Sunteți pe pagina 1din 17

Etica n practica asistentei

sociale
Strategii de lucru cu studentii in
procesul de formare a valorilor
specifice profesiei

Codul etic
reprezint un set de reguli care reflect
principii generale de conduit profesional
cuprinde doua capitole:
Valorile i norme etice fundamentale
corespunztoare activitii asistentului
social;
Responsabilitile asistentului social n
desfurarea activitii profesionale.

Scopul codului etic


de a identifica valorile morale
fundamentale care stau la baza misiunii
profesiei de asistent social;
de a stabili un set de responsabiliti ale
asistentului social n desfurarea
activitii profesionale;
de a clarifica responsabilitile i aciunile
profesionitilor care vor rezolva posibile
conflicte de natura etica.

Valorile i principiile fundamentale


ale profesiei:

justiia social,
demnitatea i unicitatea persoanei,
integritatea persoanei,
autodeterminarea,
confidenialitatea,
importana relaiilor interumane,
furnizarea serviciilor cu competen i n
beneficial clienilor.

Responsabiliti sociale ale asistentului social

pledeaz pentru mbuntirea condiiilor sociale n vederea satisfacerii


nevoilor umane de baz i promovrii justiiei sociale;
acioneaz pentru a facilita accesul la servicii specifice i posibilitatea
de a alege pentru persoanele vulnerabile, dezavantajate sau aflate n
dificultate;
promoveaz condiiile care ncurajeaz respectarea diversittii sociale i
culturale;
promoveaz politicile i practicile care ncurajeaz contientizarea i
respectarea diversitii umane;
faciliteaz i informeaz publicul n legatur cu participarea la viaa
comunitar i schimbrile sociale care intervin;
asigur servicii profesionale n situaii de urgen, n condiiile legii i ale
normelor privind exercitarea profesiei de asistent social;
Recunoate importana fundamentala a relaiilor interumane i le
promoveze n practica profesional, ncurajnd reliile dintre persoane cu
scopul de a promova, reface, menine i/sau mbunti calitatea vieii;
asigur respectarea drepturilor fundamentale ale omului i aplicarea
legislaiei internaionale la care Romnia a aderat.

Asistenii sociali vor avea n vedere


ntotdeauna c propriul lor comportament
reprezint un model pentru membrii
comunitii, acionnd n consecin.

Valorile fundamentale ale asistenei sociale


furnizarea de servicii n beneficiul clienilor,
justiia social,
respectarea demnitii i unicitii individului,
respectarea confideialitii,
respectarea integritii persoanei,
autodeterminarea
competena profesional.
Fiecare asistent social i va nsui aceste valori i
principii, ele urmnd s se regseasc n
comportamentul sau, astfel nct s nu aduc
prin aciunile sale prejudicii imaginii profesiei.

Formarea valorilor n practica asistenei sociale

Asistenii sociali formatori- adesea i ndeamn studenii s


nceap cu clienii poate c abordarea potrivit ar fi aceea de a
ncepe cu studenii asigurndu-se astfel c nivelul cunotinelor
transmise concord cu capacitatea studenilor de a nelege precum
i cu nivelul lor de receptivitate. (Swindell i Watson, 2007).

Conform teoriilor dezvoltrii morale (Gibbs, 2003; Kohlberg, Levine


i Hewer, 1983) noiunile de bine i de ru nu sunt nnscute ci sunt
formate n diferite stadii ale dezvoltrii prin preluarea
comportamentului de la autorii- familie, profesori, - sau prin
nsuirea normelor-morale, religioase.
(Kaplan, 2006a). Punctul de plecare n nelegerea acestora, ar
putea fi codul etic sau regulamentul de funcionare a instituiilor de
asisten social ca norme de urmat urmnd ca ulterior odat cu
dezvoltarea lor profesional s poat lua decizii n situaii
problematice

Taxonomia lui Bloom asupra obiectivelor


educaionale (Forehand, 2005)

amintirea, presupune un proces de identificare, recunoatere a valorilor din


experiena personal.

nelegerea i atribuirea de sensuri acestor informaii.

atribuirea de argumente tiinifice acestor informaii (legtura teoriei cu practica).

