UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

CENTRO UNIVERSITARIO DE OCCIDENTE

DIVISION DE HUMANIDADES Y CIENCIAS SOCIALES
CARRERA DE PSICOLOGIA
CURSO: ESCUELAS PSICOLOGICAS
LIC. JOSE ENRIQUE AGUILAR CIFUENTES

DOCENTE:

EN BUSCA DEL XITO

ANALISIS TRANSACCIONAL EN LA
PRCTICA
Hamilton Escobar Castillo

201031629

CIUDAD DE QUETZALTENANGO, 27/03/12.

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INDICE
INTRODUCCION........ 3
EL XITO ES PAR USTED .. 4
EL ANALISIS TRANSACCIONAL EN POCAS PALBRAS..4 - 5
EXPLORACION DE LA PERSONALIDAD...6
EXPLORACION DE SU PERSONALIDAD.........7
LAS CARICIAS POR REALIZAR UNA TAREA
Y POR ESTAR PRESENTE 7 8
LOS JUEGOS QUE SE PRACTICAN EN EL TRABAJO..9 10
ADIOS A LOS CUPONES GRISES..........11 12
DISTRIBUCION DEL TIEMPO12 13
AUTONOMIA Y AUTOADMINISTRACION..........14 15
GARANTIA DE UN COMPROMISO..15 16
UTILIZACION DE UNA MEJOR CONCIENCIA.. 16 17
INTEGRACION DE UN NUEVO ORDEN
EN SU MUNDO INTERIOR.17 - 19
INTEGRACION DE UN NUEVO ORDEN EN SU MUNDO EXTERIOR.. 19 20
APLICACIN DE CRITERIOS DE EVALUACION..20 21
CONSEJOS SOBRE TRANSACCIONES. 21 23
FORTALECIMIENTO DE LA AUTONOMIA24
REALIZACION DE LAS TRANSACCIONES
AUTENTICAS FRANQUEZA 25 - 26
ANALISIS PERSONAL.... 27
CONCLUSIONES...28
BIBLIOGRAFIA..29
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INTRODUCCION
a travs de esta lectura nos vamos a ir dando cuenta que el xito en nuestras vidas puede
ser posible, siempre y cuando estemos conscientes que para alcanzarlo tenemos que
esforzarnos y estar alerta ante las diferentes situaciones que se nos presentan a diario, ante
estas situaciones debe de tratar de actuar con nuestro yo abierto. Bsicamente estudiaremos
los tres estados del ego que utilizamos en nuestras transacciones diarias, que son el estado
paternal, estado adulto y el estado infantil el conocimiento y manejo de estos estados es
fundamental para poder alcanzar el xito que buscamos en la vida, otro aspecto importante
son los niveles de la conciencia que influyen grandemente en nuestra conducta.
La lectura de este documento resulta bastante interesante ya que nos ayuda a mejorar
nuestras relaciones con los dems, como tambin a la superacin persona; es un mtodo
con el cual aprendemos que nuestras metas son alcanzables siempre y cuando sepamos
definirlas claramente, son ayuda a tener una idea ms clara de lo que pretendemos alcanzar.
Tambin nos ayuda a entender como nuestras conductas pueden ser un producto de nuestra
ninez y que nos sigue afectando sin que nos demos cuenta hasta nuestra vida de adultos.
Nos ensena una gran cantidad de estrategias para lograr mejorar nuestras relaciones con las
dems persona, ya que muchas veces no podemos percatarnos de las actitudes que
asumimos.
Por ltimos nos podremos dar cuenta que este documento tiene cierta influencia de la
corriente conductista, esto se puede evidenciar cuando se refiere a las caricias que debeos
dar a las dems personas, como tambin cuando menciona que para alcanzar nuestras
metas debemos darnos a nosotros mismo recompensas por logro. Otra influencia que posee
es la de la teora de Freud que se refiere al inconsciente esto lo podemos observar cuando
dice que muchas veces actuamos con influencias de nuestra ninez sin que nos podamos dar
cuenta de ello.

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EN BUSCA DEL XITO:

ANALISIS TRANSACCIONAL EN LA PRCTICA

PARTE I

USTED Y EL ANALISIS TRANSACCIONAL EN EL TRABAJO

EL XITO ES PAR USTED

El xito suele ser relativo ya que lo que puede ser xitoso para una persona no lo puede ser
para otra, y esto se debe a que cada ser humanos posee diferentes interpretacin respecto a
una mismo situacin, esto se debe tambin a que cada persona posee una personalidad
distinta y nica entre todas las dems. A travs de las diferentes personalidad no podemos
dar cuenta que existen personas que son mas extrovertidas y otras ms introvertidas es por
ello que ante diferentes situaciones que se presentan cada persona actan segn su propia
personalidad, algunos individuos poseen un carcter ms positivo y algunos otros un poco
ms pesimista. Pero tambin hay que tomar en cuenta que muchas de las actitudes ya sean
negativas o positivas que realiza la persona en la mayora de los casos son llevadas a cabo
de manera inconsciente, es decir que cuando una persona asume ciertas actitudes, ni
siquiera se percata de que las est haciendo, y esto se debe al poco conocimiento que se
tiene de s mismo; y esto conlleva a que muchas veces nos equivoquemos al momento de
actuar y tomar decisiones acertadas, Entonces se hace necesario que aprendamos a
explorarnos a nosotros mismos, para poder actuar conscientemente y de esta manera
actuar con ms efectividad y confianza. Es decir que actuemos con el yo abierto.

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EL ANALISIS TRANSACCIONAL EN POCAS PALBRAS
Este anlisis trata explicar la personalidad que posee cada persona en una situacin
determinada, ya que tratar de explicar la personalidad es una buena opcin para poder
entender porque las personas actuamos de diferentes manera: y se basa en tres partes
llamadas: estados del ego. A travs de estos estados podemos comprender que nuestra
forma de actuar se debe principalmente, a las experiencias previas a las que estuvimos
expuestos cuando ramos nios. Y que de adultos nos siguen influyendo, sin que nos
percatemos de ello.

