n domeniul fiscal i comercial; asisten n faa instanelor judectoreti sau
arbitrale.
3. Caracterizarea succint a concurenei i a clienilor
Deloitte
Deloitte Romnia face parte din grupul celor mai mari patru firme de audit din lume, numit Big
Four, alturi de KPMG, PricewaterhouseCoopers (PwC) i Ernst&Young, oferind cele mai bune
servicii n materie de audit, fiscalitate, consultan managerial i consultan financiar.
Aceste servicii sunt furnizate de ctre Deloitte Audit S.R.L., Deloitte Tax S.R.L., Deloitte
Consultanta S.R.L. i Reff & Asociatii, care mpreun formeaz Deloitte Romnia.
Deloitte se remarc pe pia prin calitatea serviciilor oferite, corectitudine, integritate, abordare
i independen, oferind clienilor si servicii de nalt clas.
Ernst&Young
Ernst&Young este una dintre cele mai mari companii de consultan financiar i audit din
lume.Aceasta a aprut prin fuziunea companiilor Arthur Young i Ernst & Whinney, n anul 1989.
n Romnia, nc de la nfiinarea pe pia, respectiv n anul 1992, compania Ernst&Young s-a
impus ca lider pe piaa serviciilor profesionale.
Angajaii companiei se remarc prin cunostine deosebite n materie de audit, fiscalitate,
gestionarea riscului, oferind cele mai bune servicii de consultan unor clieni prestigioi, de la
companii multinaionale la companii locale.
KPMG
Compania
BDO Audit
BDO Internaional este o reea internaionl de firme de contabilitate publice, numite si firme
membre BDO.Reeaua cuprinde 1095 de birouri, n 110 de ri i aproximativ 44.000 de parteneri i
angajai ai firmelor membre, care furnizeaz servicii de consultan n ntreaga lume.
BDO Internaional este reprezentat n Romnia de BDO Romnia, fiind a cincea firm de
audit i consultan din ar.
Printre domeniile de expertiz se numr:
Audit financiar
Corporate finance
Privatizare
Implementarea de proiecte internationale
Reorganizare judiciara si lichidare
Consultanta fiscala
Partea a II-a.
Procesul de achiziie pentru 5 produse
Procesul de achiziie pentru 5 produse
1. Identificarea principalelor produselor de care organizaia are nevoie n activitatea sa
Produsele pot fi clasificate n 5 grupe i anume:
A) Echipamentele grele sau bunurile investiionale sunt bunuri materiale utilizate n procesul de
producie. Uneori, datorit costul ridicat care trebuie pltit pentru ele se prefer achiziionarea n
leasing.
n ceea ce privete organizaia PwC, aceasta dispune de puine echipamente grele deoarece este
o firm care ofer servicii. Printre aceste echipamene se numr mijloacele de transport care sunt
folosite la deplasarea angajilor, partenerilor sau uneori chiar a clienilor, de obicei la aeroport i
inapoi. Aceste mijloace de transport se pot deosebi prin numrul de nmatriculare folosit i anume
PwC dar i prin marca acestora care este BMW.
Mijloace de transport
B) Echipamentele uoare sau auxiliare sunt bunuri cu valoare mai redus dect a celor cuprinse
n prima categorie, rolul lor fiind tot acela de a asigura buna desfurare a activitii ntreprinderii.
n cadrul organizaiei prezentate la partea I a lucrrii, se ntlnesc multe echpamente uoare,
de fapt majoritatea produselor care ajut organizaia la o bun desfurare a activitii. Aceste
echipamente sunt reprezentate de:
Echipamentele de videoconferine
Laptop-uri
Desktop-uri
UPS-uri
Servere
Telefoane
LCD-uri
Telefoane mobile
Ecran de proiecie
Telefoane Blackberry
Multifuncionale
Stick-uri de memorie
Videoproiectoare
D) Subansamble sunt componente care vor intra n structura unui alt produs finit. Aceast grup poate
include n unele cazuri inclusiv produse ce aparin echipamentelor (dac acestea sunt incluse ntr-un
produs mai complex).