Analiza- identifica parile componenete ale conceptelor precum i legtura dintre


ele (expunerea situaiei ntr-un limbaj adecvat nivelului de nelegere al clientului,
asigurarea din partea asistentului social c acesta a neles situaia i c poate lua
o decizie corect n ceea ce l privete).

evaluarea presupune capacitatea asistentului social de a analiza critic situaia


( obinerea consimmntului familiei poate fi mai important dect obinerea
consimmntului clientului atunci cnd clienii provin dintr-o anumit cultur
mediu rural, romi, anumite culte religioase).

folosirea cunotinelor i elaborarea planurilor de intervenie ntr-o manier


creativ-novatoare.

Deciziile etice

Gilligan, 1982 - Luarea deciziilor n probleme etice presupune mai


mult dect cunotine i reguli i folosirea acestora n mod adecvat
ci face apel la sentimente precum furie, fric, grij, empatie,
sentimente ce exist n mod firesc n orice tip de relaie interuman
Teoriile dezvoltrii emoionale sugereaz c inteligena emoional
poate fi cultivat prin modaliti specifice de nvare- formarea i
dezvoltarea contiinei de sine i a contiinei sociale precum i
formarea abilitilor de gestionare a relaiilor sociale. (Golman,
2004).
Teoriile dezvoltrii comportamentale arat c comportamentul se
nva, uit, renva printr-o serie de procese: nvarea prin
asociere, operaionalizare, cunoatere i auto-cunoatere,
dezvoltarea mijloacelor de analiz critic.

Procesul de luare a deciziilor atunci cnd sunt


implicate probleme etice
(Brannen, Boling, White, 2006).
Modelul Transteoretic (Prochaska i Norcross, 2007)
arat c modificarea comportamentului se face urmnd
o succesiune de pai:
Precontemplare - oamenii nu identific o problem n
comportamentul lor aa nct motivaia de a schimba
comportamentul nu exist. Identificarea problemei
determin apariia sentimentelor ambivalente i face
trecerea la stadiul de contemplare.
Contemplare presupune identificarea i analiza
soluiilor aa nct avantajele ce reies din modificarea
comportamentului s fie mai mari dect cele iniiale.
Decizia, pregtirea i aciunea presupun modificarea
comportamentului i fac trecerea la ultima etap - cea de
meninere a acestuia.

Teoria aculturaiei n procesul de formare a valorilor n practica


asistenei sociale

Aculturaia etic se refer la la modalitatea specific prin care o persoan


i adapteaz sistemul propriu de valori la valorile profesiei(Bashe,
Anderson, Handelsman, Klevansky, 2007).
Asistenii sociali nva s-i integreze valorile proprii n valorile profesiei.
Acest proces nu presupune renunarea la propriile valori ci mai degrab
formarea de abiliti prin care, asistentul social, s identifice i s
gestioneze ntr-o manier profesional eventualele situaii conflictuale ce
pot aprea, ntre valorile personale i cele profesionale. n acest proces pot
aprea situaii problematice: separarea, asimilarea i marginalizarea.
Procesul de separare apare atunci cnd asistentul social menine propriile
valori dar la respinge pe cele ale profesiei
Asimilarea apare atunci cnd valorile personale se suprapun peste cele
personale astfel nct acestea din urm nu mai sunt valorificate se renun
la propria identitate i astfel se pierde unicitatea modului de relaionare
determinat de unicitatea persoanei.
Marginalizarea apare atunci cnd asistentul social renun la valorile
personale dar nu le-a interiorizat nc pe cele ale profesiei. Aceast situaie
apare n special n faza de debutant n profesie (Bashe et al. 2007).