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ANALISIS DE LAS TRANSACCIONES

Este anlisis de transaccin se lleva a cabo con la interaccin de 2 personas, en la cual
puede surgir transaccin abierta, es decir cuando una persona resulta comprendida por parte
de la otra. Tambin puede surgir una transaccin bloqueadas y esta se refiere a: cuando una
persona obtiene una respuesta inesperada y por ende queda sorprendida y sin saber qu
hacer. Otra transaccin puede ser la oculta y esta la podemos entender como: la necesidad
de dar a entender alguna peticin o deseo pero con cierto disimulo
ANALISIS DE LOS JUEGOS PSICOLOGICOS
En este anlisis se puede entender cmo es que las personas pueden influir en las
conductas de otros, ya que a travs de un consejo o comentario las personas podemos llegar
a actuar de manera automtica. Es importante mencionar que en estos juegos psicolgicos
estn principalmente impresas las transacciones ocultas. Es decir muchas de las opiniones
o consejos que recibimos de los dems van con un doble sentido entonces es aqu en
donde entra en juego nuestro discernimiento de todos los mensajes que recibimos.

POSICIONES PSICOLOGICAS
Estas son las que asume una persona desde el punto de vista personal, aunque no hay que
dejar de lado que tambin son influidas por los dems. Estas son:

YO ESTOY MAL, TU ESTS BIEN.

YO ESTOY BIEN, TU ESTAS MAL.
YO ESTOY MAL, TU ESTAS MAL
YO ESTOY BIEN, TU ESTAS BIEN.

ANALISIS DE GUIONES
Este anlisis es de gran importancia y ayuda para las personas, ya que le ayudaran a darse
cuenta que el plan de vida que lleva a sido elaborado a base de las experiencias que paso a
lo largo de su ninez, estn llevando una vida que se basa en el inconsciente, y por ende no
logran obtener el xito, ya que siempre van a actuar de manera negativa hasta cierto punto.
El percatarse que el plan de vida que llevan es producto de su inconsciente, podrn elaborar
un mejor plan de vida pero ahora de manera consciente.

EXPLORACION DE LA PERSONALIDAD:
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 EL ESTADO PATERNAL DEL EGO: puede ser de dos formas: conducta fortificadora y
conducta censora. La primera se refiere al cuidado amoroso del padre hacia el hijo y la
segunda los padres critican maltratan y se portan hostiles con sus hijos, esta situacin
viene a ser positiva o negativa en la conducta del nio.
LOS ESTADOS DEL EGO DE SUS FIGURAS PATERNALES: estos ser refieren a las
conductas que aprendemos de nuestros padres, es decir que de adultos podemos
actuar inconscientemente realizando estas mismas conductas que hemos aprendido.
ESTADO INFANTIL DEL EGO: consta de tres partes:
-

Nino natural: son manifestaciones espontaneas de cario, amor, seguridad es la

parte ms libre de la persona, este estado natural es con el que se nace.

Nino adaptado. este estado suele ser aprendido por el ambiente en el que la
persona se crio, se puede decir que muchas de las actitudes que manifiesta la
persona no son producto de ella misma sino que las aprendi, y pueden ser por
ejemplo: miedo, ansiedad, ira etc. Y muchos de estos temores se quedan
presentes en nuestro comportamiento, y suelen perjudicar nuestro camino hacia el
xito.

Pequeo profesor: en este estado la persona es capaza de razonar y de ser mas

independiente y creativa, al momento de encontrarse con cualquier tipo de
dificultad, en este caso la persona suele tener mayor seguridad en lo que
emprender por as decirlo es un lder de su propia vida.

EXPLORACION DE SU PERSONALIDAD

Este captulo nmero cuatro es bastante importante ya que nos ayuda a obtener informacin
valiosa respecto a la personalidad de cada persona, a travs de la resolucin de una
pequea prueba, si bien no pretende etiquetarnos con uno de los estados del ego , si
pretende que tengamos una idea respecto al tipo de personalidad que tenemos cada uno.
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A lo largo del captulo 3 nos podemos dar cuenta cun importante es nuestras experiencias
adquiridas en la ninez, y que estas vienen a repercutir en nuestra manera de actuar el resto
de nuestras vidas de manera inconsciente. Esta pequea prueba nos pude dar una pequea
pista respecto al tipo de personalidad que tenemos, y de esta forma buscar la manera de
tratar de superarlas, para que dejen de influir en el transcurso de nuestro diario vivir.

LAS CARICIAS POR REALIZAR UNA TAREA Y

POR ESTAR PRESENTE

Podemos mencionar la repercusin negativa o positiva que tiene el rechazo o la aceptacin

de un grupo de personas hacia una sola, o simplemente el rechazo de una persona a otra. La
aceptacin y la convivencia en armona con las personas que nos rodean nos facilitan
muchsimo nuestro desempeo personal ya que si nos encontramos en un ambiente hostil,
estamos al pendiente de lo que pasa a nuestro alrededor y terminamos descuidando
nuestras propias actividades.
Es importante que las personas tambin somos seres emotivos, y que por ende necesitamos
de la aceptacin de los dems, es por ello que amabilidad que las dems personas nos
proporcionan nos sirven de motivacin, ya que si somos rechazados en nada ayuda a
nuestro desempeo optimo en nuestras diversas actividades.
Cualquier gesto de felicitacin de parte del jefe puede ser de gran utilidad para poder
levantar el nimo a cualquier empleado y por consiguiente, este desempeara de manera
mas optima su trabajo.

