Sunteți pe pagina 1din 28

Investeste n oameni!

FONDUL SOCIAL EUROPEAN


Proiect: Mobilitate si Inovare pentru Ocupare-MOVE
Cod proiect: ID 127182
Contract nr. POSDRU/125/5.1/S/127182
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013

LUCRARE PRACTICA
CURS MANAGER DE PROIECT
Recompartimentarea, dezvoltarea
serviciilor i echiparea Centrului de
recuperare medical Dana&CO

Echipa:
CIULEA MDLINA
COMNESE BIANCA
SAS RODICA
STURZ MARIA DANA AUGUSTA

Lector: Pop Liliana- Mariana

Schita proiectului
pentru
Recompartimentarea, dezvoltarea
serviciilor i echiparea Centrului de
recuperare medical Dana&CO
Pregatita de:
Ciulea Mdlina
Comnese Bianca
Sas Rodica
Sturz Maria Dana Augusta

Camera de Comer i Industrie Bistria- Nsud

Contents

Descrierea proiectului....................................................................4
Descrierea problemei.....................................................................5
Obiectivul general i specific al proiectului..................................6
Criterii de succes...........................................................................6
Actori.............................................................................................8
Scopul ( viziune)...........................................................................9
Domeniul de aplicare al proiectului............................................10
Ipoteze i dependene..................................................................11
Constrangeri................................................................................12
Jaloane.........................................................................................12
Riscuri.........................................................................................13
Resurse........................................................................................13
Bugetul........................................................................................18
Anexe...........................................................................................18

Descrierea proiectului
Centrul de recuperare medical Dana & Co cu activitatea principal cod CAEN 8690 Alte activiti
ale centrelor de ngrijire medical, funcioneaz din luna mai 2013, este o societate cu capital privat,
un SRL, cu sediul social n Cluj-Napoca, a crui structur de personal este format n prezent din :
- 1 manager-terapeut (asociat unic);
- 4 kinetoterapeui.
Centrul a fost deschis cu scopul de a oferi servicii de prevenie i de recuperare medical complete i
profesionale prin fizioterapie, kinetoterapie i masaj terapeutic.De la nceput,Centrul i-a propus
tratarea pacienilor n condiii deosebite, cu personal calificat, la preuri accesibile.
Centrul are o suprafa de 250 mp compartimentat n 11 ncperi astfel :
1 sal de recepie persoane;
1 sal chicinet pentru personalul centrului;
2 grupuri sanitare (1 pentru pacieni i 1 pentru personalul centrului);
3 vestiare (2 pentru pacieni i 1 pentru personalul centrului);
4 sli de tratament ( 1 sal kinetoterapie aduli , 2 sli pentru masaj, 1 sal fizioterapie).
Centrul deine o baz de date cu 300 de pacieni , din care 170 au rmas fideli i sunt tratai n
continuare de personalul centrului.
Cifra de afaceri pentru anul 2013 a fost de 30.000 RON i pentrul anul 2014 de 40.000 RON.
n prezent, pentru toate categoriile de varst, Centrul ofer :
- servicii de fizioterapie: prin tratament cu ultrasunete i prin electroterapie;
- servicii de kinetoterapie: prin gimnastic medical;
- masaj terapeutic : care are la baz masajul somatic (clasic) i n funcie de afeciune acest masaj
este combinat cu tehnica drenajului limfatic;
- aparatur de calitate conform standardelor cerute n medicina modern;
- programri la tratament recuperator imediat, n funcie de timpul pacientului (la or fix);
- grij pentru pacient, respect i responsabilitate;
- atmosfer plcut i condiii deosebite de tratament;
- sfaturi practice pentru rezolvarea problemelor de sntate ale pacientilor;
- seriozitate;
- punctualitate, rbdare;
- profesionalism.
Aceste standarde sunt cartea noastr de vizit.
Dac acestea,de obicei sunt sloganuri, la noi, dup cum aflm de la pacieni, sunt puse n practic.
Mulumirea noastr este satisfacia pacienilor!
Prin acest proiect avem n vedere aducerea pe piaa clujean de noi servicii de recuperare
medical, aparatur i echipamente pentru fizioterapie i kinetoterapie de ultim generaie,att fixe ct
i portabile, care :
-s promoveze profilaxia strii de sntate;
-s rspund nevoilor actuale ale pacienilor;
-s menin satisfacia pacienilor notri.
Pe lang motivaia personal a fondatorilor, cunoaterea dificultilor n care i desfoar
activitatea sistemul sanitar romnesc, i-a determinat pe fondatori s considere c ideea de a dezvolta

un centru de recuperare medical dotat i cu aparatur portabil dedicat ngrijirii la domiciliu a unor
pacieni nedeplasabili este o idee simpl, dar genial.
Datorit faptului c spaiul unde funcioneaz centrul este nchiriat, s-a avut n vedere realizarea
unei investiii n etape, pentru evitarea ingreunrii costurilor operative.
A aprut necesitatea extinderii numrului de uniti de tratament (cabinete), de la 4 existente la 8
pentru a raspunde acoperitor necesitaii pacienilor tratai. Suprafaa de 250 mp va fi
recompartimentat cu structur uoar de rigips i ui termopan i se va avea n vedere dotarea cu
chiuvete conform legislaiei n vigoare.

Descrierea problemei
Problema are la baz urmtoarele cauze:
- Programrile n sistemul public de recuperare sunt realizate pe o perioad de 3-6 luni n
avans, iar cabinetele deja existente acoper doar o gam limitat de servicii de fizioterapie,
kinetoterapie i masaj terapeutic.
- Lipsa politicilor de prevenie a afeciunilor articulare (lips programe specifice n grdinie i
coli). Din pricina vieii agitate i mereu n alert, starea de sntate a articulaiilor, a spatelui n
general ncepe s se deterioreze de la vrste tot mai tinere;
- Lipsa unui filtru eficient al afeciunilor care trebuie tratate (medici de familie/de specialitate
dezinteresai de problema preveniei)
-lipsa unei solutii de tratare a persoanelor nedeplasabile, a pacienilor fr posibiliti financiare
i care nu au asigurare medical; pacieni-cazuri sociale i pacieni subvenionai de CAS.
-

Acest proiect i propune :


includerea structurii private de recuperare medical n sistemul general,astfel nct s scad
timpul de ateptare al pacientului;
realizarea unei structuri de servicii de recuperare medical eficiente i accesibile, de o nalt
inut profesional, inclusiv n colaborare cu Casa de Asigurri de Sntate;
s aduc un plus de servicii i profesionalism n domeniul recuperrii medicale i masajului
terapeutic n municipiul Cluj-Napoca,centrul nostru s devin astfel unul dintre furnizorii de
top de servicii n acest domeniu;
concentrarea sub un singur acoperi a 3 elemente:

Profilaxie (prevenie)

Tratament la cabinet (la sediul centrului)

Tratament la domiciliul pacientului


fluidizarea, o mai bun colaborare dintre medicii de familie-pacienti-kinetoterapeuti;
asocierea mai multor kinetoterapeui cu experien care s i poat coordona echipa pe
specialiti.

