Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
CERCETARI DE MARKETING
1. Cercetarea de marketing reprezint:
a) proiectarea, culegerea, prelucrarea i analiza sistematic a datelor referitoare la marketingul
bunurilor i serviciilor;
b) investigarea oricrui aspect referitor la activitatea de marketing;
c) analiza sistematic a oportunitilor i alternativelor de marketing;
d) analiza sistemic a informaiilor culese de pe pia.
2. Care dintre urmtoarele domenii nu este inclus n aria de aplicabilitate a cercetrilor de
marketing?
a) mediul extern al firmei;
b) piaa;
c) politica de marketing mix;
d) politica financiar.
3. Indicai criteriul de clasificare n raport cu care cercetrile de marketing se divid n cercetri
de teren i cercetri de birou:
a) scopul funcional al cercetrii;
b) posibilitatea de implementare n activitatea practic a rezultatelor cercetrii;
c) locul de desfurare;
d) frecvena care sunt reluate cercetrile.
4. Analizate n raport cu frecvena desfurrii lor, panelurile se ncadreaz n categoria
cercetrilor:
a) ocazionale;
b) semestriale;
c) permanente;
d) anuale.
5. Cercetarea de marketing reprezint:
a) investigarea oricrui aspect referitor la activitatea de marketing;
b) analiza sistematic a oportunitilor i alternativelor de marketing;
c) analiza sistemic a informaiilor culese de pe pia.
d) proiectarea, culegerea, prelucrarea i analiza sistematic a datelor relevante pentru o anumit
situaie cu care se confrunt instituia;
6. Ca exemple de cercetri de marketing avnd un caracter permanent, din punctual de vedere al
desfurrii lor, putem meniona: 1) cercetarea de pia efectuat n vederea lansrii unui produs
nou; 2) cercetarea imaginii unei ntreprinderi; 3) panelul de magazine; 4) cercetarea notorietii
unui anumit produs; 5) cercetrile efectuate cu ocazia contractrilor; 6) bugetele de familie; 7)
cercetrile efectuate cu prilejul trgurilor internaionale; 8) panelurile de gospodrii.
a) 1,3,5;
b) 2,4,8;
c) 3,6,8;
d) 6,7,8.
a) exploratorie;
b) instrumental;
c) descriptiv;
d) cauzal.
14. Elaborarea, testarea i validarea unor metode statistice de analiz i previziune reprezint o
cercetare de marketing:
a) exploratorie;
b) instrumental;
c) descriptiv;
d) explicativ.
15. Datele obinute n special pentru realizarea obiectivelor cercetrii de marketing n derulare se
numesc:
a) informaii primare;
b) informaii curente;
c) informaii de natur financiar-bancar;
d) informaii din seciunea transversal.
16. Datele culese i prelucrate anterior n vederea realizrii altor obiective, dar care pot servi ca
surse pentru realizarea unor obiective ale cercetrii de marketing n derulare, se numesc:
a) informaii statistice;
b) informaii primare;
c) informaii din seciune transversal i structural;
d) informaii secundare.
17. Dup tipul informaiei care se urmrete a fi obinut n cercetrile de marketing acestea pot
fi clasificate astfel:
a) cercetri directe i cercetri indirecte;
b) cercetri cantitative i cercetri calitative;
c) cercetri metodologice i cercetri empirice;
d) simulri de marketing i cercetri intuitive.
18. Informaiile din sursele secundare cuprind:
a) informaiile din surse externe i interne;
b) informaiile din surse confideniale;
c) informaiile din surse primare;
d) informaiile culese prin intermediul experimentelor de marketing.
19. Care dintre caracteristicile urmtoare poate fi asociat interviului direct?
a) permite colectarea unui volum important de informaii, la un cost ridicat;
b) are aplicabilitate la un perimetru geografic foarte vast;
c) presupune un control dificil al identitii respondentului;
d) dimensiunea chestionarului utilizat trebuie s fie redus.
20. Ancheta prin telefon se dovedete cea mai oportun atunci cnd se urmrete:
32. Metoda de eantionare bazat pe divizarea n mai multe grupuri a colectivitii pe baza unor
criterii, fr a se urmri omogenitatea n interiorul fiecrui grup constituit se numete:
a) eantionare sistematic aleatoare;
b) eantionare de grup;
c) eantionare stratificat;
d) eantionare multistadial.
