Escuela Prisma de los Andes, Fundacin de Beneficencia

Cristo Vive - Formacin Laboral

UNIDAD: EL ARCHIVO
Objetivo
s:
Concienciarse de la necesidad de crear un archivo eficaz y eficiente.
Conocer los distintos tipos de archivos.
Saber dar nombres a los sistemas de archivo y el mobiliario por cada uno de ellos
empleados, conociendo sus ventajas e inconvenientes.
INTRODUCCI
N
El hombre, no importa la actividad que realice, siempre est ordenando cosas, lo que quiere
decir que la facultad de
clasificar u ordenar, es parte de uno de los procesos mentales de la persona. Frecuentemente,
solemos guardar cosas intiles, que no sirven para nada, lo que se traduce en una prdida de
tiempo y espacio.
Todo documento asociado al quehacer cotidiano de una organizacin forma parte de una
operacin administrativa en la cual se recibe, procesa, transfiere y despacha una gran variedad de
correspondencia.
En esta perspectiva, es necesario tener presente que no todo debe ser archivado, sino
que solamente aquellos documentos esenciales para el eficiente funcionamiento de la entidad.
Ahora bien, estos materiales que se han de guardar en los archivos provienen de dos fuentes
principales:
a)
Documentos
externos
Son aquellos que se generan fuera de la institucin, tales como cartas recibidas, facturas,
informes, solicitudes, etc., los cuales, generalmente, se caracterizan por archivarse como escritos
originales.
b)
Documentos
internos
Son los que se originan dentro la institucin, como por ejemplo, cartas enviadas,
informes, circulares, etc. E stos, regularmente, poseen la caracterstica de archivarse como
fotocopias o copias de un original.
El manejo y control adecuado de estos escritos, como asimismo el sistema requerido para
su archivo, constituyen funciones que generalmente son asignadas a una sola persona. De ah
que sta, deba poseer los conocimientos necesarios relativos al proceso de archivo, manejo y
control de los documentos que son y forman parte de la razn de ser de una institucin.
Tomar conciencia de la importancia del correcto almacenamiento, proteccin, control, utilizacin
y disposicin final de ellos,
es
un
requisito
indispensable y una
condicin fundamental
que contribuye al xito
para lograr los objetivos
que
en
conjunto,
la
organizacin ha
establecido. Pero antes
de poner en marcha un
archivo debes conocer
lo que es y la funcin del
mismo. En estaparte
descubriremos qu es
un archivo, cules son
sus objetivos, qu
requisitos debe cumplir
y los distintos tipos de
archivos con los que te
puedes encontrar.
Finalizamos el
punto
estudiando
las

Escuela Prisma de los Andes, Fundacin de Beneficencia

Cristo Vive - Formacin Laboral
posibilidades que
ofrece la mecanizacin
e informatizacin dentro
de la oficina.
As mismo, analizamos los distintos mobiliarios y sistemas de archivos. Es importante que
conozcas que sistema emplea la empresa donde trabajas y el mobiliario que requiere, si se
emplea un sistema vertical, horizontal, lateral,... En funcin del sistema empleado se presentan
una serie de ventajas e inconvenientes que debes tener presente en el momento de utilizarlo.

Compilado por:
Profesor Roberto F. Bustamante Corts

Coordinadora Pedaggica:
Mara Luz Araya M.

1.

CONCEPTO, FINES Y CLASES DE ARCHIVO

QU ES EL ARCHIVO?
Segn la Real Academia Espaola, archivo es:
- Local en que se custodian los documentos pblicos o particulares. // Conjunto de documentos. Segn sta, podemos elaborar una definicin para
el trmino ARCHIVAR.
- Guardar la informacin en forma segura y disponible, para una futura utilizacin. O en forma ms
completa:
- Proceso de clasificar, organizar y guardar en forma ordenada, toda la documentacin que
circula dentro de la oficina, de tal forma que cualquier persona pueda encontrarla con rapidez y
exactitud cuando la necesite.
Procedimiento sistemtico de clasificacin, conservacin y ubicacin de toda clase de
documentos de una oficina,
empresa, servicio u organismo estatal.
1.1. DEFINICIN DEL ARCHIVO
El archivo 1 es el conjunto de documentos de la empresa debidamente ordenados. Muchas veces
es el lugar donde se
conservan todos estos documentos.
1.2. FINALIDAD DEL ARCHIVO
Dentro de la administracin de cualquier empresa, un archivo es una herramienta
imprescindible, que adems persigue unos objetivos muy concretos.
Los objetivos de naturaleza legal hacen referencia a una serie de exigencias estipuladas por
ley. Es decir, la empresa debe guardar durante un tiempo determinado una serie de documentos
porque as lo establece la Ley.
Existen otros objetivos de carcter tcnico que hacen referencia a la utilidad prctica del
archivo; en otras palabras, las caractersticas esenciales que debe tener un archivo para que sea
til.
La accin de
Dos tipos de
Los objetivos de
archivar implica
objetivos: de
carcter tcnico
llevar un orden
naturaleza legal y
hacen alusin a la
de carcter tcnico
utilidad
1.3. REQUISITOS DE QUIEN ARCHIVA:
1. Ser ordenado y cuidadoso.
2. Tener agilidad mental, para la rpida ubicacin de los documentos y para archivar, cuando as
proceda, con la facilidad y rapidez necesarias.
3. Debe ser preciso en el manejo del sistema que se emplea en una oficina, archivando y
desarchivando con eficacia.
4. Es necesario que tenga disposicin y voluntad para archivar cotidianamente y tener siempre al da
el archivo.
5. Nunca debe decir: "Esto lo archivar maana". Sino ms bien: "Esto lo archivar
hoy, para encontrarlo maana cuando lo necesite".
1.4. REQUISITOS DEL ARCHIVO
Al igual que exigamos unas normas de ordenacin, como vimos en la unidad anterior,
igualmente si queremos que el archivo que hemos creado sea til, deberemos tener en cuenta
una serie de requisitos.
El archivo debe ser de fcil utilizacin.
El archivo debe estar actualizado.
El archivo debe ser flexible.
El archivo no debe ocupar demasiado espacio ni suponer un elevado coste.
El archivo debe garantizar la seguridad y la conservacin de los documentos en l guardados.
El archivo debe estar controlado.
1.5. IMPORTANCIA DEL ARCHIVO
Es un puntal fundamental del trabajo
cotidiano. Es un activo centro de
informacin.

Conserva en buena forma los documentos confiados a l.

Agiliza las operaciones.
1

Aquel conjunto de datos relacionados entre s, o lo que es lo mismo, un conjunto de documentos pblicos o particulares guardados de
forma ordenada

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Profesor Roberto F. Bustamante Corts

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Mara Luz Araya M.

