Universitatea de Stat din Moldova

Facultatea tiine Economice

Catedra Economie Marketing i Turism

Referat
Cultura organizaional n cadrul
A.O. AIESEC Chiinu

A efectuat: Russu Alina, Gr. MK 1301;

A verificat: Clugreanu Irina;
lect. sup. univ.

Chiinu, 2015

AIESEC Chiinu este o Asociaie Obteasc neguvernamental, apolitic, nonprofit,

constituit prin libera manifestare a voinei persoanelor asociate, n vederea realizrii n comun a
scopurilor determinate de statutul acesteia. AIESEC Chiinu este constituit la 28 iulie 2008
i nregistrat la Primria municipiului Chiinu la 18 septembrie 2008.
AIESEC este o organizaie internaional, prezent n 126 ri ale lumii i este cea mai mare
organizaie de tineri din lume, condus de tineri, este o reea global pentru tinerii care doresc si descopere i s-i dezvolte potenialul lor, pentru a avea un impact pozitiv n societate.
La nivel internaional, AIESEC prezint:

86 000 membri implicai n activitile organizaiei

126 de ri

500 de conferine

2 400 universiti

1 000 000 de alumni

8 000 de parteneri

20 000 stagii de practica anual

24 000 pozitii de leadership anual

Istoria AIESEC Moldova

AIESEC Moldova a fost fondat n anul 1999, dar din cauza lipsei de continuitate, activitatea a
fost sistat n anul 2002. n iunie 2004, Sergiu Soltan i Vadim Todic au relansat AIESEC
Moldova, perfectnd toate procedurile necesare pentru desfurarea activitii organizaiei. n
august 2004, a fost contactat comitetul naional AIESEC Romnia, cruia i-a fost solicitat sprijin
n relansarea activitii AIESEC Moldova, iar n noiembrie 2004, echipei i s-a alturat Eugen
Grl i mpreun au pus bazele viitoarei colaborri n timpul Conferinei Naionale desf urate
n Romnia: National Preparation Seminar. n aceasta perioad, a fost realizat o strategie de
cretere i dezvoltare a organizaiei, cu implicarea de noi membri.

AIESEC Chiinu este un comitet local AIESEC, independent din punct de vedere juridic, iar
AIESEC Moldova este cofondator al asociaiei AIESEC Chiinu.
Istoria AIESEC Chiinu
Istoria AIESEC Chiinu a nceput o dat cu formarea AIESEC Moldova, deoarece iniial era
deschis doar un comitet local cu sediul n Chiinu. Din 2008, odat cu lansarea AIESEC Bli,
AIESEC Chiinu devine o entitate separat, care activeaz n conformitate cu direciile de
dezvoltare stabilite de AIESEC Moldova.
Denumirea organizaiei, AIESEC, este prezent nc de la apariia organizaiei, n anul 1948.
La nceput, aceasta constituia o abreviere Association Internationale des tudiants en
Sciences conomiques et Commerciales, iar la momentul de fa, aceasta nu mai este valabil,
AIESEC fiind un nume propriu.
A.O. AIESEC Chiinu activeaz n domeniul prestrilor de servicii de dezvoltare personal i
profesional pentru tinerii cu vrsta cuprins ntre 16-29 ani.
AIESEC Chiinu este o organizaie care funcioneaz ca o simulare de companie. Aceasta are o
varietate larg de produse (proiecte), care variaz n funcie de mai mul i factori, precum:
anotimp, necesiti etc. Cele mai importante programe ale organizaiei sunt cele de Exhange,
adic proiecte de stagii interne i externe, care ofer studenilor oportunitatea de a merge peste
hotare intr-un stagiu de voluntariat sau un stagiu profesional, aceste sunt repartizate n felul
urmtor:

Stagii interne/ externe de voluntariat (Globex);

Stagii interne/ externe profesionale (Global Talent).

Globex este un program global de schimb cultural i lucru n proiecte sociale, cu o experien de
peste 65 ani. Anul trecut circa 20000 de studeni i proaspei absolveni din toat lumea au avut
posibilitatea s aleag un proiect n una dintre 40 de ri participante ale programului. Din
Moldova au participat 45 de persoane. Acestea au obinut o experien n ri ca Cehia, Polonia,
Indonezia, Slovacia, Italia i altele.

