Proiect de cercetare

Metode i tehnici de cercetare

Catrinoiu Lavina Adelina
Masteratul de Comunicare i Relaii Publice
An I

Descrierea produsul / serviciului

Teatrul, o instituie public de cultur i art, are ca obiectiv principal promovarea
valorilor cultural-artistice. Serviciile i produsele oferite de aceast instituie cuprind: spectacole
de comedie, de dram, de tragedie, romane etc.; sli; actori; recuzit.
Teatrul ofer prin spectacole o nou viziune a lumii n care trim, este o experien pe
care puini o ncearc. Caracterul su cultural reduce numrul de persoane ce trec pragul acestei
instituii. Actorii intr n pielea personajelor, folosindu-se de recuzit, ei proiecteaz idei, viei,
culturi diferite. Slile mari i confortabile ajut la relaxarea spectatorilor i ndeprtarea altor
elemente de distragere a ateniei. n Bucureti, pentru c exist oameni familiarizai cu diferite
concepte culturale exist mai multe teatre care pot fi de ajutor pentru evadarea din cotidian.
Pia cultural bucuretean este stimulat de anumite caracteristici specifice publicului,
cum ar fi cele de natur demografic, economic, cultural-educativ, etnic etc. Oferta cultural
pe care teatrele o susin este valoroas i are un caracter permanent. Toate instituiile bucuretene
de spectacol produc o ofert diversificat i atrgtoare pentru public.
Fiecare teatru are un public relativ fidel, aceast fidelizare avnd mai multe componente:
poziionarea n perimetrul oraului, oferta repertorial specific, actorii i (uneori) regizorii, care
i ei pot fi mai apropiai de anumite teatre. Oamenii se pot ataa foarte uor de anumite
reprezentaii, de actori sau chiar de spaiile amenajate pentru spectacole.
Avnd n vedere faptul c produsele teatrale, ca orice alt produs, se adreseaz unei piee
limitate (publicul pltitor), fiecare teatru ncearc s atrag un numr ct mai mare de spectatori
din aceast pia. Motiv pentru care, n mod frecvent, se prospecteaz piaa, n vederea atragerii
unor noi categorii de public pentru a mri numrul de consumatori de teatru. Cu toate acestea
biletele pentru spectacolele de teatru rmn greu de obinut i un numr redus de persoane acord
suficiente resurse pentru a merge n mod regulat la diferite reprezentaii.
Teatrul ca produs cultural poate fi greu de achizionat, dar ceea ce ofer o ntreag lume
pentru un bilet este de nepreuit. Ceva adevrat impresionant este faptul c dei lumea nu mai
apreciaz acest produs, teatrul continu s se dezvolte, s se adapteze i contiune s i atrag pe
cei care l observ.

Obiectivele cercetrii

Sondajul s-a desfurat numai pe durata unei zile, cuprinznd un numr de 10 respondei.
Scopul acestui proiect este de a sonda motivaiile de participare ale spectatorilor i
caracteristicile socio-demografice pentru a elabora i implementa noi strategii de promovare a
produselor.
Prin aceast cercetare dorim s intrm ntr-o problematic a interesului i frecventrii
teatrului. Ne vom axa pe aflarea unor rezultate ct mai relevante despre implicarea oamenilor n
domeniul cultural, dup cum spuneam mai sus, teatrul. Identificarea unor posibile influene
venite din partea grupului sau altor elemente teatrale care ar putea avea efect asupra frecveei la
spectacolele de teatru
La final sperm s avem o imagine de ansamblu ct mai relevant asupra calit ii
teatrului romnesc, puterea de atracie i despre interesul spectatorilor de a reveni.
Ne propunem s identificm elementele componente ale universului teatral, care ar putea
atrage i menine spectatorii/consumatorii de teatru.
Ne vom ndrepta atenia spre o clientel posibil a teatrului, dorind sa aflm nivelul
cunotinelor al acestora.
n strns relaie cu obiective principale, vom avea i urmtoarele obiective secundare:
a)
b)
c)
d)

locul acordat teatrului n raport cu alte modaliti de petrecere a timpului liber;

conturarea imaginii / atitudinii publicului despre / fa de teatru;
determinarea de a merge la piese de teatru n funcie de preul biletelor
identificarea ateptrilor i preferinelor publicului fa de reprezentaiile de

teatru;
e) gradul de satisfacie pe care l au spectatorii vis-a-vis de reprezentaiile teatrale;
f) descoperirea unor posibile canale de comunicare cu poteialii sau actualii
spectatori pentru a atrage atenia asupra reprezentaiilor.
g) formarea unei imagini despre dispoziia de a participa i la alte activiti culturale
organizate de teatru.