Promueve la imagen positiva de la entidad hacia la comunidad, a travs de las Relaciones Pblicas.
1.6. CUALIDADES DEL ARCHIVO EFICAZ
1. Sencillo
: Debe estar libre de complicaciones, para que su manipulacin sea fcil y rpida.
2. Comprensible : El sistema bajo el cual se guardan los documentos, debe entenderse por
todos, no solamente por la secretaria.
3. Actual
: El archivo debe permanecer siempre al da; no es recomendable acumular los
documentos por ms de
un da en el escritorio.
4. Constante
: Una vez que se haya decidido por un sistema de clasificacin, se debe mantener
y no cambiar.
5. Accesible
: Que cualquier persona pueda llegar fcilmente a l y consultarlo.
RECUER
DE:
GUARDAR UN DOCUMENTO ES IMPORTANTE, PERO
ENCONTRARLO ES VITAL.
Tambin podramos decir que el archivo constituye la Memoria escrita de una
organizacin, ya que toda la documentacin que alberga sirve de base a su desarrollo y de
apoyo para la toma de decisiones.
Para muchos oficinistas, la tarea de archivar es tediosa y evitan hacerse cargo de ella; o
simplemente acumulan documentacin en forma desordenada y sin ningn mtodo.
Qu
consecuencia
trae esto?
Acumular papeles en el
escritorio.
No recordar el lugar donde se guard un
documento. Prdida de tiempo, buscando el
documento extraviado.
Para evitar estos inconvenientes y conservar en forma expedita y con cuidado, toda clase de
documentos recibidos y despachados, es necesario desde luego, que la persona que ejecuta las
funciones de archivista tenga una clara visin del orden, de la responsabilidad y del cuidado de
los documentos guardados; debe adems, tener una memo ria visual desarrollada, que le
permita ubicar en el acto, el documento requerido.
1.7. CLASES DE
ARCHIVOS
A la hora de realizar una clasificacin de los distintos tipos de archivos, podemos realizarla
atendiendo a diversas variables. En el siguiente cuadro se recogen los archivos ms frecuentes.
En funcin del
En funcin del
Existen diversas
Segn
el
soporte,
tipo de
sistema
clases de archivos
hablamos de archivo
de archivo
organizacin,
en funcin de
de documentos, de
hablamos
hablamos de archivos
diversas variables
microfilm
e
de horizontales,
centralizados
A. Segn el tipo de organizacin:
A.1. Archivos Centralizados: Toda la documentacin de la institucin es guardada
en un solo departamento, especialmente diseado para estos fines. En l, una persona
especializada se encarga nicamente de esta labor. Recibe, clasifica, guarda y presta los
documentos a quienes lo soliciten, por medio de formularios especiales.
Ventaj
Desventaja:
a:
Se pierde un poco de
Se tiene un perfecto control de los documentos, ya que nadie puede
tiempo en llegar a l,
sacarlos sin llenar previamente una hoja de solicitud, donde estipule
ya que se encuentra
cuando lo retira, quien lo ocupar y cuando ser devuelto.
en otra dependencia y
Se puede establecer con mayor facilidad un criterio nico de
no en el mismo
ordenamiento y
departamento.
clasificaci
n.
A.2. Archivos Descentralizados: Archivo distribuido en distintas partes de la empresa
donde los documentos se encuentran repartidos entre los departamentos.

En este caso, los documentos son guardados por cada departamento, siendo la secretaria la
encargada de ello.
Ventajas:
Desventaja:
El ahorro, ya que no es necesario contratar a una persona
Aumentan las tareas
que se dedique exclusivamente al archivo.
de la secretaria, quien
No se requiere de una dependencia adicional, ya que los
adems de todas sus
documentos se almacenan
funciones, debe
en la misma oficina.
dedicar parte de su
No hay prdida de tiempo en acceder a l, ya que no se debe acudir a
tiempo
otra
a conservar el archivo

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Profesor Roberto F. Bustamante Corts

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dependencia. Existe una mayor proximidad.

actualizado.
No es necesario llenar formularios para consultar
documentos.
A.3. Archivos Descentralizados con Control Central: son una combinacin de los
anteriores, ya que aunque se guardan los documentos en cada departamento, una copia de
stos, se archiva en la central.
Ventaja:
Desvent
La documentacin posee un respaldo,
aja:
ya que en caso de extravo o deterioro
Es su alto costo, ya que requiere duplicar cada
de un documento, su copia estar en la
documento,
contratar
a
una
persona
central.
especializada y habilitar un recinto con toda la
implementacin necesaria para ser la central.
B. Segn el sistema de archivo y
el mobiliario
La forma de colocar la documentacin, una vez clasificada, da origen a diferentes
sistemas de archivo. Como ya avanzamos al analizar los distintos tipos de archivos,
diferenciamos entre tres sistemas de archivos: sistema horizontal, sistema vertical y sistema
lateral. Cada uno de estos sistemas emplea un mobiliario distinto.
La documentacin es almacenada en carpetas, cajas, armarios y sus formas habituales de
archivo son las siguientes:
B.1. SISTEMA
HORIZONTAL
Los documentos son almacenados uno encima del otro, en
carpetas, cajas archivadores o cajones.
Este sistema se utiliza, por ejemplo, para almacenar
mapas o planos y
cuando el volumen sea
poco.
Tambin se usa para anotaciones en tarjetas impresas
vinculadas a determinados rubros, stas conforman una
unidad que se coloca, en bandejas metlicas horizontales,
que resultan muy fciles de sacar (abrir) para actualizar
algn dato o simplemente para requerir alguna informacin.
VENTAJ
AS
- Permite archivar documentos
grandes.
- Conserva documentos en
muy buen estado, sin
doblarlos ni enrollarlos

DESVENTA
JAS
Tiempo de bsqueda de documentos. En ocasiones se
pierde mucho tiempo a la hora de encontrar un
determinado documento, ya que para sacar un
documento hay que quitar o mover todo lo que tiene
encima.
Se deterioran las esquinas.
Ocupa mucho espacio. Este inconveniente toma mayor
relevancia cuando menor sea el espacio disponible en

B.2.
SISTEMA
VERTICAL
Es
uno
de
los
sistemas
ms
frecuentes de archivo,
muy utilizado en las
empresas.
Como
su
propio nombre indica,
los
documentos
descansan
verticalmente.
Los
documentos se archivan
en carpetas individuales
que suelen
quedar

suspendidas de una o
varias
guas.
La
referencia
del
archivo va
escrita en la parte superior de la carpeta
(pestaa).

