Persuasiune i Manipulare n comunicare

Prin persuasiune nelegem aciunea de a convinge ntr-un mod sau altul pe

cineva s fac sau s aleag un lucru.
Persona care ia decizia o face de multe ori pe baza altor tipuri de argumente dect
cele logice sau cele logico-corecte, fiind convins de necesitatea sau importana
aparent a aciunii sau lucrului respectiv.
n acest sens putem spune c reclamele sunt persuasive. Ni se spune zilnic, n fel
i chip, c ne trebuie un telefon mobil,un anume detergent ,un anume medicament,produs
cosmetic,o caset .a.,dar nu ni se demonstreaz cu argumente acest fapt.
Ce ne spun reclamele?ntr-o form simpl,direct,fcnd apel cel mai adesea la
trebuinele si la sensibilitatea noastr,ni se recomand s consumm ceva.Uneori ns
reclamele nu argumenteaz ideea de a consuma acel produs;se ntmpl ca ele s
conin si greeli logice regretabile.
De exemplu, ni se spune c:
XXX protejeaz mpotriva cariilor pentru c e gustos sau dureaz
foarte mult.(Este evident c nu gustul ne protejeaz dantura.)
YYY ofer un salariu pe via timp de 25 de ani.(De ce 25 de ani este
totuna cu viaa?Dac trim mai mult?)
Trebuie s bem ZZZ pentru c un ho a furat originalul i noi l putem
gsi consumnd mai mult butur rcoritoare.(Dac fost furat
originalul, oare ce suntem invitai s bem?)
Alteori ni se dau ndemnuri nepoliticoase de tipul:
Nu privi aici, casc ochii cnd cumperi!
ndemnul este lansat din partea unor organisme de protejare a consumatorilor.
Este drept, greeala lor nu este de argumentare, ci de adresare, denotnd lips de respect
pentru consumator. Reclama are ns efecte persuasive.
Se spune c trim ntr-o perioad de explozie informaional, c informaia ne
asalteaz, fie c vrem, fie c nu vrem. A nelege caracterul persuasiv al reclamelor face
parte dintre instrumentele noastre de protecie mpotriva comunismului, a proastei
caliti, a modei cu orice pre, a subjugrii noastre de ctre productorii de bunuri
(alimente,de vestimentaie,de divertisment n general).
Prin manipulare nelegem aciunea de a influena prin mijloace specifice
opinia public, astfel nct persoanele manipulate s aib impresia c acioneaz conform
ideilor si intereselor proprii. n realitate ns ele preiau o prere
(argumentare,idee,evaluare) care nu le aparine,ci le-a fost indus prin diferite
mijloace.Iat cteva exemple:
a)Ziaristul care face un comentariu este foarte cunoscut.I se preia punctul de
vedere pentru c este faimos, sau este de la un ziar sau de la o revist de prestigiu. Este la
mod. Aceast situaie poart numele de efect de prestigiu al mass-mediei.
b)Ni se spune c majoritatea oamenilor cred lucrul respectiv. Noi nu vrem s
fim mai prejos;nu avem tria unei opinii separate. Este vorba de fora opiniei majoritare.
c)Ni se spune c prinii au idei nvechite. Tinerii tiu ce vor. Noi suntem tineri
si nu putem fi de acord cu cei btrni. Este vorba de folosirea unor mecanisme sau
trsturi psihologice pentru a obine efectul dorit (de cele mai multe ori alegerea unor
produse).

Manipularea mai poarta i numele de violen simbolic .Nu suntem

btui, bruscai, forai s credem sau s facem ceva. Cunoscndu-ni-se felul de a fi,
specificul vrstei sau alte particularitti, putem fi determinai s credem ceea ce o
persoan sau un grup de persoane i-a propus sa ne fac sa credem. Dac am fi ntrebai
cine ne-a influenat, am rspunde cu mndrie c nimeni. Pe asta mizeaz si cei care ne
manipuleaz. Pe hotrrea noastr de a nu ne lsa dui de nas, de a crede ceea ce vrem
noi s credem. Din nefericire ns, n manipulare suntem adui n situaia de a vrea ceea
ce au hotrt alii c trebuie, astfel nct ei s-i ating scopurile.
Ce este de fcut, cum trebuie sa procedm pentru a rezista persuasiunii sau
manipulrii?

1. Cerei argumente.ntrebai sau ntrebai-v singuri de ce oare?

2. Analizai logic argumentele pe care le primii.
3. ncercai s producei contraargumente. Dac ai reuit ,cntrii-le i
vedei dac sunt sau nu contradictorii.
4. Nu v grbii s decidei, dar nici nu amnai la nesfrit luarea unei
hotrri.
5. Sftuii-v cu o persoan a crei putere de decizie o apreciai.
6. Sftuii-v cu o persoan n care avei ncredere, chiar dac nu tie
multe lucruri n domeniul respectiv. Ea va cunoate opiunile,
valorile i trebuinele i se poate pune n pielea voastr.
7. Cutai cazuri asemntoare. Istoria se repet, dei muli consider
c n-ar trebui sau c nu este aa.
8. Nu toi cei care v sftuiesc s facei ceva vor s v manipuleze.
9. Nu toi care v determin s facei ceva au i de ctigat de pe urma
acestui fapt.
10. Rareori prinii v vor rul. Nu-i suspectai de manipulare. Dac
totui o facei, convingei-v prin toate mijloacele c aa este.
Discutai cu ei deschis asemenea probleme.