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C

OMPENDIO
DE LA
Primer
for the Metaplan
TTechnique
CNICA DEL METAPLAN
Como
gruposGroup
de discusin
Howmoderar
to Moderate
usando
la tcnica
del METAPLAN
Discussions
Using
the

Metaplan Technique
METAPLAN GMBH
! Metaplan GmbH

Revisa y baja el compendio para la tcnica de


Review (en
and
download
the Primer for the
Metaplan
ingles)
de:
Metaplan
Technique
under:
www.moderationstechnik.de
www.moderationstechnik.de

Metaplan/ Compendio para la tcnica del metaplan


! Metaplan | Primer for the Metaplan Technique

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11 avenue dEpremesnil
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Fax: 0033 1 30 09 62 61
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www.metaplan.com

--------------------------------------------------------------------------------------------------------Traducido con fines educativos por Ciro Larrazbal C.

Metaplan/ Compendio para la tcnica del metaplan

CONTENIDOS
TCNICAS DE VISUALIZACIN

Preparando los equipos y herramientas de visualizacin.


Creando una imagen visible de la discusin
Organizando claramente
Presentando afiches
Haciendo actas electrnicas

5
6
8
9
9

Tcnicas de interaccin

10

Las reglas de discusin Metapln


Usando preguntas para interactuar
Moderando un carta de preguntas
Enfocndose en la pregunta importante
Registrando una discusin moderada
Iniciando con una proposicin

11
11
12
15
16
16

Tcnicas de planificacin de dramatizacin

18

Preparaciones para el grupo de discusin


Planeando una secuencia discusin moderada

18
19

Metaplan/ Compendio para la tcnica del metaplan

The Metaplan technique is a tool to make group discussions more effective. Here,
"effective" has a double meaning: on the one hand it implies saving time. In
discussions moderated with the Metaplan technique results are achieved faster
than by traditional methods. On the other hand it also implies that the participants
are more deeply involved in the group process, in considering all opinions, and in
working towards jointly supported results.
El METAPLAN es una herramienta para realizar discusin en grupos de manera ms

In this primer
is presented
three sections:
efectiva.the
EnMetaplan
este caso technique
efectiva tiene
un dobleinsignificado:
en primer lugar significa
ahorrar tiempo. En discusiones moderadas con el Metaplan los resultados son alcanzados
ms rpido que con los mtodos tradicionales. Por otro lado, tambin significa que los
participantes estn ms profundamente involucrados en el proceso de grupo, considerando
Visualization
techniques
todas las opiniones, y trabajando conjuntamente hacia resultados consensuados.

With visualization
all important
made during
the discussion become
En este compendio
la tcnicacontributions
Metaplan es presentada
en 3 secciones:
visible to the group. They can be sorted and organized jointly.
Tcnicas De Visualizacin
Con visualizacin todas las contribuciones importantes hechas durante la discusin se

Interaction
techniques
hacen visibles
para el grupo. Estas pueden ser clasificadas y organizadas conjuntamente.

Tcnicastechnique
De Interaccin
The interaction
leads to lively and fruitful discussions, encouraging active
involvement among the participants.

La tcnica de interaccin lleva a animadas y provechosas discusiones, promoviendo activas


relaciones entre los participantes.

Tcnicas Teatrales
De Planificacin
Dramaturgical
planning
techniques
reglas que gobiernan el proceso de dramatizacin ayudan al moderador a pensar
Certain Ciertas
rules governing
the dramatic process assist the moderator in thinking over the
sobre el curso de la discusin en avance, a fin de dirigir el grupo por un camino constante
course of
theladiscussion
hasta
conclusin. in advance, in order to lead the group down a continuous path
to the conclusion.
Este compendio pretende ser un recordatorio para los principales elementos del Metaplan,
complementa
de entrenamiento
bsico
loselements
moderadores
This primer
is meantlastosesiones
be a memory
jogger for
thepara
main
of del
theMetapln
Metaplan

technique, it complements the basic training sessions for Metaplan moderators.

Metaplan/ Compendio para la tcnica del metaplan

Visualization
Techniques
Tcnicas
de Visualizacin
Preparando
el equipo
y herramientas equipment
de visualizacin
Preparing
the visualization
and

tools

Para
discusin
usando
la tcnica
Metapln,
las herramientas
de visualizacin
For auna
discussion
using
the Metaplan
technique,
visualization
tools are needed
to make se
necesitan
para
hacer
visibles
los
pensamientos
y
argumentos
de
los
miembros
del grupo,
the group members' thoughts and arguments visible to all:
para todos:
pinboards
! Paneles
large sheets of brown kraft paper
! Hojas
grandes deoval
papel
Kraft
. cards
and
round
rectangular,
! Tarjetas
rectangulares,
ovales
y redondas
sheets
map-pins to pin on the large
! Alfileres
de
cabeza
para
prender
en las
and
hojas
largas
y
the cards
! las
markers (felt pens)
tarjetas
! Marcadores
self sticking dots
! Etiquetas
autoadhesivas (puntos)
glue-sticks.
! Barras de pegamento
Las hojas grandes de papel Kraft se prenden en
los paneles. Todas las contribuciones durante la discusin son escritas en las tarjetas,
marcadores.
Estas
son on
prendidas
sobre
papel Kraft.throughout
Las tarjetas
Theusando
large sheets
of brown
papertarjetas
are pinned
the boards.
Allelcontributions
puedes
ser
re-prendidas
fcilmente
en
las
pizarras
si
queremos
formar
the discussion are written on cards, using marker-pens. These cards are pinned grupos
on the con
informacin
(racimos),
si queremos
especifico
brown
paper. Thesimilar
cards can
easily beore-pinned
on themostrar
boards ifun
weenfoque
want to form
groups de
razonamiento.
Las
declaraciones
visualizadas
pueden
ser
sopesadas
usando
puntos
with similar statements (clusters), or if we want to show a specific train of thought. The
autoadhesivos.
visualized statements can be weighted using self-adhesive dots.
Los paneles utilizados por el Metaplan consisten en tableros ligeros con un ncleo de
Pinboards used for the Metaplan technique consist of lightweight foam-core boards and
plastoform y un soporte. Si existe la posibilidad de que los paneles deban ser movidos
two stands. If the boards are likely to be moved from one location to another, it is best
de una posicin a otra, es mejor tener paneles plegables que puedan ser empaquetados
to get foldable boards which can easily be packed in shoulder- bags. Generally
en maletines. Hablando de manea general se necesitan un numero de paneles igual a la
speaking, half as many boards as there are participants are needed for a Metaplan
mitad de los asistentes a una discusin Metaplan.
discussion.
Las hojas grandes estn hechas de papel de embalaje resistente, de 57 pulgadas (145
The large sheets are made of sturdy, lightbrown packing paper, 57 inches (145 cm) long
cm.) de largo, y 49 pulgadas (125 cm.) de ancho. Cuando prendemos una hoja en uno
and 49 inches (125 cm) wide. When pinning a sheet on a board, you should leave the
de los paneles, se debe dejar 1.5 pulgadas (4 cm.) de panel visible en la parte superior,
topy1.5
(4 cm) algunos
of the board
visible,
andespacio
stick a few
that space
before starting
seinprenden
alfileres
en este
antespins
de in
empezar
la discusin.
Entonces,
these
discussion.
then
have se
them
handy when you need them.
los tendrYou
a la will
mano
cuando
necesiten.

TheLas
rectangular
cards 3.7 x 8de
in 3.7
(9.5xx820.5
cm) are
forx statements
and para
contributions
tarjetas rectangulares
pulgadas
(9.5
20.5 cm.) son
los informes y
made
during
the
discussion.
The
small
marker
-pens
are
used
to
write
up
to
three
aportes hechos durante la discusin. Los marcadores pequeos son usados
paralines
redactar
or about
sevenowords
en 3 lneas
cerca per
de 7card.
palabras por tarjeta.
It isEsuseful
to havecontar
the rectangular
cardsrectangulares
available in three
order
to besea
able
to
de utilidad
con las tarjetas
en 3 colours,
colores, in
a fin
de que
posible
point
out
differences
in
context.
Ideas
and
positive
arguments
are
recorded
on
green
sealar las diferencias en contexto. Ideas y argumentos positivos son registrados en las
tarjetas verdes; las dudas, desacuerdos, y dificultades van en las tarjetas naranjas; las
tarjetas amarillas son usadas para alternativas, pasos siguientes y conclusiones.

