xo2

Lrs Ctutu?sDLitoLtRt\Attsltr

Journalistes : une profession

en qute d'utilit sociale
Thierry Watine
Direc:Teurdu Cenlre de recherc'he
tle l' cttle suprieure
rle jountuIi.nte tle Lille

11

La multiplication des sminaires,des

colloques,des groupesde rflexion,etc, sur la
dontologiedu journalisme,la responsabilit
sociale
desmdiasou lesvertusd'uneinformation
donton nepeut
dite"citoyenne"
estun phnomne
rflchitsur
n priorique se rjouir : la profession
elle-mme,
sesprogrs,sesdrives,sesmutations.
De plusen plus,lesmdiasparlentdesmdias,Et
sans doute plus qu'avant, les journalistes
s'interrogent
sur leurmissionet leurspratiquesen
cettedmarche
acceptant
aujourd'huid'associer
et c'est une volution trs rcente des
et des expertshorssociologues,
des chercheurs
presse. Ce nou\reau regard crois sur le
- les premires
journalisme
expriences
srieuses
en la matirele dmontrentl- estutileparcequ'il
permet une meilleureobjectii.ationdu champ
journalistique2
uneplus
et, plus particulirement,
du noul'eaurlesocialque
grandecomprhension
certainsmdiassont en train de commencer
joueren Franceet l'tranger.
Aussi fcondssoient-ils,ces dbats font
in'u,ariablement
actuelles
du
surgirlespathologies
mtier.Sanschercher noircir le tableauet en
restantattentif ne pas faire abstractionde la
(pasdejournalisme
grandediversitdessituations
avecun grand "J"),ofl peut s'interrogersur le
moral de la profession.Et se demander,entre
autres,pourquoi autant de journalistes de
surcrotde plus en plusjeunes- sontaujourd'hui
non seulement
inquietsmaisbien soul,entamers
face leur mtier.Aux Etats-Unis,
une enqute
rcente3
indiquequ'unjournalistesur cinq pense
- et doncde carrire- dans
changerd'orientation
les annes r,enir. En France, dfaut de
lessvmptmes
du blues
statistiques
aussiprcises,
sontnombreux: il suffitd'couterle discoursdes

Jottr<xaustlS: Lt,tt ppo=EsspNEN oLtrED'ttnurFsoctALE

jeunesprofessionnels
sur leurs conditionsde travail,leurs relationsavecla
hirarchie,
leurstatutau seinde I'entreprise,
lesconcessions
obliges
par rapport
dsarroi,
sinon du
la
mesure
du
l'idal professionnel,
etc. pour prendre
d'entre
eux.
dsenchantement,
touche
une
bonne
partie
qui
ont-ils,aprs
Pourquoiun nombreapparemment
croissantde journalistes
"le tour du
fait
le
d'avoir
dj
annes
de
sentiment
quelques
carrireseulement,
jardin"ou de s'trefourr,oys
trop
ils
auraient
dcouvert
dansuneactivitdont
rapidementles limitespar rapportau rle qu'ils
s'taientimagin pouvoir remplir dans leur
milieu?
surgir les pathologies actuelles
quelquesnuancesprs, les principaux du mtier >
intressset les observateursde la chose
journalistiques'accordentpour dire que l'origine du malaiseactuel de la
parmilesquels
profession
tient la fois desphnomnes
exognes
et endognes
une crise de confianceinstalledu public vis--visdes mdiasa et un
de
alourdissement
des contraintespesantsur le travail des professionnels
l'information.
Sur la pertede crdibilitdesmdias(qui affecteplus la pressecriteet la
des
tlr'isionque la radio)et sur le peu d'illusionsaccord l'indpendance
journalistes
la seule
faceau pouvoir politiqueet aux pressionsde I'argen1r,
analysedesturbulences
cvcliques
desmdiasfranaispermet,d'un strictpoint
vue
mthodologique,
valider
l'hypothseselon laquelleles citoyens
de
de
auraientde bonnesraisonsde semfier- r'oirede sedtourner- desprincipaux
organesd'informationauxquelsils ont accs.Ce faisant,ils sanctionnent
l'ensemblede la classe journalistiquedont une majorit d'acteurs
vertueuxpaient trs chrement,en terme d'image,les
professionnellement
drivesou les manquements
d'une minoritd'entreeux. Les "affaires"et les
franais
audiovisuel
crisesinternesqui continuent
eneffetde rythmerle paysage
- et venir(service
lesdisparitions
rcentes
publicet secteur
prir,confondus),
de plusieursgrandsjournaux,les alliances
et les rachatsparfoisinattendusde
certaines
entreprises
de presse,la surdomination
de la tlvisionsur lesautres
la
mdiasdu champ(avecseseffetsde vedettarisation
et de "glamorisation"),
disparitionprogressivedes frontiresentre informationet animation,etc.,
finissentpar occulterles russiteset les conduitesvertueuses.
Pareil effet
d'amalgame
renforce cetgardla prsomption
fortesentreleslois
d'analogies
du champjournalistique
et cellesdu champpolitique.
Pour ce qui est des contraintesde l'exercicequotidiendu mtier,les
- t notammentceuxqui affichentplus d quinzeou vingt ansde
journalistes
- sont peu
mtieret qui sontdonc mmederaisonner
surun modecomparatif
: cescontraintes
et pluslourdes
prsunanimes
sontaujourd'huiplusnombreuses
qu'hier(aveccependant
desdisparits
fortesentrelesjournalistes
ditsde nerus
et
lespremierstantmanifestement
ceuxde la presse"magazine",
exposs
que
plus
lesseconds)t'.

