Brusztn Kunvri Enik

Karriertervezs, llskeress

A kvetelmnymodul megnevezse:

gyviteli s munkaerpiaci ismeretek, llskeressi technikk alkalmazsa

A kvetelmnymodul szma: 2655-06 A tartalomelem azonost szma s clcsoportja: SzT-004-55

KARRIERTERVEZS, LLSKERESS

LETPLYA-TERVEZS S LLSKERESS

ESETFELVETS-MUNKAHELYZET

YA
G

Mr a plyavlaszts is nehz feladatnak bizonyult nhny vvel ezeltt, s most, hogy

szakmt szerzett, az elhelyezkeds okoz komoly fejtrst. Eddig olyan kpzsekben,

tanfolyamokon vett rszt, amirl gy vlte, hogy rtket kpviselnek a munkaerpiacon.

Szeretne mihamarabb elkpzelseinek megfelel llst tallni. Hogyan fogna hozz, mik a
kezdeti lpsek? Mit tenne annak rdekben, hogy llskeresse minl eredmnyesebb

AN

legyen? gy pr v tvlatbl, milyen tancsokkal ltn el a plyavlasztkat?

SZAKMAI INFORMCITARTALOM

Az letplya fogalma szakmai karriert, plyafutst takar. Felmerl a krds, hogy miknt
vlasszunk letplyt? A plyavlaszts igen nehz feladat. Amg korbban a plyaorientci

N
KA

a kzpiskolra, s az rettsgi tjra volt tehet, addig manapsg mr egyre inkbb

kitoldik a vlaszts. Ne felejtsk el azonban azt sem, hogy a mai vltoz vilg lland

megjulsra s lethosszig tart tanulsra sztnz, aminek kvetkeztben egy-egy ember,

letplyja

sorn

tbbszri

plyamdostsra

knyszerlhet.

Ezek

miatt

az

utbbi

vtizedekben eltrbe kerlt a plyavlasztsi tancsads s a szervezeteken belli

karriertervezs, karrier tancsads.

A karrier sz a latin "carrus" szbl ered, aminek jelentse szekr. Ms forrsok szerint a

M
U

carrus olyan versenyplyt jell, melyen versenylovak vetlkednek a gyzelemrt.

Karrier alatt a munkval eltlttt id sszessgt, az letnk sorn betlttt foglalkozsokat

rtjk.

A megfelel letplya lehetv teszi, hogy a bennnk rejl kpessgeket, tudst kiaknzzuk
s tovbbfejlesszk. A plyavlaszts, a karrier, a fontos vlasztsok egyike, hiszen

befolysolja egsz ksbbi letnket, meglhetsnket, nkpnket, magnletnket. A

plyaorientcira nagy hatssal van a csaldi httr (anyagi, kulturlis), a nem s az letkor.

KARRIERTERVEZS, LLSKERESS
Az letplyt szakaszokra oszthatjuk:
1. Nvekeds s megalapozs
2. Elkszts

3. A karrier ptse
4. Megrzs

5. Visszavonuls
A karrier nvekedsi fzisa 0-14 ves korra tehet, a megalapozsa pedig 16-18 ves

korban kezddik, melyet tanulssal tltnk. Ebben az idszakban szakmai tudst, szocilis
rzkenysget, s az etikai normkat kell elsajttanunk. Meg kell tanulnunk sajt rdeknk

YA
G

rvnyestst. A plyavlaszts komoly, tudatos tervezst ignyel. A kzpiskola vgre

eldnthetjk, hogy szeretnnk-e tovbbtanulni, vagy munkba llunk. Napjainkban jellemz

a munkba lls kitoldsa, a tanuls folytatsa a szakkpzsben vagy a felsoktatsban.

Elfordulhatnak olyan lethelyzetek, amikor az egyn knytelen dolgozni, pl. csaldi okok
miatt.

A karrier elksztsrl abban az esetben beszlhetnk, ha a munka vilgban

megszerezzk els tapasztalatainkat, s eldntjk, hogy kvetjk-e ezt az irnyt, vagy a

plyamdosts mellett dntnk. Pl. fizikai munka vgzsvel kezdtk a plynkat, de kis

AN

id mlva felismerjk, hogy szvesebben vgeznnk szellemi munkt. tmeneti szakasz a

20-24 v kztti kor, amikor a felfedezsen, kiprblson van a hangsly. Sok fiatal ekkor
kerl ki a felsoktatsi intzmnyekbl, s plyakezdknt bekapcsoldik a munka
vilgban.

Az letplya legaktvabb szakasza a karrier ptse (24-44 v). A szakmai karrier terletn

N
KA

ekkor szmos kihvs el nz az ember. Az els idszakban itt is a kiprblson van a

hangsly, majd ksbb a stabilizls, megllapods a jellemz. A karrier kibontakozsa

sorn elindulhatunk felfel a rangltrn, szakmai tapasztalatokat szerznk, fejldnk.

Termszetesen szksg van folyamatos fejlesztsre, tanulsra, hogy a mindennapi versenyt
llni tudjunk, s felkszljnk a vltozsokra. Azt se felejtsk el, hogy egy ember letben
tlagosan 5 szakmavlts jellemz. A folyamatosan vltoz piaci ignyek, vagy a magnleti
esemnyek okot adhatnak a vltoztatsra.

M
U

A nyugdj eltti idszak (45-60 v) a megrzsrl, fenntartsrl szl. Ebben az

letplyaszakaszban az j kihvsok helyett jellemzbb a sajt tapasztalatok hasznostsa,

tadsa. A karrierre 60 v felett a lelassuls, hanyatls jellemz, majd 65 v felett jellemzen

megtrtnik a visszavonuls.

Plyaorientci

Mieltt dntennk a jvbeli plynkrl, elszr szksges megismernnk magunkat, s

tisztba kerlnnk a:
-

kpessgeinkkel,

rdekldsi krnkkel, plyardekldsnkkel,

szemlyisgnkkel,
cljainkkal, s

a klnbz foglalkozsokkal.
2

KARRIERTERVEZS, LLSKERESS
A kpessg nem velnk szletett, hanem az let, a tevkenysg sorn folyamatosan fejld,
alakul

dolog.

Szoros

kapcsolatban

ll

az

rkltt

szerzett

adottsgainkkal,

hajlamainkkal, valamint szemlyisgnkkel. A kpessg olyan sszessgt, mely egy j

alkots ltrejttt felttelezi, tehetsgnek nevezzk. A kpessgek kialakulsban fontos

szerepet jtszanak a velnk szletett adottsgok, de kibontakoztatsukban a gyakorlati
tevkenysg

minket

rt

kls

hatsok

lnyegesebbek.

nvizsglat

tjn

megismerhetjk sajt kpessgeinket, de csaldtagjaink, bartaink, kzeli ismerseink

segtsgt is krhetjk annak rdekben, hogy tisztba kerljnk erssgeinkkel s

gyengesgeinkkel.

A szemlyisg a rnk jellemz viselkedsi, gondolkodsi s rzsminta, melyek egytt

YA
G

egyedileg jellemeznek minket. Szemlyisgnk nagyban meghatrozza azt, hogy milyen

tpus tevkenysgekben rhetnk el sikereket, s mely tevkenysget vgezzk nagy
kedvvel. Pl. a szocilisan rzkeny, empatikus szemlyek szvesen vlasztanak humn
jelleg foglalkozst (pol, orvos, tanr stb.).

