SEDE MAIPU

ING. EN MINAS
Legislacin Minera Aplicada

Responsabilidad Social Empresarial

ISO 26000

Alumno: Hctor Corts Vsquez

Profesor:
Patricio
Leguina
Fuentes
Seccin; 483
Fecha: 03 de Diciembre del 2014

ndice
Introduccin...............................................................................................................1
Historia.......................................................................................................................2
Responsabilidad Social..............................................................................................5
Responsabilidad social de la actividad minera...........................................................9
Implementacin de la NORMA ISO 26000 en una empresa minera en Chile.........20
Responsabilidad Social en USA...............................................................................22
Reflexin..................................................................................................................24
Conclusin................................................................................................................25

Introduccin
La ISO (International Standarization Organization) es la entidad internacional
encargada de favorecer normas de fabricacin, comercio y comunicacin en todo el
mundo. A finales de 2006 existan aproximadamente 16.000 normas activas. En
enero de 2012 la cifra se elev aproximadamente a 19.000 normas activas.
En el presente informe se analizara la norma ISO 26000, Norma de responsabilidad
social (de las organizaciones), ejemplificando y tomando en cuenta empresas de
cualquier rubro, adems de especificar la responsabilidad social de las empresas
mineras. Adems de lo nombrado anteriormente se har una comparacin de las
actividades de responsabilidad social de las empresas en nuestro pas y las
actividades en USA.
La Norma ISO 26000 es una gua voluntaria de buenas prcticas en materia de
Responsabilidad Social basada en 7 criterios: el gobierno corporativo, derechos
humanos, prcticas laborales, medio ambiente, prcticas justas de negocio, asuntos
de los consumidores y desarrollo de la comunidad; promoviendo la integracin de
programas de responsabilidad en estos temas en las prcticas internas diarias de las
organizaciones.

Historia
Como un reflejo de la importancia que ha ganado la responsabilidad social a nivel
mundial, la Organizacin Internacional para la Estandarizacin, ISO, en el ao
2004 dio inicio al proceso de desarrollo de una norma gua
sobre Responsabilidad Social, el cual concluy en noviembre de 2010 con
la publicacin de ISO 26000. Su origen nace de la demanda latente por parte
de clientes, socios, consumidores, asociaciones y otros grupos de inters de conocer
la implicacin de las actividades empresariales en la sociedad y medio ambiente.
Un nmero creciente de consumidores expresan su preocupacin respecto a la
integridad social de las corporaciones y sus operaciones en un mercado
globalizado. En junio de 2000, el Comit sobre Polticas de Consumidores de ISO
(ISO/COPOLCO) organiz un taller, cuyo anfitrin fue la Oficina de Normas de
Trinidad y Tobago (TTBS), en Puerto Espaa, sobre el tema de la Responsabilidad
Social Corporativa - Conceptos y soluciones.
En mayo de 2001, ISO/COPOLCO comenz un estudio de factibilidad sobre
normas para la Responsabilidad Social corporativa y lanza un foro en lnea para
recoger las visiones de los grupos de inters. El foro tena por objeto facilitar la
discusin mundial sobre el posible rol de las normas en la definicin de los
elementos de la Responsabilidad Social corporativa. Se dise para proporcionar
un mecanismo para aumentar la conciencia al respecto y promover una discusin
constructiva sobre iniciativas nuevas y existentes de Responsabilidad Social
Corporativa, y su importancia para proyectos de normas existentes o potenciales.
En septiembre de 2002, ISO/TMB estableci un Grupo Consultivo Estratgico
multi-stakeholder, para explorar adicionalmente, si ISO debiera o no embarcarse en
el desarrollo de una norma sobre Responsabilidad Social Corporativa (RSC).

