Sociologia Opiniei Publice Si Mass Media

AURELIAN BONDREA
SOCIOLOGIA OPINIEI PUBLICE

I A MASS-MEDIA
Universitatea SPIRU HARET
Descrierea CIP a Bibliotecii Naionale a Romniei

AURELIAN BONDREA
Sociologia opiniei publice i a mass-media. Ediia a III-a. / Bucureti,
Editura Fundaiei Romnia de Mine, 2007
320p.; 20,5 cm
Bibliogr.
ISBN 978-973-725-734-5
316.653(075.8)
659.3:316(075.8)
Editura Fundaiei Romnia de Mine, 2007
Redactor: Constantin FLOREA

Tehnoredactor: Marcela OLARU
Coperta: Stan BARON
Bun de tipar: 22.12.2006; Coli tipar: 20
Format: 16/6186
Editura Fundaiei Romnia de Mine
Bulevardul Timioara nr.58, Bucureti, Sector 6
Tel./Fax: 021/444.20.91; www.spiruharet.ro
e-mail: contact@edituraromaniademaine.ro
UNIVERSITATEA SPIRU HARET

FACULTATEA DE SOCIOLOGIE PSIHOLOGIE
AURELIAN BONDREA

I A MASS-MEDIA
Ediia a III-a
EDITURA FUNDAIEI ROMNIA DE MINE

Bucureti, 2007
CUPRINS
PARTEA I

I. SOCIOLOGIA OPINIEI PUBLICE RAMUR A SOCIOLOGIEI ...
11
I.1. Explorarea sociologic a comportamentului uman .

I.2. Locul i rolul opiniei publice n viaa social
n diferite epoci istorice. Geneza social-istoric .
I.3. Relaia intereseconvingericonstrngeri
n constituirea i schimbarea opiniei publice .
Rezumat .....
Concepte-cheie .....
ntrebri de control .....
Bibliografie .......
11
16
22
29
30
30
31
II. CONCEPTE FUNDAMENTALE. DEFINIII I PERSPECTIVE

ANALITICE ......
32
II.1. Definiii ale opiniei. Individul i corpul social .

II.2. Atitudini i opinii ...
II.3. Cunotin, judecat, valoare ....
II.4. Conceptul de public. Caracteristici ale publicului .
Rezumat .....
ntrebri de control ......
Bibliografie .......
32
40
44
47
52
53
53
54
III. ESENA SOCIO-UMAN, STRUCTURA I TRSTURILE

OPINIEI PUBLICE ......
55
III.1. Natura opiniei publice .

III.2. Opinia public oglind a structurilor i strilor sociale ..
III.3. Prejudeci, stereotipuri, rumori, zvonuri
55
65
74
5
Rezumat ....
ntrebri de control ...
Bibliografie ....
81
82
82
83
IV. FUNCIILE I DINAMICA OPINIEI PUBLICE
84
IV.1. Funcii. Opinie public i schimbri sociale

IV.2. Sistemul i mecanismul funcionrii opiniei publice
IV.3. Actualitatea i relevana unui concept: opinia naional ...
Rezumat .....
Concepte-cheie ......
Bibliografie ....
84
91
100
105
106
107
107
V. CERCETAREA SOCIOLOGIC A FENOMENULUI

OPINIE PUBLIC. ISTORIC I METOD ....
108
V.1. Criterii, indicatori i repere specifice

V.2. Sondajul de opinie; istoric i dezvoltare
V.3. Metode i tehnici de cercetare; adaptarea la realitate
V.4. Sondajul de opinie. Etape i mod de desfurare ...
Rezumat .....
ntrebri de control .......
Bibliografie ....
108
113
116
120
127
128
128
129
VI. SONDAJELE DE OPINIE I MODERNIZAREA VIEII

SOCIAL-POLITICE .....
VI.1. Importana i valoarea sondajelor de opinie

VI.2. Marketing electoral. Investigaia sociologic
i universul opiunilor politice ..
Rezumat .....
Bibliografie ....
6
130
130
139
150
151
151
152
PARTEA a II-a
SOCIOLOGIA MASS-MEDIA
I. SOCIOLOGIA MASS-MEDIA RAMUR A SOCIOLOGIEI
155
I.1. Mass-media din perspectiv sociologic

I.2. Comunicarea o nevoie uman continu ..
I.3. Mass-media repere i criterii sociologice .
Rezumat .....
Bibliografie ....
155
167
170
175
176
176
177
II. PROCESUL DE COMUNICARE. MODELE, MODELARE

I LIMBAJ ....
178
II.1. Comunicarea; dinamic i modele .

II.2. Comunicarea energie a vieii sociale
II.3. Comunicare i limbaj .
Rezumat .....
Bibliografie ....
179
187
195
206
207
207
208
III. TEORII I PARADIGME N STUDIUL SOCIOLOGIC

AL COMUNICRII DE MAS ...
III.1. Valoarea i utilitatea paradigmelor ..

III.2. Modernizarea paradigmelor comunicrii
III.3. Modelul funcionalist i modelul sistemic
n sociologia mass-media .
Rezumat .....
Bibliografie ....
209
210
219
225
233
234
235
236
IV. FUNCII SOCIALE I EFECTE SOCIALE ..
IV.1. Funciile unui sistem sau sistemul unor funcii

IV.2. Analiza sociologic a relaiilor funcionale ..
IV.3. Efectele sociale ale mass-media. Impactul
televiziunii ....
Rezumat .....
Bibliografie ....
V. COMUNICAREA POLITIC I AUDIENA MASS-MEDIA
237
237
244
250
261
262
263
264
265
V.1. Comunicarea i interesul social pentru viaa politic

V.2. Puterea de influen i audiena mass-media
Rezumat .....
ntrebri de control ......
Bibliografie ....
265
280
290
291
292
293
VI. MASS-MEDIA I CULTURA DE MAS ..
294
VI.1. Cultura de mas. Delimitri conceptuale .

VI.2. Cultur i comunicare ..
VI.3. Publicul i mesajele comunicrii de mas
(influen i manipulare) ...
Rezumat .....
Bibliografie ....
294
301
REPREZENTRI GRAFICE (DIAGRAME, TABELE, SCHEME)
317
BIBLIOGRAFIE GENERAL .
319
306
314
315
316
316
Partea I
10
I. SOCIOLOGIA OPINIEI PUBLICE - RAMUR

A SOCIOLOGIEI
Afirmat i definit n lumea modern ca studiu direct al

vieii sociale, urmnd anumite criterii sau judeci de valoare,
sociologia permite cunoaterea aprofundat a societii
(organizare, tendine, performane, contradicii) n ansamblu i
a componentelor oamenilor, de la populaii ntregi la colective
i grupuri determinate, n cele din urm, la indivizi, la fiinele
umane n diversitatea ipostazelor manifestrii acestora.
O bogat literatur de specialitate relev c originile
cuvntului sociologie se afl n alturarea dintre socius (n latin,
camarad) i logos (n greac, studiu), relaia sugernd afirmarea
unei tiine despre societate, despre comportamentul, aspiraiile i
rezultatele, directe sau indirecte, ale aciunii oamenilor.
I.1. Explorarea sociologic
a comportamentului uman
Complexitatea, multilateralitatea i diversitatea aciunilor
umane, la nivel macrosocial sau microsocial, a generat o
sociologie plurivalent, exprimat prin constituirea i afirmarea,
n teorie i practic, a unor discipline sau ramuri specializate,
autonome, cum sunt, ntre multe altele, sociologia opiniei
publice, sociologia culturii, a educaiei, a mass-media etc.
Dintre toate tiinele sociale, sociologia este cea care
examineaz cel mai ndeaproape schimbarea i conflictul la
nivelul societii, iar diversitatea acestei discipline, precum i
11
importana argumentelor pe care le dezbate o fac totui s fie cea

mai pasionant dintre tiinele sociale .1
Aplicate coerent fenomenului de opinie public, teoriile i
metodele practice ale sociologiei evideniaz interpretativ i
analitic un inepuizabil univers al gndirii i aciunii umane.
Noiunea de opinie public, intrat de mult vreme n
limbajul tiinific, dar i n vocabularul vieii cotidiene, acoper
astzi o realitate social dinamic i complex. De cele mai
multe ori, avnd accepiuni diferite, nemprtite unanim,
primind semnificaii diverse, nu rareori contradictorii, sintagma
opinie public suscit un interes major crescnd pentru
problematica specific pe care o reflect, fie direct, fie n relaie
cu alte fenomene i procese sociale.
Cu toate c literatura consacrat opiniei publice este
bogat, imaginea care s-a creat n jurul acestui fenomen nu
exceleaz nc prin claritate, coeren i inteligibilitate. Pluralitatea i caracterul echivoc al accepiilor atribuite conceptului,
acreditarea unor viziuni fragmentare, nguste sau a altora
excesiv de largi, preeminena unor scheme explicative, abstracte
sau a altora, pragmatice, exagerarea sau minimalizarea diferitelor aspecte sau manifestri ale fenomenului de opinie public
accentueaz, fr ndoial, dificultile reale ce se ridic n faa
cercetrii tiinifice a acestuia. Abordarea sociologic, apt a
descifra geneza, evoluia, semnificaiile i impactul socio-uman
reprezint, n fapt, o cale sigur i eficient pentru a dezlega
enigma i misterul opiniei publice.
ncercnd a contura semnificaiile i valoarea unei abordri
preponderent sociologice a fenomenului, vom cuta s desprindem, dintr-o sinuoas istorie a conceptului i dintr-un amalgam
de controverse i echivocuri, acele elemente de natur a pune
Oxford, Dicionar de sociologie (coordonator Gordon Marshall),

Editura Univers Enciclopedic, Bucureti, 2003, p. 563.
12
ntr-o lumin mai clar opinia public, relevndu-i adevratele

dimensiuni i sensuri n societatea contemporan.
Considerat nc un concept vag, utilizat n numeroase
moduri, opinia public desemneaz aprobarea sau dezaprobarea
comportamentului i atitudinilor care pot fi observate n mod
public, oglindind astfel o realitate psiho-social divers, profund, omogen sau neomogen, dinamic i, uneori, contradictorie.
ntr-adevr, component esenial a vieii sociale, fenomenele de opinie reprezint un complex de procese psihosociale
supuse unor determinri i condiionri multiple. Cunoaterea
lor are o deosebit importan att pentru sesizarea i explicarea
mecanismelor sociale, pentru nelegerea aciunii indivizilor,
grupurilor, maselor, ct i pentru conturarea unor programe de
aciune social i elaborarea de prognoze cu caracter social.
Situndu-se, cum au constatat reputai cercettori sociali,
printre fenomenele psihologice de mas, acela ale crui efecte
sociale sunt cele mai ntinse i, de asemenea, cele mai
manifeste2, opinia public se contureaz ca un important mijloc
de reglementare a conduitelor i relaiilor sociale, ca factor de
apreciere, valorizator al diferitelor fenomene i, totodat, ca un
veritabil element stimulator al aciunii sociale.
Dei au mecanisme psihologice, opiniile nu se constituie
dect n cadrul proceselor de interaciune de la persoan la
persoan, de la persoan la grup i ntre grupuri. Indiferent dac
este vorba de opiniile individuale, de grup sau de opinia public,
ele se caracterizeaz prin faptul c aparin totdeauna indivizilor,
exprimnd, cel puin sub unele aspecte, personalitatea acestora
i, totodat, se exercit ntr-un context social care le face
posibile, le confer o anumit semnificaie i le consolideaz.
Ne aflm, astfel, pe terenul psihologic al opiniilor i
credinelor, cum constatase, nc de la nceputul secolului al
2
Jean Stoetzel, La psychologie sociale, Flammarion, Paris, 1963,
p. 256.
13
XX-lea Gustave Le Bon. Celebrul i, uneori, contestatul autor al

Psihologiei maselor supunea analizei marile resorturi ale
activitii fiinelor, combtnd argumentat susinerile
reducioniste ale lui Schopenhauner (putem reduce la trei
principiile care l fac pe om s acioneze: egoismul, rutatea i
mila). Propunndu-i a studia formarea opiniilor i
credinelor, Gustave Le Bon considera c este mai nti
necesar s cunoatem terenul pe care acestea pot s germineze,
autorul supunnd refleciei aspecte eseniale ale vieii
individuale i colective a omului, i anume Eul afectiv
(emoii, sentimente, pasiuni) i Eul intelectual (cunoaterea,
inteligena, raiunea), dar i mediul social n istoricitatea lui,
apariia i mecanismul strilor conflictuale, toate acestea contribuind la formarea i forjarea opiniilor i credinelor individuale i colective, de grup sau naionale ntruct fiecare popor
are caracteristici colective, comune majoritii membrilor si,
ceea ce face din diferitele naiuni adevrate specii psihologice3.
La nivel general, opiniile reprezint o expresie a societii
n care sunt formulate. Potrivit aprecierii lui Jean Stoetzel, din
punct de vedere sociologic, opiniile se prezint mai nti drept
coninuturi mai mult sau mai puin instituionalizate4.
n literatura sociologic se disting patru perspective diferite
n abordarea fenomenului de opinie public:
1. Evaluarea cantitativ a distribuiei opiniilor, considerate
ca fiind reacia indivizilor la recomandri i ntrebri formulate
n condiiile anchetei prin interviu ori sondajelor de opinie.
2. Considerarea opiniei publice n calitate de for
politic, adic nsumnd opiniile cetenilor de care
3
Gustave Le Bon, Opiniile i credinele, Editura tiinific, Bucureti,

1995, p. 43. A se vedea n ntregime Terenul psihologic al opiniilor i
credinelor, p. 19-51.
4
Jean Stoetzel, La connaissance des opinions, n Trait de Psychologie
applique, sous la direction de Henri Piron, Livre II, PUF, Paris, 1954,
p. 172.
14
guvernanii consider c este prudent s in cont, cum

apreciaz, ndeosebi, literatura sociologic american, dar i
european.
3. Considerarea opiniei publice n calitate de organizaie.
Potrivit acestei viziuni, opinia public dobndete trsturi
diferite de suma opiniilor individuale, care sunt legate unele de
celelalte ca o organizaie, acordndu-se o atenie cu totul
special interaciunii dintre liderii de opinie i mas.
4. Considerarea opiniei publice sub raportul comunicrii
politice. Situaia opiniei publice este definit, n acest caz, prin
existena i recunoaterea de ctre indivizi sau grupuri a unei
probleme politice, n care ei gsesc un pretext pentru comunicare i ntreprind aciuni pentru influenarea factorilor politici.
Dup cum vom vedea pe parcursul lucrrii, acestor
perspective de abordare li se pot aduga i altele, esenial fiind a
reine complexitatea fenomenului de opinie public, semnificaia
lui social i posibilitatea de a-l cerceta tiinific, prin metodele
sociologiei. n fapt, valoarea i impactul social profund al
opiniei publice au contribuit determinant la constituirea, n corpul sociologiei generale, a unei discipline autonome specializate
sociologia opiniei publice.
Fie c opinia public, neleas ca proces nici individual,
nici supraindividual, ci interindividual, se constituie n
principal obiect al psihologiei sociale, fie c reprezint centrul
de interes major al unei sociologii speciale sau de ramur sociologia opiniei publice -, important de subliniat este faptul c
abordarea psihologic sau sociologic semnific, dup caz,
perspective sau puncte de vedere diferite aplicate aceluiai
obiect de studiu.
n acelai timp, n cadrul sau perimetrul abordrilor din
perspectiv interdisciplinar, specific i sociologiei opiniei
publice, deosebit de important este articularea organic a
demersului empiric i teoretic, indispensabil nu numai pentru
generalizarea i explicarea global a datelor, dar i pentru
15
orientarea fructuoas i fundamentarea teoretic a demersului

sociologic nsui.
I.2. Locul i rolul opiniei publice n viaa social
n diferite epoci istorice. Geneza social-istoric
nainte de a examina conceptele fundamentale ale
fenomenului social ca atare, un element cu relevan aparte n
determinarea categoriei de opinie public, sub aspectul
coninutului, locului i rolului su n viaa social, l reprezint
analiza istoric a genezei i evoluiei sale.
Opinia public, produs specific al ansamblului relaiilor
sociale, una din formele tipice de manifestare ale contiinei
sociale (Petre Andrei), poart pecetea principalelor
caracteristici ce definesc tipul de raporturi care au determinat-o.
De aceea, a urmri procesul de apariie i de evoluie a opiniei
publice nseamn, implicit, a studia istoria dezvoltrii progresive
a diferitelor etape parcurse de umanitate.
Ca form specific de reflectare i influenare a raporturilor
de convieuire social, opinia public a existat din cele mai
vechi timpuri. n legtur cu aceasta, F. Engels arta:
Ornduirea gentilic se nscuse dintr-o societate fr nici un fel
de contradicii luntrice i nu era potrivit dect pentru o astfel
de societate. Ea nu dispunea de alte mijloace de constrngere, n
afara opiniei publice.5
Modul de organizare a vieii i activitii n cadrul ginii,
fratriei, tribului se caracteriza prin faptul c totul se hotra de
ctre colectivitatea respectiv, opinia acesteia fiind singura
autoritate de care inea seama fiecare membru al comunitii n
comportamentul su. Ct de mare era autoritatea opiniei publice
5
F. Engels, Originea familiei, a proprietii private i a statului, n

Marx-Engels, Opere alese, vol. II, ESPLP, Bucureti, 1952, p. 289.
16
rezult din faptul c totul decurgea n felul stabilit, fr soldai,

jandarmi i poliiti, fr nobili, regi, lociitori, prefeci sau
judectori, fr nchisori, fr procese. Toate certurile i
nenelegerile sunt rezolvate de totalitatea celor interesai - ginta
sau tribul - sau de diferite gini ntre ele.
Existena acestui tip de opinie public - autoritatea
absolut care sttea la baza reglementrii raporturilor de
convieuire social n comuna primitiv - nu este un fenomen
ntmpltor i nici rezultatul gndirii mistico-magice, cum se
apreciaz uneori, ci are cauze bine determinate. Condiiile
materiale de existen au fost cele care au determinat n mod
spontan formarea opiniei publice, marele rol pe care aceasta l
ndeplinea n viaa social i supunerea membrilor colectivitii
fa de autoritatea opiniei publice. Prin urmare, formarea opiniei
publice, rolul ei n autoconducerea societii primitive i
autodisciplinarea membrilor comunitii gentilice nu sunt
rezultatul unor factori externi, nici al utilizrii unor mijloace i
ci speciale de formare a opiniei publice, despre care se poate
vorbi abia n etapele mai trzii. Dimpotriv, ca produs specific al
societii omeneti aflate n aceast etap a dezvoltrii sale,
opinia public este consecina fireasc a unor cerine obiective,
element imperios necesar nsi existenei omeneti.
Schimbri eseniale n cadrul opiniei publice se produc o
dat cu modificrile intervenite n gradul de dezvoltare a forelor
productive, n relaiile i structura social, n coninutul i
funcionalitatea regimului politic.
Dup cum subliniaz unii specialiti, precum Paula Palmer
sau Harwood L.Childs6, n Grecia i Roma antic, dar i n Evul
6
Paula Palmer, The Concept of Public Opinion, n Political Theory. An
Essay in History and Political Theory in Honor of Charles Howard
McIluwain, Harvard University Press, Cambridge, 1966; Harwood L.Childs,
What Is Public Opinion n An Introduction to Public Opinion, John Wiley &
Sons Inc., New York, 1949.
17
Mediu, filosofii politici erau contieni de importana opiniilor

maselor. Expresia vox populi, vox Dei dateaz din ultima parte a
Evului Mediu. Cu toate acestea, pn n secolul
al XVIII-lea, sintagma opinie public nu a fost supus unei
analize sistematice i unei tratri corespunztoare. n secolele al
XVII-lea i al XVIII-lea, mini luminate, precum Hobbes,
Locke, Hume, Pascal sau Voltaire, au exprimat preri asupra
opiniei publice. Astfel, Hobbes vorbea despre lume ca fiind
guvernat de opinie (prere); Locke considera c opinia
reprezint una din cele trei categorii ale dreptului; dnd glas
afirmaiei clasice c numai pe opinie este fundamentat
guvernarea, Hume aprecia c aceast maxim se extinde, n
egal msur, att la cele mai despotice i militare guverne, ct
i la cele mai libere i populare. Blaise Pascal se referea la
opinia public n termeni precum regina lumii, n timp ce
Voltaire i replica: dac opinia este regina lumii, atunci filosofii
conduc regina.
Cu toate aceste precizri, trebuie s ne oprim, fie i pe
scurt, la perioada Revoluiei franceze i, n mod special, la
scrierile lui Jean Jacques Rousseau. El este cel care a dezvoltat
ideile i formulrile anterioare cu privire la opinia public n
maniera cea mai clar, subliniaz Harwood L. Childs. Rousseau
a aplicat statului teoria sa cu privire la infailibilitatea popular,
susinnd c voina cea mai general este i cea mai just.
Acest punct de vedere a mai fost repetat de multe ori de atunci.
Rousseau crede c despotismul nsui se bazeaz pe opinie, cci,
spunea el, dominaia despotic este servil chiar atunci cnd se
sprijin pe opinie; cci depinzi de prejudecata celor pe care i
guvernezi prin prejudecat. Se pare c Rousseau a fost primul
care a folosit expresia lopinion publique, iar consideraiile
sale cu privire la relaia dintre opinia public i lege sunt
semnificative. El afirma c oricine d legi unui popor trebuie s
18
tie cum s modeleze opiniile i cum s guverneze prin ele

pasiunile oamenilor.7
Importante lucrri de sintez consider c n ajunul
revoluiei, termenul de opinie public a nceput s capete
rspndire, mai ales n cercul lui Necker, de unde i-a fcut
drum.8 ntr-adevr, Jacques Necker, ministrul de finane
francez, a fost unul dintre primii care a intuit semnificaia
opiniei publice ca factor cu influen n sistemul puterii de stat,
unul dintre primii care i-a pus problema raportului dintre
relaiile publice i puterea de stat. Vasta sa experien i-a permis
s sublinieze legtura dintre opinia public i creditul public. El
a descoperit c saloanele Franei au jucat un rol foarte important
n formarea opiniei publice a timpului su i c opiniile
burgheziei erau, ntr-adevr, hotrtoare prin influena lor. Se
ajunge, astfel, la concluzia c Necker a dat singura analiz
detaliat a opiniei publice n timpul revoluiei franceze, dei
existau numeroase referiri la subiect n scrierile efemere ale
perioadei.
n Anglia, opinia public s-a manifestat pentru prima oar,
sub aspectul ei democratic i parlamentar, n timpul luptelor
pentru libertatea politic i religioas n secolul XVII,
consemna enciclopedia mai sus citat. Ulterior, Jeremy Bentham
a relevat importana opiniei publice ca un mijloc de control
public, subliniind legtura ei cu legislaia, ca i rolul jucat de
pres n formarea sa. Bentham a susinut c opinia public este,
n mod necesar, o parte integrant a oricrei teorii democratice
asupra statului. Problema de baz a opiniei publice, aa cum o
vedea el, era s maximizeze prin ea justeea hotrrilor.
n Statele Unite ale Americii, puterea dinamic a unei
opinii publice, viguroase i contiente de sine a fost pe deplin
7
Harwood L.Childs, op.cit., p.35-36.

Encyclopedia of the Social Sciences, vol.XI-XIII, The Macmillan
Company, New York, 1957, p.669.
19
8
recunoscut de colonitii americani, care au invocat-o n repetate

rnduri nu numai ca un mijloc de consolidare a sentimentului
politic n primele stadii ale revoluiei lor, dar i ca o lozinc
mobilizatoare i strigt de lupt n campaniile de mai trziu,
cnd moralul scdea. Treptat, opinia public s-a impus ca o
veritabil for n sistemul democrat american, reprezentnd un
factor cu pondere decisiv prin influena sa.
Revoluia francez a fost cea care a stimulat, la un nivel
fr precedent, dezvoltarea dezbaterilor cu privire la opinia
public, atenia concentrndu-se ntr-o msur nsemnat asupra
problemei competenei maselor de a conduce. n Germania,
revoluia i-a ndemnat pe unii gnditori, ntre care i Hegel,
la stimularea unor dezbateri din care au reieit definiri mai
precise ale termenilor i ncercri de delimitare a rolului efectiv
jucat de opinia public n chestiunile publice. n acest sens, unii
au definit opinia public drept consimmntul multora sau al
majoritii cetenilor unui stat cu privire la judecile la care a
ajuns fiecare individ ca urmare a propriei reflecii sau a
cunotinelor sale practice cu privire la o chestiune dat.
Majoritatea autorilor germani din perioada amintit susineau c
aceast competen a opiniei publice de a conduce se extinde
numai asupra unor principii generale. n acest sens merit a fi
subliniat concepia lui Hegel. El a formulat ideea potrivit creia
opinia public trebuie s fie respectat numai pentru principiile
eseniale pe care le ntruchipeaz, descoperirea acestor principii
generale fiind atributul i sarcina personalitii. n Principiile
filosofiei dreptului, Hegel subliniaz: Libertatea subiectiv
formal, dup care indivizii singulari ca atare urmeaz s aib i
s i exprime propria lor judecat, prere i soluie asupra
problemelor generale, se manifest n fenomenul colectiv pe
care-l numim opinie public. ntrnsul, universalul n i pentru
sine, ceea ce este substanial i adevrat, este legat cu contrariul
su, cu ceea ce constituie specificul pentru sine i particularul
opiniei mulimii; existena aceasta este aadar contradicia n
20
fapt a ei nsi - cunoaterea ca fenomen; esenialitatea tot att

de nemijlocit ca i neesenialitatea.
Opinia public este modul neorganic n care se face
cunoscut aceea ce vrea i socotete un popor. Fr ndoial, ceea
ce se impune realmente n stat trebuie s se manifeste n mod
organic, i acesta este cazul nluntrul constituiei. Totui, n
toate timpurile opinia public a fost o mare putere, i ea este
aceasta mai ales n timpul nostru, n care principiul libertii
subiective are atta importan i semnificaie. Astzi, ceea ce
urmeaz s fie valabil nu se mai impune prin constrngere i
doar n mic msur prin deprindere i moravuri, - cu att mai
mult, ns, prin nelegere i temeiuri raionale.9
Hegel, pentru care poporul este o mas inform ale crei
aciuni sunt slbatice i iraionale, caut s gseasc un mijloc
de reprezentare a acestuia, dar n afara lui. n acest scop, el
pledeaz pentru adunrile strilor, instane specifice
sistemului de guvernare feudal i, din punct de vedere politic,
opuse intereselor burgheziei, dar n care Hegel vede o modalitate
de a reprezenta generalitatea empiric a prerilor celor muli
(adic a opiniei publice a maselor) i, totodat, o garanie a
aprrii intereselor monarhiei prusace.
Teoria lui Hegel cu privire la opinia public denatureaz,
ntr-un fel, raporturile i determinrile obiective, reale. Cu toate
c enun ideea valoroas conform creia opinia public exprim
interesele generale i se ocup de chestiunile generale ale
colectivitii, Hegel afirm i c masele, poporul nu pot fi
purttorii interesului general, c aceast calitate o au numai
monarhul i guvernul prusac, interesele maselor aprnd ca
interese particulare i trebuind s fie, astfel, subordonate celor
ale monarhului i statului prusac.
G.W.Hegel, Principiile filosofiei dreptului, Editura Academiei,

Bucureti, 1969, p.358-359.
21
De fapt, victoriile revoluiilor burgheze au avut un puternic

ecou n opinia public, stimulnd-o i consolidnd-o. O serie de
factori, precum dezvoltarea produciei de mrfuri i a pieei,
formarea naiunilor, apariia cetenilor liberi, modificrile
intervenite n structura politic, n metodele i formele de
guvernare au avut un rol decisiv n dezvoltarea opiniei publice.
Este, totodat, nceputul epocii n care opinia public se remarc
ndeosebi prin contribuia important pe care o aduce n procesul
guvernrii i, n general, n viaa politic, fapt demonstrat de
nsi sporirea preocuprilor pentru analiza caracterului i
tendinelor manifestate de opinia public n viaa social.
I.3. Relaia interese-convingeri-constrngeri
n constituirea i schimbarea opiniei publice
Reprezentanii intelectuali ai burgheziei n ascensiune
disting opinia public ca element deosebit de activ, ca izvorul
oricrei puteri, ca arm ideologic mpotriva monarhiei i
societii feudale, n sistemul burghezo-liberal ea devenind o
for politic de seam. Dominaia opiniei publice este asigurat de sistemul instituional al democraiei parlamentare i de
mecanismul lui politic. Concepia dup care publicul ia parte la
deciziile puterii politice - prin reprezentanii si - pune n lumin
rolul opiniei publice i necesitatea formrii i informrii ei de
ctre grupurile i partidele politice care exprim interesele
diferitelor categorii sociale. n acea perioad, burghezia era
interesat n creterea rolului opiniei publice, deoarece n cadrul
acesteia se putea manifesta principiul libertii individuale
proclamat de ea i care reprezenta, ntr-adevr, un progres n
viaa politic.
Dei element al contiinei sociale, opinia public i
gsete finalitatea, asemenea izvoarelor, n practica socialistoric. Exist abordri care explic geneza opiniei publice,
22
formarea sau dezvoltarea ei (transformarea) prin apariia i

exercitarea forei, mai precis a puterii de diferite feluri, dar, mai
ales, politice, economice sau militare. Cum sintetiza Blaise
Pascal, omul, nefiind n stare s dea putere dreptii, a dat
dreptate puterii, iar Hobbes afirmase c nelegerile fr sabie
sunt doar cuvinte nenstare s apere fie i un singur om, ambele
enunuri confirmnd spusele lui Cicero: legile amuesc n faa
armelor. n timp ns, fora nu rmne mereu atotputernic i,
cum releva Edmund Burke, ea nu nltur necesitatea de a
supune iar, neputnd fi guvernat un popor care trebuie mereu
cucerit.
Analiznd influena i rolul forei n determinarea
comportamentelor i convingerilor oamenilor, sociologii au
constatat c dac o elit conductoare urmrete scopuri
materialiste i e preocupat doar de propria prosperitate, va
descoperi curnd c domnia puterii este i ineficace i
costisitoare. Dac populaia ar fi supus perpetuu forei, elitele
conductoare vor sfri prin a fi nlturate, prin revolte i
revoluii, cum s-a ntmplat de attea ori n istorie. Fora este,
n cel mai bun caz, mijlocul spre un scop. Acel scop, stabilirea
unei noi ordini sociale, nu poate fi niciodat atins pn cnd cei
mai muli membri ai societii nu l accept liber, ca pe scopul
propriu. Scopul revoluiei este de a nltura vechea elit i
instituiile ei. Odat acestea distruse, elita ideologic se
foreaz s conduc prin convingere. Astfel, cei care iau puterea
cu fora consider avantajos s-i legitimeze domnia fora nu
mai poate juca rolul dinainte. Ea nu mai poate funciona ca
resurs privat a unui anume segment al populaiei, ci trebuie
transformat ntr-o resurs public (opinie de mas, n.a.) folosit
n aprarea legii i ordinii10.
10
Gerhard E. Lenski, Putere i privilegii. O teorie a stratificrii

sociale, Editura Amarcord, Timioara, 2002, p. 68.
23
Prin urmare, puterea de constrngere se metamorfozeaz n

putere de influenare, de convingere, ale crei arme devin
ideile, argumentele, transformate, astfel, n opinii. Mecanismul
acestei transformri este, desigur, complex, dispunnd de
structuri i instituii specifice, specializate. n acest sens,
abordrile sociologice ale fenomenului consider c instituiile
care formeaz opinia public slujesc ca instrument secund
pentru legitimarea poziiilor noilor elite. Prin folosirea unei
combinaii de momeli i ameninri, instituii educative i
religioase, mpreun cu mass-media i ali factori modelatori ai
opiniei publice, pot fi transformai, de obicei, n instrumente de
propagand ale noului regim. O elit hotrt i inteligent,
acionnd prin ele, se poate, de obicei, nconjura cu un nimb de
legitimitate n cteva luni sau ani11.
Afirmndu-se printre primele forme, cu caracter
democratic, de micare a maselor, opinia public ajunge n
societatea burghez la o anumit maturizare, nregistrnd
succese n planul luptei pentru democraie, orientnd aciunea n
direcia schimbrii raportului de fore n favoarea maselor.
Preocuprile teoretico-explicative referitoare la problematica
opiniei publice au existat din cele mai vechi timpuri. Multe
dintre temele studiate astzi au fost sesizate nc de la sfritul
secolului al XVIII-lea i nceputul celui urmtor. Nu credem c
ar servi prea mult analizei ncercarea de a cataloga referirile la
opinia public n lucrri din veacul al XIX-lea i pn n prezent.
Oricum, numrul lor este prea mare i tentativa de sistematizare,
anevoioas i relativ puin productiv.
Procesul de formare a opiniei publice se realizeaz n mod
diferit de la epoc la epoc, are anumite particulariti la fiecare
popor i, n desfurarea sa, este adesea influenat de diferite
mprejurri. Dac n cadrul procesului de formare a opiniei
publice, care, prin nsi natura sa, are un caracter complex,
11
Idem, p. 169.
24
dinamic, difereniat, direcionat etc., intervin elemente dinamizatoare sau apar noi caracteristici ce imprim noi sensuri, noi
direcii de activizare a opiniei publice, aceasta dobndete un caracter intenional nou, adecvat evenimentelor pe care se axeaz.
Fapt este c, n timp, s-au conturat noi direcii de
investigaie a opiniei publice. S-a acordat o mai mare atenie
problemei competenei maselor de a exprima opinii inteligente
n chestiuni de politic public. Importana crescnd a presei, a
celorlalte mass-media n legtur cu formarea opiniei publice a
atras interesul multora. Cercettori din domeniul dreptului i
jurisprudenei au ntreprins analize atente ale relaiei dintre
opinia public, drept i instituiile politice. Numeroi sociologi
i psihologi au struit asupra problemei genezei opiniei publice,
subliniind caracterul, adesea emoional i iraional, al acestui
proces. Se poate alctui o lung list de studii viznd influena
grupurilor de presiune asupra opiniei publice, iar cele dou
rzboaie mondiale, inclusiv rzboiul rece, adic ideologic, au
focalizat atenia asupra rolului propagandei.
O asemenea problematic aduce n discuie, ca o condiie
prealabil a studiului sociologic i istoric al fenomenului opinie
public, tema formrii opiniilor. Cum relev Giovanni Sartori,
opiniile nu sunt nnscute i nici nu apar din nimic. ntrebarea:
ce este opinia public? primete un rspuns pertinent prin
determinarea a trei procese: (a) prelingerea opiniilor de la
nivelul elitelor; (b) fierberea opiniilor la nivelul micrilor de
mas i urcarea lor precum bulele de aer i (c) identificarea
grupului de referin n ordinea prezentrii lor12.
Autorul pune n discuie modelul cascadei, formulat de
Karl Deutsch, imagine ce sugereaz curgerea opiniilor ca
ntr-o cascad ce strbate mai multe bazine succesive nlnuite
astfel: 1) elitele economice i sociale; 2) elitele politice i
12
Giovanni Sartori, Teoria democraiei reinterpretat, Editura

Polirom, Iai, 1999, p. 104.
25
guvernamentale; 3) mass-media; 4) liderii de opinie i 5) marele

public, pornind de la premisa c este vorba despre un corp
politic liber, de o economie de pia i de o societate liber.
Modelul cascadei a suscitat el nsui dezbateri i confruntri de
opinii, inclusiv n jurul tezei conform creia n cadrul unei societi date
fiecare regim politic i gsete expresia antagonic n fora opiniei
publice. Sartori consider c acest enun este fals, iar afirmaia
neltoare, deoarece ascunde distincia crucial ntre (a) o opinie
care e public numai n sensul c este desemnat n cadrul unui public
i (b) o opinie pe care publicul i-a format-o prin sine nsui.
Pentru a fi ct mai bine neles, autorul atrage atenia c n
primul sens, opinia este fcut public, dar, n nici un caz, nu este
produs de ctre public, iar, n al doilea caz, opinia aparine
publicului, fiind evident c, n cele din urm, totul depinde de
credina valoric n adevr de valoarea adevrului. ns, n
opinia lui Sartori, trim ntr-o lume marcat de persuasiune
ideologizat, pentru care cauza are prioritate asupra adevrului.
Dac eum n recunoaterea acestui lucru, eum n recunoaterea
i abordarea tuturor celorlalte lucruri 13.
Rezult, prin urmare, c studierea semnificaiei opiniei
publice, ca mijloc de control social, rolul jucat de factorii
ereditari i de mediu n formarea opiniilor, influena opiniei
publice asupra politicului, conducerea i controlul opiniei
publice, stabilirea autoritii opiniei publice n chestiuni speciale
etc. sunt tot attea direcii de cercetare care pot fi multiplicate
prin luarea n considerare a altor elemente ce ar putea fi studiate.
n acest sens, cteva aspecte merit a fi amintite. De pild,
apariia i practica social-politic a totalitarismului au dat
natere la noi discuii n legtur cu rolul opiniei publice n viaa
statului. ntrebri de felul: Este opinia public, n sensul de
opinie de mas, o cluz demn de urmat? Asupra crui tip de
probleme poate da ea un verdict, dac poate? Unde poate fi
13
Idem, p. 107-112.
26
trasat linia de demarcaie ntre problemele n care este

competent i cele n care nu este? au revenit mereu n atenie.
De fapt, aceste ntrebri merg chiar la rdcina teoriei
democraiei. Cei mai muli adepi ai democraiei susin importana unei opinii publice informate i inteligente, pledoariile lor
militnd pentru a se distinge ntre puterea poporului i
puterea asupra poporului. Educatorii s-au artat i ei interesai
i preocupai de problema sporirii rolului opiniei publice n
rezolvarea treburilor obteti. n aprecierile multor specialiti,
problema de baz a opiniei publice este problema educaiei.
Pe de alt parte, unul dintre cele mai tulburtoare aspecte
ale formrii i cristalizrii opiniei publice se refer la creterea
intensitii conflictelor de opinie, adncirea divergenelor dintre
grupuri, lipsa unor premise i scopuri larg acceptate. Problema
concilierii i armonizrii diferenelor de opinie este o problem
psihosociologic deosebit de important. Pentru aceasta este
necesar, n primul rnd, descoperirea cauzelor reale ale unor
asemenea stri. Uneori, aceste cauze sunt imaginare, bazate pe
concepii greite, pe prejudeci, stereotipuri i nenelegeri. n
aceste situaii, dificultile pot fi depite prin informarea
corect i instruirea educativ a grupurilor interesate.
n sfrit, multe diferene i conflicte de opinie sunt
determinate de interese i scopuri contrare, opuse. Nici o
cantitate de informaii i de instruire pur intelectual nu poate,
nesprijinit, s schimbe inima omeneasc, s nlture egoismul
individual i de grup, s reconcilieze diferenele n vederile
filosofice asupra vieii. Este nevoie de un remediu mai puternic.
Att voina, ct i mintea trebuie modelate. (...) Una dintre cele
mai dificile probleme din arena opiniei publice este de a
reconcilia voinele i opiniile oamenilor .1214
Aadar, concepia despre opinia public evolueaz o dat
cu schimbrile intervenite n dezvoltarea social. Gradul de
14
Harwood L.Childs, op.cit., p. 39.

27
profunzime cu care sunt reflectate, de ctre opinia public,

diferitele aspecte ale vieii sociale, sfera lor de cuprindere,
gradul de veridicitate a reflectrii, precum i puterea de
influenare a acestor aspecte prin activizarea maselor difer de la
o etap istoric la alta. Modul concret de manifestare a opiniei
publice i formele ei de exprimare depind, dup cum am artat
deja, de o multitudine de factori de ordin economic, social,
istoric, cultural, de modul de organizare i funcionare a
regimului politic, de raporturile dintre diferite grupuri sociale
etc. Prin influena considerabil pe care o exercit asupra
contiinei umane i a comportamentului social, sub aspect att
educativ, ct i coercitiv, opinia public i exercit capacitatea
de a stimula iniiative, de a modela caractere, de a nfrna
aciuni cu caracter social negativ ori ineficient, de a valorifica i
promova tradiiile progresiste. Acestea sunt cteva din motivele
pentru care opinia public este tot mai mult analizat ca
fenomen sociologic complex i urmrit sub toate formele ei de
manifestare, prin diferite metode de investigare i interpretare.
Rolul opiniei publice se relev cu deosebit for n
dezvoltarea social-politic a lumii contemporane. n contextul
epocii marcate de intrarea omenirii n secolul al XXI-lea se
poate vorbi, dincolo de o opinie public naional, i de apariia
i consolidarea unei opinii publice mondiale.
Profundele transformri care au avut i au loc n lume n
plan socio-politic, extinderea fr precedent a valorilor
democraiei, ampla revoluie tiinific i tehnic ce se
desfoar n prezent, cu toate implicaiile ei asupra progresului
umanitii i situaiei sociale a maselor, influena tot mai
puternic a mijloacelor de comunicare de mas, pe scurt,
procesele globalizrii au determinat adnci prefaceri la nivelul
contiinei maselor, al opiniei publice la scar naional i
internaional. Opinia public exprim mutaiile i tendinele
care au loc n contiina popoarelor, poziia activ a maselor n
problemele vitale ale umanitii.
28
Mersul istoriei se desfoar astzi n condiiile creterii

considerabile a activitii maselor, care exercit o influen
covritoare n politica mondial. Probabil c, niciodat n
istorie, opinia public nu a avut un rol att de nsemnat, ca n
prezent, n rezolvarea marilor probleme ale omenirii. Pe bun
dreptate, o dat ce importana opiniei globale crete n paralel
cu rspndirea mijloacelor de informare sistemice, devenind o
veritabil arm neconvenional, cum subliniaz Alvin
Toffler, ea configureaz scena pentru aciuni globale15, situaie
nicicnd consemnat de evoluia umanitii.
REZUMAT
Sociologia este o disciplin plurivalent, apt a descifra
complexitatea, multilateralitatea i diversitatea aciunilor
umane, individuale i colective. n acest sens, se disting aspecte
eseniale i specifice precum: explorarea sociologic a gndirii
i comportamentului uman; locul i rolul opiniei publice n viaa
social n diferite epoci istorice; geneza social-istoric a
fenomenului; puterea constrngerii i a convingerii n
constituirea i schimbarea opiniei publice. Sunt, astfel, evidente
istoricitatea opiniei publice i semnificaia ei n procesul
afirmrii progresului social-uman, al emanciprii personalitii
umane, de la individ la contextul naional i internaional.
Condiiile istorice ale apariiei i dezvoltrii opiniei
publice se concretizeaz n funcie de evoluia economic,
social, politic i cultural-spiritual a societii, relevndu-se
mecanismele instituionale ale influenrii, modelrii i manipulrii opiniei maselor n diverse ornduiri sociale (despotism, democraie, totalitarism, regimuri politice, stri conflictuale etc.).
15
Alvin Toffler, Powershift. Puterea n micare, Antet, Bucureti,

1995, p. 344.
29
n esen, opinia public, fiind un produs specific al

relaiilor umane, una din formele tipice de manifestare a
contiinei umane, poart pecetea principalelor caracteristici ce
definesc tipul de raporturi sociale, economice i politice care se
afl la geneza fenomenului studiat de sociologie.
CONCEPTE-CHEIE
Sociologie sociologie plurivalent.

Sociologia opiniei publice.
Fenomenul de opinie public: geneza social-istoric.
Grupuri sociale; libertatea subiectiv, formal.
Elitele sociale; constrngeri i convingeri.
Credina valoric n adevr.
Modelul cascadei; opinie diseminat n public i
opinia publicului nsui.
Informare corect; instruire educativ.

Grupuri de presiune; manipulare.
Opinie public naional; opinie public mondial.
NTREBRI DE CONTROL
(autoevaluarea cunotinelor)
1. Definii conceptul de sociologie i obiectul ei de studiu.
2. Ce este sociologia opiniei publice? Explicai geneza
social-istoric a fenomenului de opinie public.
30
3. Ce relaie exist ntre opinia public i progresul socialuman?

4. Explicai modelul cascadei n formarea i dezvoltarea
opiniei publice.
5. Ce sunt grupurile de presiune i ce rol ndeplinete
manipularea opiniei publice?
6. Ce exprim conceptul de opinie public naional? Dar
cel de opinie public mondial?
BIBLIOGRAFIE
Aurelian
Bondrea,
Opinia
public
dinamica
schimbrilor din societatea romneasc n tranziie, Editura

Fundaiei Romnia de Mine, 1998, p. 141-174.
Mattei Dogan, Robert Pahre, Noile tiine sociale.
Interpenetrarea disciplinelor, Editura Academiei Romne,
1993, p. 114-118.
Gustave Le Bon, Opiniile i credinele, Editura
tiinific, Bucureti, 1995, p. 19-51.
Giovanni Sartori, Teoria democraiei reinterpretate,
Editura Polirom, Iai, 1999, p. 99-101; 104-107.
31
II. CONCEPTE FUNDAMENTALE.

DEFINIII I PERSPECTIVE ANALITICE
Asemenea altor ramuri ale tiinei, sociologia opiniei

publice dispune de concepte i instrumente proprii, specifice
siei, n cea mai mare parte a lor, precum i de o teorie proprie
avnd originea n sociologia general, fenomen explicabil n
epoca modern prin interpenetrarea disciplinelor i procesele
de hibridare. n patrimoniul fiecrei discipline conceptele
joac un rol important. Fiecare are istoria sa. Orice concept
trebuie mai nti creat. Or, la nceput, sensul su poate fi
imprecis sau de o utilitate limitat pentru cercetare. A doua
etap const n definirea folosirii tiinifice a conceptului.
Acelai termen poate avea o dubl folosire: n calitate de
concept tiinific i n limbajul curent1.
II.1. Definiii ale opiniei. Individul i corpul social
Conceptul de opinie public exemplific cel mai concludent difuzarea conceptelor de la o disciplin la alta, transferul
ori mprumutul de concepte ntre discipline. Astfel, potrivit
unei lucrri de sintez ca International Encyclopedia of the
Social Sciences, sociologia a mprumutat 22 de termeni
politologiei, disciplin evident mai nou n tiinele sociale2.
1
Mattei Dogan, Robert Pahre, Noile tiine sociale. Interpenetrarea

disciplinelor, Editura Academiei, Bucureti, 1993, p. 133.
2
Ibidem, p. 135.
32
Acest context explic, probabil, n parte, faptul, constatat

de unii autori, c eforturile pentru determinarea i definirea
conceptului de opinie public au drept deficien teoreticometodologic ipoteza unilateral c opinia public ar fi o entitate
ce poate fi dedus i caracterizat relativ direct, prin sine nsi.
Asemenea abordare nu ine seama de faptul c opinia public
este un sistem de fenomene obiectivate, cu o structur
complicat, integrat ca parte n totalitatea social i, ca urmare,
locul i funciile sale reprezint un factor relevant n reeaua
deosebit de complicat a realitilor sociale.
De fapt, pentru dezvluirea structurii interne, dar i a
legitilor care guverneaz constituirea i funcionarea opiniei
publice sunt indispensabile topografierea exact, tiinific,
inclusiv istoric i social, a acestui sistem complicat de relaii i
comunicaii, precum i studiul temeinic al raporturilor
macrostructurale la nivelul ntregii societi, ntruct acestea din
urm determin i configuraia luntric i mecanismele de
funcionare a opiniei publice.
Este de reinut c, metodologic, tiinific, ntre primele lucrri
sistematice consacrate opiniei populare sau publice se numr
A.L. Lowell, Opinia public i guvernarea poporului, New York,
1913, conceptul ca atare fiind prezent n gndirea social nc din
secolul al XVIII-lea, ns cu un neles difuz, utilizat n diverse
moduri.
Am evideniat n primul capitol, pe scurt, principalele
stadii istorice privind locul i rolul opiniei publice n viaa
social. Dat fiind complexitatea temei, nainte de a aborda
aspectele eseniale privind definirea conceptului de opinie
public i a altora derivnd de aici, se impun ateniei cteva
considerente de principiu n legtur cu nsi noiunea de
definiie.
Astfel, n concepia logic i filosofic, elaborarea unei definiii
exprim procesul sau formularea capabile a oferi (sau clarifica)
semnificaia ct mai precis a unui cuvnt, unei noiuni sau unei
33
sintagme, definiia cea mai corect trebuind s fie logic echivalent

cu termenul de definit. Ca metod de formulare sau descriere n
sociologie, ca i n alte domenii, definiiile sunt explicite sau
implicite, n sensul c semnificaia termenilor este dezvluit direct
sau indirect, adic prin interpretri ale termenilor (simbolurilor) la
care se face apel sau prin formule rezultate din generalizarea
practicii. Se disting, de asemenea, definiii contextuale, semnificaia
trimind la context, i definiii n uz, curent folosite. Examinate din
alte puncte de vedere, ndeosebi din perspectiva metodelor utilizate,
se ntlnesc definiii recursive, care descifreaz sensul prin exemple
i generalizri de exemple, i definiii persuasive, care sugereaz
adevruri n genere acceptate la care se adaug noi semnificaii,
considerate a mplini adevratul neles3.
n sociologie, ca i n psihologia social, care, n esen, descriu
i analizeaz relaiile, atitudinile i convingerile oamenilor, inclusiv
sub aspectul semnificaiilor i consecinelor pentru individ i
colectivitate, o teorie a definirii opiniilor trebuie s porneasc de
la trei puncte de plecare: opiniile n individ, n socius i n
corpul social, convergen stabilit prin dualitatea cu adevrat
indestructibil a persoanei i a societii, a crei esen este
constituit tocmai din valoarea vizat de opinii4.
Definit, uneori, sumar, concentrat, ntr-o form sintetic,
alteori, mai amplu, noiunea de opinie continu s fie discutat
i discutabil. Surse bibliografice, mai vechi sau mai noi, definesc opinia din diferite perspective. Exemplificm prin cteva
variante:
Opinie fapt de contiin care se exprim printr-o
judecat apreciativ, optativ (preferenial); modalitate personal de a aprecia un fapt, un eveniment, o idee, o informaie, un
comportament; formul exprimnd un punct de vedere sau o
3
Cf. Antony Flew, Dicionar de filozofie i logic, Editura Humanitas,

Bucureti, 1996, p. 89-90.
4
Jean Stoetzel, Thorie des opinions, PUF, Paris, 1943, p.345.
34
evaluare la care insul ader pentru o perioad mai scurt sau mai
lung de timp (acord-dezacord, aprobare-dezaprobare etc.).5
Opinie enun care d expresie opiunii cognitive i
afective a unei persoane, grup social sau colectivitate pentru un
anumit punct de vedere cu privire la un fapt sau eveniment, o
relaie sau interaciune social etc. Opinia este considerat
uneori ca simpl manifestare (verbalizare) a unei atitudini
latente. De aceea poate fi utilizat pentru diagnosticarea unei
predispoziii atitudinale.6
Sens special: opinia public este judecata colectiv
exprimat asupra unui fapt sau a unei probleme de ctre o
societate dat. neleas n acest sens, opinia nu poate aparine
propriu-zis nici domeniului psihologiei, nici celui al sociologiei,
ntruct opinia indivizilor compune opinia public, dar este
modelat de ea. Punnd astfel n joc procese de interaciune ntre
indivizi i grupuri, fenomenul de opinie corespunde unui fapt
esenialmente psihosocial.7
Diferitele perspective din care sunt analizate opinia,
raporturile ei cu alte concepte i categorii, modalitile de
formare, structurare i schimbare, caracteristicile opiniilor, ca i
ncercrile de tipologizare exprim interesul deosebit de care se
bucur, dar i dificultile pe care le ridic studierea ei.
Din definiiile de mai sus apare limpede c explicaiile
logice, inclusiv etimologice, genetice, privind conceptul de
opinie aduc n atenie cteva probleme spinoase, cum se
exprim Giovanni Sartori, referindu-se la caracterul public al
opiniilor. Astfel, o ntrebare preliminar este aceea dac exist
un motiv pentru care spunem opinie (a publicului) n loc s
5
Dicionar de psihologie social, Editura tiinific i Enciclopedic,

Bucureti, 1981.
6
Dicionar de sociologie, coord. Ctlin Zamfir, Lazr Vlsceanu,
Editura Babel, Bucureti, 1993.
7
La Sociologie (sous la direction de Jean Cazeneuve et David
Victoroff), Centre dEtude et de Promotion de la Lecture, Paris, 1970.
35
folosim alt termen. A doua ntrebare este n ce msur o opinie

este considerat a avea caracter public. Numai n acest moment
putem decide cnd o opinie este diseminat liber n public
analiznd n ce msur i n ce sens.
Din perspectiv teoretic, un element fundamental este
acela c, n expresia opinie public, termenul public nu
indic numai subiectul (opinia), ci i natura i domeniul
opiniilor n chestiune. ntr-o semnificaie primar, o opinie poate
fi numit public nu numai pentru c este rspndit ntr-un
public divers, ci i pentru c se refer la chestiuni publice, la
acele res publicae8.
Pentru a nltura ns cele repetate despre confuzii i
echivocuri din dezbaterile cu privire la definirea opiniei, sunt
necesare prezentarea i comentarea ctorva aspecte, care
vizeaz, n principal, raporturile dintre individ i societate,
dintre individ i grup, ntr-un sens mai general, relaiile dintre
psihologie i sociologie. O analiz deosebit de interesant n
acest sens este cuprins n lucrarea lui Jean Stoetzel, Thorie des
opinions 9.
Potrivit teoriei lui Jean Stoetzel, sunt de semnalat
(comentat) urmtoarele aspecte eseniale:
a) Pentru a ajunge la nelegerea i explicarea opiniilor unui
individ sunt necesare abordri care in de psihologia
diferenial, de psihologia persoanei i de psihologia
personalitii. Aceste perspective sunt diferite, nu se desfoar
la acelai nivel, rezultatele neputnd fi combinate prin simpla
adiionare. Utiliznd cele trei tipuri de abordare, putem distinge
uor eul empiric de eul psihologic sau de eul filosofic.
Opernd aceast distincie, putem constata c exist opinii pe
care le posedm sau mai bine zis care ne posed; sunt opinii care
s-au format n noi n timpul vieii i, n sfrit, sunt opinii pe
8
9
Giovanni Sartori, op.cit., p. 100.

Jean Stoetzel, Thorie des opinions, PUF, Paris, 1943, p.345-357.
36
care ni le-am format noi nine. Aceste straturi diferite de opinii

scot n eviden aspectul particular al unui individ i corespund
diferitelor straturi ale personalitii sale. Prin urmare, opiniile
caracterizeaz pe individ din punct de vedere psihologic,
opiniile se explic prin om. O schi a unei teorii psihologice a
opiniilor, n abordarea lui Jean Stoetzel, ar evidenia
urmtoarele: Teoria opiniilor ncearc s studieze raporturile
dintre individ i opiniile sale. Putem cuta atunci efectul
determinrilor externe, corporale, sociale, intelectuale, influena
procesului intern, de asimilare progresiv a experienei, de
rezolvare a crizelor, de adaptare psihosocial, n fine puterea
persoanei de a se crea pe sine, n dezvoltarea sa, n aprofundarea
sa i, n cele din urm, n stpnirea sa. Aceast tripl descriere
psihologic ne explic opiniile ntlnite n orice individ.
b) Studiului psihologic al individului trebuie s i se adauge
cercetarea lui n mediul su social. Este ceea ce autorul numete
tratarea individului ca ,membru al corpului social. Studiul
opiniilor limitat la psihologie aproape c nu are sens.
Abordarea sociologic i este complementul indispensabil.
n general, o opinie rspunde unei probleme sociale i este
ea nsi un rspuns social. De fapt, dac vrem s nelegem un
individ i s prevedem, ntr-o oarecare msur, reaciile sale,
trebuie s-l considerm ca membru al corpului social, fcnd
parte dintr-unul sau mai multe grupuri. nsi funcia opinrii
este de natur social. A lua poziie ntr-o problem, a defini
atitudinea fa de o anumit chestiune nseamn a fi admii a
coopera la soluionarea problemei, nseamn a presupune c
reacia opiniei este ateptat de grup i c ea va fi recunoscut.
Deci, facultatea de a opina se constituie ntr-un drept al
membrului corpului social. n acest context apare necesar
deosebirea ce trebuie fcut ntre dou feluri de opinii: Unele
sunt opiniile publice care, considerate din punct de vedere
psihologic, sunt stereotipe. Celelalte sunt opiniile particulare, pe
care psihologii le recunosc ca depinznd de atitudini profunde.
37
n orice caz, descrierea poziiei individuale nu se poate face

dect localiznd-o ntr-un punct al distribuiei opiniilor de grup.
Individul va adopta atunci o poziie extrem sau mijlocie,
conformist sau atipic. Dar cnd este vorba de opinii private
sau publice, adoptarea unui tip de poziie nu are aceeai
semnificaie pentru analiza sociologic.
Avnd n vedere att natura psihologic, dar i cea social
a individului, ca i faptul c determinrile psihologice externe nu
au sens dect n perspectiva unei interpretri sociologice rezult
c abordarea sociologic poate explica opiniile prin om i omul
prin opinii n cmpul opiniilor publice, i, desigur, nu fr
dificulti.
c) Studiul opiniilor corpului social este o ramur principal
a teoriei opiniilor, subliniaz Jean Stoetzel. Ce este, de fapt,
corpul social i ce funcii ndeplinete el n producerea de opinii
publice? Corpul social nu are o via material i obiectiv. El
exist n gndirea membrilor si. Opinia public este
semnificaia reaciilor de opinie a nenumrai subieci care
gndesc public. Corpul social, diviziunile, expresiile sale nu sunt
dect inteniile sociale ale individului. Socialul exist, dar exist
numai n msura n care este gndit de indivizi. De fapt, a vorbi
de opiniile unei societi la un moment dat nseamn a evoca
semnificaia inteniilor exprimate n opiniile indivizilor care
gndesc din punct de vedere social10.
d) n continuarea judecilor de mai sus apare limpede c
explicarea opiniei publice a unui grup social presupune nu
numai determinri actuale, ci trebuie inut seama i de procesul
istoric de formare a numeroaselor contacte stabilite de indivizi,
cutndu-se unii pe alii, nelegndu-se sau contrazicndu-se,
ntr-un cuvnt interacionnd. n cadrul acestei interaciuni se
construiete progresiv sensul gndirii publice, n fiecare individ
n parte i simultan n ntregul grup social.
10
Idem.
38
ntr-un alt context, se atrage atenia c opinia public,

departe de a reprezenta vreo entitate supraindividual, rezult
din procesele interpersonale complexe care se produc n
contiine n legtur cu structurile sociale i cu funcionarea
instituiilor.11
n acest fel, cele dou perspective de analiz, cea psihologic i cea sociologic, se dovedesc a fi complementare. Dar, se
nelege, trebuie realizat o interpretare sintetic, ce nu va fi
nici psihologic, nici sociologic, ci uman, a persoanei i a
societii, simultan productoare de opinii.
Se impune distincia dintre dou stri ale opiniei: opinia
privat i opinia public. Prin intermediul celei dinti, individul
se constituie ca individ, individul ca opinie privat fiind
persoana singular. Ca membru al unui grup, individul se
exprim prin opinia public. Conchiznd, o dat cu J. Stoetzel,
se pot spune urmtoarele: Exist dou feluri de opinii: public
i privat. Prima este de ordin sociologic i trebuie s fie
interpretat pe plan sociologic. A doua este de ordin psihologic.
Psihologia este singura capabil s-o studieze adecvat. Opinia
public aparine societii. Ea contribuie la constituirea i la
exprimarea ei. Opinia privat aparine persoanei care o
realizeaz i o manifest.12
Aplicnd analiza teoretic asupra comportamentelor psihologice concrete ale individului i colectivitilor, Gustav Le Bon
distingea existena i aciunea mereu interconectat a unor
factori interni i externi ai opiniilor i credinelor. Astfel, din
prima categorie (factori interni) fac parte: caracterul, idealul,
trebuinele, interesul, pasiunile, n timp ce factorii externi se
refer la sugestii, impresii, nevoia de explicaii, cuvintele,
formulele i imaginile, iluziile, necesitatea, totdeauna fiind de
11
Jean Stoetzel, A. Girard, Sondajele de opinie public, Editura

tiinific i Enciclopedic, Bucureti, 1975, p.30.
12
Jean Stoetzel, Thorie des opinions, PUF, Paris, 1943, p.356-357.
39
luat n consideraie rolul raiunii i al experienei n formarea i

dinamica opiniilor.
Dat fiind complexitatea fenomenului opinie public are o
nsemntate principial remarca potrivit creia nu toi factorii
enumerai intr n geneza unei opinii. Un anumit factor care are
influen asupra altui factor dat va rmne fr influen asupra
unui al treilea. Ceea ce pasioneaz un popor poate s lase
indiferent poporul vecin... Suntem totui obligai (de realitate,
n.n. A.B.) s studiem i ceilali factori i s-i punem aproximativ
pe acelai plan, pentru c, dei ei nu intr totdeauna n aciune, nu
exist nici unul care s nu poat interveni la un moment dat13.
II.2. Atitudini i opinii
Diveri autori au acordat o deosebit atenie relaiei dintre
atitudini i opinii. Spre exemplu, dup ce arat c atitudinea are
o gam larg de aplicaii i este utilizat ntr-un registru amplu
de sensuri diferite, Gordon Allport d urmtoarea definiie: o
atitudine este o stare de pregtire mental neutr, organizat prin
experien, care exercit o influen directoare sau dinamic
asupra reaciei individului fa de obiectele i situaiile cu care
ea este n raport14.
Ali analiti definesc atitudinea ca suma global a
nclinaiilor i sentimentelor omului, a prejudecilor sau
nclinaiilor, a ideilor preconcepute, a gndurilor, temerilor,
ameninrilor i convingerilor cu privire la un anume subiect . n
13
Gustave Le Bon, Opiniile i credinele, Editura tiinific, Bucureti,

1995, p. 92. Cartea a cincea i Cartea a asea, care trateaz Opiniile i
credinele individuale, respectiv Opiniile i credinele colective, expun
metodic importante considerente de o actualitate evident sub raportul
principiilor, dar i al practicii social-istorice.
14
Gordon Allport, The Genesis of Attitudes, n A Handbook of Social
Psychology, Worcester, Clarck University Press, 1935, p. 798-844.
40
acest sens se acrediteaz ideea c atitudinea ar putea fi

considerat ca fiind o nclinaie din partea individului de a
aciona sau reaciona ntr-un anumit fel, de regul favorabil sau
nefavorabil, fa de o anumit problem sau fa de un anumit
subiect. Dup cum relev diferite lucrri, atitudinile sunt definite
n mai multe feluri: ca orientare spre o persoan, situaie,
instituie sau proces social, care se susine c reprezint un
indicator pentru o valoare sau credin subiacent; sau, printre
cei care insist c atitudinile nu pot fi inferate dect din
comportamentul observabil, acestea apar ca o tendin de a
aciona ntr-un anume mod (mai mult sau mai puin consistent)
fa de anumite persoane sau situaii.
Studiate de sociologie i psihosociologie, din diverse
unghiuri i sub diferite aspecte (incidene), atitudinile apar ca
variabile psihologice latente, stabile, structurate n timp, n
cadrul relaiilor dintre persoan i ambiana sa, situate la
intersecia mai multor categorii de fenomene psihice (cognitive,
afective, voliionale), fiind expresia organizrii lor selective ntr-o
structur care permite a explica procesele psihice i comportamentele n anumite situaii.
Atitudinea este definit i ca organizare durabil de motive,
emoii, percepii n raport cu un anumit aspect al universului
individual, ca rspuns implicit, anticipat i mediator, actualizat
de modelele stimulilor i avnd o anumit semnificaie social
ori un sindrom durabil de rspunsuri consistente la anumii
stimuli sociali .
n unele abordri, atitudinea dobndete nelesul de
schem dinamic a activitii psihologice, schem coerent i
selectiv, relativ autonom, rezultnd din interpretarea i din
transformarea modelelor sociale i din experiena individului. n
cursul elaborrii comportamentului, atitudinea exercit, cu o
intensitate afectiv variabil, o aciune reglatoare asupra
orientrii organismului i asupra schimburilor care intervin att
ntre elementele acestui organism, ct i ntre acesta i mediul
41
socialmente valorizat. Ea poate actualiza i susine comportamentul care i corespunde15.

Fiind cheia nelegerii organizrii comportamentului pe
termen lung, atitudinea nu se confund, totui, cu
comportamentul, ntre cele dou categorii neexistnd o relaie
direct, liniar, izomorf: atitudinea se manifest probabilistic n
comportament. De asemenea, atitudinea reflect fidel forma n
care experiena anterioar este acumulat, conservat i
organizat de individ, cnd acesta abordeaz o situaie nou.
Bogat, divers i nu de puine ori controversat, literatura
domeniului ofer semnificative analize teoretice, precum i
concluzii practice privind cercetarea atitudinilor, comportamentelor i opiniilor. Una dintre concluziile acestor cercetri
este i aceea c termenul de atitudine poate fi utilizat n raport
att cu individul izolat, exprimnd o stare subiectiv sau mental
de pregtire pentru aciune, ct i cu conduita unui grup, care
urmeaz anumite modele culturale, exprimate n atitudini
comune. n aceast optic, atitudinea colectivitilor este
definit ca dispoziii care determin grupurile, pe noi, n
interiorul grupurilor i societilor ntregi, s reacioneze de
obicei, s se conduc ntr-un anumit fel i s-i asume roluri
sociale particulare16. S-ar putea defini aceste atitudini colective
ca ansambluri, configuraii (gestalt) sociale, care explic,
deopotriv, interdependena individual-colectiv.
Aadar, personalitatea uman se prezint ca o construcie
divers i, totui, unitar, funcionnd ca un ansamblu de
condiii interne care mediaz reflectarea psihic i conduita
omului. n acest ansamblu de condiii interne se includ i
atitudinile, care-i aduc contribuia la medierea i condiionarea
15
La Sociologie (sous la direction de Jean Cazeneuve et David

Victoroff), Centre dEtude et de Promotion de la Lecture, Paris, 1970, p. 30.
16
Georges Gurvitch, La vocation actuelle de la sociologie, PUF, Paris,
1963.
42
a ceea ce este tipic n reaciile persoanei la o anumit situaie.