Participanii Globex au oportunitatea de a lucra ntr-un proiect internaional i pot alege ntre
dou tipuri: proiecte comunitare i proiecte educaionale.
Global Talent este un program AIESEC, scopul cruia este de a dezvolta potenialul de
leadership al tinerilor, ce ofer oportunitatea de a lucra ntr-un mediu multicultural, n una dintre
cele 126

ri n

care AIESEC

este

prezent.

Poi

lucra

n companii sau organizaii

internaionale i poi pleca ntr-un stagiu de practic pltit pe domenii, precum: educaie,
marketing, management sau IT.
De asemenea, pe lng programele de stagii, exist o varietate mare de proiecte pentru elevi i
pentru studeni.

Proiectele pentru elevi: iLead, UpGreat acestea reprezint o serie de sesiuni destinare
elevilor, pe tematici precum: leadership, marketing, business online, finane, project
management etc. Astfel, n cadrul acestor proiecte, elevilor le sunt livrate traininguri pe
tematici specifice, iar la sfritul proiectului acetia trebuie s prezinte un produs final (de
ex: business plan).

Proiecte pentru studeni: Weekend School, Lets Host, Moldova Place etc.

STRUCTURA ORGANIZATORIC
Structura organizatoric AIESEC Chiinu este alctuit din urmtoarele componente:
Consiliul administrativ/ Executive Board (EB);
Echipe de organizare/ Organizing Committees (OC);
Consilier de proiect/ Project Advisor;
Echipa local de traineri/ Local Trainers Team (LTT);
Lideri de echipe/ Team Leaders (TL);
Cenzor/ Supervisor;
Consiliul de supraveghetori/ Board of Advisors.

Consiliul de administrare este organul de conducere al organizaiei i este alctuit dintr-un

preedine i mai muli vicepreedini. Consiliul de administrare pentru anul curent, 2014 2015,
este constituit din:

Preedinte;

Vicepreedinte Stagii Interne;

Vicepreedinte Stagii Externe;

Vicepreedinte Comunicare;

Vicepreedinte Finane;

Vicepreedinte Resurse Umane;

Vicepreedinte Relaii Externe.

Consiliul de administrare are n subordinea sa cei 132 de membri ai organizaiei, care sunt
repartizai n cadrul celor 6 departamente existente, fiecare vicepreedinte fiind coordonatorul
unuia dintre acestea.

n cadrul organizaiei AIESEC Chiinu exist 2 nivele ierarhice: echipa de conducere a

organizaiei (consiliul de administrare) la nivel de top management, iar la nivel de middle
management sunt coordonatorii de echipe (team leaderii), care coordoneaz echipele din cadrul
departamentelor existente, i, de asemenea, mai sunt i coordonatorii de proiecte, iar restul
membrilor din organizaiei nu dein poziii manageriale.
Consider c n cadrul organizaiei, comunicarea ntre diferite niveluri ierarhice este una liber,
dat fiind faptul c n fiecare sptmn se organizeaz o edin general, pentru to i membrii
organizaiei, n cadrul creia membrii ntregii organizaii au ocazia s interac ioneze. n acela i
timp, exist o varietate larg de alte tipuri de edine, evenimente interne, conferin e n cadrul
crora se faciliteaz i se ncurajeaz interaciunea membrilor AIESEC.
Produsele artificiale fizice n calitate de componente majore ale culturii organizaionale ofer
semnificaii sau nelesuri comune asupra unor elemente organizaionale de interes de grup. Ele
sunt componentele cele mai vizibile i mai tangibile ale culturii organizaionale.

