Sunteți pe pagina 1din 40

PRELIMINARII 27

1
PRELIMINARII

n lumea noastr grbit i agitat, din ce n ce mai muli oameni sunt


ahtiai dup noutate, din care unii fac un etalon de prim rang al valorii
tuturor lucrurilor. Din acest punct de vedere, stm bine. Etica n
afaceri este un domeniu academic i un subiect de dezbatere public
teribil de recent. Att de recent, nct nu au nceput nc polemicile i
disputele privind probleme de genul: Cine este autorul care a propus
i a impus termenul etic n afaceri? sau Cui aparine cu adevrat
primul articol, eseu sau tratat de etic n afaceri?. Privirile retrospective nc nu sunt de actualitate, ceea ce m scutete de obligaia (ntotdeauna plicticoas) de a introduce n acest prim capitol inevitabilele
scurte consideraii asupra istoriei disciplinei. Etica n afaceri are o
vrst prea fraged ca s putem vorbi deja despre fondatori, clasici,
moderni, contemporani, postmoderni i hipermoderni.
Ca mai toate noutile din ultimul secol, i business ethics este o
invenie american. Pentru unii, originea transatlantic a noii discipline este o garanie de calitate, seriozitate i performan; pentru alii,
dimpotriv, orice vine de peste ocean trebuie s fie ceva teribil de rudimentar, superficial i neaprat imperialist. Entuziasmant sau
detestabil, etica n afaceri a luat rapid amploare n spaiul nord-american, de unde s-a rspndit apoi n toat lumea civilizat, mai exact
n rile n care se poate vorbi cu temei despre economie de pia i stat
de drept. Cu britanicii n frunte, europenii s-au contaminat i ei de
interesul crescnd fa de etica n afaceri abia n anii de dup 1980. n
Romnia, acest (eventual) interes abia este pe cale s se nasc. S fie
vorba numai de mimetismul formelor fr fond sau de o fireasc racordare la trend-urile lumii evoluate? Iat o ntrebare la care e prea

28 ETICA N AFACERI

devreme s ncercm a gsi un rspuns. ntrebrile pe care le vom


pune n acest capitol sunt altele: ce se nelege (ori nu se prea nelege)
prin etic n afaceri? Care sunt problemele cele mai caracteristice i
cele mai importante pe care ncearc s le elucideze etica n afaceri?
n sfrit, de ce este important i tot mai intens cultivat aceast disciplin n rile cele mai avansate?

Ce este etica n afaceri?


De multe ori definiiile formale au efectul nedorit de a face ca sensul
(aparent) clar al unor termeni s devin obscur. La prima vedere, este
uor de neles c etica n afaceri este un domeniu care urmrete s
clarifice problemele de natur moral ce se ridic n mod curent n
activitatea agenilor economici dintr-o societate capitalist. Este clar,
ce-i drept, ns foarte aproximativ. S vedem n ce msur un plus de
precizie ne ajut s nelegem mai bine ce este etica n afaceri.
R. T. De George, unul dintre autorii cei mai proemineni n acest
domeniu, definete etica n afaceri drept perspectiva etic, fie implicit n comportament, fie enunat explicit, a unei companii sau a unui
individ ce face afaceri. Comportamentul i declaraiile pot, firete, s
se contrazic, astfel nct despre o corporaie se poate spune uneori c
dei afieaz un credo etic pus chipurile n serviciul comunitii, daunele teribile provocate mediului nconjurtor arat care i sunt adevratele convingeri. (De George, 1990, p. 3) Fr a fi prea siguri dac
am neles bine, De George situeaz etica n afaceri la nivelul unei
simple descrieri a ceea ce declar i face efectiv un agent economic,
n raport cu anumite considerente etice.
P. V. Lewis e de alt prere. El definete etica n afaceri drept
acel set de principii sau argumente care ar trebui s guverneze conduita n afaceri, fie la nivel individual sau colectiv. Dac suntem de
acord c exist numeroase lucruri pe care oamenii de afaceri nu ar
trebui s le fac, etica n afaceri n acest al doilea sens se refer la ceea
ce oamenii ar trebui s fac n afaceri (Lewis, 1985). Cu sentimentul
c totul devine din ce n ce mai derutant, notm c, dup Lewis etica
n afaceri i delimiteaz problematica la nivelul normelor de comportament moral care indic agenilor economici ce trebuie i ce nu trebuie s fac n activitatea lor specific.

PRELIMINARII 29

n opinia sintetic a lui Roger Crisp un apreciat filosof de la


Oxford, chief editor la seciunea de etic a prestigioasei Oxford University Press n sensul cel mai frecvent utilizat, etica n afaceri este
un domeniu de investigaii filosofice, avnd propriile sale probleme i
teme de discuie, specialiti, publicaii, centre de cercetare i, desigur,
o varietate de curente sau coli de gndire. n acest sens, Crisp sugereaz c etica n afaceri se refer la strduinele filosofice ale fiinelor
umane de a sesiza principiile care constituie etica n afaceri n acest al
doilea sens [cel conturat n definiia lui Lewis], de obicei n ideea c
acestea ar trebui s devin etica afacerilor i oamenilor de afaceri
reali (Cowton & Crisp, 1998, p. 9). Nici mai mult, nici mai puin.
Cu senzaia inconfortabil c am intrat n zona crepuscular, ne
gndim c simpla lectur a definiiilor de mai sus ar putea s explice
de ce att de muli oameni de afaceri sunt sceptici n ceea ce privete
relevana eticii n afaceri fa de problemele lor curente i fa de dilemele practice cu care se confrunt n activitatea lor. Departe de a face
ca faptele nude s apar ntr-o lumin mai clar i s fie mai uor de
neles, filosofii par s vorbeasc despre o alt lume, rtcindu-se n
speculaii umbroase, ce n-au nimic comun cu preocuprile presante ale
celor care se ocup de afaceri. Nu neaprat. ntr-o traducere ceva mai
inteligibil, Crisp vrea s spun c etica n afaceri urmrete s evalueze i s susin cu argumente raionale valorile i normele morale
care ar trebui s guverneze jocul economic, cu sperana c explicaiile
sale pot contribui la ameliorarea practicii morale n mediul de afaceri.
Din fericire, nu toate definiiile eticii n afaceri sunt chiar att de
profunde i de ncifrate. Iat ce spune Laura Nash, o autoare american despre a crei interesant i influent teorie vom discuta pe larg
ceva mai ncolo: Etica n afaceri este studiul modului n care normele
morale personale se aplic n activitile i scopurile ntreprinderii comerciale. Nu este un standard moral separat, ci studiul modului n care
contextul afacerilor pune persoanei morale, ce acioneaz ca agent al
acestui sistem, propriile sale probleme specifice. (Nash, 1995, p. 5) O
definiie i mai scurt propun Andrew Crane i Dirk Matten, ntr-un
foarte recent tratat semnificativ intitulat Business Ethics. A European
Perspective: Etica n afaceri este studiul situaiilor, activitilor i
deciziilor de afaceri n care se ridic probleme n legtur cu [ceea ce
este moralmente] bine i ru [n original right and wrong] (Crane &
Matten, 2004, p. 8).

30 ETICA N AFACERI

Dar marea majoritate a celor care scriu despre acest domeniu nu


se ostenesc s formuleze o definiie explicit a eticii n afaceri, ci presupun c sensul intuitiv al expresiei ca atare este suficient de limpede
pentru a nu mai avea nevoie de precizri pedant academice. Or, nici
aceast presupoziie nu este ntrutotul corect. Observm cu uurin
c etica n afaceri este o expresie compus, al crei sens poate fi
inteligibil numai n msura n care cititorul neavizat tie ce nseamn
cuvintele etic i afaceri. Cu aceast condiie, este uor de neles
c, n rnd cu etica medical, etica juridic sau bioetica, business ethics
este o teorie etic aplicat, n care conceptele i metodele eticii, ca
teorie general, sunt utilizate n abordarea problemelor morale specifice unui anumit domeniu de activitate, precum medicina, justiia sau
afacerile.
Dar ce nseamn cuvntul etic? Sociologul Raymond
Baumhart a pus aceast ntrebare unor oameni de afaceri americani i a
primit urmtoarele rspunsuri tipice:
Etica are de-a face cu ceea ce sentimentele mele mi spun c este

bine sau ru.


Etica este legat de credina mea religioas.
A fi etic nseamn s respeci legea.
Etica reprezint modelele de comportament acceptate n societate.
Nu tiu ce nseamn acest cuvnt. (apud Mitchell, 2003, p. 8)

Nici unul dintre aceste rspunsuri nu este corect (exceptndu-l pe


ultimul, firete). Destui oameni sunt tentai s asocieze etica i sentimentele, gndindu-se probabil la un soi de vibraie empatic fa de
aproapele nostru. Dar etica nu este legat n mod necesar de anumite
stri afective. Acestea sunt schimbtoare, capricioase i nu pe deplin
supuse raiunii, astfel nct foarte frecvent tocmai sentimentele sunt
acelea care ne ndeamn s ne abatem de la normele etice: s iubim cu
nfocare soia prietenului sau a efului, s fim invidioi fa de cei ce
ne sunt cumva superiori, s-i detestm pe unii oameni doar pentru c
fac parte dintr-o anumit categorie social stigmatizat etc.
Etica nu se afl ntr-o relaie necesar nici cu religia. Ce-i drept,
majoritatea religiilor susin standarde etice nalte. Dar dac etica n-ar

PRELIMINARII 31

fi dect un apanaj al religiei, atunci ea nu ar fi valabil dect pentru


persoanele religioase. Or, etica se adreseaz n egal msur ateilor i
sfinilor, astfel nct nu poate fi n nici un caz confundat cu religia
sau pe deplin subordonat ei. (Vom reveni pe larg asupra acestei probleme n capitolul urmtor.)
Totodat, a te comporta etic nu e totuna cu a respecta legea o
idee pe care o voi susine cu diferite argumente de multe ori n cele ce
urmeaz. Nu rareori legea ncorporeaz anumite convingeri morale, pe
care le mprtesc numeroi ceteni ai unui stat. Dar legea, ca i sentimentele, se poate abate fa de ceea ce este etic. Sclavia negrilor din
America nainte de rzboiul de secesiune, politica de apartheid din
Africa de Sud sau discriminarea femeilor n rile fundamentalist islamice ofer exemple groteti de relaii sociale inumane, impuse prin
fora unor legi inacceptabile din punct de vedere etic.
n sfrit, a fi etic nu se confund cu a te conforma pe deplin unor
modele de conduit acceptate n societate. n multe cazuri, majoritatea
oamenilor cultiv ntr-adevr tipare comportamentale juste sub aspect
etic, dar nu ntotdeauna. Uneori, aceste modele sociale de comportament se pot afla n conflict cu principiile etice. Se poate ntmpla ca
o ntreag societate s fie moralmente corupt; Germania nazist, Rusia
bolevic sau Romnia ceauist (i, din pcate, i cea post ceauist)
sunt exemplare n acest sens. Pe de alt parte, dac a te comporta etic
ar fi totuna cu a imita modelele social acceptate, atunci, pentru a ti ce
este corect din punct de vedere etic, individul ar trebui s afle ce anume
se consider acceptabil n societatea din care face parte. Ca s decid,
de exemplu, ce ar trebui s gndesc despre avort sau eutanasiere, ar fi
necesar s ntreprind un sondaj de opinie la nivelul societii romneti
i apoi s m conformez opiniei majoritare. Dar nimeni nu ncearc s
gseasc soluia unui subiect de controvers etic n acest fel. n plus,
lipsa unui deplin consens social face imposibil identificarea eticii cu
ceea ce se consider acceptabil ntr-o anumit societate. Unii oameni
sunt de acord cu avortul i cu eutanasierea, alii nu i atunci, care dintre ei se afl pe poziia corect din punct de vedere etic?
Lsnd de-o parte opiniile curente ale oamenilor de afaceri americani despre nelesul eticii i particularitile semantice ale termenului
englezesc ethics1, trebuie s ne ntrebm ce se nelege n mod curent
prin cuvntul etic n romnete, spre a face anumite distincii (sper)
lmuritoare. La noi, termenul etic are cel puin trei semnificaii dife-

