Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
informationale
1. Tehnologiile informationale si lumea in care traim
2. Rolul Sistemelor Informatice in organizatii
3. SI abordari, structura
4. Noi tendinte (MSI) si impactul lor asupra organizatiei
17/02/15
Inovatie IT
17/02/15
Cultura
organizationala
Economie
industriala
Economie
bazata pe
cunoastere
Economie
bazata pe
creativitate
Organizare
Teritorial
Ierarhie
Retea
Linie
Focus
Pamant
Profit
Client
Inovatie
Cultura
Dominatie
Control
Control
Responsabilitate
Responsabilitate
Contributie
Contributie
Creativitate
Performanta
Cantitate
Eficienta
Eficacitate
Calitatea vietii
17/02/15
Inovatia in IT
Modifica modalitatile in care sunt gestionate
informatiile
17/02/15
Organizatia
Strategia
Procese de afaceri
Sisteme informatice
Infrastructura IT
17/02/15
Organizatia
Strategia
Procese de afaceri
Sisteme informatice
Infrastructura IT
17/02/15
Globalizarea
Costurile
de
operare
la
scara
globala
a
Internetului
se
reducfoarte
mult
Prezinta
atat
provocari,
cat
si
oportunita3
Excelenta
opera1onala
Noi
produse,
servicii
si
modele
de
afaceri
Fidelizarea
clien1lor
si
a
furnizorilor
Cresterea
calita1i/ecacita1i
procesului
decizional
5. Avantaj
compe11v
6. Supravietuire
EXCELENTA
OPERATIONALA:
Cresterea
ecientei
pentru
a
ob3ne
o
mai
buna
protabilitate
SI,
tehnologiile
informa3onale
un
important
instrument
in
imbunata3rea
ecientei
si
produc3vita3i
Excelenta opera3onala:
Avantaj
compe33v
O
mai
buna
performanta
Costuri
reduse
pentru
produse/servicii
mai
bune
Reac3e
la
cererile
clien3lor
si
furnizorilor
in
3mp
real
Supravietuire
Tehnologiile
informa3onale
se
impun
ca
o
necesitate
SI - perspective si dimensiuni
Abordare
tehnica
Tehnologie
Organizatie
SI
Management
Abordare
business
17/02/15
SI dimensiunea organizationala
OAMENI
Manageri, knowledge workers, data workers,
production/service workers, experti
STRUCTURA
Functii, ierarhie manageriala
PROCESE DE AFACERI
Activitati corelate in scopul indeplinirii unui obiectiv ;
reguli formale sau informale
CULTURA
Set
de
valori
acceptate
de
majoritatea
membrilor
17/02/15
organizatiei
SI dimensiunea manageriala
Managerii stabilesc strategiile/ politicile
organizationale pentru a raspunde la
provocarile/ oportunitatile de afaceri
Managerii trebuie sa actioneze
Creativ
Responsabil
17/02/15
SI dimensiunea tehnologica
HARDWARE si SOFTWARE
Tehnologii de gestionare a datelor
Tehnologii de comunicatii
Tehnologii colaborative
Infrastructura IT
17/02/15
SI abordarea tehnologica
Un ansamblu structurat de resurse:
hardware, software, oameni, date,
proceduri
pentru colectarea, stocarea,
procesarea si difuzarea informatiei
in cadrul organizatiei
17/02/15
Componentele SI
Componente organizationale:
informatia
procesele afacerii
Componente tehnice:
proceduri
hardware
software
17/02/15
Independenta
fata de context
CUNOSTINTA
INFORMATIA
Intelegerea
principiilor
Intelegerea modelelor
Intelegerea relatiilor
DATA
17/02/15
Intelegere
legere
OMUL
SOFTWARE
Model
conceptual
Nivel
Conceptual
Abstractizare
Nivel
Logic
Model verbal
Intelegere
Se traduce
Formalizare
Model logic
Implementare
Descriere
Perceptie, Inregistrare
Nivel
Fizic
REALITATE
17/02/15
HARDWARE
Evolutia infrastructurii IT
Mainframe
&
minicomputer
:
1959
-
prezent
1958
IBM
mainframe
1965
minicomputerele
DEC
(mai
ieXine)
PC
:
1981
-
prezent
1981
-
IBM
PC
Proloferarea
in
anii
80,
90
rezultat:
o
dezvoltare
a
soXware-ului
personal
CLIENT
SERVER
:
1983
prezent
Retele
de
clien1
