S2 - T2 A) - Liderazgo para Las Personas y Organizaciones

http://www.ula.edu.
mx/
MAESTRA EN ADMINISTRACIN
MATERIA: LIDERAZGO ORGANIZACIONAL
MTRA. VERONICA RABIA GARCIA
2RA. TAREA INDIVIDUAL (apartado A)
ROGELIO GMEZ SNCHEZ

MATRCULA: U99210715
MAESTRA EN ADMINISTRACIN.
ROGELIO GMEZ SNCHEZ MATRCULA: U99210715
http://www.ula.edu.mx/
ndice
INTRODUCCIN................................................................................................................... 3
DESARROLLO...................................................................................................................... 4
CONCLUSIONES.................................................................................................................. 6
BIBLIOGRAFIA O REFERENCIAS........................................................................................... 6
INTRODUCCIN.
La empresa se cre el 17 de abril de 1973 iniciando con un pequeo lote de paquetes (186) y solo distribua en
25 ciudades de Estados Unidos. Pero 32 aos despus entregan 5 millones de paquetes a 215 pases y sus
rentas han incrementado de 6 millones en 1973 a 24000 millones en el 2004. Invirti mucho en infraestructura
(29millones). Actualmente FedEx consiste en cuatro compaas de operaciones con amplia gama de servicios
de
Resaltan
transporte,
que
su
informacin
factor
de
xito
es
y
el
desarrollo
cadena
de
soluciones
de
comerciales
suministro.
personalizadas.
Otro dato muy interesante es que en los ltimos tres aos FedEx duplic el precio de sus acciones, mientras su
competencia, United Parce Service, solo lo haca en un15%.Adems est considerada entre las 100 mejores
empresas
de
Estados
Unidos
para
trabajar.
Fred Smith cuenta que en sus inicios contrato consultoras para que hicieran un estudio de factibilidad y stas
solo le calcularon un carga de 1000 millones, calculo no muy acertado ya que hoy tienen una carga de ms de
17000
millones.
Gracias a la implementacin de las prcticas de liderazgo que generaban esfuerzo voluntario, creatividad y
compromiso. Por ello se demuestra que sus empleados son la fuerza de la empresa y generan gran ayuda
.Todo esto porque en FedEx existe un ambiente abierto que permite a los empleados ser parte del proceso.
En FedEx son claves al liderazgo, comportamiento y sistemas de apoyo. Consideran tambin un factor
importante la creatividad definida como el proceso de generar ideas que ayudan a la empresa a ser ms
competitiva .As como ideas que mejoran la experiencia del cliente, aumentan ingresos y la participacin en
mercados.
DESARROLLO.
1. Cmo se mejora el desempeo organizacional con las normas que estableci el seor Smith para los
equipos de Federal Express?
Al establecer la idea del paquete de oro, logro que cada uno de los encargados de hacer llegar los
paquetes a su destino final en tiempo y forma de manera eficiente, distinguieran que los resultados que
se obtengan como parte del anlisis financiero, laboral, social e incluso internacional dependern de
cada una de las actividades que lleven a cabo y la forma en que las ejecuten.
2. Qu motiva a los integrantes de FedEx a permanecer muy involucrados en esos equipos?
La integridad, credibilidad y confianza que resulta como parte del liderazgo centrado en el equipo que
logran fomentar un sentido de pertenencia orientado a la obtencin de resultados, ya que cada que
existen alguna oportunidad de mejorar y/o innovar cada una de las tareas asignadas, cada individuo
que forma parte del equipo de trabajo puede expresar de manera libre y con la plena certeza de que
sus propuestas pueden ser considerada para ser implementadas.
3. Describa la funcin que desempean los administradores de Federal Express para facilitar la
efectividad en equipo
El xito de una organizacin depende de las decisiones que se tomen, pero detrs de cada una de las
decisiones se encuentran individuos que comnmente llamamos lderes, estos dentro de FeDex tienen
a su cargo puestos administrativos donde su principal objetivo es desarrollar las estrategias que logren
alcanzar los objetivos planteados dentro de la compaa.
4. Qu tipo de equipos usa FedEx? Presente evidencias del caso para apoyar su respuesta.
FeDex utiliza los equipos auto administrativos, los cuales sueles compartir roles y responsabilidades al
buscar alcanzar una meta. Smith emprendi una forma de trabajo dentro de FeDex, con la cual decidi
arriesgar cada uno de sus logros, ya que enfrentarse al crecimiento y cambios no fue una tarea fcil.
Estableci una forma de trabajo nica y primordial para el desarrollo de FeDex. Donde involucro a cada
uno de sus lderes para que a su vez estos involucraran a formar parte de un sper equipo capaz de
implementar y mejorar cada una de sus actividades de manera autnoma.
5. Los lderes desempean un papel esencial en la formacin de equipos efectivos. Mencione que
evidencias existen de que los administradores de Federal Express realizaron algunas de estas
funciones en favor del desarrollo de equipos efectivos.
Los administradores de FeDex logran entender que ellos son la gua del equipo de trabajo, que
representan a cada uno de los involucrados, pero a su vez tambin aceptan y comparten que eso no
significa que son quienes mandan o imponen sus reglas, sino al contrario forman parte del equipo
como uno ms que puede equivocarse y asumir su responsabilidad y que los resultados del mismo
beneficiaran a todos por igual.
CONCLUSIONES.
El caso de FeDex nos deja mucho que pensar ya que su lder corporativo no se conform con lo que producan
en ese instante sino que decidi convertir a la compaa en una que fuese reconocida a nivel mundial, lo
rescatable de este caso es que l se dio cuenta que solo no poda realizar esa meta as que promovi la
participacin de los empleados a ese cambio el fomento la idea de que cada trabajador fuese como miembro
de una familia y tuviese voz en las decisiones que se tomaban as logro motivarlos e impulsar a la empresa.
BIBLIOGRAFIA O REFERENCIAS.
Lussier, R., y Achua, C. (2008). Liderazgo. 2a. ed. Mxico: Cengage. pp.293-295

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