Realiznd o dotare corespunztoare,parial fix i parial mobil, ne vom adresa unei palete largi de
pacieni, inclusiv celor nedeplasabili.

Vezi Anexele
1. Arborele Problemei
2. Diagrama Ishikawa

Obiectivul general i specific al proiectului

Obiectivul general:

Recompartimentarea, dezvoltarea serviciilor i echiparea Centrului de recuperare medical Dana&CO


din muncipiul Cluj-Napoca n suprafaa de 250 mp, n perioada 01.04.2015-31.12.2015 n vederea
crerii unui sistem unitar, coerent, complet i permisiv de servicii medicale de recuperare, capabil s
contribuie la creterea calitii vieii populaiei din judeul Cluj i judeele limitrofe.

Obiective specifice:

1. Recompartimentarea spaiului din 11 ncperi n 17 , n perioada 01.04.2015-30.06.2015 n


vederea extinderii capacitii de consult cu specialitile : medicin fizic i recuperare medical (1),
psihologie (1),sal kinetoterapie copii (1), sal de fizioterapie (1) precum i amenajarea a 2 birouri:
unul pentru directorul centrului i unul pentru administratorul financiar-contabil
2. Dezvoltarea cu 6 noi servicii,pe langa cele 4 existente, n perioada 01.06.2015-30.09.2015
astfel :
Fizioterapie : terapia cu laser (laserterapia) i terapia cu magnei (magnetoterapia).
Kinetoterapie: profilactic pentru copii i metodele care folosesc curent electric,
cldur i masaj.
Masajul medical la birou: masaj regional de relaxare, cervical/ spate/ sau masaj
general de relaxare n funcie de solicitri
Serviciu mobil de recuperare medical la domiciliu (n cazul persoanelor
nedeplasabile).
3. Echiparea centrului cu 3 aparate portabile i 4 echipamente fixe de ultim generaie pe
domeniul fizioterapiei i kinetoterapiei n perioada 01.04.2015-30.06.2015:
4. Crearea a 8 noi locuri de munc n perioada 01.04.2015-30.06.2015 i anume : 2 posturi
cadre medicale (un post medic specialist de medicin fizic i recuperare medical i un post
psiholog), 1 post kinetoterapeut, 1 post maseur, 4 posturi personal administrativ (un post
director, un post recepionist (asistent medical), un post administrator (financiar-contabil) i o
persoan responsabil cu ntreinerea i curenia spaiului (ngrijitor)).

Vezi Anexa 3: Arborele Obiectivelor


Criterii de succes
Factorii de succes sunt reprezentai de calitatea serviciilor oferite, de implementarea unui sistem de
atragere a potenialilor clieni, de conversie a acestora in clieni pltitori, precum i angajarea de
personal bine pltit.Ne propunem creterea numrului de pacieni cu 20-30 % pe an.

Relevanta:

Viznd dezvoltarea serviciilor de sntate proiectul rspunde la atingerea obiectivului general al


Programului Operaional Regional 2014-2020, Axa prioritar 8 Dezvoltarea infrastructurii sociale,
Domeniul major de intervenie 8.1 Reabilitarea /modernizarea/ echiparea infrastructurii serviciilor de
sntate.
Proiectul se desfoar pe o perioada de 9 luni calendaristice (01.04.2015-31.12.2015) i are scopul
de a asigura : servicii de recuperare medical de calitate i accesibilitatea populaiei la acestea.
Centrul de recuperare medicala Dana&CO din municipiul Cluj-Napoca este bazat pe conceptul de

profilaxie (preventie) contemporan care const n elaborarea unei strategii de prevenire a riscului de
mbolnvire la persoanele sntose i prevenirea complicaiilor la cele cu afeciuni.

Utilitatea proiectului:
Pornind de la celebrul citat Este mai ieftin s previi dect s tratezi o boal spus de Hipocrate acum
2000 ani, maxim care a rmas la fel de actual i n ziua de azi, ne propunem s contribuim la
prevenia bolilor, mbunatirea calitii i/sau meninerea permanent la un nivel optim a strii de
sntate fizica i psihic a populaiei din municipiul Cluj-Napoca,fr limita de vrst, prin serviciile de
recuperare medical de nalt calitate oferite la sediul centrului, la domiciliul persoanelor ne
deplasabile , precum i la birouri n sediul companiilor ( n funcie de solicitri).
Numrul de edine i frecvena lor se stabilesc n cursul tratamentului dup felul cum raspunde
fiecare pacient.
n primele 12 luni de activitate de la implementarea proiectului ne propunem tratarea pacienilor,fr
limita de vrst, astfel:
- minim 15 pacieni fr posibiliti financiare i care nu au asigurare medical;
- minim 25 de pacieni, cazuri sociale sau subvenionai de CAS;
- minim 35 de pacieni persoane fizice ce vor achita 100% tratamentul.
Un terapeut poate trata aproximativ 120 pacieni/proceduri/an (tratament complet 1 edina/sptmn
timp de 3 luni).
n anul 2 de activitate de la implementarea proiectului ne propunem angajarea nc a unui
kinetoterapeut i creterea cu 20-30 % a numrului de pacieni.
Obiectivul pe termen lung (5 ani) este de a dezvolta oferta de servicii a centrului ca s ofere servicii
complete de recuperare prin: kinetoterapie, fizioterapie, masaj terapeutic i consultaii psihologice.
Ne propunem devoltarea unui model de Centru de recuperare medical care poate fi replicat.
Ne propunem cretere cifrei de afacere de la 72000RON/an 1 la 140000/an 2 prin parteneriate cu
decontare directa de ctre CAS a tratementelor , ct i tratarea persoanelor fizice contra cost.

