Dezvoltarea activitatii de comert la

dnivelul firmei
S.C.ALTEX ROMANIA S.R.L

Prezentarea firmei
ALTEXeste

cea mai mare retea de magazine

electronice, IT si electrocasnice, cu peste 125 de
magazine n mai mult de 70 de orase din ntreaga
tara. Firma are ca principal obiectiv satisfactia si
confortul clientului, oferind consumatorului solutii
complete pentru casa.ALTEXpune la dispozitia
clientilor sai cel mai flexibil si accesibil sistem de
finantare, cu cea mai mica dobnda si cele mai mici
rate. Acest sistem faciliteaza accesul unei largi
categorii de consumatori la produse si echipamente
de nalta calitate necesare confortului zilnic.

Istoric

ALTEX, firma nfiintata in 1992 cu capital integral privat romnesc, are sedii in
Bucuresti,Piatra Neamt si Oradea, si un personal de peste 1000 de angajati.
- 1992: Compania Altex este nfiintata, cu capital integral privat.
- 1993: Primul magazin Altex este inaugurat la Piatra Neamt. Magazinul este
specializat pe comercializarea produselor electrocasnice si electronice.
- 1994-1997: Altex si dezvolta reteaua, deschiznd peste 50 de magaine n toate
orasele importante ale tarii.
- 1997-1999: Altex se restructureaza datorita problemelor pietei (inflatie, dobnzi
bancare excesive etc). Altex ingloba activitati de retail, wholesaler, transporturi, service
etc.
- 2000: Altex isi externalizeaza serviciile. Grupul Altex ia nastere, ce cuprinde reteaua
de magazine Altex, firma de logistica si transport 8TIM, si firma de distributie si vnzari
en gros Italromtex.
- 2001: Altex este o companie mai puternica si eficienta n urma restructurarilor.
Compania inaugureaza 22 de magazine noi.
- 2002: Dezvoltarea retelei de magazine cantitativ si calitativ. Se lanseaza magazinul
virtual www.altex.ro.
- 2003: Altex cunoaste o crestere vertiginoasa si detine cea mai mare retea de
magazine cu acoperire nationala. Altex, lider al pietei de profil din Romnia,
nregistreaza vnzari de peste 136 milioane Euro.
- 2004: Altex lanseaza Media Galaxy, primul electrocomplex din Romnia, n Bucuresti.
Media Galaxy este un concept de avangarda care reprezinta un nou standard in
comertul produselor electronice, electrocasnice, IT, muzica si film, telecom,
multimedia.

Electrocasnice mari

frigidere

masini de spalat rufe

masini de spalat vase

Oferta de produse si servicii

Produse

aragaze

Computere si periferice

hote
accesorii pentru electrocasnice

laptop-uri

desktop pc si monitoare

imprimante si consumabile

mixere

gaming

feliatoare

roboti de bucatarie

cuptoare cu microunde

periferice si accesorii(memorii USB,boxe PC,camere

web,tastaturi,casti,etc)

Electrocasnice mici

software

prajitor paine

retelistica (routere)

espressoare

storcatoare

Tablete si telefoane

tablete

cantare de bucatarie

telefoane

ingrijire casa

accesorii pentru acestea

ingrijirea parului

accesorii

TV,electronice,foto

televizoare

mediaplayere

Ipod si playere MP3,MP4

electronice audio

relatii clienti

accesorii TV

service

rame foto digitale

ceasuri electronice

Servicii
solutii de finantare-rate cu cardul de credit
-credit de consum traditional

Structura personalului

Personalul magazinelor Altex,de regula,sunt alcatuite

din:director de magazin,director adjunct de
magazin,administrator,casieri,ofiteri de credite si
consultanti vanzari.

Piata actuala a firmei

Furnizorii

Computere si periferice: Asus,Sony,Lenovo,Samsung,Genius

Tablete si telefoane: Samsung,Sony,Nokia

TV,electrocasnice: Samsung,Philips,LG

Electrocasnice mari: Indesit,Samsung,Zanussi,Whirlpool,Electrolux

Electrocasnice mici:Whirlpool,Zanussi,Samsung,Remington,Rowenta,Tefal,Braun,Bosch

Concurenta

Principalii concurenti ai firmei Altex sunt,Flanco si e-Mag,deoarece comercializeaza

acelasi tip de produse,atat pe platforma online cat si prin magazine.

Clientii

Firma Altex se adreseaza persoanelor care doresc sa tina pasul cu noile

tehnologii,atat barbati,prin produse IT,cat si femei prin produse de ingrijire a
parului,electronice mici de bucatarie,etc.

Puncte tari
- liderul pietei de electronice,
electrocasnice, IT&C si multimedia din
Romania;
- singurul retailer de profil care are in
protofoliu o gama extinsa de produse;

Puncte slabe
- personal calificat insuficient;
- probleme in reteaua de distributie;
- timp indelungat de rezolvare a problemelor
legate de serviciile post-vanzare.

- 16 ani de experienta in domeniu;

- un lant de distributie de 125 de magazine
in toata tara;
- creditare flexibila prin diferite banci;
- transport gratuit de produse.
Oportunitati
- dezvoltarea tehnologiei moderne;
- dezvoltarea pietei de produse electronice,
IT&C si electrocasnice;
- constructia de noi supermarketuri,
potentiale centre de desfacere.

Amenintari
- competenta acerba din partea companiilor
mari de retail;
- preferinta catre tehnica moderna doar a unei
parti din piata.

Program de marketing privind

dezvoltarea activitatii
Firma

Altex are drept obiectiv in ceea ce priveste dezvoltarea

activitatii lansarea unei noi game de produse,anume gadget-uri si
pentru automobile si accesorii pentru acestea.Majoritatea
clientilor Altex sunt posesori de masini,si cu siguranta vor fi atrasi
de aparate precum GPS,schimbator de viteze care reproduce
suntetle unei motociclete cu motor puternic,dispozitive care se
conecteaza la computerul masinii.
Obiectivele urmarite prin realizarea programului de marketing sunt:
-cresterea numarului de clienti cu 15 procente in urmatoarele 5 luni
-cresterea gradului de cunoastere a produselor si serviciilor firmei
-fidelizarea clientilor
-cresterea vanzarilor

Simbol

Denumire activitate

Durata(zile)

Corelatii

Ideea de dezvoltare a unei noi

game de produse

Cercetarea de marketing

20

Identificarea nevoilor clientilor

Analiza si selectarea furnizorilor

Negocierea contractelor cu
furnizorii

D,C

Oferta produsului si a pretului

Reamenajarea spatiului din

magazin

Introducerea marfii in magazin

E,G

Expunerea produselor la raft

F,H

Instruirea personalului

I,G,H

Crearea si derularea campaniei

de promovare

14

Lansarea gamei de produse

K,J

Schema drumului critic

1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
K
L

4 4
6 7

4
8

4
9

Multumesc pentru atentie!