Az

rdekldsi

irnyultsgunkat

kr

meghatroz

egyarnt

plyavlasztsban,

meghatrozza

letkorunk,

karriertervezsben.

nemnk,

csaldi

Az

htternk,

szemlyisgnk, pldakpnk, bels s kls tnyezk. A plyardeklds a munkval,

foglalkozssal kapcsolatos irnyultsgot jelenti, hiszen mindannyiunk szmra vannak olyan

gazatok, rdekldsi irnyok:

1. Technikai

2. Kereskedelmi

N
KA

3. Elmleti

AN

tevkenysgek, melyeket szvesen vgznk. A leggyakrabban elfordul foglalkozsi

4. Gazdasgi

5. Kzlekedsi
6. Humn

7. Adminisztratv
8. Vezeti1

A clok kitzse fontos szerepet jtszanak az let minden terletn gyelni kell azonban

M
U

arra, hogy a clok relisak legyenek, s sokkal inkbb racionlis, mintsem rzelmi alapokon
nyugodjon. Legynk rugalmasak, elkpzelseinket alaktsuk a lehetsgeinkhez!

A foglalkozsok megismerse lnyeges pontja a plyavlasztsnak. Fontos, hogy tisztn

lssuk, az adott munkakr milyen tevkenysget takar. Ma mr az interneten rkereshetnk

egy-egy foglalkozsra (pl. epalya.hu), s tjkozdhatunk afell, hogy mit is takar a

megnevezs. Tbb tzezer foglalkozs van, m a dolgozk nagy rsze besorolhat ezer
munkakrbe.

A plyardeklds azt jelenti, hogy egyes egynek meghatrozott munkatevkenysget

szvesebben vgeznek, mint msok. Pl. a knyveli munka nagy odafigyelst, j

koncentrcis kpessget, pontossgot, s napraksz szakmai ismereteket kvn. Lteznek

olyan emberek, akik rendelkeznek ezekkel a tulajdonsgokkal, s szvesen vgeznek ilyen

irny tevkenysget.

1 Forrs: Klein 2008, p. 674.

3

KARRIERTERVEZS, LLSKERESS
Msok nem tudnak hosszan odafigyelni, nehezen trik a monotnit, emiatt k nemcsak,

hogy kevsb alkalmasak knyveli munkakrre, hanem nem is rdekldnek e szakma irnt.

Emiatt lnyeges pont a plyardeklds megismerse, annak felismerse, hogy melyik irny

YA
G

vonzza a plyavlasztt.

AN

1. bra. Merre induljunk? - a plyavlaszts komoly fejtrst okozhat2

llskeress

Az llskeress tervezst, s az nismeret elmlytst ignyli. Az llskeresnek tisztban

kell lennie azzal, hogy miben j, s melyek azok a terletek, ahol fejlesztst ignyel. Csak
llsajnlatokra

clszer

jelentkezni,

N
KA

olyan

amelyhez

meg

van

szksges

munkagyi

kzpontok

szakkpzettsgnk, hozzrtsnk, ellenkez esetben szmos csaldssal kell szembe

nznnk.
Az

llskeressnek

tbb

szntere

ltezik.

krdezznk

meg,

Keresglhetnk

segtsgvel, fejvadsz cgek kzremkdsvel. Arra is van lehetsg, hogy ismersket,

korbbi

munkatrsakat

nincs-e

cgknl

jelenleg

reseds.

Az

llsbrzkre fknt fiatalokat, plyakezdket, vagy nhny ve dolgozkat vrnak.

M
U

Napjainkban az jsghirdetsek mellett, az internetes llskeress a legelterjedtebb. Szmos

internetes llsportl van, ahol nem csak hirdetseket olvashatunk, de sajt nletrajzunk

feltltsvel is nvelhetjk az eslyeinket. A legjobb eredmny elrse rdekben minl tbb

csatornt rdemes ignybe venni!

Tancstalansg esetn segtsget krhetnk a munkagyi kzpontok tancsaditl,

llskeres kluboktl, tancsadcgektl. Az llami Foglalkoztatsi Szolglat honlapjt is

rdemes felkeresni.

A KSH adataibl kiderl, hogy tlagosan 16 hnap szksges az elhelyezkedshez. Az

llskeress idejt meghatrozza az, hogy:

2 Forrs: nonstopuzlet.hu/apix/0811/1117karrier.jpg
4

KARRIERTERVEZS, LLSKERESS
-

milyen szakmval s kpessgekkel rendelkeznk,

hny v munkatapasztalatunk van,

az orszg mely rgijban szeretnnk elhelyezkedni.

A tartsan munkanlkliek ltalban kpzetlenek, s htrnyos helyzet kisteleplsen

lnek. A tlkpzettsg is htrnyt jelenthet, fknt azrt, mert ignyeiknek kevs lls felel

meg. Amennyiben valaki hossz ideje nem tud elhelyezkedni a szakmjban, annak rdemes
megfontolnia az tkpzst, vagy sajt vllalkozs indtst.

Az nletrajz

YA
G

Ha az llskeress sorn olyan hirdetst tallunk, amelyik felkeltette az rdekldsnket,

akkor a pozcira nletrajz s ksrlevl elkldsvel jelentkezhetnk.

Az nletrajz clja, hogy felhvjuk a leend munkaad figyelmt magunkra, s behvjon egy
interjra. ppen ezrt fontos, hogy letrajzunk tartalmazza a szksges informcikat.

Az nletrajzot ms nven curriculum vitae-nek (kurikulum vit, rvidtse CV), vagy

biogrfinak is nevezzk.

fogalmazsszeren,

AN

Korbban Magyarorszgon az n. hagyomnyos tpus nletrajz volt az elterjedt, mely

kronologikus

(idrendi)

sorrendben

kzlte

az

olvasval

az

informcikat. Napjainkra ezt teljesen felvltotta az amerikai tpus letrajz, mely jl

tagoltan tartalmazza a szksges adatokat, gy ttekinthetbb az olvas szmra. Az
amerikai jelleg CV rendszerint idrendben visszafel rdik, vagyis legelre a legutbbi

N
KA

munkahely, illetve tanulmny kerl. A kronologikus felpts elterjedt s kedvelt forma, mert

az olvas knnyen eligazodik az adatok kztt. Ltezik n. funkcionlis szerkezet

nletrajz is, melyben a plyz kpessgei llnak a kzppontban, a kompetencik

szerepelnek

eredmnyek.

cmszavakknt,
A

funkcionlis

melyek

kr

nletrajz

szervezdnek

haznkban

plyamdostk szmra azonban kedvez forma.

az

kevsb

eddigi

elterjedt.

tapasztalatok,
Plyakezdk,

Alapszably, hogy az nletrajz rvid legyen s tmr, terjedelmt tekintve maximum kt

oldalas dokumentumot ksztsnk. A hossz letrajzokat id hjn, nem fogjk vgigolvasni.

biogrfia

legyen

szells,

M
U

ttekinthet

logikus

tagols.

rthet,

egyrtelm

kifejezseket hasznljunk, kerljk a szakzsargont s az idegen szavakat. nletrajz

sablonokat mind az interneten, mind a szakirodalomban tallhatunk, m nem szabad

vltoztats nlkl hagyni ezeket, mert gy nemtrdmnek tnhetnk. Mivel az els

benyoms meghatroz lehet, ezrt az letrajz klalakjra is gyeljnk. Szmtgppel

ksztsk, fekete betsznnel. Mellzzk a szneket! Nagyon fontos, hogy figyeljnk oda a
helyesrsra. Inkbb tbbszr olvassuk t a CV-t mieltt elkldennk az illetkesnek!
Legynk tnyszerek, minden lnyeges, szksges informcit emltsnk, de a kulcssz a

tmrsg.

