1.1.A. Establecimiento del propsito de la pgina.

Qu es una pgina web?

De Begoa Oliver
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Empezando por su definicin, consideramos una pgina web a un documento disponible en
Internet, o World Wide Web (www), codificado segn sus estndares y con un lenguaje espcfico
conocido como HTML. Es algo a lo que estamos acostumbrados a acceder si leemos este artculo
pero no todos conocen realmente su funcionamiento.
A estos sitios se puede llegar a travs de los navegadores de Internet, que reciben la informacin
del documento interpretando su cdigo y entregando al usuario la informacin de manera visual.
Estos suelen ofrecer textos, imgenes y enlaces a otros sitios, as como animaciones, sonidos u
otros.
Una pgina web necesita un lugar donde alojarse para que cuando el usuario solicite la
informacin desde su navegador, la informacin que esta contiene se cargue y aparezca en
el ordenador. Es por ello que los sitios web se encuentran en un servidor web o host, que podra
definirse a grandes rasgos como un gran ordenador que entrega el contenido cuando se solicita
por la red. Este mismo servicio de almacenamiento se conoce como hosting.
Tipos de pgina web
Bsicamente existen dos tipos de pginas web: estticas y dinmicas. Las estticas forman parte
de pocas anteriores, puesto que son de contenido fijo y no son aptas a actualizaciones
constantes. En el caso de las dinmicas, pueden ser construidas en HTML o en otra extensin,
como por ejemplo PHP. En este ltimo caso se permite la interaccin en tiempo real, apto para
algunas pginas web con estas necesidades especficas, como pueden ser los foros.
Elementos principales de una pgina web
Los elementos principales en una pgina web son:
Texto: a veces redactado por un nico autor y otras veces por los usuarios de la misma en
el caso de algunas pginas dinmicas con lenguaje como php.

Imgenes: gif, jpg y png son los tres formantos que suelen utilizarse normalmente.

Audio y vdeo: suele utilizar las extensiones midi, wav o mp3. Tambin se utilizan las
incrustaciones de archivos almacenados en otros sitios, como por ejemplo se hace al aadir
vdeos de Youtube.

Otros: existen adems otros elementos que han ido aumentando y evolucionando tambin
con el paso de los aos y las nuevas tecnologas. Estos son Adobe Flash, Adobe Shockwave,
Java o enlaces (tambin llamados hipervnculos), por ejemplo.
Qu se necesita para crear un sitio web?

Para crear un sitio web se necesita un editor de html o texto. Algunos editores conocidos para
esta funcin son Microsoft Frontpage y Dreamweaver, parecidos a Microsoft Word en su uso pero
con su funcin especfica.

Por otro lado, existen proveedores que permiten crear pginas sencillas, como es el caso de
Wordpress con la creacin de blogs y tambin de pginas web en funcin de la plantilla que se
utilice. Este es un recurso gratuito y sencillo para cualquier usuario.
En segundo lugar se necesita un cliente FTP que permita cargar la informacin a un servidor (en
el caso de Wordpress o Blogger no es necesario puesto que es posible alojar la pgina en sus
propios servidores). Los ms usados son SmartFTP, aunque es de pago, y los
gratuitosFilezilla y OpenSource.
Y por ltimo, para acceder a estas pginas web, se necesitan los navegadores. Entre los ms
utilizados se encuentra Firefox, Safari o Internet Explorer. Este ltimo viene por defecto instalado
en los equipos con sistema operativo Microsoft, al igual que ocurre con Safari y los dispositivos
de Apple.
Pgina web

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Ejemplo de una pgina web.

Una pgina web (o pgina electrnica, segn el trmino recomendado por la R.A.E.) es el
nombre de un documento o informacin electrnica capaz de contener texto, sonido, vdeo,
programas, enlaces, imgenes, y muchas otras cosas, adaptada para la llamadaWorld Wide Web,
y que puede ser accedida mediante un navegador. Esta informacin se encuentra generalmente
en formato HTML oXHTML, y puede proporcionar navegacin (acceso) a otras pginas web
mediante enlaces de hipertexto. Las pginas web frecuentemente tambin incluyen otros
recursos como ser hojas de estilo en cascada, guiones (scripts), imgenes digitales, entre otros.
Las pginas web pueden estar almacenadas en un equipo local o un servidor web remoto. El
servidor web puede restringir el acceso nicamente a redes privadas, por ejemplo, en
una intranet corporativa, o puede publicar las pginas en la World Wide Web. El acceso a las
pginas web es realizado mediante una transferencia desde servidores, utilizando el protocolo de
transferencia de hipertexto (HTTP).