Ipotezele cercetrii
Considerm c interesul tinerilor pentru teatru a sczut, datorit oportunitilor ce s-au
ivit n ultimii ani, printre care s-ar numra calculatorul personal, televiziunea, cinemaul. Ultimul
dintre acestea este i rivalul direct al teatrului. Motiv pentru care, lumea teatrului trebuie s
evolueze pentru a reui s rmn n aceast competiie greu de ctigat.
2

Avem n vedere gradul de cultur al tinerilor i educaia social primit n grupul de

prieteni. Cu ct nivelul studiilor unui tnr este mai sczut, cu att interesul pentru arta teatral
scade. Putem afirma faptul c interesul pentru cultur depinde educaia social i nivelul studiilor
unui tnr.
Lum n calcul veniturile personale ale posibililor spectatori, acestea variaz n func ie de
ocupaie, ceea ce influeneaz n mod direct prezena repetitiv la o manifestare cultural contra
cost.
Schimbarea curentelor literare, trecerea la postmodernism influeneaz atrac ia exercitat
de teatru asupra noului public. Practic, dac activitatea teatral se desfoar pe o arie a unor
curente trecute ndeprteaz publicul tnr.
Lum n considerare posibilele influene ale grupului asupra posibilului spectator, precum
i alte elemente care ar putea crete numrul consumatorilor de teatru. Slile de teatru, actorii,
regizorii ar putea determina, prin reprezentaiile lor, persuadarea publicului tnr s se rentorc,
formnd astfel un obicei din a merge teatru cel puin odat ntr-o stagiune.
Avem n vedere timpul alocat pentru cultur i posibila sa partajare n funcie de
prioritile ficrui respondent.
Urmrim identificarea imaginii despre universul teatral ideal din mintea publicului tnr,
cu intenia de a reda ct mai n detaliu aceast viziune. Drept urmare sunt urmrite criteriile ce
vor fi urmate pentru a crete numrul consumatorilor de teatru.

Analiza conceptelor
Teatru - Cldire sau loc special amenajat n vederea reprezentrii de spectacole; instituie
de cultur care organizeaz spectacole; spectacol, reprezentaie dramatic.
Stagiune - Perioad de timp determinat n cadrul fiecrui an n care se sus in regulat
reprezentaii.
Reprezentaie - Prezentare pe scen a unei opere dramatice, a unui program artistic.
Manifestare cultural eveniment cultural, ce ine de cultur.
Curent literar - micare artistic sau literar care reunete un numr de scriitori sau de
artiti n baza unui program estetic i a unor nclinaii comune.
Postmodernism - curent aprut la sfritul secolului 20.
Spectacol - Reprezentaie (teatral, cinematografic etc.); ansamblu de elemente, de
lucruri, de fapte care atrag privirile sau atenia, care impresioneaz, care provoac reacii.
3

Metoda de cercetare
Metoda selectat pentru verificarea ipotezelor este ancheta pe baz de chestionar,
deoarece a fost cea mai potrivit pentru validarea ipotezelor, fiind cantitativ aceasta ajut la
culegerea mai multor informaii i interpretarea lor ntr-un mod adecvat.
Chestionarul a fost aplicat pe un eantion de 10 persoane cu vrste cuprinse ntre 18-25
ani, care s fie sau nu consumatori/iubitori de teatru.
Respondeii au fost selectai n baza urmtoarelor criterii: vrsta, gradul de cunoatere al
teatrului romnesc, gradul de motivare i implicare n viaa cultural a tinerilor respectivi.
Chestionarul are un numr de 21 de ntrebri, dintre care 3 deschise, iar restul cu variante
de rspuns. Scalele folosite sunt: nominale, ordinale i de interval; dintre care patru ntrebri
nominale, nou ntrebri ordinale i cinci de interval.
Chestionarele au fost aplicate prin autocompletare colectiv, dup instruirea
respondenilor i sub supravegherea atent a responsabililor de proiect. Durata medie a
completrii: 10 de minute.
Tuturor respondeilor le-a fost garantat confidenialitatea pentru primirea unor
rspunsuri ct mai sincere din partea respondeilor.