En febrero de 2003, el Grupo Consultivo Estratgico, establecido por el TMB para

analizar la posibilidad de que el trabajo de normalizacin de ISO agregara valor a
los programas ya existentes en el rango de temas que se incluyen en el alcance de
lo que denominamos "Responsabilidad So-cial Corporativa", present sus
recomendaciones a ISO.
Una de las recomendaciones que el grupo expuso, fue que cualquier trabajo
realizado por ISO, debera apuntar, no slo a la responsabilidad social de las
corporaciones de negocios, sino a todo tipo de organizaciones.
Como resultado de ello, cualquier posible recomendacin de ISO sobre
Responsabilidad Social, debera hacer referencia a cualquier tipo de organizacin.
En abril de 2004, el Grupo Consultivo Estratgico, present un extenso informe y
recomendaciones finales, que inclua una visin general de las iniciativas de
responsabilidad social a nivel mundial y se identificaron los temas que ISO deba
tomar en consideracin.
En junio de 2004, ISO celebr una conferencia sobre Responsabilidad Social,
organizada por el Instituto Sueco de Normas (SIS), en Estocolmo, Suecia. La
conferencia atrajo a 355 participantes de 66 pases, incluyendo 33 pases en
desarrollo, representando los principales grupos de inters: negocios, gobierno,
trabajadores, consumidores y organizaciones no gubernamentales. En la
conferencia se discuti sobre si ISO debera asumir el trabajo sobre la
responsabilidad social de las organizaciones, y si era as, de qu manera se debera
hacer. La decisin favorable al desarrollo de una norma ISO gua sobre RS, fue
tomada por el ISO/TMB en su reunin, posterior a la conferencia, los das 24 y 25
de junio de 2004. En su reunin, el TMB concluy, sobre la base de la respuesta
favorable y consistente obtenida de la conferencia, que un estudio de viabilidad
adicional era innecesario y que el trabajo en RS debera emprenderse
inmediatamente. Acept las recomendaciones del Grupo Consultivo Estratgico y
las reunieron en su resolucin 35/2004 para comenzar el trabajo de ISO sobre RS.

A los organismos nacionales miembros de ISO, se les solicit que presentaran

candidatos para la secretara y un liderazgo compartido del Grupo de Trabajo sobre
Responsabilidad Social de ISO, uniendo a pases en desarrollo y desarrollados. En
Septiembre de 2004, las tareas de secretara fueron entregadas a los organismos
nacionales de normalizacin de Brasil (ABNT) y de Suecia (SIS).
En octubre de 2004, ISO distribuy una Propuesta de Nuevo Item de Trabajo
(NWIP) para el desarrollo de una norma de RS a sus organismos miembros con un
perodo de votacin de tres meses. La propuesta sera aceptada si se aprobaba por
mayora simple de los miembros votantes, y si se obtena el compromiso de al
menos cinco miembros para participar activamente en el trabajo.
En enero de 2005, la votacin de la Propuesta para Nuevo Item de Trabajo finaliz
con una amplia mayora a favor del desarrollo de una norma de Responsabilidad
Social.
El desarrollo de esta Norma se constituy en el mayor proceso de convergencia en
torno a la Responsabilidad Social que ha existido, incluyendo a ms de 90 pases y
casi 50 organizaciones internacionales, por lo que posee una alta legitimidad.
Adems, en la historia de ISO por primera vez se consider la participacin de
diversas categoras de partes interesadas y los pases en desarrollo fueron mayora,
presidiendo el comit (Brasil) y el grupo de redaccin (Sudfrica).
Este proceso, que se ha convertido en el hito ms importante -como seal de
mercado- en el desarrollo de la Responsabilidad Social, permite que organizaciones
de todo tamao y rubro dispongan de una norma gua que les
permitir incorporar la Responsabilidad Social de manera transversal en sus
operaciones.

Responsabilidad Social
La responsabilidad social corporativa (RSC) tambin llamada responsabilidad
social empresarial (RSE), se define como la contribucin activa y voluntaria al
mejoramiento social, econmico y ambiental por parte de las empresas,
generalmente con el objetivo de mejorar su situacin competitiva, valorativa y
su valor aadido. El sistema de evaluacin de desempeo conjunto de la
organizacin en estas reas es conocido como el triple resultado.
La responsabilidad social corporativa va ms all del cumplimiento de las leyes y
las normas, dando por supuesto su respeto y su estricto cumplimiento. En este
sentido, la legislacin laboral y las normativas relacionadas con el medio
ambiente son el punto de partida con la responsabilidad ambiental. El
cumplimiento de estas normativas bsicas no se corresponde con la
Responsabilidad Social, sino con las obligaciones que cualquier empresa debe
cumplir simplemente por el hecho de realizar su actividad. Sera difcilmente
comprensible que una empresa alegara actividades de RSE si no ha cumplido o no
cumple con la legislacin de referencia para su actividad.

