NEUROMARKETINGUL DOMENII DE APLICABILITATE

BORICEAN Veronica
coala Doctoral de Economie, Universitatea Alexandru Ioan Cuza - Iai
Recenzent:
Cuvinte cheie: neuromarketingul, imagistica medical, publicitatea, brandul, mesajul
publicitar
Obiectivul acestei lucrri const n prezentarea a ctorva din domeniile n care i gsete
aplicabilitate neuromarketingul. Cu ajutorul tehnicilor utilizate n neuromarketing se urmreste
descifrarea proceselor desfurate n mintea consumatorilor n timpul lurii deciziilor. Acest lucru a
devenit posibil prin aplicarea tehnologiei imagisticii medicale, care aduce o schimbare major n relaia
companiilor cu clienii lor. Originea neuromarketigului trebuie, deci, cutat n neurotiine. Aadar,
pentru a nelege funcionarea spiritului uman trebuie s facem apel la folosirea interdisciplinaritii.
Neuromarketingul pune n lumin un fapt de maxim importan: consumatorul ia decizii la
nivel mental - emoional i instinctual . De aceea, pentru a avea succes, orice aciune de promovare
trebuie sa se adreseze n primul rnd acestor planuri ale mentalului uman.
Pentru a se determina modul n care consumatorul percepe, evalueaz i reac ioneaz la
stimulul reprezentat de un mesaj publicitar, un produs sau un serviciu se urmresc rspunsurile la
nivelul ochilor sau al creierului.
Imaginea mrcii creat mai ales cu ajutorul publicitii produce trezirea unor emoii ce pot
deveni mai puternice dect efectul direct al produsului respectiv. Este demonstrarea realitii afirmaiei
lui David Ogilvy referitoare la faptul c produsele sunt create de fabric, iar marca de mintea
consumatorului.
Peter Drucker a fost un vizionar al neuromarketingului: Obiectivul de baz al
neuromarketingului l constituie descifrarea proceselor desfurate n mintea consumatorilor pentru a
descoperi dorinele, nzuinele i resorturile ascunse ale opiunilor lor, astfel nct s existe posibilitatea
de a le oferi ceea ce i doresc. Acest lucru a devenit posibil prin aplicarea tehnologiei imagisticii
medicale, care aduce o schimbare major n relaia companiilor cu clienii lor.
De asemenea, nc de la primele ncercri ale profesorului Gerry Zeltman de la Universitatea
Harvard, fcute n anii 90, neuromarketingul a atras atenia marilor companii i i-a gsit o mulime de
aplicaii. Dup modelul ntlnit n ingineria genetic i cercetarea farmaceutic, exist o foarte strns
colaborare ntre marii investitori i laboratoarele universitare implicate n acest gen de cercetri.