Din procesul interaciunii individului cu lumea social, din
relaiile i activitile lui n societate rezult formarea omului ca
ansamblu de condiii interne. Categoriile de relaii sociale cu
care interacioneaz omul se dispun oarecum concentric n
structura personalitii sale, n funcie de vrst, sex, cultur,
profesiune, ele se asimileaz devenind atitudini. Sociogenetic,
atitudinile nu sunt altceva dect relaii sociale interiorizate.
Omul este solicitat, angajat i modelat de situaii, personalitatea
lui mprumut forma i particularitile raporturilor sociale pe
care le personific. Aceast dubl perspectiv n abordarea
persoanei - substanialist, care accentueaz ceea ce reprezint
persoana, tipologia ei, i interacionist, care evideniaz faptul
c omul, fiind plasat n anumite situaii, se manifest n raport cu
ele ntr-o manier specific - permite nelegerea atitudinii att
ca piatr unghiular stabil a lumii interne a persoanei, ct i
ca element mobil al dinamismului ei comportamental, implicat
n adoptarea i practicarea de ctre persoan a diferitelor roluri
sociale.
n aceast optic, servind ca puncte de legtur ntre starea
psihologic dominant a individului i obiectele sau clasele de
obiecte (concrete sau abstracte, materiale sau ideale) care
orienteaz individul, atitudinile prezint dou nsuiri fundamentale: a) direcia sau orientarea, evideniat de caracterul
pozitiv (favorabil) sau negativ (nefavorabil) al sentimentului pe
care l avem fa de un obiect; b) gradul sau intensitatea, care
exprim nuanele pozitive (favorabile) sau negative (nefavorabile) pe care subiectul le atribuie obiectului atitudinii.
De caracteristicile obiectului atitudinii depinde dinamica
atitudinal. Potrivit lui T.M. Newcomb, ntre trsturile obiectului
atitudinii pot fi consemnate urmtoarele: 1) dimensionalitatea
obiectului cunoscut, constnd n numrul i varietatea elementelor
sau proprietilor care l compun, de la stimuli unidimensionali
pn la cei cu multe dimensiuni, cum sunt, de regul, cei socio43
umani; 2) suprafaa sau ntinderea comprehensibil a obiectului,

constnd n suma nsuirilor accesibile observaiei i nelegerii,
fa de care subiectul poate avea o atitudine unic, generalizat;
3) centralitatea psihologic a obiectului pentru individ, constnd
n faptul c unele obiecte se situeaz relativ permanent n primplanul contiinei subiectului, n timp ce altele rmn, psihologic,
ndeprtate de el, principala surs a diferenei de centralitate fiind
dat de strile motivaionale proprii ale subiectului; 4) caracterul
social al obiectului atitudinii, adic obiectele sociale (n spe,
celelalte persoane) au n mai mare msur privilegiul sau ansa
de a suscita formarea de atitudini.
Rezult, astfel, cu limpezime, c opiniile sunt strns legate
de atitudini. n msura n care ideile, judecile, prerile,
afirmaiile, credinele indivizilor sau grupurilor n raport cu
anumite chestiuni de ordin economic, politic, administrativ,
profesional, organizaional, cotidian etc. apar ca fiind structurate
ntr-un proces constant de explorare cognitiv, opiniile devin un
mod de exprimare a atitudinilor, un comportament (de tip
verbal) mulat pe atitudini, cum consider psihologii sociali i
sociologii. Pe scurt spus, opinia public semnific un consens
atitudinal, devenind concludent c opiniile i personalitatea
uman sunt ceea ce sunt datorit interaciunii ereditii i
mediului sociocultural. Altfel spus, atitudinile i opiniile oamenilor pot fi influenate de nivelul de cunoatere, de capacitatea
de judecat, ori de selectare sau acceptare a valorilor.
II.3. Cunotin, judecat, valoare
n limbajul comun, termenul de cunotin exprim cel
puin trei sensuri: faptul de a cunoate ceva; facultatea de a
simi, de a primi impresii din afar; informaie sau sistem de
informaii dobndite n procesul nvrii individuale i sociale
iar n sens restrns, n sfera tiinei i culturii, noiunea se refer
44
la informaiile tiinifice asupra unui domeniu particular al

realitii, n timp ce sensul larg acoper totalitatea achiziiilor
procesului de cunoatere uman la un moment dat.
Informaii sau sisteme de informaii dobndite n procesul
cunoaterii comune sau sistematice (tiinifice), cunotinele se
afl ntr-un continuu i dinamic proces de mbogire, att
extensiv, ct i intensiv, pe msura amplificrii progresului
general uman. Dei, uneori, distincia dintre criteriile de
clasificare a cunotinelor este relativ, acestea pot fi clasificate
drept sensibile (intuitive), rezultat al contactului senzorial
nemijlocit cu sursa lor, i cunotine conceptuale (discursive);
clare sau confuze (obscure); adevrate sau false.
Ct privete judecata, ca facultate de a gndi logic,
raional, inteligent ori ca prere sau idee despre ceva, ca form
logic fundamental, ea afirm sau neag ceva. Adevrate sau
false, judecile pot fi de fapt sau constatative i judeci de
valoare (care implic o apreciere subiectiv, de aprobare sau
dezaprobare).
La rndul su, valoarea constituie o relaie social prin
care comunitile umane exprim concordana dintre lucruri,
idei, fapte sau procese i necesitile sociale istoricete
condiionate de praxis. Sau, cum consider reputatul antropolog
Clyde Kluckhohn, valoarea reprezint o concepie explicit sau
implicit despre ceea ce este dezirabil, distinctiv pentru individ
sau grup, care influeneaz alegerea modurilor, mijloacelor i
scopurilor aciunii. Prin urmare, opiunile oamenilor, preuirea
acordat obiectelor sau faptelor pot fi regsite n scara de valori
a acestora, contureaz universul lor axiologic. Se poate spune c
studiul valorilor echivaleaz cu cercetarea comportamentului
preferenial. Studiate la nceput de filosofie (ramura sa
specializat, axiologia), valorile constituie, n prezent, o preocupare major a sociologiei, psihologiei sociale, antropologiei etc.
Din perspectiv sociologic, n cercetrile atitudinale,
valorile sunt idei, n care oamenii cred, cu privire la
45
comportamentul moral sau comportamentul corespunztor, la

ceea ce este bine sau ru, de dorit sau vrednic de dispre.
Societatea poate tolera de obicei atitudini foarte diverse, ns
pretinde un anumit gen de omogenitate i consecven n
privina valorilor n care cred oamenii. Acest fapt ofer un fond
comun de valori mprtite, conducnd la crearea consensului
social i politic.
Identificndu-se cu normele fundamentale ale diferitelor
grupuri sociale sau ale societii globale, nsuite n procesul de
socializare, valorile orienteaz activitatea indivizilor i fac
posibil integrarea lor social. Exist un sistem de valori
general-umane, dar valorile variaz de la o epoc la alta, de la un
sistem social la altul, de la un grup la altul.
Valorile au un caracter dinamic. Coninutul, formele de
actualizare i structura ierarhic a acestora se modific o dat cu
transformrile prin care trec individul i mediul social. Fiind
influenate i influennd structura motivaional a personalitii,
valorile nu exist n mod izolat, ci se manifest sub forma unui
set de valori, variabil prin numrul, ierarhizarea i stabilitatea
valorilor componente, difereniindu-se prin orientri prioritare.
Dinamica sistemului de valori al personalitii este dependent
de caracteristici concret istorice specifice societii date, fiind
mediat prin grupul de apartenen i de referin, prin climatul
psihosocial, prin succesiunea statusurilor i rolurilor i
comunicarea interuman.
Valorile conin elemente cognitive, afective i conative, iar
ele nu opereaz independent de individ i de cmpul social, se supun standardelor dezirabilului, fiind organizate ierarhic n sistemul personalitii, devenind relevante pentru comportamentul
real.
Pe baza unor studii experimentale asupra orientrilor de
valoare, unii autori evideniaz existena valorilor poteniale,
care cuprind totalitatea valorilor deinute de o persoan,
46
reprezentnd fondul axiologic al acesteia. Valorile poteniale pot

fi nonrelevante, rmnnd neactualizate, neexprimate n
comportamente, atitudini sau opinii, cu efect minor sau chiar
fr efect asupra comportamentului, i valori exprimate. n
general, valorile sunt clasificate n: a) valori operative, cu o
probabilitate ridicat de a fi transformate direct ntr-o stare
intenional, ntr-un comportament manifest; b) valori adoptate,
nsuite de individ i influennd comportamentul prin configuraia factorilor situaionali; c) valori intenionale, care au o
probabilitate mic de a fi transformate n reacii comportamentale manifeste.
II.4. Conceptul de public.
Caracteristici ale publicului
n determinarea i caracterizarea opiniei publice, un rol
deosebit de important l dein definirea, configurarea categoriei
de public17 , definit, n genere, ca expresie socio-uman a unei
multitudini de indivizi disparai care manifest reacii i opinii
asemntoare fa de unele informaii i evenimente.
Examinnd configurarea acestuia n raport cu dinamica
societii, Mihai Ralea i Traian Herseni subliniaz comple17
Cteva din sensurile provenind din latin sau uzitate, azi, n limba
romn, ale categoriei de public:
publicus, a, um, adj. l. Oficial, de stat, al statului; 2. public, al
tuturor; 3. comun, obinuit.
publicum, i, s.n. 1. proprietate de stat; 2. tezaur al statului; 3.
venituri ale statului; 4. interes public; 5. public, loc public. (Gh. Guu,
Dicionar latin-romn, Editura Humanitas, Bucureti, 2002).
public, , public, e: 1. s.n.sg. colectivitate mare de oameni, masa
populaiei; mulime, lume; spec. totalitatea persoanelor care asist la un
spectacol, la o conferin etc.; 2. adj. care aparine unei colectiviti
umane sau provine de la o asemenea colectivitate, care privete pe toi, la
care particip toi. (Dicionarul explicativ al limbii romne, Editura
Academiei, Bucureti, 1975, p. 758).
47
xitatea fenomenului: ne gsim n fiecare clip n faa unui

numr imens de publicuri de tot felul, care acioneaz paralel
sau interferent, concentric sau piramidal, n armonie sau n
contradicie unele cu altele. Aceeai persoan poate s fac parte
dintr-o mulime de cercuri sociale sau publicuri (naional,
internaional, artistic, sportiv, tiinific, radiofonic etc.).18 i pe
bun dreptate. Fiecare persoan aparine succesiv sau simultan
tot attor publicuri cte centre de interes are prin sistemul comunicaiilor i contactelor interpersonale.
n diverse lucrri de sintez, publicul este socotit o
categorie sociologic i statistic ce desemneaz o colectivitate
de persoane, puin numeroas sau foarte numeroas, concentrat
sau dispersat spaial, omogen sau eterogen din diferite puncte
de vedere (sex, vrst, grad de instrucie, profesie, apartenen
politic, ideologic, reziden etc.), care are ns comun un
centru de interes sau informaie identice i simultane la un
moment dat. Marea varietate a acestor preocupri sau centre de
interes relev existena i aciunea a numeroase publicuri n
snul aceleiai mase de indivizi, al aceleiai colectiviti sau
societi. n societatea modern coexist publicuri participante
i asistente, publicuri dispersate i concentrate, publicuri
organizate, instituionalizate i spontane, ndeplinind fiecare
dintre ele funcii i roluri specifice.
Analizele sociologice i psihosociale, examinnd comportamentul individual i colectiv (de grup), apelnd la comparaii
i simplificri, n interesul demonstraiei i argumentrii, semnaleaz diverse categorii de publicuri. Cu riscul de a exagera
simplificarea - subliniaz o astfel de abordare - se poate
considera un om ca fcnd parte din public n general i, ca
atare, lund poziie asupra diferitelor subiecte de interes
public. De asemenea, el poate fi conceput ca aparinnd unor
18
Mihai Ralea, Traian Herseni, Sociologia succesului, Editura

tiinific, Bucureti, 1962, p.335.
48
cercuri conservatoare, sau religioase, sau de afaceri, mprtind

la fel de bine prerile acestor publicuri secionate i, n afar de
aceasta, neputnd aparine unui singur cerc. n sfrit, el poate fi
conceput ca un constituent al unuia sau mai multor grupuri cu
interese speciale, n privina crora are anumite motive s
nutreasc o opinie conform sau contrar curentului dominant.19 Deci, autorul distinge ntre publicul n general,
publicuri secionate i publicuri de grup.
Unii sociologi opereaz, de asemenea, departajri ntre
public, i mase, considerndu-le noiuni care vizeaz
domenii diferite, opinia public aparinnd, prin denumire chiar,
publicului, i nu maselor. Structural, publicul este un grup
numeros, divizat, n raport cu o anumit problem, n fraciuni.
Membrii publicului au preri diferite n legtur cu propunerile
pentru o aciune care, cred ei, va avea un efect deosebit asupra
intereselor lor... Publicul are o istorie tipic. Este precedat de o
mas n care mai muli indivizi devin preocupai de o
problem social...; un public nu ia natere dect atunci cnd
cteva grupuri organizate propun o soluie pentru rezolvarea
problemei, soluie menit s satisfac interesele lor... Diferena
crucial dintre mas i public const n faptul c exist o similitudine de preri i aciuni n cazul masei i o ciocnire a opiniilor contradictorii n cazul publicului... Membrii publicului sunt
divizai datorit prerilor lor opuse asupra unei probleme controversate. Membrii unei mase sunt de acord unii cu alii i, dei
pot fi i n dezacord, critica formulat de persoane din exterior
este nesocotit, deoarece acestea sunt considerate incapabile de
a nelege i de a aprecia prerile i aciunile celorlali.20
W.J.H. Sprott, LOpinion publique, n Psychologie sociale, Payot,

Paris, 1954, p.102-103.
20
E.Jackson Baur, Public Opinion and the Primary Group, n
American Sociological Review, nr.2/1960, p.209.
49
19
Unele din diferenele semnalate sunt valabile n planul

cunoaterii notelor caracteristice ale categoriei de public,
dintre care fundamental este aceea de eterogenitate, oglindit n
identitatea acestor dou elemente pe un anumit plan istoric,
atunci cnd publicul poate reprezenta o mas omogen
preocupat de o problem social. Totodat, se pot discerne
caracterul contradictoriu al opiniei publice, divizarea acesteia pe
grupuri de public cu interese diferite i care propun, conform
acestor interese, soluii diferite de rezolvare a problemelor. n
fond, publicul i masele configureaz realiti care nu numai c
nu pot fi opuse, dar care converg pn la suprapunere n planul
interesului social general.
Aadar, dimensiunile publicului sunt variabile, mergnd de
la grupuri relativ reduse pn la cele de amploare naional sau
mondial. Categoriile de publicuri i dimensiunile lor au
implicaii dintre cele mai importante asupra proceselor de
constituire i manifestare a opiniei publice, asupra structurii sale
interne, ca i asupra rolului i influenei sale sociale. Prin
urmare, publicul poate fi imaginat i ca un aspect funcional, o
activitate dintr-un anumit timp a oamenilor care triesc laolalt.
Ilustrnd direcia istorico-genetic n cercetarea publicului,
ca o categorie socio-cultural cu o evoluie proprie, cu
mecanisme specifice care pot fi cunoscute doar la nivelul
studierii societilor istorice, Mihai Ralea i Traian Herseni
analizeaz publicul n relaie cu diviziunea muncii sociale i,
totodat, raportndu-l la unele categorii sociale tipice formelor
istorice ale colectivitilor umane. Momentul istoric originar
de la care se poate urmri procesul de genez a publicului este
cel corespunznd culturilor sincretice, n care valorile obiective
coincid cu cele subiective, iar publicul se identific, de fapt, cu
colectivitatea social. Acesta este aa-numitul public participativ, iar participarea, fiind legat de obiceiuri, datini etc., are un
caracter cutumiar. Treptat, o dat cu evoluia colectivitilor, ca
50
urmare a diviziunii sociale a muncii, apare diferenierea

valorilor obiective de valorile funcionale (valori subiective), iar
publicul se constituie ca o categorie sociologic aparte, cea a
publicului asistent. Tipul participrii ncepe s dobndeasc un
caracter semiinstituionalizat. Un moment distinct n evoluia
publicului se leag de manifestarea unei categorii culturale noi,
sub raport istoric, i anume, reprezentarea cultural. O dat cu
aceasta apare publicul ocazional. Societile actuale cunosc o cu
totul alt configuraie, n care publicul este tot mai puternic
marcat de mass-media. El este produsul acestor mass-media.
Publicurile tradiionale sunt nlocuite de masa dispersat,
expus pasiv comunicaiilor de mas. Pornind de aici, autorii
menionai demonstreaz c succesul, valoarea succesual sunt
un produs al unui public dat, n aa fel nct ntre valoarea
succesual i valoarea obiectiv se pot rupe legturile, tocmai ca
o consecin a autonomizrii publicurilor. Schematiznd aceast
evoluie, s-ar putea obine urmtoarea etapizare a formelor de
public:
Nr.
crt.
1
2
Evoluia publicului
Organul
opiniei publice
Public participativ
Public asistent
(ca asisten
ocazional)
Publicul ca asisten
semiinstituionalizat
Colectivitatea
Vestitorul
Publicul ocazional
Ocazii publice
Asistena
instituionalizat,
masa dispersat
Mass-media
Glorificatorii
Ceremonialul succesului
Participare cutumiar
Semimanifestaie;
prezentare nfrumuseat
a unor evenimente
Manifestaie
semnificativ (culturalsimbolic), prezentare
glorificatoare a unor
fapte, personaje etc. cu
caracter real
Reprezentare cultural,
manifestaie fictiv,
epicizare, eroizare a unor
personaje-simbol
Profesionalizare,
epicizare
51
Dup cum reiese din aceast ncercare de etapizare, fiecare

tip de public este legat de o form colectiv particular, iar
necesitatea analizei comparativ-istorice se impune de la sine,
dovedindu-se convingtoare i benefic21.
n concepia lui Georges Gurvitch, publicul, ca grup uman,
format din indivizi aflai la distan unii de alii, se
caracterizeaz prin atitudini i opinii comune i prin
continuitatea ideilor i valorilor sociale. De altfel, cercettorii
fenomenului de opinie public, n mod deosebit sociologii, atrag
atenia c fiecare opinie i are publicul su, adic un grup de
persoane afectate de o problem social, fa de care adopt o
poziie pro sau contra, exprimat cu diferite grade de intensitate.
O trstur important a structurii publicului este faptul c ea
deriv din structura social, se caracterizeaz printr-o accentuat
mobilitate i printr-o durat n timp relativ limitat.
REZUMAT
Analiza sociologic aprofundat relev concludent
importana cunoaterii i studierii procesului de formare i
delimitare a opiniilor, pune n lumin bogia, diversitatea, dar i
dificultile descifrrii teoriei generale a opiniilor. O astfel de
analiz relev concludent particularitile definirii categoriei de
opinie i raporturile acesteia cu alte concepte i noiuni,
modalitile de formare, structurare i schimbare (dinamic) a
opiniilor. n acest context, teoria psihologic i social a
opiniilor (explicate prin om i prin mediul su social) servete
delimitrii interrelaiilor organice dintre atitudini i opinii.
Prezentarea analitic a procesului influenrii i determinrii
21
Aurelian Bondrea, Sociologia culturii, ediia a IV-a, Editura

Fundaiei Romnia de Mine, Bucureti, 2003, p.213-221.
52
opiniilor i atitudinilor permite a explica i msura nivelul de

cunotine ale oamenilor, capacitatea lor de judecat i de
selectare a valorilor. Din perspectiva sociologiei, conceptele de
public i publicuri, structura i varietatea acestora n dinamica
vieii sociale constituie o tem esenial de studiu.
CONCEPTE-CHEIE
Definiia; genurile definiiei.

Definirea opiniilor; perspectiva psihologic.
Teoria opiniilor; contribuia lui Stoetzel.
Geneza opiniilor; contribuia lui Gustave Le Bon.
Factorii interni i externi ai formrii i schimbrii
(dinamicii) opiniilor.
Atitudini i opinii; comportamentul social i individual.
Cunotin, judecat, valoare triada afirmrii

personalitii.
Categoria de public; public i mase.
NTREBRI DE CONTROL
1. Definii opinia public.
2. Care este relaia sociologic dintre individ i corpul social?
3. De ce este necesar studiul psihologic al individului pentru
cercetarea mediului social?
53
4. Care este deosebirea dintre analiza psihologic i cea

sociologic a opiniei?
5. Care este relaia ntre atitudini i opinii?
6. Definii succint cunotina, judecata, valoarea i conceptul
de public.
BIBLIOGRAFIE
Fundaiei Romnia de Mine, Bucureti, 2003, p. 213-218 .
Mihai Ralea, Traian Herseni, Sociologia succesului,
Editura tiinific, Bucureti, 1962, p. 325-335.
Gustave Le Bon, Opiniile i credinele, Editura tiinific,
Bucureti, 1995, p. 91-116.
54
III. ESENA SOCIO-UMAN, STRUCTURA

I TRSTURILE OPINIEI PUBLICE
Preocuprile cercettorilor i gnditorilor sociali de a

delimita i defini ct mai corespunztor noiuni i categorii,
precum cele analizate pn acum, se constituie ntr-o etap
necesar pentru determinarea conceptului de opinie public,
pentru caracterizarea naturii sale, a structurii i funciilor pe
care le ndeplinete n societate. O bogat literatur sociologic
i nu numai nfieaz acest fenomen complex ca pe un
organism viu n continu i dinamic transformare, oglindind
atitudinile, convingerile i comportamentele deschise ori mai
puin deschise ale oamenilor, idealurile i ateptrile lor, strile
afective i intelectuale, judecile lor de valoare privind
semenii, mediul ambiant, aprobarea sau dezaprobarea
aciunilor altora etc. Pe scurt, se consider c opinia public ar
putea fi asemuit cu un aliaj organic al unor fenomene foarte
diferite prin natura lor, compatibile sau, adesea, incompatibile
ntre ele, dar supuse unor tensiuni creatoare, constructive sub
impactul dezideratelor individuale i colective de progres i
emancipare istoric.
III.1. Natura opiniei publice
Societatea modern, caracterizat prin complexitatea
publicurilor sale, poate fi cu att mai bine cunoscut i evaluat
corect n privina tendinelor dezvoltrii, cu ct sunt raional
descifrate natura, mecanismele i funciile opiniei publice.
55
Nu se poate vorbi despre natura opiniei publice dac nu

dispui, n prealabil, de o definiie general a acestui fenomen,
dac nu cunoti trsturile lui exterioare, dac nu ai rspuns la
ntrebarea: care anume tip de prere se constituie n opinie
public?1.
ncercnd o sintez a principalelor componente luate n
consideraie n diferite abordri generale-psihologice, sociologice,
filosofice, se constat c opinia public este echivalat cu prerile,
aprecierile, opiunile publicului, ale maselor; ea devine manifestare in actu a contiinei sociale, exprimat n atitudini adoptate
n diverse probleme de via ale unor grupuri sau comuniti
umane i poate cuprinde sfere diferite, de la grupe mici la
ansamblul unei naiuni sau chiar la scar internaional; fiind un
fenomen psihosocial, opinia public are o determinare de ordin
obiectiv (structura sociologic a publicului, sistemul de valori i
norme dominante n grup, faptele sociale ce devin obiect de
opinie) i condiionri subiective (contiina individual,
influenele grupului i liderilor de opinie, prestigiul i autoritatea
acestora, motivaiile personale i colective, mentalitile, strile de
spirit etc.).
Unele orientri sociologice consider opinia public un
concept vag, utilizat n numeroase moduri i desemnnd, de
regul, aprobarea sau dezaprobarea comportamentului sau
1
Dei sintagma opinie public apare la sfritul secolului al XVIII-lea,

un numr de echivaleni aproximativ, rmai din timpuri mai vechi, permit
explorarea diferitelor sensuri nregistrate:
- Grecia antic: ossa, pheme sau nomos;
- Roma antic: fama, fama popularis, vox populi, popularis opinio;
- Evul Mediu: consensus, modelat dup stoicul sensus comunis, dar
foarte ndeprtat de sensul actual ;
- N. Machiavelli: pubblica voce, e fama;
- Ch.Montesquieu: esprit gnral ;
- J.J. Rousseau: volont gnrale.
56
atitudinilor care pot fi observate n mod public, aa cum sunt

exprimate de o parte bine definit a societii i msurate, de
obicei, prin intermediul sondajelor de opinie.
Potrivit lui Harwood L.Childs, termenul de opinie public
este, evident, o expresie general i global, ca multe alte
expresii englezeti utilizate, precum partid politic, vreme,
democraie. Numai n condiiile n care este legat de un
anumit public i de opinii specifice despre anumite probleme,
devine semnificativ, n sensul c poate fi studiat. Deosebit de
relevant ni se pare analogia pe care o face autorul ntre opinia
public i vreme. Orice dicionar, spune el, definete
vremea ca starea atmosferei. De obicei, meteorologii nu
cerceteaz vremea n general, ci condiiile atmosferice
dintr-un anumit loc i la un moment dat. Definit n aceti
termeni, cuvntul weather (vreme) devine semnificativ i poate
fi studiat. n mod similar, termenul de opinie public trebuie
raportat la un public specific i trebuie s defineasc preri
despre ceva. n asemenea mprejurri este posibil s analizm i
s descoperim ce este starea de opinie public, de ce este ceea
ce este, ce schimbri au avut loc i au loc n prezent i ce anume
se va face dac se va face ceva.2
Fiind utilizat n sensuri foarte diferite, termenul de opinie
public a fost pus sub semnul ntrebrii, ridicndu-se chiar
problema oportunitii folosirii lui. Concomitent, au fost fcute
ncercri de a defini termenul de opinie public ntr-un mod ce
poate fi general valabil. Periodic, s-a ncercat strngerea
definiiilor i clasificarea lor, pentru a reconcilia diferenele de
neles. Dar aceasta nu a nsemnat dect adugarea unui punct
la lista deja lung. De pild, unii sociologi, dup ce analizeaz
definiiile lui Lippmann, Lowell, Dewey, Bogardus i alii,
susin c opinia public este o for activ sau latent, derivat
2
Harwood L. Childs, What Is Public Opinion?, n An Introduction to

Public Opinion, John Willey & Sons Inc., New York, 1949, p. 41.
57
dintr-un amestec de gnduri, sentimente i impresii individuale,

cntrite prin grade variabile de influen i agresivitate a
diferitelor opinii n interiorul grupului.
Analiznd contribuia lui G.W. Allport, H.L.Childs relev
c acesta a ncercat s fac ordine n haosul de concepii, prin
examinarea literaturii de specialitate i specificarea ctorva
noiuni greite, care au dat natere la nenelegeri. Meritul
acestuia este ntre altele acela c a atras atenia asupra unor
aspecte imaginare, precum: personificarea opiniei publice,
personificarea publicului, eroarea de grup, utilizarea parial a
termenului public etc., n final oferind o definiie proprie:
semnificaia termenului de opinie public se refer la situaia
pluriindividual n care indivizii se exprim sau pot fi chemai s-o
fac, favoriznd, nefavoriznd sau opunndu-se unei anumite
situaii, persoane sau propuneri de larg importan ntr-o astfel
de proporie, intensitate i constan, nct s mreasc probabilitatea de orientare a aciunii, direct sau indirect, ctre obiectul
respectiv.
Pe bun dreptate, dac aceasta este ceea ce nseamn
termenul de opinie public, subliniaz maliios H.L.Childs,
este uor de neles de ce novicii se nfioar i evit problema.
Varietatea definirii opiniei publice evideniaz premisele
teoretice i sistemele de referin adesea disparate, eterogene, ale
autorilor care au atribuit opiniei publicului caliti i funcii
rupte de contextul structurilor economice i social-politice.
Iat cteva din concepiile sau aprecierile critice, exprimate
n aceast direcie:
Nu exist o definiie general acceptat a opiniei publice...
n ciuda deosebirilor de definire, cercettorii opiniei publice sunt
cel puin de acord c opinia public este o colecie de preri
individuale despre o problem de interes public, ei consemnnd
i faptul c, de obicei, aceste preri pot influena
58
comportamentul individual, comportamentul de grup i politica

guvernamental. 3
n ncercarea de a ajunge la o definiie acceptabil, trebuie
mai nti s se fac distincie ntre opinia public propriu-zis i
opinia care este exprimat n public. Aceasta din urm,
esenialmente personal, se strduie s se impun inteligenei
colective a comunitii... Pe de alt parte, opinia public este o
for organic de mare ptrundere, strns legat de jocul
ideologic i emoional reciproc al grupurilor sociale n care s-au
adunat din cele mai vechi timpuri indivizii sociabili; opinia
public d expresie i formuleaz nu numai judecile deliberative ale elementelor raionale dintr-o colectivitate, ci i insesizabila voin comun, care integreaz oarecum i cristalizeaz
pe moment sentimentele sporadice i lealitile maselor
populaiei.4
Fora sa organic de mare ptrundere, amintit de
W.Bauer, integrarea i cristalizarea sentimentelor maselor,
exprimate n mod raional printr-o voin comun care deriv
din reflectarea n planul contiinei a unor fapte, fenomene,
procese sociale obiective, sunt recunoscute ca elemente
definitorii i de ctre ali teoreticieni. Mai mult dect att, opinia
public apare drept arbitru, contiin de temut prin fora sa
unic n ipostaza de for interior al unei naiuni.
Diverse lucrri de sintez din Europa occidental constat
c opinia public putea fi comparat, la mijlocul secolului al
XX-lea, cu un arbitru sau o contiin, cu un fel specific de
tribunal, lipsit, fr ndoial, de putere juridic, dar de temut,
apreciat ca forul interior al unei naiuni.
3
Phillips Davison, Public Opinion (Introduction) n International

Encyclopedia of the Social Sciences, The Macmillian Company and the Free
Press, vol. 13, 1968, p. 188.
4
Wilhelm Bauer, Public Opinion, n Encyclopedia of the Social
Sciences, The Macmillan Company, New York, 1957, p. 669.
59
Aceast apreciere se apropie oarecum de esena real a

fenomenului; ntr-adevr, opinia public se amplific i se
intensific att n sensul generalizrii, ct i n cel al
profunzimii, pe msura lrgirii democraiei, afirmndu-i rolul
su ca factor de schimbare.
Propunerile de definire i disocierile analitice tot mai
frecvente aveau s consemneze nuanat c opiniei i este
caracteristic un sentiment subiectiv, care nu se fundamenteaz
pe o cunoatere tiinific a lucrurilor, ci, pur i simplu, pe o
percepie vag asupra realitii. n acest sens, opinia nu se
conformeaz tiinei. Se pot distinge diferite grade de opinie,
dup cum acestea exprim o judecat probabil, o posibilitate
sau un adevr. Indiferent de logica sau raiunea opiniilor,
respectarea diverselor opinii este un principiu moral decurgnd
din toleran, ca principiu al tuturor democraiilor autentice.
tiina descifrrii i analizei opiniilor, sau tiina statistic
(anchete, sondaje), permite s se determine starea de spirit a unei
naiuni sau a unui grup.
Fcnd abstracie de demersurile teoretice care nu reuesc
s se apropie de caracteristicile reale ale acestui fenomen social
complex, deci, care ignor premisele obiective reale ale formrii
opiniilor ori care le plaseaz n alte sisteme de referin, ne vom
opri asupra acelor note definitorii pozitive care transpar din
aceste definiii.
Afirmaia c respectarea opiniei publice ine de principiul
tuturor democraiilor autentice este, desigur, corect, deoarece
subliniaz unitatea de principiu (ideal) dintre opinia public i
democraie. Opinia public se afl n raport direct cu
democraia, aprnd ca form de exprimare i manifestare a
acesteia, ca element derivat din nsui sensul ascendent al
procesului de dezvoltare social n planul contiinei. n cadrul
acestui ultim proces, opinia public reuete s se individualizeze ca form de exprimare i manifestare a acesteia i s
60
dobndeasc un caracter relativ autonom, ca element activ, ca

factor de schimbare, ca for a maselor. Dar acest proces se cere
examinat n complexitatea i nuanele sale, pornind de la
realitatea social-istoric, de la rspunsul ct mai corect i
obiectiv la ntrebarea: este adevrat i n ce sens este adevrat
faptul c n democraiile noastre demos-ul este atotputernic i
decide n toate?, pentru a parafraza o interogaie a lui Giovanni
Sartori. Ca un fel de rspuns anticipat la o asemenea interogaie,
sociologul italian Roberto Michels avertiza, nc pe la nceputul
secolului XX, c este mai uor s domini o mas popular
dect o mic audien.5 Descifrnd mai clar tendinele
minimalizrii democraiei, sociologul american C. Wright Mills
scria, n 1957: Cei care au presupus c masele populare se
afl n drumul spre biruin, au reuit. n vremea noastr
influena colectivitilor autonome este, de fapt, tot mai
redus. Mai mult, influena de care dispun este ghidat; acum,
ele nu mai trebuie vzute ca un public ce acioneaz autonom, ca
o mas manipulat n momente cruciale pentru a deveni mulimi
de demonstrani. Aa cum publicul devine o mas popular,
masele devin uneori mulimi.6 Sociologul american constata,
astfel, cu o ironie amar, minimalizarea democraiei tocmai n
democraiile liberale.
Sartori intr n dialog cu sociologi ca Roberto Michels,
C. Wright Mills, Georges Burdeau i alii pentru a conchide c
este bine s rmnem lucizi n privina opiniei publice, i
anume n privina a ceea ce poate sau nu poate s realizeze
aceasta. Autorul teoriei democraiei reinterpretate explic
tranant i realist, dup prerea noastr, de ce opinia public nu
5
Giovanni Sartori, Teoria democraiei reinterpretat, Editura Polirom,

Iai, 1999, p. 127 (A se vedea R. Michels, La Sociologia del Partito Politico,
Torino, 1912).
6
Idem, p. 126. Cf. C. Wright Mills, The Power Elite, Oxford
University Press, 1957.
61
trebuie nici subapreciat, nici supraestimat n relaiile ei cu

politica: dac sentimentele publice sau opiniile stau la baza
succesului sau eecului unei politici, rareori acestea iniiaz o
politic. Alegtorul obinuit, de cele mai multe ori,
reacioneaz, nu acioneaz. Deciziile politice sunt rareori
generate de poporul suveran, ele sunt supuse ateniei sale. Iar
procesul formrii opiniilor nu ncepe de la populaie, el trece pe
la populaie. Chiar i atunci cnd se produc valori de opinie, nu
se poate spune c factorul stimulator rezid n populaia ca
ntreg. Cnd i exercit influena, poporul este la rndul su
influenat. nainte de a vrea ceva, adeseori i este indus o
dorin. Cnd i se spune c oamenii nii guverneaz, trebuie s
ne asigurm c nu este vorba de o democraie de faad, de o
simpl falsificare a democraiei.7
Unele abordri sociologice consider c opinia public se
dezvolt ca o for particular acolo unde interesele sunt
puternice i situaiile complexe, acolo unde oamenii sunt direct
afectai de consecinele diferitelor aciuni posibile, opinia fiind
de regul divizat.
Alte abordri leag definirea opiniei publice nu att de
persoanele i grupurile sociale care o exprim, ct, mai ales, de
gradul de rspndire a unor preri i aprecieri ale unor
persoane sau grupuri sociale. Un astfel de criteriu folosete
sociologul francez Alfred Sauvy, care distinge patru forme de
opinii: a) opinia clar exprimat, creia i se face uneori o larg
publicitate; b) prerea verbal exprimat uneori n oapt, prere
ntr-o form pe care o imprim zvonurile; c) aprobarea general
sau referendumul; d) referendumul cu vot obligatoriu. Opinia
public, aa cum este acceptat cel mai frecvent, corespunde
tipului a i b. Opinia public astfel neleas se deosebete
deci considerabil de asentimentul poporului...; ea se raporteaz
la grupuri restrnse sau chiar la indivizi de rnd, care dispun de
7
Idem, p. 128.
62
purttori de cuvnt mai mult sau mai puin puternici; ziarele,

mai ales n unele ri, emisiunile radiofonice etc., ansamblul
acestor voci, atunci cnd este relativ bine nchegat, formeaz
opinia public.8
Prerile exprimate n pres sau verbal sunt, ntr-adevr,
modaliti prin care se exprim opinia public, dar nu
ntotdeauna i nu singurele. Pentru ca ele s reprezinte opinia
public, criteriul propus de sociologul francez ar trebui nlocuit
cu alt criteriu, care s corespund adevrului, respectiv, acelui
asentiment al poporului, pe care nsui autorul l menioneaz.
n acelai timp, definirea opiniei publice, ca fenomen social bine
determinat, nu face posibil o reducie la una sau alta dintre
formele sale de rspndire. Pornind de la afirmaia lui Sauvy,
discutabil - deoarece face abstracie de consensul majoritar,
conform cruia opinia public se definete tocmai prin caracterul
su generalizat -, trebuie s subliniem diferena dintre raza de
rspndire a unei opinii individuale sau de grup, inclusiv
mijloacele i efectele scontate, i mecanismul amplu de formare
a opiniei publice. ntre condiiile formrii sale se remarc nu
gradul de rspndire n mase, ca prere ori apreciere individual
sau grupal, ci geneza sa, ca elaborat propriu, specific al
maselor, ca emanaie a acestora.
O alt not definitorie a opiniei publice, neleas ca
elaborat al maselor, o reprezint coordonatele specifice ale
terenului socialmente fertil care o activeaz: relaiile sociale,
consensul, gradul realist de cunoatere i nelegere a fenomenului apreciat, gradul de necesitate ce o determin, semnificaia pe care formarea i exprimarea opiniei publice o capt
pentru mase. Aceast distincie supune cunoaterii sociologice
un mecanism social deosebit de complex - sistemul libertilor i
drepturilor democratice, sistemul relaiilor sociale, ntreaga
varietate a sistemelor de cunoatere i comunicare, multitudinea
8
Alfred Sauvy, LOpinion publique, Paris, 1956, p.8.

63
de modaliti prin care oamenii i semnaleaz prezena ntr-un

cmp social i politic. Mecanismul simplu de rspndire a unei
preri sau aprecieri n mase nu coincide i nu trebuie confundat
cu mecanismul complex al formrii opiniei publice. Nu trebuie
s facem abstracie nici de cazul n care masele i aleg
exponenii, liderii, tocmai n vederea exprimrii opiniei lor,
nvestindu-i pe acetia cu toate prerogativele necesare ndeplinirii rolului lor socialmente pozitiv. Liderii sunt nvestii de
mase cu atributele pe care nsi masa le posed i au un statut
special pe toat durata ndeplinirii rolului lor, ei nefigurnd ca
individualiti n prerile i aprecierile pe care le exprim.
Deci, nici forma de exprimare a opiniei publice nu poate
duce la confuzii ntre aceasta i opiniile unor persoane sau
grupuri, inndu-se cont i de condiia ca opinia public s
exprime i s reflecte probleme de interes general. Singurul
criteriu valabil obiectiv pentru ca o prere sau o apreciere s fie
luate n considerare ca opinie public l constituie nu gradul de
rspndire, n sens de difuzare, diseminare prin pres i alte
mijloace, ci gradul de fidelitate cu care prerile transmise exprim ceea ce este comun ntregii mase, publicului larg, poporului.
Exist i abordri care condiioneaz opinia public de
existena unor poziii contrare, a unor tabere opuse n prerile
exprimate i n aprecierile date fenomenelor sociale. Dac exist
un punct de vedere comun n cadrul grupului social respectiv, nu
ar mai exista, dup ei, opinie public. Printre adepii acestei
teorii se numr Georges Burdeau, S.Bogardus i alii.
Condiionnd existena opiniei publice de poziiile contrare din
cadrul unui grup social, Burdeau scrie: o credin generalizat
n interiorul grupului nu este opinie; este un element constitutiv
al mentalitii colective. Opinia nu apare dect o dat cu
diferenierile ei, pentru c o opinie presupune o opinie contrar.
De unde rezult c opinia implic discuii. Cu un astfel de
caracter ea se plaseaz fr dificultate n condiiile convenabile
64
pentru lupta politic. Ea este - s-ar putea spune - fcut pentru

politic, fiindc nu datoreaz existena sa dect convingerii c
sunt posibile mai multe alegeri.9
Asemenea abordri par a confunda procesul de formare a
opiniei n cadrul unui grup social cu cel de formare a opiniei
publice ca atare; mai mult, chiar cu opinia public nsi.
Mecanismul de formare a opiniilor de grup ori caracterul
preliminar de polaritate al opiniilor individuale nu trebuie
confundate cu procesul de formare a opiniei publice, care nu
numai c nu exclude consensul, dar chiar l implic. Unele
diferene de nuan aprute n cadrul opiniei publice, ca elaborat
al maselor, sunt explicabile prin condiii sociale obiective
diferite i ea nu trebuie redus la nici una din diferitele etape pe
care le parcurge pn la formarea sa deplin. Procesul de
formare a opiniei publice nu exclude confruntarea de preri
individuale, de atitudini n diferite probleme. Pn la formarea
unui punct de vedere relativ comun, pot avea loc serioase
discuii, lupte ntre opinii individuale sau ntre curente de opinii,
care cuprind unele colectiviti mai mari sau mai mici, dar ele
nc nu constituie opinia public, deoarece acestea exprim
tocmai punctul de vedere comun la care se ajunge.
III. 2. Opinia public oglind a structurilor
i strilor sociale
Analiza tiinific, obiectiv, a proceselor formrii i
manifestrii opiniei publice este de natur a proba mereu
realismul expresiei metaforice potrivit creia opinia public
apare ca o oglind a structurilor sociale, a strilor i
intereselor socio-economice i politice, omogene i eterogene,
9
Pierre Bourdieu, Mthode de la science politique, Paris, 1959,
p. 388.
65
convergente i divergente. n acest sens, o perspectiv interesant ofer teoria sociologic dup care societatea modern,
fiind alctuit dintr-o serie de grupri parial convergente,
parial divergente i cel mai bine reprezentate printr-o serie de
cercuri dintre care unele sunt concentrice, iar altele se
intersecteaz ntre ele, indivizii aparin de cercuri diferite n
acelai timp, existnd n mod natural multe elemente comune
diferitelor publicuri. Aceast mprejurare, combinat cu faptul
c grupurile sunt n permanent micare, d natere unui
contact i unei ciocniri permanente de preri i, ca urmare, unui
schimb de idei ntre diversele cercuri, cel puin n societile
progresiste i nestratificate. ntr-un astfel de context, publicul
apare ca o aglomerare sau complex de publicuri i, cnd
spunem c o opinie este public, nelegem c, dintre mai multe
opinii publice care exist n interiorul fiecrei grupri sau
fiecrui public minor, problema discutat domin opinia
respectiv. Aceast predominare nu implic unanimitatea.
Evident, dac se insist asupra unanimitii, atunci sfera opiniei
publice trebuie s fie foarte restrns; sau, cel puin, asta pare
sigur. Nu putem vorbi deloc despre un public, cel puin n raport
cu guvernarea prin opinie public, dac nu ne referim la un grup
de indivizi care sunt legai prin sentimente i idei comune i care
au cel puin o dorin ct de vag s-i menin i s-i continue
unirea lor. n grupuri n care exist disensiuni adnci nu poate
exista opinie public.10 Aadar, pentru a se constitui opinia
public este necesar s existe o comunitate de interese
suficient a face minoritatea s accepte opinia majoritii, iar
aceasta presupune un anumit grad de omogenitate i absen a
problemelor ireconciliabile.
n viziunea autorului acestei teorii, Moris Ginsberg, pentru
a se constitui opinia public, par a fi necesare urmtoarele trei
10
Moris Ginsberg, The Public and Public Opinion, n The Psychology

of Society, Methuen & Co LTD, London, 1964, p. 120-131.
66
condiii: mai nti, trebuie ca ntr-un grup, care are o anumit

contiin de sine, s existe larg rspndit sentimentul unei
identiti extreme de interese; n al doilea rnd, aceasta trebuie
s fie un produs colectiv, rezultatul ntlnirii mai multor mini
n comunitate; n al treilea rnd, trebuie s existe o recunoatere
general a largii sale rspndiri, s existe n contiina fiecrui
individ ideea c aceast opinie reprezint opinia comun. Prin
opinie public se nelege, astfel, masa de idei i judeci active
ntr-o comunitate, mai mult sau mai puin clar formulate, avnd
o anumit stabilitate, fiind simite de oameni, care le ntrein
sau le accept ca fiind sociale, n sensul c ele, ideile i
judecile n cauz, sunt oglinda sau produsul spiritual al
multor mini ce acioneaz n comun, mai mult sau mai puin
contiente c acioneaz astfel.
n opinia public se reflect contradicii reale; fiind public, ea este sntoas i adevrat, conine spiritul etic al
societii (colectivitii); exprimat de indivizi, prin judecile
lor particulare cu care ei i susin i motiveaz comportamentele
(aciunile), opinia public poart amprenta diversitii publicului
general.
n nelegerea i explicarea opiniei publice, subliniaz
Moris Ginsberg, trebuie s lum n considerare tipul de opinie
public, organizarea existent pentru deliberare colectiv i tipul
de probleme n legtur cu care este necesar o decizie; altfel
spus, trebuie s ne amintim att de complexitatea publicului
societii moderne, ct i de complexitatea problemelor care i
stau n fa.
n ce privete raporturile dintre opinia public, n general,
democraie i statul de drept, Moris Ginsberg subliniaz faptul
c valoarea real a opiniei publice n raport cu guvernarea a
constat nu n nelepciunea deosebit a deciziilor sale, ci n cu
totul alte elemente, analizabile i cuantificabile dup cum
urmeaz:
67
n primul rnd, opinia public este important nu att n

calitatea ei de opinie, ct n calitatea ei de public. Publicitatea
este un atribut sine qua non al societii i, pe drept cuvnt, s-a
ajuns la concluzia c gradul de transparen existent ntr-o
societate este o msur direct a gradului interconexiunii sale
interne. Aprobarea sau dezaprobarea public reprezint o for
uria ce poate aciona ca un control asupra proiectelor celor
care exercit puterea n societate. Din acest punct de vedere,
valoarea opiniei publice nu const att n puterea ei de iniiere,
ct n cea de control.
n al doilea rnd, opinia public este important pentru
guvernare prin simplul motiv c exist, iar sfidarea ei ar duce
la dezastru. Aa cum a artat nc Aristotel, guvernarea
trebuie s se exercite prin consens i ar fi deosebit de periculos
s excluzi un mare numr de oameni de la participarea la
conducerea statului, pentru c aceasta ar nsemna prezena
constant a unui element ostil i continuu nemulumit. Fr
ndoial, n statele moderne, guvernarea prin opinie public nu
implic participarea direct a fiecrui cetean n deliberrile
curente ale guvernului, ci numai un acord sau un consens
general cu privire la caracterul legitim al autoritii conductoare, de exemplu un consens general asupra principiului ca
majoritatea s prevaleze. Trebuie adugat c pentru guvernarea
prin opinie public, opinia trebuie s fie de asemenea natur
nct, chiar dac minoritatea nu o mprtete, ea s fie
acceptat din convingere, nu din fric sau prin constrngere.
n al treilea rnd, poate cea mai important justificare a
unei guvernri prin acceptul opiniei publice const n valoarea
sa educativ. Publicul poate s nvee s gndeasc numai
gndind, la fel cum poate nva s guverneze numai
autoguvernndu-se. Acesta a fost ntotdeauna argumentul real n
favoarea guvernrii democratice i, n prezent, semnificaia sa
este din ce n ce mai evident, consider Moris Ginsberg.
68
Dup cum se poate observa, opinia public nu se definete

numai prin caracterul generalizat al aprecierilor, al prerilor
enunate, nsumnd astfel o valoare cognitiv i o putere moral
cu implicaii adnci n conduita oamenilor, n relaiile de
convieuire social, ct i, mai ales, prin valoarea sa transformatoare, eficient la nivelul practicii social-politice, nct aceasta
reflect opinia public, iar opinia public, la rndul su, exprim
structurile i strile sociale, sistemele politice, n dinamica
acestora.
Opinia public este un fenomen complex de contiin, de
care oamenii in seama n aciunile lor. n acest sens, Alfred
Sauvy afirma c opinia public, aceast putere anonim, este
adesea o for politic; i aceast for nu este prevzut n nici o
constituie.11
Caracterul de for politic al opiniei publice, ca form
specific de manifestare a contiinei sociale, este remarcat i de
sociologul romn Petre Andrei, care sublinia: din experiena de
toate zilele, fiecare individ poate constata existena puterii care l
constrnge la anumite aciuni sau l oprete de la altele, o putere
care-l face s-i nbue dorinele i s se conformeze unor
reguli nu totdeauna mulumitoare i uor suportabile. De ce n
svrirea aciunilor noastre inem seama de aa-numita opinie
public? i de ce invocm autoritatea ei n materie de judecat
moral, de guvernmnt etc.? Ce este aceast opinie public
altceva dect judecata colectivitii, aprecierea fenomenelor de
ctre grupul social? Opinia public este una din formele tipice
de manifestare a contiinei sociale.12
Plasarea opiniei publice n domeniul teoriei politice sau al
altor forme ale contiinei sociale tem frecvent n literatura
contemporan de specialitate se reflect n susinerea aproape
general a tezei potrivit creia naterea i formarea opiniei
11
12
Alfred Sauvy, LOpinion publique, Paris, 1956, p.6.

Petre Andrei, Sociologie general, Craiova, 1936, p. 387.
69
publice reprezint un proces dinamic, angajat n influenarea

atitudinii i comportamentului politic.
Ca toate celelalte noiuni importante ale practicii politice i
sociale a oamenilor - de pild, democraia, egalitatea i
suveranitatea -, opinia public este o parte a ideologiei, un
instrument al practicii politice.
n calitate de factor politic real, opinia public implic
un regim politic democratic sau mcar dreptul i posibilitatea
pentru ceteni de a acorda sprijin sau a se opune,
exprimndu-se fa de orice politic. Opinia public este opinia
socialmente condiionat asupra problemelor generale, exprimat public i orientat nu numai spre o influen asupra
afacerilor publice, ci i spre participare, cu alte cuvinte spre
transformarea acestei opinii n politic efectiv, n lege.
Aadar, larga sfer a opiniei publice, ca i coninutul
acestei forme de manifestare a contiinei sociale n aciune,
cuprinde i elemente de natur politic. Respectiv, comportamentul politic poate fi exprimat, n termenii interesului, prin
opinia public.
n acest sens, trebuie s renscriem problema opiniei
publice n ndelungata istorie a revoluiilor democratice
moderne, pentru a putea aprecia corect locul ocupat de ea n
interiorul dinamicii politice contemporane Libertatea de
opinie i multiplele sale corolare au sarcina s menin
societatea ntr-o stare de efervescen ntre dou alegeri, iar
dac alegerile rmn modalitatea privilegiat a participrii
politice, dac partidul, mai puin descumpnit dect se spune,
pstreaz un rol strategic n structurarea ofertei publice n
formarea elitelor conductoare, n schimb, opinia pare c se
demultiplic ea alimenteaz n permanen dezbaterea
public.13
13
Jean Baudoin, Introducere n sociologia politic, Editura Amarcord,

Timioara, 1999, p. 237.
70
Aceasta nu poate nsemna ns o reducie a opiniei publice

la sfera politicului, dat fiind realitatea social-uman c, n
coninutul ei, reflect o multitudine de aspecte din diferite alte
domenii ale vieii sociale, cum ar fi economia, cultura, tiina,
conduita moral etc.
Prin urmare, controversele n jurul definirii i analizrii
opiniei publice nu au fost i nu sunt simple abstracii, ci efectul
constatrii c un asemenea fenomen social colectiv poate fi
cunoscut i influenat pentru a corespunde anumitor scopuri.
Democratizarea politic i transformrile specifice societii
moderne au determinat creterea interesului pentru cunoaterea
opiniei publice sau mai exact a opiniilor publicului, ntruct nu
exist opinie public unic, omogen.
Aceast neomogenitate constituie nsi cauza sau
izvorul controverselor ivite n cutarea unor definiii
convenabile.
Dup cum apreciaz majoritatea sociologilor, n folosirea
categoriei de opinie public este foarte indicat s se disting
dac este vorba de cercetarea opiniei publice generate de vreun
eveniment concret sau despre opinia public n expresia ei de
fenomen social n general. De fapt, cel de-al doilea aspect nu
exist i nu se poate manifesta n afara opiniilor publice
concrete, independent de ele, ci reflect particularitile
generale, eseniale ale opiniilor publice concrete. Dac opinia
public este avut n vedere ca fenomen sociologic, atunci, n
centrul analizei vor sta chestiuni de tipul urmtor: Care este
structura sociologic a opiniei publice n condiiile concrete ale
unei societi? Care sunt mecanismele i structura
comunicaional n funcionarea ei? Ce rol ndeplinete opinia
public n jocul forelor politice? Care sunt raporturile ei cu
sistemul de instituii ale societii? Care sunt posibilitile de
dezvluire a diferitelor sale structuri morfofuncionale? .a.m.d.
71
Studierea opiniei publice, comandat de necesiti practicutilitare, nu poate conduce la rezultate valabile i exacte dect n
msura n care se bazeaz pe o teorie tiinific elaborat, pe
rezultatele - validate sub aspect teoretic - referitoare la sistemul
su dimensional intern, controlat i concretizat n cercetri
fundamentale corespunztoare. Ca urmare, cercetarea opiniei
publice, fundamentat pe o baz teoretic i metodologic
serioas, poate duce la rezultate viabile, poate corespunde ntr-o
msur mai mare comandamentelor sociale i, n plus, poate
acumula un asemenea material faptic ce poate servi la mbogirea, n continuare, a conceptului sociologic de opinie public, la configurarea mai complex i mai nuanat - dect cea
actual - a particularitilor i dimensiunilor sale structuralfuncionale.
O condiie necesar n determinarea i definirea coninutului opiniei publice este delimitarea sa de noiuni apropiate,
nrudite n fond.
Mai nti, vom ncerca s indicm diferenele care exist
ntre opinia de mas i opinia public, ntruct literatura
sociologic nu opereaz cu claritate delimitri ntre aceste dou
noiuni. Unii sociologi propun introducerea n analiz a
noiunilor de populaie competent i public efectiv. Prima
categorie ar fi reprezentat de acele pturi, grupuri i categorii
de oameni, cu ale cror interese evenimentul inductiv al opiniei
publice este, n mod obiectiv, n legtur, indiferent dac acest
interes devine subiectiv contient sau rmne latent, publicul
efectiv fiind acea parte a populaiei care i-a format o prere
despre evenimentul indicator i i manifest n mod public
aceast prere.
Prin urmare, publicul efectiv nu se confund cu populaia
competent. Opinia de mas este o categorie diferit, att n
coninut, ct i ca extindere, de opinia public. Opinia de mas
face abstracie de diferenele calitative care exist ntre populaia
72
competent, publicul efectiv i alte categorii de populaie,

incluznd opinia tuturor oamenilor.
Totui, ca urmare a condiiilor social-istorice complexe i
n continu schimbare, trebuie inut seama de cel puin dou
mprejurri-realiti:
a) n cazuri speciale, se poate ntmpla ca ntreaga
populaie s se ridice la nivelul publicului efectiv. Apariia unei
astfel de situaii depinde nu numai de gradul de interes public al
evenimentului indicator respectiv, ci i de nivelul cultural i de
via al populaiei, de evoluia sau involuia democratizrii. n
cursul istoriei, asemenea cazuri se ivesc numai n situaii cu totul
deosebite, n contextul revoluiilor sociale;
b) n anumite situaii sociale, cnd se suspend instituiile
democratice, publicul efectiv poate s dispar. n asemenea
cazuri, populaie competent exist, dar, ca urmare a structurii
organizaionale (instituionale) antidemocratice, aceasta nu se
manifest, mai precis, explorrile sociologice nu pot msura
existena i aciunea unui public efectiv.
Din cele menionate pn acum rezult c delimitarea
precis a opiniei publice de opinia de mas este o problem de
fond a cercetrii sociologice, menite a evidenia deosebirea
calitativ dintre publicul efectiv, populaia competent i alte
categorii de populaie.
Alte noiuni care trebuie tratate distinct sunt cele de opinie
public i opinie de grup. Unele abordri consider c opinia
grupului const n reaciile verbale ale membrilor unui grup la
un eveniment-stimul dat. Asemenea reacii sunt produsul culturii
sociale a grupului i al subculturii sale, n timp ce prin opinia
public se nelege atitudinea unui procent important al
populaiei fa de orice afirmaie dat, atitudine bazat pe o
cantitate msurabil de dovezi factuale i implicnd (atitudinea)
un anumit grad de reflecie, analiz i raionament. Utilizarea
nedifereniat a acestor noiuni - dei relativ rar ntlnit - a
73
condus sau poate conduce la identificarea lor sau la extinderea

noiunii de opinie public i asupra microgrupurilor.
Mai frecvent este ntlnit ideea reducerii, ngustrii
opiniei publice la relaiile directe de tipul face to face i la
fenomenele comunicaiilor n grup. Este binecunoscut faptul c,
n formarea i modelarea opiniei de grup, relaiile directe joac
un rol determinant. Cu toate c relaiile face to face, fenomenele
de microcomunicaii care au loc n grupurile mici, n societile
unor prieteni, n cluburi, n grupurile de la locul de munc sunt
parte integrant a mecanismului de funcionare a opiniei publice,
aceasta se manifest parial n forme morfologice diferite i se
exprim prin alte mecanisme de funcionare. n formarea opiniei
publice i n difuzarea ei, un rol intermediar l joac nu numai
relaiile directe, ci i comunicaiile interne de grup.
III. 3. Prejudeci, stereotipuri, rumori, zvonuri
Sociologia i psihologia social acord o importan
deosebit studierii i descifrrii fenomenelor de opinie public,
atitudinilor, concepiilor individuale i colective ale oamenilor,
punnd n eviden o diversitate de valori, de convingeri i
credine. Demersul sociologic aplicat n dinamica opiniei
publice relev o multitudine de atitudini i comportamente mai
mult sau mai puin raionale, unele dintre ele fiind expresia unor
prejudeci, stereotipuri, rumori, zvonuri. Analiza sociologic a
opiniei publice nu poate face abstracie de asemenea termeni.
n mod curent, prejudecata este o opinie preconceput sau
o atitudine prtinitoare mpotriva sau n favoarea unei persoane,
unui lucru, unei aciuni. Prejudecata se caracterizeaz prin
stereotipuri, care reprezint un fel de tipare mentale, limitate i
fixe, rezistente la schimbare, impermeabile la nou. Conceptul de
prejudecat s-a rspndit, mai nti, n psihologia social a anilor
20-30 din secolul trecut, datorit, pe de o parte, interesului
74
tiinific pentru teoria atitudinii i noilor tehnici de scalare (scala

distanei sociale a lui Bogardus), iar pe de alt parte,
preocuprilor privind ostilitatea fa de minoritile etnice n
S.U.A. i apoi n Europa. n anii 50, o dat cu publicarea a dou
lucrri semnificative,14 cercetrile asupra prejudecii s-au
extins.
Este de reinut c abordarea sociologic a conceptului
pornete de la considerentul c prejudecata ncalc anumite
reguli sociale, ntre care dreptatea, raionalitatea sau tolerana,
fie pe fiecare n parte, fie pe toate n acelai timp, promovnd
ideile preconcepute, gndirea stereotip.
Considerat astfel ca un mod de gndire, marcat de factori
emoionali, produs naintea i n afara cunoaterii obiective a
unei realiti date, prejudecata poate fi definit ca orice
afirmaie ori generalizare neverificat i neverificabil cu privire
la relaiile umane, la manifestrile de comportament ale
indivizilor, la calitile personale sau de grup ale oamenilor. Prin
urmare, prejudecile pot caracteriza att indivizii, ct i
grupurile. Afirmaii de felul: cine nu te privete n ochi are de
ascuns ceva sau persoana cu o frunte lat are o inteligen
superioar, ori grupul mare ca numr este i puternic apar ca
expresii mai degrab afective dect ca rezultat al unei cunoateri
reale. Ca afirmaii necontrolate, prejudecile exprim aprecieri
fie n favoarea, fie n defavoarea celor crora le sunt adresate,
ptrund cu uurin n mentalitatea oamenilor, cu deosebire
acolo unde nu funcioneaz exigena necesar pentru
cunoaterea tiinific, pentru verificarea adevrului. Diminund
sau chiar anihilnd spiritul critic al indivizilor, prejudecile au
tendina s creasc, n condiiile unor stri de frustrare a
indivizilor sau a colectivitii. A. Moles subliniaz c orice
prejudecat de supraestimare a propriei persoane sau a grupului
14
T.W. Adorno, Personalitatea autoritarian; G.W. Allport, Natura

prejudecii.
75
mrete agresivitatea indivizilor. De cele mai multe ori,

prejudecile apar i se manifest n legtur cu unele minoriti
naionale, religioase etc., ale cror particulariti i comportamente sunt parial i insuficient cunoscute i interpretate
necorespunztor, defectuos de ctre ceilali membri ai colectivitii. Se poate spune c extremismul politic i terorismul i
au justificarea i n prejudeci. n msura n care consecina
ultim a prejudecii const n situarea individului sau grupului
ntr-un dezavantaj evident, prejudecata este nedreapt,
intolerant i chiar njosete demnitatea uman, dnd natere
unor standarde morale duble i dubioase.
La rndul lor, stereotipurile, termen introdus n tiinele
sociale de Walter Lippman15, reprezint imagini simplificatoare,
uniform fixate i apriorice oricrei judeci profunde i obiective
asupra grupului sau a unor persoane ori procese sociale. Acestor
veritabile cliee din mintea noastr, W.Lippman le acord o
funcie de economie: pentru a nu mai reflecta la fiecare situaie,
individul rspunde prin stereotipuri. Termenul a fost utilizat i
ntr-un sens care las s se subneleag c individul gsete, n
stereotip, o justificare a propriului su statut. De pild, este cazul
imaginilor pe care unii indivizi i le fac despre o alt ras,
independent de experiena real pe care acetia o au cu privire la
negri sau la rasa galben. n aceast situaie, stereotipul posed
dou caracteristici: de economie - evitarea refleciei i de
justificare - negrii sau arabii sunt considerai murdari, lenei i
hoi, pentru c, prin opoziie, cei ce apreciaz se definesc ca
fiind curai, harnici i cinstii.16
Imagini ablonizate, standardizate, preconcepute, n
sensul c nu se bazeaz pe observarea direct a fenomenelor, ci
pe moduri de gndire apriorice, rutiniere, deseori arbitrare, fr
15
Walter Lippman, Public Opinion, Harcourt, Brace, New York, .

P.H.Maucorps, A.Memmi, J.H.Heed, Les Franais et le racisme,
Payot, Paris, 1965; Le racisme dans le monde, UNESCO.
76
16
legtur cu indivizii sau grupurile sociale evaluate, stereotipurile

pot fi autostereotipuri, cnd se refer la propria persoan, sau
aleostereotipuri, cnd privesc grupuri sau, n general, alte
persoane. Spre deosebire de prejudeci, stereotipurile se
detaeaz de factorii emoionali, meninndu-se la nivelul unor
generalizri, prea puin fondate ns, din sfera cognitiv a
subiectului. Stereotipurile sunt favorizate de fenomenul de
inerie, ce caracterizeaz, adeseori, percepia social a
indivizilor. Adoptnd stereotipuri i opernd stereotip, indivizii
subestimeaz caracteristicile reale ale faptelor psihosociale, ale
grupurilor sau ale altor persoane, orientndu-i necorespunztor
comportamentul n grup i generaliznd adesea manifestrile
altora dup aspecte particulare, nesemnificative, fixate n
imagini apriorice simplificatoare. Studii i cercetri efectuate au
artat c stereotipurile pot dirija comportamentele colective ale
indivizilor, nlocuind aciunea judicios elaborat n baza unei
cunoateri veridice a realitii cu imagini ablonizate i cliee
arbitrare, constituind astfel o surs de conflicte sociale i o frn
n procesul dezvoltrii sociale.
n ceea ce privete conceptul de rumoare, definit ca
zgomot surd de voci, ea este impersonal i anonim, n
comparaie cu opinia, care implic o personalitate colectiv
cel puin virtual. Mai ovielnic i inconsistent la nceput,
rumoarea tinde s se cristalizeze n opinie, dac starea colectiv
a opiniei o favorizeaz.17
Dup unele abordri, rumoarea se rspndete mai bine,
avnd n vedere faptul c ea atinge un punct de interes important
i prezint o ambiguitate. Rumoarea are dou funcii: s explice
(funcia raional) i s elibereze tensiunile emoionale (funcia
afectiv). Studii empirice au artat c informaiile difuzate prin
intermediul rumorilor se deformeaz, reducndu-se la elemente
simple la care se adaug explicaii i se adapteaz detalii
17
J.Stoetzel, La Psychologie sociale, Flammarion, Paris, 1963.