1'

x" 2
Lrs CautrRsDLtroLt?NALrsttr

Sanstre radicalementnouvelles,ces contraintesn'en sont pas moins

:
desgrandesmutationsen coursau seinde la profession
constitutives
1. une prcaritcroissante
de l'emploi(avecleseffetsinduitsd'inquitude,
cetteralitdu
de soumission
ou t1erenoncement
qui peuventaccompagner
march);
(qui setraduisentsurtout
2. desexigences
renforces
en termede rentabilit
une
rduction
des
dlais
de
donc
par
productionet
par une "urgence"peu
compatibleavec l'impratif d'analyseou de
Ies contraintes sont aujourd'hui distancecritique);
adaptationaux nouvelles
plus nombreuses 3. une ncessaire
(hier
l micro-informatique,
technologies
et plus lourdes qu'hier >
aujourd'huiInternet);
4. un der,oirde rsistance
institutionnelles
accru dessources
de mieuxen
mieux organises(avec notammentla multiplicationdes servicesde
journalistes)
commnnication,
biensouventanimspar d'anciens
;
5. une obligationnouvellede qualitet de l'ertu vis--visd'un publicpius
cultir'et sansdoute plus attentifqu'avantaux questionsd'thiqueet de
responsabilit
sociale.
(crisede confiance
Or,si l'on en reste cesdeuxtypesde facteursexplicatifs
du public vis--r,isde l'activitmdiatiqueet augmentation
des contraintes
pesantsur les pratiquesjournalistiques),
on r,,acue
peut-tretrop vite la
dimensionpositir,ede la dprimeactuelled'unepartiede la profession.
Ainsi,
clansla logique d'une certaineapprochede la psychiatriequi consiste
la dpression
nonpascommeun checmais,bienaucontraire,
considrer
comme
I'tattransitoired'un indi'u'iduen phasede changement
et d'adaptation
une
nouvelleralit,on peut mettrel'hypothse
quele malaiseactueld'un certain
nombrede journalistes
correspond
chezeux au souci- lgitimemaisdifficile
mettreen (uvre
dansle contexte
actuel- d'uneplusgrande"utilit
conomique
sociale".
Contrairement
la notionde "responsabilit
sociale"desmdiaszqui fait
rfrenceau devoir des journalistesd'assumerpleinementles effetset les
consquences
au seindu publicde leursactesprofessionnels
quotidiens(c'estle
principeanglo-saxon
del'"imputabilit"),
le concept
d'"utilitsociale"
desmdias
renvoie l'ideque l'actionjournalistique
servirles intrts
peut directement
descitoyns,
concrets
et
produiredeschangemnts
tangibles
au seinde la socit
donc ainsi rpondrepar des initiativeset des solutionsaux vritables
proccupations
de l'audience(emploi,logement,
ducation,
scurit,
qualitde
vie,etc).
En somme,alorsquela responsabilit
socialerelvedavantage
du domaine
(un journalistedignede ce nom doit r,aluerles
de la moraleprofessionnelle
risquesqu'il fait courir ceuxqu'il placesouslesrampesde l'actualit,
sachant
fort bienquecetinsignehonneurleurapportera
fin
de
peut-tre,
en
compte,plus
de dsagrments
l'utilitsociale
quede bnfices),
participedavantage
d'un tat

