Sunteți pe pagina 1din 63

AGENIA NAIONAL PENTRU REGLEMENTARE N

COMUNICAII ELECTRONICE I TEHNOLOGIA INFORMAIEI

EVOLUIA

2013 PIEEI
de comunicaii electronice n
anul

SUMAR
Indicatori cheie ai pieei de
comunicaii electronice

CARACTERISTIC

1 GENERAL

1.1 Principalele evenimente ale


anului 2013

1.2 Dinamica veniturilor


1.3 Evoluia numrului
de utilizatori

1.4 Evoluia traficului de voce

1.5 Dinamica investiiilor

TELEFONIE

2 MOBIL

10

2.1 Dinamica pieei

10

2.2 Utilizatori i penetrare

11

2.3 Evoluia traficului de voce

13

2.4 Ratele de acoperire cu semnal radio 14


ACCES LA INTERNET

3 MOBIL DEDICAT

16

3.1 Dinamica pieei

16

3.2 Utilizatori i penetrare

17

TELEFONIE
FIX

18

4.1 Dinamica pieei

18

4.2 Abonai i penetrare

19

4.3 Evoluia traficului

21

21

ACCES LA INTERNET LA PUNCTE


FIXE I TRANSMISIUNI DE DATE

5.1 Dinamica pieei

21

5.2 Abonai i penetrare

23

5.3 Tehnologii de acces

25

27

DIFUZARE I RETRANSMISIE A
PROGRAMELOR AUDIOVIZUALE

6.1 Dinamica pieei

27

6.2 Abonai i penetrare

29

32

CONCLUZII. PROGNOZE
PENTRU ANUL 2014

Anex. Abonaii i tehnologiile de


acces la Internet fix n anul 2013
(n comparaie cu anul 2012)
33

INDICATORI CHEIE
AI PIEEI DE COMUNICAII ELECTRONICE
2012

2013

Schimbare

4.080.143
5.093,0
204
676,2
2,7
114,63%
3.484,77
77,2
575,80

4.430.778
5.651,0
200
760,0
2,1
124,48%
3.491,26
68,2
820,80

8,6%
11,0%
-2,0%
12,4%
-22,2%
9,85 p.p.
0,2%
-11,7%
42,5%

178.459
5,01%
229,80
126,3
15.944,00

259.613
7,29%
259,68
98,8
20.175,70

45,5%
2,28 p.p.
13,00%
-21,8%
26,54%

1.205.768
1.066.440
139.328
33,87%
3.029,5
350
1.158,87
81,0

1.221.474
1.078.598
142.876
34,30%
2.684,5
301
1.114,73
76,47

1,3%
1,1%
2,5%
0,43 p.p.
-11,4%
-14,0%
-3,81%
-5,5%

417.177
394.970
21.514
11,72%
714,46
141,1
122,74

467.072
443.726
23.346
13,10%
880,05
150,1
143,54

11,96%
12,3%
8,52%
1,48 p.p.
23,18%
6,4%
16,95%

284.827
8,00%
328,96
51,4
365,30
6.282,17

289.870
8,14%
352,84
48,9
544,00
6.642,60

1,77%
0,14 p.p.
7,26%
-4,8%
48,9%
5,7%

Evoluia pieei de comunicaii electronice n anul

Indicatori
Telefonie mobil
Utilizatori
Trafic n reea (milioane minute)
MoU (consum lunar de minute per utilizator)
Mesaje SMS (milioane)
Mesaje MMS (milioane)
Penetrare
Venituri (milioane)
ARPU (lunar)
Trafic de Internet mobil , TB
Internet mobil dedicat
Utilizatori
Penetrare
Venituri (milioane)
ARPU (lunar)
Trafic de Internet mobil dedicat, TB
Telefonie fix
Utilizatori (linii), n total
- persoane fizice
- persoane juridice
Penetrare
Trafic n reea (milioane minute)
MoU (consum lunar de minute per utilizator)
Venituri (milioane)
ARPU (lunar)
Internet fix i transmisiuni date
Abonai
- persoane fizice
- persoane juridice
Penetrare
Venituri (milioane)
ARPU Internet fix (lunar)
Capacitatea Internet extern total (Gbps)
Difuzare i retransmisie programe audiovizuale
Abonai TV contra plat
Penetrare TV contra plat
Venituri (milioane)
ARPU TV contra plat (lunar)
Venituri din alte activiti n domeniul comunicaiilor electronice
Total venituri n sectorul de comunicaii electronice (mil.)

CARACTERISTIC
GENERAL

1.1 Principalele evenimente ale anului 2013


Evenimentul principal al anului n sectorul comunicaiilor electronice a fost lansarea n luna iulie 2013
a portabilitii numerelor telefonice n reelele
mobile i fixe. Odat cu implementarea acestui
proiect a n-ceput o nou etap n dezvoltarea
pieei serviciilor de telefonie i apropierea acesteia
de standardele europene. Portabilitatea numerelor
a adus beneficii importante att utilizatorilor, care
pot beneficia de oferte mai atractive, fr a-i
schimba numrul de telefon, ct i furnizorilor care
i pot crete cota de pia. Esenialul este c
portabilitatea numerelor a stimulat concurena ntre
furnizori, contribuind ast-fel la diminuarea tarifelor,
la extinderea gamei de servicii, mbuntirea
calitii lor i a deservirii cli-enilor.

Evoluia pieei anul de comunicaii electronice n

Evenimente importante s-au produs i pe piaa


ser-viciilor de acces la Internet fix i mobil
dedicat. Volu-mul cumulat al vnzrilor acestor
servicii a nregis-trat, n anul 2013, cea mai
semnificativ cretere i a depit, pentru prima
dat, pragul de un miliard de lei.
De asemenea, pentru prima dat n Republica Moldova, numrul abonailor conectai la serviciile de
acces la Internet fix n baza tehnologiilor prin fibr
optic (FTTB, FTTH .a.) l-a depit pe cel al abonailor conectai la reeaua global n baza tehnologiei
xDSL, fapt ce confirm tendina de cretere a numrului de utilizatori care dau preferin Internetului de
mare vitez. n decursul anului 2013, viteza medie de
acces (de descrcare) la Internet a crescut cu circa
10Mbps i alctuit de 31,4 Mbps. La acest indicator
ara noastr a urcat timp de un an patru trepte i s-a
clasat pe locul 16 n lume.

n decursul anului de referin, mai muli furnizori


au continuat s lanseze servicii, oferte i planuri
tarifare noi, inclusiv oferte care conin cteva tipuri
de servi-cii ntr-un singur abonament. Astfel, la
finele anului 2013, 30 de furnizori de servicii de
comunicaii elec-tronice, ofereau cteva tipuri de
servicii ntr-un sin-gur abonament.

n acelai an, un furnizor de servicii publice de comunicaii electronice cu acces radio n band larg
3G (S.A. Moldtelecom) a majorat viteza de acces la
Internet mobil n cadrul reelei sale pn la 42 Mbps
(HSPA+), iar alt furnizor al serviciilor 4G /LTE (S.A.
Orange Moldova) a extins aria de acoperire a
populaiei cu semnal radio provenit din reeaua sa
pn la 28%, acest serviciu fiind disponibil n municipiile Chiinu, Bli, nou orae i n alte 22 de
localiti rurale ale Republicii Moldova.

