Economia Intreprinderii Curs 2010

Introducere
n aceast lucrare se face cunotin cu principalele probleme care

trebuie s le cunoasc o persoan care dorete s nceap o afacere pe cont
prpriu. n acest sens este bine de reinut profilul ntreprinztorilor, adic acele
persoane care au reuit s nfiineze i s dezvolte o afacere proprie.
O problem important pentru ntreprinztor este de a identifica
mecanismele de pregtire n lansarea unei afaceri precum i principalele etape
de realizare a acestui proces.
Crearea de ntreprinderi reprezint actualmente una din preocuprile
importante ale guvernelor din diferite tri, inclusiv din tara noastr. Experii,
indiferent de aparenta politica, sunt astzi convinsi c sntatea economiei
unei tri depinde n mare msur de numrul ntreprinderilor nou create n
fiecare an. n Franta, n urm cu civa ani, se anuna ca o msur de lupt
contra somajului crearea a peste zece mii de ntreprinderi. De altfel,n ultima
perioad n rile dezvoltate se constat o multiplicare a iniiativelor
favoarea crerii de noi ntreprinderi.

Un ntreprinztor reprezint n primul rnd un realizator de lucruri noi,
un creator de activiti n opoziie cu managerul classic, care se ocup de
dirijarea si funcionarea ntreprinderilor existente. Mai concret, ntreprinztorul
este nzestrat cu abilitatea de a percepe perspectivele economice si sociale noi
si a realizrii pe aceasta baz de lucruri noi sau a efecturii activitilor
anterioare ntr-un mod
diferit, novnd deci. Celebrul economist J.A.
Schumpeter sublinieaz ca o persoana devine ntreprinztor numai cnd

realmente efectueaz o noua combinaie economic.
ntreprinztorii sunt perosane cu reacii rapide n dublu sens. De regul,

ei se lanseaz n realizarea de aciuni economice innovative la o varst fraged,
adesea neavnd rabdare s-si termine studiile sau plecnd din cadrul familiei.
Cursul de Economia ntreprinderilor formeaz studenilor bagajul de
cunotine necesare nelegerii mecanismelor care stau la baza funcionarii
organizaiilor economice.
Obiectivele cursului
Prin
parcurgerea
acestui
curs,
studenii
vor
dobndi
cunotintele, deprinderile, abilitile i i vor forma atitudinea necesara de a

deveni ntreprinztori sau buni manageri ntr+o organizaie economic.
S cunoasc resursele de care pot dispune firmele, funciile manaeriale,
funciile ntreprinderii, organizarea procesual i structural a firmei i s
neleag ntreprinderea ca un centru decizional important.
Competenele conferite
S parcurg etapele nfiinrii unei firme, pentru care s decid
forma juridic de organizare, structura i coninutul organizrii acesteia, s
fundamenteze tiinific deciziile i s poat ncadra activitile manageriale pe
funcii.
Resurse i mijloace de lucru

Resursele care stau la baza achiziionrii cunotinelor de ctre
studeni constau n principal din parcurgerea i nelegerea suportului de curs.
Pe lng suportul de curs studenii trebuie s stapneasc un volum minim de

cunotine informatice, s parcurg i s rezolve exerciiile, temele de cas i
simulrile cerute la fiecare unitate de nvare.
Structura cursului
Cursul conine 10 uniti de nvare. Pentru fiecare unitate de
nvare studenii au nevoie de 2 ore pentru a le parcurge. Pe parcursul cursului
sunt formulate 2 teme de cas, prima tem n unitatea de nvare 4 i a doua n
unitatea de nvare 8. Temele de cas vor fi predate n format tiprit pn la
ceputul sesiunii de examene. Rerultatul evalurii temelor de cas va fi
comunicat studenilor prin e-mail.
Discipline deservite
Pe baza cunotinelor dobndite in cadrul disciplinei Economia
ntreprinderilor sunt elaborate disciplinele de Managementul Sistemelor
Informatice, Management Strategic i Managementul IMM-urilor.
Durata medie de studiu individual

Pentru parcurgerea fiecrei UI sunt necesare 2 ore de studiu individual,
care include i activitile de autoevaluare i de rezolvare a temelor de cas.
Evaluarea
Nota final la disciplina Economia ntreprinderilor va fi format din
50% evaluarea temelor de cas i 50% din rspunsul la examenul final.
3
Cuprinsul
UI 1. ntreprinztorul i mediul ambiant.

1.1.Introducere
1.2.Competene
1.3.Cadrul legislativ.
1.4.Forme juridice de societi comerciale.
1.5. Etapele constituirii unei firme.
1.6.Exemplu. Descrierea statutului unei firme.
1.7. Descrierea general a unei firme
1.8.Rezumatul UI.
1.9.Test de autoevaluare.
UI 2. Factorii mediului nconjurtor al firmelor.
2.1. Introducere.
2.2. Competene.
2.3. Firma ca sistem socioeconomic complex.
2.4. Factorii externi i interni ai mediului nconjurtor.
2.5. Factorii de influen ai mediului ambiant asupra firmei.
2.6. ntreprinztorul i mediul nconjurtor.
2.7. Rezumatul UI.
2.8. Tem de cas 1.
UI 3. Ciclul de via al produselor realizate de firme.
3.1. Introducere.
3.2. Competenele unitii de nvare.
3.3. Ciclul de via al produselor.
3.4. Metode de asimilare de noi produse.
3.5. Rezumatul UI.
3.6. Exerciiu pentru autoevaluare.
UI 4. Funciile manageriale ale firmei.
4.1. Introducere.
4.2. Competene.
4.3. Previziunea.
4.4. Coordonarea.
4.5. Antrenarea.
4.6. Organizarea.
4.7. Controlul i evaluarea.
4.8. Rezumatul UI.
4.9. Test de autoevaluare.
4.10. Tema de cas.
UI 5. Sistemul decizional al firmei
6
6
6
6
8
10
12
24
29
29
30
30
31
31
33
36
48
58
59
60
60
60
61
69
77
77
78
78
78
78
88
90
92
94
101
101
102
103
4
5.1. Introducere.
5.2. Competene.
5.3. Etapele procesului decizional.
5.4. Metode de fundamentare tiinific a deciziilor.
5.5. Optimizarea proceselor decizionale
5.6. Rezumatul UI.
UI 6. Organizarea procesual a firmei pe funcii.
6.1. Introducere.
6.2. Competene.
6.3. Definirea organizrii procesuale a firmei.
6.3.1. Funcia de cercetare- dezvoltare.
6.3.2. Funcia de producie.
6.3.3. Funcia comercial ( de Marketing).
6.3.4. Funcia financiar contabil.
6.3.5. Funcia de personal.
6.4. Dinamica funciilor firmei
6.4. Rezumatul UI.
UI 7. Organizarea structural a firmei.
7.1. Introducere.
7.2. Competene.
7.3. Conceptul de structur organizatoric i tendine actuale.
7.4. Organigrama firmei.
7.5. Rezumatul UI.
Tema de cas final
Anexe
Statut (Exemplu)
Codurile CAEN
Bibliografie
103
103
104
109
111
114
114
115
115
115
116
116
118
121
131
131
133
137
137
138
138
138
139
144
154
154
155
156
156
159
156
UI 1. ntreprinztorul i mediul ambiant.

1.1. Introducere
Aceast unitate de nvare abordeaz mediul n care o
ntreprindere i desfoar activitatea economic. n primul rnd este
evideniat cadrul legal existent n prezent, restriciile si recomandrile
pentru nfiinarea unei firme. Sunt prezentate etapele nfiinrii unei
firme, intreprinderea este analizat sistemic, resursele disponibile i
este prezentat un exemplu de nfiinare a unei SRL.
1.2. Competenele unitii de nvare

Dup parcurgerea acestei uniti de nvare stu denii vor fi
capabili s aleag forma juridic de organizare a unei afaceri, s
denumeasc firma, s aleag o sigl i un slogan, s completeze actul
constitutiv al acesteia din punct de vedere managerial.
Durata medie de parcurgere a uniti de nvare este de 2 ore.
1.3. Cadrul legislativ

nregistrarea comercianilor n Romnia este reglementat de Legea nr.
26/1990 privind registrul comerului i de Legea 31/1990 privind societile
comerciale.
1. Legea nr.31/1990 privind societile comerciale:
a) cuprinde reglementri de baz privind constituirea, funcionarea,
modificarea i desfiinarea societilor cu personalitate juridic;
6
b) a fost modificat prin Legea nr.41/01.06.1991, Legea nr.44/04.07.1991,

Legea nr.80/23.12.1991, Legea nr.78/20.07.1992, O.U.G. nr.32/1997 aprobat
i modificat de Legea nr.195/17.11.1997;
c) a fost republicat n Monitorul Oficial al Romniei, partea I,
nr.33/29.01.1998, cu toate modificrile intervenite pn la acea dat;
d) dup republicare a mai fost modificat i prin Legea nr.99/1999 privind unele
msuri pentru accelerarea reformei economice (reprodus, n extras, dup
Legea nr.31/1990).
2. Legea nr.26/1990 privind registrul comerului
a) cuprinde reglementri privind infiinarea i organizarea Oficiului Naional al
Registrului Comerului i a Oficiilor Registrului Comerului din fiecare jude,
nmatricularea comercianilor n Registrul Comerului i inregistrarea altor
meniuni; regimul firmelor i emblemelor, precum i sanciuni n caz de
nerespectare a dispoziiilor sale.
b) a fost modificat de Legea nr.12/08.01.1998 publicat n Monitorul Oficial al
Romniei, partea I, nr.15 din 19.01.1998.
c) a fost republicat n Monitorul Oficial al Romniei, partea I,
nr.49/04.02.1998, cu toate modificrile pn la acea dat.
3. NORME METODOLOGICE Nr.P/608-773, emise de Camera de Comer i

Industrie a Romniei i Ministerul Justiiei.
a).Normele metodologice reglementeaz modul de inere a registrului
comerului i de efectuare a nregistrrilor, nmatricularea comercianilor,
nscrierea de meniuni privind modificarea actelor constitutive sau alte feluri de
meniuni, precum i organizarea i funcionarea Oficiului Registrului
Comerului.
b).Normele metodologice au fost publicate n Monitorul Oficial al Romniei,
partea a I nr.176/11.05.1998.
1.4. Forme juridice de societi comerciale

n Romania pot funciona urmtoarele societi comerciale:
SRL SOCIETATEA CU RSPUNDERE LIMITAT
Este forma de societate la care obligaiile sociale sunt garantate cu patrimoniul
social, iar asociaii rspund numai pn la limita capitalului social subscris.
SA SOCIETATEA PE ACIUNI
social, iar acionarii rspund numai pn la concurena capitalului social
subscris.
8
SCA SOCIETATEA N COMANDIT PE ACIUNI

social i rspunderea asociailor comanditai pentru obligaiile sociale este
nelimitat i solidar, iar a asociailor comanditari este limitat pn la
concurena capitalului subscris.
SNC SOCIETATEA N NUME COLECTIV
social, iar asociaii rspund nelimitat i solidar pentru obligaiile sociale.
SCS SOCIETATEA N COMANDIT SIMPL
social i asociaii comanditai rspund nelimitat i solidar pentru obligaiile
sociale, iar asociaii comanditari rspund numai pn la concurena capitalului
social subscris.
1.5. Etapele constituirii unei firme.

I. Stabilirea locului/spaiului unde societatea va avea sediul principal i,
dac este cazul, a sediilor secundare.
a) se poate face ntr-un spaiu proprietatea unuia sau a mai multor
asociai ori aflate n folosina acestora;
b) se pregtesc/obin acte doveditoare pentru spaiu: extras de carte
funciar de la proprietari; contract de nchiriere, subnchiriere, comodat; avizul
favorabil al proprietarilor sau chiriailor din locuinele cu care se nvecineaz
spaiul n cauz (pe orizontal i vertical).
II. Se stabilete denumirea (firma) societii i, dac este cazul, emblema
societii.
a) firma i emblema se stabilete de asociai i trebuie s se deosebeasc
de firma i emblema altor societi;
b) firma i emblema trebuie s fie scrise n primul rnd n limba romna;
c) firma i emblema se verific la Oficiul Registrului Comerului din
judeul unde se stabilete sediul firmei, eliberndu-se dovada nregistrrii i
rezervrii acestora pe o perioad de 3 luni;
III. Se ntocmete actul constitutiv corespunzator formei juridice de
societate pe care asociaii au ales-o.
a) pentru intocmirea actului constitutiv asociaii pot contacta: un avocat,
un notar sau se pot adresa Biroului de consultan din cadrul Camerelor de
Comer i Industrie Judeene;
b) la ntocmirea actului constitutiv sunt necesare:
-acte de identificare a asociailor, administratorilor sau reprezentanilor
persoane fizice: paaport, carte de identitate;
10
-acte de identificare a asociailor, administratorilor sau reprezentanilor

persoane juridice: statut, certificat de nmatriculare/nregistrare fiscal,
certificat de bonitate bancar;
-certificat de cazier judiciar pentru fondatorii, administratorii i
reprezentanii ceteni strini.
IV. Se semneaz actul constitutiv, sub forma autentic, la un birou
notarial public.
a) semnarea se poate face direct de ctre toi asociaii sau prin
mputernicit cu procur special autentic;
c) cetenii strini care nu cunosc limba romna semneaz n prezena
unui interpret autorizat.
V. Se depun aporturile n numerar, la o banc sau C.E.C. i se pregtesc
actele de proprietate pentru aporturile n natur.
Pentru
deschiderea
conturilor
se
prezint
bncii
urmtoarele
documente:
cererea de deschidere a contului;
copie dup autorizaia de constituire eliberat de primrie i
nregistrat la Administraia financiar;
fia cu specimene de semnturi;
VI. Se achit taxa judiciar i taxa de timbru.
VII. Se pregtete dosarul cu toate actele necesare i se depune la Oficiul
Registrului Comerului din judeul unde s-a stabilit sediul firmei.
Cererea de inmatriculare n registrul comerului, cf. cu art.3 din Legea
26/1990, cuprinde: numele i prenumele, domiciliul, cetenia, data i locul
naterii, starea civil, averea i modul de evaluare a acesteia i activitatea
comercial anterioar; firma comercial i sediul acesteia; obiectul de
11
activitate, cu precizarea domeniului i a activitii principale; numele, data i

organul emitent al autorizaiei pentru exercitarea activitii;
VIII. La Oficiul Registrului Comerului are loc:
-verificarea dosarului;
-controlul legalitii actelor i autorizarea nmatriculrii societii, de ctre
judectorul delegat de Tribunalul teritorial;
-transmiterea spre publicare n Monitorul Oficial al Romniei a ncheierii
judectorului delegat;
-nmatricularea societii;
-eliberarea certificatului de nmatriculare i a ncheierii judectorului
delegat.
IX. nregistrarea fiscal a societii i obinerea codului fiscal de la
Administraia financiar teritorial.
X. Obinerea avizelor i autorizaiilor necesare funcionrii societii.
1.6. Exemplu: Descrierea statutului unei firme
Societatea cu Rspundere Limitat (SRL)
1. Asociaii
2. Numrul de asociai
3. Actul de nfiinare
4. Firma
5. Emblema
6. Sediul social
7. Obiectul de activitate
8. Capitalul social
12
9. Aportul asociailor
10. Conducerea societii
11. Controlul societii
12. Participarea asociailor la beneficii i la pierderi
13. Coninutul actului constitutiv
14. Modificarea actului constitutiv
15. Excluderea retragerea asociailor
16. Fuziunea i divizarea societii
17. Dizolvarea societii
18. Lichidarea societii
1. Asociaii
Se pot asocia i forma o S.R.L.:
a) persoane fizice, ceteni romni sau strini;
b) persoane juridice romne sau strine.
2. Numrul de asociai
Regula general:
a) minim 2 asociai;
b) maxim 50 asociai.
Excepie:
a) o singur persoan, fizic sau juridic, n cazul formei de S.R.L. cu
asociat unic, n condiiile ce urmeaz :
b) o persoan fizic sau o persoan juridic nu poate fi asociat unic dect
ntr-o singur S.R.L.;
c) o S.R.L. nu poate avea ca asociat unic o alt S.R.L. alcatuit dintr-o
singur persoan.
13
3. Actul de infiinare
O societate S.R.L. se constituie prin:
a) contract de societate i statut;
b) numai statut n cazul S.R.L. cu asociat unic;
c) atat n cazul a). ct i n cazul b). se poate ntocmi un nscris unic
denumit ACT CONSTITUTIV.
Semnatarii actului constitutiv, precum i persoanele care au un rol
determinant n constituirea societii sunt considerai fondatori.
Nu pot fi fondatori persoanele care, potrivit legii, sunt incapabile sau
care au fost condamnate pentru gestiune frauduloas, abuz de ncredere, fals,
uz de fals, nelciune, delapidare, mrturie mincinoas, dare sau luare de mit,
precum i pentru alte infraciuni prevzute de prezenta lege.
4. Firma
a) Orice societate trebuie s aib o firm.
b) Firma este numele sau, dupa caz, denumirea sub care un comerciant
ii exercit comerul i sub care semneaz.
c) Firma trebuie scris n primul rnd n limba romna.
d) Firma unei S.R.L. se compune dintr-o denumire proprie, la care se
poate adauga numele unuia sau mai multora dintre asociai i va fi nsoit de
meniunea scris n ntregime societate cu rspundere limitat sau S.R.L.
e) Orice firm noua trebuie s se deosebeasc de cele existente
14
f) Nici o firm nu va putea cuprinde o denumire ntrebuinat de

comercianii din sectorul public.
5. Emblema
a) Emblema este semnul sau denumirea care deosebete un comerciant
de un altul de acelai gen.
b) Emblema trebuie scris n primul rnd n limba romna.
c) Orice emblem trebuie s se deosebeasc de emblemele nscrise n
acelai registru al comerului, pentru acelai fel de comer, precum i de
emblema altor comerciani de pe piaa unde comerciantul ii desfasoar
activitatea.
d) Emblema poate fi folosit numai nsoit de firma comerciantului.
6. Sediul social
a) Societatea trebuie s aiba un sediu principal, care este locul, spaiul i
adresa unde se gasesc organele sale de conducere i serviciile administrative.
b) Sediul social este un element de identificare a societii n funcie de
care se stabilesc: legea aplicabil, instanele judectoreti competente, naionalitatea societii, locul unde trebuie ndeplinite formalitile de nmatriculare,
publicitate i autorizare.
c) Societatea poate nfiina sedii secundare, far personalitate juridic
(sucursale, agenii, reprezentane, puncte de lucru, etc.).
7. Obiectul de activitate
15
a) n actul constitutiv trebuie stabilit activitatea pe care urmeaz s o

desfoare societatea n vederea obinerii de profit: producie, comercializare,
prestri de servicii, tranzacii, intermedieri, etc.
b) Obiectul de activitate trebuie s fie bine determinat, cu stabilirea
domeniului principal, a activitii principale i a activitilor secundare.
c) Obiectul de activitate se stabilete potrivit clasificrii activitatilor din
economia naionala - CAEN, aprobat prin Hotararea Guvernului Romniei
nr.656/1997.
d) Obiectul de activitate stabilit, trebuie s fie posibil licit i moral.
8. Capitalul social
a) Capitalul social se formeaz prin aportul asociailor.
b) Capitalul social nu poate fi mai mic de 200 (dousute) lei i se divide n
pri sociale egale, care nu pot fi mai mici de 10 (zece) lei.
c) Prile sociale nu pot fi reprezentate prin titluri negociabile.
d) Prile sociale pot fi transmise ntre asociai sau ctre persoane din
afara societii cu aprobarea celorlali asociai.
e) Prile sociale se transmit i prin succesiune dac n actul cxonstitutiv
exist clauze de continuare cu motenitorii.
9. Aportul asociailor
a) Aportul asociailor poate fi n numerar (obligatoriu) i n natur
(opional);
16
b) Aportul n creane i aportul n munc nu sunt admise pentru

formarea sau majorarea capitalului social;
c) La S.R.L. cu asociat unic valoarea capitalului n natur se stabilete pe
baza unei expertize de specialitate;
d) n schimbul aportului lor, asociailor li se atribuie pri sociale;
e) Aportul n valut se nscrie n actul constitutiv i n lei la cursul de
schimb oficial de la data vrsrii;
f) Aportul n valut al asociailor strini se nregistreaz n lei i n dolari
USA;
g) Bunurile aduse ca aport devin proprietatea societii comerciale;
h) Aportul la capital nu este purtator de dobnzi.
10. Conducerea societii
a) Conducerea societii se realizeaz de ctre adunarea general a
asociailor i de ctre administratorul sau consiliul de administraie.
b) Adunarea general are n principal urmtoarele obligaii:
-s aprobe bilanul contabil i s stabileasc repartizarea beneficiului net;
-s desemneze pe administratori i pe cenzori;
-s decid urmrirea administratorilor i cenzorilor pentru daunele
pricinuite societii;
-s modifice actul constitutiv.
17
c) La S.R.L. cu asociat unic, acesta are drepturile i obligaiile prevzute

de lege pentru adunarea general a asociailor.
d) Societatea este administrat de unul sau mai muli administratori
asociai sau neasociai, numii prin actul constitutiv sau de adunarea general a
asociailor.
e) Dreptul de a reprezenta societatea aparine fiecrui administrator,
afar de cazul n care, n actul constitutiv exist dispoziie contrar.
f) Puterile i limitele administratorului se stabilesc prin actul constitutiv.
11. Controlul societii
a) Controlul societii este exercitat de unul sau mai muli cenzori alei
de adunarea general a asociailor.
b) Numirea cenzorilor este obligatorie numai dac numrul asociailor
este mai mare de 15.
c) n lips de cenzori numii, controlul se exercita de asociaii care nu
sunt administratori.
d) Dispozitiile legale cu privire la cenzorii din S.A. se aplic si cenzorilor
din S.R.L.
12. Participarea asociailor la beneficii i la pierderi
a) Repartizarea beneficiului net se face de ctre adunarea general a
acionarilor.
18
b) Cota parte din beneficiul net repartizat a se plti fiecrui asociat

constituie dividend.
c) Dividendele se pltesc asociailor proporional cu cota de participare la
capitalul social vrsat dac prin actul constitutiv nu se prevede altfel.
d) Dividendele se pltesc numai din beneficiile reale i pe baz de bilan
contabil.
e) Suportarea de ctre asociai a pierderilor nregistrate de societate se
face proporional cu cota de participare la capitalul social, pn la limita
aportului social subscris.
13. Coninutul actului constitutiv
Actul constitutiv al unei S.R.L. va cuprinde n principal:
a) numele i prenumele, locul i data naterii, domiciliul i cetenia
asociailor, persoanelor fizice; denumirea, sediul i naionalitatea asociailor,
persoane juridice. La societatea n comandit simpl se vor arta asociaii
comanditari i asociaii comanditai;
b) forma, denumirea, sediu i, dac este cazul, emblema societii;
c) obiectul de activitate al societii, cu precizarea domeniului i a
activitii principale;
d) capitalul social subscris i cel vrsat, cu menionarea aportului fiecrui
asociat, n numerar sau n natur, valoarea aportului n natur i modul
evalurii, precum i data la care se va vrsa integral capitalul social subscris. La
societile cu rspundere limitatse vor preciza numrul i valoarea nominal a
19
prilor sociale, precum i numrul prilor sociale atribuite fiecrui asociat

pentru aportul sau:
e)
asociaii care reprezint i administreaz societatea sau
administratorii neasociai, persoane fizice ori juridice, puterile ce li s-au conferit

i dac ei urmeaza s le exercite mpreun sau separat;
f) partea fiecrui asociat la beneficii i la pierderi;
g)
sediile secundare - sucursale, agenii, reprezentane sau alte
asemenea uniti fr personalitate juridic -, atunci cnd se nfiineaza odat

cu societatea, sau condiiile pentru nfiinarea lor ulterioar, dac se are n
vedere o atare nfiinare;
h) durata societii;
i) modul de divolvare i de lichidare a societii.
14. Modificarea actului constitutiv
a) Actul constitutiv se poate modifica de ctre asociai cu respectarea

condiiilor de fond i form prevzute pentru ncheierea lui.
b) Actul adiional modificator, va cuprinde textul integral al prevederilor
modificate din actul constitutiv.
c) Dac se fac mai multe modificri la actul constitutiv, acesta se va
actualiza cu toate modificrile la zi.
20
15. Excluderea i retragerea asociailor

a) Poate fi exclus din societate:
-asociatul care, pus n ntrziere, nu aduce aportul la care s-a obligat;
-asociatul administrator care comite fraud n dauna societii sau se servete
de semnatura social sau de capitalul social n folosul lui sau al altora;
b) Excluderea se pronun prin hotrre judecatoreasc la cererea
societii sau a oricrui asociat.
c) Asociatul exclus are dreptul la beneficii i rspunde de pierderi pn n
ziua excluderii.
d) Asociatul exclus nu are dreptul la o parte proporional din
patrimoniul social, ci numai la suma de bani care s reprezinte valoarea acestei
pri stabilit de asociai sau de un expert.
e) Un asociat se poate retrage din societate:
-n cazurile prevzute n actul constitutiv;
-cu acordul tuturor celorlali asociai;
-prin hotarare a tribunalului, cnd actul constitutiv nu prevede
retragerea i nici nu exist acordul celorlali asociai.
f) Drepturile asociatului retras, cuvenite pentru prile sale sociale, se
stabilesc de asociai ori de un expert, iar n caz de nenelegere de tribunal.
21
16. Fuziunea i divizarea societii.

a) Societatea poate fuziona cu una sau mai multe societi existente.
b) Fuziunea se face fie prin absorbia unei societi, fie prin contopirea cu
alte societi rezultnd o societate nou.
c) Divizarea societii poate avea loc:
-prin deprinderea unei pri din patrimoniu i transmiterea ctre una sau
mai multe societi existente sau care iau astfel fiin;
-prin mprirea ntregului patrimoniu al societii ntre dou sau mai
multe societi existente sau care iau astfel fiin.
d) n acest caz, societatea care se divide, i nceteaz existena.
17. Dizolvarea societii

Societatea se dizolv prin:
a)-trecerea timpului stabilit pentru durata societii;
b)-imposibilitatea realizarii obiectului de activitate sau rezilierea
acesteia;
c)-declararea nulitii societii;
d)-hotrrea adunrii generale;
e)-hotararea tribunalului la cererea oricrui asociat pentru motive
temeinice, cum ar fi: nenelegerile grave dintre asociai, care mpiedic
funcionarea societii;
22
f)-falimentul societii;
g)-incapacitatea, excluderea, retragerea sau decesul unor asociai cnd,
datorit acestor cauze numrul asociailor s-a redus la unul singur. Se
excepteaz cazul cnd n actul constitutiv exist clauza de continuare cu
motenitorii sau cnd asociatul rmas hotrte continuarea existenei
societii sub forma unei S.R.L. cu asociat unic.
h)-pierderea unei jumti din capitalul social sau a reducerii lui sub
minimum legal.
Societatea nu se dizolv dac, n termen de noua luni de la data
constatrii pierderii sau reducerii capitalului social, acesta este rentregit, este
redus la suma rmas ori la minimum legal sau cnd societatea se transform
ntr-o form de societate la care capitalul social corespunde.
Tribunalul mai poate pronuna dizolvarea la cererea C.C.I. sau a oricarei
persoane interesate n cazurile n care:
i)-societatea nu mai are organe statutare sau acestea nu se mai pot
ntruni;
j)-societatea nu a depus timp de 3 ani consecutivi bilanul contabil, sau
alte acte, care, portivit legii, se depun la O.R.C.;
k)- societatea i-a ncetat activitatea, nu are sediu cunoscut, asociaii au
disprut sau nu au domiciliu ori reedina cunoscut.
Societatea nu se dizolv dac ncetarea activitii a fost anunat
organelor fiscale i nscris n O.R.C., iar durata ncetrii nu depete trei ani.
23
18. Lichidarea societii

a) Dizolvarea societii are ca efect deschiderea procedurii lichidrii, n
afar de cazurile de fuziune ori divizare total sau n cazul dizolvrii unei S.R.L.
cu asociat unic.
b) Lichidarea i repartizarea patrimoniului social se face de ctre
lichidatori autorizai numii de asociai sau, dup caz, de tribunal.
c) La terminarea lichidrii, lichidatorii vor ntocmi bilanul contabil de
lichidare i vor propune repartizarea activului ntre asociai.
1.7. Descrierea general a unei firme

(Reea de Service-uri Auto)
n contextul economic actual, industrial i administrativ, previziunea este
un atribut managerial, care bine executat, conduce la asigurarea viitorului unei
ntreprinderi innd cont de resursele umane i materiale ale acesteia. Un
manager
care
exercit
corect
capacitile
previzionale,
conduce
ntreprinderea spre succes. n ntreprinderile care au un volum mare de

prelucrare informaional este indispensabil o planificare raional a
activitii, flexibil i adaptat pieei concureniale. Reelele de Service Auto se
caracterizeaz prin lucrri curente i lucrri temporare. Lucrrile curente sunt
caracteristice service-urilor specializate pe ntreineri generale i repararea i
ntreinerea numai a anumitor componente (motor, frne, direcie, caroserie,
pri electrice, etc.), i acestea numai pentru un anumit tip de marc auto.
Reeaua de SERVICE-AUTO este un concept nou, care abordeaz
problematica mult mai complex pentru a elimina dezavantajele service-ului
24
primitiv. Ideea este de a face reparaii complexe, de bun calitate, cu ct mai

puin personal, la cele mai mici costuri i pentru un numr cit mai mare de
clieni.
Fiecare service auto din teritoriu are cte 5-6 angajai care efectueaz
reparaii auto (fig.1). Acestia trebuie s recepioneze de la clieni comenzile
ferme. De regul angajatul discut cu clienii (comunic) de la care afl
simptomele autovehicului i evoluia premergtoare n timp a acestuia pn la
apariia defeciunii. Aceste informaii sunt culese de la persoane n marea lor
majoritate nespecialiti n domeniul mecanicii auto. Mecanicul auto poate s
nu fie nici el specialist n sistemul componentei auto semnalat defect.
Diagnoza corect a strii de sntate a unui autovehicul este
determinant pentru scurtarea timpului de intervenie i a costurilor de
staionare n service. Pe baza diagnosticului se face lista cu necesarul de
furnituri.
Ideea reelei este ca fiecare service s acopere o raz ct mai mare
teritorial de potentiali clieni i s execute reparaii n funcie de competena
mecanicilor angajai de reea.
S presupunem c reeaua de service-uri dispune de 150 de mecanici
specializai n 15 domenii de intervenii auto (electricieni, oferi, gestionari,
tinichigii, mecanici motoare, direcie, sistem de frnare, transmisie, injecie,
turbosuflante, etc.), de diverse grade de calificare i specializare. De exemplu:
Electrician auto:
1. Demonteaz i monteaz becuri, subansamble electrice de
semnalizare, etc.
2. Demonteaz i monteaz alternator, demaror, legaturi electrice,
cablaje.
25
3. Repar componente electrice cum ar fi colectoare, bobinaje,

puni redresoare, sisteme de avertizare, nchideri centralizate, etc.
Fig. 1. Schema general a unui SERVICE
4. Repar componente electronice cum ar fi aprinderea electronic, relee

de semnalizare, alarme auto, sisteme de redresare a curentului electric, etc.
5. Repar compnente electronice computerizate (pilot automat, robt de
diagnoz a starii mainii, calculator de bord,etc.
La un moment dat un angajat poate s se gseasc n una din situaiile
urmtoare:
- Execut o intervenie auto.
- Disponibil ( n ateptarea unei intervenii auto).
- Concediu medical sau de odihn.
26
- Activitate administrativ comandat de eful service-ului.

Prin contractul de munc angajatul are precizate elementele de baza ale
serviciului cum ar fi: durata contractului de munc, profesiunea, calificarea,
competente, programul de munc, etc. Toate acestea determin salariul i
inplicit tariful orar al manoperei prestate.
Personalul angajat n sistemul reelei de service-uri auto este repartizat la
fiecare service dup specificul acestuia. Sistemul expert trebuie s gestioneze
att comenzile ct i disponibilul de for de munc i resursele tehnice i
tehnologice posibile (fig. 2).
Contractul de munc mai prevede i alte condiii negociate ntre pri
care sunt cu caracter opional:
- Acceptarea de intervenii n zilele de srbatoare i week-end.
- Acceptarea lucrului n schimb de noapte.
- Acceptarea de intervenii n deplasare la alte service-uri ale reelei.
Aceste disponibiliti suplimentare sunt acceptate de cca 20 % din
personal. Toate modificrile contractului de munc, sau intenia de acceptare a
modificrilor sunt adresate ageniei locale a reprezentanei service i sunt
transmise la centrul reelei.
Fiecare service trebuie s-i cunoasc activitatea curent, s-i planifice
activitile viitoare, s nregistreze comenzi pentru care are utilaje disponibile
dar far personal specializat, personal n ateptare de comenzi, stocuri de piese
de schimb, furnituri de aprovizionat, etc.
n momentul n care apare un client care face o solicitare, service-ul
analizeaz propria disponibilitate la zi, programeaz intervenia n viitor sau
deplaseaz intervenia la cel mai apropiat service sau caut i programeaz
personal calificat disponibil din alte service-uri pentru munca n deplasare sau
face alte combinaii posibile cu scopul de a deservi clientul ct mai operativ i la
27
cel mai mic pre. Furniturile sunt programate pentru achiziie, dac nu exist n
magazia proprie, sau cost prea mult transferul de la un alt service al
subansamblului necesar.
Fig.2. Schema de organizare a reelei de SERVICE-URI auto.
Activitatea fiecrui salariat este cotabilizat la locul desfurrii

interveniei i centralizat la sediul reelei pentru toi angajaii. Se prezint un
model de raport saptaminal de activitate. Aceast activitate este postfactum i
servete mai ales pentru stabilirea salariului muncitorilor dar i pentru
optimizarea ncrcrii posturilor.
28
1.8. Rezumatul UI
n aceast unitate de nvare studenii fac cunotin cu profilul
ntreprinztorului, etapele parcurse pentru infiinarea unei firme, respectnd
cadrul legislativ existent, i dup parcurgerea i nsuirea cunotintelor din
unitatea de nvare vor fi capabili sa aleag numele, sigla, sloganul, obiectul de
activitate i s estimeze capitalul social i mprirea acestuia n pri sociale
asociailor.
1.9. Test de autoevaluare a cunotinelor

S se aleag numele , sigla i sloganul ntreprinderii care va
fi dezvoltat n tema de cas, s se justifice alegerea pe baza aplicarii
cadrului legislativ (cap.1.3).
S se descrie pe scurt obiectul de activitate reprezentativ, s
se estimeze capitalul social i mprirea acestuia n pri sociale,
asociailor.
29
UI 2. Factorii mediului nconjurtor al firmelor.

