Caramelo de maca

I.- Anlisis de la situacin actual

a) Determinar el problema central
El problema central en este caso de exportacin es hallar la manera de
realizar una eficaz estrategia de penetracin y de venta en el mercado elegido,
que es nuestro caso Arabia Saudita. Esto da lugar a ciertas consideraciones que
se mostrarn en el presente trabajo. En primer lugar, la estrategia mencionada
debe ser explicada detalladamente dentro un plan de exportacin, el cual ser
realizado luego de hacer un anlisis del mercado de maca en la actualidad,
comparndolo primero interiormente, es decir, cmo ha ido desarrollndose este
mercado en los ltimos aos, en qu departamentos se produce el producto,
cules son las principales empresas que la exportan, entre otros puntos; para
luego apreciar cmo es la participacin del Per con respecto a los dems pases
exportadores de maca. Luego de este anlisis veremos cmo es la relacin entre
el mercado peruano y el de Arabia Saudita, dentro de esta especficamente en el
mercado de maca. Otro punto importante que se desarrollar es el conjunto de
consideraciones que se deben tener para exportar este tipo de producto, dada su
clasificacin, a dicho mercado. Estas consideraciones se expresarn, por ejemplo,
en las medidas arancelarias, la forma en que se debe negociar en el pas o la
influencia de la cultura en el consumo del producto.
Anlisis del mercado de maca
Aqu la informacin general sobre la maca:

Nombre Cientfico: Lepidium meyenii Walp

Familia: Brassicaceae

CLASE: Magnoliophyta
REINO: Plantae
DIVISION: Magnoliopthyta

Otros nombres: Maka, Maino, Ayak chichira, Ayuk Willku, Huto-huto,

Maha, Dr. MAcasi, Macca.

Procedencia: Cultivada. La maca crece en las altas mesetas andinas del

Per en altitudes hasta de 4.400.

Distribucin Geogrfica: La Maca es una cosecha de los Andes de

distribucin reducida, limitada a los ecosistemas suni y puna de los
departamentos de Junn y Cerro de Pazco en Per a una altitud superior a
3,500 msnm y muchas veces llegando a los 4,450 msnm en los Andes
Centrales del Per.

Disponibilidad: La maca est disponible para su consumo en los meses de

Junio, Julio y Agosto.

Valor Nutricional:

*Por cada 100gr. de parte comestible

Cuadro elaborado propiamente

Usos

aplicaciones:

Importante

fuente

alimenticia,

medicinal

antioxidante. La maca cuenta con una alta concentracin de calcio,

vitaminas C y E, protenas y posee 9 de los 10 aminocidos esenciales.
Tambin se le atribuye propiedades benficas para el sistema nervioso en
especial la memoria. Esta raz peruana es un gran energizante y regulador
hormonal.

La Maca es una herbcea tuberosa de la familia de las brassicaceae.

Segn numerosos estudios realizados sobre esta planta, se ha descubierto
que la MACA goza en su composicin de protenas y carbohidratos, cidos
grasos y fibra de alta calidad. Minerales: Calcio, Zinc, Fsforo, Magnesio,
Hierro y las vitaminas B1, B2, B12, C y E. La Maca es un excelente
reconstituyente

suplemento

alimenticio.

La

Maca

retarda

el

envejecimiento y deterioro de los tejidos de la piel y dems rganos. La

Maca es el suplemento alimenticio ideal para estudiantes, deportistas y
personas con stress o debilidad mental, actuando como un tnico
revitalizador, vigorizante y estimulante natural. Regula la funcin hormonal
aliviando

las

molestias

menstruales

del

climaterio

menopausia,

proporcionando a los adultos una renovada potencia sexual. Su riqueza

mineral y proteica, la indica para casos de desnutricin, anemia,
descalcificacin, osteoporosis, baja fertilidad femenina, convalecencia, y un
importante aporte para el crecimiento y desarrollo seo en nios y jvenes.
Presentaciones:
Harina Harina Gelatinizada
Extracto Cpsulas
Tabletas Gelatinizada
Micropulverizada

 Distribucin geogrfica del cultivo de la maca en el Per:

Los mayores centros de produccin se encuentran en los departamentos de

Junn y Pasco especficamente en la meseta de Bombn y las partes altas del
valle de Mantaro. Pero ltimamente por la importancia que ha adquirido el cultivo
se siembran en las alturas de todos los Departamentos del Per
Veremos ahora las principales partidas arancelarias del producto,
exportadas en los ltimos aos:
PARTIDA

DESCRIPCIN DE LA PARTIDA

FOB-14

%Var14-13

110620100
0

HARINA, SEMOLA Y POLVO DE MACA

(LEPIDIUM MEYENII)

24,044,99
5

132%

190410000
0

PRODUCTOS A BASE DE CEREALES,

OBTENIDOS
POR
INFLADO
O
TOSTADO

7,428,221

5%

121190909
0

DEMAS
PLANTAS,
PARTES
DE
PLANTAS, SEMILLAS Y FRUTOS DE
LAS UTILIZ. EN PERFUMERIA, MED

6,182,547

2%

071490100
0

MACA (LEPIDIUM MEYENII), FRESCOS,

REFRIGERADOS, CONGELADOS O
SECOS, INCLUSO TROCEADOS O EN
PELLETS

4,615,475

49,339
%

170490100
0

BOMBONES, CARAMELOS CONFITES Y

PASTILLAS, SIN CACAO

4,095,010

-12%

Fuente: SIICEX.gob.pe

Como se puede apreciar en el cuadro, el principal producto exportado es la

maca en sus variedades de harina, smola y polvo. La variacin del valor
exportado con respecto al 2013 ha sido de 132%; esto es un buen indicador ya
que existe un gran crecimiento en estos tipos de productos, los cuales son
productos con valor agregado, al igual que el producto que deseamos exportar.
Pasamos ahora a un anlisis ms detallado de la principal partida
arancelaria, la 1106201000:
Lista de los mercados importadores para un producto exportado por
Per
Producto: 1106201000 Harina, smola y polvo de las hortalizas (incluso

silvestres ) de la partida 07.13, de sag o de las races o tubrculos de la

partida 07.14 o de los productos del captulo 8.: De sag o de las races o
tubrculos de la partida 07.14: Maca (Lepidium meyenii)

Unidad : miles Dlar Americano

Importadores

Valor
exportad
a
en
2010

Valor
exportad
a
en
2011

Valor
exportad
a
en
2012

Valor
exportad
a
en
2013

Valor
exportad
a
en
2014

Mundo

4.534

6.145

7.502

10.373

24.045

2.092

3.004

4.090

5.343

10.745

China

46

102

215

4.559

Hong Kong (China)

16

37

17

73

1.409

Australia

122

193

190

485

1.290

Alemania

224

348

346

532

924

Estados
Amrica

Unidos

de

Reino Unido

170

337

450

773

885

Japn

584

569

772

502

872

Canad

314

310

402

674

788

Fuentes: Clculos del CCI basados en estadsticas de Instituto Nacional

de Estadstica e Informtica (INEI) desde enero de 2006.

El crecimiento del valor exportado a China ha crecido en el ltimo ao en

2020%, con respecto al 2013. Ha sido un enorme crecimiento lo cual nos dice que
este mercado est en expansin, no solo en los dos ltimos aos, sino que ha
habido un crecimiento sostenido durante los ltimos 5 aos. Esta expansin puede
explica como consecuencia del TLC firmado con China en 2009, el cual ha
beneficiado a los exportadores de maca como se puede ver en el cuadro. Lo dicho
se puede expresar grficamente:

COMERCIO MUNDO
PRINCIPALES 10 PASES IMPORTADORES
SFichaProductoE

172.17100

Pas

%Var
12-11

%Part
12

Total Imp.
2012
(millon US$)

Estados Unidos

95%

61%

24.68

Canad

107%

5%

1.87

Corea del Sur

-30%

4%

4.73

Malasia

41%

3%

1.94

Singapur

14%

3%

2.13

China

759%

3%

0.26

Reino Unido

1%

3%

2.11

Japn

58%

2%

1.03

Hong Kong

-20%

2%

1.90

Pas

%Var
12-11

%Part
12

Total Imp.
2012
(millon US$)

10

Francia

-0%

2%

1.20

1000

Otros Pases (118)

