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Introduccin:
Para comenzar este trabajo veremos un caso real de conflicto, la cual est sucediendo ao a
ao en nuestro pas, como son los llamados paros mineros, estos paros se producen siempre
por cobros de bonos, mejores beneficios laborales etc.
Es as como veremos tambin la solucin, para poder llegar a buen trmino, entre los
lderes y trabajadores en conflicto, con la mejor forma de llegar a un arreglo entre ambas
partes involucradas, pudiendo as resolver de mejor manera los problemas, con dialogo,
conversaciones que sean de comn acuerdo entre ellos.
Desarrollo.
Relato:
En el presente proyecto usted, a travs de una situacin verdica, realizar la deteccin de
necesidades que se desprendan de una diferencia de posturas al interior de una
organizacin, para posteriormente elaborar un plan de accin que promueva la resolucin
del conflicto tomando en cuenta el rol de los lderes y del trabajo en equipo. Para ello usted
deber:
1-. Seleccionar una noticia de actualidad en la cual se presente un conflicto en donde
la temtica implique una pugna entre 2 posturas dismiles (empleadores y
empleados).
Noticia de Actualidad.
Esta noticia es un extracto textual, tomada del Diario la Tercera.
Codelco ofrece bono de $10 millones a Trabajadores.
Las negociaciones entre Codelco y los trabajadores que integran el Sindicato San Lorenzo,
de la mina Rajo Sur de El Teniente, han tenido avances.
El fin de semana, los trabajadores y la empresa firmaron un acta para definir los trminos
del acuerdo, que considerara un bono por trmino de conflicto que asciende a $ 10
millones, un crdito blando por $ 2 millones y reajustes salariales, comentaron fuentes
negociadoras.
Sin embargo, las mismas fuentes precisaron que la firma sobre el monto del bono y el
crdito blando an no se ha concretado.
El Sindicato San Lorenzo se conform en julio de este ao y agrupa a ms de 50 personas,
de los ms de 100 que trabajan en esa rea.
Otras fuentes sealaron que la estatal esperaba que el acuerdo fuera firmado en la jornada
de ayer. Sin embargo, hasta el cierre de esta edicin no hubo un pronunciamiento al
respecto.
El acuerdo -si se suscribe- se sumar al recientemente concretado con los trabajadores de
Radomiro Tomic, que consisti en el pago de un bono por trmino de conflicto y un
prstamo blando que en conjunto suman $ 17,1 millones para ms de 800 personas. El
proyecto Rajo Sur, cuenta con reservas por 34 millones de toneladas de mineral.
3-. Elaborar un plan de trabajo que permita potenciar las habilidades necesarias para
las personas a cargo de la situacin descrita (jefes, gerentes, ministros, etc.). En este
punto, usted deber sealar qu tipo de liderazgo desea potenciar y fundamentar su
eleccin.
Para desarrollar este plan que nos permita potenciar las habilidades de las personas que se
encuentran a cargo de este conflicto, utilizaremos una dentro de las ms prcticas que
existen segn mi opinin como es la Tcnica de Entrenamiento de Lderes Basadas en la
Discusin de Casos, la cual nos permite desarrollar y poder lograr mejor un consenso por
ambas partes, para un buen trmino de este conflicto, con la opinin de los dos extremos en
conflicto.
Tcnicas de Entrenamiento de lderes basadas en la discusin de casos:
En este mtodo de casos es altamente utilizado en el aprendizaje de habilidades de
liderazgo.
Estos son casos con una descripcin por lo general escrita, con los acontecimientos diarios
de la organizacin. Estos puede ser casos simples, donde se trata de resolver una situacin o
problema, la cual involucra problemas interpersonales, o tambin problemas complejos,
donde los lideres deben resolver esto problemas de complejidad, diagnosticando la
situacin y realizar un plan de accin. En estos casos se tiene la informacin administrativa
y contable de la empresa. La resolucin de estos problemas lleva varios das, donde los
participantes deben tomar decisiones.
Estas se pueden presentar en forma escrita, dramatizada o en video, casi siempre es escrita,
donde all se plantean los problemas en forma didctica, es ac donde se plantean los
problemas que pueda tener la organizacin.
Es una metodologa donde resulta muy til, para resolver problemas interpersonales, y para
la toma de decisiones. Adems que los lideres poseen cursos de accin diversos, la cual
involucra el cmo evalan y que sienten ante determinadas situaciones o problemas. Si este
problema es crtico, se aborda en grupos pequeos adems con discusin en grupo de las
decisiones tomadas. Esto se puede realizar en una sesin de 3 horas aproximadamente.
Si bien es cierto esta metodologa es bien utilizada, no se ha comprobado su eficacia frente
a otros mtodos.
Yulk propone tomar en cuenta estos puntos cuando se quiera implementar esta metodologa:
a-. Clarificar las expectativas del de los participantes.
b-. Hacer preguntas y facilitar la participacin de los miembros.
Conclusin.
Para concluir este informe final, podemos decir que, siempre cuando existan grupos de
cualquier ndole habrn conflictos que resolver, ya que todos tenemos ideas o pensamientos
distintos, donde de alguna manera debemos estar sujetos a enfrentarlos y poder dar una
solucin en conjunto, esto es porque dialogando se pueden resolver mejor los conflictos,
llegando a un consenso, que deje conforme a ambas partes, y no hacer de esto una pugna o
guerra sino ms bien un entendimiento por el bien de la organizacin, resolviendo de forma
organizada todos los conflictos que suceden diariamente.
Es importante, que los lideres tengan una buen preparacin, para dirigir un grupo de
trabajo, entablando ideas claras hacia sus dirigidos, para que de esta forma no se creen
conflicto entre ambos bandos.
En Codelco, como el ejemplo que se da al principio del trabajo, podemos ver que quizs se
demora en los trminos de conflictos, ya que la cantidad de trabajadores que participan, es
demasiado grande, pero de todos modos igual se llega a un buen trmino, quedando
conforme ambas partes.
Bibliografa:
Textos:
Liderazgo y Trabajo en Equipo - Semana 1 Instituto IACC.