Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Introducere in Tehnici de Cercetare A Comunicarii FJSC IDD
Introducere in Tehnici de Cercetare A Comunicarii FJSC IDD
Interpretarea
datelor;
instrumente de
lucru, eantioane
Formularea
ipotezelor
Adunarea datelor;
testarea ipotezelor;
validarea teoriei
existente
INDUCIA
Observaia
realitii
Msurarea,
estimarea
parametrilor
Formularea de
generalizri
empirice
Formarea
conceptelor
Formula
rea
teoriei
Comunicare inter-personal
Diada
Triada/
Grupul
1. Acord
2. Dezacord
3. Neutru
1.Acord
2. Dezacord
3. Neutru
Mijloace de
transmitere
mesaj
1. Presa scris
2. Radio
3. Televiziune
Efecte la
nivelul
receptorului
1. Efecte
termen lung
2. Efecte
termen scurt
pe
pe
Tip de
expunere
la mesaj
1.
Expunere
accidental
2.
Expunere
voluntar
10
Eantioane
probabiliste
non-
11
Eantioane probabiliste
1. 4. EXPERIMENTUL
Experimentul este folosit de peste 50 de ani n studiul media iar la nceput era preocupat
exclusiv cu efectele media la nivelul audienei lor. Abordarea experimental are cinci
utilizri fundamentale n cercetarea comunicrii i a mass media: (1) A investiga
ipotezele i problemele de cercetare n codiii controlate; (2) A dezvolta teoriile care pot
fi testate n teren (field ); (3) A rafina teoriile care exist i rezultatele pre-existente ale
cercetrii; (4) A investiga problemele prin pai mici; (5) A uura reproducerea, pentru c
condiiile de studiu sunt clar precizate.
Orice experimentul are un traiect metodologic clar:
1. ncepe cu o ipotez despre o relaie dintre dou sau mai multe variabile cuantificabile;
2. Implic a schimba ceva ntr-o situaie particular existent;
3. Se sfrete cu compararea rezultatelor dintr-o situaie modificat cu unele
nemodificate.
n contextul cercetrii media un experiment implic crearea unui set de condiii
(formulate astfel nct s se poat spune c coninutul media a produs apariia unui
anumit rspuns din partea audienei) n care un grup de subieci este expus unei mulimi
de stimuli i apoi sunt invitai s rspund ntr-un anume fel. Exemplu: dac se dorete
testarea unei ipoteze referitoare la efectul comportamental la nivelul audienei al
vizionrii unor emisiuni violente atunci se vor crea dou situaii n care dou grupuri din
audien vor viziona unul programe violente i cellalt programe non-violente. Apoi
ambele grupuri vor fi plasate n alt situaie n care exist ocazii de a se comporta
agresiv. Ipoteza de cercetare ar putea stipula ca subiecii care s-au expus la violena n
12
13
14
Ziare
II
Fr ziare
R
O3
O4
R
X
O5
R
O6
n proiect este prezentat fiecare alternativ pentru pre-testare i post-testare-principalul
neajuns al acestui proiect este c sunt necesare patru grupuri. Proiectul cu patru grupuri al
lui Solomon, nu numai c controleaz variabilele externe ci ia n considerare validitatea
extern pentru c sunt determinabile efectele i interaciunea testrii (dou grupuri sunt
supuse pre-testrii i dou nu). Totodat, proiectul permite o mai mare generalizare a
datelor. Proiectul demonstreaz modul n care cercettorul poate investiga eficacitatea
relativ a reclamelor colorate vs. cele alb-negru din ziare n timp ce msoar i impactul
expunerii la materialele radio.
