Sunteți pe pagina 1din 10

STRATEGII DE PROMOVARE

Clinica noastra acorda o importanta deosebita politicii de


promovare si comunicare atat pentru a informa pacientii nostri
in legatura cu serviciile pe care le oferim, cat si pentru a ne
asigura ca suntem la curent cu necesitatile acestora, intrucat
scopul nostru este a le oferi servicii de cea mai buna calitate si
conforme cu asteptarile lor. Alte scopuri pe care le urmarim ar f
:
mbunatatirea imaginii de ansamblu a ntreprinderii, att
printre consumatori ct si printre concurenti.
cresterea consumului n conditiile pastrarii preturilor la
acelasi nivel;
informarea si convingerea potentialilor pacienti prin modul
n care sunt utilizate anumite instrumente promotionale
pentru a-i informa despre existenta unui produs sau
serviciu si pentru a-i convinge sa-si procure produsul
respectiv sau sa apeleze la noul serviciu oferit.
Aceste obiective de comunicare ce urmaresc att aspectul
informativ (atragerea atentiei asupra ofertei clinicii,
cunoasterea marcilor si produselor, prezentarea avantajelor
produselor si serviciilor), ct si aspectul afectiv (captarea
interesului fata de oferta clinicii, mbunatatirea imaginii
produsului/ntreprinderii, cstigarea unei pozitii mai bune n
ierarhia consumatorilor) au drept scop fnal realizarea
obiectivelor de natura economica ale clinicii: cresterea cifrei de
afaceri, marirea cotei de piata, rentabilitatea etc.
Publicitatea ofera o mare flexibilitate, existnd
posibilitatea de a ne adresa att unei audiente foarte largi, ct
si posibilitatea de concentrare pe un segment de piata ngust.
Obiectivul principal este sa ajungem la o audienta ct mai
mare, cu un cost rezonabil, pentru a informa pacientii de
existenta clinicii si pentru a crea atitudini favorabile. Pentru a
ne promova clinica apelam la mai multe mijloace de publicitate
pe care le vom prezenta mai detaliat in continuare.

PUBLICITATE EXTERIOARA
Pentru publicitatea exterioara am ales sa folosim pliante,
afse, carti de vizita si calendare inscriptionate cu logo-ul si
adresa clinicii. Am impartit pliante in zone centrale ale orasului

si am lipit afse atat in zona clinicii, cat si in alte zone apropiate


sau care ar putea prezenta posibili pacienti. De asemenea,
pliantele sunt puse la dispozitie in permanenta in sala de
asteptare in cadrul clincii noastre, iar medicii ofera carti de
vizita pacientilor ori de cate ori este nevoie. O alta metoda de
promovare folosita este distribuirea calendarelor printre
pacientii deja fdelizati, dar si impreuna cu pliantele. Dupa
aceste actiuni am observat o crestere a numarului persoanelor
inscrise la medicii specialisti ai clinicii noastre, fapt care ne
dovedeste efcienta metodelor folosite.
Medicii nostri au reprezentat clinica la numeroase
conferinte in tara si in strainatate:
Conferinta Nationala de Medicina de Familie 2015,
Bucuresti cu tema Echilibrul delicat intre stiinta, arta si
comunicare
A 80a Conferinta Europeana EGPRN Spring Meeting,
Timisoara, dedicata cercetarii in medicina de familie
Ziua internationala a Medicului de familie
Conferinta nationala Medicina de familie ancorata in
realitatea europeana, Cluj
Conferinta: Efectele Acupuncturii la nivel emotional,
spiritual si mental, Bucuresti
Conferinta Nationala de Medicina Muncii 2015,
Universitatea de vest Vasile Goldis Arad
La aceste conferinte, specialistii nostri au aflat ultimele noutati
in domeniul medicinii de familie si au facut cunoscuta clinica
printre medici din toata tara, realizand o promovare si la acest
nivel.
Am fost prezenti, de asemenea, si la targuri si expozitii
medicale, distribuind pliante, calendare, afse si carti de vizita
inscriptionate cu simbolurile clinicii. La fecare expozitie am
avut un reprezentant al clinicii care a popularizat ofertele
noastre si a raspuns intrebarilor si dilemelor vizitatorilor.
Suntem prezenti si in mediul online, prin pagina noastra
de facebook (http://www.facebook.com/pages/Mip-MedicalInnovation-Partners/) si prin site ( http://www.MIP-medical.ro// )
Prin promovarea online, putem selecta mult mai precis publicul
caruia dorim sa ne adresam. De asemenea, putem sa masurami
mult mai clar cine, de ce si de unde a venit pe site-ul nostru.

Putem astfel controla si rezultatul promovarii clinicii si putem


benefcia si de feed-back din partea pacientilor prin comentarii
sau postari.
Pe site oferim toate detaliile necesare pentru informarea
grupului tinta, dar si posibilitatea de a face programari online si
o sectiune de blog unde pacientii schimba pareri in legatura cu
serviciile si specialistii nostri.
Clinica Medical Innovation Partners, impreuna cu
Universitatea de Medicina si Farmacie Carol Davila ofera
studentilor si tinerilor rezidenti posibilitatea de a face practica
sau de a se specializa aici. Medicii nostri au experienta in
instruirea si educarea viitorilor colegi, iar clinica dotata cu
aparatura de ultima generatie ofera un cadru propice
dezvoltarii. Astfel am avut anual peste 100 de studenti care au
benefciat de acest program.
Unul din cele mai importante proiecte implementate de
medicii din clinica noastra este cel prin care in primul weekend
din fecare luna ofera consultatii gratuite persoanelor fara
asigurare de sanatate. Astfel urmarim cresterea adresabilitatii
la medic a acestora, care in mod normal cu ar benefcia de
ingrijiri medicale de cea mai inalta calitate. Le oferim astfel
acces la serviciile noastre de medicina de familie, acupunctura,
chiroterapie si medicina homeopata si in acelasi timp realizam
si proflaxia unor boli larg raspandite in mediul din care vin
aceste persoane.
In cadrul supraspecializarii de medicina muncii, am
stabilit contracte cu numeroase frme pentru care asiguram
controale periodice ale muncitorilor si actele necesare acestora.
Astfel, prin intermediul lor popularizam clinica printre muncitori
si crestem sansele ca acestia sa se inscrie impreuna cu familiile
lor la noi.
Nu in ultimul rand, chiar pacientii nostri reprezinta un
mijloc de promovare. Acestia, multumiti find de serviciile
oferite, vor comunica mai departe despre clinica noastra si vor
realiza o popularizare in masa a clinicii noastre.
In urma strategiilor de promovare efectuate, am reusit
sa ne indeplinim obiective precum:

AFIS

fdelizarea pacientilor
atragerea unor pacienti noi
cresterea adresabilitatii la medicul de familie
imbunatatirea imaginii clinicii in randul grupului tinta
imbunatatirea compliantei pacientilor nostri

PLIANT

CALENDAR

ECUSOANE

CARTI DE VIZITA

PAGINA DE FACEBOOK