Caractersticas[editar editar cdigo]

Una pgina web est compuesta principalmente por informacin (slo texto y/o mdulos
multimedia) as como por hiperenlaces; adems puede contener o asociar hoja de estilo, datos
de estilo para especificar cmo debe visualizarse, y tambin aplicaciones embebidas para as
permitir interactivad.
Las pginas web son escritas en un lenguaje de marcado que provee la capacidad de manejar e
insertar hiperenlaces, generalmente HTML.
El contenido de la pgina puede ser predeterminado (pgina web esttica) o generado al
momento de visualizarla o solicitarla a un servidor web (pgina web dinmica). Las pginas
dinmicas que se generan al momento de la visualizacin, se especifican a travs de
algn lenguaje interpretado, generalmente JavaScript, y la aplicacin encargada de visualizar el
contenido es la que realmente debe generarlo. Las pginas dinmicas que se generan, al ser
solicitadas, son creadas por una aplicacin en el servidor web que alberga las mismas.
Respecto a la estructura de las pginas web, algunos organismos, en especial el W3C, suelen
establecer directivas con la intencin de normalizar el diseo, y para as facilitar y simplificar la
visualizacin e interpretacin del contenido.
Una pgina web es en esencia una tarjeta de presentacin digital, ya sea para empresas,
organizaciones, o personas, as como una tarjeta de presentacin de ideas y de informaciones y
de teoras. As mismo, la nueva tendencia orienta a que las pginas web no sean slo atractivas
para los internautas, sino tambin optimizadas (preparadas) para los buscadores a travs del
cdigo fuente. Forzar esta doble funcin puede, sin embargo, crear conflictos respecto de la
calidad del contenido.
Si hablamos de posicionamiento web, una pgina web es la base para optimizar todo un sitio
web el cual es un conjunto de pginas web.

D E F I N I C I N D E P G I N A W E B
Se conoce como pgina web al documento que forma parte de un sitio web y que suele
contar con enlaces (tambin conocidos como hipervnculos o links) para facilitar
la navegacin entre los contenidos.

Las pginas web estn desarrolladas con lenguajes de marcado como

el HTML, que pueden ser interpretados por los navegadores. De esta forma, las pginas
pueden presentar informacin en distintos formatos (texto, imgenes, sonidos, videos,
animaciones), estar asociadas a datos de estilo o contar con aplicaciones interactivas.
Entre las mltiples caractersticas que tiene una pgina web y que sirven para identificarla se
encuentran las siguientes: cuenta con informacin textual y tambin con material de tipo
audiovisual, est dotada de un diseo atractivo, est optimizada y ejerce como la tarjeta de
presentacin de una empresa, una persona o un profesional concreto.
En los ltimos aos, dado el avance y presencia que tiene Internet en nuestras vidas, muchas
son las empresas que se han puesto en marcha y han creado su pgina web. Y es que han
descubierto que la misma les sirve para darse a conocer al mundo, para conseguir
captar nuevos clientes y, por tanto, para mejorar sus resultados econmicos.
En este sentido, es importante saber que para poder conseguir que dicho espacio en la Red
sea absolutamente efectivo y permita alcanzar los citados objetivos hay que tener en
cuenta una serie de criterios fundamentales:
Tiene que tener un diseo atractivo para poder llamar la atencin del usuario y conseguir que
navegue por ella. En este sentido, ese atractivo se conseguir ofreciendo informacin de calidad
as como materiales de diversa ndole tales como animaciones, vdeos, imgenes
Es vital que se realice con ella las consabidas tareas de estrategia SEO y de optimizacin.
Slo de esa manera se lograr que la misma sea visible y conocida.
Tiene que incluir enlaces tanto a distintos apartados de la misma pgina web como a otros
espacios que pueden resultar de gran inters para el usuario.
Debe ser fcilmente navegable. Slo de esta manera se conseguir que el internauta vuelva a
visitarla.
Es posible distinguir entre las pginas web estticas (cuyos contenidos son predeterminados)
y las pginas web dinmicas (que generan contenidos al momento de solicitar informacin a
un servidor de web a travs de lenguajes interpretados como JavaScript).
Un conjunto de pginas web, por lo tanto, forman un sitio web. Las pginas suelen estar
reunidas bajo un dominio comn para que el sitio en cuestin sea accesible desde una misma
direccin en Internet.

La inmensa totalidad de pginas que forman los sitios web dan lugar a lo que se conoce
como World Wide Web, Web, Red o, simplemente, Internet, que es el universo virtual donde
est reunida la informacin digital del ciberespacio.
Por ejemplo: NBA.com es el sitio oficial de la National Basketball Association (NBA). Su
direccin o URL es http://www.nba.com. Dentro de este megasitio, existe una gran cantidad de
pginas web. Cada equipo tiene su propio sitio, que a su vez alberga las pginas web de cada
uno de los jugadores de la liga. Las noticias, las estadsticas y la informacin multimedia tambin
ocupan varias pginas dentro de NBA.com.