2.1. Introducere.
Mediului ambiant este n strns corelare cu calitatea vieii pe care, de

altfel, o condiioneaz decisiv. ,Dup cum calitatea vieii este definit printr-o
multitudine de componente, la fel i mediul ambiant trebuie definit prin
multitudinea elementelor sale componente, numite factori de mediu, care
influeneaz ntr-un mod specific calitatea vieii [1]. Dup proveniena i rolul
lor n viaa economico-social acestia se pot clasifica astfel :
a) factori de mediu naturali, reprezentai de condiiile de sol, atmosfer,
subsol, ape curgatoare, lacuri, pduri, toate acestea reprezentnd
suportul material primar al existenei i desfurrii vieii biologice i
economico-sociale.
b) factori artificiali, reprezentai de condiiile create de om n scopul
ameliorrii condiiilor sale de viaa i dezvoltrii sale multilaterale.
n acelasi context, profesorul C. Pintilie consider c mediul ambiant al
unitii economice poate fi definit prin ,,pia intern i extern n cadrul creia
ntreprinderile ii ofer reciproc produse, servicii, lucrri, informaii etc.
colaboreaz ntre ele i, deseori, se confrunt, intrnd n competiie [2].
Funcie de natura proprietii asupra factorilor de producie i de alte elemente
de caracterizare a sistemelor socio-economice, acelasi autor delimiteaz piaa
(mediul ambiant ) n : organizat i planificat, liber sau concurenial mixt.
30
2.2. Competene.
Dup parcurgerea materialului studentul va fi capabil s identifice
factorii mediului n care o firm i desfoar activitatea economic i s
decid asupra utilizrii acestora n scopul maximizrii profitului organizaiei.

2.3. Firma ca sistem socioeconomic complex.
n ceea ce ne priveste, apreciem c o definiie a mediului ambiant trebuie
s surprind complexitatea i multidimensionalitatea acestuia, concomitent cu
reliefarea dinamismului su, generat n principal de revoluia tehnico-stinific
contemporan.Astfel, mediul ambiant include toaye elementele exogene firmei,
de
natura
economic,
tehnic,
politic,
dermografic,
cultural,
stiintific,organizatoric, juridic, psiho-sociologica, educaionali ecologic ce

marcheaz stabilirea obiectivelor acesteia, obtinerea resurselor necesare,
adoptarea i aplicarea deciziilor de realizare a lor.
Printr-o asemanare definie rezult necesitatea abordrii mediului
ambianr ntr-oviziune dinamic, cuprinztore , capabil s surprind att
evolitiile convergente cat i divergenele dintre componentele sale. De natur s
favorizeze sau s mpiedice derularea activitilor microeconomice.
Studierea problematicii mediului ambiant i precizarea multiplelor
elemente de impact ale acestuia aupra firmelor romnesti sunt de natur s
faciliteze, pe de o parte , ntelegerea mecanismului de constituire, funcionare
i dezvoltarea a acestora i, pe de alt parte , dependenele compleze ale
unittiilor economico-sociale fata de mediu. Concomitent poate fi reliefat
31
influena major pe care mediul ambiant o are asupra firmei , asupra eficienei
economico-sociale, influenat tot mai evident n prezent i de care trebuie s
in cont n fundamentarea strategilor i politicilor micoreconomice.
n alta ordine de ideii, raporturile dintre mediu i firm se manifest cu
intensitate i n ceea ce privete conceperea i exercitarea procesului de
management. Intr-o viziune deschis, capabil s asigure o valorificare
superioar a potenialului mediului.
Asigurarea resurselor umane, material, financiare i informaional de
care firma are nevoie pentru funcionarea i de dezvoltarea sa eficace nu este
posibil, calitativ i calitatiov, far luarea n considereare a factorilor de mediu.
Firma economic existent, funcionarea i dezvoltarea sa, n contextual
mediului naional i internaional, an n vederea satisfacerea anumitor
trebuine (nevoi) prin atragerea i utilizarea continu de resurse. Valorificate n
procese complexe sub forma potenialului atras in ciclul economic, aceasta de
venitefactori de producie permit obinerea de produse, lucrri cu character
industrial ori servicii prin care ntreprinderea rspunde necesitailor economiei
naionale, societaii n ansamblu su i chiar mondosistemului.
Din punct de vedere matematic, o asemenea situaie se poate exprima
prin relatia :
y = f (x, u), iar
(1)
x= (u),
(2)
in care: u reprezint intrrile in system:

x starea sistemului :
y ieirea din sistem.
innd cont de faptul c relaia intrri-stare-ieiri este dependent de
factorul timp, relaiile de mai sus devin:
x= [ x(l 0 ), u(t) ], iar
(3)
32
y = f [ x(l 0), n(l),] n care:
(4)
l - momentul iniial :
l 0 momentul final.
Aceasta accentueaz caracterul dynamic i deschis al sistemului
ntreprindere, preum i necesitatea valorificrii mediului sub diversele sale
forme de manifestare.
n al patrulea rnd, evolutiile factorilor de mediu constituie o importan
permis
att
pentru
asigurarea
unor
subsisteme
organizatorice
informaionale eficace, ct i pentruadoptarea i aplicarea de decizii i aciuni

care s reflecte necesitile i oportunitile prenzente i de perspectiv ale
mediului ambient.
Practica economic a dovedit c numai n masura n care se cunosc i se
valorific evoluiile factorilor de mediu se pot concepe i funcioneaz
corespunztor subsistemele managemenului microeconomic, prin intermediul
crora se asigur legtura cu mediul.
Totodat, nu trebuie s se omit faptul c, pe msur ce se cunosc
necesitile
i oportunitaile mediului ambient, se mbuntaeste sensibil
acitivtatea de ansamblu a firmei, amplificndu-i-se funcionalitatea i

eficacitatea.
2.4. Factorii externi i interni ai mediului nconjurtor.

n ultimii ani, o serie de lucrri de specialitate s-au ocupat, direct sau
indirect, de problematica mediului ambiant al firmei, de impactul pe care
acesta l are asupra unitii economico-sociale. Un aspect inc insuficient
elucidat pe plan teoretic l constituie definirea mediului ambiant, categorie
33
deosebit
de
complex,
date
fiind
multiplele
sale
componente
interdependenele dintre ele.

Adesea se face confuzie ntre mediul ambiant i mediul inconjurator sau
sunt omise unele componente majore care influeneaz decisiv activitile
economico-sociale din cadrul firmei.
Astfel, academicianul Mihai Dragnescu arat c ,,.dac ne gndim la,
om nu este greu de observat c pentru el principalul mediu ambiant este
societatea. Mediul social cuprinde dou mari componente : un mediu
tehnologic i un mediu interuman. Prin mediu nconjurtor pentru om
ntelegem i societatea, n timp ce prin mediu nconjurtor pentru societate
ntelegem numai mediul nconjurtor natural, deoarece tehnologicul este
social.
La rndul su, A. Iancu insist pe necesitatea tratrii mediului ambiant n
strns corelare cu calitatea vieii pe care, de altfel, o condiioneaz decisiv.
,Dup cum calitatea vieii este definit printr-o multitudine de componente,
la fel i mediul ambiant trebuie definit prin multitudinea elementelor sale
componente, numite factori de mediu, care influeneaz ntr-un mod specific
calitatea vieii. Dup proveniena i rolul lor n viaa economico-social acestia
se pot clasifica astfel :
c) factori de mediu naturali, reprezentai de condiiile de sol, atmosfer,
subsol, ape curgatoare, lacuri, pduri, toate acestea reprezentnd
suportul material primar al existenei i desfurrii vieii biologice i
economico-sociale :
d) factori artificiali, reprezentai de condiiile create de om n scopul
ameliorrii condiiilor sale de viaa i dezvoltrii sale multilaterale.
34
n acelasi context, profesorul C. Pintilie consider c mediul ambiant al

unitii economice poate fi definit prin ,,pia intern i extern n cadrul creia
ntreprinderile ii ofer reciproc produse, servicii, lucrri, informaii etc.
colaboreaz ntre ele i, deseori, se confrunt, intrnd n competiie . Funcie
de natura proprietii asupra factorilor de producie i de alte elemente de
caracterizare a sistemelor socio-economice, acelasi autor delimiteaz piaa (
mediul ambiant ) n : organizata si planificata, libera sau concurenial mixt .
Interesant ni se pare i concepia specialitilor francezi n domeniu,
conform creia mediul ambiant al ntreprinderii ste constituit din ansamblul
organizaiilor, actorilot i factorilor ca aror existen este susceptibil de a
influena comportamentul i performanele ntreprinderii. n aceai concepie
se insist pe tendina ce se manifest n legatur cu diviziunea mediului in
mediul extern , respectiv instituile i indivizii care pot influena ntreprinderea
i mediul intern , in care se includ comportamentele indivizilor sau grupuriloe
de indivizi din cadrul ntreprinderii ce influeneaza deciziile i aciunile celorlali
membri ai organizaiei ( noiune asimilat climatului organizaional,
moralului ori culturii din interiorul ntreprinderii, generate de intensitatea
conflictelor, gradul de satisfactii sau insatisfacii, gradul de adeziune a
indivizilor la valorile firmei).
n ceea ce ne priveste, apreciem c o definiie a mediului ambiant trebuie
s surprind complexitatea i multidimensionalitatea acestuia, concomitent cu
reliefarea dinamismului su, generat n principal de revoluia tehnico-stinific
contemporan.Astfel, mediul ambiant include toaye elementele exogene firmei,
de
natura
economic,
tehnic,
politic,
dermografic,
cultural,
stiintific,organizatoric, juridic, psiho-sociologica, educaionali ecologic ce

marcheaz stabilirea obiectivelor acesteia, obtinerea resurselor necesare,
adoptarea i aplicarea deciziilor de realizare a lor.
35
Printr-o asemanare definie rezult necesitatea abordrii mediului

ambianr ntr-oviziune dinamic, cuprinztore , capabil s surprind att
evolitiile convergente cat i divergenele dintre componentele sale. De natur s
favorizeze sau s mpiedice derularea activitilor microeconomice.
Studierea problematicii mediului ambiant i precizarea multiplelor
elemente de impact ale acestuia aupra firmelor romnesti sunt de natur s
faciliteze, pe de o parte , ntelegerea mecanismului de constituire, funcionare
i dezvoltarea a acestora i, pe de alt parte , dependenele compleze ale
unittiilor economico-sociale fata de mediu. Concomitent poate fi reliefat
influena major pe care mediul ambiant o are asupra firmei , asupra eficienei
economico-sociale, influenat tot mai evident n prezent i de care trebuie s
in cont n fundamentarea strategilor i politicilor micoreconomice.
n alta ordine de ideii, raporturile dintre mediu i firm se manifest cu
intensitate i n ceea ce privete conceperea i exercitarea procesului de
management. Intr-o viziune deschis, capabil s asigure o valorificare
superioar a potenialului mediului.
2.5. Factorii de influen ai mediului ambiant asupra firmei

Aa cum s-a artat, mediul ambiant exercit o gama variat de influene
asypra firmei, prin intermediul unui colplez de factori, a cror cunoatere
faciliteaz nelegerea mecanismului de funcionare a aceasteia, a rolului i
locului su n cadrul sistemului economiei naionale.
Figura 1. ilustreaz principalele categorii de factorii de mediu care au o
influen major asupra firmei sau a unor componente ale acesteia. Asemenea
factori este recomandabil sa fie abordai ntr-o viziune sistematic, date fiind
36
multiplele interdependene ce se stabilesc ntre ei i comunitatea domeniului

influenat.
Fiecare categorie de factori reliefate de figura respectiv , datorit
naturii i caracteristicilor propii, influeneaz firma i managementul acesteia
ntr-n mod specific.
Prima i cea mai important categorie de factori ai mediului ambient, cu
impact semnificativ asupra firmei , o reprezinta factorii economici , cuprinzand
ansamblu elementelor de natur economic din mediul ambiant cu aciune
direct asupra activitilor micoeconomice, cei mai importani factori
economici pot fi concretiza n : piaa intern, piaa extern i prghiile
economico-financiare (fig.3).
Factorii economici ce determin mediul economic n care i desfoar
activitatea firmele influeneaz decisive att construirea, cat
funcionalitatea i dezvoltarea acestora. Punctul de plecare In abordarea unor

asemenea stadii specifice vieii Intreprinderilor l reprezint studiul pieei,
care furnizeaz informaii relevante referitoare la nivelul i structura cererii,
nivelul preurilor, concuren etc. Pe aceasta baz, conducerea firmei
fundamenteaz deciziile de aprovizionare, producie i vanzare , alturi de alte
elemente ale strategiilor i politicilor generale ce-i sunt specifice.
Adaptarea firmelor romaneti la cerinele pieei interne i externe
necesit dezvoltarea corespunztoare a activitii
presupune,
prioritar,
acceptarea
ideii
de
de marketing, care
orientare
activitailor
microeconomice ctre pia, ctre nevoile de consum, ctre nevoile de

consum, ctre mediul lor ambient. Introducerea i promovarea spiritului de
marketing produce o rsturnare a raportului tradiional dintre ntreprinderea
trebuie
s produc i s ofere ceea ce se cere, contribuind decisiv la
satisfacerea trebuinelor oemenilor, ale societii.

37
Factori
Factori
ECONOMICI
GEOGRAFICI
Factori
MANAGEMENT
Factori
Factori
TEHNICI I
FACT
ORII MEDIULUI
AMBIANT
TEHNO LOGICI
DERMOGRAFICI
Factori
Factori
SOCO-CULTURAL
ECOLOGICI
Factori
Factori
POLITICI
JURIDICI
Fig 3. Factorii mediului ambiant
Aceast nou optic are la baz faptul c piaa rmne principala legtur
dintre producie i consum, principala modalitate prin care se verific
concordana dintre nivelul i structura produciei i cele ale cererii sociale,
finalizandu-se, practic, aciunea legii cererii i ofertei, a legii valorii. Abordarea
funcionrii i dezvoltrii firmelor romnesti ntr-un mecanism specific
economiei de pia i valorificarea informaiilor oferite de studiile de pia n
strategii i politici realiste trebuie s tin cont de particularitile sistemului
economiei de pia i de tipologia mecanismelor concureniale proprii, precum
i de riscurile pe care att mediul naional, ct i internaional, le genereaz
agenilor economici. n ceea ce privete acest ultim aspect, cu impact nemijlocit
asupra proiectrii sistemelor de management, iar n cadrul acestora asupra
elaborrii i fundamentrii deciziilor microeconomice i a instrumentului
38
managerial folosit, o serie de lucrri de specialitate insist pe varietatea

riscurilor i pe necesitatea abordrii sistemice a acestora. Astfel, J. Ch. Mathe
enun cinci tipuri de riscuri generate de mediul ambiant : riscul politic, riscul
economic, riscul juridic, riscul tehnologic i riscul financiar. Luarea lor n
considerare permite conceperea i exercitarea funciilor procesului de
management ntr-o viziune optimizant, regsite n strategii i politici eficace,
orientate spre maximizarea profitului, spre competitivitate premise majore
ale consolidarii pozitiei ntreprinderii pe pia.
Trecera la economia de pia, ce de altfel nsusi sistemul economiei de
pia, presupun o anumit intervenie a statului prin mijloace exclusiv
economico- financiare numite parghii economico- financiare care s asigure
promovarea pluralismului economic i nfptuiirea unui mecanism economicofinanciar adecvat, centrat pe principiile economiei de pia. n cadrul lor, o
poziie central o deine cointeresarea material, realizat n principal prin
intermediul sistemului de salarizare i profitului care, ca factor economic de
mediu, este conceput i se operaionalizeaz cu ajutorul unor acte
normative.Practic, cointeresarea material ,,vazut fie i numai prin salarizare
i profit se manifest ca important factor economic ; n masura n care
societile comerciale i regiile autonome sunt beneficiarele anumitor sisteme
de salarizare trebuie s se ncadreze n niste limite cantitative controlate de
instituiile bancare i s respecte anumite modaliti de repartizare a
beneficiului. n acest din urm caz intervin interese dintre cele mai diferite, a
cror satisfacere este dependent de marimea profitului brut nregistrat ntr-un
interval de timp ; ne referim la acionarii, la salariaii unei firme, la manageri, la
stat s.a.m.d., fiecare din acetia fiind nemijlocit interesai in amplificarea cotei
pari din profit. ,,Acionarul consider c scopul unei ntreprinderi este acela de
a produce profit ct mai mare din care s poat ncasa dividente
39
corespunztoare ; salariaii ntreprinderii consider c ntreprinderile trebuie s

le asigure salarii bune i posibiliti de perfecionare a calificrii; n afar de
salarii i onorarii, conductorii ( managerii ) vd n unitatea la care sunt angajai
i un teren de realizare a personalitii lor, de exprimare profesional concret ;
clienii unei ntreprinderi ateapt de la ea produse de calitate, care s fie
ameliorate continuu pentru a corespunde nevoilor tot mai exigente: o regiune,
un ora cosinder c ntreprinderile trebuie s procure locuri de munca stabile
pentru conceteni i s protejeze mediul ambiant; n sfarsit, statul vede n
fiecare ntreprindere o surs de noi locuri de munc, un motor al expansiunii
economice, un exportator eficient i , pe baza acestora , o surs important i
continu de venituri bugetare [1].
Alturi de cointeresele sau chiar In contextul acesteia o pozitie la fel de
important o dein preurile i tarifele , creditele, taxele i dobnzile,
impozitele,, fiecare din aceastea, tratat sistemic, influennd nemijlocit
derularea eficient a activitilor firmelor romneti. Utilizarea lor poart
amprenta tipului de propietate i implicit, tipului de agent economic i
nregistreaz
progrese semnificative n etapa actual, de tranziie spre
economia de pia.Pe fondul descentralizrii manaheriale i al privatizrii

asistam la
liberalizarea utilizrii acestor parghii i la transformarea lor n
veritabile instrumente manageriale cu impact pozitiv asupra eficatitii de

ansamblu a firmelor. Aa cum s-a mai precizat, influenele multiple ale acestei
categorii de factori de mediu se manifest nu numai asupra componentelor
procesuale ori structurale ale ntreprinderi, ci i asupra managementului su.
Practic , ntreg procesul de management i fiecare functie n parte - de la
previziune ( stabilirea strategiilor i politicilor microeconomice) la controlevaluare suntafectate de intervenia acestor factori extrem de dinamici i
de mare complexitate.
40
Rolul managerulor este acela de a le valorifica impactul In decizii i

actinui pertinente, generatoare de eficien, tinand cont de specificitatea
manifestrii lor n societaile comericale i regiile autonome.
Alturi de factorii economici, factorii de management exogeni firmei au
o influent considerabil asupra acesteia. Din categoria factorilor de
management care presupun totalitatea elementelor manageriale ce
influeneaz direc sau indirect unitatea economic- fac parte , printre alii:
- mecanismul de planificare macroeconomic,
- sistemul de organizare a economieni naionale,
- modalitati de coordonare,
- mecanismele de control ale suprasistemelor din care face parte
ntreprinderea respectiv,
- mecanismele motivaionale,
- calitatea studiilor,
- metodelor i tehnicilor manageriale.
Maniera de concepere i operaionalizare a factorilor de management
influeneaz apreciabil att constituirea firmelor, ct mai ales funcionalitatea
i eficacitatea acestora.
Fiind o component major a economiei naionale , fima , regsita nr-o
multitudine de ipostaza ( societii comericale , regii autonome, instituii .a.).
i deruleaza activitaile n contextul unui mecanism economic de piaa , din
interiorul cruia factorii mai sus-enumerati se manifest cu intensitti diferite.
Comparativ cu sistemul economic socialist, n care planul naional uni era
principalul instrument de conducer, iar ntreprinderile simili executantii ai
sarcinilor de plan transmise de sus n jos, n etapa actual, dei de tranziie
spre economia de pia, descentralizarea managerial i , implicit, amplificarea
autonomiei decizionale i operaionale a unitailor
economice au permis
41
transformarea acestora In ageni economici,n profida unor blocaje de natur,

financiar, organizatoric etc. nc prezente n economie. Planificarea
macroeconomic capt tot mai vizibil un pronunat caracter orientativ, de
previziune i corectare
a unor eventuale disproporii i disfuncionaliti,
numrul de indicatori i balane scznd substanial. Aceasta conduse la

aezarea pe baze concureniale, la manifestarea firmelor romneti ca veritabili
ageni economici ntr-un mediu concurenial patronat de pluralismul
economic i social.
La rndul su sistemul de organizare a economiei i pune vizibil
amprenta asupra firmei i managementului acesteia prinvolumul i structura
artibutiilor,
responsabilitilor
competenelor
ce
revin
diverselor
componente structurale ale economiei mineister, departament etc.-prin

natura deciziilor adoptate la fiecare ealon organizatoric. Totodat, de mare
importaneste i numarul verigilor intermediare situate ntre ntreprindere i
Guvern, cer se poate constitui Intr-un elemen blocant In calea descentralizrii
manageriale impus de infptuirea economiei de pia.
n aceai manier poate fi abordat fiecare din factorii de management
cu precizarea ca perioada pe care o traversm se caracterizeaz prin demersuri
susinute in ceea ce privete conturarea celor mai viabile modaliti de
intervenie a unor aseamena factori asupra intreprinderii. Este i cazul s
amintim cutarile in domeniul mecanismelor motivaionale prin proiectarea a
unui sistem de protectie social i asigurarea unor corelatii intre indicele
preurilor i cel al salariilor - ori n perimetrul mecanismelor de control
apariia i funcionalitatea Grzii Finaciare fiind un exemplu edificator.
Regsirea factorilor de management intr-o pondere din ce in ce mai
mare in ansamblul factorilor de mediu care influeneaz frima este justificat,
in mare msura, de mutaiile generale de tranzitia la economia de pia, de
42
amplificarea caracterului economic al managementului i celorlalte activiti

micoeconomice.
Alturi de acetia, factorii tehnici si tehnologici, din care fac parte nivelul
thenic al utilajelor disponibile pentru cumprare, calitatea tehnologoolor ce po
di achiziionate, calitatea cetcetrilor tehnice la care intreprinderea are acces ,
numrl si nivelul licenelor i brevetelor intregistrate, capacitatea creativeinovativ a sistemului de cercetare- proiectare .a. exercit o influen
important asupra firmelor romaneti i managementului acestora. Cuprinzand
ansamlul elementelor cu caracter ethnic si thenologic , cu impact asupra
intreprinderii, aceast categorie de factori ai mediului ambiant ii pune
amprenta, in principal, pe gradul de inzestrare tehnic i pe ritmul modernizrii
produselor i tehnologiilor. Cele dou aspecte au un rol decisiv de critic a
ecomiei din acest punct de vedere. Gradul avansat de uzur a fondurilor fixe
in principal din industri i ritmul lent de inoire al produselor si thenologiilor
reclam impulsionarea activitatii de cercetare-proiectare i conceperea unor
produse i tehnologii cu parametii clitativi si economici superiori, concomitent
cu retehnologizarea unor intreprinderi sau sectoare de activitate. Un astfel de
demers nu este prosibil decat in condiiile atrageri masive de capital strin in
ara noastr in special in zonele deficitare ale conomiei in care se manifest
apreciabile decalaje tehnice i tehnologice , dar i economice ( productivitate si
rentabilitate sczute).
Indiferent de forma de manifestare mprumuturi sau credite externe,
investiii directe , investiii de protofoliu ptrunderea capitalului strin
conduce la complementarea resurselor financiare, proprii , antreneaz
posibilitile de ctig , contribuie la accelerarea aezrii Romniei pe baze
competitive, concurniale, susine iniiavita particular, faciliteaz ptrunderea
pe anumite piee strine .a..
43
Astfel de aspecte viziteaz, pe planul managementului, att conceperea

i fundamentarea strategiilor ct i maniera de adoptare a deciziilor de
moderinzare a proceselor de producie. Calitatea acestora condiioneaz, la
rndul su ritmul i amploarea introducerii progresului ethnic, sub multiplele
sale ipostaze. De precizat c aciunea acestor factori trebuie corelat cu cea a
factorilor economici in special parghiile economico-financiare i de
management, sistemul de organizare a economiei, sistemul de planificare .a.
asigurandu-se, astfel, o potenare a competitivitii i eficacitii firmei
romneti n noile condiii alte tranziiei la economia de pia.
O alt categorie de factori de mediu, cu impact sporit asupra
ntreprinderii, o reprezint factorii demografici, care includ totalitatea
elementelor demografice ce acioneaz asupra firmei, direct sau indirect. Din
simpla enumerare a principalilor factori de acest gen numarul populaiei,
structura socio-profesional a acesteia, ponderea populaiei active, rata
natalitii, i mortalitii, durata medie a vieii ne dm seama de maniera
complex n care influeneaz unitatea economic. O asemenea situaie este
justificat de poziia prioritar pe care resursele umane le ocup n cadrul
firmei, de calitatea lor depinznd calitatea activitilor microeconomice.
Etapa de tranziie spre economia de pia i pune amprenta i asupra
modului de asigurare i asigurare i perfecionare a managerilor i specialitilor
din unitile economice, prin exigenele sporite pe care le ridic n ceea ce
privete selecia, ncadrarea, evaluarea, motivarea i promovarea salariailor.
Competena devine elemental hotrtor n derularea tuturor activitilor de
personal i, totodat, condiia fundamental a succesului ntreprinderii ntr-un
mediu concurenial din ce n ce mai acerb.
La sigurarea unei competene manageriale i profesionale ridicate a
personalului de conducere i execuie din firmele romnesti un rol important l
44
au firmele de consultan, ce preseaz servicii de acest gen, precum i sistemul

de nvamnt, aflat n plin process de restructurare.
Mutaiile ce se preconizeaz n perimetrul acestor factori sunt
numeroase: de la orientarea colii romneti spre asigurarea cantitativ i
calitativ a nevoilor de carde ale economiei, toate trebuie concepute i
operaionalizate ncat s faciliteze derularea unor activiti microeconomice
rentabile, de nalt competivitate.
Factorii socio-culturali - structura social a populaiei, ocrotirea sntii,
nvatmantul, cultura, tiina , mentalitatea cu influent direct sau indirect
asupra ntreprinderii au o semnificaie deosebit n economia de pia.
Un rol decisive l joac nvatmntul care contribuie att la mbunatirea
(ameliorarea) structurii socio-profesionale a populaiei, ct i, mai ales, la
amplificarea nivelului cultural al acesteia, la formarea unei mentaliti specifice
economiei de pia . n acest domeniu trebuie acionat gradual, n sensul c ,
pe de o parte, se impune pregtirea de specialitii de cctre firmele romneti
pentru rexolvarea unor probleme realmente noi, derivate din tranziia la
economia de pia i , pe de alt parte, amplificarea ponderii populaiei cu
studii superioare , pirn sportirea corespunzatoare a cifrei de colarizare n
nvatmntul superior, cu deosebire economic i juridic.
Asemenea transformri, corelate cu altele din sfera tiinei, culturii i
ocrotirii sntii vor da noi dimensiuni rolului factorilor socio-culturali n
funcionarea firmei i managementului su.
Factorii politici acioneaz, de asemenea, direct sau indirect asupra
ntreprinderilor, regsindu-se, n principal, n politica economic, social,
politica stiinei, politica nvatamntului, politica externa, cu influen n ceea ce
privete ansele i modalitile de constituire, ct i obiectivele i mijloacele de
realizare a lor. Managementul este, la rndul su, influenat nemijlocit de
45
factorii politici prin impactul pe care l genereaz asupra fundamentrii

strategiilor i politicilor firmelor, a deciziilor de realizare a obiectivelor
prevzute de acestea.
Concomitent cu factorii mai sus mentionai, n categoria factorilor politici
se include i politica altor state care, alturi de politica organismelor politice
internaionale
exercit
influen
apreciabil
asupra
activitilor
microeconomice. Intrarea rii noastre i a fiecrei firme n parte n Europa i n

lume, participarea eficace la circuitul economic mondial de valori materiale i
spirituale sunt serios condiionate de aciunea acestor factori.
O categorie aparte de factori ai mediului ambiant o reprezint i factorii
naturali ( ecologici), din care fac parte , printre alii, resursele naturale, apa,
solul, clima, vegetaia , fauna.
n condiiile actuale, cnd criza de materii prime i resurse energetice
Imbraca noi dimensiuni, interdependenele dintre factorii ecologici i unitile
economice se multiplic diversific reclamnd un effort deosebit pentru
cunoastera i valorificarea lor de ctre managementul nicroeconomic,
Resursele nu numai c nu mai sunt private izolat de celelalte denomene
economice i sociale, ci au nceput s fie luate n considerare la dimensiunile lor
reale i integrate ntr-un sistem mpreuna cu alte subsisteme, ca populaia,
investiia de capital, poluarea, producia, de alimente, calitatea vieii, toate
fiind private n evoluia lor pe termen lung i n intercondiionarea lor
reciproc.
n pstrarea echilibrului ecologic, n asigurarea unor conditii favorabile
dezvoltrii economice , ntreprinderile i , ndeosebi , managementul acestora
au un rol important. Dar n derularea unui asemenea demers este necerar
implicarea i a celorlalte categorii de factori ai mediului ambiant (depre care s-a
vorbit succinct n acest paragrapf).
46
n sfrsit, o ultim categorie de factori o reprezint facotrii juridici,

constituii din ansamblul reglementrilor juridice cu influen direct sau
indirect aupra firmei i managementului su .
Cei mai semnificativi factori juridici sunt:
- legile
- decretele,
- horttile guvernamentale,
- ordinele minitrilor
- deciziile prefecturilor i primariilor
Factori juridici cuprind o serie de norme de drept de a cror respectare
sunt responsabili agenii economici.
nfluena factorilor juridici se manifesta att n ceea ce priveste
constituirea firmelor prin Legea 31/1990 cu privire al societaile comerciale
este principalul act normative in acest domeniu ct i n funcionarea i
dezvoltatea lor. Sunt reglementate prin acte normative specifice organismele
de conducere participativ ale regiilor autonome i societailor comerciale,
mecanismele decizionale i structural-organizatorice derulate n cadtrul
acestora , precum i competena lor. Dar , cea ce este foarte impotant, o
multitudine de ali factori ai mediului amiant ( economic, de management,
tehnici , si tehnologici , politici..a. ) i exercit impactul prin intermediul unor
acte normative, al unor reglementari din care se detaeaz legea salarizarii,
legea investiiilor de capita strin, legile din domeniul preurilor , tarifelor,
creditrii i impozitrii, legea nvatmntului, legea cercetrii-dezvoltrii , legea
finanelor publice ori legea cu privire la organizarea ministerelor. Ca atare,
facotrii juridii pot fi abordai ca un corolar al celorlante categorii de factorii ai
mediului ambiant, facilitnd sau impiedicnd actiune acestora.
47
Sarcina managementului firmelor este de a gsi cele mai adecvate

modaliti organizatorice, informaionale, decizionale, de a concepe i promova
un instrumentar managerial eficace pentru adaptarea permanent a acestora
la cerinTele mediului, aflat ntr-o continu transformare Si evoluie. Abordarea
duala a raporturilor firma- mediu faciliteaz eforturile ce se depun n prezent
pentru construirea unui sistem economic competitive, efficient, n cadrul
cruia ntreprinderea este o componenta activ i dimanic.
2.6. ntreprinztorul i mediul nconjurtor.