1.2 Dinamica veniturilor1

Conform datelor statistice raportate Ageniei Naionale pentru Reglementare n Comunicaii Electronice i Tehnologia Iuformaiei (ANRCETI) de ctre
furnizorii de reele i servicii publice de comunicaii
electronice (366 de furnizori activi), n anul 2013, cifra de afaceri nregistrat pe piaa serviciilor de comunicaii electronice (telefonie mobil, acces dedi-cat
la Internet mobil, telefonie fix, acces la Internet la
puncte fixe i transmisiuni de date, difuzare i retransmisie a programelor audiovizuale, alte activiti
n domeniul comunicaiilor electronice (CE) a crescut, fa de anul 2012, cu 5,7% i a nsumat 6 mld.
642,6 mil. lei.
Cele mai mari ritmuri de cretere a vnzrilor au fost
atestate pe urmtoarele segmente: valoarea pieei
serviciilor de acces la Internet la puncte fixe i
transmisiuni de date a crescut cu 23,2% i a nsu-mat
880,0 mil. lei, cea a serviciilor de acces dedicat la
Internet mobil cu 13% i a ajuns la 259,67 mil. lei,
cea a serviciilor de difuzare i retransmisie a programelor audiovizuale cu 7,3% i a alctuit 352,8
mil. lei, iar veniturile din alte activiti2 n domeniul CE
s-au majorat cu 48,9% i au constituit 544 mil. lei. n
acelai timp, cele mai mari volume de vnzri au fost
nregistrate pe piaa de telefonie mobil i de
telefonie fix de 3 mld. 491,3 mil. lei (n cretere cu
0,2%), i, respectiv, de 1 mld. 114,7 mil. lei (n
scdere cu 3,8%). (Figura 1).

________________
1

Volumele de vnzri pe pieele de telefonie fix, mobil, internet fix i transmisiuni de date pentru anul 2013 au fost recalculate de

ctre ANRCETI n urma unor clarificri suplimentare.

Veniturile din alte activiti n domeniul CE includ veniturile furnizorilor de reele de comunicaii electronice care nu fac parte

din cele cinci piee de baz i provin din instalarea, operarea, gestionarea sau punerea la dispoziia unui ter autorizat a reelelor de
comunicaii electronice sau a infrastructurii asociate (art.2 din Legea comunicaiilor electronice 241/2007).

Figura 1 Evoluia veniturilor obinute n sectorul de comunicaii electronice (mil. lei)

13,25%, serviciilor de difuzare i retransmisie a programelor audiovizuale 5,31%, serviciilor de acces


dedicat la Internet mobil 3,91% i a veniturilor din
alte activiti n domeniul CE 8,19% (Figura 2).

Figura 2 Structura pieei de comunicaii electronice, n funcie de venituri

n anul 2013, cel mai semnificativ venit mediu lunar


per utilizator (ARPU) de 150,1 lei - a fost nregistrat
pe piaa serviciilor de acces la Internet la puncte fixe.
Pe piaa accesului Internet mobil dedicat acest indi-

cator a fost de 98,8 lei, a serviciilor de telefonie fix


de 76,47 lei, pe piaa de telefonie mobil de 68,2
lei i pe piaa serviciului de televiziune (TV) contra
plat 48,94 lei (Figura 3).

Evoluia pieei de comunicaii electronice n anul

Urmare a acestei evoluii, ponderea veniturilor din


vnzarea serviciilor de telefonie mobil, n structura
venitului global nregistrat n sectorul CE, a constitu-it
52,56%, serviciilor de telefonie fix 16,78%, serviciilor de acces la Internet fix i transmisiuni de date

Figura 3 Evoluia venitului mediu lunar per utilizator - ARPU (lei)

electronice n anul

n anul de referin, cele mai mari volume de venituri


au fost nregistrate de ctre S.A. Orange Moldova (2
mld. 612,6 mil. lei sau 39,33% din total), S.A. Moldtelecom (1 mld. 857,3 mil. lei sau 27,96% din total),
S.A.Moldcell (982,3 mil. lei sau 14,79% din total) i

Figura 4 Dinamica veniturilor obinute de furnizori n anii 2012-2013 (mil. lei)

1.3 Evoluia numrului de utilizatori

Evoluia pieei de comunicaii

de Starnet S.R.L. (158,1 mil. lei sau 2,38% din


total). Ceilali furnizori au nregistrat un venit
cumulativ de 1 mld. 32,2 mil. lei sau 15,54% din
totalul veniturilor obinute n sectorul de
comunicaii electronice (Fi-gura 4).

Dei volumele de vnzri nregistrate pe cele cinci


segmente ale pieei de comunicaii electronice au
avut trenduri diferite, numrul de utilizatori ai
serviciilor furnizate pe aceste segmente de pia a
cunoscut o evoluie ascendent (Figura 5). Numrul total de utilizatori ai serviciilor de comunicaii
electronice3 a sporit cu 502 mii (8,1%) i ajuns la 6
mil. 668,8 mii. Cel mai avansat ritm de cretere a

fost atestat pe piaa serviciilor de acces la Internet


mobil dedicat. Numrul abonailor la aceste servicii
s-a majorat, n comparaie cu anul 2012, cu 45,5%
i a constituit 259,6 mii. Numrul de abonai ai
servi-ciilor de acces la Internet la puncte fixe a
crescut cu 12%, ai serviciilor de telefonie mobil cu 8,6%, ai serviciului TV contra plat - cu 1,8% i
ai serviciilor de telefonie fix - cu 1,3%.

________________
3

ntruct un cetean utilizeaz cteva servicii, el este luat n calcul de cteva ori, n funcie de numrul serviciilor consumate.

Figura 5 Evoluia numrului de abonai ai serviciilor de comunicaii electronice (mii)

7% - de acces la Internet la puncte fixe, 4,3% - ai


serviciului TV contra plat i 3,9 % - ai serviciilor de
acces la Internet mobil dedicat (Figura 6).

Figura 6 Structura pieei, n funcie de numrul de abonai

Creterea numrului de abonai ai serviciilor de comunicaii electronice a condus la sporirea ratelor


de penetrare a acestor servicii, raportate la 100 de
locuitori ai republicii. Acest indicator pe piaa serviciilor de telefonie mobil a ajuns la 124,48%, pe

piaa de telefonie fix la 34,3%, pe piaa de


acces la Internet la puncte fixe la 13,2%, pe
cea a ser-viciului TV contra plat la 8,14% i
pe piaa servi-ciilor de acces la Internet mobil
dedicat la 7,29% (Figura 7).

electronice Evoluia pieei de comunicaii n anul

Din numrul total de abonai ai serviciilor de comunicaii electronice, 66,4% sunt utilizatori ai serviciilor de telefonie mobil, 18,3% - de telefonie fix,

Figura 7 Evoluia ratelor de penetrare a serviciilor de comunicaii electronice

1.4 Evoluia traficului de voce

Evoluia pieei de comunicaii electronice n anul

n anul de referin, utilizatorii serviciilor de telefonie mobil i fix au generat n total un volum de
trafic de voce de 8,34 mld. minute, n cretere cu

2,62%, fa de anul 2012. Traficul de voce n reelele


de telefonie mobil a crescut cu 11% i alctuit 5,65
mld. minute, iar traficul n reelele fixe s-a micorat cu
11,4% i alctuit 2,68 mld. minute. (Figura 8).

Figura 8 Evoluia traficului de voce n reelele de telefonie (mld. minute)

n anul 2013, ponderea traficului generat n reelele n reelele de telefonie mobil i fix, s-a ridicat la
mobile (acesta include traficul n reelele proprii ale 55,9%, iar ponderea traficului n reelele fixe a alcfurnizorulor i traficul dintr-o reea mobil ctre alt tuit 23,8%.
reea mobil), n structura traficului total de voce

Figura 9 Ponderea tipurilor de trafic n structura traficului total de voce n reelele de telefonie

n perioada de raport, volumul total al investiiilor


efectuate n sectorul de comunicaii electronice
s-a micorat, fa de 2012, cu 25,9% i a
nsumat 1 mld. 291 mil. lei (Figura 10).
Investiiile n reelele audiovizuale s-au diminuat cu
51% i au alctuit 32,5 mil.lei, iar n reelele mobile cu 42% i au constituit 655,6 mil. lei. Specialitii ANRCETI explic atitudinea rezervat a furnizorilor la
capitolul investiii prin faptul c acetia se pregtesc
s aloce sume mari pentru obinerea n anul 2014 a
licenelor de utilizare a frecvenelor pentru reelele

mobile de comunicaii electronice terestre i


pentru trecerea n anul 2015 de la televiziunea
analogic la cea digital.
Unica pia n care furnizorii au majorat n anul
2013 investiiile a fost piaa reelelor fixe, n special
reele-le transmisiuni de date. Investiiile n reelele
fixe au crescut cu 12% i au constituit 602,8 mil.lei.
Aceast tendin se nscrie n dinamica global de
dezvolta-re a sectorului de comunicaii electronice
i este de-terminat de creterea cererii pentru
accesarea unui volum tot mai mare de trafic
Internet la viteze tot mai mari.

