Sunteți pe pagina 1din 14

Contents

1. Introducere......................................................................................................1
2. Factorii interni i externi................................................................................2
3. Avantajele analizei SWOT.............................................................................5
4. Efectuarea unei analize SWOT......................................................................6
5. Sfaturi pentru elaborarea unei analize SWOT................................................9
6. Limitrile analizei SWOT............................................................................10
7. Concluzii.......................................................................................................11
8. Bibliografie...................................................................................................13

1. Introducere

NECLASIFICAT

Fig 1.1 Schema analizei SWOT

Analiza SWOT (S- strengths= puncte tari; W- weaknesses= puncte slabe; Oopportunities= oportuniti; T- threats= ameninri) este folosit n mediile de afaceri, avnd
ca scop principal proiectarea unei viziuni de ansamblu asupra firmei. Prin intermediul ei se
realizeaz o radiografie a firmei, cu ajutorul creia se evalueaz factorii interni i externi care
influeneaz o organizaie, precum i poziia acesteia pe pia n raport cu ceilal i competitori.
n urma analizei SWOT sunt scoase n eviden punctele tari i cele slabe ale firmei, n rela ie
cu oportunitile i ameninrile existente la un anumit moment pe pia.
Implementarea acestei metode de analiz i este atribuit lui Albert Humphrey,
conductorul unei convenii de la Institutul de Cercetare de la Stanford din anii 60 i 70 care
s-a folosit de informaii de la numeroase companii americane din Fortune 500.
Prin definiie, punctele tari (S) i punctele slabe (W) sunt factorii interni, controlabili,
reprezint ceea ce exist, sunt concepte statice, bazate pe parametrii descriptivi ai unei
zone, ntr-o perioad determinat de timp.
Oportunitile (O) i ameninrile (T) sunt factorii externi asupra crora nu avem
control, ele au n vedere viitorul, reprezint ceea ce va fi.
Principalul scop al analizei SWOT este acela de a identifica strategiile optime aplicate
unei afaceri pentru alinierea resurselor i capacitilor organizaiei la cerinele mediului n
1

NECLASIFICAT
care funcioneaz firma. Analiza este deci fundamental pentru evaluarea potenialului intern
i a limitelor firmei, precum i a oportunitilor i ameninrilor posibile din mediul extern. n
cadrul acesteia se iau n calcul toi factorii care pot contribui la atingerea obiectivelor firmei.
Pentru previzionarea tendinelor de schimbare ale mediului n care opereaz firma este nevoie
de un studiu consecvent al acestuia, lucru care ajut totodat la integrarea schimbrilor n
procesul de luare a deciziilor organizaiei.

2. Factorii interni i externi


1. Punctele tari- punctele tari sunt calitile care ne permit ndeplinirea misiunii
organizaiei. Ele descriu atributele pozitive, tangibile i intangibile, interne, ale
organizaiei. Ele reprezint baza pe care poate fi realizat i susinut succesul continuu.
Acestea sunt reprezentate de ceea ce se cunoate bine n cadrul firmei, domeniul de
expertiz, trsturi i caliti ale angajailor att la nivel individual ct i ca echip sau
caracteristicile distincte ale organizaiei precum coerena sa. Punctele forte includ
atributele pozitive ale oamenilor implicati in afacere, incluzand cunotinele lor,
trecutul lor, educaie, referine, contacte, reputaie sau capacitate, pe care acetia le
aduc n afacere. Punctele forte includ bunurile tangibile ca de exemplu capital
disponibil, echipament, credit, clieni stabili, canale de distribuie existente, materiale
cu drepturi de autor, patente, sisteme de informare i procesare, i alte bunuri de
valoare din cadrul afacerii.
Printre ntrebrile la care ar trebui s rspund managementul unei societi cnd
efectueaz analiza SWOT pentru punctele tari se numr:

La ce suntem cei mai buni?

Ce aptitudini specifice are fora de munc de care dispunem?

De ce avantaje dispunem pentru a atrage personal de calitate?

Ce experien deine echipa de proiect din proiecte similare?

Ce resurse unice deinem?

De ce resurse financiare dispunem?

NECLASIFICAT

Ce tehnologie folosim?

Care este gradul de optimizare al proceselor interne?

