Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
GUVERNUL ROMNIEI
MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I
PROTECIEI SOCIALE
AMPOSDRU
Instrumente Structurale
2007-2013
OIPOSDRU
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI
CLUJ-NAPOCA
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin
Programul Operaional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 2013
Axa prioritar 1 Educaia i formarea profesional n sprijinul creterii economice i dezvoltrii societii bazate pe
cunoatere
Domeniul major de intervenie 1.3 Dezvoltarea resurselor umane n educaie i formare profesional
Titlul proiectului Perfecionarea cadrelor didactice, din nvmntul liceal, care predau discipline
economice
Contract POSDRU/87/1.3/S/63908
SUPORT DE CURS
MANAGEMENTUL ORGANIZAIEI COLARE
Investete n
OAMENI
ROMNIA
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA
FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE I
GESTIUNEA AFACERILOR
Str. Mihail Koglniceanu, nr. 1, 400084 Cluj-Napoca
Tel.: (00) 40 - 740 - 077521
Fax: (00) 40 - 364 - 815679
E-mail: contact@educatieeconomica.ro
Web: www.educatieeconomica.ro
Pag. 1/47
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMNIEI
MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I
PROTECIEI SOCIALE
AMPOSDRU
Instrumente Structurale
2007-2013
OIPOSDRU
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI
CLUJ-NAPOCA
Cuprins
Unitatea 1. MANAGEMENT GENERAL I MANAGEMENT EDUCAIONAL ................................. 4
1.1 Delimitri conceptuale ...................................................................................... 4
1.2 Principiile managementului educaional ............................................................... 4
1.3 Funciile managementului colar......................................................................... 5
1.1. Sistemul instituional al conducerii nvmntului ................................................ 8
Unitatea nr. 2. ORGANIZAIA DE TIP EDUCAIONAL - STRUCTUR, CULTUR, PROCESE ..... 10
2.1. Conceptul de organizaie ................................................................................. 10
2.1.1 Ce presupune o organizaie? ...................................................................... 10
2.1.2 Categorii de responsabiliti sociale ale organizaiei....................................... 10
2.1.3 Sursele puterii ntr-o organizaie ................................................................ 10
2.1.4 Strategii de utilizare eficient a puterii (influenare a subordonailor) ............... 10
2.1.5 Indicatori care evideniaz sntatea organizaiei ....................................... 11
2.2 Structura organizaiei colare........................................................................... 11
2.2.1 Mrimea organizaiei ................................................................................ 11
2.2.2 Centralizarea ........................................................................................... 12
2.2.3 Formalizarea ........................................................................................... 12
2.2.4 Intensitatea administrativ ........................................................................ 12
2.2.5 Complexitatea ......................................................................................... 12
2.3 Decizia n cadrul organizaiei de tip educaional .................................................. 13
2.3.1 Tipuri de decizii........................................................................................... 13
2.3.2 Caracteristicile i dificultile lurii unei decizii .............................................. 14
2.3.3 Modele normative i descriptive ................................................................. 15
2.3.4 Procesul decizional - elemente i clasificri................................................... 16
2.3.5 Etapele unui proces decizional.................................................................... 16
2.4 Cultura organizaiei colare ............................................................................. 18
2.4.1. Ce este cultura organizaional? ................................................................... 19
2.4.2. Cnd i unde ntlnim cultura organizaional? .............................................. 19
2.4.3. Posibiliti de identificare a culturii organizaiei .............................................. 19
2.4.4. Cultura organizaional caracteristici / dimensiuni ........................................ 19
2.5.2 Cultura colii ........................................................................................... 20
Unitatea 3. DESCENTRALIZAREA MANAGEMENTULUI SISTEMULUI DE NVMNT ........... 22
3.1 Descentralizarea n educaie ............................................................................ 22
3.1.1. Obiectivele descentralizrii ........................................................................... 23
3.1.2. Principiile procesului de descentralizare ......................................................... 23
3.1.3. Direcii ale descentralizrii ........................................................................... 24
3.2 Descentralizarea ans sau risc? ................................................................... 24
3.2.1. Avantaje i riscuri ale descentralizrii ............................................................ 24
3.2.2. Impactul procesului de descentralizare: ......................................................... 25
3.2.3. Blocaje ale descentralizrii ........................................................................... 25
Unitatea 4. MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE ......................................................... 27
4.1 Resursele umane n organizaia colar ............................................................. 27
4.1.1. Rolul managementului resurselor umane ....................................................... 27
4.1.2. Recrutarea, selecia, evaluarea, ncadrarea i integrarea personalului. ............... 28
4.2 Statusul i rolurile managerului unitii colare ................................................... 30
4.2.1. Status-ul i rolul n managementul colar; competene necesare ....................... 32
Unitatea 5. MANAGEMENTUL COMUNICRII N ORGANIZAIILE COLARE .......................... 34
5.1 Coninutul procesului de comunicare. ................................................................ 34
Investete n
OAMENI
ROMNIA
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA
FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE I
GESTIUNEA AFACERILOR
Str. Mihail Koglniceanu, nr. 1, 400084 Cluj-Napoca
Tel.: (00) 40 - 740 - 077521
Fax: (00) 40 - 364 - 815679
E-mail: contact@educatieeconomica.ro
Web: www.educatieeconomica.ro
Pag. 2/47
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMNIEI
MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I
PROTECIEI SOCIALE
AMPOSDRU
Instrumente Structurale
2007-2013
OIPOSDRU
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI
CLUJ-NAPOCA
Investete n
OAMENI
ROMNIA
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA
FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE I
GESTIUNEA AFACERILOR
Str. Mihail Koglniceanu, nr. 1, 400084 Cluj-Napoca
Tel.: (00) 40 - 740 - 077521
Fax: (00) 40 - 364 - 815679
E-mail: contact@educatieeconomica.ro
Web: www.educatieeconomica.ro
Pag. 3/47
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMNIEI
MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I
PROTECIEI SOCIALE
AMPOSDRU
Instrumente Structurale
2007-2013
OIPOSDRU
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI
CLUJ-NAPOCA
1.1
Delimitri conceptuale
Managementul educaional:
Se refer la:
1.2
Investete n
OAMENI
ROMNIA
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA
FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE I
GESTIUNEA AFACERILOR
Str. Mihail Koglniceanu, nr. 1, 400084 Cluj-Napoca
Tel.: (00) 40 - 740 - 077521
Fax: (00) 40 - 364 - 815679
E-mail: contact@educatieeconomica.ro
Web: www.educatieeconomica.ro
Pag. 4/47
UNIUNEA EUROPEAN
1.3
GUVERNUL ROMNIEI
MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I
PROTECIEI SOCIALE
AMPOSDRU
Instrumente Structurale
2007-2013
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI
CLUJ-NAPOCA
OIPOSDRU
PLANIFICARE
Cu ce?
Cum trebuie?
(previziune)
Prognoze
Planuri
Programe
Relaia ntre
decizii i
aciunile
unitilor
funcionale
(n vederea
realizrii
obiectivelor)
ntrebri
Ce trebuie?
Cine?
n ce fel
(cum)?
ORGANIZARE
COORDONARE
FUNCII
Preventiv
De ndrumare
Curent
Coercitiv
Periodic
Simplu
Complex
CONTROL I
EVALUARE
MOTIVARE
Pozitiv
Negativ
De ce?
Pentru ce?
Gradual
difereniat
Cum?
n ce fel?
Organizare
- de ansamblu
(structura i
funciile
sistemului)
- unitilor
funcionale
(catedre, comisii,
compartimente )
Cum a fost?
Din de cauz?
cauze perturbatoare
cuantificarea acestora
comparare cu obiectivele
standard.
A. PLANIFICAREA
activitate prin care se stabilesc modalitile de utilizare a resurselor unei organizaii
(umane, materiale, financiare, de timp), pentru atingerea obiectivelor stabilite.