LINEAMIENTOS PARA LAS CARICIAS POR REALIZAR UNA TAREA

DE SUS CARICIAS OPORTUNAMENTE

DE CARICIAS POR APROXIMACIONES (por estar cerca de lograr lo que se espera
de la persona)
ELEVE LOS CRITERIOS PARA DAR CARICIAS (es estimulante las caricias por
aproximaciones, pero tambin se deben dar por lograr concretar las actividades o por
el optimo desempeo)
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 ADMINISTRE SUS CARICIAS (es decir que cuando la persona ya a prendido lo

suficiente, es momento de disminuir estas caricias, para que se vuelva mas
independiente)
RECORDATORIO PARA DAR CARICIAS (cualquier estrategia que sirva para que la
persona pueda verificar que est actuando correctamente)
FORMAS DE DAR CARICIAS
CARICIAS ESTEREOTIPADAS: debe existir un equilibrio en entre las caricias
que se le brindan a una persona y no hacerlo nicamente a un solo estado de
su ego.
MENSAJES EXCRITOS: las caricias que se le quieran o pretendan dar a una
persona tambin lo podemos hacer de manera escrita, y es altamente probable
que logre el mismo resultado como si se lo hubiramos dicho de manera verbal.
OBSEQUIOS: al referirnos a obsequios no se quiere caer en controversia ya
que un obsequio puede dan a entender como por ejemplo chantaje o inters
persona, sino todo lo contrario solo quiere decir el aprecio que se le tiene a la
otro persona y demostrarle su cario y afecto.
LAS CARICIAS POR ESTAR PRESENTE:
Estas caricias son expresadas con la intencionalidad de que hacerle saber a la otra persona
que nos importa y que es especial para nosotros, y no nicamente por el de que realiza
cualquier tarea exitosa. Es importante hacerle saber a las dems personas que son
importantes en cualquier momento y no solo por sus logros.

LOS JUEGOS QUE SE PRACTICAN EN EL TRABAJO

CINCO PREGUNTAS PARA UN JUEGO PSICOLOGIACO:

-

Qu es lo que se repite un y otra vez?

Cmo comienza?
Qu pasa despus?
Cmo termina todo?
cmo se siente cada participante despus de que termina?
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PAPELES FALSOS:
En los diferentes juegos psicolgicos los participantes adoptan uno de los 3 papeles bsicos:
-

Victima: denotan fragilidad y vulnerabilidad ante las dems personas.

Perseguidor: atormentan a las personas dbiles
Rescatador: finge ayudar pero su objetivo es que sigan perjudicando a la vctima.

ALGUNOS JUEGO COMUNES

LOS JUEGOS QUE ATACAN O HUMILLAN A LOS DEMAS SON:
-

IMPERFECCION: son personas que les gusta ofender a los dems y por poner
atencin a asuntos carentes de importancia.

SI NO FUERA POR TI: estas personas no son capaces de afrontar su problemas

culpan a los dems.

YA TE PESQUE: estas personas tratan de dificultar cualquier actividad a los

dems, por ejemplo no brinda informacin clara, y divagan mucho en lo que dicen.
DESHONRA: en este caso si se trata de una mujer, ella desconfa de los hombre y
trata de humillarlos, de primero provocndolos y luego les dice que son unos
indecentes. En el caso de los hombres, tratan de conquistar a una mujer y luego
la ignoran y tratan de seducir a otra.

PSIQUIATRA: la relacin que se da entre dos personas en este caso entre un jefe
un empleado, el jefe no debe de utilizar un lenguaje que el empleado no conozca o
que lo haga sentir mal o lo ofenda.

PATA DE PALO: En este caso es comn que las personas utilicen cualquier
escusa para evadir su responsabilidad, y se fundamentan en alguna deficiencia
que padezcan, ya sea enfermedad o cualquier deficiencia fsica.

GOLPEAME: estas personas que participan en este juego, en todo momento estn
provocando con sus actitudes negativas que los dems los humillen o maltraten.

PERDONAME: estas personas realizan todo tipo de actividades negativas, para

despus pedir disculpas, y sentirse bien por haber sido perdonados por sus
compaeros.
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ATORMENTADO: estas personas tratan de ocultar lo inseguros o mal que se

sienten, realizando demasiadas tareas para poder disimular sus debilidades e
inseguridades. Pero al final pueden sufrir de depresin, colitis, incluso infartos.
JUEGOS QUE PRACTICAN LAS ORGANIZACIONES

En el ambiente laboral se debe tratar de mantener un siempre la igualdad y se debe actuar

sin intereses que puedan perjudicar a algunos empleados y por ende favorecer a otros, sin
no se acta igualitariamente entonces habrn ciertos inconvenientes entre los empleados y
por consiguiente bajar el rendimiento de los trabajadores que se sientan ofendidos.

FORMAS DE INTERRUMPIR LOS JUEGOS

-

Dar una respuesta inesperada

Dejar de humillar a as personas
Aumentar la confianza en uno mismo
Dejar de actuar papeles falsos
Dar y recibir un mayor nmero de palmadas afectuosas
Correr el riesgo de actuar con franqueza.

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ADIOS A LOS CUPONES GRISES.
Cuando hablamos de cupones grises nos estamos refiriendo a la adquisicin de sentimientos
negativos, que solo vienen a perjudicar nuestras relaciones y nuestro desempeo en nuestra
vida como en nuestro trabajo. Tambin podemos mencionar los cupones dorados, es decir
sentimientos positivos, agradables y beneficiosos para nuestra vida y para nuestro trabajo.
Los sentimientos negativos (cupones grises) nos pueden llevar tener consecuencias
negativas:
-

dolores de cabeza.
Problemas gastrointestinales.
Hipertensin
RENUNCIAR A LOS CUPONES GRISES.