Figura 10 Evoluia investiiilor n sectorul de comunicaii electronice (mil. lei)

Evoluia pieei de comunicaii electronice n anul

1.5 Dinamica investiiilor

Evoluia pieei de comunicaii electronice n

anul

Din volumul total de investiii 50,8% au fost direcionate n dezvoltarea reelelor mobile, 46,7% - n

reelele fixe i 2,5% - n serviciile de difuzare i retransmisie a programelor audiovizuale (Figura 11).

Furnizor
S.A.Orange Moldova
S.A.Moldcell
S.A.Moldtelecom

GSM
+
+
-

CDMA 1x/EV-DO
+

Veniturile obinute n anul 2013 de cei trei furnizori


din vnzarea serviciilor de telefonie mobil au sporit, fa de anul 2012, cu 0,2% i a ajuns la 3 mld.
491,3 mil. lei. Veniturile nregistrate de S.A. Moldtelecom s-au majorat cu 8,7% i au nsumat 132,6 mil.

UMTS/HSPA
+
+
+

lei, iar cele obinute de S.A. Moldcell au crescut cu


1,06 % i au constituit 890,7 mil. lei. Totodat, vnzrile S.A. Orange Moldova s-au diminuat cu 0,55% i
au alctuit 2 mld. 467,9 mil. lei (Figura 12).

Figura

TELEFONIE

2 MOBIL

2.1 Dinamica pieei


n anul 2013, cei trei furnizori care activeaz pe piaTabelul

Figura 12 Evoluia veniturilor obinute de furnizorii la telefonie mobil (mil. lei)

10

LTE
+
+
-

n aceeai perioad, venitul mediu lunar per utiliza-tor


(ARPU) s-a micorat, fa de anul 2012, cu 11,6% i
a constituit 68,2 lei. Toi cei trei furnizori de tele-fonie
mobil au nregistrat un ARPU mai mic dect

n anul 2012 (Figura 13). Venitul mediu lunar per


utilizator persoan fizic4 a alctuit 44,8 lei, iar
per utilizator persoan juridic5 - 145 lei.

Figura 13 Evoluia venitului mediu lunar per utilizator de telefonie mobil - ARPU (lei)

2.2 Utilizatori i penetrare


n aceeai perioad, rata de penetrare a
serviciilor respective a crescut cu 9,9 p. p. i a
atins nivelul de 124,5% (Figura 14 ).

Figura 14 Numrul utilizatorilor (mii) i ratele de penetrare a serviciilor de telefonie mobil

________________
4

Valoarea medie a facturii achitate de un utilizator persoan fizic, fr TVA.

Valoarea medie a facturii achitate de un utilizator persoan juridic, fr TVA

Evoluia pieei de comunicaii electronice n anul

n anul de referin, numrul utilizatorilor serviciilor


de telefonie mobil a sporit, fa de anul 2012, cu
8,6% i a depit cifra de 4 mil. 430,8 mii.

11

Evoluia pieei de comunicaii electronice n anul

Raportat la situaia din alte ri/comuniti, rata de


penetrare a serviciilor de telefonie mobil n R. Moldova (Figura 15) depete media global (89%) cu
36%. Acest indicator este cu 19 p. p. mai mare dect

n Romnia i cu 7 p. p. mai mic dect n Ucraina.


Tot-odat, indicatorul respectiv este cu 4 p. p. mai
mare dect media din statele UE (121%) i cu 25
p. p. mai mic dect media n rile CSI (150%).

n R. Moldova i alte state/comuniti

Conform situaiei din 31.12.2013, din numrul total au fost utilizatori activi7 , iar 16,57% - utilizatori pasivi
de utilizatori ai serviciilor de telefonie mobil 83,44% (Figura 16).

Fig
ur
a
15

Ra
tel
e
de
pe
ne
tra
re6
a
se
rvi
ciil
or
de
tel
ef
on
ie
m
ob
il

Figura 16 Structura pieei, n funcie de categoria utilizatorilor (activi/pasivi)

n anul de referin, cota utilizatorilor de telefonie mobil cu abonamente a fost de 21,97%, iar

a utilizatorilor cu cartele prepltite de 78,03% (Figura 17).

________________
6

Date statistice preluate din raportul ITU pentru anul 2012.

Conform metodologiei ANRCETI, utilizatori activi sunt considerai utilizatorii care n decursul ultimelor trei luni pn la

raportarea da-telor statistice au consumat i au achitat cel puin un serviciu.

12

Figura 17 Structura pieei, n funcie de tipul utilizatorilor (prepay/postpaid)

2.3 Evoluia traficului de voce


n anul 2013, volumul total al traficului de voce n
reelele mobile a crescut, fa de 2012, cu 10,1% i a
depit cifra de 5,65 mld. minute. Toate categoriile de
trafic n reelele respective au nregistrat creteri n
raport cu anul 2012, cu excepia traficului internaional care s-a micorat 3,19 % i a nsumat 636,72
mil. minute (Figura 18).

Figura 18 Evoluia traficului de voce n reelele mobile (mil. minute)

n anul 2013, indicatorul MoU (numrul mediu de


minute consumate lunar de un utilizator) a constituit 200 minute (3 ore i 20 minute), n scdere, fa
de anul 2012, cu 1,5% sau 4 minute. Valoarera indi-

catorului MoU la S.A. Orange Moldova s-a diminuat


de la 261 la 259 minute, la S.A. Moldcell - de la 133
min. la 125 min. i la S.A. Moldtelecom - de la 127
min. la 121 min. (Figura 19).

Evoluia pieei de comunicaii electronice n anul

Din numrul total de utilizatori ai serviciilor de telefonie mobil, 1,38 mil. au accesat Internetul de la
te-lefonul mobil prin intermediul reelelor 2G/3G/4G
n calitate de serviciu suplimentar la serviciul voce.
n acelai timp, traficul total de Internet mobil
generat de aceti utilizatori a fost de 820,75 mii
TB, iar traficul Internet mediu lunar consumat per
utilizator (AUPU) a alctuit 49,3 MB.

13

Figura 19 Evoluia indicatorului MoU (minute)

2.4 Ratele de acoperire cu semnal radio


Conform datelor prezentate de cei trei furnizori de
telefonie mobil, la 31.12.2013 S.A. Orange Moldo-

Evoluia pieei de comunicaii electronice n anul

va avea o acoperire a teritoriului republicii cu sem-

nal radio provenit din reelele de generaia a doua


(2G) de 99%, S.A. Moldtelecom (CDMA2000 1x
n banda de frecvene 450 MHz) de 98,07% i
S.A. Moldcell de 97,36% (Figura 20).

Figura 20 Rata de acoperire a teritoriului republicii cu reele 2G (%)

n ceea ce privete acoperirea populaiei republicii finele anului 2013, o rat de acoperire de 99%, iar
cu semnal radio provenit din reelele 2G, S.A. OranS.A. Moldcell de 96,82% i (Figura 21).
ge Moldova i S.A. Moldtelecom aveau fiecare, la

1
4

Figura

21 Rata de acoperire a populaiei republicii cu reele 2G (%)

La capitolul acoperirea teritoriului republicii cu semnal radio provenit din reelele 3G, la 31.12.2013
S.A. Orange Moldova avea o rat de acoperire

de 99,00%, S.A. Moldtelecom de 80,40% i S.A.


Moldcell de 77,71% (Figura 22).

Datele privind acoperirea populaiei republicii cu


avea S.A. Orange Moldova. Rata nregistrat de S.A.
semnal radio provenit din reelele 3G arat c n anul
Moldtelecom era de 81% i de S.A. Moldcell
de

2013 cea mai mare rat de acoperire de 99% - o 62% (Figura 23).