16

JoupxutstEs: ut,tEzROTESStoN
fN oLtTF
D'uilLt[so(,tALE

d'esprito celuiqui dtientun certainpouvoirmetspontanment

soninfluence
au servicede ceuxqui n'enont paset qui,le caschant,
ontbesoindansleurvie
quotidienned'treaids,rassurs,
motivs.Cet lan de solidaritmdiatique
nonseulement
s'adresse
auxpersonnes
aigu
qui viventunesituationdedtresse
maisaussiet peut-tre
surtout l'ensemble
descitoyens
grandissant
qui estiment
nepeuventplusaujourd'huisecontenter
quelesjournalistes
d'treles"greffiers"
passifsdu dvsfonctionnement
de la socit(quandce n'est pas pour ieur
reprocherd'en avoir au contrairetrop fait et
contribu amplifiercertainsmalaises).
Cetteaspirationde nombreuxjournalistes
contenter d'tre les "greffiers"
utilitsociale
s'estconcrg!1see
a,ux passifs du dysfoncfinnement
ynepflts.grande
',
Etats-Unis
avecl'mergence
depuisle dbut des
de Ia socit >
annes90 du conceptde 1""r*r"Tii*:
(pttblicjournnlisnt)s.
Quelquesprincipessimplesinspirentcette nouvelle
:
philosophie
1.lesjournalistes
ont un rledcisif jouerdansle coursde la vie publique
en apportantdesrponses
concrtes
auxattentes
deshabitants
de leurrgion,de
leurville,de leurquartier;
2. ils peul'entagir commedes"catalyseurs
de changement"
en stimulantla
cultureciviquedesindividusafinde trouveruneparadeau cynismeambiant;
3. les citoyensattendentde leursmdiasque cesderniersleur donnentde
nouvellesraisonsd'esprer.
Au total,plus d'une centained'entreprises
de presseaux Etats-Unisont
d'ores et dj fait le pari du journalismepublic, une approchedont le
spectaculaire
succssusciteoutre-atlantique
un dbatde fond sur le rle des
mdiasdansla socite.
En France,
mmesi le mouvement
n'estpasencore"labelis",
cesquestions
journalistei
relatives la missionsocialedes
sont dsormaisrguliiement

l'agendadesdebatsorganiss
sur les mutationsdu mtier.Les?tudiantsdes
- biensour,ent leur propreinitiatirre(c'estle cas I'ESJcolesde journalisme
Lille) commencent
treexposs
cesnouveauxthmesde rflexion.Mieux,
de nouvelles
pratiquessonten traind'merger
au seinmmede la profession.
Dansia pressecritenationale,un quotidiencommeLn Croir prend des
initiativesrglirespour donnerdavantage
d'espace
seslecteurset leuroffrir
10.Dansla pressequotidienne
desperspectives
nouvelles
rgionale,
desjournaux
telsque L'Estrpublicnin
montentdesoprations
sur desgrandsthmessociaux
(le chmage,l'environnement,
l'inscurit,etc.)o le public est directement
consult
et associ
la miseenplacedecertaines
solutionsll.Dansle domainede
la tlr'ision,
unemission
magazine
comme"Saga-cits"
surFrance3 revendique
unemthodespcifique
enmatiredetraitement
desbanlieues
o,contrairement
d'autresqurpes
qui pratiquentle/orcinget la politiquede la "terrebrle",on
cherche
comprendre
lesraisonsprofondes
d'un certainmal de vivredeszones
priphriques
tout en montrantaussiles russites
avres
et les solidarits
en