PriceWaterHouseCoopers nu asigur i service-ul produselor din cadrul firmei. Singurele
produse care ar putea face parte din aceast categorie de subansamble sunt plcile de memorie, pe care
angajaii din departamentul IT le ncorporeaz laptopurilor care au prea puin memorie. Un alt produs
ar fi bateriile de telefoane mobile. Tot n cadrul departamentului IT, exist o persoan care se ocup de
telefoanele mobile care se stric, nlocuindu-le cu unele noi sau schimbnd bateria celui vechi. Tot n
aceast categorie putem ncadra i cablurile de internet precum i cele VGA.
Plci de memorie
Baterii de telefon
Cabluri internet
Cabluri VGA
E) Consumabilele sunt utilizate n activitatea firmei n mod curent pentru a se putea realiza obiectul
de activitate al ntreprinderii. Ele nu intr n componena produsului finit, dor contribuie la realizarea
acestuia.
Pentru ca activitatea angajailor PwC s se desfoare n bune condiii acetia au nevoie de
consumabile i mai ales cele care in n mod special de papetrie. Pentru a le asigura aceste nevoi
angajailor, departamentul Admin, departament suport pentru organizaie, face comanda de caiete A4,
A5 (pe vertical ct i pe orizontal) i de pixuri care mai de care mai interesante inscripionate cu
logo-ul firmei. Tot din aceast categorie fac parte supoturile de memorie cum ar fi dischetele, CDurile, precum i DVD-urile. n cadrul departamentului de IT care este un departament de suport pentru
organizaie, un consumabil important este reprezentat de mufele pentru cablurile de internet. Deoarece
PwC dispune de mijloace de tran sport, un consumabil este i combustibilul.
Produse de papetrie
Pixuri
Caiete A4, A5
Creioane
Mine de creioane
Radier
Post it - uri
Capsator
Perforator
Gum de lipit
Lipici
Agrafe
Bolduri
Comustibil
Tonner
Dischete
CD-uri
DVD-uri
Mufe
Identificarea produselor
1.Prod consumabile:
a)Furnizor: MEDIATEC
www.mediatec.ro
-capse LEITZ 24/6, pret 2.9 lei
-agrafe metal, pret 1.04 lei (Agrafe de birou 28mm ,realizate din metal nichelat inoxidabil,
Folosite la fixarea colilor de hartie, actelor)
-pix, pret 0.60 lei, (Pix unica folosinta pelikan stick, diverse culori, corp transparent)
-radiera, pret 0.68 lei (Radiera extra moala, contine materiale care retin rezidurile)
-creion cu guma, pret 0.76 lei
-corector, pret 3.42 lei (Fluid corector pe baza de apa pentru corectii usoare, rapide. Ideal
pentru suprafete mari. Se usuca rapid)
-dosare din plastic, pret 0.69 lei (Dosar cu sina metalica, perforatii pentru arhivare, culoare
alb, capacitate 170 coli )
-folii de protectie, pret 10.27 lei (Frecvent utilizate pentru protejarea documentelor, fara a fi
necesara perforarea acestora)
-cd-uri, pret 5.49 lei (CD-uri EPRO inregistrabile la viteze ridicate, recomandate la filme,
muzica si arhiva de date, capacitate 700 MB)
-dischete, pret 11.73 lei, (Dischete Verbatim 1,44 MB. Pachete de 10 bucati)
b)Furnizor : TIBO BIROTICA
www.tibobirotica.ro
-capse , pret 4.34 lei (Capse de calitate superioara, zincate. Capacitate de capsare: 10 mm.
