Managementul resurselor umane din zilele noastre se axeaz pe o abordare nou, de

marketing, n care clientul este angajatul, iar compania depune eforturi s l conving c ceea ce
i ofer este cea mai bun soluie. Cu un personal bine pregtit i adaptabil, o ntreprindere poate
avea un avantaj concurenial fa de celelalte firme din domeniul n care activeaz.
Am ales tema de discuie n cadrul lucrrii de disertaie a lucrrii de diplom numit
Legtura dintre satisfacia muncii i performanele angajailor la Hotelul Bulevard Prestige
Slatina deoarece consider c se acord o importan sczut satisfaciei muncii n contextul
economico-social din Romnia.
Foarte muli manageri sunt de prere c resursele umane sunt influen ate doar de factori
precum: remunerarea, programul de lucru, relaiile cu colegii nu i de factori care i motiveaz pe
angajai pe termen lung i anume: aprecierile, promovrile, coninutul muncii.
Prezenta lucrare este alctuit din trei capitole i are scopul de a analiza nivelul de
satisfacie a muncii la Hotelul Bulevard Prestige, n ce msur satisfacia de la locul de munc
influeneaz performanele salariailor i utilizarea prerilor angajailor hotelului n formularea
unor propuneri de mbuntire a satisfaciei i eficienei n munca lor.
n primul capitol al acestei lucrri, am definit conceptele de satisfacie, motiva ie i
performan la locul de munc, am analizat prerile ctorva autori cu privire la rela ia dintre
acestea precum i principalele instrumente de diagnostic i msurare a satisfaciei n munc.
n cel de-al doilea capitol, am realizat prezentarea general a hotelului Bulevard Prestige
din Slatina, am descris principalii furnizori, clieni i rivali ai hotelului apoi am analizat i
interpretat principalii indicatori economico- financari ai firmei iar n ultima parte am efectuat
analiza resurselor umane.
Ultimul capitol al lucrrii prezint principalele obiective ale studiului de caz, prezentarea
i interpretarea rezultatelor n urma chestionarului aplicat celor treisprezece angajai ai hotelului
i ultima parte n care am inclus concluziile i cteva propuneri de mbunt ire a satisfac iei i
performanelor angajailor societii.