IDENTIFIFQUE SUS SENTIMIENTOS. (saber de dnde se originan mis sentimientos)

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 ACLARE EL MENSAJE. En este caso es mejor preguntar si pienso que el mensaje

que me estn haciendo llegar es negativo, quizs solo se trate de una mala
interpretacin de mi parte.
INVESTIGUE SUS SENTIMIENTOS. Es importante prestarle atencin a nuestras
actitudes ya que muchas veces actuamos de manera inconsciente y podemos estar
ofendiendo a alguien, es por ello que debemos revisar e investigar nuestros
sentimientos.
ACCION FISICA. Es muy probable que en ocasiones hayamos acumulado
demasiados cupones grises y que estemos a punto de canjearlos, ante esta situacin
debemos de dirigir esta energa hacia actividades menos agresivas como por ejemplo:
correr, nadar, boxeo etc. De lo contrario solo nos buscaramos serios problemas con
los dems.
CONSERVACION FORTIFICANTE CON UNO MISMO. Es decir tratar de encontrar
un consuelo con uno mismo a travs del estado de padre fortificador.
EXPRESE SUS SENTIMIENTOS. Si el auto entendimiento no funciono, es muy
probable que se haga necesario consultar los problemas que nos aquejan con otras
personas, para que estas nos ayuden a solucionar nuestras dificultades.
COLECCIONE CUPONES DORADOS. Como ya mencionamos anteriormente los
cupones dorados son sentimientos positivos y agradables que experimenta una
persona, de esta forma se obtendr un mejor rendimiento y optimizacin de las tareas
que se tengan que realizar. Estos copones sern ms fcil de coleccionar si en
nuestro desempeo obtenemos caricias en lugar de desaprobaciones.

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DISTRIBUCION DEL TIEMPO

En este captulo el autor nos explica que puede ocurrir cuando no tenemos nada que hacer,
es decir nos deterioramos fsica y emocionalmente. Las personas que se encuentran en esta
situacin buscan medios para llenar esas horas. Las personas distribuyen su tiempo en
relacin a las dems personas en seis formas bsicas:
EVADIRSE DE LAS PERSONAS
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LLEVAR A CABO RITUALES

PARTICIPAR EN PASATIEMPOS
TRABAJAR JUNTOS(realizar actividades)
PRACTICAR JUEGOS PSICOLOGICOS
EXPERIMENTAR SENTIMIENTOS DE INTIMIDAD (sentimientos de ternura,
sinceridad, proximidad, cario.)

EVASION: esta se pude dar de dos maneras: evasin fsica: es decir las poca relacin
social que una persona le gusta tener con los dems. Evasin psicolgica: esta
evasin se refiere a la desconexin mental que tiene una persona de las dems, estas
personas ignoran a los que las rodean, se puede decir que gran parte del tiempo estas
personas experimentan ensoaciones diurnas. Estas dos clases de evasiones pueden
ser positivas y negativas, ya que en lo positivos podemos decir que sirve para darse a
asimismo un momento de relajacin y de recuperacin. Pero puede llegar a ser
negativo, si la intencin es de evadir responsabilidades.
RITUALES: estos rituales le brindan a la persona una gran cantidad de caricias, que le
pueden ayudar a lo largo del da, estos pueden ser como por ejemplo: el saludo que le
damos a las personas que encontramos en las calle, o tambin cuando somos
invitados a una ceremonia matrimonial, en ella recibimos caricias, tambin pude ser
en un cumple aos.
PASATIEMPO: cuando hablamos de pasatiempos nos referimos a invertir nuestro
tiempo en actividades que nos generen un placer emocional, fsico y psicolgico. Los
pasatiempos nos ayudan a poder convivir con los dems, un pasatiempo puede ser
desde un paseo hasta una pltica amena con otras personas.
ACTIVIDADES: en este caso nuestras propias actividades laborales nos hacen
interactuar con las dems personas y por ende, nos ofrecen y ofrecemos caricias, y
estas caricias ayudan a una mejor convivencia y por ende un mejor ambiente laboral
que desencadena en un mejor aprovechamiento de tiempo.
JUEGOS: como ya hemos descrito en el capitulo nmero seis, los juegos psicolgicos
suelen ser negativos para la vida de las personas y por ende provocan un ambiente
negativo en el mbito laboral. Es por ello que para aprovechar el tempo se hace
necesario, dejar de practicar estos juegos.
CARICIAS POR DIVERSION: esta caricias son tan importantes para optimizar el
tiempo de las personas, ya que una caricia que genera un ambiente agradable para
los trabajadores garantiza que las actividades se lleven a cabo con entusiasmo y
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alegra, de esta forma las personas pueden rendir aun mas que si estuvieran en un
ambiente de presin y hostigamiento por parte de las jefes.
EXPLORACION DE SU GUION: esta exploracin se debe a que segn nuestro plan
de vida as ser nuestro aprovechamiento de nuestro tiempo, si nuestro plan de vida
es mediocre de esta misma manera estaremos actuando en nuestro diario vivir.
Entonces si somos capaces de explorar en nuestro plan de vida que muchas veces lo
hemos elaborado inconscientemente seremos capaces de descubrir nuestras
debilidades y teniendo conocimiento de ellas las podemos superar y de esta forma
poder aprovechar nuestro tiempo con mayor precisin.

PARTE II

EL PROGRAMA DE AUTOGUIA

AUTONOMIA Y AUTOADMINISTRACION
AUTONOMIA

La autonoma significa tener decisin propia, que se es capaz de alcanzar metas

intrnsecamente y no influido por los dems, la autonoma significa ser libre pero a la vez
responsable de sus propios actos, tambin quiere decir que la persona cree en si misma y
que posee un autoestima muy bueno y que es capaz de tomar decisiones por su propia
cuenta. Una persona autnoma est en la capacidad de ser:
CONCIENTE: este concepto guarda relacin con la evasin psicolgica que se haba
mencionado anteriormente; ya que una persona autnoma en todo momento debe
permanecer atenta y no desligada de las persona que la rodean . esta consciente
significa estar atento a lo que pasa a nuestro alrededor, esto es de gran ayuda para
nuestra autonoma ya que si permanecemos alerta estaremos enterados de todo lo
que pasa, y de esta forma poder afrontar nuestras actividades de una mejor manera.
ESPONTANEIDAD: la espontaneidad es importantsima para nuestra autonoma ya
que de esta forma podemos tomar decisiones de manera ms fluida y libre, y en todo
momento actuaremos siendo nosotros mismos, sin tratar de emular la manera de ser
de otra persona. La espontaneidad es parte fundamental de nuestra personalidad.
AUTENTICIDAD: mostrar nuestra verdadera personalidad a las dems personas nos
hace sentirnos libres, ya que nos volvemos mas espontneos y por ende llegamos a
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sentirnos en nuestro ambiente es decir actuamos con ms confianza cuando somos

capaces de actuar como verdaderamente somos.