Figura 23 Rata de acoperire a populaiei republicii cu reele 3G (%)

Evoluia pieei de comunicaii electronice n anul

Figura 22 Rata de acoperire a teritoriului republicii cu reele 3G (%)

1
5

n ceea ce privete acoperirea populaiei republicii


cu semnal radio provenit din reelele 4G/LTE, notm
c la finele anului 2013 S.A. Orange Moldova avea

o rat de acoperire de 28%, iar S.A. Moldcell de


14% (Figura 24).

Figura 24 Rata de acoperire a populaiei republicii cu reele 4G/LTE (%)

ACCES LA
INTERNET MOBIL DEDICAT8

3.1 Dinamica pieei

Evoluia pieei de comunicaii electronice n anul

n anul 2013, volumul total al veniturilor obinute de

cei trei furnizori de comunicaii mobile din vnzarea


serviciilor de acces la Internet mobil dedicat a crescut, fa de 2012, cu 13% i a nsumat 259,68 mil. lei.
S.A. Orange Moldova a obinut venituri n valoare de
109,1 mil. lei, S.A. Moldcell de 88 mil. lei, iar S.A.
Moldtelecom de 62,5 mil. lei (Figura 25).

Figura 25 Veniturile furnizorilor serviciilor de acces la Internet mobil dedicat (mil.)

Venitul mediu lunar per abonat (ARPU) al furnizorilor de pe aceast pia s-a micorat, fa de 2012, cu
22% i a nsumat 98,8 lei. Cel mai mare ARPU a fost

nregistrat de ctre S.A. Moldtelecom 109,7 lei.


S.A. Moldcell a avut un ARPU n valoare de 104,9
lei, iar S.A. Orange Moldova de 89,5 lei (Figura 26).

________________
8

Piaa accesului la internet mobil dedicat cuprinde to i utilizatorii care subscriu pentru serviciul de baz acces la Internet prin

reele mobile, inclusiv utilizatorii M2M.

16

Figura 26 Venitul mediu lunar per abonat (ARPU) al furnizorilor de acces la Internet mobil dedicat (lei)

S.A. Orange Moldova. S.A. Moldcell a avut o cot


de pia de 33,9 %, iar S.A. Moldtelecom de 24,1%
(Figura 27).

Figura 27 Cotele de pia ale furnizorilor serviciilor de acces la Internet mobil dedicat, n funcie de cifra de afaceri

3.2 Utilizatori i penetrare


n perioada de raport, numrul de utilizatori la serviciile de acces la Internet mobil dedicat a crescut,
fa de 2012, cu 45,5 % i a atins cifra de 259,6 mii,

iar rata de penetrare a acestor servicii la 100 de


lo-cuitori a sporit cu 2,88 p. p. i a constituit
7,29% ( Figura 28).

electronice Evoluia pieei de comunicaii n anul

n anul de referin, cea mai mare cot pe piaa


serviciilor de acces dedicat la Internet mobil, n
funcie de cifra de afaceri, de 42 % - a deinut-o

17

Figura 28 Numrul utilizatorilor (mii) i ratele de penetrare a serviciilor de acces la Internet mobil dedicat

electronice Evoluia pieei de comunicaii

n anul

Conform situaiei din 31.12.2013, cel mai mare nu- Moldova. Baza de utilizatori a S.A. Moldcell a fost
mr de utilizatori ai serviciilor de acces la Internet de 82,8 mii, iar a S.A. Moldtelecom - de 60,2 mii
mobil dedicat de 116,5 mii l-a avut S.A. Orange (Figura 29).

Figura 29 Evoluia numrului de utilizatori ai serviciilor de acces la Internet mobil dedicat

n anul 2013, traficul total al utilizatorilor serviciilor Internet mobil dedicat a fost de 20 mil. 175,7
mii GB, iar traficul Internet mediu lunar per
utiliza-tor (AUPU) a alctuit 7,7 GB.

TELEFONIE
FIX

4.1 Dinamica pieei


n anul 2013, pe piaa serviciilor publice de telefonie
fix au activat 30 de furnizori (furnizorul istoric S.A.

Moldtelecom i 29 de furnizori alternativi). Comparativ cu anul 2012, volumul total al vnzrilor nregistrat de furnizorii respectivi pe acest segment de
pia a sczut cu 3,8% i a nsumat 1 mld. 114,73 mil.
lei. Vnzrile furnizorului istoric S.A. Moldtelecom sau micorat cu 5,1% i au consituit 1 mld. 60,31 mil.
lei, iar cele ale furnizorilor alternativi s-au majorat cu
30,8% i au alctuit 54,52 mil. lei (Figura 30).

18

Figura 30 Evoluia veniturilor obinute de furnizorii serviciilor de telefonie fix (mil. lei)

Figura 31 Evoluia venitului mediu lunar per abonat - ARPU (lei)

4.2 Abonai i penetrare

n perioada de raport, baza de abonai a S.A.


Moldtelecom s-a micorat cu 8,0 mii de clieni,
iar a furnizorilor alternativi a crescut cu circa
23,7 mii. La 31.12.2013, S.A. Moldtelecom
avea 1 mil. 115,1 mii de abonai, iar furnizorii
alternativi 106,3 mii. Rata de penetrare a
serviciilor de telefonie fix la 100 de locuitori ai
republicii a sporit cu 0,4 p.p. i a ajuns la 34,3%
(Figura 32). n localitile urbane acest indicator
era de 44,2%, iar n cele rurale de 27,2%.

Numrul abonailor la serviciile de telefonie fix9 a


crescut, fa de anul 2012, cu 15,7 mii sau cu 1,3% i
a atins cifra de 1 mil. 221,4 mii. Din numrul to-tal al
abonailor la serviciile de telefonie fix, 88,3% erau
persoane fizice, iar 11,7% - persoane juridice. n
funcie de mediul de reedin, 656,7 mii de abo-nai
(53,8%) erau domiciliai n localiti urbane i 564,7
mii (46,2 %) n localiti rurale.

pieei de comunicaii electronice n anul

persoan fizic (segmentul rezidenial) a constituit


38,6 lei (n scdere, fa de anul 2012, cu 4,3 lei
sau 10%), iar per abonat agent economic
(segmentul business) a alctuit 105,1 lei (n
scdere cu 15,1 lei sau 12,6%) (Figura 31).

n anul de referin, venitul mediu lunar per abo-nat


(ARPU) al furnizorilor de telefonie fix a sczut, fa
de anul 2012, cu 5,5% i a nsumat 76,5 lei. S.A.
Moldtelecom a nregistrat un ARPU de 79,0 lei (n
scdere cu 4,6%), iar furnizorii alternativi de 48,0 lei
(n scdere cu 6,4%). Venitul mediu lunar per abonat

n calcul au fost luate liniile fixe de abonat, iar n cazul serviciilor prestate n baza tehnologiei VoIP numerele telefonice

alocate utili-zatorilor finali.

19

Evoluia

________________

Figura

32 Numrul de abonai (mii) i ratele de penetrare a serviciilor de telefonie fix

Conform situaiei din 31.12.2013, furnizorul istoric alternativi - cote de pia cuprinse ntre 0,26% i
S.A. Moldtelecom deinea o cot de pia, n func- 2,9%, iar ceilali furnizori - cote de pia i mai mici.
ie de numrul de abonai, de 91,3%, ase furnizori
Tabelul

Cotele de pia ale furnizorilor, n funcie de numrul de abonai

Furnizori
Moldtelecom
Starnet
Sun Communications
Orange Moldova
Arax-Impex

Riscom
Calea Ferat din Moldova

2009
97,50%
0,04%
0,07%
0,26%
0,83%
0,30%
0,29%

2010
96,79%
0,11%
0,19%
0,77%
0,97%
0,29%
0,28%

2011
95,54%
0,40%
1,11%
0,98%
1,07%
0,29%
0,25%

2012
93,15%
1,56%
1,82%
1,12%
1,11%
0,28%
0,27%

2013
91,29%
2,90%
2,21%
1,29%
1,16%
0,27%
0,26%

anul Evoluia pieei de comunicaii electronice n

Raportat la situaia din alte ri/comuniti, rata


Romnia cu 7 p. p. i, respectiv, cu 12 p. p. n acelai
de penetrare a serviciilor de telefonie fix n Retimp, acest indicator este mai mic cu 6 p. p. dect
publica Moldova este mai mare dect n Ucraina i media de 40% din rile UE (Figura 33).