Sodimac
Una de las empresas ms conocidas en nuestro pas, adems de en Argentina,
Colombia y Per, por sus servicios es Sodimac, es una empresa de SACI Falabella,
uno de los principales conglomerados de retail de Amrica Latina y la mayor
compaa de Chile segn su patrimonio burstil. Ha alcanzado una posicin de
liderazgo en el mercado de tiendas para el mejoramiento del hogar. Su actividad se
focaliza en desarrollar y proveer soluciones a los proyectos de construccin de sus
clientes, adems de satisfacer las necesidades de mejoramiento y decoracin de sus
hogares, ofreciendo excelencia en el servicio, integridad en su trabajo y un fuerte
compromiso con la comunidad.
La empresa desarrolla su Poltica de Responsabilidad Social alineada a las
orientaciones de la ISO 26000; los principios del Pacto Global de las Naciones
Unidas y la iniciativa para reportar del Global Reporting Initiative (GRI), con el
objetivo de lograr un desarrollo sostenible, gestionando transversal y
sistemticamente las dimensiones econmica, social y medioambiental de su
negocio; buscando no slo crecer en el mbito econmico, sino que tambin en el
mbito social y medioambiental; procurando mitigar los eventuales efectos
negativos que se deriven de nuestras operaciones y potenciando sus efectos
positivos.
Los compromisos de su Poltica de Responsabilidad Social y sus objetivos son:
Relaciones Laborales
Cultivar un bienestar integral, fomentando la capacitacin y desarrollo laboral para
promover un buen clima laboral.

Medio Ambiente
Evaluar y mitigar sus impactos ambientales y promover el uso eficiente de los
recursos y cuidado del medio ambiente en su organizacin, clientes y comunidad.
Gobierno corporativo y tica empresarial
Promover la conducta tica en todos los niveles de la organizacin, a travs del
Programa de Probidad Corporativa de Sodimac.
Compromiso con la comunidad
Ser un buen ciudadano corporativo con vnculo estrecho con la comunidad,
aportando al desarrollo y calidad de vida de las localidades en las que estan
presentes.
Comercio y Marketing responsable
Asegurar la calidad y seguridad de los productos, centrndose en la escucha de los
clientes con el fin de brindarles un servicio de excelencia.
Aprovisionamiento responsable
Lograr relaciones estratgicas con sus proveedores basadas en el dilogo y la
confianza para promover la adopcin de estndares de sostenibilidad en sus
negocios.

El Gerente General Corporativo de Sodimac, Sandro Solari, manifest que

reconocemos la Norma ISO 26000, como un gran avance porque nos permite
contar con criterios comunes sobre la Responsabilidad Social, constituyndose en
el principal referente internacional que nos entrega lineamientos claros para
implementar la RS en cualquier tipo de organizacin. Por lo mismo, trabajaremos
para que nuestras herramientas de gestin de sostenibilidad, estn alineadas
a los principios y temas fundamentales que propone.
Desde hace tres aos, Sodimac elabora sus Reportes de Sostenibilidad, utilizando
la metodologa G3 de Global Reporting Initiative (GRI), cuyos indicadores han
sido revisados y alineados a ISO 26000. Estos reportes han permitido ir midiendo y
comunicando, de una forma comparable y verificable, su gestin socialmente
responsable.
Otras empresas que se identifican con el trmino de Responsabilidad Social
Empresarial se manifiestan en Chile como por ejemplo BCI y Chilectra S.A., los
cuales estn dentro del ranking de RSE 2013.