Sustenabilitatea proiectului
Sustenabilitatea prezentului proiectului este evideniat distinct prin urmatoarele aspecte:
- Aspectul financiar:
Dup ncetarea finanrii din fondurile structurale, finanarea proiectelor viitoare se va face din fonduri
proprii, precum i din alte surse cum ar fi: sponsorizri, tax din cursuri de i workshop-uri de
perfecionare pentru kinetoterapeui i din taxe aferente evenimentelor organizate cu scopul de
contientizare a persoanelor, asupra riscului lipsei activiti fizice.
- Aspectul instituional:
Solicitantul i partenerul i vor continua activitatea curent dup finalizarea proiectului cu performane
mbuntite, ca urmare a experienei ctigate i a rezultatelor dezvoltate pe parcursul implementrii
proiectului. Resursele materiale achiziionate prin proiect, strategia campaniei de contientizare,
suportul de curs, se vor utiliza pentru desfurarea altor cursuri de formare i n alte regiuni din ar.
Proiectul contribuie i la mbuntirea experienei solicitantului i partenerului, n ceea ce privete
implementarea de proiecte finanate din fonduri structurale determinnd un plus de valoare
instituional.

Transferabilitatea:

Atragerea de partea proiectului a factorilor de decizie i a altor parteneri (cum ar fi ONG-uri cu


specific) , care s rmn i dup finalizarea proiectului .
Implicarea altor organizaii i ageni economici n preluarea ideii de proiect sub forma de
franciza ,a obiectivelor propuse i implementarea acestora n cadrul unor relaii de parteneriat
viitoare.

Actori
Actor
Finanator
UE

Manager proiect i
echipa de proiect

Furnizorii

Grup tinta direct:


Pacienii

Beneficiu
Major

Atitudini

Condiii

Atingerea
obiectivului
strategic
Reclam i
portofoliu de
proiecte de
succes
Implementarea
cu succes a
proiectului

Jucator cheie

Respectarea n
tocmai a
documentaiei de
finanare

Jucator cheie
Interes i motivaie

Finalizarea cu
succes a activitailor
proiectului i
rambursarea
integral a
cheltuielilor eligibile

ncasarea
contravalorii
materialelor
utilizate, a
aparatelor i
echipamentelor
vndute,precum
i ncasarea
contravalorii
serviciilor
prestate pentru
recompartimenta
re i amenajare
spaiu
Creterea
calitii vieii;
Obinerea unei
stri fizice i
mentale mai
bune

Interes mare

ncheierea de noi
contracte ;
atragerea i
obinerea de clieni
noi

De luat n
considerare n
etapele
corespunzatoare i
de informat
periodic

Interes mare
De luat n
considerare i de
informat
permanent

Obinerea unei stri


fizice i mentale mai
bune

Constrngeri
Bugetul reglementat
prin ghidul
solicitantului pentru
finanare,birocraia
i legislaia n
vigoare

Resurse umane fr
experien
Bugetul reglementat
prin ghidul
solicitantului pentru
finanare,birocraia
i legislaia n
vigoare
Concurena
Fluctuaii valutare
legislaia n vigoare

Resursele financiare
ale pacienilor
Neplata serviciului
de ctre CAS

Grup int indirect:


Cetaenii judeului
Cluj i din judeele
limitrofe

Persoane n
domeniu
interesate de un
nou loc de
munca/omeri

Mass-media

Cresterea
calitii vieii,
Obinerea unei
stri fizice i
mentale mai
bune
Locuri de munc

Interes mediu
De luat n
considerare i de
informat periodic
Interes mediu
De ndeplinit
condiiile i de
informat
permanent

Subiect de
informare a
populaiei

Interes mic
Colaborare

Alternativa la
serviciile existente
pe piaa clujean

Necunoasterea/igno
rana fa de aceste
servicii

Creterea nivelului
de interes pentru
obinerea unui loc
de munc ntr-un
mediu plcut i intrun colectiv de
profesioniti
Obinerea de noi
subiecte publicitare
i ncheierea de noi
contracte de
publicitate

Formare
corespunzatoare
insuficient

Neonorarea
serviciului de
publicitate conform
clauzelor
contractuale

Scopul ( viziune)
Scopul proiectului este de a asigura servicii de recuperare medicala de calitate i accesibilitatea
populaiei la acestea. Centrul de recuperare medicala Dana&CO din municipiul Cluj-Napoca este
bazat pe conceptul de profilaxie (prevenie) contemporan care const n elaborarea unei strategii de
prevenire a riscului de mbolnvire la persoanele sntoase i a complicaiilor la persoanele cu
afeciuni.
Sptmnal, ne propunem s organizm activiti sportive pentru grdinie i coli , prin
programe complexe , n vederea completrii orelor de educaie fizic din programele colare cu
elemente de fixare a posturilor corecte, cu exerciii de corectare a eventualelor deformri de coloan
vertebral sau membre inferioare.
Prin aceste programe urmrim valorificarea la maximum a perioadei de corectare i recuperare
a acestor deformri.Dorim sa oferim i programe individuale n cadrul centrului nostru pentru copii i
aduli, n funcie de diagnosticul medicului de familie sau a medicului specialist.
Tot saptamanal, ne propunem s realizam intlniri cu reprezentanii companiilor preocupate de
relaxarea angajailor la locul de munc pe care s le fructificm prin intermediul masajului la birou
executat de ctre un kinetoterapeut .Masajul la birou acioneaza instantaneu asupra ntregului
organism, ajutnd la eliberarea toxinelor din corp i ndeprtarea tensiunilor: musculare i
articulare.Are un efect relaxant asupra sistemului nervos, stimuleaz vindecarea organismului i
mbunatatete circulaia sngelui i a limfei. edina dureaz ntre 5 si 20 de minute (ct o pauz de
cafea), se realizeaz peste haine i elimin tensiunea din zonele cheie: cap, ceaf, spate, umeri, brae
i mini.
Beneficiile masajului la birou se resimt att la nivelul companiei ct i asupra angajailor.
Angajaii crora li se ofer masaj n mod regulat, se simt mai puin stresai i mai productivi la
locul de munc, ceea ce aduce un plus firmei, prin randamentul crescut al productivitii i micorarea
numarului de zile de concediu medical.
Lunar, ne propunem s organizm cursuri i workshopuri de perfecionare pentru
kinetoterapeuti legate de:

procedurile utilizate n fizioterapie, kinetoterapie ,


tehnici de masaj,
informare a acestora cu noutaile de pe pia n domeniul serviciilor de recuperare medical
(lunar 5-10 participani).