FUNCIILE planificrii:
- de orientare (a organizaiei)
- de raionalizare (a resurselor)
- de motivare (a personalului)
PRODUSUL planificrii este PLANUL
PLANUL conine:
o obiective
o activiti i aciuni
o responsabiliti
o termene
o modaliti de control i de evaluare
NIVELE DE PLANIFICARE:
1. PLANIFICAREA STRATEGIC
- stabilete direcia de aciune i strategia de ansamblu pe perioade de la 5 la 10 ani
- trebuie s in cont de punctele tari i slabe ale organizaiei i de factorii externi
2. PLANIFICAREA OPERAIONAL
Investete n
OAMENI
ROMNIA
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA
FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE I
GESTIUNEA AFACERILOR
Str. Mihail Koglniceanu, nr. 1, 400084 Cluj-Napoca
Tel.: (00) 40 - 740 - 077521
Fax: (00) 40 - 364 - 815679
E-mail: contact@educatieeconomica.ro
Web: www.educatieeconomica.ro
Pag. 5/47
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMNIEI
MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I
PROTECIEI SOCIALE
AMPOSDRU
Instrumente Structurale
2007-2013
OIPOSDRU
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI
CLUJ-NAPOCA
Investete n
OAMENI
ROMNIA
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA
FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE I
GESTIUNEA AFACERILOR
Str. Mihail Koglniceanu, nr. 1, 400084 Cluj-Napoca
Tel.: (00) 40 - 740 - 077521
Fax: (00) 40 - 364 - 815679
E-mail: contact@educatieeconomica.ro
Web: www.educatieeconomica.ro
Pag. 6/47
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMNIEI
MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I
PROTECIEI SOCIALE
AMPOSDRU
Instrumente Structurale
2007-2013
OIPOSDRU
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI
CLUJ-NAPOCA
Descrierea postului
Informaii care se refer
la
Numele postului
ndatoriri
Echipamente
Materiale
Supraveghere
Condiii de munc
Riscuri
Relaia cu alte
posturi
Investete n
OAMENI
ROMNIA
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA
FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE I
GESTIUNEA AFACERILOR
Str. Mihail Koglniceanu, nr. 1, 400084 Cluj-Napoca
Tel.: (00) 40 - 740 - 077521
Fax: (00) 40 - 364 - 815679
E-mail: contact@educatieeconomica.ro
Web: www.educatieeconomica.ro
Pag. 7/47
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMNIEI
MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I
PROTECIEI SOCIALE
AMPOSDRU
Instrumente Structurale
2007-2013
OIPOSDRU
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI
CLUJ-NAPOCA
TIPURI DE CONTROL
1. Controlul frontal (sau general)
- se verific, analizeaz i apreciaz toate domeniile i compartimentele dintr-o instituie
de nvmnt
- se efectueaz, de regul, de ctre ealoanele superioare la intervale stabilite prin planul
de control
- are drept SCOP evaluarea global i optimizarea activitii de ansamblu a instituiei
2. Controlul tematic
- se verific numai una sau cteva laturi ale activitii
- se realizeaz de ctre manageri de la diverse niveluri, n funcie de domeniul, sfera de
competen i responsabilitatea fiecruia
3. Controlul curent (operativ)
- este efectuat zilnic de ctre fiecare manager n domeniul de care rspunde
- urmrete asigurarea desfurrii unei activiti normale i a unui climat de munc
adecvat
III.1. EVALUAREA
CE SE EVALUEAZ?
Evaluarea rezultatelor obinute de elevi
Evaluarea personalului didactic, didactic auxiliar i administrativ
Evaluarea curriculum-ului
Evaluarea logisticii didactice
Evaluarea managementului
Evaluarea organizaiei n ansamblu
Evaluarea sistemului de management al calitii
La nivel naional:
Parlamentul, cu cele dou camere ale sale Camera Deputailor i Senatul , n cadrul
crora sunt constituite comisii permanente pentru nvmnt. n sarcina lui cade adoptarea
legilor care orienteaz i reglementeaz activitatea n domeniul nvmntului, fie el civil,
militar, sau al cultelor, public sau privat, precolar, primar, secundar, profesional sau superior.
Din aceast categorie fac parte: Legea nvmntului, Legea privind statutul personalului
didactic (ca legi specifice), dar i alte legi (generale) care i gsesc aplicabilitatea n
nvmnt, cum ar fi, de exemplu, Legea finanelor.
Investete n
OAMENI
ROMNIA
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA
FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE I
GESTIUNEA AFACERILOR
Str. Mihail Koglniceanu, nr. 1, 400084 Cluj-Napoca
Tel.: (00) 40 - 740 - 077521
Fax: (00) 40 - 364 - 815679
E-mail: contact@educatieeconomica.ro
Web: www.educatieeconomica.ro
Pag. 8/47
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMNIEI
MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I
PROTECIEI SOCIALE
AMPOSDRU
Instrumente Structurale
2007-2013
OIPOSDRU
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI
CLUJ-NAPOCA
Investete n
OAMENI
ROMNIA
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA
FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE I
GESTIUNEA AFACERILOR
Str. Mihail Koglniceanu, nr. 1, 400084 Cluj-Napoca
Tel.: (00) 40 - 740 - 077521
Fax: (00) 40 - 364 - 815679
E-mail: contact@educatieeconomica.ro
Web: www.educatieeconomica.ro
Pag. 9/47
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMNIEI
MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I
PROTECIEI SOCIALE
AMPOSDRU
Instrumente Structurale
2007-2013
OIPOSDRU
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI
CLUJ-NAPOCA
Investete n
OAMENI
ROMNIA
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA
FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE I
GESTIUNEA AFACERILOR
Str. Mihail Koglniceanu, nr. 1, 400084 Cluj-Napoca
Tel.: (00) 40 - 740 - 077521
Fax: (00) 40 - 364 - 815679
E-mail: contact@educatieeconomica.ro
Web: www.educatieeconomica.ro
Pag. 10/47
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMNIEI
MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I
PROTECIEI SOCIALE
AMPOSDRU
Instrumente Structurale
2007-2013
OIPOSDRU
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI
CLUJ-NAPOCA
2.2
Formalizarea
Mrimea
Complexitatea
Structura organizaional
Centralizarea
Intensitatea administrativ
Investete n
OAMENI
ROMNIA
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA
FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE I
GESTIUNEA AFACERILOR
Str. Mihail Koglniceanu, nr. 1, 400084 Cluj-Napoca
Tel.: (00) 40 - 740 - 077521
Fax: (00) 40 - 364 - 815679
E-mail: contact@educatieeconomica.ro
Web: www.educatieeconomica.ro
Pag. 11/47
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMNIEI
MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I
PROTECIEI SOCIALE
AMPOSDRU
Instrumente Structurale
2007-2013
OIPOSDRU
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI
CLUJ-NAPOCA
2.2.2 Centralizarea
- se refer la msura n care puterea decizional este localizat ntr-o anumit parte a
organizaiei.
2.2.3 Formalizarea
- se refer la gradul n care organizaia specific normele de comportament ale
membrilor si printr-un sistem de reguli i de reglementri formale. Totodat, ea are n vedere
gradul de constrngere al regulilor.
2.2.5 Complexitatea
- numrul de niveluri ierarhice (difereniere vertical);
- numrul de departamente sau de uniti funcionale (difereniere orizontal);
- numrul de activiti (diviziunea muncii sau specializarea).
Specializarea este realizat n funcie de trei factori:
- tipuri de activitate (difereniere funcional)
- tipul de produse sau de servicii (difereniere n funcie de specializare)
- localizarea geografic (difereniere geografic)
Diferenierea funcional
form frecvent utilizat, n care activitile sunt grupate pe baza specificului
activitii - de exemplu, toate activitile din sfera contabilitate sunt grupate pentru a forma
o singur funcie care preia toate sarcinile cerute de funcia respectiv.
Diferenierea n funcie de specializare
form de organizare ce se refer la gruparea activitilor n jurul finalitilor specifice. n acest
caz colile / universitile sunt mprite dup criteriul profil:
- coli de muzic, coli de art, coli de cultur general,
- universiti cu profil pedagogic, medico-farmaceutic, tehnic, agricol, economic, juridic,
artistic
n interiorul acestei organizri se respect diferenierea funcional.
Diferenierea geografic
- structur de organizare bazat pe localizarea geografic; presupune gruparea n funcie de
acest criteriu
Investete n
OAMENI
ROMNIA
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA
FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE I
GESTIUNEA AFACERILOR
Str. Mihail Koglniceanu, nr. 1, 400084 Cluj-Napoca
Tel.: (00) 40 - 740 - 077521
Fax: (00) 40 - 364 - 815679
E-mail: contact@educatieeconomica.ro
Web: www.educatieeconomica.ro
Pag. 12/47
UNIUNEA EUROPEAN
2.3
GUVERNUL ROMNIEI
MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I
PROTECIEI SOCIALE
AMPOSDRU
Instrumente Structurale
2007-2013
OIPOSDRU
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI
CLUJ-NAPOCA
cunotine.