32 ETICA N AFACERI

rite. n primul rnd, etica se refer la aa-numitele moravuri, cutume i


obiceiuri tradiionale specifice diferitelor culturi. De pild, n lumea
occidental culoarea de doliu este negrul; n Extremul Orient, albul. n
spaiul islamic consumul de alcool este interzis; n lumea cretin este
ceva foarte rspndit dar unele popoare, precum ruii, polonezii ori
scandinavii, prefer buturile spirtoase, pe cnd francezii, italienii,
grecii i spaniolii beau ndeosebi vin, iar germanii sau cehii consum
impresionante cantiti de bere. (Noi, ca tot romnul imparial, ne
dm n vnt dup toate deliciile consumului de alcool mult i ct mai
des s fie.) Evreii i musulmanii nu se ating de carnea de porc, pe cnd
chinezii mnnc erpi, cini sau maimue, iar n Occident broatele,
melcii sau stridiile sunt considerate de ctre gurmanzi adevrate delicatese.
Astfel de cutume tradiionale exist i n domeniul economic. n
Occident, preurile afiate n magazine nu sunt, de regul, negociabile;
n Orient, tocmeala dintre vnztor i cumprtor este aproape obligatorie. Lumea apusean pune mare pre pe punctualitate, pe cnd n
America Latin sau n Africa se consider c un om este cu att mai
important i mai vrednic de stim cu ct i permite s ntrzie mai
mult. n Occident, comisioanele acordate, mai mult sau mai puin pe
sub mas, unor oficiali crora li se solicit un contract sau anumite
faciliti fiscale ori comerciale sunt considerate profund imorale; nu
acelai lucru se poate spune despre rile n curs de dezvoltare, unde
mituirea funcionarilor publici constituie o practic obinuit, de multe
ori la vedere. n toat lumea exist nc profesii i ocupaii exclusiv
masculine sau exclusiv feminine. Dac zbor cu avionul, m atept ca
n carling s se afle numai brbai, iar cafeaua i buturile s fie servite numai de ctre nite stewardese amabile i foarte drgue. n pofida
ctorva excepii, nc nesemnificative, n toat lumea se consider c
uniforma militar st bine numai pe brbai, care nu au ns ce cuta
ntr-o grdini de copii. Chiar i n rile cele mai avansate i mai
progresiste, femeile primesc un salariu mai mic dect brbaii, chiar
dac presteaz munci echivalente. Interzis de lege i scandaloas din
punct de vedere moral n Occident, munca salariat sau de-a dreptul
sclavagist a minorilor este ceva foarte obinuit n Lumea a Treia etc.
Pentru a evita posibilele confuzii terminologice, vom denumi
ethos acest ansamblu de cutume i obiceiuri tradiionale care, dup

PRELIMINARII 33

cum vom arta n continuare, intereseaz mai curnd antropologia cultural dect etica propriu-zis.
n al doilea rnd, prin termenul etic se nelege ansamblul de
valori i norme care definesc, ntr-o anumit societate, omul de caracter i regulile de comportare just, demn i vrednic de respect, a
cror nclcare este blamabil i vrednic de dispre. n aceast accepiune, etica promoveaz anumite valori precum cinstea, dreptatea,
curajul, sinceritatea, mrinimia, altruismul etc., ncercnd s fac
respectate norme de genul: S nu mini!, S nu furi!, Ajut-i
aproapele!, Respect-i prinii!, Crete-i copiii aa cum se cuvine!, Respect-i ntotdeauna promisiunile! etc.
n firescul limbii romne, ansamblul acestor reguli de bun purtare se numete moral, iar condiia omului care aspir s triasc
potrivit unor idealuri i principii ct mai nalte se numete moralitate.
n sensul su propriu, etica sau filosofia moral este o interpretare teoretic a ethosului i a fenomenelor morale. Reflecia etic i
propune s clarifice cu instrumente teoretice o serie de probleme,
precum: Putem fi morali? De ce s fim morali? Cum s fim morali?
Ce sunt binele i rul, plcerea i datoria, dreptatea, demnitatea sau
mrinimia? n ce const fericirea i cum poate fi ea atins i pstrat?
Ce fel de argumente raionale pot susine n mod consistent o anumit
angajare sau decizie moral? Ct de puternic este influena factorilor
iraionali n atitudinile noastre morale? etc. 2
Etica nu ncearc s rspund la aceste ntrebri din perspectiva
specific a vreunei categorii particulare de oameni, ci se strduiete s
afle rspunsuri cu valoare universal valabil. Ce ar trebui s fac un
om spre a-i realiza dorinele, scopurile i idealurile, astfel nct s
poat atinge maxima mplinire a fiinei sale, fr a face ns inutil ru
celorlali, ci lsnd pe fiecare s-i caute propria mplinire personal i
chiar contribuind la progresul ntregii societi? aceasta este interogaia fundamental, ce st n miezul investigaiilor etice. Eticile aplicate pun i ele exact aceeai ntrebare, ns o fac din perspectiva unei
anumite categorii sociale particulare. Ce ar trebui s fac un medic sau
o asistent medical3 spre a fi ct mai deplin realizai n profesia lor
aprarea sntii i vieii pacienilor? Cum ar trebui s se comporte
un om al legii, fie el judector, procuror sau avocat, pentru a se apropia
ct mai mult posibil de optimitatea profesiei sale actul de justiie?
ntrebarea noastr este: cum trebuie s acioneze un bun om de faceri

34 ETICA N AFACERI

spre a-i mplini vocaia? care sunt responsabilitile i datoriile morale


de care omul de faceri trebuie s se achite pentru a-i face treaba ct
mai bine? La nivelul bunului sim, aceast ntrebare se pune de mult,
nc din Antichitate, dar numai de curnd ea st n centrul unei noi
discipline academice etica n afaceri. De ce? Care sunt schimbrile
sociale i economice care au fcut ca opiniile de bun sim despre ceea
ce ar trebui s fac ori s nu fac agenii economici n societatea capitalist actual s par depite i inadecvate, solicitnd o investigare
teoretic a standardelor etice raionale care ar trebui s reglementeze
mediul de afaceri din lumea contemporan?

De ce este important astzi etica n afaceri?


Fie ca o reacie fa de cultura yuppie din anii 1980, fie ca un reflex
al [micrii] caring, sharing din anii 19904, etica n afaceri a devenit
o mod spune Elaine Sternberg, o autoare britanic de prima mn,
despre care vom vorbi de asemenea pe larg n seciunea a doua. Dup
care se grbete s adauge: Spre deosebire ns de hoola hoops sau
Rubik cubes, etica n afaceri nu este o mod trectoare. (Sternberg,
1994, p. 26) Merit s trecem n revist fenomenele sociale, economice
i culturale pe care le menioneaz Sternberg pentru a explica temeiul
afirmaiei sale de mai sus.
n primul rnd, trebuie subliniat faptul c puterea i influena
firmelor private asupra ntregii societi este mai mare dect a fost
vreodat pn acum, iar politicile imorale, frecvent ntlnite n mediul
de afaceri, pot s provoace imense daune i prejudicii indivizilor,
comunitilor i mediului. Politicile guvernamentale din anii 1980, de
exemplu, au scos n relief anumite probleme de etic n afaceri, care se
pun acum cu mare acuitate i n tranziia societii romneti spre o
economie de pia funcional. Att n rile occidentale, ct i n ara
noastr programele de privatizare au fcut ca numeroase ntreprinderi
aflate o vreme n proprietatea statului s se adapteze cerinelor de eficien i rentabilitate ale unor afaceri comerciale. Drept urmare, noii
lor manageri au dispus masive concedieri de personal, acordndu-i
lor ns remuneraii substanial mrite. Moralitatea acestor msuri a
fost pus vehement sub semnul ntrebrii de ctre opinia public,

PRELIMINARII 35

strnind dezbateri aprinse n legtur cu obiectivele eseniale pe care


trebuie s le urmreasc ntreprinderile comerciale: trebuie acestea s
se pun n primul rnd n serviciul bunstrii generale a societii, ori
s serveasc mai presus de orice interesele acionarilor?
O dat cu retragerea total sau parial a administraiei de stat din
anumite sectoare de activitate pe care le-a controlat timp de multe decenii, s-au pus tot mai multe ntrebri n legtur cu msura n care
firmele private ar trebui s preia responsabilitile pe care statul i le-a
declinat. Speranele c oamenii de afaceri poteni ar putea s susin
financiar dezvoltarea artelor, a tiinei i educaiei nu sunt ctui de
puin ceva de dat recent. Nou este ns transformarea speranelor n
ateptri i chiar n pretenii; ceea ce odinioar se considera a fi doar
generozitate voluntar apare n opinia tot mai multor oameni drept
responsabilitate social. Nou este i vehemena cu care o bun
parte a opiniei publice solicit firmelor i corporaiilor private s se
implice n eradicarea tuturor relelor din societatea contemporan. Nu e
suficient ca investitorii s ofere pe pia produse de tot mai bun calitate, mai sigure i mai accesibile pentru consumatori sau ca acetia s
asigure condiii de lucru tot mai bune pentru salariai, ci i s salveze
speciile biologice n pericol de extincie, s protejeze monumentele
istorice, s susin sistemul de sntate ori s se implice n eradicarea
srciei pe ntreaga planet. (Firete c astfel de controverse sunt de
actualitate numai n Occident. Pn acum, proaspeilor notri milionari
nici mcar nu le-a trecut prin minte s sprijine arta, tiina, sntatea
sau educaia; cel mult unii s-au implicat financiar n sponsorizarea
unor cluburi de fotbal, n terenuri de golf sau gale de box, n vreme ce
alii se pretind mari vntori de animale slbatice mari i mici.)
Odat cu creterea influenei sectorului privat asupra ntregii viei
economice i sociale, interesul canalelor mediatice fa de lumea afacerilor a sporit constant. Ajunse din ce n ce mai frecvent pe prima
pagin, malversaiunile oamenilor de afaceri au strnit reacii, critici i
comentarii aprinse din partea opiniei publice, sporind interesul general
fa de moralitatea agenilor economici i a funcionarilor publici cu
atribuii i competene dubios exercitate n gestionarea avuiei naionale. Din acest punct de vedere, ne putem mndri cu faptul c suntem la
un nivel comparabil cu lumea occidental; dup 1990, Romnia a avut
parte din belug de scandaluri mediatice, numai c, spre deosebire de
occidentali, noi suntem nc n ateptarea marilor procese n justiie,

36 ETICA N AFACERI

care s-i trimit pe vinovai dup gratii i care s zdruncine ct de ct


sentimentul de imunitate al noilor potentai politici i financiari.
Sub presiunea efectelor direct perceptibile n viaa lor a politicilor
interesate i egoiste ale marilor corporaii i a strategiilor guvernamentale orientate spre desctuarea mecanismelor concureniale ale
pieei libere, pe larg prezentate i dezbtute n mass-media, militantismul diferitelor grupuri i categorii de stakeholders s-a intensificat
progresiv, sporind interesul opiniei publice fa de etica afacerilor i a
adminstraiei publice. Greu traductibil n romnete prin cuvntul
participani, termenul stakeholders desemneaz toate grupurile sociale afectate direct sau indirect de activitatea firmelor comerciale; mai
mult dect att, aceste grupuri iau parte la jocul economiei de pia,
nu doar n calitate de spectatori, ci i n calitate de participani activi
(ca nite figurani), ntruct fr implicarea lor, activitatea firmelor
comerciale ar fi imposibil (ca un spectacol de teatru n care vedetele
i-ar da replicile pe o scen pustie n faa scaunelor goale). Printre cele
mai importante categorii de stakeholders se numr salariaii, consumatorii i comunitile locale. De exemplu, cei mai buni salariai din
rile occidentale ncep s fie atrai nu numai de mrimea salariului i
a bonificaiilor, ci tot mai mult de satisfacia intrinsec a muncii lor, de
posibilitile de perfecionare profesional i, nu n ultimul rnd, de
calitatea moral a celor care i angajeaz. Pe msur ce se profileaz o
descretere numeric a candidailor din rndurile unor grupuri tradiional favorizate, profilul etic al firmei devine un criteriu cheie n lupta
pentru atragerea i pstrarea angajailor performani. Pe de alt parte,
dac primele micri ale consumatorilor au urmrit cu precdere calitatea i preul produselor i serviciilor, acum se afirm tot mai activ
aa-numitul vigilante consumerism, o micare de boicot al produselor
scoase pe pia de firme ce strnesc dezaprobarea publicului ntruct
folosesc tehnologii poluante, exploateaz fora de munc extrem de
ieftin din Lumea a Treia, sprijin regimuri politice opresive etc. n
consecin, firmele care vor s atrag aceti consumatori din ce n ce
mai critici i mai exigeni trebuie s fie foarte atente cum abordeaz
problemele de etic n afaceri.
Se intensific totodat activismul i implicarea grupurilor din ce
n ce mai numeroase de shareholders acionarii firmelor comerciale.
O dat cu explozia pieelor de capital i a operaiunilor bursiere, tot
mai muli oameni devin acionari ai firmelor cotate la burs, iar curen-