KARRIERTERVEZS, LLSKERESS
Az nletrajznak a kvetkez elemeket kell tartalmaznia:
-

a plyz szemlyes adatait, elrhetsgeit (nevt, cmt, telefonszmt s e-mail

a plyz vgzettsgeit,

szakmai tapasztalatait, korbbi munkahelyeit, munkakreit, s rviden a munkakr

feladatait,

idegennyelvtudsnak szintjt,
szmtgpes ismereteit,
jogostvny megltt,

esetenknt a betltend lls megnevezst, s referencia szemlyek megjellst,

krsre fnykpet,
dtumot.

YA
G

cmt),

Tanulmnyaink kztt csak olyan kpzst emltsnk, amit sikeresen el is vgeztnk. Az

ltalnos iskolt szksgtelen megemlteni, kivve, ha idegennyelvi krnyezetben trtnt. Az
nletrajzba kizrlag vals adatok kerljenek!

AN

Hibk az nletrajzban

A biogrfia elksztse az llsra val jelentkezs, s egyttal a pozci elnyersnek els

lpse. Trekednnk kell arra, hogy letrajzunk tartalma, formai megjelense megfelel
legyen. Leend munkaadnk knnyen kiszrja a gyakran elfordul hibkat, s kiszelektlja
a flresikerlt CV bekldit. Annak rdekben, hogy eslyt kapjunk, s interjra hvjanak

1.

N
KA

minket, tbbszr is nzzk t a dokumentumot, s fokozottan figyeljnk az albbiakra.

Helyesrsi, gpelsi hibk: a jelentkezsi anyag rott formban kerl tovbbtsra,

ezrt fontos, hogy a helyesrsi, s gpelsi hibkat mellzzk. Visszatetsz, ha pontosnak,

precznek jellemezzk magunkat, mikzben ilyen hibkat ejtnk. Az letrajzokat elbrl

szemly ltalban nem is olvassa tovbb az anyagot, ha effle mulasztst tapasztal. Ha rossz
a helyesrsunk, ellenriztessk le mssal is, mieltt elkldennk. Futassuk vgig a word
helyesrs ellenrzjt, de ne bzzunk benne vakon!

Komolytalan e-mail cm: kerljk a nem llskeress komolysghoz ill e- mail

M
U

2.

cmeket! A jl sszelltott biogrfit is tnkreteszi egy komolytalan e-mail cm, pl.

cicamica@mail.hu, vagy mokuci@mail.hu. Ezek helyett olyan postafikot hozzunk ltre, mely

a nevnket tartalmazza, pl. kissjanos@mail.hu, vagy j.kiss@mail.hu. Manapsg e-mail fikot

ltrehozni csak percekbe telik, ne sajnljuk r az idt!

3.

Elnytelen fnykp: az els benyoms nem csak szemlyesen, hanem az nletrajz

esetben is nagyon fontos. Egy rossz fnykppel sokat ronthatunk az eslyeinket. Az idelis

fot semleges httr eltt, megfelel ltzetben kszlt. Ne csatoljunk olyan kpet, amely

trsasgban, szrakozhelyen, eskvn kszlt. Az, hogy az letrajzhoz ill fott

mellkelnk arrl tanskodik, hogy tisztban vagyunk az etikettel.
4.

Szerkesztsi hibk: a tldsztettsget, sznes httereket mellzzk az nletrajzok

elksztsekor. A rendezett, tlthat biogrfira trekedjnk!

KARRIERTERVEZS, LLSKERESS
5.

Elavult informcik: mieltt jelentkeznnk egy pozcira, mindig frisstsk az

letrajzunkat.

legjabb

vgzettsgek,

fontos

munkatapasztalatok

mindenkppen

kerljenek bele a dokumentumba. Igen kellemetlen, ha az llsinterjn derl ki, hogy

idkzben elkltztnk, vagy mr ms cgnl dolgozunk. Clszer dtummal elltni a CV-t,
gy lthatjuk, hogy mikor trtnt a legutbbi frissts.

M
U

N
KA

AN

YA
G

A kvetkezkben egy amerikai tpus, kronologikus felpts nletrajzot ltunk:

M
U

N
KA

AN

YA
G

KARRIERTERVEZS, LLSKERESS

2. bra. Plda egy amerikai tpus nletrajzra3 i

3 Forrs: http://www.workfinder.hu/cv-mintak.html
8

KARRIERTERVEZS, LLSKERESS

A motivcis vagy ksrlevl

Az llsra val jelentkezs sorn, plyzatunknak nletrajzbl s ksrlevlbl kell llnia.

A ksrlevelet motivcis levlnek is nevezzk, hiszen ennek a levlnek arra kell utalnia,
hogy mi sztnzte jelentkezsre a plyzt. A motivcis levl sokat elrul a plyz

jellemrl. A ksrlevl ppen olyan nagy sllyal br, mint maga az nletrajz. Ugyanolyan
krltekintssel kell sszelltani, mint a biogrfit, de a motivcis levl hangvtele legyen
szemlyesebb,

az

objektv

nletrajzzal

ellenttben.

Terjedelme egy szells oldal legyen. Csakgy, mint az letrajz esetben, a ksrlevl
kinzetrl, szerkezetrl is tjkozdhatunk a vilghln vagy a szakirodalomban, a fellelt

YA
G

mintkat azonban, nem szabad vltoztats nlkl alkalmaznunk.

A motivcis levl lnyege pont az egyedisg, igazodva ezzel a meghirdetett pozcihoz, s

a plyz tapasztalataihoz, kpessgeihez. A motivcis levlnek sugallnia kell, hogy az

adott llsra val jelentkezs cljbl rdott, ezrt ne hasznljunk sablonokat, melyben

csak a fontosabb informcikat mdostjuk. Az els krben csupn az nletrajz s a

motivcis levl alapjn tlik meg a plyzt, ezrt rdemes idt s energit fordtani az
elksztskre.

A ksrlevl kiegszti az letrajz alapjn rlunk kialaktott kpet. A hangvtel legyen

ssze,
A

hogy

ksrlevl

ngy

kvetkezkppen:

mirt
f

AN

bizakod, pozitv. Rtermettsgnket ne bizonygassuk hosszasan, inkbb tmren foglaljuk

vagyunk

rszbl,

alkalmasak

maximum

ngy-t

az

lls

bekezdsbl

betltsre.

pljn

fel,

N
KA

1. A bevezetsben trjnk ki arra, hogy honnan rtesltnk az llsrl, s indokoljuk

meg a jelentkezst.

2. A kvetkezkben rviden foglaljuk ssze az nletrajzunkat, az adott munkakr

ignyeihez igazodva emeljk ki a tapasztalatokat, elrt eredmnyeket.

3. A harmadik rszben a cljaink meghatrozsrl rjunk, arrl, mirt szeretnnk

betltetni az llst.

4. Ezt kveten szemlyisgnk jellemzse kvetkezik.

5. Az utols rsz a zr gondolatok. Rviden foglaljuk ssze, hogy mirt mi lennnk a

M
U

legalkalmasabbak, s utaljunk a szemlyes tallkozs lehetsgre!