Figura 33 Ratele de penetrare a serviciilor de telefonie fix n R. Moldova i n alte ri/comuniti

20

4.3 Evoluia traficului


n anul de referin, volumul total al traficului n reelele de telefonie fix s-a micorat, fa de 2012, cu
11,4%, i a consituit 2 mld. 684,5 mil. minute. Toate

tipurile de trafic generat n aceste reele au fost n


scdere. Astfel, traficul de voce ctre destinaii
inter-naionale s-a redus cu circa 15,5% (pn la
53,2 mil. minute), iar ctre reelele mobile - cu
4,8% (pn la 113,02 mil. minute) (Figura 34).

Figura 34 Evoluia traficului n reelele de telefonie fix (mil. minute)

telefonie fix a sczut, fa de anul 2012, cu 13,9%


i a constituit 301 minute ( 5 ore) (Figura 35).

Figura 35 Evoluia indicatorului MoU (minute)

ACCES LA INTERNET LA PUNCTE FIXE

5.1 Dinamica pieei

lui video i a mass-media electronic, de creterea


duratei utilizrii Internetului i diversificarea n continuare a modalitilor de accesare a acestuia (prin
intermediul tabletelor i smartfoanelor).

n anul 2013, capacitatea canalelor de acces din R.


Moldova la Internetul extern a crescut, fa de 2012,
cu 37,34% i atins valoarea de 197,14 Gbps. Aceast
evoluie a fost determinat de majorarea numrului
de utilizatori ai serviciilor de acces la Internet, accesarea tot mai frecvent de ctre acetia a contentu-

Conform site-lui de profil www.netindex.com, la


31.03.2014 viteza medie de acces (de descrcare)
la Internet n R. Moldova era de 31,4 Mbps (n
cretere cu circa 10Mbps timp de un an). La acest
indicator ara noastr a urcat timp de un an patru
trepte i s-a clasat pe locul 16 n lume.

I TRANSMISIUNI DE DATE

Evoluia pieei de comunicaii electronice n anul

n anul 2013, indicatorul MoU (numrul mediu de


minute consumate lunar de un abonat) pe piaa de

21

n anul de referin, pe piaa serviciilor de acces la


Internet la puncte fixe i transmisiuni de date au activat 55 de furnizori. Conform datelor raportate de
aceti furnizori, volumul total al vnzrilor pe piaa
serviciilor de acces la Internet i transmisiuni de date
a sporit, fa de 2012, cu 23,2% i a nsumat 880,05

mil.lei. Cifra de afaceri a S.A. Moldtelecom a crescut


cu 19,3% i a nsumat 561,04 mil. lei, Starnet S.R.L.

cu 27,5% i a constituit 153,4 mil. lei, iar cea a


S.A. Orange Moldova cu 0,7% i a alctuit
28,54 mil. lei (Figura 36).

Figura 36 Evoluia veniturilor obinute de furnizorii serviciior de acces la Internet fix i transmisiuni de date (mil. lei)

Evoluia pieei de comunicaii electronice n anul

n urma acestei evoluii cota de pia a S.A. Moldtelecom, n funcie de cifra de afaceri, a constituit
63,8%. Cotele de pia deinute de Starnet S.R.L. i
de S.A.Orange Moldova au alctuit 17,4% i, re-

spectiv, 3,2%. Cota de pia cumulat a celorlali


52 de furnizori de pe aceast pia a fost de
15,6% (Fi-gura 37).

Figura 37 Cotele de pia ale furnizorilor, n funcie de cifra de afaceri

Conform datelor raportate de furnizorii serviciilor S.A. Moldtelecom a crescut cu 21,5% i a nsumat
de acces la Internet la puncte fixe, volumul total al 524,75 mil. lei, a Starnet S.R.L. cu 27,8% i a convnzrilor pe aceast pia a sporit, fa de 2012, cu stituit 153,4 mil. lei, iar cea a Sun Communications
20,3% i a nsumat 785,26 mil.lei. Cifra de afaceri a

S.R.L. cu 35,5% i a alctuit 29,25 mil. lei (Figura 38).

22

Figura 38 Evoluia veniturilor obinute de furnizorii serviciior de acces la Internet fix (mil. lei)

Figura 39 Evoluia venitului mediu lunar per utilizator al serviciior de acces la Internet fix - ARPU (lei)

5.2 Abonai i penetrare


n perioada de raport, numrul total al abonailor la
serviciile de acces la Internet la puncte fixe a crescut,
fa de 2012, cu 12% i a ajuns la 467,1 mii. La finele
anului 2013, 94,4% din numrul total al abonailor la

aceste servicii erau persoane fizice i 5,3% - persoane juridice. n aceeai perioad, rata de penetrare a
serviciilor de acces la Internet la puncte fixe, raportat la 100 de locuitori, s-a majorat cu 1,4 p.p. i a
constituit 13,1% (Figura 40).

n anul

Venitul mediu lunar per abonat persoan fizic a


constituit 126,4 lei, iar per abonat persoan juridic
- 569,5 lei.

electronice Evoluia pieei de comunicaii

Venitul mediu lunar per abonat (ARPU) al furnizorilor serviciilor de acces la Internet fix a crescut, fa
de 2012, cu 6,4% i a alctuit 150,06 lei (Figura 39).

23

Figura 40 Numrul de abonai i ratele de penetrare a serviciilor de acces la Internet fix

Evoluia pieei de comunicaii electronice n anul

Rata de penetrare a serviciilor de acces la Internet la


puncte fixe n Republica Moldova depete cu 4,1 p.
p. media global (9%). Acest indicator este cu 2,3 p.
p. mai mare dect cel nregistrat n Ucraina (10,86%)
i cu 2,8 p. p. mai mic dect cel din Romnia (15,9%).

Totodat, valoarea indicatorului respectiv este


cu 2,0 p. p. mai mare dec media de 11,1% din
rile CSI i cu 15,7 p. p. mai mic dect media
de 28,8 % din statele UE (Figura 41).

Figura 41 Ratele de penetrare10 a serviciilor de acces la Internet fix n R. Moldova i n alte ri/comuniti

n anul 2013, cotele de pia ale principalilor furni- Cotele de pia ale Starnet S.R.L. i Sun Communizori, n funcie de numrul de abonai, nu au suferit cations S.R.L. au fost de 18,4% i, respectiv, 6%, iar
schimbri semnificative. S.A. Moldtelecom a conti- celali furnizori au mprit mpreun o cot de pia
nuat s dein cea mai mare cot de pia de 68,1%. de 7,5% (Figura 42).

________________
10

Date statistice preluate din raportul ITU pentru anul 2012.

24

Figura 42 Cotele de pia ale furnizorilor, n funcie de numrul de abonai

5.3 Tehnologii de acces

net n baza tehnologiilor FTTx a sporit cu 21% i a ajuns


(tehnologia DOCSIS) - cu 20% i a depit cifra de 28,2

accesul la Internet la puncte fixe au fost tehnologiile

mii, iar al abonailor conectai n baza tehnolo-giilor xDSL

FTTx i xDSL. Numrul abonailor conectai la Inter-

- cu 2% i a nsumat 207,7 mii (Figura 43).