Metaplan/
para
la tcnica
del metaplan
! MetaplanCompendio
| Primer for the
Metaplan
Technique

cards; doubts, objections, difficulties go on orange cards; the yellow cards are used for
Cualquier next
aporte,
comentario
o crtica en referencia a la informacin escrita en la
alternatives,
steps
and conclusions.
tarjeta rectangular, debe escribirse en tarjetas blancas ovales, estas son de 7.5 cm. de
ancho.
El encabezado
delcriticism
Grupo referring
es escrito
en discos
redondos
blancos (5.5
Any
additions,
comments, or
to a statement
written
on a rectangular
pulgadas/14 cm. de dimetro)
card should be written on white oval cards, these are 7.5 in (19 cm) wide.
Cluster headings are written on round white discs (5.5 in/14 cm in diameter).
Los ttulos de los afiches y las propuestas se escriben en tiras largas blancas, estas
miden 4 x 22 pulgadas (10x 56 cm.) Un marcador grande se usa para escribir en 2
Poster titles and propositions are written on long white strips, they measure 4 in by 22 in
lneas el texto de estas tiras.
(10x56 cm). The big marker-pen is used to write up to two lines of text on these strips.
Tambin existen grandes nubes de Metaplan, que son muy tiles para los ttulos de los
There are also large Metaplan clouds that are very useful for chapter headings, or for
captulos, o para ttulos de afiches de los grupos de discusin.
title posters for group discussions.
Los marcadores pequeos son de 0.2 pulgas de dimetro de punta. Los ms pequeos o
The small markers are 0.2 in (5 mm) wide at the writing tip. Smaller or pointed markers
puntiagudos resulta que son muy delgados y no pueden leerse a distancia. Se necesitan
result
characters
arecomo
too light
faced and negro.
that canLos
notmarcadores
be read at a grandes
distance.tienen
Both 0.4
tantoin el
marcadorthat
rojo
el marcador
black
and red
are needed.
large para
markers
havettulos
a writing
tip 0.4
in (10
pulgadas
demarker-pens
ancho de punta.
Estos seThe
utilizan
escribir
claros
en las
tiras y
mm)
wide.
They
are
used
to
write
bold
headings
on
strips
and
Metaplan
clouds.
las nubes de Metaplan

Self-adhesive
are needed
for the para
weighting
visualized
statements.
It is a good
Los puntos dots
adhesivos
se utilizan
sujetarof las
declaraciones
visualizadas.
Es una
idea
to
have
them
in
two
colours
or
shapes,
because
if
it
is
appropriate,
participants
can si
muy buena idea contar con muchos de ellos en diferentes tamaos o colores, porque
show
their
opinions
according
to
two
different
perspectives.
es apropiado los participantes pueden mostrar sus opiniones de acuerdo a 2 diferentes
perspectivas.
Map-pins with a medium size round head are used to pin the large sheets of brown
paper
on thecon
boards,
and de
to pin
on thetamao
cards holding
contributions
andlas
comments.
Later,de
Alfileres
cabezas
mediano
se utilizan
para prender
hojas grandes
allpapel
cards caf
are glued
on
the
brown
paper,
it
is
enough
to
use
just
one
short
stroke
of
glue
en las pizarras, y prender en las tarjetas las participaciones validas y
percomentarios.
card. Thus cards
can later
damaging
the brown
if this usar
Despus
todasbe
lasremoved
tarjetas without
son pegadas
en el papel
caf,paper
es suficiente
proves
necessary.
solo una pincelada de pegamento por tarjeta. si es necesario, estas tarjetas pueden ser
removidas despus sin daar el papel caf,.

Creating
visible
image
of the
discussion
Creando aUna
Imagen
Visible
De La
Discusin
Whenever
group
something
the Metaplan
technique,
a visiblevisible
imagede la
Siempreaque
un discusses
grupo discute
usandousing
la tcnica
del Metaplan,
una imagen
of discusin
the discussion
is created
the pinboards.
es creada
en loson
paneles.
Writingen
ontarjetas
cards
Escribiendo
Learning
how tousar
use the
takestoma
very little
Aprender
a como
las cards
tarjetas,
muy poco
time.
Since
the
cards
should
be
legible
even
tiempo. Como las tarjetas deben ser legibles from
incluso
25 m,
ft (6-deben
8 m) away,
large, bold-faced
lettersy en
desde20-6-8
ser usadas
letras grandes
should
used.
Thedel
broad
side ofythe
marker,
and
negrilla.
El be
lado
ancho
marcador,
toda
la extensin
upper
of the
letters Nunca
alta yallbaja
deand
laslower
letrasextensions
deben sern
pequeas.
should
be
short.
Never
use
capital
letters
only, las
utilice slo letras maysculas, de lo contrario
otherwise
become practically
palabras
largas long
sernwords
prcticamente
ilegibles.
unreadable.

Metaplan/
Compendio
para
la tcnica
del metaplan
! Metaplan
| Primer for the
Metaplan
Technique

It helps to achieve good legibility if letters are printed one by one, instead of using
connected handwriting. For the sake of legibility individual letters should be written
separately rather
thanayuda
usingaconnected
handwriting.
Tambin
lograr una buena
legibilidad escribir las letras en imprenta, en lugar
de usar letra de carta. De esta manera se pueden evitar las peculiaridades individuales
de la escritura, facilitando la legibilidad de las tarjetas.

Collage technique

Tcnica del Collage

A visualization
be just debe
as lively
as atrayente
a discussion:
avoid straight
lines
and rigid
Unashould
visualizacin
ser tan
como So
la discusin:
Por esto
debemos
evitar
lneas
rectas
y
planes
rgidos
que
slo
fingen
orden.
El
libre
acuerdo
de
tarjetas
para
el
arrangements which just feign order. What we call the collage technique is the free
de la todiscusin
y la
de los
que estn
siendo
arrangement desenvolvimiento
of the cards according
the flow of
therelacin
discussion
andtemas
the relation
of the
discutidos es a lo que llamamos tcnica de collage. Algunos consejos de cmo lograr
topics being discussed. Some tips on how to achieve this:
esto son:
!

Una oracin por tarjeta. Si alguna

idea
nocard.
se encaja
con la tarjeta
One statement
per
If a thought
doespuede
ser separada.
idea principal se
not fit on a card,
it should La
be separated.
escribe en una tarjeta rectangular, los
The principalcomentarios
idea should
be written on a
en tarjetas ovales.
rectangular card, commentaries on an
oval one. ! Los slogans dicen poco, es mejor
usar oraciones cortas. Son mas fciles
de leer, mas comprensibles e indican
Catchwords say
too little, it is better to
una direccin.

use short !sentences.


Theycon
areidntico
easier too similar
Las tarjetas
read, more meaningful
indicate
contenido, and
pueden
ser aagrupadas,
direction. estos grupos se denominan clusters.
Un titulo representando el contenido
del cluster es escrito en un disco. Este
Cards with identical
or similar content are
titulo tambin puede ser una
grouped together.
These
groups are called
sentencia
corta.

clusters. A heading representing the


! Debera existir un gran espacio entre
contents of the
written
on a disc.
los cluster
cluster is
, para
distinguirlos
claramente unos de otros, y para que sea ms
This headingfcil
(title)
should
alsoposteriormente.
be a short sentence.
aadir
tarjetas
!

Para conseguir un cuadro claro y no recargado no debe haber ms de 2 docenas

There shoulddebetarjetas,
plentyvalos
of free
space por
between
clusters,
y discos
hoja dethe
papel
Kraft to distinguish them
clearly from
eachlneas
other,
and
to makegrupos
it easier
tolneas
add cards
later entre
on. grupos se trazan
! Las
para
estructurar
y las
conectoras

de las tarjetas
.
To get a cleardefinitivo
and uncluttered
picture
there should be no more than about two
dozen cards, ovals and discs per sheet of brown paper.

Lines to frame clusters, and connecting lines between clusters, are drawn
directly onto the brown paper, but only after the final order for the cards has
been established.

directamente en el papel Kraft, pero solo al final puede ser establecido el orden

Metaplan/ Compendio para la tcnica del metaplan

ORGANIZANDO
CON CLARIDAD.
Arranging
clearly

Arranging clearly

La
visualizacin
ayuda
a
los
Visualization helps participants to follow the
participantes
a seguir
la discusin
Visualization
helps
participants
to followoral
the
oral
discussion
more
easily.
But
beware: do
ms
fcilmente.
Pero
cuidado:
No
oral discussion more easily. But beware: dose
use too
manycolores,
different
colours,
shapes
muchos
formas
o
not deben
use not
tooutilizar
many
different
colours,
shapes
and symbols.
Participants
should not be
diferentes.
Los participantes
andsmbolos
symbols.
Participants
should
not be
no deberan
distraerse
del
contenido
distracted
from the
bypor
visual clutter.
distracted
from the
content
bycontent
visual
clutter.
el
desorden
visual.
Por
tanto,
las
Therefore,
visualization
tools shouldtools
be used
Therefore,
visualization
should be used
herramientas de visualizacin deberan
purposefully.
purposefully.
usarse cuidadosamente
To create a clear arrangement, a moderator
To
create
auna
clear
arrangement,
a moderator
Paraanswer
posibilitar
organizacin
clara,
should
the questions
asked on the
should
the
questions
un shown
moderador
podra
contestar
las on the
poster
onanswer
the page
opposite,
and asked
preguntas
en
el afiche
la opposite,
pgina
poster
shown
on the de
page
and
follow
the
suggestions.
opuesta
y
seguir
las
sugerencias.
follow the suggestions.

Finalmente, cuando el moderador


considere to
que
visualizacin
ha sido
Finally, when the moderator considers the visualization
be la
well
done, the cards
bien
lograda,
las
tarjetas
deben
fijarse,
usando
pegamento;
el
afiche
ha
sido
should be fixed, using a glue stick: the poster is finished!
Finally,
when
the
moderator
considers
the
visualization
to
be
well
done,
the cards
concluido.

should be fixed, using a glue stick: the poster is finished!