Trimestrial, ne propunem s desfurm activiti/evenimente cu scopul de contientizare a


persoanelor asupra riscului lipsei activitii fizice ,de a oferi modaliti practice pentru a asigura
condiii pentru un stil de via sntos populaiei din Cluj-Napoca i de informare a acesteia despre :
Controlul tensiunii arteriale
Control ponderal
Sfaturi medicale
Sfaturi de kinetoterapie
Demonstraii de gimnastic i sport pentru promovarea stilului de via sntos
Informare despre programele de sntate ale centrului regional de prevenie
Distribuire de materiale informaionale
nvarea tehnicilor de autocontrol a sntii
Contientizarea i popularizarea posibilitilor de e- health.
Echipa noastr de kinetoterapeui efectueaz la domiciliul pacienilor nedeplasabili proceduri
de kinetoterapie i masaj medical. Aceste proceduri au rolul de a mbunati starea pacientului pn
cnd acesta este capabil s se deplaseze la centrul de recuperare. Un randament optim se poate
obine doar n cadrul centrului de recuperare datorit aparaturii ajuttoare. Sunt ns situaii n care
pacientul nu se poate deplasa. n aceste situaii ncepem tratamentul la domiciliul pacientului, urmnd
ca dup ce pacientul reuete s se deplaseze, s continum tratamentul n cadrul centrului de
recuperare.
Dorim ca baza noastr de tratament s fie dotat cu aparate de ultim generaie,s avem un
centru de prevenie i recuperare spaios unde se deruleaz zilnic programe variate de gimnastic n
grup sau individual pentru toate categoriile de vrst (copii, nou-nascuti,gravide, vrstnici cardiaci).
Kinetoterapeuii care efectueaz procedurile indicate de medic au studii superioare, cu vast
experien practic i cu mult devotament fa de munca efectuat i fa de pacient.

Domeniul de aplicare al proiectului


Proiectul include

Promovarea profilaxiei strii de sntate (promovarea unei posturi corecte i a unei


stri de sntate adecvate condiiilor de munc i de viaa actuale a beneficiarilor
proiectului).
Dezvoltarea de servicii de recuperare medical prin fizioterapie, kinetoterapie i masaj
terapeutic i furnizarea acestora ctre populaia municipiului Cluj-Napoca n vederea
mbuntirii strii de sntate fizice i psihice a acesteia.
Implementarea de proceduri de kinetoterapie i masaj medical la domiciliul pacienilor
nedeplasabili cu rolul de mbuntire a strii pacientului pn cnd acesta este capabil
s se deplaseze la centrul de recuperare.
Tratarea pacienilor fr posibiliti financiare i care nu au asigurare medical;
pacieni-cazuri sociale i pacieni subvenionai de CAS.

Proiectul include

ntlniri cu reprezentanii companiilor n vederea contractrii de ctre acetia a


serviciului medical de masaj la birou n sediul companiilor, pentru ca angajaii s se
simt mai puin stresai i mai productivi la locul de munc, ceea ce aduce un plus
firmei prin randamentul crescut al productivitii i micorarea numrului de zile de
concediu medical.
Organizarea de activiti sportive n grdinie i coli prin care se urmrete
valorificarea la maximum a perioadei de corectare a posturii i recuperare a
eventualelor deformri de coloan vertebral sau membre inferioare.
Organizarea de cursuri i workshopuri de perfecionare pentru kinetoterapeui i de
informare a acestora cu noutile de pe pia n domeniul serviciilor de recuperare
medical.
Organizare/desfurare de activiti/evenimente cu scopul de contientizare a
persoanelor asupra riscului lipsei activitii fizice ,de a oferi modaliti practice pentru a
asigura condiii pentru un stil de via sntos populaiei din Cluj-Napoca.
Dezvoltarea unui model de Centru de recuperare medical ce poate fi replicat.
Proiectul exclude

Externalizarea tuturor activitilor pentru dezvoltarea resurselor umane.


Finanare din afara organizaiei.
Tratamente medicale clinice clasice altele decat fizioterapie, kinetoterapie i masaj
(Chirurgicale, injectabile, perfuzabile, stomatologice .a).
Obtinerea de venituri pe perioada desfasurarii proiectului
Cresterea suprafetei de desfasurare a activitatilor centrului
Achizitia aparaturilor si echipamentelor necesare altor tipuri de servicii medicale cum ar
fi: wellness, spa , hidroterapie

Vezi Anexa 4 : Analiza SWOT


Ipoteze i dependene
IP -1 Pornind de la faptul c programrile n sistemul public de recuperare medical sunt fcute n
avans cu 3-6 luni, am identificat nevoia tot mai mare de servicii de recuperare medical i masaj
terapeutic ntr-un centru medical bine dotat i cu preuri accesibile populaiei.
IP-2: Ideea proiectului aparine solicitantului i membrilor echipei de proiect.
IP-3: mpreun s-au implicat n dezvoltarea i detalierea ei,stabilind necesarul de resurse umane ce
vor fi angrenate n proiectul propus.Acetia au contribuit n egal msur la conceperea calendarului
i a activitilor propuse precum i la asigurarea implementrii acestora.Managementul de proiect se
va realiza att prin comunicare online (e-mailuri),ct i prin ntlniri periodice cu scopul de a planifica
activiti,raportare i aciuni corective.
DE-1: Activitile stabilite pentru externalizare sunt : proiectarea (recompartimentarea-amenajarea
spaiului Centrului), auditul i publicitatea.