Figura 43 Numrul abonailor la serviciile de acces la Internet fix, n funcie de tehnologia utilizat

n perioada de raport, ponderea conexiunilor la


conexiunilor xDSL a sczut cu 4,2 p.p. i a alctuit
Internet la puncte fixe n baza tehnologiilor FTTx
44,5% (Figura 44).
a crescut cu 3,6 p. p. i a constituit 49,0%, iar cea a

Evoluia pieei de comunicaii electronice n anul

la 228,8 mii, al celor conectai prin cablu coaxi-al

n anul 2013, cele mai utilizate tehnnologii pentru

25

Figura 44 Utilizarea tehnologiilor de acces la Internet la puncte fixe

comunicaii Evoluia pieei de anul electronice n

Creterea cotei conexiunilor prin FTTx a fost cauza-t


de expansiunea acestor tipuri de reele n zonele
rurale i urbane ale republicii i de substituirea conexiunilor de tip xDSL cu conexiuni FTTx, acolo unde
asemenea reele sunt disponibile. Substituirea conexiunilor este determinat de avantajele tehnologice
(vitez, calitate) pentru utilizatorii accesului la Internet prin FTTx fa de cei care acceseaz Internet- ul

n baza tehnologiilor xDSL.


n ceea ce privete viteza conexiunilor la Internet
la puncte fixe, datele agregate de ANRCETI arat
c, potrivit planurilor tarifare alese de abonai, n
anul 2013, 48,2% dintre acetia au beneficiat de
viteze de acces la Internet de peste 10 Mbps,
39,5% - de viteze cuprinse ntre 2 i 10 Mbps, iar
12,3% de viteze de pn la 2 Mbps(Figura 45).

Figura 45 Structura abonailor la serviciile de Internet fix, n funcie de viteza de acces la Internet

Dezvoltarea teritorial a serviciilor de acces la Internet la puncte fixe n anul 2013 a continuat s fie
marcat de o concentrare nalt a abonailor n mun.
Chiinu, unde sunt domiciliai mai bine de 41,9% din
numrul total al abonailor la aceste servicii. Conform
datelor prezentate de furnizori, 60,1% din numrul
total de abonai la aceste servicii sunt do-

miciliai n localiti urbane i 39,9% - n localiti


rurale. La finele anului 2013, rata de penetrare a serviciilor de acces la Internet la puncte fixe, raportat la
100 de gospodrii casnice, n mun.Chiinu, era de
70,2%, iar n celelalte uniti administrativ- teritoria-le
ntre 20 i 45% (Tabelul nr. 3).

2
6

Serviciile de acces la Internet la puncte fixe furnizate n unitile administrativ-teritoriale ale R. Moldova,
conform situaiei din 31.12.2013.
Abonai

nr. de Unitatea administrativor.


teritorial

Penetrarea
Total abonai BL serviciilor n BL
la 100 menaje

xDSL

FTTx

Ponderea tehn. de acces n BL

cablu coaxial

Alte tehn.

xDSL

FTTx

Cablu coaxial

Alte tehn.

Mun. Chiinu

195.749

70,22%

16.935

151.061

25.990

1.763

8,7%

77,2%

13,3%

0,9%

Mun.Bli

24.815

45,18%

5.244

18.250

1.314

21,1%

73,5%

5,3%

0,0%

R. Anenii Noi

9.156

33,78%

7.412

1.537

207

81,0%

16,8%

0,0%

2,3%

R. Basarabeasca

2.929

30,44%

2.531

398

86,4%

13,6%

0,0%

0,0%

R. Briceni

8.027

31,52%

7.073

954

88,1%

11,9%

0,0%

0,0%

R. Cahul

14.021

35,73%

9.263

4.654

104

66,1%

33,2%

0,7%

0,0%

R. Cantemir

5.685

31,22%

5.256

429

92,5%

7,5%

0,0%

0,0%

R. Clrai

6.231

22,76%

4.643

1.585

74,5%

25,4%

0,0%

0,0%

R. Cueni

7.854

26,23%

7.157

690

91,1%

8,8%

0,0%

0,1%

10

R. Cimilia

5.897

30,56%

4.300

1.597

72,9%

27,1%

0,0%

0,0%

11

R. Criuleni

6.696

28,89%

6.223

471

92,9%

7,0%

0,0%

0,0%

12

R. Dondueni

3.603

20,11%

3.376

227

93,7%

6,3%

0,0%

0,0%

13

R. Drochia

7.898

24,02%

6.269

1.629

79,4%

20,6%

0,0%

0,0%

14

R. Dubsari

2.978

27,07%

2.942

35

98,8%

1,2%

0,0%

0,0%

15

R. Edine

8.665

28,68%

5.519

3.146

63,7%

36,3%

0,0%

0,0%

16

R. Fleti

7.392

22,40%

5.575

1.816

75,4%

24,6%

0,0%

0,0%

17

R. Floreti

8.115

24,67%

5.720

2.259

136

70,5%

27,8%

0,0%

1,7%

18

R. Glodeni

5.591

26,04%

5.091

500

91,1%

8,9%

0,0%

0,0%

19

R. Hnceti

10.680

28,59%

8.119

2.561

76,0%

24,0%

0,0%

0,0%

20

R. Ialoveni

11.532

38,94%

7.530

3.149

851

65,3%

27,3%

7,4%

0,0%

21

R. Leova

4.789

28,35%

4.294

495

89,7%

10,3%

0,0%

0,0%

22

R. Nisporeni

4.714

22,86%

4.453

261

94,5%

5,5%

0,0%

0,0%

23

R. Ocnia

4.885

23,62%

4.485

400

91,8%

8,2%

0,0%

0,0%

24

R. Orhei

11.206

27,12%

6.962

4.239

62,1%

37,8%

0,0%

0,0%

25

R. Rezina

4.542

25,59%

3.106

1.435

68,4%

31,6%

0,0%

0,0%

26

R. Rcani

6.127

23,30%

4.764

1.363

77,8%

22,2%

0,0%

0,0%

27

R. Sngerei

8.558

27,55%

6.121

2.437

71,5%

28,5%

0,0%

0,0%

28

R. Soroca

9.170

25,07%

5.327

3.842

58,1%

41,9%

0,0%

0,0%

29

R. Streni

9.345

33,46%

6.712

2.479

154

71,8%

26,5%

0,0%

1,6%

30

R. oldneti

2.843

18,73%

2.735

107

96,2%

3,8%

0,0%

0,0%

31

R. tefan Vod

5.735

24,66%

4.743

992

82,7%

17,3%

0,0%

0,0%

32

R. Taraclia

4.902

38,12%

4.458

444

90,9%

9,1%

0,0%

0,0%

33

R. Teleneti

5.527

22,92%

5.229

298

94,6%

5,4%

0,0%

0,0%

34

R. Ungheni

11.654

30,10%

6.123

5.530

52,5%

47,5%

0,0%

0,0%

35

UTA Gagauzia

19.561

42,26%

12.047

7.511

61,6%

38,4%

0,0%

0,0%

467.072

38,95%

207.737

228.781

28.259

2.295

44,5%

49,0%

6,1%

0,5%

Total

DIFUZARE I RETRANSMISIE A
PROGRAMELOR AUDIOVIZUALE

6.1 Dinamica pieei


n anul 2013, pe piaa serviciilor de difuzare i retransmisie a programelor audiovizuale au activat
148 de furnizori. Volumul total al vnzrilor de ser-

vicii de difuzare i retransmisie a programelor audiovizuale a crescut, fa de anul 2012, cu 7,24% i a


ajuns la 352, 84 mil. lei. Cea mai mare mare pondere

de 52,2% (sau 184,1 mil. lei) n structura pieei


serviciilor de difuzare i retransmisie a programelor
audiovizuale a revenit serviciilor de televiziune
(TV) i radio prin eter, iar 47,8% (sau 168,74 mil.
lei) ser-viciului TV contra plat (Figura 46).

anul electronice n

comunicaii Evoluia pieei de

Tabelul

27

Figura 46 Evoluia veniturilor obinute din vnzarea serviciilor de difuzare i retransmisie a programelor audiovizuale (mii lei)

electronice Evoluia pieei de comunicaii

n anul

Comparativ cu situaia din anul 2012, veniturile obinute de furnizorii serviciului TV contra plat au nregistrat o cretere uoar de 1,16%, iar venitul mediu

lunar per abonat (ARPU) s-a micorat, cu 4,7% i a


nsumat 48,94 lei (Figura 47).

