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INTEGRANTES:

➢ WENDY GAVILANEZ
➢ JOHANNA GUERRERO
➢ AMANDA MAYORGA
➢ SUSANA GALARZA

CATEDRÁTICO:
MASTER RICHARD RAMIREZ

TEMA:
MERCADO META

MATERIA:
MERCADOTECNIA

SEMESTRE:
OCTAVO “C” ING. SISTEMAS

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Definición de Mercados Meta

Se llama Mercado Meta o Mercado Objetivo al conjunto de compradores que tienen necesidades y a su vez
es al cual la empresa dirige su programa de marketing.
También se dice que es un segmento del Mercado es decir personas u Organizaciones a quien la empresa
dirige una mezcla de Mercadotecnia.
Es la parte del mercado que disponible y ha calificado la cual la empresa desea captar.
Es el objetivo de la Empresa a la cual esta dirigirá sus productos, es el mercado meta de quien la Empresa
va a obtener sus utilidades.
Es aquel segmento de mercado que la empresa decide captar, satisfacer, servir dirigiendo hacia el su
Marketing con el fin de obtener utilidades.
El significado de Mercado Meta se relaciona con las necesidades que tienen las empresas de seleccionar
de un segmento de mercado, la población o grupo de consumidores a los cuales se quiere llegar.
Consiste en un conjunto de compradores que tienen necesidades con características comunes a los que la
empresa u organización decide servir.

A través del Mercado Meta podemos encontrar diferencias de necesidades, comportamiento, diferencias
demográficas o psicográficas las mismas que son usadas para identificar a los segmentos.
Los segmentos elegidos por la empresa son llamados objetivos del mercado.
La oferta se hace a medida de las necesidades del mercado pretendido.
El Mercados Meta se refiere a bienes y servicios complementarios que están relacionados con la
mentalidad de los consumidores, los mercadólogos son los encargados de buscar soluciones a las
necesidades de los clientes.
El mercadólogo puede aumentar el valor de la oferta al cliente de varias maneras:
 Incrementando los beneficios.
 Reduciendo los costos.
 Aumentando los beneficios mientras baja los costos.
 Aumentando los beneficios más que el incremento en los costos.
 Reduciendo los beneficios en menos que la reducción de los costos.
El especialista de Mercadotecnia deberá conocer los gustos y preferencias de los consumidores, sin
embargo, conocer a cada uno de ellos resultaría imposible; aquí es donde empieza la segmentación del
mercado, en la necesidad de conocer a los que son, fueron o serán los consumidores de un producto.

Importancia del Mercado Meta

Es importante porque permite hacer un análisis de los mercados, el comportamiento de compra de los
consumidores y sus principales influencias.
Para poder analizar la importancia de Mercado Meta en su real dimensión, es que mientras una empresa u
organización no los defina claramente, no podrá tomar decisiones congruentes en cuanto a los productos
que ofrecerá, los canales de distribución que empleará, las herramientas de promoción que utilizará y el
precio que planteará al mercado; todo lo cual, es decisivo para que una empresa u organización haga una
"promesa atractiva" en el mercado.

Por otra parte la importancia de los mercados meta es reconocida cuando las empresas u organizaciones
no están satisfechas con sus ventas, por lo que en ese momento pueden realizar alguna de las siguientes
acciones en cada mercado meta que ya tienen seleccionado:
Tratar de cautivar a un porcentaje mayor de compradores de su mercado meta.
Por ejemplo, atrayendo a los clientes de la competencia.
Reducir los requisitos que deben cumplir los compradores potenciales de su mercado meta.
Por ejemplo, suprimiendo algunas condiciones al momento de conceder créditos.
Expandir su mercado meta disponible.

Por ejemplo:
1.- Expandiendo la cobertura de distribución.
2.- Incrementando las actividades de promoción para dar a conocer los beneficios del producto a los
consumidores que antes no se había llegado o
3.- Reduciendo el precio.

Si el cliente está satisfecho con el producto, hay más probabilidades de que compre la misma marca la
próxima vez, porque su confianza y actitud hacia el producto se incrementa, este crecimiento se ve reflejado
en un incremento en la intención de compra.

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Es un estado psicológico posterior a la compra y es relativo. Es una evaluación de una emoción y no una
emoción por si. Y es relativo ya que traduce el hecho, ya que la evaluación es un proceso comparativo entre
la experiencia subjetiva vivida y una base de referencia. La doble naturaleza cognitiva-afectiva de la
satisfacción, así como su orientación evaluativo, la pueden considerar como una forma de actitud. Por ello,
la satisfacción se puede definir como el estado de un juicio comparativo de los resultados de un producto en
relación con sus expectativas”.
Los beneficios que se logran con un alto nivel de satisfacción se relacionan con un aumento en la relación
proveedor - consumidor.