Din produsele artificiale fizice ale organizaiei face parte sediul acesteia, care este amplasat n
cadrul Academiei de Studii Economice din Moldova, mpreun cu tot mobilierul, biblioteca
AIESEC i debaraua, n cadrul creia se pstreaz toat birotica i alte materiale necesare
pentru desfurarea cu succes a activitilor organizaiei. n sediul organizaiei, poate fi observat
o uoar delimitare a mobilierului, n partea din stnga este situat o canapea i mobil moale,
aceasta fiind zona de relaxare, iar n partea dreapt a sediului sunt mai multe mese de birou,
aceasta fiind zona de lucru pentru membrii AIESEC. Aceast amplasare a mobilierului sediului
permite ca membrii organizaiei s mbine utilul cu plcutul i s lucreze ntr-o atmosfer plcut
i amiabil.
Produsele artificiale de comportament sunt componentele culturale care provoac evenimente
i manifestri organizate de grupuri n interiorul i n afara organizaiei. Ele au la baz
obinuinele, tradiiile, regulile nescrise ale organizaiei.
n ansamblul lor, produsele artificiale de comportament din cadrul organizaiei pot fi
sistematizate n ritualuri i ceremonii. Acestea conin evenimente care se repet ntr-o perioad
mai ndelungat de timp. Ele permit n acelai timp, manifestarea consensului, a nevoii de
apartenen la grup i de securitate. Prin intermediul ritualurilor i ceremoniilor se programeaz
anumite evenimente i modul lor de derulare, promovndu-se astfel valori i comportamente
majore din cadrul organizaiei, fiind n acelai timp purttoare de simboluri prin a cror
decodificare se comunic anumite mesaje.
AIESEC, fiind o organizaie de tineri, posed un set de produse artificiale de comportament
variat, care face procesul de lucru mult mai uor pentru membrii organizaiei, astfel, pot fi
observate ritualuri precum: la alegerea unui membru pentru poziiile de top management, adic
alegerea preedinilor i vicepreedinilor, persoanei alease n funcia pentru care candideaz i se
toarn ap n cap, ceea ce nseamn c acesta este nceputul unei noi experien e. Ca urmare a
alegerii unui membri n consiliul de administrare, acest act se finalizeaz printr-o ceremonie, n
cadrul creia se srbtoresc alegerile persoanei respective. De asemenea, n cadrul AIESEC
Chiinu mai pot fi observate ceremonii precum: srbtorirea Anului Nou, evenimentul de
predare a mandatelor, n cadrul creia consiliul de administrare curent al organiza iei pred
mandatul urmtoarei echipe de conducere, i alte ceremonii.

Produsele artificiale verbale cuprind limbaje, sloganuri, povestiri i mituri, legende.

Sloganul AIESEC Chiinu este AIESEC Chiinu, you and me and all together, AIESEC
Ciinu, everyday we make it better!. Acest slogan a fost creat de la nceputul crerii
organizaiei, din 2008 i red mesajul de unitate i de perfecionismul tinerilor din aceast
organizaie. Istoriarele i miturile organizaie se refer fie la istorioarele i ntmplrile
Alumnilor (absolveni AIESEC), fie la mesajele din partea AIESEC Interna ional. Un exemplu
de istorioar este fondarea AIESEC Chiinu i care au fost circumstanele, ct de greu a fost la
nceput, fiind doar un grup de iniiativ, fr sediu, fr apreciere i cunoatere larg. Deseori se
face comparaia cum a fost la nceputul organizaiei i cum este acum, dup 7 ani de activitate,
fiecare membru realiznd diferena important, astfel transmindu-se mesajul c organiza ia este
ntr-o ascensiune continu i face aceasta mereu.
n acelai timp, fiecare dintre cele 6 departamente existente n cadrul AIESEC Chi inu posed
un slogan, care constituie un elemente al culturii organizaionale ce contribuie la motivarea
membrilor i la crearea sentimentului de apartenen.
Actorii - sunt personajele care au activat sau activeaz n cadrul firmei la un moment dat. n
cadrul activitii sale se evideniaz prin anumite comportamente, fiind n centrul ateniei
colectivului o anumit perioad de timp. Cu roluri mai mult sau mai puin importante, actorii
organizaiei sunt, n general, destinai uitrii.
Eroii - sunt indivizii, care n virtutea personalitii, actelor sau aptitudinilor, intr n memoria
colectiv a organizaiei. De regul, sunt personajele centrale ale mituirilor.
n cadrul organizaiei, actorii i eroii sunt considerai Alumnii (absolven ii AIESEC) i fondatorii
AIESEC Moldova, cei care au contribuit la deschiderea organizaiei la noi n ar. De regul,
acetia sunt privii ca exemple demne de urmat de ctre membrii organizaiei, sunt persoanele la
care se apeleaz n caz de necesitate i ajutor. Motivul pentru care aceste persoane sunt privite de
ctre membrii organizaiei ntr-un mod pozitiv, este faptul c acetia posed experiena necesar
pentru a putea contribui la creterea organizaiei i, de asemenea, la creterea i dezvoltarea
membrilor organizaiei. De regul, acetia povestesc despre experiena lor n cadrul organiza iei
la conferinele locale organizate de ctre AIESEC Chiinu i la alte evenimente interne, unde
au ocazia s interacioneze cu actualii membri ai organizaiei.