Investete n
OAMENI
ROMNIA
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA
FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE I
GESTIUNEA AFACERILOR
Str. Mihail Koglniceanu, nr. 1, 400084 Cluj-Napoca
Tel.: (00) 40 - 740 - 077521
Fax: (00) 40 - 364 - 815679
E-mail: contact@educatieeconomica.ro
Web: www.educatieeconomica.ro
Pag. 13/47
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMNIEI
MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I
PROTECIEI SOCIALE
AMPOSDRU
Instrumente Structurale
2007-2013
OIPOSDRU
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI
CLUJ-NAPOCA
Investete n
OAMENI
ROMNIA
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA
FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE I
GESTIUNEA AFACERILOR
Str. Mihail Koglniceanu, nr. 1, 400084 Cluj-Napoca
Tel.: (00) 40 - 740 - 077521
Fax: (00) 40 - 364 - 815679
E-mail: contact@educatieeconomica.ro
Web: www.educatieeconomica.ro
Pag. 14/47
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMNIEI
MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I
PROTECIEI SOCIALE
AMPOSDRU
Instrumente Structurale
2007-2013
OIPOSDRU
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI
CLUJ-NAPOCA
Cerine
s
s
s
s
s
Investete n
OAMENI
ROMNIA
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA
FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE I
GESTIUNEA AFACERILOR
Str. Mihail Koglniceanu, nr. 1, 400084 Cluj-Napoca
Tel.: (00) 40 - 740 - 077521
Fax: (00) 40 - 364 - 815679
E-mail: contact@educatieeconomica.ro
Web: www.educatieeconomica.ro
Pag. 15/47
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMNIEI
MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I
PROTECIEI SOCIALE
AMPOSDRU
Instrumente Structurale
2007-2013
OIPOSDRU
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI
CLUJ-NAPOCA
e. Mediul ambiant (strile naturii / condiiile obiective) este reprezentat de ansamblul condiiilor interne si externe
care sunt nu influenate de ctre decident (numai descrise, anticipate) i care influeneaz consecinele unei variante
decizionale i implicit, decizia.
n mediul ambiant se pot manifest, pentru o anumit situaie decizional, mai multe stri ale condiiilor
obiective. Mediul ambiant se caracterizeaz printr-o mobilitate deosebit i o dinamic adesea imprevizibil. n cadrul
condiiilor interne se observ o perfecionare a pregtirii personalului, perfecionare a sistemului informaional, iar n
ceea ce privete condiiile externe, se nregistreaz modificri n legislaia rii, modificri n relaiile organizaiei cu
diverse organisme.
f. Mulimea consecinelor decizionale cuprinde ansamblul rezultatelor ce s-ar obine conform fiecrui criteriu
decizional i fiecrei stri a condiiilor obiective prin aplicarea variantelor decizionale.
2.3.5 Etapele unui proces decizional
1. Pregtirea deciziei
Dei condiiile n care sunt luate deciziile sunt variate, exist o serie de elemente comune
ale tuturor deciziilor manageriale. O decizie reprezint alegerea unei variante dintr-o serie de
alternative.
Procesul decizional implic derularea urmtoarelor etape:
a) Identificarea i definirea problemei
Exist o bogat literatur de specialitate care trateaz cu generozitate aspectele
referitoare la formalizarea problemei decizionale. Se definete problema ca fiind o
dificultate ce nu poate fi depit automat urmnd a fi cercetat ntr-un demers conceptual
sau empiric; problema este referit ca primul element al triadei problem-cercetare-soluie.
Rolul decidentului n aceast prim etap, const n identificarea problemei decizionale i
diferenierea ei de o alta nedecizional:
Investete n
OAMENI
ROMNIA
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA
FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE I
GESTIUNEA AFACERILOR
Str. Mihail Koglniceanu, nr. 1, 400084 Cluj-Napoca
Tel.: (00) 40 - 740 - 077521
Fax: (00) 40 - 364 - 815679
E-mail: contact@educatieeconomica.ro
Web: www.educatieeconomica.ro
Pag. 16/47
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMNIEI
MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I
PROTECIEI SOCIALE
AMPOSDRU
Instrumente Structurale
2007-2013
OIPOSDRU
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI
CLUJ-NAPOCA
problema decizional poate fi una general, rezolvabil prin folosirea unor reguli i
principii cunoscute, pe care poate le-a mai aplicat n situaii anterioare;
problema ce urmeaz a fi soluionat, dei are un caracter general i repetitiv pentru
ansamblul activitii decizionale, pentru organizaia respectiv apare ca unic;
a treia situaie problematic este cea a evenimentului de excepie, unic i foarte rar,
care nu poate fi rezolvat pe baza regulilor i principiilor existente;
sau, problema decizional poate fi manifestare timpurie a unui nou gen de probleme
generale.
Investete n
OAMENI
ROMNIA
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA
FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE I
GESTIUNEA AFACERILOR
Str. Mihail Koglniceanu, nr. 1, 400084 Cluj-Napoca
Tel.: (00) 40 - 740 - 077521
Fax: (00) 40 - 364 - 815679
E-mail: contact@educatieeconomica.ro
Web: www.educatieeconomica.ro
Pag. 17/47
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMNIEI
MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I
PROTECIEI SOCIALE
AMPOSDRU
Instrumente Structurale
2007-2013
OIPOSDRU
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI
CLUJ-NAPOCA
decizie i fiecrei stri a condiiilor obiective prin aplicarea variantelor decizionale. Numrul
consecinelor corespunztoare unei variante este dat de numrul de criterii de decizie luate n
considerare. Determinarea consecinelor este o activitate de prevedere (extrapolare), ea
influennd n mare msur alegerea variantei optime.
Selectarea alternativei optime este un proces de identificare a avantajelor i
dezavantajelor fiecrei alternative i de alegere a alternativei preferate sau a celei optime.
Alegerea este dificil atunci cnd decizia este complex i implic mari grade de nesiguran
sau risc deoarece:
1. dou sau mai multe variante pot prea la fel de atractive. n aceste condiii este nevoie de
o mai atent analiz i evaluare a acestor alternative de ctre decident.
2. este posibil ca nici o alternativ s nu permit atingerea n ntregime a obiectivului stabilit.
n aceste condiii, este de dorit implementarea a dou sau chiar trei alternative.
3. n situaia n care nici una dintre alternative nu ar permite atingerea obiectivului stabilit,
este nevoie de o revenire la etapa cutrii de alternative.
3. Aplicarea deciziei i urmrirea ndeplinirii ei
a) Aplicarea variantei optime.
Dup ce a fost aleas o alternativ, trebuie luate msuri de implementare a acesteia,
deoarece chiar i cea mai bun decizie cu putin este inutil dac nu este transpus n
practic n mod eficient.
Cheia implementrii eficiente o reprezint buna comunicare i planificarea aciunilor. Se
atribuie apoi responsabilitatea ndeplinirii sarcinilor anumitor departamente i persoane. Dup
ce a fost aleas linia de aciune, deci s-a adoptat decizia, urmeaz redactarea, transmiterea i
aplicarea acesteia. n aceast etap, un rol deosebit revine decidentului, n ceea ce privete
motivarea i transmiterea deciziei luate; cu ct reuete s motiveze mai mult din punctul de
vedere al eficacitii deciziei luate, cu att realizarea acesteia se desfoar n condiii mai
bune.
b) Evaluarea rezultatelor.
Procesul decizional se ncheie cu etapa de evaluare a rezultatelor obinute cu obiectivele
propuse n scopul identificrii abaterilor. Managerii eficieni vor dori ntotdeauna s compare
rezultatele reale cu cele prevzute pentru a vedea dac problemele au fost rezolvate cu
adevrat.
Etapa de evaluare are un rol deosebit, retrospectiv, dar mai ales prospectiv, n sensul c
pe baza ei se trag concluzii pentru viitor, pentru un nou ciclu al procesului managerial, ciclu
care trebuie s se desfoare la un nivel calitativ superior. Informaia culeas, prelucrat i
ncorporat n decizie trebuie s ofere posibilitatea testrii continue a gradului de apropiere
ntre efectul ateptat (prin implementarea deciziei) i realitate.
Evaluarea le permite managerilor s nvee din experien, crescndu-le astfel
capacitatea de a lua i implementa decizii eficace. Atenia acordat evalurii permite ca
activitatea de rezolvare de probleme s devin o activitate dinamic i continuu mbuntit.