PRELIMINARII 37

tele de opinie civic militante ncep s i fac simit influena n definirea strategiilor manageriale. Micarea ethical investment, promovnd
investiiile morale, sancioneaz companiile a cror conduit n afaceri ridic semne de ntrebare, prin refuzul susintorilor ei de a investi
n aciunile acestora, orict de tentante ar fi dividentele pe care s-ar
putea sconta. i att n Statele Unite, ct i n Marea Britanie, investitorii instituionali au nceput la rndul lor s nu mai susin firmele cu
proast reputaie. Micii acionari nu se mai mulumesc s protesteze
prin vnzarea aciunilor pe care le dein la companiile dubioase, ci vor
s se implice tot mai activ n deciziile manageriale, prin dreptul lor de
veto fa de acele decizii care nu li se par etic corecte sau chiar prin
dreptul lor de concediere a echipelor manageriale a cror conduit n
afaceri este criticabil. O dat cu expansiunea capitalului lor n afara
Statelor Unite, marile corporaii americane export i grija lor mereu
sporit fa de etica n afaceri, astfel nct firmele de pretutindeni sunt
din ce n ce mai mult evaluate dup criteriul calitii morale a strategiilor comerciale i a stilului managerial.
Creterea interesului fa de etica n afaceri este determinat i de
schimbarea naturii nsei a afacerilor n contextul ultimelor decenii, n
care a luat o amploare evident procesul de globalizare, cruia i vom
acorda o atenie special n a doua seciune a manualului. Firmele
comerciale devin tot mai transfrontaliere, mai complexe i mai dinamice dect au fost vreodat pn acum. n consecin, apar probleme
noi, iar certitudinile valoric-normative ale mediilor de afaceri locale
sunt nlocuite de relativitatea unui context multinaional i multicultural, n care criteriile corectitudinii morale difer i se modific rapid.
Drept urmare, chiar i problemele mai vechi devin tot mai greu de
soluionat, iar afacerile trebuie s repun n discuie anumite principii
i valori pn de curnd considerate a fi de la sine nelese.
Creterea importanei acordate eticii n afaceri se explic i prin
modificrile suferite de strategiile i structurile corporaiilor. Curente
recente n teoria i practica managerial, precum total quality management, ca i procesele de restructurare i redimensionare a firmelor de
top au condus la abandonarea multor practici tradiionale de conducere
a proceselor economice. Ierarhiile manageriale stufoase i rigide s-au
aplatizat considerabil. n consecin, autoritatea i rspunderea decizional s-au dispersat din ce n ce mai mult n cadrul firmei: decizii importante sunt luate la niveluri ierarhice tot mai joase i de ctre tot mai

38 ETICA N AFACERI

muli angajai. Iat de ce se impune ca fiecare salariat, nu numai top


managementul s neleag ct mai bine complexitatea problemelor de
natur etic; toi membrii unei firme trebuie s cunoasc valorile i elurile eseniale ale organizaiei i cum trebuie s se reflecte acestea n
conduita practic a firmei n mediul economic. Dar pentru ca etica n
afaceri s se disemineze n toate ungherele unei firme, ea trebuie s fie
mai nti neleas. nelegerea criteriilor morale de conduit n afaceri
este deosebit de important, deoarece noile structuri organizaionale
dau natere unor noi complicaii, (legate de circulaia informaiilor i
administrarea informaiilor n cadrul diferitelor colective de lucru i al
ntregii organizaii), pentru care nu exist precedente tradiionale. Pentru ca mputernicirea angajailor [empowerment] s aib succes, o
nelegere temeinic a eticii n afaceri este absolut necesar.
Firete c lista acestor schimbri majore, de natur s sporeasc
importana eticii n afaceri, este incomplet; multe alte aspecte pot intra
n discuie. Sper ns c aspectele la care m-am referit sunt suficiente
pentru a susine convingtor ideea c interesul crescnd n ntreaga
lume fa de etica n afaceri nu este doar o mod trectoare, indus de
imperialismul cultural nord-american. Cert este faptul c i n context european se configureaz un consens tot mai deplin asupra importanei eticii n afaceri, fie c e vorba de studeni, profesori, funcionari
guvernamentali sau consumatori, dar mai ales de firmele comerciale.
n mai toate universitile din Europa s-au introdus n ultimii ani cursuri de etic n afaceri; numrul articolelor publicate n pres pe teme
de business ethics a crescut enorm; pe Internet se pot gsi n acest
moment peste 20.000 de web pages i circa 1.200 de cri dedicate
exclusiv eticii n afaceri. Se poate chiar vorbi despre o nou industrie
n domeniu: n corporaiile moderne exist deja directori pe probleme
de etic [corporate ethics officers]; a crescut numrul consultanilor
independeni n materie de etica afacerilor; sunt tot mai viguroase i
prezente pe pieele de capital trusturile de ethical investment; de mare
autoritate i influen se bucur activitile de audit, monitorizare i
evaluare etic, de curnd iniiate i dezvoltate de firme prestigioase,
precum KPMG, McKinsey, PriceWaterhouseCoopers i altele (cf.
Crane & Matten, 2004, pp. 13-14).
O dovad a vitalitii eticii n afaceri este i faptul c, n pofida
scurtei sale istorii de pn acum, acest domeniu a cunoscut n numai
ultimele dou decenii evoluii tematice i conceptuale sesizabile, mai

PRELIMINARII 39

ales sub influena efectelor procesului de globalizare i a noului concept de sustenabilitate la care ne vom referi pe larg ntr-unul dintre
capitolele urmtoare, ncercnd s scoatem n eviden modificrile de
perspectiv asupra eticii n afaceri pe care le sugereaz. Dup ct se
pare, deschiderea partidei a fost ctigat, iar eticii n afaceri i se
poate prevedea un viitor notabil att n mediul academic, ct mai ales
n evoluia previzibil a firmelor i corporaiilor angrenate n tumultul
economiei de pia.
Cu toate acestea, nu toat lumea este convins de seriozitatea i
de oportunitatea eticii n afaceri. Exist nc destui sceptici i adversari
redutabili care contest fie capacitatea, fie dreptul eticii n afaceri de a
se pronuna cu folos asupra conduitei agenilor economici. S analizm
i contraargumentele lor.

Bunul-sim i scandalurile mediatice


Primii care zmbesc, mai mult sau mai puin acru sau ghidu, atunci
cnd aud vorbindu-se de etica afacerilor sunt oamenii care nu fac
afaceri spectatorii de care vorbeam (metaforic, desigur) n prefa.
Ei simt cteodat pe pielea i n buzunarul lor consecinele unor practici comerciale incorecte, pe care le remarc pe bun dreptate cu indignare, dar nu acord mare atenie situaiilor normale, totui mult mai
frecvente, n care produsele i serviciile pe care le pltesc nu ridic
vizibile semne de ntrebare din punct de vedere etic. Dar cea mai mare
parte din tot ceea ce tiu ei despre lumea afacerilor nu rezult dintr-o
experien direct, ci din informaiile pe care le culeg din mass-media,
fie din sursele de informaii sau cele de divertisment.
ncercai s v amintii cnd ai vzut ultima dat un film artistic,
o emisiune de televiziune sau un articol de ziar n care s fi fost
prezentat un mare om de afaceri [un business leader] ca un exemplu
de virtute: cetean responsabil i activ n lupta pentru cauze nobile,
familist, membru proeminent al fundaiilor caritabile etc. n mod
tipic, omul de afaceri ca personaj mediatic este mai degrab un manipulator mrav, cinic, insensibil, ahtiat dup bani i putere, lipsit de
orice scrupule. Un documentar intitulat Hollywoods Favorite Heavy
pretinde c pn la vrsta de 18 ani, un copil [american] a apucat s

40 ETICA N AFACERI

vad la televizor, la ore de maxim audien, peste 10.000 de crime


comise de ctre nite oameni de afaceri (cf. Stewart, 1996, p. 17). Ct
despre copiii notri, presa i televiziunea i bombardeaz nu numai cu
personaje fictive din filme i seriale americane, ci i cu o mulime de
exemple reale de oameni de afaceri cel puin dubioi, dac nu de-a
dreptul nite hoi i escroci de ultima spe. Repetiia obsedant a
acestor cliee are un efect puternic asupra opiniei publice. Drept urmare, etica n afaceri este frecvent asociat de mass-media cu dezastre
ecologice i scandaluri financiare, cu mita i hruirea sexual sau
concurena [n care abund] tot felul de trucuri murdare (Sternberg,
1994, p. 16). Nu-i de mirare c att de muli oameni sunt sceptici cnd
aud de etic n afaceri, o dat ce au ajuns s cread cu toat convin gerea c afacerile ignor prin natura lor scrupulele morale, neurmrind
nimic altceva dect profituri maxime cu orice pre.
n aparen, insistena mediatic asupra evenimentelor scandaloase
ce au loc att de frecvent n mediul de afaceri ar trebui s aib un efect
pozitiv asupra eticii n afaceri, sporindu-i importana i capacitatea de
a strni interesul. n realitate, goana dup scandaluri rsuntoare joac
un rol ambiguu, fcnd eticii n afaceri i serioase deservicii.
Prevalena aspectelor negative din viaa economic n massmedia a fcut s creasc interesul publicului fa de etica afacerilor.
Pentru majoritatea oamenilor, ale cror opinii despre ceea ce se
ntmpl n mediul de afaceri se bazeaz n principal pe ceea ce vd la
televizor i citesc n ziare, problemele pe care le ridic aceste
scandaluri i numai ele sunt problemele eticii n afaceri. n unele
situaii, demascarea n mass-media a afacerilor scandaloase este
benefic. Pe de o parte, riscul de a fi expui oprobiului public i poate
face pe unii rufctori s i tempereze apetitul pentru afaceri
dubioase. Pe de alt parte, o dat avertizat asupra mecanismelor i
consecinelor unor malversaiuni, publicul poate s-i apere mai bine
interesele, cznd mai greu victim sirenelor ademenitoare ale unor
escroci intrepizi i ingenioi. Poate c scandalurile uriae provocate de
prbuirea unor jocuri piramidale de tip Caritas sau FNI, i de
falimentele urt mirositoare ale unor bnci precum Bancorex, Albina,
Banca Internaional a Religiilor, Columna i altele au contribuit
ntr-o oarecare msur la asanarea mediului financiar din Romnia
ultimilor ani. i poate c insistena presei asupra repetatelor scandaluri
strnite de privatizri cu cntec, suspecte protecii politice pentru tot

PRELIMINARII 41

felul de mbogii peste noapte prin contraband, evaziune fiscal i


licitaii cusute cu a alb, mit, pagube ecologice de proporii etc. a
fcut s creasc ntructva nivelul de moralitate n comunitatea
oamenilor de afaceri. Poate. Dar e de ateptat ca aceast foame
insaiabil a presei dup scandaluri de rsunet s duc la o schimbare n
bine a climatului moral din ntreaga societate?
Unii ar spune c da. Scandalurile de pe pieele financiare americane au inspirat filme de mare succes, precum Wall Street, regizat de
Oliver Stone, sau The Insider, n regia lui Michael Mann. Poate c
nsi realizarea unor astfel de producii cinematografice de mare impact este o dovad c aceste scandaluri au strnit interesul opiniei publice i o atitudine general de respingere a imoralitii sau amoralitii magnailor financiari. Totui, chiar dac rezonana scandalurilor
mediatice a adus etica afacerilor n centrul ateniei, sunt ntrutotul de
acord cu Tom Sorell i John Hendry atunci cnd acetia afirm c am
dori s negm c scandalurile n general, i ndeosebi excesiv mediatizatele scandaluri financiare sunt o bun cluz ctre problemele
etice cu care se confrunt afacerile. Am dori s negm, de asemenea,
c ele ofer cel mai potrivit gen de stimulent al unei schimbri a
climatului moral n care se desfoar afacerile (Sorell & Hendry,
1994, pp. 7-8). Cei doi autori britanici i susin afirmaia cu cteva
argumente solide.
ncepnd cu scandalurile care au inspirat filmul Wall Street, este
evident faptul c operaiile de pe pieele financiare nu sunt reprezentative pentru activitatea comercial n general. Tentaiile de imoralitate
ale celor mputernicii s administreze investiiile altora i riscurile de
a nesocoti codul etic ale celor care dein informaii confideniale nu
sunt identice cu problemele de ordin moral pe care le pune ncercarea
de a fabrica motoare de automobil cu costuri minime. Riscurile morale
pe care le implic dorina unora de a spori la maximum ncrctura
navelor i de a scurta la minimum deplasarea lor la destinaie nu sunt
aceleai cu riscurile morale pe care le implic producia de carne sau
de ou ct mai ieftine. Pe scurt, dac vrem s ne facem o imagine de
ansamblu asupra provocrilor de ordin moral cu care se confrunt
lumea afacerilor, e bine s nu ne fixm atenia exclusiv asupra unor
practici dubioase din lumea bancherilor i agenilor de burs.
Pe de alt parte, scandalurile cu mare tam-tam, care fac deliciul
presei, scot la ramp doar marile firme i tranzaciile de anvergur,