Crearea de ntreprinderi reprezint actualmente una din preocuprile
importante ale guvernelor din diferite tri, inclusiv din tara noastr. Experii,
indiferent de aparenta politica, sunt astzi convinsi c sntatea economiei
unei tri depinde n mare msur de numrul ntreprinderilor nou create n
fiecare an. n Franta, n urm cu civa ani, se anuna ca o msur de lupt
contra somajului crearea a peste zece mii de ntreprinderi. De altfel,n ultima
perioad n rile dezvoltate se constat o multiplicare a iniiativelor
favoarea crerii de noi ntreprinderi.

ntr-un recent studiu de management comparat referitor la Japonia si
S.U.A, Michael Porter fcea constatarea c economia si ntreprinderile japoneze
sunt conduse de ntreprinztori, spre deosebire de corespondenele lor nordamericane dirijate de manageri. Aceasta ar fi, potrivit specialistului citat, unul
din secretele miracolului economic japonez.
Am subliniat acest aspect din experiena nipon pentru c ne poate ajuta
s sesizm mai uor importana pe care o au pentru fiecare economie naional
ntreprinztorii. Fireste, aceast important este cu att mai mare n Romnia,
48
cu ct zeci de ani s-a exercitat o obstrucie permanent prin toate mijloacele

(economice, politice, juridice, sociale, culturale etc.) asupra lor. n prezent, pe
plan naional exist o acut lips de ntreprinztori i o reacie qvasigeneral de
rezerv i chiar de ostilitate vis--vis de ei.
n remedierea acestei situaii, un punct de plecare l constituie
inelegerea noiunii de ntreprinztor i a aciunii sale practice. Dup cum arat
o cunoscut specialist canadian, Jean Marie Toulouse, ntreprinztorul este o
persoan care creeaza o noua ntreprindere. Din analiza acestei definiii se
desprind caracteristicile de baz ale acestui personaj central al economiei de
pia.
Un ntreprinztor reprezint n primul rnd un realizator de lucruri noi,
un creator de activiti n opoziie cu managerul classic, care se ocup de
dirijarea si funcionarea ntreprinderilor existente. Mai concret, ntreprinztorul
este nzestrat cu abilitatea de a percepe perspectivele economice si sociale noi
si a realizrii pe aceasta baz de lucruri noi sau a efecturii activitilor
anterioare ntr-un mod
diferit, novnd deci. Celebrul economist J.A.
Schumpeter sublinieaz ca o persoan devine ntreprinztor numai cnd

realmente efectueaz o nou combinaie economic.
ntreprinztorii sunt perosane cu reacii rapide n dublu sens. De regul,
ei se lanseaz n realizarea de aciuni economice innovative la o varst fraged,
adesea neavnd rabdare s-si termine studiile sau plecnd din cadrul familiei.
Totodat, ei percep rapid si precoce posibilitile unui produs sau unei piee pe
care le valorific prin iniierea, crearea si /sau dezvoltarea de ntreprinderi
economice. Pentru a putea sa le realizeze ntreprinztorul dispune de puterea
de a surmonta rezistena pe care mediul social o opune ntrodeauna schimbrii
si agenilor si, ntr-o msur mai mare sau mai mic.
49
ntreprinztorul este o persoan caracterizat printr-un grad mare de

implicare n activitatea de introducere a noului sau de inovarea a existentului.
Aceasta se explic prin atitudinea de fa de risc. ntreprinztorul posed
o asemenea psihologie care i permite s-i asume riscuri majore. Cel mai
frecvent ntreprinztor i risc cariera personal, familia, propia imagine i
firete, banii investii. Referindu-se la acest aspect, renumitul om de tiin
Max Weber apreciaz c nainte de orice ntreprinztorul este un aventurier.
De reinut ns c ntreprinztorul ii asum riscuri calculate, aciunile sale
avnd la baz judecai de valoare i evaluri economice care l duc la concluzia
c ansele de a avea succes sunt predominante sau apreciabile.
Motivarea pentru aciunea ntreprinztorului rezid din insatisfaciile
acestora. Pot fi insatisfacii materiale, ce decurg din faptul c, aa cum se
exprim foarte plastic profesori americani Collins i Moore, pentru ei iaraba
cea mai verde se afl ntodeauna puin mai n faa lor. De unde motivarea
pentru a face ceva n vedera obinerii sale, cu cstigul aferent. n al doilea rnd,
ntreprinztorii sunt motivai de insatisfaciile morale, generate de statutul
detinut n societate. Poziia social nu-i multumete, resimind o profund
necesitate de autorealizare, de a obine rezultatul care s-l propulseze n ochii
celor din jur i s le confere un statut social superior.
O alt trstura definitorie pentru ntreprinztor este finalizarea
eforturilor i implicrii sale ntr-o ntreprindere. Aceasta reprezint un tip social
de organizaie bazat pe diviziune a muncii i pe capital, utiliznd anumite
fore de producie, n vederea subordonrii i utilizrii cu eficacitate ct mai
ridicat a mijloacelor economice pre, salariu, credit etc,- n cadrul unui
sistem de management centrat pe profit.
Rapiditatea i profitabilitatea trecerii Romniei la economia de piaa
depind ntr-o msura apreciabil de numarul i calitatea ntreprinztorilor si.
50
Obinerea abundenei de produse i servicii de calitate ridicat nu este prosibil

fr aciunea a mii, a zeci de mii de ntreprinztori. Graie actiunii lor se pot
pune n valoare numeroase resurse materiale si financiare nefolosite sau
insuficent utilizate (construcii, utilaje, materii prime etc.) i se pot crea sute de
mii de locuri de munc. Transormarea miilor de unitti economice de stat
falimentare sau o competitivitate redus n veritabile ntreprinderi, furnizoare
de produse multe, bune i la preuri accesibile nu este posibil fr
ntreprinztori.
n trile occidentale a aprut o adevarat literatur consacrat n
principal analizei spiritului ntreprinztorului care n S.U.A. se cunoate sub
denumirea entrepreneurship.
Profesorul Albert Shapero a dezvoltat un concept al procesului de creare
a ntreprinderii, evideniind diferitele variabile a cror interactiune conduce un
individ s devin ntreprinztor. El arat c aparitia unei ntreprinderi este
rezultatul unui proces care depinde de locul, momentul, climatul economic i
social, de natura sectorului de activitate i de persoanele care vizeaz aceasta
creare. Dup Albert Shapero, procesul de transormare a unei persoane ntr-un
ntreprinztor potential este influenat de patru variabile:
-variabila de situaie;
-variabila psihologic;
-variabila sociologic;
-variabila economic.
Variabila de situaie se explic prin ruptura ce poate interveni n fortele
dinamice (interne i externe) care ne mentin pe loc (copii mici, soia pregtete
un examen, bunica este n acelasi oras, etc).
n general, aceste forte dinamice ne asigur un echilibru acceptabil sau
chiar confortabil. Daca intervine nsa o ruptura a echilibrului datorita, n primal
51
rand, unor factori negativi (de exemplu, transferul ctre un oras unde nu vrem
s mergem, concedierea unor colegi, ceea ce ne-ar face s ne gandim c am
urma noi), dar i a unor factori pozitivi (de exemplu, ncurajarea clienilor,
furnizorilor, prietenilor) se produce ceea ce numim deplasare, adic o
modificare a forelor dinamice, ceea ce va impune realizarea unui nou
echilibru.
Acest proces de deplasare favorizeaz un individ s devin creator,
ntreprinztor, situaie n care s-i gseasc un nou echilibru.
Variabila psihologic se concretizeaz n predispoziia la aciune data de
anumite trsturi ale personalitaii care fac din nevoia de independent lucrul
cel mai important pentru anumite persoane. ntreprinztorii vor fi indivizii cei
mai interiorizati (introvertitii) care ii caut autonomia.
Variabila sociologic este a treia component care determina un individ
s devin ntreprinztor. ncrederea n actul de creaie se manifest la
persoanele care pot s se imagineze in postura unui ntreprinztor, sau care se
identific cu persoane care deja au avut o reusit n procesul de creaie, care au
creat ntreprinderi prospere.
Experiena profesional sau ntr-un proces de creaie poate s ntreasc
ncrederea unei persoane n actul de creaie a unei ntreprinderi.
Se poate considera c cele trei variabile prezentate snt cele care permit
s se treac de la stadiul de ntreprinztor potenial la cel de viitor creator de
ntreprindere. Dar pentru ca procesul de creaie s fie desvarit este neceasar
ca persoana respectiv s dispun de resursele necesare.
Variabila economic se concretizeaz n disbonibilitatea resurselor (local,
masini, materiale prime, man de lucru, resurse financiare etc. Aceast
variabil condiioneaz existena a ntreprinztorului.
52
ntre manageri si ntreprinztori exist o serie de diferene din punct de

vedere al naturii activitii pe care o desfsoar i, mai ales al modului de
aciune n cadrul firmei. Managerul tipic are tendinta ca prin munc s dea
raspuns la intrebrile:
Ce resurse trebuie s controlez?
Ce structur determin relatiile organizaiei noastre cu
piaa?
Cum pot s minimizez impactul celorlalti abilitatea mea spre
performan?
Care este oportunitatea imediata?
ntreprinztorul are alt spectru al ntrebrilor, i anume:
Unde exist oportunitatea?
Cum pot s stpnesc aceast oportunitate
De ce resurs am nevoie ?
Cum pot s cstig controlul asupra lor?
Care structur este cea mai bun?
n aceeai lucrare elaborat de H.H. Stevenson si D.E. Gumpert se
prezint urmatoarea matrice a oportunitaii manageriale:
Starea viitoare dorit caracterizat prin cretere i schimbare.
Pentru mui oameni visul de a deveni patron i de a cstiga muli bani
este sufficient pentru a-i stimula n a deveni ntreprinztori. Dar lipsa de capital,
riscul caracteristic orcarei afaceri poate s inhibe multe persoane. De aceea
este necesar o stimulare a spiritului ntreprinztorului. Or, societetea poate s
stimuleze sau sa inhibe dezvoltarea spiritului ntreprinztor. Politica
guvernamental, precum i instituiile de nvmnt pot crea condiii
favorabile pentru ntreprinztori prin dezvoltarea diferitelor oportuniti i
53
favorizarea manifestrii variabilelor de care depinde transformarea unor

persoane n ntreprinztori (tab.1).
Rolul ntreprinderilor n crearea i dezvoltarea firmei este deosebit.
Tab.1 Matricea oportunitii marginale.
Autopercepia puterii i
abilitii n realizarea
obiectivelor
Da
DA
NU
Nu
ntrepriztor
satisfctor
ntrepriztor
potential
fustrat
Manager
Functionar
birocratic
ntru-ct crearea unei ntreprinderi poate fi comparat cu o aventur,

pentru ca un individ s se lanseze n acest proces el trebuie s dispun de timp,
s fie perseverent deoarece formalitaile sunt numeroase i pot fi ntmpinate
o serie de dificulti. De asemenea, el trebuie s aibe gustul riscului ntruct
esecul este ntodeauna posibil. Si nu n ultimul rnd, ntreprinztorul trebuie s
doreasc s stpneasc anumite activiti, deci s posede anumite trsturi de
independen.
Pentru a ntreprinde este necesar ca individul s aib ide, un minim de
cunostine despre un produs sau serviciu, care ar putea face obiectul activitii
viitoarei ntreprinderi, astfel profitul ntreprinztorului ramane steril.
Din nefericire, nu exist o metodologie care s permit gsirea unor
astfel de idei, dar se poate porni de la:
obsevarea naturii;
studiul produselor existente( mai ales a defectelor acestora);
studiul necesitilor nesatisfcute sau prost satisfcute;
54
observarea tehnologiilor utilizate;

rezultatele cercetrii fundamentale si aplicative;
consultarea brevetelor neexploatate;
Pentru a ntreprinde, nu este necesar ca produsul sau serviciul s fie
nou, el poate fi nbuntit, astfel nct originalitatea ideii s se concretizeze
ntr-un proiect realist.
Pregtirea procesului de creare a firmei presupune o activitate complex
din partea ntreprinztorului.
n aceast etap ntreprinztorul trebuie s-i elaboreze analize i studii
referitoare la: produs, pia, raporturile produs-pia, obiective comerciale,
mijloace necesare, forma juridical, situaia financiar.
Dac obiectul de activitate al viitoarei ntreprinderi va fi un produs nou
sau mbuntit va fi necesar s se defineasc foarte prcis n ce const, cum
functioneaz, care este utilitatea lui i unde poate fi folosit. Se vor analiza
avantajele i deficienele lui n raport cu un alt produs existent cu scopul de a
sublinia originalitatea acestuia.
Cnd se va folosi o nventie trebuie s se dispun de un brevet pentru a-i
asigura protecia. Apoi este necesar s se realizeze un prototip, ceea ce va
determina un consum de mijloace materiale, financiare si umane.
Odat produsul analizat i definit se impune un studiu al pieei pe care
urmeaz a se desface. Acest studiu poate fi realizat de nsusi ntreprinztorul
respectiv sau poate fi ncredinat unei firme specializate de marketing. n
ambele situatii este necesar s se analizeze: volumul i evoluia probabil a
cererii, cererea pe tip de clientela, cocurena direct si indirect (prin produse
similare) sub aspectul evoluiei probabile.
55
Dup ce s-a stabilit produsul i segmentul de pia se va realiza un test

pe un estantion de clieni poteniali n vederea:
- efecturii eventualelor modificri ale produsului;
- evalurii posibilitilor de desfacere ca volum;
- stabilirii canalelor de distributie i a punctelor de vnzare cele
mai adecvate.
Cunoscnd reacia pieei la produs, activitatea concurenial, se vor
stabili obiectivele comerciale referitoare la:
-
cifa de afaceri;
preul practicat
partea din pia care se dorete s se dein.
De asemenea, se vor stabili canale de distribuie ce vor fi utilizate i se

vor pune n funciune centrele de desfacere i se vor stabili serviciile dup
vnzare.
Tot n etapa de pregtire a procesului de creare a firmei se vor stabili
mijloacele utilizate: terenuri, imobile, mijloace de transport, resurse umane etc.
Forma juridic depinde de importana firmei care se creeaz i de
dezvoltarea prevazut pentru aceasta. Dac se va opta pentru o ntreprindere
mic se poate stabili spre exemplu S.R.L., iar dac se vizeaz o ntreprindere
mare se poate stabili ca forma juridica S.A. etc.
Analiza financiar are ca obiectiv asigurarea ca din acest punct de vedere
proiectul de nfiinare al ntreprinderii este acceptabil, adic exist corelare nte
mijloacele de producie necesare i resursele financiare de care dispune
ntreprinztorul (alegerea este rentabil).
Corespondena dinte nevoia de mijloace de producie i resursele
disponibile se verific prin elaborarea unui bilan previzional (de pronire) care
cuprinde urmatoarele:
56
- Bilan (previzional, tab.2)

Evaluarea cheltuielilor de instalare, brevete, licente etc. Se poate face de
un specialist n contabilitate, iar pentru fondurile fixe (terenuri, construcii) se
vor stabili devize si preuri de catalog. Mrimea stocurilor depinde de nivelul
produciei i de sistemul de aprovizionare. Banii lichizi sunt necesari pentru
diferite pli naninte de a ncasa din vnzri. Totalul activului reprezint
ansamblu nevoilor de finanare.
Tab.2. Bilanul previzional.
ACTIV
Imobilizari n :
cheltuieli de instalare
brevete
terenuri
construcii
materiale
mobilier etc.
Stocuri
Trezorerie
Total ACTIV
PASIV
Capital propiu
Datorii financiare
Datorii de exploatare
Total PASIV
n pasivul bilanului se nscriu: capitalul propriu constituit din aportul

ntreprinztorului sau respectiv al asociaiilor; datoriile financiare sunt
reprezentate de mprumuturile la banc sau diferite ajutoare financiare
publice; datoriile de exploatare reprezint
eventualele credite pe care
furnizorii pot s le acorde.

Dac volumul resurselor este inferior necesitilor trebuie examinat
posibilitatea diferitelor materiale sau apelarea la noi credite. Dac dezechilbrul
se menine se vor revizui obiectivele stabilite anterior.
57
Studiul de rentabilitate necesit stabilirea conturilor de rezultate

previzionale referitoare la dou sau trei cicluri de producie. Un cont de
rezultate previzionale este prezentat n tab.3.
Consumurile unui ciclu de producie cuprind: cumprturi de materii
prime, cheltuieli cu personalul, cheltuieli cu amortizarea, cheltuieli constante
etc.
Tab.3. Contul rezultatelor previzionate.
DEBIT
Consumul ntr-un ciclu de producie
Profit (dac este pozitiv)
CREDIT
Cifr de afaceri
Pentru ca ntreprinderea s fie viabil este necesar ca rezultatul s fie

pozitiv(afar poate de primul ciclu cnd cheltuielile de demarare sunt mari).
Dar o ntreprindere viabil nu este neaprat rentabil.
Rentabilitatea presupune un anumit nivel al rezultatelor n funcie de
capitalul angajat. Raportul dintre nivelul rezultatelor i capitalul investit trebuie
s fie superior dobnzii practicate pe piaa financiar. Astfel, ntreprinztorul ii
va putea procura venituri mai mari fr riscuri din obligaiuni sau aciuni.
2.7. Rezumatul UI.

n aceast unitate de nvare studentul este familiarizar cu noiunile
despre mediul economic i social n care o ntreprindere i desfoar
activitatea. Factorii de mediu se mpart n dou categorii: externi i inerni
ntreprinderii iar dup natura lor pot fi cunoscui echipei manageriale sau
aleatori. Dup parcurgerea unitii de nvare studenii vor putea identifica
58
principali factori de influen ai mediului ambiant asupra organizaiei pe care

au ales-o pentru tema de cas.
2.8. Tem de cas 1.

S se completeze statutul unei SRL (anexa 1), s se descrie pe scurt
activitatea reprezentativ i sa se identifice principalii factori ai mediului extern
i intern care vor influena activitatea i performanele ntreprinderii.
Tema de cas va cuprinde urmtoarele capitole:
- Statutul societii comerciale (SRL)
- Filmul activitii reprezentative
- Factorii mediului ambiant care influeneaz activitatea firmei
59
UI 3. Ciclul de via al produselor

3.1. Introducere
Aceast unitate de nvare abordeaz n prim plan produsul,
rezultatul obiectului de activitate al ntreprinderii. Produsele, lucrrile

sau serviciile, obiecte de activitate ale unei organizaii au o via
prprie, asemntooare fiinelor vii. Ele apar pe scara timpului, se
dezvolt, se maturizeaz i din diverse motive dispar de pe pia.
Acest
comportament
al
produselor
trebuie
cunoscute
de
ntreprinztori deoarece influenteaz determinant performanele

ntreprinderii.

Dup parcurgerea acestei uniti de nvare studenii vor fi
capabili s neleag ciclul de via al produselor, activitile
manageriale desfurate n fiecare etap i ponderea activitilor
manageriale.
n fiecare etap din viaa produsului se desfoar activiti
specifice.
Prin cunoaterea acestora, studenii vor fi capabili s identifice
n ce faz se gasete un produs al unei organizaii i s elaboreze
planuri i programe pentru atenuarea efectelor negative ale situaiilor
viitoare n care se va gsi ntreprinderea.
Caracterizarea activitatilor de marketing specifice etapelor
ciclului de viata al produsului. Familiarizarea cu categorii si concepte
noi precum: produs,ciclul de viata al produsului, gama de
produse,emblema,
marca.
Caracterizarea
tipologiei
de
60
strategii/politici de marketing specifice diferitelor produse.
3.3. Ciclul de via al produselor

Produsul/serviciul reprezint una din principalele variabile controlabile
de marketing care, n combinaii cu alte variabile specifice concur la
proiectarea programelor n mixurile de marketing - instrumente eficace pentru
atingerea obiectivelor prestabilite pe diferitele piee int. Produsele unei firme
sunt rezultatele activitii sale economice, rezultate ce pot fi oferite unor clieni
poteniali. n viziune modern, un produs se poate defini ca fiind o combinaie
de bunuri materiale i servicii necesar satisfacerii unei nevoi bine identificate
(exemplu: o firma de aparate de uz casnic propune clientelei sale aparate
mpreuna cu garanii si servicii).
Alturi de noiunea de produs, se utilizeaz i altele: produs-funcie sau
"produs-pia". Un produs nu exist n viziune de marketing dect dac el
rspunde unei ateptri, dorine, nevoi, ambiii, motivaii, pe care funcia lui o
va satisface ntr-o manier specific. n acest context, cercetrile privind
motivaiile psihologice ale consumatorului potenial reprezint punctul de
plecare
proiectarea-cercetarea
dezvoltarea
viitorului
(noului)
produs/serviciu. Odat puse la punct, produsele sunt testate, lansate pe pia i

au un ciclu de via specific.
Managementul
produselor
reprezint
ansamblul
metodelor,
instrumentelor i tehnicilor puse n slujba realizrii unui produs concret, produs

61
care urmeaz s corespund din punct de vedere tehnic, economic, juridic,

social, cultural, religios etc., cerinelor utilizatorului, persoan fizic sau
juridic. n condiiile unei economii de pia concurenial, nu se mai vinde
ceea ce se poate produce ci dimpotriv, se produce ceea ce se solicit, ceea ce
accept piata. Managementul produselor reprezint, de fapt, managementul
unei game de produse, pentru c un produs ramne rareori izolat, el facnd
parte n general dintr-o familie de produse care se adreseaz unei piee int. n
cadrul demersului specific marketingului, identificarea pieei int este un
element extrem de important, de asemenea poziionarea i avantajul
concurenial al fiecrui produs (chiar dac aparine unei game).
Existena pe pia a unui numr nsemnat de produse i servicii
a condus la elaborarea de nomenclatoare i clasificri adecvate. De
exemplu, nomenclatoarele produselor elaborate de Institutul Francez de
Autoservire (I.F.L.S.) au avut n vedere s asigure firmelor distribuitoare un
cadru pentru desfurarea activitilor proprii, inclusiv realizarea unor statistici
comerciale (paneluri) utilizate n cercetrile de pia. Astfel de grupari,
clasificri i nomenclatoare, exist n fiecare ar; important este, n etapa
actual, urmare a tendinei de constituire a pieei globale internaionale, s se
ajung la un consens i n acest domeniu: realizarea unui nomenclator de
mrfuri universal (ceea ce n parte s-a realizat n linii generale) cu efecte
benefice n domeniul statisticii , analizei comparative intertri, dar i pe linia
promovarii progresului tehnic economic i social.
Ciclul de via al produsului: concepie, lansare, expansiune, maturitate i
declin, aa cum rezult din figur (Fig. 4.), este dificil de utilizat din punct de
vedere operaional deoarece :
62
a) pentru unele produse/servicii noiunea de ciclu nu apare clar, dat

fiind marea longevitate a nevoilor satisfacute;
b) n practic este greu s determini obiectiv i precis fazele ciclului de
via: studiile de specialitate demonstreaz c circa 20-30% dintre produse nu
au un ciclu de viata clar, mai frecvente fiind "reprizele"(sau ciclurile pariale);
c) conceptul de ciclu de via este strns legat de noiunea de durat de
via a produsului. Este util din punctul de vedere al terapiei de marketing
(altfel spus: repozitionare, difereniere, promovare etc.) s-i propui s menii
n via un produs sau s-l abandonezi (eventual s-l relansezi).
Fig.4. Ciclul de via al produselor.
Durata de via a unui produs/marc depinde de piaa pe care se mic

(creia i se adreseaz) i de ritmul de inovaie al ramurii de producie.
De exemplu, piaa medicamentelor n anii 1960 i piaa

informatic n anii 1990 au cunoscut ritmuri de inovaie foarte ridicate i n
consecin durata de via a produselor a fost foarte scurt (3-5 ani).
63
Dimpotriv, pe piaa bunurilor de consum, unde inovaia este modest, iar

investiiile n publicitate sunt foarte ridicate, durata de via a produselor este
foarte mare. Marea majoritate a mrcilor de bunuri de consum prezente azi n
magazine, dateaz de civa ani.
Politica de marketing a produsului, analiznd fazele/etapele ciclului de
via al produsului, are n vedere posibilitatea relansrii produsului sau a
lansrii unui produs nou pe pia.
Decizia de a lansa n producie i distribuie un produs/serviciu reprezint
pentru conducerea unei firme, una din cele mai importante i complexe decizii;
pentru materializarea acesteia sunt puse n micare/alocate importante resurse
materiale, tehnice, umane dar i financiare. Fiecare dintre multiplele criterii
privind optimizarea deciziei de lansare pe pia a unui produs sunt n cele din
urm cuantificate economic: costurile de producie i distribuie se compar cu
preurile pieei care, dac sunt acoperitoare, conduc la intrarea pe pia a
produsului (n caz contrar operatorul economic abandoneaz ideea lansrii
produsului pe pia).
Pe pieele actuale, puternic concureniale, o marc este indispensabil
pentru majoritatea produselor. Interesul pentru studiul unei mrci rezult din
urmtoarele considerente:
a) far marc nu se pot face diferenieri fa de concuren;
b) far marc nu putem avea imaginea firmei-produsului, adic o
reprezentare a produsului/firmei n spiritul accepiunii consumatorului;
c) far marc, comunicarea publicitar este dificil, aproape imposibil;
d) far marc nu este posibil realizarea unui catalog cu ajutorul cruia se
confer un drept de proprietate producatorului, utilizatorului etc, astfel nct s
se previn contrafacerea sau imitaia, ntr-un teritoriu precizat (naional). O
marc ce a fost catalogat devine un element patrimonial activ ce poate fi
64
vndut, cedat cu titlu gratuit, adus ca aport ntr-o alt firm nou creat, dat
n locaie unei singure persoane (licen exclusiv) sau mai multor persoane
(licen neexclusiv), data n gaj pentru garantarea unei datorii (marca este un
important element al fondului de comer, expres reglementat n fiecare ar, ca
i pe plan internaional).
n practica economic a afacerilor sunt folosite o mare diversitate de
mrci, dintre care amintim:
1.marca tip produs: marca este asociat unui singur produs/serviciu;
2.marca umbrel: marca acoper mai multe produse/servicii. Ea
permite regruparea mai multor mrci produs ntr-un singur segment pe pia.
Dezvoltarea mrcilor umbrel este n mod particular indicat pe pieele
hipersegmentate, cum este cea a biscuiilor, buturilor rcoritoare;
3.marca semnatur: marca include n componena sa att mrci umbrel
ct i mrci produs (cazul firmelor "de grup");
4.marca notorie: marca ce este att de cunoscut nct un tribunal
comercial s o considere ca fiind valabil pentru toate clasele de
produse/servicii similare, chiar dac ea nu a fost depus dect ca una singur).
Exemplu: Coca Cola.
5.marca distribuitorului: acoper att firma distribuitorului, ct i toate
produsele comercializate de acesta.
Alegerea unei mrci este o decizie de marketing deosebit de complex. n
procesul de alegere trebuie s se ina cont de constrngeri multiple: lingvistice,
fonetice, juridice, culturale, de marketing. Studiile ntreprinse au demonstrat c
vocalele A, O, U sugereaz ncetineala, greutatea, obscuritatea, n timp ce
vocalele E i I evoc rapiditatea, lumina, lejeritatea. Marca trebuie s fie n
acord cu produsul/serviciul i firma care o desemneaz.
65
O marc "bun" trebuie s ndeplineasc anumite cerine: s fie lizibil i

uor de pronunat, memorabil i evocatoare (marca ce declaneaza clientului
imagini mentale este mult mai eficace dect o marc ce descrie produsul);
original i utilizabil n strintate (este evocat ca o greeala de marketing
folosirea mrcii "Nova" pentru un automobil ce urmeaz a fi exportat n rile
Americii Centrale pi de Sud: n limba spaniol, no va se traduce prin nu merge).
O etichet reprezint un semn de calitate, creat de un organism oficial:
de exemplu, eticheta Wolmark pentru ln 100%. Rezultat al eforturilor
conjugate ale puterilor publice, profesionitilor, inclusiv consumatorilor,
etichetele se bazeaz pe patru elemente fundamentale: parteneriat, disocierea
funciilor de certificare i de control, o referire obiectiv la calitate, o cooperare
ntre profesioniti i consumatori.
Dei elemente complementare ale produsului -; eticheta, marca,
denumirea produsului, certificatul de conformitate etc, practica comercial a
demonstrat c fiecare, n mod independent, ndeplinete importante funcii i
atribuii pe o pia saturat de produse i/sau servicii care se adreseaz
acelorai clieni.
Elementele constitutive ale unei game de produse au n principal
urmtoarele roluri:
a) de atragere a unor noi clieni (inclusiv clieni ai concurenei);
b) de tranziie ntre familiile de produse mai vechi i cele care, urmare a
cercetrii-dezvoltrii promovate de firm, urmeaz s apar, ntr-un viitor nu
prea indeprtat;
c) rolul de leader al productorului: cu ct gama de produse este mai
larg cu att fora tehnic, economic, financiar, de management a firmei n
cauz este mai mare (i invers).
66
Dintre cele mai frecvente strategii de asimilare a unui nou produs

reinem :
Strategia de imitaie. Aceasta concepie pleac de la principiul c n
cazul n care consumatorul se implic foarte puin pe pia, el va fi nclinat s
schimbe uor produsul achiziionat iniial. Dei uneori aceast atitudine pare
fundamentat, la o analiz serioas a factorilor explicativi ai alegerii unui
produs, interesul pentru o astfel de strategie scade. Imitaia, pe lng faptul c
presupune foarte puin creaie/inspiraie, este uor abandonat de ctre
clieni (odata descoperit).
Strategia de difereniere const n diferenierea produsului (mrcii) fa
de concurena existent pe piaa int. Pentru atingerea acestui scop se poate
aciona n mai multe direcii : asupra caracteristicilor produsului: se caut acele
caracteristici care s asigure un avantaj concurenial i care s fie efectiv
perceput de client; asupra imaginii produsului: se va aciona, pe plan
psihologic, asupra elementelor care se refer la securitate, plcere ; pe plan
sociologic se vor accentua valorile proprii, culturale, ale stilului de via.
Strategia de inovaie caut un nou raspuns la ateptrile parial
satisfcute, care se pot situa n domeniul: produs, pre, comunicare, distribuie.
Poziionarea este n acest caz rezultatul direct al inovaiei i se poate situa la
originea evoluiei cererii.
Pentru a fi de calitate, o poziionare a produsului pe o piaa int trebuie
s rspund la minimum trei cerine eseniale :
1) s fie distinct: s permit o difereniere a concurenei de o manier
perceptibil;
2) s fie durabil, adic s asigure un avantaj concurenial pe o perioad
lung, ct mai mult posibil;
67
3) s fie comercial: s permit firmei s-i amelioreze performanele

proprii pe pia.
Firma poate cuta n permanen "idei" pentru produse noi: sunt nsa
multipli factori care accelereaz / frneaz activitatea de cercetare - dezvoltare.
Pentru a se concretiza n produse vandabile, ideile parcurg un traseu
filtru i o analiz ale crei etape principale sunt:
a) evaluarea mediului extern general: economic, comercial, tehnologic,
legislativ, social;
b) evaluarea cererii poteniale: estimarea diferitelor segmente int,
accesibilitatea ideii de produs, cuantificarea costurilor de producie i
distribuie, a preului de vnzare;
c) evaluarea concurenei directe i de substituie, vis-a-vis de produs i
de funciile asumate: cota de pia, pre, imagine de marc, notorietate, faza
ciclului de via a produselor existente etc;
d) evaluarea posibilitilor firmei legate de proiectarea produsului,
durata ciclului de via probabil; profitul pe care l poate genera; politica de
marketing ce se poate practica;
e) dac evaluarea firmei este pozitiv urmeaz o ultim etap, n care
sunt incluse: punerea la punct a prototipului (produsului definitiv); punerea la
punct a ambalajului produsului (dac este bun de consum); alegerea unui
nume/marc; fixarea preului de vnzare al produsului; determinarea formelor
i mijloacelor de comunicare (alegerea suportului publicitar, a mesajului).
Lansarea propriu-zis este o chestiune foarte important deoarece a
lansa prea trziu asigur avantaj concurenei, iar a lansa prea devreme
presupune confruntarea cu o pia nepregatit.
Exist patru maniere de abordare a pieei:
68
1) Promovare puternic i pre ridicat: acestei strategii i corespund

produsele "cu o gam diversificat"; firma se adreseaz unei clientele relativ
mari i cu venituri suficiente (ridicate, capabile s achiziioneze produse
scumpe);
2) Preuri foarte ridicate i o promovare foarte slab (aproape
inexistent): produsele se adreseaz unei elite de clieni, fie foarte bogai, fie
snobi (sau ambele categorii );
3) Promovare puternic i preuri sczute: este strategia firmei care
dorete s inunde piaa datorit unei politici de penetrare masiv, destinat s
atrag clientela potenial, astfel nct s "inhibe" firmele concurente, obligate
s se alinieze la preurile firmei iniiatoare;
4) Slaba promovare i preuri joase: strategia corespunde unei game
restrnse de produse, destinate unei clientele care accept o calitate mediocr.
Elasticitatea cererii n raport cu preul la aceast pia este foarte mare.
3.4. Metode de asimilare de noi produse

Dezvoltarea i nnoirea produselor sunt caracteristici distinctive ale
funciunii de cercetare-dezvoltare din ntreprindere, constituind capacitatea
acesteia de a-i adapta fabricaia n decursul ei n mod operativ, astfel nct
produsele obinute s satisfac ntr-o msur ct mai mare cerinele de consum
pe piaa intern i cea extern.
Importana activitii de pregtire a produciei se refer la:
msurile ce trebuie adoptate pentru punerea n fabricaie a unor noi
produse
i pentru perfecionarea fabricaiei produselor deja existente,
69
msuri legate de modernizarea fabricaiei curente prin introducerea

tehnologiilor, care in seama de cele mai noi realizri ale tiinei i tehnicii
contemporane i a metodelor superioare de organizare a produciei.
Prin modul ei de desfurare i organizare pregtirea produciei trebuie
s rspund ndeplinirii a o serie de obiective:
- asigurarea fabricrii unor noi produse, ceea ce duce la meninerea unui
caracter dinamic al ntreprinderii;
- accelerarea introducerii progresului tehnic n producie;
- asigurarea condiiilor optime pentru ndeplinirea ritmic i uniform a
produciei ntreprinderii, prin terminarea etapelor de pregtire conform
graficelor i efectuarea acestora la un nivel calitativ superior;
- reducerea la minim posibil a duratei de pregtire a produciei, precum
i asigurarea efecturii acesteia cu cheltuieli minime;
- mbuntirea calitii produselor i serviciilor;
- asigurarea continuitii produciei;
- proiectarea i raionalizarea metodelor de munc;
- sporirea productivitii muncii i a eficienei economice, etc.
Asimilarea n producie a noilor produse se face prin trei ci:
- dup o concepie proprie
- pe baza unei licene de fabricaie
- dup un model de referin
Asimilarea n producie a noilor produse dup o concepie proprie
reprezint un mijloc de diversificare i modernizare a nomenclatorului de
produse. Const n valorificarea inteligenei proprii n ceea ce privete
cercetarea, proiectarea i punerea n fabricaie a unor noi produse.
Premisele extinderii acestei forme de asimilare n fabricaie pot fi
urmtoarele:
70
- crearea unei puternice baze de cercetare i proiectare proprii;

- acumularea de la an la an a unei experiene tot mai mari n diferite
domenii;
- creterea numrului de specialiti, care activeaz n cercetare i
proiectare.
Asimilarea de noi produse pe baza unei licene de fabricaie const n
achiziionarea documentaiei tehnice de fabricaie de la diferite ntreprinderi
contra cost i fabricarea produselor pe baza acesteia. Ca i avantaje ale acestei
forme pot fi enumerate:
- reducerea perioadei de asimilare;
- asigurarea succesului fabricrii produsului ale crui performane sunt
cunoscute i pentru fabricaia cruia se acord asistena tehnic
necesar;
- ridicarea nivelului tehnic al ntreprinderii n cazul fabricrii unor
produse complexe.
Asimilarea n producie dup un model de referin are loc n cazuri mai
rare. In cazul folosirii acestei ci proiectul elaborat trebuie s asigure
nlturarea elementelor nvechite ale modelului, reinnd numai ceea ce
corespunde celor mai noi realizri n domeniul fabricaiei respective.
Prin proiectarea produselor se urmrete determinarea proprietilor
fizico-chimice, a aspectului exterior i a altor elemente privind caracteristicile
calitative care vor permite produsului respectiv s satisfac cerinele economiei
naionale n domeniul prevzut de folosire a acestuia.
Punctul de plecare n proiectarea noilor produse l constituie cunoaterea
obiectivului proiectrii, respectiv felul proiectului i cerinele pe care acesta
trebuie s le ndeplineasc fa de consumatori. In aceast ordine de idei
proiectarea noilor produse cuprinde urmtoarele faze principale:
71
a. Elaborarea temei de proiectare i a studiului de fezabilitate (tehnicoeconomic).