33. Cadrul de eantionare reprezint:
a) restriciile de ordin statistic i organizatoric care trebuie respectate n etapa de stabilire a
mrimii unui eantion;
b) elementul din populaie care este inclus n eantion i, n aceast ipostaz, furnizeaz
informaiile solicitate;
c) o list complet cu toate elementele populaiei, care st la baza extragerii elementelor unui
eantion;
d) un ansamblu de criterii pe baza crora se selecteaz metoda de eantionare adecvat scopului
cercetrii.
34. Metoda de eantionare pe cote presupune:
a) divizarea colectivitii generale n mai multe grupe omogene sub aspectul caracteristicii
investigate;
b) respectarea cerinei ca fiecare unitate din populaia investigat s aib aceeai probabilitate de
a fi inclus n eantion;
c) calculul unor procente, avnd la baz date statistice cunoscute, pentru a determina compoziia
teoretic a unui eantion;
d) stabilirea eantionului se realizeaz pe baza itinerariului prestabilit al operatorilor de interviu.
35. Eantionarea prin metoda cotelor se ncadreaz n una din urmtoarele categorii:
a) eantionare stratificat;
b) eantionare neprobabilistic;
c) eantionare de grup;
d) eantionare bulgre de zpad.
36. Unul dintre urmtoarele tipuri de interviuri nu poate fi utilizat n cadrul cercetrii de
marketing cantitative:
a) interviul direct;
b) interviul prin pot;
c) interviul prin e-mail;
d) interviul prin mass-media.
37. Care este principalul dezavantaj al interviului prin e-mail?
a) identitatea respondenilor nu poate fi controlat;
b) nu pot fi oferite lmuriri suplimentare daca respondentul nu nelege anumite ntrebri sau
cerine;
c) nregistrarea rspunsurilor este dificil;
d) dificultatea stabilirii unui eantion reprezentativ.
c) ntrebare deschis;
d) ntrebare tip scal.
44. n cadrul unei cercetri selective efectuate pe un eantion de 1500 de persoane, opinia
utilizatorilor unui anumit produs privind preul acestuia a fost msurat cu ajutorul diferenialei
semantice cu 5 trepte. Distribuia opiniilor a fost urmtoarea:
Opinia
Foarte
favorabil
Favorabil
Nici-nici
Nefavorabil
Foarte
nefavorabil
Nr. pers.
150
200
380
450
320
Care este scorul mediu exprimnd opinia eantionului despre preul produsului respectiv?
a) -0,39;
b) 3,01;
c) 2,61;
d) 0,39.
45. O scal de tipul urmtor:
Foarte favorabil() Favorabil() Nici favorabil(), Nefavorabil() Foarte nefavorabil()
nici nefavorabil()
este denumit:
a) scal cu sum constant;
b) scala Stapel;
c) diferenial semantic;
d) scala Likert.
46. O scal de tipul urmtor:
acord total : acord : indiferent : dezacord : dezacord total
este denumit:
a) scala lui Likert;
b) difereniala semantic;
c) scal ordinal;
d) scala cu sum constant.
47. n cadrul unei cercetri selective de pia desfurat pe un eantion de 2000 de persoane,
privind preferinele subiecilor cercetai pentru produsul X, msurate cu ajutorul scalei Likert,
rspunsurile au fost:
Acord
Acord
Indiferent
Dezacord
Dezacord
total
total
Nr. pers.
450
500
350
350
350
Care este scorul realizat la nivelul eantionului?
a) 0,125;
b) 1,325;
c) 0,175;
d) -0,176.
55. Care dintre afirmaiile urmtoare este adevrat n cazul utilizrii metodei de eantionare
dirijat?
a) ansa includerii n eantion o au numai persoanele care trec ntmpltor prin locurile n care se
realizeaz cercetarea;
b) implic identificarea, de ctre cercettor, pe baza unor raionamente specifice, a unui numr
de respondeni care vor fi intervievai i care, la rndul lor, vor recomanda cercettorului ali
posibili respondeni;
c) itinerarul pe baza cruia se efectueaz o astfel de cercetare prefigureaz drumul pe care
eantionarea l va urma, trecnd prin cele mai reprezentative zone geografice, grupuri
demografice, clase sociale, comuniti religioase, comuniti etnice;
d) are la baz principiul divizrii colectivitii cercetate n mai multe grupuri, operaiune care
este urmat de extragerea aleatoare a unor grupuri care se cuprind n ntregime n eantion sau
sunt selecionate la ntmplare componente din cadrul lor.