PRESENTANDO
LOS AFICHES.
Presenting
posters

El moderador debe mostrar al grupo su cara buena: mirar a los participantes


The
moderator should
show the group his/her good side: face the participants while
Presenting
posters
mientras presentan
el afiche. El moderador puede asegurar si la presentacin
presenting the poster. The moderator should ensure that the presentation corresponds to
corresponde al contenido actual de la presentacin del afiche. Para conseguir esto,
the actual content of the presented poster. To achieve this, the cards should be read
The
should
the group
his/her
side:As,
face
participants while
las moderator
tarjetas deben
leerseshow
exactamente
como
fuerongood
escritas.
losthe
participantes
exactly as they are written. The participants can thus concentrate on the meaning of the
pueden concentrarse
enThe
el moderator
significado should
de la declaracin,
distrados por
presenting
the poster.
ensure
thatsintheserpresentation
corresponds to
statement,
without
being
distracted
by elaborations
and
oral interpretations
that deviate
interpretaciones
orales
y
elaboradas,
que
salen
the
actual
content
of
the
presented
poster.
To
achieve
this,
the
cards
should
be read
from
written
text.
delthe
texto
escrito.

exactly as they are written. The participants can thus concentrate on the meaning of the
The
should
touch
thedistracted
card
readelaborations
statement,
without
being
by
and oral interpretations that deviate
Elpresenter
presentador
puede
tocar
con being
una mano
la
with
one
hand.
Thus,
eye
and
ear
coordination
from
the
written
text.
carta que ser leda con una mano. As, se
is achieved.
the participants'
visual
consigue Directing
coordinacin
oculo-auditiva.
attention
increases
theatencin
degree to which
oralde los
Dirigiendo
lashould
visual
The
presenter
touch the
card
being read
statements
impress.
participantes se logra incrementar la impresin

with one hand. Thus, eye and ear coordination


causan las declaraciones
verbales.
isque
achieved.
the participants'
Short
pauses andDirecting
scarce commentary
help the visual
attention
increases
thelos
degree
oral
participants
to mentally
what to
is which
Las pausas
cortas ydigest
comentarios
breves
presented.
statements
impress.
ayudan a los participantes a una digestin
mental de lo que se les ha presentado.

Short pauses and scarce commentary help the


participants to mentally digest what is
presented.
Metaplan/ Compendio para la tcnica del metaplan
! Metaplan | Primer for the Metaplan Technique

CREANDO ACTAS ELECTRONICAS (FOTORESUMENES)


Los afiches creados durante la moderacin del Metapln representan un registro
instantneo de la reunin. Como una representacin visual de la discusin de los afiches
registran el curso de la discusin as como sus resultados. Entonces, no solo aseguran
resultados claros sino que tambin capturan la atmsfera de la discusin y se demuestran
los mtodos utilizados para conseguir esos resultados.
Los fotoresumenes se elaboran para reducir los a afiches grandes a formatos A4
estandarizados que son ms prcticos para el seguimiento del trabajo. Los afiches pueden
fotografiarse con cualquier cmara de 35 mm. Monte la cmara en un trpode, alrededor de
5 m desde el afiche. Debe existir buena luz indirecta, e.g. 2 bombillas de 65 watts cada una.
No es recomendable usar Flash ya que crea reflejos en el papel Kraft
La pelcula mas recomendable para este tipo de trabajo es una buena pelcula en blanco y
negro de grano fino (100 ASA) la apertura debe ponerse a 2.8 y el tiempo de exposicin
de un segundo ( usando un cable disparador). Un filtro amarillo mejora la calidad de la
imagen. El revelado y ampliacin de 8x10 pulgadas ( 20 a 25 cm) puede ser hecho por un
foto estudio Para librarnos de gastos innecesarios, las impresiones deben pedirse en papel
de fotografa sencillo, en vez que del papel pesado. Las ampliaciones pueden copiarse en
cualquier fotocopiadora. Actualmente se facilita esta tarea por la existencia de la fotografa
digital.
Si los afiches sern enrollados para transportarlos antes de fotografiarlos, es necesario tener
algn cuidado con ellos para que puedan ser fotografiados posteriormente de manera
adecuada
El montn de afiches debe ubicarse cara abajo en el piso, i.e. con las tarjetas mirando el
piso, sobre pieza de papel no utilizado. Entonces el montn se enrolla, con las tarjetas
mirando hacia fuera. Si los afiches son enrollados con la cara mirando hacia dentro, ,
fotografiarlos ser muy complicado porque las tarjetas se curvan alejndose del pster una
vez que los afiches son desenrollados.
En vez de fotografiarlos uno mismo, se pueden usar la oficina de servicios de Metaplan
UK. El numero de fotoresumenes solicitados es enviado 5 das despus de recibir el rollo de
psters. Si es urgente, la Oficina de Metapln UK. tambin puede enviar los fotoresumenes
por fax. Esta es la direccin
Metaplan Ltda. Equipo de moderacin : Ventas y alquileres
James Habershon
39 Cliff Drive
Canford Cliffs Poole BH137JE
UK
Tel: +44(1202) 70 73 24
Fax: +44 (1202) 70 18 44
Email: Info@Metaplan.ltd. uk

Metaplan/ Compendio para la tcnica del metaplan

Interaction
TCNICAS DETechniques
INTERACCIN
REGLAS DE DISCUSIN DEL METANALISIS

Metaplan discussion rules

Al iniciar la discusin grupal se presentan las


reglas de discusin del Metapln

At the beginning of a group discussion the


! discussion
30 segundosrules
paraare
hablar
Metaplan
introduced:

! Escribir las discusiones en las tarjetas


para los desacuerdos.
seconds speaking
time
!30 Resaltado

written discussion on cards

El moderador sugiere a cada uno respetar las


flashmark for objections
reglas mientras dure la reunin para hacer la
discusin mas eficiente.

The moderator suggests that everyone abide


by these
rulesPARA
for the
duration of the meeting
TIEMPO
HABLAR: 30 SEGUNDOS.
to make the discussion more efficient.

Muchas contribuciones orales resultan en una


discusin animada. Los 30 segundos para opinar
30 seconds
speaking
son suficientes
para time
presentar de manera concisa la idea principal. El tiempo limite permite
hablar a muchos participantes . Aquellos que tengan mucho que decir deben solicitar ms
oportunidades
para hablar,
otros la 30
oportunidad
para
reaccionaris a sus
Many
oral contributions
result indando
a lively adiscussion.
seconds per
contribution
declaraciones.
Si solo
unpoint.
puntoThis
por vez
reglaallows
es fcil
de seguir.
La discusin
enough
to concisely
state se
thetoca
main
timelalimit
numerous
participants
resultante,
una
secuencia
de
contribuciones
y
reacciones,
permanece
organizada
y clara.
to speak. Those who have much to say must ask for more opportunities to speak,
giving

others the opportunity to react to their statements. If only one point is made at a time,
SCRIBIENDO
LAS
DISCUSIONES
EN TARJETAS
the E
rule
can easily be
followed.
The resulting
discussion, a sequence of contributions
and reactions, remains organized and clear.

Todas las declaraciones son escritas en tarjetas que en orden son adheridas a las pizarras.
Es importante mantener algunas ideas en mente:

Written discussion on cards

Cada declaracin va en tarjetas separadas, de esta manera pueden clasificarse; las similares
pueden adherirse juntas en grupos

All statements are written on cards which in turn are pinned on the pinboards. It is
important
to keep some
points
in mind:
Una contribucin
debe
ser ms
que un slogan con el fin de mostrar una direccin. La
palabra informacin en una tarjeta no indica que significa, una aclaracin pueden ser

Each
statement
goes
a separate
card, thus,
contributions
can be
sorted,
similar corta
necesaria
antes
deon
que
la contribucin
sea the
incorporada.
Por otro
lado
una oracin
nuestros
vendedores
no conocen la poblacin blanco es una expresin clara y
onescomo
can be
pinned together
in clusters.
concisa de una opinin- en 7 palabras!!!

A contribution should be more than a catchword in order to show a direction. The word
No podemosondejar
de decir
escritura
debeis realizarse
manera legible,
cada
"information"
a card
does que
not la
indicate
what
meant, a de
clarification
wouldentonces
be
miembro
del
grupo
podr
leer
fcilmente
las
tarjetas
necessary before the contribution could be incorporated. On the other hand a short
sentence such as "our salesforce lacks information about sales targets" is a clear and
concise expression of the writer's opinion - in 7 words!
It goes without saying that the writing should be done legibly, so each group member
can easily read the cards.
Metaplan/ Compendio para la tcnica del metaplan

Resaltado de las objeciones?