42 ETICA N AFACERI

ceea ce creeaz multora impresia fals c etica n afaceri se refer n


primul rnd, dac nu chiar exclusiv la corporaiile mamut, cu cifre de
afaceri astronomice i cu mii de angajai. Dup cum arat Sorell i
Hendry, n 1990 firmele cu cel mult nou anagajai reprezentau 90,1%
din totalul firmelor britanice, 78% dintre acestea avnd cifre de afaceri
anuale sub 100.000. Statistici comparabile se regsesc n multe ri
occidentale dezvoltate. ntr-o astfel de structur economic, o etic n
afaceri valabil numai pentru firmele mari ar fi relevant doar pentru
un sector redus al mediului de afaceri. Revenind la chestiunea riscurilor morale, e limpede c unele dintre acestea sunt mult mai ridicate
pentru firmele mici. O firm de construcii cu doar civa angajai, ce
supravieuiete de la un contract la altul, este mai expus riscului de
a-i stoarce de puteri fora de munc i de a nela ateptrile clienilor
dect o mare companie, care i poate redistribui personalul n funcie
de prioriti. Patronii unui restaurant nglodat n datorii i cu o clientel
redus de recesiune pot fi mai lesne tentai s ncarce notele de plat
dect o mare reea de fast food. Forat s concureze cu diverse sectoare ale pieei negre sau gri, o mic afacere poate ajunge mai uor n
situaia de a recurge la tranzacii ce nu apar n registrele contabile. i
acestea sunt riscuri morale, chiar dac par nite mruniuri pe lng
marile tranzacii financiare i loviturile marilor maetri ai bursei.
n concluzie, concentrndu-i atenia asupra scandalurilor ocante,
mass-media face un dublu deserviciu eticii n afaceri. n primul rnd,
publicului i se prezint aproape n exclusivitate numai comportamente
imorale n afaceri i aceast perspectiv unilateral ntrete stereotipul
incompatibilitii dintre afaceri i moralitate. Din acest motiv att de
muli oameni cred c etica n afaceri este un oximoron. n al doilea
rnd, scandalurile spectaculoase care explodeaz pe prima pagin sugereaz c etica n afaceri privete numai activitatea marilor corporaii.
Adevrul este c nu toi oamenii de afaceri sunt corupi i nu toate
firmele mici sunt exonerate de orice dilem etic. Avem nevoie de
mai multe cazuri de comportament n afaceri cu consecine pozitive
spune Thomas Donaldson, autorul primului tratat de etic n afacerile
internaionale. Atenia acordat eecurilor [morale] . . . a pus accentul
pe legalitate i conformism. i astfel am ratat ansele de a ne concentra
asupra culturilor mai pozitive sau mai creative care ne nfieaz o
conduit corect din punct de vedere etic (Donaldson, BusinessWeek,
January 17, 2003). Aceeai idee este exprimat i mai clar de ctre

PRELIMINARII 43

Elaine Sternberg, atunci cnd afirm c scandalurile mediatice nu


constituie ntregul i nici mcar partea principal a eticii n afaceri.
Contrar opiniei populare, probleme de natur etic pot s apar n legtur cu orice form de activitate economic. Drept urmare, nevoia
de a lua n consideraie etica n afaceri nu este un adagiu opional, ci
un fapt central, inevitabil al vieii de afaceri. Preocuprile etice ptrund
n toate aspectele activitii de afaceri, deoarece astfel de preocupri
sunt inerente oricrei forme de activitate uman (Sternberg, op. cit.,
p. 16).
Dar poate c deservicul cel mai important pe care goana presei
dup scandaluri l aduce nu numai eticii n afaceri ca disciplin academic, ci ntregii societi este nrdcinarea n adncul opiniei publice
a convingerii c orice lupt mpotriva imoralitii n afaceri este inutil
atta timp ct afacerist cinstit pare tuturor o contradicie n termeni,
iar afacerist veros pare un pleonasm. Obinuina cu rul n afaceri a
percepiei sociale nu poate s genereze dect dou atitudini la fel de
periculoase pentru prezentul i viitorul societii noastre: fie respingerea capitalismului de pe poziiile unui stngism resentimentar, utopic
i retrograd, manifest nc la multe grupuri sociale defavorizate n procesul de tranziie la economia de pia, grupuri care nc au naivitatea
de loc nduiotoare de a regreta nostalgic binefacerile trecutului
ceauist; fie acceptarea acestui tip de pseudo-capitalism slbatic, plin
de cruzime i iresponsabilitate, cu totul haotic i ineficient, cu gndul
c altfel nu se poate i cu dorina de a se numra printre nvingtorii
unui joc economic profund viciat i corupt, n care nu oamenii capabili, muncitori i cinstii au de ctigat, ci pramatiile descurcree, i n
care ctigul unora (relativ puini la numr) nseamn paguba i srcia
altora (mult mai numeroi).

Contestaia legalist
Muli dintre actorii ce joac pe scena mediului de afaceri consider
c moralitatea n afaceri poate fi rezumat ntr-un unic principiu: respect legile n vigoare!. Ce altceva i s-ar putea pretinde unui om de
afaceri? De ce i s-ar impune acestuia mai multe i alte reguli dect
cele valabile pentru toat lumea? i totui, nu e prea greu de fcut o
distincie clar ntre lege i moralitate n afaceri.

44 ETICA N AFACERI

n principiu, respectul fa de lege este o datorie moral. Orice


cod juridic ncorporeaz multe nvturi morale, iar considerentele de
natur etic joac un rol important n interpretarea i n evoluia legii.
Sistemul juridic s-ar prbui fr o majoritate de oameni care s respecte majoritatea legilor n majoritatea situaiilor i dac martorii nu ar
spune niciodat adevrul sau dac judectorii nu ar pronuna nici o
sentin corect fr teama de sanciuni. Un sistem de legi nu-i poate
ndeplini funcia social atunci cnd prescripiile juridice sunt ambigui
i contradictorii, cnd magistraii i poliitii sunt corupi i, mai ales,
cnd un numr semnificativ de oameni obinuiesc s ncalce legea n
mod frecvent, fr cel mai palid sentiment de vin, ruine sau regret.
Studenii de la drept de pretutindeni nva chiar din primul an de facultate c e de preferat o ar cu legi strmbe (dac e cu putin aa
ceva), dar locuit de oameni cumini i pstorit de judectori cinstii,
unei ri cu legi minunate pe hrtie, dar locuit de hoi i pierde-var,
sub oblduirea unor judectori ce iau legea n derdere. Prin urmare,
moralitatea nu este ctui de puin o instan normativ de rangul al
doilea fa de justiie, un fard sau o podoab de ocazie pe trupul greoi,
ns puternic al legii. Dimpotriv, moralitatea unei naiuni este coloana
vertebral a sistemului su juridic, iar dac aceasta nu este dreapt i
rezistent, atunci ntregul corp al justiiei va fi hd i slbnog, strmb
i pervers. n condiiile n care corupia, mita i presiunea politic tind
s vicieze competiia corect i s blocheze mecanismele naturale
ale economiei de pia, a respecta sau a nesocoti legea poate s devin
o decizie moral critic, atta timp ct tot mai multe firme se vd forate s aleag ntre legalitate sau faliment.
Poate c muli dintre adepii legalismului vor admite c decizia
de a respecta consecvent legea este n primul rnd un angajament
moral, dar cel puin unii dintre ei vor emite o a doua obiecie, mai greu
de combtut. Dincolo de acest angajament moral fa de legalitate, vor
spune ei, un om de afaceri cinstit nu mai are nici un alt gen de responsabilitate etic specific. Dat fiind concurena de pe pia, un om de
afaceri nu poate face altceva dect s cumpere pe ct poate de ieftin i
s vnd pe ct poate de scump. n orice caz presupunnd c ar fi cu
putin un adevrat businessman s-ar comporta iraional dac nu ar
face astfel. Se admite c exist un cadru legal n care agentul economic
trebuie s opereze i c este recomandabil s nu se foreze limitele
legii, dar nimic mai mult. Atta timp ct nu ncalc legile n vigoare,

PRELIMINARII 45

ntreprinztorul privat este liber (dup unii chiar obligat) s urmreasc


maximizarea profiturilor sale, fr a fi constrns de nici un fel de stavile morale. Este o idee greit, din mai multe motive.
n primul rnd, exist o serie de reguli morale primitive, impuse
spontan n cadrul relaiilor de afaceri, chiar de la nceputurile capitalismului, care abia mai trziu au devenit norme legale. Aceste reguli
primitive, intrinseci vieii economice, rmn ns i vor fi mereu n
primul rnd nite obligaii morale. De exemplu, Respect-i cuvntul
dat este o regul moral universal, care n afaceri se traduce prin
Onoreaz-i contractele. Mult timp nainte de a fi fost instituit ca
prescripie juridic, aceast obligaie moral a fost o regul fundamental n mediul de afaceri; chiar i astzi, ntr-o lume n care pn i n
spitale (cele din Statele Unite, firete) nainte ca medicul s discute cu
pacientul au loc negocieri ntre avocaii lor, o lume n care orice tranzacie comercial este precedat de kilometri de clauze contractuale,
gentlemen agreement rmne regula de aur n mediul de afaceri, care
simplific i accelereaz circulaia capitalului.
n al doilea rnd, reglementrile legale sunt de multe ori influenate
de factori extraeconomici: idealuri sociale, interese politice sau credine religioase, care au consecine n sfera economiei. n unele cazuri,
aceste consecine sunt n conflict cu logica i cu moralitatea intrinsec
a afacerilor. De pild, o companie public ineficient, plin de datorii
i fr perspective de redresare, se cuvine a fi penalizat; din punct de
vedere strict economic, falimentul este singura soluie moral corect.
Dar dac, din motive sociale sau politice, guvernul decide s menin
n funciune o astfel de companie, cheltuind legal banii contribuabililor
pentru subvenionarea unei uniti falimentare, decizia poate fi convenabil din punct de vedere social sau politic, dar sub aspect economic
este moralmente incorect. Moralitatea intrinsec a mediului de afaceri
reclam aplicarea acelorai reguli pentru toi agenii economici, altfel
nu poate fi vorba de o competiie corect. Uneori, anumite circumstane
sociale sau politice foreaz guvernul s favorizeze, prin reglementri
legale, anumite sectoare economice, forme de proprietate sau categorii
socio-profesionale, iar acest gen de discriminare legal violeaz regulile morale ale afacerilor.
Pe scurt, mediul de afaceri are propriile sale reguli morale intrinseci, menite s garanteze o competiie corect, n care toi participanii
s urmreasc maximum de profit ce se poate obine prin eficien i

46 ETICA N AFACERI

nu prin furt, neltorie, fraud i alte mijloace necinstite. Sistemul


juridic trebuie s satisfac ns nu numai necesiti strict economice,
ci i o serie de cerine extraeconomice. Din acest motiv, legea vine
adeseori n conflict cu moralitatea intrinsec a lumii afacerilor, instituind condiii inegale pentru agenii economici care i desfoar
activitatea sub jurisdicia unei administraii ghidate, n cel mai bun
caz, de o anumit orientare ideologic cu idiosincrazii doctrinare, prea
adesea de interese politicianiste sau de-a dreptul mafiote i, n cel mai
ru caz, de un oportunism nuc, lipsit de orice viziune i de orice proiect viabil de construcie social.
Putem trage concluzia c, n unele situaii, legea nu face dect s
ntreasc anumite reguli morale de conduit, stabilite spontan n mediul de afaceri; alteori ns, legea vine n conflict cu aceste reguli, pe
care le subordoneaz unor interese extraeconomice. Aici am atins un
punct sensibil i pim pe un teren alunecos. Ambele distincii pot fi
respinse nu neaprat pentru c ar fi false, ci ntruct sunt irelevante i,
ca atare, inutile omului de afaceri personaj practic prin excelen.
Dac legea consacr juridic regula moral, atunci respectarea legii nseamn totodat i conduit etic; iar dac legea vine n conflict cu
regula moral, prima trebuie s primeze, odat ce am convenit c un
om de afaceri onorabil este dator s respecte legalitatea ceea ce este
tot un angajament moral la nivel de principiu. i atunci, la ce servesc
aceste pedanterii academice omului practic, aflat mereu n situaia de a
lua decizii rapide n rezolvarea unor probleme ct se poate de concrete?
Nemaivorbind de faptul c legea bun sau rea este ct de ct clar
i, mcar n principiu, una pentru toat lumea, n vreme ce problemele
etice sunt ceoase, iar soluiile morale sunt obiect de dispute interminabile? i atunci, nu rmne valabil ceea ce am spus la nceput, anume
c singurul lucru care i se poate pretinde omului de afaceri onest este
s respecte legalitatea? i, dac aa stau lucrurile, la ce mai poate servi
toat vorbria asta goal despre etica n afaceri?
Suntem KD knock down, dar nu KO knock out. Din fericire, punctul de vedere legalist poate fi demontat i cu argumente
mai puin speculative, pe nelesul oamenilor practici, ns rezonabili.
Din capul locului trebuie artat c legea nu poate i nici nu trebuie
s reglementeze fiecare moment din vieile noastre i absolut toate situaiile concrete n care ne-am putea afla vreodat. Sistemul juridic
ofer numai un cadru normativ general vieii economice, a crei diver-