Az albbi bra sszefoglalja, pontrl pontra vgigveszi a motivcis levl tartalmt, gy

nyjtva segtsget megrshoz:

M
U

N
KA

AN

YA
G

KARRIERTERVEZS, LLSKERESS

3. bra. A ksrlevl tartalma4

4 Forrs: http://jol-let.com/images/stories/allaskeresoknek/kiserolevel.pdf

10

KARRIERTERVEZS, LLSKERESS

M
U

N
KA

AN

YA
G

Vgezetl tekintsnk t egy motivcis levl mintt:

4. bra. Plda egy motivcis levlre

11

KARRIERTERVEZS, LLSKERESS

TANULSIRNYT
1. feladat

Egy ismerse a kzelmltban llskeresv vlt, s a tancst kri azt illeten,

hogy az nletrajzt hogyan ksztse el. Elmondsa szerint, mr olyan rgen rt utoljra
letrajzot, hogy nincs tisztban vele, manapsg milyen az elfogadott forma, s mit kell
tartalmaznia. Mit javasol neki a biogrfia stlust s tartalmt tekintve?

_________________________________________________________________________________________

YA
G

_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________

2. feladat

AN

_________________________________________________________________________________________

Az nletrajz elksztse sorn szmos hibt kvethetnk el. A kvetkez

felsorolsbl vlasszon ki hrom olyat, amelyet nagy hibnak tl kzlk. Vlasztst

N
KA

indokolja is meg!

1. A mellkletet / mellkleteket nem tnteti fel az letrajzon

2. Helyesrsi hibt vt

3. nletrajzt sznes paprra nyomtatja

4. A dokumentum nehezen ttekinthet
5. A megadott elrhetsgek hinyosak

M
U

6. A mellkelt fnykp nem az nletrajzhoz ill

_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________

12

KARRIERTERVEZS, LLSKERESS
3. feladat

Testvre a plyavlaszts eltt ll, s teljesen tancstalan. Nem tudja milyen

irnyba induljon, mit tanuljon az elkvetkezend pr vben. Milyen krdseket tenne fel neki
annak rdekben, hogy jobban megismerje magt, s dnteni tudjon?

_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________

4. feladat

YA
G

_________________________________________________________________________________________

A 2. s 4. bra alapjn, szmtgp segtsgvel rjon egy nletrajzot s

motivcis levelet az albbi llshirdetsre val jelentkezse cljbl:

N
KA

AN

"Orszgos hlzattal rendelkez lelmiszeripari vllalat keres kereskedelmi gyintz

munkatrsat, budapesti irodjba. Olyan lelkes, megbzhat munkaert keresnk, aki
alapfok angol nyelvtudssal, szleskr szmtgpes ismeretekkel rendelkezik! Feladatai:
megrendelsek teljeskr gyintzse, beszlltkkal val kapcsolattarts, szmlk
ellenrzse, s egyb adminisztratv feladatok elltsa. Versenykpes fizetst knlunk egy
fiatalos csapat tagjaknt. Gyakorlat elny, de nem felttel! nletrajzt s motivcis levelt
a kvetkez cmre vrjuk: Husi Kft, Horvth Dra munkagyi elad rszre, 1111 Budapest,
Gerle u. 12."
A megoldst szmtgp segtsgvel ksztse! Ha van r lehetsge, nyomtassa is ki az elkszlt
dokumentumokat!

M
U

A tanulsirnyt feladatainak megoldsa (lehetsges megoldsok)

1. Manapsg a knnyen ttekinthet, jl tagolt nletrajz az elfogadott. Ennek az amerikai tpus letrajz felel
meg leginkbb, mely pontokba szedve mutatja be szerzje eddigi "lettjt". Clszer idrendben visszafel
haladni mind a tanulmnyok, mind a munkatapasztalatok tekintetben. A biogrfia legyen egyszer, ne
hasznljunk szneket, kacifntos bettpusokat. Szmtgppel ksztsk A4-es mretben. A kvetkezket
szksges tartalmaznia: a plyz szemlyes adatait, elrhetsgeit; a plyz vgzettsgeit; szakmai
tapasztalatait (korbbi munkahelyeit, munkakreit, s rviden a munkakr feladatait); idegennyelvtudsnak
szintjt; szmtgpes ismereteit; jogostvny megltt;esetenknt a betltend lls megnevezst; referencia
szemlyek megjellst; dtumot; krsre fnykpet.

13

KARRIERTERVEZS, LLSKERESS

2. Pldamegolds a 2, 4, 5 pontokat tartom a legnagyobb hibnak. a 2. pont a helyesrsi hibk elkvetse, mely
az olvas szmra arra utal, hogy a jelentkez pontatlan, felletes. A 4. pont a nehz ttekinthetsg, mely azrt
jelent problmt, mert az letrajzot szr nem igazodik ki rajta, s inkbb el sem olvassa a biogrfit. Az 5. pont
a hinyos elrhetsgek volt. rthet, hogyha rosszul, vagy hinyosan adjuk meg az adatokat, az egyrszt
mellzi az odafigyelst, msrszt, rtesteni sem tudnak minket a jelentkezse sikerrl, vagy sikertelensgrl.

YA
G

3. Testvrnek a kvetkez krdseket rdemes feltenni annak rdekben, hogy megtalljk a szmra megfelel
plyt: Mi az rdekldsi kre, mely tevkenysgeket vgez szvesen, s ezek milyen jellegek? (pl. gazdasgi,
mszaki, humn stb.) Mi az, amiben j? (kpessgeit mrhetjk gy fel), milyen a szemlyisge? Melyek azok a
foglalkozsok, plyk amik irnt rdekldik?

M
U

N
KA

AN

4. a 2. s 4. bra segtsgvel megoldhat s leellenrizhet

14

KARRIERTERVEZS, LLSKERESS

NELLENRZ FELADATOK
1. feladat
Az albbiakban egy nletrajzot lt. Gondosan olvassa t, s tallja meg a benne szerepl

M
U

N
KA

AN

YA
G

hinyossgokat! Milyen hibkat kvetett el az nletrajz rja?

15

KARRIERTERVEZS, LLSKERESS

_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________

YA
G

2. feladat

Bartja munkahelye kt hnap mlva megsznik, emiatt szksgess vlt, hogy j lls utn

nzzen. Az nletrajzt mr megrta, a ksrlevlhez azonban nehezen fog hozz.

Korbban ilyet mg nem rt, bizonytalan a tartalmval kapcsolatban. ntl kr tancsot a

dokumentum elksztshez. Mit javasol a motivcis levl rszeivel, tagoltsgval,

AN

tartalmval kapcsolatban? Hova tud fordulni bartja tovbbi tancsokrt?

_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________

N
KA

_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________

M
U

_________________________________________________________________________________________

3. feladat

Az llskeress els lpseit mindig nehz megtenni. Amennyiben n llst keresne, mely
csatornkon, helyszneken kezden a keresst a siker rdekben?

_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________

16

KARRIERTERVEZS, LLSKERESS
4. feladat
Plyakezdknt elksztette els nletrajzt. Tbbszr leellenrzi a dokumentumot, mieltt
elkldi. Milyen hibkat kvn elkerlni?

_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________

M
U

N
KA

AN

YA
G

_________________________________________________________________________________________

17

KARRIERTERVEZS, LLSKERESS

MEGOLDSOK
1. feladat
Az albbiakban egy nletrajzot lt. Gondosan olvassa t, s tallja meg a benne szerepl

M
U

N
KA

AN

YA
G

hinyossgokat! Milyen hibkat kvetett el az nletrajz rja?

18

KARRIERTERVEZS, LLSKERESS

Az nletrajzban a kvetkez hibk szerepelnek: 1.A jelentkeznek hinyos az elrhetsge, hiszen a

telefonszma lemaradt. 2. Az egyik munkahelynl kimaradt, hogy a cgnl milyen jelleg feladatokat vgzett.
3. Munkatapasztalataiban egy vrl semmit sem tudunk. 4. A mellkletek listja nem kerlt r az letrajzra. 5. A
dtum hinyzik.