Qu es un Sitio web y Pgina web? - Definicin de Sitio web y Pgina web

En ingls website o web site, un sitio web es un sitio (localizacin) en laWorld Wide Web que
contine documentos (pginas web) organizados gerrquicamente. Cada documento (pgina
web) contiene texto y o grficos que aparecen como informacin digital en la pantalla de un
ordenador. Un sitio puede contener una combinacin de grficos, texto, audio, vdeo, y
otros materiales dinmicos o estticos.
Cada sitio web tiene una pgina de inicio (en ingls Home Page), que es el primer
documento que ve el usuario cuando entra en el sitio web poniendo el nombre
del dominiode ese sitio web en un navegador. El sitio normalmente tiene
otros documentos (pginas web) adicionales. Cada sitio pertenece y es gestionado y por un
indivduo, una compaa o una organizacin.
Como medio, los sitios web son similares a las pelculas, a la televisin o a las revistas, en que
tambin crean y manipulan imgenes digitales y texto, pero un sitio web es tambin un medio
de comunicacin. La diferencia principal entre un sitio web y los medios tradicionales es que un
sitio web est en una red de ordenadores (Internet) y estcodificado de manera
que permite que los usuarios interacten con el. Una vez en un sitio web, puedes realizar
compras, bsquedas, enviar mensajes, y otras actividades interactivas.
Diferencia entre sitio web y pgina web
A veces se utiliza errneamente el trmino pgina web para referirse a sitio web. Una pgina
web es parte de un sitio web y es un nico archivo con un nombre de archivo
asignado, mientras que un sitio web es un conjunto de archivos llamados pginas web.
Si lo comparramos con un libro, un sitio web sera el libro entero y una pgina web de ese sitio
web sera un captulo de ese libro. El ttulo del libro sera el nombre del dominiodel sitio web. Un
captulo, al igual que una pgina web, tiene un nombre que lo define. Decimos que sera un
captulo y no una pgina del libro porque a menudo es necesario desplazarse hacia bajo en la
pantalla para ver todo el contenido de una pgina web, al igual que en un libro te desplazas a

travs de varias pginas para ver todo el contenido de un captulo. El ndice de los captulos del
libro sera el equivalente al mapa del sitio web (sitemap en ingls).

Sitio web

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Un sitio web es una coleccin de pginas de internet relacionadas y comunes a un dominio de

Internet o subdominio en la World Wide Web en Internet.
Una pgina web es un documento HTML/XHTML que es accesible generalmente mediante
el protocolo HTTP de Internet.
Todos los sitios web pblicamente accesibles constituyen una gigantesca World Wide Web de
informacin (un gigantesco entramado de recursos de alcance mundial).
A las pginas de un sitio web se accede frecuentemente a travs de un URL raz comn
llamado portada, que normalmente reside en el mismo servidor fsico. Los URL organizan las
pginas en una jerarqua, aunque los hiperenlaces entre ellas controlan ms particularmente
cmo el lector percibe la estructura general y cmo el trfico web fluye entre las diferentes
partes de los sitios.
Algunos sitios web requieren una subscripcin para acceder a algunos o todos sus contenidos.
Ejemplos de sitios con subscripcin incluyen algunos sitios de noticias, sitios de juegos, foros,
servicios de correo electrnico basados en web, sitios que proporcionan datos de bolsa de
valores e informacin econmica en tiempo real, etc.
Visin general[editar editar cdigo]
Un sitio web es un gran espacio documental organizado que la mayora de las veces est
tpicamente dedicado a algn tema particular o propsito especfico. Cualquier sitio web puede
contener hiperenlaces a cualquier otro sitio web, de manera que la distincin entre sitios
individuales, percibido por el usuario, puede ser a veces borrosa.
No debemos confundir sitio web con pgina web; esta ltima es slo un archivo HTML, una
unidad HTML, que forma parte de algn sitio web. Al ingresar una direccin web, como por
ejemplo www.wikipedia.org, siempre se est haciendo referencia a un sitio web, el que tiene una