PRELIMINARII 47

sitate genereaz o mulime de evoluii imprevizibile i de mprejurri


atipice, imposibil de anticipat i de ngheat n nite tipare legale inflexibile i universal valabile. Dar atunci cnd legea nu are nimic de
spus, moralitatea rmne singura cluz pe care ne putem bizui spre a
ti ce avem de fcut. Din punct de vedere legal, fiecare individ este
liber s-i desemneze motenitorii. Din punct de vedere moral ns, nu
este indiferent dac un ins i las dup moarte averea copiilor sau
rudelor apropiate, unei fundaii de caritate, unui institut de cercetri
medicale, unui cult religios, unei organizaii teroriste sau cinelui su.
Sub aspect legal, oricine poate s-i cheltuie banii dup cum i place
exceptnd, firete, anumite activiti explicit interzise. Sub aspect etic,
este o mare diferen ntre a-i da banii pe butur, jocuri de noroc sau
vntori de lei n Africa (sau de uri n Romnia) i a face o bun investiie. Legal, o bun investiie este aceea aductoare de profit, fr
nclcarea legii, desigur. Moralmente, o investiie ntr-un cazino sau
ntr-un bar de strip tease nu are aceeai valoare cu o investiie ntr-o
fabric de mobil sau o firm competitiv de soft ware.
Pe de alt parte, legislaia economic este n mare parte procedural: ne arat cum s acionm, dar nu ne spune ntotdeauna ce
trebuie s facem. Cu alte cuvinte, legea se refer la mijloacele la care
putem recurge, nu ns i la scopurile, deciziile i opiunile noastre.
Legislaia nu poate rspunde la ntrebri de genul urmtor: Ce e mai
bine, s concediem o parte din personal pn cnd compania se redreseaz, urmnd s reangajm fora de munc disponibilizat, ori s
pstrm ntregul personal, cu riscul de a duce compania la faliment
caz n care toi salariaii i-ar pierde locul de munc? Care e cea mai
bun decizie managerial atunci cnd o companie cotat la burs este
ameninat s fie nghiit de ctre un investitor ostil? S accepte ca
acest investitor s preia pachetul majoritar de aciuni, cu perspectiva
cert a concedierii multora dintre salariaii companiei? Ori s se opun
prelurii, rscumprnd aciunile investitorului ostil la un pre mai mare
dect cotaia la burs?5 Ori s ncarce firma cu datorii mari, ceea ce ar
scdea interesul investitorului ostil n preluarea ei, chiar dac aceast
politic ar duce la scderea drastic a profiturilor companiei? Cum
vom evalua promisiunile investitorului ostil de a face compania mai
eficient, prin eliminarea risipei i retehnologizare, astfel nct valoarea
aciunilor ei s creasc? Cum ai rspunde la aceste ntrebri dac ai fi
unul dintre salariaii companiei? Dar dac v-ai numra printre mana-

48 ETICA N AFACERI

gerii ei? Dac ai fi acionari sau membri ai comunitii locale n care


i desfoar activitatea firma respectiv? Toate aceste soluii sunt
legale, dar alegerea uneia dintre ele implic i dispute etice.
n sfrit, trebuie s avem n vedere i faptul c legislaia economic are nc un specific naional. Firete, exist i o legislaie internaional sau multinaional, cum este cea adoptat de rile membre
ale Uniunii Europene, dar multe reglementri juridice au deocamdat
particulariti naionale. De exemplu, anumite medicamente sunt interzise n SUA, dar ele pot fi produse de firme americane i vndute n
alte ri, ndeosebi din Lumea a Treia. Prin urmare, este legal s fie
protejat sntatea cetenilor americani i s fie pus n pericol sntatea altor naiuni. Este ns i moral? Reclama la igri este mai mult
sau mai puin restricionat legal n rile occidentale, dar severitatea
restriciilor legale difer de la un stat la altul, iar n rile mai puin
dezvoltate fie lipsete cu desvrire, fie are un caracter pur formal.
Prin urmare, este legal s fie descurajat fumatul n rile avansate, dar
s creasc numrul de fumtori n restul lumii. Este ns i moral? n
ri ca Romnia, de exemplu, reglementrile legale privind protecia
mediului sunt mai puin stricte dect cele din rile dezvoltate. Drept
urmare, costurile unui produs manufacturat n rile mai puin avansate
sunt mai mici, ntruct echipamentul industrial mai puin sofisticat i
totodat mai poluant solicit o investiie mai redus. Este deci legal
s fie aprat mediul n rile bogate i afectat n prile mai srace ale
lumii. Cum judecm ns din punct de vedere etic?
Pe scurt: Respect legea este nendoielnic un principiu fundamental n economia de pia i n orice societate democratic, ns nu
rezolv toate problemele din viaa economic i nu poate fi cheia universal cu care s putem soluiona toate dilemele practice cu care se
confrunt un agent economic. Prin urmare, etica n afaceri nu poate fi
redus la stricta legalitate. (O ncercare de difereniere mai fin ntre
normele morale i prescripiile juridice va fi prezentat n capitolul
urmtor.)

Contestaia pozitivist
Nu cade n seama eticii n afaceri s demonstreze c nu toi oamenii
de afaceri sunt nite hoi i nite escroci i nici faptul c respectul legii

PRELIMINARII 49

este insuficient pentru reglementarea normativ a iniiativei private. n


fond, aceste aspecte in de experiena social, singura care convinge
prin evidena faptelor. Ca disciplin teoretic, etica n afaceri trebuie
s demonstreze c moralitatea este o condiie necesar a reuitei n
economia de pia. Altfel spus, c nimeni nu poate ajunge un business
leader de succes nesocotind grav i consecvent criteriile de conduit
etic; pe scurt, good ethics is good business corectitudinea moral
se asociaz cu succesul n afaceri (chiar dac nu este o garanie suficient a acestuia). Dac ar putea s demonstreze cu argumente solide
aceast idee fundamental i s extrag toate consecinele ei logice i
practice, etica n afaceri ar fi n msur s exercite o influen ct de
ct semnificativ asupra vieii economice reale. Exist aici un dac,
vulnerabil n faa urmtoarelor dou ntrebri: mai nti, este posibil
o astfel de demonstraie? i-apoi, presupunnd c etica n afaceri ar fi
capabil s i argumenteze ideea central, ar fi acest lucru de natur
s exercite o influen benefic asupra economiei capitaliste reale sau
dimpotriv?
Prima provocare la adresa eticii n afaceri vine din partea acelor
filosofi care consider c problemele etice n general nu pot fi soluionate realmente prin argumentare raional. Matricea acestui punct de
vedere se regsete n ideile unui curent filosofic foarte autoritar n
primele decade ale secolului trecut neopozitivismul sau pozitivismul
logic. n centrul acestui curent st convingerea adepilor si c, pentru
a fi riguroas i respectabil, filosofia ar trebui s se limiteze la analiza logico-semantic a propoziiilor factuale. Dac o propoziie nu
poate fi verificat adic dovedit ca fiind n mod cert adevrat sau
fals folosind exclusiv metodele tiinifice, nseamn c avem de-a
face cu o fals propoziie, lipsit de sens. Propoziiile care nu satisfac
rigorile metodei tiinifice, spun aceti filosofi, pot fi utilizate pentru a
strni emoii, pentru a-i convinge persuasiv pe oameni s urmeze anumite exemple de conduit sau pentru exprimarea unui punct de vedere
individual, dar nu sunt nici adevrate, nici false. Privite din aceast
perspectiv, judecile i principiile etice par lipsite de raionalitate.
Etica nu este i nu poate fi o form de cunoatere tiinific. Ea numai
ncearc s fie persuasiv, apelnd la emoii, sentimente, interese i
habitudini sociale. Ca oricare alt (pseudo)afirmaie etic, principiul
good ethics is good business nu poate fi dovedit strict raional ca fiind
adevrat, dup cum nici afirmaia contrar bad ethics is good

50 ETICA N AFACERI

business nu poate fi dovedit ca fiind fals. Argumentele etice nu


dovedesc nimic. Ele par numai acceptabile celor care subscriu din
start anumitor principii morale. Dar dac cineva, care nu este nclinat
s accepte fr dovezi ideea c good ethics is good business, ne-ar
ntreba: De ce ar trebui s fiu de acord cu aceast afirmaie?, nu
i-am putea oferi nici un fel de dovezi empirice incontestabile.
La vremea sa, pozitivismul a avut o influen considerabil, ntruct promitea s elimine orice obscurantism metafizic i teologic,
ducnd filosofia spre rigoarea de fier a tiinei. Timpul nu a confirmat
aceast promisiune. Dimpotriv, a scos n eviden inadecvarea modelului pozitivist de descriere a demersului tiinific de unde i infertilitatea sa epistemologic i totodat inconsistena lui teoretic. Cnd
spune c numai propoziiile testate empiric au sens, pozitivistul face
o afirmaie de principiu care, la rndul ei, nu poate fi probat empiric.
Din cauza multor dificulti teoretice, perspectiva pozitivist a fost de
mult abandonat, cel puin n formele sale dure.
Cu toate acestea, dei apus ca teorie filosofic, pozitivismul mai
poate fi nc regsit n unele abordri economice, a cror metod se
bazeaz pe adunarea unui volum covritor de date i informaii statistice, n sperana van c din colectarea faptelor brute se poate nate
o teorie solid. Exist i n domeniul eticii n afaceri numeroase lucrri care nu prezint altceva dect studii de caz, nsoite de comentariile i nvturile unor oameni de afaceri reputai pentru succesul
lor comercial, din care se extrag apoi cteva explicaii de bun sim i
o lung list de sfaturi practice. Desigur, studiile de caz au importana
lor incontestabil i nu pot fi eliminate din etica n afaceri, nici ca surse
problematice, nici ca ilustrri ale unor idei teoretice. Dar simpla acumulare de date factuale, ntr-un spirit ngust pozitivist, este inadecvat
n clarificarea problemelor specifice eticii. Etica se ocup de valori,
iar acestea nu sunt totuna cu faptele empirice.
Etica ncearc s rspund unor ntrebri de genul urmtor: ce
este binele? Prin ce se caracterizeaz faptele bune i cele rele? Cum
trebuie s apreciem valoarea moral a unei aciuni i a scopurilor sale?
Acestea sunt ntrebri filosofice, iar soluionarea lor presupune clarificarea altor chestiuni, de genul: cum se poate justifica un anumit punct
de vedere moral? Atribuirea valorii morale se bazeaz pe intenia sau
pe consecinele unei aciuni? Care este raportul optim dintre binele
individului i binele societii ca ntreg? etc. Pozitivismul are dreptate

