Sunteți pe pagina 1din 21

PROIECT MARKETING

LUMNRI PARFUMATE

REALIZATORI
MARIA LOREDANA IORDACHE
IRINA TOMAS
ANA-MARIA VRGU
GRUPA: 1222

DENUMIRE ECHIPA: SoftCandles


DENUMIRE PRODUS: Lumnri SmartLight

Prof. Coord.: Prep. Drd. BOBLC IULIANA CLAUDIA

CAPITOLUL 1.

ANALIZA DE PIA

1.1 Descrierea pieei pe categorii de consumatori i nonconsumatori


Consumatorii de pe piaa lumnrilor parfumate sunt n general persoane iubitoare
de aromaterapie i rafinament, iubitoare de arta designului i produse de lux, dar i amatori
de nouti i tehnologie. Piaa nonconsumatorilor este mprti n dou categorii:
- nonconsumatori relativi, n aceast categorie intrnd persoanele cu un venit lunar
redus i tinerii care nu au mplinit vrsta majoratului;
- nonconsumatori absolui, din aceast categorie fcnd parte persoanele alergice (la
fum, ceara, diverse arome, etc).

1.2 Criteriile i variabilele de segmentare a pieei


CRITERII
Criterii geografice

VARIABILE
Marimea oraului

Criterii demografice

Varsta
Sex
Venitul lunar

Psihografice

Comportamentale

Mediul
Clasa social
Stil de via
Ocazia de achiziie
Avantaje cutate
Statutul utilizatorului
Familiaritatea cu
marca produsului
Atitudinea fa de
produs
Fidelitatea

SEGMENTARE
ntre 20-50.000 loc., ntre 50-100.000 loc.,
ntre 100-300.000 loc., peste 300.000 loc.
ntre 18-24 ani, ntre 25-35 ani, ntre 36-50
ani, peste 50 ani
Masculin, Feminin
Sub 1.500, ntre 1.500 2.500, ntre 2.500
3.000, peste 3.000
Urban, rural
Superioar, mijlocie, muncitoare
Emancipati/Conservatori
Obinuit, special
Calitate, comoditate, prestigiu
Fost utilizator, potenial utilizator, utilizator
pentru prima dat, utilizator obinuit
Contient/incontient de existena
produsului, informat, interesat, cu intenia
de a cumpra
Entuziast, pozitiv, indiferent, negativ i
ostil
Zero, medie, puternic, absolut

1.3 Profilul pietei tint


Piaa pe care dorim sa integram acest nou produs este formata din consumatori care
sa corespund urmatorului profil:

sa apartina mediului urban (orase cu o populatie cuprinsa ntre 100.000 si

300.000 locuitori) si sa aiba varsta cuprinsa intre 18 si 35 de ani;


sa fie un consumator emancipat, ce apartine clasei superioare si are un venit

lunar cuprins intre 1.000 si 2.000 lei;


sa fie consumatori obisnuiti, informati si cu intentia de a cumpara, pentru care

ocazia de achizitie sa fie atat una obisnuita cat si una speciala;


care in achizitionarea produsului urmaresc urmatoarele avantaje: calitate si

comoditate;
a caror atitudine fata de produs sa fie una pozitiva spre entuziasta
fidelitatea fata de produs/ firma sa fie una puternica/ absoluta.

1.4 Avantajele cutate de consumatori


Printre avantajele pe care le au n vedere consumatorii de lumnri parfumate, se
regsesc urmatoarele:

ambalaj captivant;
design atrgtor;
pre echitabil;
ingrediente certificate Bio (100% naturale);
arome plcute simului olfactiv i diversificate;
durat de ardere ridicat;
accesibilitate (att n ceea ce privete folosirea ct i n ceea ce privete
locul de achiziie/procurare)

1.5 Concurena
Dupa anii 90 mari producatori occidentali de lumanari parfumate au intrat puternic
pe piata romaneasca fiind sustinuti de o cerere ridicata a exportului de produse
superioare calitativ si cu o promovare puternica. In prezent un numar mare de firme
activeaza pe piata romaneasca a lumanarilor parfumate, acestea fiind fara doar si poate
principalii nostrii concurenti. In sprijinul celor spuse amintim urmatoarele firme:

JOHNSON WAX-GLADE produse importate din italia si ambalate in Romania


de JONSON WAX Bucureti cu o larga varietate de produse printre care amintim:
lumanari parfumate cu diverse arome, betisoare parfumate, odorizante auto si de

camera, saculeti parfumati, produse de aroma terapie si altele.