Tema de proiectare cuprinde:
- denumirea produsului;
- destinaia i condiiile de folosire a acestuia;
- caracteristicile principale sub raport constructiv sau al reelei de
fabricaie;
- principalii indicatori tehnico-economici de exploatare;
- cantitatea care se va fabrica;
- termenele de proiectare pe faze tehnologice.
Studiul tehnico-economic trebuie s prezinte date cu privire la
necesitile interne din produsul respectiv i posibilitile de export pe o
perioad de cel puin cinci ani. Prin acest studiu trebuie s se arate baza de
materii prime necesare, posibilitile tehnologice de fabricaie, costul de
producie, caracteristicile tehnice i de exploatare a noului produs n
comparaie cu performanele produselor similare din ale ri . a.
b. Realizarea proiectul tehnic:
toate calculele necesare dimensionrii noului produs
se va face fixarea formelor geometrice, a dimensiunilor de baz ale
subansamblelor i pieselor principale
De asemenea, prin proiectul tehnic se va face alegerea
materialelor i a materiilor prime din care se va fabrica produsul
calculele tehnico-economice care s arate temeiul tehnicoeconomic al adoptrii soluiei constructive corespunztoare.
c. Elaborarea desenelor de execuie
este faza cu care se ncheie activitatea de proiectare a unui produs
desenele de execuie se elaboreaz pe baza proiectrii tehnice
72
Ele au rolul de a arta n mod detaliat toate elementele de ordin

constructiv, pentru fiecare pies, semifabricat sau subansamblu al noului
produs
In componena desenelor de execuie se vor regsi o serie de elemente
precum: prezentarea capacitii de producie, a necesarului de for de munc,
a necesarului de materiale, energie i combustibil, precum i prezentarea
costurilor de producie aferente
Pe baza coninutului lor se va elabora tehnologia de fabricaie i se va
face execuia propriu-zis a produsului n seciile ntreprinderii.
Indiferent de ramura sau subramura creia i aparine ntreprinderea, de
tipologia sau specificul sistemului de producie adoptat, pregtirea produciei
este format din dou componente distincte:
I. PREGTIREA TEHNIC (TEHNOLOGIC)
reprezint prima verig a lanului operaional al procesului de
producie i se constituie ca etap de concepie constructiv i tehnologic
reprezint acea activitate care are drept ca scop elaborarea
tehnologiei de fabricaie. Prin tehnologia de fabricaie a produselor se nelege

totalitatea procedeelor de prelucrare a materiilor prime i a materialelor
are un caracter complex n care se regsete att activitatea de
proiectare a unor procese tehnologice noi sau de perfecionare a celor

existente pentru producia de baz a ntreprinderii, ct i activitatea de
elaborare a metodelor de control tehnic, de alegere a utilajului, a SDV-urilor,
precum i activitatea de stabilire a normelor de consum de materii prime,
materiale, combustibil i energie.
In vederea pregtirii tehnologice a produciei sunt necesare respectarea
unor cerine:
73
elaborarea unor astfel de procese tehnologice care s se
caracterizeze printr-un nalt nivel al mecanizrii complexe i automatizrii

proceselor i care s asigure n cadrul ntreprinderii perfecionarea tehnicii i
organizrii produciei;
-
urmrirea proiectrii unui astfel de proces tehnologic, care s
asigure fabricarea produsului n condiiile realizrii unei creteri ct mai mari a

productivitii muncii, a unui consum raional de materii prime, materiale,
combustibil, energie electric etc.;
-
necesitatea asigurrii unor produse de calitate superioar,
concomitent cu reducerea cantitii de munc vie i materializat care se

consum pentru fabricarea lor;
-
crearea condiiilor necesare pentru reducerea costurilor de
producie;
-
realizarea tuturor indicatorilor cantitativi i calitativi.
Pe baza acestor cerine sunt definite sarcinile sistemului de producie,

care au ca punct de plecare proiectarea produselor i tehnologiilor,
materializate n documentaia tehnic i economic necesar execuiei unor
produse ce corespund nevoii sociale i care reprezint reale valori de
ntrebuinare.
Executarea i omologarea prototipului i a seriei zero urmrete s
verifice dac noul produs corespunde documentaiei care a stat la baza
asimilrii i s se ateste tehnologia de fabricaie n limita indicatorilor tehnicoeconomici stabilii.
Prin prototip se nelege unul sau mai multe exemplare din
noul produs care se asimileaz, executat special pentru a fi supus
unor ncercri i probe, n vederea constatrii respectrii
74
parametrilor i indicatorilor tehnico-economici prevzui i a omologrii lui.

Fabricarea seriei zero sau a capului de serie necesit realizarea unui
numr limitat de produse sau a unei cantiti restrnse de produse prin
folosirea materiilor prime, a materialelor, a utilajelor i a proceselor
tehnologice stabilite pentru fabricaia acestora.
Omologarea reprezint activitatea de confirmare pe baz de ncercri i
probe, la care este supus prototipul sau seria zero, a faptului c produsul
corespunde cu cel proiectat (1. omologarea preliminar (de prototip); 2.
omologarea final (de serie zero)..
Omologarea se poate face de ctre o comisie de omologare din care fac
parte reprezentaii principalelor beneficiari, reprezentantul unitii executante,
reprezentantul institutului de cercetare i proiectare de specialitate care a
participat la proiectare.
Etapele asimilrii de noi produse:
ETAPA 1
Execuia prototipului i omologarea preliminar au ca scop de a verifica
concordana nivelului de performan a produsului nou cu parametrii prescrii
in documentaia avizat. Pe baza omologrii preliminare ntreprinderea
productoare poate trece la pregtirea fabricaiei i execuia seriei zero. Prin
aceasta omologare se verific urmtoarele:
-
dac produsul a fost executat conform documentaiei i cu gradul
de integrare stabilit,
-
dac rezultatele obinute prin verificare corespund condiiilor
prevzute n documentaie,
-
dac nivelul de calitate al produsului este la nivelul produselor
fabricate pe plan mondial,

-
dac sunt asigurate condiiile de protecie a muncii,

75
dac alegerea materialelor i toleranelor n documentaie au
justificare tehnico-economic, etc.

ETAPA 2
Execuia seriei zero i omologarea final au ca scop de a verifica msura
n care pregtirea fabricaiei asigur meninerea nivelului de performan a
produsului i economicitatea fabricaiei, precum i compararea n proba de
fiabilitate.
Omologarea (att cea preliminar ct i cea final) se face pe baza unui
proces-verbal de omologare, n care se trece faza de omologare, denumirea
produsului i principalele sale caracteristici, constatrile, aprecierile comisiei i
propunerile eventuale.
Dup terminarea acestor omologri se poate trece la fabricaia curent
de serie a noilor produse. Punerea n fabricaie se face numai atunci cnd se
consider c procesul tehnologic este bine pus la punct, c personalul de
execuie este bine pregtit i c produsul este n conformitate cu normele
interne, caietul de sarcini sau standardele existente.
II. PREGTIREA MATERIAL ORGANIZATORIC
Trecerea la fabricaia curent a noilor produse impune asigurarea unor
condiii de ordin material i organizatoric i anume:
-
determinarea
necesarului
de
materii
prime,
materiale,
semifabricate, combustibil i energie, precum i organizarea aprovizionrii

optime;
-
comandarea din timp la furnizori a necesarului de noi utilaje,
maini, echipamente, resurse materiale etc.;

-
asigurarea unui personal specializat n executarea noilor produse
sau pentru conducerea optim a procesului tehnologic nou elaborat;

76
schimbrile organizatorice datorate fabricrii noului produs trebuie
fcute n aa fel nct s se termine la datele calendaristice fixate i fr a se

provoca perturbri n fabricarea celorlalte produse ale ntreprinderii;
-
elaborarea, dac este cazul, a unui nou sistem de planificare
tehnico-economic i operativ-calendaristic, precum i a sistemului de

eviden corespunztor noilor condiii de fabricaie.
Executarea acestor lucrri trebuie ncadrat n graficul general al pregtirii
fabricaiei noilor produse, respectarea termenelor constituind o condiie de
baz a nceperii fabricaiei noilor produse conform prevederilor planului de
producie.
3.5. Rezumatul UI
n aceast unitate de nvare se face cunotin cu ciclul de via al
produselor, etapele pe care acestea le parcurg de la concepie pn la declin i
cu principalele ci de asimilare de noi produse. Pe baza considerentelor
teoretice i analiznd stadiul n care se gsete o ntreprindere se pot elabora
strategii manageriale ale organizaiei cu scopul de a se asigura viitorul
ntreprinderii.
3.6. Exerciiu pentru autoevaluare

S se adopte metoda de asimilare a produsului reprezentativ pentru
societatea comercial descris n unitatea de nvare UI 1 i s se evidenieze
avantajele i dezavantajele metodei alese.
77
UI 4. Funciile managementului
4.1. Introducere
Aceast unitate de nvare abordeaz mediul n care
managerul i desfoar activitatea economic. n primul rnd este
evideniat cadrul, restriciile si recomandrile pentru gruparea
activitilor manageriale dintr-o firm. Este prezentat clasificarea
activitilor manageriale pe funcii i interdependena acestora n
concordan cu dinamica organizaiei.

Dup parcurgerea acestei uniti de nvare stu denii vor fi
capabili s neleag coninutul fiecarei componente a activitii
manageriale, s clasifice activitile manageriale pe funcii i
interdependena i dimanica acestora intr-o organizaie
4.3. Previziunea
Funcia de previziune consta in ansamblu proceselor de munca prin
intermediul crora se determina principalele obiective ale firmei societatea
comerciala sau regie autonoma - si componentele sale, precum si resursele si
principalele mijloace necesare realizrii lor. Previziunea rspunde la
78
ntrebrile : ce trebuie si ce poate fi realizat in cadrul firmei ? in condiiile si

concomitent cu desemnarea resurselor necesare.
Rezultatele previziunii se mpart in funcie de orizont, grad de detaliere si
obligativitile in trei categorii principale:
1) Prognozele ce acoper un orizont minim de 10 ani, au un caracter
aproximativ, nefiind obligatorii. De regula, prognozele, fie ca sunt
normative sau exploratorii, se rezuma la principalele aspecte implicate,
in final coninnd un set de date cu valoare indicativa referitoare la
ansamblul firmei sau la principalele activitati incorporate.
2) Planurile, in care se finalizeaz cea mai mare parte a proceselor de
previziune, se refera, de regula la perioadele cuprinse intre5 ani si o
luna. Gradul lor de detaliere variaz invers proporional cu orizontul, in
mod firesc planurile curente fiind detaliate, in timp ce planul
ntreprinderii pe 5 ani se rezuma doar la obiectivele fundamentale ale
firmei si principalele resurse aferente. Planurile ntreprinderii, inclusiv in
tarile dezvoltate, au un caracter obligatoriu, fiind baza desfasurarii
activitilor incorporate.
3) Programele specific lor este orizontul redus, cel mai adesea o decada, o
saptamana, o zi, un schimb, o ora. Firete, programele sunt foarte
detaliate, elementele cuprinse fiind obligatorii si prezentnd un grad
ridicat de certitudine. De regula programele cuprind previzionrii
referitoare la activitatea de fabricaie si aprovizionare, stabilind in mod
precis cantitatile de produs sau materia prima pe formaii de munca si
executani, la nivel de saptamana, zi, schimb, s.a
Ultimele decenii au marcat progrese spectaculoase in domeniul
previziunii, n fapt cele mai intense la nivelul procesului de management. Pe
plan teoretico-metodologic, expresia acestor progrese o reprezint conturarea
79
planificrii firmei ca un domeniu de sine stttor, ca o disciplina tiinifica. Pe

plan operaional, expresia saltului calitativ nregistrat o constituie imbogatirea
sensibila
a arsenalului metodologic utilizat in previzionarea activitilor
agentului economic, ce cuprinde, printre altele, metodele : extrapolarea,

scenariile, tehnica Delphi, simularea, analiza de corelaie, etc.
In condiiile trecerii la economia de piaa, caracteristic societarilor
comerciale in perioada actuala este reconsiderarea abordrii funciei de
previziune, in sensul fundamentrii sale pe cercetri de piaa, pe cerinele
efective ale consumatorilor, apelnd la instrumentarul de marketing si al
exercitrii integrale la nivelul agentului economic (tab.4).
Previziunea este o afirmaie despre viitor care trebuie s ndeplineasc
uremtoarele caracteristici:
a) S fie bine fundamentat tiinific pe baza informaiilor culese din
ntreprindere.
b) Afirmaiile s aib o ct mai mare acuratee.
c) Afirmaia despre viitor s fie ct mai precis formulat.
d) Afirmaia despre viitor s fie fundamentat tiinific pe baza unui
model.
Criteriile de clasificare a previziunilor economice sunt:
a)
Orizontul de previziune. Acesta influeneaz acurateea

previziunii i reprezint intervalul de timp (h) care separ
momentul n care se efectueaz previziunea, numit i originea
previziunii, de momentul pentru care se dorete previziunea.
Planurile previzionbale pot fi clasificate astfel:
- Previziuni pe termen scurt (1 3luni)
- Previziuni pe termen mediu (3 luni 2 ani)
80
- Previziuni pe termen lung (2 5ani)

b)
Modul de obinere i scopul lor. Pot exista urmtoarele tipuri de

previziuni:
- Apariia eventual a unui evenimet.
- ansa de apariie a unui eveniment i data apariiei acestuia.
- Valoarea la un anumit moment a unei variabile (previziunea
seriilor cronologice).
Se presupune c datele observate sunt disponibile la intervale
egale de timp. Acest interval, fiind UNITATEA DE TIMP, (t), perioda
se noteaz cu 1,2,T, iar variabila studiat este y1, y2, ,yt,,yT.
Variabilele analizate n timp pot fi VARIABILE DE FLUX, care se
refer la o perioad de timp (serii cronologice de intervale) sau
VARIABILE DE NIVEL
care se refer la un moment dat (serii
cronologice de momente). Valoarea previzionat se noteaz cu

YT+h, unde T este originea previziunii iar h este orizontul
previziunii.
c)
Forma de prezentare.
- Punctual. Este cea mai bun estimaie pentru valoarea YT+h.
- Pe baza distribuiei valorii viitoare. Se bazeaz pe legea de
probabilitate a valorii viitoare necunoscute. Se obine dificil i
este recomandat n special la determinarea stocurilor de
siguran
- Pe baza intervalelor de previziune. Valoarea viitoare se va gsi
ntr-un interval de valori cu o probabilitate dat: 90%, 95%,
99%, 80% sau 50%. Este necesar s se cunoasc forma de
distribuie a valorii viitoare.
d)
Modul de utilizare a datelor observate.

81
- Previziuni EX-POST, pentru un interval de timp pentru care se

dispune de date, care nu au fost utilizate la determinarea
parametrilor modelului de previziune. Se compar datele reale
observate cu previziunile obinute, pentru a stabili validitatea
modelului aplicat.
- Previziuni EX-ANTE sau previziuni propriu-zise pentru un
orizont de timp. Nu se pot compara cu datele observate
deoarece acestea nu s-au produs nc.
- Simulri, care constau n efectuarea de previziuni ajustri
pe intervalul de timp utilizat la estimarea parametrilor.
a) Abordarea previziunilor prin raionament. Previziunea este fcut de
indivizi sau grupuri de indivizi. Raionamentul poate fi agregat atunci
cnd se obine pe baza raionamentelor mai multor indivizi.
b) Abordarea cantitativ. Aceast abordare utilizeaz dou metode:
- Metoda bazat pe SERII DE TIMP, utilizeaz date istorice,
presupune c lucrurile nu se vor schimba i c istoria se repet
(se mai numete previziune fatalist).
- Metoda EXPLICATIV utilizeaz metode econometrice care
explic interdependena dintre factori.
c) Abordarea tehnologic. Se bazeaz pe perceperea incertitudinii
viitorului care exist independent de deciziile planificate.
d) Metode de previziune n funcie de cantitatea de informaii necesare:
- Metode explorative, utilizeaz valorile trecute ale variabilei YT,
YT-1,:
i. Curbe de cretere,
ii. Metoda descompunerii,
iii. Metode de lisaj exponenial,
82
iv. Metoda Box-Jenkins.

- Metode explicative, utilizeaz valorile trecute ale variabilei Y i
ale uneia sau mai multor variabile explicative: XT, XT-1,
,YT,YT-1,:
i. Regresia liniar,
ii. Metoda Box Jenkins pentru modele ale funciei de
transfer.
- Metode sistemice i econometrice care privesc sistemul n
totalitatea sa, utiliznd relaiile dintre mai multe variabile (de
exemplu preul propus i cantitatea cerut, n cadrul legii cererii i
a ofertei).
Tab. 4. Date previzionate extrase din bilan.
Anul
2009
2010
Luna
1
2
3
4
5
6
7
8..
9
10
11
12
1
2
3
4
5
6
7
8..
9
10
11
12
Cursul
Lei/$
Yi previz.
Miliarde
0.5
0.6
1.1
0.7
0.6
0.7
0.3
0..4
0.9
0.9
1.1
1.2
0.8
0.8
1.7
0.9
0.8
0.9
0.6
0.8
1.9
1.9
1.8
1.6
Yi realizat
Miliarde
0.4
0.5
1.06
0.65
0.71
0.79
0.45
0.32
1.14
1.34
1.4
1.35
0.4
0.9
1.06
1.55
1.61
1.69
0.74
0.85
1.86
2.1
2.2
2.35
Ei Eroarea
0.1
0.1
0.04
0.05
0.11
0.09
0.15
-0.08
0.24
0.44
0.3
0.35
0.4
0.1
-0.64
0.65
0.81
0.79
0.14
0.05
0.04
0.2
0.4
0.75
83
ALEGEREA METODEI PREVIZIONALE de aplicat pentru o societate

comercial este prezentat n continuare pe baza unui exemplu.
Se dau urmtoarele valori extrase din bilantul contabil al firmei S.C. T.L.N.
srl care corespund datelor previzionate n ordinea lor cronologic:
Previziunea a fost efectuat de manager pe baza informaiilor culese n
relaiile cu clientela firmei. Datele culese reprezint cifra de afaceri exprimat
n miliarde lei.
Calculul erorii medii (mean error, ME):
Dispersia sau variaia erorilor (Variance, V).
Abaterea standard sau abatere medie ptratic (SD).
Abaterea medie absolut a erorilor (mean absolute deviation, MAD)
84
Media ptratelor erorilor sau ptratul mediu al erorilor sau media ptratic a
erorilor (mean square error, MSE).
Eroarea medie ptratic (root mean square error, RMSE).
Eroarea medie absolut (mean absolute error, MAE).
Eroarea medie absolut n procente (mean absolute percentage error, MAPE).
Metoda de previziune recomandat va fi aceea pentru care aceti

indicatori au cele mai mici valori.
PREVIZIUNEA PROBABILIST
Paii pentru estimarea distributiei valorii viitoare sunt urmtorii:
85
- Se construiete funcia de distribuie (repartiie) a erorilor ei,

sub forma unei curbe n scar, cu pasul 1/n (1/24) pentru
fiecare ei ntlnit pe scara erorilor (conform table).
- Se presupune c aceast distributie este cea a erorilor viitoare.
- Se adaug previziunea la variabila aleatoare e, adic se schimb
scara lui e n y, fcnd s coencid previziunea cu 0 de pe scara
lui e (modelul este aditiv).
Considerarea distribuiei erorilor presupune implicit, c erorile sunt
omogene, ceea ce n practic este aproape imposibil. De aceea se recurge la
metode care s poat asigura utilizarea unor erori omogene. n multe cazuri
erorile sunt considerate nu ca diferene ci sub form de raport ei=Yi/Yii.
ESTIMAREA DISTRIBUIEI VALORILOR DUP METODA ADITIV.
Erorile obinute pentru cele 24 luni consecutive sunt prezentate n
tabele. Acestea se ordoneaz cresctor (fig.6). Se adaug limitele valorilor
posibile ale erorilor ca fiind intervalul [-1,1], cea minim corespunznd
probabilitii 0, iar cea maxim probabilitii 1. Coloana urmtoare reprezint
mijlocul intervalelor determinate de dou erori consecutive. Ultima coloan
conine probabilitile cumulate de la 0 la 24/24 = 1, cu pasul 1/24.
86
Distributia valorii
viitoare
Distributia valorilor in cazul aditiv

1.5
1
0.5
0
-0.5 1
-1
-1.5
Series1
4 7 10 13 16 19 22 25
luni
Fig.6. Metoda aditiv
ESTIMAREA DISTRIBUIEI VALORII VIITOARE.

- Se calculeaz previziunea punctual pentru orizontul de previziune
dorit, care poate fi de 12 luni (fig.7).
- Se stabilesc limitele intervalului de ncredere
- limita inferioar: 12-1=11luni
- limita superioar: 12+1=13luni
- Se ateapt ca adevrata valoare viitoare a variabilei s fie n intervalul [
11 13 luni].
87
Probabilitatea
Estimarea distributiei valorii

viitoare
0.4
0.3
0.2
0.1
0
Series1
7 10 13 16 19 22 25
Luni
Fig.7. Estimarea valorii viitoare.
- Pentru o ncredere mai mic, de exemplu 50%, intervalul de ncredere

al previziunii se micoreaz corespunztor.
4.4. COORDONAREA
Funcia de coordonare consta in ansamblu proceselor de munca prin
care se armonizeaz deciziile si aciunile personalului firmei si ale subsistemelor
sale, in cadrul previziunilor si sistemuli organizatoric stabilite anterior. Cu alte
cuvinte, coordonarea este o organizare dinamica, a carei necesitatea rezulta,
in principal din:
- dinamismul agentului economic si al mediului inconjurator, imposibil de
reflectata in totalitate in planuri si in sistemul organizatoric;
- complexitatea, diversitatea si partial , ineditul reactiilor personalului si
subsistemelor firmei, ce reclama un feed-back operativ, permanent, de
natura sa asigure corelarea adecvata s deciziilor si a actiunilor acestora.
88
Pentru asigurarea unei coordonarii eficace este esentiala existenta unei

comunicari adecvater la toate nivelurile managementului, prin comunicare
intelegand transmiterea de informatii si perceperea integrala a mesajelor
continute. Asigurare unei comunicari eficace depinde de un complex de factori
ce reflecta atat calitatea managementului realismul obiectivelor, nivelul de
pregatire a cadrelor de conducere, stilul de management, etc, cat si
excutantilor nivelul lor de pregatire generala si in domeniul respectiv, interesul
fata de solutionarea problemelor implicate, receptivitatea la nou.
Din analizele efectuate a rezultata ca in principal, coordonarea imbraca doua
forme:
-
bilaterala, care se deruleaza intre sef si un subordonat, ce asigura
preintampinarea filtrajului si distorsiunii, obtinerea operativa a feed-back-uli.

Principalul dezavantaj este consumul mare de timp, in specialdin partea
cadrelor de conducere.
-
multilaterala, ce implica un proces de comunicare concomitenta
intre un sef si mai multi subordonati, folosita pe oscara larga, indeosebi, in

cadrul sedintelor. In conditiile intreprinderii moderne, ponderea coordonarii
multilaterala creste ca urmare aproliferarii sistemelor de management de tip
participativ.
Coordonarea este functia managementului mai putin formalizata, ce
depinde intr-o masura decisiva de latura umana a potentialului cadrelor de
conducere, ale carei efecte, dificil de evaluat, sunt conditionate strans de
continutul celorlate functii ale managementului. Realizarea coordonarii la un
nivel calitativ superior confera activitatilor societatii comerciale si regiei
autonome o pronuntata suplete, flexibilitatea, adaptibilitate si creativitate,
caracteristici esentiale in conditiile trecerii la economia de piata.
89
4.5. ANTRENAREA
Funcia de antrenare ncorporeaza ansamblul proceselor de munc prin
care se determin personalul firmei s contribuie la stabilirea i realizarea
obiectivelor planificate, pe baza lurii n considerare a factorilor care i
motiveaz. Deci, scopul antrenrii, care are un pronunat caracter oparaional ,
este implicarea ct mai profund, ct mai eficace a personalului de execuie i
de conducere la realizarea obiectivelor ce Ie revin, deduse din obiectivele
ntreprinderii. Prin urmare, antrenarea rspunde la ntrebarea: de ce
personalul societii comerciale sau regiei autonome particip la stabilirea
obiectivelor circumscrise acesteia?
Fundamentul antrenrii l reprezint motivarea, ce rezid n corelarea
satisfacerii necesitilor i intereselor personalului cu realizarea obiectivelor i
sarcinilor atribuite. Motivarea, n funcie de modul de condiionare a
satisfaciilor personalului, de rezultatele obinute, este pozitiv sau negativ.
Motivarea pozitiv se bazeaz pe amplificarea satisfaciilor personalului
din participarea la procesul muncii, ca urmare a realizrii sarcinilor atribuite, n
condiiile n care nivelul sarcinilor obligatorii de realizat este accesibil
majoritii executanilor.
Motivarea negativ se bazeaz pe ameninarea personalului cu
reducerea satsfaciilor dac nu realizeaz ntocmai obiectivele i sarcinile
repartizate, al cror nivel este foarte ridicat, inaccesibil n condiiile date unei
pri apreciabile a executanilor. n ntreprinderile moderne se folsete cu
prioritate motivarea pozitiv, ntruct la acelai volum de resurse financiare
utilizate pentru motivare o parte sensibil mai mare apersonalului obine
satisfacii din participarea la procesul muncii i climatul de munc este superior
i , implicit, rezultate economice mai mari.
90
Caracteristic managementului tiinific al agenilor economici este

conceperea motivrii i implicit
a antrenrii pe baza aa numitelor scri
motivaionale, adic a elementelor care prezint interes pentru componenii

firmei, a necesitilor acestora, ordonate n funcie de succesiunea n care
trebuie avute n vedere. Dintre scrile motivaionale considerate cu precdere
n literatura de specialitate menionm cea a lui Maslow fig 1, care cuprinde
urmatoarele categorii de necesiti:
- fiziologice,
- securitatea i sigurana
- contacte umane i afiliere la grup
- statut social i stim
- autorealizare
Pentru a realiza o antrenare eficace este necesar ca procesul motivrii
personalului s intrunesc simultan mai multe caracteristici:
a) S fie complex, n sensul utilizrii combinate att a stimulentelor materiale, ct
i morale, pe baza lurii n considerare a principalilor factori implicai, endogeni
i exogeni agentului economic.
b) S fie difereniat, adic motivaiile considerate i modul lor de folosire s in
cont de caracteristicile fiecrei persoane i ale fiecrui colectiv de munc, astfel
nct s se obin maximum de participare la stabilirea i realizarea obiectivelor
firmei;
c) S fie gradual, adic s satisfac succesiv necesitile personalului i n strns
corelaie cu aportul su, innd cont de interdependenele dintre diferitele
categorii de necesiti.
Dup cum rezult din graficul prezentat n fig 1, o necesitate de ordin
inferior trebuie satisfacut inainte ca urmtoarea, mai intens, s se poat
91
manifesta la nivel maxim. Caracterul gradual al motivrii este cerut i de

volumul limitat al resurselor materiale utilizabile pentru motivare. Din
examinarea graficului reiese i o alt concluzie foarte impoetant i anume c
singurele necesiti care nu se epuizeaz sunt cele de autorealizare, adic stau
nemijlocit legate de procesul i rezultatele muncii depuse, de recunoaterea lor
social, de manifestarea plenar a personalitii salariailor respectivi.
De reinut c n ansamblul procesului de management calitatea
antreanrii are un rol deosebit de important prin aceea c ntr-o msur
decisiv condiioneaz concretizarea efecient a funciilor situate n amonte,
previziunea, organizarea i coordonarea, precum i eficacitatea evalurii care
urmeaz antrenrii.
Trecerea la economia de pia impune modificri de esen n
conceperea i exercitarea motivrii n societile comerciale i regiile
autonome, n sensul adecvrii motivaiilor la caracteristicile fiecrui salariat,
eliminnd abordarea nivelatorie standardizat a motivrii din perioada
precedent ce stimuleaz neimplicare, effort minim, ineficien.
Managementul tiinific nu se rezum ns doar la simpla aplicare a
elementelor puse la dispoziie de tiin .Complexitatea i diversitatea
situaiilor de conducere impune din partea conductorilor i un aport creativ
pentru a adapta instrumentarul tiinific de management la condiiile concrete
ale fiecrei situaii.
4.6. Organizarea
Funcia
de
organizare
desemneaz
ansamblul
proceselor
de
management prin intermediul crora se stabilesc i delimiteaz procesele de