LA AUTONOMIA A TRAVES DE LA AUTOADMINISTRACION

Se puede lograr a travs de cuatro pasos:
Garantice un compromiso: es decir proponerse una meta clara, para poder
invertir claramente nuestras energas en ella.

Utilice una mejor conciencia: es decir estar atento a todas las situaciones que
se nos presentan y de esta forma llegar ms sabiamente a tomar nuestras
decisiones.
Integre un nuevo orden en sus mundos: esto significa que debemos obtener
un equilibrio tanto con nuestros pensamientos (mundo interior) y todos los
estmulos exteriores (mundo exterior). De esta forma podremos alcanzaremos
el xito con mayor probabilidad.
Aplique criterios de evaluacin: debemos verificar y si nuestra forma de vivir
y realizar nuestras actividades est siendo productiva o daina para nuestro
desempeo, ya que muchas veces nuestra manera de realizar nuestras
actividades suelen ser ms perjudiciales que veneficas.

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GARANTIA DE UN COMPROMISO

DEFINICION DE METAS
Es un fin ltimo a alcanzar, y que lleva todo un proceso para poder obtenerla, un aspecto
importante de las metas es que deben estar bien definidas para que sea ms fcil alcanzarla,
si por el contrario la meta est mal definida entonces ser muy difcil alcanzarla porque no
sabremos claramente hacia dnde dirigir nuestras energas. Para llegar a tener xito
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debemos tener claro lo que queremos alcanzar de lo contrario, estaremos invertido tiempo en
actividades que no nos traen ningn beneficio (juegos psicolgicos). Un enfoque que puede
sirve para alcanzar nuestras metas es:
PIRAMIDE DE ARCO IRIS DE XITO: es una excelente estrategia, en la cual se
puede graficar nuestras metas, ya que nos ayuda a colocar nuestra mxima meta en
lo ms alto y luego analizar que necesitamos para lograr esta meta entonces surgen
las sub-metas que nos ayudaran a lograr la meta mxima, despus debemos pensar
que es lo que debemos para lograr estas metas y entonces abajo colocaremos las
micro-metas que nos ayudaran a alcanzar las sub-metas. Esta con este mapa
sabremos exactamente que necesitamos para alcanzar nuestras metas.
TOMA DE UNA DECISION
Recabar informacin:
Para poder alcanzar nuestras metas debemos tomar las mejores decisiones es por ello que
se hace necesario que cada persona investigue respecto a la meta que se ha propuesto
alcanzar. Por ejemplo si su meta es estudiar administracin puede preguntarle a un
estudiante respecto a esta carrera, esta informacin se le llama del mundo exterior. Tambin
para alcanzar nuestras metas debemos buscar informacin de nosotros mismos, para saber
si estamos actuando de manera positiva o negativa y que es lo que nos influye a actuar de
determinada manera.
Recompensarse a uno mismo: este concepto est estrechamente relacionado con la
corriente conductista ya que a travs de recompensas se busca incentivar la conducta. Para
aumentar nuestra motivacin debemos de buscar incentivos de esta forma alcanzaremos
mas satisfactoriamente nuestras metas.
Hacer aproximaciones: estas aproximaciones nos quieren dar a entender que tratemos de
indagar o de obtener cualquier tipo de experiencia respecto a nuestras metas propuestas, por
ejemplo podemos asistir a cualquier conferencia la cual trate respecto a lo que nosotros
estamos planeando realizar.

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UTILIZACION DE UNA MEJOR CONCIENCIA
RECUENTO Y REGISTRO DE SU CONDUCTA OBJETIVO
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Llevar un registro de todas las conductas que pensamos que nos estn afectando o
perjudicando (o en las que pretendemos trabajar) a lo largo de nuestra vida podemos realizar
un recuento ms detallado de estas conductas, de esta forma lograremos darnos cuenta de
manera ms concreta y clara, ya que si lo realizamos de manera menos minuciosa no vamos
a poder descubrir estas conductas que nos perjudican. El registro de estas conductas
objetivas es una excelente estrategia para poder alcanzar con xito nuestras metas, ya que
al tener claro lo que nos perjudica ser ms fcil deshacernos de estas conductas o trabajar
en ellas. Ya que las conductas objetivas pueden aparecer en cualquier momento, es bueno
saber cmo llevar un recuento de ellas, para esta tarea podemos utilizar diferentes tcnicas
de recuento:

RAYAS
USO DE UN CONTADOR
RECUENO CON MONEDAS
MUESTREO DE TIEMPO(solo si se desea registrar cada cuanto suceden estas
conductas objetivas)
CRONOMETRO (solo si se desea registrar el tiempo de las conductas)
OBSEVACION DE SU AMBIENTE
Es importante prestar atencin a las situaciones en las que nos encontramos al
momento de empezar a asumir cualquier conducta objetiva, como tambien despus de
ella. Lo podemos registrar a por medio de:
- Un diario.

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INTEGRACION DE UN NUEVO ORDEN

EN SU MUNDO INTERIOR

ELIMINACION DE DISPARADORES Y BARRERAS INTERNOS

Los disparadores y barrera son dos aspectos negativos en vida de las personas ya que
provocan desconfianza y miedo a realizar cualquier tipo de actividades. Estos disparadores y
barreras surgen tambin de la desconfianza que se tiene respecto a las tareas que se tienen
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que realizar. Para alcanzar el xito debemos de anteponernos a estos disparadores