Figura 47 Evoluia venitului mediu lunar per abonat - ARPU (lei)

Cel mai mare furnizor de pe acest segment de


pia- Sun Communications S.R.L.- a
nregistrat un ARPU de 38,9 lei, iar S.A.
Moldtelecom un ARPU de 71,3 lei.

n anul de referin, cele mai importante cote pe pia-a


serviciului TV contra plat, n funcie de cifra de afaceri,
au fost deinute de Sun Communications S.R.L.
30,0%, S.A. Moldtelecom 24,1%, Focus-SatS.R.L.
5,4% i A.M.T. S.R.L. 4,5%, (Figura 48).

28

Figura 48 Cotele de pia ale furnizorilor serviciului TV contra plat, n funcie de cifra de afaceri

n perioada de raport, numrul abonailor la servici-ile


TV contra plat a crescut, fa de 2012, cu 1,8% i a
ajuns la 289,8 mii. Majoritatea abonailor la aceste

servicii 78,8% - sunt domiciliai n localiti


urba-ne, iar 21,2% - n localiti rurale. Rata de
penetrare a serviciului TV contra plat, raportat
la 100 de locui-tori ai republicii, a sporit cu
0,14% i a alctuit 8,14% (Figura 49).

Figura 49 Numrul de abonai i ratele de penetrare a serviciului TV contra plat

Din numrul total al abonailor la serviciile TV contra


plat, 223,9 mii (77,3%) sunt abonai la reelele TV
prin cablu coaxial, 55,5 mii (19,1%) - la serviciile IPTV,

7,4 mii (2,6%) - la serviciile TV prin satelit (DTH) i 2,9


mii (1,0%) abonai la reelele MMDS (Figura 50).

Evoluia pieei de comunicaii electronice n anul

6.2 Abonai i penetrare

29

Figura 50 Numrul de abonai la serviciul TV contra plat, n funcie de tehnologia de recepie

Evoluia pieei de comunicaii electronice n anul

n anul 2013, a devenit tot mai pronunat trendul de


cretere a gradului de utilizare a serviciilor TV con-tra
plat n format digital. Numrul abonailor care
beneficiaz de coninut TV n format digital a cres-cut
cu 25,1% i a nsumat 129,3 mii, iar al celor care

recepioneaz semnalul TV n format analog a sczut cu 6,6% i a alctuit 170,3 mii. Cota abonailor la
serviciul TV contra plat n format analog a constituit
57%, iar a abonailor la serviciul TV n format digital

de 43% (Figura 51).

Figura 51 Cota abonailor la serviciul TV contra plat, n funcie de formatul de recepie

Majoritatea abonailor care recepioneaz semnalul


TV n format digital sunt utilizatori ai serviciilor TV
digital prin cablu coaxial i IPTV (Figura 52). La fine-

le anului 2013, ponderea abonailor la serviciile TV


digital prin cablu era de 49%, iar la IPTV - de 42,9%.

30

n anul de referin, cea mai mare cot de pia, n

Communications S.R.L. S.A. Moldtelecom a deinut

funcie de numrul de abonai la serviciul TV contra

o cot de pia de 17,5%, A.M.T. S.R.L. de 7,1%

plat, de 36,5% (105,7 mii) a fost deinut de Sun

i Focus-Sat S.R.L. de 2,6% (Figura 53).

Figura 53 Cotele de pia ale furnizorilor serviciului TV contra plat, n funcie de numrul de abonai

Evoluia pieei de comunicaii electronice n anul

Figura 52 Cota abonailor la serviciul TV digital, n funcie de tehnologia de recepie

31

CONCLUZII. PROGNOZE PENTRU


ANUL 2014

n anul 2013, volumul total al vnzrilor n sectorul


de comunicaii electronice a crescut, fa de anul
2012, cu 5,7% i a depit cifra de 6 mld. 642,6
mil. lei. Acest trend ascendent a fost determinat, n
prin-cipal, de creterea semnificativ a veniturilor
din vnzarea serviciilor de acces la Internet fix i
trans-misiuni de date (+23%), de acces la Internet
mobil dedicat (+13), a veniturilor din alte activiti
n do-meniul comunicaiilor electronice (+48,9%),
din ser-viciile de difuzare i retransmisie a
programelor au-diovizuale (+7,3%), dar i din
serviciile de telefonie mobil (+0,2%).
Unica pia pe care n anul de referin a continuat
diminuarea semnificativ a veniturilor a fost piaa
serviciilor de telefonie fix (-3,8%). Dinamica negativ a acestei piee se nscrie n trendul global de stagnare a telefoniei fixe, trend cauzat de utilizarea de
ctre abonaii acestui tip de telefonie a altor servicii
mai comode i mai ieftine (telefonie mobil, aplicaii
OTT: Skype, WhatsApp, Viber, etc.).

ncetinirea ritmului de cretere a veniturilor din


vn-zarea serviciilor de telefonie mobil, care se
atest n ultimii patru ani, este cauzat, pe de o
parte, de atingerea fazei de maturizare i saturare
a acestei pieei, iar, pe de alt parte, de utilizarea
tot mai frec-vent a serviciului voce prin alte
dispozitive alterna-tive (calculator, smartphone).
ANRCETI consider c tendinele principale atesta-te
n ultimii patru cinci ani pe piaa de comnicaii

anul Evoluia pieei de comunicaii electronice n

electronice se vor perpetua i anii 2014 2015. n

aceast perioad, cele mai semnificative creteri


vor continua s fie nregistrate pe pieele serviciilor
de acces la Internet fix i mobil. Dinamica
respectiv se nscrie n tendina global de
convergen a comu-nicaiilor electronice cu
media, tendin stimulat de creterea cererii
pentru accesul la Internet i la coninuturi.
Conform estimrilor ANRCETI, n anul 2014, cifra de
afaceri n sectorul de comunicaii electronice va crete cu circa 2% i va nsuma 6,7 - 6,8 mld. lei. Aceast
cretere va fi determinat, n temei, de majorarea veniturilor obinute din vnzarea serviciilor de acces la
Internet fix i mobil (cu circa 15-20%) i a serviciilor
de difuzare i retransmisie a programelor audiovizuale (cu circa 10%). Specialitii ANRCETI consider c
volumul total al vnzrilor pe piaa serviciilor de telefonie mobil se va menine la nivelul anului 2013,
iar veniturile din vnzarea serviciilor de telefonie fix
vor continua s scad (cu circa 4%).
Estimrile ANRCETI arat c cea mai dinamic pia
n anul 2014 va continua s fie piaa serviciilor de
acces la Internet fix i mobil. n anul de referin, pe
aceast pia vor crete att vnzrile, ct i numrul
de abonai, traficul de Internet i rata de penetrare a
serviciilor respective. Trendul ascendent al acestei
piee va fi susinut de sporirea n continuare a gradului de influen a Internetului asupra vieii cotidiene a
cetenilor (social media, blogging, video sharing,
cloud computing, e-servicii, etc.), dezvoltarea infrastructurii de acces n baza reelelor optice, de majorarea benzii de acces la planurile tarifare, includerea n
oferte a serviciilor adiionale, precum i de reduce-rea
tarifelor per megabit.