YA
G

2. feladat
Bartja munkahelye kt hnap mlva megsznik, emiatt szksgess vlt, hogy j lls utn

nzzen. Az nletrajzt mr megrta, a ksrlevlhez azonban nehezen fog hozz.

Korbban ilyet mg nem rt, bizonytalan a tartalmval kapcsolatban. ntl kr tancsot a

dokumentum elksztshez. Mit javasol a motivcis levl rszeivel, tagoltsgval,

tartalmval kapcsolatban? Hova tud fordulni bartja tovbbi tancsokrt?

AN

Terjedelme egy szells oldal legyen. A ksrlevl kiegszti az letrajz alapjn rlunk kialaktott kpet. A
hangvtel legyen bizakod, pozitv. Rtermettsgnket ne bizonygassuk hosszasan, inkbb tmren foglaljuk
ssze, hogy mirt vagyunk alkalmasak az lls betltsre. A ksrlevl ngy f rszbl, maximum ngy-t
bekezdsbl pljn fel, a kvetkezkppen: 1.A bevezetsben trjnk ki arra, hogy honnan rtesltnk az

N
KA

llsrl, s indokoljuk meg a jelentkezst. 2.A kvetkezkben rviden foglaljuk ssze az nletrajzunkat, az
adott munkakr ignyeihez igazodva emeljk ki a tapasztalatokat, elrt eredmnyeket. 3.A harmadik rszben a
cljaink meghatrozsrl rjunk, arrl, mirt szeretnnk betltetni az llst. 4. Ezt kveten szemlyisgnk
jellemzse kvetkezik. 5. Az utols rsz a zr gondolatok. Rviden foglaljuk ssze, hogy mirt mi lennnk a

M
U

legalkalmasabbak, s utaljunk a szemlyes tallkozs lehetsgre!

Ha bartja vgleg elakad, segtsget krhet a munkagyi kzpontokban, fejvadsz cgeknl, s az SZF
honlapjt is rdemes megltogatnia.

19

KARRIERTERVEZS, LLSKERESS
3. feladat
Az llskeress els lpseit mindig nehz megtenni. Amennyiben n llst keresne, mely
csatornkon, helyszneken kezden a keresst a siker rdekben?

Keresglhetnk a munkagyi kzpontok segtsgvel, fejvadsz cgek kzremkdsvel. Arra is van lehetsg,
hogy ismersket, korbbi munkatrsakat krdezznk meg, nincs-e cgknl jelenleg reseds. Az llsbrzkre
fknt

fiatalokat,

plyakezdket,

vagy

nhny

ve

dolgozkat

vrnak.

YA
G

Napjainkban az jsghirdetsek mellett, az internetes llskeress a legelterjedtebb. Szmos internetes llsportl

van, ahol nem csak hirdetseket olvashatunk, de sajt nletrajzunk feltltsvel is nvelhetjk az eslyeinket. A
legjobb eredmny elrse rdekben minl tbb csatornt rdemes ignybe venni!

AN

4. feladat

Plyakezdknt elksztette els nletrajzt. Tbbszr leellenrzi a dokumentumot, mieltt

elkldi. Milyen hibkat kvn elkerlni?

M
U

fnykpet.

N
KA

1. Helyesrsi, elrsi - gpelsi hibkat. 2. Szerkesztsi hibkat. 3. Komolytalan e-mail cmeket. 4. Elnytelen

20

KARRIERTERVEZS, LLSKERESS

A MUNKLTATI KIVLASZTS

ESETFELVETS-MUNKAHELYZET
Felettese arrl tjkoztatja, hogy a kvetkez nhny hnapban sok tennival lesz a cgnl,

YA
G

ugyanis j kereskedelmi egysgek nyitst tervezik. Az j zletek mkdtetshez

munkaerre van szksg. Az id srgeti nket, mert a tulajdonos a lehet legrvidebb idn
bell meg szeretn nyitni a boltokat. Fnke megkri, hogy vegyen rszt - eleinte csak

megfigyelknt - a leend dolgozk kivlasztsban. Milyen mdszereket alkalmaznak a

munkltatk a kivlasztskor? Mi alapjn dntenek egy-egy szemly mellett? n mivel tudja

AN

segteni a kivlasztst?

SZAKMAI INFORMCITARTALOM

A kivlaszts a felvteli folyamat legutols szakasza. A munkltat ekkor dnt arrl, hogy a

N
KA

jelentkezk kzl mely szemlyt fogja alkalmazni.

A kivlaszts egy olyan szrs, mely a felknlt munkakr kvetelmnyeinek, s a

jelentkezk tulajdonsgainak megfelelst vizsglva, rangsorolja az lls betltsre
alkalmas plyzkat. A kivlaszts clja a legmegfelelbb munkatrs megtallsa.

A kivlasztst rdemes folyamatknt kezelni, meghatrozni az egymsra pl lpseket,

amik segtik a szervezett s professzionlis lebonyoltst. A folyamat a kvetkezkppen

M
U

plhet fel:

1. Plyzatok (nletrajz s ksrlevl) ttekintse, s a plyzk krnek leszktse

2. Telefonos megkeress, vagy "elinterj" (rdemes elre vzlatot kszteni, hogy

milyen krdseket tesznk fel)

3. Jelltek tovbbi szrse

4. llsinterj lebonyoltsa

5. Alkalmassgi vizsglatok, tesztek alkalmazsa

6. Kivlaszts s ajnlatttel a leend munkatrs rszre

7. A kivlasztott szemly felvtele, s az elutastottak kirtestse

Szmos kivlasztsi mdszer ll rendelkezsnkre, melyek kzl a jelentkezk szmnak, a

cg anyagi lehetsgeinek, a munkakr jellemzinek megfelelen kell vlasztanunk,

figyelembe vve mg egy fontos tnyezt, az idt.

21

KARRIERTERVEZS, LLSKERESS
A legelterjedtebb kivlasztsi mdozatok:
-

az nletrajzok szrse,

alkalmassgi vizsglatok,

a jellt telefonos megkeresse,

llsinterj.

Az nletrajzok szrse
A plyzk az llsra val jelentkezskkor nletrajzot s ksrlevelet kldenek az

llshirdetsre vlaszul. A kivlasztsi folyamat els lpse a formlis kivlaszts, amikor

YA
G

azt vizsgljuk, hogy a jelentkezk kzl mely szemlyek felelnek meg a formai
kvetelmnyeknek. Ez rendszerint a beadott dokumentumok ttekintsvel trtnik. A
biogrfiban szerepl munkatapasztalatok, vgzettsgek a meghatrozak, m egy jl

megrt ksrlevl is sokat nyomhat a latba. A berkezett nletrajzokat teht szelektlni

kell. Szksges ttekinteni az iskolai vgzettsget, a szakmban val jrtassgot, s az

egyb kpessgeket, ismereteket. Ezek alapjn rangsoroljuk a jelentkezket, s fellltunk

egy listt, melyen a legmegfelelbb plyzkat szerepeltetjk. Az nletrajzok szrse sokat

segt abban, hogy a sok jelentkez kzl megtalljuk a szmunkra legidelisabbat. Az

AN

letrajzok szrse sorn adatokkal talljuk szembe magunkat, gy ez a mdszer

meglehetsen objektv. Munkltati szempontbl akkor legegyszerbb a CV-k szrse, ha

azonos tpusak, ezrt clszer mr az llshirdetsben megadni a szmunkra megfelel

vltozatot, hiszen az azonos fajtj nletrajzok kztt egyszerbb a szelektls.