Cantitate: 1000 buc/cutie)
-agrafe colorate, pret 1.67 lei (Agrafe colorate 32mm, 60buc/cutie)
-pix, pret 2.81( pix transparent )
-radiera, pret 0.64 lei
-creion cu guma, pret 0.19 lei
-corector, pret 3.47 lei
-dosare din plastic, pret 2.96 lei (dosar din plastic cu clema EXITON)
-folii de protectie, pret 10.55 lei ( 100 buc/set)
-cd-uri, pret 49.62 lei (CD-R 700MB-80min ( 50 buc. Spindle, 52x) EMTEC)
-dischete, pret 9.85 lei (Dischete 3,5" , DS/HD , formatate (10 buc/cutie) Nashua)
c)Furnizor : DACRIS
www.dacris.net
-capse , pret 2.73 lei ( 1000 buc/cutie)
-agrafe metalice, pret 1.53 lei (Agrafe 32mm, 50buc/cutie)
-pix, pret 1.05 lei (pix de unica folosinta, cu varf din carbura de tungsten, capac prevazut cu
clip de prindere, nivel vizibil al pastei, scriere fina)
-radiera, pret 0.42 lei
-creion cu guma, pret 0.32 lei
-corector, pret 2.29 lei (Fluid corector pe baza de solvent Memoris. Se aplica cu ajutorul
pensulei si se usuca usor. Se poate rescrie imediat ce fluidul s-a uscat)
-dosare din plastic, pret 1.85lei (Pentru indosariere, format A4, sina metalica, coperta fata
transparenta, coperta spate color mat)
-folii de protectie, pret 10.91 lei ( 100 buc/set)
-cd-uri, pret 12.44 lei (CD-R Verbatim, viteza 52x700MB, 10 bucati/bulk)
-dischete, pret 11.97 lei (Dischete Verbatim 3.5, 1.44 MB, 10bucati/set)
2. Echipamente usoare
a)Furnizor: EMAG
www.emag.ro
- laptop, pret:1549.90 lei (Laptop Toshiba Satellite C660D-10L cu procesor AMD V140
2.3GHz, 2GB, 250GB, ATI Radeon HD4250, FreeDOS, Negru )
-imprimanta, pret:429 lei (Imprimanta cu jet HP OfficeJet Pro 8000 Wireless,
memorie 32 MB, Hartie (pentru brosuri, inkjet, simpla), foto, plicuri, carduri (index), folii
transparente, rezolutie 4800 x 1200 dpi, Viteza de printare alb/negru 35ppm, Viteza de
printare color 34ppm, interfata Retea Wireless, Retea USB)
-fax, pret : 319 lei (Fax Canon JX210P: Viteza modem (Kbps): 14.4, Rezolutie (dpi): 600 x
600, Tehnologie: Inkjet, Viteza trasmisie fax (s/pagina): 6, Viteza scanare (s/pagina): 10,
Putere consumata (W): 39, Consumabile: Cartus PG40 (615 pagini), Optional PG50 (895
pagini, 1050 pagini cu ink saver on )
-telefon, pret 122.99 lei ( Panasonic KX-TSC11FXW alb , (Telefon analogic single-line cu
Caller ID - Design compact - Afisaj LCD cu 2 linii - Ceas - Compatibil Caller ID (memorarea
ultimelor 50 apeluri) - Reapelarea ultimului numar de telefon (redial) printr-o singura apasare
- Agenda telefonica 50 numere - Tasta "Navigator" pentru operare usoara )
b)Furnizor: PC GARAGE
www.pcgarage.ro
- laptop, pret 1498.99 lei (Toshiba Satellite C660-17U Celeron 900 2.2GHz Black)
- imprimanta, pret: 529.05 lei (Imprimanta cu jet HP OfficeJet Pro 8000 Wireless, memorie
32 MB, Hartie (pentru brosuri, inkjet, simpla), foto, plicuri, carduri (index), folii transparente,
rezolutie 4800 x 1200 dpi, Viteza de printare alb/negru 35ppm, Viteza de printare color
34ppm, Nu are cablu USB in pachet)
-fax, pret : 385.09 lei (Fax Canon JX210P: Viteza modem (Kbps): 14.4, Rezolutie (dpi): 600
x 600, Tehnologie: Inkjet, Viteza trasmisie fax (s/pagina): 6, Viteza scanare (s/pagina): 10,
Putere consumata (W): 39, Consumabile: Cartus PG40 (615 pagini), Optional PG50 (895
pagini, 1050 pagini cu ink saver on )