El resaltado es una expresin usada para la regla de discusin mas importante. Los
aportes calificados y los reparos a una declaracin son apartados y marcados con una
marca especial en su respectiva tarjeta. Los resaltados denotan reas de controversia
que requieren mayor tiempo de discusin. En estos puntos es necesario un debate o
entender los otros mejor???. Las preguntas acerca de una tarjeta deberan planteadas y
resaltadas. Pero solamente resaltar no es suficiente; El moderador debe ser cuidadoso de
extraer precisamente los argumentos detrs de estas marcas. Estos argumentos, as
como cualquier secuencia de respuestas y argumentos adicionales son escritos en valos
y prendidos cerca de las respuestas u opiniones originales.
Sea el auxiliar de su vecino
Esta no es una regla de discusin, ms bien una sugerencia de cortesa mutua. El
propsito de este consejo es para crear una atmsfera placentera en el grupo y ser mas
consciente de cada uno para crear un entorno en el cual las diferentes opiniones sean
aceptadas. Permitir a otros dejar terminar sus opiniones es parte de esto, as como
ayudar.
Obviamente, estas reglas no significan regulaciones rgidas, pero es convenientes
respetarlas para hacer la discusin los mas animada y fructfera posible.
Usando preguntas para crear interaccin
La tcnica Metaplan usa preguntas para empezar debates entre los participantes. Cada
miembro del grupo debe ser curioso en cuanto a lo que los dems dicen, y se debe
estimular tambin a tomar una posicin y a explicarla.
Por tanto, el moderador no realiza la pregunta para obtener una repuesta para si mismo,
si no mas bien para la interaccin dentro el grupo.
Para desencadenar una interaccin
criterios:
!
!

en el grupo una pregunta debe tener ciertos

Se puede preguntar por opiniones, sugerencias, no por conocimiento experto.


Cada participante debe ser capaz de proporcionar respuestas. Una pregunta que
solo un experto puede responder no resulta en un debate de grupo.
Debe ser una pregunta de carcter abierto, posibilitando varios tipos de
respuestas de cada participante. Siempre es errneo realizar preguntas que se
responden con si y no, porque la discusin podra acabar muy rpido.

Metaplan/ Compendio para la tcnica del metaplan

Cualquier pregunta demasiado obvia tal como Por que debemos levantarnos en la
maana?, o cualquier pregunta que pueda insultar a alguno de los participantes
debe ser evitada. Una pregunta que d en el clavo ser aceptada por los
participantes y resultara en un estimulante debate.
Es til que las preguntas dejen espacio para la interpretacin. Esto estimula la
reflexin en todos los participantes y puede obtenerse un amplio espectro de
opiniones en las respuestas. No obstante, la pregunta deber ser lo suficientemente
concreta como para evitar respuestas muy generales y comunes.
!

Debe ser desafiante e interesante. La pregunta ser relevante a la experiencia


personal de los participantes, no se deben hacer preguntas sobre
informacin que cualquiera puede leer en los peridicos. Si me concierne
personalmente, yo estoy mucho mas interesado en contribuir con respuestas.
En una discusin con directores empresariales una pregunta como : Que
dificultades son parte de la gestin participativa?, no debe usarse, si no mas
bien una del tipo: Que dificultades podran surgir si nosotros dejamos que
nuestros empleados participen mas en nuestras decisiones?

Debe guiar en la direccin pretendida. Cuando se plantea una pregunta, se


pueden anticipar respuestas posibles. La direccin de la discusin
desencadenada por la pregunta puede estar en concordancia con las metas
del encuentro. El moderador debe decidir si seala: los problemas en el rea
de trabajo, si pregunta por ideas o soluciones, o si recabara pros y contras
para conocer sugerencias. Estas consideraciones ayudan a decidir si las
respuestas esperadas llevaran hacia los resultados pretendidos.

Metaplan/ Compendio para la tcnica del metaplan

Moderating a card question


IfModerating
the moderator wants
each question
group member to contribute opinions and thoughts, the card
aa card
Moderating
card
question
question technique will best accomplish this. Participants simultaneously write several
answers,
each UNA
on a separate
card.DE
Thus
everyone
has to write downand
his/her opinion
MODERANDO
TARJETA
PREGUNTAS
IfIf the
the moderator
moderatorwants
wantseach
eachgroup
groupmember
memberto
tocontribute
contributeopinions
opinions andthoughts,
thoughts,the
thecard
card
before
being
influenced
by
the
others.
question
technique
will
best
accomplish
this.
Participants
simultaneously
write
several
question technique will best accomplish this. Participants simultaneously write several
Si el
moderador
quiere
que cada
miembro
del grupo to
pueda contribuir
con opiniones y
answers,
each
on
aaseparate
card.
Thus
answers,
each
on
separate
card.proceed:
Thuseveryone
everyonehas
has towrite
writedown
downhis/her
his/heropinion
opinion
Here
is
how
the
moderator
should
pensamientos,
la
tcnica
de
la
pregunta
en
tarjeta
puede
ser
la
mas
indicada. Los
before
being
influenced
by
the
others.
before
being
influenced
by
the
others.
participantes simultneamente escriben muchas repuestas , cada una en una tarjeta. De esta
manera
cada
unothe
escribe
su opinin
antes
de ser influenciado por los dems.
Here
isis how
moderator
should
proceed:
Here
how
the
moderator
should
proceed:
Introduce the question with a few words, with a
Aqu esta como
el moderador
brief explanation
todebe
put itproceder:
into context. However,
careful not
to
give any
answers
in
advance. a
Introduce
the
question
with
aafew
words,
be
Introduce
the
question
with
few
words,with
with
! Presenta
la
pregunta
con
pocas
palabras,
con auna
After
having
read
the
question,
the
moderator
brief
explanation
to
put
it
into
context.
However,
briefaclaracin
explanation
tomany
putponerla
it answer
into context.
However,
breve
para
en
contexto.
No
should
indicate
how
cards
are
be
careful
not
to
give
any
answers
in
advance.
be
careful
not
to
give
any
answers
in
advance.
obstante,
se
debe
ser
cuidadoso
de
no
dar
las
expected
from
each:
usually
two
to
three
cards
After
having
read
the
question,
the
moderator
After
having
read
the
question,
the
moderator
respuestas
por will
adelantado.
deareleer la
per
participant
result inanswer
aDespus
manageable
should
how
cards
shouldindicate
indicate
howmany
many
answer
cards
aretarjetas
pregunta,
el
moderador
indica
cuantas
quantity.
Try
to
limit
the
number
of
idea
cards
to
expected
from
each:
usually
two
to
three
cards
expected
from
each:
usually
two
to
three
cards
repuesta
se
esperan
de
cada
participante:
usualmente
no
more
than 30-will
40.result in a manageable
per
participant
per
participant
will
result in aresultan
manageable
2 oquantity.
3 tarjetas
por
participante
unacards
cantidad
Try
to
limit
the
number
of
idea
to
quantity.
Try
to
limit
the
number
of
idea
cards
to
adecuada.
Trata
de
limitar
el
numero
de
tarjetas
ideas
allowing
a
few
minutes
for
writing,
the
After
no
more
than
3040.
no
more
than
3040.
a moderator
no mas de 30
o 40. the cards and reads them one
collects
by
oneallowing
to the group.
The
cards for
should
be shown
After
aafew
minutes
writing,
the
After
allowing
few
minutes
fortoo.
writing,
the
! Despus
de permitir
unos
minutos
paraIt is
escribir,
el
so
that
participants
can
read
them
useful
moderator
collects
the
cards
and
reads
them
one
moderator
collects
the
cards
andyreads
them
moderador
colecciona
lascards
tarjetas
lee
unaone
por
toby
shuffle
the
collected
prior
tolasreading
one
to
the
group.
The
cards
should
be
shown
by
one
to
the
group.
The
cards
should
be
shown
una
para
el
grupo.
Las
tarjetas
tambin
deben
them,
thus,
there willcan
notread
be series
of
cards
the
so
that
participants
them
too.
ItItisisby
useful
so
that
participants
can
read
them
too.
useful
mostrarse
a
los
participantes
para
que
ellos
puedan
same
author.
to
the
cards
to
leerlas
tambin.
Es de utilidad
revolver
las tarjetas
toshuffle
shuffle
thecollected
collected
cardsprior
prior
toreading
reading
them,
thus,
there
will
not
be
series
of
cards
by
the
dereading
leerlas,
de
esta
manera
no sesorts
leer
una
them,
thus, there
will
not
be series
of
cards
byserie
the
After
a
card,
the
moderator
it
antes
same
deaccording
tarjetas
del
mismo
autor.
sameauthor.
author.
to content with the help of the group.
Clusters
of cards
with the
the moderator
same or similar
After
aacard,
sorts
! Despus
de leer
las tarjetas,
el moderador
las
Afterreading
reading
card,
the moderator
sortsitit
meaning
are
created.
Thus,
items
mentioned
according
to
content
with
the
help
of
the
group.
clasifica
de acuerdo
contenido
del
according
tobecome
contentalobvious.
with
the Objections
help con
of theayuda
group.
several
times
or
Clusters
of
cards
with
the
same
or
similar
grupo.
Se
crean
grupos
de
tarjetas
con
el
mismo
o
Clusters are
of cards
withfrom
the same
or similar
questions
solicited
the
group;
they
are
meaning
are
mentioned
similar
significado.
DeThus,
esta items
manera,
los artculos
meaning
arecreated.
created.
Thus,
items
mentioned
noted
as times
flashmarks
onveces
the respective
cards.
several
become
obvious.
Objections
or
mencionados
muchas
se
hacen
obvios.
several times become obvious. Objections
or Se
questions
are
from
they
piden
opiniones
en desacuerdos
o preguntas
al grupo,
questions
aresolicited
solicited
fromthe
thegroup;
group;
theyare
are
noted
as
flashmarks
on
the
respective
cards.
estas
son
anotadas
como
resaltados
en
las
tarjetas
notedthis
as first
flashmarks
on thecard
respective
After
preliminary
sorting cards.
follows a
respectivas.
second and more detailed analysis. First all cards in
a cluster
read
again,
onecard
by one.
When
youdeget
! Despus
dearela
primera
calificacin
preliminar
this
first
preliminary
sorting
follows
aatarjetas
After
this
first
preliminary
card
sorting
follows
toAfter
a "flashed"
card,
ask
for
the
reason
for
the
se second
realiza
un
segundo
y
mas
detallado
anlisis.
Primero
more
analysis.
First
cards
in
secondand
and
moredetailed
detailed
analysis.
Firstall
allit,
cards
in
objection
or
counterargument,
summarize
write
todas
las
tarjetas
en
un
grupo
se
leen
nuevamente,
una
por
aacluster
are
read
again,
one
by
one.
When
you
get
cluster
are and
readpin
again,
onetoby
one.
When you get
ittoon
an
oval,
it
next
the
original
una.
Cuando
se
obtiene
una
tarjeta
resaltada,
se
pregunta
toaa"flashed"
"flashed"card,
card,ask
askfor
forthe
thereason
reasonfor
forthe
the
contribution.
por
el
motivo
del
desacuerdo
o
por
un
cotraargumento,
se
objection
or
counterargument,
summarize
it,
objectionseorlocounterargument,
summarize
it,sewrite
write
lo itresume,
escribe
en
una
tarjeta
oval
y
adhiere
on
oval,
and
next
itcerca
onan
ande
oval,
andpin
pinititoriginal.
nextto
tothe
theoriginal
original
esta
la
respuesta
contribution.
contribution.
! Metaplan | Primer for the Metaplan Technique