E. Experimentul factorial- acest experiment este important n cercetarea media
interesat de comportamentul a dou variabile independente la nivelul aceluiai eantion
variabilele fiind considerate att separat ct i n relaia reciproc. De exemplu, fie studiul
factorilor care pot influena prezentarea agresiunii. Cercettorul poate fi interesat de ct
de mult din efectele enervrii cotidiene sau a prezentrii unui film violent poate produce
o reacie agresiv a subiecilor. Factorii n acest caz sunt enervarea anterioar i filmul
violent. Procedura implic utilizarea unui eantion aleatoriu care va fi pus n fiecare din
urmtoarele patru situaii:1. enervarea anterioar plus film violent; 2. enervarea
anterioar i nici un film violent; 3. nici o enervare anterioar i film violent; 4. nici o
enervare anterioar i nici un film violent. Termenul de proiect cu doi factori indic
faptul c sunt manipulate dou variabile independente. Factorii au dou sau mai multe
nivele-deci, termenul proiect factorial 2 X 2 nseamn: dou variabile independente,
fiecare cu dou nivele. Un proiect factorial 3 X 3 are trei nivele pentru fiecare pentru
fiecare dintre variabilele independente. De exemplu, fie situaia n care administratorul
unei staii TV ar dori s se realizeze un studiu despre campania de promovare a unei serii
noi de filme ale sptmnii. Directorul planific s fac reclam seriei n ziare i la radio.
Subiecii alei aleator sunt plasai ntr-una din celulele proiectului factorial 2 X 2:
Un proiect factorial 2 X 2
Radio
Fr radio
III
IV
Experimentul de acest tip permite testarea a dou nivele ale variabilelor independente,
expunerea la radio i expunerea la ziare. n studiu sunt implicate patru grupuri: Grupul I
este expus att la materialele radio ct i la cele din ziare; grupul II este expus numai la
ziare; grupul III este expus numai la radio i grupul IV nu este expus nici la radio i nici
la ziare. Dup ce grupurile au trecut prin tratamentul experimental, cercettorul a putut
administra un scurt chestionar pentru a determina ce mediu sau combinaii de media
funcioneaz cel mai bine.
F. Experimentul repetat-acest experiment studiaz efectele manipulrilor multiple la
nivelul aceluiai grup: Efectele fiecrei manipulri sunt evaluate prin monitorizarea i
15
16
17
18
1
2
3
Principalele probleme legate de formularea ntrebrilor dintr-un chestionar se refer la
posibilitatea ca un subiect s interpreteze incorect ntrebarea, forma ambigu n care sunt
exprimate i formularea or tendenioas. O ntrebare poate fi ru interpretat de subieci
dac termenii si nu sunt destul de simpli pentru a fi nelei de toi, sau dac ei sunt
nelei diferit de diferii subieci. Trebuie deci s se evite a se utiliza termeni vagi i
ambigui sau a unui limbaj care s nu corespund cu cel al subiecilor intervievai. O
ntrebare a crei formulare este tendenioas utilizeaz stereotipuri sau superlative care
orienteaz greit rspunsul ntr-un sens sau un altul.
Ancheta i sondajul difer n funcia de modul n care sunt realizate caz n care se
disting urmtoarele forme:
A. Ancheta prin pot-acestea sunt anchetele care implic trimiterea chestionarelor prin
pot unui eantion predeterminat de subieci, crora li se cere s completeze chestionarul
i s l trimit napoi prin pot ntr-un plic special, fr a mai plti pota. Ele trebuie s
19
20
21
22
23
24
25
Niciodat
NS/NR
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
A dori s v ntreb ct timp acordai n timpul unei zile pentru a citi presa scris, a asculta radioul sau a urmri
televiziunea:
Sub o or
1-2 ore
3-5 ore
Peste 5 ore
Deloc
NS/NR
1. Presa scris
1
2
3
4
5
9
2. Radio
1
2
3
4
5
9
3. Televiziune
1
2
3
4
5
9
3.
4.
V-a
ruga
s-mi
spunei
care
este
ziarul
preferat
(se
noteaz
rspunsul
dat
de
subiect)_____________________________________________________________________________________
5.