2. Puncte slabe- punctele slabe sunt aspectele care mpiedic ndeplinirea misiunii i
atingerea potenialului deplin al firmei. Punctele slabe sunt factori care nu ndeplinesc
standardele pe care ar trebui s le respectm. Punctele slabe ar putea include lipsa de
experien, resurse limitate, lipsa de acces la tehnologie sau capaciatate, mainile
depreciate, cercetare i facilitate de dezvoltare insuficiente, ofert de servicii
inferioar sau o localizare slab a afacerii. Punctele slabe sunt controlabile. Acestea de
cele mai multe ori pot fi eliminate, sau, reduse la un minim. Cu ct punctele slabe sunt
identificate cu o acuratee mai mare cu att analiza SWOT este mai valoroas. Tot
puncte slabe sunt i datoriile, numrul mare de angajai, un proces complex de luare a
deciziilor, gama ngust de produse sau risipa de materii prime.
Printre ntrebrile la care ar trebui s rspund managementul unei societi cnd
efectueaz analiza SWOT pentru punctele slabe se numr:

La ce suntem cei mai slabi?

Ce fel de instruire le lipsete angajailor notri?

Care este nivelul de ataament al angajailor notri?

Care e poziia noastr financiar?

Este disponibil o estimare solid a costurilor?

A alocat compania un buget suficient pentru a acoperi anumite cheltuieli neprevzute?

E nevoie ca anumite pri din proiect s fie externalizate?

Ce nu facem bine?

Ce ar trebui sa fie mbuntit?

Ce ar trebui evitat pentru a nu repeta greelile din trecut?

Care sunt dezavantajele proiectului?

3. Oportuniti- oportunitile sunt prezentate de ctre mediul n care opereaz


organizaia. Acestea apar atunci cnd o organizaie poate profita de pe urma unor
condiii pentru a planifica i executa strategii care i permit s devin mai profitabil.
Aceste oportunitati reflect potenialul care poate fi realizat prin implementarea
strategiilor de marketing. Oportunitile pot fi rezultatul creterii pieei, schimbului n
stilul de via, rezolvarea problemelor asociate cu situaii curente, o percep ie pozitiv
asupra afacerii respective din partea pieei sau capacitatea de a oferi o valoare mai
mare. Organizaia trebuie s fie atent i s recunoasc oportunitile i s la valorifice

NECLASIFICAT
atunci cnd acestea apar. Oportunitile sunt obligatoriu elemente externe afacerii.
Oportunitile interne organizaiei vor trebui clasificate ca i puncte forte.
Printre ntrebrile la care ar trebui s rspund managementul unei societi cnd
efectueaz analiza SWOT oportuniti se numr:

Ce schimbri ale mediului extern putem exploata?

La ce tehnologie nou am putea avea acces?

Ce piee noi ni s-ar putea deschide?

Cum s-a modificat comportamentul de consum al potenialilor clieni?

Care sunt direciile strategice majore ale afacerii:


- Consolidare / Diversificare ?
- Specializare / Generalizare ?

Care sunt punctele slabe ale competitorilor, dac acestea exist?

Unde se poate identifica, sau cum se poate crea, un avantaj concurenial?

4. Ameninri- ameninrile apar atunci cnd elementele din mediul extern pun n
pericol fiabilitatea i profitabilitatea afacerii organizaiei. Ameninrile creaz
vulnerabilitatea organizaiei mai ales atunci cnd se refer la punctele slabe
identificate mai sus. Ameninrile includ factori n afara controlului organiza iei care
pot pune strategia de marketing i chiar afacerea ntr-o poziie de risc. De i nu pot fi
controlate, ameninrile pot fi anticipate i chiar combtute cu ajutorul unui plan de
urgen care s se ocupe de prevenirea i rezolvarea acestor tipuri de probleme.
Concurena, fie cea existent, fie potenial, reprezint mereu o ameninare. Alte
ameninri ar putea include creterea preurilor de ctre furnizori, reglementri
guvernamentale, cderi economice, efectul negativ al media, o schimbare n
comportamentul consumatorilor sau introducerea unei tehnologii mult mai avansate
care s fac produsele, serviciile sau echipamenele organizaiei demodate. Cu ct
ameninrile poteniale sunt mai bine identificate cu att organizaia se va putea
poziiona astfel nct s le fac fa ct mai bine.
Printre ntrebrile la care ar trebui s rspund managementul unei societi cnd
efectueaz analiza SWOT oportuniti se numr:

Exist deja pe pia o competiie bine nchegat?

Ce ar putea face concurena n detrimentul nostru?

Ce legislaie nou ne-ar putea lovi interesele?