negativos y tambin a las barreras. Para lograrlo debemos utilizar estas 3 tcnicas:
COMPENSACIONES: tratar de identificar cualquier pensamiento, el cual nos pueda
perjudicar (cinta paternal) y tratar de cambiarla por un pensamiento que nos pueda
ayudar (estado de adulto)
GRITO INTERNO: este grito interno en realidad es una compensacin ya que cuando
un pensamiento paternal est siendo procesado o elaborado por nuestra mente,
debemos de interferirlo dando literalmente un grito, diciendo BASTA FUERA
INTERVENCION DEL ESTADO ADULTO: Esta intervencin tambin es una
compensacin ya que se trata de cambiar el pensamiento que genera nuestro estado
paternal por el estado adulto, pero en este caso el estado adulto trata de analizar lo
que el estado paternal o infantil estn pensando, y lo analiza desde la perspectiva de
adulto, y de esta manera puede ser modificado.
FORTALECIMIENTO DE PENSAMIENTOS POSITIVOS:
Despus de haber logrado pensar de manera positiva se hace importante tratar de
mantener estos pensamientos y para ello podemos utilizar dos tcnicas:
MODIFICACION DE FRECUENCIAS: este concepto se refiere a la cantidad de
veces que se presenta un pensamiento positivo, cuando logramos identificar
esta cantidad de pensamientos entonces podemos utilizarlos de manera
positiva en nuestra vida, ya que si los logramos repetir con mayor frecuencia
durante el da obtendremos cupones dorados en lugar de cupones grises.
CAMBIO DELIBERADO DE PERCEPCIONES:
Es til tratar de analizar ms detenidamente las barreras que se nos presentan
y no dejar que nos perjudique en nuestras decisiones, por ello es mejor tratar
de interpretar las diferentes situaciones con otra perspectiva y no con una
perspectiva frustrada.

FORTALECIMIENTO DE LOS ASPECTOS POSITIVOS DE SU ESTADO INFANTIL

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El estado infantil en algunas ocasiones es de gran ayuda ya que desde esta

perspectiva podemos relajarnos y actuar mas serenamente, es por ello que se hace
necesario el fortalecimiento de este estado infantil.
MEDITACION: es una excelente tcnica para alcanzar una relajacin de
tantas barreras a las que estamos expuestos en la mayora de nuestra
vida. nos ayuda a relajarnos y a tener mejores puntos de vista ante los
diferentes estmulos negativos.
INTEGRACION DE UN NUEVO ORDEN EN LAS RECOMPENSAS:
Este concepto bsicamente nos indica que a las conductas indeseables debemos quitarle
cualquier tipo de recompensa para evitar que se vuelva a repetir. Y tratar en todo momento
de recompensar las conductas que son beneficiosas y agradables para nosotros.

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INTEGRACION DE UN NUEVO ORDEN EN SU MUNDO EXTERIOR

DISPARADORES DEL MUNDO EXTERIOR:

Como hemos mencionado anteriormente el disparador es un estimulo o situacin que nos
hace asumir una conducta determinada, si este disparador es de orden externo puede ser:
una persona, lugar, objeto o acontecimiento. Para que estos disparadores externos no nos
afecten en nuestras conductas debemos aprender a controlar todos estos disparadores ya
que pueden llegar a afectarnos en nuestro desempeo diario. Podemos evaluar que
disparador es el que nos est perjudicando o distrayendo, y podemos tratar de cambiarlo
para alcanzar un mejor desempeo.

BARRERAS DEL MUNDO EXTERIOR

Eliminacin de barreras:
Ya hemos dicho que una barrera es cualquier obstculo que se nos presente al momento de
nosotros querer alcanzar cualquier meta o objetivo. Cuando tenemos conocimiento de estas
barreras es ms fcil de eliminarlas o quitarlas de nuestro paso, solo de esta manera se nos
har mas fcil el cumplimiento de nuestras metas.
INTEGRACION DE UN NUEVO ORDEN EN LAS RECOMPENSAS:
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Para dejar de experimentar experiencias negativas a travs del mundo exterior debemos
tener conciencia del disparador que ocasiona estas conductas negativas, cuando ya
identifiquemos este disparador ser fcil controlarlo y cambiarlo, para lograr una mejor
desempeo en nuestra vida cotidiana como laboral.
La eliminacin de estos disparadores negativos lo podemos lograr por medio de la
intervencin de nuestra estado adulto, tambien lo podemos lograr a travs de recompensas
que podemos obtener cada vez que logremos evadir cualquier disparador negativo.

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APLICACIN DE CRITERIOS DE EVALUACION

CAUNDO USTED NO HA LOGRADO AVANCES:

Pude ser por:
ha definido su meta por escrito?
Si las metas que nos proponemos no las escribimos es muy probable
que las olvidemos o que no las tomemos con la seriedad debida, o
tambin porque no estamos tan decididos a cumplirlas.
ha reducido sus montanas a granos de arena? las ha hecho
mensurables?:
Es decir, realizar sub-metas, para poder alcanzar las metas mxima
pasos a paso, si desglosamos esa meta final ser ms fcil alcanzar por
pequeos logros.
est llevando un registro de su conducta objetiva?
Es necesario llevar un registro de nuestras conductas ya que de esta
manera nos podemos percatar de lo bueno o malo que pueda estar
ocasionando nuestras conductas.
est registrando su desempeo en una grafica?
Por medio de esta grafica nos podemos hacer una imagen mental de los
logros que hemos ido alcanzado hasta el momento.
ha intentado darse una recompensa por desempeo deseable?
Este es un punto importante ya que darse a uno mismo una recompensa
puede ayudar a auto-motivarse, y de esta manera alcanzar nuestras
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metas con mayor probabilidad y con mayor entusiasmo. Las

recompensas pueden llegar a ser un tanto negativo si llegamos al punto
de querer tenerlas antes de lograr una meta, y esto nos termina
perjudicando anmicamente ya que nos llegamos a sentir culpables
cuando nos damos una recompensa antes de tiempo. Para evitar este
inconveniente podemos adoptar diferentes estrategias, como por
ejemplo pedir ayuda a un compaero para que nos de la recompensa
hasta que logremos alcanzar nuestras metas.

