Cum sa obtii ceea ce vrei

JOI, 04 SEPTEMBRIE 2008 23:39 IULIAN PENESCU, CORPORATE DYNAMICS

Adesea primesc in cursurile pe care le sustin intrebari de genul: Ce sa fac ca sa

obtin resursele de care am nevoie pentru a termina pro
l?; Sunt de doi ani in
firma; mi s-a spus ca dupa primele sase luni de activitate imi va creste salariul si nu
s-a intamplat nimic; ce sa fac?; In ultima perioada volumul de activitate s-a dublat si
numarul de persoane a ramas acelasi; nu mai fac fata, cum sa procedez?"
Aproape mereu dialogul este acelasi: Ai cerut? Ce sa cer? Resurse, salariu marit
pe masura efortului depus, coechipieri noi care sa-ti preia din volumul prea
mare de munca, etc. Am cerut si n-am primit. Cum ai cerut si de cate ori?

Primim daca stim sa cerem!

Viata ne arata ca nu primim, pentru ca ne dorim sau pentru ca ni se cuvine. Primim
daca stim sa cerem!
Atunci cand adresam o cerere nu trebuie sa ne tanguim, sa ne plangem , sa ne
umilim sau sa ne caciulim.
Putem reusi daca respectam cateva reguli:
1. Cere la obiect! Mesajul trebuie sa fie clar, concis, coerent, politicos si cu
inteligenta.
2. Evita expresii gen: n-ati putea; credeti ca; scuzati-ma ca va deranjez; ce ziceti
puteti sa; as avea si eu nevoie de...Acestea transmit celui caruia ii sunt adresate ca
esti o persoana nesigura si nehotarata.
3. Evita intermediarii. Cere de la persoana care te poate ajuta, de la acel care are
resursele, capital, puterea de decizie sau experienta necesara.
4. Da si vei primi. Ofera si tu ajutorul persoanei de la care soliciti. Nu cere numai,
asteptand sa ti se ofere.
5. Argumenteaza. Spune ce are de castigat de pe urma solutionarii cererii tale.
Daca spui ca ai nevoie de resurse pentru a-ti usura munca, va fi dificil sa le primesti;
spune, in schimb, ca daca ti se aloca resursesele solicitate iti va creste eficienta si va
creste profitul companiei- sansele sa obtii vor creste considerabil.
6. Fii perseverent, dar nu agresiv! Cere pana cand vei obtine ceea ce vrei. Daca
ai cerut odata si ulterior nu ai mai scos un cuvant, cel de la care ceri va crede ca nu-ti
mai trebuie acel lucru/serviciu.
7. Daca ai cerut insistent si n-ai primit, nu renunta. Schimba modul in care ceri
sau persoana de la care ceri. Trebuie sa te schimbi si sa te adaptezi pana cand obtii
ceea ce doresti.
8. Daca nu ajungi la cel care decide, imprieteneste-te cu cei care au putere
mare de influenta asupra sa. In multe organizatii exista sfetnicii din umbra;
identifica-i si apeleaza la ajutorul lor.

9. Fii persuasiv! Cererea trebuie formulata politicos, insa neinteresat, ca si cum ai

mai avea si alte optiuni la fel de atragatoare. Cu cat ceea ce ceri este mai important
pentru tine cu atat trebuie sa pari calm si indiferent.
In concluzie: daca vrei sa primesti trebuie sa stii sa ceri; prima conditie este
insa sa ceri.