17

rrt"2
DLtJOIrt?NALrsur
Lrs CanrERS

s'estdonnepour
cours12. Liile, une stationcommeRndioFrnncel)rgences
missionde venir concrtement
en difficultsur le plan
en aideaux personnes
Dansle mme
social,en privilgiantle servicepratique la compassion-alibil3.
de la
registre,
le magazine
ln Rtrctentede proposerunecouverture
constructive
en margedu systme la
dtressesocialetout en associantdes personnes
de formationl'1.
oprations
distributionmmedu priodiqueainsiqu'certaines
un ancienjournalistede
Parmilesprojetsambitieuxen matired'utilitsociale,
L'Expnnsion
estaujourd'huien train
et de Librntiort
le concept d'utilit sociale n'est de monter en Franceun mensuelgnraliste
pas de nature enthousiasmer nationaldont l'axedirecteurseraitde o sttrtirtlu
lcs
g,nrnlis
en confortnnt
un esprit gestionnaire >> sentintent
.d'itrrpuissnnce
d'ngirptour
lecteurs
dnnsl'idequ'il estpossible
) : cemagazine
verrale jour dbut
trsnor,,ateur
nnftliorer
leurt,ieetls uieensocit
79971..
On pourraitmultiplierlesexemples...
l'aspirationde nombreux
Au-delde ses manifestations
en mergence,
- la foissymptme
journalistes
uneplusgrandeutilitsociale
et remded'nne
: conomiques
et
forte- seheurte deuxtypesde rsistances
criseexistentielle
idologiques.
soucide
L'coute
attentivedescitovens
tellequela prneMichelCrozierl6,le
de la complexitdu monde et la crativitimposepar la
comprhension
en effet
recherche
de solutionsnour,,elles
auxflauxsociauxde l'poquepeu'r,ent
- aux yeuxde ceuxqui, au
paratreillusoires- pour ne pasdire irresponsables
nom d'une logiquemarchande
plus en vogueque jamaisdansla plupart des
d'abordincisifs,la
entreprises
de presse,
ont intrt privilgierlesreportages
simplification
desralitstropabstraites
et le suivismedesmodesou desthmes
vendeursdu moment.A court terme,le conceptd'utilit socialen'estpas de
nature enthousiasmer
A pluslongterme,sespromoteurs
un espritgestionnaire.

o'"'L'li,'iJ,ii:;if
::hiii,liill'li;.que,ques.
ffi;li,T.il'.f

Alors que
uns des grandsdogmesfondateursde la pratiquejournalistique.
la plupartdes
l'utilitsocialeimposele rapprochement,
l'actionet 1'engagement,
journalistessont "formats"pour l'observation distance,la neutralitet
l'quilibremthodique
despointsde vue.Tandisquel'utilitsocialeencourage
la promotiondes succs,des solidarits,
bref, une
des histoiresheureuses...
et
certainer,isionpositivede la vie,lesmmesfaitsdivers,lesmmes"affaires"
les mauvaisesnouvellescontinuentde dfrayerles chroniquesparisiennes
(parcequ'il estadmisunefoispour toutesquelesjournalistes
commergionales
n'ontpas s'intresser
auxtrainsqui arrivent l'heure !).Enfin,l'utilitsociale
n'ont
commande
d'couterau momento un certainnombrede professionnels
jamaisautantrer,endiqu
leur "devoird'informer",parfoiscompriscommele
droit de fairela leon.
deux visionsdu
On le voit, deux colesse font face,qui reprsentent
.
journaiismen prioripeu compatibles.
Le dangerseraittoutefoisd'opposerde

