PREZENTAREA GENERAL A HOTELULUI VEGA MAMAIA

1.1. Prezentarea general a hotelului Vega Mamaia

Denumirea firmei este S.C. Vega Turism S.A. i a fost nfiinat n data de
14.04.1995 J13/1155/14.04.1995. Are personalitate juridic sub forma unei societi pe
aciuni, cod unic de nregistrare 7252420 cu obiect de activitate principal conform
normativelor CAEN : 5510.
n cadrul S.C. VEGA TURISM S.A. se afl hotelul Vega din Mamaia, s-a deschis
n vara anului 2008 i a fost clasificat la categoria 5 stele.
Hotelul Vega este amplasat n partea de nord a staiunii Mamaia, chiar pe plaj, i
este ncadrat la nord de hotel Alcor, la sud de hotel Bicaz i la vest de hotel Siret i lacul
Siutghiol.
Hotel Vega, se afl la doar 5 km de Constana i 30 km de aeroportul internaional
Mihail Kogalniceanu.
Capacitate cazare:
125 spaii de cazare dispuse pe 8 nivele, toate cu vedere la mare, instalaie
individual de climatizare, internet, minibar, safe, LCD, grup sanitar cu cabin du,
usctor de pr, fiind dispuse astfel:
- 21 apartamente compuse din living cu canapea extensibil sau fix i chicinet,
dormitor cu pat matrimonial, mprite n dou categorii:
6 - Junior Suite (cu vedere lateral la mare)
15 - Senior Suite (cu vedere frontal la mare)
- 17 family room, compuse din dou camere (una cu pat matrimonial i balcon,
cealalt cu dou paturi separate fr balcon) cu u dubl comunicant ntre ele
- 7 duble superioare (fr balcon) cu pat matrimonial i canapea fix, dintre care
una cu faciliti pentru persoanele cu dizabiliti
- 63 duble standard, dintre care 36 cu pat matrimonial (cu balcon) i 27 cu dou
paturi separate (fr balcon).

Hotelul dispune de instalaie pentru dezinfecia apei potabile cu raze ultraviolete

i instalaie pentru purificarea aerului folosit la sistemul de climatizare. Prin aceast
dezinfecie fr miros i fr gust, calitatea apei dezinfectate rmne neschimbat, dar se
dezactiveaz ADN-ul tuturor microorganismele vii printr-o reacie fotochimic.
Hotel Vega - Servicii i faciliti

Camere : 125 de spaii de cazare

Restaurant : 250 de locuri n sal i 140 pe teras
Gelaterie : 50 de locuri
Beauty Salon : Coafor, cosmetic
Spa Rituals : Saun, Jacuzzi, Masaj
Fashion : Magazin cu obiecte de art
Kindergarden : Spaiu dedicat celor mici
Violet Lounge : Bar cu teras amplasat la etajul 8
Sli de conferin: 200 de locuri fixe n aranjament teatru
Piscin: Bazine descoperite pentru aduli i copii cu ap nclzit.
Parcare: Parcare pzit 80 de locuri
Plaj: Plaj cu cea mai mare lime din Mamaia
Transfer aeroport: Autocar 35 locuri, Minivan 7 locuri pentru transfer aeroport
Rent-a-car: Limuzin Mercedes pentru rent-a-car cu ofer
1.2. Serviciile turistice oferite de Hotel Vega Mamaia

Hotelul Vega este situat n staiunea Mamaia, n partea de nord a staiunii,

staiune ce s-a dezvoltat n ultimii ani ntr-un ritm alert.
Din punct de vedere al amplasrii sale hotelul este bine situat aproape de malul
Mrii Negre i de oseaua principal ce strbate staiunea Mamaia avnd o bun
accesibilitate. Astfel turitii sosii n staiune pentru a se caza la Hotelul Vega vor putea
gsi cu uurin spaiu de cazare nc de la nceput. De asemenea au fost amplasate nc
de la intrarea n staiune indicatoare, banere.
Turitii i pot forma o prim prere pozitiv nu datorit cadrului ambiant plcut,
ci i datorit aspectului exterior al hotelului, modern pentru care s-au efectuat numeroase
lucrri de renovare.
Hotelul Vega funcioneaz ca o structur de cazare ncadrat n categoria de cinci
stele.
1.2.1. Serviciul de alimentaie public
Restaurant cu specific internaional
Akolade, elegantul restaurant, cu buctrie internaional, are o capacitate de 250
de locuri n sal i 140 de locuri pe teras i ofer un meniu variat inspirat din buctriile
mediteraneene, asiatice i sud-americane, ntr-un mediu ambiental completat de un pian
la care se vor interpreta piese clasice. Acesta este locul n care din cnd n cnd alturi de