26
27
NS/NR
9
9
9
9
9
9
1
1
1
1
2
2
2
2
9
9
9
9
n foarte
mic msur
Deloc
NS/NR
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
28
29
Mult
1. Programe politice
2
2. Programe informative
2
3. Programe sportive
2
4. Anchete sociale
2
5. Programe culturale
2
6. Programe religioase
2
7. Jocuri i concursuri
2
8. Filme
2
9. Seriale
2
10. Programe de divertisment
2
29. Dvs. locuii n:
1. cas proprietate particular
2. apartament proprietate particular
3. apartament/cas/camer de nchiriat
4. alt situaie (care?) ________________________
9. NS/NR
30. Locuina dvs. este dotat cu:
Potrivit
Puin
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
1. telefon
2. televizor color
3. televizor alb-negru
4. main de splat neautomat
5. main de splat automat
6. frigider
7. aspirator
8. videocasetofon
9. radio
10. radiocasetofon
11. compact disc
12. PC/calculator personal
13. cuptor cu microunde
14. aparat de nregistrat mesaje telefonice
15. robot de buctrie
16. anten satelit
17. televiziune prin cablu
31. V-a ruga s alegei trei valori importante pentru dvs. din urmtoarea list:
Valori
Alegere 1
1. Hrnicie
2. Independen/Libertate
3. Munc
4. Sprijin reciproc/Altruism/Cooperare
5. Iniiativ/Risc/Curaj
6. Ordine/Disciplin
7. Meticulozitate/Grij fa de detalii
8. Echilibru
9. Respect/Ascultare/Supunere
n final dorim s aflm cteva date despre dvs.:
32. Sex:
1. Masculin
2. Feminin
33. Vrsta:
1. 18-29 ani
2. 30-39 ani
3. 40-49 ani
4. 50-59 ani
1
2
1
2
3
4
30
Da
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
Foarte
puin
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
Nu
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
Alegere 2
NS/NR
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
NS/NR
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
Alegere 3
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
99
1
2
3
4
5
6
7
8
9
31
32
2.1. INTERVIUL
Interviul este o form de comunicare stabilit ntre dou persoane care nu se cunosc. Ea
are ca scop adunarea informaiilor asupra unui fenomen precis. M. Grawitz definete
interviul ca: un procedeu de investigaie tiinific, care utilizeaz un proces de
comunicare verbal, pentru a aduna informai, n relaie cu un scop fixat.
A. n sens restrns, interviul tiinific este o metod de investigaie caracterizat de un
ansamblu de tehnici i proceduri specifice care permit instituirea unui proces de
comunicare verbal n vederea obinerii unor informaii aferente scopului urmrit de
cercetare;
B. In sens larg, interviul tiinific este ntreinerea unei comunicri investigaia este cu
att mai productiv cu ct aria cercetat este mai lejer, exist mai puine restricii.
Exist o serie de factori care faciliteaz interviul n analiza comunicrii: Factori legai de
context-unii dintre aceti factori se raporteaz la situaia nsi a interviului, alii la
intervievator i alii la intervievat. ntre factorii legai de situaia nsi trebuie considerat
n principal durata i locul. Este important s se prevad ct se poate de exact timpul ce
va trebui s fie consacrat unei ntrevederi i de a pune n tem subiecii. Locul unde se va
desfura interviul trebuie de asemeni s fie planificat cu grij n funcie de obiectul
cercetrii. Locul poate avea o influen asupra modalitii n care respondentul percepe
statusul i rolul su, disponibilitatea sa de spirit, deschiderea sa la ntrebri etc. ntre
factorii legai de intervievat trebuie mai ales s considere pertinena temei; acesta trebuie
s corespund preocuprilor intervievatului din momentul ntrevederii. Intervievatul
trebuie s tie cu exactitate care este rolul su din acest punct de vedere, pentru a nu apare
disfuncionaliti n relaia sa cu intervievatorul. Acesta din urm trebuie s se asigure c
intervievatul reconstituie bine realitatea-pentru aceasta el poate s cear intervievatului
probe scrise sau dri de seam oficiale care s vin n sprijinul a ceea ce el spune. Alte
elemente ale situaiei de ntrevedere sunt legate de anchetatorul nsui. De exemplu, sexul
sau aspectul su fizic pot influena aceast situaie. Prin urmare, cadrul su de referin
sau opiniile sale pot influena obiectivitatea sa n formularea problemelor/ntrebrilor sau
33
34
2.2. FOCUS-GROUPUL
A fost folosit pentru prima dat n anii40 pentru a determina eficacitatea programelor de
radio destinate pentru ntrirea moralului trupelor americane aflate n rzboi. Dup anii
50 devin un instrument de cercetare a pieii, apoi din anii 60 redevin un instrument
important n cercetarea academic.