pgina HTML inicial, que es generalmente la primera que se visualiza. La bsqueda en Internet
se realiza asociando el DNS ingresado con la direccin IP del servidor que contiene el sitio web
en el cual est la pgina HTML buscada.
Los sitios web estn escritos en cdigo HTML (Hyper Text Markup Language), o dinmicamente
convertidos a ste, y se acceden aplicando un software conveniente llamadonavegador web,
tambin conocido como un cliente HTTP. Los sitios web pueden ser visualizados o accedidos
desde un amplio abanico de dispositivos con conexin a Internet,
como computadoras personales, porttiles, PDAs, y telfonos mviles.
Un sitio web est alojado en una computadora conocida como servidor web, tambin llamada
servidor HTTP, y estos trminos tambin pueden referirse al software que se ejecuta en esta
computadora y que recupera y entrega las pginas de un sitio web en respuesta a peticiones del
usuario. Apache es el programa ms comnmente usado como servidor web (segn las
estadsticas de Netcraft) y el Internet Information Services (IIS) de Microsoft tambin se usa con
mucha frecuencia. Un sitio web esttico es uno que tiene contenido que no se espera que
cambie frecuentemente y se mantiene manualmente por alguna persona o personas que usan
algn tipo de programa editor. Hay dos amplias categoras de programas editores usados para
este propsito que son
Editores de texto como Notepad, donde el HTML se manipula directamente en el programa

editor o
Editores WYSIWYG como por ejemplo Microsoft FrontPage y Adobe Dreamweaver, donde el

sitio se edita usando una interfaz GUI y el HTML subyacente se genera automticamente con
el programa editor.
Un sitio web dinmico es uno que puede tener cambios frecuentes en la informacin. Cuando el
servidor web recibe una peticin para una determinada pgina de un sitio web, la pgina se
genera automticamente por el software, como respuesta directa a la peticin de la pgina; Por
lo tanto se puede dar as un amplio abanico de posibilidades, incluyendo por ejemplo: (a) Mostrar
el estado actual de un dilogo entre usuarios, (b) Monitorizar una situacin cambiante, o
proporcionar informacin personalizada de alguna manera a los requisitos del usuario individual,
etc.
Hay un amplio abanico de sistemas de software, como el lenguaje de programacin PHP, Active
Server Pages (ASP), y Java Server Pages (JSP) que estn disponibles para generar sistemas de
sitios web dinmicos. Los sitios dinmicos a menudo incluyen contenido que se recupera de una
o ms bases de datos o usando tecnologas basadas enXML como por ejemplo el RSS.

El contenido esttico puede tambin ser generado peridicamente de manera dinmica, o si

ocurren ciertas y determinadas condiciones; con esta estrategia se evitar la prdida de
rendimiento por causa de iniciar el motor dinmico para cada usuario o para cada conexin.
Hay plugins disponibles para navegadores, que se usan para mostrar contenido
activo como Flash, Silverlight, Shockwave o applets, escritos en Java. El HTML dinmico tambin
proporciona interactividad para los usuarios, y el elemento de actualizacin en tiempo real entre
pginas web (i.e, las pginas no tienen que cargarse o recargarse para efectuar cualquier
cambio), principalmente usando el DOM y JavaScript, el soporte de los cuales est integrado en
la mayora de navegadores web modernos.

ltimamente, dado el compromiso social de muchos gobiernos, se recomienda que los sitios web
cumplan determinadas normas de accesibilidad, para que stos, puedan ser visitados y
utilizados por el mayor nmero de personas posibles, independientemente de sus limitaciones
fsicas o derivadas de su entorno. La accesibilidad web viene recogida en las Pautas de
Accesibilidad al Contenido Web WCAG 1.0 del W3C.
Tipos de sitios web[editar editar cdigo]
Existen muchas variedades de sitios web, cada uno especializndose en un tipo particular de
contenido o uso, y ellos pueden ser arbitrariamente clasificados de muchas maneras. Unas pocas
clasificaciones pueden incluir:

Sitio archivo: usado para preservar contenido electrnico valioso amenazado con
extincin. Dos ejemplos son: Internet Archive, el cual desde 1996 ha preservado billones de
antiguas (y nuevas) pginas web; y Google Groups, que a principios de 2005 archivaba ms
de 845.000.000 mensajes expuestos en los grupos de noticias/discusin deUsenet, tras su
adquisicin de Deja News.

Sitio weblog (o blog o bitcora digital): sitio usado para registrar lecturas online o para
exponer contenidos en lnea con la fecha del da de ingreso; tambin puede incluir foros de
discusin. Ejemplos: Blogger, LiveJournal, WordPress.

Sitio de empresa: usado para promocionar una empresa o servicio.

Sitio de comercio electrnico: para comprar bienes, como Amazon.com.

Sitio de comunidad virtual: un sitio o portal social donde las personas con intereses
similares se comunican unos con otros, normalmente por chat o foros o simples mensajes.
Por ejemplo: MySpace, Facebook, Hi5, Orkut, Habbo, Multiply, Quepasa.

