STRATEGIE DE INFORMARE I COMUNICARE

pentru proiectul
Creterea calitii nvmntului preuniversitar romnesc
prin formarea personalului
pentru utilizarea aplicaiilor de management educaional
MANAGEDU
VARIANT REVIZUIT ANUL 3 DE IMPLEMENTARE
1. Situaia curent
Conform concluziilor Consiliului European de la Lisabona,
educaia i formarea sunt hotrtoare pentru dezvoltarea societii
i pentru a face din Uniunea European cea mai competitiv i mai
dinamic societate i economie-bazat-pe-cunoatere din lume.
ntlnirile efilor de stat i de guverne - n cadrul Consiliilor
Europene de la Lisabona (2000), Stockholm (2001) i Barcelona
(2002) - au confirmat rolul i importana educaiei i formrii i au
stabilit prioriti pentru aciuni concertate la nivel european.
Pentru ca acest rol s fie ndeplinit, nu este suficient numai s
fie investite resurse n sistemele de educaie i de formare ale
statelor membre, ci este necesar ca acestea s fie orientate i
administrate n modul cel mai eficient. Noua concentrare a ateniei,
la nivel european, pe problemele politicii educaionale i de formare
duce la apariia unui nou context al problemelor si tematicilor ce
trebuie luate n considerare in termeni de eficien a investiiilor.
Fondul Social European (FSE) este unul dintre fondurile
structurale (alturi de Fondul European de Dezvoltare Regional FEDR) care sprijin politica regional si de coeziune a Uniunii
Europene pentru perioada 2007-2013, mpreun cu Fondul de
Coeziune si cu alte instrumente financiare. Creat n 1957, FSE este
principala surs de sprijin financiar pentru ocupare n Uniunea
European. Acesta sprijin statele membre s lupte mpotriva
omajului, s previn ieirea de pe piaa muncii i s susin
adaptabilitatea forei de munc i a ntreprinderilor din Uniunea
European (UE) pentru a face fa noilor provocri globale, precum
i pentru a promova incluziunea social a grupurilor vulnerabile (de
ex: romi, persoane cu dizabiliti, tinerii peste 18 ani care prsesc
sistemul de stat pentru protecia copilului, femei etc).
n Romnia, intervenia FSE este realizat prin documente
specifice de programare: Cadrul Strategic Naional de Referin
(CSNR), Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor
Umane 2007-2013 (POS DRU) i Programul Operaional Dezvoltarea
Capacitii Administrative (PO DCA).

Proiectul Creterea calitii nvmntului preuniversitar

romnesc prin formarea personalului pentru utilizarea aplicaiilor de
management educaional MANAGEDU rspunde cerinelor noilor
strategii i politici europene i naionale n domeniul educaiei i
nvrii pe tot parcursul vieii, rspunznd concret cerinelor
ocuprii i incluziunii sociale transpuse n POS DRU.
Conform
Planului
de
Comunicare
pentru
Programul
Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013,
Autoritatea de Management pentru Programul Operaional Sectorial
Dezvoltarea Resurselor Umane pune la baza implementrii POS DRU
comunicarea. Aadar, aceasta este o activitate transversal
esenial n cadrul proiectelor implementate.
Prezenta strategie stabilete obiectivele activitii de
informare i comunicare n cadrul proiectului Creterea calitii
nvmntului preuniversitar romnesc prin formarea personalului
pentru utilizarea aplicaiilor de management educaional
MANAGEDU), principiile care stau la baza realizrii activitilor
asumate, dar i modalitile de atingere a obiectivelor identificate.
Principiile care stau la baza elaborrii acestei strategii, ct i
la baza implementrii proiectului, sunt:
Egalitatea de anse (prin asigurarea posibilitii
participrii fiecrei persoane fr deosebire de origine
etnic, sex, religie, vrst, dizabiliti sau orientare
sexual)
Evitarea discriminrii (prin asigurarea egalitii n
drepturi)
Dezvoltarea durabil (prin satisfacerea nevoilor
prezentului, fr a compromite posibilitatea generaiilor
viitoare de a-i satisface propriile nevoi)
Inovare i TIC (prin investiii n hardware, software,
ntreinere i formare, ct i pentru activiti de
dezvoltare a e-learning-ului i a materialului didactic
corespunztor noilor progrese)
Implicare activ (prin colaborarea cu potenialii
beneficiari n vederea identificrii nevoilor acestora)
Transparen (prin furnizarea informaiilor pertinente n
mod deschis, explicit i la timp)
Vizibilitate (prin respectarea prevederilor Manualului de
Identitate Vizual)
Eficacitate (prin atingerea obiectivelor asumate)
Eficien (prin asigurarea unor standarde de calitate
ridicate)
Economicitate (prin utilizarea minim a resurselor)