56. ntrebrile de introducere dintr-un chestionar au rolul:
a) de a familiariza interlocutorul cu obiectul cercetrii i de a-i capta interesul pentru a participa
la interviu;
b) de a valida corectitudinea rspunsurilor la o serie de ntrebri anterioare;
c) de a verifica metodologia cercetrii;
d) de a selecta o anumit categorie de subieci.
57. ntr-un chestionar de marketing a fost utilizat urmtoarea ntrebare:
Ai cumprat vreodat acest produs?
Da
Trecei la ntrebarea urmtoare.
Nu
Trecei la ntrebarea 17.
Ce fel de ntrebare este aceasta?
a) ntrebare cu rspunsuri multiple;
b) ntrebare de control;
c) ntrebare tip scal;
d) ntrebare filtru.
58. Unitatea de eantionare reprezint:
a) unitatea de la care se recolteaz informaiile;
b) unitatea anonim din colectivitatea investigat;
c) unitatea despre care se culeg informaiile;
d) unitatea de msur din eantionul de sondaj.
59. Unitatea de observare reprezint:
a) unitatea de la care se recolteaz informaiile;
b) unitatea care face obiectul investigaiei;
c) unitatea individual din colectivitatea investigat;
d) unitatea anonim care este observat.
60. Unitatea de eantionare, n cazul unei cercetri selective avnd ca tem stabilirea gradului de
nzestrare cu bunuri de folosin ndelungat, o constituie:
a) familia;
b) gospodria;
c) agentul comercial;
d) persoana intervievat.
61. Panelul de consumatori este o metod de cercetare care presupune:
a) desemnarea unui grup de subieci anonimi;
b) utilizarea unui eantion nominalizat;
c) utilizarea facultativ a unui eantion reprezentativ;
d) utilizarea unui eantion multistadial de operatori reprezentativi.
62. ntr-o cercetare privind piaa bucuretean a frigiderelor, unitatea de observare este
reprezentat de:
a) gospodria bucuretean;
b) persoana domiciliat n Bucureti;
c) o marc de frigidere comercializat n Bucureti;
d) o firm productoare de frigidere.
63. Pentru o cercetare direct, avnd ca scop studierea imaginii unei uniti comerciale din
Bucureti, n rndul vizitatorilor si, unitatea de referin este urmtoarea:
a) unitatea comercial;
b) cumprtorul;
c) locuitorul oraului Bucureti;
d) persoana care viziteaz unitatea comercial.
64. Metoda de eantionare pe cote presupune:
a) divizarea colectivitii generale n mai multe grupe omogene sub aspectul caracteristicii
investigate;
b) respectarea cerinei ca fiecare unitate din populaia investigat s aib aceeai probabilitate de
a fi inclus n eantion;
c) calculul unor procente, avnd la baz date statistice cunoscute, pentru a determina compoziia
teoretic a unui eantion;
d) stabilirea eantionului se realizeaz pe baza itinerariului prestabilit al operatorilor de interviu.
65. Probabilitatea ca media unui eantion s fie egal cu media populaiei totale este cu att mai
mare cu ct:
a) dimensiunea eantionului crete;
b) mrimea eantionului scade;
c) intervalul de ncredere are o deschidere mai mare;
d) eroarea de eantionare este mai mare.
66. Cum va proceda un cercettor pentru estimarea dispersiei unui eantion utilizat n cercetarea
de marketing?
a) va structura eantionul folosind metoda de eantionare stratificat;
b) va stabili compoziia eantionului pe baza unei metode de eantionare neprobabilistice;
c) va organiza o anchet pe un eantion-pilot selectat dup o procedur aleatoare;
zs
d) E
.
n
69. Pentru studiul conjuncturii de pia din diverse sectoare ale economiei poate fi utilizat
urmtorul tip de sondaj continuu:
a) panelul de consumatori;
b) panelul de distribuitori;
c) panelul de experi;
d) panelul de telespectatori.
