Hotescu Ioana- Daniela

C.I.M.A

Matricea producatorului

Matricea productorului este un instrument destinat analizei mediului intern al organizaiei n

raport cu concurenii din sectorul de activitate respectiv.
Variabilele matricei productorului sunt (v. fig. 3.1):
- costurile unitare (abscisa sistemului de coordonate);
- eficacitatea (ordonata).

Matricea productorului stabilete relaia dintre costul unitar relativ i competenele

relative ale organizaiei creatoare de valoare de utilizare perceput (VUP) de client.
Competenele de pe axa vertical sunt denumite competene de eficacitate, n sensul
ndeplinirii obiectivelor fixate pentru creterea VUP a produselor realizate.
ntre matricea clientului i a productorului exist o legtur indirect. Avantajul
concurenial poate fi obinut numai ca rezultat al deplasrii n matricea clientului, prin vectori
de cretere, care prin compunere sunt orientai spre NV. Totui firma poate ac iona direct numai
asupra variabilelor matricei productorului pe cele dou direcii:
-

reducnd costurile, urmrind creterea eficienei;

crescnd competenele de esen, ncercnd s obin ACD.

Datorit legturii indirecte, exist situaii n care deplasrile din matricea productorului nu
corespund cu acelea din matricea clientului:
- deplasarea spre vest n matricea productorului prin reducerea clientului costurilor poate
fi urmat de creterea preurilor efectuat de productor (considernd c oferta pe pia
este redus); n matricea clientului, aceasta presupune deplasarea spre est;
- dac deplasarea spre vest n matricea productorului este nesemnificativ - reducere
insuficient a costurilor, este improbabil c aceasta va putea fi meninut n matricea
clientului, prin reducerea preului n condiiile concurenei ridicate;
-

mbuntirea competenelor conduce la o deplasare spre nord n matricea productorului;

n matricea clientului, efectul poate fi deplasarea spre nord, spre sud sau deloc n funcie

Hotescu Ioana- Daniela

C.I.M.A
de reacia clientului (pozitiv, negativ, nul) fa de caracteristicile de calitate ale
produsului (VUP);
se poate produce o deplasare spontan n matricea clientului ca urmare a schimbrii
preferinelor acestuia, fr nicio modificare a competenelor (eficacitii) din matricea
productorului.

Etapa 1: Analiza costurilor n lanul valoric. Se utilizeaz lanul valoric intern (M. Porter,
v. fig. 3.5) care cuprinde totalitatea proceselor care contribuie la realizarea produsului
(produselor), care face obiectul analizei iniiale (matricea clientului).
DETERMINAREA COMPETENELOR DE ESEN
Competenele de esen sunt de trei categorii:
- de operare;
- de sistem;
- focalizate pe reducerea costurilor.
Competenele de operare sunt de natur tehnic, fiind legate de buna funcionare a
organizaiei pe o anumit pia.
Acestor competene li se acord ponderi n funcie de influena lor asupra eficacitii atingerii
obiectivelor sau reducerii costurilor. Ponderile pot fi diferite de la un segment de pia la altul.
De asemenea, competen ele sunt evaluate pe o scal unitar i reprezentate n profilul
concurenial (fig. 3.2).
DETERMINAREA COMPETENELOR DE ESEN
Sony
Tehnologie

Aprovizionar
e

Distributie

Inovare

Asigurarea
calitatii

Cresterea
valorii

25%

10%

10%

25%

20%

10%

Competente de operare

Competente de sistem

Profil concurential
1

0.8

0.5
0
Tehnologie

0.5

Aprovizionare

0.7
0.4
Distributie

0.6
0.3

Inovare

Ordinea ponderilor

AQ

CV

Hotescu Ioana- Daniela

C.I.M.A

Se evalueaz nota agregat a competenelor de operare i de sistem (Nos) cu ajutorul relaiei:

Nos = pi Cosi
Nos=0.8*0.25+0.5*0.1+0.4*0.1+0.7*0.25+0.6*0.2+0.3*0.1= 0.615

CC
45%

RCC
35 %

CFP
10%

ESA
10%

Nfc=0.2*0.45+0.6*0.35+0.2*0.1+0.6*0.1=0.38

Samsung
Tehnologie

Aprovizionar
e

Distributie

Inovare

Asigurarea
calitatii

Cresterea
valorii

25%

10%

10%

25%

20%

10%

Competente de operare

Competente de sistem

Hotescu Ioana- Daniela

C.I.M.A

Profil concurential
1
0.8
0.6
0.4

0.6

0.5

0.6
0.4

0.3

0.2
0
Tehnologie

Aprovizionare

Distributie

Inovare

0.3

AQ

CV

Nos=0.5*0.25+0.6*0.1+0.3*0.1+0.6*0.25+0.4*0.2+0.3*0.1= 0.475

CC
45%

RCC
35 %

CFP
10%

ESA
10%

Nfc=0.2*0.45+0.6*0.35+ 0.4*0.1+ 0.6*0.1= 0.39

LG
Tehnologie

Aprovizionar
e

Distributie

Inovare

Asigurarea
calitatii

Cresterea
valorii

25%

10%

10%

25%

20%

10%

Competente de operare

Competente de sistem

Hotescu Ioana- Daniela

C.I.M.A

Profil concurential
1
0.8

0.8

0.6

0.7

0.6

0.7

0.6

0.4

0.4

0.2
0
Tehnologie

Aprovizionare

Distributie

Inovare

AQ

CV

Nos=0.8*0.25+0.6*0.1+0.7*0.1+0.7*0.25+0.6*0.2+0.4*0.1= 0.665

CC
45%

RCC
35 %

CFP
10%

ESA
10%

Nfc=0.65*0.45+0.35*0.35+0.55*0.1+0.4*0.1=0.51

HTC
Tehnologie

Aprovizionar
e

Distributie

Inovare

Asigurarea
calitatii

Cresterea
valorii

25%

10%

10%

25%

20%

10%

Competente de operare

Competente de sistem

Hotescu Ioana- Daniela

C.I.M.A

Profil concurential
1
0.8
0.6

0.8
0.6

0.6

0.4

0.7

0.4

0.3

0.2
0
Tehnologie

Aprovizionare

Distributie

Inovare

AQ

CV

Ordinea ponderilor

Nos=0.6*0.25+0.8*0.1+0.4*0.1+0.6*0.25+0.7*0.2+0.3*0.1=0.59

CC
45%

RCC
35 %

CFP
10%

ESA
10%

Nfc=0.45*0.45+0.4*0.35+0.5*0.1+0.45*0.1=0.43

Elaborarea matricei competenelor de esen. Notele agregat determinate anterior sunt

folosite pentru determinarea coordonatelor competitorilor n matricea productorului: coordonata
x = 1/kNfc (unde k-coeficient ales astfel nct x<1), coordonata y = Nos.

X=1/kNfc , unde k=5 a.i. x<1

X1=0.52, Y1=0.615
X2=0.51, Y2=0.475
X3=0.39, Y3=0.665

Hotescu Ioana- Daniela

C.I.M.A
X4=0.44, Y4=0.59