PRELIMINARII 51

atunci cnd pretinde c astfel de probleme nu pot fi soluionate cu metodele fizicii i matematicii, ns, odat ce am acceptat acest fapt, avem
de ales ntre eliminarea problemelor etice din cmpul investigaiilor
teoretice, lsnd soluionarea interogaiilor morale la latitudinea preferinelor subiective arbitrare (de gustibus non disputandum), i efortul
raional de clarificare a semnificaiei termenilor etici i de ntemeiere a
normelor, valorilor i deciziilor noastre morale.
Trebuie, se cuvine, e bine s faci ntr-un fel sau n altul:
acesta este limbajul eticii, avnd un accentuat caracter prescriptiv. Cu
ajutorul acestui gen de folosire a limbii, noi nu descriem felul n care
se comport oamenii, ci spunem cum ar trebui s se poarte. Dar dac
etica este prescriptiv, nu au dreptate pozitivitii atunci cnd afirm c
discursul filosofiei morale nu are nimic n comun cu rigoarea tiinei,
al crei limbaj este descriptiv prin excelen, nfind faptele aa
cum sunt i nu aa cum credem noi c ar trebui s fie? Este bizar c,
dei se numete pozitivism logic, acest cult empirist al faptelor nude
uit c nu numai fizica sau chimia sunt tiine n sensul deplin al cuvntului, ci i logica sau matematica. Nici acestea nu se raporteaz la
date empirice, i totui sunt modele de rigoare i precizie. Se poate
face o analogie ntre etic i logic. Nici logica nu ne spune cum
gndesc oamenii efectiv i care sunt regulile obinuite pe care le
putem observa n gndirea simului comun, ci demonstreaz regulile
universale pe care se bazeaz validitatea inferenelor i
raionamentelor corecte, indiferent dac indivizii le respect
ntotdeauna sau nu. Cu alte cuvinte, logica ne arat cum ar trebui s
gndim dac vrem s nu comitem erori de raionament, iar faptul c
muli oameni gndesc uneori incorect nu invalideaz principiile logice
tot aa cum regulile de calcul aritmetic nu sunt puse sub semnul
ntrebrii din cauza faptului c unii indivizi fac de multe ori socoteli
greite. Aa cum logica demonstreaz modul corect de gndire, tot
astfel etica ne spune cum ar trebui s ne purtm dac vrem s nu
comitem fapte rele, iar faptul c multe dintre aciunile noastre ncalc
regulile morale nu nseamn c aceste reguli sunt cu totul subiective i
arbitrare. Firete, analogia are i limite. Exist un singur set de
principii logice, iar tiina logicii este universal, pe cnd principiile
morale sunt numeroase, iar sistemele etice difer de la o cultur la alta
i se modific de-a lungul istoriei. Din acest motiv, etica nu poate sta
alturi de logic n ceea ce privete rigoarea i precizia ideilor pe care

52 ETICA N AFACERI

le susine cu argumente, dar nu acest lucru conteaz. Important este


faptul c etica, la fel cu logica i matematica, este o form de
cunoatere prescriptiv i nu descriptiv. Din acest motiv, studiile de
caz ofer obiectul de studiu, dar nu conceptele i principiile eticii n
afaceri, care trebuie demonstrate prin metode deductive. n concluzie,
pretenia pozitivist c etica este iraional, ntruct nu se limiteaz la
descrierea faptelor nude, ci caut s demonstreze ceea ce ar trebui s
facem spre a ne purta bine i corect, cade ntruct i cere filosofiei
morale ceea ce ea nu i propune s realizeze.

Contestaii ideologice
Chiar dac etica n afaceri nu ar fi dect un discurs persuasiv, acest fapt
nu ar afecta n mod semnificativ capacitatea ei de a exercita o influen
asupra vieii economice. Dimpotriv. n viaa social, retorica este
adeseori mai eficient dect argumentele tiinifice. Prin urmare, chiar
dac am avea serioase dubii fa de valoarea cognitiv a propoziiilor
i argumentelor etice, nu am elimina ntrebarea dac etica n afaceri
exercit o influen benefic sau o influen negativ asupra mediului
de afaceri.
Dup cum am vzut, unii oameni cred c afacerile nu au nimic n
comun cu etica. Dar nu toi se gndesc la acelai lucru. Conservatorii
pun accentul pe cuvntul afaceri; n opinia lor, orice pretenie moral
privind conduita n afaceri este o constrngere exterioar, de natur s
frneze libera circulaie i maxima valorificare a capitalurilor. Dac
amestecm morala cu afacerile, spun ei, ambele vor avea de suferit.
Dimpotriv, intelectualitatea de stnga pune accentul pe etic. Din
punctul lor de vedere, capitalismul n general i, mai ales, marile corporaii sunt profund imorale n esena lor i singurul mijloc de realizare
a justiiei sociale i morale este lupta mpotriva capitalismului. Firete
c acestea sunt nite caracterizri extrem de schematice, care se pot
desprinde din scrierile economitilor clasici. S aruncm o scurt privire asupra lor.

PRELIMINARII 53

Contestaiile clasice
Criticii de dreapta ai eticii n afaceri au drept axiom ideea c singura
datorie a afacerilor este aceea de a aduce profituri maxime. Pe o pia
ntrutotul liber, n care indivizii au posibilitatea de a-i urmri fiecare
propriile interese, forele i mecanismele concurenei vor produce
de la sine cantitatea i varietatea de bunuri i servicii necesare societii civile. Aceasta este, n esen, ideea pe care o susine Adam Smith
(1723-1790). Este bine cunoscut i rscitat fragmentul din Avuia naiunilor, n care Smith afirm c nu din bunvoina mcelarului, a berarului i a brutarului ne ateptm s avem parte de cin, ci din grija
lor fa de propriul interes. Nici o for exterioar i nici o violare a
libertii nu sunt necesare pentru a-i determina pe cei care urmresc s
ctige din afaceri s coopereze, astfel nct s fie satisfcute pe deplin
nevoile sociale de bunuri i servicii. Pentru c, spune Smith, cel care
urmrete numai interesul propriu, este condus de o mn invizibil
spre un rezultat la care nu se gndea. Iar faptul c societatea nu
particip nu este cel mai ru lucru. Urmrindu-i propriul interes, de
cele mai multe ori individul servete interesul societii mai eficient
dect dac acesta ar fi fost elul su. Nu am cunoscut niciodat multe
realizri ale celor care susineau c trudesc pentru binele tuturor.
(apud Friedman & Friedman, 1998, p. 1) Dei apare doar o singur
dat n celebra lucrare a lui Adam Smith, mna invizibil a devenit
un soi de mantra6 pentru adepii economiei de pia fr restricii,
devotai abordrii legilor capitalismului n spirit laissez-faire.
Din acest punct de vedere, etica n afaceri apare ca un element n
cel mai bun caz superfluu odat ce ntreprinztorii privai sunt mpini de forele pieei s adopte spontan anumite reguli de conduit n
afaceri sau, n cel mai ru caz, o imixtiune a ideologiei n sfera vieii
economice, care nu poate dect s frneze i s ncorseteze micarea
capitalurilor, servind unor interese extraeconomice a cror mplinire e
de natur s diminueze creterea avuiei naiunilor.
Criticii de stnga ai eticii n afaceri pornesc de la convingerea c
economia capitalist este n esen imoral. Unul dintre cei mai radicali
i fr ndoial cel mai influent dintre oponenii capitalismului a fost
Karl Marx (1818-1883). Analizele acestuia au avut ca obiect societatea
industrial din Europa secolului al XIX-lea, n care situaia muncitorilor era ntr-adevr dramatic: munc pn la epuizare, salarii mici,

54 ETICA N AFACERI

absena beneficiilor, omaj i o lips total de protecie social. Marx


i-a propus s descopere cauzele acestei situaii mizerabile i s i afle
remediul.
n modelul economiei clasice, creterea economic se bazeaz pe
trei factori: pmntul, munca i capitalul. Muncitorii nu posedau nici
pmnt, nici capital. Ei nu aveau nimic altceva dect fora de munc,
iar organizarea social a societii industriale conspira s apere interesele deintorilor mijloacelor de producie fabrici, uzine, ci ferate,
transporturi navale etc. Trei dintre ideile lui Marx merit s ne rein
atenia n contextul discuiei noastre despre etica n afaceri.
1. Analiza lui Marx se bazeaz pe ideea c orice formaiune
social se ntemeiaz pe relaiile de producie, care formeaz baza
sau infrastructura economic a societii. Relaiile de producie, ntre
care decisiv este proprietatea asupra mijloacelor de producie, genereaz i determin suprastructura societii, adic toate formele de
organizare instituional i ideologia cultura, educaia, arta i chiar
religia unei societi. De exemplu, n epoca feudal elementul fundamental al bazei economice era proprietatea asupra pmntului, puterea
economic i politic fiind concentrate n minile nobilimii, deasupra
creia se situa regele. Aceste relaii economice au impus o ideologie
menit s legitimeze organizarea economic de tip feudal arta, filosofia i chiar religia din perioada medieval preamrind dreptul divin
al monarhului de a guverna prin supuii si de snge albastru. n societatea capitalist, supremaia economic a trecut din minile proprietarilor de pmnt agricol n minile deintorilor de capital. Acetia
alctuiesc burghezia, aflat ntr-un ireconciliabil conflict de interese
cu proletariatul dezmoteniii lumii capitaliste, al cror unic obiect
de vnzare este fora de munc. n viziunea lui Marx, lupta de clas
dintre burghezie i proletariat urma s se intensifice inexorabil, pn la
declanarea unei revoluii nimicitoare, n urma creia mijloacele de
producie vor trece din stpnirea capitalitilor n posesia i administrarea muncitorilor. Din punct de vedere marxist, etica face parte din
suprastructura ideologic, fiind determinat de interesele clasei economic i politic dominante respectiv burghezia n societatea capitalist.
Ca atare, etica n afaceri nu poate fi altceva dect un ansamblu de reguli ale competiiei dintre capitaliti, fr nici o legtur cu nevoile i
interesele proletariatului. Scopul principal al eticii capitaliste este s
ofere inegalitii de clas o ipocrit legitimitate moral.

PRELIMINARII 55

2. Elementul central n teoria marxist este analiza relaiei proletarilor cu munca vndut burgheziei. Atunci cnd muncitorii salariai presteaz 14 ore de munc pe zi (ceva obinuit n secolul XIX),
primind pentru munca lor o sum de bani, recompensa lor bneasc nu
acoper ntreaga valoare a muncii prestate. Diferena sau plusvaloarea este nsuit de ctre capitaliti. De exemplu, s spunem c un
muncitor produce o valoare de $20, iar salariul su este de numai $8.
Restul de $12 reprezint plusvaloarea ce intr n buzunarul proprietarului mijloacelor de producie. n concepia lui Marx, nsuirea de
ctre ntreprinztorul capitalist a plusvalorii produse de ctre salariaii
si este un adevrat jaf. Exploatatorii clasei muncitoare acumuleaz
tot mai mult bogie, pe care o convertesc n noi i din ce n ce mai
puternice mijloace de dominaie. Cu ct salariile sunt mai mici, cu att
sporete plusvaloarea pe care o fur capitalitii. n dinamica economiei capitaliste descifrate de ctre Marx, se ajunge n mod explicit
la o idee aberant: este logic i inevitabil ca ziua de munc s se
prelungeasc la nesfrit, iar salariile s scad ntr-una. n consecin,
viaa muncitorilor devine din ce n ce mai mizer, pe msur ce capitalitii acumuleaz averi incalculabile. Pornind de la astfel de premise,
etica n afaceri nu e doar o contradicie n termeni, ci i o fars de-a
dreptul cinic, atta timp ct bogia nemsurat a ntreprinztorilor se
bazeaz pe munca furat a salariailor.
3. Forele economice pe care le descrie Marx conduc inevitabil nu
numai la conflicte de clas ntre burghezie i proletariat, ci i la nstrinarea sau alienarea muncitorilor, prin care Marx nelege cel puin
trei lucruri: muncitorii sunt separai de produsele muncii lor, care intr
n posesia capitalitilor; acetia convertesc plusvaloarea n capital, care
le permite s intensifice i mai mult exploatarea muncitorilor; n sfrit, muncitorii se nstrineaz i unii fa de ceilali, deoarece trebuie
s concureze pe piaa forei de munc, pentru a supravieui.
Marx s-a iluzionat c a descoperit legile tiinifice ale dezvoltrii sociale, care vor conduce inevitabil la intensificarea luptei de
clas dintre burghezie i proletariat pn la prbuirea unei ornduiri
care trebuia s-i aduc pe muncitorii salariai n faa alternativei: revoluie pn la capt sau moarte prin nfometare. Dup un veac i jumtate de la configurarea teoriei marxiste putem sesiza cu uurin unele
dintre multele sale erori. Revoluiile anunate nu au avut loc n rile
capitaliste dezvoltate; regimuri politice de inspiraie marxist s-au in-

56 ETICA N AFACERI

staurat mai degrab n societi preindustriale, precum cele din Rusia,


China sau Cuba, i au fost impuse cu fora Armatei Roii n rile industrializate, dar nu foarte dezvoltate, din Estul Europei. Marx nu a
anticipat nici forele sociale i economice care aveau s transforme
capitalismul slbatic din secolul XIX ntr-o societate mult mai uor
suportabil dect infernul tot mai fierbinte prognozat de ctre el. Marx
nu i-a putut imagina politici sociale prin care, n rile capitaliste cele
mai avansate, a fost interzis munca minorilor i au fost legiferate durata zilei de munc, salariul minim, combaterea practicilor monopoliste, guvernele intervenind n reglementarea vieii economice pentru a
preveni accidentele de munc sau distrugerea mediului. Cum s se fi
gndit Marx, n limitele cadrului conceptual pe care i l-a imaginat, la
deinerea de ctre tot mai muli salariai a unor pachete de aciuni ale
firmelor cotate la burs, fie individual, fie prin intermediul fondurilor
de pensii, la acorduri salariale care permit angajailor s aib o cot
parte din profiturile companiei la care lucreaz sau la msurile de protecie social a celor defavorizai n perioadele de recesiune, precum
compensaii la concediere, ajutoare de omaj, programe de recalificare
i garanii guvernamentale ale fondurilor de pensii.
Dei marea majoritate a regimurilor marxiste s-au prbuit, iar
critica lui Marx este acum legat de o faz depit nu aa cum antipase el a capitalismului, mai exist nc destui adversari ai economiei
de pia cu simpatii marxiste. n optica lor, profitul continu s fie
privit ca un soi de furt, iar interesele salariailor i cele ale patronilor
apar ca fiind incompatibile. Scepticismul lor fa de moralitatea lumii
capitaliste este, din pcate, alimentat i ntrit de numeroase fenomene
regretabile. Este adevrat c, dac au posibilitatea, oamenii de afaceri
se comport i astzi ca n capitalismul slbatic de secol XIX iar ara
noastr ofer un trist exemplu din acest punct de vedere. Patronatul i
sindicatele intr cteodat n relaii violent conflictuale i nu se poate
spune c toate firmele pun bunstarea salariailor n fruntea listei lor
de prioriti. i nu se poate nega faptul c destule firme recurg la practici monopoliste i la publicitate mincinoas, c i pun angajaii s
lucreze n condiii periculoase etc., nclcnd astfel contractul social
prin care le revin anumite funcii i responsabiliti. Toate acest fapte
ntrein nostalgiile i utopiile de inspiraie marxist, care mai bntuie
nc n lumea contemporan. Dar termenii i nuanele polemicii dintre

PRELIMINARII 57

stnga resentimentar i dreapta conservatoare s-au modificat n


mare msur.