70. Panelul reprezint:
a) un eantion constant asupra cruia se efectueaz sondaje repetate cu scopul de a surprinde
evoluia n dinamic a fenomenelor de pia;
b) o anchet de pia efectuat o singur dat pentru a analiza situaia existent pe pia la
momentul analizei;
c) un co de bunuri reprezentativ utilizat pentru cercetarea statistic a comportamentului de
consum al populaiei;
d) un tabel de prezentare a rezultatelor cercetrii de marketing.
71. Pentru cercetarea efectelor unor aciuni speciale de promovare asupra volumelor desfacerilor
poate fi utilizat urmtorul tip de sondaj continuu:
a) panelul de telespectatori;
b) panelul de intermediari;
c) panelul de experi;
d) panelul de consumatori.
72. Culegerea permanent a informaiilor cu privire la stocuri i vnzri n reeaua comercial cu
amnuntul poate fi efectuat cu ajutorul:
a) panelurilor de magazine;
b) panelurilor de economiti;
c) panelurilor de consumatori;
d) panelurilor de informaticieni.
73. Tipurile de ntrebri care fac parte dintr-un chestionar de sondaj pot fi:
a) cu rspunsuri la alegere;
b) deschise;
c) scal;
d) toate cele menionate mai sus.
74. Pretestarea chestionarului reprezint etapa n care:
a) chestionarul este analizat de ctre cercettor din punctul de vedere al coninutului i al
modului de redactare astfel nct s fie posibil completarea i sistematizarea datelor culese;
b) chestionarul este administrat unui eantion restrns din populaia investigat care l va
completa, iar ulterior va comunica dificultile sau aspectele neclare ntlnite;
c) operatorii de interviu iau contact cu scopul i metodologia cercetrii i completeaz ei nii
chestionarul pe care urmeaz s-l aplice eantionului investigat;
d) coninutul chestionarului este verificat prin prisma fidelitii rspunsurilor obinute i a
posibilitii de realizare a tratamentelor statistice necesare prelucrrii datelor culese.
75. ntrebrile de introducere dintr-un chestionar au rolul:
a) de a familiariza interlocutorul cu obiectul cercetrii i de a-i capta interesul pentru a participa
la interviu;
b) de a valida corectitudinea rspunsurilor la o serie de ntrebri anterioare;
c) de a verifica metodologia cercetrii;
d) de a selecta o anumit categorie de subieci.
76. ntr-un chestionar de marketing a fost utilizat urmtoarea ntrebare:
Ai consumat vreodat acest produs?
Da
Trecei la ntrebarea urmtoare.
Nu
Trecei la ntrebarea 17.
Ce fel de ntrebare este aceasta?
a) ntrebare cu rspunsuri multiple;
b) ntrebare de control;
c) ntrebare tip scal;
d) ntrebare filtru.
c) analiza discuiilor const n evidenierea tuturor temelor care apar i notarea frazelor
semnificative;
d) interviul ncepe prin prezentarea n termeni generali de ctre anchetator a temei cercetrii,
continu cu o discuie liber pe baza subiectelor enunate i se ncheie cu prezentarea de ctre
anchetator a unui rezumat al discuiei.
89. Aplicarea interviului semi-directiv n cercetrile de marketing calitative este recomandat
atunci cnd:
a) este necesar cunoaterea unor informaii valoroase asupra fenomenelor de marketing,
informaii care sunt deinute de ctre decideni, experi, lideri de opinie;
b) utilizarea tehnicii interviului n profunzime nedirectiv nu a condus la rezultatele ateptate;
c) se efectueaz un studiu de impact cu privire la o campanie promoional recent desfurat
de ctre instituia financiar bancar;
d) nu exist resurse financiare suficiente pentru organizarea unei cercetri de marketing
cantitative.
