Academia de Studii Economice din Bucureti

Management informaional
pentru secia de producie produse de
panificaie i patiserie la
S.C. Spicul S.A.

Coordonator:

Studeni:
Butiseac Marius
Burcic Alexandra
Ciuciulete Ioana Adriana
Sacuiu Maria Mirabela

CUPRINS
Bucureti 2011

Capitolul 1. Prezentarea general a societii S.C. Spicul S.A..................................................4

1.1 Prezentarea general a societii i domeniul de activitate al acesteia...................................................4
1.2 Prezentarea conducerii societii.5
1.3 Clienii societii comerciale Spicul S.A.................................................................................................5

Capitolul 2. Descrierea subsistemelor componente ale societii Spicul S.A..........................6

2.1 Subsistemul organizatoric....6
2.2 Subsistemul decizional............................................................................................................................7
2.3 Subsistemul informaional.......................................................................................................................8
2.4 Subsistemul metodologic.........................................................................................................................8

Capitolul 3. Descrierea sistemului informational actual............................................................9

3.1 Analiza structurii organizatorice a unitatii..............................................................................................9
3.2 Elementele supuse observrii.................................................................................................................10
3.3 Matricea informaional a documentelor...15
3.4 Lista documentelor proprii.....15
3.5 Lista documentelor externe15
3.6 Lista beneficiarilor.16
3.7 Lista furnizorilor de informaie..16
3.8 Lista spaiului informaional..16
3.9 Fluxurile informaionale la nivel fizic...17

Capitolul 4. Analiza i reprezentarea sistemului informaional actual..18

4.1 Matricea document-document..18
4.2 Schema fluxurilor de formare a documentelor proprii.19
4.3 Lista indicatorilor..20
4.4 Matricea informaional indicator-document....21

Capitolul 5. Elaborarea fluxurilor informaionale la nivel conceptual..22

5.1 Matricea informaional indicator-indicator.23
5.2 Matricea informaional indicatori- decizii....24

Capitolul 6 Analiza fluxurilor informaionale la nivel logic....25

2

6.1 Matricea cerinei externe de informaii..25

6.2 Matricea modului de utilizare a indicatorilor....26

Capitolul 7 Evalaurea i reproiectarea sistemului informaional...........................................27

Capitolul 1. Prezentarea general a societii S.C. Spicul S.A.

1.1.

Prezentarea general a societii i domeniul de activitate al acesteia

3

Denumirea societii este S.C. Spicul S.A. i a fost infiinat n anul 1991, sub forma unei
societi comerciale cu capital de stat, dar din data de 31.03.1993 s-a transformat n societate cu
capital integral privat.
Sediul societii comerciale Spicul S.A. se afl n Romnia, oraul Roiorii de Vede, Str.
Cotelici, Nr.18, Jud.Teleorman. SC Spicul SA, Roiorii de Vede, este persoan juridic cu form
de societate pe aciuni, cu un numr de 37.801 aciuni i un numr de 293 acionari, avnd un
capital social de 928.450,00 ron, fiind nregistrat la Registrul Comerului la data de 29.11.1992
sub numrul J34/103/1991 i cu un cod de identificare RO1391799 .
Domeniul de activitate principal (CAEN) la Spicul S.A. este:

1561 Fabricarea produselor de morrit

1582 Fabricarea biscuiilor, picoturilor i altor produse similare.

In afara activitii de baz, Societatea Comercial Spicul S.A. Roiorii de Vede prin cele 18
magazine proprii, desface catre populaie cca 80% din producia de pine i produse de
panificaie nc din anul 1991 i 50 % din producia biscuiilor, picoturilor i altor produse
similare. Societatea asigur prelucrarea materiei prime-gru i transformarea acesteia n produse
de panificaie destinate consumului att pentru oraul Roiorii de Vede ct i pentru zonele
limitrofe acestuia.
Fiind o societate pe aciuni cu capital privat, obiectul su de activitate fundamental l
constituie maximizarea profitului, fapt pentru care, n vederea retehnologizrii i modernizrii
care ar conduce, pe termen lung, la parametrizarea realizrii acestui obiectiv, societatea
coopereaz cu parteneri romni i strini pentru realizarea unor obiective de investiii.