AROMATHERAPY-BOLSIUS- produse importate din Germania, ambalate in tara,
de SC.CHIARO TRADING.SRL Bucuresti bazat pe comercializarea de produse
aromaterapeutice pe baza de levantica, mango, liliac, merisoare, magnolie, afine,
lemn de santal, scortisoara, portocale, vanilie si trandafiri.

AIRWICK importa produse din Statele Unite vandute acum in intreaga lume, dintre
care amintim: lumanari parfumate cu design inovator, odorizante electrice,
odorizante din gel cu eliberare treptata, odorizante de camera cu bete de ratan,

odorizante instant cu aerosol, odorizante de camera automate cu senzor de miscare.


IKEA este o companie olandeza care pe langa produsele de mobilier
comercializeaza si accesorii pentru casa, printre care si lumanari parfumate in

diferite suporturi inovative cu arome florale, cu arome fructate, cu aroma de cafea


BAMBOO este o companie americana care comercializeaza urmatoarele porduse
aromaterapeutice: betisoare parfumate,conuri parfumate, esente aromaterapie,
fructe din lemn parfumate, lumanari parfumate in diferite forme si culori (vanilie,
levnda, mar, portocala, nisip odorizant pentru covor, pastile vegetale de

aromaterapie, uleiuri volatile, saculeti parfumati, spray de camera si altele)


AMBI PUR este o companie spaniola ce comercializeaza urmatoarele produse:
odorizant lichide pentru toalete, odorizant auto lichid, odorizante dinamice cu 3
arome complementare, odorizante hipoalergenice, odorizante pe baza de extracte
naturale, odorizante cristale de gel, odorizante antitabaco s.a.

Asadar, concurenta este reprezentata de producatorii externi, produsele fiind distribuite si


in Romania, inclusiv in Iasi unde se afla si piata tinta a firmei noaste.

1.6 Tendinte ale pietei produsului


In urmatorii 2-3 ani preconizam ca pe piata lumanarilor parfumate ar putea surveni
multe schimbari ce tin de ambalaj, consumatori (marirea numarului de consumatori),
aparitia pe piata a mai multor produse cu o inovatie asemanatoare (biotehnologice ~ bio +
andoid /telecomanda).
In contextul crizei actuale, cand cererea de produse aromaterapeutice in raport cu
oferta s-a diminuat, ne propunem ca inovatia noastra sa influenteze pozitiv consumatorii
spre achizitionarea in mod constant a produselor noastre, ceea ce ar conduce automat la o
crestere a cifrei de a faceri, la contracararea concurentilor, la fidelizarea si marirea
numarului de clienti, la o extindere a pietei de desfacere, orientandu-ne catre export si
deschiderea de noi filiale in tarile europene.
Cum lumea este intr-o continua schimbare, nu excludem nici posibilitatea
modificarii legislatiei privitoare la producerea si comercializarea de lumanari parfumate,
ceea e posibil sa ne afecteze cat si sa ne avantajeze in aceeasi masura atat pe noi cat si pe
concurenti.

CAPITOLUL 2
CERCETARE DE MARKETING
Anchet prin sondaj
2.1 Problema decizional
Scopul acestui sondaj prin chestionar este de a identifica preferinele
consumatorilor n materie de lumnri parfumate, ceea ce ne va ajuta la lansarea pe pia a
noului nostru produs.
2.2 Obiectivele noastre sunt:
Identificarea consumatorilor i a scopului cumprrii acestor produse - Q1 si Q2;
Indentificarea frecvenei de cumprare - Q3;
Determinarea preferinelor consumatorilor n funcie de urmtoarele

atribute:calitate, pret, design si aromaterapie Q4;


Identificarea preferinelor consumatorilor n funie de sortimentul de lumnri

parfumate Q5;
Identificarea aromelor preferate de consumatori Q6;
Identificarea locului de achiziionare a lumnrii parfumate Q7;
Stabilirea preului la care ar fi posibil achiziia produsului de ctre client Q8;
Identificarea mijloacelor de informare asupra acestor produse Q9;
Identificarea criteriilor socio-demografice ale consumatorilor: vrst, sex, venit
lunar -Q10, Q11, Q12.