Sitio de Base de datos: un sitio donde el uso principal es la bsqueda y muestra de un

contenido especfico de la base de datos, como por ejemplo Internet Movie Database.

Sitio de desarrollo: un sitio con el propsito de proporcionar informacin y recursos

relacionados con el desarrollo de software, diseo web, etc.

Sitio directorio: un sitio que contiene contenidos variados que estn divididos en
categoras y subcategoras, como el directorio de Yahoo!, el directorio de Google, y el Open
Directory Project.

Sitio de descargas: estrictamente usado para descargar contenido electrnico,

como software, juegos o fondos de escritorio: Download, Tucows, Softonic, Baulsoft.

Sitio de juego: un sitio que es propiamente un juego o un patio de recreo donde mucha
gente viene a jugar, como MSN Games, Minijuegos.com, Pogo.com y
losMMORPGs VidaJurasica, Planetarion, Kings of Chaos y Runescape.

Sitio de informacin: contiene contenido que pretende informar a los visitantes, pero no
necesariamente de propsitos comerciales; tales como: Free Internet Lexicon yEncyclopedia.
La mayora de los gobiernos e instituciones educacionales y sin nimo de lucro tienen un sitio
de informacin.

Sitio de noticias: Similar a un sitio de informacin, pero dedicada a mostrar noticias y

comentarios de la actualidad.

Sitio pornogrfico: muestra imgenes y vdeos de contenido sexual explcito.

Sitio de promocin web: usado para promocionar otras pginas webs por medio de
publicacin de artculos de opinin.

Sitio buscador: un sitio que proporciona informacin general y est pensado como entrada
o bsqueda para otros sitios. Un ejemplo puro es Google, y el tipo de buscador ms conocido
es Yahoo!.

Sitio shock: incluye imgenes u otro material que tiene la intencin de ser ofensivo a la
mayora de visitantes.

Sitio de subastas: subastas de artculos por internet, como eBay.

Sitio personal: Mantenido por una persona o un pequeo grupo (como por ejemplo familia)
que contiene informacin o cualquier contenido que la persona quiere
incluir:Facebook, Fotolog.

Sitio portal: un sitio web que proporciona un punto de inicio, entrada o portal, a otros
recursos en Internet o una intranet.

Sitio Web 1.0: un sitio web esttico. Un sitio donde el visitante slo puede recorrer sus
pginas sin posibilidad de interactuar con ellas.

Sitio Web 2.0: un sitio web interactivo. Un sitio donde el visitante puede hacer ms cosas
que recorrer sus pginas, en concreto, extraer informacin en la forma y criterios que estime
oportuno y conveniente.

Sitio Web 3.0: un sitio web inteligente. Un sitio que reconoce al usuario y muestra una
dinmica en funcin de sus gustos, preferencias, historial, el momento y el estado de nimo
en que se encuentre. Slo est disponible en muy contadas redes privadas. Para Internet an
se est desarrollado pero se encuentra posiblemente en fases muy incipientes (fase de
definicin). Los sistemas de inteligencia artificial y de interaccin hardware lo hacen
tecnolgicamente posible aunque nos encontramos todava lejos de su implementacin a
gran escala.

Creador de sitios: es bsicamente un sitio que permite crear otros sitios, utilizando
herramientas de trabajo en lnea, como PageCreative.

Sitio colaborativo o Wiki: un sitio donde los usuarios editan colaborativamente, donde los
propios visitantes son los responsables de mantener la aplicacin viva, usando tecnologas de
ltima generacin: pikeo, flickr, Wikipedia.

Sitio poltico: un sitio web donde la gente puede manifestar su visin poltica.
Ejemplo: New Confederacy.

Sitio de rating: un sitio donde la gente puede alabar o menospreciar lo que aparece.

Sitios educativos: promueven cursos presenciales y a distancia, informacin a profesores y

estudiantes, permiten ver o descargar contenidos de asignaturas o temas.

Sitio spam: sitio web sin contenidos de valor que ha sido creado exclusivamente para
obtener beneficios y fines publicitarios, engaando o pretendiendo engaar a los motores de
bsqueda.