-79%

12%

47.22

Fuente: COMTRADE

PRINCIPALES 10 PASES EXPORTADORES

SFichaProductoE

172.17100

Pas

%Var
12-11

%Part
12

Total Exp.
2012
(millon US$)

China

22%

41%

23.78

Tailandia

0%

21%

15.00

Per

15%

14%

8.28

Indonesia

-43%

5%

5.55

Ghana

-79%

4%

13.10

Estados Unidos

57%

2%

1.09

Brasil

-6%

2%

1.81

Singapur

128%

2%

0.54

Malasia

115%

1%

0.43

10

Pases Bajos

25%

1%

0.71

1000

Otros Pases (62)

-47%

6%

7.72

Fuente: COMTRADE

Otro aspecto que se debe considerar en el estudio de mercado que se est

realizando para la exportacin del caramelo de maca es que a pesar de que la
maca es un producto oriundo del Per, no es nuestro pas el principal exportador
de este producto. Paradjicamente, es China.
Existen ciertos motivos que responde a esta cuestin. El ms importante,
ha sido el que ocurri hace algunos meses, desde agosto del ao pasado:
ciudadanos chinos estuvieron llevndose toneladas de maca en estado natural lo
cual constituye un acto ilcito, pues desde el 2003 la maca slo puede exportarse
procesada. Cmo salieron las semillas de maca y llegaron a China? En una
conferencia de prensa en la que Alejandra Velasco estuvo acompaada por
Andrs Valladolid, presidente de la Comisin Nacional contra la biopiratera del
Per, se dijo que los puntos por donde ha salido el germoplasma (semilla) de la
maca fueron Desaguadero, en la frontera con Bolivia, y el puerto de Paita.
La salida ilegal de la maca ya viene acarreando consecuencias negativas
para las exportaciones de maca peruana. Mientras que Per cuenta con 5 mil
hectreas destinadas a este producto, China ya cuenta con 10 mil hectreas
donde se cultiva maca. Aunque las diferencias entre la maca peruana y la maca
cultivada ilcitamente en China son notorias (la china es ms pequea) lo cierto es
que en la actualidad China se ha convertido en el principal exportador de nuestra
raz milenaria con una exportacin de 23 millones de dlares anuales.
Sin embargo, no solo es tarea de las autoridades competentes evitar que
ms maca natural salga del Per de manera ilegal, sino que como peruanos
debemos dedicarnos cada vez ms a explotar las oportunidades que la riqueza de
nuestro pas ofrece. De otra forma, sern pases extranjeros los que se hagan
ricos explotando nuestros productos nativos y el destino de la maca ser el mismo
que el de otras plantas nativas cuyas exportaciones se han estancado o vienen
descendiendo paulatinamente, como es el caso de la ua de gato, otrora producto
bandera, cuyas exportaciones vienen disminuyendo desde el 2012. Eduardo

Ferr, presidente de la Comisin de productos de bandera, alert de la posibilidad

de que China nos desplace, con el tiempo, como principal productor de maca.
"Tiene gran capacidad agrcola. Si la desarrolla a gran escala, nuestro pas sera
el principal perjudicado, pues no sera extrao que se conviertan en el primer
productor mundial de maca, manifest.

COMERCIO PER
PRINCIPALES EMPRESAS EXPORTADORAS
Empresa

%Var
14-13

%Part.
14

NATURAL PERU SOCIEDAD ANONIMA CER...

123%

15%

PERUVIAN NATURE S & S S.A.C.

153%

14%

MG NATURA PERU S.A.C.

266%

9%

ECOANDINO S.A.C.

34%

7%

COMPLEMENTOS Y SUPLEMENTOS ORGNI...

146%

6%

RFCAR SRLTDA

799%

5%

VILLA ANDINA SOCIEDAD ANONIMA CER...

278%

4%

KOECH S.A.C.

57%

4%

ALGARROBOS ORGANICOS DEL PERU SOC...