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Profesor Roberto F. Bustamante Corts

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VENTAJ
AS
- Sencillo de
comprender y poner
en prcticas.
- Fcil de manejar ya
que los documentos
son introducidos y
extrados de forma

DESVENTA
JAS
- Peso limitado. No puede soportar mucho peso, de lo
contrario podran descolgarse las guas.
- Los cajones pueden ser difciles de abrir en determinados
espacios.
- No lo puede utilizar ms de una persona cada vez. Es simple,
una persona no tiene espacio material para realizar una
bsqueda si otra ya est buscando, o que una persona no
puede buscar en un cajn si otra persona tiene abierto

B.3.
SISTEMAS
LATERALES
Los documentos se archivan uno al lado del otro,
introducindose dentro de carpetas o archivadores que se
colocan tambin una al lado de la otra. La denominacin del
documento se coloca en el lomo de la carpeta y/o caja. Este
sistema de archivos se podra comparar con la colocacin de
libros en una estantera de una biblioteca.

VENTAJ
AS
- Permite archivar muchos documentos en un espacio
relativamente pequeo. Es decir, no ocupa mucho
espacio, lo que hace posible que muchos documentos
estn ubicados en un mismo lugar. Estos sistemas
soportan peso sin excesivos problemas.
- Los documentos estn a la vista, pues cada uno tiene
su nombre y se reconocen rpidamente al leerlos; son
fciles de localizar.
- Varias personas pueden acceder al mismo tiempo a los
documentos, pues el espacio en el que se almacenan

DESVENTA
JAS
Difcil acceso a los documentos
situados en la parte superior.
Mayor probabilidad de
deterioro. Los documentos
quedan menos protegidos,
sobre todo si no se encuentran
en armarios cerrados.
Dificultad para leer ttulos
que no se coloquen de canto.
Mayor exposicin al calor, fuego,
polvo y desgaste.

B.4.
OTROS
Los sistemas multiusos consisten en el empleo de unos archivadores que permiten guardar
distintos tipos de documentos de formatos, materiales y contenidos distintos. As en un mismo
archivo podemos guardar documentos en soporte papel, disquetes,
mapas,
etc.
Engloba
las caractersticas, ventajas e
inconvenientes de los sistemas horizontales, verticales y
laterales analizados anteriormente. Ello es as debido a
que este sistema multiusos no es ms que un sistema en
el que se combinan distintos sistemas de archivo.
Los
sistemas automatizados son
similares a
los
sistemas de archivo vertical pues tienen suspendidos las
carpetas de los archivos sobre unas guas que actan de
cintas transportadoras. Se utiliza un mecanismo elctrico
para enviar los documentos seleccionados.
La principal ventaja el alto nivel en cuanto a la
ordenacin de la informacin, as como la posibilidad de
almacenar cantidades enormes de documentos.

El principal inconveniente lo podemos encontrar en su

coste. Resulta algo costoso su implantacin y puesta en
marcha.

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C.

Segn el soporte:
C.1. Archivos de Documentos:
documentacin en carpetas, cajas,
ficheros, estantera o
armarios.

El

archivo

de

documentos

almacena

papeles

C.2. Archivos de Microfilm: El mecanismo consiste en fotografiar los documentos y reducirlos

a un tamao muy pequeo utilizando una microfilmadora. As, stos son guardados en rollos
de pelculas o transparencias. Para su visualizacin se utilizan unos aparatos llamados visores
que amplan el contenido de las microfichas y que permiten consultarlos.
C.3. Archivos Informticos: El archivo informtico o informatizado supone la utilizacin de
computadores como soporte para el almacenamiento de la informacin.
D.

Segn el grado de utilizacin:

D.1. Archivos Activos: Archivo al que se accede habitualmente. Diremos que un
archivo es activo cuando los papeles o documentos almacenados son consultados o
empleados con bastante frecuencia.
Representa el material informativo indispensable para continuar el curso normal de la
actividad institucional. Proporciona constante informacin obtenida, a travs de los
documentos que guarda y de las consultas que recibe. Su condicin de activo, no slo
depende de los datos o informacin que contengan los documentos, sino de la permanente
actividad desarrollada por la organizacin, en virtud de utilizarlo como fuente de consulta
peridica. Dentro de este archivo, podemos distinguir tres tipos diferentes de material.
Material permanente: Es aquel que se refiere a la correspondencia comercial de la
empresa y que puede ser consultado en forma frecuente.
Material temporal:
Tiene relacin con la correspondencia de orden social
(tarjetas de invitacin, felicitaciones, agradecimientos, etc.) la cual, por su
naturaleza, es renovada frecuentemente.

Prensa:
El peridico, recortes de prensa, revistas,
catlogos o propaganda.
D.2. Archivos Semiactivos: Archivo al que se accede raramente.
El archivo ser
semiactivo cuando la frecuencia de utilizacin o consulta de los documentos en l sean
guardados en pequea. Aqu se almacenan los documentos que si bien no tienen consulta
frecuente, tampoco es muy espordica como para llevarlos al archivo pasivo, que se
encuentra lejos de la oficina.
D.3. Archivos Inactivos o pasivos: El archivo inactivo es aquel que almacena
documentos que poseen un carcter simplemente documental o histrico pero que no
poseen utilidad operativa; es decir, documentos que no suelen ser consultados. Por
ejemplo: libros de contabilidad, plizas de seguro, contratos de los trabajadores, finiquitos,
etc. Estos conservan su valor histrico o documental, y podran servir de base a futuras
decisiones.

Compilado por:
Profesor Roberto F. Bustamante Corts

Coordinadora Pedaggica:
Mara Luz Araya M.

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1.8. MECANIZACIN E INFORMATIZACIN