2.3 Metoda de cercetare


Pe baza obiectivelor prezentate mai sus se va realiza o ancheta pe baza de sondaj
ce are ca instrument al cercetarii chestionarul. Acest chestionar conine 12 ntrebari,
realizate n funcie de obietivele prezentate i a fost aplicat pe un eantion de 50 de
persoane, brbai i femei, n perioada 19 aprilie-22 aprilie 2013.
Chestionarul aplicat a fost de forma: VEZI ANEXA 1.
Analiza ntrebrilor din chestionar n funcie de obiectivele atinse:
Identificarea consumatorilor i a scopului cumprrii acestor produse - Q1 i Q2;
1. Suntei consumator de lumnri parfumate?
Acest ntrebare a fost realizat pentru a se putea face o diferen ntre consumatori i
nonconsumatori ai acestui produs. Tipul de scal folosit este scala nominal.
2. Care este scopul cumprii acestor produse?

Scopul acestei ntrebri este de a afla motivul cumprrii lumnrilor parfumate. Tipul
de scal folosit este scala nominal.
Indentificarea frecvenei de cumprare - Q3;
3. Ct de des consumai aceste produse?
Prin intermediul acestei ntrebri se va afla ct de des sunt utilizate lumnrile
parfumate de ctre consumatori. Tipul de scal folosit este scala nominal.
Determinarea

preferinelor

consumatorilor

funcie

de

urmtoarele

atribute:calitate, pret, design si aromaterapie Q4;


4. Care din urmtoarele atribute v influeneaz n achiziionarea acestor produse?
Prin intermediul acestei ntrebri vom afla ce atribute urmrete consumatorul cnd
achiziioneaz lumnri parfumate. Tipul de scal folosit este scala nominal.
Identificarea preferinelor consumatorilor n funie de sortimentul de lumnri
parfumate Q5;
5. V rugm s acordai note de la 1 pn la 6 n ordinea preferinelor urmatoarelor
produse (1- cel mai puin, 6- cel mai mult)(OBS. Note nu trebuie sa se repete):
Acest ntrebare are rolul de a descopri preferinele consumatorilor un anumit tip de
lumnri parfumate. Tipul de scal folosit este scala ordinal.
Identificarea aromelor preferate de consumatori Q6;
6. Acordati note de la 1 la 10 n funcie de aromele preferate:
Scopul aceste ntrebri este de a afla aroma preferat a consumatorilor de lumnri
parfumate. Tipul de scal folosit este scala ordinal.
Identificarea locului de achiziionare a lumnrii parfumate Q7;
7. De unde achiziionai aceste produse?
Prin aceast ntrebare vom afla de unde sunt achiziionate cel mai des lumnrile
parfumate. Tipul de scal folosit este scala nominal.
Stabilirea preului la care ar fi posibil achiziia produsului de ctre client Q8;
8. Ct ai fi dispui s pltii pentru aceste produse?
Rolul acestei ntrebri este de a afla ct sunt dispui consumatorii sa plteasc pentru o
lumnre parfumat. Tipul de scal folosit este scala interval.
Identificarea mijloacelor de informare asupra acestor produse Q9;
9. Prin ce mijloace ai aflat de aceste produse?
Prin intermediul acestei ntrebri vom afla gradul de informare al utilizatorilor de
lumnri parfumate. Tipul de scal folosit este scala nominal.