75%

3%

Otras Empresas (158)

--

24%

Tomamos como modelo de empresa exportadora en el sector a Ecoandino, ya

que busca promover y conservar la riqueza de los Andes y Amazonia peruanos, a

travs de productos nativos naturales cumpliendo con certificaciones de calidad

internacionales y promoviendo el biocomercio.
Ecoandino desarrolla sus actividades en diferentes zonas ecolgicas de la
regin central del Per en donde adems de trabajar en asociacin con pequeos
productores agrcolas, les brinda capacitacin, asesoramiento y apoyo financiero
para el desarrollo de sus pequeos negocios, generando empleo para la poblacin
local. Asimismo promueve la escolarizacin de las familias involucradas y ofrece
pagos justos cumpliendo con la regulacin laboral peruana. As pues, Ecoandino
est comprometido con los principios del comercio justo, desarrollo sostenible y
conservacin del medio ambiente.
Algunas percepciones y conclusiones de la empresa Ecoandino, producto
de su amplia experiencia en el mercado que van a ser tiles para exportar nuestro
producto son las siguientes:
Ecoandino sugiere que en esta industria es de vital importancia la ayuda del
Estado, ya que los productores de la materia prima no son remunerados de
una manera justa.
El aspecto tecnolgico en la industria es inexistente, ya que para realizar
anlisis qumicos es necesario adquirir servicios en el extranjero.
La Maca est en una etapa de gran crecimiento, sobretodo porque tiene
gran acogida en mercados internacionales.
La percepcin de la Maca como slo un afrodisaco est desapareciendo, lo
cual es bueno porque muchos clientes se creaban falsas expectativas sobre
el producto, ya que la Maca cuenta con propiedades favorables al sistema
inmunolgico, entre otras propiedades.
Pases a los que exporta:
EEUU, Canad, Reino Unido, Alemania, Austria, Taiwn.
Certificaciones de Calidad:
1. Orgnica, emitida por Control Unin de Holanda, para la Unin Europea, Estados
Unidos (NOP) y Japn (JAS)

2. Comercio Justo, miembro de Fair Trade Fedaration.

3. Kosher, para el mercado judo
4. Miembro internacional Federation of Organic Agriculture Movements (IFOAM)
Empresa miembro del Fair Trade Federation

PRINCIPALES MERCADOS
SFichaProductoM 172.17100

%Var
14-13

Mercado

%Part.
14

FOB-14
(miles US$)

Estados Unidos

101%

45%

10,744.93

China

2018%

19%

4,558.69

Hong Kong

1842%

6%

1,409.12

Australia

166%

5%

1,290.28

Alemania

74%

4%

924.17

Reino Unido

15%

4%

885.06

Japn

74%

4%

872.11

Canad

17%

3%

787.73

Pases Bajos

285%

3%

670.08

Otros Paises (46)

--

8%

1,902.83

Por ltimo, con toda la informacin recogida y la posterior interpretacin, el anlisis

FODA del producto:
Anlisis FODA del Producto
Oportunidades: El mercado de la maca est en pleno auge, el mercado
internacional est demandando crecientemente este producto, segn algunas
fuentes, los nuevos pases que estn interesados en adquirir este producto en
cantidades importantes son Emiratos rabes Unidos, Eslovaquia y Grecia, durante
este ao se prev un incremento importante en la exportacin de este producto,
segn Promperu durante los aos 2007, 2008 y 2009 la exportacin de Maca
represento US$3.91, US$4.1, US$4.76, millones respectivamente, durante tan
solo el primer trimestre de este ao se contabilizaron US$3.1 millones, lo cual
representa y da a conocer que cada vez ms la Maca tiene un gran potencial
comercial y un mercado por explotar a nivel mundial. En China, el crecimiento ha
sido sostenido y el ltimo ao fue el ms grande de los ltimos 5 aos, por lo que
se espera que este mercado siga expandindose
Amenazas: El cultivo de Maca se da en contextos muy especficos, para que este
producto se pueda producir es necesario que se cuente primero con terrenos de
cultivo en climas fros-templados, en una altura de 3800 a 4000 msnm, adems de
un precipitacin de 900 a 1000 mm. Anuales de manera frecuente y uniforme. Muy
pocos lugares cuentan con estas caractersticas, es por esto que el Per cuenta
con una ventaja absoluta en este producto, no existen amenazas importantes.
Fortalezas: Las caractersticas y propiedades nutricionales de la Maca la
convierten en una fortaleza por s misma, existen muy pocos productos que
puedan compararse a este en cuanto a su contenido alimenticio y de gran manera
beneficioso para la salud.
Debilidades: La produccin de Maca en el Per es an de manera artesanal, es
decir, todava no existe apoyo ni un gran nmero de empresas importantes ya