90. n cadrul interviului n profunzime semidirijat este necesar ca:
a) participanii la interviu s se cunoasc ntre ei;
b) moderatorul s pun n discuie rezultatele unei cercetri de marketing cantitative desfurate
anterior cercetrii calitative n cauz;
c) moderatorul s utilizeze un ghid de conversaie care s conin temele i sub-temele principale
ale discuiei;
d) recrutarea persoanelor participante s fie realizat pe baza unui interviu de selecie organizat
n prealabil.
91. Care sunt obiectivele unei reuniuni n grup de tip exploratoriu?
a) explicarea comportamentului consumatorilor i identificarea motivaiilor care declaneaz
mecanismul acestuia;
b) elaborarea, testarea i validarea unor instrumente i metode de cercetare cum ar fi
chestionarele, testele psihologice sau scalele de cuantificare a fenomenelor calitative;
c) identificarea i explicarea influenei grupului asupra fiecrui individ, fiind stimulate i
analizate interaciunile dintre membrii grupului;
d) crearea ideilor noi i formularea ipotezelor posibile cu privire la tema cercetrii de marketing.
92. Analiza rezultatelor unei reuniuni de grup presupune:
a) constituirea unei fie a grupului, transcrierea nregistrrii reuniunii i desfurarea analizei de
coninut;
b) constituirea cadrului de eantionare, desfurarea propriu-zis a interviurilor, analiza bivariat
a rezultatelor obinute;
c) analiza fiecrei fie, sintetizarea listelor de teme sub forma unui tabel centralizator, formularea
concluziilor;
d) constituirea eantionului de respondeni, expedierea chestionarelor i analiza univariat a
rspunsurilor primite.
93. Cel mai mare dezavantaj al cercetrii calitative este:
a) costul relativ ridicat;
b) subiectivitatea;
c) perioada mare de realizare;
d) cercetarea calitativ nu are nici un dezavantaj.
94. Care dintre procedeele urmtoare este utilizat n aplicarea Testului Apercepiei Tematice?
a) completarea de caricaturi sau desene animate;
b) desenarea unor imagini;
c) interpretarea unor imagini;
d) ntocmirea listelor de cumprturi.
95. Care dintre urmtoarele tehnici permite conturarea atributelor produsului sau mrcii ideale?
a) testul Marianului;
b) testul listelor de cumprturi;
c) tehnica portretului chinezesc;
d) testul Magicianului.
96. Pentru realizarea unei reuniuni de grup, n cazul consumatorilor obinuii, ar fi de preferat ca
numrul de participani s fie de:
a) 5-7 persoane;
b) 8-12 persoane;
c) 12-15 persoane;
d) 20-24 persoane.
97. n cadrul unei discuii n grup este de dorit:
a) participarea la discuie a tuturor membrilor grupului;
b) participarea la discuie a moderatorului i a 1-2 persoane reprezentative;
c) participarea la discuie a moderatorului i a 3-4 persoane reprezentative;
d) nici una dintre variantele a,b,c de mai sus.
98. Un interviu n profunzime semidirijat presupune:
a) o list precis de termene;
b) direcionarea tematic a interviului de ctre operatorul de interviu;
c) nentreruperea subiecilor de ctre operatorul de interviu;
d) cercetarea unor aspecte exclusiv cantitative.
99. Aplicarea tehnicii asocierilor de cuvinte presupune:
a) prezentarea unor fraze neterminate;
b) prezentarea tuturor cuvintelor din list simultan;
c) chestionarea subiecilor privind primul cuvnt care le trece prin minte cnd aud un cuvnt
dintr-o list;
d) ignorarea rspunsurilor nonverbale.
100. Metoda completrii frazelor se bazeaz pe:
a) ipoteza asocierilor libere;
b) un chestionar cu ntrebri nchise;
c) asocierile sugerate de cercettor;
d) tehnica portretului chinezesc, tehnica completrii frazei, tehnica asocierii libere de cuvinte.
107. n cadrul unei cercetri de marketing calitative a fost utilizat urmtoarea ntrebare: Dup
prerea dvs. o persoan ar fi interesat de ncheierea unui contract de asigurare a locuinei la
un nivel al primei de asigurare de XXX lei? Ce categorie de tehnic proiectiv a fost utilizat?
a) tehnica apercepiei tematice;
b) interviul semidirijat;
c) tehnica persoanei a treia;
d) testul completrii frazei.