Criterios para la determinación de Mercados Meta

Para poder realizar un estudio de la determinación de criterios de Mercado Meta es necesario hacer un
análisis, hay que evaluar que tan atractivo es el segmento que ofrece el mercado para conocer realmente a
los consumidores.
Es muy importante que una Empresa tenga la capacidad de dividir apropiadamente su mercado de esta
manera podrá identificar las necesidades de los clientes, las Empresas de tamaño mediano pueden crecer
más rápido si obtienen una posición solida en los segmentos especializados del mercado, la Empresa crea
una oferta llamativa de productos o servicios y pone el precio apropiado para el público objetivo, se crean
nuevas oportunidades de crecimiento obteniendo asi ventajas competitivas considerables.
La segmentación de mercado es una manera de buscar nuevas oportunidades en el mercado total a través
del conocimiento de los consumidores, se lleva a cabo por medio de un proceso en el cual s puede
considerar las siguientes normas:

Primera norma: El mercado meta debe ser compatible con los objetivos y la imagen de la Empresa.
Para localizar posibles clientes conozca aspectos como edad, sexo, estado civil e ingresos, entre otros. De
esta manera se segmenta el mercado.

Segunda norma: Debe haber relación entre la oportunidad de mercado que presenta el mercado meta y
las técnicas de la Empresa.
Un mercado meta es el grupo de clientes al que se captará, servirá y se dirigirá los esfuerzos de mercadeo.

Tercera norma: Elegir segmentos del mercado que creen un volumen de ventas suficiente a un costo de
venta considerable para que de esta manera genere ingresos que justifiquen la inversión solicitada, es decir
que sea rentable.
El mercado disponible calificado es el conjunto de consumidores que tiene interés, ingresos, acceso y
cualidades que concuerdan con la oferta del mercado en particular.

Cuarta norma: Buscar segmentos de mercado donde los competidores sean débiles, no es recomendable
que una Empresa entre en un mercado saturado por la competencia a manos que cuente con excelentes
ofertas que le permitan llevarse los clientes de otras Empresas.
La importancia de los mercados meta es reconocida cuando las empresas no están satisfechas con sus
ventas, por lo que en ese momento pueden realizar alguna de las siguientes acciones en cada mercado
meta que ya tienen seleccionado.
Siguiendo las normas propuestas podemos optar si debe elegirse un segmento como mercado meta, el
asunto no es únicamente decidir a quién se determina, sino cómo y para qué. Es decir, que el mercadólogo
socialmente responsable realiza una segmentación y localización de mercados meta que funcione no solo
para los intereses de la empresa, sino también para los intereses de quienes fueron determinados como
mercado meta.

Elección ética de Mercados Meta

Determinar un mercado meta puede generar polémica en el público por ejemplo cuando se promueven
productos que pueden causar daño como cigarrillos, bebidas alcohólicas, comida con alto contenido de
grasa, etc.
Al seleccionar un mercado meta no sólo se decide a quién o quienes lo conforman, sino cómo y para qué,
es importante:
Especificar el mercado para obtener resultados óptimos.
Especificar los alcances éticos y morales del producto con respecto al mercado meta.
Crear un código de ética.
Publicidad limitada.
Ética de advertencia en los envases, para los casos de bebidas alcohólicas.

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Cuando se realiza el plan de marketing, y se selecciona el Mercado Meta es necesario delimitar el mercado,
en los términos que permitan tomar decisiones.

Selección del Mercado Meta

La selección de mercado meta corresponde a la decisión de identificar a los diferentes grupos que
constituyen un mercado y desarrollar productos o mezclas de mercadotecnia para los mercados metas. El
potencial del mercado son las ventas máximas que se pueden dar de un bien o servicio en un determinado
mercado, durante un período específico y razonable estableciendo un límite máximo para las ventas.
La selección de mercado meta se enfoca al desarrollo de uno o varios esfuerzos del marketing para el
segmento o segmentos que la empresa elija como su mercado meta.
Los pasos a seguir para la selección de mercado meta son:
La segmentación de mercados metas.
La selección de mercados metas.
El posicionamiento en el mercado.

La segmentación de mercados metas.- Permite un mejor aprovechamiento de los recursos de las


empresas a la vez que incrementa la participación en el mercado, es un compromiso entre las necesidades
y los recursos de los consumidores, así como los intereses de la empresa.
Cuando la empresa sabe a qué segmento ingresará debe buscar cuáles serán las estrategias de
posicionamiento en el mercado; en otras palabras que posición ocupara en dicho mercado.
También el pronóstico de ventas es de mucha importancia en el desarrollo de una estrategia de selección
del mercado meta, porque representa el número de unidades o el volumen de ventas en moneda que una
empresa espera alcanzar para un bien o servicio específico, en un mercado especifico o segmento de
mercado, durante un período específico.

La selección de mercados metas.- Es la evaluación del atractivo de cada segmento del mercado para
elegir uno o varios segmentos del mercado que se ingresará.
Los mercadólogos se basan en factores demográficos, geográficos y conductuales para poder identificar
cual de los mercados ofrece mejores alternativas.