!
!Metaplan
Metaplan| |Primer
Primerfor
forthe
theMetaplan
MetaplanTechnique
Technique

Metaplan/ Compendio para la tcnica del metaplan

13

13
13

Once all cards in a cluster are dealt with, look for a title that encompasses all
ininthis
block.are
It isdealt
important
that for
the aprincipal
of the all
Once
cards
a cluster
with,agrupadas
look
title
thattheme
encompasses
contributions
! all
Una
vez
que
todas las
tarjetas
se
analizaron,
sesentence,
busca un titulo
contributions
is
highlighted.
It
is
best
to
phrase
a
heading
as
a
short
contributions
in
this
block.
It
is
important
that
the
principal
theme
of
quea este
relacionado
con todas
lasasopiniones
en este
bloque. the
Es importante
including
verb.
Avoid
catchwords
such
"co-workers';
"manufacturing';
contributions
istema
highlighted.
It is
best
to
phrase a sea
heading
as a destacado.
short sentence,
que
el
principal
de
las
opiniones
lo
mas
"costs"
as aheadings.
Single cards do such
not need"co-workers';
a heading. "manufacturing';Es mejor
including
verb.unAvoid
escribir
titulocatchwords
con una oracinascorta
incluyendo un verbo. Evita en el
"costs"titulo
as headings.
Single
cards
do
not
need
a
heading.
slogans o muletillas como colaboradores gestin costos.
Tarjetas
no necesitan un titulo.
Variation: The doublesueltas
card question

Variation: La
Thetarjeta
doubledoble
card pregunta.
question
Variacin:
This type of question asks all participants to
provide
fromasks
different
viewpoints.toThis
Thistipo
typeanswers
of question
all participants
Este
de
preguntas
para
todos los of
participantes
will
ensure
more
in-depth
consideration
aThis
provide
answers
from
different
viewpoints.
proporcionan
respuestas
desde
diferentes
puntos de
particular
issue.
participant
has to consider
will ensure
moreEach
in-depth
consideration
ofa a un tema
vista.
Esto
asegura
mas
consideracin
the
pros and
consEach
of anparticipant
idea with has
him-/herself
particular
issue.
to consider
particular.
Cada
participante
debe
considerar
los pros y
first,
and
thus,
will
be
more
open
towards others'
the
pros
and
cons
of
an
idea
with
him-/herself
contras
de
una
idea
consigo
mismo,
y
de
esta
manera,
differing
points
of view.
and
thus,diferentes
will
be more
open
sefirst,
abrir
hacia
puntos
de towards
vista. others'
differing points of view.
When using the double card question all participants are asked to give at least one
Cuando se utiliza la tarjeta de doble pregunta todos los
answer
in each
direction.
In the
case of
a participants
pro-and-con-question
thegive
prosatshould
be
When
using
the
double
card
question
are asked
to
least one
participantes son consultados para darall
una
repuesta mas
corta en
esa direccin.
En caso de
written
on
green
cards,
the
cons
on
orange
cards.
answer
in eachdedirection.
In the case
a pro-and-con-question
the pros
should
una
pregunta
pros y contras,
los ofpros
se escribirn en tarjetas
verdes,
losbecontras en
written anaranjadas.
on green cards, the cons on orange cards.
tarjetas
Variation: The card spider
Variaciones: La tarjeta araa.
Variation: The card spider
In this case several answer categories are preEn este caso muchas categoras de respuestas
set.
Thus,
can ensure
that
an issue is
In this
casewe
several
categories
are preson
presentadas.
Deanswer
esta manera,
nosotros
nos
thoroughly
considered
from
many
different
set.
Thus,
we
can
ensure
that
an
issue
is
aseguramos que ese tema esta siendo
angles.
Furthermore,
the answers
receive
thoroughly
considered
manywe
different
considerado
de muchasfrom
diferentes
perspectivas.
in
such Furthermore,
cases
usually the
turn
outsetoreciben
bewemore
angles.
answers
receive
Adems,
las respuestas
que
en estos
specific,
as
the
general
statements
will
have
casos,
ser ms
como los
in suchresultan
cases usually
turnespecificas,
out to be more
been
anticipated
in the
categories
informes
generales
queanswer
se anticiparon
con las
specific,
as
the general
statements
will have
given.
categoras
dadas. in the answer categories
been anticipated
given.
Thepregunta
questionaitself
represents
the spider's
La
si mismo,
representa
el dorso de
torso,
the answer
categories
demarcated
by
la
las itself
categoras
deare
respuestas
Thearaa,
question
represents
the
spider's estn
the
spider's
legs.
Participants
are
asked
to
demarcadas
por las
piernasare
de demarcated
la araa. Los
torso, the answer
categories
by
provide
answers
at
least two
the given
participantes
sonin
consultados
para
proveer
the spider's
legs.
Participants
areofasked
to
directions,
so menos
thatinthey
think
about
the
respuestas
al
dostwo
de
lasthe
direcciones
provide answers
aten
least
of
given
problem
considering
various
aspects.
dadas,
as
piensan
en eltheWhen
problema
directions,
soellos
that they
think about
the
cardsconsidering
are sorted
is noaspects.
need
toWhen
form las
considerando
variosthere
aspectos.
Cuando
problem
various
new
headings,
sincethere
they already
exist,
they de
tarjetas
son
nonohay
necesidad
the cards
areclasificadas,
sorted
is
need
to form
are
the
given
answer
categories.
formular
nuevos
ttulos,
desde exist,
que ellas
new headings,
since
they already
they ya
existen,
ellas estn
encategories.
las categoras de preguntas dadas.
are the given
answer

! Metaplan | Primer for the Metaplan Technique

14

Metaplan/
la tcnica
del metaplan
! Metaplan Compendio
| Primer for thepara
Metaplan
Technique

14

In preparing to use this technique it is important to leave a blank area for any possible
additional
category, thispar
allows
flexibility
during the
sorting
process.
En la preparacin
usar for
estamore
tcnica
es importante
dejar
un rea
blanca par cualquier
Theposible
card spider
lends
itself
particularly
to
a
cause
analysis.
A
circle
striving
categora adicional, Esto permite mayor flexibilidad a la horafordequality
clasificar. La
improvements
could
analyzepor
an unsatisfactory
usingdethecausa.
question
tarjeta araa
se presta
si misma parasituation
un anlisis
Un"What
circulocould
procurando
be the
causesdeforcalidad
this lack
of quality?
Is ituntosituacin
do with the
people, the machines,
mejoras
puede
analizar
insatisfactoria
utilizandothe
la pregunta :
Cules
causas para esta falta de calidad? Es posible realizarla con las
material,
the podran
methods,ser
thelas
management?".
personas, las maquinas, el material, los mtodos, la administracin.
ENFOCANDOSE
ENweighting
LA PREGUNTA
IMPORTANTE
Focusing
with the
question
Para promover
anlisis
un tema ser
ocasionalmente
necesario
pedir
grupo que
To further
analyse aeltopic
it willde
occasionally
be necessary
to ask the
group to
markalthe
marque
los temas
importantes
entreout
los on
quethe
sepin
encuentran
dispersos
en loscan
paneles. La
more
important
aspectsmas
among
those spread
boards. The
discussion
discusin
puede
concentrarse
en
estos
temas.
then centre on these items.
gua
de tarjetas
de preguntas
tambin
aplica a laquestion:
pregunta importante:
TheLa
card
question
guidelines
also apply
to theseweighting
Se debe
por opiniones,
no por
conocimiento de expertos
It should
askpreguntar
for opinions,
not for expert
knowledge
Se debe identificar varios temas
It should identify several items
Debe ser un reto y una preocupacin
It should challenge and concern
Los resultados se deben canalizar en la direccin deseada
Results should be channelled in the desired direction
Adems, es mejor preguntarse: Qu problemas debemos enfocar primero?, en vez de
Therefore, it is better to ask, "Which problems should we approach first?" instead of
preguntas generales como: Qu problemas son importantes?
asking very generally "What are important problems?"
La pregunta importante, que ha sido cuidadosamente preparada por adelantado, se lee en
The weighting question, that has been carefully prepared in advance, is read out.
voz alta.
Participants receive small self-adhesive dots and stick them on the title discs of their
Los participantes reciben pequeos puntos adhesivos y los pegan en los discos ttulos de su
choice. Each participant should receive the following number of dots:
eleccin. Cada Participante debe recibir el siguiente numero de puntos:

- 3 dots
are up
to 1212clusters
choose
from
if there
3 puntos
si hay
grupostopara
elegir
- 4 dots
if
there
are
up
to
20
clusters
to
choose
from

4 puntos si hay 20 grupos para elegir


- 5 dots
if
there
are
more
than
20
clusters
to
choose
from.

5 puntos si hay mas de 20 grupos para elegir


TheEl
moderator
ensures
participants
decide
moderador
se that
asegura
que los
participantes
where
to
place
their
dots
while
they
are
still
seated. se
decidan donde colocar sus puntos mientras
Participants
are then
asked toSe
go to
the pinboards
encuentran
sentados.
indica
luego all
a los
at the
same
time,
so
that
placement
decisions
aretodos al
participantes que vayan hacia los paneles
made
independently
from
another.
mismo
tiempo. As
la one
toma
de decisiones, es hecha
de manera independiente.
When the last dot has been placed, the moderator
usesCuando
a big marker
to visibly
emphasize
the ubicado, el
el ultimo
punto
ha sido
frequently
dotted
titles,unwithout
making
a precise
moderador
utiliza
marcador
grande
para enfatizar
count
of
the
dots.
It
is
important
to
avoid
anything
visiblemente los ttulos mas frecuentes,
sin hacer un
thatconteo
suggests
this to de
be los
some
kind ofEsstatistical
preciso
puntos.
importante evitar
evaluation.
cualquier cosa que sugiera algn tipo de evaluacin
estadstica

! Metaplan | Primer for the Metaplan Technique

Metaplan/ Compendio para la tcnica del metaplan

15

GRABANDO/REGISTRANDO UNA DISCUSION MODERADA


Recording a moderated discussion (calI up question)
evocativas)

(Preguntas

A talk
that runs
freely
in a group,
i.e. without
participants
their
thoughts on escritas
Una
charla
puede
realizarse
rpidamente
en un
grupo, i.e.writing
Sin las
participaciones
cards
themselves, en
cantarjetas
still be ,moderated
visualized.
This technique
can be puede
used inusarse
sus
pensamientos
puede ser and
visualizada
y moderada.
Esta tcnica
any
meeting
at
which
the
Metaplan
tools
are
available.
en cualquier encuentro en los que la tcnica del Metapln esta disponible.
Themoderador
moderator names
has el
alsoparticipante
written (using
a big
marker)
on a un
El
nombratheuntopic
temawhich
sobrehe/she
el cual
debe
escribir
(usando
long whitegrande)
strip. It en
is even
to immediately
ask a question
that willinmediatamente
start the
marcador
una better
tira larga
blanca. Es mejor
aun preguntar
para
discussion.
Such
a
kick-off
question
is
phrased
according
to
the
same
criteria
as a al
card
empezar la discusin. Tanto una pregunta inicial es nombrada de acuerdo
mismo
question.
The una
moderator
records participants'
on cards
pins these de
criterio
como
tarjeta then
de pregunta.
El moderadorcontributions
entonces registra
las and
participaciones
on
the
boards
right
away.
Thus,
a
running
visible
record
of
the
discussion
is
made
(see un
los participantes y las adhiere a las pizarras inmediatamente. De, esta manera, se realiza
also the Visualization
Techniques
helps
to keep el
everything
registro
rpido y visible
de la chapter).
discusin.This
(Vea
tambin
capitulo moving
de Tcnicas de
forward
and
to
notice
repetitive
arguments.
This
record
of
the
meeting
can be referred
to
visualizacin). Esto ayuda a mantener todo hacia delante e informar
argumentos
afterwards by
theregistro
participants.
Metaplanpuede
Ltd will
photograph
posters
repetitivos.
Este
del encuentro
referirse
poco the
despus
porand
losdistribute
participantes.
copies.
Metaplan LTD. Fotografa los afiches y distribuye copias.
If the
group consta
consistsdeofms
more
4 persons,
moderator
is aconsejado
well adviseddetoconsultar
ask a
Si
el grupo
dethan
4 personas,
el the
moderador
esta
a los
participant forpor
assistance
in writing.
In this case
moderator
a shortened
participantes
asistencia
en la escritura.
Enthe
este
caso el repeats
moderador
repite una corta
version of
records
this este
summary
on a en
card,
which
is que es
versin
dethe
la contribution.
contribucin.TheElassistant
asistente
registra
resumen
una
tarjeta,
subsequently pinned
on theenboard
by the moderator.
subsecuentemente
pegada
una pizarra
por el moderador.
It is muy
very important
check thatque
the summary
stillrefleje
accurately
the sense
of the de la
Es
importanteto verificar
el resumen
con reflects
precisin
el sentido
original
contribution.
Authenticity
will
be
increased
if
some
of
the
contributor's
contribucin original. La autenticidad puede incrementarse si algunas palabras exact
exactas del
words are used.
a recorded
it is again
important
that the group
faces the que el
participante
sonInusadas.
En discussion
una discusin
registrada
es nuevamente
importante
pinboards.
grupo
mire la pizarra.
Iniciando con las proposiciones

Kicking off with the proposition

Para introducir un tema, o para obtener una opinin instantnea del grupo, la tcnica de la
proposicin
es particularmente
For introducing
a topic, or to getapropiada.
a snapshot of the group's opinion, the proposition

technique is particularly suitable.


El moderador escribe una declaracin moderadamente
provocativa
en writes
una tira
de papel provocative
(usando el marcador
The moderator
a moderately
grande).
Laon
tira
es adherida
en un
y debajo
se coloca
statement
a strip
(using the
bigpanel,
marker).
The strip
is
una
secunda
tira
dividida
en
cuatro
columnas
pinned onto a sheet of brown paper, and below it a con los
smbolos
++, +,
-, -- , en
de ellas.
second strip,
divided
intocada
fouruna
areas.
The symbols ++ ,
+ , -, --, respectively, are drawn with a red marker into
El
moderador
ahora lee la oracin y pregunta a cada
these
four areas.
participante para indicar si esta completa o medianamente
de acuerdo (++,+), o completa o medianamente en
desacuerdo (--,-) para poner sus puntos adhesivos en una de
las 4 reas.
The moderator now reads the proposition and asks each participant to indicate his/her
complete or limited agreement (++, + ), or complete or limited disagreement (--, -) by
placing a self-adhesive dot into one of the four areas.