1.2.

Prezentarea conducerii societii

Actualul statut al formei de societate comercial pe aciuni cu capital privat, dateaz de mai
mult timp, mai precis din anul 1993, cu un numr foarte mare de aciuni, dar i de acionari,
acionarii fiind persoane fizice i juridice romne.
Conducerea activitii societii este realizat de ctre Adunarea General, care este organul
de conducere i acesteia i se subordoneaz Consiliul de Administraie. Directorul General are in
subordine ceilali manageri de la departamentele societii cum ar fi:

compartimentul de calitate-siguran alimentar care se ocup de verificarea calitii

produselor,
directorul departamentului de producie se ocup de activitatea a patru ateliere de

producie dou de panificaie, unu de producie moar i unul de producie patiserie;

directorul comercial se ocup de aprovizionarea i desfacerea produselor firmei att prin

lanul propriu de magazine ct i pentru clienii externi;

directorul economic are n subordine compartimentul financiar contabil;
compartimentul de resurse umane juridice;
mecanicul ef care are ca responsabilitate asigurarea, buna functionare a utilajelor dar i
prevenirea unor accidente de munc;
1.3.

Societatea

Clienii societii comerciale Spicul S.A.

deine cei mai multi clieni n zona oraului Roiorii de Vede, desfacerea

produselor se face numai pe piaa intern. Cele mai mari solicitri sunt n Roiorii de Vede i pe
o raz de aproximativ 30 km n jurul oraului, S.C. Spicul S.A. distribuind produse de morrit i
panificaie i n comunele limitrofe (Peretu, Plosca, Dobroteti, Cucuiei, Maldaieni). Produsele
cu termen de garanie mare ( 3-6 luni), constnd n biscuii cu crem precum i cei fr crem ,
aici intrnd i cei populari, eugenii, i produse/subproduse moar, sunt livrate pe tot cuprinsul
trii.

Capitolul 2. Descrierea subsistemelor componente ale societii Spicul S.A

2.1.

Subsistemul organizatoric

Organizarea firmei este realizat sub forma organizrii procesuale i organizrii

structurale. In ceea ce privete organizarea procesual n cadrul firmei S.C. Spicul S.A. este
5

evideniat prin cele 5 funciuni de baza ale unei ntreprinderi, cum ar fi cercetare-dezvoltare,
producie, comercial, personal i financiar-contabil i prin unele activiti care intr n
componena acestora.
Funciunea de producie este reprezentat de ansamblul activitilor de baz, auxiliare i
de servire prin care se realizeaz obiectivele din domeniul fabricrii produselor, elaborrii
lucrrilor i prestrii serviciilor n cadrul firmei; are ca principale activiti asigurarea
capacitilor de producie, a resurselor materiale i umane, desfurarea procesului de producie,
controlul tehnic de conformitate, evidena produciei realizate. Aceast funciune este realizat n
cadrul firmei de directorul tehnic cruia i sunt subordonai efii compartimentelor de producie,
de control al calitii, mecano-tehnic i angajaii direct productivi- manipulanii.
Aceast funciune ndeplinete urmtoarele atribuii:

Urmrete ndeplinirea programului de producie n condiii de eficien ridicat;

Asigur ncadrarea n consumurile normale de materii prime i materiale, combustibil i

energie lund msuri de valorificare superioar a materiilor prime i materialelor;

Organizeaz controlul tehnic al calitii pentru a asigura calitatea superioar a produselor
dar i a utilajelor folosite n procesul de producie;

Funciunea comercial este activitatea de realizare a obiectivelor ce se refer la stabilirea

legturilor unitii cu mediul ambiant n vederea desfacerii produselor, serviciilor i lucrrilor
care fac obiectul activitii de baz a unitii, evideniat prin activitile de vnzare a produselor
firmei, aprovizionarea cu materii prime, materiale, utilaje, combustibil necesare desfurrii
funciunii de producie, dar i cu promovarea produselor firmei prin diverse tehnici
promoionale.
Funciunea financiar-contabil este reprezentat de activitatea privind obinerea i folosirea
mijloacelor financiare necesare unitii, precum i nregistrarea i evidena n expresie valoric a
fenomenelor economice din unitate; desfasoar activiti prin care asigur nregistrarea
cronologic, prelucrarea i pstrarea informaiilor cu privire la situaia patrimoniului, ine
contabilitatea mijloacelor fixe a stocurilor de materii prime, materiale i produse finite,
ntocmete bilanul contabil i efectueaz analize economico-financiare.