Scopul organizaiei AIESEC Chiinu este s fie furnizorul favorit al experienelor de leadership
pentru tinerii din Chiinu. Astfel, cunoaterea scopului respectiv este cultivat n fiecare
membru a organizaiei De asemenea, organizaia are foarte multe oportuniti de joburi i
stagieri, ceea ce ncurajeaz i motiveaz membrii s fie mai proactivi i profesionaliti.
Dac ns vorbim despre perspectivele unei persoane n cadrul organiza iei, atunci trebuie s
menionez faptul c AIESEC Chiinu i propune s dezvolte tineri lideri, iat de ce fiecare
poziie de middle management se schimb o dat la jumtate de an iar pozi iile de conducere din
cadrul organizaiei o dat la un an, ceea ce nseamn c fiecare membru, care trece prin mai
multe etape de dezvoltare, precum: membru de echip i departament, coordonator de proiect,
coordonator de echip, poate s devin vicepreedinte i preedinte al organizaiei. Promovarea
n post se face n baza ctorva etape: formularul de aplicare pentru poziia pentru care se
candideaz, prezentarea strategiei n faa plenarei locale i a membrilor cu drepturi depline i o
rund de ntrebri-rspunsuri, iar alegerea persoanei depinde de numrul de voturi acumulare din
partea membrilor cu drept de vot. n aa mod, AIESEC se asigur c un numr ct mai mare de
tineri vor beneficia de poziiile de leadership de care le ofer aceasta, permind anual ca circa 50
de persoane noi s obin poziii de lideri n cadrul organizaiei.
i, nu n ultimul rnd, AIESEC posed i un set de credine, valori i norme.
Partea intangibil, invizibil a culturii organizaionale este alctuit din concepii i valorile de
baz ale colectivului.
Orice grup are tendina de a da natere unor credine, valori i norme colective care nu sunt
ntotdeauna explicite. Mai mult ca att, grupurile constituite n cadrul organizaiilor i
modeleaz o concepie asupra lumii care le permite membrilor si s neleag i s interpreteze
ceea ce se petrece n orice moment.
Credinele se exprim, de regul, prin propoziii generale privind funcionarea mediului n
care evolueaz grupul. Spre exemplu, ideea c un grup odat constituit este mai puternic ca un
individ izolat i c ansele lui de a se descurca n situaii dificile n cooperare cu grupul sunt mult
mai mari constituie o credin.
Viziunea AIESEC este Pacea i ndeplinirea potenialului uman. Membrii AIESEC consider
c tinerii sunt cei care pot s schimbe societatea n care triesc, c ei pot aduce un impact pozitiv
8

n societate i c pot s contribuie la realizarea viziunii de a men ine pacea i realizarea

potenialului uman.
Credeam c este responsabilitatea fiecrui tnr s aib un rol pozitiv n modelarea viitorului
societii n care triete. Credem cu trie c fiecare tnr trebuie s aib acces la cunotine i
instrumente care s l fac s i ating potenialul.
AIESEC ofer tinerilor experiene practice globale de autodezvoltare. Le ofer o viziune de
ansamblu asupra problemelor globale, pentru a face o diferen i a descoperi lucrurile ce
conteaz cu adevrat pentru ei.
Valorile sunt preferinele sau atitudinile colective care se impun membrilor organizaiei.
Valorile pot proveni fie din mediul social ca atitudini generale promovate de cultura naional,
spre exemplu, fa de munc, onoare etc., - sau din experiena angajailor i, mai ales, a
managerilor.
Valorile sunt promovate de elita cultural grupul care deine puterea i autoritatea fiind
percepute att n interiorul ct i n afar ca idealuri generale, standarde sau pcate ale
organizaiei.
De asemenea, i AIESEC posed i un set de valori, care ghideaz comportamentul membrilor i
direcioneaz activitatea organizaiei, acestea fiind:
Striving for excellence
Prin intermediul tinerilor livrm experiene calitative i mprtim cele mai extraordinare
amintiri, ncurajm societatea spre inovaie i modernizare.
Demonstrating integrity
Dezvoltm abilitile unei persoane sigure de deciziile ce urmeaz s le fac. Aciunile i
prerile noastre succed din consecvena principiilor organizaiei.
Activating Leadership
AIESEC ofer tinerilor posibilitatea de a-i dezvolta spiritul de echip, astfel nct majoritatea
membrilor s devin mai responsabili i aciunile lor vor fi cu desvrire pline de succes.
Acting Sustainably
Organizaia are la baz un mentor social ce are grij ca aciunile s se desfoare ntr-un mod
sustenabil att pentru noi ct i pentru societate.
Enjoying Participation
9