Tipuri de focus-group:
1. Focus-grop simplu: Un grup este invitat s discute pe baza unui ghid de discuie care
cuprinde ntrebri deschise i n prezena unui moderator care invit pe fiecare
participant la grup s discute , s-i spun prerile i opiniile. Se folosete aceeai
procedur pentru mai multe grupuri pentru a se putea compara datele ntre ele.
2. Focus-gropul extins: n acest caz participanilor la grup li se administreaz naintea
discuiei un chestionar care include problemele care vor fi discutate n timpul
grupului.
Caracteristicile focus-group-urilor - Focus-grupul const dintr-un mic numr de oameni
care sunt adunai de cercettor pentru a discuta un subiect dat. Discuiile de tip focus nu
sunt structurate dei n unele cazuri subiecilor li se cere s completeze un chestionar.
Grupurile n acest caz au mai puin de 10-12 persoane-numrul fiind mic, nu se pot
generaliza rezultatele obinute n acest caz la nivelul ntregii populaii. Pentru c grupul
este aleator i membrii sunt alei pe baza unei caracteristici comune, se spune c grupul
are o validitate extern redus.
Etapele cercetrii de tip focus-grup
1. Recrutarea participanilor la focus-grup-Recrutarea se face pe baza unui chestionar de
recrutare, n funcie de obiectivele studiului, de informaiile pe care le avem despre
grupul int i de caracteristicile acestuia. Chestionarul de recrutare cuprinde o scurta
prezentare a operatorului i a firmei care realizeaz studiul, scopul ntlnirii, tema
general a discuiei, ntrebri filtru, ntrebri nespecifice, ntrebri de natur demografic
i ntrebri despre coordonatele persoanei chestionate (numr de telefon, disponibilitate
de timp n zilele n care sunt programate discuiile de grup). ntrebrile filtru se
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
SUPORTURI DE CURS
Tutorat 3
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
Obiecti
vele
Acesta
reprezint
plasarea
camerei de
filmare
fa
de
persoanele
sau
obiectele
aflate n
raza
vizual.
Unghiul de
filmare
poate
fi
folosit att
cu
scop
estetic, ct
i
psihologic;
mult mai
important
este faptul
c el se
poate
aduga la
relaiile
spaiale
existente,
diminund
, n acest
fel,
bidimension
alitatea
imaginii
pe ecran.
Varietatea
obiectivelo
r folosite
este
important
deoarece
ele
pot
modifica
tipul
de
57
58
element
poate
modifica
percepia
audienei
asupra
timpului i
spaiului.
Monta Montajul
jul
permite
asamblarea
planurilor
ntr-o suita
59
60
61
62
mari
miercuri
63
joi
vineri
smbt
duminic
Un singur
jurnalist
semneaz
articolul
Cu
numele
ntreg
Cu
iniiale
Mai muli
jurnaliti
semneaz
articolul
Cu
numele
ntreg
Cu
iniiale
Feminin
Masculin
Feminin
Masculin
Feminin
Masculin
Feminin
Masculin
Nu
este
precizat
identitatea
jurnalistului/jurnalitilor
9. Tipul sursei tiri despre actul violent
luni
mari
miercuri
joi
vineri
smbt
Categorie
tirea este preluat de la agenia de
tiri
tirea este preluat din alt surs
(Care _____?)
tirea nu are o surs identificat
10. ......................................................................................................................... ...........
11. ...................................................................................................................................
12. Locul desfurrii actelor de violen n familie
luni
mari
miercuri
joi
vineri
smbt
Circumstane
Locuina proprie
Locuina victimei
Spaii publice
La locul de munc
Locuina prietenilor/alte persoane
cunoscute
Alte spaii publice
64
duminic
duminic
vineri
smbt
duminic
Fizic
Sexual
Srcia/Lipsa banilor
omajul/pierderea locului de
munc
Drogurile
Boala psihic
Abuzul sexual
Violena
fizic
repetat
anterioar
Gelozia
Nerespectarea
obligaiilor
moral-sociale
Socializarea primar
Alta (Care?__)
14. ..