1B

JOtrBXlttStES: Ll,tt pROFtSStON,ryeLlEtE D'LtftLtrc SOCTALE

l'espritde solidarit(etdoncl'envie
faoncaricaturale
la proccupation
sociale,
- efficaceet
de mieuxservir)desuns ce qr"riseraitle froid professionnalisme
contreefficacit! Il n'en restepas
sanscompromissiondesautres,anglisme
moinsque les promoteursd'un journalisme forte valeurajouteen matire
d'utilit socialese distinguentaujourd'huinettementde leurs collgues: ils
non plus
cherchent
professionnelle
en effet revenir un modede gratification
ou
fondsur la seuleestimede leurshirarchies
ou de leurspairs (collgues
maissur le renou\/eau
concurrents),
de leur relationavecle public.Lequelpasse
motir,ant,
par le souci,forcment
de serviratrantde "se"servirI
Notes
l. \trus pensollsr'r(lt..lrllrnent
aux tr.l .rLr\clu gror.rpe
clertiilexiotrNORSOI\,I
sur la nouvellert'sptrnslhilite
(Centrede-recherche
de Lillc,
srrcialtitles
me.1ia:ct clesjournalistes
clel'Ecolesuprieure
cleyournalisme
n;rprtrclrc:
1c)95-1996)
cf c/rt'rc/rcrrrs
t1rilflichit'sur tit' mtutt'l/t's
ciontle terte fondateur" ittt'itcprrrrrnllsft's
l'ntporttsllr/.t/otir7itcLlctttttt'c]tt1(t]'nlnrt]r(i'sl1/,f'scolt,st|'t1cottttct/rsfira.gr.s),.C,estcemnre
"regarclcrois"sur l,r professiort
clui a permisla publicationen 1995de l'oui'ragecollectiiiniitul Lr's
nrtL|Lotitlin'(rlitions
de
Le'Mascaret)
sousIa directiond'AIainAccardoet aveclestmoignages
/rrrr)'rrrill-lt'-
C . A l . ' o uC, . B a l b a s ter et D . N l . i r i n e .
jor-rrrr.rlistique
2. Plr.rsieurs
toutt'foisquele milier.r
restele plussouventhosiile l'ide
sociologues
considrent
c1,treobjectir'(itlllr)ct,lt'qnti/lttrukntt
lt: di.ffictltcs
du tlinloguc
tillfrtlrstl'nt,rilt'ttfutnti1996drrlvlondediplomatiqueLltLiillustrc,lt
fnortiloLltLcutt
ut t rc clrcrclrctLrs
r'fproll'sslorrricis/.
3.Source:JavRosen,
.ruteurde uombreuxouvrages
public'
et articlessurle nouveauconceptde "journalisme
(r'rrir cl l,i|,liotrnpli ct
-1.\trir ceteffetlesrsult.rts
clel'enquter.rlise
en janvicr
par la Sofrset publiepar LrrCnrir etTt;lt;rnntn
1996.Les principalestendances
hrrt
indiquentnotammentque 51',' des 1 000 persorlnes
interroges
confiancc
la radioc(rntre-15",,
la tlr'ision
cicrite.
rlu nr.rgazine
Ln Croit ^ Lu
et a la prt-sse
Ctrmmentaire
crt;tliltilittt
rr;qrrs.sr
tntrtlis
1,;/,;,rlsirl
tlc ltt t't,liocl r/t'/rlprc-ssc
rltrttr'1/,'dr'1,r
s'lffontlrt."
journalistesSer',rient
5. Selonle mme sondageLn Croir-T,:lttrnnr,les
largementdprsn42.1r
des partis
p o l i t i q u ees t d u p o u v o i r( 6 2 " , ,a)i n s iq u c d e sp x e s s i o ncsl el ' a r g e n(t5 9 " , , ) .
h. Dansle comptererrrlude la 2. runiorrtlu grouperle rilexitrrr
NORSOMdr-r1trj.rnvier1996(p.5),Patrick
Ch.rmpagne
,rffirnrea cetgardtluen tLtrrtti
I't'rrsrnitlt
dtslournttlistts,
/t'scolrfrnilf's/t's1rl11s
acr/r4irisrrlrissr'rrt
(0/if L'ntt!tttL'
/s.sp/rrscrititlutis
sorrl/cs foirrttnll-sft's
r/r ilcils (...)ytnrctrirc /c-cotttrnintf ln
.firltt'sL'lririi
c()trctLrrL\kt
1(tulnlt,dnrr-
l,:nrtttitrtfupluscu LtltLs
difficifu
ccscclcrrr,
n c:t;'rctr.,
7. Bienque rgulirement
inr oc1-re
dansles dbatsactuelssur le journalismecommeune quasinouvelle
rlorrrredontologique,
rlt'slrti/irr.s
la notiorrde " r'r'sptrrrsrtl.ilittl
srtciLtk
" clateen raliklde prsd'un demi
(1956),FourTl:lorir:sof f/rcPrr.ss
: f/rr
sicle! \(rir .\ cet effet l'trLnragede Sit'bert,Petersonet Schranrnr
Urbana,Universitvof IllinoisPress.
8. Pour une svnihseen franaisde la notionde lournalismepublic,lire l'articlede Beauchamp
& Watine
intitul "fg,.lournalismepublic aux Etats-Unis: mergenced'un nouveauconcept"(Lts Cnlicrs tltL
Ecolesuprieure
clejournalisme
de Lille,n"1,juin 1996).
iounutlisnn,
9. Lesprincip..lLlx
argumcntsclesdtracteurs
tlu journalisme
publicpeuventsersumercommesuit :
- le