Aceste principii sunt respectate de echipa de implementare

att n realizarea activitilor asumate prin contractul de finanare,
ct si n relaia cu beneficiarii acestui proiect.
Scopul strategiei de informare i comunicare este informarea
publicului int cu privire la existena proiectului, cu privire la cursul
de formare furnizat i beneficiile oferite de acesta, dar i
convingerea potenialilor membri ai grupului int de a participa la
cursurile oferite, consultarea acestora cu privire la nevoile de
formare identificate i colaborarea eficient ntre membrii echipei de
implementare i beneficiarii cursului de formare furnizat, toate
pentru creterea calitii nvmntului preuniversitar romnesc.
De asemenea, prezenta strategie are drept obiectiv i
informarea publicului cu privire la contribuia Uniunii Europene la
dezvoltarea resurselor umane, prin acordarea de sprijin financiar
nerambursabil.
Msurile de informare i publicitate referitoare la interveniile
fondurilor europene au n vedere creterea notorietii i
transparenei aciunii Uniunii Europene i formarea unei imagini
omogene a interveniilor respective n statele beneficiare.
Pentru proiectele cofinanate din Fondul Social European
pentru Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor
Umane, activitatea de informare i comunicare constituie obiectul
unor msuri stabilite de ctre autoritile competente.
n acest sens, Autoritatea de Management pentru Programul
Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane a emis
Manualul de Identitate Vizual POSDRU 2007-2013, manual ce
stabilete obligaiile beneficiarilor cu privire la regulile de identitate
vizual ce trebuie respectate pe parcursul implementrii proiectului.
Din momentul demarrii proiectului i pn n prezent, Manualul de
Identitate vizual a fost modificat, conform schimbrilor din mediul
economic sau social. Astfel este necesar actualizarea Strategiei de
comunicare a proiectului astfel nct aceast s corespund i s
respecte noile cerine privind identitatea vizual.
Prezenta strategie de comunicare i informare a fost
dezvoltat de ctre Expertul de informare comunicare din cadrul
echipei de implementare a proiectului Creterea calitii
nvmntului preuniversitar romnesc prin formarea personalului
pentru utilizarea aplicaiilor de management educaional
MANAGEDU i Asistentul informare comunicare din cadrul aceleiai
echipe.

2. Obiectivele proiectului
Obiectivul general al proiectului const n formarea i
dezvoltarea competenelor personalului din nvmntul
preuniversitar romnesc n scopul utilizrii eficiente a
aplicaiilor de management educaional.
Obiectivele specifice ale proiectului:
1. Realizarea unei cercetri privind utilizarea aplicaiilor de
management educaional din sistemul de nvmnt
preuniversitar, n vederea mbuntirii modului n care
acestea sunt exploatate
2. Realizarea unui program de formare acreditat i dedicat
personalului din mediul preuniversitar utilizator al
aplicaiilor de management educaional
3. Formarea personalului didactic i didactic auxiliar pentru
utilizarea aplicaiilor de management educaional existente
n sistemul de nvmnt preuniversitar la nivelul
instituiilor cu personalitate juridic.
4. Realizarea unor seturi de proceduri i reguli unice naionale
de exploatare i utilizare a aplicaiilor de management
educaional.
3. Obiective de comunicare
Avnd n vedere obiectivul general al proiectului, principalul
scop al prezentei strategii este informarea publicului int cu privire
la oportunitile i mai ales beneficiile furnizate de acest proiect, cu
intenia de a-i atrage pe toi cei peste 4.000 de membri ai grupului
int.
De asemenea, activitile de informare i diseminare urmresc
motivarea personalului din nvmntul preuniversitar romnesc cu
scopul de a crete calitatea resursei umane din educaie.
Punctual, strategia de informare i comunicare are
urmtoarele obiective generale:
Recunoaterea contribuiei UE la modernizarea Romniei,
a rolului i a rezultatelor atinse prin folosirea Instrumentelor
Structurale;
Informarea publicului int cu privire la motivele pentru
care a fost demarat acest proiect, cu privire la obiectivele i
beneficiile implementrii acestuia i la progresul proiectului;
Asigurarea transparenei activitilor desfurate n cadrul
proiectului,
prin
informarea
publicului
larg
privind
implementarea proiectului Creterea calitii nvmntului
preuniversitar romnesc prin formarea personalului pentru