Fiecare decident construiete un sistem de feed-back cuprinznd informaii asupra strii i
implementrii care au stat la baza adoptrii ei. Pe baza acestui sistem, decidentul poate
corecta aciunea de implementare a deciziei sau, poate reveni asupra procesului decizional
nsui, ceea ce va avea un efect benefic, pozitiv asupra performanei i eficienei procesului
managerial.
2.4
Investete n
OAMENI
ROMNIA
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA
FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE I
GESTIUNEA AFACERILOR
Str. Mihail Koglniceanu, nr. 1, 400084 Cluj-Napoca
Tel.: (00) 40 - 740 - 077521
Fax: (00) 40 - 364 - 815679
E-mail: contact@educatieeconomica.ro
Web: www.educatieeconomica.ro
Pag. 18/47
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMNIEI
MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I
PROTECIEI SOCIALE
AMPOSDRU
Instrumente Structurale
2007-2013
OIPOSDRU
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI
CLUJ-NAPOCA
Prin
Prin
Prin
Prin
Investete n
OAMENI
ROMNIA
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA
FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE I
GESTIUNEA AFACERILOR
Str. Mihail Koglniceanu, nr. 1, 400084 Cluj-Napoca
Tel.: (00) 40 - 740 - 077521
Fax: (00) 40 - 364 - 815679
E-mail: contact@educatieeconomica.ro
Web: www.educatieeconomica.ro
Pag. 19/47
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMNIEI
MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I
PROTECIEI SOCIALE
AMPOSDRU
Instrumente Structurale
2007-2013
OIPOSDRU
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI
CLUJ-NAPOCA
INTRARI
FLUXURI :
-de informaii
(documente,
legi, idei noi,
directive politice
etc.)
-de persoane
(elevi, personal
didactic)
-de materiale
ORGANIZATIA
EDUCATIONALA
1. Scopuri
2. Structur organizaional
3. Resurse
4. Procese: de realizare a
sarcinilor, de
comunicare, Influen,
decizionale, de
schimbare, afectivapreciative.
5. Cultur i climat
organizaional etos
6. Comportament
organizaional
IESIRI
1.Rezultate colare: servicii
de formare iniial,
profesionalizare specializare,
recalificare, perfecionare.
2. Rezultate sociale:
integrare social, profesional
a absolvenilor, procentaj de
reuita la admiteri;
2. Rezultate de cercetare
3. Materiale curriculare,
mijloace de nvmnt
4. Programe de educaie
social
MEDIUL (complexitate,
Imediat
Secundar
Consiliul Scolii
Tehnologia
Comitetul de prini
Micri sociale
Sindicatele profesorilor
Politicul- economicul
Grupuri de presiune
Valori culturale i
comunitare
ideologie
Reglementri
Schimbri de populaie
guvernamentale
CICLUL DE FEEDBACK
(monitorizri, audit intern/extern,
Investete n
OAMENI
ROMNIA
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA
FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE I
GESTIUNEA AFACERILOR
Str. Mihail Koglniceanu, nr. 1, 400084 Cluj-Napoca
Tel.: (00) 40 - 740 - 077521
Fax: (00) 40 - 364 - 815679
E-mail: contact@educatieeconomica.ro
Web: www.educatieeconomica.ro
Pag. 20/47
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMNIEI
MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I
PROTECIEI SOCIALE
AMPOSDRU
Instrumente Structurale
2007-2013
OIPOSDRU
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI
CLUJ-NAPOCA
CULTURA ORGANIZAIONAL
NIVELUL SUPERFICIAL
Simboluri si sloganuri (ex.nainte, mpreuna!)
Ritualuri si ceremonii
1. de trecere (Ex. Srbtorirea nou veniilor);
2. de ntrire ( Ex. Ceremonii de premiere);
3. de integrare (Ex. serbri de 8 Martie, Crciun);
4. de rennoire (Ex. perfecionri comune)
Mituri si eroi (Ex.profesorul-erou, mitul noilor tehnologii, mitul modelelor occidentale etc.)
Modele comportamentale
NIVELUL PROFUND
Presupoziiile de baz
1. Filosofia cu privire la rolul universitii, al dasclului, concepia despre drepturile
studenilor etc.
2. Credinele despre membrii organizaiei (responsabilitate, autocontrol, motivaie, autonomie)
Valorile:
1. Aspectele considerate dezirabile pentru organizaie (aciunea / expectativa; inovaia/
conservarea; calitatea / formalismul; interese generale/ personale, etc.
2. Etosul profesional: respect fata de instituie, ataamentul profesional, excelena
academica, spirit deschis, liber s.a.
Normele:
1. Formale - produse de manageri
2. Informale - produse de membri
SUBCULTURI:
Subculturile managerilor
Subculturile cadrelor didactice: vrstnicilor/tinerilor; feminina/masculina; profesori/personal
auxiliar;
Subculturile studenilor : mod, gusturi, preferine, strategii (de negociere, supunere aparent,
rezisten, anticipare a cerinelor s.a.).
MODALITATI DE SCHIMBARE
selecia, socializarea, noi criterii de promovare, recompensare, schimbarea ritualurilor si
ceremoniilor
Investete n
OAMENI
ROMNIA
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA
FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE I
GESTIUNEA AFACERILOR
Str. Mihail Koglniceanu, nr. 1, 400084 Cluj-Napoca
Tel.: (00) 40 - 740 - 077521
Fax: (00) 40 - 364 - 815679
E-mail: contact@educatieeconomica.ro
Web: www.educatieeconomica.ro
Pag. 21/47
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMNIEI
MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I
PROTECIEI SOCIALE
AMPOSDRU
Instrumente Structurale
2007-2013
OIPOSDRU
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI
CLUJ-NAPOCA
3.1
Descentralizarea n educaie
Investete n
OAMENI
ROMNIA
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA
FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE I
GESTIUNEA AFACERILOR
Str. Mihail Koglniceanu, nr. 1, 400084 Cluj-Napoca
Tel.: (00) 40 - 740 - 077521
Fax: (00) 40 - 364 - 815679
E-mail: contact@educatieeconomica.ro
Web: www.educatieeconomica.ro
Pag. 22/47
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMNIEI
MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I
PROTECIEI SOCIALE
AMPOSDRU
Instrumente Structurale
2007-2013
OIPOSDRU
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI
CLUJ-NAPOCA
activitii manageriale bazate pe o concepie social general de tip filosofic, politic, cultural,
economic.
Stabilirea unui optim al descentralizrii, ntr-un context naional particular, presupune
adoptarea unei atitudini echilibrate n raport cu unele coordonate eseniale cum ar fi: raportul
tradiie-inovaie, trecut-viitor, stabilitate-schimbare, naional-global.
coala romneasc, care a practicat ani de zile modelul managerial centralizat, cu
evidente rdcini n cultura i mentalitatea noastr, nu se poate schimba peste noapte. Tocmai
de aceea nvmntul romnesc trebuie s menin un echilibru ntre sistemul managerial
centralizat i msurile de descentralizare. Introducerea treptat a msurilor de descentralizare
vizeaz asigurarea echilibrului funcional al sistemului. Procesul de descentralizare este de
lung durat i vizeaz modificarea i nlocuirea practicilor anterioare.
Investete n
OAMENI
ROMNIA
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA
FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE I
GESTIUNEA AFACERILOR
Str. Mihail Koglniceanu, nr. 1, 400084 Cluj-Napoca
Tel.: (00) 40 - 740 - 077521
Fax: (00) 40 - 364 - 815679
E-mail: contact@educatieeconomica.ro
Web: www.educatieeconomica.ro
Pag. 23/47
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMNIEI
MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I
PROTECIEI SOCIALE
AMPOSDRU
Instrumente Structurale
2007-2013
OIPOSDRU
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI
CLUJ-NAPOCA
economic, administrativ
Revizuirea i reelaborarea structurilor de decizie n domeniul educaiei
Domeniul financiar
Domeniul informaional
Domeniul formrii managerilor colari
3.2
Investete n
OAMENI
ROMNIA
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA
FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE I
GESTIUNEA AFACERILOR
Str. Mihail Koglniceanu, nr. 1, 400084 Cluj-Napoca
Tel.: (00) 40 - 740 - 077521
Fax: (00) 40 - 364 - 815679
E-mail: contact@educatieeconomica.ro
Web: www.educatieeconomica.ro
Pag. 24/47
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMNIEI
MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I
PROTECIEI SOCIALE
AMPOSDRU
Instrumente Structurale
2007-2013
OIPOSDRU
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI
CLUJ-NAPOCA
3.