77
secundare18. n cadrul acestor deformri se produc i fenomene

de asimilare i de condensare a detaliilor. Totul se reduce la o
structur rudimentar i semnificativ, conform intereselor i
experienei individului.
Una dintre cele mai vechi, interesante i sugestive definiri
a zvonului apare n lucrarea lui Vergiliu, Eneida, IV, n
traducerea lui G. Cobuc: Merge de-a lungul oraelor zvonul,
prin Libia, n grab, /Zvonul cel iute cum nu-i mielie pe lume
mai iute /El se-ntr-armeaz prin umblet, i-n mers d puterii i
adaos, /Slab i sfios la-nceput, n curnd el s-avnt-n
vzduhuri, /Mic-n rn piciorul, dar capul n nori i
s-ascunde. /Mama rn pe-aceasta, mhnit prin zeiindrtnici, /Spun, c-l nscuse la urm de tot, ca pe frate lui
Coeus/i lui Encelados, dndu-i chiar aripi clcielor repezi.
/Monstru de spaim! i cte pe trupu-i sunt pene, pe atia/Ochii
sub ele de-a pururi tot treji i - mirare mi-e spusul - /Numr
acelai de limbi, d-urechi i de guri viitoare. /Zboar-ntre cer i
pmnt chiar noaptea prin negru-ntuneric, /Plin de uier, iar
ochilor lui strinatec li-e somnul, /Ziua de paz el st pitulat
pe-nlimile casei/Ori pe vrun turn, ngrozind oraele pline de
neamuri, /Numai minciuni i brfeli adunnd, i le ziceadevruri, /El rspndit-a prin ri cuvinte de-o mie de feluri,
/Vesel c poate scorni rspndind i ce e i ce nu e/.
Definit ca tire, noutate ambigu, neverificat despre un
eveniment, transmis oral ntr-o colectivitate social pe canalele
relaiilor interpersonale, afirmaie prezentat drept adevrat
fr a exista posibilitatea s i se verifice corectitudinea,
informaie care sufer n aa msur (sau fr msur) deformri
n cursul procesului de transmitere, nct nu poate constitui n
nici un fel o baz valabil pentru a determina convingerile sau
comportamentele noastre, zvonul apare, circul, se difuzeaz
dependent de contextele sociale (credibilitatea instituiilor
18
E.Morin, La Rumeur dOrlans, Edition du Seuil, Paris, 1969.
78
sociale, sistemul de organizare i circulaie a informaiei oficiale, tipurile raporturilor de putere etc.), de caracteristicile de
personalitate ale indivizilor i de nevoile, ateptrile psihosociale ale indivizilor i grupurilor.
Studiile lui G. Allport i L. Postman privind evidenierea
procesele mentale care explic deformrile i exagerrile
caracteristice zvonului i care afecteaz att de puternic starea
de spirit i capacitatea de discernmnt ale publicului au condus
la formularea urmtoarelor legi de transmitere a zvonului:
1. Legea srciei sau nivelrii. Mesajul iniial, n cursul
difuzrii sale orale, sufer un proces de reducie, comprimare,
transmiterile succesive eliminnd o serie de detalii, astfel nct
la a cincea, a asea retransmitere, se pierde pn la 70% din
coninutul informaional iniial al mesajului19. Aceast reducie
nu se petrece la ntmplare, ci n funcie de interesele subiecilor.
Pe msur ce zvonul circul, el tinde, aadar, s devin mai
scurt, mai uor de neles i de relatat.
2. Legea accenturii. n procesul retransmiterii mesajului,
are loc o accentuare a unor detalii, percepia i reproducerea
fiind selective. Pe parcursul desfurrii procesului se manifest
urmtoarele tendine: a) de a reine unele elemente (cuvinte)
frapante, bizare n dauna unor elemente importante, de fond;
b) de a mri proporiile evenimentului; c) de a actualiza,
dramatiza i localiza evenimentul; d) de a accentua mult mai
puternic detaliile reinute la nceput dect pe cele ulterioare
(efectul de anterioritate).
3. Legea asimilrii. Are loc un proces de asimilare, de
transpunere, mprumut, falsificare, rezultat din obiceiurile, interesele, mentalitile, prejudecile, sentimentele i stereotipurile
verbale ale celor crora li se adreseaz informaia, tirea. Reorganizarea i conservarea informaiilor n jurul unor mobiluri
19
Gilles Amado, Andr Guittet, Dynamique des communications dans

les groupes, Armand Colin, Paris, 1991, p. 45.
79
centrale se pot realiza prin anticipare, condensare i prin

stereotipuri verbale.
Cercetrile sociologice au pus n eviden faptul c
indivizii care propag zvonuri se confrunt cu dificultatea de a
sesiza i de a reine n obiectivitatea lor elementele lumii
exterioare, iar pentru a putea s le utilizeze, sunt obligai, ca
metod sau schem preconceput, s le restructureze i s le
ajusteze modelului lor de nelegere i, bineneles, intereselor
proprii.
La nceputul secolului trecut, n lucrarea Sufletul neamului
nostru - caliti bune i defecte, C.Rdulescu-Motru prezenta o
perspectiv interesant privind zvonul la romni. n opinia sa,
romnilor le este caracteristic faptul c i fundamenteaz
convingerile, n mare msur, pe zvonul public, acordnd mult
mai mic importan datelor, faptelor, dovezilor adunate
individual. La un moment dat, C.Rdulescu-Motru afirm chiar:
nu este ar n hotarele lumii civilizate n care gura lumii, gura
satului s aib mai mult trecere ca n ara noastr. ntr-un
astfel de caz, zvonul, ca mijloc de comunicare, evideniaz, de
fapt, dominaia opiniei publice, a opiniei de grup asupra celei
personale, individuale. De altfel, limba romn - subliniaz
C.Rdulescu-Motru - abund n sintagme precum: se zice,
lumea spune etc., iar pentru romn, semnificativ este ceea ce
zice lumea, nu ce spun Ion, Gheorghe etc. Indiferent de
chestiunea n care cineva este chemat s zic ceva, fie n
politic, fie n tiin, fie n literatur, prerea de grup primeaz
asupra celei individuale.
O lucrare consacrat originii i mecanismului social al
zvonurilor relev c circulaia acestora se bazeaz pe existena a
trei condiii eseniale: a) credibilitatea; b) aparena de adevr i
c) dezirabilitatea coninutului informaiei.20 Propagarea i
20
Jean-Noel Kapferer, Zvonurile. Cel mai vechi mijloc de informare

din lume, Editura Humanitas, Bucureti, 1993.
80
circulaia zvonurilor sunt corelate cu forma, cantitatea, calitatea

i credibilitatea informaiei oficiale. Cu ct aceasta din urm este
mai srac, incomplet sau puin credibil, cu att sporete, se
amplific i se intensific propagarea, circulaia zvonurilor.
Acestea din urm se reduc atunci cnd exist posibilitatea
verificrii rapide a veridicitii unei tiri sau informaii.
Importana studierii i cunoaterii mecanismelor psihosociale ale
zvonurilor este cu att mai nsemnat, cu ct ele nu numai c
apar n situaii de criz (economic, politic, informaional), ci
i pot contribui la declanarea sau agravarea acestora (predicia
creatoare de evenimente, R.K. Merton), fapt care transform
zvonurile ntr-un instrument preferat al contrapropagandei.
REZUM AT
Esena socio-uman a opiniei publice presupune analiza
naturii acesteia, a capacitii de reflectare dinamic a
structurilor i strilor sociale, a rolului specific al
prejudecilor, stereotipurilor, rumorilor, zvonurilor, ca
posibile ci de deturnare i alterare a mesajelor directe sau
indirecte ale unor opinii.
Un loc aparte revine, ca metod i coninut, definiiilor
oferite de diverse coli de gndire sociologic. Esena real a
fenomenului opinie public n dezvoltarea vieii sociale
democratice se oglindete n coordonatele specifice manifestrii sale: relaiile sociale, viaa social-politic, gradul de oglindire i exprimare a intereselor i convingerilor (credinelor)
diferitelor categorii sociale. Principalele teorii sociologice se
opresc asupra mecanismului complex al manifestrii specifice a
opiniilor n viaa social. Larga sfer a opiniei publice, ca i
coninutul acestei forme de manifestare a contiinei sociale n
81
aciune, cuprinde elemente de natur politic, fiind evident locul

opiniei publice n cadrul dinamicii politice contemporane.
CONCEPTE-CHEIE
Esena (natura) opiniei publice, varietatea definirii.

Demosul, opiniile i democraia; mase i lideri.
Comunitate de interese, majoritate i minoritate, opinie
public i opinie de grup.
Opinia de mas; populaie competent i public efectiv.

Prejudecile; sens comun i sens sociologic.
Stereotipuri; diversitatea lor.
Rumori i zvonuri; funcii raionale i funcii afective.
Legile i criteriile transmiterii zvonurilor.
NTREBRI DE CONTROL
1. Care este esena (natura) social a opiniei publice?
2. Descriei, pe scurt, opinia public i opinia de grup.
3. Ce este opinia de mas? Dar populaia competent i
publicul efectiv?
4. Care este relaia dintre sistemul democratic i
manifestarea opiniei publice?
82
5. Definii prejudecile i stereotipurile din perspectiv

sociologic.
6. Ce rol joac rumorile i zvonurile n viaa social?
BIBLIOGRAFIE
Giovanni Sartori, Teoria democraiei reinterpretat,
Editura Polirom, Iai, 1999, p. 112-118.
Jean Baudoin, Introducere n sociologia politic, Editura
Amarcord, Timioara, 1999, p. 233-243.
Jean-Noel Kapferer, Zvonurile. Cel mai vechi mijloc de
informare din lume, Editura Humanitas, Bucureti, 1993.
83
IV. FUNCIILE I DINAMICA OPINIEI PUBLICE
Din perspectiv sociologic, opinia public reprezint o

reflectare (oglind) a problematicii sociale cu care se confrunt
oamenii individual i colectiv, avnd capacitatea de a influena i
chiar modela comportamentele i opiniile individuale. Rezult
astfel c publicul, societatea, colectivitile pot exercita un
anumit control social asupra indivizilor. De aici i posibilitatea
modelrii sau manipulrii, opinia public fiind dependent de un
adevrat lan informaional. Astfel, funciile i dinamica opiniei
publice se afl ntr-o perpetu relaie de intercondiionare,
descifrabil, analitic, prin studiul su sociologic.
IV.1. Funcii. Opinie public i schimbri sociale
n sens sociologic general, prin funcie se nelege rolul
ndeplinit de o anumit instituie social sau de un proces social
anume n raport cu societatea ca ntreg; analiza tiinific a
funciilor relev dependena organic dintre componentele
sistemului social complex i unitar.
Dup cum am vzut n capitolele anterioare, opinia public
reprezint n sine o instituie social sau un proces social sui
generis, relativ independent, dar ale crui existen i dinamic
sunt strns legate de existena i dinamica societilor sau
colectivitilor umane ca ntreg.
84
n aceast privin, un aspect deosebit de important al

cercetrii opiniei publice, i cruia specialitii i-au acordat o
atenie particular, se refer la funciile opiniei publice.
Analiznd funciile opiniei publice, unii autori le deosebesc
dup sfera de aplicare, adic dup acele domenii ale vieii
sociale n care aceasta acioneaz i se manifest. Astfel, sunt
abordate frecvent rolurile specifice ale opiniei publice n viaa
politic, n general, i n domeniul politicii externe, n special,
contribuia sa aparte n domeniul economiei, al produciei, al
vieii culturale i educaiei civice, influena remarcabil pe care
o exercit ntr-o sfer sau alta a contiinei sociale.
Pentru o corect evaluare a rolului opiniei publice n
societate, n general, i a funciilor sale specifice sunt necesare
abordarea sociologic realist, delimitarea ntre funcii latente i
funcii manifeste, evitarea oricror mituri.
Aa cum atrage atenia Karl Popper, trebuie s ne ferim de
o serie de mituri ale opiniei publice care sunt preluate adesea
necritic, precum mitul clasic vox populi, vox dei care i
confer vocii poporului un fel de autoritate i nelepciune
ultim, cu echivalentul lui modern, credina n infailibilitatea
omului de pe strad, a omului simplu, uitndu-se, din pcate,
c poporul vorbete din fericire foarte rar cu o singur voce,
opiunile sau opiniile poporului fiind foarte diverse, neomogene
i, nu de puine ori, contrare. Exist, apoi, mitul despre
progresul opiniei publice sau teoria rolului de avangard al
opiniei publice, n toate cazurile fiind necesar aplicarea
metodei criticii raionale, adic a cutrii i verificrii
adevrurilor rezultate din sinteza opiniilor, din evaluarea lucid
a avantajelor i pericolelor opiniei publice. Pe baza anonimitii
sale, opinia public este o putere fr responsabilitate i, de
aceea, deosebit de periculoas. (De exemplu: excluderea celor
de culoare i alte chestiuni legate de ras) propaganda fals
85
a unui grup de ceteni poate duna foarte uor unui cu totul alt
grup.1
Cunoaterea practic a fenomenului opiniei publice i
evaluarea lui realist, inclusiv n legtur cu influena exercitat
n mediul social , de la grupuri mici la colectiviti largi,
naionale sau internaionale , reprezint un demers sociologic
adecvat cunoaterii i evalurii funciilor sociale ale opiniei
publice.
Abordarea sociologic a problemei funciilor oricrui
sistem sau subsistem, n cazul de fa a funciilor opiniei
publice, trebuie s in seama c orice asemenea funcie se
definete n jurul a patru criterii sau axe, potrivit lui Talcott
Parsons, i anume: adaptarea, urmrirea scopurilor, stabilitatea
i integrarea, evaluate n micarea i dezechilibrele (strile
conflictuale) specifice socialului. Complexitatea analizei
funciilor opiniei publice apare cu att mai evident, cu ct
structura opiniei poate fi i este divers, n raport cu ponderea
curentelor de idei din perimetrul unei anumite aezri i evoluii
a acestora. Din aceast perspectiv pot s existe opinii publice
omogene (axate n jurul unei anume valori sau unui set de valori
apropiate), polare (valori alternative, relativ egale), asimetrice
(valori dispersate, inegale) i difuze (valori nc neconfirmate
sau n proces de confirmare).
Privit n ansamblu, opinia public este astfel un fenomen
aflat sub tensiune cumulativ cantitativ i calitativ, ndeplinind
roluri constructive (pozitive) sau, dimpotriv, distructive
(negative). n aceast ordine de idei, sintetiznd abordrile
diverselor coli sociologice, se pot remarca diverse categorii de
funcii ale opiniei publice, pornind de la cel puin trei criterii de
Karl R. Popper, n cutarea unei lumi mai bune, Humanitas,

Bucureti, 1998, p. 156-166.
86
evaluare: 1) influena asupra mediului social; 2) coninutul;

3) forma de exprimare.
Astfel, sub incidena influenei asupra instituiilor sociale
(mediului societal) se vorbete despre funciile:
a) Expresiv sau de control, a crei esen const n aceea
c opinia public, independent de condiiile n care acioneaz,
ocup aproape ntotdeauna o poziie-cheie fa de anumite fapte
sau evenimente ale vieii sociale i, ndeosebi, fa de aciunile
statului ntreprinse prin intermediul diferitelor sale instituii.
Aceast funcie specific d opiniei publice caracterul unei
puteri situate deasupra instituiilor oficiale, care apreciaz i
controleaz activitatea acestor instituii.
Funcia expresiv a opiniei publice atinge cea mai mare
dezvoltare a sa atunci cnd dispune de forme variate de control
i participare a indivizilor la conducerea proceselor sociale, deci,
n condiiile n care mecanismele democratice i statul de drept
se manifest plenar;
b) Consultativ, care const n aceea c opinia public
ofer sugestii referitoare la modurile de soluionare a unor
probleme economice, politice, sociale, instituiilor puterii, dar i
componentelor societii civile.
ntr-un sistem coerent, al democraiei, funcia consultativ
a opiniei publice se poate dovedi eficient prin consecinele ei,
permind manifestarea liber a diverselor fore sociale i
politice. Se poate spune c funcia expresiv a opiniei publice
contribuie la orientarea vieii democratice pluraliste n direcia
consensului, chiar ntre factori politici opozani, care accept cel
puin trei elemente fundamentale: (a) valorile ultime (cum ar
fi libertatea i egalitatea), care structureaz sistemul de opinii;
(b) regulile jocului sau procedurile; (c) guvernele specifice i
politice guvernamentale. Altfel spus, expresia conform creia
n democraie suntem de acord s nu fim de acord nseamn de
fapt c (a) trebuie s fim mai nti de acord asupra regulilor
87
conform crora putem s nu fim de acord i s ne rezolvm

nenelegerile; i (b) dezacordul n cadrul unor astfel de reguli
este un dezacord pe care democraia l protejeaz i l
perpetueaz;2
c) De directiv a opiniei publice, care const n acceptarea
ideii c hotrrea democratic ntr-o anumit problem de
existen are un sens imperativ. Ca i n cazul funciei
consultative, caracterul de directiv al opiniei publice, n
societile democratice, se refer, n mod practic, la majoritatea
domeniilor vieii social-politice, economice, culturale, juridice,
dobndind o pondere din ce n ce mai important n procesul de
exprimare a opiniei publice. n sistemele totalitare, autoritare,
opinia public este restrns, controlat administrativ, nct
funcia ei de directiv este, practic, nul.
n raport cu coninutul opiniei publice pot fi deosebite
funciile: a) de apreciere; b) analitic; c) constructiv; d) de
reglementare.
a) Funcia de apreciere, ca exprimare public a atitudinii
fa de o problem sau alta, fa de un fapt sau altul din realitate
este cea mai rspndit. Ea este ndeplinit, de regul, de
prerile cele mai srace n coninut dintre cele care provin de la
opinia public. Foarte adesea, n spatele acestor exprimri nu se
afl nimic n afar de o atitudine pur emoional, bazat pe
momente ntmpltoare, superficiale, nesusinute prin nici un fel
de raionamente privitoare la raporturile omului fa de faptul
apreciat.
Dintre toate funciile, cea de apreciere este considerat i
cea mai larg din punctul de vedere al cuprinderii. Practic, ea
particip la toate exprimrile opiniei publice, fr nici o
excepie, acest aspect fiind legat de faptul c atitudinea

Iai, 1999, p. 102-103.
88
oamenilor fa de realitate poate fi exprimat nu numai sub

forma aprecierii directe, ci i n mod indirect.
b), c) Funciile analitic i constructiv ale opiniei publice
sunt strns legate ntre ele, prima exprimnd rolul subiectului
care analizeaz raporturile i faptele realitii, iar cea de-a doua,
rolul subiectului care programeaz relaiile i procesele sociale.
Cele dou funcii au numeroase trsturi comune. Este
vorba de nsui caracterul activitii de gndire a opiniei publice.
Spre deosebire de pronunarea opiniei de apreciere pentru care,
de regul, exist suficiente cunotine, formate exclusiv la
nivelul obinuit al cunoaterii i, adesea, n atitudinea pur
emoional a individului fa de problema respectiv, realizarea
sau adoptarea unei hotrri cu coninut presupune deja existena,
ntr-o msur mai mare sau mai mic, a elementelor gndirii
prospective social, raionale, adic motivate obiectiv. De aceast
dat, pronunarea opiniei, ntr-o problem sau alta, nu mai
constituie un act de voin (cu voie sau fr voie), ci un act de
cunoatere, mai mult sau mai puin creatoare, cuprinznd o
anumit nelegere (firete, aceasta poate fi mai mult sau mai
puin profund) a relaiilor reale, i un sistem determinat de
argumente (de asemenea, mai mult sau mai puin precis), care
fundamenteaz o anumit poziie.
Dar, n acest caz, nu mai este vorba despre opinia public
general sau generalizat, ci despre segmentarea ei prin dirijism
social, n spirit autoritar, ceea ce ngusteaz filonul valorificrii
experienei directe a maselor.
Funciile analitic i constructiv apar astfel a fi mai mult
elitiste dect democratice.
d) Funcia de reglementare. Dintre funciile opiniei publice
legate de coninutul su, trebuie distins, n sfrit, i aa-numita
funcie de reglementare. Sensul acestei funcii const n aceea c
opinia public elaboreaz (sau asimileaz pri din sfera tiinei,
ideologiei, religiei etc.) i introduce norme precise n relaiile
89
sociale. Ca atare, aceast funcie poate afecta i activitatea unor

grupuri sau colective ntregi, ns direcia ei principal este
reglementarea comportamentului persoanelor individuale, att
pe planul relaiilor reciproce dintre individ i colectiv, ct i pe
planul raporturilor reciproce dintre indivizi.
Unii sociologi consider c funcia de reglementare
semnific, n sensul ngust al termenului, o funcie de educare.
Spre deosebire de funciile analizate anterior i care conin,
ntr-o msur sau alta, momentul influenei morale asupra
indivizilor, grupurilor, colectivitilor, funcia de reglementare
este prin excelen educativ. Ea se realizeaz i atunci cnd
opinia public nu se exprim, nu apreciaz, nu analizeaz i
nu propune nimic. ntr-o anumit msur, codul prescris de
reguli i legi, foarte adesea nescris, care parc plutete n aer,
acceptat de societate (sau de un anumit grup social), determin
comportamentul individului.
De altfel, funcia de reglementare este una dintre cele mai
vechi funcii ale opiniei publice. n toate societile, opinia
public - independent de formele ei de existen i de exprimare
- a jucat rol de surs i reglator al aciunilor omeneti. n zilele
noastre i n actualul context social, rolul opiniei publice n
calitate de educator i reglator al relaiilor umane trebuie s
sporeasc n mod considerabil.
Dup forma de exprimare, pot aprea dou funcii ale
opiniei publice: a) pozitiv i b) negativ. n primul caz, opinia
public deine rolul subiectului care, ntr-un fel sau altul,
programeaz procesele sociale, iar n cel de-al doilea caz,
joac rolul de subiect care se manifest prin declaraii negative
i care nu propune n schimb nici un fel de program propriu.
Distincia dintre cele dou funcii se poate vedea cu
claritate n exemplul activitii consultative sau de directiv a
opiniei publice. Exprimndu-i atitudinea fa evenimente sau
fapte sociale, dnd sfaturi sau adoptnd hotrri categorice,
90
apreciind evenimente sau fapte sociale, analiznd sau judecnd

relaiile dintre oameni, n ultim instan, opinia public recurge
la dou forme ale exprimrii ei: la ncurajare, susinere,
confirmare sau la dezaprobare, refuz de a sprijini, negare a
faptelor, evenimentelor, proceselor sau ntmplrilor.
Este de reinut c odat cu schimbrile din societate sau,
uneori, naintea acestora se produc i schimbri ale opiniei
publice. Pe scurt spus, ntre dinamica social i dinamica opiniei
publice exist relaii concrete i complexe, analizabile i
msurabile prin metode specifice ale sociologiei.
IV.2. Sistemul i mecanismul funcionrii
opiniei publice
Ca fenomen social larg cuprinztor, relativ autonom, cu
personalitate distinct n viaa social, opinia public dispune
de un sistem propriu i un mecanism specific de funcionare.
Sociologii domeniului au ajuns la concluzia c opinia
public este un sistem de fenomene care au loc n structuri
sociale dinamice, iar mecanismul su de funcionare se
caracterizeaz prin coexistena i propagarea fluid, curgtoare,
a opiniilor, prin schimbul continuu de opinii (judeci, prejudeci, informaii corecte sau false, stereotipuri, rumori, zvonuri
etc.), prin transformarea lor calitativ, prin nivelare, stabilizare
i selecie (cernere), prin procesul de structurare n tendine mai
cuprinztoare.
Cristalizarea i stabilizarea opiniilor, cuprinderea lor
ntr-un sistem structurat (schimburi de opinii, discuii, propagand), n cadrul unor norme i tradiii sociale care poart
mesajul unor interese sociale mai ample, eterogene, sunt procese apte s modifice i s coaguleze sentimente i atitudini, s
solidarizeze noi convingeri sau, dimpotriv, s resping, s
izoleze altele.
91
n perspectiv sociologic, opinia public nu poate fi

identificat cu totalitatea opiniilor manifestate public, dat fiind
c nu toate acestea constituie partea organic, materia de baz a
opiniei publice, ca sistem al opiniilor i al fenomenelor de
comunicare. Spre exemplu, poziii exprimate la radio, n pres,
la televiziune i prin alte mijloace de comunicare n mas, cu
toat larga lor audien, cad n afara sferei publicului efectiv
sau l pot capta i, ca atare, influena, cristaliznd noi sfere de
identificare a opiniei publice.
Este semnificativ c, din acest punct de vedere, pot fi
consemnate tipuri distincte ale opiniei publice. Astfel, filosoful
Karl Popper constat existena a dou tipuri ale opiniei
publice: una care este ancorat n instituii, i alta, care nu este
ancorat n instituii. Autorul ofer att exemple de instituii
care servesc opiniei publice sau influenrii ei, cum ar fi presa
(inclusiv scrisorile adresate editorilor), partidele politice,
societile, universitile, comerul de carte, radioul, teatrul,
cinematograful, televiziunea, la care s-ar putea aduga reelele
de Internet, telefonia mobil, autostrzile electronice ale informaiei, ct i exemple pentru formarea opiniei publice fr
asemenea instituii specializate: ceea ce spun oamenii despre
cele mai recente ntmplri sau despre strini sau despre cei de
culoare n tren sau n alte locuri publice; ceea ce discut unii
despre alii la dinner la cafenea la o bere. Aceste
prilejuri se pot chiar transforma n instituii stabile, observ Karl
Popper3.
Asemenea constatri relev contribuia tot mai mare pe
care o au diversele mijloace de comunicare n anihilarea
prpastiei dintre interesul social crescnd i modul de abordare
personal, direct a evenimentelor. Publicitatea fcut unui
eveniment sau tcerea n care el e nvluit, modul de selectare
3
Karl R. Popper, n cutarea unei lumi mai bune, Editura Humanitas,

Bucureti, 1998, p. 165-166.
92
i prezentare a tirilor, comentarea evenimentului influeneaz

n egal msur coninutul, oferta de informaii i structura de
comunicaii ale opiniei publice. Procesele comunicaionale ce
fac parte integrant din opinia public difer de cele care
influeneaz opinia public.
n abordarea unor sociologi, nu se pot ncadra n categoria
opiniei publice opiniile, declaraiile oficiale ale reprezentanilor
instituionalizai ai structurii puterii. Opinia public oglindete
tocmai raportul dintre cei ce particip direct i cei ce particip
indirect la structura puterii, raport pentru care desprirea i
dihotomia opiniilor oficiale, instituionalizate i neinstituionalizate,
devin determinante. Tocmai formarea, propagarea i stabilizarea
opiniilor neinstituionalizate, dar n mod obiectiv existente,
constituie, de fapt, obiectul cercetrii opiniei publice.
n msura n care forurile oficiale publice ale sferei
instituionalizate se strduiesc s oglindeasc opinia public, n
msura n care ele devin exponente, interprete ale opiniei
publice, aceste aspecte pot constitui o tem important i
interesant de studiu. Dar, chiar n cazul n care instituiile i
organizaiile n cauz se strduiesc s amplifice i s reprezinte
n cea mai mare msur glasul opiniei publice, ar deveni
problematic aprecierea lor ca fcnd parte integrant din opinia
public. Opinia public nu este identic nici cu atmosfera
public, dei este un fenomen strns legat i de aceasta.
Opinia public este generat mereu de un eveniment
concret, are un obiect concret i, legat de acesta, un coninut
relativ bine determinabil. La formarea atmosferei publice
contribuie nu un singur eveniment, ci o ntreag nlnuire de
evenimente. O asemenea particularitate explic de ce o atmosfer public identic - de nemulumire, de pild - poate fi
generat de evenimente cu totul diferite.
n acelai timp, procesele constitutive ale opiniei publice
apar ntr-un mediu spiritual determinat, ntr-o atmosfer de via
93
cu anumite caracteristici, care influeneaz structurile de

comunicaii, mecanismul de funcionare, intensitatea opiniei
publice. Pe de alt parte, i opinia public provocat de un
eveniment concret contribuie la modelarea atmosferei publice
generale. Toate acestea ndreptesc concluzia potrivit creia
prin opinie public trebuie neles sistemul opiniilor, al
aprecierilor de valoare, al dorinelor i manifestrilor de voin
indicate de evenimente determinate, funcionnd n structuri
sociale eterogene, care se cristalizeaz n diferite formaii socioumane i n procese de comunicaii. Opinia public oglindete
astfel raporturi sociale, raporturi n care dominante sunt separarea sferei instituionalizate de cea neinstituionalizat, a
statului de societate, a guvernanilor de guvernai, a celor ce
particip direct la putere de cei ce nu particip. Opinia public
nu este, firete, numai o urmare pasiv, un derivat al relaiilor
sociale, ci i un modelator activ al acestora, ntr-un anumit sens,
parte integrant a lor.
Prin urmare, oglindind contient sau incontient raporturile
populaiei competente i publicului efectiv fa de structura
puterii, independent de obiectul evenimentului indicator, opinia
public este un fenomen prin excelen politic. Manifestrile
publicului efectiv, care i formeaz o opinie despre evenimente
de referin, care reacioneaz la acestea, constituie materia prim a formrii i integrrii ntr-un sistem unitar a opiniei publice.
De fapt, cum se poate lesne constata, nu numai prin natura
sa intern, dar i prin mecanismele de constituire i manifestare,
opinia public este un fenomen deosebit de complex. Prin
asemenea mecanisme are loc trecerea de la opinia individual la
opinia public; aceasta, departe de a reprezenta un bloc omogen,
o entitate supraindividual sau suma opiniilor individuale,
rezult din procesele interpersonale complexe care se produc n
contiine, n legtur cu structurile sociale i cu funcionarea
instituiilor sociale. n teoria lui Stoetzel, opinia public este, aa
94
cum am relevat i n alt context, rezultanta corpului social, este

semnificaia reaciilor de opinie a nenumrai subieci care
gndesc public. Corpul social, diviziunile, expresiile sale nu
sunt, n cele din urm, dect inteniile sociale ale individului
Socialul exist numai n msura n care este gndit de indivizi4.
La rndul lor, influena i funciile opiniei publice (apreciativ,
sancional, educaional, de control social) se realizeaz tot prin
procese complexe, de natur psihosociologic. Adevrat
manifestare de contiin, opinia public este determinat de
factori sociali obiectivi, de datele existenei sociale concretistorice a publicului i este condiionat de factori psihosociali.
Factorii sociali obiectivi sunt att de ordin general (natura,
caracteristicile i stadiul de evoluie a societii, structura social
i naional, regimul politic, particularitile naionale, istorice,
sociale i culturale, sistemele de valori i norme specifice etc.),
ct i de ordin particular i individual (locul persoanei n
contextul social, apartenena profesional, social, politic,
naional, confesional, locul de reziden, vrsta, sexul, gradul
de instrucie colar, status-ul i rolurile familiale etc.). Un rol
important l joac i normele grupurilor de apartenen, cadrul
situaional i evenimenial concret, particularitile psihologice
ale individului, experiena personal de via etc. Ele nsele
obiectiv determinate, condiionrile de ordin psihosociologic se
refer la influena exercitat de tradiii, mentaliti, stri de
spirit, prestigiu i autoritate, relaii interpersonale etc., ca i la
influena persuasiv a mijloacelor de comunicaie de mas, a
mijloacelor de educaie i de propagand.
Un rol deosebit de important n formarea i orientarea
curentelor de opinie public l joac aa-numitele procese
intermediare (microgrupurile, liderii de opinie, relaiile i
conversaiile interpersonale) care condiioneaz puternic
influena exercitat de mijloacele de comunicare de mas.
4
Jean Stoetzel, Thorie des opinions, PUF, Paris, 1943.

95
Cercetrile i studiile efectuate de diferii specialiti au

evideniat faptul c opinia public se constituie i acioneaz la
niveluri diferite, potrivit dimensiunilor grupurilor sau comunitilor
sociale respective. Se poate, astfel, identifica opinia public la
nivelul grupurilor socioprofesionale cu dimensiuni mai
restrnse, la nivelul unor comuniti zonale, rezideniale, la
nivelul unor organizaii sau organisme, la nivelul unor categorii,
clase sociale, al unei sau unor naiuni, la nivel mondial. Fr a
induce o separare absolut ntre aceste izvoare ale opiniei
publice, acestea se cer studiate relativ distinct, deoarece, de la un
nivel la altul, difer modul de constituire, precum i influena
social pe care opinia public o exercit.
n calitate de fenomen colectiv, opinia public poate fi,
structural, aa cum am vzut n capitolul anterior, fie omogen,
fie polarizat, fie asimetric, judecnd sub aspectul curentelor de
opinii, convergente sau divergente, ntr-o problem dat, ntr-un
anumit moment sau mediu social.
Pot exista i situaii n care nu poate fi identificat un curent
de opinie, prerile publicului fiind n mod provizoriu, temporar
dispersate, necristalizate. Reprezentnd un fenomen de natur
psihosociologic, determinat i reglat de evenimentele i
faptele din viaa social, de fluxul de informaii i de
interpretarea lor, de schimbarea centrelor de interes ale
publicurilor, opinia public trebuie analizat i apreciat n
ntreaga ei complexitate i micare, nu ca o realitate static,
imuabil, ci ca un proces dinamic. De aceea, noiunea de opinie
public nu se reduce la una sau alta din strile n care se afl
(dispersat, polarizat, majoritar sau unanim), ci exprim
raportul dintre opiniile unui public determinat ntr-o chestiune
concret, actual, interesant, controversabil i exprimnd,
bineneles, anumite interese.
Una din sursele fundamentale de formare a opiniei publice
la scar macrosocial (naional sau mondial) o reprezint
96
informaiile i comentariile interpretative oferite de mijloacele

de comunicare n mas, tem ce va fi abordat n partea a doua a
lucrrii (Sociologia mass-media). De altfel, n lumea modern,
mass-media pot oferi simultan aceeai mas de tiri unui public
larg, alctuit din oameni foarte diferii, dispersai, fr contacte
directe ntre ei; pot oferi acestora un centru comun de interes,
subiecte de dezbatere similare la un moment dat, iar prin
informaiile i comentariile puse la dispoziie, pot genera reacii
identice ale unor publicuri foarte diferite sau controverse asupra
unuia i aceluiai subiect.
n genere, aciunea de propagand care nsoete n mod
obligatoriu aciunea de informare d natere curentelor de opinie
public, modific direcia acestora, iar mecanismul trecerii de la
opinii individuale la cele de grup, colective, de mas cuprinde
urmtoarele faze: receptarea informaiei, comentarea ei,
discutarea, confruntarea punctelor de vedere, cristalizarea unui
sau unor curente de opinii.
Analitii fenomenelor de opinie public au evideniat
faptul c, n raport cu opinia individual, o dat constituit,
opinia public exercit asupra acesteia o presiune psihosocial n
sensul conformrii opiniei individuale fa de cea public. n
acelai timp, opinia public preia rolul de a asigura stabilitatea,
echilibrul opiniei individuale cnd aceasta concord cu cea
colectiv. Deosebirile, ce merg pn la contradicii, ntre opinia
individual i cea de grup, colectiv pot crea clivaje n funcie de
natura problemei i, mai ales, de natura grupului. Dup cum se
tie, exist probleme eseniale, de principiu, cu caracter valoricnormativ definitorii pentru grup, n care dezacordul sau
diferenierea oblig persoana s prseasc grupul sau grupul s
exclud persoana n cauz.
Opinia public se caracterizeaz i printr-o anumit
dinamic n timp. Ea poate s aib anumite orientri ntr-un
stadiu iniial i altele n perioade succesive de timp, fiind, de
97
regul, fluctuant. Totodat, opinia public poate fi influenat

sau schimbat prin oferta intenionat de informaii,
selecionate i direcionate spre orientarea dorit i prin
multiplicarea canalelor de difuziune a informaiei. Drept
rezultat, se produc schimbri ale atitudinilor, respectiv ale bazei
cognitive i ale tririlor afective, care, apoi, influeneaz
comportamentele sau aciunile efective.
nscriindu-se ca un important factor de reglementare a
raporturilor dintre nevoile sociale i aciunile sociale, opinia
public va suferi, la rndu-i, schimbri corespunztoare realitii
sociale pe care o reflect activ i dinamic.
Multitudinea factorilor care se ntreptrund i se
intercondiioneaz la nivel macrosocial i grupal, angrenai n
procesul de formare a opiniei publice, alturi de principalele
coordonate ale cadrului instituionalizat, concur la canalizarea
eficient a opiniei publice i la orientarea sa ctre mplinirea ct
mai adecvat a aspiraiilor umane.
Fiind un proces izvort nu numai din relaiile dintre
indivizi i grupuri de indivizi, ci i, mai ales, un rezultat al vieii
sociale n ansamblu i al condiiilor obiective n care aceasta se
dezvolt, opinia public are cteva trsturi principale, al cror
caracter de simultaneitate presupune o tratare interferent, i
anume: a) caracter public; b) caracter activ, opinia public
reprezentnd un important factor al schimbrii i dezvoltrii
sociale; c) caracter calitativ complex, realizat printr-o
cuprindere ampl a tuturor domeniilor sociale; d) caracter
sistemic deschis, conferit de mecanismele sale de formare i de
structura cadrului instituional n care se manifest; e) caracter
plurivalent al formelor sale de manifestare i caracter deschis al
modalitilor ei de afirmare; f) caracter nemijlocit al afirmrii
sale n raport cu nevoia social care a generat-o.
Am putea, astfel, mplini definirea opiniei publice, artnd
c aceasta este o categorie sociologic prin care se exprim
98
ceea ce este general, comun n gndirea, atitudinea i aciunile

practice ale oamenilor fa de rezolvarea diferitelor probleme
de interes general ale vieii politice, economice, sociale; opinia
public se formeaz n raport cu interesele sau cu comunitatea
de interese a mai multor categorii sociale fa de diferitele
evenimente i probleme ale vieii sociale.
Opinia public se afirm n mod deschis i se manifest
prin aprobarea sau dezaprobarea politicii i activitii statului,
partidelor, conductorilor, prin sprijinirea sau nesprijinirea
aplicrii acestei politici, prin funcia de stimulare i ntrire a
unor norme i reguli de comportare n viaa social i personal,
de sancionare a celor care ncalc regulile i normele de
convieuire social, n conformitate cu interesele generale.
Opinia public se formeaz att n mod spontan, pe baza
condiiilor de existen i n virtutea unor tradiii, obiceiuri, stri
de spirit - elemente specifice psihologiei sociale -, ct i sub
influene ideologice. n raport cu gradul de contiin, de
dezvoltare a societii, de condiiile politice n care se formeaz,
de caracterul ideologiei a crei influen o sufer, coninutul
opiniei publice poate s cuprind i elemente ale spontaneitii,
ale contiinei cotidiene.
Prin urmare, opinia public reflect ntotdeauna, n toate
cazurile, ntr-un fel sau altul, realitatea social. Dincolo de
aprecierile oamenilor stau relaiile sociale reale, care genereaz
reprezentrile i concepiile respective i care se reflect n
acestea. Astfel, n analiza sa, cercettorul opiniei publice nu
poate s se limiteze numai la examinarea contiinei n sine, la
constatarea evantaiului de opinii. El trebuie s dezvluie
coninutul real al opiniei i, nainte de toate, relaiile, raporturile
din viaa social care s-au reflectat n mod specific n contiina
oamenilor sub forma acesteia.
n acelai timp, a spune numai att nseamn a exprima
numai o parte a adevrului. Cealalt parte, nu mai puin
99
important, const n aceea c aceast reflectare nu este

niciodat simpl, ci ea este complex, contradictorie prin
caracterul su, supus unui ir de factori foarte diferii. De
aceea, cercettorul nu poate pune semnul egalitii ntre opiniile
despre fapte i faptele nsei; el trebuie s descopere caracterul,
profunzimea, gradul exactitii reflectrii acestora n opinia
public.
IV. 3. Actualitatea i relevana
unui concept: opinia naional
Despre opinia public, analizat n evoluia ei istoric, se
poate spune c ea a devenit, cu timpul, o etichet modern
pentru fenomene moderne5.
n istoria universal, un asemenea fenomen l reprezint
apariia i dezvoltarea naiunilor, a cror existen i for de
creaie nu trebuie i nu pot fi estompate de procesul obiectiv al
globalizrii, el nsui bazat pe evoluia i dezvoltarea naiunilor.
Indiferent de tendinele negative ale globalizrii i mondializrii,
fiina naional concret i diversitatea naional, evideniate
ndeosebi prin cultur, rmn un dat al istoriei, o surs a
viitorului umanitii. Considerm a fi mereu actual teza lui
Dimitrie Gusti potrivit creia naiunea este o creaie voluntar,
rezultat i proiectat n viitor din voina de a fi, a tri i a
aciona constructiv pentru un destin propriu al celor ce o
compun.
Structurat sau amorf, consistent sau relativ fluid,
purtnd ncrcturi ideatice clare sau exprimnd mai degrab
laturi afective, de psihologie social, referindu-se la probleme
centrale ale societii sau la diverse interese i poziii de grup,
opinia public este prezent peste tot i n orice timp ca for
interior al naiunii, cum a fost ea caracterizat ntr-o bine
5
Giovanni Sartori, op.cit., p. 100.
100
cunoscut definiie. n numele i din perspectiva opiniei publice

se exprim, direct sau mijlocit, cu neles limpede sau
codificat, grupuri structurate sau constituite ad-hoc, partide i
alte organizaii politice, diferite comuniti, organizaii sociale,
diverse instituii publice i, desigur, nu n ultimul rnd,
mijloacele de informare n mas, puterea politic, statal dintr-o
etap sau alta a istoriei naionale. Acel nivel sau mesaj direct ori
indirect al opiniei publice, care face din ea un fenomen naional,
oglindete integrarea organic a acestei categorii socio-culturale
n cmpul social. n condiiile unei diversiti, practic nelimitate,
de manifestare pe cele mai diferite planuri (local, sectorial,
profesional etc.), se disting exprimri ale opiniei publice care, ca
amploare, tind s cuprind, s acopere ansamblul societii. Dar,
mai mult dect prin ntindere, opinia public se ridic la rangul
de opinie naional prin coninutul su, prin concordana cu
interesele generale ale societii, al cror purttor de cuvnt
devine.6
Exist manifestri ale opiniei publice care se grefeaz pe
cele mai diverse fenomene ale vieii sociale, dintre care un loc
central revine intereselor generale, naionale nu numai prin
extensie, ci i, mai ales, prin semnificaie i nsemntate.
Problemele care privesc comunitatea uman la nivel naional,
condiiile de existen ale ntregii societi, problemele rii, ale
poporului, cele care se refer la dezvoltarea de ansamblu i de
durat, la modul cum este guvernat i gospodrit ara,
formeaz, prin ntreptrunderea lor i valoarea mesajului
ncorporat, substana vie n jurul creia se constituie i se
exprim opinia public n calitate de opinie naional. Aparent
sau discret, acionnd n forme vizibile i penetrante sau prin
mijloace difuze, ceea ce i confer grade diferite de audien,
deci, de influen n plan social, opinia public naional triete
6
Aurelian Bondrea, Opinia public, democraia i statul de drept,

Editura Fundaiei Romnia de Mine, Bucureti, 1996.
101
viaa cetii, este cmpul de ntlnire i dialog al intereselor i

poziiilor diferite, dar convergente, precum i de confruntare a
celor divergente, opuse. Att dialogul, ct i confruntarea nu
sunt totdeauna asimilabile cu adevratul interes naional;
dimpotriv, ceea ce este parial, de grup, ns drapat n haina
interesului general, poate genera deturnri de sensuri ori de
valori. n ciuda acestor dificulti, raportarea opiniei publice la o
categorie de interese, i anume, cele de natur i valoare
naional, introduce un criteriu obiectiv n nelegerea i
aprecierea opiniei publice, nlesnind prin aceasta distingerea
acelei sume de trsturi care permit caracterizarea ei drept
opinie naional.
Ar fi, desigur, simplificator, profund greit s se considere
opinia naional ca un dat ce rmne mereu acelai, neschimbat,
static. n realitate, exist o dinamic a formrii i manifestrii
intereselor la nivel naional i, totodat, o dinamic a opiniei
publice la acelai nivel, ca exprimare a poziiei fa de interesele
naionale, ca modalitate de promovare a acestora, dar i ca
expresie a creterii nivelului de cultur, de educaie i formare a
naiunii. n acest sens, apare cu limpezime c marile transformri care au avut loc n societatea noastr n timp au
exprimat i, totodat, au forjat opinia public, au devenit, n
raport cu valoarea lor social i naional, cu semnificaia lor
istoric, preri, opinii, judeci, puncte de vedere - pariale sau
generale - transmise i preluate din generaie n generaie.
Desigur, nu n mod mecanic, absolutizant, ci prin filtrul i pe
firul experienei istorice, al aciunii sistematice de educaie.
Societatea romneasc nainteaz pe calea reformei cu
dificultate, n condiii de criz adnc, nfrngnd obstacole
numeroase i deosebit de mari, antrennd costuri sociale aproape
de limita suportabilului, dar reforma i urmeaz cursul. Opinia
naional se formeaz, se structureaz i se afirm n jurul i sub
semnul acestui dat fundamental: opiunea irevocabil pentru
102
democraie i stat de drept, pentru pluralism politic i economie

social de pia. Din aceast opiune izvorsc interesele
naionale majore privind att dezvoltarea intern, ct i condiia
internaional a Romniei.
Dar aceste interese naionale sunt nelese i interpretate n
moduri dintre cele mai diverse, de pe poziiile diferitelor
categorii socio-profesionale, partide politice, grupri, organizaii
i instituii ce constituie societatea civil, precum i n funcie de
orientrile promovate n cadrul mass-media. n fiecare caz n
parte, poziiile adoptate fa de interesele naionale,
concretiznd, deci, opinia public, au motivaii precise,
declarate sau nu, mrturisite deschis sau disimulate.
Se poate vorbi, n asemenea condiii, de opinie naional,
ca expresie a intereselor naionale? Credem c da, se poate
vorbi, de fapt trebuie vorbit. Aceasta, pentru c exist anumite
interese naionale de ordin general, nealterate de condiiile
concret-istorice. Ele sunt interesele Romniei ca stat, interese
care transcend sau care ar trebui s fie mai presus de orice
nclinaie ori preferin individual sau de grup. Aceasta se
refer att la situaia intern, ct i la cea extern a rii.
O asemenea viziune este fundamental pentru determinarea
atitudinii fiecrui segment social, capabil s formeze opinia
public, a fiecruia dintre noi fa de interesele naionale ale rii.
Ar fi o naivitate i o iluzie s ne ateptm ca orice for
politic i orice segment semnificativ al opiniei publice s
adopte, din proprie iniiativ, o atitudine conform interesului
naional, neles n accepia relevat. Dar, dac n societate se
creeaz un climat n care este de ateptat ca interesul naional s
prevaleze, toate forele semnificative se vor integra, vor trebui s
se integreze n acest climat, i vor adapta atitudinea,
comportamentul exigenelor reclamate de condiii.
Or, tocmai un astfel de climat semnific prezena opiniei
publice naionale, iar adaptarea atitudinilor, a comportamentului
103
social la cerinele respectrii intereselor naionale este

modalitatea n care opinia public acioneaz. Pentru c opinia
public nu se reduce la cunoaterea, la nsuirea unor idei, ci ea
determin atitudinile, comportamentul actorilor sociali,
modelnd astfel raporturile sociale.
De exemplu, se cunoate bine c exist o multitudine de
viziuni asupra tranziiei pe care o strbate n prezent societatea
romneasc, despre coninutul, ritmul i finalitatea reformelor.
Anumite fore social-politice neleg aceste reforme ca o
restauraie a regimului existent pn la cel de-al doilea rzboi
mondial, cu tot ceea ce a nsemnat el n plan economic, politic,
social, uman. Alte fore social-politice sunt pentru reforme care
s transforme Romnia ntr-o societate modern, bazat pe
principiile democratice, care s prezerve ns tot ceea ce
reprezint valoare naional, social, cultural autentic. Exist
puncte de vedere i poziii diferite n problema motenirii
economice a regimului socialist din ultimele decenii, n ceea ce
privete aprecierea i atitudinea fa de industria romneasc, de
coninutul i sensul privatizrii, ca o component a reformei, de
rolul care trebuie s revin statului etc.
Asemenea diferene nu sunt minore, nici ca dimensiuni,
nici ca semnificaie. Dar ele nu elimin, n-ar trebui s elimine
acele elemente comune att n gndirea, ct i n atitudinile
practice ale tuturor forelor care alctuiesc societatea
romneasc, i anume, sprijinul dat reformei, democraiei bazate
pe pluralism politic, statului de drept, respectului libertilor
fundamentale, drepturilor omului. n astfel de probleme, care
concentreaz n prezent chintesena intereselor naionale majore
ale Romniei, reprezentnd substana sentimentului patriotic,
poziiile tuturor marilor fore sociale i politice se ntlnesc.
Incontestabil, fiecare dintre aceste fore influeneaz un
anumit segment de opinie public, prin care tinde s modeleze
contiina naional i atitudinile n societate, n conformitate cu
104
vederile proprii asupra intereselor naionale. Dar, dac n

societate se afirm cu putere, insistent i sistematic, necesitatea
unei nelegeri responsabile, patriotice a ceea ce este cu adevrat
interes naional, dac poziiile ngust-partizane n marile
probleme ale rii sunt depite, atunci se poate ajunge la
prevalarea atitudinilor de sprijinire a intereselor autentic
naionale, cel puin ca tendin. n fapt, tocmai acestea sunt i
sensul i rolul opiniei naionale: s formeze i s rspndeasc,
s promoveze convingeri, s afirme valori n cmpul crora
ideile i atitudinile contrare intereselor naionale s nu se poat
simi n largul lor, ci, dimpotriv, s fie constrnse s dea napoi.
Credem c se poate susine ideea c, pe msur ce se afirm o
astfel de opinie public naional, reflectnd interesele rii, ale
poporului, ctig teren i stabilitatea intern, i adoptarea de
atitudini care iau n considerare n mod crescnd interesele
naionale n ansamblu. Desigur, acesta este un proces complex,
deloc rectiliniu, care cunoate reculuri, zig-zaguri. Dar tocmai n
astfel de condiii se formeaz i se afirm opinia naional ca
stare de spirit, ca voin a naiunii.
REZUM AT
Ce fenomen social, opinia public dispune de un sistem
propriu i un mecanism specific de funcionare n cadrul crora
au loc procesele de formare i coagulare a diverse curente de
opinii. Exist, astfel, structuri instituionale, organizate n care
i prin care se influeneaz deliberat opiniile, dar i cadrul
societal spontan (publicul nsui, grupuri sociale), care
funcioneaz ca un creuzet al cristalizrii i transformrii
opiniilor. Mecanismele de funcionare a opiniei publice
mass-media, partidele politice, instituiile guvernamentale,
societatea civil, grupurile i comunitile umane, indivizii luai
105
separat etc., contribuie n mod diferit la structurarea i

difuzarea opiniilor.
Factorii sociali obiectivi (natura, caracteristicile i stadiul
de evoluie a societii, structura social i naional, regimul
politic, valorile i normele de convieuire), ct i cei subiectivi
(locul i rolul individului n context social, apartenena
profesional, social sau politic, gradul de educaie i cultur,
status-ul familial etc. ) se constituie ntr-un sistem dinamic i
funcioneaz ca mecanisme de exprimare a opiniilor, de la nivel
individual (personal) la nivelul grupurilor, al unor comuniti
zonale, rezideniale, la niveluri sociale generale, naionale sau
mondiale.
Opinia naional este sau trebuie s fie expresia
intereselor naionale. n cadrul unui mecanism complex i
dinamic se formeaz i se afirm, ca stare de spirit, ca voin a
cetenilor, opinia naional.
CONCEPTE-CHEIE
Sistemul i mecanismul opiniei publice.

Factori obiectivi i subiectivi ai formrii i propagrii
opiniei publice.
Opinii instituionalizate i opinii neinstituionalizate.

Corpul social i indivizii; lideri i mase.
Cadrul situaional i evenimenial.
Tipuri de opinie public; trsturi principale.
Opinia public fenomen naional.
Opinie naional i opinie internaional.
106
Rolul opiniei naionale n contextul mondializrii.

NTREBRI DE CONTROL
1) Definii sistemul i mecanismul de funcionare a opiniei
publice.
2) Cum acioneaz opinia public instituionalizat?
3) Care sunt factorii sociali obiectivi i subiectivi ai
formrii i rspndirii opiniilor?
4) Care sunt trsturile principale ale opiniei publice?
5) Care sunt atributele constructive ale opiniei naionale?
6) Care este relaia dintre opinia naional i mondializare?
BIBLIOGRAFIE
Aurelian Bondrea, Sociologia culturii, ediia a IV-a,
Editura Fundaiei Romnia de Mine, Bucureti, 2003,
p. 175-185.
Giovanni Sartori, Teoria democraiei reinterpretat,
Editura Polirom, Iai, 1999, p. 107-112.
John Tomlinson, Globalizare i cultur, Editura Amarcord,
Timioara, 2002, p. 214-222.
107
V. CERCETAREA SOCIOLOGIC
A FENOMENULUI OPINIE PUBLIC.
ISTORIC I METOD
Fenomen social viu, complex i dinamic, ntrunind aspecte

specifice, calitative i cantitative, cunoscnd stadii de dezvoltare
(de continuitate i discontinuitate), opinia public poate fi
cercetat metodic, msurat i apreciat cantitativ i calitativ,
utilizndu-se metodele i tehnicile sociologiei.
Adecvate la realitatea concret a cercetrii opinia
public ntr-o anumit problem, ntr-un anumit stadiu, ntr-un
anumit mediu social etc. , aceste metode i tehnici urmeaz
anumite procedee sau criterii logice, urmresc n mod coerent
indicatori sau repere bine determinate, fr de care nu ar fi
posibil determinarea multilateral a particularitilor i a
mecanismelor de funcionare a opiniei publice concrete.
V.1. Criterii, indicatori i repere specifice
Indiferent de colile sau curentele teoretice din sociologie,
cercetarea concret a opiniei publice, avnd n vedere complexitatea fenomenului i urmrind cunoaterea sa n profunzime,
nuanat, evaluarea corect, spre a putea deduce sau anticipa
tendinele, trebuie s msoare (evalueze) un set integrat de
indicatori sau repere. Experiena relev astfel un sistem complex
de dimensiuni, repere sau indicatori, sociologii denumindu-i:
A) coninutul; B) dimensiunea; C) stabilitatea-schimbarea;
D) structura morfologic; E) structura comunicaional;
F) intensitatea.
108
n cele ce urmeaz vom prezenta succint asemenea

indicatori, aa cum au fost definii n literatura sociologic.
A. Coninutul opiniei publice trebuie delimitat de obiectul
acesteia. Cea din urm noiune semnific nsui evenimentul
indicator, n timp ce prima nseamn modul particular de
prelucrare a evenimentului n contiina oamenilor. Coninutul
opiniei publice indic despre ce i cum anume vorbesc oamenii
n legtur cu un eveniment dat. Cunoaterea acestuia face
indispensabil, pe de o parte, conturarea acelor sisteme de
concepte n care diferite straturi i grupuri de oameni i
formuleaz opiniile referitoare la eveniment, pe de alt parte,
sondarea acelor logici, analogii, concluzii i reacii tipice care
oglindesc modul de gndire al straturilor i grupurilor legate de
acestea. Prin urmare, analiza coninutului concret al opiniei
publice nseamn, n principal, nu clarificarea faptului c
oamenii rspund cu da sau nu la anumite ntrebri legate de
eveniment, ci cunoaterea formulrii sub care, prin anumite
ntrebri, s-a cristalizat n ei evenimentul i ce tipuri de preri,
judeci i moduri de a reaciona sunt asociate, ataate acestor
ntrebri.
n cadrul analizei coninutului opiniei publice concrete,
deosebit de interesant este studierea aspectelor care in de
obiectul i coninutul preocuprilor (ngrijorrilor oamenilor) i
care conduc la manifestri n mas, implicnd efectiv opinia
public. n acest sens, din perspectiva imaginii generale formate
despre o colectivitate social, cercettorului nu-i poate fi
indiferent, de pild, dac opinia public este activat pornind
de la probleme reale sau false, eseniale sau lturalnice, de
interes strict personal sau cu o arie mai larg. Analiza
comparativ de coninut a opiniilor publice concrete poate s
furnizeze contribuii deosebit de semnificative, att despre
publicul efectiv i reprezentanii si individuali semnificativi, ct
i despre sistemul concret al relaiilor sociale.
109
B. Dimensiunea opiniei publice evideniaz ct de larg

este, ce structuri eterogene cuprinde acea ptur a populaiei n
care s-au nscut i s-au propagat opiniile, judecile de valoare,
manifestrile de voin sau alte modaliti de a reaciona la
evenimentul dat, denumit i eveniment indicator n unele abordri teoretice. Purttorul acestor manifestri este publicul efectiv. Cunoaterea dimensiunii lui i a compoziiei structurale, a
relaiei sale cu publicul potenial i cu populaia competent
poate contribui la dezvluirea unor coninuturi sociologice mai
profunde.
Prin analiza comparativ a dimensiunii opiniei publice
concrete, n strns corelaie cu studiul similar al coninutului
acesteia, se pot aduce contribuii importante la elaborarea unei
teorii fundamentate pe baze sociologice asupra opiniei publice n
general sau ntr-o anumit problem de interes determinat,
pornind de la un sistem concret al unor relaii sociale date sau
lund n considerare un eveniment major, polarizant.
C. Stabilitatea - schimbarea opiniei publice. Dup cum am
vzut, unele evenimente genereaz opinii publice care difer
ntre ele din punctul de vedere al formrii, duratei, etapelor de
dezvoltare i dispariiei lor. Evenimentul indicator, momentul
cnd acesta devine cunoscut constituie punctul de plecare al
formrii opiniei publice concrete. Mult mai dificil este
ncercarea de schiare a limitelor de dispariie a opiniei publice.
Adesea se observ c o problem nu-i mai preocup pe oameni,
pentru ca, la un moment dat, interesul pentru ea s reapar brusc.
Se adeverete faptul c opinia public concret nu dispare;
putem vorbi doar de estompare, de o suspendare pasager a ei
comenteaz unii sociologi. n acest context se ridic problema
opiniei publice latente. Cu opinia public latent avem de-a face
atunci cnd, din diferite motive, procesele de comunicare
specifice opiniei publice nceteaz s mai funcioneze sau se
reduc la minimum, cu toate c oamenii au opinii despre
110
eveniment. Secretul acelei opinii publice care apare ca o

avalan, cu o mare intensitate, rezid adesea n opinia public
latent, premergtoare modalitilor mai spectaculoase de a
reaciona. Caracterul latent al opiniei publice poate fi
determinat, n egal msur, de piedicile exterioare ale
manifestrii opiniilor i de astfel de fenomene socialpsihologice, cum ar fi suspendarea interesului publicului sau
canalizarea acestui interes spre alte probleme. n sensul strict al
noiunii, opinia public latent nu este opinie public, dar
constituie o astfel de obiectivare psihic, nct pentru nelegerea
mai bun a fenomenelor i a mecanismului de funcionare a
opiniei publice se impune cercetarea atent a acestui aspect.
Analitii consider c, n mai toate cazurile, fenomenele care se
desfoar ntre limitele extreme ale genezei i dispariiei unor
opinii au un fel de culminaie. Cu toate c, n privina duratei i
a etapelor lor de funcionare, diferitele opinii publice concrete
manifest o varietate deosebit, este posibil ca, printr-o analiz
profund a dimensiunii stabilitate-schimbare, s se poat ajunge
la cunoaterea regularitii diferitelor tipuri de cicluri de opinie
public.
D. Structura morfologic a opiniei publice. Formele de
apariie exterioare ale opiniei publice sunt numite formaiuni
morfologice. Cele mai tipice forme morfologice de apariie a
opiniei publice sunt considerate a fi: 1) opiniile demoscopice;
2) opinia public ce se manifest sub forma plebiscitului;
3) opiniile demonstrative, manifestate sub formele i modalitile de activitate ale comportrii de mas; 4) exprimarea i
schimburile de opinii manifestate n diferite foruri; 5) opiniile
manifestate sub forma comentariilor difuzate din gur n gur.
Formaiile morfologice menionate pot constitui expresii
ale apariiei opiniei publice concrete, n funcie de caracterul
evenimentului indicator, de sistemul concret al relaiilor sociale,
de mrimea i compoziia publicului efectiv, de dorina social a
cunoaterii opiniei publice, de tradiiile vieii publice i de ali
111
factori, reprezentnd un capitol important al abordrii complexe

sociologice a structurii opiniei publice.
E. Structura comunicaional a opiniei publice pune n
eviden cnd este cercetat o asemenea dimensiune n ce
structuri sociale, pe ce ci de comunicaii i n ce form se
propag opiniile. n cunoaterea structurii comunicaionale a
opiniei publice, rspunsurile oferite la anumite ntrebri
dobndesc o nsemntate cu totul special.
Astfel, este necesar a ne ntreba, mai nti, ce rol
ndeplinesc schimburile de preri n faa diverselor foruri
sociale, a altor forme de manifestare colectiv? Apoi, sub ce
form iau oamenii cunotin de evenimentul indicator? Care
este rolul comunicrii prin viu grai n difuzarea opiniilor, dac
mijloacele de comunicare n mas informeaz in statu nascendi
despre eveniment i, astfel, el devine abordabil n form
indirect, dintr-o dat, pentru mase de oameni? Care este acel
rol n cazul cnd, pe baza abordrii directe a evenimentului,
pornind simultan din mai multe puncte, propagarea i
confruntarea opiniilor se produc chiar n timpul difuzrii
informaiilor ce stau la baza opiniilor ?
Este lesne de observat c, n toate cazurile, pentru
descifrarea analitic a structurii comunicaionale a opiniei
publice, este deosebit de important clarificarea rolului diferitelor grupuri de populaie n difuzarea opiniilor. Obinuita
distincie dihotomic ntre lideri de opinie i receptori de
opinii nu este, credem, suficient.
F. Intensitatea opiniei publice. Opiniile i celelalte
modaliti de reacie, generate de evenimentul dat (indicator),
conin, de obicei, preri de apreciere, refuz sau aprobare. Gradul
de apreciere este indicatorul intensitii opiniei publice. Gradul
de intensitate a aprobrii sau a refuzului poate duce la
accentuarea sentimentelor sau pasiunilor, ceea ce se exprim
prin formele de manifestare, prin marea vitez de reacie a
112
proceselor comunicaionale etc. n msurarea gradului de

intensitate a opiniei publice concrete, ndeosebi cnd apare
fenomenul eterogenizrii simptomelor de intensitate, este
indicat utilizarea unor tehnici mai complexe de cercetare.
Pe scurt, cercetarea sociologic a opiniei publice presupune
msurarea adecvat (evaluarea) specific a indicatorilorreper ce
exprim coninutul, dimensiunea, stabilitateaschimbarea, structura morfologic, structura comunicaional i intensitatea. n
vederea msurrii (evalurii) acestora, sociologia modern
dispune de o serie de mijloace, instrumente i metode, ntre care
un loc important l ocup sondajul de opinie, utilizat cel mai
frecvent n sfera vieii politice, pentru a anticipa preferinele
electoratului.
V.2. Sondajul de opinie; istoric i dezvoltare
n esen, prin natura i scopurile sale, sondajul de opinie
poate oferi colectivitilor umane informaii mai mult sau mai
puin pertinente (corecte) asupra strii de spirit, asupra
atitudinilor i preferinelor politice, economice sau sociale. Cum
remarc unii analiti, sondajele de opinie au devenit pentru
politicieni i savanii moderni ceea ce era oracolul din Delphi
pentru grecii antici - o surs misterioas de preziceri, prevestiri
sau profeii, izvorte din nelepciunea sau voina zeilor. n
lumea de astzi, spiritul sau metoda Delphi nseamn pentru
anumite cercuri tiinifice i politice, ncercarea de prospectare a
viitorului bazat pe ideea verificrii imaginilor despre viitor,
prin consensul specialitilor, ntruct nu pot fi confruntate cu
imediatul realitilor social-economice i politice. Evident, ntre
ancheta Delphi i sondajul de opinie nu exist o legtur
direct, ci doar trstura comun de a anticipa evenimente ori
consecine ale lor.
113
Pe msura dezvoltrii practicii i a instituiilor democraiei,

sondajele au luat extindere, au devenit aproape o mod i uneori
un abuz. ntr-adevr, azi, pretutindeni n lume, se fac sondaje
pentru a cunoate i chiar a influena opiunile electorale, pentru
a determina popularitatea politicienilor i formaiilor politice,
pentru a regla politicile guvernamentale, pe baza msurrii
curentelor i tendinelor opiniei publice.
Peste tot, numrul sondajelor a sporit n mod spectaculos.
De pild, n cei aproape trei ani ct a stat la Casa Alb, J.F.
Kennedy a comandat 16 sondaje; n schimb, n cei ase ani de
preedinie a lui Richard Nixon s-au efectuat 233 de sondaje. Un
expert al unei firme de specialitate declar c politicienii
americani au devenit att de dependeni de sondaje, nct unii
dintre ei, de regul, nu iau decizii importante nainte de a
consulta opinia public: sunt, ns, destui i cei care nti decid
i apoi consult.
Nu de puine ori s-a spus c un sondaj de opinie bine fcut
de ctre profesioniti poate oglindi exact imaginea i opiniile
alegtorilor. Cu toate acestea, chiar i n ultimul timp, s-au
consemnat erori spectaculoase n direcia prezicerii scopurilor
electorale.
Unii specialiti susin c, de regul, dac depete
capitolul opiunilor electorale, sondajul de opinie devine inexact,
speculativ i chiar incert, aa nct nu mai are semnificaia pe
care i-o atribuie politicienii. Nu discutm, n acest context,
tehnicile de realizare a sondajelor, marja de eroare ori subiectul
pe care-l investigheaz. Cert este faptul c, n general vorbind,
studii foarte riguroase au demonstrat c apar consecine extrem
de semnificative n urma unor diferene aparent inofensive n
modul de aranjare i de formulare a ntrebrilor. n acest sens,
un exemplu este elocvent: cernd subiecilor intervievai s
compare tenisul cu fotbalul, 65% au rspuns c fotbalul este mai
interesant; li s-a solicitat, acelorai subieci, s compare fotbalul
114
cu tenisul i 77% au rspuns c tenisul este mai interesant! ns

situaia devine mult mai serioas atunci cnd este vorba de
problemele politice, ale guvernrii, de regul, delicate i dificile.
n astfel de condiii, precizeaz, tranant, un expert, sondajele
i vor spune c este un lucru comun a promite c vei da mai
mult dect poi, mai mult dect este logic posibil.
Studiul tiinific al opiniei publice a aprut i a cunoscut o
dezvoltare spectaculoas n societatea contemporan,1 deoarece
a fost realizat un ansamblu de condiii care l-au fcut posibil i
necesar.
Observarea experimental a opiniilor permite ca oricrei
definiii formale, ntotdeauna abstracte, asupra opiniei, s i se
substituie o definiie operaional: opinia public este o
chestiune de fapt: ea exist sau nu exist2. Forma pe care o ia
distribuia opiniilor exprimate de un ansamblu de indivizi ne
informeaz asupra acestui fapt i, n cazul n care n acest
ansamblu se manifest o opinie public, permite s i se cunoasc
sensul i s i se determine intensitatea.
Dei colective, fenomenele de opinie public nu pot fi
cercetate experimental dect prin intermediul indivizilor.
Aceast observaie este esenial, evideniind faptul c, departe
de a reprezenta vreo entitate supraindividual, opinia public
este rezultatul unor procese interpersonale complexe, care se
produc n contiine, n legtur cu structurile sociale i cu
funcionarea instituiilor.
Opiniile individuale, personale nu sunt independente de
situaia de fapt n care se afl implicat fiecare. Ele nu sunt lipsite
de coninut, ci se bazeaz pe un suport material, psihologic i
1
Jean Stoetzel, Alain Girard, Sondajele de opinie public, Editura

tiinific i Enciclopedic, Bucureti, 1975 ; Madeleine Grawitz, Mthodes
des sciences sociales, Dalloz, Paris, 1996; P. Champagne, R. Lenoir,
D. Merllie, L. Pinto, Initiation la pratique sociologique, Dunod, Paris,
1999.
2
Jean Stoetzel, Alain Girard, op.cit., p.31.
115
social i pe o experien proprie care le fundamenteaz i le

explic. Marile opiuni politice rezum, ntr-un fel de orientare
preferenial, totalitatea opiniilor emise cu privire la
mprejurrile cele mai variate, de la cele mai mrunte la cele mai
importante ale vieii personale. Tot aa, opinia public,
ntotdeauna specific i legat de o problem anumit, nu este
un obiect de esen misterioar i fugace, cum s-ar putea crede.
Ea se formeaz n contact cu evenimentul, se materializeaz i
se exprim n funcie de situaia de moment. Ea se schimb nu
fiindc e versatil, ci fiindc situaiile se schimb.3
Aadar, cunoaterea nemijlocit a fenomenelor de opinie,
complexe de procese psihosociale supuse unor determinri i
condiionri multiple, component esenial a vieii sociale, prezint nsemntate att pentru explicarea mecanismelor sociale,
pentru nelegerea aciunii grupurilor, indivizilor, maselor, ct i
pentru stabilirea unor programe de aciune social conforme cu
aspiraiile i exigenele subiecilor acestora, pentru elaborarea de
prognoze sociale. Fiind, printre fenomenele psihologice de
mas, acela ale crui efecte sociale sunt cele mai ntinse i, de
asemenea, cele mai manifeste, opinia public acioneaz ca
mijloc de reglementare a conduitelor i relaiilor sociale, ca factor valorizator, de apreciere a diferitelor fenomene sociale i, n
funcie de aceasta, ca stimulent de necontestat al aciunii sociale.
V.3. Metode i tehnici de cercetare;
adaptarea la realitate
n cercetrile sociologice i psihosociologice sunt practicate
mai multe tipuri sau variante ale anchetei sociologice, n funcie
de natura lor, de impactul teoriei n demersul cercetrii i de locul
acesteia n cunoaterea sociologic i psihologic. Toate tehnicile
de investigaie sociologic (anchete, interviuri, sondaje) au ceva
3
Jean Stoetzel, Alain Girard, op.cit., p. 257
116
comun: pun probleme sau ntrebri realitii sociale, emit

ipoteze, culeg informaii i rspunsuri. Tehnicile de cercetare
sunt, din acest punct de vedere, tehnici de a ntreba realitatea,
de a ti s pui ntrebrile i de a culege rspunsurile. Modul
n care se parcurg etapele menionate i n care se utilizeaz
tehnicile de lucru determin natura i coninutul investigaiei.
Identificm pe traiectoria teoretic-empiric-cercetri, investigaii,
anchete, iar n cadrul acestora din urm mai multe tipuri.4 n
funcie de accentul care se pune pe unul sau altul din etajele
universului social realitatea obiectiv nconjurtoare sau
imaginea pe care i-o fac oamenii reflectnd aceast realitate ,
anchetele sunt de mai multe feluri, relativ independente,
practicate n sociologie prin observaie, documentare, experiment
sau n psihologie, prin interviuri, chestionare, teste, scale.
Se practic, de asemenea, anchete de teren (nivelul II al
investigaiei), bazate pe tehnici specifice n sociologie sau
psihologie.
Form a anchetei sociologice, ancheta de opinie, fiind
adecvat observrii oamenilor, se prezint ca o metod statistic ce pornete de la studierea subiecilor individuali, urmrind,
de fapt, analiza i explicarea unor fenomene i procese socialpsihologice de mas.
n unele abordri, termenii de sondaj, anchet, investigaie,
cercetare sociologic concret sunt sinonimi, dei, pentru
specialiti, ei se acoper doar parial. Etimologic, termenul de
sondaj se refer la aciunea de a sonda, a cerceta direct n
interiorul unui fenomen, proces sau organism (din natur i din
societate), prin luare de probe n scopul cercetrii, investigaiei, studierii obiectului sau subiectului n cauz. n domeniul
socialului, sondajul semnific metoda statistic, de stabilire, pe
baza eantionrii, a stratificrii opiniilor n raport cu categoriile
4
Vasile Miftode, Metodologia sociologic, Editura Porto-Franco,

Galai, 1995, p.62-63.
117
socio-profesionale, vrst, sex etc., cu scopul de a prevedea

comportamentul membrilor colectivitii pentru eantionul
asupra cruia s-a efectuat investigaia.
Prin urmare, sondajul de opinie public are ca scop
cunoaterea complexului preferinelor exprimate de un numr
semnificativ de persoane referitoare la o problem de importan
general. n acest caz, sociologia nu se mrginete la
reinterpretarea datelor preconstruite pe care le furnizeaz
instituiile de sondaj. Ea trebuie s ia n considerare faptul c
practica sondajelor de opinie a devenit una curent (uzual), care
ndeplinete anumite funcii sociale, fcnd s intre n aciune
un veritabil fapt social ce se impune a fi studiat n sine.5
Acest tip de cercetare sociologic se ntemeiaz pe
modaliti interogative de culegere a informaiilor, pe tehnici de
eantionare i are ca not diferenial restrngerea ariei de
cunoatere la opinia public. Potrivit acestei abordri, cercetarea
sociologic de teren reprezint genul proxim pentru ancheta
sociologic, iar aceasta genul proxim pentru sondajul de opinie
public.
Se poate constata, aadar, c diferena specific rezult din
ponderea crescnd a modalitilor interogative de culegere a
informaiilor, pe de o parte, i din reducerea progresiv a
domeniului de cercetare, de la realitatea social n ansamblul ei
la un aspect particular, informaiile deinute de indivizi, i apoi
la opiniile exprimate de acetia6, dup cum rezult i din
reprezentarea grafic (fig. V.1):
P. Champagne, R. Lenoir, D. Merllie, L. Pinto, Initiation a la

pratique sociologique, Dunod, Paris, 1999, p. 203.
6
Septimiu Chelcea, Cunoaterea vieii sociale, Editura Institutului
Naional de Informaii, Bucureti, 1995, p. 147-148.
118
Cercetare sociologic
Cercetare sociologic de teren
Anchet sociologic
Sondaj de
opinie public
Fig. V.1. Sfera termenilor cercetare sociologic, cercetare
sociologic de teren, anchet sociologic
i sondaj de opinie public
Nefiind o tehnic, printre altele, de sondare a opiniei, a

contiinei (precum interviul, chestionarul, testele i scalele), ci
o metod, o cale specific de investigare i cunoatere a
realitii, sondajul de opinie constituie o sintez att teoretic,
ct i metodologic a acestor tehnici, centrat pe o anumit
problem.7 Metoda sondajului reprezint o cercetare parial
al crei scop este ca, pe baza rezultatelor obinute de la un
eantion riguros prelevat, s se estimeze parametrii populaiei
totale, pe baza principiilor teoriei probabilitilor, statisticii
matematice i legii numerelor mari.8 Prin intermediul
sondajelor poate fi determinat repartiia opiniilor ntr-o
populaie dat, cu privire la o problem, selectnd un eantion
din aceast populaie i cunoscnd rspunsurile individuale la
opiniile avute n vedere. Astfel, sondajul permite a se efectua
observaii statistice asupra unei pri reprezentative dintr-o
colectivitate social dat, principala particularitate a sondajului
fiind investigarea subiecilor n legtur cu o anumit problem i
extrapolarea rezultatelor asupra populaiei extinse, reprezentate
de eantion.
7
Vasile Miftode, Metodologia sociologic, p.291.