Ce schimbri ale normelor sociale, ale profilurilor populaiei i a stilurilor de via ar


putea fi o ameninare pentru noi:
4

NECLASIFICAT
- Schimbrile tehnologice?
- Schimbri ale curentelor artistice?
- Schimbri ale cererii pentru anumite tipuri de servicii, probabil legate de influen a
deosebit a Internetului?

E dificil nlocuirea personalului cu experien?

A fost noua tehnologie testat corespunztor?

Cum ne va afecta ciclicitatea economic?

3. Avantajele analizei SWOT


Un mare avantaj al analizei SWOT este aplicabilitatea pe scar larg. Poate fi folosit
pentru analizarea unei varieti de uniti, inclusiv, dar nu limitat la directorii individuali sau
cei care iau deciziile- echipe, proiecte, produse/ servicii, departamente funcionale ale
organizaiei (adic marketing, contabilitate, producie i vnzri), uniti de afaceri,
corporaii, conglomerate i piee de produs. Funcioneaz la fel de bine pentru organizaii
profit sau non-profit.
Analiza SWOT nu necesit multe resurse financiare sau de calcul i poate fi realizat
i rapid i eficient pn la un anumit punct, fr a fi nevoie de multe informaii.
Analiza SWOT reprezint un instrument puternic pentru formularea strategiilor i
selecie. Aceast analiz implic ns i un mare element de subiectivitate. Tocmai din aceast
cauz, analiza SWOT trebuie folosit cu caracter informativ i nu imperativ. La baza tuturor
afacerilor de succes st posibilitatea organizaiilor de a se folosi de punctele lor tari pentru a
obine succesul, corectnd totodat punctele slabe, i lund msuri de protecie mpotriva
slbiciunilor interne i a ameninrilor venite din exterior. n cadrul acestora, organizaia are o
imagine de ansamblu asupra mediului ei de afaceri i reuete s recunoasc i s fructifice
noile oportuniti care pot aprea mult mai repede dect concurenii.
Analiza SWOT este menit s sprijine planificarea strategic. Printre metodele prin
care aceasta sprijin planificarea strategic se numr:

Este o surs de informare pentru planificarea strategic. n urma efecturii unei


analize SWOT riguroase se pot stabili obiectivele organizaiei i mai apoi strategiile

ce urmeaz a fi implementate pentru a le atinge.


Construiete punctele tari ale organizaiei. Punctele forte capteaza aspectele interne
pozitive ale afacerii i adaug valoare sau ofer un avantaj in faa concurenei.

NECLASIFICAT

Reversarea punctelor slabe. Cu ajutorul analizei SWOT sunt surprinse aspectele


negative interne ale afacerii care o plaseaz ntr-un dezavantaj concurenial. Acestea
sunt aspectele care trebuiesc mbuntite pentru a putea atinge obiectivele propuse.
Prin intermediul strategiilor implementate se urmrete, pe ct posibil, schimbarea

punctelor slabe i a ameninrilor n puncte forte i oportuniti.


Maximizarea rspunsului la oportuniti. Pentru a avea o afacere de succes nu este
suficient reducerea punctelor slabe i creterea punctelor tari. Este de asemenea
necesar o imagine de ansamblu asupra mediului de afaceri pentru a recunoate i

valorifica noile oportuniti mai repede dect concurenii.


Depirea ameninrilor organizaiei. Unul dintre scopurile analizei SWOT este
identificarea ameninrilor exterioare la adresa afacerii. Odat identificate, pot fi luate

msuri de prevenire i rezolvare a acestor probleme.


Ajut la identificarea competenelor de baz ale organizaiei.
Ajut la stabilirea obiectivelor pentru planificarea strategic. La stabilirea obiectivelor
organizaiei trebuie s se in seama de punctele tari, cele slabe, de oportunit ile i
ameninrile acesteia. Acest aspect este foarte important pentru stabilirea unor

obiective ct mai realiste care pot fi realizate.


Ajut la o mai bun cunoasere a trecutului i prezentului organiza iei. Cunoscnd
trecutul organizaiei precum i poziia acesteia la momentul actual, se poate contura
mult mai uor un viitor al firmei.
Analiza SWOT ofer informaii care ajut la sincronizarea resurselor i capacit ilor

organizaiei cu mediul concurenial n care opereaz firma.