15. Stilul de mediatizare
luni
mari
miercuri
joi
vineri
smbt
Categorii
Jurnalistul descrie cazul, fr a-l
evalua/descrieri
Jurnalistul descrie i evalueaz
cazul n egal msur/
Descrieri i evaluri
Jurnalistul mai mult evalueaz dect
descrie/Comentarii/Evaluri/folosire
a cazului doar ca pretext
16. Atitudinea dominant a jurnalistului aa cum apare ea din text
luni
mari
miercuri
joi
vineri
Categorii
Condamn/Sancioneaz actul de violen
Recomand soluii n cazul unui act de violen
Identific existena unei probleme sociale n cazul
manifestrii unui act de violen
17. ....................................................................................................................................
18. Tonalitatea jurnalistului
luni
mari
miercuri
joi
vineri
smbt
duminic
Categorii
Caracterizeaz
victima
Caracterizeaz
agresorul
Nu caracterizeaz
victima
Nu caracterizeaz
agresorul
19. ......................................................................................................................... ........
20. Caracterizarea agresorului
luni
mari
miercuri
joi
vineri
Categorii
Caracterizare fizic
65
duminic
smbt
duminic
smbt
duminic
Da
66
duminic
duminic
duminic
duminic
duminic
duminic
67
smbt
smbt
duminic
duminic
TEME REZIDENIAT
1. n timpul ultimilor ani grupuri de ceteni au pretins c televiziunea are un efect
important asupra spectatorilor, n special n ceea ce privete violena i coninutul sexual
al programelor. De curnd aceste grupuri au criticat versurile unor cntece declarnd c
68
69
Ore/zi
70
Niciodat
5
5
5
5
5
5
5
5
5
NS/
NR
Niciodat
adevrat
3
3
3
3
4
4
4
4
5
5
5
5
Nu prea
sunt de
acord
3
Nu sunt
deloc de
acord
4
NS/
NR
3
3
4
4
5
5
71
10. Fie urmtoarele dou instrumente de cercetare. Precizai tipul de metod pentru care
sunt folosite i elaborai dou ipoteze pentru utilizarea lor:
PARTEA 1: ZIUA..................../Nr..........................2003
72
2.
Durata
3. Numele
persoanei
cu care a
avut
loc
ntlnirea
4.
Iniiatorul
ntlnirii (E= eu;
L= El; A= Ea;
N= Nimeni)
5.
Coninutul
ntlnirii-descriei
liber
ce
s-a
ntmplat n timpul
ntlnirii
6. Locul
ntlnirii
7., Numr
persoane
prezente
(inclusiv
dvs.)
14. Detalierea
relaiilor , cine
este persoana,
cum va raportai
la ea (plcut
displcut), de ce
se ntmpl acest
lucru
15. Ct de
apropiat este
relaia de la 1=
Nu foarte
apropiat pn la
7= Foarte
apropiat
13. Adic ai
ntlnit-o pentru
prima dat prin
intermediul altei
persoane,
indicai lanul
acestor persoane
10. Profesie
9.Sex
8. Vrst
PARTEA 2. Pentru Informantul cheie-I se cere:s foloseasc aceast parte numai atunci
cnd se ntlnete cu o persoan. Se folosete cte o astfel de parte ori de cte ori o nou
persoan este ntlnit.
11. Fie instrumentul de lucru urmtor. Precizai tipul su, titlul proiectului de cercetare n
care a fost folosit, metoda prin care s-a aplicat, tehnica care l-a utilizat, eantionul pe care
s-a aplicat i elaborai trei (3) ipoteze pentru testarea sa.
Jude
Operator
Chestionar XXXX 00
Subiect
Caseta
(X21)
Pentru nceput v voi arta cteva reclame. V rog s le privii relaxat ca i cnd v-ai afla la dvs. acas.
Operatorul de interviu: Se prezint cele 5 reclame.
Operatorul de interviu: Se prezint din nou prima reclam pentru _____________ (notai numele mrcii).
Se oprete nregistrarea.
Se arat LISTA
Ct de mult v-ar plcea s urmrii aceast reclam de fiecare dat cnd apare la TV?