Dumitru Porojan, Statistica i teoria sondajului, Editura,,ansa,
Bucureti, 1993, p.184.
8
119
V.4. Sondajul de opinie. Etape i mod de desfurare

ntr-o accepie general a sociologilor, sondajul de opinie
este considerat ca operaie complex de msurare a opiniilor
asupra unor probleme specifice prin intermediul interviurilor pe
un eantion reprezentativ din populaia ale crei opinii urmeaz
s fie descrise constatativ. Cele mai frecvente teme de sondaj
sunt inteniile de vot i sprijinul pentru partide politice, opiniile
privind guvernarea i politicile guvernamentale sau cele privind
principalele probleme politice la ordinea zilei.
Sondajul de opinie se subsumeaz (ca i ancheta)
termenilor de cercetare sociologic direct (concret) i
investigaie sociologic de teren, constituind fa de acetia
genul proxim, diferena specific fiind dat de ponderea
metodelor interogative caracteristice anchetelor i sondajelor.
Ancheta, ca i sondajul, implic cercetarea de teren i tratarea
statistic a informaiilor (deci, numr mare de cazuri studiate).
n acelai timp, ancheta se deosebete de sondaj, deoarece, pe de
o parte, nu se oprete la datele de ordin subiectiv (individuale
sau de grup, economice sau culturale), iar pe de alt parte,
folosete o multitudine de mijloace de obinere a informaiilor.9
Reprezentnd o particularizare a investigaiei sociologice de
teren, sondajul de opinie necesit, n realizarea sa, parcurgerea
mai multor etape n cadrul crora, ntr-o succesiune logic, se
realizeaz interogarea direct a unui numr de indivizi n vederea
unei generalizri. Specialitii au convenit, n ciuda unor diferene
de abordare, c investigaiile sociologice sau psihosociologice
trebuie s parcurg, metodologic, anumite etape. Acestea au fost
identificate a fi 12 la numr*, dup cum urmeaz: 1) delimitarea
9
Andrei Novak, Sondajul de opinie, Editura Oscar Print, Bucureti,

1998, p. 30-33.
* Ali autori propun sau recomand un numr mai mare sau mai mic de etape,
opernd comasri sau, dimpotriv, rempriri mai mult sau mai puin raionale ale
acestora. n toate cazurile, eseniale sunt adecvarea la realitatea social, examinarea
obiectiv a acesteia i comunicarea sincer, nedistorsionat, a rezultatelor.
120
obiectului; 2) preancheta; 3) stabilirea obiectivelor; 4) determinarea

universului anchetei; 5) eantionarea; 6) alegerea tehnicilor de
cercetare; 7) pretestarea instrumentelor de cercetare; 8) definitivarea
lor; 9) aplicarea n teren; 10) prelucrarea informaiilor obinute;
11) analiza rezultatelor; 12) redactarea raportului de cercetare.
Ne vom opri, pe scurt, asupra fiecreia din aceste etape,
subliniind c, n principal, avem n vedere sondajul de opinie:
1. Delimitarea obiectului cercetrii implic o alegere din
multitudinea faptelor, fenomenelor i proceselor sociale, n
lumina unei teorii sau ipoteze teoretice, procedndu-se la
decuparea, la abstragerea celor considerate aprioric relevante.
Delimitarea nu se face ns numai n raport cu ideea, cu scopul
declarat al iniiatorilor investigaiei, cu metodologia, ci i cu o
serie de factori tehnici. Sunt luai, spre exemplu, n consideraie
factori privind nivelul de calificare al personalului de cercetare,
termenul calendaristic al investigaiei i posibilitile materiale
(susinerea economic).
2. Preancheta urmrete stabilirea obiectivelor, pornind de
la analiza logic amnunit a ipotezelor posibile, selectndu-se
ipotezele verificabile. Totodat, n aceast etap se urmrete estimarea ct mai exact a costului investigaiei, a timpului de realizare, ca i a dificultilor de teren previzibile n desfurarea
cercetrii.
3. Determinarea obiectivelor i formularea explicit a
ipotezelor. n funcie de obiectivele urmrite se formuleaz
explicit ipotezele de cercetare, avnd n vedere complexitatea,
diversitatea i mobilitatea subiectelor (temelor), variabilele
posibile.
n formularea ipotezelor care urmresc testarea relaiei
dintre variabile trebuie s se precizeze ce fel de legturi se
consider c exist ntre fenomene, urmrindu-se, totodat,
validitatea ipotezelor. n cercetarea sociologic empiric, o
ipotez poate fi valid n msura n care este verificabil,
utilizeaz concepte tiinifice, se bazeaz pe observarea faptelor
121
reale, are un nalt coninut informaional i este conform

coninutului actual al cunotinelor tiinifice din domeniul dat.
4. Determinarea universului anchetei presupune stabilirea
populaiei ce constituie obiectul investigaiei. Aceasta nseamn
practic delimitarea eantionului asupra cruia se va realiza direct
ancheta; n funcie de scopul cercetrii, de obiectivele urmrite,
universul anchetei poate fi mai amplu sau mai restrns.
5. Alctuirea eantionului presupune a cuta n cadrul unei
populaii de referin, printr-un anumit procedeu (de eantionare), un anumit numr de indivizi a cror grupare trebuie s
ntruneasc anumite nsuiri, n primul rnd pe aceea de a fi
reprezentativi, iar pentru a ajunge, n final, la rezultate credibile,
se pune problema mrimii eantionului. Se admit erori de 4-6%,
ceea ce permite s se lucreze cu eantioane de 500 pn la 2000
de persoane. Calculnd tabelul probabilitilor de eroare, Jean
Stoetzel constata c posibilitatea erorii nu depinde de raportul
dintre mrimea eantionului i universul anchetei (populaia
cercetat), ci de tehnica de eantionare i volumul eantionului.
Se cunosc dou procedee de eantionare, care se practic n
mod obinuit: a) procedeul probabilist sau al alegerii aleatoare,
care presupune: existena unei baze de eantionaj; numerotarea
unitilor cuprinse n baz i tragerea la sori a unitilor de
investigat sau aplicarea tabelelor speciale de numere aleatoare;
b) procedeul cotelor, care presupune: construirea unui model
(machete) a populaiei de investigat i atribuirea unei cote
fiecrui anchetator.
Pentru ca eantionul s contribuie adecvat la cunoaterea
ntregului pe care-l reprezint i din care face parte, este necesar
s se soluioneze dou probleme eseniale: 1) stabilirea taliei
sau volumului i 2) alegerea tipului de eantion (selectarea
subiecilor).
n ce privete talia sau volumul, acestea trebuie s fie
suficient de mari pentru a asigura reprezentativitatea i valoarea
122
rspunsurilor i raional de mici pentru ca echipa de cercetare s

chestioneze pe toi subiecii alei. Gradul de precizie urmrit i
gradul de omogenitate a populaiei investigate i spun
cuvntul n dimensiunea taliei, eantionului.
n concepia lui Jean Stoetzel, a calcula cu o anumit
exactitate marja (probabilitile) de eroare, n funcie de talia
eantioanelor, nseamn a ine seama de faptul c ansa de
eroare nu depinde de raportul dintre mrimea eantionului i
universul anchetei (populaia cercetat), ci numai de tehnica de
eantionare i de volumul eantionului.
n acest caz, relaia volum-erori se prezint astfel
(tabelul V.1.):
Volumul eantionului
619
879
1374
2442
5449
21978
87912
2197800
Erori probabile
6%
5%
4%
3%
2%
1%
0,5%
0,1%
Tabelul V.1. Relaia volum-erori n proiectarea

eantionului de sondaj
Cum se observ din tabel, numrul erorilor probabile scade

pe msura creterii volumului eantionului, de unde i concluzia
c sociologul trebuie s respecte (ndeplineasc) dou condiii
prealabile: a stabili o talie ct mai mare a eantionului i a
determina dac este vorba de o singur populaie sau mai multe
populaii neomogene.10
10
Henri H. Stahl, Teoria i practica investigaiilor sociale, vol. I,

Editura tiinific, Bucureti, 1974, p. 310.
123
Pentru delimitarea eantionului optim, calculele matematice se cer a fi nsoite de analiza calitativ a populaiei, de
observarea direct i evaluarea chiar i intuitiv a structurii
populaiei (omogen sau neomogen) din care poate fi extras
eantionul. Aici intervin n mod expres rolul sociologului,
activitatea sa bazat pe intuiie i imaginaie, pe cunoaterea i
nelegerea proceselor i mecanismelor sociale.
Spre deosebire de statistician i matematician, care
prelucreaz cifre, sociologul exploreaz viaa social, relaiile
dintre oameni. n acest sens, imaginaia sociologic permite
celui care o posed s neleag scena larg a istoriei n funcie
de semnificaiile acesteia pentru viaa interioar i cariera
diferiilor indivizi care n vlmagul experienei lor cotidiene,
dobndesc adesea o contiin fals a poziiei lor sociale, iar n
cadrul societii moderne, se exprim psihologiile unei mari
varieti de brbai i femei.11
n asemenea condiii este esenial a gsi (stabili) procedeul
cel mai adecvat de alegere a subiecilor asupra crora se va
efectua sondajul, operaie complex, care depinde de mai muli
factori. ntre acetia se afl:
1) natura datelor disponibile asupra populaiei totale;
2) gradul de omogenitate a populaiei;
3) natura universului studiat;
4) mijloacele materiale de realizare a investigaiei;
5) natura anchetei iniiate etc.
Exist mai multe tipuri de eantioane i scheme de sondaj,
iar stabilirea lor corect este condiia reducerii la minimum a
probabilitilor de eroare.
6. O etap deosebit de important a investigaiei
sociologice, implicit a sondajului de opinie public, o reprezint
alegerea tehnicilor de cercetare capabile de a surprinde ct mai
11
C. Wright Mills, Imaginaia sociologic, Editura Politic, Bucureti,

1975, p. 33-34.
124
exact faptele i fenomenele sociale, stabilirea celor mai adecvate

modaliti de studiu, de conexare a tehnicilor n vederea
perceperii, nelegerii i explicrii coerente a fenomenelor.
Sociologii cu experien i imaginaie constructiv acord
atenie special alctuirii chestionarului, dar i tehnicilor
observaiei directe i indirecte (cercetarea documentelor), nct
s se asigure premisele desfurrii unor investigaii obiective.
7. n succesiune logic, urmtoarea etap a pregtirii
investigaiei se refer la pretestarea instrumentelor de cercetare,
la efectuarea unor anchete-pilot. Dac preancheta este o reflecie
critic asupra ipotezelor cercetrii, fiind o problem de
metodologie, testarea prealabil are funcia de evaluare i verificare a instrumentelor de cercetare (chestionare, ghid de observaie sau de interviu), viznd perfecionarea tehnicilor de cercetare.
8. Urmtoarea faz - definitivarea instrumentelor de
cercetare este premergtoare aplicrii n teren a instrumentelor definitivate astfel. Definitivarea privete elementele de
coninut, dar i formele de prezentare a instrumentelor.
9. Aplicarea (administrarea) n teren a instrumentelor
de cercetare se realizeaz prin mai multe procedee, cele mai
frecvent utilizate fiind: auto-administrarea (aplicare direct de
ctre subieci) i administrare indirect (prin intermediul
operatorilor).
Sunt, de asemenea, cunoscute i utilizate, dar mai puin
frecvent: procedeul expedierii prin pot a chestionarelor i cel
al administrrii colective - tip extemporal, cu participarea
operatorului, cercettorului etc.
10. Urmeaz prelucrarea datelor, a informaiilor care,
pentru a fi utilizate, trebuie clasificate, nseriate i pregtite n
vederea prelucrrii matematice. Informaiile obinute prin
chestionar sau interviu vor fi codificate, li se atribuie pe
categorii bine delimitate anumite simboluri de recunoatere
(numere sau litere). Este vorba, n fond, de stabilirea
125
semnificaiei datelor obinute i de construirea unor categorii

corespunztoare ce vor fi notate convenional cu cifrele sau
literele de cod, ceea ce presupune condensarea, sistematizarea i
echivalarea informaiilor n vederea validitii, fidelitii i
sensibilitii codurilor,
sensibilitatea permind sesizarea
diferenierilor dintre categoriile de clasificare a informaiilor.
11. Analiza rezultatelor se efectueaz n perspectiva
confirmrii sau infirmrii ipotezelor; statistic, se evalueaz
ponderea sau importana fiecrei variabile, stabilindu-se care
dintre acestea este semnificativ sau nu. O asemenea analiz nu
se oprete la constatri sau evaluri statistice, fiind necesar
trecerea la examenul calitativ, care const n explicaia cauzal,
interpretnd rezultatele din cel puin dou perspective:
succesiunea n timp a apariiei variabilelor i influena
perturbatoare a altor variabile.
12. n mod firesc, investigaia se ncheie prin redactarea
raportului de cercetare. ntotdeauna, investigarea fenomenelor
sociale se efectueaz cu scopul de a evalua o anumit realitate
social (opinia public, n cazul de fa), rezultatele fiind
transmise celor interesai direct sau indirect: factori politici de
decizie, specialiti n diferite domenii i, n cele din urm,
publicului. n funcie de destinatar, prezentarea cercetrii se face
difereniat, avndu-se n vedere o anumit structur sau ordonare
coerent a raportului.
De regul, raportul trebuie s conin urmtoarele:
a) o introducere n problema studiat;
b) un istoric al proiectului de cercetare;
c) un rezumat al cercetrilor anterioare;
d) o reformulare clar a problemei;
e) expunerea complet a procedeelor utilizate pentru
culegerea i prelucrarea informaiilor;
f) o prezentare detaliat a rezultatelor;
g) o sintez interpretativ a acestora.
126
Comentarea unor sondaje concrete este de natur a

contribui la explicarea metodelor i tehnicilor de investigaie.
n ncheiere, se impune concluzia principial i practic
potrivit creia n cercetarea sociologic se aplic o diversitate de
metode, fiecare dintre ele prezentnd att avantaje, ct i
limite.12
REZUMAT
Metodele i tehnicile sociologiei permit cercetarea
concret i evaluarea opiniei publice. Pe aceast cale pot fi
relevant msurai indicatori precum: coninutul, dimensiunea,
stabilitatea-schimbarea; structura morfologic; structura
comunicaional i intensitatea. n vederea msurrii
(evalurii) acestora, sociologia modern dispune de o serie de
mijloace, instrumente i metode, cum sunt: interviul, ancheta,
sondajul. n esen, prin natura i scopurile sale, sondajul de
opinie poate oferi informaii mai mult sau mai puin pertinente
(corecte) asupra strii de spirit, asupra atitudinilor i
preferinelor politice, economice sau sociale.
Reprezentnd o particularizare a investigaiei sociologice
de teren, sondajul de opinie necesit parcurgerea mai multor
etape de pregtire i desfurare, n cadrul crora, ntr-o
succesiune logic, se realizeaz interogarea direct a unui
numr de indivizi n vederea unei generalizri. Exist mai multe
tipuri de eantioane i scheme de sondaj, iar stabilirea lor
corect (tiinific i obiectiv) este condiia reducerii la
minimum a probabilitilor de eroare. Diversele metode de
cercetare sociologic inclusiv sondajul de opinie prezint
att avantaje, ct i limite.
12
Anthony Giddens, Sociologie, Editura All, Bucureti, 2001, p. 589.

127
CONCEPTE-CHEIE
Sondaj de opinie; anchet i interviu.

Eveniment-indicator.
Public potenial; populaie competent.
Stabilitate schimbare.
Dimensiunea i intensitatea opiniei publice.
Opinie public latent i manifest.
Eantionul; procedeul probabilist i procedeul cotelor.
Talia sau volumul sondajului.
Marja (probabilitile) de eroare.
Validitatea, fidelitatea i sensibilitatea codurilor.
Raportul de cercetare.
NTREBRI DE CONTROL
1) Care sunt indicatorii de msurare a opiniei publice?
2) Care sunt principalele instrumente sau metode de
explorare a opiniei publice?
3) Care este rolul sondajului n cercetarea sociologic?
4) Cum se stabilete eantionul?
128
5) Care sunt principalele etape ale pregtirii i desfurrii

sondajului?
6) Ce trebuie s conin raportul de cercetare?
BIBLIOGRAFIE
p. 237-252.
Andrei Novak, Sondajul de opinie, Editura Oscar Print,
1998, p. 18-29.
Septimiu Chelcea, Cunoaterea vieii sociale, Editura
INI, Bucureti, 1994, p. 60-78.
129
VI. SONDAJELE DE OPINIE I MODERNIZAREA

VIEII SOCIALPOLITICE
Pe msura dezvoltrii sociale i politice a popoarelor, a

comunitilor umane s-au perfecionat continuu metodele i
tehnicile de cunoatere i evaluare a tendinelor, a aspiraiilor
oamenilor, cercetrile sociale teoretice i practice ndeplinind un
rol nsemnat n lumea modern.
n acest context, ntreg secolul al XX-lea, ndeosebi cea de-a
doua jumtate, s-au aflat sub semnul sondajelor de opinie, tendin
strns legat de viaa politic democratic. Aceast tendin se
afirm i mai puternic n secolul al XXI-lea, n strns legtur cu
explozia informaional, cu perfecionarea comunicrii ntre
oameni.
VI. 1. Importana i valoarea sondajelor de opinie
Aa cum am precizat anterior, sondajul de opinie const n
msurarea opiniilor asupra unor probleme specifice, sondajele
efectuate acum pe scar naional i internaional fiind uneori
denumite, dup numele instituiei care efectueaz cercetarea,
sondajele Gallup. Cele mai ntlnite teme ale sondajelor se
refer la opiunile politice, la viaa economic, la modul de trai
al oamenilor.
Nu rareori, sondajele de opinie contrariaz bunul sim al
individului i, n mod firesc, acesta se ntreab: Cum este posibil
ca, pe baza observrii unui numr relativ mic de indivizi, s poi
trage o concluzie general, cu un mare grad de precizie? S
130
ajungi la aprecieri asupra unei ntregi populaii? Cum se poate

vorbi, n numele tuturor, cnd investigaia s-a realizat pe un
numr foarte limitat de persoane? Cum s admii c un individ
oarecare, ducndu-se i stnd de vorb cu un altul, poate obine
de la acesta din urm informaii i preri sincere i exacte?
Evident, cei care-i pun astfel de ntrebri nu trebuie ncadrai
sub prezumia de suspiciune sau rea-voin; pur i simplu, ei nu
au cunotinele necesare cu privire la aspectele de baz ale
sondajelor de opinie: reprezentativitatea eantionului i selecia
aleatoare a subiecilor.
Evaluarea rezultatelor sondajului deducerea uneia sau
unor concluzii generale din mai multe fapte particulare se
numete n sociologie sau n statistic inferare. Aceasta este o
operaie logic de derivare a unui enun din altul, prin care se
admite o judecat (al crei adevr nu este verificat direct), n
virtutea unei legturi a ei cu alte judeci considerate adevrate.
Statistica inferenial se deosebete, n general, ca ramur a
analizei statistice, de statistica descriptiv, care prezint direct
variabile, natura i intensitatea relaiilor dintre ele, ns nu
permite generalizarea. Capacitatea de a face inferene despre o
populaie pe baza unui eantion extras din aceast populaie
depinde cum am vzut n capitolul anterior de tehnica de
eantionare utilizat. Un eantion tiinific este important prin
aceea c permite generalizarea sau inferena statistic.
Practica efecturii sondajelor de opinie atest rigoarea i
precizia lor. Acestea rezult, dup cum demonstreaz J. Stoetzel
i A.Girard, dintr-o teorie perfect fundamentat i demonstrabil, fiecare din operaiile pe care se bazeaz rezultatul unui
sondaj sprijinindu-se pe o teorie ce ine seama de urmtorii
factori:
numrul de persoane interogate: calculul probabilitilor i legea numerelor mari;
determinarea persoanelor interogate: teoria eantionrii;
131
semnificaia rspunsurilor: teoria atitudinilor;

validitatea i fidelitatea rspunsurilor: teoria
convorbirii;
rapiditatea execuiei: utilizarea mainilor dotate cu
memorie i cu randament din ce n ce mai ridicat;
interpretarea rezultatelor: tehnici de analiz i
construirea de modele.
Dar, singur, teoria nu este suficient, sondajele
nregistrnd progrese continue datorit confruntrii permanente
ntre fapte i rezultatele observaiilor.
Prin dezvoltarea sondajelor de opinie din ultimele decenii
s-a ajuns la o mai bun cunoatere a fenomenelor colective de
opinie, la determinarea curentelor de opinie existente n cadrul
unui ansamblu social, la analiza difereniat a acestora, de aici
rezultnd i perfecionarea continu a tehnicilor de msurare.
Prin studiul distribuiei opiniilor se evideniaz dou tipuri
care se opun, ca dou structuri diferite. Astfel, ntr-unul dintre
tipuri, opiniile sunt repartizate n grup oarecum aleator, fiecare
individ reacionnd n mod independent. n acest caz nu se poate
vorbi de opinie public. n cellalt tip, dimpotriv, opiniile
particulare se armonizeaz i se grupeaz sub efectul unui
principiu comun de conformare. Modul n care se trece de la o
structur la alta sau de la lipsa organizrii la organizare, de la
situaia de opinii particulare la starea de opinie public, relev
mecanismele psihosociale care conduc la formarea opiniei
publice (Fig.VI.1, VI.2, VI.3, VI.4).
Astfel, histograma din Fig. VI.1 reprezint o curb ce
evoc o distribuie aleatorie ce nu semnific un curent de opinie
public, fiind vorba numai de o multitudine de opinii
individuale, particulare. Histogramele din Fig. VI.2 i VI.3
atest existena unui curent de opinie public. Dac distribuia
este ilustrat de forma J (Fig. VI.2), adic dac majoritatea
persoanelor se afl concentrat la extrema dreapt a scalei
132
(adoptarea unei poziii negative), ne gsim n prezena unui

curent de opinie defavorabil: refuzul unui lucru sau altuia,
impopularitatea unui om politic sau a altuia etc. Forma invers a
curbei, n J rsturnat sau n L (fig. VI.3), evideniaz existena
unui curent de opinie favorabil unei formule sau alteia, unui om
politic sau altuia etc. O distribuie n form de U se poate, de
asemenea, ntlni i arat prezena a dou curente de opinie care
se opun: unii indivizi se pronun ntr-un sens, alii n cellalt
sens (fig. VI.4).1
Fig. VI.1. Histogram i curb de

frecven normal
Fig. VI. 2. Histogram i curb n J
Fig. VI.3. Histogram i curb n L
Fig. VI.4. Histogram i curb n U
Dup Alain Girard, n LOpinion publique, par G.Berger, P.Bourdieu

etc., P.U.F., Paris, 1957, p.243-244; La Sociologie (sous la direction de Jean
Cazeneuve et David Victoroff), C.E.P.L., Paris, 1970, p.325-326; Madeleine
Grawitz, Mthodes des sciences sociales, Dalloz, Paris, 1996, p. 1038-1043.
133
Examinnd contribuia specific a sondajelor de opinie n

ansamblul cunoaterii societii, sociologii au ajuns la concluzia
c acestea, spre deosebire de alte metode de cercetare, care se
aplic observrii instituiilor, lucrurilor, documentelor, sunt
adecvate observrii oamenilor, privii nu izolat, ci ca membri ai
unei colectiviti sociale. n acest sens, anchetele de opinie sunt
o metod statistic, care, pornind de la subieci individuali,
urmrete analiza i explicarea unor fenomene social-psihologice de mas dintr-o societate. Pentru nelegerea i explicarea
profund, cauzal a diferitelor procese i fenomene dintr-o
anumit societate nu este suficient investigarea faptelor
materiale i instituionale din societatea respectiv, ci este
posibil i necesar, prin utilizarea de tehnici adecvate,
explorarea laturilor spiritual-sociale ale oamenilor.
Fenomene psihosociale colective, opiniile se constituie n
zone ale socialului inaccesibile altor metode de investigare ale
sociologiei. Ele nu pot fi cercetate, cunoscute i nelese dect
prin sondaje de opinie i prin studiul comportamentelor i,
numai indirect, prin observaii asupra instituiilor, fenomenelor
i faptelor sociale. Se poate spune, pe un plan mai larg, c
sondajele de opinie sunt utilizate ca o metod complementar n
studierea, sub unghiul social-psihologic, a tuturor domeniilor
vieii sociale, sondajul reprezentnd, probabil, metoda cea mai
indicat pentru evidenierea rolului factorilor psihosociali n
orientarea conduitelor umane, a aciunilor colective, pentru
investigarea motivaiei interioare i a atitudinilor indivizilor. Se
evalueaz, astfel, latura intern mai stabil a personalitii,
factorul ce acioneaz asupra opiniilor.
n acelai timp, sondajele de opinie, instrument de evaluare
cantitativ a transformrilor psihosociale dintr-o societate, devin
un mijloc de previziune a comportamentelor politice, economice, etice etc. ale unui univers social studiat sistematic, repetat
i ntr-un cadru reprezentativ, cum demonstreaz sociologia
practic.
134
Prin transpunerea rezultatelor lor n termeni previzionali,

sondajele de opinie ofer nvminte dintre cele mai necesare i
profitabile unor societi ale cror organizare i funcionare
devin din ce n ce mai complexe. De fapt, specialitii n anchete
nu pretind c ar putea prezice viitorul dup rspunsurile
obinute, cci opinia public nu este dect unul din numeroii
factori care determin decizia final2, ei descriu doar o situaie
la un moment dat, managerii i oamenii politici fiind cei care
ncearc, adeseori, s le interpreteze n termeni previzionali.
Pe msura elaborrii aprofundate a teoriei sondajului i a
perfecionrii procedeelor necesare aplicrii acesteia, au aprut
tot mai evidente avantajele utilizrii sale. Cteva dintre ele
merit a fi menionate:
a) n cele mai multe cazuri, cnd populaia total este
mare, iar studierea ei exhaustiv ar necesita un volum important
de cheltuieli materiale i de munc, este avantajos s se recurg
la sondaj, care este mai ieftin i mai operativ; prin urmare,
avantajul utilizrii sondajului deriv din economiile financiare,
de timp, din calitatea superioar a rezultatelor ce pot fi obinute
printr-un astfel de studiu parial;
b) eantionul supus investigrii fiind cu mult mai redus
dect colectivitatea total, iar personalul care realizeaz
nregistrarea fiind de specialitate, de regul, erorile sunt mai
puin numeroase i mai uor de detectat i nlturat n faza de
verificare a datelor; deci, calitatea i fiabilitatea rezultatelor
obinute prin sondaj sunt superioare celor obinute prin
investigarea colectivitii totale. n ciuda erorilor - de
eantionare sau de observare -, care afecteaz rezultatele, ele
sunt mult mai reduse datorit calificrii personalului ce
efectueaz sondajul;
2
P.B.Sheatsley et H.H.Hyman, Les enqutes sur lopinion publique et

la prvision des comportements, Bulletin international des sciences
sociales, UNESCO, 3, 1953, p.507.
135
c) programul investigaiei prin sondaj cuprinde, de regul,

un numr mai mare de caracteristici dect programul unei
investigaii asupra populaiei totale, ceea ce permite cercetarea
mai aprofundat a fenomenelor studiate prin metode statistice;
d) sondajul poate fi utilizat, cu bune rezultate, la
verificarea unei observri totale, ca i la verificarea unor ipoteze
statistice etc.3
Oricum, cercetrile, care se desfoar n cele mai diferite
domenii, sunt chemate s dezvluie, n spatele problemelor
practice acute, stringente, ateptrile, exigenele i aspiraiile
oamenilor, iar mai buna lor cunoatere reprezint o etap
necesar n ncercarea de a le satisface.
n societile cu regimuri democrate, cei care elaboreaz
politica democratic ncep s vad c tehnicile moderne de
observare a atitudinilor sunt indispensabile conduitei unui
guvern democratic la scara vieii moderne. Este o axiom a
democraiei c trebuie s inem seama de sentimentele i prerile
altuia. O alt axiom cere, ntr-un regim democratic, ca erorile
s fie corectate prin discuii libere. Aprecierile tiinifice permit
democrailor, n viaa public i n viaa privat, s cunoasc nu
numai preferinele comunitii, ci i gradul de informare public.
Un tiran guverneaz n primul rnd prin intimidare. n condiiile
vieii moderne, un democrat nu poate tri conform idealului su,
al unui consimmnt liber i inteligent, fr a studia opinia
public.4
n acelai sens, la rndul su, un alt reputat autor susine c
dac exist vreun domeniu n care teoria democraiei deine
3
Dumitru Porojan, Statistica i teoria sondajului, Casa de Editur i
Pres ansa SRL, Bucureti, 1993, p.184.
4
H.D.Lasswell, Psychologie et science politique aux Etats-Unis, n La
science politique contemporaine. Contribution la recherche, la mthode,
lenseignement, Paris, UNESCO, 1951, p.551-552.
136
dovezi importante este domeniul opiniei publice i al

comportamentului electoral.5
Prin urmare, opinia public trebuie studiat continuu. Dar,
n acelai timp, trebuie avute n vedere i diferitele pericole sau
capcane, cum avertizeaz diveri sociologi. Un prim pericol l-au
reprezentat i l reprezint nc exagerarea, apelul prea frecvent,
motivat i, mai ales, nemotivat, la moda sondajelor. n anii 30
ai secolului trecut i-a fcut apariia ofensiva modei
sondajelor, reflectat i n instituionalizarea lor treptat,
deceniile urmtoare, inclusiv nceputul secolului al XXI-lea,
intrnd sub incidena pozitiv, dar i negativ, a recursului
politic la sondaje de opinie, mai ales n momente de
incertitudine i de criz n care intr, uneori, forele politice.
Nu oriunde, oricnd i de ctre oricine se poate realiza un
sondaj. Acesta este un instrument specific, cu mecanisme
complexe. Fiecare din operaiile pe care le comport presupune
aplicarea unei teorii riguroase. Pentru a asigura reprezentativitatea eantioanelor, precum i validitatea i fidelitatea
rspunsurilor, trebuie luate toate precauiile. Erorile de
observaie pot fi mai grave dect erorile de eantionare. Este
preferabil s nu se fac nici o anchet dect s se efectueze
anchete ru concepute sau ru conduse, subliniaz, pe bun
dreptate, autorii lucrrii Sondajele de opinie public.6
Un alt pericol se refer la faptul c acestui instrument de
cunoatere i analiz, care este sondajul de opinie, nu trebuie s i
se cear mai mult dect poate oferi. Nici o anchet, orict de
bine ar fi condus, nu poate cerceta i surprinde toate aspectele,
nu poate rezolva toate problemele. n cel mai fericit caz, ea

Iai, 1999, p. 112.
6
J. Stoetzel, A.Girard, Sondajele de opinie public, Editura tiinific
i Enciclopedic, Bucureti, 1975, p. 269.
137
poate contribui la mai inspirata lor formulare, ceea ce nu este

deloc de neglijat, consider sociologii.
n funcie de specificul temei i de obiectivele urmrite,
utilizarea sondajelor prezint i alte riscuri, chiar n condiiile unei
bune organizri. ntre acestea, sociologii menioneaz: a) datorit
interveniei unor factori neidentificai sau identificai, opiniile
colectate sunt adesea distorsionate; b) imaginea obinut prin
analiza rspunsurilor nu ofer certitudine asupra universului
investigat, datorit faptului c face referire la o parte sau un
fragment, chiar i reprezentativ, al populaiei totale; c) erorile
sunt frecvente din cauza exigenelor metodologice, ndeosebi
statistico-matematice, foarte mari; d) atunci cnd sondaje
similare au mai fost realizate de alte grupuri de cercetare,
deseori concluziile obinute nu justific cheltuielile efectuate. O
parte a criticilor frecvente la adresa sondajelor au la origine
superficialitatea cu care sunt privite problemele vizate,
superficialitate bazat pe impresii false i pe cunoaterea cel
mult comun, nesistematic i, astfel, netiinific a realitilor.
n literatura sociologic se ntlnesc i alte obiecii critice
privind sondajele, pornindu-se de la aprecierea potrivit creia
informaiile obinute prin sondaj nu ofer certitudine, deoarece
se are n vedere un eantion, i nu totalitatea ansamblului
studiat. Se susine chiar c, n general, sondajele ar fi inutile,
deoarece datele, informaiile obinute ar fi cunoscute deja, pe
alte ci.
n asemenea condiii, este evident c aprecierea rolului i
utilitii sondajelor trebuie s porneasc de la analiza lor
concret, de la premisa c tehnicile de anchet prin sondaje sunt
studii ale comportamentelor, efective sau posibile, care permit
cercettorului s ptrund, cu metode cantitative, n sfera
atitudinilor proprii unui univers social determinat, n opiniile
colective, ca i n sistemul de valori adoptat de membrii
colectivitii respective. Ele ofer att o imagine global,
evaluat statistic, a strilor de spirit ale populaiei, pentru care
138
s-a stabilit gradul de reprezentativitate, ct i a configuraiilor

particulare ale distribuirii opiniilor n interiorul universului
studiat, considerat pe grupe sociale. Sondajele de opinie nu se
pot substitui, ns, investigaiilor sociologice propriu-zise,
ntruct nu satisfac exigenele teoretice i metodologice ale
acestora, ocupnd un loc secundar i ndeplinind o funcie
complementar n studiul realitii sociale.
VI.2. Marketing electoral. Investigaia sociologic
i universul opiunilor politice
Considerat o activitate caracteristic secolului al XX-lea,
iar ca tiin debutnd cu adevrat dup cel de-al doilea rzboi
mondial, marketingul este definit ca fiind procesul de
planificare i realizare a concepiei de valorizare, promovare i
distribuire a ideilor, bunurilor i serviciilor, de nfptuire a
schimburilor menite s duc la satisfacerea obiectivelor
individului i organizaiei7, ori ca ansamblul mijloacelor de
care dispune o ntreprindere pentru a-i vinde produsele ntr-o
manier rentabil sau, de o manier mai general, ansamblul
metodelor i mijloacelor de care dispune o organizaie pentru a
promova, n rndurile publicului de care se intereseaz,
comportamente favorabile realizrii propriilor sale interese.8
Dac, pentru nceput, preocuprile teoretice, dar i cele
aplicative s-au axat pe marketingul desfurat n sfera
economic, deceniul al optulea a adus cu sine o teoretizare a
expansiunii marketingului n sfera nelucrativ (dezvoltarea
conceptelor de marketing social i/sau marketing politic), iar
mai recent, se constat o atenie deosebit acordat acelor
7
Peter D.Bennet (editor), Dictionary of Marketing Terms, AMA

Chicago, 1988, p.115.
8
Jacques Lendrevie, Denis Lindon, Mercator-thorie et pratique du
marketing, Dalloz, Paris, 1990, p.8-9.
139
definiii integratoare, capabile s sintetizeze toate aspectele

definitorii ale marketingului, indiferent de sfera de aplicare a
acestuia9.
Aspectele viznd marketingul politic, mai precis, subspecia
sa - marketingul electoral, aduc n atenie numeroase corelaii cu
universul opinional, cu modalitile de cunoatere i cercetare a
acestuia, analiti politici, dar i sociologi numind aceast
activitate o pia ciudat. Astfel, antreprenori dotai cu un
capital politic (candidai i partide) propun bunuri
consumatorilor/alegtori, fcndu-le promisiuni avantajoase. Pe
piaa politic se ajusteaz, conform anumitor reguli, o ofert:
cea a profesionitilor politici, deintori ai unui capital pe care ei
l fructific, i o cerere: cea a alegtorilor lor n cutare de
satisfacii.10 Aparenta metafor a pieei electorale este
sugestiv sub raportul practicii, dezvluind att logica politicienilor, care vor s obin notorietate i autoritate decizional
(un mandat de care se leag avantaje concrete, generale dar i
individualizabile), ct i logica alegtorilor, care, fiind mai
numeroi, dispersai pe grupuri de interese, se regsesc n
numitorul comun al concretizrii (difereniate) a intereselor
generale i particulare.
n acest sens, marketingul electoral nseamn explorarea
sociologic (prin tehnici i metode specifice) a preferinelor
cetenilor pentru anumite orientri politice, partide sau
personaliti ale scenei politice, precum i studierea (anticiparea)
evoluiei n timp a acestor preferine. Astfel, prin intermediul
unui complex de tehnici se studiaz electoratul i sunt puse n
eviden aspecte ale comportamentului acestuia interesul
pentru politic, reacia la schimbri sociale, prerile despre
9
Rzvan Zaharia, Fundamentele marketingului politic, n MarketingManagement, nr.5(29), 1995, p.17.

10
Philippe Braud, Grdina deliciilor democraiei, Editura Globus,
1992, p. 147.
140
autoriti (centrale sau locale), despre instituiile statului

naional, despre evenimente politice interne i internaionale.
Marketingul politic reprezint un ansamblu de teorii i
metode la care apeleaz organizaiile politice i puterile publice,
pentru a-i defini obiectivele i programele, dar i pentru a
influena comportamentele cetenilor.
Marketingul electoral const n interaciunea social ntre
dou uniti, una dintre acestea (candidatul) urmrind s obin
un rspuns dorit de la cealalt unitate social (alegtorii), al
crei rspuns este liber, dar susceptibil de a fi influenat prin
anumite beneficii care pot fi oferite de prima unitate social.11
Important n aceast abordare este mai cu seam ideea de
interaciune, rolul activ revenindu-i, totui, organizaiei care
recurge la activitatea de marketing politic, limita ei manifestndu-se n rezumarea la relaia candidat-alegtori, specific
marketingului electoral.
Sintetiznd diferitele contribuii n acest domeniu, se poate
considera c marketingul politic reprezint activitatea formal,
sistematic i fundamentat tiinific, desfurat de o instituie
specializat (real sau numai aparent independent), n vederea
obinerii unui rspuns dorit ori solicitat (uneori comandat) de
clieni politici n legtur cu probleme social-politice, din partea
unui public predeterminat.
Marketingul electoral, fiind o specializare a marketingului
politic, la care apeleaz partidele i oamenii politici, atunci cnd
urmresc un obiectiv electoral, constituie o activitate sistematic
desfurat n vederea obinerii unui rspuns favorabil, cu ocazia
unei consultri electorale, din partea unor categorii de public.
Studiile de marketing electoral permit s se cunoasc
intenia de vot, motivaii ale comportamentului politic, mentaliti, moduri de a percepe situaii prezente i viitoare; pe aceast
11
Michel Noir, Reussir une campagne electorale: suivre lexemple

americain?, Les Editions Organisation, Paris, 1977, p.17.
141
baz pot fi stabilite orientri i teme ale dezbaterii electorale,

modul de aciune n campanie, alegerea mijloacelor de comunicare de mas, logistica publicitar, n general, precum i
pregtirea discursurilor, a candidailor. De aici rezult, pe de o
parte, faptul c marketingul electoral este o component esenial a marketingului politic, iar pe de alt parte, faptul c
principala categorie de public vizat o reprezint alegtorii,
privii nu n ansamblul lor, ci pe segmente.
n aceast ordine de idei, este de reinut c studiile de
marketing electoral sunt continue n viaa politic, fiind de neles
c, avnd n vedere scopul acestei aciuni, ea nu se poate rezuma la
spaiul temporal al campaniei electorale. Dimpotriv, exist practici
care arat c studiul pieei politice se ncheie n ziua comunicrii
rezultatelor finale ale alegerilor electorale i rencepe a doua zi
dup Forele politice democratice se afl permanent n
competiie, iar marketingul electoral este, n esena lui, politic.
n opinia specialitilor sociologi sau statisticieni ,
funciile marketingului electoral sunt asemntoare celor ale
marketingului, n general, de vreme ce marketingul electoral
este, n fapt, aplicarea particularizat a conceptelor, metodelor i
tehnicilor de marketing la condiiile activitii electorale.
n aceast sfer, marketingul are drept obiective eseniale:
studierea mediului electoral; realizarea unui compromis ntre
promisiunea candidatului i ateptrile alegtorilor; organizarea
i desfurarea campaniei electorale; maximizarea ndeplinirii
cerinelor prestabilite, adic, att a clauzelor contractului cu
clienii, ct i a principiilor deontologice ale sociologiei.
Asemenea funcii pun n eviden ntregul demers de
marketing electoral, n sensul c subiectul interesat partidul
politic sau candidatul ncepe prin a studia componentele
mediului electoral, n special nevoile, obiceiurile, inteniile i
motivaiile (ateptrile) alegtorilor, realizeaz un compromis
ntre propriile oferte politice i cerinele electoratului, apoi
142
concepe i implementeaz programul campaniei electorale n

vederea ndeplinirii obiectivelor propuse.
Pentru mai buna nelegere a sferei marketingului electoral
i a particularitilor sale este important s se clarifice
raporturile sale cu comunicarea politic, publicitatea politic i
relaiile publice politice.
Majoritatea autorilor atribuie comunicrii (comunicaiei)
politice o sfer mai larg de cuprindere dect aceea a
marketingului electoral. Pentru unii, comunicaia politic
semnific punerea n relaie a unui emitor de natur politic cu
unul sau mai muli receptori, prin transmiterea unui mesaj
politic, n timp ce alii se limiteaz la sistematizarea regulilor de
comunicaie politic pe terenul sau n perimetrul efortului de a
convinge. Dar comunicaia politic merge mult mai departe
dect simplul marketing electoral, n msura n care ea ncearc
s fac mai bine cunoscut un om, un partid, o cauz sau unele
idei, fr a atepta un rezultat imediat.
Din aceast perspectiv, marketingul electoral nu poate
ocoli (ignora) tentaiile manipulrii politice, descifrnd cu
atenie, nuanat, relaiile vizibile sau invizibile dintre
obiectiv i subiectiv. Exprimnd o relaie specific ntre
realitate, interes i cunoatere, comunicarea politic vehiculeaz,
n esen, trei categorii de factori rezultai din interferena ntre
obiectiv i subiectiv: informaiile, interpretarea lor (n raport cu
scopurile i idealurile) i decizia de a le utiliza (n concordan
cu programul politic urmrit sau promis). n acest context,
echilibrul dintre atitudinile obiective i subiective ofer i gradul
de raionalitate al comunicrii politice, fiind evident c pe
msur ce balana nclin spre subiectivitate se afirm i
comportamentul comunicaional deviant.12
12
Ion Mitran, Politologie, Editura Fundaiei Romnia de Mine,

Bucureti, 2000, p. 192.
143
Referitor la raporturile dintre publicitatea politic, relaiile

publice i marketingul electoral, trebuie evideniat faptul c primele
dou sunt componente ale politicii de comunicaie electoral, aa
cum rezult i din urmtoarea reprezentare grafic (fig. VI.5.):
politica de comunicaie
electoral
marketing
electoral
relaii
publice
publicitate
Fig.VI.5. Locul publicitii i al relaiilor publice

n marketingul electoral
n studiile de marketing electoral, o deosebit nsemntate are

analiza componentelor mediului electoral. Acestea pot fi grupate
n: componente cu caracter general, cu care candidatul nu intr n
contact direct i pe care nu le poate influena, ce alctuiesc
macromediul electoral, i componente aflate n proximitatea
candidatului, cu care acesta intr n relaii direct, influenndu-se
reciproc i care constituie micromediul electoral.13
Dac n cuprinsul macromediului electoral intr mediul
sociodemografic, mediul politico-instituional, mediul cultural,
mediul economic, mediul natural i mediul internaional, micromediul electoral include: alegtorii, militanii, prescriptorii,
concurenii, prestatorii de servicii, organismele politice. ntruct
componentele micromediului electoral sunt deosebit de
13
Rzvan Zaharia, Particularitile marketingului electoral la nivelul

analizei, n Marketing-Management, nr. 6 (30), 1995, p.15.
144
relevante pentru cunoaterea opiniei publice, prin intermediul

sondajelor electorale, vom strui asupra lor.
Dintre toate componentele micromediului electoral,
alegtorii reprezint categoria cea mai important. Pentru
adoptarea strategiei i a tacticilor optime, n msur s conduc
la realizarea obiectivelor urmrite de candidat, cunoaterea
trebuinelor, intereselor, atitudinilor i inteniilor lor este
indispensabil. n acest scop, este necesar o segmentare a
electoratului n funcie de criterii sociodemografice (vrst, sex,
naionalitate, venituri etc.), comportamentale (participarea sau
absena de la vot, opiunile politice exprimate la alegerile
anterioare, mijloacele de informare folosite etc.), psihologice
(diverse aspecte legate de personalitatea alegtorului) sau, foarte
la mod n ultimul deceniu n rile vest-europene, stilul de via
al alegtorilor14 (apartenena la unul din stilurile de via
identificate, la nivelul fiecrei ri, stabilindu-se n baza unui set
cuprinztor de ntrebri). Ulterior, candidatul va determina
segmentele spre care i va orienta campania electoral, precum
i temele majore specifice fiecrui segment de alegtori.
Persoane dispuse s sprijine, prin efectuarea unor activiti
cu caracter voluntar sau prin subscrierea unor sume de bani,
campania electoral a unui candidat, militanii se recruteaz, de
14
De pild, n Frana, Bernard Cathelat (Les styles de vie des franais,

Stanke, Paris, 1977) i-a propus s semnaleze n permanen, plecnd de la o
mulime de amnunte luate din viaa de zi cu zi, atitudinile, ideile,
comportamentele populaiei, cu scopul de a o mpri ntr-un numr de stiluri
de via, de ,,sociostiluri, care sunt, de altfel, din ce n ce mai numeroase.
n Belgia, socioscopia, la un moment dat, a permis izolarea a 22 de
curente regrupate n 9 ,,sociostiluri. Alte ,,socioscopii au permis
observarea evoluiilor, iar prin analiza ,,sociostilurilor i atitudinilor politice,
Belgia a putut fi mprit n 4 seciuni inegale: decepionat; contestatar;
dinamic; pasiv (Gabriel Thoveron, Comunicarea politic azi, Antet,
Bucureti, 1996, p.69-72).
145
regul, dintre membrii i simpatizanii partidului pe care l

reprezint candidatul, rolul lor fiind deosebit de important.
n categoria prescriptorilor, persoane care, independent de
faptul c particip sau nu, n calitate de alegtori, la respectivele
alegeri, pot influena decizia electoral a altor alegtori, intr
liderii de opinie, personaliti ale vieii publice naionale sau
locale, jurnalitii din presa scris sau audio-vizual, persoane
juridice (sindicate, asociaii, firme) etc., care, prin sprijinul n
favoarea unui candidat, ncearc s i determine pe proprii
simpatizani s ia aceeai decizie.
Concurenii sunt reprezentai de ceilali candidai nscrii
n mod oficial n cursa pentru ocuparea aceluiai post. n
procesul de determinare a atitudinii unui candidat fa de
concurenii si trebuie s se aib n vedere diferenele existente
ntre programele politice, iar n cazul sistemului electoral
majoritar, posibilele regrupri n al doilea tur de scrutin.
Studiul concurenial are n atenie trecutul candidailor,
lurile lor de poziie pe diferite teme, articolele aprute n pres
n legtur cu ei etc., toate avnd drept scop identificarea
punctelor slabe i a celor forte din zestrea concurenilor i
stabilirea, pe aceast baz, a unei strategii electorale optime.
ntre componentele micromediului electoral, un loc de
mare importan l au prestatorii de servicii, persoane fizice sau
juridice, angajate de candidat, n vederea rezolvrii unor
probleme specifice; din aceast categorie fac parte, de obicei,
institutele de sondare a opiniei publice, ageniile publicitare i
consultanii politici, ca i persoane nsrcinate cu alte
atribuiuni dect cele de marketing: secretariat, paz i
protecie, transport etc.
n sfrit, organismele publice sunt acele structuri
permanente sau temporare, nsrcinate cu organizarea, desfurarea i controlul activitii electorale (diverse organizaii ale
societii civile, organisme desemnate de Legea electoral,
organizaii internaionale etc.).
146
Cunoaterea i analiza atent a componentelor macro i

micromediului electoral au o nsemntate vital n studierea
comportamentului electoral. Similar studiului comportamentului
consumatorului, cercetarea comportamentului electoral trebuie
s aib n vedere: etapizarea procesului decizional al alegtorului, reliefarea nevoilor, opiniilor, atitudinilor, motivaiilor i
inteniilor alegtorilor, identificarea factorilor endogeni i
exogeni care intervin n luarea deciziei electorale, conceperea
unor modele ale comportamentului electoral, evidenierea posibilitilor de care dispune un candidat pentru a modifica n
sensul dorit comportamentul alegtorilor.
Pornind de la inventarierea modelelor explicative i de la o
analiz exhaustiv a factorilor care pot interveni n procesul
deciziei electorale, unii autori au propus structuri generale ale
unui model explicativ ideal al comportamentului electoral:
votul unui individ apare ca rezultat al unei interaciuni ntre
atitudinile politice ale individului, pe de o parte, i, pe de alt
parte, oferta electoral efectiv (numrul i caracteristicile
candidailor). Atitudinile politice, la rndul lor, pot fi explicate
prin caracteristicile sociodemografice ale individului, prin
trecutul su i prin personalitatea sa, prin condiiile sale
actuale de via, prin diversele influene crora este supus din
partea familiei, a anturajului i a organizaiilor politice, ca i prin
evenimentele recente. n sfrit, influena voturilor anterioare
asupra votului viitor, prin intermediul obinuinelor dobndite,
trebuie, de asemenea, luat n consideraie i msurat15
(fig.VI.6.).
15
Denis Lindon, Le marketing politique, Dalloz, Paris, 1986, p. 6061.

147
Fig. VI.6. Structura general a unui model explicativ ideal

al comportamentului electoral
148
Dei modelul prezint incontestabile virtui teoretice,

totui, datorit numrului mare de aspecte ce trebuie avute n
vedere, el are posibiliti de aplicare practic limitate. Exist,
ns, i modele operaionale, care iau n calcul un numr mai
restrns de factori. Ele pot fi grupate n trei categorii:
a) modele sociodemografice: au la baz corelarea deciziei
electorale cu particularitile sociodemografice ale individului;
b) modele de sorginte psihanalitic: acestea au n vedere
stabilirea de relaii ntre decizia electoral i trecutul i
personalitatea profund ale individului;
c) modele atitudinale: de aceast dat, sunt corelate
deciziile electorale cu atitudinile politice ale individului.
Avnd n vedere evoluiile vieii democratice moderne,
este evident semnificaia marketingului electoral, n general a
investigaiei sociologice n spe a sondajului de opinii n sfera
comportamentului i a opiunilor politice. n fond, studiile de
marketing politic, sondajele de opinie au meritul de a evidenia
modul n care gndete alegtorul i felul n care acesta ia
decizii electorale, factor relevant al mecanismului vieii
democratice contemporane, care este sau trebuie s fie, din ce n
ce mai mult i mai funcional, o democraie pe scar larg. Iar
aceasta este o procedur i/sau un mecanism care (a) genereaz
o poliarhie deschis a crei competitivitate pe piaa electoral
(b) atribuie puterea poporului i (c) le impune specific
conductorilor s rspund i s fie responsabili fa de cei
condui16.
Descifrarea mecanismului democraiei i a competitivitii
pe piaa electoral este un atribut i o funcie social-uman a
investigaiei sociologice, pe scurt, menirea direct a sociologiei
opiniei publice, ca disciplin tiinific, teoretic i practic.
16
Giovanni Sartori, Teoria democraiei reinterpretat, Editura

149
REZUMAT
Metodele i tehnicile sociologice sunt n continu
perfecionare, iar n acest cadru, sondarea opiniei publice
reprezint o preocupare esenial. Practica efecturii
sondajelor de opinie necesit rigoare i precizie. Dat fiind c
opiniile i atitudinile sunt zone ale socialului aflate n continu
micare, metodele de cunoatere i msurare a acestora,
respectiv sondajele, au o deosebit importan. n societile
democratice, tehnicile moderne de observare a atitudinilor sunt
indispensabile factorilor politici i de decizie, care nu pot
aciona performant fr cunoaterea i evaluarea opiniei
publice. n vederea atingerii acestui scop este necesar buna
pregtire i desfurare a cercetrii, lundu-se n considerare
avantajele, dar i capcanele sondajelor. Este preferabil s nu
se fac nici o anchet sociologic dect s se efectueze
anchete ru concepute sau ru conduse.
Un loc nsemnat n investigaia sociologic a universului
opiunilor politice (al opiniilor i atitudinilor) revine
marketingului electoral (sau politic). Conceperea i desfurarea acestei aciuni sunt hotrtoare pentru a se asigura
ndeplinirea funciilor sale sociale.
Pentru mai buna nelegere a sferei marketingului electoral
i a particularitilor sale este important s se clarifice raporturile sale cu sfere cum sunt: comunicarea politic, publicitatea
politic i relaiile publice politice, precum i structura
componentelor sociale i politice ale mediului electoral.
150
CONCEPTE-CHEIE
Inferen inferare.
Factori metodologici ai pregtirii i desfurrii
sondajului.
Reprezentrile grafice; histograme i curbe de frecven.

Pericole sau capcane ale sondajului.
Marketingul electoral (politic); obiective eseniale.
Comunicare politic i publicitate politic.
Mediul electoral i comportamentele electorale.
Concurena electoral.
Modelul electoral.
NTREBRI DE CONTROL
1) De ce este necesar perfecionarea metodelor i
tehnicilor de cercetare a opiniei publice?
2) Definii i analizai termenul de inferen.
3) Care sunt principalii factori metodologici ai sondajului
de opinie?
4) Care sunt pericolele sau capcanele sondajului?
5) Ce este marketingul electoral?
151
6) Care sunt relaiile dintre comunicarea politic i

marketingul politic?
BIBLIOGRAFIE
Aurelian
Bondrea,
Opinia
public
dinamica
schimbrilor din societatea romneasc n tranziie, Editura

Fundaiei Romnia de Mine, Bucureti, 1998, p. 9-25.
Ion Mitran, Politologie, Editura Fundaiei Romnia de
Mine, Bucureti, 2000, p. 189-192.
Andrei Novak, Sondajul de opinie, Editura Oscar Print,
Bucureti, 1998, p. 71-84.
152
P A R T E A A II-A
SOCIOLOGIA MASS-MEDIA
153
154
I. SOCIOLOGIA MASS-MEDIA RAMUR

A SOCIOLOGIEI
n diversitatea lor, colile de gndire sociologic, afirmnd

c exist o puternic tendin cumulativ, unificatoare n cadrul
disciplinei, dar i abordri specializate, particularizate, ajung s
fie de acord c aprofundarea cercetrii i explicrii societii
este cu att mai eficient, cu ct se aplic n mod specific
fiecruia dintre domeniile vieii sociale sau modurilor de
manifestare a omului n societate. Aa se face c exist ramuri
sau subramuri ale sociologiei cum sunt: sociologia industriei, a
familiei, a educaiei, a culturii, a politicii, a dreptului, a opiniei
publice, a comunicrii sau a mass-media. Exemplificrile n
aceast direcie ar putea continua, dar ceea ce ne intereseaz,
dup explorarea sociologic a opiniei publice, este analiza
metodic a mass-media din perspectiv sociologic.
I. 1. Mass-media din perspectiv sociologic
nc de la jumtatea secolului al XX-lea, C. Wright Mills
constat c mass-media ntrunete simultan dou caracteristici
sociologice concludente: pe de o parte, puini oameni pot
comunica direct cu un numr mare de semeni ai lor, iar pe de
alt parte, publicul larg nu are mijloace efective de a rspunde.
Concluzia sociologului american, care examina atunci (1956)
elitele puterii, este viabil n bun parte i astzi, cnd, cu toat
revoluia tehnologic n sfera comunicaional i evoluia
democraiei, societatea uman triete paradoxul sensului unic
al comunicrii de mas: publicul larg este mai mult receptor i
155
mai puin emitor de mesaje modelatoare. n plan

sociologic, observaiile cele mai recurente ne permit s
constatm scrie un sociolog francez c, nzestrnd marea
majoritate a oamenilor cu mijloace pe care, cu cteva decenii
mai nainte, nu le posedau dect cei privilegiai, tehnicile
electronice cele mai performante se afl i la originea unor noi
inegaliti i a unor noi forme de inegalitate1 (manipulare
informaional, publicitate neltoare, mesaje captive etc.).
Este menirea sociologiei mass-media de a descifra acest
mecanism sau labirint al comunicrii de mas.
Ca reflectare a complexitii pe care o reprezint noua
realitate tehnologic, social i cultural, caracteristic lumii
contemporane, mass-media s-a impus ateniei sociologilor i, ca
urmare a acestui fapt, a aprut o ramur nou a sociologiei:
sociologia mass-media sau sociologia comunicrii de mas.
Definit ca domeniu de cercetare n sociologie, care
urmrete s analizeze modul n care mass-media funcioneaz
n societate, precum i efectele sociale ale comunicrii prin
intermediul acestor mijloace, sociologia mass-media i-a
orientat analizele ndeosebi n dou direcii:
A) comunicarea propriu-zis;
B) mijloacele de efectuare (desfurare) a acesteia.
Cele dou perspective sunt, de fapt, complementare.
Prima perspectiv (A) pornete de la distincia ntre mai
multe tipuri de comunicare: intrapersonal (interioar individului sau de nivel individual), interpersonal (ntre indivizi) i
comunicare de mas (de nivel social) , iar cea de-a doua (B), se
ocup, n principal, de mijloacele comunicrii.
n ce privete prima perspectiv analitic, sociologi ai
domeniului identific diverse forme sau tipuri de manifestare a
Emannuel Pedler, Sociologia

Romneasc, Bucureti, 2001, p. 22-23.
156
comunicrii,
Editura
Cartea
comunicrii n societate. Acestea sunt: a) comunicarea spontan;

b) comunicarea instituionalizat; c) comunicarea de mas.
Comunicarea spontan, neaxiomatizat, este expresia
deprinderii sociale; ea se nscrie n cadrul relaiilor interpersonale, fiind limitat, precar, artizanal, spontan i prescriptiv,
consider sociologii.
Comunicarea instituionalizat este cea datorat relaiilor
inter- i intraorganizaionale, conduse de instituii: state, naiuni,
orae, ntreprinderi, guvernani i guvernai; o asemenea
comunicare se desfoar n interiorul fiecrei organizaii
sociale i n afara ei. Acest tip de comunicare definete regimul
economic, social i politic cu care este nzestrat o societate
Comunicarea de mas este cea rezultat din utilizarea
tehnicilor cu un grad diferit de sofisticare, accesibile pentru
stabilirea i amplificarea dialogului dintre indivizi sau grupurile
care alctuiesc o societate. Dei depinde de natura unei anumite
culturi, comunicarea de mas nu are nici autonomie, nici
echivalentul unui principiu constituent; ea influeneaz deopotriv comunicarea interpersonal i pe cea instituionalizat.
Analiza sociologic a mass-media este relevant i
funcional n msura n care examineaz ansamblul fenomenului, punnd n eviden relaia dintre comunicator, mesaj,
canale i destinatar (public). n acest sens, un mod convenabil de
a descrie un act de comunicare este rspunsul la urmtoarele
ntrebri: Cine? Ce spune? Prin ce canal? Cui? Cu ce efect?2
Sociologia mass-media are, astfel, n cmpul su de
investigaie, de cercetare concret i raportare obiectiv
urmtoarele patru ipostaze:
a) analiza condiionrii mesajelor i sistemul normativ al
instituiei care furnizeaz informaia (Cine?);
2
Harold D. Lasswell, The Structure and Function of Communication

in Society, n vol. The Communication of Ideas, Harper and Brothers, NewYork, 1948, p. 37-51.
157
b) analiza coninutului care se refer la descrierea obiectiv, sistematic i cantitativ a coninutului manifest al comunicaiilor, avnd ca scop interpretarea acestora (Ce spune?);
c) analiza diferitelor media, cu accent pe cercetarea
problemelor ce se refer la eficiena i raporturile dintre diferite
tipuri de media, evoluia acestora, caracteristicile comunicaionale ale fiecrui medium (Prin ce canal?);
d) analiza audienei i a efectelor induse (Cui? i Cu ce efect?).
Cea de a doua perspectiv invocat anterior (B) pune
accentul pe mijloace i nu pe comunicare, dat fiind c elementul
central al oricrui proces de comunicare de mas l reprezint
mass-media. n afar de perspectiva instituional, n cadrul
creia mass-media sunt privite ca instituii (culturale i
economice), n sociologia mass-media este prezent i o
perspectiv organizaional, care trateaz mass-media din
perspectiva teoriei organizaiilor.
O dat cu apariia noilor mijloace de comunicare interactive, se contureaz i o a treia perspectiv (C). n acest caz,
sociologia i extinde perimetrul de preocupri specifice,
urmrind s analizeze, simultan, subiectele comunicrii, emitorii i receptorii, precum i scopul comunicrii ca proces social,
de fiecare dat altul. Prin intermediul unei abordri interacioniste, cercetarea sau analiza sociologic poate semnala difereniat, nuanat att ceea ce oamenii ateapt de la comunicarea
n mas, ct i ceea ce ei neleg i ceea ce gndesc.
Un fapt, nc, merit subliniat. Fenomenul comunicrii de
mas este studiat n cadrul sociologiei, dar i al psihologiei
sociale, al psihologiei experimentale, al lingvisticii i ciberneticii. El poate fi abordat din perspectiva teoriei informaiei, a
teoriei comunicrii, a semioticii, precum i a altor teorii. Prin
urmare, ca i n analiza altor fenomene, viziunea pluri- i interdisciplinar se dovedete benefic i fructuoas, conducnd la o
nelegere multidimensional i aprofundat a aspectelor cercetate.
158
De altfel, interdisciplinaritatea, ca metod de cercetare

tiinific, este o surs important de inovare, nct
importante inovaii sunt produsul unor studii specializate i
aporturilor lor reciproce. Unele sunt de ordin metodologic i
provin din matematici i statistic, aa cum sunt, de exemplu,
cuantificarea variabilelor sociale, econometria, studiile
corelaiilor, eantionajul, ancheta sau simularea pe calculator3.
Am abordat o asemenea problematic n cazul analizei
sondajului de opinie ca metod de cercetare sociologic a
opiniei publice. Interdisciplinaritatea este cu att mai necesar n
sfera sociologiei mass-media. Dinamismul i diversitatea
acesteia, ca fenomen social (pres scris, radio, televiziune,
producie editorial, iar mai nou, Internet, telefonie mobil,
televiziune mondializat etc.), impun contribuia mai multor
discipline, dar din perspectiv sociologic. Astfel, n cercetarea
sociologic a mass-media sunt utilizate concepte ca structur,
funcie, rol social, proprietate, socializare, partide politice,
grupuri sociale sau grupuri de putere, stratificare, mobilitate
social, devian, influen, manipulare, modernizare, stabilitate, hegemonie etc., unele din aceste concepte fiind de origine
sociologic, dar altele provenind din istorie, tiine politice,
economie.
n acelai timp, este de observat c sociologia mass-media
se interfereaz cu alte ramuri ale sociologiei, cum ar fi
sociologia politic sau sociologia culturii. Spre exemplu, prin
intermediul mass-media se desfoar direct comunicarea
politic de mas, n special, aspect asupra cruia vom reveni n
capitolele urmtoare. Mai concret, lund numai unul dintre
exemplele invocate, sociologia politic studiaz atitudinile i
valorile politice, comportamentul electoral, influenarea i
recrutarea politic, specializarea politic, factori importani ai
3
Mattei Dogan, Robert Pahre, Noile tiine sociale. Interpenetrarea

disciplinelor, Editura Academiei Romne, 1993, p. 24.
159
vieii social-politice, dar care sunt reflectate, direct sau indirect,

n spirit partizan sau neutru de ctre mass-media, a crei int
de adresabilitate este publicul, iar prin acesta, electoratul,
alegtorii. Revine, astfel, sociologiei mass-media, menirea de a
cerceta obiectiv i a examina analitic o asemenea realitate
complex a mijloacelor de informare i a explica (evalua)
funciile i efectele comunicrii de mas.
Asemenea sociologiei opiniei publice, sociologia mass-media
este una dintre ramurile dinamice, vii i inovatoare n tiinele
sociale, datorit faptului c obiectul su de cercetare este el
nsui expresia dinamicii dezvoltrii.
Spre exemplu, apariia televiziunii n cmpul sau sistemul
mass-media a deschis noi orizonturi investigaiei sociologice, att
n ce privete publicul, ct i lumea interioar a mass-media,
inclusiv raporturile ei cu structurile i instituiile sociale, cu
grupurile de putere i de influen. Sociologul Pierre Bourdieu
descrie astfel acest proces: un cmp este un spaiu social
structurat, un cmp de fore exist dominani i dominai,
exist raporturi constante, permanente de inegalitate ce se
exercit n interiorul acestui spaiu care este, totodat, i un
cmp de lupte ce urmresc transformarea sau meninerea acestui
cmp de fore. n interiorul acestui univers, fiecare individ
angajeaz, n concurena sa cu ceilali, ntreaga for (relativ)
de care dispune i care i definete poziia ocupat n cadrul
cmpului i, prin urmare, strategiile pe care el le adopt.
Concurena economic (dar, dup cum vom vedea, nu numai
economic n.n., A.B.) dintre diferitele canale de televiziune ori
ziare pentru atragerea unui numr ct mai mare de telespectatori
ori de cititori sau, cum se spune, pentru cucerirea unor poriuni
ct mai mari de pia, se manifest, concret, sub forma unei
concurene ntre jurnaliti, concurena avnd mizele ei proprii,
specifice i fiind supus constrngerilor derivnd din poziia
ocupat de organul de pres n cauz, privit din punctul de
160
vedere al raporturilor de for economice i simbolice4 (adic,

sociale i, n cele din urm, politice).
n general, sociologia mass-media, studiind aceast
realitate complex care este comunicarea de mas, nu trebuie s
se limiteze nici la studiul influenei societii globale sau al
societii productorilor asupra pregtirii i realizrii programelor, nici, invers, la considerarea acestora ca un simplu dat,
analiznd doar efectele lor asupra colectivitii.
De fapt, trebuie s se in seama, concomitent, de
complexitatea obiectului, adic de elaborarea mesajului difuzat,
i de difuzarea acestuia n masa care constituie receptorul,
subliniaz Jean Cazeneuve, comentnd opiniile lui P. Lazarsfeld
privind particularitile studiului sociologic n materie. Din acest
punct de vedere, se consider c este necesar o distincie
esenial ntre dou atitudini foarte diferite: ,,una, ntlnit
ndeosebi la americani, i care se nscrie ntr-o sociologie a
aciunii, nfieaz problema sub forma sa cea mai simpl i
cea mai direct sesizabil, punndu-i ntrebri care limiteaz
complexitatea obiectului i se refer la o difuzare pe termen
scurt; de exemplu: Oare un poem prezentat ntr-o manier
neutr sau un poem recitat cu emoie va face mai mult plcere
auditorilor?. Aceast modalitate de a desfura anchete asupra
unor subiecte precise i foarte concrete este, evident, apreciat
de firmele industriale care subvenioneaz emisiuni i vor s
cunoasc randamentul eforturilor lor publicitare. ,,Cealalt
atitudine acord, dimpotriv, atenie fenomenelor complexe i
difuzrii pe termen lung. Ea conduce, de pild, la cercetarea
faptului dac televiziunea va avea efecte importante asupra
loisir-ului muncitorilor francezi sau ce influen va avea asupra
Pierre Bourdieu, Despre televiziune, Editura Meridiane, Bucureti,

