Universitatea din Bucureti

Facultatea de Sociologie i Asisten Social

Student: Mitea Andreea Giorgiana
Anul 3, MOM, Grupa 2

Tema nr. 3
Luni 19.01.2015
Astzi, dup ce m-am ntors de la facultate, dou dintre colegele de camer intenionau s
facem curenie. Cum nu eram n cele mai fericite toane, am preferat s tac i s m sustrag de
la aciune, dar una dintre ele a observat asta i a ieit cu mine pe hol la igar, n timp ce
cealalt a rmas n camer s le conving pe restul. Mi-a spus n cele din urm c fiecare
dintre noi s ne apucm s facem ordine n spaiul ei i att, pe un ton dragu i convingtor,
ncercnd s m manipuleze folosind tehnica piciorului n u. Aceasta presupune s ceri mai
puin la nceput, ca mai apoi s ceri defapt ceea ce vrei, n ideea ca i eu s particip la
mturatul ntregii camere, la datul cu mopul i la splatul muntelui de vase la comun. Dei n
alte di am reuit s m las influenat de asta i ulterior, din bun sim am ales s particip, de
data aceasta am ales s contracarez i i-am explicat c am avut o zi grea i c am de fcut
nite teme, deoarece n partea mea de camer era deja ordine pentru c o menin constant. n
felul acesta am ietit cu laptopul pe hol fr s particip. Aici consider c i eu am aplicat
manipularea, deoarece prin intermediul cuvintelor am gestionat situaia n favoarea mea.

Mari 20.01.2015
M trezesc de diminea ca s ajung la munc, destul de departe de unde locuiesc. Aici am
parte n fiecare zi de procese de influen social pentru c lucrez n permanen cu acestea,
telefonic cu clienii. Dei nu lucrez de foarte mult vreme aici, ncerc s nv lucruri i s m
adaptez, am parte n permanen de susinerea efei mele, care m ajut la orice pas, dar are
pretenii mari de la mine. Dei mi cunoate situaia colar i faptul c nu mi permit tot
timpul s m ocup de toate responsabilitile, mi d n permanen task-uri noi, la care nu m
descurc n totalitate. Din punctul meu de vedere, eu simt c aplic ua n fa deoarece cere
foarte mult de la mine, ca eu s obin randamentul la care dumneaei se ateapt. Nici aceast
tehnic nu funcioneaz n totalitate cu mine, pentru c n felul acesta m induce n eroare prin
cantitatea mare de informaie pe care eu ar trebui s o procesez i simt c mi scade
randamentul. Pe de alt parte intervine i obediena, fiindu-mi superioar n post, nu mi

Universitatea din Bucureti

Facultatea de Sociologie i Asisten Social
Student: Mitea Andreea Giorgiana
Anul 3, MOM, Grupa 2
permit s explic lucrul acesta, din teama de a nu prea incompetent sau de a nu o jigni pe
dnsa c nu se descurc n a-mi plasa responsabilitile.

Miercuri 21.01.2015
Astzi dup ce ajung la munc, responsabilitatea mea este de a telefona reprezentanii mai
puini activi (lucrez la Avon) pentru a le reaminti s plaseze comanda pe campnia n curs, i ai convinge s plaseze comenzi de minim 150 de lei, dei targetul minim este de 120 de lei. Ca
mesaj persuasiv al celor care au conceput cataloagele cu produse, era idea c la o comand de
150 de lei primeti gratuit i o oj i un rimel. Majoritatea celor pe care i-am telefonat erau
reprezentai partial activi, care nu ddeau comenzi la fiecare campanie, aadar am incercat sI conving prin a le specifica c este imposibil s nu dea mcar o comand de 120 de lei (n
idea s fac minimul de vnzri) avnd n vedere ofertele din Campania noului an. (tot piciorul
n u)
Joi 22.01.2015
Astzi trebuie s merg iari la munc, pentru c efa mi-a comunicat nc de ieri c astzi
trebuie s facem plicurile cu somaii i coletele cu cataloage, deci are nevoie de mine. Mi se
pare totui c este prea urt afar aa de diminea i nu mi vine s m ridic din pat, am stri
de ameeal. Dei nu m simt foarte bine, trebuie s ajung la munc i s fiu cu zmbetul pe
buze, s am o atitudine ok, ncerc s m conving c mai ncolo o s mi treac i o s m simt
bine. Consider c aici exist disonana cognitiv, pentru c n mod normal a fi rmas acas,
am parte de un conflict interior, ntre a rmne acas, sau a merge la serviciu ca s nu o
dezamgesc pe efa. Aleg s plec totui.
Vineri 23.01.2015
Astzi nu am munc. M trezesc mai tarziu dect de obicei i plec pn la facultate s xeroxez
nite cursuri. Prietenul meu mi-a spus de cteva zile c ajunge n Bucureti i c rmne la un
prieten i cum nu am avut disponibilitate zilele astea, am ales s ne vedem astzi. De fiecare
data cnd vine n Bucureti, o face cu cteva zile nainte de weekend, de regul joia, ca s se

Universitatea din Bucureti

Facultatea de Sociologie i Asisten Social
Student: Mitea Andreea Giorgiana
Anul 3, MOM, Grupa 2
ntoarc n weekend cu mine acas acesta a devenit un obicei, ns eu nu am disponibilitate n
weekenduri de multe ori, pentru c lucrez ca promoter. De data asta a tiut c nu am promoie
i a venit de joi, ns eu nu vreau s plec din Bucureti, pentru c luni am examen. Aici putem
vorbi de normalizare ca process de influen social, fiindc a devenit o regul s plecm
mpreun acas dup ce vine n Bucureti. Bineneles c a ncercat s m conving,
explicndu-mi c nv i acas, dar nu a reuit.