pLrhlicestun coup"marketing"pour relancerlestirages;

lournalisme

- c'estune.rprprroche
c1magogiciue
qui risquede conduire l.rclictature
de l'audience;
- il provoqueun risquecleconfusionentrejournalistes,
sociaux;
politicienset travailleurs
- il
la distanceet la
de l'oblectivit,
;'e11.atteinte la credibilitde la proicssionpar s,rremrseen L'lucstion
neutr,rlit.

19

tsut xo 2
Lrs C,qutrRS
DLttoLtRNAI

10.Pourplus de dtailssur lesinitiativesde Ln Croix,r'oir le compterendude la 4e rencontredu groirfrede

(15mail',qh)
rflerionNORSON4
sur la nouvelleresponsabilit
socialedesmdiaset desjournaiistes
11.Dansun dibrial coliectiipublile 22 janvier1990et intitul"Placeau dbat",Jean-Louis
Dens,Grard
, doit donnerlieu
insistentsur l'ideeque l'operation. Aglr contrele chnmge
Lignacet ArmelleRoussead
des initiativesconcrtes
:. Ln publicntitm
de nttrt'sr;ri'd'nriiclt's
d'tunlqse
de
rfleiion
srrr
/esoriirr,'s,/rr
ct
./t.lttt,it.'{.',lll(}ll:'j]'iilllll{llrlilljl/.Illl
,,
cttscrrrh/c
dt' 7trp77p5i1in,ts,
ptnrni/t'sp/rrsrtltriscntntittes.
'Saga-cits',
12.Pourplus de dtailssur la philosophie
de l'mission
sereporteraux quatrecomptesrr'ndus
du groupede retLerionNORSOMsur la nouvelleresponsabilit
socialedes mdiaset des journalistes
(6 trctobrelqq5,li, janr.ier1996,i{ mars1996,15mai 1996).
I3. Idernpour RadioFranceUrgences
Lille.
l-1.ldenrpour le magazine/c Rtrc.
15. Outre les quatrecomptesrendusdu groupede rflexionNORSOM,on lira avec intrtla note de
prsentation
clu prttjetItrr;rrrintitule:"Un magazineqtti nous dclnneclesraisonsd'espreret d'agir'
(Paris,le 15avril 1996)
1b.Sereporterau c()mpterendudu groupede rflexionNORSOMdu 1-lnrars199;lainsiqu' l'ourr.rgr.de
MiclrelCrozierintitulLn CristdeI'lntelliqcncc,
lnterditions,
1995.

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peut-cllecritiquerla tlr'ision?
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