Functiunea de personal este reprezentat de mai multe activiti, de la selecia, ncadrarea,

evaluarea personalului, pn la protecia acestuia, aceast funciune fiind realizat n
compartimentul de resurse umane dar i cel de protecia muncii, ambele fiind subordonate
managerului general.
Funciunea de cercetare-dezvoltare, are menirea principal de a genera i implementa
progresul tehnico-tiinific sub toate formele n ntreprindere i are urmtoarele atribuii
principale:

cercetarea tiinific, inginerie tehnologic i introducerea progresului tehnic;

organizeaz i asigur desfurarea activitii de investiii i inovaii, asigur

nregistrarea i protecia soluiilor tehnice brevetabile realizate n cadrul unitii.

2.2.

Subsistemul decizional

Conducerea activitii societii este realizat de ctre Adunarea General a Acionarilor,

care se afl pe primul nivel ierarhic, iar pe urmtorul nivel ierarhic este consiliul de administraie
mpreun cu comisia de cenzori, dup care urmeaz managerul cu atribuii i rspunderi specifice
postului. Subordonaii managerelui general sunt directorul economic, directorul tehnic i
directorul comercial.
Adunarea se ntrunete la sediul social al societii, iar hotrrile se iau prin votul
reprezentnd majoritatea absolut a acionarilor i a numrului de aciuni deinute de fiecare. Tot
sub subordinea managerului general i mai desfoar activitatea i biroul juridic,
compartimentul de resurse umane, compartiment protecia muncii i cabinetul medical.
In cadrul societii S.C. Spicul S.A. subsistemul decizional este evideniat prin deciziile luate
de ctre AGA i managerul general mpreun cu ceilali manageri subordonai lui i furnizate de
registrele de procese verbale precum i de hotrrile luate n cadrul fiecrui departament.
2.3. Subsistemul informaional
Din punct de vedere al subsistemului informaional, firma i are conturate principalele
componente, de la date i informaii, la mijloacele de tratare a informaiilor, documente specifice,
dar cu toate acestea, n funcionarea acestui subsistem al managementului se nregistreaz nc
7

destule deficiene. Gradul de informatizare este destul de sczut, dei au n dotare calculatoare i
programe performante.
Subsistemul informaional este cel mai bine evideniat n cadrul compartimentului financiarcontabil, datorit situaiilor informaionale, care se delimiteaz prin coninut, traseu
informaional specific, frecven a ntocmirii, numr exemplare, form de prezentare, anumite
trasturi ale subdiviziunilor organizatorice implicate.
Principalele atribuii ale compartimentului sunt:
-

asigurarea nregistrrii cronologice, prelucrarea i pstrarea informaiilor cu privire la

situaia patrimoniului, att pentru societate, ct i n relaiile cu asociaii, clieni, furnizori,

bnci i ali stakeholderi interesai de situaia economico-financiar a firmei;

asigur controlul operaiunilor efectuate, exactitatea datelor contabile i a procedeelor de

prelucrare;
furnizarea informaiilor necesare stabilirii patrimoniului, execuiei bugetului i ntocmirii

bilanului;
ine contabilitatea mijloacelor fixe, a stocurilor de materii prime, materiale i produse finite,

a rezultatelor concretizate n contul de profit i pierdere;

ntocmirea bilanului contabil i efectuarea de analize economico-financiare.
2.4.

