Carcter

Pretende conjunto de cualidades del sujeto que lo hacer querer pagar el

vencimiento de una cuenta.
Capacidad
Significa la posibilidad y facilidad para pagar una deuda a su vencimiento. No
obstante la disposicin de pago del deudor, si no se tiene el dinero para
efectuar el pago (o la capacidad a obtenerlo) se est frente a un riesgo.
Capital
Es la fuerza financiera de un solicitante de crdito, medida por el valor lquido
de su negocio. Es la seguridad de pago que un deudor representa por sus
bienes, as sea a largo plazo, si el carcter o la capacidad no fallare.
Condiciones
Son las condiciones econmicas sobre las que los individuos no tienen control y
pueden alterar el cumplimiento del mejor riesgo de crdito, as como su deseo
de cumplir sus obligaciones.
Cobertura
Se refiere al seguro que posee una empresa para compensar posibles prdidas.
Cuando se trata de una cobertura apropiada de seguro se constituye una
buena poltica de admn, y es un factor importante para decidir si el crdito
debe otorgarse.

Colateral
Se refiere a los recursos financieros y otros, que incluyen efectivos, inventarios
y otros activos que posee una compaa y que le servir.

Crdito y Procesamiento Electrnica de datos, contabilidad y control.

PED

Intranet

Internet

Regulacin de
las
instituciones
financieras

Aplicaciones, programas,
admn. De efectivo en
lnea.

Transferencia elctrica de
fondos

Proceso interno
de la empresa

TRANSFERENCIA

ELECTRNICA

Factura
Empresa X
Cliente

Compaa y
proveedores

Instrucciones
de precio
Banco de la
compaa y

Banco
compaa
Debito a la
cuenta

FONDOS

Transferencia
Hereditar a la
cuenta

ORGANIZACIN Y FUNCIONES DE CRDITO Y COBRANZAS

G.G
G. DEL DEPTO. DE
CREDITO Y
COBRANZAS
Seccin de
crdito

Seccin de
cobranza
COMERCIAL
GRANDE

G.G

G.G

Gerente
General de
Crdito y
cobranza
COMERCIAL
PEQUEA

Gerente
General de
Crdito y
cobranza

Depto. Legal para

Creditos y cobros

Gerente del Depto.

De Crdito

Depto. De Control
de crdito y
cobranza

Gerente del
Departamento de
cobranza

BANCARIA O FINANCIERA

ADMINISTRACIN Y CONTROL DEL CRDITO

Y CONCEPTO DE MARKETING INTEGRADO

Relacin

Componente

Marketing

Mix - Crditos y cobros

Relacin con el Depto.

Mercado lgico

de Crditos y cobros

Producto

Cliente

Precio

Costo

Plaza

Conveniencia

Promocin

Comunicacin