conecta1
la
servere
procesarea
informa1ilor
se
impar1ta
intre
clien1
si
server
Network
may
be
two-1ered
or
mul11ered
(N-1ered)
Diferite
1puri
de
servere
(retea,
aplica1e,
Web)
17/02/15
Evolutia infrastructurii IT
Enterprise
Compu3ng
(Sisteme
informa3ce
organiza3onale):
1992
-
prezent
Integrarea
diferitelor
retele,
sisteme,
aplica1i
u1lizand
standardele
Internet
si
aplica1ile
la
nivelul
organiza1ei
Cloud
Compu3ng:
2000
-
prezent
Companiile
si
indivizii
ob1n
facilita1
de
procesare
si
aplica1i
soXware
in
spa1ul
vitrual
(Internet)
17/02/15
SII
decizii
informaii
MIS
ST
SISTEMUL
INFORMATIONAAL
SISTEMUL DECIZIONAL
SSD
date
ordine
SCO
SISTEMUL OPERAIONAL
Modelul
OICD al
unei
organizatii
Nivel executiv
EIS (previzionare vanzari, planificare)
Nivel managerial
SIAD (analiza profitabilitate)
SIG (controlul stocurilor)
Nivel cunoastere
KWS
Nivel operational
ST
(procesare comenzi, contabilitate)
17/02/15
ERP
ERP
Financiar:
Cash management
ERP
Resurse umane:
Administrare personal
Salarii
ERP
Productie
Stocuri
Planificarea productiei
Achizitii
Planificarea necesarului de
materiale
ERP
Vanzari/marketing
Procesare comenzi
Planificare vanzari
Livrare
ERP
Modelarea si integrarea principalelor procese de afaceri si
utilizarea unei baze de date unice
Procese de productie
Vanzari
Financiar
Resurse umane
SCM
Gestionarea relatiilor cu furnizorii
Informatii privind
comenzile, productia, nivelul stocurilor,
furnizarea de produse si servicii
17/02/15
CRM
Coordonarea tuturor proceselor de afaceri in
cadrul carora se relationeaza cu clientii (vanzari,
marketing, service) in scopul maximizarii
satisfaciei acestora
Integrarea activitatilor legate de clienti si a
tuturor informatiilor referitoare la acestia
17/02/15
KMS
Achizitionarea, crearea, stocarea, distribuirea,
utilizarea si integrarea cunostintelor
Gestionarea eficienta a cunostintelor interne,
dar si a celor externe organizatiei
17/02/15
ERP Functionalitate
Cota de piata
CRM
Vanzari
Urmarirea
Fluxului
de Distributie
Distributie
Managementul
Relatiei cu
Partenerul
FINANCIAR
Planificare
Productie
Planificarea
Flux
aprovizionare
Integrare Sisteme
de Productie
MRP II
Integrare sistem contabil si resurse umane
Aprovizionare
MRP
Sistem de planificare productie,
reducere timp de fabricatie
si control inventar
Monitorizare
Productie si
Control
Resurse
Umane
E-Aprovizionare
IT
Hardware + Software
INFRASTRUCTURA IT
Hardware + Software + Capital uman
SI
Abordare manageriala, organizationala si
tehnologica
17/02/15
De ce investitia in IT nu garanteaza
intotdeauna rezultatele asteptate ?
Activele complementare
Active organizationale
Model de afacere, procese de afaceri, cultura organizationala,
stabilirea responsabilitatilor in cadrul procesului decizional
Active manageriale
Medii le lucru colaborative, suport pentru schimbarile impuse de
noile tehnologii
Activele sociale
Infrastructura Internet si telecomunicatii, standarde, norme,
stabilitatea pietii
17/02/15
IMPACT
Cloud compu1ng
Dezvoltarea
soXeware-ului
ca
un
serviciu
(SaaS)
O
PlaOorma
digitala
mobila
concureaza
PC
(ca
iPad
prima
tableta
care
ofera
atat
sistem
de
business)
entertainment
cat
si
posibilitatea
de
a
lucra
cu
aplica1i
business
17/02/15
IMPACT
17/02/15
IMPACT
Telework
17/02/15
Perspective
Big Data digitalizarea pe scara larga a informatiei
Volum 40.000 exabytes in 2020
Varietate
Viteza
Veracity (incredere)
Value (valoare)
17/02/15
Perspective
ANALITICI orice proces bazat pe date care
genereaza insight
17/02/15