DE-2: Solicitantul este implicat n mprirea tuturor activitilor cu rol de coordonare-monitorizare i


control sau cu rol executiv.
DE-3. Activitatea de formare a personalului va intra i n responsabilitatea membrilor echipei de
proiect.

Constrangeri
-

Ghidul solicitantului conine reglementri stricte ce prevad ncadrarea bugetului proiectului ntro sum limitat de bani, o mare parte din cheltuieli fiind neeligibile.
Lipsa documentelor oficiale n domeniul profilaxiei afeciunilor fizice.
Piaa imobiliar clujeana nu ofer preuri avantajoase pentru chiriai i proprietari,
nencurajnd viitori antreprenori.
Furnizorii ofer preuri mult prea mari pentru aparatura de ultima generatie necesar
proiectului
Exista pe piaa romaneasc a muncii lucrtori care se expun la condiii de munc periculoase
i catiguri mici prin faptul c presteaz servicii n lispa unui contract de munc. n contextul
acestui proiect, prezena acestor persoane ne afecteaz n procesul de selecie al
personalului.
n selecia viitorului personal medical trebuie avut n vedere slaba pregatire a absolvenilor, ca
urmare a sistemului de nvamant romanesc deficitar (insuficiena orelor de practica)
O mare parte a medicilor de familie sau/i a altor medici de specialitate prezint
reinere,reticena i dezinteres cu privire la prevenirea riscului de mbolnvire la persoanele
sntoase i a complicaiilor ce pot surveni la persoanele cu afeciuni.

Jaloane
Eveniment sau produs

Data

Proiect tehnic

Luna 1
30.04.2015"

Recompartimentarea si amenajarea
sediului

Luna 3
30.06.2015

Selectie oferte aparatura fizioterapie

Luna 3
30.06.2015

Selectie oferte aparatura kinetoterapie

Luna 3
30.06.2015

Selectie personal administrativ

Luna 3
30.06.2015
Luna 9
31.12.2015
Luna 9
31.12.2015
Luna 8
30.11.2015

Selectie personal kinetoterapeuti


Selectie medic de specialitate si
psiholog
Promovare in presa scrisa

Responsabilitate
Manager de proiect
Administrator financiar-contabil
Firma de servicii proiectare
Manager de proiect
Administrator financiar-contabil
Furnizor de materiale
Manager de proiect
Administrator financiar-contabil
Echipa de proiect
Manager de proiect
Administrator financiar-contabil
Echipa de proiect
Manager de proiect
Director centru
Manager de proiect
Director Centru
Manager de proiect
Director Centru
Manager de proiect
Director Centru

Lansare program kinetoterapie profilactica


pentru copii

Luna 6
30.09.2015

Lansare structura mobila de recuperare

Luna 6
30.09.2015

EVENIMENT-Prezentare rezultate
kinetoterapie profilactica pentru copii

Luna 8
30.11.2015
Luna 9
31.12.2015
Luna 9
31.12.2015
Luna 9
31.12.2015
Luna 9
31.12.2015

Monitorizare proiect
Realizare raport final Audit
Conferinta la finalizarea proiectului si
promovare in presa scrisa
Inchidere proiect

Firma de publicitate
Manager de proiect
Director centru
Echipa de proiect
Manager de proiect
Director centru
Echipa de proiect
Intregul personal angajat al
centrului
Manager de proiect
Echipa de proiect
Manager de proiect
Firma de Audit
Manager de proiect
Echipa de proiect
Intregul personal angajat al
centrului

Riscuri
Risc
Probabilitate
Concurena neloiala, munca la mare
negru la preuri mici i calitate
ndoielnic

Impact
mare

Diminuare
Asigurarea fidelitaii i loialitii
personalului medical angajat

Concurena sistemului public

mediu

Contrabalansare
cu
servicii
medicale de nalta calitate la
preuri
accesibile
publicului
adresant
Motivarea echipei i legarea de
proiect indiferent de locul de
munc pe care-l ocupa la un
moment dat
Adaptarea fiselor de achiziii la
buget exprimat n euro
Implementarea de politici de
prevenire a afeciunilor articulare

medie

Fluctuaia personalului medical mare


recrutat n echipa de proiect

mediu

Fluctuaiile cursului valutar

mediu

medie

Legislaia nerevizuit din 2007 n mare


domeniul profilaxiei afeciunilor
articulare
Finanarea aritmic
medie

mare
mediu

Asigurarea de resurse financiare


complementare

Resurse
Resursele alocate proiectului constau n: resurse umane, resurse materiale i resurse financiare.
Partea de cofinanare a proiectului va fi asigurat integral de ctre solicitantul acestuia.
Managerul de proiect a identificat activitile care trebuie executate i resursele necesare pentru
realizarea lor.

Managerul de proiect (partenerul) a pus la dispoziie n primul rnd resursele umane care vor
implementa proiectul (echipa de proiect) i care vor desfura activitile specifice (echipele de
specialiti) pentru a asigura succesul proiectului su. Spiritul i entuziasmul echipei se vor reflecta att
n calitatea serviciilor prestate, ct i n msura n care organizaia va aprecia rezultatele proiectului.
Pentru activitile de proiectare (recompartimentare-amenajare spaiu), audit i publicitate,resursele
umane au fost externalizate, acestea nefiind deinute de solicitant.
Resursele materiale necesare implementrii proiectului sunt planificate pentru a asigura realizarea n
bune condiii a tuturor activitilor propuse i atingerea indicatorilor prevzui. Managementul
proiectului i activitile de monitorizare se vor desfura la sediul solicitantului ce va pune la
dispoziia proiectului birouri pentru echipa de proiect i o sal de ntlniri ntre parteneri, sal de
formare pentru cursuri amenajat corespunztor, spaiu dotat cu mobilier specific, calculatoare,
telefon, fax, acces la Internet.
Ca i msuri de informare, diseminare i publicitate a proiectului se vor realiza i disemina materiale
de promovare i informare (mapa proiectului, afie, flyere). Vor fi organizate 2 conferine : de lansare
i ncheiere a proiectului, precum i aciuni de promovare n presa scris a rezultatelor proiectului.
Resursa

Resurse umane

Descriere i surs (fia postului)