El posicionamiento en el mercado.- Es la formulación de un posicionamiento competitivo del producto y


la creación de una mezcla mercadotécnica detallada.
La empresa puede posicionarse con sus productos o servicios de acuerdo a sus atributos, con las
ocasiones de uso, con cierta clase de usuario o con cierta clase de producto o servicio.
Las estrategias de posicionamiento constan de tres pasos que son:
Identificar una de las ventajas para crear una posición.
Elegir las ventajas competitivas adecuadas.
Comunicar y ofrecer el mercado.
Los mercados potenciales son en realidad mercados que pueden desarrollarse, realizando gran cantidad de
actividades para el desarrollo de los mercados en forma exitosa y convertir a los consumidores potenciales
en consumidores reales.

El potencial de mercado son las ventas máximas posibles de un bien o servicio en un determinado mercado
o segmento en el caso, durante un periodo específico y razonable. Todas las empresas aplican el máximo
esfuerzo del marketing bajo un conjunto de condiciones del entorno. Establece un límite máximo para las
ventas. La selección del mercado meta se enfoca al desarrollo de uno o varios esfuerzos del marketing para
el segmento o segmentos que la empresa elija como su mercado meta. Los pasos a seguir para el
desarrollo de una estrategia de mercado meta son: definir el mercado relevante, analizar las características
y necesidades de los consumidores potenciales, identificar las bases para segmentar el mercado, definir y
describir los segmentos de mercado, analizar la posición de los competidores, evaluar los segmentos de
mercado y seleccionar los segmentos de mercado.

Evaluación de los segmentos:


El Tamaño y el crecimiento del segmento.
El atractivo estructural del segmento.
Los objetivos y los recursos de la empresa.

Selección de segmentos:
Mercadotecnia Indiferenciada.
Mercadotecnia Diferenciada.
Mercadotecnia Concentrada.

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SEGMENTACION DE MERCADO

La segmentación del mercado es el mercado total para gran parte de los productos pero no muy variados,
la segmentación es orientada al consumidor, cada uno de los segmentos tiende a ser homogéneos. La
gerencia selecciona a uno o ambas como el mercado meta.
Es dividir al mercado en grupos más pequeños de necesidades o características homogéneas para no
malgastar recursos, intentando llegar a personas que en realidad están muy lejos de ser potenciales
clientes.
Existen dos tipos de segmentación la simple y la múltiple en lo cual le permite a la gerencia escoger entre
uno de estos.
La simple se refiere que va a seleccionar como mercado meta a un grupo homogéneo del total del mercado
para penetrar en un mercado pequeño. El principal temor en la segmentación simple es que el vendedor se
arriesga a un solo número de mercado si este disminuye el vendedor puede tener problemas.
En la segmentación múltiple se seleccionan dos o más grupos diferentes de clientes con gran potencial en
cada segmento, se desarrolla una mezcla de mercadotecnia.
En conclusión la segmentación del mercado brinda varias ventajas como identificar a los consumidores que
integran el mercado, reconocimiento de actividades y deseos del consumidor, simplifica la estructura de
marcas, facilita la realización de actividades promocionales, simplicidad para la planeación y claridad al
establecer planes de acción.

VARIABLES Y CONDICIONES

Existen cuatro variables dentro de la teoría clásica y tradicional: variables demográficas, geográficas
Psicográficas y sociográficas.
Las variables Demográficas tienen la característica de ser medidas de forma estadística es uno de los
criterios de mayor uso ya que aquí están involucrados edad, tamaño de la familia, ciclo de vida, ingresos
niveles socio-económicos, ocupación, nivel de estudios, religión, raza, nacionalidad, características de
vivienda

Las variables Geográficas Muchas organizaciones segmentan su mercado a partir de algún criterio
geográfico: región del censo, tamaño de la ciudad, zona urbana, Varias venden su productos
exclusivamente en una región geográfica limitada.
Las variables Psicográficas Se basa en las necesidades y preferencias de cada uno de los consumidores
como por ejemplo Por estilo de vida: Actividades deportivas, vacaciones.)
Las variables “sociográficas” reflejan la conducta social de determinada población,

Conclusión
El mercado meta es importante y necesario puesto que las empresas no pueden cautivar a todos los
clientes del mercado, porque son considerablemente numerosos, están muy esparcidos o son muy variados
en cuanto a sus gustos, necesidades y costumbres de compra.
También las empresas no tienen la capacidad suficiente como para atender toda la demanda existente en
el mercado, entonces, en vez de luchar en un mercado competitivo contra competidores superiores, cada
empresa debe equiparar y seleccionar aquellos mercados meta a los que pueda servir mejor y con mayor
beneficio.
Actualmente las empresas ven menos rentable hacer mercadeo masivo es por esto que adoptan cada vez
más el concepto de seleccionar mercados meta. Los cuales permiten analizar los perfiles de los segmentos
del mercado, escoger los más relevantes y fijar como meta uno o más de estos segmentos y desarrollar
productos y programas de mercadeo a la medida de cada segmento escogido.
Es indispensable que para conocer un método teórico que pueda ser aplicada a la práctica, es necesario
conocer todas las variables que se involucran en él para así incrementar la probabilidad de éxito.

Bibliografía

Décima edición de Fundamentos de marketing


Editorial: Pearson Educación
Por: Kotler

Stanton et al. (2004) Fundamentos de Marketing


Barcelona: Norma

http://merk2meta.blogspot.com/2007/06/mercado-meta.html