Metaplan/ Compendio para la tcnica del metaplan


! Metaplan | Primer for the Metaplan Technique

16

Si una proposicin es usada como una apertura, i.e. para crear una buena disposicin para
discutir cierto tema, debe ser cuidadosamente formulada de tal manera que los acuerdos y
desacuerdos estn probablemente balanceados. Es as como la interaccin se desarrolla: Los
If estn
a proposition
is used
as an
opener,para
i.e. to
create readiness
discuss
topic, it y
que
de acuerdo
estn
curiosos
descubrir
por que to
otros
estna certain
en desacuerdo
must
be
carefully
phrased
in
such
a
way
that
agreement
and
disagreement
will
probably
viceversa.
be balanced. This is how interaction develops: those agreeing are curious to find out
others
haveser
anformulada
opposing point
of view -and de
vice
versa.
Lawhy
oracin
debe
afirmativamente,
otra
manera se puede confundir a lo
The proposition
shouldnegativas.
be phrased affirmatively, otherwise you risk confusing the
participantes
con dobles
participants with double negatives.
A fin de conseguir amplio puntos de vista,
order to get no
a wide
of opinion
la Inproposicin
debespread
formularse
muy
dots, the proposition
should notafirmamos
be
categricamente.
Si nosotros
phrasedlos
too clientes
categorically.
If we state
Todos
compraran
nuestro
"All customers
buy participantes
our new
nuevo
producto,willlos
no
product!"
participants
haveen
nodesacuerdo
choice
podrn
elegir
pero estarn
con
la disagree
proposicin,
siempre
but to
with the aunque
proposition,
existirn
excepciones.
Por
lado Los
since there
will always
be otro
exceptions.
clientes
compraran
nuestro will
producto
On the other
hand "Customers
buy
permite
muchas
interpretaciones.
our new
product!"
allows for wider
interpretation.
Pregunte a cualquier participante que
quiera
compartir who su
Ask any participants
want to opinin
show
inmediatamente,
y permanecer
sentado por
their opinion right
away, to remain
unseated
momento,
mientras
los dems
for a while,
until all other
participantes
que
rea de
opinin
participantsdecidan
have also
decided
which
tomar.
opinion area to go for.
Despus de que el grupo ha ubicado sus puntos autoadhesivos, el moderador solicita las
razones que subyacen en as diferentes opiniones expresadas. El/Ella escribe cada
After theen
group
placed
dots, the
solicitsrespectiva.
the reasons behind the
argumento
una has
tarjeta
que their
se adjunta
a sumoderator
rea de opinin
different opinions expressed. He/she writes each argument on a card which is then
Como
una toregla,
nosotros opinion
diferenciamos
attached
the respective
area. tambin entre mediana y completamente de
acuerdo, no entre mediana o completamente en desacuerdo, pero preguntamos a los
participantes
pordifferentiate
las razonesneither
por lasbetween
que eligieron
el and
ladocomplete
derecho agreement,
o izquierdo nor
de la
tira. El
As a rule we
limited
between
moderador
debe
empezar
con el ladobutque
el menortonumero
de reasons
puntos, for
de the
esta
limited and
complete
disagreement,
we posea
ask participants
state their
manera,
las
razones
minoritarias
sern
seguidas
con
mayor
atencin.
Finalmente,
aquellos
left or for the right half of the dotted strip. The moderator should begin with the side
puntos
ubicados
en la lnea
media,
de quienes
nominority's
quieren tomar
deben ser
displaying
the smaller
number
of dots,
thus, the
reasonsuna
willdecisin,
be followed
consultados por su opinin, y estos argumentos deben registrarse tambin.
more attentively. Finally, those who placed their dots on the middle line, who did not
Nowant
es necesario
a cada be
uno
por for
su their
comentario.
cuantas
declaraciones,
to make apreguntar
decision, should
asked
opinion,Unas
and those
arguments
should a
favor,
as comoasenwell.
el lado contrario, son suficientes para ilustrar el rango de las opiniones.
be recorded

It is not necessary to ask everyone to comment. A few statements on the "pro" side as
well as on the "con" side are enough to illustrate the spread of opinions.

Metaplan/ Compendio para la tcnica del metaplan

Dramaturgical Planning Techniques


Tcnicas
de teatrales
planificacin
Preparations
fordethe
group discussion
Preparaciones para la discusin de grupo.
Group discussions can happen spontaneously. If the Metaplan tools are at hand, the
Las discusiones de grupo pueden ocurrir espontneamente. Si las herramientas del
moderator can record participants' contributions and visualize them on pinboards.
Metapln
estn a la mano, el moderador puede registrar las visualizaciones y
He/she
can
alsode- at
appropriate en
time,
course!El/ella
- ask apueden
questiontambin
that participants
contribuciones
losthe
participantes
los of
paneles.
, en el momento
answer by writing
cards themselves.
apropiado,
por supuesto!,
hacer una pregunta a los participantes, cuya respuesta la
escribirn en tarjetas por si mismos.
If a group discussion is planned in advance, the sequence and timing of the discussion
Si
una discusin
de grupo
se planificashould
por adelantado,
La The
secuencia
y oportunidad
de la
should
be anticipated
and a dramaturgy
be designed.
dramaturgy
is the
discusin
deben
anticiparse
y
una
dramatizacin
debe
ser
diseada.
La
dramatizacin
sequence of interactive questions and directions that should enable the group to think es la
secuencia
de preguntas
interactivas
orientaciones
(puestaspath
en along
escena)
que the
deben llevar al
over their topic
and to arrive
at a result.
It is the unbroken
which
grupo
a
pensar
sobre
su
tema
y
llegar
a
un
resultado.
Este
es
el
camino
constante
por el que
moderator leads the discussion to its conclusion.
el moderador dirige la discusin hacia su conclusin.
Beforede
beginning
of what
will que
be discussed,
the moderator
Antes
empezartoadesign
diseara detailed
un plan plan
detallado
sobre
se va a discutir,
el moderador
needs
to
have
a
clear
understanding
of
the
reasons
for
having
the
meeting
and
of its
necesita tener una clara comprensin de las razones para el encuentro y sus propsitos.
El o
purpose.
should
following questions:
Ella
debeHe/she
considerar
las consider
siguientesthe
preguntas:
!
Cul es el sujeto de la discusin?
What should be the subject of the discussion?
!
Qu se debe atender?
Who should attend?
!
Cuntos participantes deben existir?
How many participants should there be?
!
Cun larga ha de ser la discusin?
How long should the discussion last?
!
Qu se debe lograr en el encuentro?
What is to be accomplished by this meeting?
!
Qu problemas necesita considerar?
What problem needs to be considered?
Es particularmente importante clarificar que
es
realmente
lo que
se puede
debe what
lograr en
It is
particularly
important
to yclarify
este
encuentro
en
particular.
Podra
ser
really can and should be accomplished by this
dificultoso
meeting. It para
couldresultados
be strivingrelacionados
for results a una
materia
especfica,
como
determinar
las
concerning a specific matter, such
as
causas
de causes
una fordeficiencia,
determining
a deficiency, encontrar
finding
soluciones
a
un
problema,
hacer
sugerencia
solutions to a problem, making suggestions for
para
Porthe
otro
lado
how proceder
to proceedeninuna
thismateria.
matter... On
other
el
moderador
puede
tambin
dirigirse
a
hand the moderator could also aim at
mejorar
lasrelations
relaciones
entre los
improving
between
the participantes:
participants:
eliminado
la
tensin,
generando
entusiasmo
eliminating tension, generating enthusiasm
for
por
una
idea.
A
menudo
ambos
son
an idea ...Often both is wanted: to find
necesarios:
encontrar
soluciones,
solutions, astanto
well as
to inspire
the group como
to
estimular
al
grupo
a
seguir
el camino
follow the path mapped out.
planeado.
However,
the moderator
doing the
Sin
embargo,
el moderador
queplanning
planifica,
should ser
be aware
of the fact
not todo
everything
debe
consciente
quethatno
sale
can
be
accomplished
in
a
group
discussion
perfectamente en una discusin de grupo of
de
mediana duracin. i.e. en 1 de 2 horas.

! Metaplan | Primer for the Metaplan Technique

Metaplan/ Compendio para la tcnica del metaplan

18

average duration. i.e. in one to two hours! He/she should make a sober assessment of
what can really be accomplished in one meeting. Sometimes it is necessary to be
satisfied just with introducing participants to a topic and getting their agreement to a
later meeting.
El/Ella deben realizar un sobrio balance de lo que realmente puede cumplirse en un
To design the moderated discussion in such a way that each interaction "strikes home"
encuentro. Algunas veces es necesario conformarse con solo una introduccin de los
the moderator should be aware of the problem's context. Are we dealing with external
participantes sobre un tema, y lograr su acuerdo en un encuentro posterior.
factors that require us to adapt? Is there tension between individuals, or between
Para disear la moderacin de una discusin de manera tal que esta interaccin de en el
departments?
clavo, el moderador debe ser consciente del contexto de los problemas. Estamos tratando
factores
externos
nos requieren
nuestra
adaptacin?
ExisteThis
tensin
Itcon
is best
to visualize
the que
preparation
and design
process
on brown paper.
makesentre
it los
individuos
o
entre
departamentos?
easier to involve others in the planning, and you could also show the group at the end of
the
how the preparation
was done.
Es meeting
mejor visualizar
la preparacin
y disear el proceso en papel . Esto hace mas fcil
comprometer a otros en la planificacin, y usted puede mostrar tambin al grupo al final
del encuentro, como se realizo la preparacin.

Planning
a secuencia
moderated
discussion
sequence
Planeando la
de moderacin
de una
discusin
Una vez que el tema de discusin y el propsito
estntheclaros,
y se topic
conoce
disponibilidad
de
Once
discussion's
andlapurpose
are clear, and
tiempo
y the
unolength
esta familiarizado
con eland
contexto
you
know
of time available,
you aredel
tema,
se
puede
empezar
a
disear
el
curso
de la
familiar with the problem's context, you can start
moderacin.
ste esofuntheplan
cronolgico
de como
designing
the course
moderated
discussion.
This
se
articulan:
las
tcnicas
a
utilizarse,
el
texto
exacto
is a chronological plan in which the techniques that
de todas
las the
preguntas;
y de
los elementos
de
will
be used,
exact text
of cmo
all question
and
informacin
y
los
pasos
interactivos
se
construyen
information elements, and how the interactive steps
unos upon
sobreeach
otros.
build
other.
Tiempo necesario para la tcnica de moderacin
individual

El lapso de tiempo especificado para las tcnicas de


seguimiento est basado en la experiencia de los
Time
needed forEstheaconsejable
individual moderating
moderadores.
apegarse a techniques
estos
tiempos algunas veces, para asegurar la continuidad
The
of time
specified
for the following techniques are based on experienced
y lalength
dinmica
del grupo
de discusin.
moderators. It is advisable to stick to these times, to ensure the continuity and dynamic
Presentacin
del afiche
esperando un mximo de 2 docenas de tarjetas
5 min.
flow
of the group
discussion.
Moderando la tarjeta de preguntas
30 min.
Moderando
la tarjeta
de Doble
preguntaof two dozen cards
min.
Presenting
a poster
holding
a maximum
545min.
Haciendo
la
pregunta
importante
5
min.
Moderating a card question
30 min.
Moderandoauna
proposicin
10 min.
min.
Moderating
double
card question
45
Una
discusin
que
es
registrada
por
el
moderador
10-45
Asking a weighting question
5 min. min.
Moderating a proposition
10 min.
A discussion that is recorded by the moderator
10- 45 min.