utilizarea aplicaiilor de management educaional

MANAGEDU (n conformitate cu prevederile Manualului de
Identitate Vizual);
Asigurarea accesului general pentru toi potenialii
beneficiari la informaii utile privind oportunitile furnizate de
acest proiect.

Obiectivele specifice vizeaz:

Informarea corect i prompt asupra stadiului de
derulare a proiectului;
Asigurarea coerenei fluxului de informaii;
Asigurarea acurateei informaiei;
Contientizarea i informarea publicului int cu privire
la oportunitile create de acest proiect;
Furnizarea permanent de informaii actualizate, att
prilor implicate, ct i beneficiarilor proiectului.

4. Publicul int
Grupul int al proiectului Creterea calitii nvmntului
preuniversitar romnesc prin formarea personalului pentru utilizarea
aplicaiilor de management educaional MANAGEDU, n
conformitate cu cererea de finanare, este format din personalul
din nvmntul preuniversitar romnesc, respectiv 4.035
persoane care activeaz n colile centre de colectare de date i
alte 134 de persoane de la nivel local i central din sistemul
educaional preuniversitar.
Prezenta strategie de informare i de comunicare se mai
adreseaz i urmtoarelor categorii de public, innd cont de
capacitatea acestora de a influena grupul int:
Reprezentanii mass-media, care informeaz cu privire la
proiect;
Reprezentani ai sistemului instituional, relevani pentru
gestionarea FSE sau a altor Instrumente Structurale;
Reprezentani ai sistemului de nvmnt, instituii
publice de nvmnt.
5. Mesaje cheie
Avnd n vedere scopul menionat pentru prezenta strategie
de informare i comunicare, rezultatul final al acesteia se dorete a
fi atragerea grupului int n vederea participrii la cursurile de
formare furnizate n cadrul proiectului i informarea persoanelor
interesate de desfurarea proiectului.

n acest scop, mesajul stabilit de echipa de implementare va fi

unul creat n acord cu necesitile identificate la nivelul grupului
int, n urma analizei nevoilor categoriilor de persoane vizate prin
prezentul proiect. Mesajul va fi unul clar, concis, care s reprezinte
specificitatea proiectului.
6. Metode de comunicare
Proiectul Creterea calitii nvmntului preuniversitar
romnesc prin formarea personalului pentru utilizarea aplicaiilor de
management educaional MANAGEDU are ca scopi formarea a
peste 4000 de cadre didactice i didactice auxiliare n utilizarea
aplicaiilor de management preuniversitar. n acest context,
eforturile de comunicare i diseminare vor fi susinute, pentru
realizarea obiectivelor stabilite i pentru atingerea rezultatelor
prevzute
Avnd n vedere contextul n care se implementeaz proiectul,
un mediu n continu schimbare, prezenta strategie se va revizui ori
de cte ori este nevoie.
Pentru atingerea obiectivelor de comunicare, metodele
folosite vor fi variate, pentru a se respecta principiul egalitii de
anse. n acest sens, informaia va fi furnizat grupului int prin
numeroase canale, astfel nct orice persoan interesat s aib
acces permanent la aceasta.
Activitatea de informare, publicitate i diseminare va avea ca
rezultate:
Un spot TV la nivel naional;
Dou spoturi audio la nivel naional;
O brour pentru informarea i motivarea grupului int;
Un afi al proiectului;
O seciune de informare i promovare online n cadrul
proiectului;
O conferin de lansare;
O conferin de finalizare a proiectului;
42 de apariii scrise n presa local.
De asemenea, pe parcursul proiectului, echipa de
implementare va identifica i alte mijloace de a atrage grupul int,
acionnd n consecin
Pentru eficientizarea procesului de selecie i pentru asigurarea unei
selecii corecte care s respecte principiul egalitii de anse, echipa
de implementare a proiectului i propune s modifice seciunea de
pre-nscriere ntr-o seciune special de nscriere pentru persoanele