N
KA

Telefonos megkeress

Az letrajzok szrsvel leszktettk a jelltek szmt. Azt a plyzt, aki felkeltette

rdekldsnket, clszer telefonon megkeresni s beszlgetst kezdemnyezni vele.

rdekldjnk a korbbi munkatapasztalatairl, s arrl is, hogy mi clbl plyzta meg az

llst. A telefonos beszlgets segt mg pontosabb kpet kialaktani a jelentkezrl.

Lehetsge van a hvs sorn az interj idpontjnak megbeszlsre is.

M
U

Alkalmassgi tesztek

Az alkalmassgi teszt legegyszerbb fajtja egy jelentkezsi lap kitltetse a jelentkezvel,

melyben a betltend munkakr szempontjbl lnyeges krdseket hatrozunk meg. Ennek

segtsgvel sokat megtudhatunk a plyz szemlyisgrl, kpessgrl. Tovbbi

lehetsgek mg a kpessgfelmrsek (IQ teszt, logikai kpessg), szemlyisgtesztek,
vagy

munka-alkalmassgi

tesztek,

melyek

alkalmazsval

megtlhetjk

plyz

hozzrtst az adott szakterleten. Munka-alkalmassgi teszt lehet pl. gprs tesztelse,

pnztrgp hasznlata stb. Az albbi kp egy lehetsges munka-alkalmassgi tesztet takar:

22

YA
G

KARRIERTERVEZS, LLSKERESS

AN

6. bra. Munka-alkalmassgi teszt az IKE-nl5

llsinterj vagy felvteli elbeszlgets

A szemlyes tallkozs nagyban meghatrozza a jvbeni egyttmkds lehetsgt. A

beszlgets sorn a felek lehetnek egyms szmra szimpatikusak, vagy antipatikusak, ami

N
KA

szubjektvv teheti a kivlasztst.

A felvteli elbeszlgets folyhat ngyszemkzt, vagy egy bizottsg eltt. A ktszemlyes

interj elnye a beszlgets bartsgos lgkre, de mgis megbzhatbb, ha tbb szemly

felvtelizteti a jelentkezt, a tbb szem tbbet lt elv alapjn. Clszer elzetesen

kialaktani egy interjvzlatot, amiben meghatrozzuk a beszlgets struktrjt, s,

amelytl nem trnk el. Ajnlatos elre meghatrozni a fontos krdseket, tmkat,
melyeket

minden

felvtelizvel

megvitatunk.

Minl

jobban

kvetjk

fellltott

M
U

interjvzlatot, annl eredmnyesebb lesz az interj. A felvteli beszlgets sorn az albbi

terleteket rdemes rinteni:

-

kpzettsg, munkahelyek (vgzettsgek, tapasztalatok, eddigi eredmnyek),

intelligencia,

tehetsg, kpessgek (pldul: logikus gondolkods, j memria),

trsas kapcsolatok (miknt viszonyul msokhoz),

problmamegold kpessg (pldul: szitucis feladatokkal).

5 Forrs: http://m.blog.hu/bi/bigfater/image/allasinterju.jpg
23

KARRIERTERVEZS, LLSKERESS
Az interj sorn arrl kell megbizonyosodnunk, hogy a plyz kpes-e elvgezni a

munkakrhz kapcsold feladatokat, kpes-e beilleszkedni a csapatba, s motivlt-e. A

beszlgets sorn rdemes kitrni a fizetsi ignyre, ami ketts informcival br

szmunkra: tjkoztat a jellt nrtkelsrl, valamint megtudhatjuk, hogy a cg

rendelkezik-e elegend forrssal az adott szemly foglalkoztatshoz.

A beszlgets sorn szerencss, ha az interj elre kijellt tjn haladunk, s minden

tervezett krdst feltesznk. Ne tegynk fel flrerthet krdseket!

figyeljk meg az interjalany magatartst,

gyzdjnk

YA
G

Az interj sorn ajnlatos figyelembe venni az albbi krlmnyeket:

feljegyzseink alapjn rtkeljk az elmondottakat,

meg,

hogy

kvetelmnyeknek a jellt.

milyen

mrtkben

felel

meg

az

ltalunk

fellltott

Clszer dokumentlni az elhangzottak kzl a sarkalatos pontokat. Nem emlkezhetnk a

jelentkez minden szavra, illetve az illet szemlyisg is befolysolhatja pillanatnyi

(mi az amirl mg nem esett sz).

AN

rzseinket, memrinkat. A jegyzetels abban is segt, hogy kvessk a feltett krdseket

A hrom legidelisabbnak tn plyzt rdemes visszahvni mg egy interjra, melyet a

zrinterj kvet. A zrinterj arra szolgl, hogy az lls betltsre kivlasztott szemllyel
kzljk a sikeres felvtelt s megvitassuk a tovbbiakat (az alkalmazsval kapcsolatos

N
KA

krdseket), egyttal a munkaszerzds is megkthet.

Figyeljnk arra, hogy mindig legyen egy-egy tartalk jelltnk, hiszen nem biztos, hogy a
szmunkra legidelisabb plyzt tudjuk alkalmazni, pl. szmra kevs az ltalunk
felajnlott br, vagy idkzben felvettk mr mshova stb.

M
U

TANULSIRNYT
1. feladat

Cgkhz egy f eladt, s kt f ruszlltt keresnek. Felettestl azt a

feladatot kapta, hogy elzetesen szrje a plyzkat, a berkezett nletrajzok s

motivcis levelek segtsgvel. Milyen informcikra figyelve alaktana ki rangsort a

jelentkezk kzl a kvetkezkbl, s mirt?
-

szksges szakmai vgzettsg

nyelvtuds

az egyes munkahelyen eltlttt id

szakmai tapasztalat

referencik az elz munkahelyekrl

szmtgpes ismeretek
vezeti engedly

helyesrs, klalak (szerkesztsi megfelelsg).

24

KARRIERTERVEZS, LLSKERESS

_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________

2. feladat

Az albbi munkakrk esetben fontosnak tartja-e az alkalmassgi tesztet?

YA
G

Dntst indokolja is! Milyen alkalmassgi vizsglatokat tud elkpzelni a felsoroltakbl, az

adott munkakrkhz?
Munkakrk:
1. zletvezet

2. Kereskedelmi gyintz
3. rufeltlt

Alkalmassgi vizsglatok:
-

Szemlyisgteszt

Intelligenciateszt

Szmtgpes tuds felmrse

N
KA

AN

4. Pnztros

Munkavgzshez szksges gpek kezelse

_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________

M
U

_________________________________________________________________________________________

3. feladat

Elad munkakrbe val felvteliztets sorn minknt mdostan az albbi

folyamatot? Mely pontok hagyhatk el, melyek kiemelten fontosak, s mirt?

1. Plyzatok (nletrajz s ksrlevl) ttekintse, s a plyzk krnek leszktse

2. Telefonos megkeress, vagy "elinterj" (rdemes elre vzlatot kszteni, hogy

milyen krdseket tesznk fel)

3. Jelltek tovbbi szrse

4. llsinterj lebonyoltsa

5. Alkalmassgi vizsglatok, tesztek alkalmazsa

6. Kivlaszts s ajnlatttel a leend munkatrs rszre

7. A kivlasztott szemly felvtele, s az elutastottak kirtestse

25

KARRIERTERVEZS, LLSKERESS

_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________

4. feladat

YA
G

_________________________________________________________________________________________

Egy felvteli bizottsgban tag, ahol a plyzk meghallgatsa trtnik. Az n

feladata, hogy dokumentlja a fontos pontokat, ami az elbrlsnl mrvad lehet. Milyen
informcikat, jellemzket jegyzetelne le, amivel segtheti a kivlasztsi munkt?