92
munc fizic i intelectual i componentele lor (micri, timpi, operaii, lucrri,

sarcini,etc) precum i gruparea acestora pe posturi, formaii de munc,
compartimente i atribuirea lor personalului, corespunztor anumitor criterii
economice, tehnice i sociale, n vederea realizrii n ct mai bune condiii a
obiectivelor previzionate. Deci, funcia de organizare rspunde la ntrebarea:
Cine i Cum contribuie la realizarea obiectivelor firmei? Rspunsul l constituie
combinarea nemijlocit a resurselor umane i , n mod direct, materiale i
financiare, la nivelul locurilor de munc, a compartimentelor i firmei n
asamblul sau.
n cadrul organizrii delimitam doua subdiviziuni principale. Mai nti,
organizarea de asamblul a societii comerciale sau regiei autonome
concretizat
prin
stabilirea
structurii
organizatorice
sistemelui
informaional. Prin intermediul acestor dou componente de baz ale

sistemului de management se asigur structurarea firmei, subordonat
realizrii obiectivelor sale fundamentale. Aceast parte a funciei de organizare
este excitat de conducerea superioar a agentului economic, condiionnd
sensibil eficiena procesului de management n ansamblul su.
A doua categorie majora o reprezint organizarea principalelor
componente ale ntreprinderii: cercetarea - dezvoltarea, producia, personalul,
etc. Specific acestei componente majore a funciei
de organizare,
predominant cantitativ, este realizarea sa la nivelul conducerii medii i

inferioare, dat fiind necesitatatea lurii n considerare a specificului proceselor
de execuie i de management supuse organizrii i a volumului de munc
apreciabil implicat.
De remarcat c n ntreprinderea modern organizarea nregistreaz un
avnt deosebit. Reflectarea acestei situaii o reprezint conturarea organizrii
ca o disciplin tiinific de sine stttoare, care nglobeaz un asamblul de
93
concepte specifice i un bogat evantai operaional. Dintre acestea menionam:

analiza postului, analiza variabilelor organizaionale, drumul critic, diagrama
ASME, diagrama GANTT, graficul Ilyjmans, operagrama.
De reinut deci, la fel ca la previziune, dublu caracter al organizrii:
funcie a managemtului i domeniu de sine stttor, ce nu se exclud ci,
dimpotriv
sunt coplementare, evident subordonate realizrii obiectivelor
fundamentale ale societii comerciale sau regiei autonome. Trecerea la

economia de pia impune o organizare cu un pronunat caracter creativ i
dinamic, de natur s asigure diferenierea sa n funcie de caracteristicile
agentului economic, astfel s se faciliteze la maximum desfurarea unor
activitate profitabile.
4.7. CONTROLUL I EVALUAREA
Funcia de evaluare- control poate fi definit ca ansamblul proceselor
prin care performanele firmei, subsistemelor i componentelor acesteia sunt
msurate i comparate cu obiectivele i standardele stabilite iniial, n vederea
eliminrii deficienelor constatate i integrrii abaterilor pozitive. Aceast
funcie rspunde la ntrebarea : cu ce rezultate s-a finalizat munca depus?
Evaluarea inchide deci ciclul procesului de management, premergnd
previzionarea de noi obiective, efectuarea de reorganizri, etc.
Din investigaiile efectuate a rezultat c procesele de evaluare- control, n
calitate de funcie a managementului implic 4 faze:
1) Msurarea realizrilor
2) Compararea realizrilor cu obiectivele i standardele stabilite iniial,
evideniind abaterile produse;
3) Determinarea cauzelor care au generat abaterile constatate;
94
4) Efectuarea corecturilor care se impun, inclusiv acionarea, pe masura

posibilitilor, asupra cauzelor ce au generat abaterile negative.
Pentru a fi eficient este necesar ca procesul de evaluare- control sa fie
continuu, nelimitndu-se la perioadele de incheiere a planului - an, trimestru,
lun, etc. O evaluare eficace se realizeaz de-a lungul perioadelor de indeplinire
a obiectivelor planificate, cu intensitate sporita asupra punctelor strategice si in
perioade critice, decisive pentru eficacitatea rezultatelor.
De asemenea, functia de evaluare-contol trebuie sa aiba intr-o masura cat
mai mare un caracter preventiv, deci de preintampinare a deficientelor si, daca
acesta s-au produs corectiv. In intreprinderea moderna, control-evaluare de tip
constatativ a disparut fiind inlocuita cu o evaluare axata pe analiza relatiilor
cauza- efect, cu un control activ, concretizat in decizii si actiuni de conducere
eficace.
Economia de piata impune o reevaluare a exercitarii control-evaluarii care
trebuie sa fie mai flexibil, mai adaptiv, fara sa piarda insa din rigorozitate. Un
accent deosenit trebuie acordat aspectelor de eficienta, efectelor propagate
ale deciziilor si actiunilo conducerii agentului economic.
Aceasta functie incheie ciclul de management, continutul si eficacitatea
sa conditionand sensibil calitatea de ansamblu a procesului de conducere si in
special eficienta muncii depuse de personal pe termen scurt, mediu si lung.
Ansamblul proceselor prin care elementele teoretico-metodologice ale
tiinei managementului sunt operaionalizate in practica sociala reprezint
managementul tiinific .Constituirea tiinei managementului a fost nsoita si
de un proces de poliferare a conducerii tiinifice, care, aa cum reiese din
definiia de mai sus, prezint un pronunat caracter aplicativ si concret. Practic,
managementul stiintific consta in munca de zi cu zi a conductorilor care-si
desfasoara activitatea la toate nivelurile ierarhice din firma. Firete, nu tot ce
95
fac conductorii reprezint management tiinific, ci numai acea parte a muncii

lor care se fundamenteaz pe cunoaterea si aplicarea adecvata a elementelor
teoretico-metodologice puse la dispoziie de ctre tiina managementului.
Cealalt
parte a muncii conductorilor aparine managementului empiric
desfurat numai pe baza bunului simt si experienei, care nainte de apariia

tiinei managementului alctuit in exclusivitate coninutul activitii de
management din cadrul tuturor sistemelor sociale.
Controlul este secvena procesului de management prin care se
realizeaz msurarea performanelor organizaiei i reglarea activitii.
Control - ansamblul aciunilor avnd drept scop evidenierea
neregulilor ce apar n activitatea organizaiei, a abaterilor de la
obiectivele stabilite i adoptarea de msuri care s asigure
meninerea echilibrului dinamic al organizaiei.
Necesitatea controlului decurge din existena factorilor perturbatori,
interni i externi, care genereaz dezechilibre: indiferent ct de bune sunt
planurile pot interveni situaii neprevzute care mpiedic realizarea lor.
Dereglrile pot varia de la probleme mrunte ce afecteaz funcionarea
organizaiei, cum sunt livrarea cu ntrziere a materiilor prime necesare
produciei sau defectarea accidental a unui utilaj, la probleme ce pun n
pericol existena organizaiei, de exemplu pierderea
neateptat a unor clieni importani. Controlul semnaleaz devierile i
asigur informaiile necesare pentru reglarea activitii n conformitate cu
planul sau adaptarea la noile condiii.
Din prezentarea de mai sus se nelege c procesul de control este strns
legat de planificare: n lipsa controlului planul nu merit fcut, cci nu se tie
96
dac lucrurile evolueaz cum s-a prevzut. Controlul are un rol activ la
realizarea obiectivelor stabilite, contribuind totodat la stabilirea direciilor de
aciune ale organizaiei.
Controlul, ca atribut al managementului, vizeaz ntreaga activitate a
organizaiei i toate structurile ei. Modul de realizare a controlului difer n
funcie de domeniul analizat i nivelul conducerii, dar n principiu procesul de
control presupune urmtoarele etape: evaluarea performanelor; compararea
performanelor reale cu standardele; stabilirea remediilor.
1) Msurarea performanelor are ca scop evaluarea situaiei din
domeniul condus. n management, evaluarea const n asigurarea informaiilor
cu privire la procesele realizate.
De exemplu, n domeniul produciei este important cunoaterea
produciei realizate (volumul produciei i calitatea produselor), a stocurilor, a
consumurilor de resurse etc.
Asigurarea informaiilor presupune o varietate de surse. Dac ne referim
la controlul organizaiei, cele mai importante sunt informaiile provenind din
contabilitate referitoare la producie, venituri, costuri, profituri, creane etc.
2) Analiza situaiei presupune evidenierea abaterilor de la
planuri/specificaii i stabilirea cauzelor ce le-au generat.
Abaterile reprezint devierile de la standardele de performan, putnd
fi pozitive sau negative. Exprimarea abaterilor se face att n valoare absolut,
ct i n mrime relativ (prin metoda indicilor).
De exemplu, abaterile veniturilor realizate (V1) fa de nivelul planificat
(Vo), considernd Vo=2 mld
i V1= 1,5 mld., sunt:
- n valoare absolut:
V = V1 Vo = 1,5 2 = - 0,5 mld.
97
- abaterea procentual
V % = (V/Vo) . 100 = ( - 0,5/2 ).100 = - 25%.
Sarcina controlului nu este doar de a sesiza mersul aciunii (progres sau
neajunsuri), ci presupune identificarea factorilor ce au generat abaterile.
Analiza cauzal este o latur a controlului necesar pentru direcionarea
aciunilor de mbuntire a activitii. Se pot determina factorii cu influen
direct, mergndu-se pn la cauzele rdcin ale unui fenomen.
Stabilirea de msuri corective, ultima etap a procesului de control,
asigur reglarea activitii n cazul apariiei unor abateri. Reglarea are la baz
mecanismul conexiunii inverse specific sistemelor cibernetice, care presupune
existena unui regulator ce intervine ori de cte ori se semnaleaz abateri,
restabilind echilibrul. Rolul de regulator al organizaiei revine managementului
i se realizeaz prin control.
Controlul are ca finalitate att realizarea obiectivelor stabilite, prin
intervenii operative asupra cauzelor ce au generat abateri, ct i adaptarea la
condiiile noi de mediu, prin schimbri ce determin modificarea parametrilor
i performanelor organizaiei.
Controlul postoperativ are loc la sfritul unui proces, rolul lui fiind de a
evidenia gradul de realizare a obiectivelor stabilite i cauzele care au influenat
performanele. Informaiile furnizate de acest tip de control pot servi
fundamentrii unor decizii referitoare la aciuni viitoare.
Controlul operativ are loc odat cu desfurarea proceselor supuse
controlului. Este de fapt o monitorizare a activitii care permite evidenierea
neajunsurilor n momentul cnd s-au produs i adoptarea operativ a unor
msuri corective, limitndu-se pierderile determinate de blocarea sau
dereglarea activitii.
98
Exemple: semnalarea la timp a ntrzierilor n realizarea unei lucrri

permite recuperarea timpului pierdut prin realocarea resurselor (suplimentarea
numrului de operatori), prelungirea programului de lucru, subcontractare etc.;
realizarea inspeciei calitii pe fluxul de fabricaie face posibil corecia
produselor nainte de ncheierea procesului, evitndu -se realizarea de rebuturi
etc.
Controlul preventiv este cea mai modern form de control. Se
caracterizeaz prin analize efectuate nainte de declanarea unei aciuni, cu
scopul de a identifica factorii ce ar putea genera disfunciuni.
Exemple: evaluarea furnizorilor reduce riscul apariiei
unor probleme de calitate n aprovizionare; analiza fezabilitii
unui proiect ajut managerii s aprecieze ansele de succes ale aciunii i s
stabileasc msurile ce trebuie luate pentru evitarea problemelor etc.
n toate domeniile, tendina este de cretere a caracterului preventiv al
controlului, fenomen legat de preocuparea organizaiilor pentru calitate:
controlul preventiv nlocuiete buclele feedback cu feedforward care presupun
ajustarea n avans a sistemului pentru a face fa cerinelor, reducndu-se
astfel neconformitile (defectele produselor, erorile, nerealizarea cerinelor de
orice fel). Feedforward -ul privete nainte i este pe o bucl deschis
ntrirea caracterului preventiv al controlului confer managementului
valene noi: devine posibil prevenirea riscurilor, crete viteza de reacie a
organizaiei la stimulii din exterior, se reduc pierderile.
Este mai ieftin s previi dect s corectezi.
99
n ultim instan, controlul preventiv asigur o mai bun planificare a

aciunilor. Se poate spune c prin folosirea metodelor de control preventiv,
controlul se apropie de planificare, realizndu -se unificarea celor dou
secvene ale managementului. Din punct de vedere organizatoric existadou
tipuri de control: controlul ierarhic i controlul funcional.
Controlul ierarhic direct este realizat de fiecare manager asupra
domeniului condus (organizaie, compartiment sau proces).
Este un control complet, ce vizeaz toate laturile activitii - aspectele
tehnico-organizatorice, economice, sociale etc. Analiza are la baz date din
surse variate: observaii directe, documente de plan i de eviden referitoare
la domeniul condus, rapoarte ntocmite cu ocazia auditurilor sau a altor
controale efectuate de specialiti etc.
Complexitatea controlului ierarhic crete cu nivelul ierarhic la care se
realizeaz controlul. n toate cazurile este necesar s existe sisteme adecvate
de indicatori care s reflecte performanele i s ajute la direcionarea
schimbrilor necesare. (Necesitatea caracterizrii prin indicatori specifici a
ntregii activiti, ncepnd de la nivelul organizaiei, procese/compartimente,
pn la individ).
O latur important a controlului ierarhic o constituie evaluarea
performanelor individuale ale oamenilor i asigurarea unui feedback personal.
Aceste informaii sunt necesare pentru recompensarea corect a muncii, dar n
acelai timp stau la baza excelenei individuale, permindui individului s fac
progrese.
Controlul funcional este asociat unor funcii sau compartimente de
control specializate.
100
Principalele aspecte ce pot face obiectul de activitate al unor structuri

specializate de control ale organizaiilor economice sunt: situaia economicofinanciar, costurile i calitatea.
Controlul total presupune ca, n limitele competenelor atribuite unui
manager, controlul s reflecte toate activitile specifice domeniului condus.
Controlul selectiv asigur o mai bun gestionare a timpului i resurselor,
fiind orientat asupra factorilor critici i a factorilor cheie ai succesului, asupra
unui eantion reprezentativ de elemente sau asupra excepiilor.
4.8. Rezumatul UI
Studenii vor fi capabili s clasifice activitile desfurate de manager pe
funcii. Analiza activitilor, ponderea acestora, delegarea de autoritate,
conducerea proceselor, etc., vor clarifica managementul resurselor de care
dispune o ntreprindere la un moment dat al evoluiei acesteia n timp. Pentru
fixarea cunotinelor se pot utiliza cteva teste de autoevaluare.
4.9. Test de autoevaluare

S se gaseasc rspunsurile corecte (1, 2 sau 3) la urmatoarele ntrebri:
1. Care sunt cauzele care conduc la declinul unui produs:
a) Inflaia.
b) Scderea putrii de cumprare a populaiei.
c) Demodarea.
d) Apariia, pe pia, a unor produse asemntoare cu performane superioare.
2. Ce avantaje prezint asimilarea unui produs dup licen:
a) Are costuri mari de implemetare.
b) Are piaa de desfacere asigurat deoarece aceasta se negociaz odat cu licena.
101
c) Licena poate fi furat de la concuren prin spionaj industrial.

d) Nu necesit recalificarea personalului.
3. ncheierea unui contract privind calitatea minim admis pentru achiziionarea unor uruburi
necesare procesului de montaj este carcteristic relaiei Manager Mediu nconjurtor:
a) Manager Patronat.
b) Manager Personal.
c) Manager Furnizori.
d) Manager Beneficiari
4. ncheierea unui contract de munc privind angajarea de prob a unei persoane este
carcteristic relaiei Manager Mediu nconjurtor:
a) Manager Patronat.
b) Manager Personal.
c) Manager Furnizor.
d) Manager Beneficiari.
5. Care din urmtoarele activiti manageriale sunt caracteristice relaiei Manager Beneficiari:
a) Msurile de cretere a productivitii muncii n firm.
b) Realizarea unei rate a profitului de peste 20%.
c) nlocuirea unui produs vndut care s-a defectat aflndu-se n garanie.
d) colarizarea de personal care s deserveasc un utilaj, la firma furnizorului acestuia.
6. n cre etap din ciclul de via al unui produs managerul ntreprinderii este preocupat n primul
rnd de omologarea tehnologiilor de fabricaie concomitent cu o publicitate agresiv:
a) Concepie.
b) Lansare n fabricaie.
c) Maturizare.
d) Declin.
Obs. Pot fi 1,2 sau 3 rspunsuri corecte.
4.10. Tema de cas: S se comenteze rspunsurile date.

UI 5. Sistemul decizional al firmei
5.1. Introducere.
n esen procesul decizional rspunde la ntrebarea: Cum este mai
102
bine s lum o hotrre sau s lsm lucrurile s treac, ateptnd? S

intervenim sau nu?
Postulatul fundamental al teoriei deciziei l constituie optimizarea.
Aceasta implic luarea n considerare a tuturor factorilor care influeneaz
evoluia unui fenomen economic sau social sau, dac acest lucru ar complica
inutil procesul de alegere a variantei, luarea n considerare cel puin a factorilor
eseniali, att a celor favorabili, ct i a celor perturbatori sau moderatori.
5.2. Competene.
Dup parcurgerea acestei uniti de nvare studenii vor stpni
etapele proceselor decizionale, metodele de fundamentare tiinific a
deciziilor, optimizarea proceselor decizionale i vor putea elabora o
metodologie decizional convenabil aplicabil pe un exemplu concret.
n fond, decizia nseamn s tii de unde pleci, unde vrei s ajungi, cnd i
cu ce mijloace.
5.3. Etapele procesului decizional.
103
Adesea, n managementul deciziei, punerea corect a problemei poate

ncepe cu evidenierea unui paradox: vrem s tim, credem c acionm corect
privind atent spre viitor, dar uitm de fapt la ce ne raportm.
Trebuie s remarcm un lucru: dac nu intervenim asupra unui fenomen
(economic sau social), evoluia acestuia va fi influenat de
alii, dup voina lor (evident ntr-o anumit msur).
Influena celorlali ar putea determina desfurri care s nu ne convin
n nici un fel; dac, ulterior, vom dori s reintrm n circuit ne va fi extrem de
greu s ne gsim locul sau s orientm fenomenul spre graniele pe care le
cunoatem i care ne favorizeaz.
Sigur, se poate pune problema i altfel: s-ar putea ca, din dorina de a nu
sta deoparte, s intervenim cu o decizie care se poate dovedi greit.
Este mai bine aa dect s nu intervenim deloc? Credem c este mai
bine.
Pentru c o decizie greit poate fi corectat noi am greit i tot noi
putem gsi, rapid, eroarea. n plus, chiar greind, am ndreptat evenimentele
spre un anumit curs.
Este mult mai uor s reorientm aciunile pe care le controlm, chiar
parial, dect cele pe care le controleaz alii.
Pentru a lua o decizie, oriunde i oricnd, informaia este vital.
Sistemele naturale sau cele economice i sociale nu pot exista n afara
informaiei. Schimbul de informaii intern (ntre componentele sistemului)
sau extern (ntre diferitele sisteme) este (i a fost ntotdeauna) un suport al
existenei i o premis a att de necesarei schimbri.
ntregul ciclu al informaiei (surs - canal de comunicaie - receptor)
constituie, el nsui, un sistem ale crui legiti trebuie cunoscute i disecate.
104
MODELE DE
Politic
Legisla
Puncte
Aciun
ea
Produc
Fora
Modele
Starea
STAREA
INTERN
A
genera
Baza de
Concure
na
Competi
Modelul
CONSTRUI
REA
MODELUL
Puncte
Dinam
DATE
Modele
DE
Adminis
Finan
SISTEME
Progno
INTERFAA
Modele
DE
Fig. 5.1. Sistemul suport al deciziei.
105
Dincolo de aceasta - capacitatea noastr de analiz, asociat necesitii

obiective de a nltura nedeterminrile sistemului informaional, ne poate
conduce direct sau ne poate abate de la cerina esenial a unei decizii
economice - optimul - n funcie de criteriile stabilite.
O clasificare a deciziilor ine cont att de importana acestora, ct i de
coninut sau de frecvena lor n procesul de conducere:
dup coninut, deciziile pot fi: de prognoz; de organizare intern; de
comand/coordonare; de control;
dup frecvena de utilizare i ritmicitate:
*
decizii cu frecven mare (ex.: programarea produciei, gestiunea
stocurilor, promovarea vnzrilor, conducerea activitilor
specifice
programului zilnic al instituiei);

*
decizii cu frecven mic, dar cu mare regularitate (ex.: direciile
cercetrii, diversificarea produciei, nlocuirea sau modernizarea capitalului

fix, aprovizionarea major a unitii, nlocuirea unor echipamente pe baza
normelor specifice, instruirea periodic a personalului);
*
decizii excepionale sau structurale (ex.: investiii, restructurarea
organizatoric sau tehnologic, alte schimbri majore n funcionarea

instituiei);
dup importan: decizii strategice (toate cele ce implic schimbri

fundamentale n politica unitii economice sau a instituiei: investiii majore,
schimbri structurale, mrirea efectivelor, oprirea unor capaciti, asocieri,
aciuni speciale); decizii tactice (deciziile activitii curente).
106
Exemplu de complexitate decizionala pentru o investiie n

vederea retehnologizrii liniei de producie din buctria unui restaurant:
v j - variantele deciziei privind o investiie:
v 1 - linie tehnologic nou;
v 2 - modernizarea liniei existente;
v 3 - dezvoltarea liniei existente la nivelul tehnologic actual.
e j - criteriile de evaluare:
e 1 - costuri totale;
e 2 - costuri marginale;
e 3 - raport cost/profit;
e 4 - fonduri imobilizate n primul an de execuie.
n k - strile exterioare (ex. 1. nivelul i dinamica dobnzilor pe pia):
n 1 - curs descendent;
n 2 - curs relativ staionar;
n 3 - curs ascendent (pronunat);
n 4 - curs ascendent (moderat).
n problematica managementului deciziei sunt dou teorii de baz cu
privire la pregtirea deciziei: teoria normativ sau prescriptiv i teoria
descriptiv sau a comportamentului (Tab. 3).
Tab.3. Teoria normativ i descriptiv a pregtirii deciziei.
Teoria
-------------Caracteristici
PREGTIREA
DECIZIEI
(cine?)
GRADUL
CUNOATERII
TEORIA
NORMATIV
Economist
care ncearc
maximizeze o funcie economic
TEORIA
DESCRIPTIV
s Administrator care
satisfac o cerin
ncearc
Cunoaterea perfect a variantelor Cunotine limitate asupra variantelor

posibile i a costurilor asociate fiecrei posibile i a costurilor asociate
variante
acestora
(ct?)
COMPORTAMENT O ordonare clar a preferinelor Cercetare secvenial ncepnd cu
relative la variantele posibile
N LUAREA
selecia randomizat a primei variante
DECIZIEI
(cum?)
107
Complexitatea proceselor decizionale este ns dat i de modul n care

se nate o decizie, n confruntarea direct dintre decideni sau grupuri de
decizie i dintre acetia i mediul extern. Procesul nu este simplu; dificultatea
de a gsi soluia cea mai bun posibil crete substanial pe msura
complexitii organizaiei economice.
Prezentm, n cele ce urmeaz un model al pailor ce trebuie fcui n
decizia efectiv [Guga, 2008].
1. Contientizarea necesitii procesului decizional (sesizarea tendinei
de dezechilibru economic al ntreprinderii).
2. Formularea
problemei
decizionale
(stabilirea
obiectivelor
ntreprinderii n vederea restabilirii echilibrului).

3. Eleborarea temei decizionale (se formuleaz tema, caietul de sarcini,
parametrii ce caracterizeaz starea naturii dorit de manager).
4. Elaborarea variantelor de soluionare a problemei decizionale.
5. Decizia propriu zis (Alegerea variantei optime pentru a fi aplicat).
6. Formularea deciziei.
7. Transmiterea deciziei (n scris sau verbal).
8. Evaluarea i controlul (Se compar rezultatele pariale sau/i finale cu
cele dorite i se scot n eviden neconcordanele i cauzele care le-au
produs).
9. Se reia procesul decizional.
Se reine faptul c scopul este acela de a nzestra decidentul
(managerul) cu un set de metode i tehnici care s-i permit, n
deplin cunotin de cauz a variantelor posibile i a costurilor
asociate acestor variante, s maximizeze rezultatele.
108
Managerii, lucrtorii, specialitii cu diplom de licen trebuie s-i fixeze

scopurile i s produc idei, scopurile i ideile trebuie s fie bazate pe cele mai
bune previziuni despre lumea de mine. Cum am putea oare s facem astfel de
previziuni? Ne trebuie o privire inteligent asupra tendinelor actuale, asupra
lucrurilor care trebuie rapid schimbate i, mai ales, e necesar s ncercm s ne
imaginm cum vom face toate acestea n viitor.
Trebuie s examinm domeniile care vor afecta afacerile de mine:
tendinele n dezvoltarea social i demografic din zona noastr
tehnologiile
competiia global
serviciile pentru afaceri
micile afaceri
etica i responsabilitatea social.
5.4. Metode de fundamentare tiinific a deciziilor.

Deciziile: trebuie s fie rezultatul unui proces de gndire, precedat de o
informare i o analiz temeinic a tuturor datelor problemei, a elementelor
de influen, avnd n vedere condiiile concrete n care i desfoar
activitatea fiecare ntreprindere n parte:
decidentul este reprezentat de o persoan sau grup de persoane (ex.: un
manager sau un organism managerial) care n virtutea obiectivelor, sarcinilor,
competenelor i responsabilitilor circumscrise adopt decizia n situaia
respectiv. Decidentul sau decidenii opereaz cu urmtoarele noiuni:
obiectivul sau obiectivele urmrite prin adoptarea deciziei;
mulimea alternativelor este format din toate variantele posibile de
aciune n vederea realizrii obiectivelor propuse;
109
mulimea criteriilor decizionale reprezint punctele de vedere ale

decidentului cu ajutorul crora delimiteaz aspectele realitii economice n
cadrul procesului decizional;
mediul ambiant - const din ansamblul elementelor eterogene i
exogene ntreprinderii, care alctuiesc situaia decizional caracterizat prin
manifestarea unor influene directe i indirecte semnificative asupra
coninutului i rezultatelor deciziei;
consecinele variantelor sau alternativelor se ntlnesc la intersecia
criteriilor cu variantele, care au uniti de msur specifice;
utilitatea fiecrei consecine a diferitor variante reprezint folosul

ateptat de decident n urma faptului c o anumit consecin se realizeaz.
Clasificarea deciziilor:
1) Dup sfera de cuprindere a decidentului:
decizii participative
decizii individuale
2) Dup orizontul de timp i implicaii:
decizii strategice
decizii tactice
decizii curente
3) Dup frecvena cu care se adopt:
decizii periodice
decizii unice
4) Dup ealonul managerial la care se adopt:
decizii adoptate la nivel superior
decizii adoptate la nivel mediu
decizii adoptate la nivel inferior
110
5) Dup natura variabilelor ce influeneaz rezultatele poteniale:

decizii fundamentate n condiii de certitudine
decizii fundamentate n condiii de risc
decizii fundamentate n condiii de incertitudine
6) Dup posibilitatea anticiprii lor:
decizii anticipate
decizii imprevizibile
7) Dup numrul persoanelor care particip la adoptarea deciziei:
decizii individuale
decizii de grup
8) Dup numrul criteriilor decizionale:
decizii unicriteriale
decizii multicriteriale
5.5. Optimizarea proceselor decizionale

Optimizarea
proceselor
decizionale
condiii
de
certitudine,
incertitudine i risc:
A. Fundamentarea deciziilor n condiii de certitudine.
n fundamentarea deciziilor n condiii de certitudine fiecare aciune
conduce la un rezultat determinat, cunoscut. Elementele implicate n luarea
acestor decizii sunt preponderent de tipul variabilelor controlabile, cu
caracteristici i evoluii cunoscute.
Metoda utilitii globale
faciliteaz alegerea variantei optime
constituie un suport logic pentru anticiparea avantajelor diferitor
modaliti de aciune posibile
111
varianta optim se stabilete n funcie de diferite criterii

decizionale i coeficieni de importan
utilitatea unei variante se calculeaz n funcie de consecina
economic a unei variante dup un criteriu decizional
Metoda Electre
are la baz alegerea variantei optime care surclaseaz celelalte
variante
se calculeaz utilitile pentru fiecare criteriu de optimizare a
deciziei
atribuirea coeficienilor de importan
calculul coeficienilor de concordan i discordan
alegerea variantei optime cu ajutorul matricei de surclasare, fiind
anticipat de alte dou tipuri de matrici: matricea de concordandiscordan i matricea diferenelor
Metoda Onicescu aplicat n dou variante:
prima
criteriile
de
alegere
variantei
optime
sunt
echiimportante,
a doua criteriile de importan sunt difereniate.
B. Fundamentarea deciziilor n condiii de risc.
Deciziile n condiii de risc se caracterizeaz prin mai multe stri ale
naturii, fiind cunoscute probabilitatea de manifestare a lor i implicarea unor
variabile, care sunt mai puin controlabile i insuficient cunoscute.
Metoda utilitii globale presupune ntocmirea matricei consecinelor
economice, a utilitilor primare i a utilitilor sintez, varianta optim fiind
considerat acea variant care este preferat celorlalte.
Metoda speranei matematice se aplic diferit n funcie de numrul
criteriilor decizionale luate n considerare. n aceast situaie se calculeaz
112
utilitatea sintez a variantelor dup criteriile stabilite funcie de starea

condiiilor obiective. Varianta optim va fi stabilit funcie de utilitatea sintez
i probabilitatea apariiei unei anumite stri n situaia unor condiii obiective.
Simularea presupune adoptarea deciziilor pe baza unor modele. n acest
caz sunt ntocmite anumite modela, care reprezint realitatea simplificat a
unor sisteme, astfel nct s permit alegerea celei mai eficiente linii de aciune
n domeniul simulat. Pentru aceasta decidentul trebuie s msoare fenomenele
i procesele economice, dar i s experimenteze, fapt care presupune un mare
risc n cazul dac modelul creat nu se va comporta n aceeai msur n situaia
real pe care o reprezint.
C. Fundamentarea deciziilor n condiii de incertitudine.
Condiiile de incertitudine sunt atunci cnd nu se dispune de informaii
necesare pentru a stabili probabilitile de manifestare a strilor condiiilor
obiective i variabilele sunt parial necontrolabile.
Regula pesimist, numit i regula prudenei (dezvoltat de Wald A.),
stabilete varianta optim ca fiind maximum dintre condiiile obiective cele mai
nefavorabile.
Regula optimist stabilete varianta optim ca fiind maximum dintre
cele mai favorabile stri ale condiiilor obiective.
Regula optimalitii (dezvoltat de Hurwicz L.) este o combinaie dintre
cele dou prezentate mai sus i stabilete varianta optim ca fiind maximum
dintre consecina economic maxim a variantei i consecina economic
minim a variantei.
Regula proporionalitii sau a echilibrului (dezvoltat de Bayes-Laplace)
presupune stabilirea variantei optime pentru care media consecinelor este cea
mai mare.
113
Regula minimizrii regretelor (dezvoltat de Savage L.) stabilete

varianta optim ca fiind acea variant pentru care regretul de a nu fi ales
varianta cea mai bun s fie cel mai mic.
5.6. Rezumatul UI.

n aceast unitate de nvare sunt prezentate principalele
elemente ale proceselor decizionale. Neesitatea deciziei, etapele
procesului, tipologia deciziilor precum i fundamentarea tiinific a
deciziilor conduc la formarea unei viziuni mai largi asupra acestui
atribut managerial deosebit de important. ntreprinderea este de
fapt un centru decizional important, care-i desfoar activitatea
ntr-un mediu concurenial deosebit de dur i care se confrunt n
permanen cu necesitatea inovrii i schimbrii condiiilor mediului
nconjurtor att inten ct i extern organizaiei.

1. Starea naturii reprezint pentru procesele decizionale:
a) Valorile efective percepute de manger din mediul nconjurtor.
b) Valorile reale oferite managerului de mediul nconjurtor.
c) Valoarea parametrilor care caracterizeaz cel mai bine mediul nconjurtor.
d) Valoarea parametrilor care rmn nemodificai pe parcursul procesului
decizional.
114
2. n ce condiii este nevoit managerul unei firme s ia decizia cu privire la asimilarea

n fabricaie a unui nou produs pentru care nu cunoate dect limitele ntre care va
putea vinde produsul:
a) Managerul ia decizia n condiii de certitudine.
b) Managerul ia decizia n condiii de incertitudine.
c) Managerul ia decizia n condiii de risc.
d) Managerul ia decizia n condiiile care rezult pe baza unui studiu de marketing.
3. Un post din organigrama unei ntreprinderi poate s devin vacant dac:
a) Ocupantul postului se pensioneaz.
b) Ocupantul postului este promovat pe alt post.
c) Ocupantul postului este concediat.
d) Postul respectiv este restructurat.
4. Care din urmtoarele decizi manageriale trebuie formulate n scris:
a) Reorganizarea unui loc de munc.
b) Rechemarea din concediul de odihn.
c) Mrirea salariului.
d) Publicarea la panoul de onoare a ntreprinderii a fruntailor n munc.
5. Care din urmtoarele decizi manageriale trebuie formulate verbal:
a) Reorganizarea unui loc de munc.
b) Rechemarea din concediul de odihn.
c) Mrirea salariului.
d) Publicarea la panoul de onoare a ntreprinderii a fruntailor n munc.
Rspunsuri corecte: 1.b; 2.b; 3.a,b,c; 4.b,c; 5.a,d
S se comenteze rezultatele.
U6. Organizarea procesual a firmei pe funcii

6.1. Introducere
Aceast unitate de nvare abordeaz funciile ntreprinderii..
n primul rnd este evideniat clasificarea activitilor dintr-o
ntreprindere pe funcii dup asemnarea acestora. Este prezentat
modul n care se clasific activitile din ntreprindere pe funcii i
identificarea acestora ntr-o ntreprindere existent.
115

Dup parcurgerea acestei uniti de nvare studenii vor fi
capabili s aleag organizarea unei ntreprinderi pe funcii, s le
denumeasc, s aleag departamentalizarea ntreprinderii din punct
de vedere managerial.
6.3. Definirea organizrii procesuale a firmei

6.3.1. Funcia de cercetare dezvoltare
Funciunea de cercetare- dezvoltare este reprezentata de ansablul
activitailor care se desfaoar n cadrul firmei n vedera realizrii obiectivelor
din deomeniul producerii de noi idei i transformrii ideilor n noutii utile
dezvoltarii n viitor a acesteia.
Importata acestei funiuni rezid n necesitatea adaptrii permanente a
firmelor la noile cuceriri ale stiiiei i tehnicii contemporane, n adevrul de
necontestat c stiinta reprezint un vector al dezvoltrii societii. O firm n
cadrul creia funciunea de cercetare-dezvoltare nu se manifest, chiar n ipoteza
n care celelalte funciuni acioneaz ideal est sortit stagnrii.
De aceea, este necesar ca n unitile economice s se treac de la situaia n
care schimbrile se impun la un moment dat ca fiind obligatorii far a fi
prevazute i pregtite, la situaia n care printr-un efort continuu de cercetare i
116
proiectate, s se prevad i s se pregteasc introducera schimrilor cu toat

rezistena care se manifest uneori n introducerea noului.
Desigur c i tendina artificial de a face din introducerea noului un scop n
sine devine duntoare deoarece ar genera un consum nejustificat de resurse i
timp.
Funciunea de cercetare-dezvoltare are un caracter compex prin faptul c se
manifest n toate deomeniile. De aceea, limitarea domeniului la activitatea de
producie, foolosira pentru activitile componente doar a cadrelor tehnice, fr a
lua n considerare ntreaga sfer de cuprindere ( n care se include i problemele
economice ale organizrii, managementului etc.) are repercursiuni negative
asupra eficienei activitii de ansamblu a unitii.
ntre principalele obiective ale acestei funciuni pot fi enumerare:
a)
cercetare tiinific, inginerie tehnologic
i introducera progresului
thenic, reprezentat de ansamblul atributiilor firmei pentru realizarea

obiectivelor din domeniul cercetrii applicative constind n descoperirea de idei
noi sau implementare n practic a noilor cunostine ;
b)
invesiii i construcii, ca ansamblul atribuilor firmei referitoare la

transformarea resurselor materiale, finaciare i de munc n fonduri fixe, prin
realizarea de noi capaciti de producie, modernizarea, dezvoltarea,
reconstrucia i reinoirea fondurilor fixe existente;
c)
organizarea produciei i a muncii,ca ansamblul atribuilor creaivinovatoare din domenil introducerii unor noi metode, tehnici i instrumente de
organizare i management a activitii productive .
Un obiectiv important al firmei dar specific n primul rnd acestei funciuni
este economisirea resurselor de munc, materiale, financiare, ins n primul
rnd de energie.
117
6.3.2. Funcia de producie