(X22)
mi-ar plcea foarte mult s o urmresc _______________________ 1
mi-ar plcea ntr-o oarecare msur s o urmresc ______________ 2
nu m-ar deranja s o urmresc ______________________________ 3
nu prea mi-ar plcea s o urmresc __________________________ 4
nu mi-ar plcea deloc s o urmresc _________________________ 5
V voi arta acum trei liste cu cteva cuvinte/expresii care ar putea caracteriza aceast reclam. Din fiecare
list v rog s alegei cuvntul/expresia care considerai c s-ar aplica cel mai bine reclamei.
Se arat LISTA B: Care dintre aceste cuvinte se aplic cel mai bine reclamei?
Un singur rspuns!
Se arat LISTA C: Care dintre aceste cuvinte se aplic cel mai bine reclamei?
73
74
8. Anumite aspecte pe care le-ai vzut i auzit n aceast reclam ies n eviden fa de altele. Care este
principalul aspect pe care l remarcai ori de cte ori vedei aceast reclam la TV?
75
76
Se arat LISTA M
11. Ct de uor de neles/urmrit vi s-a prut ceea ce se petrece n aceast reclam?
(X37)
foarte uor de urmrit _________________ 1 Se trece la ntrebarea 13
destul de uor de urmrit ______________ 2 Se trece la ntrebarea 13
destul de greu de urmrit ______________ 3 Se trece la ntrebarea 12
foarte greu de urmrit _________________ 4 Se trece la ntrebarea 12
77
13. Urmtoarea ntrebare este uor diferit. Nu trebuie s scriei nimic, ci doar s-mi spunei. Trebuie s v
spun c pentru noi nu exist rspunsuri corecte sau greite. Ne intereseaz n mod deosebit prerea dvs., fie
ea favorabil sau nu.
Se arat PLANA 1 (TV bubble)
V rog s v gndii n continuare la ceea ce reclama spune despre aceast marc. Care sunt principalele
lucruri pe care reclama le exprim despre aceast marc?
Pentru operatorul de interviu: Se nregistreaz rspunsul cuvnt cu cuvnt, aa cum a fost exprimat
de persoana intervievat. Se insist numai n cazul rspunsurilor ambigue sau prea generale, fr s
forai.
Se insist: Altceva?
(X39A)
78
(P39C)
(N39C)
REMOVE THE
MDOP/ADOP/IDOP
BOXES IF DOP IS NOT
BEING CODED ON THIS
TEST
16. V voi citi n continuare cteva afirmaii care se refer la aceast reclam. V rog s-mi spunei n ce
msur suntei de acord sau nu cu aceste afirmaii, folosind o scal de la 1 la 5, unde 1 nseamn dezacord
total, iar 5 acord total.
SE ARAT SCALA N
Pentru operatorul de interviu: Se citesc pe rnd afirmaiile! Pentru fiecare subiect se schimb ordinea de
citire a afirmaiilor ncepndu-se de la bif. Asigurai-v c toate afirmaiile au fost citite.
1
2
3
4
5
Dezacord
dezacor nici acord, nici acord
Acord total
total
d
dezacord
1. Te Face s te gndeti c
1
2
3
4
5
(X48/1)
aceast marc este ntradevr diferit de celelalte.
2. Ceea ce se spune este
1
2
3
4
5
(X48/2)
relevant pentru tine
3. Conine informaii noi
1
2
3
4
5
(X48/3)
4. Te poate face s fii mai
1
2
3
4
5
(X48/4)
nclinat spre a cumpra
aceast marc
5. Te face s vrei s mnnci 1
2
3
4
5
(X48/13
XXXX
)
6. Ar putea fi o reclam
1
2
3
4
5
(X48/6)
pentru orice marc de
margarin
7. Este o reclam pe care cu
1
2
3
4
5
(X48/11
siguran i-o vei aminti a
)
doua zi
8. Nu ofer informaii
1
2
3
4
5
(X48/8)
suficiente despre produs
79
(X48/15
)
(X48/12
)
Dac pentru ultima afirmaie se nregistreaz codul 1 sau 2, se pune ntrebarea 17.
17. Ce nu a fost credibil?
Se insist: Altceva?