_________________________________________________________________________________________

AN

_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________

N
KA

_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________

A tanulsirnyt feladatainak megoldsa (lehetsges megoldsok)

M
U

1. Elad esetben: Szksges szakmai vgzettsget; helyesrst, klalakot, szmtgpes ismereteket - esetleges
akcik megszervezsnl, kszletnyilvntartsnl hasznlnia kell ezeket az ismereteket; nyelvtudst - klfldi
vev is rkezhet az zletbe.____________________________________________________________________
ruszllt: Vezeti engedly s szakmai tapasztalat - ezek nlkl az ruszllts elkpzelhetetlen.
Mindkt munkakrnl: referencik, egy-egy munkahelyen eltlttt id - megbzhatsgra utal.

2. zletvezet: intelligencia- s szemlyisgteszt, Kereskedelmi gyintz: szmtgpes tuds felmrse,

rufeltlt: a szksges gpek kezelse, Pnztros: szemlyisgteszt, munkagpek hasznlata, kezelse.

26

KARRIERTERVEZS, LLSKERESS

3. Mdostott folyamat az eladi munkakrre: 1. Plyzatok szrse 2. Telefonos megkeress 3. llsinterj 4.

Munka-alkalmassgi teszt 5. Kivlaszts. Azonban, egy eladi munkakr esetben az llshirdetsben
meghatrozhatjuk, hogy a plyzk szemlyesen hozzk el nletrajzukat, gy az els kt pont mris kiesik.

4. Az interj sorn rdemes megfigyelni a jelltet. Fontos pontok lehetnek: a jellt viselkedse, vlaszreakcii,

M
U

N
KA

AN

YA
G

szemlyisge, kommunikcis kpessge, lelkesedse, szintesge, nyltsga stb.

27

KARRIERTERVEZS, LLSKERESS

NELLENRZ FELADATOK
1. feladat
Cgkhz adminisztrtort keresnek. Tz f plyzott, az nletrajzokat kollgja tekintette

t. t jelltet tallt alkalmasnak kzlk, s nre vr a feladat, hogy ezeket a szemlyeket

telefonon megkeresse, beszlgetst kezdemnyezzen, s egyttal felvteli elbeszlgetsre
hvja ket. Milyen krdseket tenne fel a plyzknak? Melyek azok a fontos adatok, tnyek,

krlmnyek a telefonos beszlgets sorn, melyeket lejegyezne, s tovbbtan a

YA
G

kivlasztsrt felels munkatrsnak?

_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________

AN

_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________

2. feladat

N
KA

_________________________________________________________________________________________

Felettese arra kri, hogy vegyen rszt a szervezethez tbb munkakrben plyzk felvteli
elbeszlgetsn. Megbzza, hogy ksztsen egy vzlatot az interj sorn megkrdezend

M
U

krdsekrl. Melyek lennnek ezek a fontos krdsek?

_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________

28

KARRIERTERVEZS, LLSKERESS
3. feladat
Az llsinterj hangulata, a munkltati oldalon a rsztvevk szma vltozhat. Mely
munkakrk

esetben

ltja

clszernek

bartsgosabb

hangvtel

beszlgetst, s melyeknl a felvteliztet bizottsg eltt foly interjt?

ktszemlyes

Munkakrk:
1. Raktros

2. Szemlyi asszisztens
3. Knyvel

YA
G

4. Pnztros

5. Munkagyi gyintz

_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________

AN

_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________

4. feladat

N
KA

_________________________________________________________________________________________

Az elmlt fl vben szmos kivlasztsi folyamatban vett rszt. Eleinte csak megfigyelt, majd

asszisztlt, most pedig "bedobjk a mlyvzbe". Vllalati gyfelek kiszolglsra keresnek

rtkestsi munkatrsat, aki a rendelstl a kiszolglsig segti az klienseket, st, mg az

utnkvets s a vevreklamcik is a feladatai kz fognak tartozni. A kivlasztsi folyamat

vghez kzelednek. Megtrtnt az elzetes szrs, telefonos elbeszlgets, munka-

M
U

alkalmassgi tesztek, s vgl a felvteli elbeszlgets. Hrom plyz maradt versenyben.

A kivlasztsi folyamat sorn vgig jegyzetelt, a kvetkezket rta fel a jelentkezkrl:

1. Anna: megfelel szakkpests, 6 v gyakorlat hasonl terleten (kereskedelem,

adminisztrci) Visszafogott, komoly, nem ambicizus. A szmtgpes tudst

felmr tesztet kitnen oldotta meg. Hossztvra gondolkodik.

2. Hanna:

kpestst

hasonl

terleten

szerezte,

nyelvtudsa

j,

ves

munkatapasztalata van, de ms szakterleten (logisztika). Szmtgpes tudsa

kzepes. Kommunikatv, lelkes, optimista, nyitott szemly.

3. Panna: megfelel szakkpests, kzepes nyelvtuds. Plyakezd. Kiss bizonytalan,

de jl kommunikl. Szmtgpes tudsa j. Alkalmazkod, bizalmat breszt,
lelkes.

29

KARRIERTERVEZS, LLSKERESS
A hrom jellt kzl melyiket tartan legalkalmasabbnak? Rangsorolja, hogy kit venne fel
elszr, s kit legutoljra? Dntst indokolja is!

_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________

M
U

N
KA

AN

YA
G

_________________________________________________________________________________________

30

KARRIERTERVEZS, LLSKERESS

MEGOLDSOK
1. feladat
Cgkhz adminisztrtort keresnek. Tz f plyzott, az nletrajzokat kollgja tekintette

t. t jelltet tallt alkalmasnak kzlk, s nre vr a feladat, hogy ezeket a szemlyeket

telefonon megkeresse, beszlgetst kezdemnyezzen, s egyttal felvteli elbeszlgetsre
hvja ket. Milyen krdseket tenne fel a plyzknak? Melyek azok a fontos adatok, tnyek,

krlmnyek a telefonos beszlgets sorn, melyeket lejegyezne, s tovbbtan a

YA
G

kivlasztsrt felels munkatrsnak?

A telefonos beszlgets sorn rdemes rszletesebben rdekldni a jellt munkatapasztalatai s tanulmnyai

irnt, gy pontosabb kpet kaphatunk. A krdsek szmt tekintve clszer 3-8 krds kztt maradni, ezek
alapjn mr eldnthet, hogy van-e rtelme a szemlyes tallkozsnak. Pldakrdsek: Korbbi

AN

munkatapasztalatai kzl emeljen ki egy olyan tevkenysget, melynek sorn a legtbbet tanulta? Mirt
gondolja, hogy alkalmas lenne az lls betltsre? Ltom, vgzettsgei kztt klnbz szakmk szerepelnek,
mi az oka ennek a soksznsgnek? Emltette, hogy angol nyelvbl alapfok nyelvvizsgt szerzett, de rdekelne,

N
KA

hogy milyen jl kommunikl ezen a nyelven? Milyen munkaidt tudna vllalni (6, 8, 10, 12 rsat)? stb.