Funciunea de producie reprezint ansamblul activitilor de baz auxiliare i
de servire prin care se realizeaz obiectivele din domeniul fabricrii produselor,
elaborrii lucrrilor, prestrii servicilor n cadrul firmei.
Transformarea obiectelor muncii n produse, servicii, lucrri constituie
raiunea funcionrii ntreprinderi; de aceea, exist tendina identificrii acestei
funciuni cu obiectivul global al acesteia, sau de a reduce sfera de cuprindere la
obiectul de baz al ntreprinderii. n realitate, suprapunerea este doar aparent
ntruct activitile specifice acestei funciuni vizeaz realizarea unor obiective
derivare mai numeroase , iar ele singure nu sunt suficiente pentru Indeplinirea
obiectivelor fundamentale ale unitii. De aceea, se impune o cunoatere i
analiz a tuturor funciunilor n strns interdependen.
Avand n vedere importana obiectivelor din punctual de vedere al ponderii
i naturarii proceselor de munc, funciunea de producie cuprinde n principal
urmtoarele activitii:
a)
fabricarea sau exploatarea, consnd n transformarea obiectelor muncii n

produse, servicii, lucrri care fac obiectul de baz al activitii ntreprinderii;
b)
controlul tehnic de calitate ( C.T.C) al materiilor prime, semifabricatelor,

subansablurilor pe ntregul flux de fabricaie, precum i al produselor finite
potrivit metodelor, frecvenei i mijloacele prevzute n documentaia tehnic;
c)
ntreinere si repararea utilajelor,in vederea meninerii acestora n satre de

funcionare, prentmpinarii i evitarii pe ct posibil a efectelor uzurii fizice i
morale a acestora;
d)
producia auxiliar, prin care se asigur condiiile pentru buna desfurare

a fabricaiei de baz din cadrul firmei.
Desfurarea activitilor cuprinse n funciunea de producie reprezint o
condiie necesaa realizrii obiectivelor fundamentale, dar nu i suficient, astfel
118
c, n mod eronat, unii conductori i concurenteaz ntreaga atenie asupra

produciei, a obligailor cotidiene, In detrimental celor de perspectiv.
DETERMINAREA TIPULUI DE PRODUCIE
Marea varietate a proceselor de producie , continue sau discontinue ,
pentru produse omogene sau neomogene-repetabile sau nu n intervale de
timp predeterminate , a fcut necesar sintetizarea acstora n urmtoarele
sisteme de producie :
1. Producie individual (de unicat)-neomogen , discontinu i
instabil ;
Producia este organizat pe principiul atelierelor. Utilaje n majoritatea
lor universale, de mare complexitate, care necesit for de munc nalt
calificat. Utilajele sunt grupate pe grupe de utilaje i nu in cont de
succesiunea operaiilor.
2. Producie de serie-neomogen , cu nomenclator limitat , repetabil
periodic ( n unele situaii se subdivide n serie mic , mijlocie i mare );
- Producia este organizat pe linii tehnologice. Este dotat cu
utilaje universale sau celule flexibile de fabricaie. Utilajele sunt amplasate pe
linii tehnologice n succesiunea operaiilor reperelor preponderente din
fabricaie. Exst situaii cnd succesiunea amplasrii se schimb periodic n
funcie de tehnologia preponderent. Personalul are calificare medie. Exist
personal nalt calificat, care aparine de regul mecanicului ef iar fabricaia
propriuzis este asigurat de personal mai puin calificat.
3. Producie de mas-producie omogen sau neomogen cu caracter
permanent.
119
Producia este organizat pe linii tehnologice n flux continuu (producie

omogen, se fabric acelai reper) sau n flux discontinuu (producie
neomogen, se fabric o clas de repere). Utilajele sunt amplasate pe linii de
fabricaie dup succesiunea operaiilor. Utilaje automate, automatizate sau
mecanizate. Amplasarea utilajelor se schimb numai dac se schimb produsul
sau clasa de produse. Personalul are calificare sczut deoarece crete
ponderea supraveghierii operaiilor n detrimentul reglajelor sau schimbrii
SDV-urilor.
4. Productia pe linii flexibile de fabricaie combin avantajele produciei
de mas cu avantajele produciei de serie i unicat.
Producie pe linii i utilaje flexibile de fabricaie.Utilaje de mare
complexitate i tehnicitate. Calificare nalt a personalului. Personalul,
necalificat. destinat supraveghierii proceselor de afbricaie este redus numeric,
aproape inexistent. Activitatea de supraveghiere a fabricaiei este preluat
aproape n totalitate de funciunile utilajelor. Schimbarea prouciei se face
aproape automatizat cu ajutorul programelor nglobate n tehnica de calcul.
Exist totusi limite dictate de performanele echipamentelor i de numrul
proceselor tehnologice stocate la un moment dat n baza de date din
calculatoare.
Sistemul de producie condiioneaz caracterul i nivelul de
specializare , nivelul de dotare i amplasarea utilajelor , formele i metodele de
organizare i conducere operativ a produciei .a.
6.3.3. Funcia comercial (marketing)
120
Funciunea comercial cuprinde activitile menite s concure la realizarea

obiectivelor din domeniul stabilirii legturilor unitii economice cu mediul
ambient, n vederea procurrii mijloacelor necesare i desfaceriii produselor,
serviciilor i lucrrilor care fac obiectul de baz al unitii.
Aceasta funcie cuprinde trei activiti principale:
a. aprovizionarea tehnico-material, menit s asigure n mod complet,
complex i la timp a mijloacelor de producie necesare desfurrii
nentrerupte i n bune condii a procesului de producie; In afar de activitile
legate de gsirea celor mai buni furnizori, prin prisma corelaiei pre, calitate,
condiii de livrare i condiii de plat, intreprinderile trebuie s-i organizeze
depozitarea stocurilor de materii prime i materiale, astfel nct acestea s
induc cele mai mici costuri.
Este prezentat n continuare un model matematic, astfel nct s permit
automatizarea complet a depozitelor modulare.
MANAGEMENTUL DEPOZITELOR CELULARE (Exemplu)
n exemplu se prezint un model conceptual original care poate servi la

gestionarea i manipularea componentelor pentru celule flexibile de
asamblare.
Sunt prezentate elementele specifice de care trebuie s se in cont la
proiectarea aprovizionrii i actualizrii dinamice a stocurilor de componente.
121
Autorii propun o metod original de gestiune a componentelor depozitate

n magazii modulare.
Aceasta este modelat matematic prin metode euristice. Aplicarea metodei
duce la reducerea spaiilor de depozitare i a timpilor necesari aprovizionrii
celulelor flexibile de asamblare.
GLOSAR:
SISTEM EXPERT sistem informatic capabil sa reproduc raionamente
umane.
CELUL FLEXIBIL DE ASAMBLARE utilaj care permite operaii de
asamblare parial specializate ntr-un flux tehnologic de grup.
FUNCIE EURISTIC procedur utilizat de un expert ntr-un domeniu specific.
Celule flexibile de asamblare i montaj.
Celulele flexibile de asamblare i montaj sunt componentele ale liniilor
de asmblare care permit executarea de operaii de montaj, parial specializate,
integrate intr-un flux tehnologic de asamblare de grup.
Un sistem flexibil de asamblare i montaj se bazeaz pe integrarea n
liniile flexibile de asamblare, unde asamblarea i montajul se bazeaz pe
combinaii hardware software, bnci de date, subsisteme de comunicaie,
actualizarea dinamic a stocurilor de componente, ansamble i subansamble n
diferite faze ale asamblrii i a produsului finit destinat beneficiarului.
Obiectivul principal al acestor linii fiind asamblarea i montarea dup un
program de producie variabil impus de relaia ntreprinderii cu beneficiarii.
122
n literatura de specialitate celulele flexibile de asamblare sunt abordate

n general fr magaziile de componente sau subansamble n diversele faze ale
asamblrii i montajului (fig1).
Obiectivele lucrrii.
Spre deosebire de liniile de asamblare clasice, aplicarea metodei JIT (just
in time) la sistemele flexibile de asamblare pentru optimizarea stocurilor
necesare pentru i ntre celulele flexibile devine o problem foarte important.
n exemplu se propune s se realizeze un model de software capabil s
gestioneze manipularea componentelor din magaziile care aprovizioneaz
celulele flexibile de asamblare asfel nct s fie posibil reducerea spaiului
necesar depozittii i a timpului necesar manipulrii componentelor n
condiiile unor sarcini de producie de asamblare i montaj variabile (fig 1).
Fig. 1. Celul flexibil de asamblare.
Descrierea problematicii manipulrii componentelor.

123
Exist numeroase variante de organizare a magaziilor de componente care

alimenteaz celule flexibile de asamblare. Modelul conceptual propus de autor
const n definirea unor casete pline i una goal ntr-o construcie matricial,
de exemplu matricea de 3x3 casete (fig.2). Casetele pline, de la 1 la 8, conin
componente destinate proceselor variabile de asamblare i montaj. Caseta
goal este destinat operaiilor de ncrcare descrcare. Pe baza acestui
exemplu se poate construi i algoritmul pentru o matrice de n x n casete,
fiecare identice i una goal.
=>
Fig.2. Problema manipulrii casetelor cu componente intr-o construcie matricial.
Se d o configuraie iniial i o configuraie final (Fig.2). Procedura const

n a gsi o succesiune de deplasri elementare care s dea cele mai putine
deplasri, numeric, pentru ca starea iniial s ajung la starea obiectiv.
124
Pentru construirea unui algoritm modelabil matematic trebuie realizate

legturi ntre starea iniial i starea naturii urmtoare.
S denumim starea naturii urmtoare, care se obine prin mutarea unei
casete vertical sau orizontal, n locul spaiului liber, DESCENDENT (fig.3).
Putem s codificm starea tabloului astfel:
5
Fig.3. Starea naturii urmtoare sau DESCENDENT.
P1=(503627184)
P1 se va numi lista strii tabloului ST. Dac se calculeaz ST pentru un
tablou de 3x3 rezultatul permutrilor posibile este de 362 880 numai pentru
n=3. Transformarea dintr-o stare n alta formeaz un ntreg graf, cu 362 880 de
noduri.
ntr-o matrice de nxn elemente poate s existe o soluie care cuprinde
aranjamentul int dintr-un numr de (n x n )! / 2.
Se poate face observaia c de fiecare dat n jurul casetei vide exist maxim
patru posibiliti de mutare a unei caste pline. Vom prezenta n continuare
procedurile posibile de rezolvare prin algoritmi diferii propui de Gerard
Tisseau n 1996 [5].
Modelarea procedurii clasice.
125
Problema din Fig.1 se transpune n urmtoarea list a strii tablourilor

matricei:
(SET Q tabloul iniial ' (283164705)
tabloul obiectiv ' (123804765)
Variabilele: tablou, talia i tablou obiectiv sunt globale.
(DE LA starea iniial)
(SET Q talia (TRUNCATE(SQRT tablou( LENGH tablou initial))))
tablou obiectiv (transformare a tabloului, tablou obiectiv))
(transformare a tabloului, tablou initial)).
Procedura TRANSFORMARE nregistreaz numrul de intrri n tabloul

matricei i lista cu mutri. Ea formeaz o list succesiv a poziiilor cutate i
asociaz un rang la fiecare poziie identificat. Dac se reaplic procedura
aceluiai tablou L se obine starea iniial. Aceasta permite memorarea pozitiei
rangului r-1.
Cutarea propriuzis presupune mutrile casetei vide 0 n locul casetei
pline care-i ia locul. Aceasta se poate ntmpla dup direciile sus, jos, dreapta
i stnga. Se elimin cazul n care nu exist caset. nseamn c acea cutare sa epuizat.
Cutarea este de durat deorece se parcurg toate variantele posibile. n
cazul n care aceasta secven este nclus ntr-un sistem expert care
gestioneat i comand un robot industrial exist posibilitatea ca acesta s fie
trecut n stare de ateptare pn cnd se parcurge toat procedura.
Modelarea funciei euristice utilizat de un operator uman.
126
n secvenele urmtoare este artat modul n care un operator uman

rezolv aciai problem, pornind de la soluia strii tabloului de valori i cum
euristicile folosite de acesta pot fi modelate matematic.
STAREA FINAL ( scopul sau
inta )
1
Fig.4. Starea final a construciei matriciale a magaziei de componente.
Posibilitile de a ajunge n starea int (fig.4) sunt de a muta casetele

pline n locul spaiului gol. Se exclude cifra 4 care ocup locul corespunztor i
mai rmn 3 variante. Dac mutm pe 6 sau pe 2 blocm permutrile. Deci mai
ramne caseta 8. Rezult tabloul intermediar (Fig.5) :
Intermediar
1
5
127
Fig.5. Tablou intermediar I.
Acum se poate observa permutarea circular 1 2 8 0 i se acioneaz n

consecin:
Intermediar
0
Intermediar
2
Intermediar
2
Fig.6. Permutarea circular a strii tabloului construciei matriciale.
i se obine distribuia de la nceputul problemei:

Intermediar
128
Fig.7. Permutarea circular a casetelor construciei matriciale.
Iat c numai prin 5 schimbri ale strii naturii tabloului s-au putut
permuta casetele pentru obinerea soluiei. Dac analizm mai n profunzime
funcia euristic folosit se poate observa c nu au fost urmate 33 de ci, pe
baz de restricii i alte 61 de cazuri nu au fost investigate. S-a folosit ca
obiectiv al raionamentului poziia casetei vide. Putem s denumim acest
procedeu ca funcie euristic hh(o). Funcia euristic are raionamentul de baz
observarea diferenelor dintre dou stri ale naturii succesive dar fr a omite
scopul final. Algoritmul euristic al acestui raionament poate fi modelat astfel:
( DE LA hh ( stare ) ) diferena ( CDR stare ) ( CDR stare-obiectiv )o ))
( DE LA diferena (lista 1 lista 2 n)
( COND ( NULL lista 1 )
(( NE Q ( CAR lista 1 ) ( CAR lista 2 ))
( diferena ( CDR lista 1 ) ( CDR lista 2 ) ( 1+n )))
( T ( diferena ( CDR lista 1 ) ( CDR lista 2 ) n ))))
Iat cum funcioneaz acest algoritm euristic pentru rezolvarea aceleiai

probleme:
crearea nodului ( n 1 ) g 104 = (730258461) ff=4
dezvoltarea ( n1 , ff=4 ) nodului (730258461)
129
dezvoltarea (n2 , ff4) nodului : (430258761)

dezvoltarea (n3 , ff=5 ) nodului : (130258764)
dezvoltarea (n4, ff=5) nodului : (031258764)
crearea nodului ( n 10) g 113 = (301258764) ff=5
dezvoltarea (n5, ff=5) nodului : (301258764)
Se observ c rezultatul este identic cu cel anterior :
123123023203283283
8 0 4 -- 0 8 4 -- 1 8 4 -- 1 8 4 -- 1 0 4 -- 1 6 4
765765765765765705
Metoda este ns mai performant deoarece s-au investigat numai 5 ci

pe baza restriciilor din 12 posibiliti create.
Modelarea metodei euristice pe baza drumului critic.
Aceast metod euristic este bazat pe definirea de noduri i distane
ataate acestora. Ea contorizeaz pentru fiecare csu distana x + y care o
desparte de poziia scop. Metoda caut s reduc distanele pn la un pas de
scop. Aceast metod are performane asemntoare.
Modelarea metodei euristice pe baza irurilor de ateptare.
Aceast metod euristic const n alegerea unui sens giratoriu n tabloul
construciei matriciale unde la mijloc este alternativ o caset goal i una plin,
formnd astfel un ir ordonat din punct de vedere al scopului, care la sfrit
trebuie rotit pn la ocuparea corespunztoare a locurilor de fiecare caset.
130
Concluzii.
Aa cum rezult din lucrare, este destul de greu, dificil, de simulat
raionamentul uman care combin deodat mai multe proceduri euristice
pentru a scurta la maxim efortul intelectual.
Depozitele de componente i subansamble destinate liniilor flexibile de
asamblare necesit suprafee mari, personal, mijloace de transport i o
gestiune complex a informaiilor legate de obiectele depozitate, adic
cheltuieli mari care se regsesc n regiile ntreprinderilor. Optimizarea
depozitrii componentelor, manipularea acestora n vederea deservirii,
reducerea spaiilor de nmagazinare i a timpilor de ateptare ntr-un system
flexibil de asamblare este foarte complex.
utilizarea la maxim a spaiului de depozitare,
scurtarea timpului necesar de la realizarea casetelor pn la livrarea acestora,
consum minim de energie,
selectarea drumului critic, traseul cel mai scurt de aducere i de ducere a casetelor de
la i la punctul de ncrcare /descrcare.
Casetele depozitate sunt ntr-o permanent micare n construcia

matricial, n mod asemntor cu poziia cifrelor din prezenta lucrare. Este
important de menionat c modelul de sistem expert propuseste aplicabil i
ntr-o construcie matricial tridimensional
6.3.4. Funcia financiar-contabil

Funciunea financiar-contabil reprezint ansamblu activitilor prin cae
se realizeaz obiectivele privind obinerea i folosirea mijloacelor financiare
131
necesare unitii, precum i nregistrarea i evidena n expresie valoric a

fenomenelor economice din cadrul unitii.
n
general, rolul funciunii financiar-contabile este static, pasiv dac
averm n vedere mai ales evidena rezultatelor, ceea ce poate constitui uneori
un obstacol n introducerea noului i chiar n manifestarea celorlalte funciuni.
De aceea, pentru ca rolul ei s devin activ este necesar s se adopte msuri
nainte de modificarea condiiilor de desfurare a proceselor prin cunoaterea
operativ a rezultatelor economice ale unor activiti.
ntre activitile acestei funciuni menionm:
a. activitatea financiar, care se refera la obinerea i folosirea raional a
mijloacelor financiare necesare firmei;
b. activiatea contabil, care vizeaz nregistrarea i evidena n expresie
valoric a fenomenelor economice din cadrul firmei.
6.3.5. Funcia de personal

Funciunea de personal cuprinde ansamblul activitilor desfurate n
cadrul firmei pentru realizarea obiectivelor din domeniul asigurrii i
dezvoltrii potenialului uman necesar.
Principalele activiti cuprinse n funciunea de personal se refera la :
- planificarea,
- recrutarea,
- selecia,
- ncadrarea,
- formarea,
132
- perfecionarea,
- motivarea,
- promovarea,
- retribuirea
- proteca personalului.
n manifestarea acestei funciuni, conducerea trebuie s asigure n orice
moment un echilibru ntre interesele angajailor i obiectivele unitii, echilibru
de altfel greu de realizat avnd n vedere diversitatea reacilor indivizilor care
compun colectivitatea din unitatea economic.
n prezentarea funciunilor ntreprinderii i n general a unei firmei nu au
fost epuizate toate activitile componente care concur la realizarea
diversitii de obiective derivate dintr-un anumit domeniu de activitate al
ntreprinderii.
De asemenea, ca urmare a diversitii condiiilor specifice de desfurare
a activitii n unitile economice, gradul de manifestare a funciunilor poate fi
diferit. Dar, funciunile particip n ansamblul lor la sigurarea echilibrului n
desfurarea proceselor, indiferent de intensitatea manifestrii lor.
A identifica obiectivul global al unei firme cu funciunea de producie sau n
cadrul unui institute de cercetri cu funciunea de cercetare-dezvoltare
constituie o eroare, ntruct acest obiectiv global se realizeaz i constituie
rezultatul manifestrii cu intensiti diferite a tuturor funciunilor.
6.4. Dinamica funciilor firmei

Desfurarea activitilor din cadrul funciunilor firmei are loc cu
intensiti diferite de la o etap la alta de dezvoltare a acesteia, ceea ce ne
permite s vorbim de o dinamic a funcilor. Astfel, n cazul unei ntreprinderi
noi, echipat cu utilaje moderne i in cadrul creia se utilizeaz tehnologii
133
moderne se va nregistra o intensitate maxim n manifestarea funcunilor de

producie i de personal i o intensitate mai mic n manifestarea funciunii de
cercetare-dezvoltate, spre exemplu.
Grad de
intensitate
producie
personal
Cercetare-dezvoltare
Fig. b) Evoluia intensitii de manifestare a funciunilor
Aceste intensitii de manifestare a funcilor amintite se pot inverse pe

msur ce se trece la o nou etap n dezvoltarea ntreprinderii respectivem
aa cum reiese i din figura b).
Intensitatea de manifestare a unei funciuni trebuie s fie, pe de o parte ,
n accord cu posibilitile firmei respective, iar pe de alt parte s fie corelat
cu intensitatea de manifestare a celorlalte funciuni.
Dac funciunea de cercetare-dezvoltare, spre exemplu, ar fi frnt n
manifestare, firma respectiv ar veni n dezacord cu cerinele pieei, ceea ce va
avea urmri negative asupra rezultatelor pe care le va obine
Dac, dimpotriv, aceast funciune se va manifesta cu intensiti mai
mari dect pasibilitile firmei, aceasta ar conduce la un effort financiar pra
134
mare care nu ar fi justificar de rezultatele obinute,influennd nefavorabil

costul produciei i implicit eficina economic a acesteia.
n afara acestui control asupra nivelului de intensitate cu care se
manifest fiecare funciune, condcerea firmei are un rol deosebit n
coordonarea funciunilor pe baza cunoaterii decalajului care apare ntre gradul
de manifestare a unei funciuni i nivelul rezultatelor obinute n domeniul
respective.
n acest sens, trebuie subliniat ca rezultatele superioare ce se obin n
urma manifestrii unei funciuni apar dup momentul de maxim n
mainfestarea acesteia existnd trei perioade distincte : de amorsare,
concomiten i permanen, dup cum se poate vedea si in figura c)
Grad de
intensitate
(1 )
(1)
Nivel de
rezultate
(2 )
(2)
Timp
A
Fig.c) Relatia dintre intensitatea manifestrii unei funcii i nivelul rezultatelor obinute
135
Aa cum se observ din figura c ) att intensitatea cu care se manifest o

funciune, ct i nivelul rezultatelor obinute evolueaz aproximativ
asemntor, cu deosebirea c ntre acestea se nregistreaz un decalaj n timp.
n perioada A (de amorsare) se consum resurse pentru manifestarea
funciunii dar rezultatele nu se obin nc. Dac s-ar renuna la obiectivele
pentru care este necesar manifestarea funciunii, atunci efortul depus ar fi
inutil i ar constitui o pierdere pentru firm.
Perioada C (de concomiten) se caracterizeaz prin faptul c se
consum i resurse pentru manifestarea funciunii, dar se obin i rezultate,
evident la nivel diferit.
Perioada R (de remanen) se caracterizeaz prin aceea c, dup
momentul ncetarii de a se mai manifesta funciunea, se obtin n continuare
rezultate n virtutea eefortului fcut de firm pentru manifestarea acestei
funciuni n perioadele anterioare.
n aceasta perioad exist pericolul de a se renuna la preocuparea
pentru manifestarea funciunii pe considerentul c oricum rezultatele
favorabile se obtin in acest domeniu.
Rolul managerilor firmei const n a sesiza fiecare perioad din
manifestarea funciunii cu scopul coordonrii gradului de manifestare a
acestorantruct acesta nu se regleaz de la sine. Obiectivul principal al
managementului trebuie s-l reprezinte trecerea ntr-o perioad ct mai scurt
la momentul de remanen. In acest sensm o atenie deosebit se va acorda
funciunii de personal care prezint perioada de amorsare cea mai mare.
De acemenea se impune din partea managerilor coordonarea
manifestrii funciunilor n raport cu schimbrile ce intervin n mediul ambiant.
136
Pentru aceasta firma trebuie s dispun de un system informaional care

s permit identificarea prompt a dereglrilor echilibrului dintre funciuni cu
scop de a lua deciziile ce se impun.
6.5. Rezumatul UI
n aceast unitate de nvare studenii vor face cunotin cu
organizarea procesual a firmei. Este definit organizarea
procesual i modul n care activitile dintr-o ntreprindere sunt
grupate pe funcii.
Sunt explicitate funcia de cercetare-dezvoltare, comercial (marketing),
financiar-contabil, resurse umane i interdependena acestora n diverse stadii
ale firmei, respectiv ale stadiului din ciclul de via al produsului reprezentativ.
6.6. Test de autoevaluare a cunotinelor

1. Amplasarea utilajelor ntr-un spaiu de producie stirct dup succesiunea
operaiilor tehnologice este caracteristic:
a) Atelierelor.
b) Liniilor flexibile de fabricaie.
c) Liniilor tehnologice n flux continuu.
d) Aceast amplasare este decis strict economic numai de contabilul ef al
ntreprinderii.
2. Din ce zon a ntreprinderii face parte atelierul de ntreinere i reparare a
dispozitivelor de msur i control de pe liniile tehnologice:
a) Zona cldirilor administrative.
b) Zona depozitelor de scule i dispozitive.
c) Zona prelucrrii lemnului.
d) Zona mecanicului ef.
3. mprirea succesiunii prelucrrilor pe operaii i faze din activitile
industriale are caefecte:
a) Specializarea utilajelor.
b) Creterea productivitii muncii.
c) Scderea costurilor cu salariile fr afectarea calitii produciei.
d) Posibilitatea asimilrii de noi produse prin concepie proprie
4. Care din urmtoarele activiti pot face parte din zona mecanicului ef:
a) Elaborarea metalelor.
b) Repararea gardurilor ntreprinderii.
c) nlocuirea prizelor defecte di biroul direciunii.
d) Punerea n funciune a unui filtru de cafea n secretariatul direciunii.
(Rspunsuri: 1-c, 2-d, 3-a-b-c, 4-b-c-d)
137
UI 7. Organizarea structural a firmei.

7.1. Introducere
Organizarea structural a firmei definit drept ansamblul
persoanelor, al subdiviziunilor organizatorice i al relaiilor dintre
acestea, aftfel constituite nct s asigure permisle organizatorice
adecvate realizrii obiectivelor prestabile, structura organizatoric
este un important subsistem al sistemului de management.
n ansamblul ei, structura organizatoric prezint dou mari
prti: structura de conducere sau funcional i structura de producie
sau operaional.
n aceast unitate de nvare studenilor le sunt prezentate
principiile care stau la baza organizrii structurale a ntreprinderilor cu
avantalele i dezavantajele fiecrei metode. Sunt prezentate cele mai
frecvente metode organizaionale utilizate n prezent, modele de
organigrame i tendinele pe plan mondial.

Studenii vor dobndi competenele de a identifica tipul de
structur organizatoric a unei ntreprinderi, de a cunoate tendinele
actuale ale organizrii structurale i formale ale organizaiilor i de a
proiecta o variant proprie de strucrtur organizatoric adaptat la un
caz real.
138
Durata medie de parcurgere a primei uniti de nvare este de 2 ore.
7.3. Conceptul de structur organizatoric i tendine actuale.

Rezultat al transformrilor successive ale tiinei i tehnologiei aplicate n
producie, ca i al adaptrilor structurale la cerinele unui mediu n continu
schimbare, firma nu poate rmne un factor pasiv, un simplu accumulator de
idei novatoare. Efectul de sinergie, regsit n impactul firmelor asupra mediului
ambient depinde ns n mod hotrtor de calitatea origanizrii structurale.
Organizarea structural preia rezultatele organizrii procesuale
funciunile, activitile, atribuiile i sarcinile ncadrndu-le n structuri
organizatorice adecvate caracteristicilor i posibilitilor fiecrei unitii
economice n parte. Structura organizatoric poate fi considerat, printr-o
abordare funcional, drept scheletul ntregului organism care este firma,
funcionarea
acesteia fiind dependent de modul n care sunt plasate i
utilizate resursele umane de care dispune la un moment dat.

n ansamblul ei, structura organizatoric prezint dou mari prti:
structura de conducere sau funcional i structura de producie sau
operaional.
Structua de conducere sau funcional renunete
ansamblul
persoanelor, compartimentelor i relailor organizaionale aftfel constituie i

plasate nct s asigure condiiile economice, tehnice i de personal necesare
desfurarii procesului managerial i a proceselor de execuie.
139
Structura de producie sau operaional este alctuit din ansamblul

persoanelor, compartimentelor i relailor organizaionale constituie n vederea
realizrii directe a obiectului de activitate al firmei.
Att la nivel structurii de conducere, ct i la cea de producie se
regsesc componentele primare. Definite de la simplu la complex, aceste
componente sunt : postul, funcia, compartimentul, relatiile organizatorice,
ponderea ierarhic i nevelul ierarhic.
a.
Postul - este aclctuit din ansamblul obiectivelor, sarcinilor
competenelor i responsabilitilor desemnate pe anumite perioade fiecrui

component al firmei.
Deoarece reprezint elemental de baz al structurii organizatorice n
funcie de care construcia acesteia este mai mult sau mai puin raional, n
cele ce urmeaz prezentm detaliat coninutul su.
Obiectivele postului, regsite n sistemul pyramidal al obiectivelor firmei
ca obiective individuale, asigur prin realizarea i agregarea lor succesiv i
ascendent realizarea scopului, elului final al firmei. Exprimnd rolul ce revine
titularului de post in realizarea obiectivelor de ansamblu ale firmei, ele justific
crearea i funcionarea postului n structur pe o anumit perioad.
Pentru realizarea obiectivelor, titularului de post i snt conferite sarcini i
atribuii.
Adaptarea firmei la exigenele mediului ambiant solicit ca aceste
componente primare ale structurii s fie astfel concepute nct s asigure
jonciunea rapid cu ansamblul, dinamismul i flexibilitatea fiind trsturile lor
definitorii pentru obinerea unei funcionri eficiente.
Competena organizainal sau autoritatea formal este o alt
component a postului care exprim limitele n cadrul crora titularii de posturi
au dreptul de a aciona n vederea realizrii obiectivelor individuale i,
140
respectiv, exercitrii atribuiilor. Se acord titularului de post fiind oficializat

prin reglementri, norme, acte interne ale unitii, decizii ale conducerii etc.
n funcie de domeniul n care se exercit, autoritatea formal poate fi :
-
ierarhic, acionnd asupra persoanelor. Se concretizeaz n
declanarea unor aciuni sau decizii exprimnd ce i cnd trebuie realizat,

fiind asemntoare puterii executive. Acest tip de autoritate se exercit
n domeniul operaional ;
-
funcional,
exercitat
asupra
unor
activiti
Se
materializeaz n proceduri, indicaii metodologice care exprim cum

trebuie executate diferitele activiti ale unitii. Exercitat n domeniul
funcional, acest tip de autoritate poate fi asemnat puterii legislative.
Definirea celor dou tipuri de autoritate formal prezint importan din
punctul de vedere al modului de funcionare al structurii organizatorice, unele
din componentele structurii putndu-se afla sub incidena concomitent a unor
centre ierarhic i funcional.
n afara autoritii formale, titularii postului trebuie s dispun i de
competena sau autoritatea profesional, exprimat de nivelul de pregtire i
experien de care dispune o persoan i prin care dobndete recunoaterea
meritelor i a contribuiei personale la realizarea obiectivelor derivate i
generate de ctre ceilali componeni ai structurii organizatorice.
ntre aceste laturi ale competenei este necesar s existe o strns
concordan : autoritatea atribuit, formal, trebuie nsoit de cea dobndit
prin prestigiul profesional. Numai n aceast situaie autoritatea n ansamblul
su poate fi exercitat n mod eficient, fcnd posibil realizarea n bune
condiii a sarcinilor, atribuiilor ce decurg din obiectivele postului.
Responsabilitatea este obigaia de a ndeplini anumite sarcini sau
atribuii, de a realiza obiectivele individuale ce revin fiecrui post. Ea
141
concretizeaz atitudinea ocupantului de post fa de modul de realizare a

sarcinilor i atribuiilor.
Proiectarea coninutului postului se confrunt cu necesitatea asigurrii
unui echilibru permanent dar dinamic ntre obiectivele individuale ce revin
titularului, pe de o parte, i sarcini, competene i responsabiliti, pe de alt
parte. Importana i complexitatea obiectivelor trebuie s gseasc acoperire n
sfera de cuprindere a autoritii i responsabilitii, n delimitarea i exprimarea
clar a satrcinilor i atribuiilor necesare executanilor.
Corelarea i corespondena dintre sarcini, autoritae i responsabilitate
snt sugerate plastic n literatura de specialitate printr-un triunghi echilateral,
numit triunghiul de aur al managementului.
b. Funcia - constituie factorul de generalizare al unor posturi
asemntoare din punctul de vedere al ariei de cuprindere a autoritii i
responsabilitii. De exemplu, funciei de ef serviciu i corespunde n cadrul
unei firme un numr variabil de posturi, 5 15 chiar mai mult, n funcie de
dimensiunile i caracteristicile activitii. Dac funcia exprim n acest caz
ntinderea autoritii
i responsabilitii unui ef de serviciu n general,
posturile le individualizeaz la nivelul fiecrui loc de munc prin intermediul

elementelor specifice: obiectivele, sarcinile i atribuiile.
Analizate dup natura competenelor, responsabilitilor i sarcinilor,
posturile i respectiv, funciile pot fi grupate n :
-
posturi, respectiv funcii de conducere, caracterizate printr-o
pondere ridicat a competentelor, sarcinilor i responsabilitilor ce

implic exercitarea atributelor conducerii :
-
posturi, respectiv funcii de execuie, n a cror componen
se regsesc competene, sarcini i responsabiliti a cror desfurare

142
implic transpunerea n via a deciziilor emise de titularii posturilor,

funciilor de conducere.
c. Compartimentele- sunt componente rezultate din agregarea unor
posturi i funcii similar i/ sau complementar. Se definesc drept ansamblul
persoanelor care desfaoar activiti relativ omogene ce solicit cunotine
specializate de un anumit tip (tehnice, economice, juridice, social-umane),
precum i un ansamblu de metode i tehnici adecvate, amplasate ntr-un
anumit spaiu i subordonate nemijlocit unui singur cadru de conducere.
Compartimentele constituie elementele constructive ce asigur realizarea
obiectivelor derivate de gradul II .
Modul n care contribuie diverse compartimente la realizarea
obiectivelor derivate i, respectiv, fundamentale ale firmei le difereniaz n :
operaionale i funcionale.
Compartimentele operaionale contribuie n mod direct la realizarea
obiectivelor derivate i fundamentale ale firmei deoarece n cadrul lor fie c se
obin produse sau pri din produsele ce constituie obiectul fabricaiei, fie c se
presteaz o serie de servicii absolut necesare obinerii produciei. n cadrul
acestor compartimente se exercit cu prioritate autoritatea ierarhic.
n categoria compartimentelor operaionale se include, de regul :
atelierele i seciile de producie i service, serviciile de aprovizionare,
desfacere, depozite etc.
Compartimentele funcionale contribuie la stabilirea obiectivelor
deoarece ele fundamenteaz deciziile adoptate de conducerea superioar i
medie a firmei asigurnd, n acelai timp, asisten de specialitate (tehnic,
economic, organizatoric) tuturor compartimentelor structurii organizatorice.
143
7.4. Organigrama firmei.

n general, n categoria compartimentelor funcionale se include diviziile,
serviciile, birourile care elaboreaz strategiile i politicile blobale sau n
domeniile: comercial, concepie-tehnic, personal- nvmnt etc.
d. Relaiile organizatorice- sunt alcuite din ansamblul legturilor dintre
componentele structurii instituite prin reglementri oficiale.
Reflectnd complexitatea raporturilor ce se stabilesc ntre componentele
primare (post, funcie) i agregare (compartimente) ale structurii, relaiile
organizatorice se pot divide n funcie de coninutul lor n :
- relaiile de autoritate, instituite prin intermediul unor reglementri
oficiale, exercitarea lor fiind deci obligatorie. n acast categorie se
include urmtoarele trei tipuri :
relaiile ierarhice, ce exprim raporturile instituite ntre titularii posturilor
de conducere i cei ai posturilor de execuie. n virtutea acestor
relaii,structura poate fi reprezentat printr-o piramid ierarhic a crei
nlime este variabil n funcie de densitatea relaiilor ierarhice ;
relaii funcionale, rezultate din exercitarea autorittii funcionale de
care
dispun
anumite
compartimente,
materializate
indicaii
metodologice, studii, regulamente, prescripii ;

relaii de stat major, care iau natere a delegrii sarcinilor, autoritii i
responsabilitii de ctre conducerea superioar unor persoane sau
colective n vederea soluionrii de probleme complexe ce afecteaz
obiectivele unuia sau mai multor compartimente. Specificul acestor relaii
const n faptul c ele se stabilesc nu ca urmare a competenelor
144
atribuite posturilor sau funciilor deinute de persoanele delegate ci ca

urmare a reprezentrii conducerii superioare ;
- relaiile de cooperare se stabilesc ntre posturile situate pe acelai nivel
ierarhic dar n compartimente diferite datorit realizrii n comun a unor
aciuni
complexe.
Deoarece
apariia
funcionarea
lor
descongesioneaz liniile ierarhice stabilind puini ntre posturi sau

compartimente, relaiile de cooperare se mai numesc relaii de pasarel;
- relaiile de control apar i funcioneaz ntre compartimentele
specializate
efectuarea
controlului
(CFI,
CTC)
celelalte
compartimente ale structurii ;