108. Cercetrile de marketing calitative pot fi realizate:
a) numai ca faz premergtoare a studiilor cantitative;
b) numai cu caracter de sine-stttor;
c) att ca faz premergtoare a studiilor cantitative, ct i de sine stttor;
d) numai pentru fundamentarea studiilor de fezabilitate.
109. Rezultatele cercetrii calitative de marketing, comparativ cu rezultatele cercetrii
cantitative:
a) sun reprezentative la nivel naional;
b) sunt reprezentative la nivel local;
c) sunt reprezentative att la nivel naional, ct i la nivel local;
d) nu sunt reprezentative.
110. Unul dintre avantajele majore ale utilizrii tehnicilor proiective n cercetrile de marketing
calitative este:
a) generarea ideilor noi, pe baza stimulrii imaginaiei subiecilor investigai;
b) constituirea unor eantioane de mari dimensiuni, reprezentative la nivel naional;
c) costul redus al aplicrii lor i implicit, al informaiilor obinute pe aceast cale;
d) rolul important al anchetatorului i al interpretrilor sale n formularea concluziilor.
111. Una dintre caracteristicile eseniale ale metodelor calitative de cercetare se refer la faptul
c:
a) sunt supuse investigaiei eantioane de dimensiuni mici, nereprezentative din punct de vedere
statistic, dar foarte riguros selecionate;
b) utilizeaz un bogat instrumentar statistic;
c) cercettorul este interesat s obin informaii reprezentative din punct de vedere statistic;
d) sunt obinute date de natur cantitativ, msurabile cu ajutorul scalei de tip interval.
112. ntr-un chestionar utilizat ntr-o cercetare de marketing calitativ a fost inserat urmtoarea
ntrebare:
Cu imaginea crui animal ai asocia imaginea companiei de asigurare X?
Maimu, Dinozaur, Elefant, acal, Vulpe, Leu, Iepure
Ce tehnic proiectiv a fost utilizat?
a) asocierea liber de cuvinte;
b) testul completrii frazei;
c) asocierea dirijat de cuvinte;
variaia datorat interaciunii celor doi factori = 20). Care din valorile de mai jos reprezint
efectul erorii experimentale?
a) 193;
b) 125;
c) 183;
d) 227.
125. ntr-un experiment se urmrete testarea efectului intensitii reclamei asupra
vnzrilor de maini de splat automate din municipiul X. Se selecteaz cte 5 magazine n 4
cartiere, unde se administreaz timp de o lun factorul experimental, difereniat ca intensitate, pe
fiecare cartier. n urma experimentului s-a determinat variaia total n sum de 11580, ct i
influenele exercitate de factorul experimental n sum de 10820 i variaia datorat erorii
experimentale n sum de 760. Care este suma variaiilor nregistrate n cadrul grupurilor?
a) 11240;
b) 3558;
c) 760;
d) 10211.
126. Schema de proiectare a experimentelor care presupune efectul simultan a doi sau mai
muli factori, ca i interaciunea factorilor poart numele de:
a) proiectarea complet aleatoare;
b) proiectarea cu ajutorul blocurilor aleatoare;
c) proiectarea factorial;
d) ptratele greco-latine.
127. Schema de proiectare a experimentelor ce presupune existena a doi sau mai muli
factori experimentali, ntre care nu exist interaciune poart numele de:
a) proiectarea complet aleatoare;
b) proiectarea factorial;
c) ptratele latine i greco-latine;
d) proiectarea multifactorial cu ajutorul blocurilor aleatoare.
128. Schema de proiectare a experimentului de marketing pe baza ptratului latin presupune
dispunerea nivelurilor factorului experimental analizat:
a) pe rndurile tabelului de contingen;
b) pe coloanele tabelului de contingen;
c) n interiorul fiecrei celule a tabelului de contingen;
d) pe diagonala tabelului de contingen.
129. Modelul conceptual al unui experiment de marketing cuprinde urmtoarele elemente de
baz:
a) variabilele de marketing, unitile de observare, tratamentele experimentale, efectele i
eroarea experimental;
b) unitile de observare, unitile de control, unitile experimentale, tratamentele
experimentale i erorile sistematice;
a)
b)
c)
d)
E2
E1
E2
E1
V12 V11 ;
V21 V11 ;
V12 V11 ;
V21 V11 .