Contestaiile actuale
n zilele noastre, toi criticii capitalismului contemporan sunt de acord
c, n formele sale actuale, economia de pia provoac nc o serie de
efecte sociale indezirabile; prin urmare, mediul de afaceri trebuie s
fie restructurat n acord cu anumite valori etice. Dar valorile pe care le
au n vedere dreapta i stnga zilelor noastre nu sunt aceleai. Un excelent rezumat al situaiei ne ofer M. R. Griffiths i J. R. Lucas: dou
curente de gndire s-au strnit i s-au aezat apoi n matc. Egalitaritii
de stnga considerau c afacerile sunt ceva ru, c profitul este imoral
i c toat lumea ar trebui pltit la fel. Muli ani ei au ocupat terenul
naltei moraliti, unde au fcut o figur mai frumoas dect realitii
de dreapta, care credeau c afacerile sunt afaceri, c dorina de profit
este singura care poate motiva un om raional i c toate consideraiile
morale sunt irelevante fa de conduita corect n domeniul afacerilor.
(Griffiths & Lucas, 1996, p. v)
Criticii conservatori ai capitalismului contemporan susin c economia de pia este astzi sufocat i obstrucionat de ctre o legislaie
excesiv, care prescrie tot felul de restricii extraeconomice, de natur
s frneze dezvoltarea afacerilor i diminueaz eficiena economic.
Efecte imorale decurg din faptul c economia nu este lsat s funcioneze pe baza regulilor sale naturale. Valoarea cardinal pe care o scot
n fa aceti critici de dreapta este libertatea individual, n numele
creia ei pledeaz pentru o etic minimal, intrinsec mediului de afaceri.
Unul dintre cei mai reputai susintori ai libertii pieei, n spiritul lui Adam Smith, este Milton Friedman, profesor la Universitatea
din Chicago, laureat al Premiului Nobel pentru economie (1976). n
bine cunoscuta sa lucrare Capitalism and Freedom, Friedman afirm
c ntr-o economie de pia exist o unic responsabilitate social a
afacerilor s i utilizeze resursele i s se angajeze n activiti me nite s sporeasc profiturile atta timp ct nu ncalc regulile jocului,
ceea ce nseamn s se angajeze ntr-o competiie liber, fr nelciuni i fraude. (Friedman, 1962, p. 133). Punctul su de vedere este
foarte simplu: statul s se amestece ct mai puin n treburile pieei.

58 ETICA N AFACERI

Afacerile trebuie lsate n voia lor, iar forele pieei vor tempera lcomia ntreprinztorilor fr scrupule, care ofer produse de slab calitate
la preuri exagerat de mari. Cum? Consumatorii nu vor cumpra produsele de slab calitate, astfel nct fabricantul lor va da faliment. Iar
dac un productor fixeaz preuri mari pentru nite produse de bun
calitate, care se vnd bine, ali productori vor fi atrai s intre i ei pe
pia, ceea ce duce la o supraofert i la scderea preurilor. n cele din
urm piaa realizeaz o stare de echilibru, n care un numr suficient
de productori satisfac cererea consumatorilor la preuri rezonabile.
Este greu de respins n zilele noastre sistemul economiei de pia,
dup care se dau cu toii n vnt. Economiile planificate ale Uniunii
Sovietice i ale statelor din Estul Europei nu au fcut fa competiiei
cu economia statelor occidentale sub aspectul productivitii, varietii
i calitii produselor i serviciilor. Ele s-au prbuit sub povara ineficienei birocratice, a risipei aberante de resurse pentru realizarea unor
proiecte inutile i a lipsei de motivaie a muncii. Friedman merge ns
i mai departe: el susine c libertatea individual i cea economic se
intercondiioneaz. Libertatea economic spune el este o condiie
obligatorie pentru libertatea politic. Permind oamenilor s coopereze
unii cu alii fr restricii i fr dirijri centralizate, se micoreaz
spaiul n care se exercit puterea politic. n plus, prin mprirea
puterilor, piaa liber ofer alternativa la ceea ce ar putea s genereze
puterea politic. Reunirea puterii economice i a celei politice n aceleai mini este o reet sigur pentru tiranie. (Friedman & Friedman,
op. cit., p. 2) Pe scurt, nu poate exista o societate cu adevrat liber
dac piaa nu este lsat s funcioneze liber. Consecvent fa de premisele sale, Friedman extinde nedefinit modelul su, pn la a susine
c statul nu ar trebui s pretind oamenilor o licen de practicare a
vreunei profesii, fie c e vorba de un agent imobiliar sau de un medic.
Piaa elimin performanele inferioare i recompenseaz excelena. Nu
este nevoie de mna greoaie a guvernului pentru a face aceste lucruri.
El mai argumenteaz i ideea (foarte antipatic pentru cei cu vederi de
stnga) c afacerile nu au nici un fel de responsabiliti sociale, pentru
c a folosi profiturile unei companii n vederea binelui social este
totuna cu a lua n numele acionarilor decizii pe care ar trebui s le ia
acetia, fiecare n parte, dup cum consider de cuviin. Afacerile se
pun cel mai bine n serviciul societii atunci cnd se dedic exclusiv
misiunii lor specifice realizarea unor profituri maxime, n limitele

PRELIMINARII 59

legii. Dac prin etica afacerilor se neleg responsabilitile sociale


ale ntreprinztorilor privai, Friedman recomand oamenilor de afaceri
s-i vad de afacerile lor i s lase grija fa de problemele sociale pe
seama altora. Sarcina proprie guvernului const n medierea diferitelor
interese de grup, folosindu-i autoritatea pentru a impune respectarea
legilor i a contractelor. Rolul statului, spune Friedman, este acela de
a oferi mijloacele prin care putem s modificm regulile, s mediem
diferenele dintre noi n ceea ce privete semnificaia regulilor i s
impun respectarea regulilor de ctre cei puini la numr care altminteri nu ar juca n mod corect. (Friedman, 1962, p. 25)
Puini sunt pe de-a-ntregul de acord cu Friedman: majoritatea dorim
ca medicii s aib un atestat profesional, ca o minim garanie de competen i probitate; insistm chiar ca guvernul s fixeze standarde ct
mai stricte de puritate a apei i s urmreasc respectarea lor; o trist
experien a dovedit c anumite activiti de afaceri, precum manipularea speculativ a stocurilor de aciuni sau inside trading7, trebuie s
fie supravegheate de autoriti i inute n fru cu sanciuni aspre. ns
cel mai important aspect l constituie faptul c nici liber schimbitii
nu pot nega necesitatea unor minime reglementri statale ale conduitei
n afaceri, fr de care nici nu ar fi posibil existena societii civile i
nici economia de pia, orict de liberal. Dar ideea cea mai interesant
care se desprinde explicit din scrierile lui Friedman i cei care i calc
pe urme este aceea c metoda cea mai eficient de a ine statul n afara
proceselor economice este adoptarea i respectarea de ctre oamenii
de afaceri a unor norme, valori i coduri morale clar definite i consensual puse n practic de ctre o majoritate semnificativ de ntreprinztori, firme i corporaii.
Criticii de stnga ai capitalismului contemporan nu renun la
convingerea lor c, n virtutea mecanismelor sale intrinseci, economia
de pia este opac fa de criteriile morale, dac nu de-a dreptul imoral. Valoarea lor cardinal este justiia social care, n credina stngii
nu poate fi realizat lsnd afacerile de capul lor, ci numai printr-o
politic economic guvernamental. Aceast politic are misiunea de a
pune mediul de afaceri n slujba binelui public, iar profiturile ntreprinztorilor privai trebuie controlate de ctre stat i redistribuite n
beneficiul comunitii. Scopul primordial al afacerilor nu este maximizarea profiturilor, ci condiii de via mai bune pentru toi (idee care i
nnebunete pe adepii liberului schimb). Iat ce spune un alt laureat al

60 ETICA N AFACERI

Premiului Nobel pentru economie, Amartya Sen: pur i simplu nu


este adecvat s considerm drept obiectiv de baz numai maximizarea
profitului sau a avuiei [. . .] creterea economic nu poate fi tratat ca
un scop n sine. Dezvoltarea trebuie s vizeze mai mult sporirea calitii vieii pe care o trim i a libertilor de care ne bucurm. (Sen,
2004, p. 11)
Dar stnga are acum o problem. Iat ce spun Griffiths i Lucas:
Colapsul comunismului a adus dup sine triumful capitalismului, dar
muli sunt acum nemulumii de individualismul egoist pe care acesta
pare s-l cultive i tnjesc dup o mai viguroas recunoatere a valorilor comunitare. Dei eficiena capitalismului nu poate fi negat i nici,
mai important nc, sigurana pe care o ofer nclinaiilor totalitare ale
deintorilor puterii politice, sistemul capitalist pare insensibil fa de
situaia grea n care se afl cei care pierd jocul pieii competitive, cei
sraci, dezavantajai sau rmai fr slujb. Criticii de stnga sunt plini
de compasiune i de simpatie, ns par mult mai fericii s cheltuiasc
banii altora dect s-i ctige ei nii. Dei nu mai sunt demonizate,
afacerile nu sunt nici stimate. Ca i gropile de gunoaie sau sistemele
de canalizare, elemente poate necesare vieii, dar care nu extaziaz pe
nimeni. (Griffiths & Lucas, op. cit., pp. v-vi)
n pofida acestor opinii antagoniste, att criticii de dreapta, ct i
cei de stnga pun tunurile virulenei polemice pe o int comun: marile
corporaii, acuzate de faptul c dein o putere periculos de mare. Intelectualitatea de stnga consider c aceste gigantice corporaii multinaionale sunt prea puternice n raporturile lor cu guvernele ce apr
binele public, n vreme ce conservatorii susin i ei c marile corporaii
sunt prea puternice pe pia, n raporturile lor cu micii ntreprinztori,
ceea ce modific sau chiar ncalc legile naturale ale economiei de
pia. [vezi Korten, Corporaiile conduc..., p. 19]
ns nu chiar toat lumea este att de nemulumit de societatea
capitalist. Orientarea dominant n etica afacerilor nu ignor i, cu att
mai puin, nu neag neajunsurile economiei de pia, dar nu exist nici
o ndoial asupra faptului c acest sistem economic este de departe cea
mai bun soluie practic din cte s-au ncercat vreodat pn acum.
Prin urmare, pentru majoritatea teoreticienilor din acest domeniu problema nu const n cutarea unui alt sistem socio-economic, ci remodelarea i perfecionarea celui existent. Din acest unghi de vedere, viaa
economic nu are o moralitate proprie, activ doar n mediul de afa-

PRELIMINARII 61

ceri, i putndu-se afla n conflict cu anumite valori morale mai profunde, universale i absolute. ntreprinztorilor nu li se cere nimic
mai mult sau mai puin dect altor ageni socio-economici i ei nu trebuie s respecte anumite norme i valori specifice, altele dect cele
recunoscute, respectate i urmate n societate de ctre toat lumea. Iat
de ce etica n afaceri nu este o critic social, ci o aplicaie n domeniul
afacerilor a celor mai generale i ct se poate de obinuite valori, norme
i principii morale. Dup ce am trecut n revist i am ncercat s gsim
punctele slabe ale diferitelor contestaii la adresa noii discipline, a venit vremea s ncheiem aceste preliminarii cu o scurt sistematizare a
problemelor pe care le abordeaz etica n afaceri.