1998, p. 46.
161
viitorului radioului. Este vorba, n acest caz, de o sociologie a

evoluiei.5
Literatura de specialitate se refer, din aceast perspectiv,
la diferite moduri de a aborda problemele prin raportarea la
coordonate precise, cum ar fi obiectul, efectele sau funciile
sociale. Astfel, sunt cunoscute schemele propuse de P. Lazarsfeld
sau de R. Clausse (fig. I.1 i fig. I.2). De aceast dat, prima
nfiare grafic nu se refer att la complexitatea obiectului,
ct la cea a funciilor sociale (mergnd de la unitatea sociologic
de observaie la globalitatea unei funcii ce pornete de la mai
multe surse, apoi la ansamblul diverselor funcii), iar cea de a
doua privete complexitatea propagrii efectului concomitent n
timp i la nivelul palierelor realitii sociale.
Complex
EVOLUIE
Complexitatea
obiectului
ACIUNE
Limitat
Pe termen
scurt
Pe termen
lung
Difuzarea obiectului
Fig. I.1. Schema lui P.Lazarsfeld
Jean Cazeneuve, Sociologie de la radio-tlvision, P.U.F., Paris,

1965, p. 12.
162
Cnd cercetarea se concentreaz pe minimum de complexitate social i pe o propagare spontan, avem de-a face cu o
sociologie evenimenial. ntr-un al doilea stadiu, se abordeaz
globalitatea unei funcii pe o durat mai mare i sociologia
opereaz n conjectural. n sfrit, ea devine structural, atunci
cnd se refer la ansamblul funciilor i la propagarea pe termen
lung.
Probabil, formulnd schema, pentru a nelege diferena
ntre o sociologie a aciunii, de tip american, i o sociologie a
evoluiei, de inspiraie francez, Lazarsfeld nu nelegea s
fondeze ,,programul ideal al unei sociologii mass-media pe
aceast antinomie. El se gndea mai curnd la preocuprile ce
puteau inspira cercetrile.
Complexitatea
funciilor
sociale
STRUCTURAL
CONJECTURAL
EVENIMENIAL
Propagarea efectului
Fig. I.2. Schema lui R. Clausse
163
Schema propus de Roger Clausse tinde, mai degrab, s

dea o imagine conform necesitilor pe care le impune, n acest
domeniu i n afara oricror considerente de coal, nevoia de a
integra rezultatele cercetrii empirice n cadrele sociologiei
generale. n acest fel, se poate spune c sociologia mass-media
este capabil s regseasc toate nivelele sau palierele pe care le
distinge studiul fenomenului social, aa cum l concepe viziunea
pluralist a lui Georges Gurvitch.
Este un fapt social relevant c mass-media domin viaa
mental a societilor moderne, iar sociologia este direct
interesat a cerceta i explica obiectiv acest fenomen, studiile de
nceput ale lui Harold Lasswell, Paul Lazarsfeld i ale altora
demonstrnd c efectele mijloacelor de informare n mas
exercit o influen direct i puternic asupra societii.
Studii mai vechi sau mai noi relev c o comunicare de
mas este mediat n diferite moduri, efectele asupra audienei
depinznd de factori precum clasa social, grupul social, contextul
social, valorile, credinele, nivelul de instruire, starea emoional i
chiar de evenimente sau momente ale zilei. Mass-media se
constituie ntr-un sistem propriu, specific sau ntr-un subsistem
al ansamblului social avnd drept componente organice:
publicul, productorii de mesaje, distribuitorii, sistemele de
control i, bineneles, condiiile socio-istorice interne i externe,
n raport cu o comunitate uman.
Diveri autori au propus reprezentri schematice n
sensul de sistematizate ale mass-media ca sistem. O asemenea
schem conceptual general este cea rezultat din ceea ce am
putea numi modelul american (fig. I. 3.).
164
165
Fig. I.3. Reprezentarea schematic a mass-media ca sistem social
Schema reprezint un sistem social instituionalizat,

integrat n ansamblul instituiilor sociale americane sau n
sistemul de comunicare de mas al Statelor Unite, dup cum l
numesc autorii6.
Analiza sociologic i istoric arat c sistemul mass-media
a devenit unul organic, vital pentru funcionarea societii
moderne. Este relevant, n acest sens, remarca sociologilor
citai anterior: pentru a aprecia ct de important a devenit
sistemul mass-media, e instructiv s ne imaginm ce s-ar
ntmpla n viaa social i personal dac, dintr-un motiv
inexplicabil, toate formele de comunicare de mas de care
dispunem astzi ar disprea brusc. De aici i seria de ntrebri
logice, firete, oarecum retorice, formulate de cei doi autori:
Cum ar putea oamenii nelege lumea n care triesc, acioneaz
i i joac rolurile, dac n-ar mai exista nici un mijloc de
comunicare de mas? Cum i-ar ndeplini grupurile i
organizaiile elurile de nelegere, aciune i recreere? Cum ar fi
meninute ordinea i stabilitatea, cum ar avea loc schimbarea
social, cum ar fi tratate i rezolvate conflictele comunitare sau
naionale, cum s-ar realiza adaptarea la mediile schimbtoare? i
cum am crea i menine semnificaiile comune care fac posibil
societatea noastr complex? Pe scurt, cum ar supravieui
societatea noastr, aa cum o tim noi?.7
Rspunsuri argumentate, funcional analitice i
explicative raional, tiinific, la o asemenea cascad de
ntrebri, crora li se pot aduga i altele, ofer sociologia massmedia, una dintre ramurile moderne ale sociologiei generale.
Melvin L. De Fleur, Sandra Ball-Rokeach, Teorii ale comunicrii de

mas, Editura Polirom, Iai, 1999, p. 141.
7
Idem, p. 322.
166
I.2. Comunicarea - o nevoie uman continu

Comunicarea este o condiie vital a progresului social, a
dezvoltrii civilizaiei umane, ea ptrunznd adnc n totalitatea
domeniilor vieii sociale i profesionale, individuale i colective,
beneficiind tot mai mult de tehnici diversificate, din ce n ce mai
rapide, de o uimitoare putere de atracie i de o bogie simbolist
mereu n expansiune, lumii moderne fiindu-i caracteristic gndirea comunicaional, de care se ocup noi discipline numite tiine
ale informaiei sau ale comunicrii sau chiar filosofiile
comunicrii.8
Comunicarea este, n esen, un mod uman de a tri;
media sau mass-media reprezint, n acelai timp, o realitate i
un simbol, susine sociologul canadian Marshall McLuhan.
,,Dac i vom ierta modul decorativ de a-i exprima
gndurile, condimentarea excesiv a teoriilor puse n circulaie
cu elemente vdind gustul spectaculosului, dac vom trece cu
vederea dificultile ce decurg pentru noi din condiia n care
suntem pui, cu o mn la ghea, cu cealalt pe calorifer media calde, media reci, deh! -, dac vom uita pentru moment c
nu am prea neles cum poate trece instrumentul n faa
mesajului, - the medium is the message - mai pe limba noastr
crua naintea bidiviilor, ne putem lsa sedui, fie i doar pentru
frumuseea imaginii propuse de Marshall McLuhan, de ideea
unei cltorii n Satul Global. Planeta a fost luat n primire de
tot felul de fire ntinse i rsucite te miri cum, ceea ce a permis
s se fac n juru-i o mpletitur cu noduri marinreti
inatacabile, odgoane cu nemiluita au nfurat-o cum s-au
priceput mai bine i iat acum globul terestru n postura de sat
mai mare, dominat de statura instrumentelor de comunicaie ce
anuleaz distane i subjug, aducnd totul la un numitor comun.
8
Bernard Mige, Gndirea comunicaional, Editura Cartea

Romneasc, Bucureti, 1998, p. 11-17; 79-86.
167
Satele copilriei noastre aveau la intersecia ulielor pe omul cu

toba sau goarna, dup caz. Aductorul de nouti. Satul Global
s-a trezit dominat de alura autostrzilor care vin, din pri
diferite, dar aducnd, n acelai sens, lava informaional. Autostrada tiparului. Autostrada auditivului. Autostrada vizualului.
Aceasta este o imagine, sugestiv i exact a lumii
Satului Global, ai crui ceteni sunt invitai s cltoreasc pe
benzile multiple ale ,,autostrzilor informaiei, deci s
comunice i s se informeze. Nevoia de comunicare a aprut o
dat cu omul, care a cutat necontenit ,,s-i amelioreze
capacitatea de a recepta i a asimila informaia; a dorit i a fcut
ce i-a stat n putin pentru a diversifica mijloacele de
transmitere a informaiilor, de a se face mai bine i mai repede
neles.9
La nivelul comunicrii interumane, dezvoltarea limbajului
apare ca un veritabil salt calitativ. Ulterior, prin inventarea
scrisului, se asigur perenitate cuvntului. Dac la nceput a fost
comunicaia interpersonal, urmat, apoi, de cea public,
instituionalizat, a venit un timp cnd a spune ceva nu mai era
de ajuns. ,,Unde ajunge ce spun i ct de repede? au devenit
,,ntrebri tutelare ale evoluiei comunicrii. Apariia hrtiei
(secolul I, China), tehnica imprimeriei (secolul IX, China,
secolul XV - Gutenberg), ziarul sunt momente de referin n
evoluia comunicrii. Cu apariia ultimului, se traverseaz
,,frontiera circulaiei de mas. La mijlocul secolului al XIX-lea
intr n scen Edison (fonograful), Morse (telegraful electric),
Bell (telegraful fr fir). Trecerea n secolul XX se face ,,sub
impresia transmisiilor de la distan, fr fir, a mesajelor... n
1906 ncepe transmiterea vocii omului prin radio. Emisiunile
radiofonice sunt aproape i vor npdi pmntul....
Neagu Udroiu, Eu comunic, tu comunici, el comunic, Editura

Politic, Bucureti, 1983, p. 8-10.
168
Dar, n-au mai trebuit secole i nici mcar decenii prea

multe ca euforia radioului, spectaculos i incomod nfipt n
coasta tipriturii, s nceap a se cltina. Procedeul fotografiei l
lansase Daguerre n 1839, primul film va fi proiectat n 1894.
Primele imagini televizate sunt consemnate n 1923. Prin
urmare, radioul ca mijloc de comunicare n mas dateaz din
anii 20, iar televiziunea i calc pe urme n anii 30. Cu
televiziunea n culori facem cunotin dup 1950. Nu peste
mult timp, cosmosul este luat n stpnire de marile sisteme
internaionale de satelii. Primul satelit de comunicaii pe orbit
geostaionar este plasat, n 1973, de Canada, iar n anul
urmtor, SUA lanseaz Westar 1, capabil s retransmit opt
milioane de cuvinte pe secund. n 1976 se experimenteaz
cablul de fibr optic pentru telefon i televiziune, iar japonezii
i intensific preocuprile pentru comunicarea prin intermediul
fibrelor optice controlate de calculator. Dup ce n 1969 apar
videocasetele, peste un deceniu piaa face cunotin i cu
videodiscurile. Informatica i electronica particip decisiv la
toate aceste descoperiri; televiziunea n culori, transmisia
informaiei prin cablu, teletextul sunt alte ,,puncte de referin
pe ,,magistralele comunicaiei.
Dincolo de progresul rapid n domeniul comunicaiilor, o
constatare se impune cu toat fora: aceast dezvoltare
spectaculoas ,,n-a fcut dect s despart, s distaneze, s
adnceasc anul format ntre cei care aveau oricum totul la
ndemn i cei care se vd lsai i mai mult n urm. S-ar putea
spune c zborul plin de aplomb al tehnicii n sprijinul
comunicaiilor a avut un efect contrar: a umplut braele cu
cadouri celor aflai n fa, dnd prilejul o dat n plus celor din
spate s vad ct de puin le este zestrea i mai ales ct de lung
este drumul, ct de complicat, pn la ceea ce ar putea numi
egalitate n materie... Satul Global a nceput prin a fi o vast
ntindere populat de personaje pe deplin egale ntre ele i
169
ajunge s bage de seam cum diferenele existente se dilat fr

limite, se amplific, se dezvolt, atingnd n cele din urm
proporii nebnuite .10
Noile tehnologii ale comunicrii i rspndirii informaiilor,
inclusiv sub forma imaginilor, au stimulat i stimuleaz procesele globalizrii.
I.3. Mass-media repere i criterii sociologice
n sintagma mass-media, consacrat n limba englez
referitor la mijloacele de comunicare de mas, primul termen,
mass (de mas), semnific un atribut al celui de-al doilea, media
(mijloace de comunicare).
Termenul media este fundamental, semnificnd seturi de
tehnici i metode de transmitere, de ctre furnizori centralizai, a
unor mesaje unei audiene largi, eterogene i dispersate
geografic.
De aici rezult c media acoper simultan cel puin dou
sensuri:
1) o tehnologie specific de comunicare, care este
particularizat n raport cu canalul de comunicare i cu etapele
comunicrii (de pild, mijloacele tehnice necesare realizrii unei
emisiuni de televiziune nu sunt aceleai ca n cazul unui cotidian
sau unei emisiuni radio);
2) un limbaj de comunicare, reprezentat de un set de
tehnologii care permit elaborarea i producerea mesajelor
(camere de luat vederi, benzi de nregistrat), transmiterea
imaginilor i sunetelor, precum i receptarea mesajelor de ctre
public (aparate audio-video etc.) .
ntr-o abordare mai cuprinztoare, termenul media nu are
exclusiv aceast conotaie, de mijlocitor tehnic al comunicrii, ci
10
Idem, p.10-20.
170
i pe cea de limbaj, de mijlocitor de semnificaii, nct unui

canal de comunicare i corespund: un limbaj specific, un cod, o
gramatic anume. Astfel, raportul ntre semne, ntre semne i
semnificaii i ntre semnificaii i receptor este specific
fiecruia dintre instrumentele media.
Ct privete termenul mass, n modul cel mai general, el
are semnificaia de public, dar i alte accepiuni. Cele mai
frecvente sunt urmtoarele:
a) mrimea audienei captate de mijloacele de comunicare
modern, adic, amplitudinea social a mesajului transmis;
b) simultaneitatea transferului de informaii ctre destinatari;
c) societatea larg de mas, ca tip de comunitate n raport
cu practicarea unui consum cultural extins social.
Pornind de la asemenea repere sau criterii de evaluare a
naturii i structurii mass-media, de la locul i rolul acestora n
societatea modern, cercetarea sociologic utilizeaz mijloace i
metode specifice urmrind, n principal, trei obiective eseniale:
1. Impactul comunicrii de mas asupra ceteanului,
asupra comunitilor umane (grupuri, etnii, naiuni, societate
mondial);
2. Impactul societii asupra mass-media;
3. Complexitatea raporturilor emitor-mesaj-receptor.
n toate aceste ipostaze (sau n analiza celor trei obiective),
importante sunt realizarea portretului social al mass-media,
nelegerea mecanismelor funcionrii i interconexiunii lor
cu societatea. Din aceast perspectiv, sociologii analizeaz
mass-media:
1. ,,Ca element al sistemului (sistemelor) social (e) pe plan
naional i internaional, respectiv ca element constitutiv al
Realitii sociale de gradul I obiective; ca instituie specific sau
serviciu public, reunind o pluralitate de funcii social-politice,
ideologice, culturale, psihosociale i economice-financiare;
171
2. Ca mediere i mediator ntre Realitile de gradul I

evenimeniale i populaie, publicuri, respectiv ca productor de
imagini despre realitate, ca productor (manipulator) de stri
de spirit, climate psihosociale, curente de opinie public i, prin
ele, ca factor puternic de influenare-orientare-schimbare a
comportamentelor individuale i colective. Mijloacele de
comunicare n mas au caracter ambivalent: ele nu sunt doar
mijloace (neutre) de informare, ci puternice mijloace de
influenare a tuturor domeniilor vieii sociale;
3. Ca instrument al grupurilor de interese politice,
economice, culturale, diplomatice instituionalizate sau al
formelor organizate de reprezentare a societii civile .11
Oricum, n conturarea atributelor conceptului de massmedia, fundalul este reprezentat de ideea general c ne gsim n
faa unui ansamblu de fenomene culturale strns legate de
civilizaia tehnicist. Potrivit altor sociologi, comunicarea de
mas se caracterizeaz prin factura sa industrial, prin
anonimatul emiterii i receptrii. Ea se distinge prin ubicuitate,
instaurnd o relaie instantanee cu orice punct din timp sau din
spaiu, n cadrul unui sistem cultural deschis12, iar prin
instituionalizarea produciei i generalizarea difuzrii de bunuri
simbolice, prin transmiterea i stocarea informaiei13, ajungem
s constatm dimensiunile sociale i implicaiile umane
pozitive sau negative ale mass-media. n acest sens sunt
supuse investigaiei, n moduri i cu mijloace diferite, att
coninutul (ceea ce se transmite), deci, ansamblul mesajelor
culturale difuzate la scar de mas n condiiile civilizaiei
informaionale, ct i instrumentele comunicrii de mas (cum
11
Petru Pnzaru, Mass-media n tranziie, Editura Fundaia Rompres,

Bucureti, 1996, p.2.
12
B.Cathelat, A.Cadet, Publicit et socit, Payot, Paris, 1976, p. 74.
13
J.B.Thomson, Ideology and Modern Culture, Standford, Standford
University Press, 1990, p.219.
172
se transmite), adic, mijloacele tehnice de creare, elaborare i

difuzare de mesaje.
Cercetarea sociologic a mass-media pune n eviden,
teoretic i metodologic, urmtoarele elemente:
a) analiza coninutului ce se comunic; n acest context
trebuie avut n vedere modul propriu de structurare a acestuia,
determinat de mediumul sau instrumentul de comunicare, fiecrui canal de comunicare corespunzndu-i un limbaj specific;
b) analiza modului n care se transmite mesajul, ceea ce
presupune examinarea unui anumit coninut cultural, prelucrat
n virtutea difuzrii lui n mas i structurat conform restriciilor
impuse de codurile specifice limbajelor de comunicare;
c) analiza dimensiunii sociale, n sensul evalurii
(estimrii) mesajelor ce sunt transmise pe canalele comunicrii de
mas i se adreseaz publicului n anumite scopuri;
d) studiul efectelor (ce efect are mesajul), corelat cu
analiza productorului (cine transmite) i, deopotriv, analiza
coninutului cultural i a modului de structurare a mesajului (ce
i cum se transmite).14
n consecin, i ca ,,sintez a celor prezentate,
considerm c putem fi de acord, ntr-o manier general, cu
aprecierea acelor sociologi care consider comunicarea de mas
ca fiind practica i produsul care ofer divertisment i
informaii unei audiene formate din persoane necunoscute;
aceste coninuturi, transmise de medii tiprite, sonore i
audiovizuale, au statutul unor mrfuri, care sunt produse n chip
industrial, cu ajutorul unor tehnologii nalte, regularizate de stat
i finanate de particulari; aceste coninuturi sunt consumate n
mod personal, privat de ctre publicul lor .15
14
Gina Stoiciu, Orientri operaionale n cercetarea comunicrii de

mas, Editura tiinific i Enciclopedic, Bucureti, 1981, p. 18.
15
T.OSullivan et al., Key Concepts in Communication and Cultural
Studies, London, Routledge, 1994, p. 173.
173
n faa sociologului se afl, astzi, o nou lume real,

dinamic, n continu schimbare: lumea comunicrii sau
tabloul mictor al mass-media: comunicarea invadeaz toate
domeniile; n ntreprinderi, unde sectorul relaiilor umane devine
predominant, iar marketingul, care altdat viza produsul,
lucreaz astzi la nsi imaginea firmei; n mediile politice, care
nu mizeaz dect pe marketing politic i imagine public i care
cred, acum, c o lume politic fr ecou n sondaje nu este pe
deplin neleas; n presa nsi, unde rubricile comunicare
prosper; n audio-vizual, obiectul tuturor poftelor politice i
publicitare; n publicitate, care nelege s se onoreze pe ea
nsi numindu-se ntreprindere de comunicare; n domeniul
editorial, unde se produc cri standard, semiindustriale; n
sfera religioas; n psihoterapiile individuale i de grup, care
se vor comunicative; n tiina organizaiilor i a deciziei; n
nsei tiinele exacte contaminate de termenul comunicare;
fr a vorbi, bineneles, de inteligena artificial, de informatic
sau de tiinele cognitive. Curioas i puternic convergen a
acestor domenii diferite. Consens transnaional i, dup cum se
poate crede, o nou ideologie, ba chiar o nou religie mondial
n devenire16.
Tabloul sau portretul comunicrii din secolul al XXI-lea ar
putea continua cu noi componente i nuane, ntr-o combinaie
de culori aproape infinit, dar sociologia, ca tiin, nu se ocup
de metafore dei nu le ignor , ci de procesele reale care se
petrec n societate, desprinznd argumente, concluzii i
nvminte.
16
Lucien Sfez, Comunicarea, Institutul European, Iai, 2002, p. 15-16.
174
REZUMAT
Revoluia tehnologic i informaional a imprimat un
curs accelerat, exploziv, dezvoltrii i nnoirii proceselor de
comunicare din societatea contemporan, iar n acest cadru,
amplificrii cantitative i calitative a mass-media, a mijloacelor
de comunicare de mas. n legtur cu acestea a luat amploare
i investigaia sociologic, i-a afirmat personalitatea o
subramur a sociologiei: sociologia mass-media.
Analiza sociologic a mijloacelor de comunicare de
mas, posibil din mai multe unghiuri (sau perspective), pune n
lumin cu claritate dac cercetarea este coerent, unitar i
concret semnificaia i impactul social al mass-media, rolul
acestora n desfurarea vieii sociale, politice, culturale a
indivizilor i colectivitilor.
Mass-media se constituie ntr-un sistem propriu, avnd
drept componente organice publicul, productorii i
distribuitorii de mesaje, sistemele de control i gestiune,
condiiile socio-istorice interne sau externe n raport cu o
comunitate uman grup, stat, naiune, cu omenirea n ntregul
su. Una dintre premisele sau condiiile mondializrii o
reprezint expansiunea i perfecionarea tehnologic a
mijloacelor de comunicare.
Comunicarea este o nevoie uman continu, care a
evoluat din punct de vedere al mijloacelor materiale, dar i al
strategiilor, scopurilor i coninutului mesajelor. Valorile
sociale i umane ale acestora sunt n mod specific sesizate
(relevate) de investigaiile sociologice, pornind de la repere i
criterii specifice.
175
CONCEPTE-CHEIE
Mass-media.
Comunicarea; mesaj, mijloace, receptori.
Diversitatea teoriilor comunicrii.
Mass-media ca sistem (sau subsistem social).
Satul Global.
Comunicare i globalizare.
Cmpul sau spaiul jurnalistic (mass-media).
Elemente fundamentale ale cercetrii sociologice a
mass-media (coninut, instrumente, dimensiune social, efectul

mesajelor etc.).
NTREBRI DE CONTROL
1) Care sunt nelesurile sintagmei mass-media?
2) Forme sau tipuri de comunicare (enumerare i descriere
succint)
3) Care este paradigma lui Lasswell?
4) Definii cmpul sau spaiul mass-media.
5) Definii mass-media ca sistem (sau subsistem) social.
6) De ce este comunicarea o nevoie uman continu?
7) Care este relaia dintre mondializare i comunicare?
176
8) Care sunt principalele criterii i repere de cercetare

sociologic a mass-media?
BIBLIOGRAFIE
p. 175-185.
Petru Pnzaru, Mass-media n tranziie, Editura
Fundaia Rompres, Bucureti, 1996.
Emanuel Pedler, Sociologia comunicrii, Editura
Cartea Romneasc, Bucureti, 2001, p. 15-24.
Pierre
Bourdieu,
Despre
televiziune,
Editura
Meridiane, Bucureti, 1998, p. 44-55.

Bernard Mige, Gndirea comunicaional, Editura
Cartea Romneasc, 1998, p.11-17; 74-86.
177
II. PROCESUL DE COMUNICARE.

MODELE, MODELARE I LIMBAJ
n termenii cei mai generali, comunicarea este explicat i

neleas ca un proces prin care o persoan sau un grup de
persoane influeneaz prin anume limbaje (semne)
comportamentul sau starea mental a altora. n teoriile
comunicrii s-a formulat i explicaia potrivit creia
comunicarea trebuie neleas ca producie i schimb de mesaje.
Aceste dou principale orientri sau coli de gndire au produs
o bogat literatur de specialitate, nscris fie sub egida
tiinelor comunicrii sau teoriilor comunicrii de mas, fie sub
aceea a sociologiei comunicrii sau sociologiei mass-media.
Unii autori consider c exist comunicare de fiecare
dat cnd un organism oarecare, n particular un organism viu,
poate afecta un alt organism, modificndu-l sau modificndu-i
aciunea, pornind de la transmiterea unei informaii i nu
printr-o aciune direct precum cea pe care o exercit o for
fizic ce pune n funciune o energie.1
n contextul unui larg spectru de opinii sau de abordri,
se poate spune c definiia cea mai succint dat comunicrii
este aceea de interaciune social prin intermediul mesajelor.
Gilles Amado, Andr Guittet, Dynamique des communications dans

les groupes, Armand Colin, Paris, 1991, p.3-4 ; John Fiske, Introducere n
tiinele comunicrii, Polirom, Iai, 2003, p. 15-18.
178
II.1. Comunicarea; dinamic i modele

Comunicarea este, n esen, un proces prezent n toate
situaiile sociale, constnd n emisia-recepia semnificaiilor i
decodarea lor (adevrat, fals ori confuz). Analitii
fenomenului, ndeosebi sociologii i psihologii, au ajuns la
concluzia c exist cel puin cinci tipuri de comunicare:
1. Comunicarea intrapersonal sau conversaia interioar a
individului cu sine nsui. Dup teoria lui George Herbert Mead,
sinele este cel care face cu putin societatea specific uman2;
2. Comunicarea interpersonal sau interaciunea fa n fa,
care nseamn influena asupra aciunii celuilalt, atunci cnd cei doi
se afl n imediat apropiere;
3. Comunicarea de grup, rezultat din dinamica grupurilor
(mesaje n interiorul grupului);
4. Comunicarea n mas, care presupune mesaje trimise de
la mai multe surse, pe canale de mas, unei audiene de mas;
5. Comunicarea extrapersonal sau comunicarea cu alte
entiti dect oamenii (comunicarea cu maini, calculatoare,
tehnologii de vrf, jocuri video, automate bancare etc.).
Cercetrile asupra comunicrii pornesc de la modelul
simplu enunat, cum am vzut n capitolul anterior, de
americanul Harold Lasswell.
Acest model al comunicrii se reduce la schema urmtoare
(fig. II.1.):
EMITOR MESAJ MEDIUM
cine?
ce spune?
prin ce mijloc?
RECEPTOR IMPACT
cui?
cu ce efect?
Fig. II.1. Modelul H. Lasswell
George Herbert Mead, Mind, Self and Society (1934). Mead este un
reprezentant al colii sociologice de la Chicago, fondator al interacionalismului i
behaviorismului social.
179
Ali sociologi au acordat atenie prioritar problemelor

transmiterii informaiei, elabornd din aceast perspectiv teorii
ale informaiei. Una dintre aceste teorii descompune procesul
comunicrii ntr-o suit de elemente de la emitor la receptor
Canal
(fig. II.2).
EMITOR codificare MESAJ decodificare RECEPTOR
Fig. II.2. Alt model (variant)
Autorul acestei teorii, Claude Shannon, a studiat din lanul

comunicrii numai o fraciune, de fapt, relaia matematic dintre
emitor i receptor, care-l interesa din punctul de vedere al
tehnicii de transmisie.3
n plin expansiune a preocuprilor pentru fundamentarea
unor teorii coerente ale comunicrii, au aprut i s-au ncetenit
n teoria i practica sociologiei, datorit i altor specialiti
ingineri, matematicieni, lingviti , adevrate modele, mai
mult sau mai puin perfecionate n timp, dar, oricum, aplicabile
ntregului cmp al comunicrii umane. Aceste modele sunt
cunoscute sub numele autorilor lor, cum ar fi modelul lui
Laswell (1948), modelul Shannon i Weawer (1949), modelul
Newcomb (1953), modelul Gerbner (1956), modelul Westley i
Mac Lean (1957), modelul Jakobson (1960).4
Despre acestea se poate spune c au devenit modelele
clasice ale teoriei comunicrii. Analiza unora dintre ele relev,
dup cum vom vedea ulterior, avantajele i limitele fiecruia.
Extensia teoriei informaiei, prin introducerea noiunii de
semnificaie, permite o schem mai cuprinztoare a lanului
comunicrii, posibil a fi reprezentat printr-o suit de acte sau
etape ale comunicrii. Utiliznd, ns, structura unui singur act
3
Claude Shannon, The Mathematical Theory of Communication,

University of Illinois Press, Urbana, 1952.
4
A se vedea mai pe larg, John Fiske, Introducere n tiinele
comunicrii, Editura Polirom, Iai, 2003, p. 21-60.
180
de comunicare, procesul de comunicare poate fi schematizat

metodologic n modul urmtor (fig. II.3):
Mesajul
transpus n
reprezentare
Expresie
Transmisie
pentru
E
E
(semnificaie) mesajul
mesajul
produs
emis
pentru
(codificare)
difuzare
Comprehensie
R
mesajul
receptat
(decodificare)
Reprezentare,
R semnificaia
tradus de
receptor
Fig. II.3. Modelul clasic al comunicrii
n acest context, noiunile de codificare i decodificare

desemneaz operaii mai degrab culturale, de transformare a
unei semnificaii n mesaj codificat (momentul expresie) i de
transformare a mesajelor codificate n semnificaie (momentul
comprehensie). Deci, semnificaia nu se afl n transmisie, ci n
momentele expresie i comprehensie. Mesajul este purttorul
semnificaiei care urmeaz a fi decodificat.
Ciberneticianul Norbert Wiener, modificnd aceast
schem liniar, a adugat, ca element de reglare, feed back-ul
(retroinformaia). Punctul de vedere al ciberneticii este marcat
de importana acordat influenei informaiei i proceselor de
adaptare n desfurarea unei aciuni.
Emiterea unui mesaj antreneaz reaciile receptorului, ale
crui efecte influeneaz, la rndul lor, emitorul; acetia i
reajusteaz mesajul, pornind de la efectul de feed back (fig. II.4.):
referent
EMITOR
codificare
zgomote
canal
MESAJ
decodificare
referent
RECEPTOR
feed back
retroacie
Fig. II.4. Efectul de feed back
181
Iat care sunt rolurile sau atribuiile termenilor n discuie:

Emitorul desemneaz sursa emisiei (o main, un animal,
un individ, un grup).
Receptorul reprezint destinatarul care primete mesajul.
Mesajul este coninutul comunicrii; el corespunde
ansamblului de semne perceptibile care stimuleaz receptorul i
cruia i aduce informaia.
Canalul permite transmiterea informaiei de la emitor la
receptor; este calea de circulaie a mesajelor. Se poate defini
prin mijloacele fizice care stimuleaz receptorul (mijloace
sonore, vizuale etc.) ntr-un proces de comunicare.
Caracteristicile canalului determin constrngerile i limitele n
transmisia mesajului.
Codul const n transformarea unei informaii n semne
reperabile, iar semnele, a cror natur depinde de canalul
utilizat, se articuleaz urmnd un sistem de reguli. Procesul de
decodificare este posibil dac receptorul percepe i identific
semnele i nelege regulile care le combin. Dac repertoriile de
coduri sunt identice i dac regulile de decodificare sunt
asemntoare, va fi posibil receptarea informaiei.
Noiunea de zgomot acoper toate fenomenele parazite care
pot denatura mesajul i fac dificil nelegerea lui; zgomotele
rezult din interferena mai multor mesaje, prin utilizarea
aceluiai canal.
Referentul se raporteaz la toate elementele situaiei i
contextului care au determinat emitorul s-i formuleze
mesajul.
n nelegerea procesului de comunicare, mereu unul
dinamic, oglindind evoluia vieii social-umane, un rol aparte l
deine mesajul. Referitor la nsemntatea i funciile acestuia
factor ce exprim coninutul comunicrii s-a constituit, n
timp, o bogat literatur, autorii acesteia psihologi, lingviti,
182
sociologi definind similar sau difereniat modurile sau tipurile

procesului.
Astfel, unele abordri descriu trei tipuri de comunicare:5
1. Comunicarea incident, n care emitorul furnizeaz
o informaie fr a avea intenia de a o face sau fr
s-i dea seama. Nu exist, deci, formularea unui
mesaj, dar interlocutorul este capabil s interpreteze
unele indicii purttoare ale unei informaii, care nu
este cu necesitate contientizat de emitor;
2. Comunicarea consumatoare se bazeaz pe toate
schimbrile legate de exprimarea unei stri emoionale.
Aceast comunicare are n vedere motivaiile
interlocutorilor care triesc aceast comunicare i n
care sunt implicai;
3. Comunicarea instrumental rspunde unei finaliti,
unui scop. Mesajul caut s produc un efect, o reacie
a receptorului. Exist o adaptare, o adecvare a
mesajului n funcie de acest efect. n acest tip de
comunicare, ncercarea de stpnire a mesajului este
fundamental.
Alte abordri disting dou tipuri principale de mesaje: a) cele
care constau n a aciona asupra mediului i, n particular, asupra
altuia: acestea sunt cereri; b) cele care privesc reperarea n
mediu, etichetndu-le, a diferite obiecte i evenimente: acestea
sunt denumiri.6
Astfel, de pild, primele mesaje ale copilului pot fi plasate
ntre aceste dou funcii: ppua mea poate semnifica: d-mi
5
R.B.Zajonc, Trait de psychologie exprimentale, Dunod, Paris,

1966; Gilles Amado, Andr Guittet, op.cit., 1991.
6
B.F. Skinner, Verbal Behavior, Appleton Centurz Crofts, New York,
1957.
183
ppua!; este vorba, n acest caz, de un ordin sau o cerere;

aceeai sintagm poate nsemna i: iat ppua mea!; n acest
caz, este vorba de o desemnare sau denumire.
Din perspectiv lingvistic, a fost formulat teoria potrivit
creia orice mesaj ndeplinete mai multe funcii, ce pot fi
ierarhizate n jurul uneia fundamentale:
1. Funcia referenial este orientat, centrat pe
realitate. Mesajul face trimitere la obiectul sau faptul la
care se refer i ale cror caracteristici le descrie;
discursul tiinific, informaia obiectiv ce se
raporteaz la fapte concrete sunt mesaje cu funcie
referenial, concentrate asupra adevrului sau
acurateei factuale;
2. Funcia expresiv este centrat pe emitorul
mesajului; ea exprim sau descrie relaia dintre mesaj
i emitor, transmite emoiile, atitudinile i
personalizeaz mesajul. Astfel, mesajul expresiv
poart pecetea subiectivitii emitorului;
3. Funcia poetic pune n eviden latura palpabil a
semnelor. ntr-un mesaj, tot ceea ce aduce un
supliment de sens prin jocul structurii semnelor
depinde de funcia poetic;7
4. Funcia conativ este orientat spre destinatar, spre
receptor. Mesajul are drept scop s exercite influen
asupra receptorului: este cerere, ordin, somaie. Un
mesaj publicitar, propaganda depind de funcia
conativ, mesajul fiind centrat ndeosebi pe
7
Roman Jakobson, Essais de linguistique gnrale, Points, Seuil,

Paris, 1963. A se vedea i John Fiske, Introducere n tiinele comunicrii,
Polirom, Iai, 2003, p. 56-58.
184
caracteristicile i reaciile receptorului pe care acest

mesaj caut s-l influeneze;
5. Funcia fatic are menirea de a pstra canalele de
comunicare deschise, de a menine legtura dintre
destinatar i emitor, confirmnd c are loc transferul
de mesaje. n comunicaiile telefonice sunt, de pild,
formule ca: alo, m auzii? Aceste expresii servesc
la atragerea ateniei interlocutorului sau la asigurarea
c el te ascult. Funcia fatic joac un rol important n
cadrul riturilor, ceremoniilor, discursurilor, conversaiilor
cotidiene. n asemenea situaii, coninutul comunicrii
are mai puin nsemntate dect faptul de a fi acolo i
de a afirma relaia. Aceste schimburi pot prea absurde
celui care nu particip la aceast comunicare, ntruct,
n astfel de situaii, informaia este cu totul secundar;
6. Funcia metalingvistic este cea a identificrii codului
utilizat. Ea vizeaz s ofere explicaii, precizri asupra
codului i folosirii sale. Funcia metalingvistic se
refer, prin urmare, la cuvinte sau la orice alte semne
care pot fi suportul comunicrii. Prin aceste mesaje,
interlocutorii verific faptul c au recurs la acelai cod,
la acelai lexic, la aceeai sintax. n acest fel,
dicionarul ndeplinete o funcie metalingvistic.
n modelul lui Jakobson, cele ase funcii ale comunicrii
sau mesajului sunt determinate de un set de factori, nct
structura acestui ansamblu de factori i funcii poate fi
reprezentat astfel (fig. II.5):
185
I. Factorii constitutivi ai comunicrii

CONTEXT
EMITOR
MESAJ
DESTINATAR
CONTACT
COD
II. Funciile comunicrii

REFERENIAL
EXPRESIV
POETIC
CONATIV
FATIC
METALINGVISTIC
Fig. II.5. Factorii i funciile comunicrii
Trebuie fcut precizarea c cele ase funcii ale mesajului

nu se exclud una pe cealalt; ele sunt prezente, ntr-un fel sau altul,
n orice comunicare. Este necesar numai a discerne funcia
preponderent, pentru a sesiza finalitatea comunicrii. Dac, cel mai
adesea, aceste funcii se suprapun, funciile fatic i metalingvistic
sunt primele n realizarea unui proces de comunicare, deoarece ele
permit ajustarea, adaptarea receptorului i emitorului.
Comunicarea este, aadar, un proces dinamic, n continu
schimbare, n pas cu evoluia civilizaiei, cu progresele ei materiale
186
(tehnologia informaiei), dar i cu perfecionarea vieii sociale, n

general, a relaiilor sociale, politice i economice existente ntre
oameni, ntre comuniti, spontane sau organizate, grupuri, naiuni,
state etc.
II.2. Comunicarea energie a vieii sociale
Procesul comunicrii joac rolul unui factor vital al
dezvoltrii social-umane; el este condiia sine qua non a
desfurrii vieii sociale, beneficiind de tehnici din ce n ce mai
numeroase i performante mijloacele de informare n mas.
Acestea au o uimitoare putere de atracie i exprim o simbolistic
aproape inepuizabil, oglind a forei creatoare a omului. Dac
gndirea i comportamentele comunicaionale sunt obiect de studiu
pentru antropologie, psihologie sau lingvistic, aciunea comunicaional este un teritoriu al sociologiei mass-media.
Dup cum am vzut, multe din definiiile comunicrii
insist, mai mult sau mai puin argumentat tiinific, asupra
mecanismelor care favorizeaz dezvoltarea relaiilor umane i,
n special, asupra fenomenelor de simbolizare i a mecanismelor
de transmisie a coninuturilor; comunicarea este, n acelai timp,
un proces (la care concur mijloace diversificate) i rezultatul
acestui proces.8
n aceast ordine de idei, este de semnalat contribuia lui
Abraham Moles la configurarea schemei canonice a comunicrii, apt
a da seam de multitudinea aspectelor i fenomenelor pe care le
creeaz mass-media i telecomunicaiile prin spaiu i timp.
Reducnd diversitatea situaiilor reale ale comunicrii la unitatea unei
scheme de baz (canonic), Moles a demonstrat c aceast schem
Emitor-Canal-Receptor simbolizeaz legtura spaio-temporal
8
Bernard Mige, Gndirea comunicaional, Cartea Romneasc,

1998, p. 20.
187
i transferul de forme, prin utilizarea unei serii de repere (repertoare)

sau de coduri ce permit analiza diferitelor tipuri de comunicare i
clasificarea actelor de comunicare.9 Pornind de la schema canonic,
s-au analizat fenomenele de retroacie sau de reacie prin nchiderea
buclei (feed back), fiind, apoi, posibil prin contribuia altor
orizonturi tiinifice sistematizarea diferitelor tipuri de comunicare.
Ca mod sau tip fundamental de interaciune psihosocial a
persoanelor, realizat prin intermediul simbolurilor i al semnificaiilor social-generalizate ale realitii, n vederea obinerii stabilitii ori a unor modificri de comportament individual sau la nivel de
grup, comunicarea reprezint un sistem extrem de important de
schimb social, n cadrul unui asemenea proces efectundu-se schimburile de semnificaii, deosebite de schimburile economico-materiale,
tehnice ori parentale, cu care, de altfel, aceasta se gsete n raporturi
complementare i de reciprocitate, cum consider Claude Lvi-Strauss.
neleas ca proces, activitatea de comunicare const n
transmisia i schimbul de informaii (mesaje) ntre persoane, n
circulaia de impresii i comenzi, n mprtirea unor stri
afective, de decizii raionale i judeci de valoare, cu finalitatea
expres de a obine efecte n reprezentrile i opiniile indivizilor,
n practicile sociale pe care le efectueaz.
Pentru a realiza o comunicare optim este necesar
ndeplinirea unor condiii:
a) consistena de coninut a mesajelor: aceasta este conferit de cantitatea de informaie principal cuprins n mesaj i
semnificativ pentru interlocutori;
b) expresivitatea comunicrii, care este social elaborat;
c) inteligibilitatea celor comunicate: acest aspect depinde
att de organizarea informaiilor, ct i de nivelul de acces la ele
al interlocutorilor, de compatibilitatea - n plan comunicaional a partenerilor.
9
Idem, p. 21. Este vorba despre lucrarea lui Abraham Moles, Teoria
structural a comunicrii i societatea.
188
Un model interesant al comunicrii grupeaz comportamentele verbale ale subiecilor n trei zone: socio-emoional
pozitiv (I), zona neutr a sarcinii (II) i zona socio-emoional
negativ (III), raportate la ase tipuri de probleme: a) de comunicaie, b) de evaluare, c) de influen, d) de decizie, e) tensionale i
f) de integrare, obinnd astfel, n cadrul comunicrii, 12 categorii de
comportamente. Acestea sunt reprezentate schematic, astfel (fig. II.6.):10
Zonele
I.
Reacii
pozitive
Rspunsuri
II.
Probleme
III.
Reacii
negative
1. Solidaritate: denot solidaritate, ncurajeaz,

ajut, valorific efortul altora.
2. Destindere: caut diminuarea tensiunii, glum,
rs, se declar satisfcut.
3. Acordul: i d acordul, accept tacit, are
nelegere.
4. D sugestii i indicaii, respectnd libertatea
altuia.
5. i spune prerea, analizeaz, exprim
sentimentul, i exprim dorina.
6. D o orientare, informeaz, repet,
confirm.
abcdef
7. Cere orientare, informare, repetare,
confirmare.
8. Cere o opinie, o evaluare, analiz, expresie
de sentiment.
9. Cere sugestii, direcionri, mijloace de
aciune posibile.
10. Dezacord, dezaprobare, respingere pasiv,
refuz ajutorul.
11. Tensiune: manifest o tensiune, cere ajutor,
se retrage de la discuie.
12. Antagonism: face dovad de opoziie,
denigreaz pe alii, se afirm pe sine.
Fig. II.6. Schem analitic a comunicrii
10
Dicionar de psihologie social, p.57

189
Schema analitic prezentat ofer imaginea sintetizat a

mecanismelor de comunicare n diferite organizaii sociale, inclusiv
n sistemele democratice. Pentru o bun funcionare a organizaiilor
sociale, mai cu seam a celor cu caracter democratic, este deosebit
de important a rspunde la ntrebri precum: Mesajele forurilor de
decizie parvin operativ n grupuri, la nivelul indivizilor, al
persoanelor vizate? Unde anume i de ce se produce fenomenul
ntreruperii comunicrii? De ce natur sunt barajele i bruiajele ce
intervin n sistemul de comunicare? Rspunznd corect i operativ la
asemenea ntrebri se pot evita i remedia distorsiunile i disfuncionalitile aprute, manifestate n sistem, crendu-se condiii pentru
o comunicare fluent, rapid, eficient.
Prin urmare, n sistemele democratice, realizarea unei
comunicri funcionale, corecte, nedistorsionate are o nsemntate
covritoare pentru informarea exact a indivizilor, grupurilor,
organizaiilor, contribuind, astfel, decisiv la nfptuirea
consensului, a nelegerii i cooperrii. n acest sens, deosebit de
semnificativ ne apare perspectiva de analiz oferit de
interacionismul simbolic. Potrivit reprezentanilor acestei coli
de gndire i analiz, la baza schimbrii se afl conflictele dintre
grupuri, datorate ordonrii lor ierarhice, conflicte ce pot fi
rezolvate prin intensificarea comunicrii. Formele pe care le
mbrac diferitele conflicte, precum i motivele declanrii
acestora au o determinare istoric, iar, cum observ analitii,
dac n istoria timpurie predominau fora i constrngerea,
ulterior au intervenit alte variabile, n special emanciparea
economic i educaia, care au facilitat instituirea cooperrii
voluntare bazate pe interaciune.
Prin amplificarea i intensificarea comunicrii, sporete
contientizarea intereselor i a diverselor strategii, facilitndu-se,
astfel, generarea unei comuniti a discursului i orientarea
spre consens i progres. n concepia lui George Herbert
Mead, simbolul mediaz nelegerea i comunicarea dintre
190
indivizi n cadrul interaciunilor reciproce.11 Din aceast

perspectiv, instituiile sociale sunt posibile numai n msura n
care fiecare individ integrat n ele preia atitudini generale ale
tuturor celorlali indivizi i i poate direciona n mod
corespunztor propriul comportament. La rndul su, grupul
ofer posibilitatea comunicrii sinelui cu el nsui i cu ceilali,
prin vehicularea de simboluri semnificative, care constituie
universul logic al discursului sau sistemul de simboluri
universal semnificative.
n procesul interaciunii, fiecare persoan este capabil s
se considere n locul alteia, ntr-o manier imaginar, prin
substituirea sau preluarea de roluri, prin presupuneri i anticipri
empatice sau intuitive, care regleaz reciprocitatea poziiilor.
Interaciunea apare astfel ca un ansamblu de strategii prin care
sinele i altul se acomodeaz reciproc i realizeaz o baz
comun de simboluri. Este, astfel, evident c indivizii reuesc n
grade diferite s-i instituie propriul sine i s adopte roluri
adecvate din perspectivele altuia generalizat.
Prin reconstrucia interacionalismului, propus de Herbert
Blumer, se face trecerea de la interaciunea nonsimbolic (Mead a
numit-o conversaia gesturilor) la cea simbolic, ceea ce include
actorii sociali, semnificaiile pe care ei le vehiculeaz despre lucruri
i ceilali indivizi, interpretrile pe care le dau acestora i negocierile
n care sunt antrenai n situaiile sociale.12
11
n lucrarea publicat postum, Mind, Self and Society (1934), G.H. Mead
punea bazele unei psihologii sociale de orientare sociologic, accentund
asupra unor aspecte eseniale cum sunt: analiza experienei localizate total n
cadrul societii; importana limbajului, a simbolurilor i comunicrii n viaa
comunitilor umane; modurile n care cuvintele i gesturile oamenilor
genereaz reaciile altora prin asumarea de roluri; natura reflectat i
reflexiv a Sinelui; centralitatea aciunii.
12
Prin poziia sa o vreme preedinte al Asociaiei Americane de
Sociologie i profesor la Universitatea Berkeley (California) , ca i prin
lucrarea Interacionalismul simbolic (1969), Blumer a contribuit la transformarea
191
Concluzia generalizat potrivit creia, n lumea contemporan, comunicarea este energie a vieii sociale, reprezint o
realitate dinamic i complex.
Contiina de sine i contiina comun se ntreptrund
continuu ntr-un joc de raporturi biologice, economice, spirituale,
reunind vechiul i noul. De fapt, nu se comunic dect prin ceea ce
exist n comun: ceea ce este strict personal sau, dimpotriv, bine
cunoscut de toi nu constituie materie de comunicare. Ea reprezint
actul prin care doi sau mai muli indivizi se mbogesc reciproc
pornind de la un capital ce le este comun. Acest fond comun este
limbajul i orice comunicare trece prin el, dup cum orice limbaj este
ordonat pentru comunicare.13
n lumina unei asemenea concepii, o comunicare poate fi
descris schematic ca un lan care pune n relaie un emitor (sau
expeditor) cu un receptor (sau destinatar) prin intermediul
unui mediu fizic (sau canal). Mesajul, care face obiectul
comunicrii, este compus din elemente simbolice asamblate
potrivit unui repertoriu (sau cod), din care, cel puin, o parte
este comun celor doi interlocutori. Ansamblul formeaz un
sistem, pentru c funcioneaz n ambele sensuri -, emitorul
devenind receptor i invers -, n conformitate cu bucla de
comunicare (sau feed back). n cadrul acestui dispozitiv, o serie
de ajustri sunt n msur s echilibreze n permanen elementele
noi (informaia) i elementele deja cunoscute (redundana), n
vederea realizrii unui randament optim.
Transpus grafic, o asemenea concepie relev sugestiv
nlnuirea i relaiile tipurilor (sau modurilor) de comunicare
direct, indirect (scriere), multipl i colectiv (fig. II.7):
sociologiei americane n studiu pe teren al vieii de grup, susinnd
metodologii care s exploreze bogata varietate a experienei sociale, aa cum
este ea trit, s duc la teorii ntemeiate direct pe datele empirice. El a fost
interesat i de efectele sociale ale mass-media. Nu putem s nu reamintim, n
acest context, contribuia original a lui Dimitrie Gusti privind studiul
sociologic viu, direct, al vieii sociale trite. (Spre exemplu, monografiile
60 de sate romneti).
13
Bernard Voyenne, LInformation aujourdhui, Armand Colin, Paris, p. 9.
192
Fig. II.7. Diferite moduri de comunicare
A. Comunicare direct
Proximitate fizic a emitorului i receptorului

Transmisie n lan - Sistemul este reversibil mediat
B. Comunicare indirect (scriere)
- Nu exist proximitate fizic

Transmisie n lan cu posibilitate de ecou asupra indivizilor sau
grupurilor - Returul este mult mai lent dect n comunicarea direct
193
C. Comunicare multipl (imprimat)
Aceleai caracteristici ca la B, dar mesaje multiple transmise prin

propagare
D. Comunicare colectiv
- Emitorul i receptorul nu sunt numai indivizi, ci i grupuri.

- Mesajele trebuie s treac obligatoriu printr-un organ de informare.
- Mesajele multiple sunt foarte numeroase. Repetarea lor periodic
tinde spre permanen.
194
Pentru toate aceste moduri de comunicare sau oricare

altele propuse de ali autori important este finalitatea,
atingerea scopurilor, pe scurt, eficiena. nsemntatea social a
comunicrii pune n faa emitorului sau sursei de informare,
dar i a analistului social, a sociologului, anumite probleme de
ordin tehnic, semantic (nelesul sau coninutul mesajului), ca i
sub aspectul eficienei sau efectului comunicrii, ce pot fi
pozitive sau negative n raport cu anumite valori sau principii ale
aciunii umane. Dat fiind rolul social major al acesteia de
adevrat energie social , este evident importana studierii
profunde a proceselor de comunicare i, n mod deosebit, a
coninutului acestor procese, inclusiv a limbajului, ca unul din
instrumentele funcionale ale comunicrii.
II.3. Comunicare i limbaj
n sens general, limbajul semnific orice comunicare
verbal sau non-verbal angajat de oameni, de animale sau
maini (animalele sau mainile putnd fi dresate sau
programate tot de oameni). Construcia (structura) limbajului
i funciile lui socio-culturale sunt obiect de studiu pentru sociolingvistic. Istoria existenei i aciunii sociale a omenirii arat
c limbajul este, n esen, expresia capacitii speciei umane de
a formula propoziii din cuvinte aparent arbitrare i uneori
abstracte, compuse, la rndul lor, din sunete (foneme) diferit
structurate, n funcie de limba vorbit.
Limbajul permite oamenilor s exprime i s transmit idei,
comportamente, atitudini, pe scurt, mesaje sau informaii.
Fiinelor umane (normale biologic i antropologic) le este
proprie capacitatea de a nva limbaje logic structurate.
Limbajul care const n emiterea unor semne sau sisteme de
semne este, n multe privine, oglinda sau proba vie a culturii
unei societi, iar puterea limbajului const n capacitatea sau
195
calitatea (nsuirea) de a fi liantul relaiilor dintre oameni, al

raporturilor sociale de toate felurile.
Orice act de comunicare uman sau animal se bazeaz pe
un stimul senzorial; receptorul nregistreaz un suport perceptibil (a crui natur poate fi variabil) i reine o informaie, un
sens, o semnificaie, studiul semnelor i sistemelor de semne
fiind preocuparea semiologiei sau semioticii.
Semnul poate fi considerat ca fiind suportul perceptiv i
cea mai mic unitate ce are un sens ntr-un cod dat; el se
descompune ntr-un element perceptiv: semnificantul i un
element conceptual neperceptibil: semnificatul. Relaia dintre
semnificant i semnificat este semnificaia. Un semnificant fr
semnificat este pur i simplu un obiect: este, dar nu semnific.
Un semnificat fr semnificant este inexprimabil, este de
negndit. Relaia de semnificaie presupune, deci, ca semnificantul s fie altceva dect obiectul pe care este raional s-l
evoce i ca orice semnificat s fie susinut de un semnificant.
Studiul diferitelor semne, al producerii i utilizrii lor
permite reducerea subiectivitii i nelegerea reperelor obiective care marcheaz comunicarea. Potrivit lui Ferdinand de
Saussure, limba const din simboluri create de oameni i
modificate nencetat, care denumesc i pot face nelese lucrurile
i evenimentele despre care fiinele umane vor s vorbeasc, s
comunice, semnul avnd, de fapt, o natur convenional. n
teoria lingvistului elveian, vorbirea i limba sunt acte socialumane distincte: vorbirea este exprimarea verbal individual,
iar limba reprezint structura semnelor din care sunt formate
actele de vorbire.
Pentru Roland Barths, unul dintre primii adepi ai
semiologiei, aceasta are drept obiect de studiu orice sistem de
semne: imagini, gesturi, sunete melodice, obiecte i reprezentri
ale acestora ce se regsesc n ritualuri. Protocolurile sau
196
spectacolele constituie, dac nu limbaje, cel puin sisteme de

semnificaii.14
n funcie de relaiile de semnificaie stabilite de semn
raportat la realitatea pe care vrea s-o evoce, este posibil
determinarea ctorva niveluri de semne. Astfel, lingvistul
Roman Jakobson distinge trei niveluri de semne: icoana,
indiciul i simbolul.
Icoana. Modul cel mai simplu de a face s fie recunoscut
un obiect de altcineva const fie n a reprezenta nsui obiectul,
fie n a construi o reprezentare a acestui obiect: a face o
fotografie, un desen, a trasa o schem.
Icoana este totdeauna o reprezentare sensibil a obiectului.
ntre icoan i obiect exist o relaie de asemnare care se
impune simurilor. Icoana depinde, deci, de caracteristicile care
sunt proprii obiectului, proprietilor obiectului, calitilor
obiectului. Ea ofer posibilitatea de reproducere, de reprezentare
a particularitilor sensibile ale acestui obiect; este direct
perceptibil, dac reprezentarea sa este fidel. A apropia dou
degete de buze pentru a cere o igar este i o expresie iconic,
absena igrii indicnd un comportament semiologic prin
utilizarea unei reprezentri a unui act care are n acest caz
valoare de semnificaie.
Prin urmare, datorit existenei unei legturi naturale ntre
obiect i icoan, mesajul iconic rmne modalitatea cea mai
simpl de a comunica o experien: s reproduci un gest, tonul
unei voci, s faci un desen au adesea un impact mult mai mare
asupra receptorului dect un lung discurs. De fiecare dat cnd
un raport de asemnare este pus n eviden, evocarea are mai
mult for, cu condiia ca reprezentarea s selecioneze
trsturile cele mai adecvate, pertinente, pentru ca aceast
evocare s fie recunoscut ca reprezentare a obiectului; n acest
14
Roland Barths, Le Dgr Zero de lcriture, Gauthier, Paris, 1953.

197
sens, o caricatur nu folosete dect cteva trsturi

caracteristice pentru evocarea unei persoane.
Indiciul. Un nor de fum permite s poi vorbi de prezena
focului, deoarece experiena dovedete c nu exist fum fr foc;
urma unui pas pe nisip semnaleaz prezena unui om;
accelerarea pulsului este un indiciu de febr. Indiciul opereaz,
deci, prin contiguitatea de fapt dintre un semnificant i
semnificatul su. Este suportul obiectiv al unei informaii i
decurge direct din ceea ce l-a produs. Fumul, de exemplu, nu
devine indiciu dect din momentul n care focul nu mai este
vizibil. Indiciul trimite, aadar, la o alt realitate, indirect
perceptibil, i reprezint experiena relaiei acestui indiciu cu
realitatea care-i confer statutul de indiciu. Observarea
comportamentului se bazeaz pe recunoaterea de indicii.
La nivelul emitorului, indiciul poate fi voluntar sau
involuntar, dar informaia pe care o aduce depinde ntotdeauna
de experiena receptorului, ce trebuie s fie capabil s-l repereze
i s-i regseasc semnificaia. Astfel, medicul tie s citeasc
indiciile bolii; un comerciant, la rndul su, tie s citeasc
indiciile de bogie ale clientului su. Sensibilitatea la diferite
indicii este relativ: dac unele indicii se impun n mod natural,
altele presupun nvare, care, deseori, depinde de preocuprile
personale ale receptorului.
Simbolul. Simbolul implic ideea de relaie i de identitate;
el indic o legtur i permite s autentifici ceva. Se prezint ca
un semn produs de indivizi pentru a servi drept substitut a ceva,
un obiect, o relaie. Principalele trei ordine simbolice pe care le
putem repera sunt: simbolismul social i cultural, limbajul i
simbolismul de tip logico-matematic.
Simbolismul social i cultural. Simbolul opereaz ntotdeauna prin vecintate strns, contact fr continuitate sau
contiguitate nvat, instituit ntre semnificant i semnificat, n
acest caz conexiunea fiind regul. O convenie recunoscut de
198
un grup social nu depinde nici de o asemnare (ca n cazul

icoanei), nici de o conexiune de fapt (ca n cazul indiciului).
n simbolismul social i cultural poate exista ns o
legtur natural ntre semnificant i semnificat. De pild,
balana este simbolul justiiei, avnd n vedere o asemnare de
fapt. Legtura este, cteodat, mai dificil de stabilit: porumbelul
simbolizeaz pacea, sceptrul desemneaz puterea. Aceste
simboluri se bazeaz totui pe asociere natural, din moment ce
pot fi regsite la grupuri culturale diferite.
n general, simbolurile permit exprimarea a ceva abstract
(moarte, bogie) printr-un obiect concret i perceptibil.
Orice emblem, atribut, insign, orice afirm semnul unei
identiti poate fi considerat un simbol. Aceste simboluri se
refer, cel mai adesea, la coninuturile subiective, la sentimentele indivizilor i grupurilor culturale. Ele reprezint suportul identitii i al relaiilor din cadrul grupurilor sociale.
Sociologii au ncercat s raporteze aceste simboluri la
caracteristici sociale i s desprind principiile generale care
definesc organizarea lor. De pild, pentru Claude Lvi-Strauss,
orice simbol este integrat ntr-un ansamblu structurat care
constituie ansamblul simbolic: Orice cultur poate fi
considerat ca un ansamblu de sisteme simbolice n rndul
crora pe prim plan se situeaz limbajul, regulile matrimoniale,
raporturile economice, arta, tiina, religia15. Astfel, tot ceea ce
va reglementa raportul de schimb se raporteaz la un sistem
simbolic. Psihanalitii au fcut din simbol un mod de
reprezentare indirect i figurat a unei dorine incontiente.
Limbaj i norme sociale. Produs al unei norme sociale,
limba este un sistem evolutiv. Crearea de noi cuvinte,
mprumutul unor formule noi marcheaz raporturile de influen
ce sunt prezente la nivelul grupurilor i indivizilor. Din
15
Claude Lvi-Strauss, Introduction loeuvre de Marcel Mauss, n

M.Mauss, Sociologie et anthropologie, PUF, Paris, 1968.
199
perspectiv sociologic, faptul c o limb face mprumuturi unei

alte limbi semnific un raport de influen i, deseori, un raport
de dominare. La nivelul grupurilor, este important de evideniat
tipul de mprumut pe care-l efectueaz un grup social; aceste
semne sunt, adesea, indiciul, marca unei dorine de asemnare,
de identificare cu grupul social de referin. Dar un grup care
dorete s-i afirme identitatea i valorile proprii sfrete prin
a-i crea un limbaj specific. n situaii experimentale, constatarea
este frecvent: cnd grupul i-a descoperit personalitatea, el o
marcheaz printr-un limbaj specific. O astfel de creaie rspunde
unei nevoi de difereniere i de consolidare a identitii grupului.
Aceste cuvinte funcioneaz ca un cod specific, iar cel care nu
aparine grupului i nu-i cunoate istoria este exclus.
n teoriile comunicrii sociale este frecvent citat teza,
cunoscut i sub numele de principiul relativitii lingvistice,
potrivit creia limba condiioneaz n mare msur gndirea
despre procesele sau problemele sociale. Autorul acestei ipoteze
Edward Sapir susinea c ar fi o iluzie s ne imaginm c
cineva se adapteaz la realitate fr s foloseasc limba i c
limba este doar un mijloc ntmpltor de rezolvare a
problemelor specifice de comunicare sau reflecie.16
n consecin, cuvintele pot fi indicatori importani ai
diferitelor influene pe care le suport un grup social, un individ.
De pild, este interesant de analizat limbajul unei organizaii: un
mediu tehnocratic va pretinde un limbaj tehnocratic, un mediu
birocratic va impune un limbaj birocratic. Limbajul sporete,
aproape totdeauna, clivajele sociale i luptele dintre diferite
grupuri sociale.17
16
M.L. De Fleur, S.B. Rokeach, Teorii ale comunicrii de mas,

17
Gilles Amado, Andr Guittet, op.cit., p.36.
200
Una din analizele remarcabile cu privire la rolul limbajului

a fost ntreprins de P. Bourdieu i J.C.Passeron18 n studii
asupra reproducerii n sistemul colar. Dac accesul la cultur,
la tiin este considerat ca un factor de egalitate social, atunci au artat cei doi autori -, comunicarea pedagogic, aa cum este
conceput de sistemul colar, constituie un factor important de
selecie i de stabilitate social. De fapt, randamentul informativ
al comunicrii pedagogice este totdeauna funcie de competena
lingvistic a receptorilor. Modelul lingvistic practicat n clas este
limbajul profesorului i, deseori, o distan apreciabil l desparte
de limbajul vorbit de copiii din mediul popular, limbaj simplu, n
care logica este srac, un limbaj care exprim mai puin
afeciune dect raionalitate. Aceti copii sunt nevoii s-i
impun o norm lingvistic i cultural prea ndeprtat de
propriul lor sistem de referin, dat fiind c, privai de codul
necesar receptrii mesajului, ei eueaz mai frecvent dect copiii
din familiile avute, pentru care aceast norm este mai apropiat
de cea a mediului lor social.
Factor de eec sau de reuit, nc din coala primar,
abilitatea lingvistic, ce decurge direct din mediul social printr-un
fel de impregnare, joac, n orice sistem colar, un rol
important de difereniere social. Comisiile de examene orale
valorizeaz, incontient, semnele mediului lor social. Pentru
student, ceea ce este important, nainte de toate, este s utilizeze
semnificanii care s intre n rezonan cu examinatorii. Este cert
faptul c, la un astfel de examen, studenii ce provin din medii
defavorizate, prea centrai pe coninutul raional i folosind
semnele proprii mediului lor, vor fi profund dezavantajai,
constat unii sociologi francezi.
Receptarea mesajului. Sociologi ai comunicrii constat c
un mesaj de o lungime dat este transmis oral de la o persoan la
alta; dup un numr de mai multe relee, el este nregistrat la
18
P.Bourdieu, J.C.Passeron, La Rproduction, Minuit, Paris, 1970.