PARTE II
INTEGRACION DE LOS CONCEPTOS

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CONSEJOS SOBRE TRANSACCIONES

INICIO DE TRANSACCIONES
Mensajes no verbales preliminares:
Estos mensajes son de gran utilidad para poder entablar una conversacin amena con las
dems personas, estos pueden ser por ejemplo: una sonrisa, contacto visual agradable,
acercarse amablemente etc. Pero tambin puede haber mensajes negativos que en este
caso llamamos letreros de camiseta estos mensajes son expresiones corporales negativas
que inspiran desconfianza, y pueden perjudicar nuestras relaciones con los dems.
Temor a comenzar una transaccin:
Cuando esto sucede debemos preguntarnos por qu nos sentimos esa inseguridad, de esta
forma lograra superar esta situacin, o tambin puede preguntarse Qu es lo peor que me
podra suceder? Y de esta manera podr activar su estado adulto y sobrellevar esta
situacin.

El momento y lugar oportuno:

Es importante saber identificar si la transaccin que deseamos llevar a cabo es oportuna en
ese momento y tambin si el lugar es el adecuado, ya que si no lo es podramos
encontrarnos en un situacin incmoda.
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Considere las habilidades de la persona:

Es importante saber las capacidad de la personas al momento de una transaccin, esto nos
ayudara a tener una mejor perspectiva y de esta forma ser mas cmoda la convivencia.
Verifique las expectativas:
Esto quiere decir que estemos atentos y alertas a las posibles respuestas desagradables que
nos puedan dar las dems personas.

DISPOSICION A MANTENER LAS TRANSACCIONES ABIERTAS

Atencin activa al escuchar:

Es importante que para mantener transacciones con xito debemos estar atentos a todo lo
que la otra persona nos est hablando, cuando prestamos entera atencin a la otra persona
le estamos haciendo saber que lo que nos est comunicando es tambin importante para
nosotros. Con esta atencin activa podemos mantener buenas transacciones con los dems.
Respuestas nebulosas:
Este concepto se refiere a llegar a un acuerdo significativo con lo que la otra persona est
diciendo. Y sus bases son:
Llegar a un acuerdo con la verdad
Dar una respuesta afirmando que lo que nos dicen es verdad
Llegar a un acuerdo con las probabilidades
Es dar una respuesta afirmando que es probable que es cierto lo que la
otra persona nos est indicando.
Llegar a un acuerdo en esencia:
Es aceptar que lo que la otra persona nos est diciendo tiene lgica.

Explicacin de la falta:
Debemos tratar de evaluar en que estamos fallando al momento de una transaccin, si
reflexionamos respecto a esto estaremos ms seguros al momento de estar socializando con
los dems. Esto nos ayuda a tener mejores transacciones ya que estarnos menos propensos
a cometer errores.
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Crticas a otros:
Respecto a estas crticas debemos ser muy cuidadosos ya que las crticas que hagamos a
los dems pueden afectar nuestras transacciones, al momento de realizar una crtica hacia
otra persona debemos preguntarnos si es para ayudarla y que tanto podemos ayudarla con
una crtica. En todo caso debemos tener en cuenta que una crtica para otra persona debe
estar en funcin de crecimiento y no de destruccin.
Conclusin de transacciones:
En ocasiones se hace necesario terminar con una transaccin, pero para llevarla a cabo
debemos tener cuidado y tratar de no actuar descortsmente, para esto podemos realizar
algunas acciones:
-

Enviar mensajes no verbales

Hacer un resumen
Explicar su necesidad de irse
Expresar su agrado, aprecio o agradecimiento
Mencionar su deseo de reanudar la conversacin en otro momento
Preguntar si hay otro tema de que hablar.
Estados del ego en la escritura:
Cuando redactamos cualquier tipo de documento como por ejemplo una nota,
carta, memorndum etc. Debemos de tener cuidado de no estar escribiendo en un
estado de nuestro ego negativo y que pueda ofender o desagradar a las personas
que lo lean.

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FORTALECIMIENTO DE LA AUTONOMIA

SIMBIOSIS
Por simbiosis entendemos la relacin entre dos organismos distintos, entonces cundo
usamos este concepto nos estamos refiriendo a la relacin que surge entre un feje y un
empleado (subordinado). Entonces cuando un jefe habla con un empleado y utiliza su
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estado paternal y el de adulto automticamente inhibe el estado paternal y de adulto del

empleado, por consiguiente en el empleado surge el estado infantil.
Cuando surge esta relacin claramente puede ser negativa ya que el empleado hace uso de
su estado infantil y esto suele perjudicar su desempeo porque ya no acta con serenidad y
tranquilidad.

RESTAURACION DE EMPLEOS PARA UNA MAYOR AUTONOMIA

Restaurar quiere decir modificar o cambiar las tareas asignadas a los empleados por otras
que los puedan entusiasmar aun mas que las que actualmente llevan a cabo, cuando los
empleados salen de la rutina y se aventuran a realizar tareas nuevas suele motivarse aun
mas ; otro aspecto importante es brindarle al empleado un poco mas de autonoma con esto
se quiere dar a entender que cuando el empleado tiene la libertad de tomar sus propias
decisiones se siente ms confiado y ms valorado por su jefe, si al empleado se le da la
confianza de tomar decisiones propias se puede llegar a obtener un mejor rendimiento en su
trabajo, ya que debido a su autonoma se siente ms confiado como tambin motivado y esta
autonoma le puede ayudar en mejorar su autoestima ya que con esta confianza que se le da
al empleado el jefe le esta mando un mensaje positivo, es decir le est diciendo al empleado
que confa en l.

CUANDO USTED DESEA MAS AUTONOMIA

Este deseo de autonoma puede por iniciativa propia del empleado y no directamente del
jefe, en la restauracin de empleo para la autonoma ya se menciono que es el jefe el que
decide la autonoma de los empleados, pero en caso que no sea as, el empleado puede
tener la iniciativa de esta autonoma, para buscar esta autonoma el empleado puede tratar
de hablar directamente con el jefe hacindole saber que est en la disposicin y capacidad
de realizar tareas un poco ms complejas, o tambin puede empezar asumir otras
responsabilidades que denoten su habilidades y capacidades de esta forma se puede lograr
una autonoma. Cuando se est en busca de la autonoma se bebe tener cuidado ya que el
empleado puede cometer imprudencias con sus dems compaeros, es por ello que se
recomienda que cuando el empleado este en busca de autonoma lo haga en estado del ego
de adulto y no infantil.