Incompatibiliti ntre resursele existente i msurile propuse pentru descentralizare;
4.
Meninerea mentalitilor, a tiparelor de gndire, a atitudinilor i comportamentelor de
ctre persoanele pstrate n centrele decizionale;
5.
Accentuarea decalajelor ntre regiuni, ntre zonele centrale i zonele periferice;
6.
n condiiile unor opiuni incorecte, descentralizarea poate produce decalaje ntre
strategiile generale i obiectivele particulare;
7.
Sub pretextul descentralizrii nivelul central poate preda nivelului inferior sarcini pe
care nu vrea sau nu poate s le rezolve;
8.
Pot aprea contradicii ntre nivele, incoeren ntre strategii, tensiuni, dificulti n
evaluare, situaii de promovare a intereselor particulare, subiectivism;
9.
Meninerea centrelor ajut la contracararea tendinelor de autonomie i federalizare
sistemelor de nvmnt (cazul minoritilor naionale);
10.
Exist riscul abandonrii unor domenii funcionale precum: cercetarea, dezvoltarea i
perfecionarea cadrelor didactice etc.;
11.
Apariia fenomenului de recentralizare ca fenomen pervers al descentralizrii. Managerii
colari, insuficient formai i motivai pentru a adopta deciziile care le revin ntr-un sistem
descentralizat vor avea tendina de a face apel la structurile superioare pentru a rezolva o
problem local.
Decizia presupune i asumarea responsabilitii i rspunderii pentru deciziile luate.
Tendina de recentralizare poate fi privit i ca o fug de responsabilitate din partea celor care
au atribuii n domeniul deciziei. Totui, nu putem generaliza. Sunt comuniti locale care nu
pot susine unele servicii sociale fr ajutor i, de aceea, se impune o regndire a modului n
care vor fi alocate resursele descentralizate ctre susinerea unor nevoi locale.
Adoptarea unui management contextual, i situaional, pstrarea unui echilibru ntre
msurile de descentralizare i centralizare, pregtirea adecvat i responsabilizarea
managerilor colari sunt msuri ce reduc riscurile descentralizrii.
Investete n
OAMENI
ROMNIA
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA
FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE I
GESTIUNEA AFACERILOR
Str. Mihail Koglniceanu, nr. 1, 400084 Cluj-Napoca
Tel.: (00) 40 - 740 - 077521
Fax: (00) 40 - 364 - 815679
E-mail: contact@educatieeconomica.ro
Web: www.educatieeconomica.ro
Pag. 25/47
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMNIEI
MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I
PROTECIEI SOCIALE
AMPOSDRU
Instrumente Structurale
2007-2013
OIPOSDRU
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI
CLUJ-NAPOCA
4.
Persistena mentalitilor centraliste i paternaliste manifestate prin dorina de a-i
conserva fora decizional i reticena nivelelor administrative locale n a-i asuma
rspunderea;
5.
Absena unor prevederi constituionale i legislative adecvate;
6.
Tradiia nvmntului romnesc. Istoria ne arat c orientarea sistemului de
nvmnt este una centralist de-a lungul timpului. nvmntul romnesc pn la sfritul
celui de-al doilea rzboi mondial (1948) s-a caracterizat printr-un centralism moderat,
comunitile locale se implicau mai ales n nvmntul primar i gimnazial. Dup 1948 s-a
produs o anihilare a centrelor de decizie autonome i concentrarea competenelor decizionale
la nivelul organismelor centrale (minister);
7.
Implicarea n procesul decizional din sectorul educaiei a factorilor comunitii locale
slab reprezentat. Structurile societii civile sunt nc fragile, nu exist solidaritate ntre
membrii comunitilor, contientizarea unor interese comune;
8.
Reglementarea strict a activitilor din cadrul colii;
9.
Resursele de putere la nivel local sunt insuficient dezvoltate;
10.
Exist posibilitatea abandonrii colilor incapabile s-i proiecteze i gestioneze
autonomia i propria dezvoltare. coala trebuie pregtit pentru autonomie prin: acordarea
unui anumit nivel de independen financiar, creterea competenelor manageriale,
responsabilizarea colilor pentru rezultatele obinute etc.;
11.
Lipsa interesului oamenilor pentru progresul instituiei pe care o reprezint;
12.
Insuficienta pregtire i explicare a msurilor de descentralizare astfel nct s fie
nelese i puse n practic de principalii ageni educaionali (blocaj informaional i cognitiv);
13.
Importana strategic pe care opinia public i factorii de decizie politic o acord
descentralizrii;
14.
Blocajul financiar, lipsa acut de resurse duce la amnarea sau aplicarea neadecvat a
msurilor de descentralizare, incoerena aplicrii lor etc.
Investete n
OAMENI
ROMNIA
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA
FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE I
GESTIUNEA AFACERILOR
Str. Mihail Koglniceanu, nr. 1, 400084 Cluj-Napoca
Tel.: (00) 40 - 740 - 077521
Fax: (00) 40 - 364 - 815679
E-mail: contact@educatieeconomica.ro
Web: www.educatieeconomica.ro
Pag. 26/47
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMNIEI
MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I
PROTECIEI SOCIALE
AMPOSDRU
Instrumente Structurale
2007-2013
OIPOSDRU
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI
CLUJ-NAPOCA
4.1
Investete n
OAMENI
ROMNIA
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA
FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE I
GESTIUNEA AFACERILOR
Str. Mihail Koglniceanu, nr. 1, 400084 Cluj-Napoca
Tel.: (00) 40 - 740 - 077521
Fax: (00) 40 - 364 - 815679
E-mail: contact@educatieeconomica.ro
Web: www.educatieeconomica.ro
Pag. 27/47
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMNIEI
MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I
PROTECIEI SOCIALE
AMPOSDRU
Instrumente Structurale
2007-2013
OIPOSDRU
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI
CLUJ-NAPOCA
Succesul
Investete n
OAMENI
ROMNIA
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA
FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE I
GESTIUNEA AFACERILOR
Str. Mihail Koglniceanu, nr. 1, 400084 Cluj-Napoca
Tel.: (00) 40 - 740 - 077521
Fax: (00) 40 - 364 - 815679
E-mail: contact@educatieeconomica.ro
Web: www.educatieeconomica.ro
Pag. 28/47
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMNIEI
MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I
PROTECIEI SOCIALE
AMPOSDRU
Instrumente Structurale
2007-2013
OIPOSDRU
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI
CLUJ-NAPOCA
Formularul de aplicare
CV-ul
Scrisoarea de motivare
Referine
Interviu
Teste de munc
Teste psihologice
Teste grafologice
Teste medicale
Evaluarea personalului
Evaluarea personalului reprezint aprecierea performanelor obinute de un
salariat i a potenialului acestuia raportat la standardele i obiectivele organizaiei.
Un proces de evaluare normal va fi transparent, pe tot parcursul acestuia, ct i la
finalizare existnd o comunicare ridicat cu cei supui evalurii. Obiectivele evalurii se mpart
n trei mari categorii:
identificarea nivelului de performan al salariailor
identificarea potenialului prezentat de salariai
gradul de congruen ntre calitile, potenialul salariailor i nevoile, obiectivele
organizaiei
Performana personalului reprezint gradul n care acesta i-a realizat obiectivele ce-i
reveneau, n concordan cu competena i responsabilitatea aferent. Capacitatea salariailor
de a face performan este esenial pentru asigurarea unei evoluii viabile a unei organizaii.
Evaluarea performanelor se poate realiza n organizaii sub dou forme principale:
evaluare informal
evaluare formal
ncadrarea personalului
ncadrarea salariailor vizeaz procesul de atribuire a posturilor persoanelor ce au fost
selectate i care urmeaz s-i desfoare activitatea n conformitate cu prevederile fiei
postului i s beneficieze de motivaiile aferente.
Pentru ca ncadrarea s devin oficial, specialitii din cadrul departamentului de resurse
umane ntocmesc i completeaz o serie de documente, astfel nct noului salariat s-i fie
asigurate toate drepturile i obligaiile corespunztoare postului deinut.
Integrarea personalului
Procesul de integrare al noilor salariai este considerat o activitate important a
compartimentului de resurse umane, cu impact major asupra funcionalitii i performanelor
organizaiei.