Responsabilidad social de la actividad minera

La ISO 26000 es la norma internacional que utilizan las organizaciones que desean
implantar, mantener y mejorar un sistema de gestin de Responsabilidad Social.
Cada vez ms, el sector minero tiene la preocupacin por cumplir los requisitos
establecidos en la norma ISO26000, incorporndolo a su ya existente inters por las
ventas y rentabilidad.
La minera ha sido la responsable de generar considerables impactos sobre el medio
ambiente y la salud laboral de los trabajadores, pero tambin ha sido una base
econmica para las poblaciones locales.
Ya son muchas las empresas del sector minero que cuentan con un Sistema de
Gestin de la Calidad, Medio Ambiente y de la Seguridad Laboral, pero no son
tantas las que tienen implantado un Sistema de Gestin de la Responsabilidad
Social. Es muy importante que la RS est integrada en la misin, visin y valores
de la organizacin.
Minera sustentable es un concepto que muchos hemos odo hablar en alguna
oportunidad, pero que muchos no sabemos las repercusiones que esto encierra.
Antiguamente las compaas dedicadas a la extraccin de minerales llegaban a los
lugares con sus proyectos productivos, hacan su trabajo y los habitantes que vivan
alrededor vean pasar literalmente la riqueza en los camiones, sin que pudieran
aprovechar, al menos, en parte esta bonanza.
Hoy en da la situacin es bastante distinta y as lo comprueba el hecho de que la
mayora de estas grandes empresas ha asumido un rol ms activo en aportar cada
vez ms en el desarrollo educacional, social y cultural del entorno que los rodea. El
cambio es considerable y los ha llevado a concretar aportes en la construccin de
escuelas, bibliotecas, en el transporte pblico, la habilitacin de espacios de
recreacin y en la capacitacin de las personas, entre otras cosas.

La Responsabilidad Social Empresarial tiene mucho que ver con un

comportamiento tico para informar con respeto al derecho a la informacin, con el
uso responsable de los medios de comunicacin, con la veracidad y pertinencia de
la informacin sobre las actividades que impactan directamente en la vida de las
poblaciones.
Codelco es una empresa de clase mundial y como tal ha sabido responder
debidamente y a tiempo a las transformaciones globales que se han desarrollado en
temas
de
sustentabilidad.
La Carta de Valores de la empresa establece que la responsabilidad social y el
desarrollo sustentable son parte integrante de la toma de decisiones para crear valor
en nuestras operaciones y proyectos de desarrollo. La Sustentabilidad est
declarada como uno de los tres pilares estratgicos de Codelco, respaldada por la
promulgacin de la Poltica de Desarrollo Sustentable del ao 2003 y el
Compromiso
con
los
Pueblos
Indgenas
del
ao
2004.
Esta poltica se inserta en el contexto de la Responsabilidad Social reconocida
especialmente por el Pacto Mundial de las Naciones Unidas y por la Organizacin
Internacional del Trabajo, OIT; as como por otras iniciativas internacionales, entre
las que destacan la ISO 26000 de Responsabilidad Social.
Dentro de la responsabilidad empresarial de la empresa Codelco segn fuentes en
el ao 2011, podemos presentar diferentes lneas de accin que logran mejorar e
incentivar a la sociedad q proteger nuestro entorno, desarrollo de las comunidades,
educando y capacitando a las comunidades entre otras que se presentan a
continuacin.
Lneas de accin
El conjunto de programas y actividades desarrolladas por la Corporacin se
estructura a travs de los siguientes parmetros:

1.- Apoyando el desarrollo de las comunidades: La Corporacin busca el progreso

de las comunidades donde se ubican sus operaciones, apoyando su desarrollo a
travs de alianzas estratgicas con instituciones y organismos regionales.
Ejemplo:
Proyecto Nueva Calama: El proyecto supone el traslado e integracin de 2.500
familias de Chuquicamata, El Abra y otras empresas, a la ciudad de Calama. En el
marco de un convenio con la Intendencia de la II Regin, Codelco invertir 250
millones de dlares en viviendas, infraestructura y otras obras para esta iniciativa.
La integracin a Nueva Calama no es slo un beneficio para las familias del
mineral, sino que debiera ser el elemento que gatille una transformacin urbana y
permita, junto con la autoridad regional y la comunidad, hacer de Nueva Calama la
ciudad ms moderna de Chile.
2.- Protegiendo nuestro entorno: Se busca fortalecer las actividades de recuperacin
y mantencin de reas silvestres y elementos patrimoniales en las reas de
operaciones, y de las comunidades de su entorno, as como avanzar en el
establecimiento de zonas de proteccin ambiental.
Ejemplo:
Parque Pampa Austral: Salvador tuvo a su cargo el manejo y mantencin del
Parque Pampa Austral, creado en 1998. Aledao al tranque Pampa Austral, el
Parque tiene cinco hectreas forestadas, que se riegan con agua clara del tranque.
En la actualidad existen 5.473 rboles con programas de mantencin, se realizaron
evaluaciones de adaptacin de especies y, paralelamente, se cre un lugar de
esparcimiento de la comunidad.

3.- Capacitando y educando: Se llevan a cabo programas orientados a formar y

adiestrar a distintos grupos etreos, mediante convenios con organismos pblicos y
privados.
Ejemplo:
Otorgando herramientas: A travs del uso de excedentes de la franquicia Sence, las
Divisiones (desde 1998) favorecen la capacitacin de la comunidad en general. As,
durante el ao 2000, Chuquicamata capacit en la ciudad de Calama a 800 personas
en distintas reas. En tanto, 150 jvenes de Salvador, Diego de Almagro y Chaaral
realizaron cursos de administracin, computacin y secretariado. En esta iniciativa
se destac la participacin de 11 jvenes discapacitados. Andina capacit a la
comunidad en cursos vinculados a la creacin de microempresas e insercin
laboral. En su cuarto ao de funcionamiento, en el 2000 fueron capacitadas
320 personas.
4.- Informando a la comunidad: Se informa a los trabajadores y a la comunidad
respecto de los esfuerzos realizados en el mbito ambiental y las relaciones con el
entorno.
Ejemplo
Ro Loa y sus crecidas: Chuquicamata ha realizado una serie de acciones de
informacin sobre las caractersticas del ro Loa y sus crecidas, incluyendo
encuentros cientficos impulsados y apoyados por la Divisin, en que
han participado instituciones acadmicas y gubernamentales regionales, muestreos
peridicos de aguas en puntos crticos y en especial, visitas a terrenos con
autoridades y periodistas con el objeto de mostrar que el fenmeno de aguas negras

y espumacin se verifica aguas arriba de las operaciones de la Divisin, y que todo

indica que es de origen natural.
5.- Apoyando la investigacin: Se fomentan estudios e investigaciones que generen
bases de informacin socio-ambiental. Ello para proteger, resguardar y racionalizar
los recursos naturales y la calidad de vida de las comunidades.
Ejemplo:
Las ciudades del cobre: Codelco y la Pontificia Universidad Catlica realizaron un
convenio de colaboracin, que permitir desarrollar el proyecto Fondecyt: Las
Ciudades del Cobre en Chile (1905-1998). Un Estudio Comparado de los
Asentamientos de la Explotacin del Cobre. Mediante el acuerdo, Codelco se
comprometi a entregar facilidades al equipo investigador de la UC, para conocer
la realidad de los campamentos de cada Divisin y permitir el acceso a los archivos
de arquitectura, ingeniera, fotografas y comunicaciones, entre otros.
6.- Generando cultura y esparcimiento: Se promueven espacios de recreacin y
participacin social con las comunidades.
Ejemplo:
Arte Mineral y exposiciones: Durante noviembre y diciembre del 2000, la Casa
Matriz realiz la exposicin Arte Mineral. La muestra de telas, muros y vidrieras,
sobre la base de materiales del cobre y lapislzuli, permitieron plasmar y transmitir
la fuerza de dichos materiales como fundamento artstico. Otras exposiciones se
exhibieron en el hall central, entre ellas, el Proyecto de Arte-Minero Territorio
Mineral con artistas de la Universidad de Playa Ancha, diversas colecciones de
esculturas y una coleccin de ctodos intervenidos por artistas de renombre.