care doresc s participe la cursul de formare. Prin intermediul

acestei activiti se va oferii tutror ansa de a participa i de a
cunoate clar modalitatea de selecie folosit.
n perioada de selecie a cursanilor echipa de implementare
va posta n cadrul portalului i pe site-urile de socializare, cele mai
recente informaii i va rspunde tuturor solicitrilor, primite att pe
adresa de e-mail ct i prin telefon.
Aceast strategie urmrete s promoveze i s faciliteze
participarea membrilor grupului int la activitile planificate n
cadrul proiectului, s ofere asisten beneficiarilor i s asigure
vizibilitatea oportunitilor, beneficiilor i rezultatelor obinute n
urma implementrii proiectului.
Din acest motiv, comunicarea va fi una bidirecional, axat
pe acuratee, dar si pe capacitatea si viteza de reacie. La dispoziia
persoanelor interesate va fi, n permanen, o adres de e-mail al
proiectului, managedu@roedu.net, dar i site-ul proiectului
www.managedu.ro.
n realizarea tuturor activitilor, strategia de comunicare va fi
n concordan cu prioritile i prevederile POSDRU si, n mod
specific, cu prevederile Manualului de Identitate Vizual. Astfel,
toate msurile de informare i publicitate destinate potenialilor
beneficiari i publicului larg vor include:
Emblema Uniunii Europene, conform standardelor grafice
prevzute de Anexa 1 a Reg. CE nr. 1828/2006 i referirea la
Uniunea European;
Emblema Guvernului Romniei, nsoit de referirea la
Ministerul Muncii, Familiei i Proteciei Sociale i AMPOSDRU;
Emblema FSE n Romnia i referirea la Fondul Social
European/POS DRU/2007-2013;
Emblema Instrumentelor Structurale n Romnia i referirea la
Instrumente Structurale/2007-2013;
Emblema Organismului Intermediar i referirea la OIPOSDRU;
Emblema Solicitantului proiectului i referirea la: Agenia
ARNIEC.
7. Promovare
Principalul canal de comunicare cu publicul int va fi portalul
dezvoltat n cadrul acestui proiect. Acest portal va conine o
seciune dedicat informrii beneficiarilor, seciune ce va fi
permanent actualizat, furniznd la timp informaii complete,
corecte si concise.
De asemenea, aa cum a fost menionat i la capitolul 6 al
prezentei strategii, un alt canal important de comunicare folosit de