201
captul lanului. Rapiditatea cu care mesajul s-a transformat este

izbitoare, de vreme ce, n general, la captul a cinci pn la ase
transmisii, mesajul pierde pn la 70% din detaliile care l
compun. La finalul unui numr de zece transmisii, acesta
dobndete o form definitiv: mai scurt, mai concis, se
structureaz, astfel nct devine uor memorabil.
Reducia mesajului se datoreaz seleciei detaliilor. Nu
toate prile mesajului intr n rezonan cu receptorul: unele
expresii i sunt mai familiare, altele necunoscute. Receptorul nu
asimileaz niciodat pasiv mesajul; el reacioneaz la
semnificaie n funcie de preocuprile sale, de propriul sistem
de referin. Dac el sfrete prin a seleciona i reine detalii
care corespund mai bine punctului su de vedere, se poate
ntmpla, la fel de bine, s acorde importan unui detaliu care
nu are mare nsemntate n mesajul originar: apare, deci, o
accentuare a anumitor aspecte ale mesajului. Detaliile sunt, prin
urmare, reduse i accentuate, astfel nct s corespund unei
coerene i unei logici acceptabile pentru receptor.
Aceste procese de reducie, de accentuare, de asimilare la
structurile personale i colective sunt observabile n transmisia
unui mesaj ce parcurge mai multe relee, dar ele sunt prezente n
orice proces de comunicare interindividual.
n pregtirea i transmiterea unui mesaj, evenimentul
mediatic trebuie s fie relevant i atractiv, adic s prezinte un
anumit potenial de frapare i un anumit potenial de pregnan,
ceea ce presupune o punere n scen a limbajului. Aceast
punere n scen de limbaj mbrac n mod evident forme variate,
n funcie de tipurile de medii i de genurile mediatice. Ea se
sprijin pe mai multe materiale semiologice (scris, oral, sonor,
iconico-vizual) mbinate n diferite moduri: scripto-vizual pentru
202
presa scris, audio pentru radio, audio-scripto-vizual pentru

televiziune.19
Dac se admite faptul c un individ tinde s reinterpreteze
mesajul n funcie de propriile sale preocupri, atunci se poate
spune c, de fiecare dat cnd apare o diferen de preocupare
sau de interes ntre emitor i receptor, se manifest distorsiune,
filtraj n transmiterea informaiei.
Multe studii asupra comunicrii trateaz aspectele
noncomunicrii. Cel mai frecvent, noncomunicarea indic
rezistena natural a receptorului, care respinge o informaie
considerat de el c nu este necesar. Cnd motivaiile sale, cnd
informaia nu se pot grefa, nu se pot asocia cu o informaie
deja integrat n sistemul de referin al receptorului, apare
procesul de noncomunicare. De multe ori, receptorul este
asimilat unei maini pasive, total supuse. Or, n majoritatea
cazurilor, relaia emitor-receptor nu este o relaie de simpl dependen. Exist totdeauna necesitatea unei ajustri, a unei
adaptri.
n consecin, relaia care unete emitorul de receptor
este fundamental: nelegerea acestei relaii este unul din
factorii decisivi n succesul sau eecul procesului de comunicare. n acelai timp, un mesaj care nu se abate prea mult de la
sistemul de referin al interlocutorului are anse de a fi receptat;
altfel spus, receptorul nu va auzi dect ceea ce va vrea s aud.
Feed-back (returul informaiei). Verificarea receptrii prin
reformularea mesajului, prin revenirea informaiei constituie una
din modalitile cele mai simple i necesare pentru a asigura
recepia mesajului i a produce un proces de adaptare, dac este
necesar.
Feed back-ul cel mai firesc i spontan nu presupune dect
observarea atent a receptorului de ctre emitor, un efort de
19
Guy Lochard, Henry Boyer, Comunicarea mediatic, Institutul

European, Iai, 1998, p. 38.
203
clarificare i ncrederea n capacitile sale de a stabili relaii cu

cellalt. Revenirea, retransmiterea informaiei sporesc ncrederea emitorului, ntruct se reduc incertitudinile recepiei
mesajului i se uureaz adaptarea, printr-o mai bun cunoatere
a receptorului (motivaii, nivel de cunotine, limbaj, stereotipuri
i valori ale receptorului). Se realizeaz, astfel, o modulare
progresiv a mesajului n funcie de caracteristicile interlocutorului. Aceast eficacitate sporit consolideaz motivaiile
fiecruia, deoarece exist o nelegere i acceptare a situaiei de
comunicare.
Orice comunicare care urmrete o nelegere real a
receptorului presupune o decentrare a emitorului, ce depete
n acest mod propriul punct de vedere, pentru a analiza, n mod
global, sistemul emitor-receptor-mesaj. Exist i situaii cnd
comunicarea este problematic. n aceste cazuri, mesajul vine n
contradicie cu sistemul de referin al receptorului: este vorba
de disonana cognitiv i de comunicarea paradoxal.
Disonana cognitiv. Pentru a interpreta fenomenele atunci
cnd receptorul este confruntat cu un mesaj n contradicie cu
sistemul su de referin, psihologii sociali au dezvoltat o teorie
cunoscut sub numele de teoria disonanei cognitive.
Creatorul acestei teorii, Leon Festinger, susine c, n mod
firesc, la fiecare individ exist o nevoie de coeren care-l
determin s organizeze informaiile, astfel nct ele s rspund
unui echilibru logic, unei consonane cognitive, care reduce
incertitudinea. Existena unor elemente de informaie care, ntr-un
fel sau altul, nu se mpac, nu se armonizeaz cu ansamblul
sistemului de opinii declaneaz atunci o disonan cognitiv.
Cu alte cuvinte, un individ confruntat cu un fapt, o opinie, un
comportament sau o alegere care contrazic coerena sistemului
su opinional, suport o tensiune ce provoac reacii de
reajustare pn cnd tensiunea dispare.
204
Noiunea de disonan cognitiv este important a fi

observat n grupuri, deoarece orice informaii aduse de un
individ pot crete consonana cognitiv, dar pot s i creeze
disonan. Interaciunea social constituie, datorit sistemelor
de referin diferite, un risc de creare de disonan, dar i un
mijloc de reducere a acesteia. ntr-un grup coeziv, unit, bazat pe
valori i interese comune i urmrind un scop colectiv, orice
apariie a unei informaii ce pune n discuie valorile pe care se
ntemeiaz coeziunea grupului va produce disonan. Disonana
va fi cu att mai mare, cu ct informaia atinge scopurile i
valorile centrale ale grupului; ea va fi i mai important, cu ct
aceast informaie este adus de o persoan care deine un statut
remarcabil n cadrul grupului. n sfrit, cu ct distana dintre
opiniile emise i consensul grupului va fi mai mare, cu att
consensul va fi mai redus.
Comunicarea paradoxal. Teoria disonanei studiaz orice
situaie n care receptorul se afl n dezacord cu mesajul. Exist
i cazuri cnd mesajul prezint o asemenea formulare nct este
practic imposibil s i te conformezi. Prototipul unui astfel de
mesaj ar putea fi: Fii spontan!. Orice persoan creia i s-ar
cere s aib acest comportament s-ar afla ntr-o poziie
imposibil, ntruct, pentru a se supune, ar trebui s fie spontan
prin supunere, ascultare. Este ceea ce s-a numit comunicare
paradoxal.
n comunicarea paradoxal, mesajul emis suport o dubl
constrngere: a) el afirm ceva; b) el afirm ceva cu privire la
propria afirmaie; c) cele dou afirmaii se exclud. Un exemplu
poate fi edificator: o mam amintete propriului copil c nu mai
este un bieel, dar cnd acesta dorete s-i manifeste
autonomia, l cheam la ordine, dovedind prin aceasta dorina
incontient de a nu-l vedea crescnd. n asemenea situaii, cnd
nu este posibil alegerea, indivizii se pot proteja blocnd
sistematic cile de transmisie a informaiei, adoptnd o
205
rezisten perceptiv, ce permite reinterpretarea mesajului sau

acoperind comunicarea sub o mare de rspunsuri.20
REZUMAT
Definiia cea mai succint dat comunicrii este aceea de
interaciune social prin intermediul mesajelor; astfel, o
persoan sau un grup de persoane influeneaz prin anumite
limbaje (semne) comportamentul sau starea mental a altora. n
efortul tiinific pentru explicarea comunicrii, pentru
cercetarea ei sociologic au aprut diverse modele ce pun n
relaie termeni specifici emitor, receptor, mesaj, canal, cod,
context prin intermediul crora este analizat coerent mecanismul complex al unui proces social-uman de anvergur i de o
deosebit valoare. Analiza sociologic a comunicrii de mas
apeleaz la diverse modele ce nlesnesc evaluarea tiinific.
Examinat ca atare, procesul comunicrii relev diverse
tipuri i moduri, factorii si constitutivi (context, emitor, mesaj,
destinatar, contact, cod) i funciile specifice (referenial,
expresiv, conativ, poetic, fatic i metalingvistic). Reprezentnd un sistem important de schimb social sub forma fluxului
de informaii (consistente, expresive i inteligibile), comunicarea
ndeplinete rolul unui factor vital al dezvoltrii social-umane,
fiind, n esen, o adevrat surs de energie a vieii sociale.
Comunicarea se realizeaz prin intermediul limbajului, care
constituie, n multe privine, oglinda sau proba vie a culturii unei
societi. Puterea limbajului const n capacitatea sau calitatea lui
de a fi liantul relaiilor dintre oameni, al raporturilor sociale de
toate felurile. Analiza semiologic i sociologic a limbajului
servete cunoaterii, explicrii i perfecionrii sistemului social,
afirmrii i dezvoltrii personalitii umane.
20
Gilles Amado, Andr Guittet, op.cit., p.45-53.
206
CONCEPTE-CHEIE
Procesul comunicrii.
Tipuri de comunicare intrapersonal, interpersonal,

de grup, n mas i extrapersonal.
Modele clasice ale teoriei comunicrii.
Comunicarea
incident,
consumatoare
cea
instrumental.
Funciile comunicrii (sau mesajului).
Comunicarea ca energie a vieii sociale.
Moduri de comunicare direct, indirect, multipl

i colectiv.
Semnificaie, semnificant i semnificat.
Perspectiva semiologic: iconul (icoana), indiciul i

simbolul.
Disonan cognitiv i comunicare paradoxal.

NTREBRI DE CONTROL
1) Definii procesul comunicrii.

2) Care sunt principalele tipuri de comunicare?
3) Explicai factorii i funciile comunicrii.
207
4) Care
este
modelul
cel
mai
simplu
(liniar) de
comunicare?
5) Motivai denumirea comunicrii ca energie a vieii
sociale.
6) Cum explicai puterea specific a limbajului n viaa
social?
BIBLIOGRAFIE
John Fiske, Introducere n tiinele comunicrii, Editura
Polirom, Iai, 2003, p. 15-18; 56-58.
Bernard Mige, Gndirea comunicaional, Cartea
Romneasc, 1998, p. 19-28.
M.L. De Fleur, S.B. Rokeach, Teorii ale comunicrii de
mas, Editura Polirom, Iai, 1999, p.250-268; 275-279.
Marian Petcu, Sociologia mass-media, Editura Dacia,
Cluj-Napoca, 2002, p. 14-28.
208
III. TEORII I PARADIGME N STUDIUL

SOCIOLOGIC AL COMUNICRII DE MAS
n capitolul anterior, examinnd procesul de comunicare,

ne-am referit, pe scurt, la rolul teoriei i modelelor n analiza
sociologic. Dup cum se tie, acesteia i este specific
orientarea practic sau, mai exact spus, ctre practica social,
dar, ca orice tiin modern, sociologia are nevoie de
luminile teoriei, de aplicarea modelelor propuse i valorificate de diveri cercettori. Acesta este i cazul paradigmei,
care nseamn exemplu sau model tipic, termen introdus n
cercetare de filosoful i istoricul tiinei Thomas Kuhn i apoi
preluat n abordrile sociologice, dar i n alte discipline.
Consensul lumii tiinifice privind acceptarea unor reguli
teoretice i metodologice, a anumitor instrumente i procedee
sau standarde, rezult tocmai din adoptarea drept model sau
paradigmx a unor soluii tiinifice propuse sau experimentate
anterior. Aceasta nseamn a ine seama de istoria sau
rezultatele practicii tiinifice. n acest sens, statutul de
paradigm revine acelor realizri tiinifice care au oferit sau
ofer soluii argumentate unei probleme aprute n cercetare i,
n acelai timp, au atras sau atrag consensul specialitilor n
domeniu. Recursul la paradigme este, bineneles, motivat de
apariia i existena unor noi probleme sau enigme n domeniul
cercetat.
Termenul provine din latinescul paradigma sau grecesul pardeigma,

care nseamn model, exemplu, nvtur.
209
III.1. Valoarea i utilitatea paradigmelor

n ciuda unor controverse privind rolul modelului sau
paradigmei n tiin, considerm c aceasta nu este un
instrument convenional, de rutin, ci ndeplinete un rol
constructiv, creator, modelele cunoscute servind la adncirea
cunoaterii tiinifice a unor noi realiti. De altfel, n ce privete
sociologia, s-a afirmat pe bun dreptate c aceasta este o tiin
cu ,multiple paradigme, puternic i necesar integrat acestui
orizont de cercetare i analiz.1 Mai cu seam n domeniul
sociologiei comunicrii, domeniu relativ nou n tiin, s-au
afirmat, mbogindu-se de la o etap la alta, de la un autor la
altul, diverse paradigme sau modele de cercetare. Am amintit, n
treact, unele dintre acestea: paradigmele Shannon-Weawer,
Lasswell, Newcomb, Westley-Mc Lean, Gerbner, Jakobson i
altele, parte dintre ele considerate a fi devenit clasice.
Date fiind complexitatea i diversitatea fenomenului
comunicrii de mas, dar, mai ales, implicaiile sale socioumane, caracterul i semnificaia revoluionar a acestui
fenomen n lumea contemporan, este evident necesitatea
cunoaterii i utilizrii teoriilor i paradigmelor afirmate n acest
domeniu esenial al vieii sociale.
ntr-adevr, pluralitatea aspectelor de natur teoretic i
metodologic, implicate n studiul comunicrii de mas, a
condus la efectuarea unor cercetri concretizate n valoroase
paradigme, modele, teorii i metode specifice. De o mare
diversitate, uneori chiar divergente i concurente, aceste
perspective teoretice i metodologice devenite construcii
paradigmatice, personalizate dup numele autorilor lor, au
marcat pregnant evoluia cercetrilor n domeniu, deschiznd
1
George Ritzer, Sociology, 1975; Toward and Integrated Sociological

Paradigm, 1981. Cf. Oxford, Dicionar de sociologie, Univers Enciclopedic,
Bucureti, 2003.
210
calea sistematizrii relevante a etapelor care au marcat dezvoltarea sociologiei mass-media.

Una dintre acestea este paradigma lui Lasswell, un model
de analiz al comunicrii de mas, concretizat prin formula
cineva spune ceva cuiva. Temele centrale de analiz, care au
determinat i direciile majore n cercetarea comunicrii de
mas, sunt comunicatorul, mesajul, canalul i efectele. nsi
natura relaiilor dintre mass-media, societate i persoane
(indivizi) orienteaz cercetarea lor sociologic pornind de la
evidenta lor influen reciproc, n proporii mai mari sau mai
mici, n funcie de o serie larg de condiionri sau indici, luai
n consideraie de paradigma lui Lasswell i de altele, ulterioare.
Aceast paradigm, dei liniar, simpl, are avantajul de a
dimensiona procesul de comunicare i de a permite elaborarea
unui sistem de modele ataat fiecrei dimensiuni. n acelai
timp, studiile ntreprinse au evideniat i posibilitile de
depire a cadrelor de cercetare fixate prin aceast paradigm.
Dei paradigma lui Lasswell sau modelul su timpuriu a
continuat s reprezinte, n timp, un cadru de referin frecvent
reluat de cercettori i o schem metodologic util,
recomandndu-se i astzi prin claritatea schemei propuse, prin
simplitate, prin codificarea sintetic a unor ntrebri
fundamentale privind comunicarea de mas, prin bogia de
sugestii n sfera investigaiei, ea are i unele limite, determinate
de nsui stadiul sociologiei comunicrii de mas n perioada dat.
Cum s-a putut observa mai trziu, paradigma lui Lasswell lsa n
plan secundar studiul comportamentului receptorului n raport cu
limbajele particulare ataate canalelor, ca i modalitile specifice
de structurare a informaiilor n raport cu acestea. Cercetarea lui
cine transmite a disimulat un timp caracterul de producie
industrial al comunicrii, n timp ce atomizarea procesului de
comunicare a estompat caracterul de sistem social al acesteia, ca
i corelaiile sale cu structurile sociale.
211
n aceast perspectiv, aciunii de comunicare i se atribuie

o structur particular, care implic o relativ autonomie a
prilor componente, cu consecina cercetrii lor izolate. Prin
urmare, paradigma, cu toate meritele ei de pionierat n
sociologie, nu permite abordarea comunicaiilor de mas ca
sistem i restrnge astfel valoarea cercetrilor la o analiz
descriptiv, ce conduce la elaborarea unor tipologii reduse n
cadrul fiecrei componente a sistemului.
De altfel, nsui Lasswell a resimit nevoia unei perspective
integratoare n cercetrile din acest domeniu. El concepea
aceast paradigm doar ca un stadiu intermediar, mediator, care
trebuia depit n direcia unor abordri integratoare. ,,Ne
intereseaz mai puin s fracionm aciunea de comunicaie, ct
s-o vedem ca totalitate, n relaie cu ansamblul procesului
social.2
La scurt timp dup modelul lui Lasswell, a aprut (n 1953)
paradigma lui Newcomb care, depind liniaritatea premergtorului su, ajunge la formula unui model triunghiular de tipul
urmtor (fig. III.1):
X
A
Fig. III.1. Paradigma Newcomb
H.D.Lasswell, Structure et fonction de la communication dans la
socit .
212
Acest model are meritul de a include n analiz rolul

comunicrii n societate sau n relaiile sociale. n aceast
paradigm, A i B sunt comunicatorul, respectiv, receptorul, iar
X reprezint mediul lor social, mai precis, o parte a acestuia. n
aceast imagine, triunghiul ABX semnific un sistem ntemeiat
pe raporturi de interdependen mobil, dinamic; este suficient
ca unul din termeni s-i schimbe poziia, pentru ca ceilali s se
reorienteze i ei.3
Adncind analiza modelului de mai sus i sesiznd importana cerinei sociale de informare (comunicare), ali cercettori,
Westley i Mc Lean, au aplicat realitilor mass-media un model
extins, mai cuprinztor, introducnd n cercetarea relaional
canalul, considerat ca factor editorial-comunicaional (C), pus n
legtur cu diversitatea infinit a mediului social (x1, x2xn).
Prin urmare, dezvoltnd modelul Newcomb, avnd n
vedere c societatea de mas a dus la lrgirea mediului social de
care oamenii au nevoie pentru a se informa, cei doi sociologi au
pus n ecuaie o diversitate de relaii, inclusiv feed-back-ul
acestora pentru a nelege complexitatea i consecinele posibile
ale comunicrii de mas, n general, ale mass-media, n special.
Westley i McLean4 au ncercat astfel s determine
modelul structurrii unei ,,situaii de comunicare de mas i s
evidenieze dinamica intens a comunicaiilor mijlocite de un
subsistem special C, care are funcia de a ,,seleciona
informaiile despre ambient pentru receptori, de a le ,,traduce
sub o form simbolic oarecare (codificare) i de a le transmite
receptorilor prin intermediul unui canal de comunicare. n
3
John Fiske, Introducere n tiinele comunicrii, Editura Polirom,

Iai, 2003, p. 51-53.
4
B.H. Westley, Malcom S.McLean, Un modle conceptuel pour la
recherche sur le communication, n F. Balle, J. Padioleau, Sociologie de
linformation, Larousse, Paris, 1973, p. 43-52. A se vedea i John Fiske, op.
cit., p. 53-55.
213
contextul acestei paradigme, elementul definitoriu este acest

subsistem special, de mediere, cu funciile menionate.
Din analiza paradigmei Westley-McLean se desprind dou
aspecte:
a) actul comunicrii de mas este mediat de un sistem de
simboluri, care servete codificrii mesajelor transmise;
b) sistemul mediator C sau funcia editorial care se
constituie n comunicaia de mas are rolul de a furniza
receptorilor informaii despre un ambient larg, care
altfel n-ar putea fi perceput.
Fr acest efect adiional derivat din rolul sistemului
mediator C, receptorul n-ar avea posibilitatea s intre n legtur
cu X (obiectul informrii) sau cu situaia contextual a lui X
(relaiile lui X cu alte persoane, grupuri, instituii etc.). Ca
urmare, avantajul este acela c permite accesul indivizilor la un
sistem codificat de informaii cu privire la o arie extins de
evenimente, altfel inaccesibile lor, i, ca atare, permite o cretere
a capacitii sale de aciune.
Meritul incontestabil al acestei paradigme dei nici ea
nu poate cuprinde totalitatea relaiilor mass-mediasocietate
individ const n relevarea nsemntii sistemului mediator C
i a funciilor sale, delimitndu-i suportul i deschiznd, astfel,
calea pentru analiza caracterului activ, creator sau, dimpotriv,
distructiv, redundant al comunicrii de mas.
n reprezentare grafic, paradigma n discuie este
ilustrat n trei ipostaze: modelul fundamental al comunicrii,
adugarea funciei editoriale i modelul comunicrii de mas
(figurile III.2, III.3, III.4).x
Sursa: John Fiske, Introducere n tiinele comunicrii, Editura

Polirom, Iai, 2003, p. 54-55.
214
n Fig. III.2., variabilele X sunt selectate i abstractizate de

comunicatorul A, fiind transmise ca mesaj (X) spre B, care a avut sau nu
parte de unul sau mai multe X-uri n cmpul su senzorial (X1b). Intenionat
sau nu, B va transmite n feed-back (fBA) spre A.
n Fig. III.3., variabilele X pe care le primete B se datoreaz

abstraciunilor selectate, transmise de un codificator neintenionat (C), care
acioneaz n numele lui B i care extinde deci mediul social al lui B.
Seleciile realizate de C se bazeaz neaprat i pe feed-back-ul (fBC) trimis
de B.
215
n Fig. III.4, mesajele pe care C le transmite lui B (X) reprezint

selecia de ctre acesta att a mesajelor transmise lui de la A (X), ct i
seleciile i abstractizrile realizate de ctre C din X-urile aflate n cmpul
su senzorial (X3C, X4), care pot fi sau nu X-uri n cmpul senzorial al lui A.
Feed-back-ul nu se realizeaz numai de la B la A (fBA) sau de la B la C (fBC),
ci i de la C la A (fCA).
Paradigma Westley-McLean sugereaz unilateral o

dependen aproape total fa de mass-media, nelund n seam
ansamblul relaiilor interumane, n care se cuprind i ali factori,
precum familia, coala, grupul profesional, apartenenele organizaionale etc. Din aceste considerente, se poate spune c
modelul se caracterizeaz prin cel puin dou limite:
a) nu dezvluie relaiile ascunse dintre sistemul mediator
al comunicrii i diversitatea forelor sociale;
b) nu evideniaz acele relaii care ar permite analiza
funciei ideologice a comunicrii i a proceselor de
manipulare politic.
Asupra unor asemenea aspecte, ndeosebi asupra
dependenelor reale fa de mass-media vom reveni.
n concepia autorilor, prezena sistemului de mediere
protejeaz receptorul de ,,mesajele voluntare, agresive, ns, n
fapt, existena acestui mecanism are, dup prerea noastr, o
216
funcie latent, i anume, aceea de a disimula ,,caracterul

arbitrar al unor sisteme de simboluri utilizate n transmiterea
informaiilor cu privire la ambientul social.
Dezvoltarea mass-media i amplificarea cercetrilor n
sfera informaiei, a opiniei publice, ntreptrunderea analizelor
psihologice i sociologice asupra vieii politice ndeosebi n
SUA, la jumtatea secolului trecut au mbogit teoria
comunicrii, au generat noi paradigme.
n acest sens, depind paradigma lui Lasswell, modelul
Lazarsfeld-Katz evideniaz influena exercitat de structura
grupurilor, ndeosebi a liderilor de opinie din grupurile de
apartenen, asupra publicului larg. Modelul are n vedere felul
n care mesajele transmise prin mass-media exercit influen
asupra receptorului. Cercetrile sociologice privitoare la
comportamentul de vot i la rolul indivizilor influeni, care
leag nemijlocit sau mediat pe membrii grupului cu mediul
exterior, au dus la concluzia c ideile i informaiile difuzate
prin mass-media devin adevrate ,,relee ntre mesajele
transmise i indivizii aparinnd grupului respectiv5. Concluzia
aparine sociologilor americani Lazarsfeld, Berelson i Gaudet,
care au cercetat mai mult timp, pe cteva eantioane, ntr-un
prim sondaj pe scar larg, modul n care unele categorii sociale
de alegtori erau influenate de mass-media n legtur cu
intenia de vot pentru preedintele SUA. Sociologii au constatat
c, pe lng influenele campaniei electorale a candidailor, unii
subieci erau activai de mass-media acelui timp (nu exista,
nc, televiziunea), n sensul c predispoziiile latente se
transformau n decizii de vot consolidate sub impactul mesajelor
din mass-media. S-a ajuns, astfel, la formularea unei noi
perspective asupra procesului de comunicare de mas.
Paul F. Lazarsfeld, Bernard Berelson, Hazel Gaudet, The Peoples

Choice, New York, 1944.
217
Aprofundnd analitic aceast perspectiv, un alt sociolog,

E. Katz, a formulat teza sau modelul fluxului de comunicare n
doi pai. Cercetarea a demonstrat c exist un flux al
informaiilor n dou etape de baz: mai nti, de la mass-media
ctre indivizi relativ bine informai, care urmreau frecvent
comunicrile de mas; n al doilea rnd, prin canale
interpersonale, de la aceti indivizi ctre persoane care erau
expuse mai puin direct mass-media i care depindeau de alii
pentru a fi informai.6 Cei care aveau o legtur mai direct cu
mass-media au fost numii lideri de opinie, E. Katz constatnd
c aciunea mass-media asupra publicului se exercit direct i
prin intermediul acestora, indivizi ce se bucur de autoritate,
sunt mai activi i mai nzestrai n grupurile lor de apartenen,
recepioneaz mai mult informaie, o comunic celorlali i,
astfel, exercit influen asupra modului lor de a prelua
informaia.
Modelul analitic Lazarsfeld-Katz, atenia acordat liderilor
de opinie i influenelor personale ale acestora relev
nsemntatea relaiilor sociale n comunicarea de mas, rolul
mass-media n viaa social. Potrivit teoriei lui Lazarsfeld i
Katz (comunicarea n dou trepte sau legea celor doi pai n
comunicare), sunt de subliniat trei concluzii principale:
a) Grupurile primare i secundare n care triesc indivizii,
relaiile interpersonale dintre acetia mediaz aciunea
informaiei colective asupra indivizilor.
b) Relaiile personale genereaz
personal.
comunicare
inter-
c) Mass-media influeneaz publicul fie direct, fie prin

intermediul comunicrii interpersonale, n particular al
6
M.L. De Fleur, S.B. Rokeach, Teorii ale comunicrii de mas,

Editura Polirom, Iai, 1999, p. 195.
218
liderilor de opinie, care filtreaz, prelucreaz i chiar

reinterpreteaz mesajele transmise.
Un alt sociolog american, R.K.Merton, lund n consideraie teoria celor doi pai n comunicare, enun i dezvolt ideea
dublei influene: a comunicrii interpersonale i a comunicrii
de mas.
III. 2. Modernizarea paradigmelor comunicrii
Dezvoltarea general a societii, inovarea continu a
tehnologiei informaiei (este suficient a evoca relaia tipar-radio-televiziune) au conferit noi dimensiuni i noi implicaii
comunicrii de mas, stimulnd puternic mbogirea teoriei
comunicrii. Curentele de gndire n domeniul sociologiei
comunicrii s-au diversificat continuu n a doua jumtate a
secolului al XX-lea, iar analiza exploziei informaionale a dus
la amplificarea i reconstrucia paradigmelor (modelelor) comunicrii; celor motenite li s-au adugat altele, fie nou create,
fie modernizate, adaptate noului timp istoric, pe scurt, contextului social-tehnologic. Acesta este i rezultatul ntreptrunderii
unor procese aparent contradictorii: pe de o parte, masificarea
sau democratizarea informaiei, iar pe de alt parte, superspecializarea emiterii, transmiterii i receptrii acesteia. n acest
sens, prin paradigma oferit de Marshall McLuhan, studiul
comunicrii de mas a dobndit o nou i interesant
perspectiv. Dup cum au remarcat diverse analize, modelul
McLuhan reduce termenii paradigmei lui Lasswell la doi: ,,ce se
spune i ,,cine. Primul termen include mesajul i mediul,
deoarece, n viziunea lui McLuhan, mediul este i mesaj. Cel de
al doilea termen se refer att la receptor (cine primete), ct i
la emitor (cine transmite). n demonstraia sau abordarea lui
McLuhan, n istoria informaiei, interpretat din perspectiva unei
219
antropologii senzorialiste, determinante au fost perfecionrile

tehnologice, care au influenat att percepiile oamenilor, ct i
evoluia societii, a structurilor sale. n aceast accepie
oarecum reducionist, dar stimulativ teoretic , evoluia
istoric a omenirii se bizuie pe trei piloni ai culturii comunicaionale: cultura oral (tribal), cultura tiparului i cultura
electronic.
Pentru sociologul canadian, tehnologia ar avea un rol
preponderent fa de coninutul informaiei, teza lui constnd n
celebrul enun media este mesajul. Explicaia sau convingerea
sociologului pornete de la ipoteza c influena media ar fi mai
nti senzorial, schimbnd i stimulnd simurile i percepiile
individuale, iar prin aceasta, ambientul social, evoluia societii.
McLuhan ntemeiaz astfel o antropologie senzorialist, n
sensul c aspectele economice i psihologice, precum i cele
sociologice, sunt derivate din modificrile senzoriale, iar acestea
din utilizarea mijloacelor tehnologice care prelungesc, fiecare n
parte, o dispoziie biologic. n acest fel, societile s-ar deosebi
ntre ele mai mult prin natura mijloacelor comunicrii dect prin
coninutul comunicat, nelegerea schimbrilor sociale i
culturale fiind imposibil fr cunoaterea modului n care
media acioneaz asupra ambianei. Pornind de aici, McLuhan
recurge la o periodizare a istoriei, ce cunoate trei tipuri
fundamentale de cultur, determinate de tehnicile de comunicare
utilizate. Acestea sunt:
I. Cultura oral, tribal, mitic, al crei mijloc de
comunicare este vorbirea i care privilegiaz, ca sim, urechea.
Este etapa corespunztoare ,,gndirii slbatice a lui L.Strauss i
a ,,mentalitii primitive a lui Lvi Brhl. De altfel, McLuhan
urmeaz, n descrierea societii arhaice, ideile acestora;
II. Cultura vizual, galaxia Gutenberg, care este legat de
semnul tiprit i care privilegiaz ochiul, ca organ de sim.
Ea este o cultur mecanic, fragmentar, specializat. Ca i
220
Lvi Brhl, McLuhan insist asupra separrii nivelurilor afectivobiectiv, vederea devenind anestezic n raport cu celelalte
simuri. Societatea alfabetizat a generalizat individualismul,
centralismul i raionalismul. Astzi, prin cultura vizual
nelegem mai degrab televiziunea dect tiparul;
III. Cultura electronic, audiovizual (Era Marconi) este un
nou tip de arhaism, de tribalism, o nou etap mitic, global,
rentoarcere la instantaneitate, sincronic i imploziv. Omenirea
revine acum, din nou, la stadiul de culegtoare de bunuri, de
data aceasta sub form de informaii; marfa central este
informaia i bunurile tangibile sunt pure accesorii ale micrii
informaiilor. Simurile restabilesc ntre ele o coexisten
raional, dei se manifest o predominan a vzului. Aceast
cultur este, n opinia lui McLuhan, o cultur superioar, legat
ndeosebi de utilizarea televiziunii, ca mijloc de comunicare. Se
manifest o distanare de individualism i cosmopolitism i o
revenire la tribalism; lumea tinde s devin o mare familie,
un sat global .
Aadar, perfecionarea unei tehnici, precum alfabetul, de
pild, a echivalat cu ,,prelungirea unuia din simurile noastre
printr-un procedeu mecanic, cum ar fi, de exemplu, scrierea
fonetic, ceea ce a condus la o ,,schimbare a raporturilor dintre
simuri. Aceast schimbare s-a generalizat n toate domeniile
vieii sociale, la toate grupurile sociale, reprezentnd procesul
,,revoluiei culturale, iar revoluia alfabetic a nsemnat
nceputul acestui proces, reprezentnd suprasolicitarea vizualului n detrimentul celorlalte simuri, apariia unui spaiu comunicaional opus formei spaiale a culturilor orale. n noul spaiu,
revoluia tiparului a determinat apariia Galaxiei Gutenberg,
adic a unei lumi sociale organizate, n componentele ei
subiective i obiective, prin mijlocirea tiparului, ca expresie a
simului vzului ,,prelungit printr-un ,,procedeu mecanic,
pn la a deveni facultatea care-i subordoneaz toate celelalte
221
simuri, subsumndu-i, astfel, ansamblul proceselor de organizare i valorificare a experienei umane.

n concepia lui Marshall McLuhan, evoluia de la Galaxia
Gutenberg la Galaxia Marconi, adic de la tipar la audiovizual, a
nsemnat evoluia de la forele uniforme, centralizatoare ale
naionalismului modern la apariia satului global sau a lumii
moderne ca teatru global. Astfel dac, n Galaxia
Gutenberg, sociologul acredita ideea c transformnd limbile
naionale n mass-media, adic n sisteme nchise, tiparul a creat
forele uniforme centralizatoare ale naionalismului modern7,
mai trziu (n Mass media sau mediul invizibil) avea s susin
c generalizarea comunicrii electronice a inoculat omului
sentimentul marii familii globale, individul fiind i spectator, dar
i actor al noii lumi. Efectul lansrii i al nmulirii sateliilor
(generalizarea telecomunicaiilor, a televiziunii n special, n.n.,
A.B.) este conversia planetei ntr-un teatru global, care cere un
montaj grandios, cu mult peste acelea concepute la btrnul
Hollywood. Teatrul global pretinde din partea populaiei lumii
nu numai s participe n calitate de spectator, dar i s fac parte
din distribuie8. Iar dac, n era tiparului, oamenii au nceput
s citeasc mutete i pasiv, n calitate de consumatori (Galaxia
Gutenberg), n cultura sau galaxia electronic, televizorul
implic maxima interaciune ntre toate simurile Ptruns de
imaginea de mozaic a televizorului, telespectatorul cunoate
lumea altfel dect prin deprinderea de citit i scris9.
Comentatori ai sociologiei lui McLuhan au supus criticii,
uneori, utopismul vederilor sale, alteori, unilateralitatea
7
Marshall McLuhan, Galaxia Gutenberg, Editura Politic, Bucureti,

1975, p. 322.
8
Marshall McLuhan, Mass media sau mediul invizibil, Editura Nemira,
Bucureti, 1997, p. 81.
9
Marshall McLuhan, Understanding Media, Routledge, London, 1964,
p. 332.
222
concentrrii asupra criteriilor tehnologice (determinismul

tehnologic), dar au reinut i sugestiile asupra evalurii condiiilor sociale i culturale care au dus la apariia i dezvoltarea
noilor tehnologii, n cele din urm asupra impactului cultural,
informaional i educativ ale mass-media asupra oamenilor. Dei
orientate, aparent unidimensional, spre tehnologia comunicrii, lucrrile lui Marshall McLuhan au atras pentru prima
dat atenia asupra dimensiunilor antropologice ale mass-media,
evideniind legtura ntre fenomenul mass-media i fenomenul
social global, corelaia ntre ,,noile limbaje de comunicare i
modalitile de percepere a lumii. Totui, limita de fond a
paradigmei lui Marshall McLuhan rmne ,,determinismul
tehnologic. Explicarea schimbrii culturale prin ,,tehnologia
comunicrii, apreciat ca stimul al relaiilor dintre simuri, este
insuficient i unilateral. Rmne, ns, meritul c a fcut
coal n teoria comunicaiilor i a deschis orizontul cutrii
de rspunsuri aprofundate la problemele complexe ale funciilor
sociale ale mass-media.
Pe acest drum s-a afirmat i paradigma sau modelul
structural-lingvistic. n cazul analizelor de acest tip, accentul se
deplaseaz de la teorie spre metod. n lingvistic, mesajele
fiind analizate ca semne, semiotica apare ca o form a structuralismului.
Apelul la acest tip de analize este dovada ncercrii de a
introduce n studiul comunicrii umane metode riguroase
mprumutate de la alte discipline; i nu este ntmpltor c
lingvistica a inspirat noi metode de cercetare. Dintre tiinele
sociale umane, lingvistica se afl cel mai aproape de tiinele
exacte, ntruct ea are un obiect universal (limbajul articulat),
metoda sa este omogen, independent de limba la care se aplic,
iar metodele sale se ntemeiaz pe unele principii fundamentale,
validate experimental. Aplicarea metodelor inspirate de lingvistic n studiul unor sisteme culturale (cum este i sistemul
223
comunicrii de mas) are avantajul c evideniaz existena

formal a mesajului i structurile sale obiective .
Studiul antropologico-structural pentru cercetarea structurilor parentale, ntreprins de Claude Lvy-Strauss, care a
preluat teoriile semiotice ale lui Saussure , a inspirat analiza
structural-lingvistic a comunicrii.
Pentru Lvy-Strauss, dimensiunea paradigmatic a
limbajului, adic sistemul su de categorii, este cel mai
important lucru. Crearea categoriilor conceptuale n interiorul
acestui sistem era, pentru el, esena actului de creare a sensului,
iar n centrul acestui proces se afl structura pe care el a numit-o
opoziia binar. Altfel spus, nelesul sau sensul unei existene
(obiect, fenomen) depinde de relaia sa structurat cu o alt
existen, explicarea conceptelor fiind structural dependent de
logica analizei prin prisma concretului, n cele din urm, a
naturalului, care este un produs cultural. n acest sens,
Lvy-Strauss credea c una dintre cele mai importante granie pe
care ncearc s o defineasc fiecare societate este aceea dintre
natur i cultur. ,,Cultura reprezint un proces de nelegere, dar
care d seama nu doar de natura extern a realitii, ci i de
sistemul social a crui parte constitutiv este, precum i de
identitile sociale i activitile cotidiene ale oamenilor din
acest sistem10.
Dar cum ntre activitile cotidiene ale oamenilor una
esenial, vital pentru sistemele sociale, este comunicarea, nu
ncape ndoial c analiza modului n care funcioneaz aceasta,
inclusiv sub aspectul structurii i semnificaiei limbajelor,
prezint o importan deosebit.
Prin prisma modelului structuralist-lingvistic, s-au detaat,
n timp, dou tipuri de cercetri semiologice:
10
Vezi John Fiske, Introducere n tiinele comunicrii, Editura

Polirom, Iai, 2003, p. 150-156.
224
a) primul este centrat exclusiv pe descrierea intrinsec a

mesajului, evideniind semnificaiile care se desprind n
funcie de coduri aparent universale. n acest caz, mesajul
este considerat ca purtnd n sine sensul prin care i
exercit direct influena asupra receptorului. Efectul este
considerat a fi determinat de configuraia temporal i
spaial a elementelor structurante. Studiile de acest fel
pun n eviden semnificaiile intenionale ale unor
mesaje, fcnd abstracie de cel ce recepteaz (de
structurile lui cognitive, de criteriile lui de valoare), ca i
de contextul n care are loc comunicarea;
b) cel de-al doilea este neles ca o etap n studierea
mesajului i a influenei exercitate de el. Rezultatele
metodei sunt plasate ntr-un sistem de cunotine cu care
se coreleaz i de la care se mbogete cu noi sensuri.
Cercetrile semiologice de acest tip utilizeaz lectura
analitic, structural, relevarea semnificaiilor intrinsece
fiind una din dimensiunile mesajului evaluat n analiz.
Receptorul i relaia pe care o stabilete acesta cu
semnificaiile constituie dou dimensiuni fundamentale n
analiza semiologic.
III.3. Modelul funcionalist i modelul sistemic
n sociologia mass-media
n general, n sociologie i, n consecin, n oricare
dintre ramurile sale, inclusiv n sociologia mass-media, aplicarea
diverselor modele de analiz fiecare avnd avantaje, dar i
limite contribuie la adncirea cunoaterii faptelor i proceselor
sociale, ndeosebi a celor de o complexitate evident. Aa este
cazul mass-media, care, n lumea modern, se caracterizeaz,
cum am vzut anterior, prin identiti, roluri i finaliti
caracteristice, prin forme proprii de exprimare, avnd inte
specifice, n funcie de o mare diversitate a cadrelor
225
situaionale n care se afl att comunicatorul (cel ce se afl la

izvorul inteniei sau motivului comunicrii), mediatorul (cel ce
mijlocete comunicarea, ca instrument al acesteia), i receptorul
(cel ce primete, voit sau nevoit, comunicarea sau mesajul). n
asemenea condiii apare evident necesitatea de a studia unitar,
sistematic i funcional ansamblul mijloacelor de informare n
mas (ori zone difereniate ale acestora presa scris, crile,
audiovizualul etc.), pentru a nelege i evalua efectele produse
i consecinele lor social-umane. Exist, cum demonstreaz
sociologia mass-media, efecte cutate (intenionale sau ateptate) i efecte produse (reale sau imaginare), toate exprimnd
stri psihosociale diverse (n anumite mprejurri, antagonice,
contradictorii). Comunicarea este, n mare msur, i o pia
concurenial, cu evidente mize (scopuri) social-politice,
economice, culturale etc.
Analiza sociologic a acestui complex comunicaional,
cum l-am putea numi printr-o sintagm sugestiv, a impus i
impune utilizarea diverselor paradigme i modele acumulate n
cercetare. Am invocat mai nainte cteva din paradigmele de
prestigiu tiinific, fiind evident c ele nu pot fi privite unilateral
sau izolat, ci n dinamica i interconexiunea lor fireasc.
Paradigmei, care, generic, exprim un exemplu oarecum
concretizat de instrument empiric al cercetrii sociologice i se
altur cu succes (dac este aplicat constructiv i creator), dup
prerea noastr, instrumentul teoriei modelate sau, mai direct
spus, modelul, care solicit cercettorului perspectiva teoretic,
ocolirea deliberat a empirismului. Dar, paradigma i modelul,
ca instrument de cercetare, nu se exclud.
Din perspectiva teoretic a modelului, ne vom opri, pe
scurt, asupra funcionalismului i abordrii sistemice, ambele
aplicabile cercetrii sociologice a mass-media, ndeosebi
datorit analogiei i apropierii metodice dintre explicaia
226
funcional i explicaia sistemic a proceselor cu un grad nalt

de complexitate.
Utilizarea conceptelor de funcie i funcionalism s-a
extins n sociologia modern prin contribuia lui Talcott Parsons,
a crui oper se concentreaz asupra ideilor, valorilor, normelor,
ca i asupra integrrii aciunilor individuale orientate de norme
i valori n sisteme sociale cuprinztoare, ale cror componente
ndeplinesc funcii i roluri specifice. O explicaie funcional
consider, n general, sociologia d seama de existena unui
fenomen sau de nfptuirea unei aciuni (aciunea comunicrii de
mas, a mass-media, n cazul de fa) n dimensiunile i termenii
consecinelor lor.
Un alt sociolog american, Robert Merton, a dus mai
departe, inclusiv prin analiz critic, teoria funcionalismului; el
delimiteaz funcii manifeste (consecine intenionate sau de care
participanii sunt contieni) i funcii latente (consecine
neintenionate, de care participanii nu sunt contieni).
Indiferent de criticile aduse funcionalismului (de natur
epistemologic sau ontologic), explicaiile funcionaliste pot
servi cercetrii sociologice, inclusiv n ce privete mass-media.
Astfel, se poate considera cum, de altfel, relev numeroase
abordri c modelul funcionalist reprezint un tip de analiz a
comunicrii de mas, n care aceasta din urm este vzut ca un
proces social repetitiv, nscris ntr-un model, i susceptibil de a
fi tratat prin metode sau ipoteze funcionaliste. Cerina
metodologic fundamental este, n acest caz, ca obiectul
analizei s fie un element standard, repetitiv i nscris ntr-un
model sau sistem.
Analizele de tip funcionalist au urmrit i urmresc s
pun n eviden:
influenele exercitate, simultan, de diferite media
asupra societii;
227
existena instituional a diferitelor canale de

comunicare;
structura instituional i organizaional a unui canal
n comparaie cu a mai multora;
funciile i disfunciile mass-media. 11
La rndul su, teoria sistemului sau a sistemelor dei
nu este specific sociologiei are o deosebit utilitate n
cercetarea coerent a comunicrii de mas. Aceast perspectiv
teoretic devine util practic (metodic) sub incidena conceperii
sistemului ca o relaie organic structurat sau modelat,
existent efectiv ntre mai multe elemente, sistemul ca atare
formnd un ntreg sau o unitate ce are, se nelege, un mediu
nconjurtor, n care se integreaz, dar fa de care se distinge ca
o unitate specific. Sistemul larg cuprinztor societate-natur
cuprinde, spre exemplu, sisteme sau subsisteme distincte, dar i
intercontectate: sistemul economic, sistemul societal, cel politic,
sistemul comunicaional i altele. Cum se tie, teoria sistemelor
abordeaz ntr-o manier cibernetic relaiile dintre diferitele
sisteme, n termeni de influenare reciproc, de stocare i
control de informaii; sistemele tind spre stri de echilibru,
aflndu-se ntr-un continuu proces de schimbare. n concepia
lui Parsons (Structura aciunii sociale), abordarea sociologic a
unui proces sau fenomen (sistem) implic actori, scopuri sau
eluri, situaii i condiii (interne i externe sistemului), mijloace, norme i valori.
n teoria sociologic parsonsian, funcionarea coerent a
unui sistem, n fapt a aciunii sociale, este condiionat (sau
11
n lumina contribuiei lui Merton (Sociologia cunoaterii i

comunicaia de mas) se contureaz o tipologie sistematic a funciilor,
distingndu-se efecte manifeste, ateptate, i efecte latente, neateptate sau
funcii i disfuncii ale canalelor mass-media.
228
precondiionat) de anumite caliti sau capaciti: adaptarea,

realizarea scopului, integrarea i socializarea (latent).
Aplicat comunicrii de mas, modelul sistemic urmrete
construirea unui tablou integrator de date ontologice, care
contureaz structura sistemului dat, precum i evidenierea
interdependenelor, ca relaii structurale cu funcionaliti
specifice. Definit, ntr-o accepie, ca un sistem al comunicrii
interumane ce acioneaz n cadrul structurii sociale cu ajutorul
mijloacelor tehnice de comunicare, sistemul de comunicare de
mas funcioneaz ca o modalitate cultural specific, ntr-un
context socio-cultural concret, pe care-l influeneaz i de care
este influenat. Structura sistemului comunicrii de mas
cuprinde (fig. III.5.):
a) subsistemul comunicator, care
include:
cultura produs;
cultura difuzabil;
instituiile specializate;
b) subsistemul comunicaional, care
nglobeaz:
canalele de difuzare a mesajelor;
ansamblul de informaii difuzate;
c) subsistemul receptor, care
include:
publicul de mas;
cultura trit.
subsistemul
informativ
Fig. III. 5. Structura sistemului comunicrii

de mas (variant)
229
Sistemul comunicrii de mas funcioneaz ca un ntreg

organic, deoarece prile sale componente se afl n
interdependen, n relaii de dependen funcional, ceea ce
presupune c schimbarea unei pri atrage dup sine schimbri i
la nivelul celorlalte pri.
Unii autori, ilustrnd structura (componena) mass-media i
relaia dintre principalele mijloace de comunicare n mas, le-au
nscris, grafic, ntr-un cerc menit a sugera dintr-o privire
diversitatea i intercondiionarea lor, imaginate ca fcnd parte
din sistemul socio-uman general (fig. III.6):
TELEVIZIUNE
INTERNET
BIBLIOTECA
VIRTUAL
CINEMA
TEATRU
ZIARE
REVISTE
RADIO
TELEFON
CRI
Fig. III.6 Principalele canale mass-media
230
Planul expresiei,
cultura produs
Sisteme de mesaje
tipuri de coninuturi
Moduri de expresie,
limbaje specifice
Planul percepiei,
cultura trit
Moduri de percepie la nivelul

unui R individual sau colectiv
(determinare psihologic a receptrii)
Fenomene de expresie,
principii de structurare
Fenomene de percepie
(selectare, expunere, asimilare,
retenie, integrare)
E (comunicator)
R (comunicant)
Fenomene de producie
(elaborare, prelucrare,
difuzare)
Fenomene de difuzare, fluxul

informaional al canalelor
mass-media
Organisme de producie,
instituii specializate
Organisme de difuzare,
instituii specializate
Sisteme de mesaje
produse,
cultura difuzat
Structura social
global
Fig. III.7. Construcia ierarhic a sistemului comunicrii de mas
231
Pentru a prezenta un model tiinific al sistemului

mass-media ar fi necesar s se realizeze o imagine care, cum
subliniaz diveri sociologi, ar trebui s oglindeasc stadiul
actual al cercetrii, adic principalele teorii, descrierea lor
sintetic, referiri bibliografice de autoritate intelectual, s
delimiteze coninutul i forma domeniului de cercetare, s
rspund unor direcii de permanen n cercetare, s defineasc
direciile i domeniile de cercetare, problemele sale specifice, s
ofere sugestii pentru noi probleme i metode de cercetare. Cum
un asemenea demers nu pare a fi realizabil ntr-un spaiu grafic
simplificat, rmne ansa expunerii i studierii sistematice a
rolului i funciilor sociale ale mass-media ca sistem.
n schimb, este sugestiv prezentarea grafic a ceea ce am
putea numi structura i ierarhia sistemului mass-media (Fig. III.7).
Desigur, modelul, de tip intuitiv, este sintetic i integrator,
introducnd un anumit grad de simplificare, imprecizie i
generalitate. Dar acest fapt se datoreaz, n principal,
complexitii sistemului comunicrii de mas, ca i ,,lipsei
logicii i metodologiei specifice cercetrii sistemice. Modelul
reuete, totui, ,,s realizeze unele din funciile ce definesc un
model tiinific. Potrivit lui H.Menzel, ,,un model tiinific
trebuie s cuprind stadiul actual al cercetrii, adic acordurile,
descriptorii, indicatorii, prin referiri bibliografice, s furnizeze
un oarecare coninut i o form domeniului de cercetare, s
rspund unor direcii de permanen n cercetare, s defineasc
direciile i domeniile de cercetare, problemele sale specifice, s
ofere sugestii pentru noi probleme i metode de cercetare. Cum
asemenea demers nu pare a fi realizabil ntr-un spaiu grafic
simplificat, rmne ansa expunerii i studierii sistematice a
rolului i funciilor sociale ale mass-media ca sistem.
De bun seam c modelul funcionalist i modelul
sistemic la care se pot aduga i altele fac parte din modelul
sociologic de analiz a comunicrii de mas, care are n vedere
232
caracterul de sistem social al acesteia i relaia sa cu ambiana

social. Dup cum sublinia Talcott Parsons, comunicarea de
mas nu este dect un caz particular al procesului social.
Exist modele sociologice de analiz a comunicrii de
mas care se inspir din modelul pieei. n acest caz, comunicarea de mas apare ca un sistem particular n care poate fi identificat un dublu circuit de schimburi: unul de colectare, cellalt
de difuzare. Surprinderea mecanismelor de reglare a relaiei
dintre cerere i ofert, pentru atingerea situaiei de echilibru,
reprezint obiective de baz ale unor asemenea cercetri.
De asemenea, sunt analize care urmeaz schema producieconsum, implicnd n mod egal economia (creaie-producieconsum) i psihologia (proiecie-identificare-transfer).
Mesajele difuzate, precum i reaciile la mesaje au fost
studiate, din perspectiv sociologic, n termeni de structur
social i de proces social, grupul jucnd rol att de cadru de
referin, ct i de model de interpretare a informaiei.
n general, din perspectiv sociologic, mass-media, n
spe, procesul comunicrii de mas poate i trebuie s fie
evaluat ca o component a proceselor sociale ample, a
sistemului social-uman ca ntreg, ce aspir spre noi orizonturi de
civilizaie, utiliznd i perfecionnd comunicarea.
REZUMAT
Studiul sociologic al mass-media presupune ncadrarea
adecvat n anumite teorii i paradigme sau modele i metode
specifice. Expresie a realizrilor tiinei, paradigma ndeplinete un rol constructiv. Mai ales n domeniul sociologiei
comunicrii, s-au afirmat, mbogindu-se de la o etap la alta,
233
de la un autor la altul, diverse paradigme sau modele de cercetare. ntre acestea, un loc important revine modelului analitic
Lasswell, exprimat prin formula succint cineva spune ceva
cuiva, n acest context, i potrivit enunului, cercetarea
sociologic avnd de examinat consecinele (efectele) relaiei
dinamice comunicator-mesaj-public-efecte. O alt paradigm
Westley-McLean nlesnete analiza sistemului de simboluri
coninute de diverse mesaje i descifrarea sistemului mediator,
relevnd caracterul pozitiv sau negativ al comunicrii de mas.
Paradigma Lazarsfeld-Katz, mbogit de Robert Merton
relev nsemntatea fluxului de comunicare n doi pai sau la
dou niveluri, proces n care se disting rolul activ al unor lideri
de opinie i, implicit, ideea dublei influene. Modernizarea i
reconstrucia paradigmelor clasice au dezvoltat pe noi trepte
sociologia modern a mass-media, fapt concretizat n teoria lui
Marshall McLuhan, n modelele structural-lingvistic, antropologic-structural, structural-funcionalist sau sistemic. Contribuiile pozitive ale acestora i observarea limitelor lor se
constituie n stimul al creterii gradului de finalitate a
sociologiei mass-media.
CONCEPTE-CHEIE
Paradigm sociologic (n sociologie).
Paradigma Lasswell.
Paradigma Westley-McLean.
Paradigma Lazarsfeld-Katz.
Fluxul de comunicare n doi pai.
234
Mesajul i mediul (n concepia lui McLuhan).
Galaxia Gutenberg, Galaxia Marconi.
Modelul structural-lingvistic.
Opoziia binar.
Modelul funcionalist.
Perspectiva sistemic asupra mass-media.
NTREBRI DE CONTROL
1) Care este definiia paradigmei?
2) Care este particularitatea paradigmei Lasswell?
3) Caracterizai paradigma Westley-McLean
4) Ce aduce nou paradigma Latzarsfeld-Katz?
5) Ce reprezint mesajul n concepia lui McLuhan?
6) Cum caracterizai modelul structural-lingvistic?
7) Care este valoarea sociologic a modelului
funcionalist?
8) Definii perspectiva sistemic asupra mass-media.
235
BIBLIOGRAFIE
Ioan Drgan, Paradigme ale comunicrii de mas,
Editura ansa, Bucureti, 1996, p. 237-258.
John Fiske, Introducere n tiinele comunicrii, Editura
Polirom, Iai, 2003, p. 43-60.
M.L. De Fleur, S.B. Rokeach, Teorii ale comunicrii de
mas, Editura Polirom, Iai, 1999, p. 193-201.
236
IV. FUNCII SOCIALE I EFECTE SOCIALE
Dac tiinele comunicrii studiaz dintr-o perspectiv

specializat procesele i circuitele informaiei de la emitor la
receptor (destinatar), supunnd analizei sistemele i metodele
comunicrii, sociologia mass-media cerceteaz aceste procese sub
aspectele pluridimensionale ale efectelor lor social-umane. Altfel
spus, pentru sociolog este esenial i determinant profesional a
studia emiterea, difuzarea i receptarea diversitii de mesaje,
sistemul mijloacelor de comunicare i impactul lor asupra
societii (influena asupra comportamentelor, valorilor i
credinelor grupurilor sociale sau indivizilor). Pe scurt, este
specific sociologiei mass-media a descoperi funciile sociale ale
acestora i a evalua ct mai realist efectele lor, pentru a deduce
semnificaiile afective, cognitive i comportamentale rezultate
din relaia complex i dinamic dintre societate i mijloacele
de informare n mas.
IV. 1. Funciile unui sistem sau sistemul unor funcii
Reprezentnd, n sine, un sistem relativ autonom sau un
subsistem al sistemului social, mass-media exercit o serie de
funcii sociale relevante pentru raporturile profunde cu
societatea n ansamblu sau cu grupuri sociale i indivizi. La
rndul su, diversitatea acestor funcii i influenele lor
coroborate asupra societii relev existena unui sistem integrat
i integrator al funciilor i efectelor mass-media.
237
De fapt, relaia dintre mass-media i societate se poate

pune n termeni de consecine generale (funcii), de ansamblu
de influene (efecte) sau de misiuni atribuite acestor sisteme
(roluri). Cum se evideniaz, n general, n sociologia massmedia, termenul de funcie cumuleaz cele trei posibiliti,
noiunea de funcie avnd, pentru anumite coli sociologice,
sensul de scop, consecin, cerin sau ateptare, fiindu-i
atribuite i alte nelesuri .
Iat de ce stabilirea i cercetarea funciilor mass-media
ntmpin dificulti n legtur cu definirea lor conceptual, cu
delimitarea ariei fiecreia i, uneori, chiar cu simpla lor
denumire. Aceast situaie provine i din faptul c, pe de o parte,
cercetarea sociologic teoretic i practic a mass-media este
relativ nou n istoria tiinelor sociale, iar pe de alt parte,
ascensiunea rapid i exploziv a mass-media, expansiunea
tehnologic i impactul socio-cultural-educaional (informaional) constituie un cmp n plin explorare.
Realitatea comunicaional a lumii contemporane, reprezentrile mediatice inoculate publicului (sau publicurilor) arat
c mass-media modeleaz semnificaiile i implicaiile pe care
le au asupra comportamentului oamenilor, ceea ce contureaz
paradigma semnificaiei.1
n concepia autorilor acestei teorii, paradigma
semnificaiei include urmtoarele propoziii interdependente:
1. Memoria uman face posibil dezvoltarea cunoaterii.
2. Cunoaterea exist sub forma conceptelor, care sunt
structuri de semnificaii etichetate sau denumite ca atare.
3. Semnificaiile pentru concepte pot fi create de ctre o
persoan, prin contact senzorial direct cu diferite aspecte ale
realitii, sau prin interaciune simbolic, n cadrul unei
comuniti de limb.
1
M.L. De Fleur, S.B.Rokeach, Teorii ale comunicrii de mas,

238
4. Limba este n principal un set de simboluri (verbale sau

gestuale), care denumesc semnificaii convenite n prealabil.
5. Conveniile standardizeaz legturile dintre simbol i
semnificaie, fcnd comunicarea posibil ntre cei care ader la
reguli.
6. Simbolurile i conveniile lingvistice convenite i
folosite de un anumit grup modeleaz percepia, interpretarea i
conduita fa de lumea fizic i social a membrilor societii.2
Asemenea principii, luate n consideraie n ansamblul lor,
duc la nelegerea modului n care mass-media, ca sistem
propriu, specific, joac un rol activ n cadrul sistemului social
general la scar naional i internaional , ndeplinind
anumite funcii, formulate teoretic (sistematizate) dup cum
urmeaz: a) funcia de construire a semnificaiilor; b) funcia de
influenare educaional-civic; c) funcia de coagulare a
preocuprilor colective (a ordinii de zi) privind, n special,
problemele social-politice curente; d) funcia de modelare a
comunicrii (a limbajului acesteia).
Literatura de specialitate relev c diferitele ncercri de
formulare i inventariere a funciilor mass-media, ca proces
social tipic societilor moderne, au ntmpinat i ntmpin, pe
de o parte, dificultatea cercetrilor comparative ntre societi
diferite ca structur i nivel de dezvoltare, iar pe de alt parte,
posibilitatea redus de a discerne ct din efectele acestui proces
se datoreaz funciilor specifice ale mass-media i ct altor
procese concomitente, cum sunt educaia instituionalizat,
cultura oral, sistemul politic etc.
Prin urmare, un asemenea demers mpinge teoria spre o
dezvoltare speculativ. Tentativa depirii acestor dificulti au
fcut-o mai muli sociologi, printre care, n primul rnd, Merton i
Lazarsfeld. Ei au propus un nivel mediu de analiz, i anume,
studierea structurilor concrete ale comunicaiilor sau studierea
2
Idem.
239
metodelor comunicrii de mas, stabilind contexte sociale

determinate, funcii tipice. Un alt cercettor stabilete pentru reviste
periodice, de pild, funcii precum cele de informare, de analiz a
informaiilor, de structurare mental a unui cadru general sau alte
funcii, rezultate din profiluri publicistice adecvate: distractiv
(loisir), enciclopedic, informaii diversificate sau de cultivare a
unor profesii.
Analiza sociologic a specificului comunicrii de mas, a
funciilor sale sociale pune n eviden faptul c destinatarul
(publicul larg) este integrat unui cmp informaional codificat.
Relaia publicului larg cu informaiile privind evenimentele i
problemele sociale este mijlocit de un sistem care selecteaz,
codific i transmite informaii despre acestea, despre societate,
n general, n funcie de nevoile receptorului. Ca atare, individul
ia contact cu problemele sociale prin mijlocirea unor coninuturi
informaionale cu ncrctur ideologic manifest sau latent
(coninut n mesaje), comunicate n flux alternant i ntr-o
ierarhie ce reproduce aproximativ ierarhia nevoilor (fig. IV.1).
Ca urmare a acestei structuri de comunicare, se constituie
moduri funcionale dinamice prin care se nfptuiete procesul
de comunicare.
Fig. IV.1. Procesul comunicrii ca o component

a proceselor i structurilor sociale (variant)
Schema este sugestiv sub raportul ctorva concluzii

teoretice semnificative:
240
a) interpreteaz comunicarea ca un mecanism utilizat de

forele sociale n direcia reproducerii i/sau transformrii
structurii sociale;
b) consider mediul comunicrii ca factor de influen i
relev funcia social a mass-media;
c) permite reflecii cu privire la dimensiunea axiologic a
mesajelor;
d) relev modul socialmente determinat i global de
structurare a mesajelor;
e) deduce, ca model, o abordare critic a teoriilor
comunicrii.
Exprimnd exigena unei analize integraliste asupra
comunicaiilor de mas, pentru a compensa astfel cadrul
fragmentarist al modelului su (cine, ce spune, prin ce canal,
cui, cu ce efect), Harold Lasswell concepea trei funcii tipice
pentru comunicaiile de mas:
1) de coordonare a diferitelor pri ale societii n
rspunsul dat mediului;
2) de supraveghere a mediului;
3) de transmitere socio-cultural (a motenirii sociale).3
Se desprinde de aici relaia dintre nevoi, valori i
comunicaiile de mas, pe de o parte, i dintre acestea i
ideologie, pe de alt parte. Totodat, o serie de valori tipice
societilor umane, precum putere, bogie, consideraie,
bunstare, inteligen, sunt inegal repartizate n cadrul structurii
sociale. Concentrarea acestor valori n minile unora este apoi
transmis din generaie n generaie, antrennd formarea unei
societi de cast, n opoziie cu una mobil4.
Mecanismul care asigur aceast transmitere este
ideologia, definit de Harold Lasswell ca fiind acele comunicaii
care servesc drept suport instituional al distribuirii valorilor n
plan social. La rndul ei, ideologia este transmis generaiilor
H.D. Lasswell, Structure et fonction de la communication dans la

socit, n vol. The Communication Of Ideas, Harper and Brothers, New
York, 1948, p. 32.
4
Idem, p. 35.
241
noi prin agenii specializate, precum coala i familia.