7.- Encuentros con la comunidad: Se organizan encuentros con autoridades,

representantes de organizaciones e instituciones para comunicar las actividades y
proyectos de la empresa y recibir sus apreciaciones al respecto.
Ejemplo:
Organizaciones sociales: Se puso nfasis en recoger y resolver las necesidades e
inquietudes de las comunidades, tanto respecto de sus dirigentes como de sus bases.
As en la II regin, esta actividad se realiz de manera constante a travs del
Programa Agrcola. Por otra parte, Andina recibi a la Junta de Vecinos de Ro
Blanco, quienes visitaron las instalaciones para tratamiento de agua de la Planta
Area de Superficie, destinada a mitigar el impacto sobre el ro Blanco. Se
recibieron las observaciones de los visitantes y hubo reuniones con diversas juntas
de vecinos para explicar posibilidades de apoyo y asesora.
Codelco con todas estas iniciativas, se plantea como una empresa proactiva en
relacin con el entorno. As desde su misin y quehacer especficos, busca
integrarse al desarrollo de las regiones donde operan sus actividades productivas,
favoreciendo las condiciones de vida de las personas que las habitan. En definitiva,
Codelco es Un Buen Vecino Corporativo.

Responsabilidad social empresarial de la compaa minera Barrick

Barrick, considera todos los factores sociales, culturales, ambientales,
gubernamentales y econmicos.
Sus Trabajos e interacciones son con los habitantes de las comunidades, gobiernos,
organizaciones no gubernamentales, agencias internacionales y otros grupos
interesados para facilitar el desarrollo de recursos con beneficios en el largo plazo.
La empresa Barrick prioriza la creacin de alianzas que contribuyan
al fortalecimiento de la capacidad local y se compromete a otorgar ayuda financiera
a travs de donaciones y presupuestos. A travs de la contratacin de miembros de
comunidades indgenas y de localidades cercanas a los proyectos.
Responsabilidad social empresarial de la Empresa minera Kinross
Dentro de la empresa privada minera Kinross se pueden presenciar diferentes
principios que ellos catalogan como fundamentales para el desarrollo de su empresa
tanto para la comunidad.
Estos principios de responsabilidad social empresarial son diez:
1.- Las personas estn primero y nuestra primera prioridad es la seguridad de cada
uno de nuestros empleados.
2.- Mantenemos los estndares ms altos de gestin corporativa, tica y honestidad
en todos nuestros negocios y cumplimos con las leyes en todos los lugares donde
operamos.

3.- Promovemos el dilogo y compromiso permanente con los grupos de inters

(stakeholders) de las comunidades en que operamos, manteniendo un espritu de
transparencia y buena fe.
4.- Somos asiduos vigilantes de la proteccin ambiental y buscamos formas de
minimizar nuestra huella en los lugares en que tenemos operaciones. Siempre
cumpliremos y en lo posible, excederemos los requerimientos regulatorios en
nuestro desempeo ambiental.
5.- Consideramos todos los aspectos de una operacin o proyecto nuevo
(incluyendo los sociales, medioambientales y post-cierre) al tomar nuestras
decisiones de inversin.
6.- Realizamos todas nuestras actividades en concordancia con los estndares
aceptados en la proteccin y promocin de los derechos humanos.
Respetamos las perspectivas culturales e histricas y los derechos de quienes sean
afectados por nuestras operaciones, en particular los pueblos aborgenes.
7.- Proporcionamos un medio de subsistencia gratificante y significativa a nuestros
empleados y nos esforzamos por ser el empleador de preferencia.
8.- Procuramos maximizar las oportunidades de empleo, de negocios y econmicas
para las comunidades locales con nuestras actuales operaciones y proyectos nuevos.
9.- Proporcionamos beneficios perdurables a las comunidades donde trabajamos,
apoyando iniciativas sustentables para desarrollar su tejido social, econmico e
institucional. Reconocemos que cada comunidad es nica y trabajamos con