Valorile personale-valorile profesiei

Ca asistent social observm c multe dintre valorile personale se


suprapun peste cele profesionale. De exemplu convingerea
personal c este important s combai rasismul coincide cu
principiul promovrii justiie sociale din practica asistenei sociale,
fiind astfel o extensie a valorilor personale.
n alte situaii ns aceste valori pot devein contradictorii. Astfel c n
viaa particular poi da apropiailor sfaturi precum cel de a te
cstori nainte de a avea copiii n schimb etica profesional
interzice acest lucru.
Etica profesional este mult mai formalizat dect cea personal.
Puini oameni i fac o list cu reguli de urmat n relaiile inter-umane
n schimb regulile de conduit profesional sunt stabilite,
communicate, implementate, evaluate prin politici ale ageniilor, legi,
coduri de etic profesional sau standard de bune practici.

Dileme etice-probleme etice

Banks i Williams(2005, p.1011) folosesc termenul de situaii etice dificile n


care includ att dilemele ct i problemele etice.
Dilemele etice ca fiind demersul prin care se poate lua o decizie n cazul
unei situaii ce presupune mai multe ci de aciune fiecare dintre ele
presupunnd implicaii morale i n care nu este clar care dintre ele este cea
potrivit.
Problemele etice apar atunci cnd asistentul social este pus n situaii ce
implic alegeri dificile dar este clar ce decizie va trebui s ia.
Situaiile problematice apar atunci cnd sunt implicate problem etice dar
asistentul social nu trebuie s ia decizii.
Asistena social se desfoar ntr-uncadru instituional n care binele i
rul sunt definite de ctre legi, norme generale, politicile instituiei, valorile
profesionale, standardele de bune practice. Asumndu-i aceste reguli,
norme, valori asistentul social poate intra n conflict cu propriile roluri i
valori.
Asumarea rolului de asistent social nseamn asumarea responsabilitilor
fa de clieni, fa de profesie, fa de a angajator i fa de societate i
implicit asumarea situaiilor conflictuale ce pot aprea. (Banks, 1995).

Lipsky(1980, p.71) adduce n atenie faptul c, pe de o parte


serviciile de asisten social au la baz interaciunea uman
direct, bazat pe ngrijire i responsabilitate iar pe de alt parte
serviciile seacord ntr-un spaiu formalizat, birocratizat ce implic
detaare i tratament egal n condiiile n care att resursa uman
ct i cea material sunt limitate.

McAulliffe i Sudbery(2005) gsesc c cele mai multe dileme etice


apar n situaiile n care asistenii sociali sunt pui n situaia de a
promova, apra n acelai timp drepturile omului i valorile instituie.
Situaile ce implic exercitarea n acelai timp a responsabilitilor
fa de client i fa de colegi, fa de instituie sau situaiile n care
respectarea dreptului clientului de a alege intr n conflict cu
politicile instituiei. Principiul confidenialitii informaiilor ridic
deasemenea dileme etice prin faptul c exist multe situaii n care
respectarea acestuia poate adduce mai mult ru clientului.

Musil et al.(2004, p. 317) identific dou modaliti prin care


asistenii sciali pot face fa situaiilor ce implic dileme etice:
evitarea contextelor dilematice i negocierea cu actorii
responsabili de crearea acestor situaii.

Oamenii tind s cread c valorile lor sunt cele mai


bune, corecte i c nu trebuie schimbate. Procesul de
formare a valorilor este unul gradual, etapizat n strns
legtur cu dezvoltarea individului.
Valorile se formeaz se dezvolt-ntresc, se modific
sau sunt nlocuite.
Pentru studenii viitori asisteni sociali una dintre cele
mai mari provocri este aceea de a adapta, plia propriile
valori pe valorile profesiei.
Banks (1995), identific ca principii comune:
respectul fa de persoan,
promovarea principiului auto-detrminrii,
promovarea justiiei sociale i
exercitarea profesiei n interesul clienilor.

Deoarece valorile reflect n general, ceea ce


este vzut ca bine, de ctre oameni i nu ceea
ce este corect sau drept, sarcina asistentului
social presupune s asculte persoana cu mintea
i cu inima deschis, chiar i atunci cnd exist
diferene semnificative ntre sistemele de valori.
(Reamer, 2006b, Strom-Gottfried, 2007). O
metod de a vedea valorile n termeni relativi
este aceea care plaseaz valorile ntr-un
continuum i nu ntr-o categorie. De exemplu
valorile orientate spre individ versus valorile
orientate ctre comunitate.