o orchestr pe msur, turitii sunt ncntai cu un brunch, o cin tradiional sau mese
festive.
Violet Lounge
Bar cu teras amplasat la etajul 8, capacitate 50 locuri, rafinamentul fiind asigurat
de buturi fine, vinuri vechi, trabucuri, muzic ambiental, pian i saxofon. Din Violet
Lounge se poate "degusta" i o privelite panoramic asupra staiunii Mamaia i a Mrii
Negre. i pentru c Vega este o stea, barul este dotat cu un telescop de unde se pot admira
constelaiile i unde oaspeii hotelului pot primi informaii interesante legate de bolta
cereasc.
Bar pe plaj
Vega Beach, plaja cu cea mai mare lime din staiunea Mamaia are 3 beachbaruri, 8 ski-jeturi, Banana de 6 i de 4 locuri, 5 hidrobiciclete, 3 terenuri de volei, 1 teren
de fotbal, 2 tobogane, loc special de joac cu supraveghetor pentru copii (kindergarden),
alup agrement, ski nautic.
Activitatea auxiliar a hotelului este reprezentat de prestri de servicii ctre
populaie, agrement, divertisment (cinema, discotec, organizarea de excursii la
principalele puncte de atracie turistic din apropriere); sevicii cu caracter sportiv
(nchiriere echipament sportiv, sal de gimnastic, etc.), servicii de nfrumuseare i spa
(tratamente i relaxare, coafur), servicii cu caracter special (organizri congrese,
conferine, simpozioane, festiviti, expoziii), servicii de informare a turitilor, inclusiv
publicitate, elaborarea de programe i ghiduri turistice; comercializarea de suveniruri;
serviciul rent-a-car.
Vega Conference Room
Capacitate 200 locuri fixe n aranjament teatru (192+8 prezidiu); posibilitate de
suplimentare a locurilor pn la 250 locuri; dotri: instalaie de traducere simultan cu 3
cabine de traductor i o cabin de regizor, instalaie de sonorizare cu microfoane cu i
fr fir, ecran proiecie, flip-chart, tabl magnetic, videoproiector, 2 LCD, calculator,
copiator, acces internet. Pe lng aceast sal, hotelul mai dispune de LYRA Meeting
Room, o sal cu capacitate de 10 locuri, dotat cu flip-chart, tabl magnetic,
videoproiector, LCD, calculator, copiator i acces la internet.
Piscin n aer liber
Un mod de relaxare plcut este la piscina exclusivist a hotelului. Piscin Vega
descoperit: bazine pentru aduli i copii cu ap nclzit, 60 de ezlonguri cu msue,
este deschis din mai pn n octombrie.
Spa Rituals
Tonusul bun, sntatea i relaxarea sunt primele condiii pentru armonia
interioar. De aceea exist la primul etaj al hotelului o zon de relaxare, intim, n care
oaspeii hotelului pot beneficia de asistena specialitilor n armonie fizic: saun (2
persoane), jacuzzi (capacitate 4 persoane), salon masaj, salon tratament corporal.
Tulip Beauty
La parterul hotelului exist un salon de frumusee n care oaspeii beneficiaz de
servicii precum: coafor, frizerie, manichiur, tratament facial.
Shopping by Heart
Vega Fashion & Art: Magazin cu obiecte de art i suveniruri speciale amplasat la
parterul hotelului.

1.2.2. Serviciul de cazare hotelier

Serviciul de cazare hotelier reprezint, alturi de cele de transport, alimentaie i
agrement, una dintre prestaiile de baz solicitate de turist pe durata cltoriei sale i
totodat un factor important de stimulare a cererii turistice.
n condiiile diversificrii i integrrii obiectivelor de cazare, serviciul hotelier nu
se mai limiteaz la cazarea propriu-zis; el este completat de o serie de prestaii
suplimentare fiind, n fapt, rezultatul mbinrii unei varieti de activiti. Gama acestor
prestaii este foarte larg i greu de delimitat n raport cu funcia de baz. Varietatea lor
este dependent de condiiile pe care le ofer baza tehnico-material sub aspectul tipului
de construcie, categoriei de confort, gradului de dotare etc.
Printre principalele activiti ce dau coninut serviciului hotelier, conceput n ideea
satisfacerii complexe a cererii turitilor i cltorilor, se numr:
cazarea propriu-zis i activitile complementare ei;
alimentaia i serviciile productoare legate de asigurarea acesteia;
activitile cultural-artistice i de agrement;
serviciile de informare i intermediere;
activitile comerciale;
activiti cu caracter special
Cele 125 camere existente n hotel, menite s deserveasc nevoile de cazare ale
tuturor potenialilor clieni, au fost prevzute nc din faza iniial de dotare cu piesele de
mobilier, lenjerie de cea mai buna calitate i alte obiecte necesare unei bune desfurri a
activitii de cazare.
Realizarea activitii turistice presupune prezena, alturi de potenial, natural i
antropic i a echipamentelor, baz tehnico-material, a resurselor umane, factor ce asigur
funcionalitatea celorlalte componente ale ofertei.
Att atraciile, ct i dotrile materiale au o existen potenial, sunt n ateptare,
ele prind via, devenind produse turistice, i pot fi consumate numai ca rezultat al
aciunii factorului uman. Se poate spune c aceasta din urm transform resursele
naturale i materiale din poteniale n efective.
Volumul i calitatea activitii turistice depind, n mod esenial, de ncadrarea cu
personal, respectiv de numrul lucrtorilor i nivelul lor de calificare, de corespondena
ntre caracteristicile pregtirii forei de munc i promptitudinea n exercitarea
atribuiunilor.
n acest context, evoluia turismului se afl n corelaie direct cu dinamica i
structura personalului, ceea ce argumenteaz importana deosebit a capitalului uman.
Rolul acestui factor crete pe msura sporirii exigenelor consumatorilor fa de calitatea
serviciilor, a participrii la micarea turistic a unor segmente tot mai largi i mai diverse
ale populaiei, dar i odat cu transformrile din interiorul fenomenului turistic, n
principal, cu deplasarea accentului spre formula turismului activ.
Dezvoltarea turismului are o serie de consecine asupra utilizrii resurselor umane
n sensul creri de noi locuri de munc, determinrii unui nivel relativ ridicat de instruire
i a unei anumite structuri profesionale i pe funcii.