Este important de observat faptul c utilitatea analizei SWOT nu se limiteaz la
organizaiile aflate n cutare de profit. Analiza SWOT poate fi folosit pentru orice situa ie
n care este necesar luarea unei decizii n scopul atingerii anumitor obiective. Aceasta poate
fi folosit pentru a analiza persoane sau organizaii non-profit. Poate fi folosit de asemenea
n cadrul situaiilor de planificare pre-criz sau n situa ii de management al crizelor prin
prevenire. Analiza SWOT poate fi folosit de asemenea i pentru formularea unor
recomandri n cadrul unui studiu al viabilitii anumitor produse.

4. Efectuarea unei analize SWOT


Pentru efectuarea unei analize SWOT trebuiesc urmate anumite etape.
6

NECLASIFICAT

1. Delimitarea obiectivelor analizei SWOT


Pentru a obine maximul de rezultate n urma analizei SWOT aceasta trebuie s fie
efectuat cu un scop anume, bine definit de la nceput. Analiza SWOT poate fi folosit, de
exemplu pentru a decide introducerea pe pia a unui produs sau a unui serviciu nou.
2. Cercetarea afacerii, a industriei precum i a pieii
Pentru a nelege afacerea, industria i piaa, nainte de a ncepe analiza SWOT trebuie
efectuato cercetare riguroas n acest sens. n aceast etap se pot nregistra o serie de
perspective cu privire la firm din partea personalului, a clienilor, a partenerilor sau a
furnizorilor. Cu ajutorul unui sondaj pe pia se pot stabili care sunt principalii concureni de
pe pia.
3. Enumerarea punctelor tari ale afacerii
Acesta reprezint primul pas din cadrul analizei SWOT propriu-zise. n aceast etap
sunt identificate i listate elementele considerate a fi puncte tari din cadrul afacerii. Punctele
tari pot face referire la angajai, resurse financiare, locaia afacerii, avantaje referitoare la cost
i competitivitate.
Lista efectuat la aceast etap nu este una definitiv. Orice idei aprute ulterior
trebuiesc ncurajate.
4. Enumerarea punctelor slabe ale afacerii
n aceast etap vor fi identificate aspectele considerate a fi puncte slabe ale afacerii,
n special acele aspecte care situeaz afacerea ntr-un dezavantaj n comparaie cu alte afaceri.
Printre punctele slabe se pot numra absena de noi produse sau clieni, lipsa de personal,
lipsa de proprietate intelectual, cota de pia n declin .a. punctele slabe semnalizate n
aceast etap ale analizei sunt cele asupra crora trebuie lucrat, aspectele care trebuiesc
remediate. Cu ajutorul listei de puncte slabe se poate urmri cu u urin evolu ia firmei pe
parcursul anilor. Lista de puncte slabe trebuie s varieze de la an la an. Dispariia punctelor
7

NECLASIFICAT
slabe vechi, coroborat cu apariia unor puncte slabe noi este un semn al evolu iei afacerii
respective.
5. Listarea potenialelor oportuniti pentru afacere
Lista elaborat la aceast etap va conine oportunitile externe pentru afacere.
Acestea sunt diferite de punctele tari i nu sunt neaprat clar definite. O oportunitate pentru
afacerea vizat poate reprezenta o ameninare pentru alt afacere, iar acest lucru trebuie luat
mereu n calcul. De exemplu, introducerea unui nou produs pentru a ine pasul cu tendin ele
de consum este o ameninare pentru concurenii care au deja acest produs. Trebuie luat n
calcul faptul c, acelai element nu poate fi luat n calcul i ca oportunitate i ca amenin are.
Printre oportuniti se pot numra tehnologia nou, programele de formare, parteneriatele, i
chiar i schimbarea de guvern.
6. Listarea potenialelor ameninri pentru afacere
Vor fi enumerai n cadrul acestei etape factorii externi care ar putea reprezenta o
ameninare sau care ar putea provoca probleme n cadrul afacerii. Printre ameninri se pot
numra creterea ratei de omaj, creterea concurenei, rate mari de dobnd sau
incertitudinea pieei mondiale etc.
7. Stabilirea prioritilor pentru analiza SWOT
La finalul etapelor menionate mai sus vor fi elaborate patru liste distincte. Aceste
liste vor fi afiate side-by-side pentru a avea o imagine de ansamblu ct mai cuprinztoare
asupra modului de desfurare a afacerii i, desigur, care sunt problemele care trebuiesc
rezolvate pentru a putea atinge obiectivele propuse pentru afacere.
8. Dezvoltarea unei strategii pentru abordarea problemelor n analiza SWOT
Cele 4 liste deja efectuate, n cadrul acestei etape vor fi analizate prin prisma
ntrebrilor:

Cum putem folosi punctele tari pentru a profita de oportunitile identificate?