Tipul
ambalajului
A1
A2
A3
Forma de distribuie
Magazine mici Supermagazine
Copii
Maturi
Maturi
Btrni
Btrni
Copii
Direct
Btrni
Copii
Maturi
b) are la baz analiza influenei simultane a efectelor exercitate de doi factori experimentali
asupra unei variabile dependente;
c) ia n calcul trei factori experimentali, fiecare dintre acetia avnd cte trei niveluri;
d) este recomandat pentru cazurile n care se opereaz cu patru factori de influen, fiecare
avnd cte patru niveluri.
141. Fa de experimentul unifactorial, cele bi sau multifactoriale prezint urmtorul avantaj
major:
a) permit obinerea informaiilor necesare la un cost mai redus dect cel pe care l-ar
presupune suma costurilor mai multor experimente multifactoriale;
b) pot fi organizate de o manier mai simpl i cu un consum de timp mai redus;
c) sunt aplicabile pentru o varietate de fenomene de marketing;
d) necesit un numr mai redus de operatori de interviu.
142. Experimentul desfurat n laborator presupune:
a) existena unui laborator n cadrul cruia subiecii inclui n eantion pot s formuleze
rspunsurile la ntrebrile chestionarului fr a fi influenai de alte persoane sau evenimente din
afar;
b) crearea, de ctre cercettor, a unui mediu artificial care s permit un control al
variabilelor externe i al modului de expunere al subiectului la tratamentul experimental;
c) analiza rezultatelor unor studii de pia i cercetri asemntoare i formularea ipotezelor
de lucru pentru experimentul de marketing propriu-zis ce urmeaz s fie declanat;
d) simularea, la scar redus, a unor aciuni sau strategii de marketing n vederea estimrii
efectului posibil al acestora la nivel macroeconomic.
143. Testul de pia poate fi utilizat n urmtoarele situaii:
a) pentru stabilirea cauzelor care au determinat reducerea volumelor de vnzri ale unei firme
pe o anumit pia;
b) n momentul lansrii unui nou produs pe pia, n vederea testrii acceptabilitii sale;
c) n momentul n care este vizat obiectivul penetrrii unei piee externe, cu scopul aprecierii
fezabilitii strategiei utilizate;
d) n cazul n care organizarea unui experiment de marketing cu scopul culegerii unor
informaii cu privire la situaia pieei este considerat o aciune prea costisitoare.
Brbai
337
243
Femei
383
237
Pentru evaluarea semnificaiei diferenelor de opinie ntre subiecii anchetai s-a folosit
2
2
testul 2 . Deoarece calc
3,84 , se poate afirma c:
1,68 , iar tab
a) ipoteza nul nu se accept, adic aprecierile cu privire la noul produs sunt influenate
de sexul consumatorilor;
b) ipoteza nul se accept, adic aprecierile cu privire la noul produs nu sunt influenate
de sexul consumatorilor;
c) ipoteza nul se respinge conform creia aprecierile nu sunt influenate de sex;
d) ipoteza nul este acceptat.
2
146. n formula de calcul a lui calc
, Aij reprezint:
a) numrul de rnduri, respectiv de coloane ale tabelului de contingen;
b) frecvenele rndului i i ale coloanei j care rezult din observare;
c) frecvenele rndului i i ale coloanei j care se ateapt s rezulte conform ipotezei nule;
d) frecvenele rndului i i ale coloanei j care nu se ateapt s rezulte conform ipotezei
nule.
2
147. n formula de calcul a lui calc
, Oij reprezint:
a) numrul de rnduri, respectiv de coloane ale tabelului de contingen;
b) frecvenele rndului i i ale coloanei j care rezult din observare;
c) frecvenele rndului i i ale coloanei j care se ateapt s rezulte conform ipotezei nule;
d) frecvenele rndului i i ale coloanei j care nu se ateapt s rezulte conform ipotezei
nule
148. Msurarea asocierii dintre variabilele ordinale poate fi efectuat cu ajutorul:
a) metodei ptratului latin;
b) testului statistic 2 ;
c) testului statistic Fisher;