sean nacionales o internacionales que cultiven este producto y den trabajo a

productores locales para consolidar una industria importante en el pas.
Alternativa #2
Mercado meta:
Por las diversas propiedades energticas encontradas en la maca y explicadas en
el inicio del presente trabajo, nuestro producto va dirigido a nios, jvenes y
adultos de China, que se encuentran dentro de los niveles socioeconmicos A, B,
C, y que busquen mejorar su salud o potenciar sus capacidades fsicas mediante
el consumo de productos naturales.
Posicionamiento:
Queremos que principalmente el consumidor asocie nuestro producto al concepto
de energa, vitalidad.
Identificacin de ventajas competitivas:
Las ventajas competitivas que son relevantes para el segmento escogido, y que
estn al posible alcance de nuestras posibilidades como empresa o empresarios
se dan a travs de dos categoras:
Producto: El caramelo de maca exportado en este caso, ser elaborado de
manera que sea la mejor opcin en cuanto a sus diversas propiedades y
beneficios esperados para la salud, caractersticas de los productos naturales,
logrando as que nuestro producto sea reconocido por ese aspecto en
comparacin con las empresas competidoras.
Servicio: Otro de los aspectos que podemos aprovechar como una ventaja propia
de la empresa y que nos diferencie de los dems competidores es ser los ms
eficientes en cuanto a al plazo de entrega. Nos enfocaremos y pondremos todo
nuestro esfuerzo para llegar a ser los que ms rpido hagan llegar el producto a
China, sin olvidar que debemos respetar y no suprimir o apurar ninguno de los
procesos necesarios para que esto se lleve a cabo.

Estrategias competitivas de posicionamiento:

Al ser una empresa que inicia tanto en la venta de productos
naturales, llmese el caramelo de maca, como el proceso de exportacin,
consideramos que se debe pasar por un proceso que le permita a la empresa
aprovechar sus fortalezas y oportunidades en cada etapa. La estrategia inicial de
posicionamiento ser la de una Estrategia de Seguidor, aqu se explica
bsicamente lo que se quiere realizar en esta etapa y los motivos por los que se
inicia este proceso con esta:
Estrategia de Seguidor: Definitivamente no queremos comenzar como retadores al
lder del mercado meta seleccionado (en este caso Natural Per S.A. o Peruvian
Nature S & S S.A.C.) Esto sera enfocar mucho de nuestros recursos en tratar de
ganar participacin de mercado cuando an no se disponen de estos, ya que la
empresa estara comenzando recin a exportar el producto y las ganancias
obtenidas en los primeros meses normalmente se reinvierten para mejorar los
proceso o incrementar el capital/infraestructura de esta. La estrategia ideal sera la
del seguidor, es decir, sacar provecho de la experiencia del lder y mejorar los
productos y los programas de mercadotecnia de este, con una inversin mucho
menor. Especficamente, se tomar la estrategia de adaptacin, la cual es
fundamentarnos en los productos y programas de mercadotecnia de la empresa
lder, adaptarlos y luego mejorarlos.
Luego de pasar por esta etapa, la de seguidor, lo que aspira la
empresa cuando ya est lo suficientemente posicionada en el mercado y tenga un
cierto reconocimiento por parte de los clientes, es convertirse en retadora y
finalmente lograr ser lder del mercado, aprovechando nuestras ventajas
competitivas.
Marketing mix:
Producto

Comenzaremos por describir los niveles del producto a exportar:

Producto principal (Beneficio o servicio principal): El producto est hecho a base
de un alimento natural como lo es la maca, la cual tiene un conjunto de beneficios
que hacen del caramelo un producto interesante y con mucho potencial para ser
exportado, si es que las dems fases del marketing mix son realizadas
adecuadamente. Los beneficios ms importantes de la maca, y por lo tanto, del
caramelo son los siguientes:

Regulador de alteraciones a causa de la menstruacin y menopausia.