Subsistemul metodologic

Avnd un caracter integrator, datorit faptului c metodele i componentele sale sunt utilizate
n cadrul celorlalte subsisteme manageriale- subsistemul decizional, subsistemul informaional i
subsistemul structural-organizatoric subsistemul metodologico-managerial se evideniaz la
societatea S.C. Spicul S.A. prin urmtoarele aspecte importante:

managementul participativ e exercitat de acionarii firmei care fac parte din Adunarea
General a Acionarilor i managerul general alturi de ceilali manageri care i sunt

subordonai;
edina utilizat n special de organele de conducere pentru luarea deciziilor i analizarea

situaiilor financiare la sfritul unei perioade;

controlul calitii produselor dar i a utilajelor care este realizat n cadrul
compartimentului de calitate-siguran alimentar.
8

Capitolul 3. Descrierea sistemului informational actual

3.1. Analiza structurii organizatorice a unitatii
Structura organizatoric de baz a companiei este compus dintr-o serie de departamente i
relaii ierarhice care permit structurarea i ordonarea orientrii fluxurilor informaionale
ascendente, descendente i orizontale. Analiza structurii organizatorice a unitii este n mod
firesc nsoit de regulamentul de organizare i funcionare, prin care se stabilesc competenele,
sarcinile i atribuiile pentru fiecare post de lucru.

3.2. Elementele supuse observrii

Din punct de vedere al subsistemului informaional, firma i are conturate principalele
componente, de la date si informaii, la mijloacele de tratare a informaiilor, documente specifice,
indicatorii economici, deciziile dar i fluxurile informaionale.
3.2.1. Machetele documentelor proprii
M01 Reeta
9

Nr.crt.
1

Denumire ingredient
2

Cantitate
3

I01

I02

M02 - Productia zilnica programata

Nr.crt.
1

Data
2

Produs
3

Cantitate
4
I03

M03- Necesar de aprovizionare

Nr.crt.

Denumire ingredient

Dimensiune

UM

Cantitate

I04

I05

M04 Fia de eviden a stocurilor ingredientelor din departamentul de producie

FISA DE EVIDENTA A STOCURILOR SI OBIECTELOR DE INVENTAR

PE LOCURI DE FOLOSINTA
Denumirea materialului (obiectul de
inventar)
COD
Felul i
Dat numrul
a
documentelor
Valoarea
Debi Credi Sold
t
t
10

U/M

Totale

Pre
unitar
I09
Cantiti
din care pe locuri de
folosinta

3
I06

4
I07

5
I08

A B C A B
1
6 7 8 9 0

.
C .
A
. 3
11
.
9

M05 - Fia de urmrire a produciei

Operaia
tehnologic de
verificare
1

Condiii
tehnice

Rezultatul
verificrii

Verificat

Cantitatea

I10

I11

M06 - Situaia zilnic a produciei

Sortiment
1

Cantitatea
fabricat
2

Cantitate
predat
3

Stoc produse
reziduale
4

Data

I12

I13

I14

I15

3.2.2. Fiele documentelor

Pentru fiecare document identificat n cadrul sistemului analizat se ntocmete cte o fi,
care va conine :

beneficiarii documentului respectiv;

periodicitatea i numrul de exemplare n care se completeaz respectivul document;

modul de obinere al indicatorilor indicatori primari, indicatori derivai sau indicatori

preluai din alte documente dac se preiau din documente proprii se va indica codul
11

B
4
0

C
41

documentului si poziia indicatorului n document, iar dac se preiau din alte documente
externe se va indica denumirea indicatorului i cine elaboreaz acest document extern;

fapte de opinie (arat prerea celui care efectueaza analiza cu privire la fenomenul
studiat).