La aparicin de nuevas tecnologas hace posible que el trabajo dentro de la empresa est
mecanizado y automatizado. A
su vez, esta mecanizacin e informatizacin permite a la empresa obtener un ahorro considerable
en tiempo y esfuerzos, as como conseguir un trabajo ms eficiente.
A la hora de introducir la informacin puedes hacerlo mediante:
El teclado: Transcribiendo la informacin del documento original.
El escner: Obteniendo una imagen del documento original y conservndola, o utilizar un
programa informtico que convierta la imagen en texto sin necesidad de transcribirlo y as
conservarlo.
Reconocedores de la voz: Dictando el documento original al ordenador y este
reconocindolo y convirtindolo en texto sin necesidad de escribirlo. Posteriormente, la
informacin puede ser almacenada en una base de datos, de forma que la informacin est
ordenada y sea fcilmente accesible.
El computador posee una
Ventajas del ordenador como
La mecanizacin e
serie
archivo de la
informatizacin de la
de accesorios de gran
informacin
oficina, permite conseguir
utilidad en el
un trabajo ms eficiente
trabaj
o
1.9. SISTEMAS Y EQUIPOS DE ARCHIVO
Gua Primaria: una tarjeta de material fuerte que se usa para separar las secciones alfabticas
principales de un archivo.
Las pestaas en las guas primarias, por lo general, se encuentran en el extremo izquierdo,
pero se pueden esparcir de izquierda a derecha en el cajn del archivo. Cada gua primaria se
coloca al principio de una seccin alfabtica; as, el encargado del archivo sabe, por ejemplo,
que todo lo que est detrs de la gua "A" hasta la gua "B" concierne a documentos
archivados bajo nombres que empiezan con la letra A.
En un archivo autntico de una institucin, una gua primaria debe tener por lo menos cinco,
pero no ms de diez, carpetas detrs de ella. Los archivos son molestos y costosos cuando se
tienen menos de cinco carpetas detrs de cada gua. Si se coloca un nmero excesivo de
carpetas detrs de una gua, se desperdician las ventajas para localizarlas rpidamente y
retirarlas del archivo con facilidad.
Gua Especial: una pieza de cartn fuerte que se usa entre las guas primarias para
subdividir una seccin alfabtica principal de un archivo o para realzar la importancia
especial de los ttulos.
Gua Individual: aquella que se usa para archivar documentos de un slo nombre o asunto.
Cuando cinco o ms papeles que conciernen a un individuo, entidad o asunto, se han
acumulado, se prepara una carpeta individual poniendo el nombre de la persona o asunto en la
pestaa de la carpeta. Las carpetas individuales se arreglan alfabtica mente detrs de cada
gua. Al mirar estas carpetas en un gabinete de archivo, la pestaa en una carpeta individual se
encuentra, por lo general, en el centro, o ligeramente hacia la derecha.
Recuerde que toda correspondencia en una carpeta individual se arregla
cronolgicamente, colocando delante el documento o papel de fecha ms reciente y
continuando por orden hasta el de fecha ms remota.
Carpeta Miscelnea: aquella que se usa para guardar los documentos de varios individuos o
asuntos de los que no se tiene correspondencia suficiente (ms de cinco papeles) que justifique
abrir una carpeta individual para cada uno. Cada grupo
de carpetas individuales debe estar seguido por una carpeta miscelnea ostentando el mismo
nombre de la gua para dicha seccin de archivo. Los documentos se arreglan alfabticamente
en una carpeta miscelnea. Si se archivan dos o
ms documentos bajo el mismo nombre, debe colocarse cronolgicamente por orden de fechas,
poniendo delante el de la fecha ms reciente. (Vea la ilustracin de carpetas miscelneas al final
de esta seccin).

Las guas y carpetas en archivos alfabticos estn arregladas en tal forma que los documentos,
apropiadamente distribuidos, pueden colocarse en las carpetas rpidamente, ejecutando el
trabajo en una operacin continua de frente hacia la parte interior del gabinete o cajn de
archivo. Una vez que abra usted el gabinete de archivo, seleccione la gua apropiada y muvala
hacia adelante. Luego, dele un vistazo a las carpetas individuales. Si existe una carpeta individual
para el documento, colquelo all, en correcto orden cronolgico. Si no existe una carpeta
individual, mueva todas las carpetas individuales hacia adelante hasta dejar expuesta la carpeta
miscelnea para aquella seccin del archivo. Coloque el documento dentro de ella.

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Profesor Roberto F. Bustamante Corts

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Mara Luz Araya M.

Recuerde que los documentos se archivan alfabticamente en carpetas miscelneas y que dos o
ms documentos que se archiven bajo el mismo nombre se arreglan cronolgicamente por orden
de fecha.
CARPETA MISCELNEA
La carpeta miscelnea para
el grupo va despus de las
carpetas individuales. sta
debe ostentar el mismo
ttulo que la gua.

A
AMPUERO
ALMUN
ALMUN

A ADASME
GUA ESPECIAL

CARPETA INDIVIDUAL

ACOSTA

Las carpetas individuales

van despus de la gua y
deben estar ordenadas
alfabticamente.
GUA PRIMARIA

NORMAS DE CONSERVACIN
La documentacin que la organizacin maneja, experimenta un aumento constante y
diario, por lo que es preciso conservar solamente, aquellos papeles estrictamente
necesarios solamente y deshacerse de lo innecesario.
Bajo este marco, es pertinente tener presente algunas normas legales que rigen tanto para
empresas como para otro tipo de instituciones, ya sea pertenecientes al mbito privado o estatal.
Al respecto, podemos distinguir tres divisiones importantes:
a) Libros oficiales: segn estipula el Cdigo de Comercio, los empresarios conservarn sus
libros, correspondencia, documentacin y justificantes relacionados con su negocio, durante 6
aos, a partir del ltimo asiento realizado en los libros.
Cabe sealar que el cese del empresario en el ejercicio de sus actividades, no lo exime del
cumplimiento del plazo
establecido.
b) Documentacin mercantil: la documentacin de carcter interno, que no afecta a terceros,
debe ser eliminada una vez que pierda actualidad.
La documentacin que debe conservarse permanentemente, es aquella que acredite propiedad,
por parte de la empresa,
de cualquier bien, ya sea mueble o inmueble.
c) Documentos de aspecto laboral: contratos y finiquitos, tendrn que conservarse a lo
menos por seis aos, a partir del ltimo asiento efectuado en cada uno de ellos.
Los expedientes del personal deben conservarse ntegramente al menos durante todo el
plazo que pertenezcan a la institucin.
DESTRUCCIN DE DOCUMENTOS
Se debe tener sumo cuidado con la destruccin de documentos, especialmente los
confidenciales, para que no se puedan reconstituir, ni llegar algn tipo de informacin a manos
de la competencia o de personas que no deben tener acceso a la misma. Esto puede hacerse por
medio de la incineracin de los papeles, o la reduccin a virutas.

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Profesor Roberto F. Bustamante Corts

Coordinadora Pedaggica:
Mara Luz Araya M.