Membrii organizaiei se identific prin originalitate i creativitate, demonstrnd pasiune i

implicare n fiecare aciune ntreprins.
Living Diversity
Ne crem mediul nostru multicultural, interacionm cu diferite culturi i na ionalit i,
schimburile de experien ne ajut s cunoatem oameni din toate colurile lumii.
Normele sunt reguli specifice de comportament care se aplic tuturor membrilor organizaiei.
Ele deriv din valori i credine. De fapt, exist dou categorii de norme: formale i informale.
n cadrul organizaiei, normele formale sunt stipulate ntr-un regulament de ordine intern
ROI, dup care se ghideaz toat organizaia, n care sunt reglementate anumite
comportamente i n baza cruia se acord sanciuni etc.
Concepiile de baz constau din principiile promovate de conducerea de nivel superior. Ele sunt
exprimate prin preri de la sine nelese pe care managerii le au despre ei ca indivizi, despre alii
i despre firm, ca entitate i despre lume n general.
Deoarece aceste concepii sunt considerate ca date, ele sunt rareori puse la ndoial atta timp ct
puterea i autoritatea sunt deinute de un anumit grup sau de o persoan.
Concepiile de baz stau la temelia culturii i toate componentele ei se dezvolt i se
consolideaz ca urmare a promovrii i a meninerii lor.
i, spre final, pot spune c concepiile de baz ale organizaii AIESEC Chi inu reprezint
fundamentul organizaiei, baza fiecrei activiti i comunicri n AIESEC. Din concepiile de
baz ale organizaiei fac parte astfel de noiuni precum integritatea, comunicarea liber,
dezvoltarea personal i profesional n cadrul organizaiei, aducerea impactului pozitiv n
societate prin fiecare proiect i program pe care-l desfoar AIESEC. Totui, esena de baz a
organizaiei o constituie Activating Leadership. Leadership de cel mai nalt nivel, la care
conform celor 5 nivele de Leadership ale lui Maxwell, la al 5-lea nivel liderii ajung s dezvolte
ali lideri.

10

Concluzii
n urma analizei efectuate asupra organizaiei AIESEC Chiinu am determinat aspectele i
elementele de cultur organizaional i am ajuns la concluzia c aceasta este una foarte
dezvoltat i sntoas, deoarece aceasta contribuie la motivarea membrilor organizaiei,
mediul intern al organizaiei are o stabilitate iar aceasta se datoreaz inclusiv culturii
organizaionale.
Un lucru important este faptul c n cadrul organizaiei, cultura organizaional se educ n
cadrul evenimentelor i conferinelor interne i se transmit din generaie n generaie, acest lucru
fiind cauzat de fluxul mare de persoane din organizaie.
Consider c nu este necesar implementarea unui plan de schimbare sau de mbuntire a
situaiei culturii organizaionale, aa cum aceasta este dezvoltat i este una dintre cele mai
puternice culturi organizaionale n cadrul organizaiilor de tineret, majoritatea elementelor de
cultur organizaional fiind cunoscute la nivel internaional, n toate cele 126 ri n care
AIESEC este prezent.

11

Bibliografie
1. Cultura afacerilor Lilia Cova, Chiinu 2004
2. AIESEC Chiinu www.chisinau.aiesec.md
3. AIESEC Moldova www.aiesec.md
4. AIESEC - http://aiesec.org/
5.

Cultura

organizaional,

https://ro.scribd.com/doc/54694715/Cultura-Organizational-A-

Portofoliu-Seminar

12