Identificarea criteriilor socio-demografice ale consumatorilor: vrst, sex, venit lunar


-Q10, Q11, Q12.
10. Sexul dumneavoastr:
Aceast ntrebare are rolul de ne informa cu privire la sexul (masculin/feminin)
respondentului. Tipul de scal folosit este scala nominal.
11. Vrsta dumneavoastr:
Rolul acestei ntrebri este de a ne informa asupra vrstei respondentului. Tipul de
scal folosit este scala interval.
12. Venitul lunar:
Prin intermediul acestei ntrebri vom afla informaii cu privire la venitul
respondentului. Tipul de scal folosit este scala interval.

2.4 Operaionalizare
Administrarea chestionarului a fost realizat stradal de ctre 3 operatori, face to
face. Chestionarul este format numai din ntrebri nchise. Am evitat ntrebrile deschise
deoarece este mult mai uor de administrat asftel evitndu-se starea de anxietate a
respondentului n momentul completrii.

2.5 Rezultatele cercetrii


n continuare se vor prezenta rezultatele obinute n urma chestionrii, orientndune dupa obiectivele propuse.
Identificarea consumatorilor i a scopului cumprrii acestor produse - Q1 si Q2;

Sunte i consumator de lumnri parfumate ?

10%

consumatori

nonconsumatori

90%

Acest chestionar s-a aplicat pe un eantion de 50 de persoane, brbaii i femei


dintre care 10% (5 respondeni) sunt nonconsumatori i 90% (45 respondeni) sunt
consumatori.
Care este scopul cumpararii acestor produse?

31%

ocazii

uz pe rsonal
69%

Persoanele consumatoare au ca scop cumprarea de lumnri pentru uz personal n


proporie de 69% si 31% pentru ocazii.
Indentificarea frecvenei de cumprare - Q3;

Ct de de s consumai ace ste produse ?


foarte des (zilnic)
foarte rar (lunar)

des (2-3 ori pe sapatamana)


uneori

11% 4%

27%

rar (la 2 saptamani)


rareori

11%
18%

29%

Acetia consum n proporie de 29% lunar, 27% uneori, 18% la 2 sptmni, n


aceeai proporie de 11% sunt cei care consum rareori i respectiv de 2-3 ori pe saptamn
i 4% utilizeaz zilnic.
Determinarea preferinelor consumatorilor n funcie de urmtoarele atribute:
calitate, pret, design si aromaterapie Q4;
Care din urmat. atribute va inf. in achizitionarea produselor?

22

12
7
4

calitate

pret

design

aromaterapie

22 din persoanele consumatoare sunt influentate pentru lumanarile pentru


aromaterpie, pentru design au optat 12 pers., pentru calitate 7 persoane, si pentru prt 4
pers.

Identificarea preferintelor consumatorilor in funtie de sortimentul de lumanari


parfumate Q5;
Note de la 1 la 6 in ordine pre fe rinte lor:
4.47
3.91
3.47

3.20

2.98

2.98

Mean

In ordinea notelor acordate in functie de tipul lumanarilor lumanarile de


aromaterapie au o pondere a notelor de 4.47, urmate de lum. De dcor cu o pondere de
3.91, lum. Reutilizabile cu o pondere de 3.47, certificate bio cu 3.20, si cu aceeasi pondere
sunt lum tip felicitare si africane.
Identificarea aromelor preferate de consumatori Q6;
Acordati note de la 1 la 10 in functie de arome le pre fe rate
7.33

7.58

7.53

7.36

5.38

fructate

florale

orientale

exotice

lemnoase

In functie de aromele preferate consumatorii au preferat aromele forale cu o medie


de 7.58, fiind urmate de aromele orientale cu 7.53, aromele exotice cu 7.36, aromele
fructate cu 7.33, si aromele lemnoase cu 5.38.
Identificarea locului de achiziionare a lumnrii parfumate Q7;

De unde achizitionati ace ste produse ?