1.3. PROCEDIMIENTOS BSICOS PARA ARCHIVAR

Es sumamente importante que en toda oficina se establezca alguna clase de rutina mediante la
cual se puedan recoger
regularmente y en forma segura, todos los documentos que se van a archivar.
Para cumplir con el correcto archivo de la correspondencia, ser necesario respetar la siguiente
secuencia:
1.- Inspeccionar: Consiste en revisar el documento y asegurarse que lleve una marca que
indique que la persona ya trabaj con l y que est en condiciones de archivarse. Si esta
marca no est, deber devolverse a quien trabaj con l y preguntarle si lo ocupar
nuevamente, o lo podemos guardar.
2.- Clasificar: Este es un paso a seguir, cuando recin estamos organizando nuestro archivo.
Consiste en seleccionar el
nombre o ttulo bajo el cual se guardar el
documento. Tenemos varias opciones:
- Por el nombre que aparezca en el membrete.
- Por el nombre del firmante.
- Por el nombre del destinatario.
- Por la localidad de donde es enviada la carta.
- Por la referencia.
- Etc.
Al seleccionar el criterio de archivo, la persona
que lo haga debe estar segura de que ese es el
nombre que tiene ms posibilidades de ser
usado, cuando se pida el documento
archivado.
3.- Marcar: Una vez que se ha seleccionado el nombre o ttulo, se indica utilizando cualquiera de
las siguientes formas:
- Se subraya o se encierra en un crculo con lpiz de color, el ttulo seleccionado.
- Cuando el ttulo no se encuentra escrito, ste se escribe con lpiz de color en la esquina
superior derecha del
documento.
Si a una carta se le debe hacer "referencia cruzada", despus de subrayar o de escribir el
nombre bajo el cual debe archivarse, tambin se subraya o se escribe el nombre bajo el cual
debe aparecer la referencia y adems, una X al final del rengln. Luego se registra en la hoja
de referencia cruzada, los datos pertinentes.
4.- Distribuir: Consiste en la separacin preliminar de los documentos, antes de llevarlos al
archivo, con el objeto de ahorrar tiempo. De esta manera, slo tendr que abrirse los cajones
una vez y aseguraremos que no se traspapele nada.
5.- Archivar: Consiste en guardar los documentos en las carpetas correspondientes, cautelando
que estn perfectamente estirados, con los membretes hacia la izquierda, las perforaciones al
centro y sin ninguna rotura.
6.-Prstamo de Documentos: Es muy comn que personal de las distintas dependencias de la
empresa, requiera algn documento ya archivado. Para evitar la prdida de la informacin,
se hace necesario llevar un control, ya que la
persona responsable del archivo debe saber en todo momento dnde est la documentacin
que tiene a su cargo.
Para llevar el control puedes utilizar un formulario diseado especialmente y cuya estructura
puede ser como la siguiente.
DOCUMENTO/CARP
ETA:
FACILITADO A:
DEPTO. / SECCIN:
FECHA DE
PRSTAMO:
FECHA DE
DEVOLUCION:

FIRMA (quin presta)

FIRMA (quin recibe)

Este documento es archivado en lugar del que ha sido prestado.

10

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Para que pueda entender mejor los procedimientos bsicos para archivar, presentamos dos
esquemas (cuadros a y b) en los cuales se grfica claramente la secuencia que forma parte de
este importante proceso.
Los cinco pasos que se siguen en el archivo de la correspondencia son:
1. Inspeccionar, 2. Clasificar, 3.
Marcar, 4. Distribuir, 5. Archivar.
Cuadro B
PASOS EN EL
ARCHIVO ALFABTICO DE
CORRESPONDENCIA
INSPECCIONAR. La
correspondencia se revisa para
cerciorarse de que est
aprobada
archivarla.

TAMP
A MIAMI
JACKSONVIL
LE

THE DAVIS HARRIS

COMPANY
3 0 E A S T M O N R O E S T RE E T J A C KS O N V I
LLEFLORIDA

CtPress 30.538

RECIBIDA
10 de marzo de 2011

para

CLASIFICAR.
Determinar
el
nombre bajo el que se solicitar
con
mayor
frecuencia
la
correspondencia que se archive. En
este ejemplo se eligi el nombre
The Davis Harris Company, bajo el
que se archivar.
MARCAR. Subrayar el nombre que
se determin al clasificar; tambin
se subraya cualquier referencia
cruzada
que
se
determine,
sealndola
con
una
X
al
margen.

Sres.
Corporacin Agrcola de Productos
500 Madison Avenue
New York, New York10022
Apreciados seores:
Nos complacemos en comunicarles que con fecha de hoy le
remitimos por expreso areo dos cajas que contienen
la mercanca solicitada en su carta del 6 del actual.
Acompaa a la presente la gua de despacho nmero 8.328 y
nuestra factura nmero 1.203, por US$626,32, valor total del
pedido, que cargamos en su estimada cuenta.
Si desean ustedes continuar usando este sistema de despachos,
les sugerimos hacernos sus futuros perdidos por intermedio de
FruitGrowers Air Transport, Inc. en sus oficinas de New York.
Esta empresa est encargada de atender pedidos de nuestros
productos y brinda a nuestros clientes la ms esmerada
atencin.
Esperamos que este primer pedido tenga una buena acogida por
parte de ustedes y, seguros de establecer muy cordiales relaciones comerciales para el futuro, quedamos a sus rdenes.

DISTRIBUIR. La correspondencia
que va a archivarse (incluso las
hojas de referencia cruzada) se
ordenan
alfabticamente,
de
acuerdo con los nombres que se
han subrayado
ARCHIVAR. Poner la
correspondencia en la carpeta
apropiada del gabinete de archivo.
Analice el presente documento y, a
la luz de los
conocimientos
recin
adquiridos, procure en
l, consignar grficamente los
cinco pasos recin estudiados.

HARRIS
FRUIT

Atentamente

Daniel Torres
Jefe de Ventas
DT: la
Anexos: 2

11

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Profesor Roberto F. Bustamante Corts

Coordinadora Pedaggica:
Mara Luz Araya M.

REPBLICA DE CHILE VIII

REGIN DEL BO - BO
PROVINCIA DE NUBLE
I. MUNICIPALIDAD DE IQUEN
DEPARTAMENTO DE
EDUCACIN
ORD.: Nll
ANT.: NO HAY
MAT.: INFORMA AUSENCIA DE PROFESOR
ALUMNO
San Gregorio, 22 de octubre de 1998
De : Coordinadora Comunal de Perfeccionamiento de iquen
A : Jefe de Zona Sur "EDUTEC"
Seorita Eliana Gonzlez Moreno
1.

Tengo el agrado de saludar a usted, e informar que el Profesor alumno de

ese Instituto, don David Eduardo Alvarez Vega, se encuentra realizando
Pasanta en Francia, motivo por el cual no realizar Evaluacin final del
curso, "Educacin Rural y Calidad de Vida": Una Propuesta Educativa" del
perodo octubre 1998

2.

Por lo anterior solicito a usted, se cambie la fecha de evaluacin para el

docente mencionado al prximo perodo de evaluaciones de ese Instituto, ya
que el profesor regresa al pas en el mes de Diciembre.
El formato de la Prueba que le corresponda al seor Alvarez Vega, se le
devolver junto con las dems pruebas rendidas de los otros profesores de la
Comuna, siempre que ustedes, me den respuesta al presente documento.