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REALIZACION DE LAS TRANSACCIONES AUTENTICAS

FRANQUEZA
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La franqueza nos ayudara a entablar una mejor relacin con los compaeros, debemos de
tratar de expresar nuestros sentimientos con la mayor sinceridad y autenticidad. Para poder
tener transacciones autenticas podemos seguir los siguientes lineamientos:
-

Realice una cinta que lo ayude a entablar la conversacin lo ms pronto posible

por ejemplo: tienes tiempo porque necesito platicarte sobre algo importante

Disponga sus posiciones fsicas para obtener una franqueza mxima: es decir
tener precauciones respecto a la distancia con la cual se encuentra la persona con
la que se quiere conversar, tratar de no invadir el espacio fsico de la persona,
tratar de hablar en un lugar cmodo etc.

Exponga directamente el problema: lo que se debe de evitar es repetir lo mismo

durante largo tiempo, esto tiende a aburrir a la otra persona, si no somos directos
con lo queremos expresar podemos generar cierta tensin en la otra persona.

Subraye lo positivo siempre que sea posible: esto nos ayudara a no actuar
negativamente hacia la otra persona ya que si solo nos percatamos de lo negativo,
esta situacin vendr a afectar la conversacin.

Evite la subestimacin: tenemos que evitar en todo momento el hacer sentir a la

otra persona que no es capaz de logra cualquier tarea, esto aplica para ambas
personas.

Escuche

Evite mencionar errores pasados

SOLICITUD DE RETROALIMENTACION

Cuando nos referimos a retroalimentacin queremos decir ocasionalmente nos acerquemos

a nuestros compaeros de trabajo y tratemos de investigar respecto a alguna actitud de
nuestra parte que les pueda estar incomodando. Al realizar esta actividad no tenemos que
hacerlo en funcin de asumir toda la responsabilidad sino que lo hacemos con el propsito
de mejorar nuestra relacin con los compaeros, cuando realizamos esta retroalimentacin
debemos de tener sumo cuidado para no ofender o hacer sentir mal a la otra persona,
debemos de utilizar nuestro estado de adulto para garantizar el xito de nuestra
conversacin. Esta retroalimentacin no beneficiara en todos nuestras transacciones.

EXPRESION DE SENTIMIENTOS POSITIVOS

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Cuando realizamos retroalimentacin podemos obtener un cambio positivo en las actitudes

de las dems personas y tener una mejor relacin, tambin de nuestra parte podemos
expresar actitudes positivas para los dems.

SUGERENCIAS DE PROYECTOS DE AUTOGUIA

-

Realizar una lista de las personas con las que desea realizar transacciones
autenticas.
Despus de entablar una conversacin de franqueza con sus compaeros, trate de
criticarse a usted mismo, para poder autoevaluarse.

ANALISIS PERSONAL

El tema que trata este libro es de gran importancia para la vida de cada uno de nosotros, ya
que el fin ltimo de la vida del ser humano es alcanzar la felicidad, y esta se puede alcanza
siempre y cuando seamos capaces de lograr el xito, el xito no es sinnimo de dinero si no
que se refiere a la capacidad que tiene la persona para alcanzar sus metas propuestas, si
somos capaces de alcanzar nuestras metas estaremos satisfechos con nosotros.
Cuando nos esforzamos al mximo diariamente por alcanzar nuestras metas y por tener un
desempeo optimo en nuestras tareas, nos garantiza que ms adelante en nuestras vidas
podamos alcanza la autorrealizacin, esta se entiendo como el estado de satisfaccin propia
en el que la persona logra realizar su potencial mximo en su propia forma nica, es decir
que cada persona puede alcanzar el xito cuando explota al mximo sus habilidades y se
siente cmodo cuando realizando su trabajo, entonces podemos decir que para alcanza el
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xito es necesario que nos sintamos cmodos cuando realizamos nuestras tareas en el
trabajo, esto tiene gran relacin con lo que es la motivacin intrnseca, cuando realizamos
nuestro trabajo de manera intrnseca es ms probable que alcancemos nuestras metas ms
fcilmente y por ende alcancemos el xito en nuestras vidas.
Entonces podemos decir que este libro es de gran ayuda para alcanzar el xito, ya que nos
brinda diversas estrategias para poder convivir en armona con los dems; de este modo
podremos explotar al mximo nuestras habilidades y por consiguiente lograremos mantener
nuestro autoestima en optimas condiciones, de esta forma actuaremos con mayor seguridad
y autonoma al momento de realizar nuestro trabajo.
Algo importante a resaltar es que nos ayuda a percatarnos de gran cantidad de actitudes que
asumimos diariamente sin que nos demos cuenta y que sin embargo nos perjudica al
momento de relacionarnos con los dems, nos ayuda a reflexionar respecto a nuestra forma
de comportarnos ya que muchas veces solamente actuamos sin pensar en las
consecuencias que nos pueden traer nuestras actitudes hacia los dems.
Esta lectura nos abre un mundo de opciones que tenemos para alcanzar el xito en nuestras
vidas, y nos brinda la confianza de creer que el xito es factible para todos los seres
humanos.

CONCLUSIONES
Esta lectura nos ayuda a:

Auto evaluar nuestras conductas que tenemos hacia las dems personas

Lograr mejores relaciones sociales

trabajar en armona con nuestros compaeros

Estructurar claramente nuestras metas

Comprender que somos capaces de alcanzar el xito

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Entender que muchas de nuestras actitudes tienen su origen en nuestra niez.

Romper con el paradigma que el xito es para unas pocas personas.

Darnos cuenta que existen diversas estrategias que podemos utilizar para lograr el
xito.

No caer en juegos psicolgicos

Actuar con mayor autonoma

Utilizar los estados del ego a nuestro favor y no en contra.

Reflexionar respecto a nuestros niveles de la conciencia.

Para alcanzar el xito necesitamos ser personas ms autnomas.

BIBLIOGRAFIA
En busca del xito
anlisis transaccional en la prctica.

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