- relaiile de reprezentare se stabilesc ntre managerii de nivel superior ai
firmei i reprezentanii unor organizaii profesionale, sindicale din
interiorul firmei i juridice din afara acesteia.
e. Nivelurile ierarhice- se definesc ca ansamblul subdiviziunilor organizatorice
plasate pe linii orizontale, la aceeai distan fa de managementul de vrf
al firmei. n cazul societilor comerciale al cor unic acionar este statul, ca i
n cazul regiilor autonome, managementul de vrf al firmei este reprezentat
de Consiliul mputerniciilor statului. Operaionalizarea legi privatizii va duce
la dizolvarea acestui nivel desemnnd ca vrf al managementului Consiliul
de administraie. Factorii de influen ai numrului de niveluri ierarhice
snt:
-
dimensiunea
firmei,
diversitatea
activitii
atribuiilor,
complexitatea produciei, factori cu influen direct proporional asupra

numrului de niveluri ierarhice;
- competena managerilor care influeneaz invers proporional numrul
nivelurilor ierarhice.
145
f. Ponderea ierarhic - reprezint numrul persoanelor conduse nemijlocit de

un cadru de conducere ; constituie o modalitate de ordonare a posturilor i
funciilor n cadrul compartimentelor. Mrimea ei este influenat de
numrul nivelurilor ierarhice cu care se afl n raport invers proporional (cu
ct crete numrul nivelurilor ierarhice cu att scade mrimea ponderii
ierarhice).
Ponderea ierarhic nregistreaz valori variabile:
- pe vertical structurii organizatorice, crescnd ctre nivelurile
inferioare;
- pe
orizontal,
amplificndu-se
pe
msura
trecerii
de
la
compartimentele n care se desfoar activiti de concepie tehnic,

economic de mare complexitate, ctre compartimentele cu activiti
operaionale, cu caracter rutinier.
Necesitatea dimensionrii concrecte a acestui element ce confer ordine
n cadrul structuri organizarorice a condus la apariia i utilizarea noiunii de
ponderi ierarhice optime. Efectele supradimensionrii ponderilor ierarhice se
regsete n efectuarea dificil a coordonrii i controlului, n timp ce
subdimensionarea se reflect n proliferarea posturilor de conducere, a
compartimentelor i nivelurilor ierarhice, n creterea costului structurii
organizatorice.
n procesul managerial, structura organizatoric constituie un instrument
a crui calitate poteniaz eforturile de realizare a obiectivelor firmei.
Raionalitatea modului de combinare a resurselor umane, materiale i
financiare prin intermediul structurilor organizatorice condiioneaz hotrtor
nu numai eficiena desfurrii activitilor necesare realizrii obiectivelor, ci i
calitatea i operativitatea decizional, configuraia i funcionalitatea sistemului
146
informaional, varietatea metodelor i tehnicilor de conducere i de organizare

utilizate.
Exprimnd rolul structurii organizatorice n cadrul procesului de
conducere, cunoscutul specialist american P.Drucker afirm c dac o structur
bun nu garanteaz obinerea rezultatelor dorite, o structur rea face s moar
i eforturile cele mai bune dirijate.
Dar, rolul structurii organizatorice nu poate fi limitat doar la asigurarea
premiselor organiziionale necesare realizrii obiectivelor economice la un cost
ct mai redus.
Deoarece factorul uman deine rolul cel mai important n orice tip de
organizare - fr aportul acestuia reducndu-se la simple scheme - structurile
organizatorice trebuie s corespund exigenelor de realizare a obiectivelor n
condiiile minimizrii concomitente a costului economic i social. Un cost social
redus reflectat de satisfacia oamenilor fa de condiiile de munc sau de
promovare, fa de felul n care sunt tratai de sefii direci, fa de modul de
organizare si funcionare a serviciilor sociale-amplific eficeina economica a
firmei, structura organizatoric contribuind astfel la armonizarea intereselor
individuale i de grup.
Funcionalitatea structurii organizatorice este dependent de un ntreg
sir de factori endogeni i exogeni firmei.n demersul su de identificare i
analiz a acestor factori, a cror actiune poate fi convergent sau divergent
fa de realizarea obiectivelor firmei, teoria a abordat ntr-o msur mai
restns factorii ineriali, exprimati n cea mai mare msur de fenomenele
birocratice. Influena factorilor birocratici este ns greu de disociat i de
anihilat deoarece ei au un caracter insinuant, paraliznd coninutul strlucitor
de organizare. Birocraia, ca fenomen inerial un este n afara conducerii ci
nuntrul ei, ea nu se impune frontal ordinii i organizrii ci le denatureaz, nu
147
se opune principiilor, ci intervine n modul cum e interpretat principiul. Factorii

birocratici nu paralizeaz funciile sistemului ci numai funcionalitatea lui, nu
mpiedic realizarea obictivelor ci numai le schimb coninutul.
Analiza acestor fenomene constituie o rezerv nelimitat de cretere a
eficienei managementului, cretere necondiionat de un consum suplimentar
de resurse. Posturile pot fi:
de execuie (de nivel ierarhic inferior) i de
conducere (de nivel ierarhic superior). Principiile de baz la ntocmirea

organigramei ntreprinderii sunt urmtoarele:
Posturi de execuie:
Locul de munc: Locul de munc este deservit de unul sau mai muli
muncitori.
Echipa: O echip cuprinde de la 10 pn la 15 muncitori care deservesc
mai multe locuri de munc. Dintre acetia managerul numete un ef de echip
(persoan de legtur ntre membrii echipei i postul ierarhic imediat superior).
eful de echip are urmtoarele sarcini (atribuii):
- preia de la nivelul ierarhic superior sarcinile de producie
- preia gestiunea dotrilor locurilor de munc
- asigur legtura pentru aprovizionarea locurilor de munc
- distribuie sarcinile de producie pe membrii echipei
- evalueaz i controleaz activitatea membrilor echipei
- transmite efului ierarhic superior problemele care apar
- apar bunurile ntreprinderii impotriva eventualelor daune
cauzate de membrii echipei
- face parte din rezerva de cadre a ntreprinderii, nu este
retribuit n mod special pentru activitatea prestat, este
recompensat i motivat prin alte metode dect salarizare
148
Dac modul de salarizare este n acord global atunci repartizarea

salariilor pe membrii echipei se face de ctre eful de echip.
Fig. 4. Echipa. SE1 ef echip, M1...M15 muncitori,membrii echipei.
Atelierul:
Dac ntr-o ntreprindere exist cel puin trei echipe, maxim 5, atunci se
justific financiar infiinarea unui post (pltit special) de maistru care
ndeplinete sarcini asemntoare efului de echip : controleaz activitatea
global a echipelor, ditribuie sarcinile de producie pe echipe, coordoneaz
activitatea acestora, etc. Formaia de munc se numete ATELIER.
Fig. 3. Atelierul. M1 maistru, SE1 .. SE5 echipe.
Secia:
149
Dac exist cel puin trei posturi de maistru (maxim 5) se justific

nfiinarea unui post de ef de secie (trebuie s aib pregtire superioar:
inginer de specialitate, economist n managementul ntreprinderii, drept
comercial, etc.).
Execut acelai gen de sarcini, dar la un alt nivel, mai nalt i cu
responsabiliti superioare. Poate s aibe n subordine, pe lng atelierele de
producie i atelier de proiectare, contabilitate proprie seciei, depozite de
materii prime i materiale, depozite de produse finite, etc.
Fig.2. Secia. M1....M5 Ateliere conduse de maitrii.
Posturi de conducere.
Director de producie.
Dac exist cel puin 3 efi de secie (maxim 5) se justific nfiinarea unui
post de director de producie. Formaia de munc se numete FABRIC sau
UZIN. Directorul de producie se subordoneaz directorului general.
150
Fig.1. Uzin (Fabric).
Organigrama unei ntreprinderi n care funcia de producie este

preponderent este asemntoare cu cea prezentat n figura urmtoare:
Fig.2. Organigram pentru structura posturilor de producie.
Directorul general (administrator, manager general) este persoana

nominalizat n statutul ntreprinderii. El reprezint ntreprinderea, semneaz
documentele oficiale i le parafeaz, apr bunurile ntreprinderii, recupereaz
151
daunele de la teri, ntocmete documente pentru administraia de stat,

rspunde de corectitudinea acestora. Atribuiile managerului general sunt
stabilite n statutul de funcionare a ntreprinderii nc de la nfiinarea
acesteia.
Funciile managerului:
- previziunea
- organizarea
- conducerea
- controlul
- evaluarea
Dac structura organizatoric a ntreprinderii nu justific formarea
posturilor de conducere n tnreprindere atunci personalul de conducere din
ntreprindere cumuleaz aceste funcii.
Pentru funciile ce nu pot fi ndeplinite de personalul ntreprinderii se
incheie contracte cu terii (contabilitate, merketing).
Deciziile cele mai importante sunt luate de proprietari.
n subordinea proprietarului (lor) se afl administratorul acesteia care
poate s i numeasc un consiliul consultativ (CA Consiliul de Administraie).
n subordinea administratorului se afl serviciile funcionale ale
intreprinderii.
n fig. 5 este prezentat un exemplu de organigram pentru o reea de
service-uri auto.
152
Fig 5. Organigrama reelei de Sevice-uri Auto.
Tendinele enunate puncteaz trecerea de la structurile organizatorice

de tip mecanicist la cele de tip organic. Primul tip de structur se caracterizeaz
prin abordarea ntreprinderii ca sistem nchis , static, centrat pe fabricaie. Ca
urmare, structura organizatoric se caracterizeaz printr-un grad ridicat de
formalizare , adesea cu tente cazone, predilecie pentru ierarhie i informaie
scris, utilizarea pe scar redus a elementelor de natur consultativ i
participativ, ceea ce favorizeaz adesea manifestarea birocratismului.
Structura organizatoric de tip organic se bazeaz pe tratarea firmei ca
un sistem deschis, dinamic, multidimensional. n consecin, structura
organizatoric este definit de o manier mai puin formalizat, elementele
ierarhice nu mai domin absolut, se apeleaz pe scar larg la formele i
relaiile organizatorice de natur participativ, se pune accent pe favorizarea
producerii i implementrii noului n ntreprindere, se revd n permanen
153
parametrii constructivi i funcionali ao structurii, urmrindu-se asigurarea

eficienei.
7.5. Rezumatul UI.

Structura orgaganizatoric preia rezultatele organizrii procesuale,
funciunile, activitile, atribuiile i sarcinile mangeriale. Sunt definite
competenele, funcia, postul, departamentele funcionale, structura ierarhic.
Sunt prezentate principalele structuri organizatorice i organigrame existente i
utilizate de ctre agenii economici n prezent.
7.6. Tem de cas.

S se aleag un post din organigrama firmei proiectate pentru care s se
ntocmeasc Fia Postului. S se discute alegerea fcut.
8. Tema de cas final

S se ntocmeasc un referat nu mai mare de 15-16 pagini, cu tema
nfiinarea unei Firme, care s cuprind urmtoarele capitole:
Coperta
1. Cuprinsul
2. Statutul societii comerciale (SRL)
3. Memoriu de activitate
3.1. Descriere activitii reprezentative
3.2. Enumerea utilitilor
154
3.3. Asigurarea condiiilor de munc

3.4. Schia punctului de lucru (atelir, deparatament, secie, etc.)
4. Organigrama ntreprinderii
5. Fia unui post din organigram la alegere
6. Determinarea pragului minim de rentabilitate
7. Adoptarea Siglei i Sloganului firmei (Poster)
8. Completarea unei facturi i a unei chitane fiscale
9. Bibliografia
Tema de cas va fi evaluat de cadrul didactic nainte de examinare i va
avea ponderea de 60% din nota final. Nota final se va compune din 60%
referatul, 20% susinerea referatului, i 20% rspunsurile la subiectele de
examen.
Anexe:
ANEXA 1
STATUTUL
Societatii comerciale cu raspundere limitata
CAPITOLUL 1
Denumirea, forma juridica , sediul, durata
Art.1
Denumirea societatii este Societatea Comerciala ....................................................
Art.2
Societatea Comerciala...................................... este persoana juridica romana, avand forma
juridica de societate cu raspundere limitata. Aceasta isi desfasoara activitatea in
conformitate cu legile romane si cu prezentul Statut.
Art.3
Sediul societatii este fixat la domiciliul asociatului unic, Romania, Oras
.......................... str........................................................nr......bl..... , sc. ..,
ap..... .Sediul societatii poate fi schimbat pe baza hotararii asociatului unic
.................................................... In vederea extinderii activitatii, Societatea va putea
construi. cumpara si inchiria alte spatii, deschizand sucursale sau filiale in tara si strainatate.
Art.4
Durata de functionare a societatii este nelimitata. cu incepere de la data inscrierii in Registrul
Comertului.
155
CAPITOLUL2
Obiectivul de activitate al societatii
Art.5
Obiectivul de activitate al societatii este:
5.1 Activitatea principala:
5.2 Alte activitati:
_
_
CAPITOLUL 3
Capitalul social
Art.6
Capitalul social subscris si varsat la Banca ....................................................... avand
suma de..................................lei si chitanta nr. ..................... impartit in ..... parti
sociale a .............................. fiecare.
Art.7
Capitalul social poale fi majorat pe baza deciziei asociatului unic.
CAPITOLUL.4
Ammistrarea societatii
Art.8
Societatea este reprezentata de......................................................... unic adiministrator.
Art.9
Administratorul societatii are urmatoarele atributii:
la hotarari obligatorii privind activitatea societatii.
Reprezinta societatea in relaltiile cu tertii, semneaza in numele acesteia, angajeaza
raspunderea intregii societati.
Se ingrijeste de buna functionare a societatii si de patrimoniul acesteia .
la masuri de recuperare a pagubelor produse de salariatii si terti , actionand in acest sens
cu respectarea legilor in vigoare .
Angajeaza personal salariat al societatii si stabileste salariile acestora cu respectarea
dispozitiilor legale privind salarizarea, asigurari sociale , protectia muncii, etc.
Modifica statutul.
Depune la organele de stat situatiile cerute si raspunde de exactitatea acestora.
Se ingrijeste de intocmirea tuturor actelor scietatii, de registrele societatii.
CAPITOLUL5
Activitatea societatii
156
Art.10
Exercitiul economic financiar incepe la data constituirii societatii. .Angajarea personalului
societatii se face in cadrul schemei de organizare pe baza de contract individual de munca,
care se inregistreaza la Camera de Munca. Nivelul salariilor pentru personaluI societatii, pe
categori de calificare si functii se stabileste si se modifica de catre Adminislratorul sociclatii.
Drepturite si obligatiile personalului angajat se stabilesc de Administratorul societatii.
Art. 11
Amortizarea fondurilor fixe se plateste prin aplicarea normelor de amortizare asupra valorii
de achizitie a fondurilor fixe si se include, dupa caz, in pretul de cost al prestarilor de servicii
sau in cheltuielile de circulatie si se utilizeaza pentru inlocuirea mijioacelor fixe si alte nevoi
ale societatii.
Prin valuarea de achizitie a fondurilor fixe se intelege suma cheltuielilor de cumparare si a
altor chelluieli efectuate pentru punerea in functiune a fondurilor fixe.
Art. 12
Lucrarile de reparatii capitale se vor executa pe baza deciziei Administratorului societatii.
Fondurile necesare se asigura prin includerea cheltuielilor respective, dupa caz, in pretul de
cost al prestailor de servicii sau in cheltuielile de circulatie in anul in care au fost executate
sau esalonat pe mai multi ani.
Art.13
Societatea, prin Administratorul societatii, va tine evidenta contabila in !ei si va intocmi
annual bilantul si contul de beneficii si pierderi, avand in vedere Normele metodologice
elaborate de Minisierul Finantelor.
Art. 14
Societatea comerciala.................................se poate modifica, dizolva sau lichida prin
decizia asociatuiui unic.
Lichidarea societatii se face in conditiile si cu respectarea procedurilor prevazute de
Lg.31/1990. Lichidatorul urmeaza a fi numit de asociatui unic .
Art. 15
Administratorul societatii se va ocupa de intocmirea formalitalilor de constituire , de
publicitatea legala de infiintare, de plata tuturor taxelor si cheltuielilor ocazionate de
inregistrarea societatii, contabilizandu-le in contul acesteia.
Art. 16
Litigiile societatii cu persoanele fizice sau juridice romane sunt de conpetenta instantelor
judecatoresti romane civile.
Litigiile nascute in raporturile contractuale dinire Societate si persoane juridice romane pot fi
solutionate si prin arbitraj. In acest caz asociatul unic poate alege si competenta comisiei de
arbitraj de pe langa Camera de Industrie si Comert a Romaniei.
Litigiile personalului roman angajat de societate, ivite in raporturile cu aceasta, se
rezolva in conformitate cu legislatia proprie din Romania.
157
Art. 17
Prezentul statut se completeaza cu dispozitiile legale privitoare la societatile comerciale.
Semnatura
Legalizare Notariala pe verso.
Anexa 2
Clasificarea Activitilor din Economia Naional
01 Agricultura, vanatoare si servicii anexe
02 Silvicultura, exploatare forestiera si servicii anexe
05 Pescuitul, piscicultura si serviciile anexe
10 Extractia si prepararea carbunelui
11 Extractia hidrocarburilor si servicii anexe
12 Extractia si prepararea minereurilor radioactive
13 Extractia si prepararea minereurilor metalifere
14 Alte activitati extractive
15 Industria alimentara si a bauturilor
16 Fabricarea produselor din tutun
17 Fabricarea produselor textile
18 Fabricarea articolelor de imbracaminte; aranjarea si vopsirea blanurilor
19 Tabacirea si finisarea pieilor; fabricarea articolelor de voiaj si marochinarie, a
harnasamentelor si incaltamintei
20 Fabricarea lemnului si a produselor din lemn si pluta, cu exceptia mobilei; fabricarea
articolelor din impletitura de pai si alte materiale
21 Fabricarea celulozei, hartiei si a produselor din hartie
22 Edituri, poligrafie si reproducerea pe suporti a inregistrarilor
23 Industria de prelucrare a titeiului, cocsificarea carbunelui si tratarea combustibililor
nucleari
24 Fabricarea substantelor si a produselor chimice
25 Fabricarea produselor din cauciuc si mase plastice
26 Fabricarea altor produse din minerale nemetalice
27 Industria metalurgica
28 Industria constructiilor metalice si a produselor din metal (exclusiv masini, utilaje si
instalatii)
29 Industria de masini si echipamente
30 Industria de mijloace ale tehnicii de calcul si de birou
31 Industria de masini si aparate electrice
32 Industria de echipamente pentru radio, televiziune si comunicatii
158
33 Industria de aparatura si instrumente medicale, de precizie, optice si fotografice,

ceasornicarie
34 Industria mijloacelor de transport rutier
35 Industria altor mijloace de transport n.c.a.
36 Productia de mobilier si alte activitati industriale n.c.a.
37 Recuperarea deseurilor si resturilor de materiale reciclabile
40 Productia si furnizarea de energie electrica si termica, gaze si apa
41 Captarea, tratarea si distributia apei
45 Constructii
50 Comert cu ridicata si cu amanuntul, intretinerea si repararea autovehiculelor si a
motocicletelor; comert cu amanuntul al carburantilor pentru autovehicule
51 Comert cu ridicata si servicii de intermediere in comertul cu ridicata (cu exceptia
autovehiculelor si motocicletelor)
52 Comert cu amanuntul (cu exceptia autovehiculelor si motocicletelor); repararea
bunurilor personale si gospodaresti
55 Hoteluri si restaurante
60 Transporturi terestre; transporturi prin conducte
61 Transporturi pe apa
62 Transporturi aeriene
63 Activitati anexe si auxiliare de transport, activitati ale agentiilor de turism
64 Posta si telecomunicatii
65 Intermedieri financiare (cu exceptia activitatilor de asigurari si ale caselor de pensii)
66 Activitati de asigurari si ale caselor de pensii (cu exceptia celor din sistemul public de
asigurari sociale)
67 Activitati auxiliare intermedierilor financiare
70 Tranzactii imobiliare
71 Inchirierea masinilor si echipamentelor, fara operator si a bunurilor personale si
gospodaresti
72 Informatica si activitati conexe
73 Cercetare-dezvoltare
74 Alte activitati de servicii prestate in principal intreprinderilor
75 Administratie publica si aparare; asigurari sociale din sistemul public
80 Invatamant
85 Sanatate si asistenta sociala
90 Eliminarea deseurilor si a apelor uzate; salubritate si activitati similare
91 Activitati asociative diverse
92 Activitati recreative, culturale si sportive
93 Alte activitati de servicii personale
95 Activitati ale personalului angajat in gospodarii personale
159
96 Activitati desfasurate in gospodarii private, de producere a bunurilor destinate

consumului propriu
97 Activitati ale gospodariilor private, de servicii pentru scopuri proprii
99 Activitati ale organizatiilor si organismelor extrateritoriale
011
Cultivarea plantelor; gradinaritul destinat pietei; horticultura
0111
Cultivarea cerealelor, porumbului si a altor plante n.c.a.
0112
Cultivarea legumelor, a specialitatilor horticole si a produselor de sera
0113
Cultivarea fructelor, nucilor, a plantelor pentru bauturi si mirodenii
012
Cresterea animalelor
0121
Cresterea animalelor, activitatea fermelor pentru obtinerea laptelui
0122
Cresterea ovinelor, caprinelor, cabalinelor, magarilor, catarilor si asinilor
0123
Cresterea porcinelor
0124
Cresterea pasarilor
0125
Cresterea altor animale
013
Activitati in ferme mixte (cultura vegetala combinata cu cresterea animalelor)
0130
Activitati in ferme mixte (cultura vegetala combinata cu cresterea animalelor)
014
Activitati de servicii anexe agriculturii, cu exceptia activitatilor veterinare; gradinarit
peisagistic (arhitectura peisagera)
0141
Activitati de servicii anexe agriculturii; gradinarit peisagistic (arhitectura peisagera)
0142
Activitati de servicii pentru cresterea animalelor, cu exceptia activitatilor veterinare
015
Vanatoare, ocrotirea vanatului, inclusiv activitati de servicii anexe
0150
Vanatoare, ocrotirea vanatului, inclusiv activitati de servicii anexe
020
Silvicultura, exploatare forestiera si servicii anexe
0201
Silvicultura si exploatare forestiera
0202
Servicii auxiliare silviculturii si exploatarii forestiere
050
Pescuitul, piscicultura si serviciile anexe
0501
Pescuitul
0502
Piscicultura
101
Extractia si prepararea carbunelui superior (PCS=>23865 kJ/kg)
1010
Extractia si prepararea carbunelui superior (PCS=>23865 kJ/kg)
102
Extractia si prepararea carbunelui inferior (PCS<23865 kJ/kg)
1020
Extractia si prepararea carbunelui inferior (PCS<23865 kJ/kg)
103
Extractia si prepararea turbei
1030
Extractia si prepararea turbei
111
Extractia hidrocarburilor
1110
Extractia hidrocarburilor
112
Activitati de servicii anexe extractiei petrolului si gazelor naturale (exclusiv
prospectiuni)
1120
Activitati de servicii anexe extractiei petrolului si gazelor naturale, exclusiv
prospectiunile
120
Extractia si prepararea minereurilor radioactive
1200
Extractia si prepararea minereurilor radioactive
131
Extractia si prepararea minereurilor feroase
1310
Extractia si prepararea minereurilor feroase
132
Extractia si prepararea minereurilor neferoase si rare (exclusiv minereuri radioactive)
160
1320
Extractia si prepararea minereurilor neferoase si rare (exclusiv minereurile
radioactive
930
Alte activitati de servicii
9301
Spalarea, curatarea si vopsirea textilelor si blanurilor
9302
Coafura si alte activitati de infrumusetare
9303
Activitati de pompe funebre si similare
9304
Activitati de intretinere corporala
9305
Alte activitati de servicii personale n.c.a.
151
Productia, prelucrarea si conservarea carnii si a produselor din carne
1511
Productia si conservarea carnii
1512
Productia si conservarea carnii de pasare
1513
Prepararea produselor din carne (inclusiv din carne de pasare)
152
Prelucrarea si conservarea pestelui si a produselor din peste
1520
Prelucrarea si conservarea pestelui si a produselor din peste
153
Prelucrarea si conservarea fructelor si legumelor
1531
Prelucrarea si conservarea cartofilor
1532
Fabricarea sucurilor de fructe si legume
1533
Prelucrarea si conservarea fructelor si legumelor
154
Fabricarea uleiurilor si a grasimilor vegetale si animale
1541
Fabricarea uleiurilor si grasimilor brute
1542
Fabricarea uleiurilor si a grasimilor rafinate
1543
Fabricarea margarinei si produselor comestibile similare
155
Fabricarea produselor lactate
1551
Fabricarea produselor lactate si a branzeturilor
1552
Fabricarea inghetatei
156
Fabricarea produselor de morarit, amidonului si produselor din amidon
1561
Fabricarea produselor de morarit
1562
Fabricarea amidonului si a produselor din amidon
157
Fabricarea produselor pentru hrana animalelor
1571
Fabricarea produselor pentru hrana animalelor de ferma
1572
Fabricarea produselor pentru hrana animalelor de companie
158
Fabricarea altor produse alimentare
1581
Fabricarea painii; fabricarea produselor proaspete de patiserie
1582
Fabricarea biscuitilor, piscoturilor si altor produse similare
1583
Fabricarea zaharului
1584
Fabricarea produselor din cacao, a ciocolatei si a produselor zaharoase
1585
Fabricarea macaroanelor, taiteilor, cus-cus-ului si a altor produse fainoase similare
1586
Prelucrarea ceaiului si cafelei
1587
Fabricarea condimentelor
1588
Fabricarea preparatelor alimentare omogenizate si alimentelor dietetice
1589
Fabricarea altor produse alimentare n.c.a.
159
Fabricarea bauturilor
1591
Fabricarea bauturilor alcoolice distilate
1592
Fabricarea alcoolului etilic de fermentatie
1593
Fabricarea vinurilor
1594
Fabricarea cidrului si a altor vinuri din fructe
161
1595
Fabricarea altor bauturi nedistilate, obtinute prin fermentare
1596
Fabricarea berii
1597
Fabricarea maltului
1598
Productia de ape minerale si bauturi racoritoare nealcoolice
160
Fabricarea produselor din tutun
1600
Fabricarea produselor din tutun
171
Pregatirea fibrelor si filarea in fire
1711
Pregatirea fibrelor si filarea in fire de bumbac si tip bumbac
1712
Pregatirea fibrelor si filarea in fire de lana cardata si tip lana cardata
1713
Pregatirea fibrelor si filarea in fire de lana pieptanata si tip lana
1714
Pregatirea si filarea in fire a fibrelor tip in
1715
Prelucrarea si rasucirea matasii naturale si artificiale (inclusiv din scame) si a firelor
sintetice
1716
Fabricarea atei de cusut
1717
Pregatirea fibrelor si filarea altor tipuri de fire
172
Productia de tesaturi
1721
Tesaturi din bumbac si din fire tip bumbac
1722
Tesaturi din lana cardata si din fire tip lana cardata
1723
Tesaturi din lana pieptanata si din fire tip lana pieptanata
1724
Tesaturi din matase si din fire tip matase
1725
Tesaturi din alte textile
173
Finisarea materialelor textile
1730
Finisarea materialelor textile
174
Fabricarea de articole confectionate din textile (cu exceptia imbracamintei si lenjeriei
de corp)
1740
Fabricarea de articole confectionate din textile (cu exceptia imbracamintei si lenjeriei
de corp)
175
Fabricarea altor articole textile
1751
Fabricarea de covoare si mochete
1752
Fabricarea de franghii, sfori si plase
1753
Fabricarea de textile netesute si articole din acestea, cu exceptia confectiilor de
imbracaminte
1754
Fabricarea altor articole textile n.c.a.
176
Fabricarea de metraje obtinute prin tricotare sau crosetare
1760
Fabricarea de metraje prin tricotare sau crosetare
177
Fabricarea de articole tricotate sau crosetate
1771
Fabricarea de ciorapi, sosete si ciorapi pantalon, tricotati sau crosetati
1772
Fabricarea de pulovere, veste si articole similare tricotate sau crosetate
181
Fabricarea articolelor de imbracaminte din piele
1810
Fabricarea articolelor de imbracaminte din piele
182
Fabricarea altor articole de imbracaminte si accesorii
1821
Fabricarea de articole de imbracaminte pentru lucru
1822
Fabricarea altor articole de imbracaminte (exclusiv lenjeria de corp)
1823
Fabricarea de articole de lenjerie de corp
1824
Fabricarea altor articole de imbracaminte si accesorii n.c.a.
183
Prepararea si vopsirea blanurilor; fabricarea articolelor din blana
162
1830
Prepararea si vopsirea blanurilor; fabricarea articolelor din blana
191
Tabacirea si finisarea pieilor
1910
Tabacirea si finisarea pieilor
192
Fabricarea articolelor de voiaj si marochinarie si a articolelor de harnasament
1920
Fabricarea de articole de voiaj si marochinarie si a articolelor de harnasament
193
Fabricarea incaltamintei
1930
Fabricarea incaltamintei
201
Taierea si rindeluirea lemnului; impregnarea lemnului
2010
Taierea si rindeluirea lemnului; impregnarea lemnului
202
Fabricarea de produse stratificate din lemn
2020
Fabricarea de produse stratificate din lemn: placaj, panel, furnire, placi din aschii de
lemn, placi fibrolemnoase etc.
203
Fabricarea de elemente de dulgherie si tamplarie, pentru constructii
2030
Fabricarea de elemente de dulgherie si tamplarie pentru constructii
204
Fabricarea ambalajelor din lemn
2040
Fabricarea ambalajelor din lemn
205
Fabricarea altor produse din lemn; fabricarea articolelor din pluta, paie si impletituri
2051
Fabricarea altor produse din lemn
2052
Fabricarea articolelor din pluta, paie si impletituri
211
Fabricarea celulozei, hartiei si cartonului
2111
Fabricarea celulozei
2112
Fabricarea hartiei si cartonului
212
Fabricarea articolelor din hartie si carton
2121
Fabricarea hartiei si cartonului ondulat si a ambalajelor din hartie sau carton
2122
Fabricarea produselor de uz gospodaresc si sanitar, din hartie sau carton
2123
Fabricarea articolelor de papetarie
2124
Fabricarea tapetului
2125
Fabricarea altor articole din hartie si carton n.c.a.
221
Activitatea editurilor
2211
Editarea cartilor
2212
Editarea ziarelor
2213
Editarea revistelor si periodicelor
2214
Editarea inregistrarilor sonore
2215
Alte activitati de editare
222
Tiparirea si activitati anexe
2221
Tiparirea ziarelor
2222
Alte activitati de tiparire n.c.a.
2223
Legatorie
2224
Servicii pregatitoare pentru pretiparire
2225
Alte lucrari de tipografie
223
Reproducerea inregistrarilor pe suporti
2231
Reproducerea inregistrarilor audio
2232
Reproducerea inregistrarilor video
2233
Reproducerea inregistrarilor informatice
231
Fabricarea produselor de cocserie
2310
Fabricarea produselor de cocserie
163
232
Fabricarea produselor obtinute din prelucrarea titeiului
2320
Fabricarea produselor obtinute din prelucrarea titeiului
233
Prelucrarea combustibililor nucleari
2330
Prelucrarea combustibililor nucleari
241
Fabricarea produselor chimice de baza
2411
Fabricarea gazelor industriale
2412
Fabricarea colorantilor si a pigmentilor
2413
Fabricarea altor produse chimice anorganice de baza
2414
Fabricarea altor produse chimice organice de baza
2415
Fabricarea ingrasamintelor si produselor azotoase
2416
Fabricarea materialelor plastice in forme primare
2417
Fabricarea cauciucului sintetic in forme primare
242
Fabricarea pesticidelor si a altor produse agrochimice
2420
Fabricarea pesticidelor si a altor produse agrochimice
243
Fabricarea vopselelor, lacurilor, cernelii tipografice si masticurilor
2430
Fabricarea vopselelor, lacurilor, cernelii tipografice si masticurilor
244
Fabricarea de medicamente, produse farmaceutice si naturiste
2441
Fabricarea produselor farmaceutice de baza
2442
Fabricarea preparatelor farmaceutice
245
Fabricarea sapunurilor, detergentilor si a produselor de intretinere, cosmetice si de
parfumerie
2451
Fabricarea sapunurilor, detergentilor si a produselor de intretinere
2452
Fabricarea parfumurilor si a produselor cosmetice (de toaleta)
246
Fabricarea altor produse chimice
2461
Fabricarea explozivilor
2462
Fabricarea cleiurilor si gelatinelor
2463
Fabricarea uleiurilor esentiale
2464
Fabricarea preparatelor chimice de uz fotografic
2465
Fabricarea suportilor destinati inregistrarilor
2466
Fabricarea altor produse chimice n.c.a.
247
Fabricarea fibrelor si firelor sintetice si artificiale
2470
Fabricarea fibrelor si firelor sintetice si artificiale
251
Productia de articole din cauciuc
2511
Fabricarea anvelopelor si a camerelor de aer
2512
Resaparea anvelopelor
2513
Fabricarea altor produse din cauciuc
252
Fabricarea articolelor din material plastic
2521
Fabricarea placilor, foliilor, tuburilor si profilelor din material plastic
2522
Fabricarea articolelor de ambalaj din material plastic
2523
Fabricarea articolelor din material plastic pentru constructii
2524
Fabricarea altor produse din material plastic
261
Fabricarea sticlei si a articolelor din sticla
2611
Fabricarea sticlei plate
2612
Prelucrarea si fasonarea sticlei plate
2613
Fabricarea articolelor din sticla
2614
Fabricarea fibrelor din sticla
164
2615
Fabricarea de sticlarie tehnica
262
Fabricarea produselor din ceramica refractara si nerefractara (exclusiv cele pentru
constructii)
2621
Fabricarea articolelor ceramice pentru uz gospodaresc si ornamental
2622
Fabricarea de obiecte sanitare din ceramica
2623
Fabricarea izolatorilor si pieselor izolante din ceramica
2624
Fabricarea de produse ceramice de uz tehnic
2625
Fabricarea altor produse ceramice
2626
Fabricarea produselor ceramice refractare
263
Fabricarea placilor si dalelor, din ceramica
2630
Fabricarea placilor si dalelor din ceramica
264
Fabricarea caramizilor, tiglelor si altor produse pentru constructii, din argila arsa
2640
Fabricarea caramizilor, tiglelor si altor produse pentru constructii, din argila arsa
265
Fabricarea cimentului, varului si ipsosului
2651
Fabricarea cimentului
2652
Fabricarea varului
2653
Fabricarea ipsosului
266
Fabricarea elementelor din beton, ciment si ipsos
2661
Fabricarea elementelor din beton pentru constructii
2662
Fabricarea elementelor din ipsos pentru constructii
2663
Fabricarea betonului
2664
Fabricarea mortarului
2665
Fabricarea produselor din azbociment
2666
Fabricarea altor elemente din beton, ciment si ipsos
267
Taierea, fasonarea si finisarea pietrei
2670
Taierea, fasonarea si finisarea pietrei
268
Fabricarea altor produse din minerale nemetalice
2681
Fabricarea de produse abrazive
2682
Fabricarea altor produse din minerale nemetalice, n.c.a
271
Productia de metale feroase sub forme primare si semifabricate
2710
Productia de metale feroase sub forme primare si cea de feroaliaje
272
Productia de tuburi din fonta si otel
2721
Productia de tuburi (tevi) din fonta
2722
Productia de tuburi (tevi) din otel
273
Alte activitati metalurgice
2731
Tragere la rece
2732
Laminare la rece
2733
Productia altor profile obtinute la rece
2734
Trefilare
274
Productia metalelor pretioase si a altor metale neferoase
2741
Productia metalelor pretioase
2742
Metalurgia aluminiului Aceasta clasa include:
2743
Productia plumbului, zincului si cositorului
2744
Metalurgia cuprului
2745
Productia altor metale neferoase
275
Turnarea metalelor
165
2751
Turnarea fontei
2752
Turnarea otelului
2753
Turnarea metalelor neferoase usoare
2754
Turnarea altor metale neferoase
281
Fabricarea de constructii metalice
2811
Fabricarea de constructii metalice si parti componente ale structurilor metalice
2812
Fabricarea de elemente de dulgherie si tamplarie din metal
282
Productia de rezervoare, cisterne si containere metalice; productia de radiatoare si
cazane pentru incalzire centrala
2821
Productia de rezervoare, cisterne si containere metalice
2822
Productia de radiatoare si cazane pentru incalzire centrala
283
Productia generatoarelor de aburi (cu exceptia cazanelor pentru incalzire centrala)
2830
Productia generatoarelor de aburi (cu exceptia cazanelor pentru incalzire centrala)
284
Fabricarea produselor metalice obtinute prin deformare plastica; metalurgia
pulberilor
2840
Fabricarea produselor metalice obtinute prin deformare plastica; metalurgia
pulberilor
285
Tratarea si acoperirea metalelor; operatiuni de mecanica generala
2851
Tratarea si acoperirea metalelor
2852
Operatiuni de mecanica generala
286
Productia de unelte si articole de fierarie
2861
Fabricarea produselor de taiat si de uz casnic
2862
Fabricarea uneltelor de mana
2863
Fabricarea articolelor de feronerie
287
Fabricarea altor produse prelucrate din metal
2871
Fabricarea de recipienti, containere si alte produse similare din otel
2872
Fabricarea ambalajelor din metale usoare
2873
Fabricarea articolelor din fire metalice
2874
Fabricarea de suruburi, buloane, lanturi si arcuri
2875
Fabricarea altor articole din metal
291
Fabricarea de echipamente pentru producerea si utilizarea energiei mecanice (cu
exceptia motoarelor pentru avioane, autovehicule si motociclete)
2911
Fabricarea de motoare si turbine (cu exceptia motoarelor pentru avioane,
autovehicule si motociclete.)
2912
Fabricarea de pompe si compresoare
2913
Fabricarea de articole de robinetarie
2914
Fabricarea lagarelor, angrenajelor si organelor mecanice de transmisie
292
Fabricarea de masini de utilizare generala
2921
Fabricarea cuptoarelor industriale si arzatoarelor
2922
Fabricarea echipamentelor de ridicat si manipulat
2923
Fabricarea echipamentelor industriale de ventilatie si frigorifice (cu exceptia celor
pentru uz casnic)
2924
Fabricarea altor echipamente de utilizare generala
293
Fabricarea de masini agricole si forestiere
2931
Fabricarea tractoarelor
2932
Fabricarea altor masini si utilaje agricole si forestiere
166
294
Fabricarea masinilor-unelte
2941
Fabricarea masinilor-unelte portabile actionate electric
2942
Fabricarea altor masini-unelte pentru prelucrarea metalului
2943
Fabricarea altor masini-unelte n.c.a.
295
Fabricarea altor masini cu destinatie specifica
2951
Fabricarea utilajelor pentru metalurgie
2952
Fabricarea utilajelor pentru extractie si constructii
2953
Fabricarea utilajelor pentru prelucrarea produselor alimentare, bauturilor
tutunului
2954
Fabricarea utilajelor pentru industria textila, a imbracamintei si a pielariei
2955
Fabricarea utilajelor pentru industria hartiei si cartonului
2956
Fabricarea altor masini si utilaje specifice
296
Fabricarea armamentului si munitiei
2960
Fabricarea armamentului si munitiei
297
Fabricarea masinilor si aparatelor pentru uz casnic
2971
Fabricarea de masini si aparate electrocasnice
2972
Fabricarea de aparate neelectrice, de uz casnic
300
Productia de mijloace ale tehnicii de calcul si de birou
3001
Fabricarea masinilor de birou
3002
Fabricarea calculatoarelor si a altor echipamente electronice
311
Productia de motoare, generatoare si transformatoare electrice
3110
Productia de motoare, generatoare si transformatoare electrice
312
Productia de aparate pentru comanda si distributia electricitatii
3120
Productia de aparate pentru distributia si comanda electricitatii
313
Productia de fire si cabluri electrice si optice
3130
Productia de fire si cabluri electrice si optice
Productia de acumulatori, baterii si pile electrice
3140
Productia de acumulatori, baterii si pile electrice
315
Productia de lampi electrice si echipamente de iluminat
3150
Productia de lampi electrice si echipamente de iluminat
316
Productia de alte aparate, echipamente si materiale electrice
3161
Productia de componente electrice pentru motoare si vehicule n.c.a.
3162
Productia altor componente electrice n.c.a.
321
Productia de tuburi electronice si alte componente electronice
3210
Productia tuburilor electronice si a altor componente electronice
322
Productia de emitatoare radio-televiziune, echipamente si aparate telefonice
telegrafice
3220
Productia de emitatoare radio-televiziune, echipamente si aparate telefonice
telegrafice
323
Productia de receptoare de radio si televiziune; aparate de inregistrare
reproducere audio sau video
3230
Productia de receptoare de radio si televiziune; aparate de inregistrare
reproducere audio sau video
331
Productia de aparatura si instrumente medicale
3310
Productia de aparatura si instrumente medicale
si
si
si
si
si
167
332
Productia de aparatura si instrumente de masura, verificare si control (cu exceptia
echipamentelor de masura, reglare si control pentru procesele industriale)
3320
Productia de aparatura si instrumente de masura, verificare si control (cu exceptia
echipamentelor de masura, reglare si control pentru procesele industriale)
333
Productia de echipamente de masura, reglare si control pentru procesele industriale
3330
Productia de echipamente de masura, reglare si control pentru procese industriale
334
Productia de aparatura si instrumente optice si fotografice
3340
Productia de aparatura si instrumente optice si fotografice
335
Productia de ceasuri
3350
Productia de ceasuri
341
Productia de autovehicule
3410
Productia de autovehicule
342
Productia de caroserii, remorci si semiremorci
3420
Productia de caroserii, remorci si semiremorci
343
Productia de piese si accesorii pentru autovehicule si pentru motoare de
autovehicule
3430
Productia de piese si accesorii pentru autovehicule si motoare de autovehicule
351
Constructii si reparatii de nave
3511
Constructii si reparatii de nave
3512
Constructii si reparatii de ambarcatiuni sportive si de agrement
352
Constructia si repararea materialului rulant
3520
Constructia si repararea materialului rulant
353
Constructii si reparatii de aeronave si nave
3530
Constructii si reparatii de aeronave si nave
354
Productia de motociclete, biciclete si vehicule pentru invalizi
3541
Productia de motociclete
3542
Productia de biciclete
3543
Productia de vehicule pentru invalizi
355
Productia altor mijloace de transport n.c.a.
3550
Productia altor mijloace de transport, n.c.a.
361
Productia de mobilier
3611
Productia de scaune
3612
Productia mobilierului pentru birou si magazine
3613
Productia mobilierului pentru bucatarii
3614
Productia altor tipuri de mobilier
3615
Productia de saltele si somiere
362
Fabricarea bijuteriilor si articolelor similare
3621
Baterea monedelor si medaliilor
3622
Fabricarea bijuteriilor si articolelor similare din metale si pietre
363
Fabricarea instrumentelor muzicale
3630
Fabricarea instrumentelor muzicale
364
Fabricarea articolelor pentru sport
3640
Fabricarea articolelor pentru sport
365
Fabricarea jocurilor si jucariilor
3650
Fabricarea jocurilor si jucariilor
366
Fabricarea altor produse n.c.a.
168
3661
3662
3663
371
3710
372
3720
401
4011
4012
4013
402
4021
4022
403
4030
410
4100
451
4511
4512
452
4521
4522
4523
4524
4525
453
4531
4532
4533
4534
454
4541
4542
4543
4544
4545
455
4550
501
5010
502
5020
503
5030
Fabricarea bijuteriilor de fantezie