ctre echipa de proiect este cel reprezentat de mail-urile directe

adresate unei baze de date constituite la nivelul Beneficiarului
proiectului, baz de date alctuit n cadrul proiectului i care
cuprinde peste 10.000 de poteniali cursani.
Promovarea va avea la baz i editarea de materiale
informative despre proiect. Astfel, vor fi tiprite brouri/pliante, afie
sau roll-up-uri referitoare la proiect, dar i mape i alte materiale
promoionale de gen caietul proiectului, mapa proiectului, pixuri etc.
Toate vor respecta prevederile Manualului De Identitate Vizual.
Publicarea de informaii on-line nu se va realiza doar pe site-ul
proiectului, dar i pe site-ul solicitantului, al partenerului i, n
msura posibilitilor, pe portaluri i site-uri educaionale.
O alt metod de promovare identificat este cea a crerii
unor conturi ale proiectului pe site-uri/portaluri de comunicate.
Crearea de conturi i transmiterea de comunicate pe aceste siteuri/portaluri este gratuit, iar acestea au avantajul de a fi foarte
bine structurate pe domenii de interes, dintre care, evident, le
menionam pe cele n care ar fi eficient postarea de
tiri/informaii/comunicate referitoare la proiect. Astfel, aceste
seciuni sunt:
- administraie public
- cursuri
- educaie, cultur, arte
- guvern/instituii
- IT&C
- social
Avantajul de a posta pe acest tip de site-uri este, evident, dat
de faptul c cele postate de echipa de proiect vor ajunge numai la
acel public interesat care este nscris la primirea de
comunicate/informaii referitoare la domeniile care sunt vizate i de
proiect. Exemplu: dac echipa de proiect posteaz comunicat i
selecteaz numai domeniile menionate mai sus, evident c acel
comunicat va ajunge numai la un public care este interesat de acele
domenii, i nu, aleatoriu, spre exemplu la un public care s-ar fi
nscris la tiri din domeniul auto (este un exemplu).
Datorit interesului mare strnit de proiect precum i a
numrului mare de pre-nscrii, se va aplica n continuare strategia
de promovare att n cadrul portalului ct i pe canalele de
comunicare suport, cu scopul de a crete numrul de vizitatori unici,
i prin aceasta creterea vizibilitii proiectului.
Pentru anul al 3-lea de implementare se va folosi pentru
diseminarea rezultatelor atinse i pentru promovarea proiectului n
mod intesiv, canalele media cele mai cunoscute. Datorit schimbrii
algoritmilor de calcul a paginilor sugerate pe aceste canale, prin

postarea constanta se va crete considerabil numrul de vizualizri

a paginii de socializare a proiectului i astfel se va crete i numrul
de persoane care au acces la informaiile cheie ale proiectului.
De asemenea, se vor stabili un set de cuvinte cheie, care vor
fi folosite n postrile din cadrul paginilor de socializare i a
portalului (ex: curs de formare, Managedu, proiect, cursant)
care va facilita gsirea site-ului proiectului n cadrul motoarelor de
cutare.
Pentru persoanele interesate de a participa la cursul de
formare, se vor posta n cadrul paginilor de socializare ale
proiectului, poze din cadrul cursurilor, pentru a le strni interesul i
pentru a le oferi o imagine ct mai clar a modalitii de desfurare
a acestora.
Msurile de comunicare cu publicul larg vor conduce la
creterea gradului de contientizare privind oportunitile de
finanare prin POS DRU i rolul UE, contribuind totodat la
vizibilitatea prezentului proiect.
Principala metod de informare a reprezentanilor media cu
privire la stadiul de desfurare a proiectului va fi transmiterea de
comunicate de pres.
Reprezentanii sistemului instituional vor fi abordai prin
intermediul activitilor de implementare a proiectului.
Cu ocazia diferitelor tipuri de evenimente prevzute n cadrul
proiectului, vor fi realizate i tiprite bannere i alte materiale
promoionale.
De asemenea, se va crea o baz de date foto despre
evenimentele desfurate n cadrul proiectului.
Portalul web va avea un rol cheie n furnizarea de informaii
ctre publicul larg, acesta fiind n permanen actualizat.
*****
Strategia de informare i comunicare a proiectului Creterea
calitii nvmntului preuniversitar romnesc prin formarea
personalului pentru utilizarea aplicaiilor de management
educaional MANAGEDU prezint liniile directoare ale comunicrii
din cadrul proiectului, ea putnd s sufere modificri i adaptri n
funcie de diversele etape de implementare ale proiectului, de
bugetul alocat comunicrii i de contextul social i profesional n
care acesta este implementat. Modificrile sau adaptrile se vor

supune regulamentelor i prevederilor legale impuse de Uniunea

European n astfel de cazuri.