Procesul este, desigur, mult mai complex.
Alte moduri de analiz a funciilor comunicaiilor de mas
sunt cele care pornesc de la studiul organizaiilor, al instituiilor
comunicrii de mas, context n care, n general, este utilizat
paradigma lui Malinowski cu privire la analiza instituional a
culturii (rolurile instituiilor i alte componente structurale
personal, norme, statut, activiti etc.).
Un model cuprinztor de analiz a funciilor comunicaiilor
de mas este propus de Ch. R. Wright, model ce comport, n
principal, trei niveluri analitice:
1) stabilirea activitilor de comunicaie de baz,
realizate prin intermediul mijloacelor de comunicaie n mas;
2) stabilirea registrului funcional (funcii, disfuncii, funcii
latente i manifeste etc.), ataat fiecreia dintre activitile
comunicaiei de baz;
3) stabilirea nivelului efectelor acestor activiti (societate,
grupuri, indivizi, sisteme culturale).
Prelund tipologia lui Lasswell asupra funciilor, Wright
consider c, n cadrul oricrei societi, exist n mod necesar
patru activiti de comunicaie de baz n absena crora
echilibrul social ar fi tulburat. Deci, sensul const n faptul c
ele sunt inerente oricrei stri socio-culturale, la orice nivel al
acesteia i privesc urmtoarele aspecte:
1) supravegherea mediului, care se refer la activitile de
adunare i distribuire a informaiilor asupra mediului;
2) punerea n relaie a segmentelor sociale (prile unei
societi) n rspunsul lor dat mediului i care se refer la acele
activiti de interpretare a informaiilor i de prescriere a
conduitelor, de adaptare la evenimentele relatate;5
3) transmiterea motenirii sociale ntre generaii, cuprinznd
activiti care se refer la comunicarea stocului de norme sociale,
informaii i valori ale unui grup de la o generaie la alta;
4) distracia, care se raporteaz la acele activiti de
comunicare destinate amuzamentului, divertismentului, n general.
5
Ch. R. Wright, ,,Public Opinion Quarterly, vol. 24, 1969, Princetown

University, Princetown, p. 57.
242
Toate aceste activiti exist i independent de apariia

mijloacelor de comunicare n mas, realizate, evident, prin
intermediul altor instane socioculturale i altor mijloace. Ca
atare, o problem nou este aceea legat de transferul de funcii
de la instituii tradiionale la instituiile mass-media i, deci, de
apariia unor conflicte i decalaje ntre acestea.
Asupra funciilor mass-media s-au oprit mai muli analiti,
fiecare propunnd seturi de concepte i definiii, bazate pe criterii
similare sau diferite, nct un tablou comparativ al acestora pune n
eviden diversitatea, dar i dificultile cercetrii unui asemenea
subiect. n acest sens, este semnificativ a enumera cteva din
contribuiile frecvent comentate n literatura sociologic, menionnd numele autorilor i opiunile fiecruia n legtur cu
nominalizarea i ierarhizarea funciilor mass-media (fig. IV. 2).
Autor
Funcii mass-media formulate de autor anul
Charles Wright 1) supraveghere; 2) corelare; 3) transmitere cultural;
4) divertisment (1960)
B. Cathelat,
1) anten; 2) implicare; 3) focalizare; 4) prism; 5) economie
A. Cadet
(1976)
Leo Thayer
1) socializare; 2) identitate; 3) mitologizare; 4) compensare;
5) informare; 6) divertisment; 7) educaie (1982)
Francis Balle 1) inserie social; 2) recreere; 3) purificare sufleteasc
(1988)
Denis Mc.Quail A. Pentru societate: 1) informare; 2) corelare (socializare);
3) asigurare a continuitii; 4) divertisment; 5) mobilizare
B. Pentru indivizi: 1) informare; 2) stabilire a identitii;
3) integrare n societate; 4) divertisment (1987)
Roland Cayrol 1) informare; 2) exprimare a opiniilor; 3) economic i de
organizare social; 4) divertisment; 5) psihoterapeutic;
6) instrument de identificare i apartenen social; 7) ideologic (1991)
UNESCO
1) informare; 2) persuasiune, motivaie, interpretare;
3) educaie, transmitere a motenirii sociale i culturale;
4) socializare; 5) loisir i divertisment;
Fig. IV.2. Tabel comparativ
al funciilor mass-media din perspectiva diverselor abordri
243
Dup cum se vede, unele funcii sunt recunoscute de

aproape toi analitii (informativ, de socializare, de divertisment), iar altele sunt relevate n cazul aprofundrii analizei
(funcia ideologic).
IV. 2. Analiza sociologic a relaiilor funcionale
Cercetrile privind funciile mass-media procedeaz fie la
stabilirea unei liste de funcii, ndeplinite de mesajele
comunicaiilor, fie la elaborarea unor teorii speciale sau la
formularea unor ipoteze funcionaliste.
Formularea ipotezelor funcionaliste se refer, n general,
la condiiile de echilibru i eficacitate ale unui sistem dat. Unii
autori sintetizeaz aceste ipoteze n propoziii generale cu privire
la relaia dintre un sistem dat i un element al analizei
funcionale, sistemul fiind raportat la o stare intern i una
extern, n condiii reale existnd o serie de stri care definesc o
situaie normal, n raport cu echilibrul unui sistem, i o clas de
elemente echivalente funcional cu altele, relaiile dintre ele
fiind de autoreglare.
n general, natura strii de funcionare a mass-media, ca
sistem relativ autonom este, ndeobte, marcat de jocul
valorizrii i, ca atare, funciile reale, efective se concretizeaz
prin receptarea mesajelor de ctre indivizi sau grupuri, ct i
prin reglarea continu a sistemului. De aceea, cercetarea
aspiraiilor nemijlocit legate de sistemul de reprezentri sociale
trebuie neaprat efectuat n contextul analizei funciilor.
n raport cu tipurile comunicaiei de baz menionate anterior,
Wright elaboreaz un inventar al funciilor utilizate n studiul
comunicaiilor de mas (fig. IV.3.):
244
Funcii/Disfuncii
0
Societate
Individ
Subgrupuri
particulare
3
Cultur
4
I. Activitatea de supraveghere (informare)

Funcii
(manifeste
i latente)
Disfuncii
(manifeste
i latente)
Avertizare
(pericole
naturale, atac,
rzboi)
Avertizare
Instrumental
(instrumental) (informaie
util puterii)
Instrumental
(informaii
economice i
instituionale)
Mrirea
prestigiului
(lider de
opinie)
Eticizare
Confer
statut
Ameninarea
stabilitii
(informaii
asupra
societilor
mai bune)
Anxietate
(ntoarcerea
spre viaa
privat)
Crearea de
panic
Apatie
Detectare
Cunoatere de
comportamente
deviante i
subversive
Dirijarea
opiniei
publice
(orientare,
control)
Putere de
legitimare
Confer statut
Ameninarea
puterii
(informaii
asupra
realitii,
propagand
dumnoas,
expuneri)
Favorizeaz
contactele
culturale
Favorizeaz
dezvoltarea
cultural
Favorizeaz
invazia
cultural
245
II. Activitatea de punere n relaie

Funcii
Permite
(manifeste mobilizarea
i latente) (diminuarea
ameninrilor
contra
stabilitii
sociale; evit
panica)
Disfuncii
(manifeste
i latente)
Mrirea
conformismului social
(reduc
schimbarea
social prin
evitarea
criticii
sociale)
Furnizeaz
mijloace
eficace
(asimilarea
informaiei)
Evit
(anxietatea,
apatia,
retragerea n
viaa privat)
Diminuarea
spiritului critic
(mrirea
pasivitii)
Ajutor n
aprarea
puterii
Evitarea
invaziei
culturale
Meninerea
consensului
cultural
Mrirea
responsabilitilor
mpiedic
dezvoltarea
cultural
III. Activiti de transmitere cultural

Funcii
(manifeste
i latente)
Mrete
coeziunea
social (lrgirea
bazei de norme a
experienelor
comune)
Reduce anomia
Favorizeaz
integrarea
(expunerea
la normele
comune)
Extinderea
puterii (alt
agent de
socializare)
Reduce
idiosincrazia
246
Standardizeaz
Meninerea
consensului
cultural
Disfuncii
(manifeste
i latente)
1
Continuarea
procesului de
socializare
(vizeaz pe
aduli, dup ce
au prsit
instituii ca
coala)
Amplific
societatea de
mas
2
Reduce
anomia
Depersonalizeaz actele
de
socializare
Reduce
varietatea
subculturilor
IV. Activitatea de distracie

Funcii
(manifeste
i latente)
Destindere
pentru mase
Destindere
Disfuncii
(manifeste
i latente)
Distracia
publicului
(obstacol la
aciunea
social)
Mresc
pasivitatea
Extinderea
puterii
(control
asupra altei
zone a vieii)
Diminueaz
valorile
estetice
Cultur
popular
Aplatizarea
exigenelor
i a gustului
Permit
evadarea
Fig. IV.3. Inventar funcionalist parial pentru studiul comunicaiilor

de mas (dup Ch. R. Wright)
Valoarea acestui inventar deriv din faptul c este elaborat

n conformitate cu exigenele analizei critice a funcionrii unui
sistem, adic att sub aspectul funciilor, ct i sub cel al
disfunciilor, al funciilor poteniale (latente) i manifeste i al
247
nivelului de repetare a efectelor: individ, subgrupuri, cultur,

societate.
Dup o opinie larg mprtit, modelul cel mai adecvat de
analiz a funciilor mass-media este cel propus de Ch.R. Wright,
care, dup cum rezult i din inventarul funcionalist,
nuaneaz modelul lui Lasswell, completndu-l cu distinciile
operate de R.K. Merton. El comport trei niveluri analitice:
a) stabilirea activitilor de comunicaie de baz, realizate
prin intermediul mass-media;
b) stabilirea registrului funcional (funcii, disfuncii, funcii
manifeste, funcii latente etc.), ataat fiecreia dintre activitile
comunicaiei de baz;
c) stabilirea nivelului efectelor acestor activiti (societate,
sisteme culturale, grupuri, indivizi).6
n cadrul oricrei societi moderne, exist, n mod necesar,
sisteme sau activiti de comunicaie de baz n absena crora
echilibrul social ar putea fi perturbat.
Aceste activiti ndeplinesc sau asigur:
supravegherea mediului, care se refer la activitile
de culegere i distribuire a informaiilor asupra
mediului;
punerea n relaie a segmentelor sociale n rspunsul
lor dat mediului, cu referire la acele activiti de interpretare a informaiilor i de prescriere a conduitelor,
de adaptare la evenimentele relatate;
transmiterea motenirii socio-culturale ntre generaii,
ce cuprinde activiti care se refer la comunicarea
stocului de norme sociale, informaii i valori ale
unui grup ctre o alt generaie;
distracia, adic acele activiti de comunicare
destinate divertismentului, amuzamentului etc.
Ch. R. Wright, Functional Analysis and Mass Communication, n

L.A. Dexter, D.M. White (ed.), People, Society and Mass Communication,
MacMillan Publ., New York, 1964.
248
n general, cercetrile efectuate asupra funciilor mass-media

procedeaz fie la stabilirea unei liste de funcii ndeplinite de
mesajele comunicate, fie la elaborarea unor teorii speciale.
Pentru o corect i realist evaluare a funciilor mass-media,
este necesar a se stabili anumite ipoteze de lucru i a se
respecta anumite criterii:
a) sistemul de comunicare este un mecanism al proceselor de
reproducere social i, deci, comport o analiz funcional (nu
funcionalist, prin reducie la postulate ale fenomenului);
b) dac este utilizat ntr-o strategie de transformare, sistemul de
comunicare devine un mecanism activ de transformare social
(difuzarea nu urmrete a disimula o practic instituional-politic, ci
a transforma un sistem de relaii);
c) sistemul de comunicare ndeplinete funcii critic-transformatoare, n raport cu medii socializatoare rmase n urm, deci,
modific structura de nevoi culturale (informare, cunoatere,
evaluare);
d) sistemul de comunicare poate fi utilizat ca o prghie de
prognoz a strategiilor de construcie social i nu de adaptare
social, cu condiia ca accentul dominant s fie orientat ctre latura
demiurgic;
e) sistemul de comunicare evalueaz costurile nu n raport cu
funciile, ci n raport cu consecinele.
n lumina acestor criterii, relaiile funcionale se modific
radical; masele nu se mai raporteaz la mass-media doar ca
publicuri cu exigene funcionale impuse din exterior, ci ca
ageni cu exigene proprii, specifice diverselor categorii sociale.
Exist i moduri de analiz a funciilor mass-media care
pornesc de la studiul organizaiilor, al instituiilor comunicrii de
mas, context n care este utilizat, n general, paradigma lui
Bronislaw Malinowski cu privire la analiza instituional a
culturii. Sunt analizate astfel, pe rnd, rolurile componentelor
structurale (norme, statut, activiti, personal etc.) ale instituiei n
realizarea procesului de comunicare.
249
IV.3. Efectele sociale ale mass-media.

Impactul televiziunii
Istoria cercetrilor cu privire la mass-media, n general, i
la influenele pe care diferitele media le exercit la nivelul
cmpului social, n particular, a evideniat existena efectelor
puternice i a efectelor slabe, manifestate n perioade diferite
i declanate de probleme deosebite. n secolul trecut,
perioada interbelic a fost dominat de influena efectelor
puternice, ca urmare a ocului determinat de apariia unor
mijloace de comunicare i de impactul social al acestora; a
contribuit, ns, i contextul social-economic, apariia unor
fenomene de mas (societate de mas, industrie de mas,
cultur de mas, comunicaii de mas etc.). n a doua
jumtate a secolului al XX-lea, s-au impus cu mai mult for
efectele slabe, cercetrile artnd c influena mass-media n
societate, la nivelul grupurilor, colectivitilor, indivizilor, era
mult mai redus dect se considerase iniial. Anii 70, care au
nsemnat dezvoltarea deosebit de accelerat i puternic a
sistemelor private de televiziune, diversificarea lor (prin satelit,
prin cablu etc.), apariia i extinderea industriei video, au adus,
din nou, n prim plan, paradigma efectelor puternice.
Cum subliniaz unii analiti sociali, aceste opiuni au variat n
mod ciclic, de la ideea efectelor puternice la aceea a efectelor slabe,
i invers. Caracteristicile acestor efecte s-au schimbat n mod
substanial: cercettorii au trecut de la efecte globale la efecte
speciale, de la cele directe, pe termen scurt, la efecte difuze,
indirecte, pe termen lung. n acelai timp, imaginea receptorului s-a
modificat: de la un public pasiv, supus influenei mesajelor, s-a ajuns
la un public activ, care filtreaz, selecioneaz coninuturile.7
K.B.Jensen, K.E.Rosengren, Cinq traditions la recherche du

publique, n Hermes , nr. 11-12, 1992, p.283.
250
n literatura consacrat domeniului se apreciaz c mass-media

pot influena receptorii individuali i colectivi, prin apariia i
manifestarea unor procese specifice relaiilor complexe mass-media
societate, procese exprimate atitudinal de public prin: acord,
identificare i internalizare a valorilor, coninuturilor, sensurilor
transmise prin intermediul mesajelor.
Cercetarea sistematic, pluridisciplinar, iar, n acest cadru,
i sociologic, a mass-media, a influenelor sale multiple, a
generat, cum era i firesc, diverse teorii, mai mult sau mai puin
cuprinztoare, ns, nlnuite logic i completndu-se pe msura
acumulrii de noi concluzii Fiecare perspectiv teoretic nou a
defriat un nou teren, orientnd atenia cercettorilor ctre
categorii noi de variabile dependente i independente. Acest
proces de descoperire nu este ns terminat. Este normal s presupunem c rmn influene ale mass-media i asupra mass-media
(s.n., A.B.), care urmeaz a fi identificate n viitor. Din acest
motiv, dezvoltarea teoretic trebuie s continue sondarea,
dincolo de limitele nelegerii noastre prezente, a proceselor i
efectelor comunicrii de mas8
Potrivit rezultatelor cercetrilor sociologice, efectele mesajelor mass-media asupra receptorilor mbrac forme de o mare
varietate. Se poate vorbi de efecte exercitate la nivelul
instituiilor sau colectivitilor sau de efecte resimite la scar
individual, de efecte cu aciune lent sau rapid, de efecte
obinuite, fireti, normale i de efecte obinute prin aciune
dirijat, orientat etc.
n cele ce urmeaz vom prezenta, cronologic i sintetic,
cele mai importante modele care ilustreaz paradigma efectelor puternice, aa cum rezult ele din parcurgerea unor lucrri
reprezentative.
Melvin De Fleur, Sandra Ball-Rokeach, Teorii ale comunicrii de mas,

251
Modelul glonului magic. Fcnd o analiz a propagandei naziste, n anul 1939, psihologul Serghei Ciakotin acrediteaz ideea c un astfel de tip de propagand este expresia unui
viol psihic al mulimilor. El pornete de la teoria reflexelor
condiionate, considernd, ca fundamente ale complexului psihic
antrenat n aciunea de influenare psihologic, instincte i
afecte. Studiul lui S. Ciakotin, care avea ca tem asaltul propagandei politice asupra mulimilor, a evideniat faptul c
dresajul prin propagand se sprijin pe administrarea unui
factor condiional oc (de pild, simbolul politic, n cazul
nazitilor-zvastica), pe fundalul unor instincte i afecte deja
existente, astfel nct constituirea mulimilor, precum i
dizolvarea indivizilor n mas asigur reuita violului psihic.
Prin utilizarea concomitent sau alternativ a ameninrilor i
seduciei, prin vehicularea unor simboluri capabile s
remprospteze reflexul adeziunii incontiente a sclavilor
psihici sugestionai, s-a putut crea condiia fundamental a
genezei unor micri de mas pe baze iraionale. n acest fel s-a
conturat concluzia c mass-media sunt un instrument aproape
infailibil pentru propagand, factorul raional, atitudinea critic,
dialogul social, influenele reciproce dintre membrii grupurilor,
tradiiile, cultura specifice fiind, practic, eludate, eliminate. Dei
remediul pentru aceast propagand apare, la Ciakotin, de-a
dreptul utopic, de felul psihagogiei la vechii greci, din opera
sa se desprinde i o idee valoroas, potrivit creia propaganda,
dei pune n eviden anumite constante tehnice i practici
universale, este bun sau rea, moral sau imoral, n funcie de
ideile vehiculate, de coninutul i valoarea lor, de destinaia
acestora.
Imaginea comunicrii de mas de tip stimul-reacie
conduce la prerea c receptorii primesc direct mesajele,
nemediate, nefiltrate de nici un factor. Aceast teorie mai este
252
cunoscut i sub numele de fluxul ntr-un singur pas (one step

flow) sau acul hipodermic.
La rndul lor, ali autori abordeaz mesajele mass-media
ca gloane magice, n sensul c mijloacele de comunicare de
mas pot modela opinia public i orienta masele ctre orice
punct de vedere dorit de ctre comunicat. Altfel spus, punct
ochit, punct lovit. n aceast accepie, mass-media apar ca
veritabile instrumente vrjite, magice n modelarea receptorilor, a opiniei publice. Acionnd ca un declanator infailibil de
comportament social programat, mass-media pot determina
orientarea, n direcia dorit, a atitudinii i comportamentului
publicului.
ns, la o analiz critic, lucid, realist, un asemenea model
se nfieaz ca avnd un evident caracter mecanicist, lipsit de
subtilitate, rezultat din iluzia aciunii directe a mass-media asupra
unor receptori pasivi, automatizai i atomizai, ce ar suporta
efecte imediate i nemijlocite, nct teoria glonului magic
poate prea naiv i simpl. Cu timpul, o asemenea teorie a fost
nlocuit de altele, care pun un accent mai mare pe factori
sociali i culturali care le limiteaz funcionarea i influena.9
Modelul hegemoniei mass-media. Avndu-i sorgintea
n lucrri ale unor reprezentani de seam ai teoriei critice a
societii, promovat de coala de la Frankfurt (Max
Horkheimer, Theodor Adorno) i dezvoltat, ulterior, de intelectuali din jurul Centrului pentru studierea culturii contemporane
(fondat, n 1964, de Richard Hoggart) din cadrul Universitii
din Birmingham, teza atotputerniciei mass-media este mprtit de muli adepi. La baza acestei teze se afl ideea potrivit
creia clasele dominante i exercit puterea, n momentele de
stabilitate economic i social, nu att prin msuri represive,
ct prin mijloace persuasive de tip cultural-simbolic. Utiliznd
9
Melvin De Fleur, Sandra Ball-Rokeach, Teorii ale comunicrii de

mas, Polirom, Iai, 1999, p. 164-170.
253
mass-media i sistemul educaional, forele dominante economic

i politic i impun propria ideologie, conferindu-i caracter
universal, promovnd valorile ce le sunt specifice i ncercnd s
le legitimeze i s le reproduc sau generalizeze. n acest fel,
mass-media devin instrumentul unor tendine hegemonice,
acelea ale deintorilor puterii, servind, astfel, la impunerea unei
ideologii i la promovarea unor interese economice, sociale i de
alt natur. Mai nuanat i speculativ, utiliznd o metodologie de
studiu mai complex i diversificat (achiziii din semiotic,
structuralism, sociologie, antropologie etc.), modelul hegemonic
se subsumeaz paradigmei efectelor puternice, prin afirmarea
ideii influenei semnificative a mesajelor transmise prin
mass-media asupra publicului receptor.
Teoriile hegemoniei sau atotputerniciei mass-media, fie
c sunt teorii apologetice sau critice, caut explicaii pentru
fenomenul att de complex al influenei comunicrii de mas
asupra publicului. Unii explic acest fenomen prin efectul nociv
al pieei libere asupra valorilor morale i culturale, n sensul
opiniei amar-ironice a lui Herbert Marcuse despre practica de a
vinde zilnic publicului propagand, programe politice, credine
i convingeri, valori i nonvalori. Atunci cnd mijloacele de
informare n mas amestec n mod armonios, i adesea
insesizabil, arta, politica, religia i filosofia cu reclame comerciale, ele aduc aceste domenii ale culturii la acelai numitor,
adic la forma de marf. Pe clapele sufletului se cnt melodia
artei de a vinde. Valoarea de schimb conteaz, nu valoarea de
adevr Tot repetate de liderii politici i de ali politicieni n
campanii electorale, pe ecrane, la radio i pe scene, nobilele
cuvinte de libertate i mplinire se prefac n sunete lipsite de
sens, care dobndesc o semnificaie numai n contextul
propagandei10
10
Herbert Marcuse, Scrieri filosofice, Editura Politic, 1977,

p. 306-307.
254
Modelul dependenei. Versiune a paradigmei efectelor

puternice ale mass-media, acest model, pus n circulaie de
ctre Sandra Ball-Rokeach i Melvin De Fleur, are n vedere
faptul c oamenii depind de mass-media n moduri diferite,
deoarece ei fac parte integrant din variate subsisteme sociale,
care nu pot funciona n afara informaiilor furnizate de aceste
canale de comunicare. Indivizii sunt, aadar, dependeni de
datele oferite de mass-media pentru bunul mers al vieii lor,
ns, n perioade de dezordine, criz, schimbare social rapid,
dependena lor se amplific i mai mult. n condiii de derut,
nesiguran, team, audiena mass-media sporete considerabil.
Cei doi sociologi americani consider c obiectivul major
al dependenei de sistemul mass-media este s explice de ce
comunicarea de mas are cteodat efecte directe i puternice,
iar, alteori, efecte indirecte i destul de slabe. Dependena fa
de mass-media oglindete un proces social-cultural complex,
existnd mai multe tipuri de dependen, n funcie de mai muli
factori sociali i individuali: stabilitate sau instabilitate social-economic (dar i politic), gradul de cultur-educaie al
publicului, capacitatea indivizilor de nelegere i de orientare n
grupul sau n mediul social (interaciunea indivizilor).
Autorii teoriei dependenei susin c aceasta are n vedere
att ansamblul societal, ct i un proces psihologic cognitiv, care
mrete probabilitatea ca, n fapt, cineva s fie afectat de un
anumit coninut al mass-media, innd seama c exist cel puin
dou categorii de consumatori mass-media: cei care selecteaz
activ anumite surse de informare (selectorii activi) i cei care se
afl ocazional, ntmpltor n contact cu o surs sau un program
de informare (observatorii ntmpltori).11 Schema propus de
autori este deosebit de sugestiv (fig. IV.1):
11
M. De Fleur, S. B. Rokeach, Teorii ale comunicrii de mas,

Polirom, Iai, 1999, p. 300-312.
255
RELAII DE DEPENDEN DE MASS-MEDIA

(programe TV, film sau carte)
ETAPA I
SELECTOR ACTIV
OPIUNE SELECTIV
bazat pe unul sau mai
multe tipuri de dependen
fa de mass-media
OBSERVATOR
NTMPLTOR
EXPUNERE INCIDENTAL
(Ocazional, n timpul unei vizite
sau n timp ce ateapt etc.)
Dependen(e) activ(e) pe
timpul expunerii
sau
nu se produce nici o activare a
dependenelor i atunci
expunerea ia sfrit
ETAPA II
Cu ct este mai mare INTENSITATEA dependenelor relevante, cu
att mai mare este gradul de:
ACTIVARE COGNITIV
i ACTIVARE AFECTIV
(de exemplu, nivelul ateniei)
(de exemplu, a place/displace)
ETAPA III
Cu ct mai mare este ACTIVAREA, cu att mai mare este:
IMPLICAREA N PROCESAREA INFORMAIILOR
ETAPA IV
Cu ct mai mare este IMPLICAREA,
cu att mai mare este posibilitatea:
EFECTELOR MASS-MEDIA (COGNITIVE, AFECTIVE I
COMPORTAMENTALE)
Fig. IV. 1. Dinamica efectelor mass-media asupra indivizilor
256
Relaiile de dependen fa de mass-media sau efectele

mass-media se afl ntr-o continu dinamic, n funcie de
micarea mediului social (grad variabil de stabilitate
structural), mesajele mass-media (teme centrale i informaii
variabile) i gradul de audien (de asemenea, variabil); toi
aceti factori se regsesc n efecte cognitive, afective i
comportamentale.
Modelul spiralei tcerii. Cercettoarea german
Elisabeth Nolle-Neuman, de la Institutul de Demoscopie, a
elaborat teoria psihosociologic numit spirala tcerii
(Schweigespirale).12 Aceast teorie susine c mass-media, n
general, au o for deosebit n influenarea opiniilor indivizilor,
controlndu-le, de fapt, comportamentul, dat fiind dependena
opiniei personale fa de opiniile celor din mediul social ambiant
(grupul de apartenen etc.).
Aseriunile de la care pornete autoarea n construirea
teoriei sale sunt urmtoarele:
1) n general, indivizii nu vor s fie izolai, ci doresc s se
integreze n grupurile care le sunt n preajm;
2) sunt situaii cnd unii indivizi ader la norme i valori pe
care nu le mprtete i societatea; n aceste cazuri, indivizii cu
comportament deviant sunt periferializai, marginalizai de ctre
societate;
3) pentru a nu fi izolai, indivizii recurg continuu la o
evaluare a situaiei opiniilor comune;
4) ncercnd permanent s se conformeze tendinei
generale manifestate n grup sau societate, indivizii sunt obligai
la continue aprecieri, evaluri, fiindu-le afectate, astfel, reaciile
n spaiul public;
12
Elisabeth Nolle-Neuman, Die Schweigespirale, R.Ripert, Mnchen,

Zrich, 1980, sau La spirale du silence, ,,Hermes, 4, CNRS, Paris, 1989.
257
5) opinia public majoritar se constituie i se menine

printr-un joc continuu al proceselor de adecvare i renunare la
elementele distonante.
Autoarea modelului ajunge la concluzia c a exprima o
opinie opus, a svri o aciune public n nume personal
nseamn a-i asuma riscul de a fi izolat. Cu alte cuvinte, se
poate descrie opinia public drept acea opinie dominant care
comand i o atitudine i un comportament de supunere,
ameninnd cu izolarea pe individul recalcitrant, care prefer,
astfel, tcerea.
n general, oamenii consider c mass-media exprim
ideile dominante, valorile majoritii ntr-o societate. Ca atare, ei
i raporteaz propriile atitudini i idei la acest reper central.
Comentatori avizai ai modelului constat c printr-un fel de spiral
a tcerii, indivizii, a priori predispui s exprime idei minoritare sau
nepopulare, sunt nclinai s n-o fac, de teama de a nu se trezi izolai
din punct de vedere social n acest proces, responsabilitatea
mijloacelor de informare este direct angajat, cu att mai mult cu ct
un relativ acord se stabilete ntre jurnaliti asupra evenimentelor
prioritare.13 Sprijinite pe date empirice, adunate prin intermediul
sondajelor de opinie, unele cercetri n acest domeniu ajung chiar s
conchid c persoanele cu vederi de stnga sunt mai nclinate s le
exprime dect persoanele dezvoltnd idei conservatoare. De aici, o
anumit propensiune a mijloacelor de informare n favoarea
poziiilor progresiste.
Paradigma efectelor slabe sau limitate este, la rndul
su, ilustrat de mai multe modele. Toate au, ns, drept
fundament afirmarea ideii c influena mass-media asupra
receptorilor nu se exercit total i atotstpnitor, ci este
limitat de o serie de factori conjuncturali, uneori de o mare
importan. n acest sens, formula lui B.Berelson: anumite
13
Bernard Mige, Gndirea comunicaional, Cartea Romneasc,

Bucureti, 1998, p. 35.
258
tipuri de comunicare, cu privire la anumite probleme, aduse n

atenia unor anumite categorii de public, n anumite condiii, pot
produce anumite efecte sintetizeaz ct se poate de clar
elementele acestei paradigme.
Dintre modelele subsumate acestei paradigme se impun
ateniei, n principal, urmtoarele:
Modelul celor doi pai n comunicare sau al fluxului
n doi pai, prezentat, n linii mari, anterior, evideniaz rolul
surselor intermediare n procesul de comunicare, n particular,
rolul liderilor de opinie. De aceast dat, mass-media nu mai
influeneaz direct receptorii, ci indirect, mediat, prin
intermediul liderilor de opinie, persoane mai bine informate,
care devin autoriti n grupurile lor, capabile s selecteze i s
interpreteze informaiile pe care le dein, s asigure echilibrul
grupului, avnd un rol reglator.
Prin urmare, efectele aciunii mass-media, exercitate
asupra receptorilor, nu se resimt nici total, nici uniform, nici
imediat. Ele contribuie mai degrab la consolidarea, ntrirea
unor opinii i comportamente preexistente, dect la schimbarea
lor. Cercetrile efectuate de diveri sociologi confirm aceste
aprecieri.
Modelul cultivrii. Subsumat paradigmei efectelor
limitate, modelul sau efectul cultivrii a fost promovat de
sociologul american George Gerbner, pentru care cultivarea
semnific efectul rezultat dintr-o expunere intens,
cvasipermanent la mass-media. n asemenea circumstane,
indivizii ajung s depind de acestea att n cunoaterea
mediului n care triesc, ct i n asimilarea unui mod de a gndi
lumea nconjurtoare. Efectele cultivrii, ns, se manifest
diferit la nivelul diverselor grupuri, n funcie de o serie de
factori ce difereniaz indivizii i grupurile.
Teoria cultivrii a fost cum constat analitii rezultatul
ngrijorrii naionale din SUA, n perioada anilor 1960-1980,
fa de practica mediatic a violenei (mai ales televizate i
259
devenite o obsesie). Gerbner i colaboratorii si au creat att un

cadru teoretic, ct i o strategie empiric pentru cercetarea
impactului violenei televizate asupra convingerilor oamenilor.
Realitatea mediatizat influeneaz convingerile i, ca atare,
comportamentul conchide Gerbner, acreditnd ideea c
violena simbolic (televizat) cultiv convingerile
oamenilor.14
n opinia lui Pierre Bourdieu, violena simbolic este o
violen ce se exercit cu complicitatea toat a celor ce o ndur,
ca i, de multe ori, a celor ce o exercit, n msura n care nici
unii, nici alii nu sunt contieni de faptul c o ndur sau
exercit. Considerm c lucrurile nu stau ntocmai aa, mai ales
n ce privete pe cei ce exercit violena prin programe de
televiziune, care nu pot s nu tie ce programeaz sau ce
urmresc prin intermediul milioanelor de mici ecrane.
Suntem, ns, pe deplin de acord cu constatarea c sociologia
are funcia de a dezvlui anumite lucruri ascunse; aa stnd
lucrurile, ea poate s contribuie la diminuarea violenei
simbolice ce se exercit n raporturile sociale i ndeosebi n
raporturile de comunicare mediatic.15
Alte cercetri pun n eviden i alte modele privind
efectele mass-media, cum ar fi modelul text-cititor (atribuire
difereniat de sens textelor scrise sau mesajelor coninute de
ele) sau modelul agend.
Din perspectiva modelului agendei (agenda setting),
teorie lansat de americanii Maxwell McCombs i Donald
14
George Gerbner, Violence in Television Drama: Trends and

Symbolic Functions (1971); George Gerbner, Larry Gross, Living with
Television: The Violence Profile (1976), Melvin L. De Fleur, op.cit.,
p. 262-264.
15
Pierre Bourdieu, Despre televiziune, Editura Meridiane, Bucureti,
1998, p. 16. n legtur cu funciile televiziunii, sociologul francez a inut o
serie de cursuri la Collge de France, difuzate de canalul de televiziune Paris
Premire, n primvara anului 1996.
260
L.Shaw (1972), mass-media acioneaz ca o veritabil creatoare

de agend; agenda public urmeaz agenda mass-media;
altfel spus, prioritile fixate de mass-media le influeneaz pe
cele asumate de indivizi.
Trebuie subliniat faptul c efectul de agend acioneaz
diferit, n funcie de tema aflat n dezbatere. n general,
cercetrile au artat c, n timp ce n probleme vitale indivizii
depind mai mult de factori conjuncturali, n chestiuni de ordin
general, fr impact direct asupra lor, ei se las dirijai de
reprezentrile transmise prin mass-media.
Alte teorii sau modele privind efectele mass-media susin
c media amplific decalajul cognitiv, existnd categorii de
public difereniate informativ, n aa msur nct se pot
constata grade diferite de potenial comunicaional.
Descifrnd analitic relaia societate-mass-media, sociologia
pune la ndemna celor interesai (factori de decizie politic,
manageri sau proprietari ai mijloacelor de comunicare n mas)
concluzii principiale i strategii sau metode practice eficiente
pentru cunoaterea i stpnirea unui proces complex al lumii
moderne: existena i aciunea mass-media, iar n acest cadru, a
televiziunii.
REZUMAT
Prin natura i scopurile sale, mass-media ndeplinesc
importante funcii sociale, iar ca urmare a acestora, impactul
comunicrii de mas se regsete ntr-o serie de efecte sociale.
Relaia dintre mass-media i societate pune n eviden
consecine generale sau funcii ale mijloacelor de informare n
contextul unui ansamblu de influene sau efecte. Mass-media
ndeplinesc n cadrul societii o diversitate de funcii: de
construire a semnificaiilor, de influenare educaional-civic,
de coagulare a preocuprilor individuale i colective i de
261
modelare a comunicrii (a limbajului). Din aceast perspectiv,

analiza sociologic a mass-media relev c publicul, indivizii
intr n contact cu problemele sociale prin mijlocirea unor
coninuturi informaionale cu ncrctur ideologic manifest
sau latent, comunicate n flux alternant i ntr-o ierarhie ce
reproduce aproximativ ierarhia nevoilor individuale i/sau
sociale.
Cercetarea sociologic relev funcii ale mass-media cu
impact social sau individual, cum sunt, ntre altele, funciile de
socializare, de identitate, de informare, de educaie, de
divertisment etc. Pe baza acestora se poate alctui un
cuprinztor tabel comparativ sau inventar al funciilor
comunicrii de mas. n acelai timp, studiul sociologic al
mass-media scoate n eviden o serie de efecte sociale ale
acesteia, cunoscute sub diferite denumiri: modelul glonului
magic, modelul hegemoniei, al dependenei, al spiralei
tcerii, al fluxului n doi pai, al cultivrii, al agendei
i altele.
CONCEPTE-CHEIE
Funcie i efect mass-media.
Paradigma semnificaiei.
Tipuri de funcii ale mass-media.
Efecte de acord, identificare i internalizare a mesajelor

mass-media.
Modele ale efectelor mass-media:

glonul magic
hegemonia
262
dependena
spirala tcerii
fluxul n doi pai
cultivarea
agenda
Potenialul comunicaional.
NTREBRI DE CONTROL
1) Definii conceptele de funcie i efect.
2) Ce este paradigma semnificaiei?
3) Enumerai tipurile de funcii ale mass-media.
4) Descriei efectele de acord, identificare i internalizare a
mesajelor mass-media.
5) Numii principalele efecte ale mass-media asupra
publicului.
6) Ce este potenialul comunicaional?
263
BIBLIOGRAFIE
Marian
Petcu,
Sociologia
mass-media,
Dacia,
Cluj-Napoca, 2002, p. 41-89.

Melvin DeFleur, Sandra Ball-Rokeach, Teorii ale
comunicrii, Polirom, Iai, 1999, p. 164-170; 262-268; 307-314.
264
V. COMUNICAREA POLITIC I AUDIENA

MASS-MEDIA
Constatnd c lumea s-a schimbat, sociologii relev i

schimbrile n domeniul comunicrii politice, masiv i dinamic
extins n viaa societii. Sociologi i teoreticieni ai comunicrii susin c omenirea trece de la o societate a formei la una a
coninutului, de la o societate a semnului, reprezentat de anii
publicitii, la o societate a sensului, n condiiile n care apar
noi reguli impuse de cerinele simplitii: mesajul s fie direct,
adecvat, clar, apropiat de cerinele spectacolului omul are
ntotdeauna nevoie de visare, de frumusee, de tot ce i ofer
spectacolul , dar i de substana ideilor, de nevoia orientrii
ctre sensuri constructive.
Noua comunicare politic, extensia ei fr precedent apar
ca rezultat al alianei celor trei vectori ai modernitii:
televiziune, sondaje de opinie, publicitate.
n era mutaiilor social-economice rapide, importana comunicrii politice provine din expresia pe care o d aceasta puterii de
reprezentare a ntregii viei sociale de ctre actorii politici, de
ctre politic, n general, devenit una dintre preocuprile
centrale ale mass-media, ndeosebi n sfera audiovizualului.
V.1. Comunicarea i interesul social
pentru viaa politic
Diversele domenii ale activitii sociale se ntreptrund i
se influeneaz reciproc, n grade i proporii diferite, variabile.
Astfel, viaa economic se intersecteaz frecvent cu politica,
265
politica nu poate face abstracie de preferinele i interesele

populaiei (dei le poate evalua eronat i utiliza tendenios), iar
mijloacele de informare n mas, ca subsistem organic al
sistemelor sociale moderne, nu pot rmne n afara continuei
fierberi i decantri a politicii sau politicilor. Divers i schimbtoare, evolutiv sau involutiv, n sensul progresului social
sau n dauna acestuia, politica a avut i are mereu nevoie de
mass-media.
Totodat, interesul social pentru viaa politic este divers:
forele politice i politicienii sunt implicai direct n viaa
politic, iar opinia public, publicul, cetenii reprezint inte
ale vieii i comunicrii politice.
n asemenea condiii schimbate i n schimbare, caracteristice lumii contemporane, cercettorii constat c reelele de
informaii funcioneaz ca un stimulativ sistem nervos al
societii, puterea mijloacelor de informare n mas afirmndu-se
ca una din cele mai redutabile. Cum afirm sociologii,
specialitii n teoria comunicrii i chiar publicitii, ziaritii de
profesie, cucerirea audienelor masive la scar planetar
declaneaz btlii homerice. Grupuri industriale sunt angajate
ntr-un rzboi pe via i pe moarte pentru stpnirea resurselor
oferite de multimedia i a autostrzilor informaiei Pentru
prima dat n istoria omenirii, mesaje audiovizuale (informaii,
programe i muzic) sunt adresate n permanen prin
intermediul canalelor de televiziune transmise prin satelit
ntregii planete. Acestea au produs deja i vor produce i mai
mult n viitor ravagii n obiceiuri i cultur, n idei i n
dezbateri i vor parazita sau scurtcircuita cuvntul guvernanilor,
ca i conduita lor.1
Tabloul multicolor al civilizaiei comunicaionale arat c,
n fond, puterea mediatic este stpnit, direct sau indirect, de
1
Ignacio Ramonet, Geopolitica haosului, Editura Doina, Bucureti,

1998, p. 74.
266
puterea economic, financiar, n acest binom al progresului

contemporan intervenind, nu fr scop i interes, politica,
totdeauna dornic i vital interesat de comunicare. Nenumrate
fapte sociale, inclusiv dezvoltarea exponenial a mijloacelor de
informare n mas, arat c politica i politicienii tiu sau ar
trebui s fie convini c inteniile, mesajele, programele i
aciunile n spatele crora se afl interesele nu au sori de
izbnd dac nu sunt comunicate. Este un adevr elementar al
vieii sociale c prin intermediul comunicrii, al transmiterii i
manipulrii de informaii sau opiuni, forele politice caut s
obin adeziuni, s influeneze comportamente. Cercettori ai
vieii social-politice ajung la concluzia c informaia i comunicarea ele nsele reprezentnd o expresiv putere n societate
se situeaz printre noile temelii ale puterii economice, sociale i
politice. Informaia i comunicarea au dobndit, astfel, noi
dimensiuni, stimulnd nevoia de informare continu, dar i
intenia de manipulare.
Procesele comunicrii i informaiei domin nu numai zona
cunoaterii i refleciei, ci, de asemenea, orice demersuri ale
factorilor politici. n societile post-industriale, avuia noastr,
n cadrul creia producia nceteaz s apar ca centru al vieii
economice pentru a lsa locul gestiunii i comunicrii, transmiterii de informaii, locul puterii se deplaseaz. De acum nainte
ne aflm n mijlocul relaiilor, legturilor, reelelor, interconexiunilor care nal zidurile sistemelor de putere; posibilitatea de a transmite un mesaj, apartenena la o structur de reele, manevrarea informaiilor pun o nou temelie de dominaie i
creeaz o legitimitate inedit pentru puterile de decizie, considerat o cercetare tiinific asupra teoriilor moderne ale
puterii.2
Fapt semnificativ la orizontul nceputului de secol XXI,
imperiul comunicaional, care domnete i deine putere, o
2
Jacqueline Russ, Les Thories du pouvoir, L.G.F., Paris, 1994, p. 314-315.

267
putere ce privete n mod direct i sfera politicii, atrage, ca un

adevrat magnet, interesul tuturor actorilor sociali i politici. De
aici i preocuparea tiinific pentru a analiza i trage concluzii
asupra comportamentului comunicaional n politic, sub cele
mai diverse aspecte i n toate direciile, descifrnd strategiile i
consecinele fenomenului. Procesele de comunicare politic sunt
multidirecionale, iar sub incidena lor se afl partidele politice
i politicienii, guvernele i guvernanii, dar i masa cetenilor
eterogen, difereniat, cu interese specifice dup cum, la fel
se poate spune, dar din alt punct de vedere, despre clasa politic.
Efectund ample cercetri comparative asupra vieii
politice din SUA, Marea Britanie, Germania, Italia i Mexic,
politologii americani Almond i Verba au sesizat o diversitate de
metode (pattern-uri) sau tipuri ale comunicrii politice. Printre
concluziile cu un grad mare de generalitate se afl i aceea c,
ntr-un sistem politic, procesul de comunicare, nivelul su de
deschidere, de intensitate i de influen ideatic depind, pe
rnd, de gradul de dezvoltare al mediilor de comunicare, de
libertatea i autonomia acestora, de relativa independen a grupurilor de interese, de controlul guvernamental i de partid, de
caracteristicile sistemului de partide i de relaiile dintre partide.3
Studiul sociologic al mass-media are n vedere i examinarea limbajului politic, instrument al comunicrii, purttorul de
mesaj. Este vorba, bineneles, de comunicarea ce transmite
din orice direcie politic ar veni un set de enunuri coerente,
judeci logic raionale, care statueaz sau explic programe i
platforme politice, direcii de aciune, teze doctrinare etc. n
general, comunicarea politic raional i eficient se mplinete
numai sub incidena nelegerii sensului pragmatic al
demersului, menit a oferi informaii pertinente, lmuriri cauzale,
3
G.A. Almond, S. Verba, Cultura civic, CEU Press, Bucureti, 1996,
p. 106.
268
argumente logice i justificri credibile social, compatibile cu

viaa social-economic real. Numai o asemenea nelegere face
posibile delimitri axiologice, concret i difereniat evaluate,
prin prisma practicii, a realitilor sociale.
n procesele comunicrii mai cu seam n vreme de
tranziie , conceptele politice sunt uneori utilizate i explicate
tendenios, unilateral, adesea confuz, n consecin, recepionate
fals, distorsionat.
Fr ndoial c factorii sociali i politici nu pot s nu fie
preocupai de optimizarea comunicrii, condiionat de un set de
cerine primordiale, i anume: 1) nelegerea scopurilor i mecanismului dezvoltrii sociale; 2) stpnirea cunotinelor (a conceptelor) privind desfurarea aciunii politice; 3) un nivel de moralitate compatibil cu principiile civismului social; 4) un grad corespunztor de instruire i informare, de cultur politic a maselor.
Tehnicizarea crescnd a lumii contemporane, expansiunea
mijloacelor de comunicare, dezvoltarea exploziv a mass-media au
influenat coninutul i stilul discursului politic, care a devenit,
tot mai frecvent, dinamic, repetitiv, diversificat, oferind spaii largi
manipulrii. Un studiu special, efectuat de analiti germani, semnala modalitile cele mai uzitate de politicieni, devenite aproape
clasice i universale, pentru a-i face reclam, pentru a ctiga
adereni, simpatizani, mai precis, alegtori, n cele din urm.
Experii au ajuns astfel la o concluzie numai aparent surprinztoare: n interveniile lor publice, adic n procesul
comunicrii, oamenii politici ncearc s substituie autoreclama
dezbaterilor privind problemele concrete ale vieii sociale,
auditoriul sesiznd cu greu n ce constau adevratele deosebiri
ntre programele oratorilor. Analiznd seturi de cuvntri,
interviuri, confruntri publice directe ale politicienilor aflai la
putere sau n opoziie, cercettorii germani semnalau un lan de
iretlicuri: prezentarea aparent neutr a propriei politici;
nlocuirea artificial a rspunsului prin critica ntrebrilor puse
269
de preopineni; sublinierea constant a propriilor succese;

atacul frontal mpotriva rivalului; atacul disimulat mpotriva
rivalului; trecerea sub tcere sau negarea unor fapte sau
evenimente; substituirea unei noiuni alteia; fuga de rspundere;
afiarea ostentativ a sinceritii etc.
Expresie concludent a unor relaii specifice ntre realitate,
interes i cunoatere, comunicarea politic vehiculeaz, n
esen, datele rezultate din interferena ntre obiectiv i
subiectiv, interpretnd aceste date n raport cu scopurile i idealurile urmrite, cu programul politic promis. n acest context,
echilibrul dintre atitudinile obiective i subiective ofer i gradul
de raionalitate a comunicrii politice, fiind evident c, pe
msur ce balana nclin spre subiectivitate, se afirm i
comportamentul politic deviant.4
Datorit puterii sale de ptrundere i influenare, mass-media
reprezint canalul cel mai solicitat i asaltat de comunicare
politic. Ansamblul mijloacelor i modalitilor tehnice moderne
de informare i influenare se afirm ca arma cea mai penetrant,
lund nfiri din cele mai diverse: pres (scris), radio, televiziune, cinematograf, discuri, benzi magnetice audio i video,
imprimate electronice, fax-uri, reele teletext sau internet, afie
i alte reprezentri grafice etc., prin intermediul crora indivizii,
grupurile sociale, opinia public, n general, sunt conectate la tot
ceea ce se petrece sau pare a se petrece zi i noapte, n orice
parte a lumii.
n opinia lui Marshal McLuhan, devenit un fel de sat
planetar, n sensul de loc n care toi tiu sau vor s tie totul
despre ct mai muli sau n care unii cred a ti totul, fr s-i
dea seama c, de fapt, tiu numai ceea ce li se spune ori apuc
ei a afla, lumea obine prin mass-media un nou sim. Impactul
public, fora de influenare, funcia i credibilitatea mass-media
4
Ion Mitran, Real i imaginar n politic, Editura Adevrul, Bucureti,

2001, p. 262.
270
privesc sfera politicii n acelai sens n care privesc civilizaia

modern n general.
Mass-media vehiculeaz prioritar, pe baze comerciale adesea,
anumite valori, cultivnd anumite idei, idealuri, mituri, percepii i
interese. n acest sens, comunicarea de mas a devenit deosebit de
important pentru politic, pentru guvernarea societii, fiind unul
dintre factorii care acioneaz nu pe calea constrngerii, ci prin
persuasiune i seducie, exercitnd o influen considerabil, fr a
fi oficial sau imperativ, cum este puterea politic, nct sursa
puterii de influen a mass-media se afl n gama inepuizabil de a
oferi atractivitate i spectacol dup gustul tuturor, iar prin
natura ei, comunicarea de mas se constituie ntr-un obiectiv vital
al aciunii politice.5
Reprezentnd o industrie specific, ce presupune mijloace
tehnice i economice, mass-media devin int de control sau
controlabil, fie prin finanare, fie prin luare n proprietate, la acest
nivel aflndu-se i pupitrul de comand al formei, coninutului i
destinaiei mesajelor. Dup dorina proprietarului, a celui care
deine controlul, mass-media funcioneaz ca mijloc de mobilizare
politic sau factor de manipulare (acreditnd o fals realitate);
uneori, ca instrument de neutralizare sau dezactivare social,
nct, dup expresia unui sociolog american, comunicarea de
mas joac rolul unuia dintre cele mai redutabile i eficiente
narcotice sociale.
Mediatizarea vieii politice contemporane, una dintre caracteristicile ei cele mai pregnante, poate avea efecte cu dou
fee: multiplic posibilitile de informare i de formare politic
a cetenilor i amplific puterea forelor politice de a manipula
masele.
Dar, spre deosebire de comunicarea politic direct (ntruniri publice, discursuri, convorbiri, ntlniri electorale), care este
o form activ de participare politic, mass-media sau expunerea
5
Idem, p. 263.
271
la mass-media se nfieaz ca pasiv. Dac cititorul ziarului

sau telespectatorul nu pot interaciona cu cel ce a scris un articol
ori cu cel ce apare pe ecran, influena acestora determin ecouri,
las urme. Este de remarcat c mass-media n cadrul crora
televiziunea a obinut un rol prioritar, datorat puterii de
ptrundere i forei influenabile a imaginii faciliteaz att
circulaia social liber a informaiei, ct i blocarea, denaturarea ori standardizarea fluxului informaional. Prin aceste posibiliti contradictorii, mass-media se manifest ca factor de
consolidare a vieii democratice pluraliste, dar i de denaturare a
acesteia, cum constat analizele sociologice.
n ce privete rolul specific al televiziunii, audiena i puterea
sa de ptrundere provin din combinarea divertismentului cu
influena, particularitate ce stimuleaz manipularea agreabil.
Contactul politicienilor cu masele se transform nspectacol,
adic n ceea ce presupune elemente ale ficiunii artistice (scenariu,
decor, text, regie, replici neateptate, reacii imprevizibile).
Televiziunea este incitant; imaginea i sunetul stimuleaz
curiozitatea, interesul spectatorului, cruia i furnizeaz n
direct (live) tot felul de informaii despre un om politic, despre
ideile sau programele pe care le susine. n acelai timp, ns,
apar i unele dezavantaje inevitabile: privitorul poate citi
satisfacia, infatuarea, iritarea, minciuna, furia pe faa celui aflat
n lumina reflectoarelor, i poate face o impresie personal
despre un om politic ntr-un mod pe care generaiile anterioare
televiziunii nu-l puteau nici mcar bnui citind n ziare
discursuri politice. Astzi, dac se dorete ca o anumit
problem important, de interes public s fie discutat cu
seriozitate, n vzul i auzul lumii, ori s fie escamotat,
atunci studiourile de televiziune sunt o aren mult mai cutat
dect paginile ziarelor. Spre deosebire de ziare i reviste,
televiziunea nu permite totui reflecia prelungit, reexaminarea
unui enun, comparaia repetat, rgazul analizei. Totodat,
272
televiziunea i aplatizeaz pe cei ce apar pe micul ecran, nct

un rebel dintr-un partid oarecare sau un aventurier politic par
la fel de importani ca un lider notoriu. Totui, dac cineva se
bazeaz pe televiziune ca pe un fel de acreditare a oamenilor
politici, ar putea fi indus n eroare; deoarece, spre exemplu,
micul ecran promoveaz i politicieni ce urmresc cu orice pre
s ias n eviden sau tocmai pe cei ce nu au reuit s se impun
n ierarhia politic oficial. Dar asemenea promovri nu sunt,
adesea, nici spontane, nici ntmpltoare, mai cu seam, n
preajma sau n timpul campaniilor electorale.
Mijloacele de informare n mas fac s circule teme, s
se discute frecvent despre personaliti, legi, drepturi i datorii
civice, iar ziarele, televiziunea, radioul sunt cei mai eficieni
mediatori ntre politicieni i populaie, ntre aspirani la demniti
sociale i alegtori. Este un adevr incontestabil c o apariie
convingtoare la televiziune reuete s atrag mai mult simpatie
din partea cetenilor dect o duzin de adunri sau mitinguri de
mas organizate de ctre un partid sau altul. Statutul de persoan
cunoscut n medii variate este condiionat din ce n ce mai mult de
apariia la televiziune. De aceea, nu este de mirare c muli
politicieni particip cu plcere la talk show-uri, care permit
telespectatorilor alegtori s arunce priviri teledirijate n viaa
starurilor i partidelor politice. Nu este mai puin adevrat c
spectaculozitatea se datoreaz adesea chiar alegtorilor, gustului
unora dintre ei, care, noteaz analitii, din diverse motive, ntre care
i precaritatea culturii politice, cred c politicienii au ntotdeauna
rspunsuri salvatoare pentru orice ntrebri.
Cercetnd relaia dintre mass-media i comunicarea politic, sociologia nu se mrginete la reinterpretarea datelor
preconstruite pe care le produc institutele de sondaj. Ea
trebuie, de asemenea, s ia n considerare faptul c practica
sondajelor de opinie a devenit una curent, care mplinete
273
anumite funcii sociale, pe scurt, s in seama c intr n aciune

un veritabil fapt social ce se impune a fi studiat n sine.6
Este vorba, mai ales, despre utilizarea politic a sondajelor
de opinie, de tentaia legitimrii lor ca verdict. n msura n
care oamenii politici se agit la televiziune pentru a convinge
i pentru a seduce alegtorii, pare firesc i ntemeiat tiinific a
solicita direct prerea cetenilor asupra acestor prestaii
televizate. Opinia cetenilor, spre deosebire de aceea a
comentatorilor politici tradiionali, tinde s fie evaluat ca un
verdict indiscutabil. Spre exemplu, efectundu-se sondaje de
opinie pe marginea confruntrilor direct la televiziune ntre
principalii candidai la funcia suprem n stat n cazul SUA
sau al Franei intr n aciune multiplicitatea sondajelor de
opinie realizate printre telespectatori nainte, n timpul i dup
dezbateri, nct se desprinde imaginea social a candidailor,
ntemeiat pe discuia la cald a acestora. Iar dac astfel poi
stabili cine a ctigat meciul, un sondaj care cere
telespectatorilor s desemneze nvingtorul poate fi interpretat
corect sau innd seama c omul politic A a fost nvins nu de
preopinentul su, B, ci de cristalizarea sau departajarea valorilor
de ctre opinia public a telespectatorilor; aceasta reprezint un
factor de judecat i de arbitraj imparial al dezbaterii. Este o
alt problem c, de regul, aceeai dezbatere obine alte
aprecieri n analiza comentatorilor politici ori a reprezentanilor
forelor politice partizane sau n opoziie fa de candidaii A i
B. Sociologic, problema este, ns, a eantionului telespectatorilor (reprezentativ sau nereprezentativ).
n fapt, totul depinde de capacitatea de a evita acea iluzie a
conceperii telespectatorilor ca simpli participani, care judec
imparial, independent de opiniile lor politice, lund n considerare numai performana mediatic a oamenilor politici, care
6
P. Champagne, R. Lenoir, D. Merll, L. Pinto, Initiation la pratique

sociologique, Dunod, Paris, 1999, p. 203.
274
ar fi, astfel, redui la funcia de actori politici ce interpreteaz,

mai mult sau mai puin bine, rolurile lor. Telespectatorii sunt
ns i ei angajai politic; ei nu sunt neutri, aa cum ar dori uneori
s-i vad specialitii n sondaje. Mai mult, ei nu sunt, n cea mai
mare parte, mai puin partizani n judecata lor asupra confruntrii dintre A i B dect comentatorii politici sau chiar dect
oamenii politici.
Trecerea de la sociologie, ca tiin, n lumea social real
reprezint un obstacol suplimentar, dac analiza sociologic nu
respect realitile sociale. Durkheim reamintete c viaa
social este n ntregime supus reprezentrilor i c sociologia
are drept obiect de studiu tocmai aceste maniere de a vedea, de a
simi i aciona specifice oamenilor.7 Duelurile televizate
ntre lideri politici nu oglindesc direct i neutru viaa social real,
ci sunt oglinda reprezentrilor i intereselor, reprezentri i
interese care nu sunt totdeauna aceleai cu ale telespectatorilor.
Viziunea tiinific, sociologic asupra societii are misiunea de
a oglindi lupta politic, nu de a convinge sau ctiga partizani
pentru un lider sau altul. Sociologul trebuie s previn pericolul
extensiei legitime a credibilitii.
Mass-media sunt beneficiarele democratizrii informaiei.
Se consider c o redacie constituit de o echip profesionist i
bine organizat afl de la corespondenii sau agenii si mai
mult dect factorii politici (guverne sau partide politice) de la
sursele lor instituionalizate. Teoriile comunicrii susin c a fi
bine informat nseamn a fi puternic, iar printre cei ce
beneficiaz de aceast putere se numr i presa, ajutat i
asistat de numeroase grupuri de presiune, de experi pui n
slujba ei, care se strduiesc s demonstreze, zi i noapte, c
guvernul tie mai puin i totdeauna insuficient despre ce se
ntmpl n economie, n viaa financiar, n intimitatea
relaiilor de toate felurile. Factorii de putere nu mai pot prezenta
7
E. Durkheim, Regulile metodei sociologice, Polirom, Iai, 2002.

275
credibil versiuni proprii ale unor evenimente sau altora i nu

pot recomanda anumite soluii fr pericolul ca acestea s fie
contrazise sau reexaminate; ntr-o societate democratic,
cetenii sunt mai liberi dac sunt mai bine informai, din surse
mai multe i independente.
Presa reprezint o adevrat putere n statele moderne.
Gradul de independen real a mijloacelor de informare n mas
se cere atent cercetat. Pot exista publicaii, posturi de radio i
televiziune, publice sau private, care, autointitulndu-se ori
declarndu-se independente, practic un evident partizanat. Se
nelege, publicaiile de partid, declarate sau recunoscute ca
atare, se afl, din start, sub semnul partizanatului. Desigur,
poziia partizan implic faptul de a te declara de partea
cuiva8, ceea ce presupune exprimarea deschis a unei poziii,
partizanatul declarat fiind mrturia unei viei democratice
normale. Exist, ns, i partizanate discrete sau perfide, abile,
ascunse sub eticheta independenei, dup cum, sub aceeai
etichet, se afirm partizanate agresive, ostile. Fenomenul este
caracteristic tuturor societilor democratice, mbrcnd unele
particulariti n sistemele de tranziie.9
Constatnd natura psihosocial a jurnalismului, analitii au
ajuns la concluzia c oamenii urmresc cu mai mult interes o
poveste tare dect o analiz politic amnunit, ziarele
excelnd adesea n tiri senzaionale, tiri-bomb, picurate n
contiina public pentru ca, a doua zi, ele s fie nlocuite de
altele, mai mult sau mai puin semnificative. Deturnarea
conceptului de competiie, de concuren n domeniu a creat un
fel de manie profesional pentru anume relatri, dintre care
unele rmn mereu departe de realitate. Aici nu este ns vorba
numai de partizanate mai mult sau mai puin evidente, ci i de
8
9
G.A. Almond, S. Verba, op.cit., p. 112.

Petru Pnzaru, Mass-media n tranziie, Fundaia Rompres, Bucureti, 1996.
276
interese comerciale, dar i politice, mai mult sau mai puin

sesizabile din postura consumatorului de pres.
Este o realitate a vieii sociale contemporane c oamenii
politici caut s fie mereu n atenia mijloacelor de informare n
mas. Potrivit unor observaii mai ndelungate, politicienii
urmresc s capteze atenia mass-media prin vorbe i prin fapte,
ceea ce este legitim, mai ales n cazul n care au ceva de spus,
dar muli cad n ispita de a spune mereu altceva; totodat,
politicienii ncearc s ctige influen asupra jurnalitilor, iar
cnd nu recurg la controlul direct sau disimulat asupra
mijloacelor de informare n mas, utiliznd pro domo puterea de
care dispun, elaboreaz legi ale presei i televiziunii. O
influen n aceast privin are i faptul c politicienii decid,
direct sau indirect, asupra repartizrii funciilor de conducere i
a finanrii posturilor publice de televiziune sau industriei
poligrafice. Se nelege, acestora nu li se poate lua automat n
nume de ru faptul c folosesc jurnalitii pentru a-i atinge
scopurile, ns manevrele pot fi prevenite prin preocuparea ca
mijloacele de informare s ajung n poziia de detaare sau
neutralitate fa de diversele tendine acaparatoare i agresive.
Relaiile dintre mass-media i politic pun n lumin
adevrul, semnalat de muli analiti, c pentru majoritatea
oamenilor, de cele mai multe ori, politica reprezint o serie de
imagini mentale, generate de actualitile de la televiziuni, de
ziare i reviste, precum i de discuiile cotidiene. Acestea
creeaz o panoram n micare, derulat ntr-o lume cu care
marele public nu intr niciodat n contact, o lume de care totui
oamenii ajung s se team sau s-o aclame, fcnd-o de cele mai
multe ori cu pasiune i, uneori, prin aciune.10
10
Murray Edelman, Politica i utilizarea simbolurilor, Polirom, Iai,

1999, p. 14.
277
Dezbaterile referitoare la relaia dintre politic i

comunicare pun n eviden noiunea de spaiu public sau
sfer public, n cadrul crora comunicarea politic, programat
sau spontan, ca i problematica i fizionomia mass-media
reprezint un teritoriu al confruntrilor n jurul unor evidente
interese de grup sau publice, naionale sau internaionale.
De altfel, interesul publicului pentru mass-media, pentru
viaa politic este i trebuie s fie o tem important a
cercetrilor sociologice, inclusiv a sondajelor de opinie. Acestea
relev, pe de o parte, interesul cetenilor pentru viaa politic,
iar pe de alt parte, interesul (sau gradul de dependen) fa de
mass-media. Cercetrile pe aceast tem relev o diversitate de
situaii, de stri, care depind, la rndul lor, de condiiile concretistorice, de stadiul de dezvoltare economico-social,
democratic i cultural-educativ dintr-o societate sau alta.
n ce privete societatea romneasc, pe msura dezvoltrii
structurilor i instituiilor de cercetare sociologic s-au ntreprins
diverse investigaii, inclusiv sondaje de opinie. n acest sens,
Institutul de Sociologie i Opinie Public (ISOP) din cadrul
Fundaiei Romnia de Mine a realizat, succesiv, sondaje de opinie.
Unul dintre acestea a pus n eviden, ntre altele, gradul de interes al
cetenilor fa de viaa politic a rii, precum i ponderea diverselor
instituii de pres i radioteleviziune, ca surs de informaii cu
privire la viaa politic (fig. V.1., V.2).11
11
La efectuarea sondajului au participat cadre didactice i studeni de

la Facultatea de Sociologie-Psihologie a Universitii Spiru Haret. Eantionul
reprezentativ pentru cele 4 judee a fost de 1.091 subieci, marja de eroare
fiind de 3%.
278
Fig. V.1. Interesul fa de viaa politic a rii
Fig. V.2. Principala surs de informare cu privire la viaa politic

Sursa: Opinia naional nr. 356 din 10 martie 2003
279
V.2. Puterea de influen i audiena mass-media

Din perspectiva comunicrii politice, efortul sau aciunea
social (deliberat) de a promova i schimba idei, de a impune
convingeri i aspiraii, urmeaz anumite legi i tehnici ale
propagandei:
legea orchestraiei, care impune ca temele ce fac obiectul
unei aciuni propagandistice s fie repetate sub forme variate,
ntr-un program sistematic i treptat, determinat de planul
campaniei de propagand;
legea simplificrii, care presupune modelarea mesajelor
n funcie de diversitatea grupurilor ce trebuie convinse, altfel
spus, o munc de vulgarizare, n acelai timp indispensabil i
periculoas;
legea influenei i a contagiunii, care are la baz
constatarea c o bun parte dintre opiniile oamenilor s-au format
i consolidat sub presiunea grupurilor din care fac parte i ale
cror valori doresc s le mprteasc;
legea transfuziei, care ncearc eludarea mecanismelor de
rezisten ale publicului vizat (substratul constituit de complexul de
mituri, prejudeci, credine etc., puternic ancorat n subcontient),
demonstrndu-i c ideile care i sunt inculcate deriv, de fapt, din
propriile-i preri preconcepute.12
Dup cum se poate constata, comunicarea politic tinde s se
nfieze tot mai mult ntr-o dubl ipostaz: ca sistem de influen
prin mass-media i ca sistem al opiniei publice constituite sau
constituibile.
Prin intermediul comunicrii politice, plecndu-se de la un
centru de interes comun (de factur evenimenial sau ideologicovaloric), se ajunge, pe baza unor atitudini i conduite, mai mult
sau mai puin identice, unificate n vederea atingerii unui scop
comun, la o unitate psihosocial i politic, n cadrul unei
12
Jean-Marie Domenach, Propagande politique.
280
structuri organizaionale articulate i unitare. Astfel, comunicarea

politic apare, n egal msur, mijloc i factor de integrare
politic. Ea necesit, pentru a fi efectiv realizat, att condiii
organizaionale, ct i o prealabil aciune de socializare i
inculturaie politic, la care contribuie nenumrate instituii,
precum i mass-media, dar i o textur complex de relaii
sociale, de procese sociale vaste i ndelungate, ca, de pild,
opinia public.
Analiznd eficiena sau puterea (capacitatea) comunicrii
i audiena acesteia, cercettorii fenomenului se ocup de rolul
sau funcia contemporan a mijloacelor de informare de mas.
Unii dintre acetia neleg prin putere sau presiune difuz
acele practici sociale care acioneaz pe cile persuasiunii i
seduciei, iar funcia lor, fr a fi oficial, este tot att de
hotrtoare ca aceea a puterii politice sau economice, asemenea
puteri oferind avantaje capitale, contribuind, direct i indirect, la
influenarea, structurarea i modelarea spiritelor, a contiinelor
i comportamentelor sociale.
De altfel, nu ntmpltor, n societate, mai ales n momente
cruciale, de schimbri mai mult sau mai puin profunde, n contextul
unor aciuni sociale de anvergur, cum ar fi alegerile parlamentare
generale, prezideniale etc., se apeleaz frecvent, cu insistenele
cunoscute i prin cele mai diverse ci, la mijloacele de informare de
mas. Fenomenul mediatic (mass-media) s-a impus n lumea ultimelor
decenii ca un sistem de putere cu influen excepional, ndeosebi ca
urmare a dezvoltrii televiziunii, a reelelor Internet.
Comunicarea de mas, n general, i cu att mai mult
comunicarea politic sunt studiate de sociologie sub aspectul
audienei. Astfel, receptorii, consumatorii, utilizatorii sau destinatarii mass-media, ai proceselor comunicrii devin obiect de
studiu sistematic, cercetrile urmrind, deopotriv, structura
auditoriului i influenele, impactul comunicrii. Prin studii de
audien se obin date (aprecieri) privind o diversitate de factori: de
281
la cei socio-demografici (zon de locuire-urban, rural; pregtire

profesional i cultural, vrst, sex etc.) la cei social-psihologici ai
destinatarilor (receptorilor). n aceast privin, cercetarea sociologic a comunicrii de mas permite a se msura (evalua):
1) ponderea i tipurile de populaie care constituie audiena
unui anumit gen mass-media (ziare, radio, televiziune);
2) nevoile social-psihologice pe care i le satisfac oamenii
prin apelul la mass-media;
3) funciile sociale i psihologice pe care le satisfac acestea;
4) atitudinile, interesele, gusturile, opiniile i comportamentele
publiculuiconsumator de media;
5) modul n care este influenat publicul larg i efectele
produse de mass-media asupra oamenilor.
Alte cercetri sociologice probeaz c audiena, captarea
publicului se afl i n relaie cu starea social a auditoriului.13 n
acest sens, sociologii americani Blumer i Katz au sintetizat
raporturile dintre originile (motivaiile) sociale ale nevoilor
audienei i mass-media, propunnd urmtorul tabel:
Originile sociale ale nevoilor audienei; legtura acestora cu mass-media
Originile sociale ale nevoilor
audienei
Situaia social:
(a) Produce tensiuni i conflicte
(b) Creeaz o anumit contientizare a
problemelor care necesit atenie
(c) Sectuiete oportunitile de satisfacere a
anumitor nevoi
(d) D importan anumitor valori
(e) Furnizeaz ateptri legate de familiaritate
fa de anumite produse mass-media
i ce furnizeaz mass-media
Sentimentul de uurare
Informaie
Deservire complementar, de
substituie sau suplimentar
Afirmare i ntrire
Experiene mprtite pentru a
susine sentimentul de
apartenen la grupurile
valorizate social
13
Ion Drgan, Paradigme ale comunicrii de mas, Editura ansa,

Bucureti, 1996, p. 121; John Fiske, Introducere n tiinele comunicrii,
282
Prin revoluia mijloacelor audiovizuale, s-a nscut un nou

tip de putere de influen, de o eficien fr precedent, cu
consecine dintre cele mai spectaculoase, care pun n joc toate
resursele umane de imaginaie i de sensibilitate, genernd mari
transformri de ordin psihosocial. Omul televizor (captat de
televiziune) triete prin asimilarea a tot ce i se ofer: destine
fatale, accidente ale istoriei, fapte diverse; el se proiecteaz n ele
i se identific cu evenimentele sau experienele care-i defileaz
sub priviri. ncrctur imaginar infinit mai influent dect
aceea vehiculat de lectur sau de ascultarea radioului.
Asemenea aspecte, evideniate din perspectiva formrii sau
dezvoltrii culturii politice, a familiarizrii ceteanului cu
spectacolul vieii social-politice, pun n lumin cerina de a
cerceta i evalua tiinific dimensiunile i consecinele efective
sau posibile ale comunicrii. Este i calea de a sesiza valorile
reale, intrinseci ale puterii comunicrii, dar i tentaiile, tendinele i chiar practicile manevrrii, ale manipulrii opiniei publice.
Realitile societii romneti postdecembriste, nsei
mijloacele de comunicare de mas, dezvoltate exploziv dup
1989, inclusiv n privina extinderii audiovizualului (mai multe
posturi de emisie, publice i particulare, o vast reea de televiziune prin cablu, comercializarea larg a casetelor video, accesul la televiziunile altor ri, captarea emisiunilor video transmise de satelit, ieirea imaginilor Romniei n eter etc.), dezvluie o diversitate de politici ale comunicrii, puternic resimite
de public, dar controversat evaluate.
Considernd c puterea i aciunea mijloacelor moderne de
informare (n spe, imaginea, televiziunea) au produs veritabile mutaii n cetate, sub domnia imaginii i a seduciei
spectacolului permanent, pornindu-se de la anumite strategii,
J. Russ emite ideea c o adevrat teatro-creaie guverneaz
astzi viaa cotidian, invadat de imagini, cu tot ceea ce ele
283
presupun, sub aspectul influenei de tip magic14. Este adus n

discuie i opinia cunoscutului sociolog Georges Balandier,
potrivit cruia tocmai din motivele amintite, politica apare i se
manifest pe scen. De altfel, conceptul de scen politic a
devenit uzual n ultimele decenii.
Datorit evoluiei spectaculoase a televiziunii, publicul se
afl sub influena normelor spectacolului, tem bine cunoscut,
fiind necesar a preciza c, mai ales n politic, sistemul stelelor,
adic al actorilor scenei politice, semnific primatul imaginii
n raport cu noiunea, prezena sensibil (vizibil) n raport cu
conceptele. De aici i concluzia c, ntr-un asemenea context,
coninutul mesajului este mai puin important dect forma:
imaginea, personajul, creatorul de evenimente trec n primplan, nct tocmai aici se msoar i se evalueaz puterea televiziunii: imaginile, ceea ce vede, devin, pentru telespectator,
chiar substana politicii. Astfel c, n mod paradoxal, informaia i
comunicarea, n loc s anime, anesteziaz viaa politic, oferind
seduciei for i capacitate de aciune.
Multiplicarea i rspndirea larg a mijloacelor moderne de
comunicare au modificat n profunzime modul de producere al
imaginilor politice, acestea putnd fi fabricate n numr mare,
cu ocazia unor evenimente de circumstan, care nu au n mod
necesar un caracter excepional. Acestea acumuleaz, datorit
mijloacelor audiovizuale, presei ilustrate i afielor, o for de
revrsare public i o prezen care nu se regsesc n nici o
societate a trecutului.15
Prin repetare pn la saturaie i prin rupere din context,
fr a mai vorbi despre prezentarea lor tendenioas, asemenea
imagini dau aparena de realitate i de nouti reale. Se tie c
tocmai asemenea reete de fabricare a imaginilor au fost folosite n
14
J. Russ, op.cit., p. 222.