Confectionarea maturilor si periilor
Fabricarea altor produse manufacturiere
Recuperarea deseurilor si resturilor metalice reciclabile
Recuperarea deseurilor si resturilor metalice reciclabile
Recuperarea deseurilor si resturilor nemetalice reciclabile
Recuperarea deseurilor si resturilor nemetalice reciclabile
Productia si distributia energiei electrice
Productia de energie electrica
Transportul energiei electrice
Distributia si comercializarea energiei electrice
Productia gazelor; distributia combustibililor gazosi prin conducte
Productia gazelor
Distributia si comercializarea combustibililor gazosi, prin conducte
Productia si distributia energiei termice si a apei calde
Productia si distributia energiei termice si a apei calde
Captarea, tratarea si distributia apei
Captarea, tratarea si distributia apei
Organizarea de santiere si pregatirea terenului
Demolarea constructiilor, terasamente si organizare de santiere
Lucrari de foraj si sondaj pentru constructii
Constructii de cladiri sau parti ale acestora; geniu civil
Constructii de cladiri si lucrari de geniu
Lucrari de invelitori, sarpante si terase la constructii
Constructii de autostrazi, drumuri, aerodroame si baze sportive
Constructii hidrotehnice
Alte lucrari speciale de constructii
Lucrari de instalatii pentru cladiri
Lucrari de instalatii electrice
Lucrari de izolatii si protectie anticoroziva
Lucrari de instalatii tehnico-sanitare
Alte lucrari de instalatii
Lucrari de finisare
Lucrari de ipsoserie
Lucrari de tamplarie si dulgherie
Lucrari de pardosire si placare a peretilor
Lucrari de vopsitorie, zugraveli si montari de geamuri
Alte lucrari de finisare
Inchirierea utilajelor de constructii si demolare, cu personal de deservire aferent
Inchirierea utilajelor de constructii si demolare, cu personal de deservire aferent
Comert cu autovehicule
Comert cu autovehicule
Intretinerea si repararea autovehiculelor
Intretinerea si repararea autovehiculelor
Comert cu piese si accesorii pentru autovehicule
Comert cu piese si accesorii pentru autovehicule
169
504
Comert cu motociclete, piese si accesorii aferente; intretinerea si repararea
motocicletelor
5040
Comert cu motociclete, piese si accesorii aferente, si reparatii
505
Comert cu amanuntul al carburantilor pentru autovehicule
5050
Comert cu amanuntul al carburantilor pentru autovehicule
511
Activitati de intermediere in comertul cu ridicata
5111
Intermedieri in comertul cu materii prime agricole, animale vii, materii prime textile
si cu semiproduse
5112
Intermedieri in comertul cu combustibili, minerale, si produse chimice pentru
industrie
5113
Intermedieri in comertul cu material lemnos si de constructii
5114
Intermedieri in comertul cu masini, echipamente industriale, nave si avioane
5115
Intermedieri in comertul cu mobila, articole de menaj si de fierarie
5116
Intermedieri in comertul cu textile, confectii, incaltaminte si articole
5117
Intermedieri in comertul cu produse alimentare, bauturi si tutun
5118
Intermedieri in comertul specializat in vanzarea produselor cu caracter specific, n.c.a.
5119
Intermedieri in comertul cu produse diverse
512
Comert cu ridicata al produselor agricole brute si al animalelor vii
5121
Comert cu ridicata al cerealelor, semintelor si furajelor
5122
Comert cu ridicata al florilor si al plantelor
5123
Comert cu ridicata al animalelor vii
5124
Comert cu ridicata al pieilor brute si al pieilor prelucrate
5125
Comert cu ridicata al tutunului neprelucrat
513
Comert cu ridicata al produselor alimentare, al bauturilor si al tutunului
5131
Comert cu ridicata al fructelor si legumelor
5132
Comert cu ridicata al carnii si produselor din carne
5133
Comert cu ridicata al produselor lactate, oualor, uleiurilor si grasimilor comestibile
5134
Comert cu ridicata al bauturilor
5135
Comert cu ridicata al produselor din tutun
5136
Comert cu ridicata al zaharului, ciocolatei si produselor zaharoase
5137
Comert cu ridicata cu cafea, ceai, cacao si condimente
5138
Comert cu ridicata, specializat, al altor alimente, inclusiv peste, crustacee si moluste
5139
Comert cu ridicata, nespecializat, de produse alimentare, bauturi si tutun
514
Comert cu ridicata al bunurilor de consum, altele decat cele alimentare
5141
Comert cu ridicata al produselor textile
5142
Comert cu ridicata al imbracamintei si incaltamintei
5143
Comert cu ridicata al aparatelor electrice si de uz gospodaresc, al aparatelor de radio
si televizoarelor
5144
Comert cu ridicata al produselor din ceramica, sticlarie, tapete si produse de
intretinere
5145
Comert cu ridicata al produselor cosmetice si de parfumerie
5146
Comert cu ridicata al produselor farmaceutice
5147
Comert cu ridicata al altor bunuri de consum, nealimentare, n.c.a.
515
Comert cu ridicata al produselor intermediare neagricole si al deseurilor
5151
Comert cu ridicata al combustibililor solizi, lichizi si gazosi si al produselor derivate
5152
Comert cu ridicata al metalelor si minereurilor metalice
170
5153
Comert cu ridicata al materialului lemnos si de constructii
5154
Comert cu ridicata al echipamentelor si furniturilor de fierarie pentru instalatii
sanitare si de incalzire
5155
Comert cu ridicata al produselor chimice
5156
Comert cu ridicata al altor produse intermediare
5157
Comert cu ridicata al deseurilor si resturilor
518
Comert cu ridicata al masinilor, echipamentelor si furniturilor
5181
Comert cu ridicata al masinilor-unelte
5182
Comert cu ridicata al masinilor pentru industria miniera si constructii
5183
Comert cu ridicata al masinilor pentru industria textila si al masinilor de cusut si de
tricotat
5184
Comert cu ridicata al calculatoarelor, echipamentelor periferice si software-ului
5185
Comert cu ridicata al altor masini si echipamente de birou
5186
Comert cu ridicata al altor componente si echipamente electronice
5187
Comert cu ridicata al altor aparaturi utilizate in industrie, comert si transporturi
5188
Comert cu ridicata al masinilor, accesoriilor si uneltelor agricole, inclusiv al
tractoarelor
519
Comert cu ridicata al altor produse
5190
Comert cu ridicata al altor produse
521
Comertul cu amanuntul in magazine nespecializate
5211
Comert cu amanuntul in magazine nespecializate, cu vanzare predominanta de
produse alimentare, bauturi si tutun
5212
Comert cu amanuntul in magazine nespecializate, cu vanzare predominanta de
produse nealimentare
522
Comert cu amanuntul al produselor alimentare, bauturilor si al produselor din tutun,
in magazine specializate
5221
Comert cu amanuntul al fructelor si legumelor proaspete
5222
Comert cu amanuntul al carnii si al produselor din carne
5223
Comert cu amanuntul al pestelui, crustaceelor si molustelor
5224
Comert cu amanuntul al painii, produselor de patiserie si produselor zaharoase
5225
Comert cu amanuntul al bauturilor
5226
Comert cu amanuntul al produselor din tutun
5227
Comert cu amanuntul, in magazine specializate, al produselor alimentare
523
Comert cu amanuntul, in magazine specializate, al produselor farmaceutice si
medicale, al produselor de cosmetica si de parfumerie
5231
Comert cu amanuntul al produselor farmaceutice
5232
Comert cu amanuntul al articolelor medicale si ortopedice
5233
Comert cu amanuntul al produselor cosmetice si de parfumerie
524
Comertul cu amanuntul, in magazine specializate, al altor produse n.c.a.
5241
Comertul cu amanuntul al textilelor
5242
Comert cu amanuntul al imbracamintei
5243
Comert cu amanuntul al incaltamintei si articolelor din piele
5244
Comert cu amanuntul al mobilei, al articolelor de iluminat si al altor articole de uz
casnic
5245
Comert cu amanuntul al articolelor si aparatelor electro-menajere, al aparatelor de
radio si televizoarelor
171
5246
vopsit
5247
5248
525
5250
526
5261
5262
5263
527
5271
5272
5273
5274
551
5510
552
5521
5522
5523
553
5530
554
5540
555
5551
5552
601
6010
602
6021
6022
6023
6024
603
6030
621
6210
622
6220
623
6230
631
6311
6312
Comert cu amanuntul cu articole de fierarie, cu articole din sticla si cu cele pentru

Comert cu amanuntul al cartilor, ziarelor si articolelor de papetarie
Comertul cu amanuntul, in magazine specializate, al altor produse n.c.a.
Comert cu amanuntul al bunurilor de ocazie vandute prin magazine
Comert cu amanuntul al bunurilor de ocazie vandute prin magazine
Comert cu amanuntul neefectuat prin magazine
Comert cu amanuntul prin corespondenta
Comert cu amanuntul prin standuri si piete
Comert cu amanuntul care nu se efectueaza prin magazine
Reparatii de articole personale si gospodaresti
Reparatii de incaltaminte si ale altor articole din piele
Reparatii de articole electrice de uz gospodaresc
Reparatii de ceasuri si bijuterii
Alte reparatii de articole personale n.c.a.
Hoteluri
Hoteluri
Campinguri si alte facilitati pentru cazare de scurta durata
Tabere de tineret si refugii montane
Campinguri, inclusiv parcuri pentru rulote
Alte mijloace de cazare
Restaurante
Restaurante
Baruri
Baruri
Cantine si alte unitati de preparare a hranei
Cantine
Alte unitati de preparare a hranei
Transportul pe calea ferata
Transporturi pe calea ferata
Alte transporturi terestre
Alte transporturi terestre de calatori, pe baza de grafic
Transporturi cu taxiuri
Transporturi terestre de calatori, ocazionale
Transporturi rutiere de marfuri
Transporturi prin conducte
Transporturi prin conducte
Transporturi aeriene, dupa grafic
Transporturi aeriene dupa grafic
Transporturi aeriene, ocazionale
Transporturi aeriene ocazionale
Transport spatial
Transporturi spatiale
Manipulari si depozitari
Manipulari
Depozitari
172
632
Alte activitati anexe transporturilor
6321
Alte activitati anexe transporturilor terestre
6322
Alte activitati anexe transporturilor pe apa
6323
Alte activitati anexe transporturilor aeriene
633
Activitati ale agentiilor de voiaj si a tur-operatorilor; activitati de asistenta turistica
n.c.a.
6330
Activitati ale agentiilor de voiaj si a tur-operatorilor; activitati de asistenta turistica
n.c.a.
634
Activitati ale altor agentii de transport
6340
Activitati ale altor agentii de transport
641
Activitati de posta si de curier
6411
Activitatile postei nationale
6412
Alte activitati de curier (altele decat cele de posta nationala)
642
Telecomunicatii
6420
Telecomunicatii
651
Intermediere monetara
6511
Activitati ale bancii centrale (nationale)
6512
Alte activitati de intermedieri monetare
652
Alte intermedieri financiare
6521
Activitati de creditare pe baza de contract (Leasing financiar)
6522
Alte activitati de creditare
6523
Alte tipuri de intermedieri financiare
660
Activitati de asigurari si ale caselor de pensii (cu exceptia celor din sistemul public de
asigurari sociale)
6601
Activitati de asigurari de viata
6602
Activitati ale caselor de pensii (cu exceptia celor din sistemul public de asigurari
sociale)
6603
Alte activitati de asigurari (exceptand asigurarile de viata)
671
Activitati auxiliare intermedierilor financiare (cu exceptia caselor de asigurari si de
pensii)
6711
Administrarea pietelor financiare
6712
Activitati de intermediere a tranzactiilor financiare si administrare a fondurilor
(agenti financiari)
6713
Activitati auxiliare intermedierilor financiare (cu exceptia caselor de asigurari si de
pensii)
672
Activitati auxiliare ale caselor de asigurari si de pensii
6720
Activitati auxiliare ale caselor de asigurari si de pensii
701
Activitati imobiliare cu bunuri proprii
7011
Dezvoltare (promovare) imobiliara
7012
Cumpararea si vanzarea de bunuri imobiliare proprii
702
Inchirierea si subinchirierea bunurilor imobiliare, proprii sau inchiriate
7020
Inchirierea si subinchirierea bunurilor imobiliare proprii sau inchiriate
703
Activitati imobiliare pe baza de tarife sau contract
7031
Agentii imobiliare
7032
Administrarea imobilelor pe baza de tarife sau contract
711
Inchirierea autoturismelor si utilitarelor de capacitate mica
173
7110
Inchirierea autoturismelor si utilitarelor de capacitate mica
712
Inchirierea altor mijloace de transport
7121
Inchirierea altor mijloace de transport terestru
7122
Inchirierea mijloacelor de transport pe apa
7123
Inchirierea mijloacelor de transport aerian
713
Inchirierea Masinilor si echipamentelor
7131
Inchirierea masinilor si echipamentelor agricole
7132
Inchirierea masinilor si echipamentelor pentru constructii, fara personal de deservire
aferent
7133
Inchirierea masinilor si echipamentelor de birou, inclusiv a calculatoarelor
7134
Inchirierea altor masini si echipamente n.c.a.
714
Inchirierea bunurilor personale si gospodaresti
7140
Inchirierea bunurilor personale si gospodaresti n.c.a
721
Consultanta in domeniul echipamentelor de calcul (hardware), exclusiv consultanta si
furnizare de programe
7210
Consultanta in domeniul echipamentelor de calcul (hardware)
722
Consultanta si furnizare de programe informatice (software)
7221
Editare de programe
7222
Consultanta si furnizare de alte produse software
723
Prelucrarea informatica a datelor
7230
Prelucrarea informatica a datelor
724
Activitati legate de bancile de date
7240
Activitati legate de bazele de date
725
Intretinerea si repararea masinilor de birou, de contabilizat si a calculatoarelor
7250
Intretinerea si repararea masinilor de birou, de contabilizat si a calculatoarelor
726
Alte activitati legate de informatica
7260
Alte activitati legate de informatica
731
Cercetare-dezvoltare in stiinte fizice si naturale
7310
Cercetare-dezvoltare in stiinte fizice si naturale
732
Cercetare-dezvoltare in stiinte sociale si umaniste
7320
Cercetare-dezvoltare in stiinte sociale si umaniste
741
Activitati juridice, de contabilitate si revizie contabila, consultanta in domeniul fiscal;
activitati de studii de piata si de sondaj; consultanta pentru afaceri si management
7411
Activitati juridice
7412
Activitati de contabilitate, revizie contabila, consultanta in domeniul fiscal
7413
Activitati de studiere a pietei si de sondaj
7414
Activitati de consultanta pentru afaceri si management
7415
Activitatile de management ale holdingurilor
742
Activitati de arhitectura, inginerie si servicii de consultanta tehnica legate de acestea
7420
Activitati de arhitectura, inginerie si servicii de consultanta tehnica legate de acestea
743
Activitati de testari si analize tehnice
7430
Activitati de testari si analize tehnice
744
Publicitate
7440
Publicitate
745
Selectia si plasarea fortei de munca
7450
Selectia si plasarea fortei de munca
174
746
Activitati de investigatie si protectie a bunurilor si persoanelor
7460
Activitati de investigatie si protectie a bunurilor si persoanelor
747
Activitati de intretinere si curatare a cladirilor
7470
Activitati de intretinere si curatare a cladirilor
748
Alte activitati de servicii prestate in principal intreprinderilor
7481
Activitati fotografice
7482
Activitati de ambalare
7485
Activitati de secretariat si traducere
7486
Activitati ale centrelor de intermediere telefonica
7487
Alte activitati de servicii prestate in principal intreprinderilor
751
Administratie generala, economica si sociala
7511
Servicii de administratie generala
7512
Reglementarea activitatilor organismelor care presteaza servicii in domeniul ingrijirii
sanatatii, invatamantului, culturii si al altor activitati sociale, excluzand protectia sociala
7513
Controlul activitatilor economice
7514
Servicii de sustinere a administratiilor publice
752
Activitati de servicii pentru societate
7521
Activitati de afaceri externe
7522
Activitati de aparare nationala
7523
Activitati de justitie
7524
Activitati de ordine publica
7525
Activitati de protectie civila
753
Activitati de protectie sociala obligatorie
7530
Activitati de protectie sociala obligatorie
801
Invatamant primar
8010
Invatamant primar
802
Invatamant secundar
8021
Invatamant secundar general
8022
Invatamant secundar teoretic, tehnic sau profesional
803
Invatamant superior
8030
Invatamantul superior
804
Alte forme de invatamant
8041
Scoli de conducere (pilotaj)
8042
Alte forme de invatamant
851
Activitati referitoare la sanatatea umana
8511
Activitati de asistenta spitaliceasca si sanatoriala
8512
Activitati de asistenta medicala ambulatorie
8513
Activitati de asistenta stomatologica
8514
Alte activitati referitoare la sanatatea umana
852
Activitati veterinare
8520
Activitati veterinare
853
Asistenta sociala
8531
Activitati de asistenta sociala, cu cazare
8532
Activitati de asistenta sociala, fara cazare
900
Eliminarea deseurilor si a apelor uzate; salubritate si activitati similare
9001
Colectarea si tratarea apelor uzate
175
9002
Colectarea si tratarea altor reziduuri
9003
Salubritate, depoluare si activitati similare
911
Activitati ale organizatiilor economice, patronale si profesionale
9111
Activitati ale organizatiilor economice si patronale
9112
Activitati ale organizatiilor profesionale
912
Activitati ale sindicatelor salariatilor
9120
Activitati ale sindicatelor salariatilor
913
Alte activitati asociative
9131
Activitati ale organizatiilor religioase
9132
Activitati ale organizatiilor politice
9133
Alte activitati asociative n.c.a.
921
Activitati cinematografice si video
9211
Productia de filme cinematografice si video
9212
Distributia de filme cinematografice si video
9213
Proiectia de filme cinematografice
922
Activitati de radio si televiziune
9220
Activitati de radio si televiziune
923
Alte activitati de spectacole
9231
Creatie si interpretare artistica si literara
9232
Activitati de gestionare a salilor de spectacol
9233
Balciuri si parcuri de distractii
9234
Alte activitati de spectacole n.c.a.
924
Activitati ale agentiilor de presa
9240
Activitati ale agentiilor de presa
925
Activitati ale bibliotecilor, arhivelor, muzeelor si alte activitati
9251
Activitati ale bibliotecilor si arhivelor
9252
Activitati ale muzeelor, conservarea monumentelor si cladirilor
9253
Activitati ale gradinilor botanice si zoologice si ale rezervatiilor
926
Activitati sportive
9261
Activitati ale bazelor sportive
9262
Alte activitati sportive
927
Alte activitati recreative
9271
Jocuri de noroc si pariuri
9272
Alte activitati recreative
930
Alte activitati de servicii
9301
Spalarea, curatarea si vopsirea textilelor si blanurilor
9302
Coafura si alte activitati de infrumusetare
9303
Activitati de pompe funebre si similare
9304
Activitati de intretinere corporala
9305
Alte activitati de servicii personale n.c.a.
950
Activitati ale personalului angajat in gospodarii particulare
9500
Activitati ale personalului angajat in gospodarii particulare
960
Activitati desfasurate in gospodarii private, de producere a bunurilor destinate
consumului propriu
9600
Activitati desfasurate in gospodarii private, de producere a bunurilor destinate
consumului propriu
176
970
9700
990
9900
Activitati ale gospodariilor private, de servicii pentru scopuri proprii

Activitati ale gospodariilor private, de servicii pentru scopuri proprii
Activitati ale organizatiilor si organismelor extrateritoriale
Activitati ale organizatiilor si organismelor extrateritoriale
BIBLIOGRAFIE
[1] A.Iancu, Mediul ambient i calitatea vieii Revisa economic, nr 37/1985.
[2] C. Pintilie, Conducerea ntreprinderilor, Lito ASE, 19871, p.309-310.
177

Economia Intreprinderii Curs 2010

Încărcat de

Informații document

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Economia Intreprinderii Curs 2010

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Introducere

n aceast lucrare se face cunotin cu principalele probleme care

favoarea crerii de noi ntreprinderi.

diferit, novnd deci. Celebrul economist J.A.

Schumpeter sublinieaz ca o persoana devine ntreprinztor numai cnd

ntreprinztorii sunt perosane cu reacii rapide n dublu sens. De regul,

cunotintele, deprinderile, abilitile i i vor forma atitudinea necesara de a

Resurse i mijloace de lucru

Pe lng suportul de curs studenii trebuie s stapneasc un volum minim de

Durata medie de studiu individual

UI 1. ntreprinztorul i mediul ambiant.

UI 1. ntreprinztorul i mediul ambiant.

1.2. Competenele unitii de nvare

Durata medie de parcurgere a uniti de nvare este de 2 ore.

1.3. Cadrul legislativ

b) a fost modificat prin Legea nr.41/01.06.1991, Legea nr.44/04.07.1991,

3. NORME METODOLOGICE Nr.P/608-773, emise de Camera de Comer i

1.4. Forme juridice de societi comerciale

SCA SOCIETATEA N COMANDIT PE ACIUNI

1.5. Etapele constituirii unei firme.

-acte de identificare a asociailor, administratorilor sau reprezentanilor

activitate, cu precizarea domeniului i a activitii principale; numele, data i

1.6. Exemplu: Descrierea statutului unei firme

Societatea cu Rspundere Limitat (SRL)

f) Nici o firm nu va putea cuprinde o denumire ntrebuinat de

a) n actul constitutiv trebuie stabilit activitatea pe care urmeaz s o

b) Aportul n creane i aportul n munc nu sunt admise pentru

c) La S.R.L. cu asociat unic, acesta are drepturile i obligaiile prevzute

b) Cota parte din beneficiul net repartizat a se plti fiecrui asociat

prilor sociale, precum i numrul prilor sociale atribuite fiecrui asociat

asociaii care reprezint i administreaz societatea sau

administratorii neasociai, persoane fizice ori juridice, puterile ce li s-au conferit

sediile secundare - sucursale, agenii, reprezentane sau alte

asemenea uniti fr personalitate juridic -, atunci cnd se nfiineaza odat

a) Actul constitutiv se poate modifica de ctre asociai cu respectarea

15. Excluderea i retragerea asociailor

16. Fuziunea i divizarea societii.

17. Dizolvarea societii

18. Lichidarea societii

1.7. Descrierea general a unei firme

ntreprinderea spre succes. n ntreprinderile care au un volum mare de

primitiv. Ideea este de a face reparaii complexe, de bun calitate, cu ct mai

3. Repar componente electrice cum ar fi colectoare, bobinaje,

Fig. 1. Schema general a unui SERVICE

4. Repar componente electronice cum ar fi aprinderea electronic, relee

- Activitate administrativ comandat de eful service-ului.

Fig.2. Schema de organizare a reelei de SERVICE-URI auto.

Activitatea fiecrui salariat este cotabilizat la locul desfurrii

1.9. Test de autoevaluare a cunotinelor

UI 2. Factorii mediului nconjurtor al firmelor.

Mediului ambiant este n strns corelare cu calitatea vieii pe care, de

Durata medie de parcurgere a uniti de nvare este de 2 ore.

stiintific,organizatoric, juridic, psiho-sociologica, educaionali ecologic ce

in care: u reprezint intrrile in system:

y = f [ x(l 0), n(l),] n care:

informaionale eficace, ct i pentruadoptarea i aplicarea de decizii i aciuni

i oportunitaile mediului ambient, se mbuntaeste sensibil

acitivtatea de ansamblu a firmei, amplificndu-i-se funcionalitatea i

2.4. Factorii externi i interni ai mediului nconjurtor.

interdependenele dintre ele.

n acelasi context, profesorul C. Pintilie consider c mediul ambiant al

stiintific,organizatoric, juridic, psiho-sociologica, educaionali ecologic ce

Printr-o asemanare definie rezult necesitatea abordrii mediului

2.5. Factorii de influen ai mediului ambiant asupra firmei