32

Anex

Abonaii i tehnologiile de acces la Internet fix n anul 2013 (n comparaie cu anul 2012)

Unitatea
administrativteritorial

Total

trarea
serviciilor

BL

n BL
la 100

abonai

xDSL

FTTx

menaje

Dinamica
Dinamica ponderii tehnologiei
Cresterea numrului de abonai (un.)
penetrrii (p.p)
(p.p.)
Penetrare la 100
la 100
la
cablu
abonai
Alte locuitori
alte
cablu alte
de
100 de
xDSL FTTx
xDSL FTTx coaxibanda
tehn.
locuitehn
coaxial tehn.
menaje tori
al
larg

Ponderea tehn. de acces n BL


Cablu

cablu Alte
xDSL FTTx coaxicoaxial tehn.
al

Mun. Chiinu 195 749 70.22% 16 935 151 061 25 990 1 763 8.7% 77.2% 13.3% 0.9% 24.63% 11.48 4.03 -6.8

Mun.Bli

R. Anenii Noi

9 156 33.78%

7 412

1 537

R. Basarabeasca

2 929 30.44%

2 531

R. Briceni

8 027 31.52%

7 073

R. Cahul

14 021 35.73%

9 263

R. Cantemir

5 685 31.22%

R. Clrai

6 231 22.76%

24 815 45.18%

5 244 18 250 1 314

7 21.1% 73.5% 5.3% 0.0% 16.63%

4.6

1.3 0.9 -10 987 19 526 4 277 1 707 14 523

8.72 3.21 -10.8 11.1 -0.4 0.0 -2 250 3 595

-16

-1 1 328

0 207 81.0% 16.8% 0.0% 2.3% 11.02%

8.69 2.83 -5.9

3.7

0.0 2.2

427

485

205 1 117

398

0 86.4% 13.6% 0.0% 0.0% 10.10%

8.85 2.94 -0.5

0.5

0.0 0.0

137

36

954

0 88.1% 11.9% 0.0% 0.0% 10.75%

9.16 3.12

0.0 0.0 1 051

92

0 1 143

4 654

104

46

-1 2 058

5 256

429

4 643

1 585

0.6 -0.6

173

0 66.1% 33.2% 0.7% 0.0% 11.23% 12.35 3.88 -4.7

4.5

0.3 0.0

793 1 220

0 92.5% 7.5% 0.0% 0.0% 9.10%

7.17 2.09 -0.2

0.2

0.0 0.0

672

64

736

3 74.5% 25.4% 0.0% 0.0% 7.91%

7.96 2.77 -0.9

0.9

0.0 0.0

695

302

998

R. Cueni

7 854 26.23%

7 157

690

7 91.1% 8.8% 0.0% 0.1% 8.54%

7.67 2.49

77

6 1 259

10

R. Cimilia

5 897 30.56%

4 300

1 597

0 72.9% 27.1% 0.0% 0.0% 9.62%

8.08 2.54 -4.6

4.6

0.0 0.0

304

439

11

R. Criuleni

6 696 28.89%

6 223

471

2 92.9% 7.0% 0.0% 0.0% 9.14% 11.00 3.48 -0.5

0.5

0.0 0.0

982

106

1 1 089

12

R. Dondueni

3 603 20.11%

3 376

227

0 93.7% 6.3% 0.0% 0.0% 8.04%

7.11 2.85 -0.1

0.1

0.0 0.0

520

38

558

13

R. Drochia

7 898 24.02%

6 269

1 629

0 79.4% 20.6% 0.0% 0.0% 8.82%

6.72 2.47 -9.6

9.6

0.0 0.0

-2

853

851

14

R. Dubsari

2 978 27.07%

2 942

35

1 98.8% 1.2% 0.0% 0.0% 8.46% 19.15 5.99 -0.2

0.1

0.0 0.0

820

13

834

15

R. Edine

8 665 28.68%

5 519

3 146

0 63.7% 36.3% 0.0% 0.0% 10.50%

8.99 3.29 -7.0

7.1

0.0 0.0

62

890

-1

951

16

R. Fleti

7 392 22.40%

5 575

1 816

1 75.4% 24.6% 0.0% 0.0% 8.00%

6.17 2.20 -3.3

3.3

0.0 0.0

670

492

0 1 162

17

R. Floreti

8 115 24.67%

5 720

2 259

0 136 70.5% 27.8% 0.0% 1.7% 9.07%

7.99 2.94 -5.1

5.0

0.0 0.1

422

658

25 1 105

18

R. Glodeni

5 591 26.04%

5 091

500

0 91.1% 8.9% 0.0% 0.0% 9.11%

7.79 2.72

0.0

0.0

0.0 0.0

748

74

19

R. Hnceti

10 680 28.59%

8 119

2 561

0 76.0% 24.0% 0.0% 0.0% 8.78%

9.66 2.97 -1.6

1.6

0.0 0.0 1 068

525

0 1 593

20

R. Ialoveni

11 532 38.94%

7 530

3 149

851

2 65.3% 27.3% 7.4% 0.0% 11.57% 13.22 3.93 -15.6 14.9

0.7 0.0

-363 1 936

202

2 1 777

21

R. Leova

4 789 28.35%

4 294

495

0 89.7% 10.3% 0.0% 0.0% 8.93%

5.56 1.75 -0.1

0.1

0.0 0.0

609

73

682

22

R. Nisporeni

4 714 22.86%

4 453

261

0 94.5% 5.5% 0.0% 0.0% 7.08%

5.31 1.64 -1.2

1.2

0.0 0.0

312

75

387

23

R. Ocnia

4 885 23.62%

4 485

400

0 91.8% 8.2% 0.0% 0.0% 8.75%

6.19 2.29

0.2 -0.2

0.0 0.0

563

43

606

24

R. Orhei

11 206 27.12%

6 962

4 239

5 62.1% 37.8% 0.0% 0.0% 8.91%

5.36 1.76

0.8 -0.8

0.0 0.0

581

219

803

25

R. Rezina

4 542 25.59%

3 106

1 435

1 68.4% 31.6% 0.0% 0.0% 8.68%

6.98 2.37 -3.2

3.2

0.0 0.0

404

365

770

26

R. Rcani

6 127 23.30%

4 764

1 363

0 77.8% 22.2% 0.0% 0.0% 8.82%

7.00 2.65 -5.9

5.9

0.0 0.0

520

534

0 1 054

27

R. Sngerei

8 558 27.55%

6 121

2 437

0 71.5% 28.5% 0.0% 0.0% 9.18%

9.12 3.04 -3.6

3.6

0.0 0.0

747

655

0 1 402

28

R. Soroca

9 170 25.07%

5 327

3 842

1 58.1% 41.9% 0.0% 0.0% 9.16%

7.12 2.60 -6.3

6.3

0.0 0.0

265 1 048

0 1 313

29

R. Streni

9 345 33.46%

6 712

2 479

0 154 71.8% 26.5% 0.0% 1.6% 10.21%

7.06 2.16

2.0 -3.6

0.0 1.6

902

-28

153 1 027

30

R. oldneti

2 843 18.73%

2 735

107

1 96.2% 3.8% 0.0% 0.0% 6.61%

5.22 1.84 -2.7

2.7

0.0 0.0

500

82

31

R. tefan Vod

5 735 24.66%

4 743

992

0 82.7% 17.3% 0.0% 0.0% 8.02%

7.94 2.58 -5.7

5.7

0.0 0.0

631

450

0 1 081

32

R. Taraclia

4 902 38.12%

4 458

444

0 90.9% 9.1% 0.0% 0.0% 11.12% 11.26 3.28 -0.4

0.4

0.0 0.0

481

67

33

R. Teleneti

5 527 22.92%

5 229

298

0 94.6% 5.4% 0.0% 0.0% 7.48%

0.4 -0.4

0.0 0.0

978

36

0 1 014

34

R. Ungheni

11 654 30.10%

6 123

5 530

1 52.5% 47.5% 0.0% 0.0% 9.94% 11.03 3.64 -0.8

0.8

0.0 0.0

786

867

0 1 653

35

UTA Gagauzia 19 561 42.26% 12 047

7 511

3 61.6% 38.4% 0.0% 0.0% 12.13% 15.14 4.35 -9.3

9.3

0.0 0.0

-293 2 443

2 2 152

3.3

0.4 0.4 4 931 38 350 4 509 2 105 49 895

Total 467 072 38.95% 207 737 228 781 28 259 2 295 44.5% 49.0% 6.1% 0.5% 13.12%

5.56 1.82

0.4 -0.5

9.34 3.15 -4.1

0.0 0.1 1 176

Prezentul Raport este disponibil i n variant interactiv.


Pentru a-l deschide clicai Evoluia pieei de comunicaii
electronice sau scanai QR codul de mai sus cu ajutorul
smartphon-ului sau table-tei.

743

822

583

548

anul Evoluia pieei de comunicaii electronice n

Abonai

Pene-

nr.
de
or.

33