nuestros socios de la comunidad para asegurarnos que nuestro apoyo sea

consistente con sus prioridades.
10.- Mantenemos un compromiso y dilogo activo con nuestros pares de la
industria global, con asociaciones, gobiernos y las sociedades civiles respecto de
las mejores prcticas de RSE y los estndares globales cambiantes.
Responsabilidad social empresarial de la compaa minera escondida
La empresa minera escondida ayuda a fortalecer a las organizaciones sociales,
estimulando la insercin laboral y fomentando los micro crditos mediante la
frmula de fondos concursables para el desarrollo de organizaciones sociales y
juveniles de la Segunda Regin; para el desarrollo de proyectos indgenas, para
iniciativas de responsabilidad social corporativa y para el mejoramiento educativo
de la Regin de Antofagasta.
En materia de salud, en los ltimos aos la Fundacin ha contribuido al
mejoramiento del acceso a la salud de sectores de escasos recursos y a fortalecer el
rea de salud pblica en la Regin de Antofagasta.
En relacin a los pueblos indgenas, la poltica de la compaa declara el respeto a
los derechos de estas comunidades, sus tradiciones, culturas y valores que pueden
verse afectados por sus operaciones.
Y como, efectivamente, sus operaciones se desenvuelven en una zona de
importante conexin con comunidades indgenas, especialmente atacameas y
quechuas, la compaa ha aprendido a conocer y admirar su cultura y tradiciones.
Fundacin Minera Escondida mantiene una relacin de cooperacin permanente
con ellos, especialmente con las comunidades atacameas, a travs de una oficina
en la comuna de San Pedro de Atacama, cuyo eje fundamental de trabajo es la
temtica educacional.

Por otra parte, y como expresin de su Responsabilidad Social Comunitaria,

Minera Escondida cre el Centro de Entrenamiento Industrial y Minero (CEIM),
cuyo propsito es la formacin y desarrollo de competencias laborales en los
trabajadores de la minera y otros sectores productivos. Su tarea inicial fue
satisfacer las necesidades de entrenamiento para el personal de Minera Escondida
pero posteriormente se abri a la comunidad respondiendo a las necesidades de la
industria regional y nacional.
La minera escondida como una de las ms responsables dentro de su regin.
Como por ejemplo: En el caso de Antofagasta, un 46,7% de la muestra mencion a
Minera Escondida como empresa socialmente responsable. Dicho porcentaje fue el
ms alto obtenido por una empresa en las ciudades donde se aplic la encuesta.
La empresa en obtener el segundo mayor porcentaje anot 21,3% y fue en
otra regin del pas.
Los encuestadores destacaron a Minera Escondida, en Antofagasta, y a la empresa
que le sigui en trminos de mayor reconocimiento como casos con porcentajes
muy superiores a los obtenidos por otras empresas en su regin respectiva, lo que
habla de un reconocimiento a nivel regional excepcional respecto de
su responsabilidad social.

Implementacin de la NORMA ISO 26000 en una empresa minera

en Chile
La norma internacional ISO 26000 de responsabilidad social es una gua para la
adopcin voluntaria de medidas de responsabilidad social.
No es una norma certificable.
Aplica para todo tipo de organizaciones del sector pblico o privado, tanto en
pases desarrollados como en va de desarrollo. Esta norma voluntaria asiste a las
organizaciones en su esfuerzo de operar de manera socialmente responsable.
La minera es un sector que ha causado graves impactos sobre el medio ambiente,
adems de causar graves accidentes laborales, aunque ha sido un gran pilar
econmico de la sociedad.
Hoy da muchas organizaciones del sector mineros tiene implantado un Sistema de
Gestin Integrado, donde est la Calidad, el Medio Ambiente y la Seguridad y
Salud en el Trabajo, sin embargo, no son tantas la que tiene implantado un Sistema
de Gestin de la Responsabilidad Social Corporativa.
La principal preocupacin de la poblacin era el dao que se poda estar realizando
sobre el medio ambiente, aunque de unos aos hacia esta parte aumento la
preocupacin sobre los habitantes de la zona donde se encuentra la explotacin
minera. Por este motivo, las empresas de este sector cada da estn ms
concienciadas con satisfacer a la sociedad.
La norma ISO-26000 aplicada a las actividades del sector minero ayudan a mejorar
la apariencia de la empresa y se un punto de inflexin de la preocupacin que surge
entre las organizaciones, los gobiernos y la sociedad.