El objetivo de una pgina web

Autor: Antonio Domingo

NUEVA ECONOMA, INTERNET Y TECNOLOGA

04-2005
EL OBJETIVO DE UNA PAGINA WEB Es importante analizar las principales motivaciones
que tenemos para crear una pgina web y sobretodo las estrategias que debemos
llevar a cabo para hacerlas rentables.
Al iniciar una pagina web, adems de los planteamientos que ya hemos tratado sobre conocer el
nicho al que nos dirigimos, debemos tener muy clara la estrategia que vamos a seguir y el por
qu y para que queremos tener esa web.
Este tema es singularmente atrayente para m, ya que todo lo referente a fijar metas y objetivos,
as como planes de accin para alcanzarlos, ha sido durante una etapa de mi vida el quehacer
diario y me motiva especialmente.
Los objetivos que podemos tener al iniciar nuestra pgina web pueden ser varios, dependiendo
de la estrategia que queramos plantear. En el 99% de los casos nos encantara que fuese un
medio para hacer dinero, pero lamentablemente no sabemos cmo hacerlo y la utilizamos
exclusivamente como un mero escaparate que nos cubra la respuesta a la cada da ms habitual
pregunta ustedes tienen pagina web?.
LOS PRINCIPALES OBJETIVOS
Los principales objetivos que puede tener una pgina web y les garantizo que todos ellos son
alcanzables, son:
1. Ganar dinero.
2. Hacer negocios.
3. Atraer clientes a nuestro negocio offline.
4. Tener correos de empresa que no sean gratuitos.

Para cualquiera de ellos, a excepcin del cuarto, hay que cumplir las reglas bsicas delos
negocios, y eso empieza por dar servicio al cliente, ya sea regalando informacin en abierto, es
decir a cualquiera que visite nuestra web; a travs de boletines de suscripcin voluntaria; en
ebooks de regalo, etc., y demostrarle al visitante de nuestra web que conocemos el producto y el
mercado en el que trabajamos, y que nuestro asesoramiento y nuestras ofertas son eficaces.

Lo primero que deberemos hacer en los tres casos anteriores, es tener algo que vender, ya sea
productos, servicios, alianzas, o cualquier otra cosa que el cliente o visitante necesite.
Y no solo deberemos tenerlo, sino que deber ser de suficiente calidad para que cliente reciba
algo superior a lo que espera por el precio que ha pagado, ya que de esta forma lograremos
tener un cliente satisfecho que estar preparado para poder plantearle nuevas compras.
Y como se consigue eso? Pues muy fcilmente, enfocndonos en l. La premisa es dar servicio
por encima de todo, por encima del dinero incluso, ya que si logramos esa satisfaccin, el dinero
llegar solo, casi sin darnos cuenta.
En internet, en sus inicios, se instaur una idea que ha hecho mucho dao a los negocios, y es
el TODO GRATIS, y hay muchos visitantes que esperan eso y solo eso, pero... hay otros que
navegan buscando la calidad, la eficacia, soluciones a sus problemas y estn dispuestos a pagar
por conseguirlo.
Por ello insisto en que debemos saber cual es el objetivo de nuestra web pues la estrategia ser
diferente en cada caso. Vamos a suponer que el propsito sea ganar dinero, como as ocurre con
el 90% de las personas que emprendemos negocios online.
LAS ESTRATEGIAS PRINCIPALES
Imaginemos que tenemos definido el target al que nos dirigimos y que conocemos las
necesidades principales de ese colectivo. Llegados a este punto podemos plantear dos vas
principales que toman rumbos diferentes:
1. Por un lado podemos orientarnos a vender un producto y nada mas, por lo que nuestra
estrategia principal deber ser elaborar una buena carta de ventas y tener un producto de una
gran calidad. Cuando digo producto, no me limito a productos fsicos, sino que incluyo
infoproductos, osea productos cuyo valor es la informacin que incluyen, como ebooks por
ejemplo, cursos por email, o tambin servicios de cualquier tipo: asesoramiento profesional,
pertenencia a un club offline, suscripcin a un servicio de informacin peridica, etc.
Para este tipo de webs, la carta de ventas es esencial, y no la puede escribir cualquiera, debe
estar hecha por un profesional, alguien que tenga experiencia en elaborarlas y sepa todas las
fases que debe llevar: presentacin, credibilidad, etc. les sorprende que eso sea tan
importante?.
Nosotros elaboramos cartas de ventas para nuestros clientes de internet que incluimos en el
precio de la estrategia de construccin de su sitio web pues no concebimos la web sin ellas, y