4%
magazine de specialitate

29%supermarket

33%

hipermarket

altele

33%

Cosumatorii achizitioaneaza din magazine de specialitate si supermarket intr-o prop


egala de 33% urmate de hypermarket cu 29 % si alte locatii cu 5%.
Stabilirea preului la care ar fi posibil achiziia produsului de ctre client Q8;

Cat ati fi dispusi sa platiti pe ntru ace ste produse ?


sub 10 lei

11-50 lei

11%

51-100 lei

peste 101 lei

20%

33%
36%

Acestia sunt dispusi sa plateasca in prop de 36% intre 11-50 lei, 33% intre 51-100, 20%
sub 10 lei si 11% peste 101 lei.
Identificarea mijloacelor de informare asupra acestor produse Q9

Prin ce mijloace ati aflat de aceste produse?

reclame

31% de specialitate
reviste
42%

promotii

27%

Acestia au aflat de aceste produse din reclame in prop de 42%, promotii in prop de
31% si reviste de specialitate in prop de 27%.
Identificarea criteriilor socio-demografice ale consumatorilor: varsta, sex, venit
lunar-Q10, Q11, Q12.

Se xul dumne avoastra:

33%

Masculin

Feminin

67%

Vrsta dumneavoastr:

9% 2%
18-25

26-35
29%

36-45

peste 46

60%

Venitul lunar:

9%
sub 300 lei

301-500

9%

501-1000

22% 1000-2000

peste 2000

31%

29%

Dintre consumatori 67% sunt femei si 33% sunt barbati, acestia avand o varsta
cuprinsa intre 18-25 in prop de 60% si 26-35 in prop de 29%, 36-46 in prop de 9% si peste
46 in prop de 2%, venitul lunar fiind incadrat in proportie de 31% 1000-2000 lei, 29%

501-1000, 22% 301 si 500 lei si cu aceeasi pondere sau clasat cei cu venit sub 300 lei si cei
cu venit de peste 2000 lei.
n urma analizei prezentate, produsul nostru va fi incadrat in fucntie de urmatorii
indicatori:

In principal sunt lumanari pentru uz personal dar vor putea fi folosite si pentru

ocazii
Principalele avantaje ale produsului nostru sunt: aromaterapia cu arome florale,

orientale si exotice, dar si design-ul si posibilitatea de reutilizare


Vom opta pentru distributia in magazine de specialitate si supermarket-uri cu un

prt cuprins intre 11- si 100 lei, iar promovare o vom realize cu ajutorul reclamelor.
Produsul nostru este adresat atat femeilor cat si barbatilor cu varste cuprinse intre
18-35 ani cu un venit cuprins intre 1000 si 2000 lei
n urma analizei datelor obinute cu ajutorul sondajului s-au identificat mai multe

erori n chestionar. Chestionarul corectat arat astfel: VEZI ANEXA 2.

2.6 Bugetul cercetrii


Resurse financiare:
- multiplicare chestionare: 5 lei
- realizarea plansei: 10 lei
- consumabile: 10 lei
- motivare respondenti (bomboane): 25 lei
Total Costuri: 50 lei
Resurse umane: 3 persoane
Resurse de timp:
Tabel 1. Bugetul de timp al anchetei Lumnri parfumate
Nr.
Crt.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.

Activitatea
Pregtirea teoretic a anchetei
Elaborarea planului de sondaj
Organizarea anchetei
Elaborarea chestionarului
Pre-ancheta i ameliorarea chestionarului
Culegerea datelor pe teren
Controlul, validarea i desprinderea datelor din chestionar
Codificarea i pregtirea datelor pentru prelucrare
Prelucrarea i analiza datelor
Interpretarea rezultatelor
Elaborarea raportului de cercetare
Total ore

Ore/
active.
10
5
10
5
5
5
10
5
10
8
10
98

Pers./
activ
3
3
3
3
3
3
2
3
2
3
2
-

Total
ore
30
15
30
15
15
15
30
15
20
24
20
229

CAPITOLUL 3
MIXUL DE MARKETING
3.1. CONFIGURAREA PRODUSULUI
Produsul pe care compania SoftCandle a ales s l introduc pe pia este un produs
revoluionar n domeniul lumnrilor parfumate, numit Smart Light, care are drept scop
asigurarea succesului pe pia a companiei.
3.1.1 Atribute
Caracteristicile fizice ale produsului Smart Light sunt urmtoarele:

Culoare: Verde
Form: Stil ciuperc
Dimensiuni : 7.5 x 9 cm
Suport: Sticl i metal
Ingrediente: Lumnri naturale din soia ecologic i uleiuri eseniale
Sitemul de aprindere: Fir de bumbac, partea exterioar fiind acoperit cu pucioas
pentru aprinderea uoar cu ajutorul scnteii activat prin intermediul telecomenzii
Arome: Florale, orientale i exotice
Accesorii: Capac din sticl cu 3 buburuze i ce mai important accesoriu este
telecomanda ce ajut la aprinderea lumnrii i la selectare aromei dorite

Principala utilizare a lumnrii noastre este pentru parfumarea camerei iluminarea


camerei, iar utilizarea secundar este iluminarea camerei i ca element de decor.
3.1.2 Sistem de susinere (marca, ambalaj, service, garanie, etc)

Marca: Smart Light


Nume producator: S.C SoftCandels S.R.L, Romnia
Ambalaj: Cutie n forma de cub din plastic incolor decorat cu o panglic verde din
satin cu buline albe
Logo: Numele podusului
Service: clientul beneficiaz de service gratuit timp de 2 luni pentru lumnarea
SmartCandles.
Garania: 100% bio.
3.1.3 Diferenierea mrcii

Marca noastr se diferenioaz prin tehnologia avansat utilizat, ingredientele bio


utilizate i timpul ndelungat de ardere.
3.2. CONFIGURAREA PREULUI
3.2.1 Strategia de pre
n vederea atingerii pieei int i a maximizrii profitului este necesar aplicarea
cel puin a unei strategii de pre pentru fiecare produs nou pe pia dar i pentru produsele
deja existente, n vederea combaterii concurenei produsului i al companiei
n urma analizei produsului i a strategiilor de pre, am concluzionat c ideal este s
alegem strategia preului de stratificare. Aceast strategie este potrivit n special
produselor ce folosesc o tehnologie avansat i costisitoare a produselor de noua generaie,
aa cum este i cazul produsului nostru. Unul dintre avantajele pe care aceast strategie le
ofer este reprezentat de faptul ca permite generarea de profituri mari ce pot fi utilizate
pentru recuperarea rapid a cheltuielilor de cercetare dezvoltare aferente produsului. Un
alt avantaj al acestui tip de strategie este reprezentat de posibililtatea de a reduce preul
atunci cnd condiiile concureniale o impun.
3.2.2 Nivelul preului
Aplicnd strategia de pre selectat n urma analizelor, am decis ca preul iniial al
produsului SmartLight s fie 75 lei urmnd ca preul s scad treptat, ajungnd pn la 50
lei n al treilea an de la lansare.
3.3. CONFI GURAREA PROMOVRII
3.3.1 Reclama (audien, mesaj, canale media)

Ca tehnici de promovare al produsului am ales transmiterea unei reclame audio pe


postul de radio KISS FM IAI, de asemenea am cumprat o pagina de publicitate n
revista.. i am realizat pliante ce vor fi oferite la intrarea n magazinele de distribuie.
Mesajul radio(textul).
Am ales aceste canale medii deoarece au o eficine ridicata i costuri avantaljoase.
Ne propunem ca n urmtoarele 3 luni s informm 40% din populaia Iaului cu privire la
produsul lansat de compania noastr.
3.3.1

Promovarea vnzrilor

Pentru promovarea produselor compania noastr a optat pentru cupoanele de


reducere ce vor fi ataate n revista., urmat de ramburs acesta, fiind reprezentat de un
formular primit de client la momentul achiziiei, pe care l va completa i expedia pe
adresa companiei noastre, iar noi vom returna 30% din preul produsului. De asemenea,
organizm i o tombol prin care clientul poate ctiga un smartphone. Ca i condi ie de
participare acesta trebuie s cumpere produsul nostru i la casa va primi un talon pe care va
completata datele de identitate i numrul bonului de cas.