3.

Lo que envo a usted, para tomar las providencias del caso.

La saluda atentamente,
Mireya Contreras Seplveda
Coordinadora de Perfeccionamiento
iqun

Distribucin:
Srta. Eliana Gonzlez
MSC/misf

Con el documento que aparece arriba, realice los cinco pasos que se siguen en el archivo de la
correspondencia

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12

AUTOEVALUACIN
ARCHIVO
Qu entendemos por archivar?

Qu cualidades posee un archivo eficaz?

Qu caractersticas posee un archivo descentralizado?

Qu documentos guarda el archivo activo?

Cules son los documentos que se conservan permanentemente?

Cmo pueden destruirse los documentos que ya no prestan utilidad?

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13

SISTEMAS DE CLASIFICACIN DE LA
INFORMACIN

Objetivo
s:
Analizar qu se entiende por clasificacin y los fines que se persiguen en su puesta en
marcha.
Conocer las normas de clasificacin existentes.
Saber identificar y manejar los distintos sistemas de clasificacin de la documentacin,
conociendo sus ventajas e inconvenientes.
Presentaci
n

Gran cantidad de escritos llegan a la empresa. Estos y otros documentos deben ser guardados,
entre otras cosas por circunstancias legales de obligado cumplimiento.
Como no podemos deshacernos de ellos, los amontonamos en una habitacin hasta que ya no
sirvan y poder enviarlos a reciclar. No! No nos equivoquemos! Tenemos que conservarlos y saber
dnde estn, no slo por exigencias legales, sino por la utilidad que nos proporciona toda la
informacin recibida en la empresa, como ya vimos en unidades ant eriores.
Ya que el control es necesario, tendremos que guardar los documentos de forma ordenada. La
empresa y, concretamente, el personal administrativo debe clasificarlos.
En esta unidad estudiaremos qu entendemos por clasificacin, sus fines y normas, y ms en
profundidad los sistemas de clasificacin de la documentacin.
Qu clasificacin elegir si todas son vlidas? S, todas son vlidas; pero dependiendo del
material que queramos ordenar, o de la estructura de la empresa, o quines son nuestro clientes
y proveedores, etc., resultar ms eficiente un sistema u otro.
Aunque inconscientemente todos sabemos ordenar, estas nociones sobre la clasificacin y sus
tipos son muy prcticas tanto para llevar ordenados los archivos de la empresa, como la
documentacin de la casa (recibos de luz, agua, telfono, facturas del mdico, del electricista,
documentacin del banco,...)

1.

CLASIFICACIN

1.1. CONCEPTO Y FINES DE LA CLASIFICACIN

La clasificacin implica seguir un orden o sistema a la hora de distribuir la documentacin.
Los fines u objetivos que se persiguen con una buena clasificacin de los documentos, los
podemos concretar en los siguientes:
a) Acceder a la informacin con facilidad y rapidez.

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14

b)
c)

Facilitar el control de la informacin.

Cumplir con las exigencias legales en cuanto
a la conservacin de
documentos.
1.2.
NORMAS
DE
CLASIFICACIN
A continuacin te proponemos una serie
de normas de clasificacin a fin de
que
tu
trabajo
de clasificar
documentacin sea ms eficiente. No
todas estas normas poseen carcter
preceptivo, algunas tienen carcter de
recomendaciones.
1.4. SISTEMAS DE CLASIFICACIN DE DOCUMENTOS
Existen diversos mtodos o sistemas, los ms frecuentes son:
a)
Alfabtico: Clasificacin de documentos siguiendo el criterio del alfabeto. La
ordenacin es el mtodo de
ordenacin ms empleado a la hora de clasificar los documentos. Adems es tambin
utilizada en combinaciones con otros mtodos. Los documentos se archivan tomando como
base el nombre de la persona o de la empresa a la que hace referencia en documento.
La mayor ventaja es su sencillez de compresin y manejo. La mayor inconveniente es
la duplicidad en archivos grandes.
b)

Numrica: Ordenacin de documentos numricamente. La ordenacin numrica consiste

en asignar cdigos de nmeros correlativos a los distintos documentos. La empresa puede
decidir comenzar numerando a partir de un nmero determinado. La empresa utiliza a
menudo este mtodo de ordenacin para el archivo de facturas, guas y pedidos. Es decir,
se emplea cuando los documentos a clasificar son de naturaleza muy similar y adems son
muy numerosos. La mayor ventaja es que induce a menores errores y un mejor control. El
mayor inconveniente es la necesidad de llevar conjuntamente un ndice.

c)

ltimo Dgito: Clasificacin numrica de documentos distribuidos en distintos archivos. El

nmero identificativo del documento est dividido en bloques de dos dgitos que identifican
el lugar exacto donde se encuentra (archivo, departamento, seccin,). Consiste en una
variacin del mtodo anterior, el de ordenacin numrica. En este mtodo los nmeros se
agrupan de dos en dos dgitos y se leen de derecha a izquierda, a diferencia del anterior que
se lee de izquierda a derecha. El mtodo de ordenacin ltimo dgito es algo ms
complicado que el anterior. Se suele emplear cuando nos encontramos con archivos muy
grandes donde existen gran cantidad de informacin distinta almacenada, y donde existen
archivos en
diferentes departamentos o
secciones (archivos descentralizados), y
subdepartamentos o subsecciones. La mayor ventaja es la rapidez de localizacin en
archivos grandes. El mayor inconveniente es su complejidad.

d)

Geogrfica: En este tipo de ordenacin, los documentos se ordenan y clasifican en funcin

de un rea geogrfica; pas, regin, sucursales, etc. Este tipo de ordenacin suele utilizarse
conjuntamente con otros tipos de clasificacin. La mayor ventaja es su utilidad en empresas
organizadas geogrficamente. El mayor inconveniente es la necesidad de poseer
conocimientos de geografa.

e)

Temtica: Clasificacin de documentos distribuyndolos por temas.