Succesul procesului de integrare al noilor salariai, va nsemna o valorificare
corespunztoare a potenialului acestora, n condiiile alinierii lor la valorile, simbolurile i
comportamentele admise de organizaia respectiv.
Investete n
OAMENI
ROMNIA
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA
FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE I
GESTIUNEA AFACERILOR
Str. Mihail Koglniceanu, nr. 1, 400084 Cluj-Napoca
Tel.: (00) 40 - 740 - 077521
Fax: (00) 40 - 364 - 815679
E-mail: contact@educatieeconomica.ro
Web: www.educatieeconomica.ro
Pag. 29/47
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMNIEI
MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I
PROTECIEI SOCIALE
AMPOSDRU
Instrumente Structurale
2007-2013
OIPOSDRU
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI
CLUJ-NAPOCA
4.2
Investete n
OAMENI
ROMNIA
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA
FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE I
GESTIUNEA AFACERILOR
Str. Mihail Koglniceanu, nr. 1, 400084 Cluj-Napoca
Tel.: (00) 40 - 740 - 077521
Fax: (00) 40 - 364 - 815679
E-mail: contact@educatieeconomica.ro
Web: www.educatieeconomica.ro
Pag. 30/47
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMNIEI
MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I
PROTECIEI SOCIALE
AMPOSDRU
Instrumente Structurale
2007-2013
OIPOSDRU
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI
CLUJ-NAPOCA
EDUCAIONAL
- asigura nivelul de calitate corespunztor procesului didactic;
- asigur necesarul de resurse umane pentru desfurarea procesului didactic i
administrativ;
- asigur participarea i buna desfurare a tuturor competiiilor pe plan educaional;
- reprezint unitatea colar la toate nivelurile de colaborare i parteneriat inclusiv cu
instituii din domeniul educaiei.
- coreleaz oferta educaional cu cerinele pieei forei de munc pe plam local i regional
etc.
SOCIAL
- asigur consiliere privind
orientarea profesional;
- atragerea i implicarea elevilor n
programe de sprijin social;
- ocuparea forei de munc pe plan
local (angajator);
- stimularea i atragerea elevilor
pentru programele educaionale
etc.
ECONOMIC
- gestioneaz resursele financiare;
- atrage noi resurse finaciare din surse
extrabugetare;
- iniiaz parteneriate pentru
dezvoltarea diferitelor activiti;
- cerceteaz piaa privind
oportunitile de corelare a ofertei
educaionale cu cerinele pieei forei
de munc sau ale mediului economic
Investete n
OAMENI
ROMNIA
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA
FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE I
GESTIUNEA AFACERILOR
Str. Mihail Koglniceanu, nr. 1, 400084 Cluj-Napoca
Tel.: (00) 40 - 740 - 077521
Fax: (00) 40 - 364 - 815679
E-mail: contact@educatieeconomica.ro
Web: www.educatieeconomica.ro
Pag. 31/47
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMNIEI
MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I
PROTECIEI SOCIALE
AMPOSDRU
Instrumente Structurale
2007-2013
OIPOSDRU
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI
CLUJ-NAPOCA
Investete n
OAMENI
ROMNIA
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA
FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE I
GESTIUNEA AFACERILOR
Str. Mihail Koglniceanu, nr. 1, 400084 Cluj-Napoca
Tel.: (00) 40 - 740 - 077521
Fax: (00) 40 - 364 - 815679
E-mail: contact@educatieeconomica.ro
Web: www.educatieeconomica.ro
Pag. 32/47
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMNIEI
MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I
PROTECIEI SOCIALE
AMPOSDRU
Instrumente Structurale
2007-2013
OIPOSDRU
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI
CLUJ-NAPOCA
Investete n
OAMENI
ROMNIA
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA
FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE I
GESTIUNEA AFACERILOR
Str. Mihail Koglniceanu, nr. 1, 400084 Cluj-Napoca
Tel.: (00) 40 - 740 - 077521
Fax: (00) 40 - 364 - 815679
E-mail: contact@educatieeconomica.ro
Web: www.educatieeconomica.ro
Pag. 33/47
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMNIEI
MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I
PROTECIEI SOCIALE
AMPOSDRU
Instrumente Structurale
2007-2013
OIPOSDRU
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI
CLUJ-NAPOCA
5.1
Comunicarea este procesul prin care se schimb informaie ntre indivizi utilizndu-se un
sistem comun de simboluri, semne sau comportamente.
Sursa
Codificare
Canalul
Decodificare
Receptor
Perturbaii
Feedback
5.2
Investete n
OAMENI
ROMNIA
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA
FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE I
GESTIUNEA AFACERILOR
Str. Mihail Koglniceanu, nr. 1, 400084 Cluj-Napoca
Tel.: (00) 40 - 740 - 077521
Fax: (00) 40 - 364 - 815679
E-mail: contact@educatieeconomica.ro
Web: www.educatieeconomica.ro
Pag. 34/47
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMNIEI
MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I
PROTECIEI SOCIALE
AMPOSDRU
Instrumente Structurale
2007-2013
OIPOSDRU
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI
CLUJ-NAPOCA
Scopul acestor relaii const n realizarea anumitor obiective personale i, mai rar, a unor
obiective organizaionale.
5.3
Investete n
OAMENI
ROMNIA
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA
FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE I
GESTIUNEA AFACERILOR
Str. Mihail Koglniceanu, nr. 1, 400084 Cluj-Napoca
Tel.: (00) 40 - 740 - 077521
Fax: (00) 40 - 364 - 815679
E-mail: contact@educatieeconomica.ro
Web: www.educatieeconomica.ro
Pag. 35/47
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMNIEI
MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I
PROTECIEI SOCIALE
AMPOSDRU
Voce - Fa 38%
Instrumente Structurale
2007-2013
OIPOSDRU
Coninut verbal 7%
Creeaz
mediul
93%
Creeaz
mesajul
7%
ascult
credibilitate
congruen
onestitate
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI
CLUJ-NAPOCA
argumente
arat
respect
arat
interes
integritate
PATHOS
(Emoie)
ETHOS
(Caracter)
LOGOS
(Logic)
COMUNICARE EFICACE
5.4
Comunicarea verbal
Caracteristici
Investete n
OAMENI
ROMNIA
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA
FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE I
GESTIUNEA AFACERILOR
Str. Mihail Koglniceanu, nr. 1, 400084 Cluj-Napoca
Tel.: (00) 40 - 740 - 077521
Fax: (00) 40 - 364 - 815679
E-mail: contact@educatieeconomica.ro
Web: www.educatieeconomica.ro
Pag. 36/47
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMNIEI
MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I
PROTECIEI SOCIALE
AMPOSDRU
DE EVITARE
Instrumente Structurale
2007-2013
OIPOSDRU
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI
CLUJ-NAPOCA
5.4.1. edinele
edinele reprezint o modalitate esenial de asigurare a eficacitii comunicrii ntre oamenii
i grupurile legate prin activiti, scopuri sau obiective comune. n acelai timp, edinele pot
ndeplini i rolul de coordonare, n situaia n care sunt orientate, bine pregtite i desfurate
potrivit.
A. Planificarea edinei:
- care este scopul edinei? Ce rezultate trebuie s obin?
- ce s-ar ntmpla dac edina nu ar avea loc?
- care ar trebui s fie agenda? Care sunt subiectele, ordinea i timpul alocat?
- cine va vorbi?
- care trebuie s fie nivelul de pregtire al participanilor?
B. Informarea prealabil n legtur cu:
- data, timpul i durata edinei;
- agenda;
- participanii;
- numele preedintelui (moderatorului), secretarului, vorbitorilor
- nivelul de pregtire necesar
- materiale scrise
C. Pregtirea presupune :
- existenta unor copii ale materialelor ce vor fi nmnate participanilor
- verificarea slii i a echipamentului tehnic
- revizuirea minutei / planului edinei anterioare
- realizarea unei verificri preliminare a disponibilitii participanilor i trimiterea unui
reminder
D. Derularea edinei: aspecte procedurale:
- deschiderea edinei;
- scuze din partea celor care nu au putut participa;
- aspecte care reies din minuta edinei anterioare;
- documente, comunicare;
- propuneri;
- rezolvri ale activitilor viitoare;
- diverse, data urmtoarei ntlniri si ncheierea.