Cum putem folosi punctele tari pentru a depi punctele slabe identificate?
Ce trebuie s facem pentru a depi punctele slabe astfel nct s profitm de
oportuniti?
8

NECLASIFICAT

Cum vom minimiza punctele noastre slabe astfel nct s depim ameninrile
identificate?

Odat finalizate cele 4 liste, dup ce s-a rspuns la ntrebrile formulate mai sus, poate
fi folosit analiza SWOT pentru a dezvolta strategii axate pe atingerea obiectivelor stabilite.

5. Sfaturi pentru elaborarea unei analize SWOT


nainte de a efectua o analiz SWOT este foarte important de tiut care este obiectivul
analizei i dac acesta este cel mai bun instrument pentru nevoile ograniza iei. Odat stabilite
aceste aspecte, analiza SWOT poate fi elaborat inndu-se cont de urmtoarele sfaturi:

Analiza SWOT trebuie s fie ct mai scurt i mai simpl dar, s con in totodat
toate detaliile relevante. De exemplu, dac personalul organizaiei este categorisit ca
fiind un punct tare, analiza va include detalii specifice precum abilitile specifice pe
care acesta le deine, sau motivul pentru care personalul este considerat ca fiind un

punct forte i modul n care aceasta va ajuta la atingerea obiectivelor afacerii vizate.
Odat ncheiat analiza SWOT, rezultatele trebuiesc prioritizate, adic listate n

ordinea celor mai semnificativi factori care afecteaz afacerea


Pentru analiza SWOT sunt ideale perspective multiple asupra afacerii analizate. Inputuri pot fi oferite de ctre angajai, furnizori, clien i sau parteneri, to i cei care pot oferi

o opinie pertinent despre afacere


Analiza SWOT este cu att mai eficient cu ct este concentrat pe un obiectiv ct
mai mrunt din cadrul afacerii. n locul unei analize SWOT asupra ntregii firme, se
pot efectua analize SWOT separate, axate pe probleme individuale i mai apoi

combinate pentru a se ajunge la rezultatul dorit.


n cadrul analizei trebuiesc mereu luai n calcul concurenii, att cei reali ct i
concurenii poteniali. Este esenial o comparaie ct mai obiectiv ntre afacerea

proprie i cea a concurenilor.


Este important ca punctele forte s fie concentrate n jurul aspectelor care ofer firmei
un avantaj competitiv n faa concurenei. Trebuiesc luai n considerare att factorii
care sunt eseniali pentru afacere ct i lucrurile care, spre deosebire de concuren ,

pot fi oferite clienilor.


n cadrul analizei SWOT trebuiesc folosite scopurile i obiectivele din planul general
de afaceri.

6. Limitrile analizei SWOT

NECLASIFICAT
Analiza SWOT se axeaz pe elemente care vizeaz perioade mari de timp. Din
aceast cauz aceast analiz nu are succes atunci cnd trebuie s se fac fa unei situa ii
complexe ntr-o perioad scurt de timp i se ncearc rezolvarea tuturor problemelor
strategice implicate. Strategii ar trebui s foloseasc aceast metod de analiz doar pentru
acele probleme care au cel mai mare impact asupra poziiei firmei pe termen lung i care pot
fi efectiv rezolvate prin capacitatea i potenialul disponibil.
O alt limitare a modelului de analiz SWOT este aceea c acesta este doar un model
descriptiv, adic nu ofer analistului recomandri strategice explicite. Analiza SWOT nu va
da rspunsuri precise celui care ia deciziile.
Superficialitatea cu care este tratat aceast metod de analiz considerat a fi facil,
care nu necesit mult timp sau multe resurse poate duce foarte u or la o proast interpretare a
punctelor tari, punctelor slabe, a oportunutilor sau a ameninrilor. Ca orice metod de
analiz, ea trebuie tratat cu seriozitatea cuvenit pentru a obine rezultatele cutate.
O alt problem care poate aprea pe timpul elaborrii analizei SWOT o reprezint
subiectivitatea celui care realizeaz analiza. Utilitatea modelului SWOT se bazeaz foarte
mult pe precizia cu care sunt identificate cele 4 elemente specitice: punctele tari, punctele
slabe, oportunitile i ameninrile. Orice omisiune a unui element din cele 4 categorii poate
corupe rezultatele finale ale studiului.
Tot o limitare a modelului de analiz SWOT se materializeaz n situa iile
implementrii acestui tip de analiz pentru a veni n sprijinul unor obiective i inte stabilite
n prealabil. n aceast situaie scopul analizei SWOT nu este atins, obiectivele trebuind
stabilite doar n urma analizei, inndu-se cont de rezultatele acesteia. O astfel de atitudine
poate mpiedica descoperirea adevratelor probleme i oportuniti ale organizaiei.
O analiz SWAT, pentru a fi ct mai exact, trebuie s fie rezultatul muncii ct mai
multor participani, inclusiv membrii ai comunitii. Cu ct analiza se restrnge la ct mai
puini membri, cu att rezultatele obinute vor fi mai puin exacte.
Un studiu efectuat de ctre Terry Hill i Roy Westbrook n anul 1997 pe tema analizei
SWOT scoate n eviden numeroasele neajunsuri ale acestui model de analiz. n lucrarea
SWOT Analysis: Its Time for a Product Recall cei doi autori prezint un studiu pe care
l-au fcut cu privire la utilitatea acestui model de analiz. Dintre cele 50 de companii de
dimensiuni variate luate n calcul pentru studiu, pe un numr de 20 de companii se folosea
analiza SWOT de ctre firmele de consultan.
Concluzia la care ajung cei doi autori nu este una pozitiv; ei consider c n toate
cele 20 de cazuri analiza SWOT nu i-a ndeplinit scopurile. Singurul lucru pozitiv care a
10

