Casos de Estudio 1

UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP
CASOS DE ESTUDIO
Busque informacin sobre casos de estudio de buenas y malas
decisiones tomadas por grandes compaas y como estas han
determinado el xito y el fracaso de las mismas. Seleccione cuatro de
ellas y analice la toma de decisiones de acuerdo a los criterios indicados
en el texto.
Toma de decisiones
Compaa 1:
Mientras
la
Levi-Strauss & Co
empresas
Resultados
mayora
de
miden
su
en
trminos
las
La estrategia ha
xito
probado
ser
de
exitosa:
la
ganancias, Levi-Strauss basa sus
rotacin
de
decisiones tomando en cuenta su
personal
declaracin de aspiraciones. Este
gerencial en la
documento, publicado en 1987,
empresa es de
obliga
apenas
estrictamente
sus
empleados
1.5%
demostrar su liderazgo en trminos
anual.
de
La leccin que
nuevos
prcticas
de
comportamientos,
tica
buenas
comunicaciones.
deja
Levi-
Strauss
es:
declare
las
intenciones
de
su empresa, y
cmplalas.
Recuerde
que
la confianza se
debe ganar.
GESTIN Y DIRECCIN ORGANIZACIONAL
Pgina 1

Compaa 2:
El Walkman fue el resultado de la
Una
cultura
Sony creado por observacin que hiciese Morita actual

Morita
que
sobre el comportamiento de los
evoluciono
jvenes: les gusta la msica, y
desde las cintas
estn en movimiento constante.
cassete,
Morita nunca realiz un estudio
pasando por los
cientfico
que
probara
discman
producto
sera
exitoso
que
el
pero
evolucionando
instintivamente lo saba. Tuvo la
a formatos mp3
idea y la llev a cabo confiando
y otros formatos
solo en sus instintos.
muchos
mas
ligeros
indispensables
actualmente en
cualquier clase
de
movil
Pgina 2
aparato

Compaa 3:
Dick y Maurice McDonald tenan un
Ray Kroc,
McDonald
restaurant
Bernardino,
cliente de ellos
California. Tras notar que a los
y vendedor de
clientes no les gustaba esperar por
equipos
para
la comida, idearon el concepto de
cocinas,
sinti
comida rpida con la inauguracin
que la idea de
del primer McDonalds en 1948.
los
Servan
15
era buena. En
20
1954
centavos,
en
San
hamburguesas
malteadas
por
por
centavos y papas fritas por 10
los
centavos.
para
Llegaron
abrir
restaurantes de este tipo.
un
McDonald
adquiri
derechos
Estados
Unidos,
1961
para
mundo
en
el
entero.
Llev a cabo su
visin
insistiendo
en
mantener
la
calidad,
limpieza
uniformidad.
Actualmente,
38 millones de
personas
comen a diario
en
un
McDonalds.
Aunque
los
McDonald
tuvieron la gran
idea, fue Kroc
quien
la
entendi
aprovech.
Pgina 3

Compaa 4:
A pesar que los expertos indican
El caso Barbie
Barbie de Matel
que su desproporcionada figura
deja
contribuye a bajar la estima entre
grandes
las nias, sus ventas no han
lecciones
de
cesado. A lo largo de su historia, la
mercadeo:
1)
Barbie ha evolucionado. En 1961,
hay
por ejemplo, se introdujo Ken lo
desarrollar
cual abri el camino para
complementos
numerosos
complementos.
compaeros
Tambin
madur
dos
que
para
sus
productos
con el tiempo: ha sido astronauta,
servicios, y 2)
mdico,
es
piloto
atleta
(entre
muchas otras).
necesario
crecer
cambiar con el
mercado.
Pgina 4

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ganancias, Levi-Strauss basa sus

decisiones tomando en cuenta su

declaracin de aspiraciones. Este

documento, publicado en 1987,

demostrar su liderazgo en trminos

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UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP

El Walkman fue el resultado de la

Sony creado por observacin que hiciese Morita actual

sobre el comportamiento de los

jvenes: les gusta la msica, y

desde las cintas

estn en movimiento constante.

Morita nunca realiz un estudio

pasando por los

instintivamente lo saba. Tuvo la

idea y la llev a cabo confiando

solo en sus instintos.

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Dick y Maurice McDonald tenan un

California. Tras notar que a los

clientes no les gustaba esperar por

la comida, idearon el concepto de

comida rpida con la inauguracin

del primer McDonalds en 1948.

centavos y papas fritas por 10

restaurantes de este tipo.

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A pesar que los expertos indican

que su desproporcionada figura

contribuye a bajar la estima entre

las nias, sus ventas no han

cesado. A lo largo de su historia, la

Barbie ha evolucionado. En 1961,

por ejemplo, se introdujo Ken lo

cual abri el camino para

con el tiempo: ha sido astronauta,

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