M01- Reeta
1. Beneficiari:

Secia de producie (S1);

2. Periodicitate:

anual

3. Modul de calcul al indicatorilor:

I01 denumirea ingredientului necesar fabricatie painii;
I02 cantitatea necesar;
4. Furnizor:

Sectia de productie (S1)

M02- Producia zilnic programat

1. Beneficiari:

Secia de producie (S1);

Departamentul aprovizionare (S2);

Departamentul vnzari (S3);

2. Periodicitate:

zilnic

3. Modul de calcul al indicatorilor:

I03 stabilit de ctre conducerea sociietii;
4. Furnizor:

Secia de producie (S1)

M03 Necesar aprovizionare

1. Beneficiari:

Secia de producie (S1);

12

Departamentul aprovizionare (S2);

Furnizori (E1);

2. Periodicitate:

sptamanal

3. Modul de calcul al indicatorilor:

I04 se preia din documentul propriu M01(I01)
Furnizor: Secia de producie (S1);
I05 = I02(M01) * I03(M02) I08(M04)
Furnizor: Secia de producie (S1);
Departament aprovizionare (S2);
M04 - Fia de eviden a stocurilor ingredientelor din departamentul de producie
1. Beneficiari:

Secia de producie (S1);

2. Periodicitate:

zilnic

3. Modul de calcul al indicatorilor:

I06 = Sold n-1 + I05(M03)
Furnizor: Statia de productie (S1);
I07 = I02(M01) * I03(M02)
Furnizor: Sectia de productie (S1);
I08 = I06(M04) - I07(M04)
Furnizor: Sectia de productie (S1);
I09 se preia din documentul extern M08;
Furnizor : Departament aprovizionare (S2);
M05 - Fia de urmrire a produciei
1. Beneficiari:

Secia de producie (S1);

Departamentul aprovizionare (S2);

13

Departamentul vnzri (S3);

2. Periodicitate:

zilnic
3. Modul de calcul al indicatorilor:
I10 se realizeaz pe baza informaiilor furnizate de Serviciul CTC
( Controlul

tehnic al calitatii S3)

Furnizor: Serviciul CTC (S3);

I11 cantitatea de pine fabricat
M06 Situaia zilnic a produciei
1.

Beneficiari:

Secia de producia (S1);

2. Periodicitate:

zilnic

3. Modul de calcul al indicatorilor:

I12 se determin pe baza indicatorului I11(M05)
Furnizor: Secia de producie (S1);
I13 se determin pe baza documentului extern M07
Furnizor: Clieni (E2);
I14 = I03(M02) I12(M06)
Furnizor : Secia de producie (S1);
I15 data se preia din documentul M02
3.3. Matricea informaional a documentelor
Se noteaz cu S1,S2Sn staiile informaional interne i cu E 1,E2Em staiile
informaionale externe. Elementul Aij reprezint documentul care circul ntre staiile
informaionale i i j. Pe coloane se vor reprezenta staiile ctre care pleac informaiile, iar pe
linii staiile de la care pleac informaiile.
Staia
S1
S2

S1
M01,M02,M03,
M04,M05,M06
M08

S2
M02,M03,
M05

S3
M02,M05,
M06
14

S4

E1
M03

E2

E3

S3
S4
E1
E2
E3

M09
M07
M09

M07

3.4. Lista documentelor proprii

Cod
Denumire
document
document
Reeta
M01
Producia zilnic
programat
M02
Necesar aprovizionare
M03
Fia de eviden a stocurilor
ingredientelor
M04
din departamentul de
producie
Fia de urmrire a produciei
M05
Situaia zilnic a produciei
M06

Furnizorul
documentului
secia de producie

Codul documentului
care particip la formare
-

secia de producie

secia de producie

M01, M02, M04

secia de producie

M01, M08, M02,M03

secia de producie
secia de producie

M09
M02,M05,M07

3.5. Lista documentelor externe

Cod
document
M07
M08
M09

Denumire document
Bon de comand
Fi de magazie
Fi CTC

Furnizor
E2- Clientul
S2-Dept de aprovizionare
S4- CTC, E3-Autoritatea de control al calitii

3.6. Lista beneficiarilor

Lista beneficiarilor de informaii se obine consultnd punctul 1 al fiei fiecrui document i
analiznd organigrama.
Cod staie
S1
S2
S3
E1

Denumire staie
Secia de producie
Departamentul de aprovizionare
Departamentul de vnzari
Furnizorii

15

3.7. Lista furnizorilor de informaie

Lista furnizorilor de informaii se obine din lista documentelor externe, colona furnizor i va
avea urmtoarea form:
Cod staie
S1
S2
S4
E2
E3