Georges Balandier, Le Pouvoir sur scnes, Ballard, Paris, 1992,
p. 109-110.
284
15
diverse ocazii imediat dup decembrie 1989, cum ar fi alimentarea

Occidentului cu chipuri i gesturi de handicapai i ceretori sub
eticheta de imagini ale Romniei sau confuziile ntre geografia
spaiului romnesc i geografia spaiilor nconjurtoare, mediatizarea
exodului romilor n zone occidentale drept fenomen emblematic al
societii romneti etc.
ntr-o interpretare semnificativ asupra acelorai aspecte se
lansase, n anii 60 ai secolului trecut, filosoful american de
origine german Herbert Marcuse. El denuna, atunci, omul
unidimensional, ca un fel de creaie a intensificrii seduciilor
sau iluziilor imaginarului, generatoare de manipulri ce
transformau mass-media ntr-un factor de diminuare sau tergere
a funciei critice a opiniei publice. Cartea sa, cu acelai titlu,
care a animat i motivat micrile sociale studeneti de la
sfritul anilor 60 din Frana i din alte ri, acuza mijloacele de
informare c ar fi o putere a societii nchise, care absoarbe
contestrile i particip la formarea unui om unidimensional, a
unei personaliti forat integrate i supuse societii globale.
Comunicarea funcional scria autorul este numai stratul
exterior al universului unidimensional n care omul este dresat
s uite, s traduc negativul n pozitiv, astfel nct s poat
funciona mai departe, mpuinat, dar apt pentru munc.16
Critica lui Marcuse, la care s-ar putea aduga i
demonstraiile teoretice ale lui Jurgen Habermas (reprezentant al
colii de la Frankfurt), anticipa un fenomen care s-a acutizat cu
timpul. Este vorba despre constatarea c mass-media standardizeaz gusturi i interese diverse, accentund astfel alunecarea
ctre conformism i tinznd a produce omul mijlociu. Se susine,
astfel, c puterea mediatic uniformizeaz, tinznd a estompa
particularitile i datele originale ale fiecruia. De aici, mediacraia
ca mediocraie, s-ar putea spune, ntr-un joc de cuvinte.
16
p. 334.
Herbert Marcuse, Scrieri filosofice, Editura Politic, Bucureti, 1977,

285
Este reluat, n aceast ordine de idei, teza lui Marshall

Mac Luhan, care susinea c televiziunea provoac transformri
majore n rndul tinerilor colari, care, privind n exces micul
ecran i imaginile lui de o anumit factur acaparatoare i
noninstructiv, ajung n stadiul unei periculoase miopii
culturale. Sociologul canadian susinea, aducnd i argumentele
de rigoare ntre care i starea de izolare a telespectatorului,
ruperea lui de la lectura crilor de referin, saturarea cu
imagini captivante, dar inutile , c, astfel orientat, adic avnd
o strategie pur comercial, televiziunea genereaz anemie
cultural. Utiliznd astfel de argumente n favoarea celor
susinute de ea nsi, J. Russ consider c televiziunea creeaz
omornd lectura, ceea ce sociologul constat permanent n
societile noastre.17
Analiznd poziia strategic a mass-media n societate, se
poate spune c puterea acesteia nu const numai n mecanismele
de seducie; mijloacele de informare de mas dein o
considerabil putere de creare a realului. Nu sunt rare cazurile
cnd, dintr-o cantitate enorm de fapte culese pentru o informare
mondializat, mijloacele de informare aleg ceea ce ele vor s
transforme n evenimente. Se deschide, astfel, o fereastr spre
lume, dar o fereastr strmt, al crei ochi nu filtreaz dect
evenimentele alese dup o strategie a seduciei i, cteodat,
prin intermediul unei proiecii (intenii) politice. Concentrnd
atenia asupra unei anumite realiti, preferat alteia, mascnd
anumite fapte, chiar fr a le falsifica, mijloacele de informare
de mas, televiziunea ndeosebi, dispun de o redutabil putere de
influen n societate.
Unii analiti consider c sistemul mass-media are efectul
unei unde de oc asupra publicului larg. Cercettorii vieii
sociale americane consider c schimbrile survenite n privina
rolurilor sociale ale mass-media, cum ar fi importana lor sporit
17
J. Russ, op.cit., p. 224.
286
n stabilitatea i integrarea societii, au ramificaii ce se ntind,

atingnd toate celelalte niveluri de aciune social. Aceast
schimbare de rol a avut ca efect mrirea dependenei massmedia fa de sistemele sociale, de anumite organizaii, reele
interpersonale i indivizi. Totui, schimbarea n sistem nu are
loc doar de la vrf ctre baz sau de la mare la mic. Dei
schimbrile care se propag de la vrf ctre baz (de la macro
ctre micro) se transmit probabil mai rapid, schimbrile pot
aprea, de asemenea, n relaiile de microdependen, care se pot
transmite, n timp, de la micro la macro. De exemplu, dac, aa
cum se tem civa observatori lucizi ai scenei americane,
indivizii ajung s atepte ca mass-media s produc informaii
destinate nelegerii sociale, ntr-un mod care s i distreze sau
s aib rolul de divertisment, ei ar putea respinge orice
informaie serioas, care nu este i distractiv n acelai
timp. Consecinele modificrii relaiilor de dependen ale
indivizilor fa de mass-media, de la vremea cnd nelegerea
social era un scop n sine, la vremea cnd un astfel de scop
trebuie combinat cu dimensiuni lucide, vor fi resimite la nivelul
organizaiilor i, n cele din urm, al societii nsei.18 n acest
context se produce efectul de und de oc al mesajelor
mass-media asupra indivizilor, la nivel micro sau macrosocial,
cum susin cercettorii americani. De altfel, ei propun o schem
privind efectul de und de oc (fig. V.3):
18
M.L. De Fleur, S. Ball-Rokeach, Teorii ale comunicrii de mas,

287
Fig. V.3. Efectul de ,,und de oc n cadrul relaiilor

de dependen fa de mass-media
Problematica puterii i influenei mijloacelor de informare

de mas asupra opiniei publice, asupra masei de telespectatori
(categorie ale crei dimensiuni au crescut n proporii greu de
imaginat n urm cu 4-5 decenii) este, ns, mult mai complex
i mai subtil, de o mobilitate ce se cere mereu studiat, nu n
general, ci sub aspectele concrete rezultate din: a) structura
profesional i gradul de instruire al populaiei; b) existena i
funcionalitatea instituiilor democratice, a statului de drept;
c) dinamismul i diversitatea vieii politice i, nu n ultimul rnd,
d) nivelul de dezvoltare economic i posibilitile de satisfacere
a cerinelor vieii materiale i spirituale a cetenilor.
Oglind a culturii politice, comunicarea politic are n
centrul ateniei, n cele din urm, probleme fundamentale ale
vieii oamenilor, problemele democraiei, ale statului de drept,
288
ale puterii n societate, ale raporturilor internaionale; abordarea

unor aspecte eseniale privind puterile claselor, elitelor,
gruprilor, tehnostructurilor se afl, direct sau indirect, n
miezul comunicrii politice, din care se desprinde limpede cum
diverse fore, grupuri sau formaiuni politice aspir la putere, la
dominaie, n sensul c, n esen, peste tot n lume, clase,
grupuri de presiune, subansambluri sociale, structuri care se
constituie n elite iau puterea sau o conserv, fapt ce
dezvluie, dup expresia lui Michael Foucault, puterile multiforme din societatea uman, cmpurile sociale n care acestea
se exercit (termen introdus n sociologie de Pierre Bourdieu).
Prin urmare, cmpurile se prezint nelegerii sincronice ca
spaii structurate de poziii (sau de posturi) ale cror trsturi
depind de poziia lor n aceste spaii i care pot fi analizate
independent de caracteristicile ocupanilor lor (...). Exist legi
generale ale cmpurilor, cmpuri att de diferite precum cmpul
politicii, cmpul filosofiei, cmpul religiilor, care au legi de
funcionare invariante.19
Complexa problematic a difuziunii culturii i a rolului
comunicrii de mas n acest proces scoate n eviden
fenomenul globalizrii mediilor de informare. n acest sens,
Anthony Giddens constat c dac n prezent suntem contieni
c trim ntr-o singur lume, acest lucru se datoreaz n mare
parte extinderii internaionale a mediilor de comunicare, ceea
ce a dus la apariia unei ordini a informaiei n lume un sistem
internaional de producere, distribuie i consum al informaiei,
al produselor culturii sau pseudoculturii. Iar asemenea altor
aspecte ale societii globale, noua ordine a informaiei s-a
dezvoltat inegal i reflect apariia a ceea ce sociologul numete
imperialismul mediatic. n opinia sa, poziia de frunte a
rilor industrializate, n primul rnd a Statelor Unite, n
producia i difuzarea de media i-a fcut pe muli observatori s
19
Pierre Bourdieu, Questions de sociologies, Minuit, Paris, 1979, p. 128.

289
vorbeasc de imperialism mediatic. Se susine c a fost

ntemeiat un imperiu cultural. rile din lumea a treia sunt
considerate a fi deosebit de vulnerabile pentru c sunt lipsite de
resurse pentru a-i pstra propria independen cultural.20
Aflndu-se n raport direct cu viaa social i politic,
fiind, n cele din urm, oglinda acesteia, mass-media ofer
cercetrii sociologice largi posibiliti de evaluare tiinific a
relaiilor umane, de diagnoz i prognoz social.
REZUMAT
Mass-media funcioneaz ca sistem activ al vieii sociale,
puterea mediatic aflndu-se n centrul ateniei forelor politice,
fiind utilizat ca un instrument manevrabil al comunicrii
politice. Posibilitatea de a transmite mesaje de natur a capta
interesele maselor, apartenena la o structur tot mai complex
de reele comunicaionale, manevrarea informaiilor pun o nou
temelie de dominaie i creeaz legitimiti inedite pentru
puterile de decizie. Pentru a analiza i a trage concluzii asupra
comportamentului comunicaional din societatea modern, are
o mare importan cercetarea sociologic a mass-media. O
asemenea cercetare face posibile delimitri axiologice concret
i difereniat evaluate prin prisma idealurilor sociale i a
practicii, descifrnd raporturile dintre factorii obiectivi i
subiectivi. Mass-media, n cadrul crora televiziunea a obinut
un rol prioritar, preferenial, datorat puterii de ptrundere i
forei influenabile a imaginii, nlesnesc att circulaia social
liber a informaiei, ct i blocarea, denaturarea ori
standardizarea fluxului informaional. Mass-media se manifest
ca factor de consolidare a vieii democratice pluraliste, dar i
20
Anthony Giddens, Sociologie, Editura All, Bucureti, 2001, p. 415-418.
290
de denaturare sau alterare a acesteia. n fapt, mass-media

reprezint o adevrat putere n statele moderne.
Interesul publicului i al politicienilor fa de mijloacele
de informare n mas reprezint o tem important a cercetrilor sociologice, inclusiv a sondajelor de opinie.
Puterea de influen a mass-media rezult din aciunea
unor legi specifice propagandei: legea orchestraiei, legea
simplificrii, legea influenei sau contagiunii, legea transfuziei.
Influena mijloacelor de informare asupra populaiei depinde de
mai muli factori: economici, sociali, politici, culturali etc.
Sociologii constat c n lumea modern are loc
fenomenul globalizrii mediilor de informare, ceea ce a dus la
apariia unei noi ordini a informaiei n lume, la un sistem
informaional de producere, distribuie i consum al informaiei,
al produselor culturii sau pseudoculturii.
Aflndu-se n raport direct cu viaa social i politic,
fiind, n cele din urm, oglinda acesteia, mass-media ofer
cercetrii sociologice largi posibiliti de evaluare tiinific a
relaiilor umane, a evoluiei societii umane.
CONCEPTE-CHEIE
Audien; audiene difereniate.
Putere mass-media.
Persuasiune i constrngere.
Publicul i audiena.
Obiectiv i subiectiv n comunicare.
Televiziunea ca spectacol.
291
Manipularea agreabil.
Independen i partizanat.
Relaia mass-media-politic.
Legi (sociologice) ale propagandei:

orchestraia;
simplificarea;
influen-contagiunea;
transfuzia.
Dependena fa de mass-media.
Cmpuri sociale.
Imperialismul mediatic.
NTREBRI DE CONTROL
1) Care este sensul puterii n cazul mass-media?
2) Departajai conceptual persuasiunea, constrngerea i
influena.
3) Care este scopul cercetrii sociologice a audienei massmedia?
4) Care este particularitatea (originalitatea) televiziunii n
cmpul mass-media?
5) Definii independena i partizanatul mass-media.
292
6) Care sunt legile (sociologice) ale propagandei?

7) Descriei imperialismul mediatic.
BIBLIOGRAFIE
p. 222-229.
Ion Drgan, Paradigme ale comunicrii de mas,
Editura ansa, Bucureti, 1996, p. 119-145.
Ion Mitran, Politologie, Editura Fundaiei Romnia de
Mine, Bucureti, 2000, p. 192-196.
G.A. Almond, S. Verba, Cultura civic, CEU Press,
Bucureti, 1996, p. 105-121.
Murray Edelman, Politica i utilizarea simbolurilor,
Polirom, Iai, 1999, p. 11-40.
293
VI. MASSMEDIA I CULTURA DE MAS
Dezvoltarea tehnologic a mijloacelor de comunicare

reprezint numai una dintre laturile expansiunii informaiei n
lumea contemporan; cea de a doua latur i anume una de
importan capital, dei, aparent, de ordin subiectiv o
constituie ridicarea nivelului cultural al publicului. nvmntul, educaia au ndeplinit i ndeplinesc o funcie socialuman major n procesul general al modernizrii vieii sociale,
n destinul istoric al omului, fie luat individual, fie n diversitatea structurilor sociale colective n care triete i acioneaz: familie, grup, comunitate teritorial-administrativ, naiune, stat, continent, lumea ca ntreg.
Ceteni educai i culi, instruii profesional nseamn,
simultan, ceteni integrai unui circuit informaional ce
constituie astzi n lumea secolului al XXI-lea o condiie
vital a naintrii civilizaiei umane.
Massmedia i cultura de mas reprezint procese sociale
integratoare ale condiiei umane.
VI.1. Cultura de mas. Delimitri conceptuale
Despre mass-media am discutat mai pe larg n capitolele
anterioare, nelegnd c acestea au aprut i se dezvolt ntr-un
mediu cultural, n cadrul unor procese care capt noi dimensiuni
o dat cu progresul economic, tehnico-tiinific i cultural, dnd
294
natere culturii de mas, iar relaia dintre aceasta i cultur are

sensuri multiple.1
Fluxul cultural nu este univoc, fapt ce atest capacitatea
creatoare a maselor de a selecta, a asimila i a modela
fenomenul cultural, dndu-i noi valene i dimensiuni. Nevoile
social-umane tot mai complexe, universul tehnico-tiinific i
spiritual fac din cultur un instrument al aciunii eficiente,
potennd fora creativ a omului. Numai prin ptrunderea larg
a culturii n mase, omul devine, la rndul su, un agent cultural,
un factor activ, contient n crearea propriei sale istorii.
Raporturile dintre cultur i cultura de mas, dintre acestea
i mass-media presupun (sau implic) cel puin urmtoarele
procese sau tendine: a) integrarea culturii n viaa social i
individual a omului; b) participarea maselor la actul cultural;
c) finalizarea fenomenului cultural n planul contiinei sociale,
al formrii personalitii; d) impactul comunicrii asupra
rspndirii culturii.
n general, fenomenul cultural, ca i cel al culturii de mas,
n particular, nu pot fi abordate fr a se lua n consideraie tipul
de existen uman. nsei noiunile ca atare capt nelesuri
diferite n funcie de acest factor, deoarece coninutul i funciile
culturii poart, sub toate aspectele, amprenta naturii ornduirii
social-istorice. Cultura de mas reflect i ea, n coninutul su,
n mijloacele i formele sale de manifestare, ca i n sistemul su
instituional, modul de existen uman.
Definirea conceptelor de cultur i cultur de mas ridic
mai multe ntrebri: Care este coninutul lor? Ce exprim fiecare
n parte? Este cultura de mas un nou tip de cultur? Ce efect au
mijloacele de comunicaie de mas asupra culturii? Cultura de
Problematica acestei relaii este pe larg abordat n: Aurelian

Bondrea, Sociologia culturii, ediia a IV-a, Editura Fundaiei Romnia de
Mine, Bucureti, 2003.
295
mas condamn, oare, la pasivitate, este o cultur de spectator

pasiv? Ce raport exist ntre cultur i cultura de mas?
Conceptul de cultur de mas face obiectul a numeroase
preocupri ale cercettorilor culturii.
Cultura de mas afirm o seam de autori desemneaz
cultura dominant rspndit n mase. Noiunea, ca atare, este
neleas n urmtoarele sensuri:
1) al unei culturi destinate anumitor pturi, categorii de
oameni, ceea ce ar pune n eviden diferenierea culturii n
funcie de structura cunotinelor;
2) educaional, de formare i dezvoltare omnilateral a
personalitii, n care factorul de nvare, de asimilare are caracter
de permanen, de continuitate, pentru toate categoriile sociale;
3) al mijloacelor de comunicaie de mas, care au
capacitatea de a difuza cultura, de a o integra n viaa cotidian.
n acest sens, se evideniaz rolul radioului, al televiziunii, al
cinematografului, al tiparului (cri, ziare, reviste), al discului, al
benzii de magnetofon i al altor mijloace audio-vizuale, cel mai
recent fiind internetul.
Exist opinii dup care cultura de mas se nfieaz ca un
mod de via, ca manifestare a comportamentului uman, ca un
ansamblu de preferine socioculturale i educaionale ale
indivizilor i colectivitilor. Ea este privit ca exprimnd o
structur a aptitudinilor, a gesturilor, a pasiunilor diferitelor
grupuri sociale fa de mediul cultural nconjurtor, un mod de a
aciona n toate mprejurrile vieii sau ca un joc al opiunilor
deliberate ale oamenilor care doresc s-i fructifice ct mai
eficient timpul destinat odihnei i recrerii. Cultura de mas este
definit de unii exegei ca o concepie asupra vieii, ca form de
valorificare a existenei, ca ideologie asumat i trit,
dominant i, n general, ca viznd toate tririle psihice rezultate
din expunerea la aciunea mijloacelor de comunicaie de mas.
Desigur, cultura de mas a unei societi oglindete
procesele i fenomenele educaionale, structura i funcio296
nalitatea sistemului cultural instituional, eficiena aciunii

culturale, modul de manifestare a aciunii umane. Cultura de
mas este considerat ca parte a structurii culturale a societii,
n care exist o cultur accesibil elitelor i o alta destinat
maselor largi.
Sociologul francez Edgar Morin demonstreaz c sociologia american a fost aceea care, chiar imediat dup al doilea
rzboi mondial, detecta i recunotea a treia cultur, pe care a
numit-o mass-culture, cultur de mas. Adic, produs dup
normele masive ale fabricrii industriale, rspndit prin tehnici
de difuzare masiv (pe care un ciudat neologism anglo-latin le
denumete mass-media) i adresndu-se unei mase sociale, unui
uria aglomerat de indivizi luai de dincoace i de dincolo de
structurile interne ale societii (clase, familie etc.). Termenul de
cultur de mas, ca i termenul de societate industrial sau de
societate de mas (mass-society), al cror echivalent cultural
este, privilegiaz abuziv unul din nucleele vieii sociale:
societile moderne pot fi numite nu numai industriale i de
mas, dar i tehnice, birocratice, capitaliste, de clas, burgheze,
individualiste. Noiunea de mas este, a priori, prea strmt.
Aceea de cultur poate s par, a priori, prea larg, dac este
neleas n sensul major, etnografic i istoric, sau prea nobil,
dac este neleas n sensul derivat i esenializat, de umanism
cultivat. O cultur orienteaz, dezvolt i apropie anumite
virtualiti umane, pe altele le inhib sau le interzice.
Dar, cultura de mas este ntr-adevr o cultur: ea
constituie un corp de simboluri, mituri i imagini privind viaa
practic i viaa imaginar, un sistem de proiecii i identificri
specifice; ea se supra-adaug culturii naionale, culturii
umaniste, culturii religioase i intr n concuren cu acestea2,
societile moderne fiind policulturale.
2
Sociologia francez contemporan, Antologie de I. Alua i

I. Drgan, Editura Politic, Bucureti, 1971, p. 627-628.
297
Nu este posibil, sublinia Edgar Morin, a concepe o politic

a culturii dac nu se ine cont c aceste noiuni cultur i
cultur de mas nu sunt de acelai nivel. n concepia
sociologului, cultura de mas, care contribuie la evoluia lumii,
este ea nsi, prin natura sa, evolutiv. Ea evolueaz la
suprafa, dup ritmul frenetic al actualitilor, flashurilor,
modelor, vogilor i valurilor , iar n profunzime, conform
dezvoltrilor tehnice i sociale, deoarece pe piaa consumului
cultural se afl n permanent micare att tehnicile care
stimuleaz cererea, ct i cererea care stimuleaz tehnicile.
Cultura de mas ader la mult mai multe procese evolutive i
mult mai mult la procesele evolutive dect culturile impuse prin
autoritate sau tradiie, cum sunt culturile colare, naionale,
religioase3, ori culturile politice, am aduga, n acest context.
Cultura de mas a devenit posibil datorit mijloacelor
moderne de rspndire, datorit faptului c acestea sunt
accesibile celor mai largi straturi ale populaiei. Ea se adreseaz
vizual i auditiv consumatorului de cultur, oferindu-i un mediu
n care toate aceste mijloace i sunt sau i pot fi accesibile i i
solicit interesele, preferinele, pasiunile. Mijloacele moderne
ndeplinesc att rolul de transmitor de cultur, de purttor al
fluxului cultural, ct i rolul de a fi, ele nsele, valori ale culturii,
care se integreaz organic n mase. Ele sunt instrumente ale unei
informri produse i difuzate dup o tehnic industrial, fiind
caracteristice stadiului actual al dezvoltrii societii n care
ntlnim producie de mas, consum de mas, difuzare de mas,
auditoriu de mas. Se poate spune c existena i aciunea
efectiv a mijloacelor de comunicaie de mas au efecte asupra
coninutului culturii tradiionale, care se metamorfozeaz,
devine cultur de mas, nct accesul maselor la cultur are loc
i prin intermediul culturii de mas.
Ibidem, p. 633.
298
Unele abordri sociologice se refer la cultura popular, ca

expresie a culturii de mas, nelegnd prin aceasta, cum scrie
Anthony Giddens, divertismentul urmrit, citit sau la care particip
(oamenii) cu sutele de mii sau cu milioanele sub impactul
diverselor mijloace moderne reprezentate de mass-media4.
Unii prezint cultura de mas ca o cultur standardizat, o
cultur de pia, al crei factor propulsor este nu interesul de a
forma cunotine naintate, ci interesul material. n acest spirit,
ea este privit ca un fenomen de cultur mediocr, care se
deosebete de cultura superioar, ce nu este accesibil omului de
rnd, ca o modalitate de democratizare a valorilor i kitsch.
Ea este definit ca ansamblu de mituri, imagini, modele culturale rspndite cu ajutorul tuturor mijloacelor de difuzare, ca tip
de cultur care servete consumul, care rspndete conformismul.
Culturii de mas i este specific dup unii cercettori
faptul c produsele ei se realizeaz exclusiv pentru pia i, de
aceea, capt un caracter artificial; alii apreciaz aceast cultur
ca reprezentnd totalitatea produciei nonartistice, standardizate.
n acest sens, reputai analiti ai valorilor culturii, printre care
Th. W. Adorno i G. Friedman, exprim opinii critice la adresa
unei politici a culturii construite unilateral i exclusivist pe
argumente i criterii strict comerciale.
Desigur, legile sociale, ale pieei i consumului sunt
valabile nu numai n sfera produciei materiale, ci i n cea spiritual. Fenomenul de concuren se manifest i pe planul
produciei i rspndirii culturii. Mijloacele de comunicaie de
mas sunt puse n slujba acelorai interese. Omul este supus unei
presiuni culturale care deformeaz uneori realitatea.
Un punct de vedere interesant n legtur cu fenomenul
cultural exprim Abraham Moles. Dac Edgar Morin s-a
preocupat de separarea culturii de cultura de mas, Moles
privete cultura ca entitate global, mass-media contribuind, n
4
Anthony Giddens, Sociologie, Editura All, Bucureti, 2001, p. 396.

299
opinia lui, la sistematizarea valorilor, n cadrul unei sociodinamici a culturii. Definiia pe care acesta o d culturii vizeaz
att coninutul culturii individuale, ct i cel al culturii unei
societi. El disjunge ntre cultura clasic, de tip umanist (bazat
pe relaii strnse ntre elementele de cunoatere), i cultura mozaic, specific societii moderne (cultur caracterizat printr-un
conglomerat aleatoriu de elemente)5.
Cultura de mas este privit i sub aspectul c promoveaz
poziia de spectator, spiritul de imitaie, ceea ce nu ar stimula
omul s devin un factor activ n raport cu actul de cultur.
Cultura de mas, consider muli autori, este o cultur pasiv,
supus: ea tinde la crearea unui tip de om care are numai o
poziie de spectator, dominat de presiunea audiovizualului.
Problema trebuie vzut n sensul c anumite mijloace de
comunicare de mas, deci mass-media, au, ntr-adevr, posibilitatea
de a oferi elementul cultural gata pregtit, sistematizat, selectat.
Aceasta se refer ndeosebi la tehnica audiovizual, preponderent
uzitat pentru rspndirea operativ i n mas a informaiilor de
toate felurile; politice, economice, comerciale, administrative, din
sfera culturii propriu-zis, dar i a divertismentului sau faptului
divers. n schimb, cartea, ziarul, revista ndeplinesc o funcie mai
activ n raport cu consumatorul de cultur. O valoare cultural nu
se poate, deci, realiza fr participarea activ a subiectului cultural
la actul de selectare, nsuire i difuzare. Omul este prin excelen o
fiin activ, nzestrat cu capacitate creatoare, fapt de care trebuie
s se in seama n procesul difuzrii culturii, n metodele i
formele pe care le mbrac acest proces. Deci, actul cultural trebuie
s porneasc de la premisa exercitrii unei asemenea influene
asupra omului, nct acesta s simt nevoia organic de a se
integra n procesul culturii, ca participant la selectarea i asimilarea culturii.
5
Abraham Moles, Sociodynamique de la culture, Mouton, Paris, Le

Haye, 1967.
300
VI. 2. Cultur i comunicare

Cultura de mas este definit, uneori, ca tip de cultur
modern, proprie civilizaiei contemporane, tip de cultur care
difer de cultura acumulat sistematic, n instituii specializate,
rezervat unui public instruit i difuzat prin intermediul colilor
i al crilor. Aceast cultur ar fi caracterizat prin propriile ei
mituri (mitul vedetei etc.), prin propriile ei valori (confort,
consum) etc., cultura fiind, n esena ei i prin funciile sociale
ndeplinite, un mediu comunicaional ideal.
Elementele culturale au un aspect semantic i unul estetic.
Aspectul semantic exprim caracterul nominalizat, relativ stabil
i constant al nelesului unui semn (semiotic).6 Aspectul estetic
semnific spaiul de libertate care exist n jurul nucleului
semantic, respectiv fluctuaia nelesului unui semn n raport cu
nucleul su, ca urmare a jocului perceptiv. Comentnd o asemenea abordare i constatnd c semiotica ncepe acolo unde
apare sensul, sociologul francez Jean Caune se refer la teza lui
Umberto Eco, potrivit creia semiotica este studiul proceselor
culturale n care intervin actorii umani care intr n contact n
baza conveniilor sociale ca procese ale comunicrii. n acest
sens, cultura nu exist dect la indivizi, exprimat n
comportamente sau prin produciile lor specifice. Este premisa
de la care pornete Eco atunci cnd definete mesajul n raport cu
6
Umberto Eco, Tratat de semiotic general, Editura tiinific i
Enciclopedic, Bucureti, 1982.Abordnd cultura ca fenomen semiotic,
reputatul autor scrie c, pe de o parte, a considera cultura n ansamblul ei
sub aspect semiotic nc nu nseamn c ntreaga cultur este doar
comunicare i semnificare, ci nseamn c ntreaga cultur poate fi neleas
mai bine dac este abordat din punct de vedere semiotic, iar pe de alt
parte, orice aspect al culturii poate deveni (ca posibil coninut al unei
comunicri) o entitate semantic (p. 42-43).
Fiind, n parte, de acord cu aceast tez, ndreptit din perspectiv
semiologic, nu putem s nu reamintim i s subliniem contribuia specific a
sociologiei culturii la descifrarea analitic a impactului dintre valorile culturii
i civilizarea societii umane.
301
cuvntul. Cuplul cod-mesaj aplicat mesajului este o prelungire a

cuplului limb-vorbire. Pe de alt parte, codurile, oricare ar fi, nu
sunt naturale, fiind rezultatul unei convenii sociale, i sunt pertinente doar ntr-un cadru cultural determinat.7 O asemenea perspectiv ntemeiaz dou ipoteze teoretice necesar a fi aplicabile
cercetrii raporturilor cultur-comunicare (sau mass-mediacultur), i anume: 1) cultura trebuie studiat ca fenomen al
comunicrii; 2) produsele, formele i coninuturile culturii sunt
expresii (ori coninuturi) ale comunicrii.
Cultura este conceput, totodat, i ca ecran de cunotine
pe care un individ i proiecteaz senzaiile pentru a ajunge la
percepii. Prin urmare, pentru A. Moles, cultura n raport cu
aspectul su dinamic este conceput, la scar social, ca sum
a probabilitilor de asociere de orice ordin, existnd ntre
elementele unei cunotine. Elementele cunoaterii atomii
sunt morfemele (uniti de form), semantemele (uniti de
semnificaie) i sunt distribuite pe un tablou sociocultural
imens. Astfel concepute, culturile pot fi de dou tipuri: a) culturi
de ntindere, care au multe elemente acumulate, dar puine
legturi stabilite ntre aceste elemente. Este cazul culturii anticei
Alexandria; b) culturi n profunzime, caracterizate de multe
legturi noi ntre elementele sale.
n concepia unor sociologi, n aspectele sale sociodinamice,
cultura modern este cultur de mas, definit ca un stoc de
elemente (semanteme, morfeme), vehiculate prin canale (presa,
radioul), care iau form ntr-un micromediu creator, se transform
n produse culturale prin canalele mass-media i ajung la un
macromediu consumator.
Exist un circuit social al culturii, precum i modele ale
difuziunii culturale, printre care i modelul Moles. Autor al unei
recunoscute teorii asupra sociodinamicii culturale, Abraham
7
Jean Caune, Cultur i comunicare, Editura Cartea Romneasc,

Bucureti, 1998, p. 79-80.
302
Moles consider c, reprezentnd un anume circuit, canalele

mass-media au rolul de a sistematiza cultura.
Prin conceptul culturii ca tablou sociocultural, Moles se
orienteaz spre elementele analizei de coninut, semiologicolingvistice, mass-media constituind o verig important, chiar
una sine qua non a lanului comunicrii socio-culturale.
Schema ciclului cultural este redat n fig. VI.1.
Fig. VI.1. Ciclul cultural sau tabloul sociocultural
n cadrul acestui ciclu, creatorul selecteaz elemente ale

culturii (culturemele), le combin ntr-un mozaic original de
elemente banale, care sunt apoi transmise macromediului prin
intermediul mass-media. n raport cu produsele culturale furnizate de mass-media, publicul selecioneaz el nsui, a doua
oar, anumite elemente culturale. Este procesul de iteraie, care
303
determin, n concepia autorului menionat, stilul de gndire al

unei societi.
n teoria lui Robert Escarpit, conceptul central n
explicarea circuitelor socio-culturale este cel al structurii sociale
(clasele i grupurile sociale care stau la baza publicurilor culturale). Mecanismele difuziunii culturale trebuie studiate n
raport cu grupurile sociale, care i au propriile lor nevoi culturale i, deci, impun, prin cererea lor cultural, un anumit tip de
producie cultural.
n delimitrile pe care le propune, sociologul se folosete
de termeni echivoci, ca acela de grup cultural, utilizat pentru a
denumi circuitul cult. n felul acesta, se presupune o
interpretare cultural a opoziiilor de clas, or diferena de clas
este de ordin social-economic i suprastructural. Abia aceste
diferene pot explica deosebirile de cultur, i nu invers. n
sensul acesta, cultura este un fenomen ireductibil la suprastructur. Suprastructura dezvluie modul de organizare i practicare
a unei culturi n funcie de clasele sociale existente ntr-o
societate. Prin urmare, distincia dintre circuitele culte i cele
populare este insuficient pentru nelegerea mecanismelor
sociologice ale difuziunii culturale. Aceast diferen rspunde
unei inegaliti social-economice, ntre grupuri (pe care Escarpit
o semnaleaz), dar i unor tehnici suprastructurale de disimulare
a acestor diferene. A menine n sistemul difuzrii culturale
instituii difereniate pentru cele dou circuite nseamn a
reproduce, prin mijloace culturale, o inegalitate social.8
Depirea unui asemenea punct de vedere se poate realiza
lundu-se n considerare istoricitatea culturii, singura care ne
poate dezvlui mecanismul difuziunii, dup cum demonstreaz
modelul Marshall McLuhan.
R. Escarpit, De la sociologia culturii la teoria comunicrii, Editura

tiinific i Enciclopedic, Bucureti, 1980, p. 89, 92.
304
Pentru McLuhan, ntregul fenomen al schimbrii culturale

este legat de cele dou revoluii: revoluia alfabetic i revoluia
tiparului, aceasta din urm fiind, de fapt, o prelungire a primei
revoluii, cea alfabetic, manifestat o dat cu inventarea alfabetului, ceea ce a determinat o supralicitare a vizualului n detrimentul celorlalte faculti i funcii ale percepiei i gndirii.
Aadar, culturile stau sub semnul unei anumite tehnologii de
comunicare uman, care, generalizat, devine legea ntregului
univers uman. Astfel, tiparul a determinat apariia Galaxiei
Gutenberg, adic a unei lumi sociale organizate n componentele
ei subiective i obiective, prin mijlocirea tiparului, ca expresie a
simului vzului prelungit printr-un procedeu mecanic, pn
la a deveni facultatea care-i subordoneaz toate celelalte simuri,
determinnd, astfel, ntregul proces de organizare a experienei
umane. ntre comunicare i cultur s-a stabilit, n timp, o relaie
specific. De fapt, cultura i comunicarea formeaz un cuplu
ciudat, consider unii analiti.9 Nici una nu poate exista fr
cealalt. Fenomenele nici nu se conin unul pe cellalt cultura
fiind un coninut pe care l vehiculeaz comunicarea , nici nu se
situeaz n planuri de reflecie paralele, aflate n coresponden
analogic. Nici o expresie a dualitii complementaritate,
opoziie sau diferen ,,nu satisface raportul de includere
reciproc, adic ceea ce face ca un fenomen cultural s
funcioneze n acelai timp i, ca proces de comunicare, i ca un
mod de comunicare s fie, deopotriv, i o manifestare aparinnd
culturii.
Pentru sociologie, cultura i comunicarea reprezint domenii
de cercetare distincte, dar avnd o complementaritate evident n
plan social.
Jean Caune, Cultur i comunicare. A se vedea, n special, capitolul

Cultura este comunicare, p. 45-66.
305
VI.3. Publicul i mesajele comunicrii de mas

(influen i manipulare)
Dezvoltarea sociologiei comunicrii de mas este puternic
marcat de elaborarea unor paradigme adeseori concureniale,
prin care se delimiteaz problemele de studiat, se prescriu
metodele necesare cercetrii etc. Fr ndoial c se pot stabili
legturi ntre aceste paradigme (abordate ntr-un capitol anterior)
i cmpul ideologic n care sunt elaborate.
Cea mai rspndit paradigm este, cum am artat anterior,
cea propus de Harold Lasswell, dup care o aciune de
comunicare poate fi analizat prin rspunsul la ntrebrile:
Cine? Ce spune? Prin ce canal? Cui? Cu ce efect?
n concepia autorului su, paradigma enunat are
avantajul de a seciona cronologic (genetic), procesul de
comunicare i de a elabora un sistem de modele ataat fiecrei
seciuni. Astfel, cercettorul lui cine (comunicatorul) determin factorii care genereaz i dirijeaz comunicaia. Metodologic, acesta este domeniul analizei de control. Cercettorul lui
ce spune (mesajul) i delimiteaz domeniul prin analiza de
coninut. Specialistul canalului de comunicare practic analiza
mijloacelor de comunicare (media analysis). n fine, cercetarea
receptorului se bazeaz pe analiza audiiei, iar a efectelor, pe
analiza efectelor. Devine astfel posibil examinarea succesiv a
componentelor procesului de comunicare de mas.
Studiile lui Lazarsfeld, n SUA, i Bourdieu, n Frana,
precum i alte studii din Europa au corectat ipoteza dup care
diversele mijloace de comunicare de mas i disput publicurile.
Asemenea cercetri au descoperit c, de fapt, publicurile
diverselor medii se ntreptrund. Astfel, Bourdieu a artat c
aceia care merg la cinema urmresc i TV, citesc cri de divertisment i reviste (cel puin una). n general, aceste studii pun n
relaie sistemul mass-media cu sistemul valorilor culturale.
306
Studiul comunicaiilor de mas trebuie, desigur, centrat pe

structura social global i nu pe una dintre componentele
sistemului de comunicaii. Cci, aa cum arat analitii, nsei
grupurile primare sunt structurate ntr-un sistem global care le
predetermin. Consecinele acestui model pentru analiz sunt
multiple, ceea ce pune n eviden faptul c: a) emitorul i
receptorul sunt interdependeni; b) relaiile lor sunt indirecte; ele
prolifereaz ntr-o reea mai larg, n raport cu membrii grupului
i ai altor grupuri crora acetia le aparin; c) se dezvolt un
model global de interaciune.10
Schema care corespunde concepiei grupului de referin
asupra fenomenului difuzrii i receptrii mesajelor este
prezentat n fig. VI.2.
Fig. VI.2. Model structural de difuzare i receptare a mesajelor
10
John W. Riley jr., Matilda W. Riley, La communication de masse et

le systme social.
307
Din model se deduce limpede influena grupului primar i a

structurii sociale asupra receptrii mesajelor.
n cazul mass-media, sociologia se ocup n mod deosebit
de cercetarea publicului cultural. Astfel, n analiza funcional a
comunicaiilor de mas, publicul este considerat o variabil
activ. Elementul central urmrit n atare cercetri este acela al
eficienei comunicaiilor de mas n direcia formrii de comportamente publice dorite. Aceast cercetare se ncadreaz unei
tradiii economico-pragmatice n cercetarea comunicaiilor de
mas, tradiie care urmrea influenarea comportamentelor ntr-o
direcie de rentabilizare a investiiilor mass-media.
Publicul este, n genere, o expresie a manifestrii opiniei
publice n raport cu diversele domenii ale vieii social-culturale.
Ca atare, categoria sociologic de public trebuie explicat n
corelaie cu cea de opinie public i de via cultural. Opinia
public este fenomenul prin care diversele colectiviti se
raporteaz la diversele categorii de valori sociale i culturale n
cadrul procesului de valorificare a acestora. De aceea, este
necesar a examina principalele caracteristici i trsturi ale
opiniei publice n societate.
Dup cum am subliniat n alt context, opinia public nu se
poate constitui i exprima dect dac societatea are la dispoziie
mijloace adecvate de informare, nct indivizii s cunoasc
faptele i evenimentele asupra crora urmeaz s-i spun cuvntul i s ia o atitudine sau o hotrre. Sub acest aspect, un
interes deosebit l prezint raportul dintre procesele de informare
i opinia public, dintre acestea i mijloacele de comunicare de
mas.
n societatea actual, mijloacele de comunicare moderne
generatoare ale unei producii de mas, ale unei difuzri i ale
unui consum informaional de mas se caracterizeaz printr-o
participare efectiv n planul aciunii i practicii sociale.
Astzi este unanim recunoscut rolul deosebit al informrii
i comunicrii de mas n viaa colectivitilor naionale i a
308
colectivitii internaionale, faptul c acestea reprezint o uria

for economic, social, cultural, tehnico-tiinific i politic,
att n planul emanciprii naionale, ct i n cel al democratizrii
relaiilor internaionale. Acesta este motivul pentru care
comunitatea internaional este din ce n ce mai preocupat de
promovarea unui nou tip de informare, care urmrete vehicularea nu numai de tiri, ci i de idei, cunotine tiinifice i
tehnice, de valori autentice, progresiste, n sprijinul participrii
la decizie i dezvoltare.
n societatea contemporan, informaia a devenit o
component esenial a condiiei umane, un important mijloc de
cunoatere. Ea este indispensabil pentru organizarea i
dezvoltarea sistemelor sociale, gradul de organizare a acestora
depinznd i de cantitatea de informaie nmagazinat de aceste
sisteme. Mijloacele de comunicare de mas constituie, deci,
importante resurse ale dezvoltrii, informaiile furnizate de
acestea reprezentnd o modalitate eficient de reducere a incertitudinii n procesele sociale, un instrument de dezvoltare i
cretere a contiinei publice.
Prin impactul asupra categoriilor largi de public, asupra
maselor, mijloacele moderne de comunicare acioneaz ca
intermediari ntre faptele, evenimentele, procesele, fenomenele
economice, sociale, politice, ideologice, culturale etc. i opinia
public. Publicitatea fcut unor evenimente sau tcerea n care
acestea sunt nvluite, modul de selectare i expunere a tirilor,
prezentarea i comentarea evenimentelor influeneaz n egal
msur coninutul, aprovizionarea cu informaii i structura de
comunicaie a opiniei publice.
Mijloacele de comunicare de mas intereseaz opinia
public nu numai n msura n care i ndeplinesc funcia de
informare, de transmitere de tiri, de semnalare de evenimente.
Ele privesc opinia public mai ales din perspectiva unei alte
funcii, anume aceea de exprimare i cristalizare a opiniilor.
309
Cititorii, auditoriul, publicul n general, urmresc cu atenie

mijloacele de comunicare de mas .
Analiznd, din aceast perspectiv, rolul presei, analitii
sociali subliniaz c, departe de a fi numai un suport pentru
opinii, presa reprezint, dac nu singurul, cel puin principalul
vehicul de comunicare a diversitii de opinii. Astfel, mijloacele
de comunicare de mas ndeplinesc, prin metode i forme
specifice, funcia de ndrumare a contiinei i comportamentului oamenilor.
Considernd c presa face parte din sistemele de manipulare
cele mai active ale opiniei publice, sociologii, ali cercettori ai
vieii sociale i ai fenomenului mass-media examineaz
modalitile prin care mesajele vehiculate sunt utilizate n
meninerea i consolidarea unor imagini, atitudini i opinii.
Subliniind faptul c transmitorii de tiri, cei care controleaz
accesul la mass-media difuzeaz informaii sau mesaje pornind
de la anumite scopuri, sociologii atrag atenia asupra tendinelor
i practicilor manipulrii. n legtur cu acest aspect, este
ndreptit a constata c n ultimele decenii, n lume, n general,
pare s existe un fel de ntrecere n a vorbi. Nu este numai o
poft de vorb, ca impuls de exprimare, ori de a vorbi n
interesul celorlali, ci este o tendin de a pune stpnire pe
acest mijloc mass-media spre a manipula, adic, a influena
individul, grupul social, fr ca acetia s observe.11
Influenarea, prin selectarea tirilor, prin compunerea textelor,
prin titluri, prin imagini constituie una din cele mai eficiente i
mai uoare ci de influenare. De cele mai multe ori, editorii
care selecteaz tirile iau decizii ntr-un mod desemnat s
sprijine anumite puncte de vedere, iar influena care rezult
favorizeaz status-quo-ul. De regul, tirile trebuie s fie
11
Tatiana Slama-Cazacu, Stratageme comunicaionale i manipularea,

Editura Polirom, Iai, 2000, p. 33-40. A se vedea i Alex Mucchielli, Arta de
a influena. (Analiza tehnicilor de manipulare), Editura Polirom, Iai, 2002.
310
distractive, n dauna realitii dure, sau s nu se opun

prerilor publicului.
O alt tehnic este influenarea prin orientarea tirilor,
care este practicat dup ce un editor a decis ce material trebuie
publicat. El modeleaz, n continuare, mesajul n mod considerabil, prin omiterea unor pri i elemente din coninut, pe care
nu vrea s le fac publice.
Exist o diversitate de moduri i tehnici de influen:
Influenarea prin plasarea tirilor este o tehnic prin care
editorii tirilor pot reduce la minimum atenia acordat unor
evenimente (prin plasarea articolelor n ultimele pagini ale
ziarelor sau prin acordarea unor spaii infime de emisie) sau,
dimpotriv, pot spori interesul fa de aceste evenimente (prin
apariii pe prima pagin, sau prin creterea timpului de emisie).
Influenarea prin titluri pornete de la ideea c titlurile
stabilesc dispoziia i sistemul de valori ale articolului; s-a
constatat chiar c i cei mai instruii cititori pot fi influenai
ntr-un fel sau altul de ctre titlu.
Influenarea prin alegerea evenimentelor urmrete ca,
prin utilizarea unor cuvinte alese cu grij de editor sau crainic de
radio ori TV, s poat discredita personaliti sau, dimpotriv, s
contribuie la creterea prestigiului i respectului pentru acestea.
Influenarea prin selecia fotografiilor (imaginilor, n cazul
TV) probeaz faptul c editorii sunt contieni de influena
puternic ce poate fi implantat n mod secret, printr-o selecie
atent a acestora.
Influenarea prin explicaiile care nsoesc fotografiile sau
imaginile pornete de la faptul, evideniat de diverse cercetri,
c diferite explicaii, puse sub aceeai fotografie sau nsoind
aceleai imagini, pot afecta n mod diferit atitudinea unei persoane fa de subiectul fotografic.
Utilizarea editorialelor pentru distorsiunea faptelor se
bazeaz pe ideea c ele pot servi ca mijloc ideal pentru aceasta,
311
cu scopul de a convinge cititorii sau asculttorii s gndeasc

sau s simt n felul n care doresc autorii lor.
n societatea democratic, sarcina principal a mijloacelor
de comunicare de mas const n sprijinirea subiecilor n
aciunea de consolidare i dezvoltare a societii. Informnd
despre faptele i evenimentele contemporane, presa, radioul,
televiziunea ajut publicul s-i formeze o prere despre
evenimente i, treptat, pe baza diferitelor opinii, s-i formuleze
criterii ferme n aprecierea faptelor. elul aciunii ideologice a
mijloacelor de comunicare de mas este nu numai formarea unor
preri disparate despre un fapt sau altul, ci i formarea unei
personaliti capabile s se orienteze n cadrul realitilor
sociale, s neleag sensul istoric i semnificaia faptelor i
fenomenelor multiple ce-i sunt prezentate. Aciunea mijloacelor
de comunicare de mas trebuie s porneasc de la ideea c omul
societii democratice trebuie s fie capabil nu numai s
aprecieze exact fenomenele realitii obiective, ci i s participe
activ la formarea i transformarea acestei realiti. Mass-media
dezvolt, deci, contiina maselor.
Dac este adevrat c mijloacele de comunicare de mas
ca factori i purttori de cultur particip la geneza i
manipularea opiniei publice, tot la fel de adevrat este i faptul
c acestea sunt sensibile, la rndul lor, la fenomenul opiniei
publice, urmnd, de multe ori, curentul opiniei, prin creditul
acordat rezultatelor anchetelor publice.
Mass-media au o influen substanial asupra receptorilor,
dar ele se afl, n acelai timp, sub influena acestora. Mijloacele
de comunicare de mas nu tind spre izolare, ci ele sunt n
concordan cu pulsaia mediului. n unele cazuri, forele politice,
ideologice, religioase etc. folosesc mijloacele de comunicare de
mas n scopuri particulare, subjugndu-le controlului lor. n felul
acesta, mass-media i pot pierde obiectivitatea i libertatea.
Analiznd interesul responsabililor mass-media pentru
opinia public, sociologii, exegeii teoriei comunicrii apreciaz
312
c cei care difuzeaz informaia au nevoie s cunoasc bine

comportamentele, interesele, obiceiurile, potenialul, dorinele,
gusturile, atitudinile i opiniile oamenilor cu care caut s intre
n contact, iar aceasta n scopul optimizrii propriei lor activiti.
Fiecare comunicator este interesat s cunoasc starea
opiniei publice referitoare la el nsui sau la mijlocul su de
comunicare. n acest sens, editorul dorete s afle ce simte
publicul n legtur cu ziarul, revista, emisiunile radio ori
televizate, crile, filmele cinematografice, spectacolele de teatru
sau alte aciuni mediatice. Redactorul de la radio sau televiziune
i productorul de filme sunt sensibili la aprobarea sau dezaprobarea publicului. La fel, specialitii n relaii publice i reclame doresc s tie dac au reuit s creeze o imagine favorabil
asupra campaniilor sau a produselor lor n mintea publicului. n
plus, cei care difuzeaz informaia sunt interesai de opinia public
din perspectiva atitudinilor publicului fa de problemele sociale,
economice, politice, culturale etc., fa de evenimentele importante.
Mijloacele de comunicare de mas reflect, de regul,
opinia public printr-o larg publicitate fcut sondajelor de
opinie, rezultatelor anchetelor efectuate de centre specializate n
legtur cu o problem sau alta, cu un eveniment sau altul. De
multe ori, presa scris, radioul, televiziunea fac cunoscute (mai
mult sau mai puin contiincios, mai mult sau mai puin imparial, n funcie de anumite orientri sau tendine) rezultatele unor
studii, anchete i sondaje de opinie public. Exist chiar reviste
specializate n opinia public. Aceast practic permite fiecrui
cetean s cunoasc opiniile concetenilor si, ajut pe responsabilii din domeniul economic, cultural etc. s fie n strns
contact cu masele i, totodat, constituie o cale spre nelegerea
internaional, ntre cetenii diferitelor state.
n mod frecvent, sociologii, psihosociologii, antropologii,
examinnd strategiile i influenele mass-media asupra publicului, disting ntre efecte cutate, efecte ateptate i efecte
313
produse, diferenele dintre acestea fiind, adesea, foarte mari, ca

o consecin a multiplelor variabile ce intr n joc ntre
publicul real i publicul imaginat, ntre misterele emiterii
mesajelor i misterele receptrii lor.12
Societatea modern, intens mediatizat, se afl sub semnul
amplificrii fr precedent a practicii i nevoii de comunicare
continu, dar i sub acela al adncirii i specializrii
investigaiilor sociologice. n aceast perspectiv, sociologiile
specializate de ramur , cum sunt sociologia opiniei publice
i sociologia mass-media, formeaz, mpreun, ntr-o sintez
organic, o nou disciplin, sociologia comunicrii.
REZUMAT
Expansiunea comunicrii explozia informaional , proces specific lumii contemporane, se afl n strns relaie,
determinant chiar, cu nivelul de cultur al publicului larg.
Mass-media i cultura de mas reprezint procese sociale
integratoare ale condiiei umane. Relaia dintre cele dou
fenomene, intensitatea i calitatea acestei relaii (coninutul
constructiv al mesajelor) deschid noi orizonturi civilizaiei,
afirmrii indivizilor n colectivitate, n viaa social.
Cultura de mas este expresia spiritual a unui mod de
via, oglindete un ansamblu de preferine socio-culturale i
educaionale, un anumit nivel de informare i de comunicare
interuman. Societile moderne sunt, n acest fel, policulturale,
iar cultura de mas constituie un corp de valori, mituri,
simboluri i imagini privind viaa social i individual n
contextul unor culturi naionale. Cultura de mas a devenit
posibil datorit accesibilitii populaiei, n proporii tot mai
largi, la mijloacele de informare i cunoatere, n raport cu
interesele, preferinele i pasiunile, dar i cu posibilitile
12
Guy Lochard, Henri Boyer, Comunicarea mediatic, Institutul

European Iai, 1998, p. 16-22.
314
materiale (economico-financiare) care sunt diferite i, pentru

unii, limitate, insuficiente. Mass-media au att rolul de transmitor de informaii i cultur, de vector al fluxului cultural, ct
i capacitatea (posibilitatea) de a fi ele nsele valori ale culturii.
Unele abordri sociologice se refer la cultura popular ca
expresie a culturii de mas.
Canalele mass-media pot fi instrumente ce contribuie la
sistematizarea culturii, la difuzarea benefic a valorilor reale,
dar i la deturnarea sau alterarea acestora. Mesajele comunicrii de mas orienteaz, prin coninutul lor, publicul larg, pri
ale acestuia, ele fiind prghii de influen constructiv, dar i de
manipulare. Difuzarea i receptarea mesajelor sunt procese care se ntreptrund, sociologia examinnd multilateral, prin metode specifice eficiente, mecanismele, funciile i efectele comunicrii de mas.
Intens mediatizat, aflat sub incidena culturii de mas,
societatea modern se afl sub semnul amplificrii continue,
dinamice, a practicii i nevoii de comunicare, dar i sub acela al
adncirii i specializrii cercetrilor i studiilor sociologice.
CONCEPTE-CHEIE
Cultur de mas.
Societate de mas.
Societate policultural.
Cultur popular.
Tablou sociocultural (concepia lui Moles).
Cultura ca fenomen al comunicrii.
Canale de comunicare.
Consum informaional de mas.

315
Influen i manipulare.
Ci i metode de influenare (manipulare) prin mass-media.
Efecte (cutate, ateptate, produse).

NTREBRI DE CONTROL
1) Care este definiia culturii de mas? (sensurile conceptului).

2) Caracterizai societatea policultural.
3) Care este relaia dintre cultura de mas i pia?
4) n ce sens canalele mass-media pot sistematiza
(orienta) viaa cultural?
5) Definii conceptul de influen prin mass-media.
6) Care este manipularea prin mass-media?
BIBLIOGRAFIE
Jean Caune, Cultur i comunicare, Editura Cartea
Romneasc, Bucureti, 1998, p. 45-66.
Tatiana Slama-Cazacu, Stratageme comunicaionale i
manipularea, Polirom, Iai, 2000, p. 33-40.
Alex Mucchielli, Arta de a influena. (Analiza tehnicilor
de manipulare), Editura Polirom, Iai, 2002.
316
REPREZENTRI GRAFICE
(Diagrame, tabele, scheme)
1. Sfera termenilor n cercetarea sociologic

2. Relaia volum-erori n proiectarea eantionului de sondaj
3. Histogram i curb de frecven
4. Histogram i curb n J
5. Histogram i curb n L
6. Histogram i curb n U
7. Locul publicitii i al relaiilor publice n marketingul electoral
8. Difuzarea obiectului (Schema lui Lazarsfeld)
9. Propagarea efectului (Schema lui R. Clausse)
10. Reprezentarea schematic a mass-media ca sistem social
11. Modelul Harold Lasswell
12. Alt model (variant)
13. Modelul clasic al comunicrii
14. Efectul de feed-back
15. Factorii constitutivi ai comunicrii
16. Funciile comunicrii
17. Schem analitic a comunicrii
18. Moduri de comunicare. A. Direct; B. Indirect; C. Multipl;
D. Colectiv
19. Paradigma Newcomb
20. Paradigma Westley-McLean (trei ipostaze)
21. Structura sistemului comunicrii de mas (variant)
22. Principalele canale mass-media (o imagine relaional)
23. Construcia ierarhic a sistemului comunicrii de mas
24. Procesul comunicrii ca o component a proceselor
i structurilor sociale (variant)
317
25. Tabel comparativ. Funciile mass-media din perspectiva

diverselor abordri
26. Inventar funcionalist parial pentru studiul comunicaiilor
de baz (Ch. R. Wright)
27. Relaia de dependen fa de mass-media
28. Sondaj ISOP. Interesul fa de viaa politic a rii
29. Sondaj ISOP. Principala surs de informare cu privire la viaa
politic
30. Originile sociale ale nevoilor audienei; legtura acestora
cu mass-media
31. Efectul de und de oc n cadrul relaiilor de dependen
fa de mass-media
32. Ciclul cultural sau tabloul socio-cultural
33. Model structural de difuzare i receptare a mesajelor
318
BIBLIOGRAFIE GENERAL
Almond, Gabriel, A., Verba, Sidney, Cultura civic, CEU Press, Bucureti,
1996.
Ball, Francis, Mdias et socits, Montchrestien, Paris, 1991.
Amado, Gilles, Guittet, Andr, Dynamique des communications dans les
groupes, Armand Colin, Paris, 1991.
Baudoin, Jean, Introducere n sociologia politic, Amarcord, Timioara,
1999.
Balandier Georges, Le Pouvoir sur scnes, Ballard, Paris, 1992.
Barths, Roland, Le Dgr Zero de lcriture, Gauthier, Paris, 1953.
Bondrea, Aurelian, Sociologia culturii, ediia a IV-a, Editura Fundaiei
Romnia de Mine, Bucureti, 2003.
Bondrea, Aurelian, Opinia public i dinamica schimbrilor din societatea
romneasc n tranziie, Editura Fundaiei Romnia de Mine,
1998.
Bourdieu, Pierre, Despre televiziune, Meridiane, Bucureti, 1998.
Bourdieu, Pierre, Passeron, J.C., La Rproduction, Minuit, Paris, 1970.
Cazeneuve, Jean, Sociologie de la radio-tlvision, PUF, Paris, 1965.
Champagne, P., Lenoir, R., Initiation la pratique sociologique, Dunod,
Paris, 1999.
Chelcea, Septimiu, Cunoaterea vieii sociale, Editura Institutului Naional
de Informaii, Bucureti, 1995.
Caune, Jean, Cultur i comunicare, Editura Cartea Romneasc, Bucureti,
2000.
Cazacu, Tatiana-Slama, Stratageme comunicaionale i manipularea,
Polirom, Iai, 2000.
De Fleur, M.L., Rokeach, S.B., Teorii ale comunicrii de mas, Polirom,
Iai, 1999.
Dogan, Mattei, Pahre, Robert, Noile tiine sociale, Editura Academiei
Romne, Bucureti, 1993.
Drgan, Ioan, Paradigme ale comunicrii de mas, Editura ansa, Bucureti,
1996.
Eco, Umberto, Tratat de semiotic general, Editura tiinific i
Enciclopedic, Bucureti, 1982.
Fiske, John, Introducere n tiinele comunicrii, Polirom, Iai, 2003 .
Giddens, Anthony, Sociologie, Editura All, Bucureti, 2001.
319
Grawitz, Madeleine, Mthodes des sciences sociales, Dalloz, Paris, 1996.

Gusti, Dimitrie, Opere, vol. III, Editura Academiei, Bucureti, 1970.
Kapferer, Jean-Noel, Zvonurile. Cel mai vechi mijloc de informare din lume,
Humanitas, Bucureti, 1993.
Le Bon, Gustave, Opiniile i credinele, Editura tiinific, Bucureti, 1995.
Lenski, Gerhard, E., Putere i privilegii. O teorie a stratificrii sociale,
Editura Amarcord, Timioara, 2002.
Lendevie, Jacques, Lindon, Denis, Mercator thorie et pratique du
marketing, Dalloz, Paris, 1999.
Lochard, Guy, Boyer, Henry, Comunicarea mediatic, Institutul European,
Iai, 1998.
Mige, Bernard, Gndirea comunicaional, Editura Cartea Romneasc,
Bucureti, 1998.
Mills, C. Wright, Imaginaia sociologic, Editura Politic, Bucureti, 1975.
Mitran, Ion, Politologie, Editura Fundaiei Romnia de Mine, Bucureti,
2000.
Mucchielli, Alex, Arta de a influena (Analiza tehnicilor de manipulare),
Editura Polirom, Iai, 2002.
Murray, Edelman, Politica i utilizarea simbolurilor, Polirom, Iai, 1999.
Novak, Andrei, Sondajul de opinie, Editura Oscar Print, Bucureti, 1998.
OSullivan, T. et al., Key Concepts in Communication and Cultural Studies,
Routledge, London, 1994.
Padioleau, Jean, LOpinion publique, Mouton, Paris, 1981.
Pedler, Emmanuel, Sociologia comunicrii, Editura Cartea Romneasc,
Bucureti, 2001.
Petcu, Marian, Sociologia mass-media, Editura Dacia, Cluj-Napoca, 2002.
Ralea, Mihai, Herseni, Traian, Sociologia succesului, Editura tiinific,
Bucureti, 1962.
Popper, Karl R., n cutarea unei lumi mai bune, Humanitas, Bucureti, 1998.
Porojan, Dumitru, Statistica i teoria sondajului, Editura ansa, Bucureti, 1993.
Russ, Jacqueline, Les Thories du pouvoir, L.G.F., Paris, 1994.
Stoetzel, Jean, Girard, Alain, Sondajele de opinie public, Editura tiinific
i Enciclopedic, Bucureti, 1975.
Stahl, Henri H., Teoria i practica investigaiilor sociale, vol. I, Editura
tiinific, Bucureti, 1974.
Sartori, Giovanni, Teoria democraiei reinterpretat, Polirom, Iai, 1999.
Tomlinson, John, Globalizare i cultur, Amarcord, Timioara, 2002.
Sfez, Lucien, Comunicarea, Institutul European, Iai, 2002.
Thomson, J.B., Ideology and Modern Culture, Standford Univ. Press,
Standford, 1990.
* * * Dicionar de sociologie (Oxford), Editura Univers Enciclopedic,
Bucureti, 2003.
320

Sociologia Opiniei Publice Si Mass Media

Încărcat de

Informații document

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Sociologia Opiniei Publice Si Mass Media

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

AURELIAN BONDREA

SOCIOLOGIA OPINIEI PUBLICE

Universitatea SPIRU HARET

Descrierea CIP a Bibliotecii Naionale a Romniei

Editura Fundaiei Romnia de Mine, 2007

Redactor: Constantin FLOREA

Universitatea SPIRU HARET

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

SOCIOLOGIA OPINIEI PUBLICE

EDITURA FUNDAIEI ROMNIA DE MINE

Universitatea SPIRU HARET

Universitatea SPIRU HARET

SOCIOLOGIA OPINIEI PUBLICE

I.1. Explorarea sociologic a comportamentului uman .

II. CONCEPTE FUNDAMENTALE. DEFINIII I PERSPECTIVE

II.1. Definiii ale opiniei. Individul i corpul social .

III. ESENA SOCIO-UMAN, STRUCTURA I TRSTURILE

III.1. Natura opiniei publice .

Universitatea SPIRU HARET

IV. FUNCIILE I DINAMICA OPINIEI PUBLICE

IV.1. Funcii. Opinie public i schimbri sociale

V. CERCETAREA SOCIOLOGIC A FENOMENULUI

V.1. Criterii, indicatori i repere specifice

VI. SONDAJELE DE OPINIE I MODERNIZAREA VIEII

VI.1. Importana i valoarea sondajelor de opinie

Universitatea SPIRU HARET

I.1. Mass-media din perspectiv sociologic

II. PROCESUL DE COMUNICARE. MODELE, MODELARE

II.1. Comunicarea; dinamic i modele .

III. TEORII I PARADIGME N STUDIUL SOCIOLOGIC

III.1. Valoarea i utilitatea paradigmelor ..

Universitatea SPIRU HARET

IV. FUNCII SOCIALE I EFECTE SOCIALE ..

IV.1. Funciile unui sistem sau sistemul unor funcii

V.1. Comunicarea i interesul social pentru viaa politic

VI. MASS-MEDIA I CULTURA DE MAS ..

VI.1. Cultura de mas. Delimitri conceptuale .

REPREZENTRI GRAFICE (DIAGRAME, TABELE, SCHEME)

Universitatea SPIRU HARET

SOCIOLOGIA OPINIEI PUBLICE

Universitatea SPIRU HARET

Universitatea SPIRU HARET

I. SOCIOLOGIA OPINIEI PUBLICE - RAMUR

Afirmat i definit n lumea modern ca studiu direct al

Universitatea SPIRU HARET

importana argumentelor pe care le dezbate o fac totui s fie cea

Oxford, Dicionar de sociologie (coordonator Gordon Marshall),

Universitatea SPIRU HARET

ntr-o lumin mai clar opinia public, relevndu-i adevratele

Jean Stoetzel, La psychologie sociale, Flammarion, Paris, 1963,

Universitatea SPIRU HARET

XX-lea Gustave Le Bon. Celebrul i, uneori, contestatul autor al

Gustave Le Bon, Opiniile i credinele, Editura tiinific, Bucureti,

Universitatea SPIRU HARET

guvernanii consider c este prudent s in cont, cum

Universitatea SPIRU HARET

orientarea fructuoas i fundamentarea teoretic a demersului

F. Engels, Originea familiei, a proprietii private i a statului, n

Universitatea SPIRU HARET

rezult din faptul c totul decurgea n felul stabilit, fr soldai,

Universitatea SPIRU HARET

Mediu, filosofii politici erau contieni de importana opiniilor

Universitatea SPIRU HARET

tie cum s modeleze opiniile i cum s guverneze prin ele