Dentro de la Responsabilidad Social hay dos visiones las cuales son:

Responsabilidad Social Interna: referida a los trabajadores, propietarios o
accionistas de la empresa.
Responsabilidad Social Externa: se refiere a relaciones entre la organizacin
y los proveedores, los gobiernos, la administracin, etc.
Los criterios que tiene la Responsabilidad Social Corporativa son la tica, el capital
humano y la sostenibilidad, y el sector minero se debe concienciar con estos
criterios para alcanzar la Responsabilidad Social deseada.
La Plataforma Tecnolgica ISOTools colabora con las empresas del sector minero
para facilitar la automatizacin e integracin de los Sistemas de Gestin de
Responsabilidad Social basndose en la norma ISO 26000.

Responsabilidad Social en USA

Histricamente en Estados Unidos ha tenido un valor muy importante la filantropa
empresarial, siempre promovida por las ventajas fiscales asociadas a las donaciones
de este tipo.
Sin embargo, stas no pueden ser entendidas en un sentido literal como prcticas
responsables de las empresas, debido a que se basan en contribuciones o
donaciones realizadas a travs de organizaciones sociales o terceras partes, sin una
implicacin directa en el uso de estos fondos, y en la asuncin de una
responsabilidad social propia. Esta filantropa corporativa ha ido perdiendo peso
con el tiempo: en los ltimos 5 aos estas contribuciones en forma de donacin han
descendido en una tasa aproximada del 15%.
La opcin filantrpica se ha utilizado en exceso como una forma de relaciones
pblicas y promocin de la marca a travs del marketing relacionado con alguna
causa social, ambiental, o laboral. Esta modalidad denominada filantropa
estratgica o marketing social pas de 125 millones en 1990 a aproximadamente
828 millones de dlares en 2002, segn un estudio publicado por la Harvad
Business Review.
Existe en Estados Unidos una ausencia generalizada de una certificacin o auditoria
de sus programas sociales o medioambientales.
La ausencia de un requerimiento especial de control externo sobre aquellos
indicadores que no corresponden a la gestin financiera y econmica de la empresa,
hace que stas, salvo presin de los accionistas, no tengan ningn incentivo para
realizar dichos controles.

En gran parte de las empresas estadounidenses con programas de RSC, existe un

comportamiento maximizador del beneficio. De esta manera, los objetivos sociales
se mezclan con los objetivos econmicos, en aspectos como la mejora de la
eficiencia y la productividad va un aumento de la calidad en los factores de
produccin, en los procesos y en los productos y servicios, algo demandado por la
sociedad que se convierte en un beneficio econmico en s mismo para la empresa.
Un ejemplo de esto es la empresa Taco Bell, propiedad de la familia Tuohy, quienes
contribuyen de manera considerable con la universidad de Oxford, esta familia es
propietaria de una cadena de restaurants de comida rpida.

Reflexin
Desde mi punto de vista la Responsabilidad Social de las empresas en general es un
aporte a la comunidad y sus intereses para as seguir siendo nombrada por las
personas con un cierto respeto, manteniendo su tica y prestigio.
En cuanto a la RSE en minera considero que es ms que nada una limpieza de
imagen o mitigacin al impacto que se genera para la comunidad y su entorno, ms
aun cuando se encuentra en las cercanas de faenas. De esta manera la comunidad
de cierta forma pasa por alto los impactos generados centrndose en lo que podra
recibir por parte de una empresa minera.

Conclusin
La Norma ISO 26000 es de carcter no certificable, lo cual significa que no es una
norma de sistema de gestin y, por ende, cualquier organizacin puede
implementarla en forma paulatina.
Las empresas que adhieren a la ISO 26000 pueden acreditar su aplicacin a travs
de la verificacin mediante un panel de expertos o a travs de la evaluacin de
las partes interesadas del reporte que realice la organizacin.
El concepto de Responsabilidad Social tiende a variar dependiendo del lugar donde
se aplica y la cultura empresarial presente.