por tanto debemos tener muy claro que tipo de argumentos funciona mejor.
Para ello experimentamos con nosotros mismos, y hacemos muchas pruebas en nuestras
diferentes webs para afilar la sierra y descartar frases que no funcionan y utilizar las que
realmente son eficaces. El simple cambio de una frase en la carta de ventas puede producir un
aumento del 500% en los resultados. Y estos son datos reales.
2. El segundo planteamiento que propongo como forma de alcanzar xito en nuestra web, es
crear una comunidad alrededor de nuestro producto o servicio. Esto va a requerir un esfuerzo
mayor, y un planteamiento a medio plazo, ya que adems de necesitar visitantes, como en el
ejemplo anterior, ahora necesitaremos fidelizarlos, crear una serie de vnculos que les unan a
nuestra pagina, y que les hagan sentirse identificados con los planteamientos, con los
contenidos, con los slogans, etc.
En este caso las dos principales armas con las que contamos y que son no solo tiles sin
eficaces, son por un lado la creacin de un boletn que nos comunique peridicamente con ellos,
y por otro ofrecer contenidos gratuitos de calidad que la comunidad valore.
De esta forma iremos creando un sentimiento de pertenencia, un lazo que les une a nosotros al
mismo tiempo que ganamos la credibilidad necesaria y la confianza suficiente para poder
empezar a ofrecerles productos en venta, y ah podemos hablar de muchas formas de productos,
aunque de eso ya hablaremos otro da pues es un tema para explicar con ms detalle.
Ya s que en este tema hay mucho ms que plantear, pero no podemos explicarlo todo en un
boletn, porque sera espantosamente largo, as que iremos analizando ms puntos en los
prximos meses.
Cul es el propsito de tu pgina web? Si no puedes responder a esa pregunta de forma clara,
hay una buena probabilidad de que ests malgastando tu mejor activo que tienes en lnea. E
incluso si puedes contestar a la pregunta, pero est fuera de lugar vas a terminar con el mismo
resultado - un sitio de bajo rendimiento o incluso contraproducente y que en vez de ayudar te
perjudica. No dejes que eso te pase a ti.
Las empresas formalmente establecidas normalmente crean su sitio y lo ponen en lnea solo por
estar en internet, pero el sitio web no tiene un propsito y muy pocas veces se dan el tiempo
necesario para pensar estratgicamente cual ser el objetivo del sitio web.
Con el tiempo, los sitios se han convertido en monstruos de Frankenstein todo con tcticas de
remendado: un poco de comercio electrnico de aqu, un poco de la generacin de prospectos
all, una gran cantidad de contenido "mrame!" en todas partes.

Algunas empresas luchan con un objetivo que es contrario a lo que quieren en realidad: el
pensamiento demasiado estratgico. En estos das no se puede abrir el navegador sin toparse
con un centenar de publicaciones en el blog acerca de cmo hacer esto con un sitio y cmo
aplicarlo a su sitio web. Un negocio que est prestando atencin puede llegar fcilmente a la
conclusin de que si su sitio no est alineado al producto o servicio que se ofrece y a los clientes
que se quiere llegar, ser una herramienta de trabajo lamentablemente inadecuada.
Cmo definir el propsito de un sitio Web de una determinada compaa? Viejo o nuevo, lo
mejor es mantenerlo simple. Bsicamente, usted tiene tres opciones estratgicas:
El propsito es venta de productos y servicios
El propsito es generar contactos
El propsito es establecer credenciales
Opcin 1.
Un sitio de comercio electrnico, requiere mayor desarrollo y presupuestos de marketing.
Produce ingresos directos y los beneficios medibles, as como las oportunidades de ventas.
Opcin 2.
Un sitio de generacin de contactos y prospectos, puede ser desarrollado y comercializado con
menos presupuesto (en trminos generales), pero an requiere de una inversin considerable.
Produce calificados, oportunidades de ventas rastreables.
Opcin 3.
Un sitio de credenciales, es la opcin ms sencilla y menos costosa. Tendrs una buena
impresin ante las personas que visitan el sitio web, pero no te ayudar a encontrar nuevos
clientes potenciales o clientes.
Cmo saber cul es la opcin correcta que necesita? Es una gran cantidad de factores que
entran en esa decisin, iniciando con el presupuesto que es uno de los ms importantes (este es
un tema para el prximo post). Por ahora, baste decir que muchas empresas tienen la intencin
de generar oportunidades, pero slo cuentan con un presupuesto para un sitio web de
credenciales.
Otros factores importantes a tener en cuenta:
La naturaleza de su negocio. Un bufete de abogados especializado en casos de defensa
probablemente no atraer a clientes potenciales por bsqueda de Google o de pago por clic en
los anuncios. Por otro lado, la empresa tiene que hacer una impresin slida en los clientes
potenciales que ya han odo hablar de l, por lo que se recomienda un sitio de credenciales.