(X82)
Se arat SCALA N
18. Iat cteva cuvinte pe care ali oameni le-au folosit pentru a descrie sentimente i stri create de aceast
reclam. V rog s-mi spunei n ce msur suntei de acord sau nu cu fiecare dintre acestea folosind o scal
de la 1 la 5, unde 1 nseamn dezacord total, iar 5 acord total.
Pentru operatorul de interviu: Se citesc pe rnd afirmaiile! Pentru fiecare subiect se schimb ordinea de
citire a afirmaiilor ncepndu-se de la bif. Asigurai-v c toate afirmaiile au fost citite.
1
2
3
4
5
Dezacord dezacord nici acord, nici
acord
Acord
total
dezacord
total
Distractiv
1
2
3
4
5
(X89/9)
Cald
1
2
3
4
5
(X89/10)
Modern
1
2
3
4
5
(X89/12)
Iritant
1
2
3
4
5
(X89/2)
Plictisitoare
1
2
3
4
5
(X89/4)
Original
1
2
3
4
5
(X89/17)
Captivant
1
2
3
4
5
(X89/18)
Reconfortant
1
2
3
4
5
(X89/30)
Stilat
1
2
3
4
5
(X89/20)
Realist
1
2
3
4
5
(X89/29)
Vioaie
1
2
3
4
5
(X89/5)
Apetisant
1
2
3
4
5
(X89/27)
Informativ
1
2
3
4
5
(X89/6)
Amuzant
1
2
3
4
5
(X89/28)
Apropiat
1
2
3
4
5
(X89/74)
Se arat LISTA P
18a. Din ceea ce ai vzut n reclam, v rog s mi spunei folosind aceste afirmaii, n ce msur suntei
dispus s cumprai XXXX?
(X115)
cu siguran nu voi cumpra _______________________ 1
probabil nu voi cumpra __________________________ 2
poate voi cumpra, poate nu voi cumpra/indecis ______ 3
probabil voi cumpra ____________________________ 4
cu siguran voi cumpra _________________________ 5
Se arat SCALA Q
19a. A dori s mi spunei ct de puternic este impresia pe care o d reclama c ________?
80
81
Se arat LISTA X
20b. n ce msur d reclama impresia c familia din reclam este:
1
2
Categoric
Probabil
nu d
nu d
aceast
aceast
impresie
impresie
1. Iubitoare
1
2
2. Modern
1
2
3. Prietenoas
1
2
4. Nefericit
1
2
5. Deschis (primitoare/ospitalier)
1
2
6. Comun/Tipic
1
2
7. O familie aa cum ar trebui s fie
1
2
3
Nici nu d,
nici d aceast
impresie
4
D uor
aceast
impresie
3
3
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
5
D
puternic
aceast
impresie
0
0
0
0
0
0
0
21a. n afar de numele mrcii i de ambalajul margarinei care apar n reclam, ce altceva v face s v dai
seama c aceast reclam este mai degrab pentru XXXX i nu pentru o alt marc de margarin?
Se insist: Altceva?
(X51)
Se arat LISTA R
22. Cteodat, chiar dac n reclam nu apare cutia/ambalajul, poi s-i dai seama pentru ce anume se face
reclam. S presupunem c n reclama despre care discutm nu ar aprea ambalajul de XXXX. n acest caz,
ct de uor v-ai da seama c este vorba despre marca XXXX?
(X108)
mi-ar fi foarte uor __________________________ 1
mi-ar fi destul de uor _______________________ 2
mi-ar fi destul de greu _______________________ 3
mi-ar fi foarte greu _________________________ 4
23. Exist n aceast reclam vreun aspect/element care vi se pare deranjant sau nepotrivit cu povestea?
Dac da, care anume?
Se insist: Altceva?
Pentru operatorul de interviu: Se va insista n cazul rspunsurilor ambigue sau prea generale:
(X50)
82
83
13. Fie un proiect de cercetare cu tema: Caracteristici mediatice ale campaniei electorale
X. n acest caz se cere: (a) Formularea obiectivelor de cercetare; (b) Elaborarea a trei
ipoteze de lucru; (c) Elaborarea Schemei de codificare.
84