Denumire staie
Secia de producie
Departamentul de aprovizionare
Departamentul de CTC
Clienii
Autoritate a controlului calitii
3.8. Lista spaiului informaional

Pe baza Listei Benficiarilor i a Listei Furnizorilor se obine lista spaiului informaional. Aceasta
va avea urmtoarea form:
Cod staie

Denumire

S1

Secia de producie
Departamentul de
aprovizionarea
Departamentul de
vnzari
Departamentul de CTC
Furnizorii
Clienii
Autoritatea de control
i calitate

S2
S3
S4
E1
E2
E3

Beneficiar
*

Tipul staie
Furnizor
*

*
*
*
*
*

3.9. Fluxurile informaionale la nivel fizic

Pe baza Listei spaiului informaional se stabilesc fluxurile informaionale la nivel fizic. Fluxurile
incidente spre interior se obin consultnd coloana Furnizor a Listei docuemntelor externe. Fluxurile
incidente spre exterior se obin contend punctual 1 al fiei fiecrui document.

16

Capitolul 4. Analiza i reprezentarea sistemului informaional

actual
4.1.

Matricea document-document

Se compleateaz pe baza pieselor B4. Lista documentelor proprii, coloana Codul documentului
care particip la formare si B5. Lista documentelor externe, coloana Furnizor.
17

CDP

M0
1

M0
2

M0
3

M0
1
M0
2
M0
3

M0
4

M0
5

M0
6

+1
-1
+1
-1
+1
-1

M0
4
M0
5

S1

Spatiul informational
S2 S3 S4 E1 E2

1
1

M0
6

+1
-1
+1
-1

E3

+1
-1

CDE
III
M0
7
M0
8
1
M0
9
1
CDP=document propriu CDE=document extern

IV
1

-1
-1
-1

Analiznd matricea document- document se observ urmatoarele:

Staia S1 care reprezint secia de producie, are rolul de beneficiar dar i de furninor pentru
documentele proprii;
La documentele M01 si M02 se observ c pentru formarea lor nu particip nici un alt document;
Documentele externe M07,M08 si M09 furnizeaz informaii pentru documentele proprii astfel
pentru formarea documentului M04 se folosec informaii din documentul extern M08, pentru
docmentul M05 se folosesc informaii din M09 iar documentul M06 se formeaz pe baza
informaiilor din M07;

4.2 Schema fluxurilor de formare a documentelor proprii

18

-1

4.3 Lista indicatorilor

Indicato
r

Nume

Timp

Codul
documentului
care contine
indicatorul

I01

denumirea ingredientului

anual

M01
19

Mod de formare

necesar fabricaie pinii

I02

cantitatea de ingrediente
necesar fabricaiei pinii

anual

M01

I03

cantitatea de pine zilnic zilnic

M02

- (1000 buc.)

I04

denumirea ingredient
(materie prim)

saptamana
l

M03

M01

I05

Cantitatea de ingrediente
necesar

saptamana
l

M03

Pe baza relatiei: I02*I03

I08 M01,M02,M04

I06

Cantitatea de ingrediente
existent n cadrul dep de
Producie

zilnic

M04

Pe baza relatiei: Sold

(n-1) + I05
M01,M02,M04

I07

necesarul zilnic de
ingrediente

zilnic

M04

M01,M02:

soldul ingredientelor
(necesare fabricrii
pinii) existent in dep de
Productie

zilnic

I09

pre unitar/ob de inventar

zilnic

M04

M08

I10

rezultatul verificrii:
corespunde/nu
corespunde condiiilor
tehnice i calitative

zilnic

M05

M09

I11

cantitate de pine
fabricat

zilnic

M05

M05

I12

cantitatea zilnic de
produse fabricate

zilnic

M06

pe baza indicatorului I11

I13

cantitatea de produse
predate

zilnic

M06

M07

I14

stocul de produse finite al

seciei

zilnic

M06

Pe baza relaiei: I03I12

I15

data

zilnic

M06

M02

I08

I02 * I03
M04

Pe baza relatiei: I06-I07

M01,M02,M04

M05

20

4.4. Matricea informaional indicator-document

Aceast matrice evideniaz legatura dintre indicatorii i documentele din sistemul informaional,
permind identificarea apartenentei unui indicator la un document.
Pentru completarea matricei este necesar clasificarea indicatorilor in indicatori proprii i
indicatori externi. Indicatorii proprii sunt cei care se formeaz exclusiv pe baza informaiilor
coninute n documentele proprii, iar indicatorii externi vor fi cei care provin din documentele
externe.
Matricea indicator-document este compus din patru cadrane, dintre care dou sunt nule (al II-lea
i al III-lea), valorile semnificative concentrndu-se de-a lungul diagonalei principale, n primul
i al IV-lea cadran. Schema de principiu a acestei matrice este urmatoarea:
Cod document propriu

Cod document extern

II

Indicatori proprii

M01 M02 M03 M04 M05 M06

I01

I02

I03

M08

I04

I05

I06

I07

I08

I11

I12

I14

I15

Indicatori externi

M07

III

I09

IV
1

21

M09

I10

I13

Capitolul 5. Elaborarea fluxurilor informaionale la nivel conceptual

La nivel conceptual in activitatea de analiz informaional decizional se lucreaz cu mai multe
concepte cheie: dual informaional (imaginea pe care sistemul de conducere o are despre
sistemul economic ca atare, imaginea format pe baza indicatorilor economici), agregare
(informatii cu aceeasi latura semantica) sintetizare (infromaiile din acelasi domeniu, cu latura
semantica diferita sunt luate impreun pentru a reflecta un anumit domeniu). Procesele de
agregare-dezagregare a informaiilor nu transfer latura semantic i arata dependena dintre
informaiile prelucrate i cele obinute, n sensul apartenenei la un anumit domeniu.
La nivel conceptual exist dou tipuri de fluxuri: fluxuri conceptual de prelucrare i fluxuri
conceptual de conducere sau decizionale. Analiza informaional-decizional a acestora implic
utilizarea a dou instrumente specific: matricea indicator-indicator, respectiv matricea indicator
decizii.
-fluxuri conceptual de prelucrare (se transfer latura semantic intre indicatorii economici)

5.1. Matricea informaional indicator-indicator

Acest instrument permite analiza informaional-decizional a fluxurilor la nivel conceptual de
prelucrare, pe care se transfer latura semantic ntre indicatori. Schema de principiu este:

Indicator
propriu

Indicatori proprii
I01

I02

I03

I04

I05

I06

I01
I02

22

I07

I08

I11

I12

I14

I15

I03
I04
I05

I06

1
1

I07

I08

I11
I12

I14

I15

Indicatori
externi

Indicatori externi
I09

I10

I13

109
I10
I13
-fluxuri conceptuale de conducere( se transfera latura semantic de la indicatorii ecnomici ctre
decizii)

5.2.Matricea informaional indicatori- decizii

Decizii luate pe baza indicatorilor utilizati n documentele proprii ale seciei de producie sunt:
D1: Creterea produciei;
D2: Scderea cantitii de produse declasat prin urmrirea sistematic a condiiilor
tehnice n care se desfoar procesul de producere i standardelor impuse produsului finit.
D3: Minimiza pierderile determinate de oscilaiile cererii
Matricea indicatori decizii

23

Decizie
Indicator

D1

I01
I02
I03
I04
I05
I06
I07
I08
I09
I10
I11
I12
I13
I14
I15

D2

D3

1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

Analiznd matricea indicatoridecizii se poate observa ca toi indicatorii particip la

fundamentarea celor trei decizii.