3.3.2 Promovarea vnzrilor (tehnici folosite, descriere)

Chestionar analizat

ANEXA 1.

Nume operator:

Data:__/__/____

Bun ziua! Realizm o anchet cu privire la consumul de lumnri parfumate. V


rugm s ne acordai cteva minute din timpul dumneavoastr pentru a completa acest
chestionar.
1. Suntei consumator de lumnri parfumate?
DA
NU (Stop!)
2. Care este scopul cumprii acestor produse?
ocazii
uz personal
3. Ct de des consumai aceste produse?
Foarte des (zilnic)
Des ( 2-3 ori pe sptmn)
Rar (la 2 sptmni)
Foarte rar (lunar)
Uneori
Rareori
4. Care din urmatoarele atribute v influenteaz n achiziionarea acestor
produse?
calitate pre

design

aromaterapie

5. V rugm s acordai note de la 1 pn la 6 n ordinea preferinelor


urmatoarelor produse (1- cel mai puin, 6- cel mai mult)(OBS. Note nu
trebuie sa se repete):
Lumnri certificate Bio
Lumnri de aromaterapie
Lumnri de decor
Lumnri tip felicitare
Lumnri reutilizabile
Lumnri africane
6. Acordati note de la 1 la 10 n funcie de aromele preferate:
Arome fructate
Arome florale
Arome orinetale
Arome exotice
Arome lemnoase

7. De unde achiziionai aceste produse?


magazine de specialitate supermarket hipermarket altele
8. Ct ai fi dispui s pltii pentru aceste produse?
sub 10lei 11 lei- 50lei 51-100lei peste 101 lei
9. Prin ce mijloace ai aflat de aceste produse?
reclame reviste de specialitate promoii
10. Sexul dumneavoastr: M
11. Vrsta dumneavoastr:
18-25 ani 26-35 ani

F
36- 45 ani peste 46 ani

12. Venitul lunar:


sub 300 lei
301-500 lei
500-1000 lei
1000-2000 lei
peste 2000 lei

Chestionar modificat

ANEXA 2.

Nume operator:

Data:__/__/____

Bun ziua! Realizm o anchet cu privire la consumul de lumnri parfumate. V


rugm s ne acordai cteva minute din timpul dumneavoastr pentru a completa acest
chestionar.
1. Suntei utilizator de lumnri parfumate?
DA
NU (Stop!)
2. Care este scopul cumprii acestor produse?
cadouri decor pentru evenimente altele
seri romantice uz personal (relaxare, parfumarea camerei)
3. Ct de des utilizai aceste produse?

Foarte des (zilnic)


Des ( 2-3 ori pe sptmn)
Rar (la 2 sptmni)
Foarte rar (lunar)
Uneori (o dat la jumatate de an)
Rareori (o data la un an)
4. Care din urmatoarele atribute v influenteaz n achiziionarea acestor
produse?
certificate Bio pre

design

arome preferate

5. V rugm s acordai note de la 1 pn la 6 n ordinea preferinelor


urmatoarelor produse (1- cel mai puin, 6- cel mai mult)(OBS. Note nu
trebuie sa se repete):
Lumnri certificate Bio
Lumnri de aromaterapie
Lumnri de decor
Lumnri tip felicitare
Lumnri reutilizabile
Lumnri africane
6. Acordati note de la 1 la 10 n funcie de aromele preferate:
Arome fructate
Arome florale
Arome orinetale
Arome exotice
Arome lemnoase
7. De unde achiziionai aceste produse?
magazine de specialitate
supermarket (Lidl,etc)
hipermarket (Carrefour, etc.) altele
8. Ct ai fi dispui s pltii un produse?
sub 10lei 11 lei- 50lei 51-100lei peste 101 lei
9. Prin ce mijloace ai aflat de aceste produse?
reclame reviste de specialitate promoii
10. Sexul dumneavoastr: M
11. Vrsta dumneavoastr:
18-25 ani 26-35 ani
12. Venitul lunar:

F
36- 45 ani peste 46 ani

sub 300 lei


301-500 lei
500-1000 lei
1000-2000 lei
peste 2000 lei