E. Pentru ca edina s reprezinte baza urmtoarelor aciuni i edine sunt
necesare:
- scrierea rezultatelor fiecrui punct de pe ordinea de zi;
- notarea ideilor, opiniilor i a rezoluiilor, sprijinului acordat rezoluiei respective
- notarea activitilor urmtoare cine ce va face, pn cnd etc.
- redactarea nregistrrii minutei ct mai repede dup ncheierea edinei
- nainte de finalizarea i distribuirea minutei, cel puin un participant trebuie s o citeasc
- distribuirea minutei tuturor celor care au participat, altor pri interesate, precum i celor
crora le-au fost atribuite sarcini n lips.
F. In pregtirea i derularea edinelor trebuie anticipate i evitate anumite erori i
omisiuni precum:
- prelungirea edinelor;
Investete n
OAMENI
ROMNIA
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA
FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE I
GESTIUNEA AFACERILOR
Str. Mihail Koglniceanu, nr. 1, 400084 Cluj-Napoca
Tel.: (00) 40 - 740 - 077521
Fax: (00) 40 - 364 - 815679
E-mail: contact@educatieeconomica.ro
Web: www.educatieeconomica.ro
Pag. 37/47
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMNIEI
MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I
PROTECIEI SOCIALE
AMPOSDRU
Instrumente Structurale
2007-2013
OIPOSDRU
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI
CLUJ-NAPOCA
lipsa deciziilor;
abandonarea rezoluiilor;
puini participani iau cuvntul;
participanii nu neleg pentru ce se ine edina;
participanii nu sunt siguri de motivul pentru care au fost convocai.
Bibliografie selectiv
1.
Cojocaru, Venera Mihaela, Introducere n managementul educaiei, Editura Didactic
i Pedagogic, Bucureti, 2004;
2.
Cristea, Sorin, Managementul organizaiei colare, Editura Didactic i Pedagogic,
Bucureti, 2003;
3.
Hielscher, S., Mihalache, R., Palade, E.,
Cace, S., Cuco, C., ( 2008) Raport de
evaluare Evaluarea interim a Strategiei Descentralizrii nvmntului Preuniversitar n
Romnia.
4.
Iorga, Gheorghe .a., Ghidul practic al directorului unitii de nvmnt
preuniversitar, Editura Paralela 45, Piteti, 2003;
5.
Iosifescu, erban, Manual de management educaional pentru directorii de uniti
colare, Editura Gnosis, Bucucreti, 2000;
6.
Jinga, Ioan, Managementul nvmntului, Editura Academiei de Studii Economice,
2003;
7.
Joia, Elena, Management colar, elemente de tehnologie managerial, Editura Gh. C.
Alexandru, Craiova, 1995;
8. Johns, Gary. (1996) Comportament organizaional, Editura Economic, Bucureti;
9. Martin, L., L., Kettner, P.,M. ( 1995), Measuring the Performance of Human Service
Programs, SAGE Human Services Guides;
10.
Oran, Florica, Management educaional, Editura Universitii din Oradea, 2004;
11. Tripodi, T., Fellin, P., Epstein, I., (1986) Social Program Evaluation - Guidelines for
Health, Education and Welfare Administrators, University of Michigan;
12.
*** Legea educaiei naionale, publicat n MO Nr. 18/10.I.2011
13.
***Legea nr. 87/ 2006 pentru aprobarea OUG nr. 75/ 2005 privind asigurarea calitii
educaiei;
14.
***Ordinul MEN nr. 4609/21.09.2000 cu privire la competenele i responsabilitile
directorilor de uniti colare n vederea descentralizrii i consolidrii autonomiei instituionale
a colilor i liceelor;
15.
***Regulament de organizare i funcionare a unitilor de nvmnt preuniversitar,
2005
Investete n
OAMENI
ROMNIA
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA
FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE I
GESTIUNEA AFACERILOR
Str. Mihail Koglniceanu, nr. 1, 400084 Cluj-Napoca
Tel.: (00) 40 - 740 - 077521
Fax: (00) 40 - 364 - 815679
E-mail: contact@educatieeconomica.ro
Web: www.educatieeconomica.ro
Pag. 38/47
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMNIEI
MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I
PROTECIEI SOCIALE
AMPOSDRU
Instrumente Structurale
2007-2013
OIPOSDRU
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI
CLUJ-NAPOCA
Unitatea 1
Aplicaia 1
Tema: Manager colar, director educativ sau cine conduce coala?
Cerina: Plecnd de la ntrebarea pentru o coal eficace i eficient cine trebuie s conduc?
Realizai: pe grupe
-
Concluzia..................................................................(max. 20 rnduri)
Timp de lucru: 25 minute
Aplicaia 2
Cerina: Elaborai un set de competene i capaciti necesare manifestrii funciilor
managerului colar.
Mod de lucru: (iniial individual apoi n colectiv)
Timp de lucru: 30 minute
Aplicaia 3
Nu e o filosofie s conduci o coal. Dac ai gradul didactic 1, mai ales, poi fi numit director.
Dac mai dai i concurs parcurgi bibliografia (care e un catalog al legislaiei) i eti director de
coal.
Punct: Pentru a exercita funcia de director n coal trebuie s ai talent, charism i puin
voin.
Contrapunct: Pentru a exercita funcia de director n coal trebuie s ai competene
didactice, manageriale, specifice managementului educaional, cu alte cuvinte un profesionist
n management educaional.
Cerin: la nivelul grupului o dezbatere pentru a arta aspectele pozitive i negative ale
fiecrei afirmaii.
Prezentare: 5 minute- grup
Investete n
OAMENI
ROMNIA
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA
FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE I
GESTIUNEA AFACERILOR
Str. Mihail Koglniceanu, nr. 1, 400084 Cluj-Napoca
Tel.: (00) 40 - 740 - 077521
Fax: (00) 40 - 364 - 815679
E-mail: contact@educatieeconomica.ro
Web: www.educatieeconomica.ro
Pag. 39/47
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMNIEI
MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I
PROTECIEI SOCIALE
AMPOSDRU
Instrumente Structurale
2007-2013
OIPOSDRU
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI
CLUJ-NAPOCA
Aplicaia 4
Rspundei la urmtoarele ntrebri:
1. Ce importan practic are pentru un manager colar cunoaterea similaritilor dintre
organizaii?
2. Ce importan practic are pentru un manager colar cunoaterea
aspectelor specifice
organizaiei din care face parte?
Investete n
OAMENI
ROMNIA
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA
FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE I
GESTIUNEA AFACERILOR
Str. Mihail Koglniceanu, nr. 1, 400084 Cluj-Napoca
Tel.: (00) 40 - 740 - 077521
Fax: (00) 40 - 364 - 815679
E-mail: contact@educatieeconomica.ro
Web: www.educatieeconomica.ro
Pag. 40/47
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMNIEI
MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I
PROTECIEI SOCIALE
AMPOSDRU
Instrumente Structurale
2007-2013
OIPOSDRU
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI
CLUJ-NAPOCA
Unitatea 2
Aplicaia 1
Tema: Raiunea apariiei organizaiei colare
Cerin: dezbatere pe tema
1. Care sunt raiunile apariiei organizaiilor colare?
2. Forme de organizare n nvmntul modern.
Mod de realizare: discuie cu grupa
Prezentare: 5 minute- grup
Timp de realizare: 25 min.
Aplicaia 2
Tema ORGANIGRAMA COLII
Cerin: Plecnd de la elementele de structur organizaional elaborai organigrama colii
unde suntei angajat.
Mod de lucru: individual
Timp de lucru: 30 min.
Aplicaia 3
Tema Cultura colii
Cerin: Plecnd de la elementele care descriu cultura organizaional i de la manifestri
concrete ale o culturii colii pe care o reprezentai accentuai elemente de cultur
organizaional care pot stimula creterea performanelor colare
Mod de lucru: grupe de cte trei cursani
Prezentare: 5 min- grup
Timp de lucru: 30 min.
Investete n
OAMENI
ROMNIA
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA
FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE I
GESTIUNEA AFACERILOR
Str. Mihail Koglniceanu, nr. 1, 400084 Cluj-Napoca
Tel.: (00) 40 - 740 - 077521
Fax: (00) 40 - 364 - 815679
E-mail: contact@educatieeconomica.ro
Web: www.educatieeconomica.ro
Pag. 41/47
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMNIEI
MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I
PROTECIEI SOCIALE
AMPOSDRU
Instrumente Structurale
2007-2013
OIPOSDRU
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI
CLUJ-NAPOCA
Aplicaia 4
Rspundei la urmtoarele ntrebri:
1. Orice form de activitate educaional organizat este o organizaie colar?
2. Ce a fost mai nti, organizaia colar sau organizarea colar?
Aplicaia 5
Cerin: Individual, rememorai experiena primului contact cu organizaia colar pe care o
reprezentai i notai primele impresii pe care vi le amintii (ce ai vzut, ce ai simit...). Cum
le vedei azi?