Capitolul 6 Analiza fluxurilor informaionale la nivel logic

Nivelul logic se bazeaz pe structura sistemului de conducere, pe gruparea proceselor de
conducere, pe organe de decizie in raport cu competentele stabilite pentru fiecare de
regulementul de organizare i funcionare. Daca M este mulimea mesajelor, atunci la nivel fizic
rezult S1->S2.La nivel logic se vor selecta din M doar indicatorii care circula ntre staii ({I}),
rezultand:S1->S2. Fluxurile la nivel logic presupun extinderea dualului informaional prin luarea
n considerare i a mediului inconjurtor n care exist i evolueaz sistemul. Prin urmare se va
ine cont i de staiile externe ale sistemului.
6.1. Matricea cerinei externe de informaii

24

Pentru evidenierea fluxurilor la nivel logic se elaboreaz matricea cerinei externe de informaii,
care curpinde toate informaiile necesare pentru compartimentele din sistem. Aceast matrice
permite identificarea relaiilor care exist ntre dou compartimente (un furnizor si un
beneficiar).
IP
I01
I02
I03
I04
I05
I06
I07
I08
I11
I12
I14
I15
IE
I09
I10
I13

S1

S2
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

S1

S3

1
1

S4

E1

E2

E3

-1
1
-1
-1
-1
S2

S3

S4

E1

E2

E3

1
1

-1
-1

IP=indicator propriu IE= indicator extern

Analiznd matricea cerinei externe de informaii se poate observa ca o serie de indicatori sunt in
continuare inituli cum ar fi I01, I02, I15, aceti indicatori trebuie s fie analizai ntr-un mod
special.
6.2. Matricea modului de utilizare a indicatorilor
Matricea modului de utilizare a indicatorilor constituie un prim pas n direcia evalurii
sistemului informaional analizat. Pentru a construi aceast matrice se folosesc: matricea
indicator-indicator, matricea indicator-decizii i matricea cerinei externe de informaii.
INDICATOR

SP

SC

CE

I01

I02

25

ANALIZA

I03

I04

I05

I06

I07

I08

I09

I10

I11

I12

I13
I14
I15

Capitolul 7 Evalaurea i reproiectarea sistemului informaional

7.1.

Evaluarea

Evaluarea unui sistem informaional poate urmri dou obiective principale:

a)
stabilirea elementelor existente deja n sistem, care pot fi meninute n aceeai
form i cu acelai coninut i compatibilizarea acestora (elementele sistemului informaional pot
fi documente, indicatori, fluxuri informationale, decizii);
b)
identificarea i descrierea elementelor noi necesare sistemului care trebuie
reproiectat.
In faza de evaluare a sistemului informaional, echipa de analiz informaional-decizional va
trebui s ia n calcul mai multe aspecte specifice sistemului, care pot consta n logica general de
sistem, faptele de opinie, rezultatele modelelor de analiz i reprezentare a sistemului
informaional.
26

7.1.1. Structura studiului de caz

Pentru a uura activitatea echipei de analiz se poate apela la diverse instrumente, dintre
care cel mai frecvent utilizat l reprezint structura studiului de caz sau structura proiectului.
Aceasta permite stabilirea de relaii de precedenta ntre etapele activitii de analiz
informaional-decizional, astfel ncat, la reproiectare, matricea proiectului va putea furniza
informaii despre implicaiile oricrei modificari efectuate n sistemul informaional.

Cod element

Denumire element

Cod element care

particip la formare

Organigrama

Machetele documentelor

Fiele documentelor

Lista documentelor proprii

2, 3

Lista documentelor externe

Lista beneficiarilor

1, 3

Lista furnizorilor

1, 3

Lista spaiului informaional

6, 7

Schema fluxurilor la nivel fizic

5, 8

10

Matricea document-document

4, 5, 8

11

Schema fluxurilor de formare a documentelor

proprii

3, 5, 8

12

Lista indicatori

2, 3
27

13

Matricea indicator-document

4, 5, 12

14

Matricea indicator-indicator

12

15

Matricea indicator-decizie

2, 3, 12

16

Matricea cerinei externe

3, 5, 12

17

Matricea modului de utilizare a indicatorilor

14, 15, 16

7.1.2 Matricea studiului de caz ( matricea proiectului)

Se completeaz cu valori 1 dac elementul de pe linie particip la formarea elementului de pe
coloana.
Elemen
t

1
2

10

4
5
6

11

12

13

14

15

9
10
11

12

28

13
14
15

29