CHESTIONAR
Q1. De cte ori ai mers la teatru pn n actuala stagiune?
1. de 8 sau mai multe ori;
2. de 4-7 ori;
3. de 1-3 ori;
4. niciodat;
Q2. n urm cu ct timp ai fost la ultima pies de teatru?
1. cu 8 sau mai multe luni n urm;
2. cu 3-7 luni n urm;
3. cu 1-3 luni n urm;
4. sptmna trecut ;
5. niciodat;
Q3. Numrul mediu de reprezentaii la teatru la care mergei ntr-o stagiune?
1. la nicio reprezentaie;
2. la o reprezentaie;
3. la 2-5 reprezentaii;
4. la 5-7 reprezentaii;
5. la 8 reprezentaii;
Q4. Ce agreai cel mai mult la teatrul pe care l frecventai?
__________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
____________
4

Q5. Ct de dispui ai fi s participai i la alte activit i culturale propuse de teatrul pe

care l frecventai?
1. foarte dispui;
2. dispui;
3. puin dispui;
4. deloc dispui;
Q6. Folosii frecventarea teatrului ca motiv de a v ntlni cu prieteni?
1. da;
2. nu;
3. uneori;
Q7. Unde se ncadreaz teatrul n topul preferinelor de a petrece timpul liber?
1. niciun top;
2. top 5;
3. top 10;
4. alte topuri;
Q8. Dac ai fost la teatru suntei mulumit de calitatea ultimei reprezentaii vzute?
1. foarte mulumit;
2. mulumit;
3. puin mulumit;
4. nemulumit;
Q9. n ce msur v ajut piesele de teatru s v relaxai?
1. n mare msur;
2. n mic msura;
3. deloc;
Q10. n ce msura v-a influenat opinia unei persoane cu privire la calitatea unei piese?
1. foarte mult;
2. mult;
3. puin;
4. foarte puin;
Q11. Care sunt subiectele preferate regsite n piesele de teatru?
________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________
Q12. n ce parte a zilei preferai s mergei la spectacol?
1. dimineaa;
2. la prnz;
3. seara;
Q13. Ct de des ai urmrit tiri referitoare la domeniul teatral?
1. foarte des;
2. des;
3. rar;
4. foarte rar;
5. deloc;
Q14. Cum considerai c ar fi preul biletului?
1. mare;
5

2. acceptabil;
3. mic;
Q15. Cte ore alocai lunar pieselor de teatru?
1. mai puin de dou ore;
2. ntre 2-4 ore;
3. ntre 5-8 ore;
4. 10 sau mai multe ore;
Q16. Vrst(ani mplinii): ____________;
Q17. Sexul: 1. masculin;
2. feminin;
Q18. Educaie: 1. coal general
2. profesional;
3. liceu;
4. coal postliceal;
5. facultate;
6. masterat;
7. doctorat;
Q19. Mediul de provenien: 1. rural;
2. urban;
Q20. Stare civil: 1. cstorit/;
2. necstorit/;
3. divorat/;
Q21.Venit: 1. Sub 500 RON;
2. ntre 500 i 1000 RON;
3. ntre 1000 i 1500 RON;
4. ntre 1500 i 2000 RON ;
5. ntre 2000 i 2500 RON;
6. Peste 2500 RON.
V mulumim pentru timpul acordat!

Prelucrarea datelor
1. Grafic

Din cei investigai 70% sunt cu vrsta cuprins 21-22 ani 20% au vrsta cuprins ntre 22-23 ani
i 10% au vrst ntre 24-25 ani.

