Chestionar de Inteligenta Emotionala

(Adaptat de Prof. Univ. Dr. Mihaela Roco dupa Reuven Bar-On si Daniel Goleman)
Prezentm n continuare zece situaii (scenarii) n care se poate afla orice om. Imaginai-v c v
aflai n situaiile respective i artai cum vei proceda n mod concret. Pentru aceasta vei alege
una din cele patru variante de rspuns
1. Suntei ntr-un avion care intr brusc ntr-o zon de turbulen i ncepe s se
balanseze puternic ntr-o parte i alta. Ce facei ?
a. Continuai s citii sau s v uitai la film, dnd puin atenie turbulenei;
b. V ngrijorai, urmrii stewardesa i citii fia cu instruciuni n caz de pericol;
c. Cte puin din a) i b);
d. Nu observai nimic.
2. Mergei n parc cu un grup de copii de patru ani. O feti ncepe s plng deoarece
ceilali nu vor s se joace cu ea. Ce facei ?
a. Nu v amestecai, lsai copiii s rezolve singuri problema;
b. Vorbii cu ea i o ajutai s gseasc o modalitate de a-i face pe ceilali s se joace cu ea;
c. i spunei cu o voce blnd s nu plng;
d. ncercai s-i distragei atenia i i artai cteva lucruri cu care se poate juca.
3. Imaginai-v c suntei student i dorii s obinei o medie mare pentru burs. Ai
constatat c una dintre note v scade media. Ce facei ?
a. V facei un plan special pentru a v mbunti nota la cursul respectiv, fiind hotrt s urmai
planul;
b. V propunei ca n viitor s luai note mai bune la acest curs;
c. Considerai c nu conteaz mult ceea ce ai fcut la acest curs i v concentrai asupra altor
cursuri, la care notele dumneavoastr sunt mai mari;
d. Mergei la profesor i ncercai s discutai cu el obinerea unei note mai mari.
4. Imaginai-v c suntei agent de asigurri i telefonai la clieni pentru prospectare.
Cincisprezece persoane la rnd v-au nchis telefonul i suntei descurajat. Ce facei?
a. V spunei: Ajunge pentru azi", spernd c vei avea mai mult noroc mine;
b. V evaluai calitile care, poate, submineaz abilitatea dumneavoastr de a face vnzri;
c. ncercai ceva nou la urmtorul apel telefonic i v strduii s nu v blocai;
d. Gsii altceva de lucru.
5. Suntei managerul unei organizaii care ncearc s ncurajeze respectul pentru
diversitatea etnic i rasial. Surprindei pe cineva spunnd un banc rasist. Ce facei?
a. Nu-l luai n seam - este numai o glum;
b. Chemai persoana respectiv n biroul dumneavoastr pentru a-i face observaie;
c. Vorbii pe fa, pe loc, spunnd c asemenea glume sunt nepotrivite i nu vor fi tolerate n
organizaia dumneavoastr;
d. i sugerai persoanei care a spus gluma s urmeze un program de colarizare privind diversitatea.
6. ncercai s calmai un prieten nfuriat pe un ofer care era s-l accidenteze foarte
grav. Ce facei ?
a. i spunei s uite evenimentul pentru c nu a pit nimic ;
b. ncercai s-i distragei atenia de la acest eveniment vorbindu-i despre lucrurile care i plac foarte
mult sau care l intereseaz.

c. i dai dreptate, considernd, la fel ca i el, c cellalt i-a pus n pericol viaa;
d. i relatai c i dumneavoastr vi s-a ntmplat mai demult ceva asemntor, dar dup aceea v-ai
dat seama c, dup cum conduce, oferul va ajunge n mod sigur spitalul de urgen.
7. Dumneavoastr i partenerul de via (prietenul) ai intrat ntr-o discuie aprins, care
a devenit foarte repede un meci de ipete. Suntei amndoi furioi i, n focul furiei,
recurgei la atacuri personale pe care ntr-adevr nu le nelegei, dar le continuai.
Este cel mai bun lucru de fcut?
a. Luai o pauz de 20 de minute i apoi reluai discuia;
b.Oprii cearta de ndat, pentru c nu conteaz ce spune partenerul dumneavoastr;
c. Spunei c v pare ru i i cerei partenerului s i cear la rndul su iertare;
d. V oprii un moment, v adunai gndurile i, apoi, v precizai punctul dumneavoastr de
vedere.
8. Imaginai-v c ai fost numit eful unei noi echipe care ncearc s gseasc o soluie
creativ la o problem scitoare de serviciu. Care este primul lucru pe care l facei ?
a. Notai paii necesari pentru rezolvarea rapid i eficient a problemei;
b. Cerei oamenilor s-i fac timp pentru a se cunoate mai bine ntre ei;
c. ncepei prin a cere fiecrei persoane idei privind rezolvarea problemei, ct timp ideile sunt
proaspete;
d. ncepei printr-o edin de dezlnuire a ideilor (brainstorming), ncurajnd pe s spun orice
idee i vine n minte, indiferent ct de fantastic pare.
9. Fiul dumneavoastr este extrem de timid i a fost foarte sensibil i un pic nfricoat de
locurile i oamenii strini, de cnd s-a nscut. Ce facei?
a. Acceptai c are un temperament sfios, timid i cutai ci de a-l proteja de situaii care s-l
tulbure;
b. l ducei la un psihiatru de copii;
c. l expunei intenionat la mai muli oameni i n locuri strine, astfel nct s-i poat nfrnge
frica;
d. Organizai o serie nentrerupt de experiene care s-l nvee pe copil s ia treptat contact cu
oameni i situaii noi.

10. Considerai c de muli ani ai dorit s rencepei s practicai un sport pe care l-ai
ncercat i n copilrie, iar acum pentru distracie, n sfrit, v-ai hotrt s ncepei.
Dorii s v folosii ct mai eficient timpul. Ce facei?
a. V limitai la timpul strict de exerciiu n fiecare zi;
b. Alegei exerciii care v foreaz mai mult abilitatea (care vi se par mai grele);
c. Exersai numai cnd, n mod real, avei dispoziie ;
d. ncercai exerciii care sunt cu mult peste abilitile dumneavoastr.

Nr.
Itemilor
1

Notarea
rspunsurilor
a, b, c

20 puncte

Notarea
rspunsurilor
b,c

5 puncte

20 puncte

20 puncte

20 puncte

20 puncte

20 puncte

20 puncte

5 puncte

20 puncte

20 puncte

20 puncte

Se aduna punctele la cele 10 raspunsuri.

Semnificatia sensului global este:
-

Nr.
Itemilor

La 100: sub medie

100 150 mediu
Peste 150: peste medie
200: exceptional

10