Alivia el insomnio.
Alivia la disminucin de la audicin y visin.
Ayuda a reducir la tensin (el estrs).
Estabiliza y controla la presin alta.
Dar vitalidad y mejorar la resistencia en los atletas.
Aumenta la inmunidad propia del cuerpo.
Alivia los dolores premenstruales y regula el ciclo de la menstruacin.
Refuerza el sistema inmunolgico.
Estimula la produccin de mejorar los glbulos rojos.
Mejora la funcin tiroidea.
Reduce el colesterol.
Reviene la osteoporosis.
Combate la impotencia masculina.
Combate la infertilidad en los hombres y las mujeres.
Fortalece el sistema hormonal del organismo para promover y mantener su
ptima salud.
Es un aditivo alimenticio para lograr mejorar la capacidad deportiva y est
siendo utilizada por los levantadores de pesa y fsico culturistas como
substituto natural a los esteroides anablicos, debido al nmero de los
glucsidos esteroidales presentes en la raz, restituyendo el cuerpo y
rejuvenecindolo.
Recomendada para aumentar la vitalidad en los ancianos.
Mejorar la condicin de la osteoporosis.
Los efectos beneficiosos divulgados de la maca para la funcin sexual
podran ser debidos a su alta concentracin de protenas y de nutrientes
vitales.
Estos y otros beneficios fueron comprobados cientficamente con maca
gelatinizada.

Producto real:
Empaque y etiquetado:
El empaque de nuestro producto mostrar el
nombre de la marca, adems de una pequea frase en
chino mandarn: = , la cual significa maca =
energa. El color de la envoltura ser el verde ya que
segn estudios est comprobado que est asociado en la
mente de los consumidores a productos saludables. Por
ltimo, los caramelos no sern vendidos por unidad,
vienen en bolsas de 50, 100, 500 y 1000 gramos. Aqu es
donde se podr ver en la parte posterior MACA y la frase
, que significa caramelo nutracutico, adems del nombre de la marca
del producto. Es necesario aclarar que nutracutico hace referencia a todos
aquellos alimentos que se proclaman como poseedores de un efecto beneficioso
sobre la salud humana. En la parte de atrs estar la composicin del producto,
algn detalle adicional que deba tener el producto exportado, y los beneficios ms
importantes que brinda el producto.
Atributos:
El producto en s es simple, el color del caramelo es marrn claro, la calidad
del caramelo viene determinada principalmente por su principal componente, la
maca. Los beneficios del producto ya han sido descritos anteriormente y la
prioridad ahora se convierte en que los consumidores potenciales sepan que lo
que estn consumiendo tiene muchas propiedades que mejoran su salud en
diversos aspectos. Adems de la maca, otros de los ingredientes que tendr el
producto, luego de investigar y preguntar a empresas que ya han producido
productos similares o relacionados, son: leche, miel de abejas y algarrobina.

Nombre de la marca:

Producto aumentado:
Servicio post-venta:
Cualquier inconveniente que se pueda dar despus de haber efectuado la
venta ser resuelto primero por el personal administrativo va telefnica o por
correo, y si es necesario habr un contacto con el gerente de ventas de la
empresa. Lo que se quiere es que el servicio que se brinda antes, durante y
despus de la venta sea lo ms transparente y efectivo posible. Aqu entran los
problemas de una posible diferencia entre la cantidad solicitada y la cantidad que
llegue al importador, las condiciones en las que llega el producto, si son estas las
establecidas en la negociacin, o cualquier otro detalle que necesite resolverse.
Entrega y crdito:
La entrega ser determinada por la norma Incoterm acordada, ya sea CIF,
FOB, o cualquier otra. El pago ser realizado mediante un depsito bancario a la
cuenta de la empresa, no se concede crdito a ningn comprador en ninguna
circunstancia.
Precio:
En primer lugar, hay que tener un cuenta uno de los puntos ms
importantes en relacin al precio. Esto es que se debe respetar dos tipos de
coherencia con respecto al precio del producto. La primera es tener una
coherencia interna, que define la fijacin del precio en relacin al costo y a la
rentabilidad. La segunda es la coherencia externa y toma en cuenta la capacidad
de compra del mercado y precios de la competencia.