Resurse umane pe activiti (Sursa : Fia postului, CV-uri)
1.Director Centru
-relaioneaz cu furnizorii, cu pacienii, cu organele de control,
cu Direcia Public de Santate i cu alte instituii i centre
medicale colaboratoare;
-organizeaz, ndrum i controleaz activitatea Centrului
medical n conformitate cu legislaia n vigoare;
-angajeaz i ntocmete fia postului pentru personalul
propriu;
-controleaz realizarea sarcinilor i evalueaza performanele
personalului medico-sanitar;
-particip cu administratorul la realizarea proiectului bugetului
de venituri i cheltuieli al centrului medical.
2.Administrator (financiar-contabil)
-reprezint Centrul medical alturi de director n relaiile cu
agentii economici de colaborare n conformitate cu legislaia n
vigoare;
-ntocmete planurile de venituri-cheltuieli bugetare prevzute
de lege;
-ntocmete acte justificative i documente contabile cu
respectarea formularelor i regulilor de alcatuire i completare
n vigoare;
-organizeaz circuitul documentelor, exercit viza de control
financiar n conformitate cu dispoziiile n vigoare;
-ntocmete formele pentru efectuarea ncasrilor i plailor n
numerar sau conturi bancare pentru debitori;
-verific i definitiveaza statele de salarii,indemnizaii cretere

copil,concediu medical;
-organizeaz inventarierea valorilor materiale i bneti ale
Centrului;
-ndeplinete toate sarcinile cu caracter financiar-contabil date
de Directorul Centrului.
3. Asistent medical-recepionist
-se ocup n principal cu efectuarea de operaii specifice de
recepie ale pacienilor;
-asigur efectuarea plilor;
-ofer informaii pacientilor;
-programeaz i redirectioneaz pacienii;
-deschide i inchide activitatea punctului de recepie;
-ntocmete documentele de eviden i raportare a activitii
Centrului.
4.Medic specialist medicina fizic,balneologie i recuperare
medical
-asigur asistena medical curent i de specialitate , de
recuperare i supraveghere;
-ntocmete fia medical pentru fiecare pacient unde sunt
trecute toate antecedentele fiziologice i patologice ale
persoanei precum i bolile , ranile, accidentele i rezultatele
analizelor;
-prescrie indicaiile pentru recuperarea medical pentru
profilaxie;
-supravegheaz i evalueaz evoluia pacienilor de-a lungul
sedinelor de recuperare;
-este interesat n permanen de starea de sntate , sau
disconfort a pacienilor care poate surveni n timpul sau dup
sedinele de recuperare.
5.Psiholog
- ofer asisten , consiliere i intervenie psihologic
pacienilor centrului dup un program bine stabilit i aprobat de
conducerea centrului i afiat la loc vizibil;
-ntocmete fia psihologic individual pentru fiecare pacient;
-ntocmete fia de observaii psihologice n vederea
recomandrilor i controlul msurilor de stimulare a dezvoltrii
psihologice n cadrul programului de recuperare;
-aduce la cunotin medicului orice schimbare important a
strii psihice a pacienilor;
-are o inut corespunzatoare fa de persoanele cu care intr
n contact i menine un climat adecvat de munc;
-respect secretul profesional i confidentialitatea privind
activitatea din centru.

6.Kinetoterapeut
-respect prescripiile fcute de medic pe fiele de tratament
ale pacienilor;
-stabilete planul de tratament specific , obiective specifice,
programul de lucru, locul i modul de desfurare n vederea
educrii i reeducrii unor deficiente, prevenia sau
recuperarea unor dizabilitati ca urmare a unor boli, leziuni sau
pierderea unui segment al corpului;
-utilizeaz tehnici, exerciii, masaj, cu caldur, electroterapie i
procedee conform conduiei terapeutice i a obiectivelor fixate;
-adapteaz planul de tratament n funcie de evoluia
pacientului.
7.Maseur
-efectueaz masaj medical sub prescripia medicului specialist;
-asigur integral toate tehnicile de lucru necesare pacientului;
-efectueaz activitile specifice calificrii : masaj;
-raspunde de asigurarea unui climat de destindere i armonie;
-utilizeaz n bune condiii dotrile n folosina: aparatur,
mobilier, consumabile etc.
8.Ingrijitor ( persoana responsabil cu ntreinerea i curenia
spatiului )
-efectueaz zilnic curaenia, spal i dezinfecteaz locaia
centrului , mobilierul i obiectele de uz sanitar;
-sesizeaz orice deteriorare a incperilor sau a instalaiilor ;
-primete i raspunde de inventarul necesar curaeniei;
-evacueaz gunoiul i transport rezidurile rezultate ;
-promoveaz imaginea centrului;
-respect intimitatea pacientilor .

Resursele materiale

Pentru implementarea proiectului, solicitantul dore te achizi ionarea


urmatoarelor resurse materiale:
Aparate:
-Combina multifuncional ETIUS ULM- Combina de terapie ce
imbin ultrasunetele, lasertarapia, magnetoterapia si electroterapia..;
-LC60/2- Magnetoterapie-Pat Hi-Tech din duraluminiu, echipat cu 2
suporturi mobile i 2 solenoizi de de 60 cm si 50 cm diametru, i
lungimi de 36 cm; Dispune de tehnologia MFC care concentreaz
liniile de fo nuntrul solenoidului, fr dispersii n exterior.
-WOODWAY LokoStation- Sistem medical computerizat ce se
bazeaz pe reproducerea ct mai fiziologica a micrilor mersului
ntr-un mediu sigur. Pacientul suspendat cu ajutorul unui sistem de
scripei i orteze robotizate va putea efectua exerciii ghidate dup
un program de anterenament stabilit de ctre terapeut. Mi carea ct
mai natural pe band garanteaz luarea n calcul a presiunii asupra

clciului i asupra degetelor, n ritmul de efectuare a pa ilor, fapt


foarte important n reuita terapiei.
Echipamente:
-Cuca Rocher din plas sudat, cu accesorii- Cusca Rocher este
folosit pentru recuperarea n afeciuni neurologice i posttraumatice.
Cusca de scriptoterapie ofer posibilitatea unei terapii prin
mobiizarea articulaiilor i a coloanei vertebrale.
-Elemente de crare pentru copii, 3 spaliere- Setul este compus
din: spalier pentru gimnastic, dimensiune 2.30 x 0.85 m, panou
pentru crare copii, 2.3x0.83 m, i bar pentru traciuni, rabatabil.
-Set dezvoltare motric- Setul este compus din 23 piese: scar din
burete cu 5 trepte, panta din burete, 10 x cuburi 25 x 25 x 25 cm, 6 x
cuburi 50 x 25 x 25 cm, 2 x triunghiuri 25 x 25 x 35 cm, 2 x cilindri cu
diametrul de 25 cm, 20 cm nalime i un element cilindru.
Recomandat pentru copii ntre 3-6 ani.
-Kiromed- plac gravitaional de exerciii pentru coloana vertebral.
Stingtor de incendiu
Trus de prim ajutor
Auto sanitar dotata cu echipamente, pentru deplasarea la domiciliul
pacienilor
Instalaii i obiecte sanitare