El mbito geogrfico de su negocio. Un sitio de credenciales tiene sentido para una galera de
arte local. Pero supongamos que la galera quiere comercializar su arte regional, nacional o
internacional. Ahora, el comercio electrnico y la generacin de prospectos se pueden
contemplar, y el plan general de negocios puede impulsar las decisiones sobre que hay que
tener capacidades de sitio y el presupuesto de marketing que tiene ms sentido.
Apoyo a la estructura empresarial. Los sitios de comercio electrnico ayudan cuando los recursos
de una empresa estn abrumados por las demandas del sistema, o cuando su infraestructura de
cumplimiento se sobrecarga por el volumen de trabajo. Las estrategias generales deben
considerarse siempre en el contexto de las capacidades generales de la empresa.
Cada tipo de sitio tiene su propio conjunto de caractersticas, por lo que es difcil de mezclar y
combinar caractersticas. Por ejemplo, algunos objetos lanzados a la venta en un sitio de
credenciales probablemente tendrn:
baja visibilidad o posicionamiento muy pobre
una experiencia de usuario pobre en cuanto a la comprensin de la oferta y completar una
transaccin
el efecto de confundir a los visitantes en cuanto a la finalidad del sitio y la naturaleza de los
negocios de la empresa
En resumen, mezclar y combinar efectos hace ms dao que bien. Al igual que con la mayora de
las actividades de negocios, las estrategias de marketing en Internet no pueden ser elaborados o
ejecutadas sin orden ni objetivo. Los sitios ganadores se construyen y comercializan con singular
atencin y mucho trabajo detrs.

Tipos de sitios web

En este artculo trataremos de definir diferentes tipos de sitios web que podemos
encontrar en Internet. En primer lugar tenemos que considerar que esta clasificacin
se debe realizar segn diferentes parmetros, entre los que destacaremos los
siguientes:

Visibilidad de contenidos

Actualizacin de contenidos

Actividad o fin principal

Con respecto a la "visibilidad" de los contenidos, debemos estructurar los sitios web
en:

Intranets Una intranet es un sitio web instalado en una red privada con un fin
principalmente empresarial u organizacional.

Extranets La extranet se entiende como una "intranet llevada a internet", es decir,

sigue siendo un sitio web con una finalidad privada, restringida a un nmero determinado
de personas, pero cuyo alcance requiere que est en Internet. Como ejemplos de
extranets podemos considerar cualquier rea privada de un sitio web que permite al
usuario consultar, modificar, crear y eliminardatos internos de la empresa.

Sitios web pblicos Este es un sitio web "al uso", de informacin pblica, originado para
ser utilizado por todos los usuarios.

Con respecto a la actualizacin de contenidos, tenemos tres tipos de sitios

Sitios web estticos Sitios web en los que los contenidos no se modifican. Son sitios
web que se han creado y cuya informacin permanece inalterada con el paso del tiempo

Sitios

web

dinmicos Aquellos

cuyos

contenidos

varan

de forma

permanente.

Las redes sociales, los peridicos, etc., son claros ejemplos de estos tipos de sitios web

Sitios web que combinan ambos tipos En el sector de las webs de tipo empresarial,
suele ser habitual combinar cierta informacin esttica (Quienes somos, Donde
estamos, Filosofa, etc.) con informacin dinmica (Noticias de la empresa, proyectos
realizados, etc.)

Si atendemos a la actividad que realizan los sitios web, una clasificacin podra ser la
siguiente

Comercial/publicitaria Los

sitios

web

de

la mayor

parte de

la

empresa

tienen

este objetivo principal: dar a conocer la empresa y publicitar sus servicios. Incluiramos
aqu los minisites de productos o campaas especficas.

Venta Los sitios web de comercio electrnico tienen como objetivo principal la venta
de productos.

Sociales Sitios web en los que toda la informacin que incluyen es generada por los
usuarios del sitio web. Los foros, blogs, redes como facebook o myspace, etc. pertenecen
a este tipo de sitios web

Informativos Basados principalmente en contenidos presentados por el sitio web, son

la contraposicin a las redes sociales, ya que aqu los contenidos se actualizan muy

frecuentemente pero por usuarios "dentro" de la empresa. Podemos incluir aqu

peridicos, informacin del tiempo, bolsa, etc.

Buscadores Sitios web que permiten encontrar a un usuario lo que busca. Incluimos
aqu los buscadores propiamente dichos (Google, Bing, Yahoo...) y los directorios de
servicios, productos, etc.
Recomendamos a las empresas que dispongan de sitios web que les permitan
mantener sus contenidos, de forma que puedan disponer de un sitio web dinmico que
sea una herramienta y no un fin. Ya hemos dicho en ms ocasiones que un sitio web
es una herramienta que permite a la empresa promocionar sus productos y servicios ,
informar, mejorar su relacin con los clientes, etc. y todo eso requiere de contenidos
dinmicos.
En cualquier caso, cada empresa dispone de un presupuesto y unos requisitos y hay
que ser flexible, proporcionando tanto vas de entrada a Internet econmicas (como
una "presencia web ") como soluciones complejas como extranets que requieran de
integracin de sistemas y sincronizacin de datos.