Comenzaremos por la coherencia externa. Con respecto a la capacidad de

compra del mercado chino, hay que considerar tambin cmo es su cultura con
respecto a los precios de los diversos productos que adquieren. Aqu una breve
descripcin de cmo son los chinos en ese sentido: El consumidor chino es muy
sensible a las marcas. Los consumidores chinos creen adems que el precio es
una indicacin de la calidad del producto. Los criterios de eleccin ms
importantes son el precio y el servicio de los vendedores. Por contra, la garanta o
la posibilidad de devolucin de los productos tienen menos relevancia. De un
modo general, los chinos conceden una gran importancia a la bsqueda de
informacin anterior a la compra de un producto. La principal fuente de
informacin es la circulacin de boca en boca. A los consumidores chinos les
gusta ver qu hay disponible, sobre todo cuando se trata de productos
extranjeros. Sienten mucha curiosidad por los productos extranjeros pero siguen
prefiriendo los nacionales. Ahora nos quedara por examinar los precios de la
competencia. Existen 4 o 5 principales competidores mencionados en una tabla al
inicio del presente trabajo. Estos son: Natural Per S.A., Peruvian Nature S.A.C.,
MG Natura Per S.A.C. y Ecoandino. Sin embargo, ninguna de estas empresas
ofrece un producto similar ni relacionado con el caramelo de maca, por lo que se
tom como referencia a otras dos empresas que s lo hacen: Keshua e Inka
Natural. Consultamos con estas dos empresas sobres sus precios y el precio
promedio del producto es de 7.5 soles por 50 gramos (5 soles por Keshua y 10
soles por

Inka Natural). Es obvio que la composicin de los productos es

diferente, los mercados a donde se vende y tambin lo es el tamao o los costos

de las empresas, es decir, la poltica de fijacin de precios puede variar por
diversos motivos. An as, nos sirve para tomar como referencia el precio que
dichas empresas ofrecen por sus caramelos de maca o variedades similares ya
que implica que se ha llegado a estos precios a travs de una diferencia implcita
entre el precio ofrecido y el precio demandado. Dicho esto se definir el precio de
nuestros productos en dlares: bolsa de 50 gramos a 2.5 dlares por 50 gramos,
bolsa de 100 gramos a 3.5 dlares por kilogramo, bolsa de 500 gramos a 11
dlares y bolsa de 1000 gramos a 21 dlares por kilogramo.

Distribucin
Nuestro canal de distribucin es simple. Solo existen dos agentes, los
productores del caramelo de maca, o sea nuestra empresa, y los potenciales
consumidores chinos. No hay intermediarios, aunque se necesitar contratar a una
especie de intermediario chino (personal o empresa) iniciando las ventas de la
empresa para que nos brinde la informacin necesaria sobre cmo debe venderse
el caramelo de maca y qu consideraciones se debe tener, sean estas culturales,
econmicas, sociales, de todo tipo en general. Adems, para que nos sirva de
nexo entre la empresa y los consumidores chinos, que pueden llegar a ser
entidades tambin. Se podr adquirir el producto va internet a travs de nuestra
pgina web, donde se encuentra toda la informacin acerca del producto y los
pasos que deben realizarse para hacer efectiva la compra; tambin se podr
mediante llamadas telefnicas a nuestro centro de atencin al cliente, donde se
tendr que hacer ms o menos lo mismo que se hace por internet.
Nuestros proveedores de maca sern nuestros asociados agrcolas, los
cuales se encuentran en diferentes pisos ecolgicos, principalmente, de la regin
central del Per. Trabajaremos integrados con nuestros asociados pequeos
productores agrcolas, que han mantenido los cultivos ancestrales y los que
consideran como principal fuente de sus ingresos. As tenemos como nuestros
centros de abastecimientos Oxapampa, Junn, Satipo, Pampas, Huanta,
Concepcin, Jauja y Hunuco. De esta manera, adems de ayudar con el
desarrollo de nuestros asociados, aseguramos la calidad de nuestros productos
desde el cultivo de lo que se constituye nuestra materia prima.
Comunicacin
Publicidad

El 95% de la poblacin china mira la televisin. En consecuencia, la

publicidad televisiva es un medio de llegar al mximo nmero de
consumidores. Sin embargo, el costo es muy elevado para lo que dispone

la empresa, adems de no ser un producto de consumo masivo.