Resurse financiare

Mobilier specific dotrii infrastructurii serviciilor de snatate


Laptop I3, 4 GB RAM, 500 GB HDD, 14" - 5 buc
Licente (Windows, Office) - 5 buc
Multifuncional (imprimant, copiator, scanner fax)- 2 buc
Birouri- 4 buc
Scaun de birou- 8 buc
Dulapuri- 4 buc
Valoarea total eligibil a proiectului este de 336.485,00 lei,
reprezentnd:
Cap. 1- Cheltuieli pentru proiectare i asisten tehnic: 3.330,00 lei
Cap.2- Cheltuieli pentru investiii: 317.055,00 lei
Cap.3- Cheltuieli diverse si neprevazute: 3.100,00 lei
Cap. 4- Cheltuieli aferente implementarii proiectului: 13.000,00 lei
TVA-ul aferent cheltuielilor eligibile este de: 80.756,40 lei
Contribuia proprie este de 10% din valoarea eligibil a
cheltuielilor, adic 33.648,5 lei

Bugetul

Nr.
crt

Denumirea capitolelor si subcapitolelor

Cheltuieli
neeligibile

Cheltuieli
eligibile

TOTAL

TVA

5=3+4

1
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
2
2.1
2.2
2.3

3
3.1
4

4.1
4.2

I
II
III

CAPITOL 1
Cheltuieli pentru proiectare i asisten tehnic
Studii de teren
Cheltuieli pt avize, acorduri, autorizatii
Proiectare si inginerie

0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00

0,00
850,00
1.240,00
310,00
930,00
3.330,00

0,00
850,00
1.240,00
310,00
930,00
3.330,00

Constructii si instalatii

0,00

Maini, utilaje i instalaii pentru ocrotirea sntii


Mobilier specific dotarii infrastructurii serviciilor de
sanatate

0,00

62.000,00
237.155,0
0

62.000,00
237.155,0
0

TOTAL CAPITOL 2
CAPITOLUL 3
Cheltuieli diverse si neprevazute
Cheltuieli diverse si neprevazute
TOTAL CAPITOL 3
CAPITOLUL 4
Cheltuieli aferente implementarii proiectului

0,00

17.900,00
317.055,0
0

17.900,00
317.055,0
0

14.880,
00
56.917,
20
4.296,0
0
76.093,
20

0,00
0,00

3.100,00
3.100,00

3.100,00
3.100,00

744,00
744,00

Cheltuieli de publicitate si informare

0,00

8.000,00

8.000,00

Cheltuieli de audit

0,00

5.000,00

5.000,00

TOTAL CAPITOL 4

0,00

13.000,00

0,00
80.756,40

19.430,00
0,00

13.000,00
336.485,0
0
80.756,40
417.241,4
0

Consultana
Asistenta tehnica
TOTAL CAPITOL 1
CAPITOLUL 2
Cheltuieli pentru investiii

TOTAL cheltuieli
TOTAL TVA

0,00

80.756,40 19.430,00
TOTAL GENERAL (I+II)
Bugetul proiectului = <Total general (coloana 5) +Total general (coloana 6)> Lei

0,00
204,00
297,60
74,40
223,20
799,20

1.920,0
0
1.200,0
0
3.120,0
0
80.756,
40
0,00
80.756,
40

Alte anexe:

5. Matricea Cadru Logic


6. Diagrama Gantt

Anexe
Anexa 1

Anexa 2

Anexa 3

Anexa 4

Analiza SWOT

Puncte tari
-

Structura serviciilor de recuperare


medicala intr-o forma accesibila
Oferte in contractcu Casa de Asigurari de
Sanatate inclusiv la domiciliu
Crearea unor structuri mobile de
kinetoterapie.

Oportunitati
-

Crearea de noi locuri de munca


Oferire servicii de inalta calitate inclusiv
pacientilor fara posibilitati
Oferire servicii de inalta calitate la
domiciliu persoanelor nedeplasabile

Puncte slabe
-

Concurenta neloiala , munca la negru la


preturi mici si calitate indoielnica
Implicarea consultantului extern
Opozabilitate cu sistemul public accesibil
pe baza relatiilor gratuit

Amenintari
-

Legislatie in defavoarea structuri private


de recuperare medicala
Sistemul public accesibil gratuit pentru
pacienti .

Anexa 5

Matricea Cadru Logic a proiectului


Logica interveniei
Obiective
generale

Recompartimentarea, dezvoltarea serviciilor si echiparea


Centrului de recuperare medicala Dana&CO din muncipiul
Cluj-Napoca in suprafata de 250 mp, in perioada 01.04.201531.12.2015 in vederea creari unui sistem unitar, coerent,
complet si permisiv de servicii medicale de recuperare,
capabil sa contribuie la cresterea calitatii vietii persoanei pe
raza judetului Cluj si din judetele limitrofe.