La ordenacin
temtica es conocida como ordenacin o clasificacin por materia y asuntos. Los
documentos son archivados basndose en los asuntos que los caracterizan. Por tanto, para
cada documento es necesario conocer el tema o asunto que trata. Luego los documentos
es necesario conocer el tema o asunto que trata. Luego los documentos relativos a
asuntos especficos se clasificarn alfabticamente, numricamente o cronolgicamente. La
mayor ventaja es la posibilidad de alcanzar un tamao limitado. El mayor inconveniente es
el conocer y definir los asuntos.

f)

Cronolgica: Clasificacin de documentos por fecha, sea de recepcin, de emisin, de

vencimiento, etc. Consiste en ir ordenando los documentos segn una fecha.
Los
documentos se clasifican por la fecha en que se reciben, fecha de emisin, fecha de

vencimiento, etc. Otras empresas, o mejor dicho, sus directivos utilizan este mtodo no slo
para conocer la fecha en que realiz determinados actos, sino tambin para planificarse los
das o meses siguientes. La mayor ventaja es la sencillez de utilizacin. El mayor
inconveniente es la necesidad de conocer las fechas o llevar un ndice.
g)
Mixta: Clasificacin de documentos utilizando como criterio una combinacin de otros
mtodos de ordenacin.
Como su nombre indica, la ordenacin mixta consiste en la utilizacin de dos o varios
mtodos de ordenacin. Las

15

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combinaciones pueden ser muchas. Las ventajas y limitaciones de este mtodo estarn en
funcin de los mtodos de ordenacin que deseemos utilizar en forma conjunta.
ESQUEMA
RESUMEN

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16

1.5. REGLAS PARA ORDEN ALFABTICO

Se toma como palabra ordenatriz el primer apellido. En caso de que dos o ms personas tengan el
mismo primer apellido,
se tomar el segundo, y si coinciden en ste tambin, el nombre propio.
Los apellidos compuestos se tomarn como una sola palabra, y en los apellidos que
incluyen artculos, estos se considerarn para efectos de ordenacin (ordenacin moderna). En
el sistema antiguo, las partculas no se consideraban.
Los ttulos de la nobleza, acadmicos, religiosos o militares no se considerarn a efectos de
ordenacin.
En los nombres extranjeros, tambin se tienen en cuenta las partculas a efectos de
ordenacin, lo mismo que en el sistema antiguo
Orde
n
1
2
3

Criteri
o
Primer apellido
Segundo apellido
Nombre (S)

Ejemplo:
Antonio Lpez Burgos
Elena Lpez Snchez

Lpez Burgos, Antonio

Lpez Snchez, Elena

Sonia del lamo Prez

Del lamo Prez, Sonia

Doctor Julin Turiel

Campos
Monseor Marcelo Cavada
Cox
Michel Du la Rue

Turiel Campos, Julin

(Doctor)
Cavada Cox , Marcelo
(Monseor)
Du la Rue, Michel

Coincidencia primer apellido. Se

recurre al segundo.
Se tiene en cuenta la
preposicin del
Se archiva en la
No se tiene en cuenta el ttulo de
doctor.
No se tiene en cuenta el ttulo de
Monseor.
Se tiene en cuenta las Partculas
Du la

Sistema antiguo
Sonia del lamo Prez
preposicin del

lamo Prez, Sonia del

No se tiene en cuenta la

Se archiva en la letra A
Nombres de Empresas
Instituciones:

Si se utiliza un nombre propio de personas fsicas para nombrar una empresa o institucin, se
seguir el mismo criterio que en el caso de las personas fsicas. No se tienen en cuenta palabras
que complementen al nombre, como Compaa, Viuda de, etc.
Si no se emplea un nombre propio, se considerar el nombre que aparezca en la denominacin
de la empresa.
No se tendrn en cuenta palabras genricas como hiper, restaurante,
ferretera etc.
Los nombres de organismos oficiales, considerarn como palabra ordenatriz el
nombre de la institucin.
Ejemplo:
Ministerio de
Educacin
Cafetera Enrique
ING Isapre

Ministerio de
Educacin
Enrique, Cafetera
ING Isapre

Se toma el nombre genrico

Cafetera no se tiene en cuenta al ser nombre
genrico.
Si la empresa se conoce por ING, la
ordenaremos atendiendo a
estas siglas.

17

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ACTIVID
AD
1. Marca la ordenatriz y ordena en forma alfabtica en la columna de la derecha el siguiente
listado: Ruiz del Alba
Antonio
Ignacio Soto Granja
Teniente Coronel Alberto del lamo Garca
Doctora Francisca Jonquera Amor
Zoila Rosas Rojas
Manuel Colina Ocampo
Francisco Flores del Campo
Ral Colinao Calfuqueo
Francisco Flores Campos
Gisella Fuentes Acua
Rodrigo de la Fuente
Gabrielle Fuente Acua

2. Marca la ordenatriz y ordena en forma alfabtica en la columna de la derecha el siguiente

listado:

18

Abastecedora de Combustibles Gonzagas

Ltda.
CIA. De Seguros Generales (Empart)
CIA. De Cobre Chuquicamata (Div.
Chuquicamata)
Edmundo Benard Y CIA. Ltda.
Industria de Aluminios S.A.
Radiotaxis Providencia
Muebles Easton Chile Ltda.
Yarur S.A. (ManufacturasChilenas De
Algodn)
Monseor Estanislao Collao Collao
Radiotaxis Portugal
Caja Reaseguradora De Chile
Hacienda Las Canteras (S.S.S.)
Pesquera Llanquihue S.A.
Servicio de Agua Potable El Canelo
Servicio Agrcola y Ganadero
Radiotaxis Pacfico
Diario La Provincia De Ovalle
Hipdromo De Arica
CIA. Minera Los Copihues
CIA. Minera Los Pingos
Banco Espaol Chile
Radio Esmeralda De Iquique
Industria Citren Chilena S.A.
Banco Sudamericano
Abastecedora de Combustibles Gonzlez
Ltda.
Transradio Chilena S.A.
Junta Regional Del Transporte -Valparaso.

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3. Ordena la siguiente tabla (Alfa-Numrica) en forma descendente

WF-9900
GJ-8877
ER-5454
WU-6754
AS-4433
DF-5333
DI-0022
RR-5544
TY-0088
BN-2211
HH-2311
LL-5114
XA-6578
GI-6547
4.

Ordena el archivo geogrfico forma alfabtica ascendente.

Supermercado Las Brisas, Iquique
Concepcin
Supermercado Las Brisas, Puerto Varas
Servimed S. A. Concepcin
Galletas TipTop, Santiago
Casa de Campo Nalcahue, Rancagua y Temuco
Coyhaique
Chocolatera Suiza, Valdivia y Temuco
Illapel
Artesanas Kunza, La Serena, Illapel y Vallenar
Supermercado Las Brisas, Illapel
Iquique
Servimed S. A. Punta Arenas.
Restauran las Hermanas, Rancagua
Galletas Tip Top, Via del Mar
Puerto Varas
Galletas Tip Top, Concepcin
Importadora Jp, Valparaso
Punta Arenas
Lnea Area SKY, Sucursales: Iquique,
Rancagua
Concepcin, Punta
Arenas,
Santiago,
Coyhaique, La Serena,
Servimed
S. A. Temuco
Santiago
Isapre Vida Tres, Santiago, Via del Mar, Serena, La
Rancagua,
Concepcin JP, Santiago, Iquique y Punta Arenas Temuco
Importadora
Valdivia
Vallenar
Valparaso
Via del Mar
5.