2. Crosstab. Ce vrst avei? De cte ori ai mers la teatru pn n actuala stagiune?

Ce varsta aveti(ani impliniti) * De cate ori ati mers la teatru pana in actuala stagiune? Crosstabulation
De cate ori ati mers la teatru pana in actuala stagiune?
de 8 sau mai multe
ori
Ce varsta aveti(ani impliniti)

21

Count
% within Ce varsta aveti(ani

de 4-7 ori

de 1-3 ori

niciodata

14.3%

14.3%

28.6%

42.9%

100.0%

100.0%

50.0%

75.0%

10.0%

10.0%

20.0%

30.0%

.0%

.0%

100.0%

.0%

.0%

.0%

25.0%

.0%

.0%

.0%

10.0%

.0%

.0%

.0%

.0%

100.0%

.0%

.0%

.0%

25.0%

.0%

.0%

.0%

10.0%

.0%

.0%

100.0%

.0%

.0%

.0%

25.0%

.0%

.0%

.0%

10.0%

.0%

impliniti)
% within De cate ori ati mers la
teatru pana in actuala stagiune?
% of Total
22

Count
% within Ce varsta aveti(ani
impliniti)
% within De cate ori ati mers la
teatru pana in actuala stagiune?
% of Total

23

Count
% within Ce varsta aveti(ani
impliniti)
% within De cate ori ati mers la
teatru pana in actuala stagiune?
% of Total

24

Count
% within Ce varsta aveti(ani
impliniti)
% within De cate ori ati mers la
teatru pana in actuala stagiune?
% of Total

Total

Count

Dintre cei care au mplinit vrsta de 21 ani 14,3% au fost de 8 sau mai multe ori la teatru,
14,3% a fost de 4-7 ori la teatru, 28,6% de 3 ori i 43,9 % nu au fost niciodat.
Toate persoanele cu vrsta de 22 ani au rspuns c au fost la teatru de 1-3 ori.
Dintre persoanele cu vrsta de 23 de ani 100% au rspuns c nu au fost niciodat la
teatru.
Toate persoanele de 24 de ani au rspuns c au fost la teatru de 1-3 ori.

n urma interviului pe baz de chestionar, efectuat pe un eantion de 10 persoane, am

constatat c dintre cei intervievai 10% au fost de 8 sau mai multe ori la spectacole pn n
actuala stagiune, 30% de 5 ori, 40% de 3 ori, iar 20 % au sus inut c nu au fost deloc la teatru. n
ceea ce privete durata din prezent pn la ultima ieire la teatru, am obinut urmtoarele
rezultate: 14% au afirmat c au fost teatru sptmna trecut, 32% c ultimul spectacol vzut a
fost n urm cu 3 luni, 37% c ultima reprezentaie n urm cu 7 luni, iar 17% au vzut pentru
prima oar un spectacol de teatru. n condiiile n care durata unei stagiuni este de 9 luni,
numrul mediu de reprezentaii la care merge un spectator este de 5 ori. n legtur cu ce anume
agreeaz cel mai mult spectatorii la teatru a rezultat c 45% dintre cei intervieva i au declarat c
le place colectivul artistic. La verificarea dispoziiei spectatorilor de a participa i la alte activiti
culturale propuse de teatru 38% au susinut c ar fi foarte dispui, 44% c ar fi mai pu in dispu i,
18% c nu ar fi deloc dispui. Frecventarea teatrului ca motiv de intlnire cu prietenii este
folosit de 27% dintre persoane, 35% nu folosesc teatrul ca motiv de ntlnire cu prietenii i 52%
au afirmat c uneori folosesc ieirile la teatru n acest scop. n topul preferin elor de petrecere a
10

timpului liber 33% au clasat teatrul pe primul loc, 12% pe al doilea loc i 55% pe locul al treilea.
Raportat la calitatea ultimei piese de vzute, 67% dintre spectatori au fost mul umi i, 21% pu in
mulumii i 12% nu au fost deloc mulumii. Ca mod de relaxare 73% consider c o
reprezentaie are aceast calitate ntr-o mare msur, 16% c n mic msur i 11% deloc.
Influena altor persoane n ceea ce privete frecventarea teatrului s-a manifestat foarte mult in
proporie de 25%, mult in proporie de 31%, puin n proporie de 39% i foarte pu in n
proporie de 5 %. Printre subiectele preferate de spectatori se regsete n mare msura tema
iubirii. Dintre prile zilei 9% prefer sa mearg la teatru dimineaa, 28% la prnz i 63% seara.
tirile din teatru sunt urmrite foarte des de 19% dintre persoane, foarte rar de 26% i deloc de
55%. Preul biletului este considerat mare de 78% dintre persoane, acceptabil de 20% i mic de
2% dintre intervievai. Dintre spectatori 43% ar aloca 2 ore acestei activit i, 38% 4 ore i 19%
10 sau mai multe ore.

11