Indicatori de realizare verificabili n mod


obiectiv
1.Identificarea subiectilor care vor fi inclusi in
programul de preventie si recuperare fizica
medicala :
cca 120/persoane/an/terapeut (tratament
complet 1 sedinta/saptamana timp de 3 luni).
2.O profilaxie primara si recuperarea prin
metode specifice poate preveni aparitia de
handicap si imobilizare
3.Asigurarea recuperarii medicale si preventiei
va avea influenta asupra resurselor financiare
prin analiza cost-eficienta:
In primele 12 luni de activitate ne propunem
tratarea pacientilor,fara limita de varsta,
astfel:minim 15 pacienti fara posibilitati financiare
si care nu au asigurare medicala;minim 35 de
pacienti, cazuri sociale, subventionati de Primarie
si CNAS;minim 25 de pacienti persoane fizice ce
vor achita 100% tratamentul.
4.Starea de sanatate este indispensabila
dezvoltarii economice a unor tari si conduce la o
productivitate sporita.

ipoteze

Surse i mijloace de verificare


1.Registrul de consultatii medicale si Factori si conditii:
Registrul de incasari-plati al Centrului -Furnizorii de materiale si
si Fisele individuale ale fiecarui pacient aparatura de specialitate;
-Noii angajati
2.In Registrul de incasari al Centrului -demografici :densitatea
si in inregistrarile contabile ale firmei populatiei din zona municipiului
Cluj si a zonelor limitrofe acestuia
(venituri-cheltuieli)
-socio-culturali : puterea de
3.Date statistice cu privire la starea de
cumparare, nivelul de cultura al
sanatate a populatie reflectata prin :
numarul de persoane sanatoase sau oamenilor si deschiderea
acestora catre genul de servicii
care prezinta afectiuni
oferite

Obiective
specifice

1. Recompartimentarea spaiului din 11 ncperi n 17 , n 1.Numarul de programari (persoane) si numarul 1.Registrul de consultatii medicale si
perioada 01.04.2015-30.06.2015 n vederea extinderii de tratamente realizate efectiv in Centru/pacient Registrul de incasari-plati al Centrului Riscuri:
capacitii de consult cu specialitile : medicin fizic i
si Fisele individuale ale fiecarui pacient-Concurena neloiala, munca la
recuperare medical (1), psihologie (1),sal kinetoterapie 2.Numarul de persoane interesate de seviciile
negru la preuri mici i calitate
copii (1), sal de fizioterapie (1) precum i amenajarea a 2 medicale oferite de Centru si care au beneficiat
ndoielnic
birouri: unul pentru directorul centrului i unul pentru efectiv de acestea
-Concurena sistemului public
administratorul financiar-contabil
-Fluctuaia personalului medical
3.Numarul de persoane si numarul de
recrutat n echipa de proiect
2. Dezvoltarea cu 6 noi servicii,pe langa cele 4 existente, n tratamente efectuate individual/pacient
-Fluctuaiile cursului valutar
perioada 01.06.2015-30.09.2015 astfel :
-Legislaia nerevizuit din 2007 n
4.Gama de servicii medicale este acoperita in
domeniul profilaxiei afeciunilor
totalitate
de
personal
calificat
Fizioterapie : terapia cu laser (laserterapia) i
articulare
terapia cu magnei (magnetoterapia).
-Finanarea aritmic
Kinetoterapie: profilactic pentru copii i metodele
care folosesc curent electric, cldur i masaj.
Masajul medical la birou: masaj regional de
relaxare, cervical/ spate/ sau masaj general de relaxare n
funcie de solicitri
Serviciu mobil de recuperare medical
domiciliu (n cazul persoanelor nedeplasabile).

la

3. Echiparea centrului cu 3 aparate portabile i 4 echipamente


fixe de ultim generaie pe domeniul fizioterapiei i
kinetoterapiei n perioada 01.04.2015-30.06.2015:
4. Crearea a 8 noi locuri de munc n perioada 01.04.201530.06.2015 i anume : 2 posturi cadre medicale (un post
medic specialist de medicin fizic i recuperare medical i
un post psiholog), 1 post kinetoterapeut, 1 post maseur, 4
posturi personal administrativ (un post director, un post
recepionist (asistent medical), un post administrator
(financiar-contabil) i o persoan responsabil cu ntreinerea
i curenia spaiului (ngrijitor)).

Rezultate
ateptate

1.Cresterea calitatii vietii persoanelor cu afectiuni fizice


si nu numai, cat si a celor cu profilaxie;
2.Realizarea unui centru care sa ofere servicii
performante, profesioniste la standarde europene;
3.Dotarea centrului cu aparatura si materiale adecvate
tipului de servicii oferite;
4.Crearea unor conditii persoanelor cu dizabilitati care
nu se pot deplasa singure la centru;
5.Un model alternativ de recuperare , preventie, care sa
respecte identitatea , demnitatea si integritatea
beneficiarilor;
6.Mediatizarea acestui tip de proiect.

1.Numarul de persoane interesate de seviciile


medicale oferite de Centru si care au beneficiat
efectiv de acestea
2.Numarul de programari (persoane) si numarul
de tratamente realizate efectiv in Centru/pacient
3.Numarul de persoane si numarul de
tratamente efectuate individual/pacient
4.Numarul de tratamente de kinetoterapie si
masaj medical efectuate la domiciliul pacientilor
nedeplasabili
5.Numarul de fise medicale intocmite de medicul
specialist medicina fizica,balneologie si
recuperare medicala; numarul de fise
psihologice individuale si numarul de fise de
observatii psihologice pentru fiecare pacient
intocmite de psiholog
6.Numarul de persoane interesate care au
beneficiat de serviciile Centrului in urma
promovarii acestora

1.Registrul de consultatii medicale si


Registrul de incasari-plati al Centrului
si Fisele individuale ale fiecarui pacient

Activiti

Proiect tehnic
Recompartimentarea si amenajarea sediului
Selectie oferte aparatura fizioterapie
Selectie oferte aparatura kinetoterapie
Selectie personal administrativ
Selectie personal kinetoterapeuti
Selectie medic de specialitate si psiholog
Intalniri cu medici de familie, medici de specialitate,
psihologi si nutritionisti
Servicii de informare publicitate proiect
Conferinta de lansare proiect
Promovare in presa scrisa
Lansare program kinetoterapie profilactica pentru copii
Lansare structura mobila de recuperare
EVENIMENT-Prezentare rezultate kinetoterapie profilactica
pentru copii
Monitorizare proiect
Realizare raport final Audit
Conferinta la finalizarea proiectului si promovare in presa
scrisa
Inchidere proiect

Pre-conditii:
Cererea de finanare
Proiectul tehnic(studiu de
fezabilitate)

Anexa 6
Diagrama GANTT