A fbb informcikat rviden, egy-egy szval jegyzetelje le, a beszlgets utn ezek mg kiegszthetk.
Clszer megfigyelni a jellt hangjt, beszdstlust, modort. Egy rvid beszlgetsbl mr kiderl, hogy az

M
U

illet mennyire udvarias s magabiztos. Amennyiben kedveznek tlte meg a jelltet, egyeztessen vele egy
szemlyes tallkozt. Benyomsait, s a fbb jellemzket, adatokat tovbbtsa a felels munkatrs rszre.

2. feladat

Felettese arra kri, hogy vegyen rszt a szervezethez tbb munkakrben plyzk felvteli

elbeszlgetsn. Megbzza, hogy ksztsen egy vzlatot az interj sorn megkrdezend

krdsekrl. Melyek lennnek ezek a fontos krdsek?

31

KARRIERTERVEZS, LLSKERESS

A krdseknek arra kell irnyulniuk, hogy megtudjuk, a jellt el tudja s el akarja vgezni a munkakr feladatait.
A krdseket csoportostsuk. rintsk a kpzettsget, munkatapasztalatot, kpessgeket, trsas kapcsolatokat.
Lehetsges krdsek: Krem, rviden foglalja ssze legjelentsebb tanulmnyait! Mely kpessgeit emeln ki,
amik fontosak az adott munkakr szempontjbl? Mirt szeretne a cgnknl dolgozni? Mirt dnttt gy, hogy
elhagyja jelenlegi munkahelyt / mirt sznt meg az elz munkaviszonya? Csapatban szeret dolgozni, vagy

3. feladat

YA
G

magnyos farkas? Alkalmazkodnak tartja magt? stb. ______________________________________________

Az llsinterj hangulata, a munkltati oldalon a rsztvevk szma vltozhat. Mely

munkakrk

esetben

ltja

clszernek

bartsgosabb

hangvtel

ktszemlyes

indokolja!

Munkakrk:
1. Raktros

N
KA

2. Szemlyi asszisztens

AN

beszlgetst, s melyeknl a felvteliztet bizottsg eltt foly interjt? Vlasztst

3. Knyvel

4. Pnztros

5. Munkagyi gyintz

Bartsgosabb hangulat beszlgetst: a szemlyi asszisztens, munkagyi gyintz esetben. Ezeknl a

M
U

foglalkozsoknl fontos a kommunikci, a magatarts, s a kevsb tnyszer, ktszemlyes beszlgets jobban

alkalmazhat.

Tbb szemlybl ll bizottsg eltt: raktros, knyvel, pnztros. Ezek olyan foglalkozsok, amelyek
pontossgot, megbzhatsgot, komoly odafigyelst ignyelnek. Tbb szemly objektvebben meg tudja tlni a
jellteket.

32

KARRIERTERVEZS, LLSKERESS
4. feladat
Az elmlt fl vben szmos kivlasztsi folyamatban vett rszt. Eleinte csak megfigyelt, majd

asszisztlt, most pedig "bedobjk a mlyvzbe". Vllalati gyfelek kiszolglsra keresnek

rtkestsi munkatrsat, aki a rendelstl a kiszolglsig segti az klienseket, st, mg az

utnkvets s a vevreklamcik is a feladatai kz fognak tartozni. A kivlasztsi folyamat

vghez kzelednek. Megtrtnt az elzetes szrs, telefonos elbeszlgets, munka-

alkalmassgi tesztek, s vgl a felvteli elbeszlgets. Hrom plyz maradt versenyben.

A kivlasztsi folyamat sorn vgig jegyzetelt, a kvetkezket rta fel a jelentkezkrl:

YA
G

1. Anna: megfelel szakkpests, 6 v gyakorlat hasonl terleten (kereskedelem,

adminisztrci) Visszafogott, komoly, nem ambicizus. A szmtgpes tudst

felmr tesztet kitnen oldotta meg. Hossztvra gondolkodik.

2. Hanna:

kpestst

hasonl

terleten

szerezte,

nyelvtudsa

j,

ves

munkatapasztalata van, de ms szakterleten (logisztika). Szmtgpes tudsa

kzepes. Kommunikatv, lelkes, optimista, nyitott szemly.

3. Panna: megfelel szakkpests, kzepes nyelvtuds. Plyakezd. Kiss bizonytalan,

lelkes.

AN

de jl kommunikl. Szmtgpes tudsa j. Alkalmazkod, bizalmat breszt,

A hrom jellt kzl melyiket tartan legalkalmasabbnak? Rangsorolja, hogy kit venne fel
elszr, s kit legutoljra? Dntst indokolja is!

N
KA

A legidelisabb rangsor az adott munkakrnek megfelelen: 1. Hanna 2. Panna 3. Anna. Br Anna vgzettsgeit
s munkatapasztalatt tekintve a legjobb, de a kommunikcija nem hatkony, s nem ambicizus, ami a
vllalati gyfelekkel val munka sorn elengedhetetlen. Pannban meg van, ami Annban nincs: lelkes,
szimpatikus, jl kommunikl, m plyakezd. Emiatt Hanna a legjobb jellt, br eddig ms szakterleten

M
U

dolgozott, knnyen tkpezhet, hiszen nyitott. Szemlyisge is megfelel.

33

KARRIERTERVEZS, LLSKERESS

IRODALOMJEGYZK
Bakacsi et al. 1999: Stratgiai emberi erforrs menedzsment. Kzgazdasgi s Jogi
Knyvkiad, Budapest 344 p.

Bakacsi, Gy. 2004: Szervezeti magatarts s vezets. Aula Kiad, Budapest 357 p.
Korn, A. 2009: Emberi erforrs menedzsment gyakorlata eladsanyag, NYME

YA
G

Kunvri, E. 2009: Vezetsi ismeretek a modulrendszer kereskedelmi szakkpzsben. KIT,

Budapest 120 p.

Szomor, T. 2005: Gazdasgi krnyezetnk. NSZFI, Budapest 127 p.

http://www.bap.hu/index.php?option=com_content&view=article&id=13&Itemid=21&lang=

hu

M
U

N
KA

AN

http://www.tallozz.hu/weboldalak/cikk/jobkft1.htm

34

A(z) 2655-06 modul 004-es szakmai tanknyvi tartalomeleme

felhasznlhat az albbi szakkpestsekhez:

A szakkpests OKJ azonost szma:

A szakkpests megnevezse

55 345 01 0010 55 01

Eurpai unis zleti szakgyintz

55 345 01 0010 55 02

Kereskedelmi szakmenedzser

55 345 01 0010 55 03

Kis- s kzpvllalkozsi menedzser

55 345 01 0010 55 04

Klgazdasgi zletkt

55 345 01 0010 55 05

Nemzetkzi szlltmnyozsi s logisztikai

55 345 01 0010 55 06

Reklmszervez szakmenedzser

55 345 01 0010 55 07

zleti szakmenedzser

55 812 01 0010 55 01

Idegenforgalmi szakmenedzser

55 812 01 0010 55 02

Vendglt szakmenedzser

szakgyintz

A szakmai tanknyvi tartalomelem feldolgozshoz ajnlott raszm:

15 ra

A kiadvny az j Magyarorszg Fejlesztsi Terv

TMOP 2.2.1 08/1-2008-0002 A kpzs minsgnek s tartalmnak

fejlesztse keretben kszlt.

A projekt az Eurpai Uni tmogatsval, az Eurpai Szocilis Alap

trsfinanszrozsval valsul meg.
Kiadja a Nemzeti Szakkpzsi s Felnttkpzsi Intzet
1085 Budapest, Baross u. 52.

Telefon: (1) 210-1065, Fax: (1) 210-1063

Felels kiad:
Nagy Lszl figazgat