Clasifica el siguiente listado en Orden Numrico por RUT

Curso

3D
4E
3C
1E
3D
2A
4A
3B
1D
2A

Rut

Nombr

.
e Guerra
15.556.778Mara Luisa
9
Ruiz
14.667.990Joaqun Silva Silva
0
13.332.222Lus Felipe Acevedo
2
Daz
15.556.877Marisol
Figueroa
15.556.781- Mara Ignacia Guerra
K
Ruiz
12.952.952Evelyn Tobar
8
Toledo
13.333.332Mara
Paula Silva
2
Vera
15.655.877Constanza Urra
9
Iturra
16.889.443Flor Gmez Galaz
3
14.776.336Ricardo Gmez
9
Gmez
Compilado
por:

Profesor Roberto F. Bustamante Corts

Curso

Rut
.

Coordinadora Pedaggica:
Mara Luz Araya M.

Nombr
e

19

ACTIVIDAD
INDIVIDUAL
1.

Primero marque la ordenatriz y luego ordene en forma alfabtica

ascendente el siguiente listado:

Propiedades Fuenzalida Ltda.

Banquetes Anitas
Banco Estado
Caja de Compensacin los Andes
Servicios Integrales ABC Ltda.
Diario El Mercurio de Valparaso.
Importadora La Esmeralda
Ernesto De La Rua Mendoza
Fbrica de Muebles King
Industria Textil El Paito Ltda.
Compaa Nacional Cocesa
Ingeniero Bastin Mahnert Morales
Servicio tcnico Ofimundo & Cia.
Clnica Indisa, Universidad Catlica
Botillera Diga 33 de Maip
Productos Promocinales Imex Ltda.
Servicio de emergencia Tele batera de
Maip
Obispo Auxiliar Toms Vacarezza Cox
Gas Licuado Lipigas
Banco Nova
Ministerio de Vivienda y Urbanismo
Restaurante de comida rpida Aida
Colegio Manantial de la Florida
Fbrica de Plsticos Asturias de Malloco
Pasteleras Azucararte
Equipos de limpieza Proasin (Sucursal
Melipilla)
Almacenes por ah (Sucursal La
Bandera)
Restaurante de comida rpida Apolo
Servicio tcnico Oficina-OK
Isapre Vida Tres (Sucursal Arica)
Profesora Magdalena de la Cruz Santos
Hotel Internacional Club Presidente
(Valdivia) Compilado por:

Profesor Roberto F. Bustamante Corts

Coordinadora Pedaggica:
Mara Luz Araya M.

20

2.

Clasifica en Orden Numrico, utilizando el criterio de edad, y luego el

nombre (antes realice regla de ordenatriz).
Curso
Eda
Rut
Nombr
d
.
4 A
28
13.333.332-2
Carlos e
Mora Ulloa
3 B
36
10.369.963-3
Joaqun Silva Lara
3 D
23
15.856.985-5
Manuel Flores Flores
2 A
35
10.025.856-0
Mara Castro Lpez
1 D
27
13.333.004-k
Ignacio Herrera de la
Fuente
2 A
29
12.268.386-0
Andrea Morales Gonzlez
1 D
25
14.658.484-9
Patricia Andrade Cifuentes
3 B
22
15.552.984-2
Esteban Snchez Huerta
4 E
26
14.667.990-0
Nicole Llano Ramrez
3 C
28
13.332.222-1
Bastian Severino Lira
1 E
22
15.556.877-9
Paz Daz Recarbarren
2 A
28
12.952.952-8
Matas de la Cruz Gmez
4 A
27
13.333.332-2
Laura Castro Undurraga
2 A
29
13.456.908-k
Patricia Mora Prez
3 B
24
15.655.877-k
Fernando Seplveda Cid
2 A
29
13.456.809-4
Juan Morales Garrido
3 C
28
13.332.216-1
Javier Severino Lira
1 D
25
16.889.443-3
Emilio Ziga Olivares
2 A
26
14.776.336-7
Beatriz Nez Cortes
Curso

Eda
d

Compilado por:
Profesor Roberto F. Bustamante Corts

Rut
.

Nombr
e

Coordinadora Pedaggica:
Mara Luz Araya M.

21

3.

Ordena en forma alfabtica ascendentemente:

1. Carlos Antonio Gajardo GarcaHuidobro
2. Ignacio Ariel Valle Martnez
3. Sergio Fernando Trujillo Santibez
4. Doctora Pamela Luz Valds Pozo
5. Irene del Carmen Gonzlez Pino
6. Hermana Mariela Andrea Muoz
Parra
7. Juan Ignacio Cruz Alvarado
8. Padre Juan Rodolfo Araneda Tapia
9. Ingeniero Manuel Arturo Silva Pozo
10. Pamela de la Luz del Valle Rivas
11. Gonzalo Andrs Gonzlez Arce
12. Carolina Paz Gonzles Castro
13. Rafael Patricio Cubillos de la Fuente
14. Natasha Irina Ivannova Petrova
15. Capitan Marcus Justin Williams
Johnson
16. Robert Colin O'Brien Morgan
17. Profesor Juan Carlos Delgado
Marchant
18. Irene del Carmen Gonzlez del Pino
19. Carmen Cecilia de la Cruz Alvarez
20. Abogado Ivn Alberto Cubillo
Salgado
4. Ordenar en forma alfabtica descendente:
1. Propiedades Fuenzalida Ltda.
2. Productos Promocionales Imex
Ltda.
3. Servicio de emergencia Tele
batera
4. Banco Estado
5. Caja de Compensacin Los Andes
6. Servicios Integrales ABC Ltda.
7. Banco Nova
8. Diario El Mercurio
9. Ministerio de Vivienda y
Urbanismo
10. Colegio Manantial
11. Fbrica de Plsticos Asturias
12. Fbrica de Muebles King S.A.
13. Pasteleras Azucararte Ltda.
14. Industria Textil El Paito Ltda.
15. Equipos de limpieza Proasin S.A.
16. Almacenes de Ropa Deportiva
Por
ah
17. Restaurante
de comida rpida
Apolo
18. Servicio tcnico Ofimundo & Cia.
19. Isapre Vida Tres
20. Botillera Diga 33
21. Hotel Internacional Club
Presidente
22. Clnica Indisa

Compilado por:
Profesor Roberto F. Bustamante Corts

Coordinadora Pedaggica:
Mara Luz Araya M.

22