Diarios y revistas son tambin un gran soporte publicitario. Adems tambin
existe la promocin a travs de la pgina web de la empresa. Siguiendo el
lado va internet, existen empresas que ofrecen sus servicios para publicitar
productos en pases como China mediante pginas web de anuncios
reconocidas. El costo promedio de colocar un anuncio en estas pginas, a
travs de un intermediario es de 35 euros.

Por ejemplo, el portal

Venderachinos.es ofrece por 37.50 euros lo siguiente:

Pon tu anuncio destacado en el mercado chino a un bajo coste!
Amplia as tus posibilidades de hacer negocios. Donde puedes encontrar
un servicio as y a tan bajo coste? Aadiendo 37,50 la publicacin en
varias web chinas para abrirte las puertas a un nuevo mercado.
Servicio de publicacin en webs chinas especializadas!
Nuestro servicio vende tambin en china te garantiza la publicacin de tu
anuncio no solo en nuestro portal chino Maimaiouzhou.com, sino tambin
en las webs chinas especializadas en el comercio en Europa, donde
publicamos.
Ningn intermediario y ninguna comisin!
VenderAChinos.es NO es un intermediario por eso no te pide una comisin
en la venta, como hacen las agencias. Vender directamente en China suele
ser muy costoso, ya que se debe encontrar intermediarios, de esta forma
con nuestro servicio el contacto lo puede encontrar mucho mas fcilmente,

sin tener que desplazarse a China directamente.

A travs de las redes sociales, que se han convertido en los ltimos aos
en un medio de publicidad muy importante. Ahora, el uso de las redes
sociales utilizadas mundialmente como Facebook o Twitter estn
restrinigdas en China, aqu una explicacin ms detallada:
La palabra Prohibido o Prohibicin siempre va muy vinculada a los
pases orientales sobre todo, cuando hablamos de informacin y manifestar

una opinin pblica. Analizamos el bloqueo de las redes sociales ms

conocidas a nivel mundial y mostramos algunas de sus redes sustitutivas
controladas por el Gobierno chino y siguiendo las restricciones marcadas.
Youtube
El primer bloqueo que Youtube sufri en China fue en marzo del 2008.
Finalmente su censura oficial fue un ao despus. En la actualidad, China
dispone de su propia versin de Youtube, Youku.
Twitter
Otra red social prohibida en China desde el 2009. Curiosamente, es
el pas donde ms cuentas de Twitter existen, 35,5 millones en los ltimos
tres meses. Situado por delante de la India (33 mill.) y Estados Unidos (22
mill.) Una vez ms, China ha creado un medio de comunicacin sustitutivo
al microblogging ms famoso. Presentamos a Weibo una red social no
excenta de prohibiciones.
Facebook
Renren ha sustituido a Facebook en China. Su espectacular estreno en
Wall Street fue en mayo del 2011. Esta red est muy vigilada por el
gobierno chino. En Marzo de 2008 comenz como un portal mvil, pero
rpidamente fue creciendo hasta llegar a los 30 millones de usuarios
activos diariamente, solo en China.
Skype
A finales del 2012, China anunciaba el bloqueo de Skype. Finalmente, en el
2011 lo hizo. Segn las autoridades, solamente China Telecom y China
Unicom podrn proveer servicios VoIP como lo hace Skype. Cabe destacar

que ambas compaas son controladas por el estado, como es de

esperarse.

http://www.ecoandino.com/portal/index.php?
option=com_content&view=category&layout=blog&id=10&Itemid=154
http://www.keshua.com/productos.htm

http://www.administracion.usmp.edu.pe/wpcontent/uploads/sites/9/2014/02/sme_v5n2_ebenavides_Estrategias-decomercializaci%C3%B3n-de-empresas-productoras-de-derivados-de-macaubicadas-en-Lima-hacia-el-mercado-de-Canad%C3%A1.pdf
http://translate.google.com.pe/translate?hl=es-419&sl=en&tl=es&u=http%3A%2F
%2Fwww.naturalperu.com%2F
http://www.mgnaturaperu.com/nutraceuticos/maca/
https://es.santandertrade.com/analizar-mercados/china/llegar-al-consumidor
http://www.inkanatural.com/es/default.asp?par=0_214