NECLASIFICAT
reieit din aplicarea analizei SWOT asupra companiilor a fost familiarizarea consultanilor cu
cteva din problemele companiilor supuse analizei. Rezultatele s-au dovedit a fi nerelevante
pentru scopul analizei SWOT din cauza lipsei abilitii celor care au pus n aplicare modelul
de analiz de a nelege modul de elaborare al acesteia i scopul ei precum i lipsa interesului
pentru a face o analiz ct mai riguroas i mai bine pus la punct.
Cei doi autori consider deci metoda de analiz SWOT ca fiind una cu foarte multe
neajunsuri, o metod care, nu i atinge scopurile pentru care a fost implementat.

7. Concluzii
Metoda de analiz SWOT este una foarte rspndit n lumea ntreag din cauza
aplicabilitii pe scar larg. Ea poate fi folosit n situaii foarte variate i nu necesit foarte
multe resurse financiare sau de calcul, putnd fi realizat i rapid i eficient, ns doar pn la
un anumit punct.
Consider c atta timp ct metoda analizei SWOT este aplicat cu rigurozitate, de
ctre persoane specializate care i neleg rolul i scopul, aceasta este o metod de analiz
foarte bun i util n mediul de afaceri.
Dei aparent o metod foarte facil, pentru a avea rezultatele cutate analiza SWOT
trebuie aplicat ntr-un mod foarte riguros; datele obinute trebuiesc analizate foarte atent i
dezbtute pentru a se ajunge la un consens n legtur cu direcia pe face afacerea o va urma
pentru a se dezvolta.

11

NECLASIFICAT

8. Bibliografie
1. Hill, Terry, Westbrook, Roy. (1997) SWOT Analysis: Its Time for a Product Recall.
Marea Britanie: Elsevier Science LTD
2. Humphrey, Albert. (2005). SWOT Analysis for Management Cunsulting. SRI Alumini
Newsletter
12

NECLASIFICAT
3. ***

(2006)

Cum

se

face

analiza

SWOT

(online)

URL:

http://www.wall-street.ro/articol/Marketing-PR/14687/Cum-se-face-oanaliza-SWOT.html [data vizualizrii: 30.05.2014].


4. *** (2007). Analiza SWOT. (online) URL: http://caravanacarierei.bns.ro/wpcontent/uploads/sites/2/2013/01/analiza-swot.pdf [data vizualizrii: 30.05.2014]
5. *** (2012) Rolul analizei SWOT n planificarea afacerii (online) URL:
http://www.plandeafacere.ro/cum-sa/cum-sa-scrii-un-plan-de-afacere/rolul-analizeiswot-in-planificarea-afacerii/ [data vizualizrii: 30.05.2014]
6. *** (2014) Analiza SWOT (online) URL: http://ro.wikipedia.org/wiki/Analiza_SWOT
[data vizualizrii: 30.05.2014]
7. *** (2014) SWOT analysis (online) URL:
http://en.wikipedia.org/wiki/SWOT_analysis [data vizualizrii: 30.05.2014]

13

S-ar putea să vă placă și