-telefon, pret 132.82 lei (Panasonic KX-TSC11FXW alb ,Telefon analogic single-line cu
Caller ID - Design compact - Afisaj LCD cu 2 linii - Ceas - Compatibil Caller ID
(memorarea ultimelor 50 apeluri) - Reapelarea ultimului numar de telefon (redial) printr-o
singura apasare - Agenda telefonica 50 numere - Tasta "Navigator" pentru operare usoara )
c) Furnizor : PC ZONE SRL
www.pczone.ro
- laptop, pret 1549 lei (Toshiba Satellite C660-17U Celeron 900 2.2GHz Black)
- imprimanta, pret: 532.18 lei (memorie 32 MB, Hartie (pentru brosuri, inkjet, simpla), foto,
plicuri, carduri (index), folii transparente, rezolutie 4800 x 1200 dpi, Viteza de printare
alb/negru 35ppm, Viteza de printare color 34ppm)
-fax, pret : 302.88 lei (Fax Canon JX210P: Viteza modem (Kbps): 14.4, Rezolutie (dpi): 600
x 600, Tehnologie: Inkjet, Viteza trasmisie fax (s/pagina): 6, Viteza scanare (s/pagina): 10,
Putere consumata (W): 39, Consumabile: Cartus PG40 (615 pagini), Optional PG50 (895
pagini, 1050 pagini cu ink saver on )
-telefon, pret 62.60 lei (Telefon Panasonic TS520FXW cu memorie - PNTEL-TS520FXW,
telefon analogic cu memorie, culoare alb)
3. Echipamente grele
a) Furnizor: BMW ROMANIA
www.bmw.ro
-BMW 316i seria 3, ,pret 29.770 euro (Motor tip / cilindri L4, Putere maxima CP (rpm) 122
(4000), Viteza maxima km/h 210, Mixt litri / 100 km:5.9 ,benzina)
b) Furnizor :AUTOMARKET
www.automarket.ro
-BMW 316i seria 3, ,pret 27.770 euro (Motor tip / cilindri L4, Putere maxima CP (rpm) 122
(4000), Viteza maxima km/h 210, Mixt litri / 100 km:5.9 ,benzina)
c) Furnizor :AUTOMARKET
www.automarket.ro
-BMW 316i seria 3, ,pret 21.980 euro(fara taxe incluse) (Motor tip / cilindri L4, Putere
maxima CP (rpm) 129, Viteza maxima km/h 208, Mixt litri / 100 km:7.3 ,benzina)
4.Subansamble
a)Furnizor: MEDIADOT
www.mediadot.ro
-placa de memorie Kingston DDR2 SODIMM ValueRAM 2GB PC4300, pret 109.48 lei
(Compatibilitate Notebook , Tip memorie DDR2 SODIMM , Capacitate 2048 MB, Frecventa
533 MHz, garantie 99 luni)
b)Furnizor: MARKET ONLINE
www.marketonline.ro
-placa de memorie Kingston DDR2 SODIMM ValueRAM 2GB PC4300, pret 114.19 lei
(Compatibilitate Notebook , Tip memorie DDR2 SODIMM , Capacitate 2048 MB, Frecventa
533 MHz, garantie 99 luni)
c)Furnizor: AZERTY
www.azerty.ro
-placa de memorie Kingston DDR2 SODIMM ValueRAM 2GB PC4300, pret 109.33 lei
(Compatibilitate Notebook , Tip memorie DDR2 SODIMM , Capacitate 2048 MB, Frecventa
533 MHz, garantie 99 luni)
Concluzii
BIBLIOGRAFIE
http://legalmarketing.ro/Consultanta/piata-serviciilor-locale-de-consultanta-in-scadere.html
http://www.webpr.ro/stiri-consultanta-7798817-webrelease-pwc-cea-mai-mare-companieservicii-profesionale-din-intreaga-lume-isi-improspateaza-brandul.htm
http://mcir.doingbusiness.ro/ro/servicii-profesionale-si-de-afaceri/consultanta-inmanagement/992/pwc-romania
http://mcir.doingbusiness.ro/ro/servicii-profesionale-si-de-afaceri/consultanta-inmanagement/992/pwc-romania
http://www.wall-street.ro/articol/Real-Estate/94683/PricewaterhouseCoopers-Romania.html
http://www.pwc.com/
http://www.romanialibera.ro/bani-afaceri/companii/pricewaterhousecoopers-mediul-privatasteapta-venituri-mai-mari-in-urmatoarele-12-luni-221165.html
http://www.ey.com/RO/en/Home
http://www.deloitte.com/view/ro_RO/ro/index.htm