Prezentare n faa grupului
Timp de realizare: 5 min. elaborarea rspunsului, 5 min. prezentarea, 5 min. concluzii la
nivelul grupului.
Aplicaia 6
Cerin: n echip, analizai o problem cunoscut a instituiilor de nvmnt romneti ce
ine de cultura organizaional i formulai posibile soluii de ameliorare.
Prezentare n faa grupului
Timp de realizare: 15 minute
Aplicaia 7
Valorile constituie o component a culturii organizaiei colare. Promovarea unei culturi a
dezvoltrii produce schimbare i susine dezvoltarea organizaiei colare. Care sunt elementele
ce configureaz cultura dezvoltrii organizaiei colare?
Investete n
OAMENI
ROMNIA
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA
FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE I
GESTIUNEA AFACERILOR
Str. Mihail Koglniceanu, nr. 1, 400084 Cluj-Napoca
Tel.: (00) 40 - 740 - 077521
Fax: (00) 40 - 364 - 815679
E-mail: contact@educatieeconomica.ro
Web: www.educatieeconomica.ro
Pag. 42/47
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMNIEI
MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I
PROTECIEI SOCIALE
AMPOSDRU
Instrumente Structurale
2007-2013
OIPOSDRU
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI
CLUJ-NAPOCA
Unitatea 3
Aplicaia 1
n echip
Cerin:
-
de
Administraie
al
colii
care
sunt
specifice
funciei
de
management extrase.
Timp de lucru: 15 minute
Prezentare: fiecare echip: 5 minute
Dezbatere: 15 minute
Concluzie: 5 minute
Aplicaia 2
n echip, 3-4 cursani
Cerin:
-
Investete n
OAMENI
ROMNIA
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA
FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE I
GESTIUNEA AFACERILOR
Str. Mihail Koglniceanu, nr. 1, 400084 Cluj-Napoca
Tel.: (00) 40 - 740 - 077521
Fax: (00) 40 - 364 - 815679
E-mail: contact@educatieeconomica.ro
Web: www.educatieeconomica.ro
Pag. 43/47
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMNIEI
MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I
PROTECIEI SOCIALE
AMPOSDRU
Instrumente Structurale
2007-2013
OIPOSDRU
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI
CLUJ-NAPOCA
AB
AC
..
..
AM
M (A) B .a.m.d.
indicnd :
-
pe direcia ce unete doi sau mai muli actori sociali (astfel coala, A devine nod de
reea) artai posibile activiti desfurate n comun de cei doi dar i posibile
activiti ale altor actori dar de a cror efecte poate beneficia coala,
efectele benefice, pe termen scurt, mediu i lung, ale colii n aceast relaie
partenerial la nivelul comunitii.
Concluzie:
Timp de lucru: 30 min
Investete n
OAMENI
ROMNIA
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA
FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE I
GESTIUNEA AFACERILOR
Str. Mihail Koglniceanu, nr. 1, 400084 Cluj-Napoca
Tel.: (00) 40 - 740 - 077521
Fax: (00) 40 - 364 - 815679
E-mail: contact@educatieeconomica.ro
Web: www.educatieeconomica.ro
Pag. 44/47
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMNIEI
MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I
PROTECIEI SOCIALE
AMPOSDRU
Instrumente Structurale
2007-2013
OIPOSDRU
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI
CLUJ-NAPOCA
Unitatea 4
Aplicaia 1
recrutare
intern
A
v
a
n
t
a
j
e
D
e
z
a
v
a
n
t
a
j
e
extern
Se reduce efectul de
ondulaie
Diminuarea costurilor cu
formarea continu
apare o deschidere spre
schimbare care poate fi adus
n organizaie de noii angajai
A
v
a
n
t
a
j
e
D
e
z
a
v
a
n
t
a
j
e
vacant
.a.m.d.
(efect
de
ondulaie).
Dac
se
Investete n
OAMENI
ROMNIA
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA
FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE I
GESTIUNEA AFACERILOR
Str. Mihail Koglniceanu, nr. 1, 400084 Cluj-Napoca
Tel.: (00) 40 - 740 - 077521
Fax: (00) 40 - 364 - 815679
E-mail: contact@educatieeconomica.ro
Web: www.educatieeconomica.ro
Pag. 45/47
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMNIEI
MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I
PROTECIEI SOCIALE
AMPOSDRU
Instrumente Structurale
2007-2013
OIPOSDRU
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI
CLUJ-NAPOCA
din serviciul
Aplicaia 2
Dezbatere
Comentai, afirmaia: Pentru a selecta cei mai buni candidai pentru un post vacant la
procesul de recrutare trebuie s participe ct mai multe persoane
Aplicaia 3
Cerin elaborai n echip planul decizional pentru urmtoarea problem:
Reprezentantul prinilor propune Consiliului de Administraie al colii Excelena nlocuirea n
planul de nvmnt al elevilor de clasa a V-a F a disciplinei Limba Rus cu disciplina Limba
German.
Disciplina Limba Rus se afl n norma didactic a soiei directorului colii, cadru didactic n
aceeai instituie.
Titularul disciplinei Limba German este fostul director al colii, care a fost destituit anul
trecut pe criterii politice.
Prinii care susin aceast propunere sunt foarte insisteni.
Identificai cea mai potrivit decizie pe care o poate adopta directorul colii n aceast situaie.
Timp de lucru: 25 minute.
Unitatea 5
Aplicaia 1
Analizai i dezbatei, oferind exemple, principalele cauze ale problemelor de
comunicare cu care se poate confrunta managerul unei uniti de nvmnt
- subordonaii nu transmit informaiile n legtur cu apariia unei probleme n sperana c
aceasta se va rezolva de la sine;
Investete n
OAMENI
ROMNIA
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA
FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE I
GESTIUNEA AFACERILOR
Str. Mihail Koglniceanu, nr. 1, 400084 Cluj-Napoca
Tel.: (00) 40 - 740 - 077521
Fax: (00) 40 - 364 - 815679
E-mail: contact@educatieeconomica.ro
Web: www.educatieeconomica.ro
Pag. 46/47
UNIUNEA EUROPEAN
GUVERNUL ROMNIEI
MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I
PROTECIEI SOCIALE
AMPOSDRU
Instrumente Structurale
2007-2013
OIPOSDRU
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI
CLUJ-NAPOCA
- membrii echipei de lucru evit s comunice informaii care pot fi critice pentru succesul
organizaiei pentru a-i conserva puterea sau poziia pe care le dein;
- managerul nu utilizeaz suficient comunicarea tri i bidirecional, nu solicit feedback
n legtur cu nelegerea i acceptarea de ctre executani a sarcinilor pe care le atribuie;
- persoanele implicate, indiferent de nivelul ierarhic la care se afl, comunic ineficace;
-..............................
-.................................
....................................
Concluzie: managerul colar trebuie s contientizeze faptul c funciile de planificare,
organizare, antrenare, coordonare i control nu pot fi exercitate adecvat dect prin intermediul
unei comunicri eficace.
Aplicaia 2
Cerin: Elaborai o procedur de managementul calitii prin care s evideniai paii necesari
(instrumentele de suport pentru comunicare) managerului colar i Consiliului de administraie
procesului decizional i lurii deciziei
Mod de realizare: grup de cte 3-4 cursani
Prezentare n plen i elaborarea procedurii prin contribuia fiecrui grup
Timp de lucru: 30 min
(Indicaie. Se au n vedere urmtoarele activiti, instrumente rolul acestora: strategia de
comunicare la nivel organizaional, edine specifice, convocator, proces verbal).
Investete n
OAMENI
ROMNIA
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA
FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE I
GESTIUNEA AFACERILOR
Str. Mihail Koglniceanu, nr. 1, 400084 Cluj-Napoca
Tel.: (00) 40 - 740 - 077521
Fax: (00) 40 - 364 - 815679
E-mail: contact@educatieeconomica.ro
Web: www.educatieeconomica.ro
Pag. 47/47