Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
An universitar
2014-2015
Cuprins
Introducere
Concluzii i propuneri
Bibliografie
Anexe
1. Introducere
Prezentarea
Numarul si data inregistrarii la Registrul Comertului este: J09/772/2003
Codul unic de inregistrare: RO 15812332
Actul constitutiv al societatii S.C PAN CONCEPT S.R.L
Forma juridica: Societate cu raspundere limitata
Denumirea societatii: S.C PAN CONCEPT S.R.L
Sediul Social: Str Plevna 1918 nr 62, Braila
Punct de lucru: strada Bibescu Vod nr 2, bloc P5, ap. 2
Domenii de activitate: Pay Per Click Marketing
Numr de angajai: 10 angajati + 2 interni
Departamente: Suport si financiar, PPC si RM
Saptamana 1
In prima saptamana am fost initiat in activitatea firmei, am cunoscut cele 3
departamente si am avut de efectut micro taskuri si de participat la sedintele
cu angajatii.
Saptaman 2:
Saptamana nr 2 am inceput-o in departamentul de Suport unde am invatat
despre Webdigital si despre ce proceduri trebuie urmate pentru corecta
functionare a societati.
Am avut sansa sa lucrez cu 2 colegi care faceau parte din departamentul de
suport de aproape un an pe care ii ajutam in activitatile zilnice.
Printre taskurile efectuate la departamentul Support au fost:
Saptaman 3:
Am invatat cum sa urmez procedurile legate de activitate zilnica a unui
angajat,
Am efectuat mai multe achizitii de materiale de birou.
Tot in saptamana 3 am facut trecerea de la departamentul Suport la
departamentul Financiar
Am inceput pregatirele pentru departamentul financiar prin activarea unor
conturi pentru clientii WebDigital si indosarierea contractelor din perioada
respectiva
Saptamana 4:
Saptaman 4 s-a desfasurat tot in departamentul financiar unde am invtat:
Saptamana 5:
In aceasta saptamana am facut tranzitia de la departamentul Financiar la
PPC sau mai bine zis Specialistii. Specialistii sunt colegi care s-au ocupat de
implementarea propriuzisa a campaniilor clientilor. Ei aveau grija de conturile
lor, creau campaniile si se asigurau ca totul functioneaza corect.
In saptaman 5 an invatat :
-
Saptaman 6:
In saptamana 6 dupa ce am invatat cum se creaza o companie si am urmarit
mai mutle cursuri online de specialitate am putut sustine examenul Google
Fundamentals pe care l-am promovat, fiind certificat cu titlul de Partener
Google pt o perioada de 12 luni.
Dupa ca am obtinut certifcarea mi-a fost incredintat contul unui client pentru
gestionare.
Tot in saptaman 6 dupa ce am fost certificat de Google am facut trecerea la
departamentul de RM sau Relationship Manager fiind singurul departament
ce lucreaza direct cu clientul.
In acest departament am invatat care este pozitia WebDigital pe piata pe
care activeaza si cum se pozitioneaza ei in relatia cu clientul.
Saptamana 7:
Ultima saptaman am ramas in departamentul RM unde am participat la mai
multe intlniri cu clientii cu diferiti membri ai departamentului.
Am observat mai multe obiceiuri in relatia cu clientul si o foarte buna
organizare.
In ultima parte a programului de practica mi s-a incredintat un client cu care
am discutat despre campania sa si despre modalitati de imbunatatire a
acestora impreuna cu unul dintre colegii din departamentul de RM.
5. Concluzii i propuneri
In concluzie mediul online este un domeniu in continua crestere si mi am propus ca dupa
sustinerea lucrari de dizertatie sa particip la un intership in cadrul WebDigital
Cred ca este un domeniu de viitor si tot mai multe firme isi deschid magaznie online, magazine
ce au nevoie de promovare pentru a se dezvolta.
Bibliografie,
Registrele Companiei S.C. Pan Concept S.R.L.
Procedurile interne WebDigital
Anexe.
Adeverinta de practica
Fisa de observare - Evaluare