Cmpul tematic al eticii n afaceri


Controversele dintre criticii i aprtorii capitalismului aparin unui
gen specific de analiz filosofic, pe care Sorell i Hendry o numesc
abordarea esenialist n etica facerilor. Acest tip particular de cuprindere ct mai larg a teritoriului moral se concentreaz asupra caracteristicilor morale semnificative ce sunt comune tututor afacerilor sau
asupra caracteristicilor morale semnificative ce sunt eseniale sistemului n care opereaz acestea. De exemplu, dac afacerile au drept trstur definitorie urmrirea profitului i dac este ceva ru sub aspect
moral n cautarea profitului, atunci se poate spune ceva despre moralitatea tuturor afacerilor comentnd moralitatea trsturii lor eseniale:
urmrirea profitului (Sorell & Hendry, op. cit., p. 8). Abordarea esenialist este foarte potrivit pentru a scoate n eviden c afacerile
sunt moral suspecte, aa cum se ntmpl n cazul tentativelor marxiste
de a demonstra c profitul se alimenteaz prin furtul unei pri din
munca salariailor. Or, dimpotriv, se poate recurge la abordarea de
acest tip cu scopul de a demonstra c afacerile sunt moralmente ludabile, ceea ce susin adepii liber schimbismului, pentru care economia
de pia este ntruchiparea serviciului benevol adus aproapelui.
Critica marxist a capitalismului, bazat pe o anumit teorie
despre sursele profitului, se prelungete n lumea contemporan prin
critica operaiilor efectuate de corporaiile multinaionale n Lumea a
Treia. Ceva mai recent, diagnozele i strategiile de soluionare a
problemelor cu care se confrunt rile din Europa de Est n tranziia

62 ETICA N AFACERI

la economia de pia sunt la ordinea zilei. Exist incontestabile puncte


de atracie n ntemeierea eticii n afaceri pe presupusa valoare moral
intrinsec a ntreprinderii private sau pe presupusa imoralitate a
urmririi profitului. Iar controversele dintre diferitele abordri
esenialiste pot oferi o viziune de negsit urmnd metodologii diferite.
Ar fi greu de crezut c un observator neutru ar putea fi concertit pe
deplin la ideile doctrinare ale marxismului sau ale liber
schimbismului, dar ascultnd ambele pri se poate dobndi o
nelegere mai profund a capitalismului, pe care examinarea
amnunit a studiilor de caz sau a istoriei naionale a diferitelor state
capitaliste nu o poate atinge.
Orict de ptrunztoare, abordarea esenialist nu este curentul
dominant n etica afacerilor. Majoritatea specialitilor n domeniu prefer ceea ce Sorell i Hendry numesc abordarea generalist. i acest
tip de demers ncearc s depeasc o perspectiv ngust asupra afacerilor n general, dar nu prin nchiderea ntr-o definiie a esenei lor. n
schimb, scoate n relief varietatea activitilor de afaceri i diversitatea
riscurilor morale. Att abordarea esenialist, ct i cea generalist
ncearc s treac dincolo de afacerile particulare sau de anumite sectoare de afaceri la afaceri n general, ns abordarea esenialist spune
ce au n comun diferite afaceri sau sectoare de afaceri, n vreme ce demersul generalist ncearc s asambleze un tablou compozit al eticii n
afaceri n general, extras din caracteristicile morale specifice unor ramuri diferite ale mediului de afaceri. Chiar dac aceste caracteristici
sunt extrase din ramuri diferite ale mediului de afaceri, laolalt pot fi
reprezentative pentru riscurile morale cu care se confrunt afacerile n
general (ibidem, p. 9). Cei doi autori britanici propun o sugestiv
analogie. Diferena dintre abordarea esenialist i cea generalist seamn cu diferena dintre o fotografie aerian a unui ora i o colecie
de fotografii luate la sol. Colecia de fotografii corespunde abordrii
generaliste: din ea lipsesc multe strzi i cldiri, fiind n mod declarat
selectiv, ns arat multe locuri i monumente n detalii foarte vii. Pe
de alt parte, dei cuprinde totul, fotografia aerian nu ne nfieaz
nimic de natur s sugereze viaa oamenilor de la sol.
Fr a pune n discuie dac trebuie s facem afaceri pentru profit
sau nu, ci lund economia de pia i regulile ei ca pe o stare de fapt,
abordarea generalist cerceteaz diferite sectoare ale mediului de afaceri, cu scopul de a rspunde la urmtoarea ntrebare fundamental: ce

PRELIMINARII 63

trebuie s fac toi oamenii de afaceri, n afar de maximizarea profitului, astfel nct activitatea lor s nu fie numai profitabil acesta
fiind imperativul economic ci totodat i corect sub aspect moral
imperativul etic? Am ncercat s argumentez ideea c, pe lng datoria
moral de a respecta legea, orice ntreprinztor onest, serios, respectabil i, pe termen lung, de succes trebuie s i asume anumite responsabiliti i datorii morale, al cror standard este ceva mai nalt dect
cerinele minimale ale sistemului juridic. Ce fel de responsabiliti i
obligaii? Cele mai importante dintre ele sunt uor de sesizat. Unele se
definesc fa de diferitele grupuri de stakeholders; altele sunt legate de
anumite atribuii i roluri sociale. C. B. Handy distinge ase categorii
de stakeholders, ale cror interese trebuie luate n consideraie de ctre
cei investii cu autoritate decizional n afaceri: finanatori, salariai,
furnizori, consumatori, mediul i societatea ca ntreg. El susine c cele
ase categorii se dispun ntr-un hexagon, n interiorul cruia un factor
de decizie trebuie s echilibreze o serie de obligaii diferite, adeseori
chiar conflictuale (Handy, 1995, pp. 130-131; 143). Se pot face i alte
distincii. Acionarii se gsesc ntr-o alt poziie dect ceilali creditori.
Obligaiile fa de societate cuprind datorii morale fa de comunitatea
local, fa de naiune i poate fa de ntreaga omenire. Multe firme
recunosc, de asemenea, anumite obligaii fa de brana sau
profesiunea din care fac parte. Exist totodat i anumite obligaii fa
de competitori.
Utilizarea unor termeni precum datorie sau obligaie poate fi
derutant, ntruct sugereaz o stringen rareori ntlnit n mediul de
afaceri. Datoria de a evita recursul la violen sau aceea de a fi cinstit
sunt stringente, dar multe alte obligaii pot fi uor nmuiate i trecute
cu vederea ori sacrificate de dragul altora mai presante. O afacere trebuie s supravieuiasc i cteodat un ntreprinztor este nevoit s
concedieze nu numai un salariat incompetent, ci i unul care muncete
din greu i bine. Confruntat cu o severitate excesiv a cerinelor morale, un om de afaceri poate s cedeze tentaiei de a urma sfaturile lui
Machiavelli, exilnd moralitatea n sfera vieii private i lsndu-se
condus de convingerea c afacerile serioase nu au nimic de-a face cu
morala. Ar fi o greeal, pe care o putem evita dac vorbim nu despre
nite datorii peremptorii, ci mai degrab despre nite cadre normative
i criterii etice de decizie. Un om de afaceri nu este obligat s pstreze
i s plteasc la nesfrit salariai incompeteni sau redundani; el are

64 ETICA N AFACERI

totui unele rspunderi fa de ei. Dac supravieuirea firmei o cere, el


trebuie s decizii dure. ns nu se gsete dect rareori n astfel de
situaii pe muchie de cuit. El poate s amne concedierea, dnd avertismente celor care nu-i vd de treab sau notificnd cu mult timp
nainte pe cei ce urmeaz s-i piard locul de munc, datorit redimensionrii sau restructurrii firmei. Nu e vorba, prin urmare, de nite
reguli inflexibile. Unui om de afaceri nu i se cere s fie ntotdeauna
blnd i nelegtor. Dar nici nu are de ce s fie ntotdeauna crud i nemilos.
Obligaiile morale unei firme fa de acionari i salariai, precum
i obligaiile acestora fa de firm sunt n primul rnd obligaii interne, ivite din anumite interese comune. Obligaiile fa de consumatori, furnizori, creditori i competitori sunt precumpnitor obligaii
externe, ivite din recunoaterea legitimitii intereselor altor persoane
sau grupuri, fr de care afacerile nu s-ar putea desfura.
Aceste obligaii morale interne i externe pot fi enunate, analizate i explicate destul de uor dac se pornete de la convingerea c
profitul nu este incompatibil cu moralitatea ci, dimpotriv, c good
ethics is good business. Demonstrarea acestui principiu este misiunea
dificil a eticii n afaceri. Nu vom putea niciodat s construim o real
demonstraie fcnd statistici, din care s aflm ci oameni de afaceri
cinstii au reuit i ci au euat i care sunt corelaiile dintre reuit
sau eec, pe de o parte, i conduita moral, pe de alt parte. n prima
seciune Etica vom analiza specificul normelor, valorilor i principiilor morale, aa cum sunt ele enunate i explicate de principalele
teorii etice din lumea occidental. n cea de-a doua seciune Afacerile
vom ncerca s vedem cum i n ce msur modul n care definim
conceptul de afaceri i nelegem complementaritatea dintre competiie
i cooperare ne influeneaz concepia despre responsabilitile i datoriile morale ale oamenilor de afaceri. n sfrit, cea de-a treia seciune
Etic i afaceri este consacrat ctorva dintre temele de baz ale
disciplinei noastre: rspunderi morale reciproce legate de raporturile
dintre afaceri i acionari, consumatori, salariai, la care se adaug un
capitol dedicat eticii n afacerile internaionale.

PRELIMINARII 65

Note
1. Iat i o definiie clasic a eticii n spirit anglo-american, enunat de ctre
Henry Sidgwick un exponent de marc al utilitarismului, potrivit cruia
etica este orice procedeu raional prin care determinm ceea ce fiinele
umane individuale trebuie (ought to) sau ceea ce este corect (right) s
fac ori s ncerce s realizeze prin aciune voluntar. (Sidgwick, 1981,
p. 1) [vezi R. T. De George, Business Ethics, pp. 12-13, important]
2. O distincie ntructva similar, dar n spiritul nuanelor specifice limbii
engleze propun Crane i Matten: Moralitatea (morality) privete normele,
valorile i credinele inculcate n procesele sociale care definesc binele i
rul (right and wrong) pentru un individ sau o comunitate. Etica privete
studiul moralitii i aplicarea raiunii la elucidarea regulilor i principiilor
specifice care determin binele i rul n orice situaie dat. Aceste reguli
i principii se numesc teorii etice (Crane & Matten, 2004, p. 11).
3. nc un exemplu de fixitate a stereotipurilor sociale, reflectat n firescul
expresiei lingvistice curente: de ce nu am spune, n loc de un medic i o
asistent medical, tot att de bine, o doctori i un asistent medical?
4. Yuppie este denumirea unei ideologii a lupilor tineri de pe Wall Street, a
cror ideologie cultiva agresivitatea, succesul ct mai rapid prin speculaii
riscante la burs i afiarea ct mai ostentativ a opulenei financiare, prin
cheltuieli nebuneti pentru maini, vile i iahturi luxoase, private jets etc.
Caring, sharing [literal a-i psa, a mpri] este un contracurent din
anii 1990, nscut nu n comunitatea oamenilor de afaceri, ci n cercurile
militante ale societii civile din SUA, care cultiv responsabilitatea tuturor partenerilor sociali fa de cei defavorizai, fa de mediu etc.
5. Aceast rscumprare a aciunilor achiziionate de ctre un investitor ostil
[hostile takeover] la un pre mai mare dect cotaia lor la burs, spre a nu
se pierde controlul asupra unei companii, se numete, n jargonul de specialitate green mail.
6. n spiritualitatea indian, mantra este o formul sacr, de multe ori fr un
sens inteligibil, a crei repetiie i interiorizare constituie un mijloc de
concentrare a celui care urmrete s se uite pe sine ca individualitate
accidental i pasager, pentru a se contopi cu absolutul.
7. Inside trading nseamn utilizarea unor informaii confideniale privind
situaia financiar i strategiile pe termen mediu i lung ale unei companii
pentru a provoca fluctuaii controlate ale cotaiilor la burs ale corporaiei
respective, astfel nct s se poat realiza tranzacii avantajoase pentru cei
care dein un atu fa de ceilali juctori.

66 ETICA N AFACERI