! Metaplan | Primer for the Metaplan Technique

Metaplan/ Compendio para la tcnica del metaplan

19

poster of the Metaplan discussion rules, and to ask everyone to try out writing cards.
The introduction
The discussion has three phases: introduction, development and wrap-up. lf participants
have not yet experienced a Metaplan-type discussion, it is necessary to begin with a
The
should
short.
proposition which
is y la conclusin. Si los participantes no
Laopening
discusin
tienebe3discussion
fases: A
Introduccin,
poster
of
the Metaplan
rules, and todesarrollo
ask everyone
to try out writing cards.
dotted
by aun
eachexperiencia
participant is
an el
adequate
to gain Metapln, es necesario empezar con un
tienen
con
tipo detool
discusin
attention
andlas
arouse
At the
it is y pedir a todos que escriban en tarjetas.
afiche de
reglascuriosity.
de discusin
debeginning
METAPLAN,
important to draw participants into the topic, but without
TheLa
introduction
introduccin
going into
too much detail at this stage; otherwise
participants
mightdebe
wishser
to discuss
muches
La apertura
corta. the
Unaproposition
oracin que
The opening should be short. A proposition which is
longer
than (puntos
the moderator
anticipates.
valorada
autoadhesivos)
por cada participante
dotted by each participant is an adequate tool to gain
es una herramienta adecuada para llamar la atencin y
attention and arouse curiosity. At the beginning it is
Instead
of using
a proposition
moderator
also
despertar
curiosidad.
El the
principio
es can
importante
important to draw participants into the topic, but without
introducir
a losupparticipantes
dentroprobably
del tema;only
peroa sin
open
with a call
question to which
going into too much detail at this stage; otherwise
profundizar
losbe
detalles
etapa; departicularly
otra manera
few
answers will
given. en
Butesta
be careful:
participants might wish to discuss the proposition much
los a participantes
podran
desear
discutir
la
during
recorded discussion
it is easy
to move
too close
longer than the moderator anticipates.
pormatter
mucho
lo que - el
to proposicin
the heart of the
too mas
soon,tiempo
and the de
discussion
moderador
anticipado.
dominated
by hubiese
a few - would
run well over the 10
Instead of using a proposition the moderator can also
minutes
planned
for
this
phase.
Enwith
lugar
de up
utilizar
unato proposicin
el moderador
open
a call
question
which probably
only a
pregunta
motivadora,
fewtambin
answerspuede
will beiniciar
given.con
But una
be careful:
particularly
la cual
quiz solo
logre pocas
Pero
debe
during
a recorded
discussion
it is respuestas.
easy to move
tooseclose
The
development
serheart
cuidadoso:
Particularmente
durante
una discusin
to the
of the matter
too soon, and
the discussion
registrada
es
fcil
de
cambiar
a
temas
de
importancia
dominated by a few - would run well over the 10
During
this
phase everyone
the group should
work por
on the topic. To enable everybody
muy planned
rpidamente,
laindiscusin,
dominada
minutes
for this yphase.
to pocos,
contribute
their
own
thoughts,
the
card
question
should
podra ocurrir sobre los 10 minutos destinados be used as an interactive
technique.
para esta fase.
TheEldevelopment
If the desarrollo
topic is highly controversial it is best to use a double card question. This
technique
not
lets
participants
answer
according
to their own
pointPara
of view
, but
Durante
estaonly
fase
cada
persona
del
grupo
trabajar
el tema.
hacer
posible que
During this phase
everyone
in the group
shoulddebe
work
on the en
topic.
To enable
everybody
also
getslas
them
to come up themselves
with
arguments
that de
canpreguntas
be held against
their own
todas
personas
susquestion
ideas,
lashould
tarjeta
debe usarse
como una
to contribute
their owncontribuyan
thoughts, thecon
card
be used
as an interactive
opinion.
tcnica interactiva.
technique.
Si el tema es muy controversial, es mejor usar una
If the
objective
is topregunta.
look for solutions
to a problem
it
is
tarjeta
doble
Estait tcnica
solo
deja
If the
topicde
is highly
controversial
is best tonouse
a double
card question. This
wise
firstparticipantes
ask the grouprespondan
about the deficiencies
and
queto los
de acuerdo
a to
sustheir own point of view , but
technique
not only lets participants
answer
according
difficultiesde
thatvista
are atsino
the root
the problem.
Based
que of
tambin
permite
que on
se can be held against their own
alsopuntos
gets them to
come up themselves
with
arguments
that
such
a joint problem
suggestions
problemaproximen
a ella analysis,
con argumentos
en for
contra
de su
opinion.
specific
propiasolutions
opinin. will be easier to come by. Sometimes
the ideas for solutions start to flow spontaneously,
If the
is es
to look
forsoluciones
solutions toa aunproblem
it ises
Si objective
el objetivo
buscar
problema
following
the card
question
on the problem
analysis.
In
wisemejor
to first
ask the group
about
the deficiencies
and y
preguntar
al
grupo
acerca
de
las
deficiencias
such casesthat
timeare
canatbe
saved of
if the
captures
difficulties
the
the moderator
problem.
ondel
dificultades
quewrites
seroot
encuentran
en him-/
la Based
raz
the
suggestions
and
them
on
cards
herself.
suchproblema.
a joint problem
analysis,
for problem-del
Basados
en unsuggestions
anlisis participativo
specific
solutions
will
be
easier
to
come
by.
problema, son ms fciles de encontrarSometimes
sugerencias
the para
ideasproblemas
for solutions
start
to
flow
spontaneously,
especficos. A veces las ideas para las
following
the card
question
on the problem analysis.
soluciones
fluyen
espontneamente,
siguiendoIn la
suchtarjeta
cases de
time
can be saved
the moderator
capturesEn
preguntas
en elifanlisis
del problema.
the
suggestions
and
writes
them
on
cards
him-/
herself.
! Metaplan
| Primer
for theganarse
Metaplantiempo
Technique
estos casos
puede
si el moderador
capta las sugerencias y l/ella las escribe en tarjetas.

! Metaplan | Primer for the Metaplan Technique

Metaplan/ Compendio para la tcnica del metaplan

20

20

La conclusin
Wrap-up

It is the exception, not the rule, that a group


Que la discusin
grupal
con un the
resultado
discussion
ends with
a finaltermine
result. Instead,
final, es ladiscussion
excepcin,should
no la be
regla.
Sin embargo,
la
moderated
wrapped-up
by
discusin grupal debe concluir determinando que se
finding out what should be done next with the
debe hacer con las ideas y el material conseguido.
ideas and material gathered. Here, the weighting
Aqu, la pregunta ponderada puede ayudar; Se pide
question can help; participants are asked to dot
a los participantes para colocar puntos a los temas
those items upon which further work should be
sobre los cuales se debe seguir trabajando en el
done after this meeting. Thus, the moderator
futuro. Una pequea discusin con visualizacin
focuses participants' thoughts on the progress
podra tener lugar inmediatamente de este proceso,
made. A short visualized talk could follow, to
para recibir sugerencias sobre como podra ser
gather suggestions as to how the topic could be
trabajo en tema en cuestin, o sobre como los
pursued further, or how the results can be put into
resultados podran ser puestos en accin.
action.

Notas de la traduccin: En la traduccin se ha tratado de respetar el formato del texto


original y los grficos presentes en el. Con seguridad que existen errores de interpretacin,
pero pedimos disculpas a los autores si hemos traicionado sus ideas, sin embargo deben
estar seguros de que se han realizado los esfuerzos necesarios para que estos errores sean
los menos.

Metaplan Alemania
Goethestrasse 16
d-25451 Quickborn

Metaplan France
11 avenue dEpremesnil
F 78401 Chatou

Telf: 0049 4106-6170


Fax: 0049 4106 61 71 00

Tel: 0033 1 30 09 62 60
Fax: 0033 1 30 09 62 61

Quickborn@metaplan.com
Metaplan
Germany
www.metaplan.de
Goethestrasse
16
D 25451 Quickborn

Chatou@metaplan.com
Metaplan
France
www. Metaplan.fr
11 avenue
dEpremesnil
F 78401 Chatou

Tel: 0049 4106-6170


Fax: 0049 4106 61 71 00

Tel : 0033 1- 30 09 62 60
Fax : 0033 1- 30 09 62 61

Quickborn@metaplan.com
www.metaplan.de

Chatou@metaplan.com
www.metaplan.fr

Metaplan/ Compendio para la tcnica del metaplan


! Metaplan | Primer for the Metaplan Technique

21